Vigo Beach 2*

Отдыхали в июле 2016 с ребенком (10лет) в Несебре, и если бы не сам город- отдых бы считался испорченным.... В номер нас заселили раньше положенного времени(спасибо за это). Разочаровалась с первого взгляда- кухня и спальня не разделены ничем. Кухонный уголок включает электроплиту, мойку, эл.чайник, одна кастрюля и одна сковорода(сомнительной чистоты),по 2 вилки-ложки-кружки-чашки-стакана, холодильник. Из кухни все(кстати,кроме чайника кухней больше не пользовались). Нам достался номер с видом на соседние отели(четвертый этаж), лифт работал. Wi-Fi в отеле нет. Сам отель очень грязный, за две недели пребывания в номере ни разу не убирали, постельное белье и полотенца не меняли (мусор выносили сначала ежедневно, затем через день). Слив в душе забит, в ванной горела одна из трех лампочек. Плюсы--близость к морю, на выходе обменник, рядом магазинчик, куча кафешек. С таким же успехом можно было брать номер без кухни, хоть сэкономили бы...По-русски разговаривает только одна из уборщиц(благо английский знаю).
В общем, с детьми в таком отеле отдыхать не рекомендую( мы "вспомнили" про давно забытую аллергию на пыль).

Отдыхаем с мужем , после одной ночи проживания начали искать другие апарты, грязь -сплошная грязь, клопы и тараканы все сломанное, постель грязная в каком то извините говне . Вина тур оператора за обман и ценовую политику , содрались в разы больше и отправили в говно- отель. Переехали в Равду , В шоке от Пегаса как они вообще заключают контракты с такими отелями .Пока никто никак не отреагировал .

Добрый день! Когда я выбирала бюджетный отель для отдыха с маленьким (1,9 мес) ребенком в Болгарии, новых отзывов на этот Апарт Отель было мало. Я решила рискнуть и неудачно. Расскажу по существу:
1. Уборка в номере заключается в выносе мусора и предоставлении туалетной бумаги( не каждый день). Первым делом купили в супермаркете бытовую химию и драили квартиру, потому что грязно. В ванной трубы засорены не только у нас. Во время принятия душа воды скапливается очень много. В ваше отсутствие кто-нибудь может зайти и воспользоваться вашим туалетом, это было не раз. При моей маме хозяйка показывала наш номер покупателю.
2. При заселении нас не хотели размещать. Мало того, что наш рейс задержали на сутки, представьте такую картину: мы увереные, что наш номер ждёт нас целый день были крайне обескуражены, услышав, что наш номер занят и надо ждать 2 часа до 12:00, времени заселения. В итоге, после некоторых оглушающих криков уставшего с дороги маленького ребёнка, нам решили пойти на встречу. Дали номер без нашего согласия лучше того, который мы бронировали, за что мы потом поплатились продуктами в холодильнике, кондиционером и нашими нервами, отдых был испорчен за 3 дня до отъезда.
3. На 11 день нашего пребывания уборщица, единственный русскоговорящий сотрудник отеля, поставила нас в известность, что номер надо освободить через 10-15 минут. С моим маленьким ребёнком ( трудным и непослушным) невозможно поесть. И мне переселиться в другой номер казалось очень трудоемким процессом. Мы не стали торопиться и попросили показать номер, в который нас хотят переселить. Он оказался абсолютно
иентичным двухкомнатным номером, только лифт до него не ходит и надо ехать до 6, а потом идти пролёт и по лестнице. С коляской это очень тяжело, тем более мы знаем это не по наслышке, лифт ломался неоднократно.
Мы дали согласие на смену номера при предоставления документа на переселение, заверенного печатью. Вместо предоставления документа сотрудники отеля отключили электроэнергию. Как следствие: перестал работать холодильник, не стало горячей воды( бойлер, нагревающий воду перестал работать), нет света, нет возможности покормить ребёнка.
Представитель турфирмы, " защищая" наши права, принял сторону отеля.
Что ещё ждать от сотрудников отеля Виго Бич? Отключения воды?

