Turquoise Resort Hotel & Sра 5*
Розташування: розташований за 65 км від аеропорту м. Анталья, за 3,5 км від м. Сіде, в містечку Соргун, на березі моря.
Turquoise Resort Hotel & Sра
дата | Ночей | Гостей | Харчування | Кімната | Ціна за тур |
---|
В готелі:
Побудований у 1988 році, загальна площа 80 000 м2, остання реставрація зроблена у 2012 році.
Готель складається з одного 4-поверхового основного корпусу Main Building семи 2- та 3-поверхових Villa та Annex.
Main Building:
139 однокімнатних deluxe room (підлога-ламінат або паркет, макс. 3 чол., 27-28 м2),
16 двокімнатних deluxe suite (з видом на море, пів-ламінат або паркет, макс. 4 чол., 45-52 м2).
Villa та Annex:
140 standard room (з них 8 номерів для інвалідів, макс. 3 особи, 27-28 м2);
54 двокімнатні family room (2 спальні з дверима, 2 ТБ, макс. 4 чол, 42-43 м2);
8 однокімнатних Villa 1 balcony (окремий басейн, макс. 2 чол., 34 м2);
8 однокімнатних Villa 1 terrace (окремих басейн, тераса, макс. 2 особи 36 м2);
8 двокімнатних Villa 2 balcony (окремий басейн, 2 спальні з дверима, 2 ванні кімнати, одна з душем, друга з ванною, 2 ТБ, макс. 4 чол, 70 м2);
8 двокімнатних Villa 2 terrace (окремий басейн, тераса, 2 спальні з дверима, 2 ванні кімнати, одна з душем, друга з ванною, 2 ТБ, макс. 4 чол, 73 м2);
10 трикімнатних Villa 3 balcony (окремий басейн, вітальня, 2 спальні з дверима, 2 ванні кімнати, одна з душем, друга з ванною, 3 ТБ, макс. 5 чол 72 м2);
10 трикімнатних Villa 3 terrace (окремий басейн, вітальня, 2 спальні з дверима, 2 ванні кімнати, одна з душем, друга з ванною, тераса, 3 ТБ, макс. 5 чол, 75 м2).
У номері:
•ванна та душ
•електричний чайник (набір чаю та кави)
•сейф: у номері, платно (у номерах De Luxe та Vılla -Безкоштовно)
•зміна білизни: 3 рази на тиждень
•room service: платно (24 години)
•телефон
•підлога: ламінат (або керамічна плитка)
•прибирання номера: щодня
•тапочки (у номерах Deluxe та Vılla)
міні-бар безкоштовно (прохолодні напої - поповнюються щодня, безкоштовно)
•балкон
•фен: є
кондиціонер: індивідуальний (у номерах Deluxe центральний)
•Інтернет: Wi-Fi, безкоштовно
•халат (у номерах Deluxe та Vılla)
•телевізор: є (російський канал)
Територія:
•Інтернет-кафе платно
•спа центр
•хімчистка
•перукарня
•бари: 7 (з них Lobby Bar працюють 24 години)
•криті басейни: 1
•конференц-зали: 1 (на 200 чол.)
•Wi-Fi безкоштовно (у лобі, біля головного басейну та в Султан барі)
•ресторани: 2 (один з них тільки для гостей Віл у стилі A La Carte)
• ресторани a la carte: 5 (турецький, китайський, італійський, рибний, Steak House - за попереднім записом, за весь час проживання відвідування кожного ресторану 1 раз - безкоштовно)
пральня
•басейни: 2 (один з них для гостей понад 16 років)
•Кабінет лікаря
•водні гірки: 3
•магазини
• у басейну парасольки, шезлонги: безкоштовно
Розваги та спорт:
Безкоштовно:
•сауна безкоштовно
•парна безкоштовно
•аеробіка безкоштовно
•дискотека безкоштовно
•тренажерний зал безкоштовно
•турецька лазня (хаммам) безкоштовно
•аквааеробіка безкоштовно
• волейбол на пляжі безкоштовно
•дартс безкоштовно
•стрільба з лука безкоштовно
•бочче безкоштовно
•настільний теніс безкоштовно
•жива музика безкоштовно
•міні-футбол безкоштовно
•анімація безкоштовно
•тенісний корт безкоштовно (2 тенісних корти із синтетичним покриттям)
Платно:
•дайвінг платно
•прокат тенісних ракеток та м'ячів платно
•ігрові автомати платно
•масаж платно
•освітлення тенісного корту платно
•більярд платно
• водні види спорту платно
• уроки підводного плавання платно
Для дітей:
•дитячі басейни: 2 (один з них для немовлят)
•водні гірки: 3
•дитячий майданчик
•дитячі клуби: 2 (міні-клуб 4–12 років; міді-клуб 12-16, у середині сезону)
•дитячий буфет (у міні-клубі, у снек барі та на вечерю в головному ресторані)
•дитяча дискотека
Живлення:
Система:
•UAI
Пляж:
•піщано-гальковий
• на пляжі парасольки, шезлонги: безкоштовно
•бар на пляжі: безкоштовно
•власний
•пірс (2)
•на пляжі рушники: безкоштовно
До оплати приймаються кредитні картки: Visa, Mastercard.
Комментарии
Отдыхали в июне 2017. Приехали рано утром, нас угостили шампанским, заселили быстро,приятно удивило отсутствие браслетов. Сейф в номере платный. Номер небольшой, 14 кв.м., чистый, с видом на бунгало, тихий. Теперь по поводу уборки номеров. Мини-бар заполняли в первой половине дня, уборка номеров производилась после 16-ти. Гель, шампунь кладут не каждый день. Однажды шокировал сильно разбавленный водой гель для душа. Это при том, что я оставляла каждый день чаевые.
Еда. Морепродукты были представлены единожды тушеными кальмарами( это в стране, окруженной с трех сторон морями!!!). Из мяса была курица в разных видах, говядина через день, зато ежедневно подавали субпродукты - печень, сердце, желудочки. Печень готовили на гриле, ни отрезать ножом, ни прожевать невозможно. Были полуфабрикаты: луковые колечки, нагетсы. Баранину мы так и не увидели в мусульманской стране. Было много зелени, овощей, сладостей. Из фруктов - яблоки, нектарины, персики. Конечно, питание явно не на 5*. Клубника была 3 раза. Очень шустрые официанты, персонал доброжелательный. Территория отеля большая. Очень понравилось наличие лужаек, на которых также расположены лежаки. Места для отдыха хватало всем. Вход в море не комфортный, мелко, еще и камни по пути встречаются, порезала палец в первый же день. В воду входить лучше с пирсов, их 2, там же можно отдыхать на лежаках. Отель не тянет на 5*, максимум 4*. Если хотите качественного отдыха с хорошим питанием, обслуживанием, входом в море, выбирайте Али Бей, который находится через один отель от Туркуаза. Этот отель тоже 5*, но совершенно другого уровня. Мы ходили к друзьям купаться. Он дороже, но это того стоит. В Туркуаз больше не поеду.
Отель неплохой, но я напишу о минусах.
1) Уборка в номерах. 2 дня не могли убраться у нас в номере. При условии того что с 9 утра до 17 вечера мы находились на пляже. При обращение к администратору отеля, он ответил что у нас на двери висела табличка не беспокоить. Хотя такова быть не могло.
2) Море. При заходе с берега, через 2 метра от берега начинаются камни в воде, об них легко можно покалечить ноги, при заплыванее чуть дальше от берега натыкаешься на камни, причем камней в воде не видно, ты просто плывешь и со всей силы ударяешься или натыкаешься ногой или животом. Отель рассчитан на купание в бассейне. На пирс мы не ходили так с маленьким ребенком там не поплаваешь ((((. Для отеля с 5 звездами иметь такое море это позор!!!
