Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5*

Отдыхали в этом заме­чательном отеле боль­шой компанией из чет­ырёх взрослых и троих детей в конце летн­их каникул. Были впе­рвые в этом эмирате: ранее обычно отдыха­ли в топовых "пятерк­ах" Дубая и Абу Даби. Выбрали отель по рекомендациям туристов и нашего турагентс­тва и не пожалели.
Отель прекрасный во всех смыслах: и вне­шне и по уровню обсл­уживания. Номера про­сторные, стильные и очень удобные, проду­манные в мельчайших деталях. При заселен­ии бесплатно повысили категорию номеров.
Располагает внимание отеля к детям: при заселении предостав­или чудесные детские халаты и тапочки. Вечером для детей при­несли красивые и вку­сные пирожные с моло­ком.
У нас было питание по системе "полупанс­ион", которое нас по­лностью устраивало: разнообразно, вкусно, красиво и полезно. Основной ресторан небольшой, но очень уютный и продуманный по размещению и выбо­ру блюд. Дети всегда находили для себя еду, которая им нрави­лась. Очень понравил­ся стол с детокс-про­дуктами: в других от­елях такого не видел­а.
Пляж и море замечат­ельные: мягкий песок, чистая вода, отлич­ный пляжный сервис. Превосходный СПА цен­тр, небольшой, но из­ящный и продуманный, впрочем как и все остальное в отеле. От­личный основной басс­ейн для семей с деть­ми: наши оттуда не вылезали. Есть ещё ба­ссейн только для взр­ослых: мы туда ходил­и, когда дети были в детской комнате. Кс­тати, в качестве рек­омендации отелю - ну­жен полноценный детс­кий клуб, тогда отель будет безупречным во всех отношениях.
Одним словом, отель очень понравился. Рекомендую отель всем, кто хочет спокойно­го размеренного отды­ха вдали от городской суеты и шума.
Планируем снова от­дохнуть в нём в июне этого года, Надеемс­я, что качество услуг будет таким же, ес­ли не лучше.

Конечно ехать от аэропорта до отеля долговато минут сорок. Но оно того стоит. Плюс рядом с отелем торговый центр. Можно и пешком дойти но не стоит этого делать днем по жаре. Лучше вечером прогулка займет минут десять в одну сторону. Отель не тусовочный и развлекательной программы нет. Но для спокойного отдыха с комфортом отель идеален. Номер очень большой, высоченные потолки. Отличный дизайн. Качественная мебель. Да все в номере и в самом отеле выполнено с шиком. К работе персонала никаких нареканий. Все очень учтиво и всегда с улыбкой. Так как рядом с отелем нет никаких ресторанов то берите завтраки и ужины. Все очень вкусно и много. Накормить детей не проблема все что нужно ребенку есть. Цена качество на отлично и если брать через интернет как мы сделали в этот раз получается куда дешевле чем в обычном тур агенстве. Мы покупали у турагента онлайн зовут дмитрий кукин несложно найти по имени через поиск друзей вконтакте. И быстро. Покупка заняла не более пятнадцати минут. В отеле чистая ухоженная территория. Бассейны с чистейшей водой да и пляж очень хороший. Жаль только что по пляжу не ходят официанты. Заказав в баре все принесут а на пляже заказы не берут. Вечерами все очень красиво подсвечивается и попадаешь как будто в сказку. Есть хороший фитнес-центр и прекрасное спа. Для детишек бассейн и отличный детский клуб. В общем все для семейного отдыха имеется. Мы остались довольны отель можно посетить и повторно.

Добрый день всем.
Прилетели вечером в Дубай.Нас встретили. Ехали мы минут 45,конечно я читала когда выбирала отель но не думала что он находится прям посередине пустыни,мы ехали по дороге вокруг была только пустыня!!! Но подъехав ближе мы увидели эту красоту, отель вечером так красив, горит так как будто бы корабль стоит на море. Нас заселили сразу же, номер дали очень красивый,вид на море шикарен, огромный номер, все замечательно я была в восторге от отеля. Территория отеля довольно большая, персонал всегда улыбается всегда старается сделать все вовремя. На третий день нашего проживания в этом замечательном отеле мы решили погулять. Недалеко от отеля есть торговый центр Ал Хамра Молл погуляли, но оказывается в Рассул Хаяма негде гулять и делать шоппинг. Этот отель и сам город для предназначен для релакса. Нам все понравилось, но стало как то скучно, и мы решили съездить в Дубай.
Хотели взять из отеля экскурсию,но нам порекомендовали туристы из отеля,хорошого русско говорящего гида, и цены недорогие и плюс индивидуально. Действительно он был хорош,он нам показал всё. Начали мы из старого города Дэйера, район Jumeirah, (Музей), Гостиница парус, Дубайская Венеция,отель Ал каср, Дубай Марина , Пальмовый остров, hotel Атлантик Океанариум, а Бурдж Халифа оказывается самое высокое здание в мире, Дубайский фонтан просто замечателен.
Вот так мы и провели день. Это был незабываемый и замечательный отдых с нашим гидом. Много информации для себя мы узнали. Всем гостям кто будет приезжать в этот отель очень рекомендую обратится к нему вы не пожалеете. Воспитанный, умный,хороший молодой человек. Рекомендуем..Будем рады поделится с вами его контактами.
T.jora@bk.ru
Потом уже после поездки с гидом мы отдыхали в нашем отеле. Купались в заливе было всё замечательно.
Написать могу гораздо больше (особенно плюсов), но кратко примерно так . Очень хороший отель со своими "изюминками". дороговато конечно,но очень всем РЕКОМЕНДУЮ !

Отдыхали в марте в данном отеле. Ощущение от отдыха - сказка!!!! Великолепные номера, безупречный сервис, изысканное питание! Ощущение, что мы жили во дворце. Не понимаю людей, которые начинают перечислять недостатки в сервисе или в питании. Сервис - на высшем уровне, персонал очень доброжелательный, всегда улыбка на лице.
Еда в отеле тоже соответственно шикарная :) Брали завтрак и ужин, в следующий раз тоже взяли бы также т.к. я не нашла рядом каких-либо ресторанчиков, где можно поужинать, только если в молле перекусить. На завтрак есть абсолютно все, каша, блинчики, омлеты, все, как и везде, в принципе, но как-то тут мне казалось очень много всего :)
Ну а ужины это просто сказка, очень разнообразные, каждый день какое-нибудь блюдо дня, причем и рыбное и мясное, ну и всего остального просто очень много и очень вкусно.
Если будет скучно, можно прогуляться от отеля до Аль Хамбры Молла, минут 5-10 пешком, но лучше это делать вечером, т.к днем очень жарко ходить под палящим солнцем.
Развлечений в отеле как таковых нет, для спокойного размеренного отдыха, но лично для меня это не было минусом, я вообще не могу выделить никаких минусов этого отеля - настолько он шикарен :)
Все понравилось. Так же дважды воспользовались услугами детского клуба, детям понравилось.
Из экскурсий мы не брали из отельного гида... взяли уже многократно тут рекламируемого супер гида в городе Расул хайме.. Обзорную индивидуальную по Дубаю.. В общем он не подвел. Кстати он живет рядом с нашим отелем))) Его слова - этот отель самый лучший в Расул хайме и я ему реально верю..Экскурсия была в режиме нон-стоп.. Но для ознакомления с городом с маленьким ребенком и за 1 день -самое то!!! Если нужны будут контакты - пишите, в личку отправлю.
Хороший сервис, и внимательное отношение персонала, причем любого уровня.... Вообщем отдых удался, обязательно будем возвращаться в этот отель!
Всем советую отдыхать в этом отеле, будут вопросы я с радостью отвечу.

Роскошный отель до копеечки стоит своих денег да и обошелся не слишком дорого. Первый раз покупали тур через интернет и вышло быстро и дешевле чем в обычном тур агенстве. Начну с номера. Очень приятный мягкий дизайн номера. Красиво отделанная ванная комната. Все очень удобно и функционально. Хорошая мебель, хорошая уборка. Не каких поломок и тому подобного не было. В номере есть все что нужно для комфортного отдыха. Ни чем не напрягались и на ресепшен с проблемами не обращались. Очень приятно отдыхать а не суетится когда что то не так! Сервис в отеле во всем на высоте! С питанием тоже никаких проблем. Длиннющий список блюд даже не собираюсь начинать перечислять. Всего вдоволь, все вкусно и свежее. Готовят отлично поварам отдельное спасибо. Пляж тут тоже все прекрасно. И вход в воду удобный, и чисто и лежаки хорошие но их мало и после обеда было пару раз не найти место. Но зато у бассейна места были всегда некоторые лежат у бассейна а купаться ходят в море) Ну это мелочь. На медуз не натыкались да и даже не видели. Так что за пляж скажу только отлично. Территория тоже понравилась и инфраструктура и озеленение достаточно много и чистота. Отличный спа и фитнес центр. Детский клуб и конечно же детский бассейн. Отель оставил только приятные впечатления и по цене вполне доступно. Как писала выше покупку сделали через интернет и всем советую! ,Так и проще и дешевле. Мы купили у тур агента дмитрия кукина можно найти по имени в соц сети вконтакте цены дешевле не нашли не у кого. Рекомендую отель семейным парам для размеренного спокойного отдыха в шикарных условиях!

Меня поразил номер! Он необыкновенной красоты! Балкон( огромный) с прекрасным видом! Тишина и покой! Питание фантастика! Сплошной Релакс!

