Victoria Residence 3*

В Болгарии были во второй раз, первый в этом же году но только в отеле 2* и знаете что там сервис лучше))) по порядку:
1) продали нам этот отель как 5* !!! Именно!!! Брала в спешке, отзывов не нашла.
2) очень красивый внешний вид отеля
3) внутри все очень красиво и номера тоже красивые с претензией на роскошь))) вид на море замечательный.
4) все, абсолютно все портит сервис которого нет. Номер могли не убрать вообще, даже если подойти на ресепшн и просить. Постель поменяли, но как. Одну постель заправили а на детскую просто чистое белье бросили типа сами справитесь)))
Гели, шампуни, бумагу и прочее нужно просить каждый раз. Полотенца тоже что б поменяли. Это первый отель в котором мне пришлось бегать за горничной и просить дать бумагу или полотенца!
Полы не убирали за весь отдых вообще!
В ресторане очень мало места, не под такой объем отдыхающих! Тарелки и ложки заканчивались быстрей еды))) нужно ждать пока помоют и принесут чистую. Очередь невероятная. Но еда вполне себе нормальная. Официанты бегают, убирают, стараются, но не успевают. Уборщицы тоже сетовали на то, что их мало а работы много вот они и не успевают ничего.
5) где. На второй день мы забили на все это и решили расслабиться! Бассейн хороший, детская за на в бассейне отличная! Лежаки возле бассейна ВНИМАНИЕ нужно занимать в 7 утра! До завтрака иначе беда... Полотенца пляжные получить нереально. Ой, я кажется о плюсах хотела написать))) прекрасная набережная по которой приятно вечером гулять. В некоторых ресторанах на улицах есть детские уголки там то мы и ужинали. По тому как в таком огромном отеле нет ничего для детей ни качели ни горки... Только уголок в бассейне.
Вообщем, не хотите бегать за уборщицей, ждать чистые тарелки и вставать рано только из за лежаков тогда вам точно не сюда)))
В этом же году в начале лета посещали отель континенталь 3* там сервис гораздо лучше. Но туда мы и ехали как в трешка а не 5 *. Кстати на решепшене у них так и висят эти 5 звезд, за что?

Когда мы выбирали место пребывания, искали номера или апартаменты с двумя отдельными комнатами, так как поехали с мужем и с мамой, одним из вариантов оказался Victoria Residence. Впечатления от отеля весьма противоречивые:

1) Это на самом деле не отель, а дом с апартаментами, у жильцов которых есть доступ к некоторым сервисам отеля 5* Victoria Palace, например к бассейну или приотельной парковке. Питание само собой в услуги аренды не входило, зато была кухня и холодильник, так что можно было всё готовить самостоятельно.
2) В номере было всё необходимое, включая кастрюли, сковородки, тостер, бокалы и пр.
3) Запах в квартире не очень. Видимо, пока там никто не живёт, жильё не проветривается, так что пахнет какой-то затхлостью и сыростью. Если закрыть окна и уйти на день на пляж, не включая кондиционер, запах возвращается.
4) Одна комната - полноценная спальня с отдельной дверью, ведущей на общий маленький балкон. Вторая - комната, совмещённая с кухней, где стоит полутороспальный диван-раскладушка, и кондиционер дует чётко на кровать.
5) Убираются и меняют бельё раз в неделю.
6) Если будете жить в этом отеле обязательно выбирайте номера, окна которых выходят не на отель Marvel. Там до 12 ночи анимация, слышно которую гораздо лучше из номера, чем из отеля Marvel, а после часу-двух ночи до утра орут в полный голос пьяные англичане. Из 14 у нас было 2 ночи, когда не орали до утра. Заглушить крики не могут даже пластиковые окна, а спать с кондиционером не очень комфортно, так как под ним легко простудиться.
7) До моря действительно близко, до бассейна тоже недалеко, но позагорать у бассейна практически нереально, так как гости Victoria Palace "бронируют" шезлонги начиная с 4 часов утра, так что загорать там по сути получается негде.