Отдыхали с 24июня по 1 июля, только прилетели с ребенком 4 года . Отель супер понравилось все . Отель утопает в зелени , еда выше похвал . Все приветливые есть русско язычный персонал , много турков понимают русский , остальные английский и немецкий. Нашему ребенку понравилась вечером мини диско не разу не пропустили. Вечерние представления чередуются день музыка в Султан Баре день выступления коллективов в амфитеатре . Море песок в море присутствуют камни но их можно обходить, нашему ребенку это не мешало купаться . Лежаков много не только на пляже , так же возле бассейна и на траве, на пирсе тоже можно загорать. Кто собирается ехать возьмите утюг , погладить вещь стоит от 4 до 8$ .Интернет ловит везде. Сами ездили в Сиде за сувенирами на маршрутке проезд 1$ минут 5-7, ходят каждые 10 мин. Торгуйтесь обязательно хорошо сбрасывают цены . От отдыха остались в восторге
Отдыхали с семей (муж и ребёнок 5 лет). В этом районе (Сергун) второй раз. Первый раз были в соседнем Вояж Сергун. Готовы вернуться сюда снова. Территория этого района потрясающая: сосны, ухоженные территории отелей, песочные пляжи - это одно из лучших мест в Турции, где мне довелось побывать, ну и концепции ультра все включено, конечно... В общем, идеальный вариант для отдыха с детьми. Отель очень достойный, конечно, немного попроще соседнего Вояжа, но и соответственно дешевле,что немоден не радовать. Зато территория у него даже поинтереснее будет. Очень много тенистых мест, в том числе у бассейна, что удобно в жаркие летние деньки. Есть чудесный беговой круг для любителей утренних пробежек, который проходит в лесной части территории. Питание довольно обычное для ультра, но голодными точно не останетесь. Фруктов много, сладости Вкусные, рестораны Аля карт нормальные. Единственное неудобство - в рестораны очень плотная запись, в результате мы попали только в один ( Учитывайте это по приезду. В общем, я не вижу смысла переплачивать за еду, и при относительно ограниченных финансах рекомендовала бы больше Туркуаз, чем Вояж.
Множество прекрасных отелей в Турции, но нам полюбился именно этот! Какая-то особенная аура есть у этого отеля! Камерная и очень комфортная! Территория утопает в соснах, много зеленых, тенистых лужаек. Замечательный персонал, с прекрасным чувством юмора! Ежегодно в это время встречаем знакомые лица, значит не только нас зацепило волшебство отеля! Всем рекомендую!
Только что вернулись и очень довольны! Отель расположен далеко от дороги в реликтовом сосновом бору, ухоженная территория , изумительный воздух, красивая подсветка - Релакс! На ресепшене внимательный персонал, говорящий по русски. Номер стандарт(1225) с видом на сад и кусочек моря , каждый день хорошо убирали , есть халаты и тапочки. Много бассейнов , песчаный отличный пляж! Живописный пирс с лежаками. Еда очень вкусная и разнообразная! В восторге от русского вечера в итальянском ресторане, с живой музыкой , шампанским, клубникой и сувенирами! Официанты замечательные! В лобби-баре чудеса творил Осман - внимательный , любезный и с чувством юмора:) напитки достойные: балантайнс , французская текила и т.д Чудесные девушки аниматоры! Спасибо Коралу , первый раз от них , очень понравились! До этого были в starlight hotel , в этом нам понравилось больше, хотя тот тоже замечательный! Роберт и Галина
Не буду долго описывать территорию отеля - по фотографиям на сайте можно увидеть, что она очень зеленая, большая, ухоженная. И о питании распространяться сильно не буду - вкусно и разнообразно, за исключением, пожалуй, завтраков, где набор блюд был всегда одинаковым. И для ребенка всегда находилось что поесть.
Мы ездили не в сезон, поэтому не все работало в отеле, не все бары, например, детское кафе около мини-клуба тоже не работало. Вечерние шоу в амфитеатре должны были начать работать с 1мая, а мы как раз утром уехали. Море +19, для взрослых уже нормально, а вот ребенку не понравилось (ему 2г.3м), он больше времени проводил в подогреваемом бассейне, через несколько дней уже и в неподогреваемом. Температура воздуха днем была в среднем +25, при этом на открытом солнце доходила до +40, так что защитными кремами пренебрегать не стоит. С пирса кормили рыбок, вода такая прозрачная, что все отлично видно, однажды даже крабов видели.
Бронировали номер стандарт, нам предоставили "делюкс" с видом на сад и кусочек моря, видимо свободных номеров было много, и решили расстараться. Хотя особых различий между ними по-моему нет, разве что в халатах и тапочках. В номере все аккуратно, все работает, тараканы не ползают, нареканий никаких не было. Детскую кровать поставили - кровать-манеж, с непромокаемым наматрасником, что для нас было очень актуально (я свой везла). А вот горшков нет, тоже свой везли.
Из минусов могу отметить только "удачное" время заезда и выезда, но это уже не отелю, а туроператору "Пегас": приехали поздно вечером, полдня пропало, выезжали в 4утра, тоже полдня пропало.
В целом отдых удался, 8дней пролетели незаметно, в последний день было очень жалко.
Перед поездкой долго сомневались, но по приезду все сомнения развеялись!!! Русских здесь очень ждут, с нас практически пылинки сдували))) Замечательное отношение персонала, большая территория, везде чисто, номер классный (у нас была вилла с терассой), питание хорошее, алкоголь качественный ( в барах наливают Джемесон, Балантайс и Ред Лейбл) пиво Эфес очень хорошее))) Соотечественников мало, соответственно нет никакого "Тагила")) Отель для спокойного, респектабельного отдыха. Огромный привет Нике, замечательный и отзывчивый сотрудник отеля))) Единственная претензия - время быстро пролетело))) Очень не хотелось уезжать!!!! Советую съездить в Сиде - 1 доллар с человека на автобусе или 5 долларов на такси, храм Аполонна и остальные развалины стоит того, чтобы это посмотреть. Уже планирую вернуться))))
Отдыхали в отеле в мае 2014 года. Наконец-то мы сюда попали! Отель произвел хорошее впечатление ещё в 2009 году, мы заезжали в него по дороге из аэропорта в свой отель. В этом году (а в Турции я 4-ый раз), решили остановиться на нем. Он оправдал наши ожидания - очередная страница турецкой книги сказок! Шикарная, огромная зеленая территория, ухоженная, приветливый персонал, начиная от самого приезда, где нас встречала Валерия - невероятно милая девушка, до официантов и горничных. Искренние улыбки, желание угодить во всем. Никакой разницы по отношению к русским я не заметила. Господа, будьте сами вежливы и доброжелательны и вам ответят тем же. В отеле на тот момент были преимущественно немцы, голландцы и англичане, нас, русских, человек 25 всего. И это здорово! Голубой флаг на пляже говорит сам за себя, вход в море песчанный, но вначале попадаются камешки, но это не портит впечатления, лежаков хватало всем, т.к. помимо пляжа они еще и занимают все лужайки и европейцы отдают предпочтение отдыхать там. Бары даже описывать не буду - полное великолепие и разнообразие. Основной ресторан большой, прекрасная кухня - рыба, морепродукты, мясо птицы, телятина. Выпечка как везде в отелях такого уровня, из фруктов была уже черешня, арбузы, потом появились и абрикосы, ну про яблоки, бананы, апельсины и речи нет. Номера у нас были в вилле с общим бассейном, жаль, что в описании отеля не указано, что номера раположены по два в секции, и если бы мы с друзьями попали в одну секцию, то можно было пользоваться ещё и кухоным гарнитуром и дополнительным плательным шкафом, а так мы были на втором этаже, а друзья на первом. При встрече нас угостили шампанским, а в номера принесли корзинку с фруктами. Писать можно много, и это только положительные эмоции и приятные впечатления. Ежевечерние развлкательные мероприятия не только в амфитеатре, но и в Султан-баре, анимация ненавязчивая, в основном только для детей. Приезжайте, вы не пожалеете.
Совет по выбору номера: Шумно только в основном корпусе со стороны, которая выходит на море.