В отеле третий раз были. Писала тут уже отзыв полный. Ничего не изменилось с того времени. Безусловно номена немного уставать начинают. Но в общем отличные. Питание супер. В этом году очень много русских было, возможно потому что ранее у нас - украинцев каникулы не совпадали и поэтому их было не так много. Попадались достаточно дикие и некультурные особи. Увы...
По приезду была обещана корзина фруктов - не было. Подошла уточнила. Извинились, тк в компьютере стояло, что должна нас ждать корзина. И принесли 2 корзины)
В этот раз бассейн пустой был, тк обычно забит иностранцами. Наши ж все на море. Так мы отдыхали у бассейна, а купаться ходили на море. И голандцы рядом лежащие так же делали.
Места у бассейна были весь день. А вот на пляже наши занимали газетами-книгами с раненького утречка. Ну или совсем далеко от моря до часов 11 можно было найти. Потом все) только бассейн. Ну или наши полотенечки возле моря стелили...
полотенца - очень потрепаные. Пора заменить их...
Море теплое было +28-29. Утром без волнения совсем. И людей нет. Потом как в Крыму...
Отель все так же рекомендую.

Сейчас отдыхаем в отеле. Отель очень красивый, но к сожалению отношение представителей отеля очень высокомерное. Мы приехали в отель 28 сентября 2016 г ночью семьёй из 5 взрослых и маленький ребёнок 2 лет, при регистрации нам сказали, что наш туроператор не оплатил гостиницу, вариантов кроме как оплатить номера (а их три) на три дня(так как на такой срок бывает задержка оплаты по словам представителя отеля) нам не предложили!!! Что бы мы делали в случае отсутствия денег не понятно... естественно мы сразу обратились к тураператору, на след день выяснилось, что оплата прошла во время, и была уже 28 сентября утром!!!! На что Представитель отеля с каменным лицом продолжала отстаивать интерЕсы отеля и винить туроператора. В общем никаких извинений со стороны отеля мы так и не дождались. Представителя отеля зовут Дарья, и я надеюсь это сообщение хоть как то спустит человека с небес на землю!

ОТЕЛЬ ВЫСОКОГО КЛАССА. ХОРОШИЙ ВХОД В МОРЕ(ПЕСОК),ЛЕЖАКОВ В ДЕКАБРЕ ХВАТАЛО ВСЕМ. ОЧЕНЬ СПОКОЙНЫЙ.ПРОСТОРНЫЕ СОВРЕМЕННЫЕ НОМЕРА.ДЛЯ ОТДЫХА ПАРОЙ,ДЕТЯМ ТАМ БУДЕТ СКУЧНО. ПОЖАЛУЙ,ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ В РАС-АЛЬ-ХАЙМА........

ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТЕЛЬ, ПРОДУМАННЫЙ ВО ВСЕМ ДО МЕЛОЧЕЙ. ПРЕКРАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ, ЧИСТОТА И УЮТ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНАЯ АТМОСФЕРА И ВКУСНАЯ ЕДА. МНОГО МЕСТ И ОТЕЛЕЙ ПОСЕТИЛИ... ЭТО ЛУЧШИЙ ВО ВСЕМ!

Отдыхали в отеле в прошлом году, не смотря на некие "шероховатости", желание вернуться еще раз осталось. Путешествуем очень давно по миру, отели предпочитаем с vip сервисом. Сказать, что данный отель не дотягивает по уровню не могу. Номера, просто отличные, сирены не срабатывали, лампочки не перегорали, видно повезло. В номере убирали хорошо, белье, полотенца, всегда белоснежные, халаты носить одно удовольствие. Номер у нас был Junior Suite Sea View with Balcony, вид потрясающий, ну разве что окна бы были почище. Взрослый бассейн, нет слов, очень услужливые ребята,застелят полотенце, принесут лед, воду, лежак, зонтик, без ожиданий и поисков работников пляжа. В ресторане, еда скудноватая. Завтраки скромные, да и сама раздача для шведского стола не велика, но это не минус отелю, такой выбор блюд на завтрак, во многих отелях. А вот ужин, точно не блещет, салаты все не вкусные, фирменный Валдорф - просто "топором" нарублен, без вкуса, креветки с песком, рыба в нарезке горячего копчения костлявая и порой старая(прогоркшая). Суши очень удачные, мясо, рыба(очень скромный ассортимент) всегда вкусные, выпечка вкусная. То, что вода в ресторане платная, это не ново, но мне не нужна бутылка в 1,5 литра, а всего 1\2 стакана, ну может стакан, а я плачу за этот баллон 500-600 рублей. Везде, где вода была за дополнительную плату, она была в различных емкостях! В ресторанах отеля, цены, в разы выше московских, особенно в суши. Соки на завтрак, разбавляют очень прилично, до тех, что мы пили в отелях Дубая им очень далеко, особенно до The Westin Dubai Mina Seyahi, там все под тебя отожмут и смешают. Персонал в отеле, не могу сказать, что не услужлив, он ленив и бродит, как в стране не пуганных оленей, не вышколен. Пошли в SPA, там довольно не плохо, но никто не следит не за чем, вас только записывают на процедуры. А то, что сауна в 35 градусов, а аромо, совсем не аромо, так как там все с мешка давно вымылось, и двери они постоянно оставляют открытыми, почему то бродя туда сюда. Вот в эту открытую дверь и пришел к нам мужчина, разделся до гола и предстал перед нами Адамом, ну мы соответственно Евами. Если бы мы были арабскими женщинами, отель бы мало того, что дяденьку этого за одно место и представил к депортациии, он бы и дамам отдал подобающие почести и извинения. А нам, только покивали головой и поохали, я позвала девиц с рецепшен в СПА, они увидав этого мужика, завизжали и убежали. Я сообщила о данном инциденте менеджеру, но все просто произносили извините и мило улыбались. Мужик, этот ежедневно при встрече в ресторане улыбался, то ли от стыда, то ли от радости видеть нас вновь. Далее стало ясно, что если вы русские ходите на пляже в трусах и лифчике, то и без этого вас видеть не грех и не стыд. Это арабскую женщину этим можно опозорить, а вы женщины "второго сорта", и вам кусочек тортика в номер, за причиненные неудобства более чем достаточно. После того, как я рассказала об этом моей подруге, проживающей в Дубае, она ездит с подругами арабками в данный отель и она пообщалась с менеджером СПА комплекса, пообещав рассказать арабским женщинам, что сауна в отеле, не гарантирует появления мужчины, мне была предложена SPA процедура в знак извинения. Я приехала отдыхать, а не скандалить, и не хотела портить себе отдых, минусами в работе персонала отеля от простой обслуги до администрации. Но это считаю ОГРОМНЫМ МИНУСОМ, персонал не способен решать конфликты и проблемы, понятие клиентоориентированности для них не ведомо. Так что о vip сервисе, отправляясь в данный отель не мечтайте. Зато море там отличное, какашки вероятно, это уже новая тема. Вот 04.09.16 заезжаю в отель тур уже на руках, напишу, что изменилось и в какую сторону.

Ездили с мужем, ребенком (1 год и 10 месяцев) и бабушкой на майские праздники на 10 дней. Сразу скажу, что отель очень неплохой. Номера большие, сам отель с большой зеленой территорией, 2 бассейна- один для родителей с детками, второй – для взрослых. Есть уединенные домики помимо лежаков как рядом с бассейном, так и подальше. Прекрасный SPA, программ по комплексному массажу немного-около 6, но все неплохи ( нам очень понравился deep sea и массажи с мешочками). Но первое на что я ориентировалась при выборе отеля-это конечно пляж, т.к. ехали с малышом, то было важно, чтобы был хороший песочек и не муниципальный. Нашему требованию этот отель соответствовал. На территории 5 ресторанов- гриль, арабский, 2 ресторана с одной кухней у бассейна, основной ресторан, где проходит завтрак и вечерний шведский стол, и еще небольшое кафе у взрослого бассейна.
Касаемо завтраков- достаточно однообразные, смены блюд почти нет( к 10-му дню ели уже надоевшие яичницы и блинчики без особого энтузиазма) для деток была овсянка, оладушки, ну фрукты- яблоки, груши, бананы, вареные яйца, сосиски( ну это для постарше). А для совсем малышей выбор конечно маленький. В ресторане у бассейна, где в основном все обедали, есть детское меню. Можно заказать куриный суп ( наш есть не стал его(), спагетти болоньезе, сэндвичи… в общем, я не зря везла с собой детское питание.. Зато наш ребенок с удовольствием уплетал там арбузы (очень вкусные). Хотелось бы сказать отдельное спасибо официанту Donny! Старался всегда нас быстро обслужить.
Недалеко от отеля есть ТЦ, но туда мы не ездили, но думаю, что питание и памперсы там быть должны, часто видели выходящих из такси мужиков с пакетами с едой и водой.. .думаю они были оттуда. Воду, к слову сказать, в отеле не жалеют- ставят достаточно в номере и раздают у бассейна ( в укор критскому Elounda bay palace, где в номере ставили на весь день 2 пол-литровые бутылочки с водой, а в баре стояла еще одна такая за 4 евро..когда в магазине блок из 6 шт. литровых стоил 2.5 евро). Все же кашки, пюрешки, да и просто водичка с малышом требуются в большом количестве.
Сам номер у нас был огромный- с гардеробной, 2- мя телевизорами (комната была поделена на 2 зоны), большим с\у и видом на море (мы жили в Junior suite). У бабушки должен был быть делюкс, но из-за ошибки встречающей стороны она тоже потом получила джуниор.. Единственное, в отеле явные проблемы с электрикой- постоянно гасли и включались лампочки в туалете. 3 раза сам врубался свет в номере посреди ночи. В гардеробной есть датчик включения на присутствие, что тоже оказалось не особо удобным со спящим ребенком.2 раза срабатывала пожарная сирена. В первый раз это было часов в 8 вечера и длилось секунды 3, мы звонили на ресепшн, сказали, что все ок) через 2 дня уехали с мужем на экскурсию, звонит нам бабушка на фоне дикого ора сирены…В общем орала эта сирена минут 30, разбудила и напугала нам ребенка, который спал в номере (вечером принесли фрукты и пирожные с извинениями…
Ну а теперь собственно про минусы:
1. Хотелось бы еще раз высказать администрации отеля, что гостей нужно провожать до номера и номер показывать. До рождения ребенка мы с мужем очень много путешествовали, но даже в Африке и Камбодже это правило выполняется. Нас никто не проводил, дали ключи и показали направление к лифтам.. Я все понимаю, мы приехали в 12 ночи, но за стойкой было 2 администратора. Не вина отеля, конечно, а нашей принимающей стороны, что первую ночь мы ночевали не в выбранных нами номерах, но на следующий день, когда номера все же поменяли, нам опять-таки никто не предложил помочь с переездом. Для отеля 5 звезд это недопустимо.
2. Не знаю, может это был массовый сбой системы очистки воды, но первые 4 дня, когда на море был прилив после обеда, по всей береговой линии валялись КАКАШКИ. Да, да. Я не наговариваю. Даже сделала фотку, но захватить их всех, сами понимаете, невозможно) Мы главное сначала понять не могли, что это за камушки черные, но потом…КОГДА ЭТО ПРОПЛЫВАЕТ РЯДОМ С ТОБОЙ… В общем мы то хотели чистого моря, да и ребенок маленький.. Следующие 5 дней был отлив.. Какашек не было.

