Tui Fun & Sun Comfort Beach Resort (ex. Avantgarde Hotel Comfort) 5*

Уважаемые туристы!! Если есть возможность,лучше перебронируйтесь в другой отель!!За 15 дней в отеле у нас не было уборки в номере!!Мы сами мыли полы и убирались! Питание очень плохое, с большим трудом выбила у шеф-повара макароны для детей. Воды из бутылок нет.Нужно беречь бутылочки, которые дают при заселении в мини-баре и в них наливать воду. Анимации просто нет, ходят не интересные,не веселые, не приветливые,не симпатичные.Где их только нашли. Туристам с детьми в этом отеле точно делать нечего, так как кормить детей просто нечем. ЛУЧШЕ ПЕРЕБРОНИРУЙТЕСЬ В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!

Начитались отзывов о том, что там грязно и все такое уже перед отъездом, напряглись.. но!!! Приехав туда отдохнули просто ОТЛИЧНО!!! Море рядом чистое, пляж чистый, бассейн рядом, кормят нормально для Турции, мы и не ожидали омаров и королевских креветок на золотой тарелке! Да, могло бы быть лучше, это не 5, это 4, но мы не пожалели!! Мы хотим вернуться!!! Спасибо!!! Если вы хотите пафоса-вам сюда нельзя!! Если отдохнуть душой и телом-приезжайте!!! Офигенная территория отеля, павлины, пальмы, бассейн, пляж, море.. что ещё нужно??? Нам понравилось!))) Реально-отдых без понтов и пафоса!!!

Приехали отдыхать семьей и 3-я семьями из нашего города. По приезду нас встретил гид Ислам и сразу начал водить и предлагать улучшенные номера с ремонтом но с доплатой в 25$. А потом показывал номера по нашей путевке на Garden Villa, душные, старенькие с вонью от канализации. Мы доплатили и не пожалели, уборку в номерах делали ежедневно, постель поменяли один раз, но это и обусловлено в правилах, номер 21 кв.м., поставили дополнительную кровать для ребенка. Наши товарищи не доплачивали, соответственно и отношение к ним было соответствующие, не убирали у них 3 дня, пока они не пошли ругаться, постельное по умолчанию у них было мятое и грязное, постоянно воняло канализацией и грязные номера. Я не призываю доплачивать за номер и это минус отеля, потому что гид в сговоре с администрацией сразу обрабатывает отдыхающих на лучшие номера, хотя может так везде. В общем к нашему номеру в главном отеле вопросов нет.
Интерьер самого отеля: забвение некогда былого величия, все роскошное но старое и увядающее, отель требует ремонта, не все прям так ужасно как писали многие но все же замечаешь минусы.
Персонал: как уже писали ранее, его критически не хватает, если и есть где то мусор или тарелки которые сами отдыхающие тащат на пляж, то это не из-за того что персонал безалаберный, а потому что не успевают. Но они стараются и за это спасибо им.
Питание: все отлично, много разнообразной еды, мясо каждый день, очередей не замечал, голодными мы никогда не ходили. Выпивка местная, но хорошая, бармены мешают коктейли, с этим все хорошо.
Пляж: у отеля собственный просторный пляж, лежаки можно перетащить прямо к морю под зонтики, либо чуть дальше лежать под навесом, у соседнего отеля как в кинотеатре все друг на друге и видно что не хватает места. Море чистое и прозрачное, правда были моменты, когда приплывал незначительный мусор, но это скорее всего гадят с катеров. Пляж - галька, причем спуск по остреньким камням, можно поранить ногу. Сразу совет с чувствительными ногами лучше купить резиновые тапочки за 3$, через дорого от отеля.
Бассейн: чистый, просторный, ребенок из него не вылазил сутками, места хватало всем, есть небольшие горки. В общем нормально, но мы не любители бассейна, всегда были на море.
Анимация: аниматоры - стараются, девочки постоянно работали и с детьми и взрослыми, то аэробика, то танцы для детей. но все ненавязчиво. Развлекательная программа только для детей и просто дискотека для взрослых после 23.00. Хотелось бы больше каких то шоу программ, был только танец живота один раз.
Природа - потрясающая, с одной стороны море, с другой горы, в первые дни просто не можешь отвести глаз от этой красоты.
Достопримечательности: их много но все зависит от кошелька. Мы выбрали аквариум и не прогадали, поехали на маршрутке - час езды, 3$ - поездка в одну сторону с человека, маршрутка с кондиционером. Вход в аквариум - 35$ - взрослые, 27$ - дети. Ощущения непередаваемые.