Отдыхали с мужем и сыном в августе 2015года.
При заселении обратили внимание на грязь везде,невожможно описать,грязь начиналась от ресепшена и по всем коридорам,грызный и неработающий лифт( а номер был на 6 этаже) с коляской и сумками приходилось подниматься и пукаться пешком!В отеле есть бассейн,но никто в нем не римковал купаться,вокруг грязно,в туалет при бассейне войти невозможно! Заселение было с 14-00,прибыв в 12часов,обнаружили,что вещи оставить негде,кроме ресепшена,на котором никого никогда нет!!Про это отдельно!
Номер маленький,с убитой посудой,пришлось купить сковороду и несколько столовых приборов.
В душевой бегали тараканы,в номере за 14 дней проживания,уборку произвели 1 раз,по личной просьбе,и два раза удалось поменять белье,поймав уборщицу,которая была одна на отель!!
На ресепшене за две недели не появился никто,люди бросали ключи и уезжали,сами брали белье и застилали кровати,или покупали себе новое!!!
При обращении в главный корпус ВИГО 4, было сказано,что никакого отношения не имеют,это другая фирма,так и не нашли мы концов вообще,кому пожаловаться!!
Не хватает слов,чтобы выразить возмущение по данному отелю и по его обслуживанию
Кавролин грязный,заляпанный,что в номерах что по корридорам!Ужасная шумоизоляция в номерах.
Писать можно бесконечно,не рекомендую никому всю сеть ВИГО!!!!

Отдыхали в "Виго" семьей из 4-х человек (2-е детей). Разместили нас быстро, в номер на втором этаже. Номер оказался двухкомнатным, с кондиционером. В одной комнате расположились дети в другой мы, что очень удобно. В номере также имелась кухня со всем полным набором посуды на 4-х человек (тарелки, блюдца, чашки, стаканы, рюмки и т.д.), даже сковорода и кастрюля (для тех,кто любит готовить на отдыхе). Мебель и посуда довольно новая и приличная. Кроме того, в номере был, холодильник, кондиционер, телевизор, электрочайник, сушилка. Балкон просто огромный, где-то 12 м длиной. Вид из номера прекрасный. Номером мы были очень довольны.
Обслуживание номера проводилось регулярно:каждый день выносился мусор, периодически пылесосился и мылся,через 5 дней поменяли белье, полотенца.
До моря очень близко, метров 100. Пляж-песочек. Есть платный (платишь за шезлонг или зонтик 8 лева), а есть и свободные зоны.
У самого входа в отель находится обменник.
Проблем с питанием нет, на каждом шагу кафешки и ресторанчики, магазинчики и супермаркеты. Все очень вкусно и недорого.

Заселили быстро.Отдыхали в апартаментах(отдельно кухня с залом и спальня),комнаты убирали исправно,бассейн был не доделан,не было шторки в душе,мебель эконом класса.по ночам приходили гости....

Послушайте, только что вернулся с другом оттуда. Приятный новый отель, чувствуется новизна везде, аж до того, что как-то голо на ресепшн, надо декорировать побольше, работают вежливо и четко, номер чистый, небольшой, ну каК, метров 16 есть, нам вполне, все новое современное и кухня , прям здорово, клевый бассейн внутренний, для тех, кто не может на море валяться полдня, а старый город уже надоел - отличный вариант!

Здравия желаю, товарищи! Приехали с моим мальчиком в августе 2013 на недельку, людей тьма в Несебаре, как и везде! В гостишке все бегали, прыгали, поэтому, понимая всю загруженность ребят, никто не нервировал их еще больше! Нам все понравилось, когда люди едут в Болгарию, где-то в подсознании сидит, что это совок, и мы были готовы к такому, но в Виге Бич все оказалось куда более современнее, мы бы и в колхозе жить не прочь, современно, чисто, убирают, близко к морю, в то же время не шумно, удобно ходить в сам городок, как в новый, так и мост к старому уже близко! Нам нравится эта гостишка определенно, зря вы так о ней..