В общем и целом отель и отдых нам понравился, но во второй раз пока туда не собираемся, попробуем съездить в Абу-Даби.

Отличный спокойный отель, с приветливым профессиональным персоналом, с высоким качеством сервиса, вкусным и разнообразным питанием! Понравилось, абсолютно, все!
Есть только одно, не большое, пожелание: проложить на пляже пару дорожек, т.к. очень широкая береговая полоса. Но это так, чтоб хоть к чему-то придраться ))

Уже в аэропорту нас встретили на джипе - отдельный трансфер от отеля, хотя мы его не заказывали. Отвезли по окончании пребывания точно также, видимо всем гостям отель предоставляет такой трансфер. Отель поражает с первого взгляда, шикарный холл, рецепция, все на высшем уровне. Заселили нас тоже в номер люкс, хотя мы заказывали самый простой. Номера просто огромные, поражает роскошь на каждом шагу.
На территории отеля зелень, финиковые пальмы растут прямо с плодами :)
Пляж огромный, широкий, чистый, много свободных лежаков, никогда не бывает много народу не на пляже, не в море. Море очень чистое, непривычно теплое, с утра можно увидеть много рыбок в прозрачной воде. В Эмиратах, оказывается, всегда такое теплое море, можно сравнить с горячей ванной даже :) Не встретили ни одной медузы. Ездили в Дубай на Джумейру Бич, самый знаменитый пляж напротив Бурж Аль Араба - там море еще горячее, много народу, вода цветет, водоросли плавают, буйки находятся очень близко к берегу, не сравнится с чистейшим морем Рас-Эль-Хаймы, где буйки находятся очень далеко от берега и можно спокойно поплавать.
До Дубай ехать где-то 1,5 часа, если интересно как туда можно добраться, пишите, я подробно расскажу.
В моллах Рас-Эль-Хаймы, честно говоря, делать нечего. В самый знаменитый их молл - Рак молл на такси ехать выходит около 40 дирхам, но там вообще нет никаких магазинов, в основном национальные арабские и магазин Лулу, от которого в восторге некоторые русские туристы, как я читала раньше в отзывах, но чем там восторгаться я не поняла, товары для дома - от одежды до техники для ниже среднего класса. Что там делать туристам мне не понятно :) Если будет скучно, можно прогуляться от отеля до Аль Хамбры Молла, минут 5-10 пешком, но лучше это делать вечером, т.к днем очень жарко ходить под палящим солнцем.
Развлечений в отеле как таковых нет, для спокойного размеренного отдыха, но лично для меня это не было минусом, я вообще не могу выделить никаких минусов этого отеля - настолько он шикарен :) Я в первый раз была в Эмиратах, не знаю, может и в других отелях также спокойно, все-таки это мусульманская, строгая страна.
Еда в отеле тоже соответственно шикарная :) Брали завтрак и ужин, в следующий раз тоже взяли бы также, т.к. я не нашла рядом каких-либо ресторанчиков, где можно поужинать, только если в молле перекусить. На завтрак есть абсолютно все, каша, блинчики, омлеты, все, как и везде, в принципе, но как-то тут мне казалось очень много всего :) Отдельно стоит диетический стол - безглютеновый хлеб, органические продукты, такого я еще нигде не видела, хотя часто останавливаюсь в пятерках. Очень большой выбор фрэшей, даже арбузный. Также там были каждое утро смуфи - маленькие молочный коктейли с экзотическими фруктами - вкуснятина :) Кроме стандартного меня на завтрак, там каждое утро было что-то интересное, типа маленьких пирогов со шпинатом или семгой (как испанские тортильи). Ну а ужины это просто сказка, очень разнообразные, каждый день какое-нибудь блюдо дня, причем и рыбное и мясное, ну и всего остального просто очень много и очень вкусно. Каждый день там были суши, роллы, жаль я их не люблю :) Еще каждый день там готовили Наан - это вкуснейшие лепешки, готовятся в печи, с чесноком или их травами или просто с маслом. Обязательно их попробуйте, это невероятная вкуснятина, мы ею не могли наестся. Хотя в обычной жизни я придерживаюсь диетического питания и хлеб вообще не ем. Но это такая вкуснятина, что было не устоять :) :) :)
Вобщем отель можно описывать бесконечно, он настолько мне полюбился, что я уже мечтаю в следующий отпуск вернутся туда :) В Рас-Эль-Хайме делать особо нечего, но меня это как-то не тревожит, т.к. шопинг только в Дубай, конечно. Шопинг шикарный, о нем можно писать отдельный поэмы :) Если будут вопросы, пишите, я все подробно расскажу. Но сам Дубай, честно говоря, мне совсем не понравился, пробки, стройки, не понимаю, почему люди так любят этот город и выбирают его для пляжного отдыха, особенно :) А, еще и цены там на все заоблачные, даже такси стоит в 2 раза дороже, чем в Рас-Эль-Хайме. Вобщем тем кто любит чистое море только в Вальдорф Асторию :) Еще забыла отметить ну очень приветливый и дружелюбный персонал, нигде до этого я такого не встречала. Вроде бы ты находишься в роскошном отеле, а атмосфера очень простая и комфортная, без лишней помпезности и важности, что для меня очень важно, чувствуешь себя в своей тарелке, так сказать :) Я могу бесконечно распевать диферамбы этому отелю, поэтому лучше я закончу уже свой отзыв, а если будут вопросы, я все подробно расскажу.
P.S. Даже депозит в отеле оставлять не обязательно! 100 процентное доверие к своим гостям, очень приятно.

Отдыхали в прошлом году 2 недели в ноябре двое взрослых+ 2 реб. Сейчас при выборе следующей поездки понимаю,что такого уровня отель при нынешнем курсе $ наша семья из 4х человек уже не потянет. Очень печально! В ОАЭ далеко не первый раз,WA -лучший! Брали HB, питание наивкуснейшее! У мужа был юбилей- поздравления,подарки и комплименты от отеля очень порадовали. Сервис- на высшем уровне! Очень хотелось бы туда вернуться,НО наше размещение при HB там теперь стоит 1,1 млн. на 2 нед. Вот так-то.

Отдыхали в отеле в феврале. Отель роскошный! Красиво как и снаружи здания, так и внутри.
Номера большие, уютные, чистые. В номере: тапки, халат, набор для чая и кофе - есть все. Убирают 2 раза в день, утром и перед сном. Рядом пляж, море чистое. Особая благодарность персоналу, очень внимательны, доброжелательны, помогут всегда. Есть русскоговорящие работники на ресепшен. По поводу кухни: большой выбор блюд, напитков. Цены конечно высокие, но и отель не эконом. Если нужно, то недалеко есть молл, где можно в супермаркете купить продукты, есть магазин алкоголя. Ехать сюда можно как и с детьми (к детям у них большое внимание) так и с друзьями или родителями, понравится всем. Цены будут ниже, чем в отеле Waldorf Astoria в Дубаи (так как это не Дубаи).
Рекомендую!!!