это была наша первая поездка за рубеж и конечно мы были в восторге. Все было отлично: питание,сервис, анимация,экскурсии,бары. Были в первой половине июня,температура воздуха комфортная, а вот вода для нас была прохладная,заходишь в воду и сначала смачиваешь себя,привыкаешь. Были в Турции в августе,вода как молоко, такая же теплая как в Тайланде. Сидишь в воде и выходить не хочется. Пляж галька,не очень приятно. Но остальное все отлично
Отдыхали в Турции 10 раз в разных отелях. В отеле Turquoise Resort & Spa 5* были 3 раза. Очень качественный по питанию, размещению и сервису отель. По цене и качеству обслуживания отель Turquoise Resort & Spa 5* один из лучших отелей в Сиде.
Подробнее об отеле Turquoise Resort & Spa:отличный сервис, обслуживание гостей отеля, отличное расположение отеля, индивидуальный трансфер из аэропорта, встреча с шампанским, отличное питание, пакетированные соки, мясные блюда, разнообразие фруктов, хороший песчаный пляж (если идти чуть правее отеля turquoise resort & spa), пологий вход в море, на территории отеля живут кошечки (у них свой домик и уход), белки, черепахи, в море на камнях вдоль пирса живут крабы. Рядом с отелем автобусная остановка до населенного пункта Манавгат (центр Сиде) для посещения вещевого и овощного (фруктового) рынков, водопада, магазина Waikiki. Недалеко от отеля находится античный город Сиде, до него можно дойти пешком.
Это самый лучший отель. Мечтаем вновь туда вернуться. Красиво, вкусно, здорово!
Отдыхали с женой в мае 2012 , поехали в этот отель по совету знакомых - ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ. Отель обладает не очень большой, но очень зеленой территорией. Высокие и красивые срсны, пальмы. Номер был у нас стандартный на первом этаже в главном корпусе слева( если стоять лицом к морю). Обычный номер , ничего выдающегося все работало . Но это мелочи. Огромным плюсом этого отеля является его местоположение! Если вы не ленитесь пройти по берегу, то спокойно можете дойти до древнего города Сиде и тем самым получить шикарную бесплатную экскурсию! В отеле два пирса с лежаками. На длинном есть даже скамейки для любования закатом! Пляж хороший и достаточно длинный. Детская территория отделена от взрослой очень грамотно , так что никто друг другу не мешает. Питание в этом отеле на высшем уровне. А пахлаву такую наверно не делают больше нигде! Заявляем это со всей ответственностью побывав уже в нескольких отелях класса премиум! Отель рекомендуем!
Muhteşem Selçuk! Sen en iyisidir! Çok teşekkür ederim!!!
В первую очередь хочу поблагодарить замечательного человека:
Дорогой Сельчук! Вы самый замечательный, добрый, великолепный человек,
Вы - суперпрофессионал, блестяще выполняющий свою работу, Вы - сердце этого отеля!!!
Моя дочь до сих пор с самыми теплыми чувствами вспоминает Вас!
- Отель действительно великолепен - огромная безупречно ухоженная территория, утопающая в зелени соснового леса!
Чистота и порядок во всем, везде чувствуется заботливая рука хозяина,
- Питание - лучшее из всех отелей в которых я была! Великолепный повар !!! И прекрасный сервис!
ОТДЕЛЬНОЕ спасибо за кондитерскую! Пироженки (эклерчики, корзиночки и пр.) - очень достойного качества, а вот ТОРЫ.... Торты (не преувеличиваю) - просто высочайшего уровня - как в лучших кофейнях Европы. Больше ни в одном отеле Турции мне таких не случалось отведать. Это правда!!!
- Бассейнами отель не богат (из всего 2), но чистота - безупречная, также хочу отметить работу спасателей, следящих за порядком на горках. Кстати, горок всего три, но достаточно лихие (из открытой спирали, мне кажется, человек с весом может запрсто вылететь). Очень понравилось оформление - в виде гор Кападокии.
- Отличная работа пляжных спасателей - постоянно ненавязчиво за тобой приглядывают, чтоб ты не дай бог не "притонул",
- Также просто замечательно отлажена работа охраны - вот где точно "муха не пролетит", а если и пролетит, то будет вычислена в два счета и "возвернута взад, откуда прилетела".
- Море - вот здесь не очень, все-таки камни - не айс... Но можно пройти в сторону Робинзона, там заход получше.
- Деток развлекают под тентом - то пекут с ними что-то, то конкурсы проводят. Что особенно понравилось - очень следят за тем, чтобы никто из детей не проявлял неуважение друг к другу (на национальной, возрастной или еще какой-либо почве).
- Вообщем, атмосфера в отеле крайне доброжелательная и я бы сказала, мультикультурная.
Наслаждаемся этим отелем уже в пятый раз. Именно - НАСЛАЖДАЕМСЯ !!! Потому, что с момента поселения и на протяжении всего отдыха, получаешь максимальное удовольствие , комфорт, уют...безупречный сервис !!!
Территория роскошная - изобилует ухоженной, красивой растительностью, многообразием очаровательных мостиков , соединяющих участки вилл, многочисленные бассейны ,учитывающие возрастные категории и потребности людей. Прекрасные лужайки с шезлонгами, пляж, пирс..и конечно же ОНО - красивенное лазурное Средиземное море !!!
Но все достоинства отеля были бы бессмысленны, если бы не его персонал ! Вежливый , обходительный, вышколенный ( в лучшем понимании этого слова ).
Целую оду можно посвятить Шеф- ПОВАРУ отеля !!! Еда не просто великолепна !!! Тематические ужины ( кухни народов МИРА ) , лично я и вся семья воспринимаем , как прекрасное кулинарное шоу - разнообразие, подача блюд , оформление...ВКУСНОТИЩАААА !!!)
В этом году были ооочень рады вновь увидеть одну из ЛУЧШИХ анимационных команд TURQUOISE !!!
Красивые, молодые, задорные , общительные и что немаловажно - не навязчивые !))
Особое СПАСИБО Murat Sarıtepe и Нике ( Вероника Карпекина ) . Ребята - ВЫ ЛУЧШИЕ !!! Замечательная Наташа, Юлия, Сефа и Ирочка ( детский анимматор - за два дня безликая стена в миниклубе превратилась в красочную иллюстрацию любимых мультипликационных персонажей ). Очаровательная турчанка Джансу ! Не обижайтесь , если кого-то не назвали - ВЫ ВСЕ дарили радость общения и делали наш отдых НЕЗАБЫВАЕМЫМ !!!
Я могу рассказывать об этом УДИВИТЕЛЬНОМ месте очень долго и красочно ))) А поэтому , друзья, если будет возможность, посетите ЭТОТ ОТЕЛЬ. Ведь лучше один раз увидеть , чем сто раз услышать !!!)
СПАСИБО ОГРОМНОЕ TURQUOISE !!!
СПАСИБО ...и очень надеемся на встречу в следующем году !!!
Turquoise Resort Hotel 5* - прекрасный отель! Нас встретили шампанским! Тут же проводили в чудный номер, в которым был интернет. Все располагало к чудесному отдыху, что и оказалось таковым. Никакой спешки - все чинно, спокойно и достойно. Море превосходное, отель ориентирован на европейцев.
Прекрасный и незабываемый отдых!
Отдыхали в отеле в июле 2015, только вернулись. Хочется отметить что отдых организован отлично. Можно просто наслаждаться морем солнцем и прочими удовольствиями. Территория отеля в самом деле чистая, ухоженная. Жили в номере стандарт в бунгало. Сначала заселили в номер в корпусе А . Не понравилось, попросили переселить-без проблем. Девушка на ресепшене ангел - Валерия выслушала проблему решила.Все стало хорошо. В самом отеле все продумано до мелочей: В любое время можно побаловать себя коктейлями на любой вкус, для деточек пирожные и мороженное круглый день. Питание отличное на самый привередливый вкус..... Мясо рыба птицы ( даже перепелки были).