Выводы: если хотите роскошного отдыха, ищите отели от 2000$ за троих. Этот отель для бюджетного, семейного отдыха для неприхотливых туристов с отличной природой.

P.S. Нам все понравилось, эмоции только позитивные. Но к сожалению я не рекомендую этот отель, пока хозяева отеля не будут делать все чтобы люди возвращались к ним. Ну и по отзывам товарищей это не 5 звезд, а твердая 3-ка.

P.S.S. Будут вопросы, пишите, отвечу.

В "отель" заезжали мы ночью, на тот момент холл казался приличным, но это был обман зрения за счёт приглушенного света! На ресепшн работал парень в грязной мятой рубашке, которого только хотелось покормить
Заселили нас в вилла гарден номер, это обычные 3-этажные домики, на каждом этаже по 6 комнат, звукоизоляции никакой! У меня в номере было слышно как соседи в туалет ходят!
В номере грязь, полотенца все грязные, постельное грязное! В душе волосы, на полу волосы! Даже если вы оставите доллар уборщице, максимум она застелит кровать(не поменяв постельного) и выкинет мусор! Между этажами вообще никогда не убирались
Еды в столовой хватает на всех, но никакого разнообразия! В основном это турецкая еда, она довольно специфическая у них! В общем, на курицу, печёную картошку и огурцы с помидорами я смотреть уже не могу(это единственное, что мне пришлось по вкусу из всего меню).
Про бар вообще отдельная история! Покупали Ultra AI, но все три бара работают только до 12 ночи!!! Заканчивалось постоянно всё, кроме ужасных соков из аппарата, на вкус хуже юппи! Алкоголь весь местный, хотя Ультра подразумевает некоторый импортный алкоголь! Стаканы в баре на пляже не мылись годамиБармен споласкивает стакан при тебе просто под краном и всё
Анимации в отеле можно сказать нет! Три калеки, которые говорят на русском, некоторые из них на турецком. Они продают только билеты в местный клуб, других занятий нет! Диджей включает музыку какая ему нравится, а не под которую народ хочет танцевать! Хотя своим братьям-мусульманам он включал музыку даже с их телефона, но под их напевы не потанцуешь!!
Писать минусы этого отеля я могу бесконечно! Плюс только в красивой природе, но это не заслуга самого отеля!
Никому не рекомендую это место, которое отелем назвать язык не поворачивается!! Ужааааасс!!!!

Все что пишут в отзывах туристы абсолютная правда! На то время когда мы покупали путёвку отзывы были разные, как более менее положительные так и отрицательные. Но мы подумали что есть же и придирчивые туристы, наверняка они и писали плохие отзывы, та и кто пишит хорошие, только кому делать нечего. Но все же все что писали все в отзывах абсолютная правда. Отель выглядит очень заброшенным, хотя с виду красивый, теретория большая, пляж просторный, но за все этим не ухаживают(( Есть мини парк с павлинами. Номер был не плохой, но дверь шкафа еле еле держалась, боялись что упадёт, говорили на ресепшене, но им все равно. Слив в душе работает плохо, один раз перелилось, так лужа в нашем номере стояла 4 дня, так как никто не убирает, и даже не заходят в номер что бы посмотреть в порядке ли он. Бармены особо ничего не умеют, кроме 1 красивого коктейля, но на вкус ужасный, алкоголь переодически заканчивался. Стаканчики бывает попадаются грязные (sneak bar), так что если вы все же едите туда, возьмите свои стаканы!!! Про крытый бассейн тоже правда! Он безумно грязный! У кого то в отзыве видела фото, все так и осталось! Если вы все же туда едите, то настройтесь позитивно и не обращайте внимание на грязь во круг вас;)