Отель хороший.
Предупреждаю ,что если Вы будите обращаться в отель с просьбой о раннем расселении,мы обращались из за раннего рейса (летели ночным рейсом "Эмирейтс" с 2 детьми 6 лет),Ваша просьба учтена не будет,будет ссылка на 100% загрузку....в пятницу заселяются,а в субботу - воскресенье выезжают жители Дубая))) .
Прилетели с детьми в 6 утра, в 9 часов были в отеле, нам предложили завтрак сообщили,что возможно к 13.00 номер будет. Дети спали в холле на диванах ,в номер мы попали в 15.00.
Понятно,что заселение в 15.00 по правилам,но когда Вы обращаетесь с просьбой заранее,предлагаете оплатить услугу раннего заселения и т. д. .....тебе отвечает администрация отеля и сообщают ,что они приняли к сведению информацию и по возможности расселят раньше..то Вы надеетесь на лучшее))))!!!
Это проблема менеджмента или отношение к национальности постояльцев...если Вы взяли просьбу на заметку,то можно уборщика послать на уборку в номер сразу после 12.00 и т. д ....я думаю можно решить проблему)))Не верю, что в таком огромном отеле на тот момент не было свободных номеров!!!
Номер был оплачен с видом на море, с 2 -мя большими кроватями ( номер 90 кв. м .), номер дали с боковым видом на море и стройку).Когда мы выезжали, нам разрешили без доплат остаться в номере до приезда машины в аэропорт (1 час), за это спасибо)))).
Номер большой,красивый,с освещением перемудрили)))))...балкон огромный.......тихо,мы выспались)))Очень хорошая шумоизоляция.Еда очень качественная и вкусная.Хотелось бы больше фруктов .Приходилось ждать во время ужина, когда освободятся места в ресторане.Пляж хороший,лежаков всегда хватало.
Данный отель рассчитан для очень спокойного и размеренного отдыха.Мы сюда вернёмся)

Отдыхали с 29 апреля по 6 мая в данном отеле. Ощущение от отдыха - сказка!!!! Великолепные номера, безупречный сервис, изысканное питание! Ощущение, что мы жили во дворце. Не понимаю людей, которые начинают перечислять недостатки в сервисе или питании. Никакой очереди ни в ресторанах, ни на пляже. Сервис - на высшем уровне, персонал очень доброжелательный, всегда улыбка на лице. Официанты в ресторане даже за тебя наполненную тарелку несут к твоему столику, малейший взгляд в сторону официанта - он уже около тебя :" Да, мадам, что хотите мадам". Комплименты в номер для тех, у кого есть детки в виде сладостей каждый вечер. Уборка номера 2 раза в день. Что еще желать?????? Для отеля одно могу сказать- МОЛОДЦЫ!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!! а для тех, кто пишет минусы - езжайте в соседний Риксос, постоите в очереди за едой, будете в 5 утра занимать лежаки, насладитесь "сервисом" и ощутите наконец то разницу и поймете, что отдых в Валдорфе - наслаждение!!!!!!

Отдыхали в этом прекрасном отеле на майские праздники. Отель потрясающий, огромные номера с отличным дизайном, все продумано до мелочей и для удобства гостей.
Большая стильная ванная комната с косметикой Salvatore Ferragamo. Большой холл, гардеробная и деление основной комнаты на зону гостиной и спальни. Кровати королевские с анатомическим матрасом и подушками.
Большой красивый балкон во всю длину номера с мебелью из белого ротанга.
Есть кофе машина и эл. чайник, кофе, чай и воду пополняют постоянно по два раза в день.
Завтраки достойные, все свежее и вкусное, красной рыбы и сыров в избытке, очень вкусные китайские пельмени с креветками. Свежевыжатый сок, фрукты, смузи и т.д.
Ужины не брали ходили в рестораны, дороговато, но того стоит, очень вкусно.
Территория отеля большая, при полном заселении отеля людей почти не видели. На пляжу и возле бассейнов всегда есть свободные лежаки. Пообедать можно тут же, заказываешь по меню официант все приносит, порции большие, вкусно и красиво оформлено (приятно))
Идеальное место для отдыха и релакса, для тех кто хочет спокойствия и тишины.
Для тех кто хочет веселья здесь будет скучновато, есть ночной клуб на семнадцатом этаже, но шумных вечеринок нет все в спокойном режиме, скорее ресторан-клуб.
В общем рекомендую!!!

Доброго времени суток, всем кто читает мой отзыв. Решила написать свои впечатления о отеле находясь еще в нем. ( отдыхаем 2ой день) Может у кого какие будут вопросы с удовольствием отвечу.
Отдыхаем мы с 6 месячным малышом. И так по порядку.
Летели мы авиакомпанией Аэрофлот. В самолете в бизнес классе сиденье полностью в лежачее не опускается, поэтому малыш на руках или в люльке. На борту предоставляется люлька, по запросу заранее. В туалете в носу самолета есть пеленальный столик, можно удобно сделать гигиену ребенку. В полете лучше оденьте на голову малышу шапочку-шлем, т.к дует в любом случае. И одеяльце флиз или байковое, кто что больше любит. У меня на грудном вскармливание+ банки. Мы вылетали в 18.40 поэтому я питание не брала. Во время полета малышка пила воду из бутылочки и сосала пустышки. 2 бутылки по 60 она выпила. возьмите с запасом.
в Дубае у нас был заказан ахлан сервис. это когда Вас встречают у выхода из самолета, провожают в зал, где предложат напитки. За вас получают багаж, лучше сфоткайте свой чемодан на телефон так будет проще встречающему Вас персоналу.)Удобство в это услуге я прочувствовала на себе, т.к была песчаная буря и много рейсов ждали разрешения на посадку( мы лишний час кружили). А таможенная служба ну очень размеренно и не торопясь работает. А так Вас без очереди проводят и на трансфер отведут.
Теперь про отель.
У меня была запрошена кроватка. Хорошая, деревянная. Кроватка с матрасом, но он в чехле из непромокашки и поэтому шуршит. Мая спала на нем. В кровати не вариант, тк очень мягкий наматрасник. Нам как в раю, на перинах, а вот малышу не очень хорошо.
На ресепшене попросили стульчик, подогреватель для бутылок и еще мне принесли вафельные полотенца их удобно в коляску класть.
Из находок, это не правильно, но какая мамочка не захочет чтобы соски, бутылки и др. было чистое и стерильное. Подогреватель на программу питание из морозилки, любое время по общему и вуаля все чистое))
Про стульчик он не предназначен для столь маленьких. спинка не опускается. В ресторане такие же. Мы ели в сидячей коляске( у нас maclaren)
На шведском столе нет ни чего, что можно было бы предложить малышу. Если Вы даете фрукты не из банок, то возьмите с собой терку. Если с такими мелкими в еде все просто, то если Вы собрались с ребенком от 1.5-3, я честно сказать, не представляю что ему можно предложить. Хотя детки иностранцев что-то жуют?
В номер каждый день приносят воду. Можно попросить чтобы приносили по 2 бутылки. Т.к из под крана использовать не надо. А воды уходит много, промывать бутылки, игрушки.
Номер у нас junior.
Место достаточно, чтобы постелить покрывало для ползания.
Балкон изнутри застеклен. Любого возраста малыш не пролезет и ни чего не просунет.
Про пляж и море мне пока написать нечего. Акклиматизация, поэтому только посмотреть и немного погулять. Из того что отметила. На море сильный ветер, поэтому шапочку не просто панамку, а чтобы ушки прикрыть. Вода прохладная для 6мес малыша, только ножки помочить. В бассейне теплая можно купаться. Детский бассейн-это выделенная зона от большого. Что порадовало над ним натянут тренд и сидит отдельный спасатель.
Для себя я пока не решила-стоит ли столь мелкого в хлорке купать? Кстати в номере шикарная ванная, глубокая и длинная. В надувном воротнике очень комфортно делать ежедневные,вечерние заплывы.
На территории есть лужайки с травкой где многие отдыхающие на полотенцах с детьми лежат.
В отеле кондиционеры работают хорошо, не сказать, что очень холодно. Эти два дня был сильный верет. На улице за ужином не посидишь. А зале температура комфортная.
В ближайшем молле пока не была. Как схожу обязательно напишу, что там малышу можно купить( какие банки, фирмы, памперсы).
Теперь для нас милые дамы. В гостинице нормальный фен Ура!,а не фен-"пылесос". Им можно просушить волосы и уложить.
Были отзывы, что Wifi не работает, что в номере он платный? На территории работает и в номере тоже без проблем. Вводите свой номер и фамилию.
Пока на этом все. Если получится прикрепить фото с телефона будет более информативно.

{объединено модератором}

Отель на фото большой, но не все здание это WA. Изначально был жилой дом, хозян-шейх поделил его на 2 части и продал. Теперь одна часть-WA, а другая как отель-квартиры.где можно купить апартаменты.Территория и пляж разные. Хотела отметить качество еды!! И выбор достойный!
Днем после 15 у бассейна дают замороженный лед. Не пропустите) все малыши и взрослые с яркими палочками! Бегать за ним не надо. Если отдыхаете в закрытых беседках, Вам его тоже принесут.
Можно заказать в номер. Есть детское меню. Я заказывала себе-детский бургер. Это хорошая котлетка с сыром. И попросить приготовить рис или макароны.
В ресторанчике у бассейна есть русское меню. Посмотрите выбор на фото. Там чудесный)) арбуз на льду! Нарезан треугольниками, без косточек, сладкий. И Очень приличная порция( да 2их); можно и одному!!!)))
На 16 этаже в обед можно перекусить. Меню русское тоже есть.
В отеле сувенирного и магазина первой необходимости нет. Все в молле.