Что касается анимации тут все в ассортименте: для взрослых веселье у бассейна днем вечером тоже много интересного вечеринки с живой музыкой и танцами. Причем все так ненавязчивво все как то само собой душевненько....для детей есть занятие и днем, и вечером :мини диско. Единственное что хотелось бы пожелать это рускоговорящих детских аниматоров в дневных развлекалках. Мне кажется наши дети чувствовали бы себя комфортнее. Но это не претензия а просто пожелание. А так всем работникам отеля огромное спасибо...
Соглашусь со всеми положительными отзывами. Были в отели трижды. Очень бы хотелось вернуться туда еще. Все просто отлично. Правда сразу оговорюсь - отель скорее подойдет для семейного отдыха. К этому располагает спокойная атмосфера отеля и достаточно солидный контингент гостей. В основном это семьи, в большей части с детьми, так же очень много пожилых людей. Никаких супер тусовок, дискотек и так далее. Но думаю для многих это так же будет плюсом.
Не буду вдаваться в подробности и расписывать все прелести, в предыдущих положительных отзывах достаточно написано. Конечно если искать минусы - их всегда можно найти. Но я точно не собираюсь этого делать. Общее впечатление об отеле самое положительное. Желаю всем хорошего отдыха.
В этом отеле мы отдыхаем года 4. И в этом году снова отель на высоте! Нам нравится все - инфраструктура, сервис, питание (респект поварам!), территория. Нас поселили в корпус А - рядом с главным зданием - мы любим коттеджи E, G, D - без вопросов пересилили на следующий день. Нам очень нравится идти по парку и дышать свежим сосновым ароматом - утром - просто прекрасно прогуляться до ресторана. Обратите внимание на водный спорт - супер профессиональная и дружелюбная команда. Новое оборудование. Есть каное за 5 евро - мы почти каждый день плавали - видели морских черепах. Пешком по пляжу ходили в Сиде - там попивали кофе в кафешке на крутом берегу с видом на бухту..в общем расположение отеля на 5+. Заход в море - камни - но из-за этого цвет воды изумрудный. Пляж - песок. В очередной раз рекомендую!
Наша семья отдыхала в отеле уже в третий раз. Отель замечательный, под наши потребности подходит идеально. Прекрасная зеленая территория, близость в шаговой доступности Сиде с его историческими развалинами, протяженный чистый пляж с двумя пирсами, превосходная кухня. Отель очень чистый и красивый, в нем действительно отдыхаешь, потому что все продумано.
Например, у отеля очень удобно расположен мини-клуб – рядом с пляжем и баром. С детьми занимаются очень хорошо, каждый день новые игры и развлечения. Дочка зависала там целыми днями и не хотела уходить. Аниматор Ира из мини-клуба нам понравилась больше всех, всегда за всеми уследит. Вечером обязательно для детей зажигательное мини-диско.
В этом году вообще отличная анимационная команда, ребята молодцы, все делают весело и заводят всех.
Так же хотелось бы отметить барменов и официантов Султан-бара – все быстро, четко, доброжелательно. Впрочем, все бармены знают свое дело на отлично – и в пляжном баре, и в баре у мини-клуба, и в лобби-баре.
Вечерами разнообразные шоу от профессиональных артистов – цирки, танцевальные коллективы. Прекрасные концерты с живой музыкой и танцами в Султан-баре, особенно крутая группа Redrock, выступают раз в неделю.
Единственные в этот приезд, кто нас разочаровал своим отношением, это были работники на респешн. По приезду мы думали, что нас, как обычно, радушно встретят шампанским и соком для дочки. Однако одновременно с нами заезжала какая-то другая большая группа, и нашей семье внимания уже не досталось. Встреча получилась скомканной, шарик дочке вручили уже на пути в номер.
Опять же при выезде нам нужно было продлить номер, поскольку был поздний вылет. Накануне мы подошли с этим вопросом на ресепшн, нам сказали, что проблем нет, подходите завтра утром, мы все продлим. Но утром выяснилось, что наш номер уже кому то отдали под раннее заселение, и они нам могут предоставить только другой номер. Разумеется, смысла это никакого не имело и доставило бы нам только лишние сложности. Причем никто не хотел пойти навстречу постоянным гостям. Пришлось срочно собираться и менять все планы на этот день, это было очень неприятно.
Видимо потому, что в отеле много повторно приезжающих, какого-то особого отношения к таким гостям, к сожалению, нет. Ну разве что тарелка с печеньками в номер в день приезда. А хотелось бы побольше разных приятных мелочей и знаков внимания, как это распространено в других отелях. Кстати в этом году почему-то даже мочалку в ванную комнату не кладут, что стало неожиданностью.
Тем не менее наш отдых получился, как всегда в Turquoise, замечательным и мы обязательно постараемся вернуться.
Отель нашли сами. Турагент, потом при заказе, сказала что первый раз вообще о таком слышит))) Покорил своими фото с сосновым лесом и песчаным пляжем. Летели из Новосибирска через СанМар. Все было отлично, и полет и встреча. Когда автобус подвез к отелю, радости не было предела. Тихая, тенистая, большая, ухоженная территория. Номера не новые, но все работало. Пляж чистый. Но мы всегда загорали на пирсе. Ребенок у нас уже взрослый и купался отдельно в бассейнах. Там была днем анимация. Еда выше всяких похвал. Спасибо огромное шеф-повару. Все что пробовали, все было вкусно. Коктейли во всех барах одинаково вкусные. Но мы ими не увлекались, пили вино. Я розовое (Мммм... очень вкусное), а муж красное. Гулять ходили в Сиде. Прямо пешком по песчаному пляжу в вечернем прибое...РОМАНТИКА!!! До Сиде км 3-3,5. Ездили в Манавгат. Там пошопились))) Вобщем поездка удалась.
Через три недели снова едем туда же!!!! Ура!!! Ждем всей семьей с нетерпением!!
Такой далёкий 2008 год! Моя первая поездка на море заграницу в Турцию. Для того, чтобы понять всю прелесть отдыха all inclusive, надо выбрать достойный отель.Эта миссия в нашей семье была возложена на меня. Руководствовалась принципом - может первый и последний раз еду (учитывая кульбиты нашей жизни),поэтому отель выбирала только 5*, первую линию, достаточно дорогой, family room (т к. двое детей и муж),не очень далеко от аэропорта и на 14 дней. В основном из-за красоты фотографий в каталоге остановилась на Turquoise Resort Hotel & SPA 5* в Сиде. И не пожалела ни разу! Это не отель, а песня!
Первые впечатления от Турции - нравится всё! Работа аэропорта, скорость выдачи багажа, улыбки таможенников, организация встречи туроператором, комфортные автобусы и водители в белых рубашках с погонами. Мы нигде не отстали и не заблудились, чего я так боялась. С замиранием смотрели на те отели, куда завозили по пути следования туристов - а какой будет наш? Слушая разговоры в автобусе, где каждый говорил о достоинствах своего отеля, мучалась мыслью -вдруг прогадала и выбрала не тот отель.Тем более, что муж сокрушался, что за такую стоимость путёвки можно было купить 10 холодильников. И вот наконец заехали на територию нашего отеля. Судя по шепот- а это что за отель? -выбор был удачный! Прекрасные сосны,цветы и огромное здание главного корпуса встречали нас! Было всего 6 часов утра. Но никаких заспанных лиц на рецепшене, только улыбки! На столе в холле бутылки шампанского и для каждого вновь приехавшего открывают новую бутылку (специально потом проследила)! Загрузили нас в автокар и по утреннему отелю, где всё сверкает и поют птички, повезли в наш номер. Я, наивная, думала, что так бывает во всех отелях.
Family room находился в отдельном корпусе - двухэтажных виллах, со своим бассейном и рестораном. Две спальни с ваннами, телевизорами и большим балконом, наборами для чая, кофе и бесплатным баром, пополняемым каждый день(всё это невозможно выпить).Разнообразные туалетные принадлежности были в наличии, и ватные палочки, и нитки-иголки, лопаточки для обуви, и даже пакеты под грязное бельё (это поразило меня больше всего).