Отдыхаем в Турции не в первый раз. Туристы мы не прихотливые. На многое запкрывали глаза. Рейс задержали на сутки, поэтому с заселением проблем не было, по приезду в 7 утра. Сразу предложили переселение с доплатой, у нас была вилла. Дали отличный, как показалось, номер с огромной террасой с видом на море и горы. Красота. Но! Обнаружилось, что вода в душевой не уходит, слив тоже не работает. Обратились на ресепшен, пытались исправить. На следующий день на ресепшене предложили переехать в другой номер, аналогичный на 6 этаже без доплат. В номере убирались один раз. Питание - не голодали, курица овощи есть всегда. Столы и посуда грязная. Анимация средняя. Под конец нашего прибывания подтянули новый персонал, появилась вечерняя программа. Моя оценка "бюджетная 4"

Долго думала куда поехать отдыхать.Дочь уговорила полететь в Турцию(никогда не была)Дочь уговаривала поехать в Сельчукхан бельдиби...но куда там...хотелось же в 5 звезд..Остановилась на этом отеле...Приезжаю в турагенство Тезтура в Одинцовский Арбат ...спрашиваю..как отель...говорят"хороший.На него сейчас скидка"Клюнула...Отзывы как правило не читаю..т.к.считаю сколько людей...столько отзывов....Но вот тут была моя первая ошибка...вторая,что поверила туроператору...Прилетаю...Ночь не спала(самолет в 4.20)..голодная...Сижу в отеле час..номер не готов..два...не готов.Вообще считаю,что должны были предложить какое-нибудь помещение,чтоб можно было переодеться и хотя-бы пойти на пляж.....Спрашиваю"Долго еще ждать?Ответ"50 долларов и мы вас заселим вместо виллы в отеле в номер"Отказалась...Наконец-то провожают в номер на вилле на 3 этаже....Вот думаю,чтож там делали все это время...пол не мыт очень давно...зеркало грязное...везде пыль..Про балкон говорить нечего...Полотенца серые в дырах(сфотографировала)Поесть мне удалось только в семь!!!!!вечера..Спасибо девушке на пляже..подсказала где можно покушать .На следующий день мне поменяли полотенца(доллар положила)белые,пушистые..Но какой от них толк,если нет горячей воды.На рецепшене почти никто не говорит по русски,поэтому что либо объянять бесполезно.На 4 день сказала представителю турагенства,направил ко мне сантехника.Вода появилась..Через час опять исчезла,больше просить не стала.Поняла,что смысла нет.А пол мне все таки вымыли в последний день.Насчет еды...Разнообразия не было,но я мало ем..мне хватало.Рыба была один раз в четверг,но народ сказал,что есть ее было невозможно...Зато 25 числа (у них пост закончился)было изобилие всего!!!!!.Посуда моется плохо..Территория маленьбкая,красивая,но не ухоженная.Вот так меня встретили в Турции,но я решила так...раз я здесь...буду наслаждаться солнцем и морем.Но в этот отель уже ни ногой...И другим не советую...Отель даже на 3 не тянет..Вроде мелочи,но они портят отпуск...А в турагенство в Одинцовском Арбате уже не пойду...разочаровали

В Турции мы были в третий раз. Отдыхаем где то два три раза в год поэтому сравнивать есть с чем. Объективно с плюсов только море. К сожалению дальше пошли только минусы... Готовили в принципе съедобно...Но вчерашние продукты приводили к тому, что пол гостиницы было с поносом и рвотой. Единственный плюс в обслуживании, это мальчики в ресторане. Они единственные работали. Номер за 8 дней убрали только раз после того, как 2 дня ругалась на ресепшене. Убирала сама их же полотенцами. Заселили в номер где в принципе было не убрано. За все время сейф так и не починили. Но самое ужасное, что в бассейне через 5 дней начался конъюнктивит у детей. Потом у меня. Пиво постоянно заканчивалось, вино и виски тоже. В наличии было только раки ( водка). Но ее пить это ещё то удовольствии. Трава высохла...жалко...могло бы быть красиво. Вывод. Следующий раз буду доплачивать.. но сюда ни ногой