Обещала написать, что в супермаркете для детей.
если решите идти пешком, то из отеля направо до тупика и налево, вдоль жилого квартала ,дальше слева отходит улица и 2х этажное здание и зеленой вывеской spinneys. Вам туда.
Во-первых фрукты, если хочется еще чего-то экзотического. Очень сладкая органическая клубника.
Смеси: nan 28-34 дир; nutrilon (aptamil) маленькая банка 37-43 дирх; nestle serac, soa, similac; hipp.
Банки детского питания. Hipp organic, Heinz organic,hero. Все около 7-9 дирх. Мясных нет! Яблоко, груша,персик, банан их сочетания. Овощные смеси, тыква и не много мясо+овощи. Печенье детское, соки.
Подгузники: pampers; хагис ( Элит софт-только маленькие); naty-финские,супер экологичные и натуральные! ( шуршат и впитывают не много, но на море их и так менять приходится часто. Почему не побаловать любимую попку чем-то супер натуральным)))
Есть магазин mothercare выбор не велик: скудно по игрушкам, одежда есть; соски и пустышки avent; салфетки и хб салфетки, мочалки; их средства гигиены.

Сам отель шикарный. Красота, размеры, все в соответствии с традициями. Номер красивый, уютный, вид на залив очень впечатляет.

Отдыхаем в данном отеле с ребенком и мужем. В принципе отель хороший, единственный реальный минус для нас ( может быть для кого то это вовсе и не минус) то что здесь проходят очень шумные мероприятия. Если бы знали заранее то точно бы не поехали. Но почему то администрация отеля не афиширует эту информацию, а предпочитает ставить перед фактом периодически закармливая пирожными и всякими сладостями которых и так хватает на ужине вместо того что бы предложить переселить туристов в более тихий номер . Тихим и уютным данный отель точно не назовешь, больше модный, шумный, красивый. Перед тем как ехать сюда с детьми нужно хорошо подумать готовы ли вы ждать 23 часов для того что бы лечь спать при этом кушая всякие ненужные сладости или все таки лучше выбрать отель где в долгожданный отпуск вы сможете выспаться и отдохнуть .

Добрый день! Наши туристы отдыхавшие на новогодние каникулы 2014-15 г. в этом великолепном отеле, непременно захотели оставить отзыв о нем!
С удовольствием передаю дословно их впечатления: Шикарный отель! По сравнению с пятизвездочным отелем в Дубае, он во много раз лучше! Отель новый и очень красивый! Нам понравилось в нем абсолютно всё: сервис, питание, номера, вид с балкона, сама территория, пляж, персонал, чистота! Все на высшем уровне!!! Всем рекомендуем там отдохнуть! Особенно хочу отметить, какие в отеле замечательные русскоговорящие менеджеры! Отдельно хочу похвалить и поблагодарить Анну! Очень милая, доброжелательная, обходительная и отзывчивая девушка! Она запомнится нам навсегда! Очень много времени она нам посвятила и внимания! Во всех бы отелях таких! И еще был парень поляк, к сожалению, забыла его имя, тоже настолько приятный и добрый человек! Даже благодаря таким хорошим менеджерам, хочется туда вернуться еще и еще раз! Спасибо вам огромное!!! Минусы: Ужасный трансфер, долго пробыли в аэропорту 2 часа, очень долго развозили всех по отелям, добирались из Дубай до нашего отеля более трех часов, нас встретили в отеле представители экскурсионной фирмы, очень навязчиво предлагали очень дорогие экскурсии! Не выполняют обещанного! Нет бесплатного транспорта до Дубая. Такси до Дубая стоит почти 100$.

Отдыхали 10 дней в данном отеле.
И так по пунктам - достоинства:
1) Заселили быстро. Если есть свободные номера - бесплатно повышают категорию номера. Номера делюкс си вью и гольф вью - шикарные. 90м. Терраса большая на длину всего номера с балконной мебелью в виде диванчик, кресел, столиков. По приезду детей ждало печенье с молоком, Фрукты (яблоки, мандарины). Очень достойное убранство номера (вплоть до мелочей - мягчяйшие халаты, полотенца, вся косметика Salvatore Ferragamo....) В ванной комнате -2 раковины,отдельно душ, ванна, и отдельно там же за дверью биде и унитаз. В холле туалетный столик.
2) Питание на высший бал. Шеф-повар европеец. Разнообразие - на ужин всегда были и рыба, и курица, и свинина, и говядина, и морепродукты. Разнообразные салаты и отдельно стоящие овощи для самостоятельного микса. На завтрак всегда были дим-самы с морепродуктами, блинчики, вафли, сосиски, омлеты, семга слабосоленая и копченая .... Много перечислять - на любой вкус в общем. И каждое утро пили грушевый фреш (это предложение месяца было). Наши мужчины на рыбалке словили 2 большие рыбины, привезли в отель, персонал на рецепции морозился, но вышел шеф-повар и сказал что приготовит без проблем - итог - приготовил 3-мя видами с разными соусами и после еды подходил и спрашивал понравилось ли нам.
3) Очень милый холл, лобби-кафе с роялем (иногда играла девушка). Салон красоты Tony&guys. Ювелирный салон. В общественных туалетах всегда идеально чисто, полотенца для лица скрученные лежат, помимо мыла в туалете возле бассейной зоны - есть крем для рук/тела. Душевая. Шкафчики на кодовых замках и просто переодевалка.
В отеле основная масса отдыхающих русские и немцы.
4) Пляж - качественные, массивные деревянные лежаки, с такими же внушительными матрасами. Девушке передвигать его тяжело. Место на пляже можно найти всегда. Дальше-ближе, но можно. Возле спа есть огражденные на 2 лежака зоны. Полный релакс и хорошо для мам с маленькими детками - тихо и спокойно. В 15.00 на пляжной и бассейной зонах носят замороженный сок ( манго, клубника, апельсин).
5) Бассейн - большая, красивая бассейная зона. В бассейне есть бар и можно сидя в воде на стульчике барном попивать напитки.
6) Тренажерный зал - отличное, новое и дорогое оборудование. Есть смотритель зала, который при необходимости покажет что и как работает.
7) Недалеко есть Аль Хамра молл. (5 дерхам такси). Там есть супермаркет, аптеки, кафешки, и ... Ликер шоп (с разнообразным алкоголем по очень приемлемым ценам - martini prosecco 60 дерх, виски 1л. Джейсом 79 дерх.....)
А теперь о недостатках:
Самый главный минус - это менеджмент. Персонал неорганизован тем образом, который должен соответствовать такому отелю. Подробнее:
1) Ресторан - на завтрак и ужин есть часы пик и чтоб присесть надо от 5 минут ждать. Чтоб сесть на улице - от 20 минут. Ну неужели на улице невозможно выделить бОльшую зону для общего ресторана. Т.к. чуть в сторону уже не могут посадить - тк там ресторан Аля карт. Ну сместить немного ж можно... В зале очень холодно, нужно одевать кофту. С детьми сидеть не комфортно. И на ужин иногда встречает гостей всего одна хостес. Это достаточно неудобно, тк она идет провожать одних гостей и пару минут нужно ждать следующим гостям пока к ним она вернется. Минимум 2, а то и 3 хостеса должно в эти "часы пик". Мы приходили уже к 20.30-21.00 на ужин, чтоб сесть на улице. Зал уже на это время был почти пустой.
К официантам вопросов не было. Они очень стараются.
2) Пляж - широкая достаточно пляжная полоса. До моря от первых лежаков метров 80. (Ну это не главный недостаток, это больше описание).
На пляже нет обслуживания практически никакого! Единственное - разносят в пол-литровых бутылках воду (бесплатно). Если успел зацепить разносчика и заказать ему - то повезло. И то несут долго-долго. На пляж приносят так только питье. Еду говорят - что не носят. Это не есть норм. Тк даже в отелях попроще есть обслуживание на пляже - Есть звонки, постоянно ходят официанты. Люди ж готовы заказывать! Отель на этом мог бы зарабатывать. Это ж недочет не официантов, а явно менеджмента. Один раз попросили воду и лед - принесли. Второй раз отказались, типа больше не носим.
Нет никого кто мог бы помочь справляться женщинам с лежаками и зонтами. Тк очень тяжелые первые, а вторые просто неподъемные.
3) Отсутствие туалета на пляже или возле. Нужно идти в центральное здание через бассейную зону. Между бассейной зоной и пляжем есть бар. И как правило туалет делают при таких барах.
4) Бар - между бассейном и пляжем. Мал. Всего на 6 квадратных(маленьких) стола, 2 стола с диванами на 4 человека и 4 столика на двоих, с которых кушать неудобно. В "час пик" обед сесть невозможно. Нужно или до 13 приходить или после 15. Может такого не было бы, если б обслуживали и на пляже.
Не помешало бы расширить зону этого кафе.
Есть еще бар возле инфинити-бассейна, но там пару столов и они на солнце...
5) Когда ребята ехали рано утром на рыбалку в 5 утра - то накануне попросили подготовить им ланчбоксы с завтраком. В итоге - завтрак накрыли в холе. Канапе, фрукты, круасаны, чай-кофе-сок. При выезде из отеля нас ждал такой же завтрак.
6) Отель расположен в эмирате Рас Эль Хайма - и тем самым вызывает сложность в подаче машины в ночное, в ранне-утреннее время.
Ребята наши(перед рыбалкой) в 5 утра ждали такси минут 20. Зная возникшую проблему, перед тем как выезжать из отеля (а выезжать надо в 5 утра) в аэропорт, мы подошли на рецепцию - чтоб заказать машину. Нас встретил Максим. Мы попросили вызвать машину нам с аэропорта Шарджи (т.к. из аэропорта мы ехали восьмером на большом такси). Но при звонке туда - его служба перенаправляла в службу такси в Рас Эль Хайм - там трубку в 22.00 не боали. И тут он предложил - у нас есть большое авто, на 7 человек, эта машина сможет Вас отвезти в аэропорт- а дети у нас все худенькие и мы в таком же на 7 чел ехали в отель. (Для сравнения из аэропорта мы ехали и заплатили за такси с чаевыми 150 дерхам, а эту машину он предлагал за 240). Ну так как с такси в ночное время проблема, мы согласились. И вот в 5.05 приезжает их авто - да там есть третий ряд сидений - но если его разложить то некуда деть наши 4 чемодана!(по 2 на семью). И нам предлагают на задний ряд сесть семерым! Прикол!) Максим! Вы не знаете какие машины у вас? Что предлагаете восьмерым уезжающим в аэропорт (соответственно с багажом) авто которое разместит максимум 6-х и чемоданы...
После объяснений что так мы не поедем - и вызывайте еще значит одну машину - начали заказывать. Но туда куда они звонили их явно не сильно слышали... Вместо 5.00, из отеля выехали в 5.50! Но, в пользу отеля могу сказать, что так как это был их бок - нам обе машины сделали за счет отеля. Спасибо им.
Мне не совсем понятно, почему для отеля такого уровня нельзя закупить десяток мини бусиков, машин, к тому же если есть проблема с транспортом. Мы ранее были в отеле Хилтон Резорт и спа Рас Эль Хайма (раза 3-4 были там), так нас всегда и встречала и отвозила машина отеля.
7) И последнее - отель новый, почему ж нельзя было сделать нормально работающий интернет по территории всего отеля? WiFi отлично работает только в лобби. И перерывами добивает на пляж, в ресторан, у бассейна...