Главный ресторан отеля представлен открытой террасой и залом под крышей. Кроме этого есть 4 ресторана аля-карт, бесплатных, которые можно посетить один раз по предварительной записи на рецепшене: китайский, рыбный, итальянский и турецкий. Каждый ресторан не повторим! Особенно мы были в восторге от турецкого! Какое профессиональное обслуживание, какой интерьер, какое радушие и вежливость! Не зря рекламируют шеф-повара этого отеля - кухня на высоком уровне!
Особое впечатление произвела команда анимации! Это было что-то! Настоящие профессионалы, неутомимые, целый день с отдыхающими у бассейна - игры и соревнования, а вечером в амфитеатре блистательное шоу. Запомнила имя их капитана - Мая. Особенно запомнился вечер с казино и огненное шоу. Вообще весь персонал выше всяких похвал! Когда в начале отдыха мы не могли найти ресторан и спросили у идущего навстречу работника отеля, то были подхвачены под руки и доставлены до самых дверей с улыбкой и извечным вопросом: Всё окей?
Территория отеля огромная -бассейны, бич -бары, бар-барбекю, горки, амфитеатр.Каждый вечер живая музыка, дискотеки. Скучать по вечерам точно не будете + ещё изысканные коктейли.Очень интересное сочетание моря, жары и соснового леса.Воздух - чудо!
Большой песчаный пляж, только надо выбрать место входа в море, т.к. встречаются камни в воде. Два больших пирса.
70 % отдыхающих -европейцы, это тоже может служить ориентиром при выборе отеля.
Мы брали много экскурсий у отельного гида, не пожалели денег и сервис был на уровне: рыбалка с пикником, дайвинг, хамам, Памуккале, высокогорная рыбалка. Самостоятельно ездили в Сиде на рынок за сувенирами.
Нашему восторгу от поездки не было предела! И не жалко этих 10 не купленных холодильников. Вся любовь к Турции возникла от этого отдыха в прекрасном отеле Turquoise Resort Hotel & SPA 5*! Отдыхайте курортами Турции, друзья!
отдыхали с мужем в августе 2014 г. Жили в вилле с балконом. В отеле шикарная зеленая территория Очень хорошая и разнообразная еда! Персонал очень доброжелательный и стараются помочь по любому поводу. Хорошие вечерние программы, в основном приезжие артисты, а не самодеятельность аниматоров (хотя была несколько раз, но на неплохом уровне) Вообще уютно и как то по домашнему. Вход в море попадаются камни, но мы загорали и плавали с одного из двух пирсов, там и лежаки и душ, что очень комфортно! Спасибо отелю за отдых!! Вполне прилично, могу посоветовать друзьям)
По существу о турквайзе:
удачное месторасположение отеля, природа супер! Сосны! В глубине от дороги, 1 линия по отношению к морю, вот оно сто метров.
Здания хоть и старые, но все достаточно прилично, косметика вполне, хоть и капитальных вложений никто не вносит в отель, а вот косметику, да производят.
В шертах после 18-30 в рестораны не пускают, таковы правила.
Уборка отличная, изыски только после чаевых, без чаевых уберутся и уйдут, чай нужен каждый день, будут и бантики и все остальное.
Бар пополняется каждый день (4 воды, 2 колы, фанта и спрайт).
Русских очень мало. Все иностранцы лежат у бассейна, русские купаются в море в любую погоду.
Заход в море более менее у левого пирса, но и там мелкая галька при входе, чуть дальше валуны. Чтобы не разбить ноги рекомендую покупать специальную обувь, ноги можно разбить и все разбивают, в общем пляж не айс, кто привык забегать в море - останется без ног - это 100%!
Можно купаться с пирса высота 2.5 метра и рыбачить.
Скутера+парашуты+бананы - прям на пляже, 80 баксов парашут в двоем, 70 баксов скутер 20 мин.
Фотосессия без проблем 10 баксов фотография, крупная сессия 400 баксов.
Еда+напитки в том числе алкоголь бесплатно, шампанское не входит 20 евро бутылка.
Качество еды среднее, фрукты не айс, обеда привычного нет, все острое, щей нет, борщ - фу, фу, сладости все свежие, хлеб свежий, в общем турецкая кухня меня не впечатлила, я спасался хорошей овсянкой молочной на завтрак, жена та очень довольна, ребенок не голодал возраст 4г.
Анимация детская без изысков, маленький клуб, детей тоже не много, аниматоры есть для любых наций, за детьми следят посредственно, игрушек и развивалок без изысков, но в целом детям не скучно. Мнение жены - в восторге от анимации.
Ресепшн - на высоте, есть русские девочки.
Официанты ждут чаевых, не дашь больше он не подойдет, будет обслуживать другой.
Бар на высоте, его много по всей территории, все бесплатно.
Мороженное - две точки, очередей нет, все быстро.
Персонал понимает русский язык так или иначе и кривой английский тоже, объясниться не составит труда.
При отеле есть магазин с жвачками, сигаретами и проч. ерундой
Есть магазин при отеле с одеждой, что-то можно купить, кепку например, майку, все что приспичит.
лежаков хватает, нормальные места занимаются быстро в 7 утра, дальше, можно взять лежат и притащить где будет место.
кроватка, детский туалет предоставляют, пастель меняют как захочешь, хоть каждый день, мы раз в 2-3 дня просили.
дискотеки сильно не напрягают, но слышно
Есть детские дискотеки, мы тусовались там :) Ребенку понравилось, до сих пор вспоминаем.
До города добраться можно на такси или автобусе без проблем, автобус 1.5 бакса, такси как договоришься от 10 долларов до 15 евро.
Жуки это что-то так шумят - это просто ужас, но ночью их нет- поэтому не критично в целом.
Те кто селится в основной корпус будет слушать жуков по максимому и все развлекалки тоже
шумоизоляция вполне нормальная, можно окна закрыть и спать в целом так, но это у нас.
про спа услуги не скажу, мы на пляже все же.
несколько бассейнов под любой вкус, от 30 см. глубины до 1.5 меров, есть бассейн и в здании.
чистота пляжа не идеальная, люди свиньи
отдыхают семьями, много взрослых и даже стареньких, ну с детьми тоже есть конечно народ, русские все с детьми.
Денег нужно брать много с собой, если отрываться на экскурсии и.т.д. 1000 баксов ни о чем, 2500 нужно брать, тогда будет реальный отдых.
В помещении свой какой-то аромат, так приятно пахнет, встречают хорошо, с шампанским и мокрыми ароматными (немного маслянистыми полотенцами).
за чистотой и порядком территории следят, что-то упало, тут же протерли, убрали.
воздух, солце, море супер, хотя в номере влажнова-то, постель и баксы
О транспорте: автобусы с кондиционером, очень комфортно, ребенок 1.5 часа без проблем все выдержал. Самолет Ютейр - видно "фирму", Уральские авиа линии - проще все (нет теплых одеял на борту, остались обеды - раздали желающим, добавка своего рода). Нареканий каких либо нет.
Что хочу добавить, людям с больноватым желудком отдыхать в турции не рекомендую, еда на мой взгляд отврат, блюд много, а качество фу, фу, фу, но у меня желудок такой и я к еде капризный очень, жене все понравилось.
Да, и кто мучается от аллергии, в турции просто красота, никаких аллергенов нет, у меня аллергия на все травы, там ни намека! Рекомендую!
Отпуск планировала долго и тщательно, предстояла поездка с годовалым ребенком и поэтому к выбору отеля подошла очень щепетильно! По отзывам и рейтингу отелю не было равных, плюс территория и питание! Я не прогадала! Отель очаровал, все в зелени, ребенок днем спал под соснами))) питание разнообразное и вкуснейшее, даже старшая дочь, привереда, лопала макароны каждый с чем нибудь вкусненьким!! Младшая хорошо ела супы, рис, пюре, рыбу с различными подливками от мяса, да и мясо что индейку или телятину уплетала на ура!))) Ну а я отрывалась по четвергам (королевские креветки, лосось и тп..!!) Жили в корпусе А, что было очень удобно( бунгало) номера просторные, уборка хорошая. Ходили на детскую анимацию, особенно порадовала старшую дочь аниматор Юля! Очень внимательная девушка! В общем отпуск удался! Главное ни каких отравлений и акклиматизаций, что не может не радовать!