Коллеги, нужно срочно поднимать рейтинг одного из лучших комплексов курорта! Для того, чтобы жить в Виго Бич, его нужно и бронировать, на сайте туроператоров в описании отеля написано, где и какое расположение данного комплекса и его частей. Я сам отдыхал в Биче и все очень понравилось, современно и качественно, извиняюсь, нет времени расписывать все детали. Жутко возмутили негативные отзывы об этом комплексе.

В Болгарию решили поехать в последние дни июля, срочно оформляли визы, поэтому времени для досконального отеля совсем не было. В турагенстве предложили 2 отеля- либо Виго либо Белведере в Несебре. Посмотрели фотографии и остановились на Виго, так как там было все что нам нужно, как казалось. Однако надо знать ( об этом никто не говорит), что Виго - это комплекс отелей, который включает в себя Сам отель Виго 4*, рядом с ним Виго Панорама( там есть номера студии и аппартаменты) и собственно Виго Бийч, который находится значительно дальше по отношению к этим отелям. Так вот на сайте присутствуют фотографии Виго и Панорамы. Там и ресторан приличный и бассейны.
Приехав утром, мы решили не дожидаться времени заселения ( 14 -00), а подошли в офис Виго. И тут началось. Нам сказали, что заказанных аппартаментов нет и предложили нам заселится в отель 4* Марина палас на 3 - суток. Мы стали возмущаться, но нам ответили в довольно категоричной форме, что другого не дано. Кстати принимающая турфирма в Несебре по отелям Виго является " Теди-кам". Работа нашего принимающего гида показалась мне весьма непрофессиональной. Ну в общем Марина палас -весьма приличный отель, завтраки были очень вкусные и весьма разнообразные. По истечению 3 дней мы поехали В Виго Бийч. Представьте, заказанных нами аппартаментов снова не оказалось. Я опускаю рассказ о скандале, скажу только, что нам дали 2 номера- студии на сутки, а на завтра уже пообещали таки заселить в наш номер. Ну и на 5-ый день мы только попали в тот номер который заказывали.
Отель - слабенькая, очень слабенькая 3, ближе к 2. В номерах на полу ковролин, весь заляпанный. Белье синтетическое, полурваное, не по размеру. Мусор выносили каждый день, белье за семь дней поменяли 1 раз. Но самое ужасное - это так называемый ресторан. Это какая - то столовка, где в стене прорублено 2 дырки. Из одной торчит тетка которая подкладывает еду , а из второй - тетка которая на виду у завтракающих разбирает грязную посуду. Жуть. Завтраки каждый день одинаковые, довольно не вкусные. В общем продают туры как в отель 4*, а в итоге получаешь вот такой сервис.
Кстати, в этом отеле предусмотрены только завтраки, поэтому, если вы закажите завтраки и ужины, то вас туда не поселят. Разговаривали с администратором- она сказала Что в Виго Бийч селят только русскоязычных. Ну в общем, если у вас есть выбор - только не этот отель. Хотя находится он в неплохом месте, до моря 3 минуты.
В целом Болгария очень порадовала погодой, чистым морем и в следующем году скорее всего поедем опять, но в другой отель!!!!