Безусловно плюсов было намного больше чем минусов, и мы хотели бы вернуться еще в Waldorf Astoria - но было бы чудесно, если б были устранены указанные минусы). У отеля отличная база и просто необходимы корректировки.

Хочу рассказать про наш великолепный отдых в этом отеле! Начну с перелета. Добрались отлично, вежливый персонал в самолете порадовал, на редкость чуткое внимание было в этот раз. По прилету в аэропорт были удивлены работниками аэропорта. Все практически в былых одеждах мужчины. Приятно что знают некоторые слова по русски. После паспортного контроля нас встретил сотрудник компании Феникс с которой заранее списались и договорились о трансфере. Дорога до отеля заняла около часа.
Заселение так же прошло быстро и без проблем. Номер большой чистый. Все необходимое есть на месте.
Питание в отеле тоже очень понравилось, разнообразие хватало даже нашим разборчивым детям.
Пляж чистый, вода тоже чистая, прозрачная, теплая, заход в воду плавный, хорошо для детей. Территория отеля не большая но ухоженная.
Экскурсии так же брали у компании Феникс, удобно ездили семьей индивидуально. Посмотрели Дубай, Абу Даби были так же на яхте. Все было супер, познавательные экскурсии затем красочный отдых на яхте. Лучше отдыха у нас еще не было нигде.
Торгвые центры в Рас аль Займе особо не посещали были в аль Хамра молл и сафир молл. Шоппинг был в Дубае. Все понравилось. Так же дважды воспользовались услугами детского клуба, детям понравилось.
Всем советую отдыхать в этом отеле, будут вопросы я с радостью отвечу.

Сказочный отель для спокойного отдыха. Мы были во второй половине сентября, порадовавшей нас великолепной погодой.
Бонусы начались при заселении, без всякой доплаты нам предложили номер выше классом, нежели заказанный через туроператора, что, безусловно, скрасило усталость от перелета. Бегом успели на ужин, ну а дальше пошло-поехало - всеобщее внимание и улыбки, личный консьерж, проверка номера по пять раз в день: "все ли хорошо, мадам?". Про сервис тут написано много, не буду повторяться, но к концу отдыха стало казаться странным, что никто не укрывает одеялом и не рассказывает сказку на ночь :).
Территория не очень большая, но ухоженная, ее постепенно облагораживают и озеленяют.
Пляж чистый, море очень теплое и спокойное, заход в воду плавный, вода прозрачная. Работа пляжа - с 9 до 6, но мы ходили в 6 утра, на рассвете, море в это время очень спокойное, людей мало или нет вообще, тишина и красота! Пару раз видела скатов, есть крабы и рыбки. Опасных медуз не замечено.
Питание каждый день меняется, за завтраками всегда есть свежевыжатые соки и смузи, йогурты и овсяная каша, выпечка, десерты, холодные закуски, блинчики, пицца, французские сыры, красная рыба, рис, роллы. Свежие фрукты: сливы, дыня, папайа и арбуз (папайа лишь три дня была вкусной и зрелой, в остальное время просто несъедобная). Десерты просто шедевральны, особенно шоколадный торт по сб и вс.
Согласна с предыдущими отзывами насчет работы официантов, пожалуй, это единственное в отеле, что иногда вызывало нарекания. Иногда обслуживают быстро и слаженно, а иногда они просто пролетают мимо, не глядя на гостей, даже если ресторан полупустой, уж не знаю, от чего это зависит.
Особо хочется отметить великолепный тренажерный зал с отдельной репетиционной комнатой. Правда, обычно в нем очень холодно. На третий день после часа активной (!) тренировки замерзла так, что начался фарингит. Надо сказать, что в следующий раз к моему приходу температуру подняли до 20 градусов, но меня это уже не спасло)). А сам зал - просто сказка.
Вообще, на мой взгляд, в некоторых зонах слишком холодно, особенно в коридоре, ведущем на пляж, на 1 этаже (этаж B, у лифтов). В ресторане и на пляже видела несколько человек с сильным кашлем. Резкая смена температур с жары на холод + 17 градусов дает о себе знать.
Но в целом, любой из перечисленных недочетов - это лишь мелочь, привлекающая внимание на фоне общего совершенства.

Ну и пожалуй, кратко советы для тех туристов, кто не знает английский.
В отеле есть русскоговорящий персонал на ресепшн, так что в случае возникновения любых вопросов, лучше сразу к ним.
От депозита при заселении можно отказаться и расплачиваться по факту (заказали напитки за ужином - попросите счет, который нужно оплатить сразу или расписаться в нем и оплатить при выселении, чаевые включены в счет).
Уборка - два раза в сутки, воды приносят достаточно, если чего-то не хватает, всегда можно попросить, все просьбы удовлетворяются моментально.
Чаевые никто не вымогает, но вам и самим захочется хоть немного отблагодарить служащих за такое старание.
Пляж работает с 9 утра, если идете раньше, то захватите полотенце со стойки у бассейна (мы ходили в 6 утра, и на пляже в это время еще никого нет, полотенец, соответственно, тоже). Полотенца прямо на пляже дают бич-бои, они же подвинут вам лежак и зонтик, как вам нужно. Дважды в день разносят воду и мороженое (бесплатно), но нужно махнуть рукой, чтоб ненароком не прошли мимо вас))). Ну или попросить бич-боя, чтобы позвали официанта и принесли водички, т.к. пару раз было, что разносчики начинали ходить только около 12 дня.
Тренажерный зал работает круглосуточно (бесплатно), но ночью инструкторов там нет, дверь в зал открывается вашей картой от номера.
Раньше от отеля был бесплатный автобус до Манар Молла в Рас аль Хайме, но его отменили. Такси в случае необходимости вызовут служащие у входа. Все такси - по счетчику. Доехать до Рас аль Хайма - примерно 40 дирхам.
Ближайщий ТЦ - Аль Хамра Молл - минут 20 пешком или 5 минут на такси, 5 дирхам.
Торговые центры в Рас аль Хайма очень маленькие по нашим меркам, выбор невелик, а цены выше московских. Купить можно разве что бриллианты, которые немного дешевле российских. Классической сувенирной продукции (футболки-магниты) тут практически нет.
В самом отеле есть два магазина: часов и ювелирный Dhamani.

Резюмируя вышесказанное, считаю, что отель оправдывает звание лучшего в эмирате. Если цены не вырастут, непременно приеду еще раз.
Отдельно хотелось бы поблагодарить следующих людей:
Francisca (девушка из основного ресторана Qasr al bahar) - помнит номер комнаты и предпочтения всех гостей
Uday (Room service) - очень внимательно относился к нам
Продавец в бутике Dhamani (который из Индии, не помню имени, к сожалению) - очень грамотный консультант по ювелирным изделиям
Хорошего всем отдыха в этом замечательном отеле!