Мы были в данном отеле два раза. мне сначала здесь не понравилось. Нет пафоса и золота... Как привыкли... Но теперь, посмотрев другие отели и почитав отзывы.... Очень склоняюсь опять вернуться сюда. Надо брать виллы . красота... Уединение. Бассейн свой. И ресторан и бар свой. Сразу много плюсов. Мы много раз были в Турции (23) и около 70 раз по европе. Есть с чем сравнивать. Если не испортится сервис, то я только в этот отель летом 2019.
Отдыхали в июне 2018 в данном отеле. Все очень понравилось. Отель с большой, ухоженной зеленой территорией, питание отличное, интересные вечерние программы, в восторге от размещения "виллы с бассейном" у нас был номер на втором этаже, через коридор выход к бассейну, людей мало, т.к. Доступ к нему только для гостей вилл, отличный релакс с обслуживанием, до обеда приносили фрукты, после - мороженое и напитки всегда можно было заказать. Пляж песчаный, очень понравились лежаки на газоне, их там много.
Замечательный отель,в который хочется вернуться ...
Прекрасный отель .
Отдыхали 2 раза в нем.
Отель находится на первой линии,при этом ооочень много зелени, много пальм и основых деревьев. Утопает в сосне!
Много оленадра,
Жили в комфортном бунгало, тихо, уютно. Живая музыка, анимация, конкурсы,развлечения.
Несколько бассейнов.
Детская анимация супер. Ребенок только там и находился,раскрашивали футболки сами, потом их же детям и подарили .На немецком языке.Но ребенок все понимал,даже участвовала в постановках музыкально-танцевальных.
Еда вкусная,разнообразная.
Море и пляж просторный,но в воде были огромные камни,не везде, уже потом знали где они находятся и там не плавали.
отель рекомендую.
Чаевые приветсвуются.
Добрый день!
Отправляла родителей в этот отель 2 раза. Первый раз ездили в августе 2017 года и второй раз купила им путевки на майские 2018, уж очень им понравилось. Летали с Корал Трэвел. Отдельное спасибо Веронике, всегда была очень внимательна.
Территория отеля большая, ухоженная, по словам родителей ооочень красивая. Пляж хороший, лежаков хватало и в августе и в мае. Питание оочень разнообразное и приготовлено все очень вкусно. В первый раз дочка тоже ездила, осталась в восторге, просится туда этим летом.
Конечно, будем пробовать другие отели в разных регионах Турции, но, думаю, сюда еще однозначно вернемся.
Спасибо всем за прекрасный отдых!!!
Отдыхали с мужем и ребёнком 2 года, в июле Дорога от аэропорта до отеля заняла минут 30! Очень устали так как перелёт был ночной! Я прям мечтала пойти в душ и лечь спать и сынок мой естественно очень устал, но нас промурыжили до обеда! Я даже и не подумала дать деньги! Нас всегда ранее размещали быстро и даже если прилетали рано утром ! (Тут мы ступили) думали может номеров нет, сезон все же!!! Поэтому совет дайте денег на респщене не мучайте себя и уж тем более ребёнка ! В Турцию прилетели впервые до этого летали в Доминикано, Тайланд, гоа, Европа !и нам очень все понравилось !!! Сосны (как на тенерифе) большая территория, море, чистый пляж!!! Особенно плюс большой что часть лежаков на газоне расположено!!! Это просто кайф!!!! Везде тенек ))) еда отличная нам всего хватало а особенно сладости!!! Какой у них кондитер !!! Спасибо большое ему!!! Для детей миниклуб , детский бассейн под грибком , его мыли редко мы сделали замечание и каждый день была чистая водичка в нем!! Так что не стесняйтесь говорите свои замечания!!! Бассейн с горками! Анимация так себе...для детей каждый день одно и тоже мини диско ( можно же сделать шоу мылтных пузерей допустим ) или пиратскую вечеринку или пенную ... поэтому для молодых активных скука смертная .... а так все отлично! Спасибо за отдых! А и ещё спа!!! Мега супер кайф!!!! Такой там у них массажист !!! Он ещё мануальщик у них!!! Я прям летала!!! дороговато правда но это того стоит. В этом году летим в другой отель !!! А его я рекомендую родителям своим !!!!
Отель отлично подходит для отдыха с детьми любого возраста! Хороший широкий пляж, проблем с лежаками никогда не было. Много теневых зон, очень много зелени, игровые площадки расположены под навесом. Удобно, что дети могут находиться почти целый день на свежем воздухе и не сгорят от палящего солнца. Питание разнообразное, кухня меняется каждый день. Анимация интересная и увлекательная. Все великолепно! Рекомендовала и буду рекомендовать своим друзьям и клиентам!
Отель останется в моей памяти на долго .) Посетила я его в рамках рекламного тура в Турцию, и он запомнился мне как один из самых красивых и ухоженных отелей в Турции
Территория отеля большая, ухоженная вся утопает в зелени и это не может не радовать , когда есть где спрятаться в знойную жару от солнца. Пляж отеля песчаный, с пологим входом ( есть отдельные места где встречаются камни ) с маленькими детками можно спокойно ехать отдыхать сюда. Много разных по удаленности номеров и корпусов , внимательно будьте при бронировании тура и заранее уточняйте в какой именно корпус вы приобретаете тур .
Отель ранее не работал на российском рынке , и с недавних пор начал принимать наших туристов , соответственно в отеле не только одни русские но и много европейцев . Сервис соответствует отелю 5* .
Отправляла сюда туристов парами и с маленькими детками, все были довольны выбором а кто возвращается сюда вновь и вновь
Я рекомендую отель, для тех кому не важны круглосуточные тусовки, шумные и активные анимации )
Место где нужно дышать и наслаждаться сочетанием морского и хвойного воздуха, который подлечит и легкие прогонит.
Облюбован немцами, датчанами, голландцами, поляками.
Пляж не широкий, но есть свой пирс с лежаками - удобный вход по лестнице (на любителя - мы любители).
Отдыхали двумя семьями, жили в трехкомнатной вилле корпуса Е, это достаточно просторный трехкомнатный номер: 2 спальни и гостиная. В отель приехали в 10 утра, позавтракали и сразу после завтрака в 11 часов нас разместили.
О номере. Номер светлый и чистый, большая терраса с видом на бассейн (бассейн только для жителей 16 номеров-вилл). Убирались хорошо, но в первые дни не докладывали полотенца, пожаловались на рецепшн, так как горничные ни по-русски, ни по-английски не понимают, после этого стали класть лишние полотенца. На второй неделе почувствовали нехватку гелей и шампуней, снова пошли на рецепшн перед ужином, после ужина в номере было штук по 5 гелей, шампуней и кондиционеров. Мини-бар в номере бесплатный, пополняют ежедневно. Кондиционер в гостиной не работал, починили быстро. Через несколько дней начал капать кондиционер в одной из комнат, починили только со второго раза. В целом все это совсем не омрачало отдых. Постельное белье меняли без просьбы, всегда было белое и чистое.
Еда. Еда достаточно разнообразная, вкусная. Из аля-карт ресторанов понравился стейк хаус, остальные слабые. Тематические вечера очень скромные, только по флагу на входе можно понять, какую кухню подают. Соки все из литровых пакетов, вкусные. Вино хорошее. Из фруктов были арбузы, дыни, первики, абрикосы, яблоки, груши, виноград. В кафетерии в течение дня всегда есть сладости и мороженое. Рядом с главным бассейном с 12 до 16 обед, помимо главного ресторана и ресторана для вилл. Почти всегда обедали там.