Отдыхали в отеле с 9.06-17.06 с друзьями
Приехали в отель в 7 утра, свободных номеров не было, даже за деньги. ЗАСЕЛЕНИЕ только в 2 часа. Мы переоделись и пошли осматриваться, конечно же мы очень надеялись на то, что все отзывы, что написаны были ранее не оправдаются, но к сожалению все написанное правда. Уже при в ходе в отель, нас встретил неприятный запах туалетов, которые просто в ужасно грязном состоянии, столики в лобби баре и на ресепшн заляпаны до ужаса, грязные столы в столовой тарелки плохо промыты, вилки и ножи грязные, чашки все заляпаны. В 2 часа мы подошли на ресепшн, нас проводили в номер, заранее предупредили что номер «так себе» (у нас был номер вилла), предложили доплатить за номер в основном корпусе, он якобы лучше. Мы решили рассмотреть разные варианты. НОМЕР на вилле, который нам показали первым, нас особо не впечатлил, полы грязные, душевая вся в разводах, шторы грязные и везде пыль. Второй номер в основном корпусе с видом на море (за доп. плату), номер меньше первого, да и по чистоте все тоже самое, плюс плохая шумоизоляция. Мы попросили показать нам еще номер, третий нам предложили тоже на вилле, но он ничем не отличался от предыдущих, так же грязно и мы решили выбрать первый вариант, так как доплачивать за такие же условия мы не хотели. Правда пришлось взять в руки тряпку, протереть пыль и вымыть полы, так как мы поняли из отзывов отдыхающих, что на уборку нам рассчитывать не стоит. На уборку жалуются все, если не попросить на ресепшен что бы убрались, никто даже не пошевелится. Хотя и это уборкой не назовешь, положили один чистый полотенце, размазали полы и застелили кровать, причем не меняя постельное бельё и даже не положили туалетной бумаги. Воду в номер не приносили, благо стоят кулеры с водой, хотя качество этой воды тоже сомнительное.
Последние два дня в ванной стала лить вода из вентиляции на потолке, несколько раз говорили персоналу, но причину так и не устранили.

ПЛЯЖных полотенец на всех не хватает, поэтому когда заканчиваются чистые, начинают выдавать грязные, уже использованные полотенца, это кошмар. Мы так же столкнулись с тем что нам выдали грязные полотенца, пришлось купить через дорогу за 4$. Правда через 3 дня в отель завезли новые полотенца, думаю такой проблемы теперь не должно быть.
На пляже горы немытой посуды. Лежаков на всех не хватает, приходится таскать лежаки от бассейна.

ЕДА в отеле скудная, ни капли не соответствует заявленным ультра. Все однообразно, рыба была только 3 раза, каждый день курица, иногда тушеное мясо с овощами, а иногда это мясо было испорченным, вонь стояла тухлятиной. А вот овощей и зелени полно. Из фруктов: каждый день яблоки, а вот персики, абрикосы, нектарины давали в маленьком количестве, на всех не хватало. Супы не всегда съедобные, сладости однообразные, по началу это была запечённая манка, но под конец нашего отдыха стало больше разнообразия, появилась творожная запеканка. Соков нет, в аппарате обычный химический юппи, а то и хуже, пить невозможно. Кофе в аппарате постоянно заканчивается, чай тоже. Чашек для чая на всех не хватает, приходилось постоянно искать во что налить чай.
АНИМАЦИЯ тоже так себе, но нам ее и не нужно было, так что мы не особо расстроились.

Бесплатный ИНТЕРНЕТ в лобби работает через раз, все зависит от количества людей.