Отдыхали в отеле с 9 по 22июня 2014. номер 528. Всё прошло отлично. Ехали с положительным настроем на отдых и наши ожидания отель и его сотрудники оправдали. Всё на 5 баллов!!!
Сервис великолепен. Чистота и порядок. Везде. В номере, на пляже, в ресторанах. Клининг сервис постоянно радовал поделками из полотенец. Приятно))) Интерьер и обстановка отеля превосходна. Сотрудники вежливы и улыбчивы. И нисколечки нам не казалось намеренной услужливости. Добродушная атмосфера)). На день рождения в номер доставили сюрприз - торт и фрукты. Спасибо))
В начале отдыха где-то на территории оставил фотоаппарат и по отъезду из отеля подошёл на ресепшн, спросил, и на утро принесли))).Спасибо Максиму.
Питание класс. Всё вкусно. И главное красиво. Особенно десерты, выпечка. В ресторане всегда чисто. Отличные официанты. Всё делали вовремя, поэтому время завтрака и ужина доставляло нам массу удовольствия - спокойно ели, беседовали. Наша дочь несомненно доставляла хлопот сотрудникам, отвлекала их от работы, но они очень мило с ней общались и радовались её появлению на территории ресторана Qasr-al-Bahar.Отдельное спасибо официантам и сотрудникам ресторана: Francicko,Biena, Nitika,Akram, Vishva,Ashraff !!!
посещали также Арабский ресторан и Японский. Всё отлично. Вкусно.Красиво. Даже по московским меркам достаточно дорого покушать. Но посещение ресторанов стОит цены в чеке. роллы в ресторане UMI очень хороши. ))))
Пляж громадный. Чисто. Лежаков Много. На пляж приносят блюдо с холодной водой и полотенцами для лица. Море и дно чистое. Пляж -песок. Заход в море пологий, и если с ребёнком ещё большой плюс.

Отдыхали в самую жару (около +42 на улице), поэтому море как тёплое молоко. Клаааас))
Отдыхающих в это время года было мало. Англоязычные и немцы. Местных из Дубая было много в пятницу. и то только в бассейне)))
Кстати, бассейн отличный. Большой.Чистый.Для жары после полудня самое то).
Пару раз оставляли Ульяну в детской комнате- она была довольна.
В общем - отдых отличный. Особенно кто с детьми-вам туда.
У отеля минусов нет.Одни плюсы.
Семья Гусаровых

Отель великолепный. Новые комфортные номера.
Уборка в номере 2 раза в день. Так же 2 раза в день пополняется запас воды и чайно-кофейного набора. Кофеварка и чайник в каждом номере. Для больших семей есть смежные номера.
Отель позиционирует персональный подход к каждому клиенту. Воочию в этом убедились. Нам, семье из 5 человек, с тремя детьми очень нужен был именно персональный подход. К детям в отеле особое отношение. По запросу, на кухне готовят каши и супы для совсем маленьких. Детская косметика, кроватка и подогревательные приборы в номере. Очень отзывчивый русскоговорящий персонал. Особенно хотелось бы отметить русскоговорящих менеджеров Анну Диковитскую и Сабину. Все пожелания и замечания очень быстро воплощаются в жизнь.
Брали питание завтрак-ужин. Обилие закусок и горячих блюд за завтрак и ужин поражало. Минимум 3-4 блюда из морепродуктов , 4-5 блюд из птицы, 4-5 блюд из мяса и рыбы. Так же всегда было 2 мясных или рыбных блюда на гриле. Всевозможные овощи и закуски. Вегетарианцам и диабетикам особое меню. Про выпечку просто вспоминать приятно! Шоколад ручной работы, фонтан из шоколада, торты и пирожные. Отдельные столы с блюдами национальной кухни и сладостями. Большой выбор фруктов и соков. Напитки на ужин платно, но это в большинстве ресторанов 5*. Огромная винная карта. Рестораны очень интересные. Но мы выбирались не часто. Вполне довольны были питанием в большом ресторане. Днем ресторан около бассейна вполне удовлетворял наши потребности в перекусах. У старшей дочери был день рождения и менеджмент отеля очень внимательно к этому отнесся. Утром все официанты были предупреждены о ее празднике и все ее поздравляли, где бы она не находилась. Нам зарезервировали столик в арабском ресторане на 16 этаже. Там нас ждал просто роскошный букет цветов. Так же роскошно убрали номер фигурками животных и цветами. Праздник был с нами весь день.
Пляж оборудован большим количеством лежаков и зонтов. Чистый песок и возможность проезда на коляске по пляжу по дорожкам. Зоны бассейнов оборудованы, кроме лежаков, еще и беседками для отдыха. Очень комфортный отель для пляжного отдыха и отдыха с детьми. Отдых был просто потрясающим. Впервые не хотелось выезжать во время отдыха на экскурсии из отеля.

Сам отель очень понравился, зелёная территория, и внутри всё шикарно. Номера отличные, большие. Доброжелательный персонал.
Питание: оплатили только завтраки, было достаточно, поужинать можно в отеле, есть несколько ресторанов, но дорого. Дешевле питаться в молле в 20 минутах ходьбы от отеля (5 дерхам на такси- 1,5 доллара) или в гольф клубе (выйти с отеля и налево по дороге)
Море: Чистое, вход плавный, после обеда отливы. В начале апреля вода немного прохладная. Пляж чистый песчаный с мелкими ракушками.
Бассейн с подогревом, около него удобные домики, где можно спрятаться от солнца.
В отеле 2 основных минуса: 1. Интернет, В номерах только платный, цены сумашедшие. В лобби и около бассейна есть бесплатный вай фай но скорость плохая. Для такого шикарного отеля это большой минус.
2. ОСТОРОЖНО ОТЕЛЬ ТРЕБУЕТ ДЕПОЗИТ, примерно 150 долларов в сутки. Обязательно нужна кредитная карточка, у нас оказалась заблокирована поэтому оставили депозит в долларах, по возврату потеряли 10%, отдали дихрамами по курсу 3.31 при реальном курсе 3,65.

Вылетали из Москвы 7 января в Шарджу авиокомпания Airarabia.Это наша 5 поездка в Оаэ ,поэтому зная какие очереди на паспортный контроль,сканирование сетчати,ожидание тех,кто затаривается алкоголем ,потом развозят кругами по отелям не выбрали аэропорт Дубая.Прилетели ровно по рассписанию,все прошли за 15 минут ,только нас ждал новый внедорожник и через еще 30 минут мы были в отеле.Начинаешь получать эстетическое удовольствие уже на подъезде ,он весь горит и переливается , красивый холл , поселили в заказанный номер.Все в номере чистое,новое .Питание: ужины очень вкусные и разнообразные,мясо,рыба,индийская кухня,суши.Большое количество выпечки,но еще торты,горячие пудинги,пирожные,конфеты,каждый вечер новые сорта мороженого(все напитки платно и достаточно дорого).Завтраки вкусные , но на протяжении 12 дней было одно и тоже на 90%.
Бассейны чистые,с подогревом,море было прохладное , но окунуться и немного поплавать можно,пляжи чистые.
Развлечения спортзал ,теннисные площадки, для деток хороший детский клуб.,водные виды спорта.
Шоппинга нет.Рядом маленькие моллы, где нечего купить при всем желании.Есть поездки в Дубай -молл 75 дир. с человека, но так как обратно в 16-00 т.е до Танцующих фонтанов ,нам это было не интересно.
Основное отличие этого отеля от всех других это персонал .Все ваши пожелания , вопросы выполняются быстро ,нет натянутых улыбок и желания выстрее отделаться дежурной фразой.Кажется,что именно тебя они ждали и мечтали окружать заботой.Огромное спасибо за это Сабине и Ирине,а также всему персоналу отеля.Приятно удивило ,что главный менеджер отеля, господин Andre Herrenschmidt подошел и поитересовался нашим мнением об отдыхе и прислал бутылку вина и открытку в номер.
На мой взгляд это отель для тех ,кто хочет просто отдохнуть,загореть,вкусно поесть,чтобы вас оградили от забот.Идеально для семей с маленькими детьми,пенсионеров,уставших от мегаполиса и беготни служащих.
Чтобы я изменила и добавила
1Меняла бы меню завтрака каждую неделю
2Поменяла время поездки в Дубай и добавила поездки в другие моллы
3Учитывая ,что воду в бутылках бесплатно оставляют в номере и дают на пляжах,непонятно почему ее нельзя давать за





ужином.
С уважением ,Тамара
4Совершенно нет никакой вечерней программы
Если есть вопросы с удовольствием отвечу.

Отель очень достойный, красивые и большие номера, очень хороший заход в море, в ресторанах очень вкусно, особенно в ресторане который находиться на последнем этаже( ну или где то на вверху) не дешево, у нас на семью 3 взрослых и 2 детей меньше 12000 т ни разу не получалось.Сервис на высшем уровне!!!!До Дубая где то час езды, мы не первый раз в ОАЭ поэтому особо туда не рвались

В ОАЭ не первый раз,до этого отдыхали тоже в хорошем отеле но в 4.Этот Отель нам очень понравился!все супер!номера чистые, каждый день свежые цветы в номере) много ресторанов на территории самого отеля.персонал очень приветливый, решают все вопросы очень быстро. Питание тоже отличное ,разнообразное. Самые вкусные пирожные)))))Собственный пляж. Чувствуешь себя настоящей принцессой в сказке) Спа салон в самом отеле, очень хороший, можно бесплатно посетить несколько видов сауны и душа, а за индивидуальные процедуры надо будет заплатить)Завтрак перед отьездом принесли прям в номер, к указанному времени сервированный стол.)в общем нам все очень понравилось!спаибо)

Отдыхали в этом отеле втроем(мой муж, я и наш сын 5 лет). Приехали в отель и нас никто не встретил,заселили в номер классический,хотя нами был забронирован люкс,наверно из-за того ,что была пятница и много местных заселялось,но потом на следующий день нам его поменяли ,спасибо за это Ирине.) Номер очень красивый и уютный.) В январе погода нас подвела,где то в первые дни нашего прибывания было 20 гр и хотелось покупаться в теплом бассейне,но вода греется только до 27гр,это достаточно прохладно для купания с ребенком,не комфортно,но по нашей просьбе сделать по теплее воду никто не отреагировал.( Мы отдыхаем во многих странах и там бассейны в зимний период греют до 30-32 гр. Много гостей возмущалось и дети мерзли в бассейне.( Территория отеля достаточно большая и очень красивая,ходили в детский клуб и нашему сыночку очень там нравилось(милые воспитатели),детская площадка большая и хорошо оформлена,но детский бассейн возле клуба не работал,почему то. Вечерних мероприятий нет,но мы так уставали к вечеру,нам это было не к чему.) Сервис слишком навязчивый по моему мнению.) У нас были завтраки и ужины, завтраки разнообразные и вкусные,но ужины мне иногда не очень нравились мясо часто очень жесткое,рыба не вкусная,нет детского стола,но сладости и выпечка просто шедевр,такой вкуснятины мы еще не ели.) Мой сын очень полюбил шоколадный фонтан.))) Обедали возле бассейна,все прилично,романтично и вкусно). В заключении скажу,что отель в целом произвел хорошее впечатление,отдых получился очень расслабляющим,советую посетить и увидеть все своими глазами.) Если будут вопросы спрашивайте,отвечу по подробнее.)