Анимация. Спортивных аниматоров не хватало, игры иногда не состоялись из-за того, что не набирался народ. А так есть пляжный волейбол, водное поло, бочча, дартс, стрельба из лука, водная аэробика, степ аэробика, йога, футбол. Теннисные корты, столы для пинг-понга (ракетки и мячик выдаюся). Аниматоры очень веселые, проводили игры здорово. Есть русскоговорящие аниматоры. В детском клубе ребенку тоже понравилось, также есть русскоговорящий аниматор. Вечерние шоу однообразные, но очень понравился детский акробатический цирк из России. На пирсе несколько раз проводили вечеринки, также один раз была крупная вечеринка на главном бассейне, с танцевальными коллективами, ледяными брикетами, большими шарами.
Территория. Территория очень зеленая, вековые сосны. Каждое утро косят траву. Много кошек, у каждой кошки своя зона обитания, на чужую не суются.
Бассейны. Главный бассейн всегда был забит, вода очень нагревалась. В бассейне для вилл вода была прохладнее, как и в релакс бассейне. В закрыток бассейне вода была холодная, очень освежала. 3 водные горки
Море. В море зайти почти невозможно, очень острые камни - природная плита. Рядом с длинным пирсом 16+ их меньше. Мы ходили на пирс. На коротком пирсе лучше заходить с правой стороны, там нет камней. С левой стороны прямо рядом с лестницей большой камень, когда были волны выбросило прямо на него, сильно порезавшись.
Месторасположение. В 30 мин ходьбы по берегу Антик Сиде, куда возят за 30$. Пошли туда утром в 6 часов, пока не жарко. Дошли легко вместе с ребенком. Полазали по развалинам древнего города. В 9 вернулись назад.
Вирусов в отеле не было.
WI-fi бесплатный на всей территории отеля и в номерах. Ловил отлично. Пару дней ловил слабо на территории, но на рецепшн всегда был отличным.
Доброго времени суток! Посетили данный отель в августе. (в Турции были более 20 раз) Прочитав последние не слишком оптимистичные отзывы, мы были готовы к некоторым недостаткам морально, но то, что творится в данном отеле - никакой настрой не исправит...
1. Встреча/заселение.
Итак, приехали мы в отель где-то в 13:30. Только подойдя к стойке ресепшн, мы сразу же увидели не слишком приятную картину - постояльцы отеля, наши соотечественники КУЛЬТУРНО пытаются объяснить сотруднице отеля (позже выяснилось, Веронике - guest relation), что у них номер очень плохо убран и вообще мало пригоден для проживания. На что госпожа Вероника начала на гостей кричать (да, именно кричать): "Мне вот что людям сказать, которые только приехали!? Если вы переступили порог номера - он уже считается грязным и его нужно убирать после вас! (запомните эту фразу, друзья)". Очевидно, гости хотели поменять номер, но им в такой грубой форме отказали. Один из показательных эпизодов, позже мы поняли, что это не просто прихоти отдыхающих - с номерами здесь беда... Но об этом чуть позже.
Пока Вероника была занята, отбиваясь от недовольных туристов, нам пришлось иметь дело с сотрудниками ресепшн, которые не знают ни минимально русский, ни *внимание* АНГЛИЙСКИЙ. И это притом, что 45 % отдыхающих - русскоговорящие, 15% - англичане. Ресепшионисты разговаривают на такой языковой смеси, что уши в трубочку сворачиваются... Нам жестами показали, куда надо сесть и ждать чего-то (на турецко-немецком мы не поняли, чего). Сели, сидим, ждём... С нами еще туристы такие же ждут. Подошла Вероника, расплылась в улыбке, рассказала нам про систему карт (каждому карта-ключ от номера, на 1 полотенце и одну депозитную (на платные услуги)). Карту отеля показала, но не отдала. Сказала, что интернет на всей территории отеля, объяснила как подключиться. (правда он на всей территории практически не работает...) На этом все. Назвала наш номер комнаты, но оказалось, что он не готов. (поэтому ни ключей, ни карту, ни информационный лист нам не дали). Очевидно, что убирать они его начали только тогда, когда мы приехали. Но хорошо, формально еще не было двух часов дня и претензии предъявлять было рано...
Мы успели сходить на обед (об этом напишу в отдельном пункте), вернуться. Стали ждать номер на ресепшн, ибо это единственное прохладное место на весь отель. В 14:05 мы спросили, готов ли номер. Рецепшионист стал звонить в номер (явно уборщице) и сказал подождать 5 минут. Мы подождали 15. И только в 14:30 нас умудрились заселить в наш номер...
2. Номер. Это будет, пожалуй, самый большой и подробный пункт, ибо я впервые в жизни ставлю оценку 2 за размещение. И постараюсь подробно описать, почему я её поставила.
Номер у нас был family room. (в блоке А). Беллбой (единственный человек после Вероники, который хоть на ломаном русском разговаривает) взял наши чемоданы и послал на деревню дедушке самостоятельно искать номер... Сказав, что он на "самом первом этаже". Итак, мы обошли все номера на первом этаже - так и не нашли свой. Решили подняться на второй - оказалось, он там! Ну да ладно.
Сразу же мы стали проверять технику, и особенно - кондиционер, т. к. мы жару плохо переносим и, убедившись, что во всем отеле с кондиционированием беда, мы рассчитывали на прохладу хотя бы в номере. В каком состоянии находятся сами кондиционеры, вы можете увидеть на фото... Позже мы заметили, что из них еще и вода льет. Именно льёт - водопадом! :D После двух часов пребывания в номере, при минимально установленной температуре, номер ни капли не охладился. В большой комнате стояла духота. Был бы термометр - специально бы проверила - градусов 27! (при кондиционере на 16)
Далее, душ - еле живой. На фото видно, шланг растянут - при включенной воде раздувался. Позже (в этот же день) кнопка переключения на тропический душ и на лейку попросту отвалилась... :) Кое-как своими силами мы прикрутили её обратно.
Туалет был НЕ мытый. (уж простите за подробности, но даже в волосах) Хоть табличку "продезинфицировано" не положили - спасибо за честность, мы видим, что грязно! :) Протерли сами, не гордые... Но ладно бы, на этом всё закончилось - так нет!
Все столы были с разводами, липкие. Балконная дверь - испачкана. Вся мебель - обшарпанная. Жаль, что не все удалось запечатлеть на фото!
Далее: мини-бар был полузаполнен (подозреваю, что это подарок от предыдущих постояльцев, которые просто оставили воду); набор для чая/кофе был без кофе; шампунь - один флакончик и гель одна штука - и это в номере family на троих взрослых (дружеский совет - если Вы соберётесь в этот отель, то лучше взять с собой собственные ванные принадлежности) Ни о каких тапочках-халатах тут и речи не идёт. Сейф - 2 евро в день.
И тут небольшая ремарка - то, что нам показалось настоящей глупостью в плане организации в номере. Душевая кабина по сути без дверцы - вода волей-неволей оказывается на полу уборной и не высыхает. (Очень маленькая вытяжка - не справляется).
В маленькой комнате есть окно, но оно не открывается. Нет, оно не было сломано, так задумано. Т. е. если Вы, например, не любите спать с кондиционером или просто хотите проветрить - не выйдет.
В номере в принципе темно (но это распространенная проблема), но у нас ещё и лампочка была перегоревшая. :)
Оценив это "жилище" мы были готовы смириться со всем, кроме полудохлого кондиционера... Недовольство достигло апогея, и мы отправились на guest relation с надеждой если не поменять, так хоть привести номер нормальное состояние.