Из ПЛЮСа у отеля шикарная территория, большой бассейн, водные горки, множество цветущих деревьев, даже есть павлины.

НА ЗАМЕТКУ тем, кто планирует брать авто или мопед в аренду, мы брали в отеле, по цена не намного выше, чем на улице, но без «подводных камней», да и договор на русском языке ( на улице договор только на турецком и английском языках), брали несколько раз, и все спокойно и гладко, без претензий. Правда мы снимали каждую царапину и скол на видео в присутствии владельца. На авто мы ездили на памуккале, поверьте, это лучше, чем ехать с экскурсией на автобусе, при этом по дороге заезжая на разные фабрики, где все продается в разы дороже. По местности покататься брали мопед (трицикл), забавная штука, советую, на нем мы даже доехали до рынка в Кемере.

Отелю необходим хороший управленец и больше персонала. Заметно, что персонал с каждым днем увеличивается, но уборка лучше не становится, все так же халатно убирают, со стола просто смахивают крошки, да и посуда чище не стала. Возможно скоро измениться все к лучшему, хотя сами местные говорят, что данный отель никогда не соответствовал уровню 5*

Не советую этот отель никому, берегите свои нервы и здоровье. Антисанитария полная, грязь везде, до сих пор удивлена, что еще никто не отравился.

Начну с того, что это точно не 5*! Территория большая, но запущенная и грязная, персонал набран из Казахстана, их мало, они не успевают, а так как им задерживают зарплату, то они и забили на все. Анимационная команда появилась впервые только 13 июня, до этого было ощущение, что в соседних отелях отдыхают, а тут мрак и запустение. Но и эти аниматоры не опытные, ощущение что студентов набрали. А когда уезжали и колонки накрылись(
Размещение: если доплатите - сможете поселиться в основной корпус, там номера отремонтированные (в разы дешевле платить через своего гида в отеле, чем напрямую в ресепшене, гиды уже привыкли и договариваются легко, мы доплатили $10 за неделю вместо $5 в день). В 2-этажных бунгало непроходимая грязь, нерабочая техника, нет света.
Питание: неделю ели только курицу в разных видах (и то не всегда была), помидоры/огурцы/зелень. Забудьте про несколько видов мяса, рыбу видели пару раз! Впервые приехав в Турцию покупали фрукты на рынке, в отеле только яблоки, иногда апельсины/деревянные нектарины и совсем редко персики (разбирали моментально). Сладкое - залитые сахарным сиропом печенья, да желе, все! Никаких соков, морсов, к 16-17 появились концентраты, уж не знаю хорошо ли это(. Без ограничений кофе, спрайт,фанта, кола, вода. Посуда грязная, выбирали сырые приборы и протирали салфетками, кто был с детьми, использовали спреи для рук.
Уборка: за неделю не прибрались ни разу, полотенца ловили с тележек уборщиков, воду бутилированную - просили на ресепшене, если была(. Полотенца пляжные в таком состоянии, что получив более-менее без пятен оставили их до конца (их ещё не всем хватало).
Море, пляж: тенты, лежаки новые, но уже есть немало ломанных, вход в море у пирса ужасный (камни огромные), все вокруг резали ноги. Пирс старый, к середине отпуска (когда все изрезались об ракушки), его подчистили и накрыли покрытием.
Как итог: полный абзац, хорошо, что были без детей! Впервые радовались, что уезжаем(