Ни когда не писала отзывы!!! Но уже сил нет смотреть на это! Ездим 2-3 раза в год! Но такого пляжа еще не видели. Находимся в отеле! Приехали 4 декабря! Разместили быстро, хорошо! Вид на море оказался с частичным видом на стройку!!!(за это 4, а не 5) Сам номер большой- описывать не буду - уже было много сказано про номера. Все было хорошо, отдыхом были полностью довольны. НО Спустя 3 дня началась стройка на пляже!!! Ездит трактор туда-сюда. Плюс пляж сам не ухоженный, песок не просеивают. Бычки, трубочки от коктейлей! Мусорки стоят очень далеко. При жалобе на рецепшене никто не реагирует-говорят вы не первые... Спустя еще один день- пожаловались менеджеру Анне- взамен прислали фрукты+ добавили пару мусорок, но около лежаков так ничего и не появилось, а туристы продолжают закапывать мусор в песок!!! У нас двое детей- ехали из - за моря, в итоге получили за такие деньги просто ужас!!! Такое ощущение что сидишь на стройке, а не на пляже- запах солярки, шум! Списывалась с отелем при выборе номера- и естественно они не предупредили о предстоящей стройке на пляже!!! Знала бы не приехали- оплатили отель на 16 ночей! Есть желание собраться и поменять отель - останавливает одно- 3 чемодана и двое детей! Еще один большой минус отеля - это мухи, которые в прямом смысле этого слова лезут в рот и садяться на тарелку с едой! Когда кормишь годовалого ребенка- не очень приятно! Ну и wi-fi цены бешанные - а качество- ловит только в отеле- на пляже его нет, на бассейне с трудом, в номере на балконе его тоже нет, так же как и в главном ресторане на террасе! В остальном - сервис хороший, кое-где хромает (поставила 3 - за пляж) Ну а питание супер!!! Для мам с детьми и кому не важен пляж - это сюда. Каши, творог, йогурты, соки, омлеты, супы!!!! Все, что душе угодно! Ну и денег побольше с собой на обеды! Есть детское меню-всегда можно выбрать что поесть детям. Надеюсь, что через пару месяцев отель достроит дорожки на пляже и приведет его в порядок. И тогда будет очень хорошо, т.к. Когда возвращаешься с пляжа на территорию отеля попадаешь в рай! Очень приятно находиться около бассейна. Вся территория ухоженная - чисто, аккуратно. Стоят "габанны" или их еще называют "Бали" кому как удобно- хочешь в них от солнышка можно спрятаться, хочешь на шезлонгах загорай. На территории отеля везде играет приятная музыка. Полный релакс. Но как только попадаешь на пляж- складывается ощущение - что это два разных отеля. За такие деньги в ОАЭ можно найти другие отели с хорошем пляжем... Качество не дотягивает до стоимости.

В этот отель просто можно сказать "сбежали" из Кове Ротана (15 мин от этого отеля), поменяли отель во время отдыха, но о Ротане писать не буду, отзыв оставила к Ротане отдельно. Астория это пятерка, все чисто, красиво, не описать, номера великолепны, ванная комната просто арабская сказка, в номере есть двд можно взять дисков посмотреть. Питание было НВ ,но все отлично, на обед можно было и просто пиццу перекусить. В отеле два ресторана ,кроме основного и баров: стейк хаус и ливанский, японский на момент посещения открыт не был. Ни один из ресторанов не поседили ,вобед не хотелось уходить с пляжа, а на ужин отлична была и шведка. По вину немного не поняли на ужин белое вроде входит в систему итания ,за красное платили ,но не вникали ,так все было душевно. В ресторане есть русская девушка, к сожалению имени не помню, всегда поможет, если что, подскажет. Да и так персонал старается. Интернетом пользовались только в бизнес центре ,там бесплатно, приходи сиди сколько хочешь, вообщем почту посмотреть вполне, по скайпу конечно не пообщаться, но хватало сотовой связи, так что даже не узнавали ,что сколько стоит.
Еда: все свежее, вкусное, шоколадное фондю из фруктов - прелесть, перепелки, соки ,и т.д., ну все супер.
Полотенца везде и у выхода из отеля на пляж, у самого пляжа, нет никаких карточек, все очень удобно, пляж большой, чистый,короче все на очень достойном уровне, впечатления прекрасные, единственное пожелание к отелю ,возможно что-то придумают с туалетами поближе к пляжу, возле бара на пляже например, а то в отель далековато с пляжа бегать. А так рекомендую всем, будет возможность,обязательно вернусь.

Останавливались в нем в рекламном туре. Отель обалденный!!Помпезный, вызывает восторг! Персонал всегда улыбчивый, готов помочь. Питание-на высоте!Все свежайшее! Джусы 7 видов, красная рыба каждый день,натуральные йогурты, фрукты в изобилии, бекон,выпечка ммм....
Так как отель новый, все в идеальном состоянии, номера- это просто восторг! В каждом есть своя гардеробная. Огромная ванная именно комната! Чай кофе бесплатно, 1 л воды ежедневно (в пластике беспл., в стекле 25 дирхам), интернет $, лучше прогуляйтесь в Торговый центр через мостик, там можно беспл. поймать вай фай)

На пляж выдают по 2 полотенца, вытираться и на лежак. На пляж через территорию нужно пройти и спуститься, но думаю это не так затруднительно.
На пляже есть водные виды спорта, пляж достаточно.протяженный.

Персонал болтает в основном на английском, так что основные фразочки желательно знать, но и без этого они постараются помочь вам, язык жестов никто не отменял)
Уборка номера - когда хотите, достаточно нажать кнопочку.

С балкона, если он выходит на подъезд, можно слышать фонтаны ночью, но привыкаешь, иногда мы спали в берушах)

В общем рекомендую всем!! Все на высшем уровне и обслуживании. Он стоит своих денег!
Молодоженам - идеально!! Свет в любой комнате можно приглушать, разные вариации)

ОАЭ это сказка, а в таком отеле становится былью)

Убранство отеля шикарное, так-же как и номерной фонд.Обслуживание добросовестное,персонал очень доброжелательный,ежедневная уборка номера,пополнение бара,всё это без нареканий, отношение к русским смешанное.
Территория отеля не слишком большая,зато большой песчаный пляж,есть зона Relax,клуб для детей,тренажерный зал,теннисные корты,напротив отеля нами было замечено даже поле для гольфа.Народу было немного,что делало отдых ещё более спокойным и комфортным,много свободных лежаков,как на пляже,так и около бассейнов. Спросили в первый день;"почему нет бассейна с подогревом?",на следующий же день большой бассейн стал теплым.Если это был ответ на наше пожелание,то отелю спасибо за оперативное реагирование на просьбы отдыхающих !
Ресторан (шведский стол) не очень большой,отчего под вечер иногда образуется,пусть не большая,но всё-таки очередь.Не люблю стоять в очередях.Заселенность отеля была явно не больше 50%,а то и меньше,поэтому трудно себе представить,что будет в этом ресторане при 100% заселенности. Кормят хорошо. Поставила 5- питанию,только из-за маленького ресторана,ну и не слишком большого разнообразия блюд,хотя там есть и другие кафе и ресторан на территории, платные..
Из минусов еще пожалуй хочется отметить,отсутствие хоть какой нибудь вечерней программы,хотя отель и позиционирует себя не как клуб,а как обычная гостиница. Нигде нет WI-FI бесплатного,есть платный и не дешевый - 400 руб час.Общее ощущение от отеля - хорошее,отдохнуть и получить еще немного тепла и солнца удалось!

Это сказка, этот отель если сравнить с Палас, у которого вход с правой стороны в 1 минуте пешком или даже меньше, то я этому отелю даю 7, а может и 8 звезд. Так как питание шикарное, море продуктов огромное множество, если Вы придете к ним на ужин в качестве гостя на шведский стол, Вы заплатите 275 дирхам и + за напитки отдельно. Но ВЫ наслодитесь изысканной кухней и огромным разнообразием рыбных деликатесов, которых нет в 5 ке даже в Палас. Рекомендую этот отель. Все остальное просто сказка. Алиса в стране чудес. Не пожалеете.