Читаю отзывы и понимаю: "как вы лодку назовете, так она и поплывет".
Ехал с женой и двумя детьми. Сразу определил, что отель не тот, что на фото - без открытого бассейна и т.п. было немного страшно ехать в новостройку. Решились. Не пожалели.
Много в отеле было людей, которые перепутали отели ориентируясь на фото. Внимательно нужно читать, выбирать.
Завтраки - приемлемы. Мне 37 лет - ни разу небыло такого, чтобы я не наелся или ушел нс завтрака удовлетворенным. Дети, жена, наедались. Фруктов мало, но и сливы и яблоки были, были и арбузы.. и сухие завтраки для детей.. не идеально, но вполне приемлемо.
Да, лифт периодически ломался. Во многих вещах чувствуется незаконченность стройки. В номере под потолком торчат провода (наверное для второго кондиционера), в шкафчиках кухнидырки на задней стенке... но эти мелочи совершенно не мешали отдыхать.. в номере только днем детей уложить и вечером поспать.
Уютно посидеть на балконе. Вокруг тишина - писали, что дискотеки -нет там никаких дискотек. Под окнами небольшой парк атракционов -совершенно тихий. В 23:00совсем закрывался.
Wifi нет, но под окнами есть кафе, в котором за первое посещение я взял код и до конца отдыха в номере у меня был интеренет..
Самый больший напряг вызвало постельное синтетическое белье. Скользкое, недышащее.. неприятно.
Душ хороший -засоров, как пишут, никогда не было.
Рядом море, рядом парк, рядом центр. Отличное местл. Прямо около входа обменник крона. В любое время можно менять деньги...
Пляж отличный, болгарская кухня вкусная. Аквапарк Несебр супер.
На море мало развлечений. Но хорошо работают спасатели. Если волна, а дети с кругом вошли в море , или взрослые на матрасе - тут же реагируют.
В общем отдохнули очень хорошо. Цена-качество соответствует.