Всем доброго времени суток. Отдыхали в этом отеле две недели в начале июня 2017 года. В Турции уже далеко не первый раз, всегда отдыхали в хороших пятерках, но нынче получился отдых спонтанный, и финансов особо не было, так что пришлось выбирать отель по соотношению цена-качество. Перед поездкой начитались негативных отзывов, но решили не принимать всё близко и настроились на отличный отдых. Скажу сразу если вам нужны золотые горы, и вы привыкли к безупречному сервису или хотите получить наслаждение от питания, то вам не сюда. Если вы непритязатеьный человек и вам важно чистейшее кристальное море, потрясающий горный воздух и великолепный природный ландшафт, то добро пожаловать в Diamonds Club! Мы прилетели рано и в отеле были уже около восьми утра, нас сразу отправили на завтрак, поскольку были с ребенком и немного устали, то хотелось сразу заселиться, договорились на ресепшн не ждать двух часов и заселились сразу после завтрака. Довольно милые люди работают на ресепшн, хамства и безразличия не ощутили на себе. Изначально бронировали два номера и в вилле и в высотном здании, но посмотрев на месте номер стандарт в высотке, отдали предпочтение номерам вилла гарден. В высотке конечно мебель посовременнее, и вид на море красивый, это плюс, но мы не любители кататься на лифтах и ждать его постоянно, поэтому решили остановиться в бунгало, к тому же когда зашли в номер стандарт, то там просто нечем было дышать, весь день солнце, духота, да и музыка с амфитеатра прямо в номер доносится. Территория отеля очень уютная, зеленая, все близко расположено к друг другу, вроде и небольшая территория, но в то же время и есть где пройтись. Отель находится в живописном великолепном месте, с одной стороны горы, с другой море, просто не передать словами всю красоту. Что касается питания – вкусняшек особых нет, но поесть вполне можно всегда, из мяса говядина, иногда баранина, «всеми любимая» курица, рыба в обед или ужин, из гарниров, лапша, рис, пюре, картофель. Очереди действительно есть, и это напрягает немного, но такое ощущение, что люди не ели никогда и ничего, сметают всё, что видят на своём пути. Товарищи, ну куда вам столько, не будьте такими жадными, и всем будет хватать, не съедаете ведь половину в тарелках. Кстати хочу отметить, что если в первые дни питание было очень острое, то потом, видимо, по просьбам людей, стали готовит нормальную пищу, которой можно кормить и детей, мы ели и мясо и курицу нормально и гарниры. Фрукты в основном персики, яблоки, апельсины, пару раз была клубника и черешня, кто не успел, тот опоздал))))) Алкогольные напитки по системе ультра - это одно название)
Что касается уборки, то на каждодневное вылизывание номера можете не надеяться, у нас за две недели убирали пару раз, но для нас это было не критично, не в номере ведь мы приехали сидеть. Анимация очень ненавязчивая, волейбол, дарц, водная аэробика, да и отдыхающие не очент активны, вечернее шоу слабенькие. Пляж – великолепный, самый большой из соседних отелей, есть зонтики и навесы, места всегда всем хватает. Для нас главное было море, солнце, горы, и поэтому на остальное мы просто не обращали внимание, очень хорошо отдохнули, мы знали, что за такую цену - в два раза дешевле нормальных пятёрок, не стоит ждать манны небесной. Конечно этот отель не тянет на пять звезд по сервису и питанию, это далеко не любимый Риксос, не Амара, не Альва донна палас.., но соотношение цена-качество соответствует. Очень бы хотелось, чтоб руководство решило проблему с уборкой номеров и территории, а также разнообразили питание, и тогда это был бы отличный отель!