Улыбка с лица Вероники пропала в тот момент, когда она поняла, что мы явно не выразить благодарность пришли. Мы рассказали о самых серьезных проблемах в номере (душ, кондиционер), показали ей ФОТО. Спросили (чисто для справки): а сколько вообще положено флакончиков шампуня на трёх взрослых? На что мы получили ответ: "Два". Тогда ещё поинтересовались, что должно быть в мини-баре и в каком количестве, на что был ответ: "Безалкогольные напитки по две банки каждого". Как Вы понимаете, у нас всё было заполнено ровно на половину. :) Про чистоту оговорились. (вспомните фразу про то, что только ступив на порог номера - он уже считается грязным. В нашем номере явно не один десяток человек порог переступили до нас). Замечу, что всё это мы изложили вежливо, скорее с вопросом: "А можно ли это исправить?". Поняв, что "косяков" уж очень много, доказательства на руках - не отвертеться (жаль, нельзя видео прикрепить - мы чуть ли не фильм-разоблачение успели снять! :) ), Вероника выдала такую интересную фразу, цитирую: "Ну вы же знали, когда стандартный номер бронировали!". Мы, право, дар речи потеряли. Объясню, если кто-то не в курсе интересной системы данного отеля - у них три "типа" номеров: стандартные (включая номера family), deluxe, виллы. И если Вы не в номерах последних двух категорий, по мнению Вероники, Вас могут селить в помойку! :D Но мы-то не знали, когда бронировали этот отель, что с оплаченным не самым дешевым номером, могут селить в неубранную берлогу, с неисправной техникой, не докладывать принадлежности... И это норма! Ну, надеемся, тем, кто оказался в номерах deluxe и виллах, повезло больше.
В любом случае, Вероника записала наши жалобы на бумажку и обещала прислать мастера, который проверит технику.
Мастер пришёл на третий день (мы его уже и не ждали), исправил лейку, и всё... Хотя и на том спасибо! :)
Еще хотелось бы отметить уборку в номере. Уборщица, конечно, милейшая - все время улыбается, здоровается. Видимо, у нее хорошее настроение от не слишком хлопотной работы. :) Постельное белье не поменяли ни разу (заправляли и все), полотенца тоже, шампунь-гель так и докладывали по одной штучке (причем забирая начатые! :D), мини-бар три раза вообще не пополняли.
3. Питание. Ещё в первый день мы поняли - тут лишних кило не наберёшь! :)
Завтрак: обычный не сильно отличается от позднего. Соки только пакетированные (не из порошка, но и не свежевыжатые), кофе просто отврат, выпечка неплохая (и выбор нормальный), оладьи - не вкусные, за омлетом очереди всегда, ничего заранее не готовят. Подошел, заказал и ждешь, пока тебе малюсенький кусочек пожарят... Все это готовят на улице. Сыры нормальные, колбасы даже для Турции - ужасные! Даже местные коты от нее отказывались...
И, конечно, разнообразием там не пахнет - все одно и то же.
Обед: мясоедам будет невесело. Хотя и вегетарианцам особо поживиться нечем.
Мясо либо тушеное в каких-то соусах (уж не знаю, как можно мясо так потушить, что его пилой не распилишь!), либо котлеты... Ну почему нельзя просто пожарить кусок мяса-то в чистом виде?! Макароны в этом отеле идут как какое-то отдельное изысканное блюдо! :) Их готовят на улице, постоянно добавляют, мешают в каких-то соусах... Правда, половину есть вообще невозможно. Дожили - в Турции, в отеле 5* макаронами только питались! :) Иногда даже макароны с мясом были - прямо праздник.
Еще из гарниров рис (первый раз вообще за весь отдых не брала, ибо в чистом виде без мяса как-то не комильфо), капуста, кукуруза... И всё такое варёно-тушеное. Рай для похудения! :)
Супы... Первый раз пробовали такие невкусные супы в турецком отеле! Кто-то писал, что они будто разбавлены кипятком... Так вот это правда! Действительно, ощущение, что был нормальный суп, но в него бухнули кипяточка, чтобы больше было. Получилась, простите мой французский, бурда.
Спасение на обеде в основном ресторане - это фастфуд. Хотя бы гамбургерами можно перебиться с картошкой...
Со сладостями тоже беда. Я не знаю, что за неискушенные туристы писали про ИЗОБИЛИЕ. Раздаточная зона и так малюсенькая, на сладости отвели один стол, да и то они повторяются! Т. е. один вид сладостей лежит на двух подносах - и с виду всего много, все хорошо. Пахлавы только много видов. Все остальное каждый день повторяется! Да и выбор откровенно скудный.
Ужин: ужин в основном ресторане даже хуже обеда. Тут уже фастфуд не спасет - его нет. Все те же макароны, все то же тушеное резиновое пресное мясо... Самое приличное на ужин - это хачапури. И пицца. Можно сказать, что сидели мы на хлебе и газировке. :D И да, тут вроде как устраиваются "тематические ужины". Это мы поняли по меняющимся флагам в ресторане. Видимо, в отеле Turquoise считают, что во всём мире голод, ибо какую "кухню" не возьми - есть нечего. :)
Пара слов о дресс-коде - друзья, тут всем вообще наплевать в чём Вы пришли в ресторан. Я не говорю, что это плохо, т. к. спокойно отношусь к людям в шортах и т. д. Более того, вечерние наряды тут как-то даже в общую атмосферу и не вписываются!) Просто не тащите лишнюю одежду, если хотели. На входе в ресторан Вас никто не встретит. Хотя, мы ходили не к самому открытию - к середине. Один раз пришли к самому началу, и там стояла девушка. Когда выходили - её уже не было. :D
А теперь маленький лучик света, а именно - бар около бассейна, где можно перекусить. Вернее, только там можно нормально поесть! Там и мясо на гриле, и шаурма, и бургеры, и котлеты, и пицца. Почему нельзя все то же самое сделать в основном ресторане - не понятно.
Но! Есть одно "но" - товарищ, который печет лепешки и пиццу в данном баре что-то совсем пренебрегает правилами гигиены. Дело в том, что он печет много всего, а места ему мало - так он берет и кладет еду прямо на грязный гранитный стол рядом с мармитами... Там и птицы могут сидеть, и мухи, может и кошка прыгнуть...
Гёзлеме мы ни разу не пробовали - да и вообще они в этом отеле популярностью не пользуются. Дело в том, что не каждый может стоять на жаре минут 20 и ждать одну лепешку... Поэтому там очередей нет никогда - просто не достоишься такими темпами! :)
И последней пункт по питанию - кондитерская. Там раздают мороженое (жмотятся, конечно), есть сладости. Работает аж до 23:00. (большой плюс) В вечернее время суток там самообслуживание. Что не понравилось - некоторые сладости лежат ничем не прикрытые - естественно, заветриваются, мухи на всё садятся.
Да и вообще в этом отеле какой-то рассадник мух - они везде, и их очень много!
4. Море/пляж. Ещё один недостаток этого отеля. Шезлонги и зонтики старые, причем зонтики настолько маленькие, что толку от них никакого... Если Вы хотите занять место в тени под пальмами, то придется занимать с самого утра.
Еще один серьезный минус этого отеля - это ужасный заход в море. Масса острых камней, на которые постоянно напарываешься. Ими спокойно можно порезать ноги. Самый нормальный заход возле пирса. Почему-то соседние отели смогли решить эту проблему - нормальный песчаный пляж. Приходилось ходить купаться в другие места, ибо в нашем отеле после одного "заплыва" можно остаться калекой... Да еще и водоросли плавают, хоть по банкам фасуй!
6. Анимация. Что касается вечерних шоу, то мы далеко не в первый день поняли, где они проводятся!) Ибо амфитеатром оказалось здание, похожее на общественный туалет. (впрочем, там есть туалет и мини-клуб до кучи). Пару раз зашли туда, но сидеть не стали, т. к. амфитеатр маленький и душный.
Прочее: территория очень красивая. Пожалуй, один из единственных серьезных плюсов отеля. Но устроена она настолько непродуманно, что вся эта красота по сути доступна только гостям на виллах. Как уже писали ранее, вся "жизнь" кипит у основного бассейна, а сад с прекрасными хвойными деревнями находится в другой части отеля.
Напротив входа в отель находится остановка, на которой можно на маршрутке поехать в Манавгат или Сиде.
Итог: отель совершенно не стоит своих денег. Это нормальная четверка. Поверьте, в его ценовой категории есть варианты лучше! Категорически не рекомендуем Turquoise, пожалейте свои деньги, время и нервы! Мы сюда больше ни ногой...