Отдыхали в августе 2013, было 10 ночей.
Предыстория.
Покупали тур в марте. В силу незнания того, что отелей Vigo много, а на именно наш Vigo Beach были представлены фото с другого отеля, купили этот тур и забыли про него до начала июля. Отпуск спланирован - все хорошо. Особо хочется отметить, что при бронировании отеля мы категорически настаивали на верхние этажи, не ниже второго.
За месяц начали думать про визы, решили посмотреть, может появились новые отзывы. На одном из российских форумов нашли весьма красочные описания этого отеля-недоразумения. Хотели поменять отель без штрафа - турагент отказала, хотя всячески была на нашей стороне. А все потому, что болгары, в частности TeddyKam на запрос об отеле прислали письмо примерно следующего содержания: отель готов к заселению, соответствует уровню 4 звезды, мы проверили. Решили ехать, а вдруг все будет хорошо. Как же мы ошибались....
Часть первая. Заселение.
Аэропорт - самолет - трансфер - вход в отель. 10:00.
Заходим. Ресепшн представляет из себя стол с подставкой для хранения ключей с двумя персонами, которые их выдают. Заселение с 14:00, поэтому ставим багаж в недоделанный номер, который используют для таких случаев как у нас. В 13:00 встречаемся с представителем TeddyKam - женщина предпенсионного возраста. Расспрашиваем ее про город, годе что купить, куда идти и что смотреть. Просим ее остаться и поучаствовать в нашем заселении, ибо хотим убедиться, что заселят нас не на первый этаж.
!4:00 получаем ключик. Без колечка даже, на самом ключе наклейка с номером комнаты. Нас ведут на первый этаж. Мы сразу говорим, что не будем заселяться. Ответ человека с ресепшна ошарашивает: не хотите жить в номере на первом этаже - идите ищите себе другой отель. Подходим к представителю TeddyKam - ее ответ еще круче: а что, кому-то же надо жить на первом этаже. И это при том, что отель подтвердил бронь на верхних этажах. Звоним турагенту - советует заселиться, а она уже будет дергать по своим каналам. Предложила расслабиться и получать удовольствие. Так и сделали.
Часть вторая. Наш первый номер.
Находился на первом этаже. Окна на всю стену, были завешены шторами. И понятно почему - окна выходили на парковку, которая была выше уровня пола номера на метр-полтора. Т.е. чтобы посмотреть на номер авто на парковке приходилось приподнимать глаза. Балкона не было. В принципе не было. По замыслу балконная дверь выходила на площадку перед парковкой, ничем не отделенную ни от улицы, ни от соседей. Вещи сушили в номере.
Сам номер состоял из коридорчика, переходящего в спальню, и ванной комнаты.
Ванная комната включала в себя: водонагреватель, унитаз, раковина, два смесителя(один из них с дождиком), стакана для зубных щеток, мыльницы, зеркала большого, поручня для полотенец, два маленьких кусочка мыла и два "пробника" с шампунем. Все. Что не перечислил - того там попросту нет. Ни фена, ни зеркала для бритья, ни шторки для душа, ни чего другого, что есть в хороших четверках.
Спальня состояла из кухонного блока(включая электроплитку и раковину), шкафа, стола с двумя стульями, двух тумбочек, двух кроватей, холодильника и телевизора. В принципе сносно. НО.
Все в номере, как и весь отель в целом, отдавал дешевизной, экономией. Примеров масса - самые дешевые кровати(пружины в спине), самые дешевые холодильник(не справлялся и тек днем) и телевизор(скрипел звук), самые дешевые простыни с подушками в конце концов. Простыня по качеству напоминала подкладочный материал из брюк - очень-очень скользкий, т.е. смотреть телевизор, подложив под спину подушку не получится - съедите как с горки. Такое чувство, что там все "для галочки" - есть, значит сойдет. В номере масса строительных ляпов и недоделок - видно доделывали в спешке.
А так да - номер на фото получится красивым.
Часть третья. Наш второй номер.
Переселили через два дня. Спасибо турагенту огромное, подняла на уши всех и вся. Второй номер отличился двумя вещами. Первое - он был на последнем этаже, а там номера меньше, чем на остальных этажах. Но с балконом. Второе - душ. Если в первом номере включенный (даже не на полную силу) душ лил в сторону раковины и вода стояла по всему полу, то в этом номере душ лил на унитаз. Причем при полном напоре душа больше походило, что моется он, а не люди в душе. А так в целом по номеру и комплектации все те же замечания, что и по первому. В целом что касается номера, то жить можно, если вы либо впервые заграницей, либо отдыхали ранее только в Крыму.
Отдельно хочу отметить следующее: сложилось впечатление, что всех русскоговорящих, кто приезжает в их отель, они на дня два-три заселяют на первый этаж. Видно чтобы номера не пустовали.
Часть четвертая. Питание и сервис.
Питание жутко однообразное. Я не любитель сухих завтраков, которых было 2-3 вида, поэтому содержимое моей тарелки было следующим: огурцы, помидоры, яичница, сыр, сосиски, какое-то мясо типа куриного рулета. А больше собственно выбрать и нечего. В принципе нечего. Ах да, забыл макароны. Самое страшное то, что все продукты были самыми дешевыми - сосиски напоминали бумагу, в рулете хрустели кости. Выпечки не было. То есть была - приносили тарелочку на которой лежало штучек 8-10 печенек из магазина. Причем такое чувство, что ими предварительно гвозди забивали или наоборот, размачивали в воде. Фрукты - это отдельная сказка. Либо жутко неспелые (персик хрустит как яблоко, а дыня по оттенку зеленого с травой потягаться может), либо подгнившие и с кислинкой. И все равно их быстро разбирали. Один раз фруктов было просто предостаточно. Ешь - не хочу. Это были лимоны, разрезанные на четвертинки.... Целый поднос. Фантазия видно у них либо работает очень качественно, либо отсутствует напрочь.
Бассейн - был. С холодной водой и хлоркой. Видел только один раз, чтобы там кто-то купался.
Лифты. Отдельная песня. Очень любили привозить тебя в подвал - вне зависимости от того, на какой этаж ты ехал, вверх или вниз.
Своей территории нет. До пляжа - 20 метров, но там зонтики и лежаки по 10 левов штучка (примерно 5 евро). Не обольщайтесь, за зонтик и два лежака - 15 евро, на десять дней это 150 евро. Дорого - тогда вам на бесплатную зону, которая начинается в метрах трехстах, а найдете себе место еще через метров 100. К морю близко, а вот до пляжа не очень.
Сервис. С номера убирали мусор, один раз попылесосили, два раза поменяли полотенца, один раз - постельное. Все. На моих глазах был случай - человек подошел, попросил переключить язык в телевизоре с болгарского на английский. На ресепшне получил ответ: ваш номер - вы и разбирайтесь. И пояснение в стиле - вы арендуете комнату, вот сами и решайте проблемы в комнате. Мы то тут причем.
В качестве послесловия.
Буквально в нескольких метрах находился отель Мираж. От него прямо тянуло духом отеля, где все будет для тебя. От Vigo Beach осталось послевкусие экономии на всем (т.е. на нас) и отсутствием уважения к нам же. В этот отель больше ни ногой.
Сам город очень понравился. Отдохнули хорошо потому, что сами себе отдых и организовали, а отель лишь стал нашим ночным убежищем.
UPD1:
При покупке тура отель стоял как 4 звезды, платили соответственно как за четверку. Хотя по факту звезд ему не присвоено, да и навряд ли будет - не захотят они себе две звезды получать, а на большее не тянет.
Кондиционер был, работал хорошо, претензий к нему нет. Утюг - на ресепшне можно было попросить, дали бы на полчаса.
Напитки на завтрак. Кофе - чистая химия, после которой растворимый нескафе показался бы идеальным кофе. "Соки" - напомнили вкус детства, очень похожий на Yupi.
Забыл про гренки на завтрак - такое чувство что батон замочили на чем-то а потом выполнили операции как при приготовлении картофеля фри. Гренка была пропитана подсолнечным маслом.
Кроме бассейна в отеле ничего нет. Ни сауны, ни бильярдного стола, ни каких других развлечений.
Сейфа в отеле не было. Совсем. Было предложено ходить в отель напротив - Мираж - и там оставлять в сейфе ценности.

Отдыхали мои туристы - две мамочки с детьми 4,5 и 5 лет. Номер брали один на четверых, вполне поместились на двух основных кроватях и двух раскладушках. Было тесновато, но выбор одного номера на всех было желание туристов, а не вина отеля, и много на этом не сэкономили. Номера оборудованы кухней, можно готовить самостоятельно, но очень мало посуды. Сам отель имеет удачное расположение по отношению к городу, близко, но не в центре, находится в зеленой зоне, пожелание туристов, чтобы отель не был на самом берегу - как раз было удовлетворено. Пляж совсем рядом, немного спуститься с горки. Да, в описаниях отеля в интернете есть несоответствие фотографий. Все они относятся к Vigo4*, который даже не на одной территории с трешкой, так что рассчитывать на общую инфраструктуру не приходится. 4* находится неподалеку и к 3* не имеет никакого отношения. Основное их отличие - 4* для молодежи и любителей оторваться, там веселый курортный шум, дискотеки и прочее. Vigo3* предполагает тихий, спокойный, размеренный отдых. Детей можно уложить при необходимости днем или пораньше, им не будет мешать шум. Пляж прекрасный, песчаный, достаточно чистый. После шторма (который не часто бывает) сразу убирают вынесенную морем тину, следят за чистотой. При выходе стоят урны в которые можно отнести свой мусор. Ну, а если вы тушите свои окурки в песок и зарываете туда же косточки от фруктов - какие претензии к чистоте? Зонтики и лежаки платные - 8 левов.
Питание брали только завтраки, к ним претензий нет, вполне хватало и вкусно. В Болгарии - есть прямой смысл обедать и ужинать в кафе. Стоимость обеда 20 левов (прим 450 руб), которого с лихвой хватает маме с ребенком на двоих. Обед включает: салат, первое, второе блюдо, десерт и напиток (компот). Порции огромные, все очень вкусное! Самая дорогая по стоимости - говядина, за тем идут баранина и свинина. Мясо готовят изумительно: мягкое сочное! Кура - во всех мыслимых и немыслимых видах, так же прекрасно приготовленная. Большое разнообразие брынзы, много видов малосольной, такой у нас нет - точно, и ее стоит попробовать! Есть много точек поблизости, где можно покушать, попробовали везде, выбрали одну наиболее понравившуюся. Поблизости продаются шикарные фрукты, по сходной цене, огромные персики, отличные дыни...
Город Несебр совсем рядом, пешком до центра 20 мин, шикарная старинная архитектура, очень красиво, прекрасный вид на крепость. Можно доехать до аквапарка на автобусе, приезжал чудный цирк, располагался так же недалеко.
Да, есть существенный недостаток в номере - неудачный слив в душе. Если живут несколько человек - приходится ждать, пока уйдет вода после предыдущего человека, однако, если не тесниться вчетвером в один номер это не будет такой уж проблемой. Дело в том, что песок на пляже очень мелкий и заносится на себе, на полотенце, одежде. Он-то и забивает периодически слив, но на запах канализации не жаловались, надо проявить настойчивость и вызвать водопроводчика.
Поблизости так же имеются разнообразные магазины, где можно приобрести недорогие золотые украшения. Всевозможные виды золотых цепочек накручены на барабан, вам отрежут нужный размер по руке и насадят замочек. Прекрасный выбор трикотажа! Мягкие пижамки, халаты, блузки будут радовать не один летний сезон, подойдут как подарок вместо пустого сувенира. Так что, если конкретно этот отель чем-то не устроит - можно по крайней мере выбрать это же место, т.к. оно достаточно удачное. Мои туристы хотят в Болгарию снова и уже не на 2 недели, а на месяц, что для маленьких детей безусловно лучше.

Лето 2013 года отдыхали семьей в VIGO BEACH APARTHOTEL 3*.
Повелись на картинку. Новый отель, с зеленой зоной вокруг и вот что оказалось на самом деле. Возникла путаница. Вместо одного отеля подсовывают другой. Такого отеля как Vigo Beach 4* нет. Есть VOGO HOTEL4* и VIGO BEACH APARTHOTEL 3*.
Отель не соответствует описанию.
Начну с самого начала. Мы с семьей бронировали апартаменты с 1й спальней на 3х взрослых. Когда приехали, дама на ресепшене сказала, что номера нет, и нам надо подождать сутки. На это время, нас заселили на первый этаж с видом на припаркованные автомобили, которые буквально упирались носом в застекленную стену. То есть, окно не открыть, штору не открыть, там оживленная улица. Сидели в полумраке без глотка свежего воздуха. Перед самим отелем находится свалка и небольшой парк аттракционов для детей.
На следующий день, после многочисленных наших обращений, чуть ли не конфликтной ситуации, и главное, ДОПЛАТЫ, они начали искать варианты. Предложили крохотные апартаменты с 1й спальней, где не было места даже раскладушку поставить для третьего человека. В конце концов дали два разных номера.
Очень часто видели картину, когда вновь прибывших вели в эти номера на первом этаже, притом что полвина номеров свободны (как мы узнали потом из личного опыта, прожив 2 нелели). Наверное, это у них отдельная статья доходного бизнеса.
Теперь про номера. Канализация в номерах находиться прямо в полу, из-за этого постоянно плохо пахло. Ванны нет, есть душ, но без кабинки, без штор, вода заливает весь пол, стекает к туалету, раковине. Для современного отеля это ужасно. Телевизор не работал, чинили неделю. Лифт часто ломался, а на второй неделе, он окончательно перестал работать.
Интернета нет,но зато есть крытый бассейн, где никто не купался.
Про еду. Мы оплатили в путевке завтрак и ужин. Но оказалось, что своего ресторана в отеле нет. Есть небольшое помещение для завтрака. Иногда приходилось ждать в очереди на вход,т.к. отдыхающие не помещались в данных габаритах. Еда была очень однообразная, сосиски, омлет и огурцы с помидовами. На третий день уже было тяжело здесь питаться. Обслуга персонала ниже плинтуса. Кухня, где моют, чистят выходит прямо в зал. Они между собой очень громко перекрикивались.
А ужинать нас послали в местную забегаловку-"Золотая рыбка". Официантов не было, еду выдавали как в студенческой столовой, добавки не взять, это тебе можно взять, а вто это уже нельзя!!!!Напитков не выдавали.

Общее впечатление от сервиса ужасное. Но сам город Несебр очень хороший, отношение болгар к приезжим очень теплое. Если бы не этот отель, то отдых был бы прекрасным!!!
Внимательней выбирайте отели, много обмана.