Добрый день всем ! Вернулись с отдыха 17 июня ,уезжала из отеля зная,что оставлю свой отзыв.Летели по горящему из Харькова ,было у нас только 4 свободных дня,поэтому решили выбрать эконом вариант отдыха.Выбор стоял между 3* или Diamonds club Kemer 5*(одна цена). Всегда отдыхаем только в 5* первая линия ,любим Кемер ,особенно поселок Гейнюк ,были в соседних отелях,они идут по ценовой политике в 2-3 раза дороже,поэтому особенных изысков не ждали.В этом отеле были в 2015 году,проблемы с чистотой были и тогда,но в остальном тогда нам все понравилось,отель показался нам по-домашнему уютным,в пляж я просто влюбилась:большой,просторный,навесы и шезлонги занимать не надо ,хватало всем.Приехали в отель в 13.00,пообедали,затем нас заселили в "каморку папы Карло" бунгало 3 этаж .Обычный дежурный номер для развода на бабки : кондиционер не работает,телевизор не работает,пультов нет,грязно уже наверно года два,замок в дверях не работает,телефон тоже.Сходили ,пожаловались,подождали часик,потом сами пришли с вещами и потребовали менеджера,час времени потеряли,но победа была за нами,переселили без доплаты,номер дали хороший,но грязный,заплатили горничной доллар и все было вымыто,на этом вся уборка закончилась,больше ее не было,полотенца тоже не меняли.Какой отдых оплатили,то и получили,НО ЕСЛИ ОТЕЛЬ 5*,ТО МИНИМАЛЬНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ ДОЛЖЕН БЫТЬ,ХОТЯ БЫ ЭКОНОМ.Пакетом ультра все включено мы не воспользовались,пьем только вино,его в отеле нет (в 2015 было),питание для нас нормальное,овощи свежайшие,фрукты есть,мясо в основном курица,рыбы нет совсем( в 2015 была).Поразили бары грязью,к стойке нельзя подойти,все заляпано и завалено грязными стаканами( в 2015 было чисто).Бар в холле ужас! Вечером и утром нельзя найти чистый стол,все залито ,кофе-машина не работает ,ее просто не обслуживают,наверное экономят кофе и молоко ,утром бар начинает работать в 10 .00,но все так же не работает машина,все та-же грязь (в 2015 я встречала утро в 5.00 с чашкой кофе в баре и вечером заканчивали день тоже с чашкой кофе,проблем не было). Я стала свидетелем того,как женщина высказывала свои претензии менеджеру за то,что отель не поздравил гостя с юбилеем 50 лет.Обычно в отелях поздравляют за ужином,в этом отеле традиция ужина потеряна полностью,пришел ,быстро поел и ушел(в 2015 расставлялись столы,стелились скатерти,зажигались светильники,было очень уютно).
Я сравниваю с 2015 годом,все стало только хуже: газон умирает,совсем засох,водоем у птичника превратился в болото,вонь стоит,кусты забыли,когда стригли,пляж не убирают,шезлонги переломаны,отдыхающие с соседних отелей занимают наши шезлонги,никто за этим не следит.Спасибо большое самим гостям отеля ,все ведут себя прилично,нет пьяных громких компаний,все за собой стараются убирать сами ,люди очень позитивные,поэтому наверное наш отдых и получился тихим и спокойным.Могу похвалить отель только за одно: восстанавливают spa ,были в хамам и сауне,все новое ,очень прилично и бесплатно.
Мы с мужем не ездим в отели дважды,пробуем всегда новые.Почему вернулись сюда? Нам надоели пафосные места,мы всего наелись и напились,нас уже нечем удивить,осталось только море...В этом отеле большой плюс -это большая пляжная зона и море,где можно наплаваться вдоволь , никто не мешает(у пирса в камнях живет осьминог , каждое утро 7-8.00 он кормиться у берега , когда его дразнишь , покрывается шипами и меняет цвет , прикольный такой) .
Несмотря на все негативы,мы отдохнули очень хорошо,в этом отеле еще пока не умер дух какого-то уюта и покоя ...
Очень хотелось бы получить какой -либо комментарий от руководителей отеля ,чтобы понять,готовы они меняться и учитывать пожелания гостей?
Мы готовы дать отелю еще один шанс ,мы к вам вернемся еще...

Добрый день всем ! Вернулись с отдыха 17 июня ,уезжала из отеля зная,что оставлю свой отзыв.Летели по горящему из Харькова ,было у нас только 4 свободных дня,поэтому решили выбрать эконом вариант отдыха.Выбор стоял между 3* или Diamonds club Kemer 5*(одна цена). Всегда отдыхаем только в 5* первая линия ,любим Кемер ,особенно поселок Гейнюк ,были в соседних отелях,они идут по ценовой политике в 2-3 раза дороже,поэтому особенных изысков не ждали.В этом отеле были в 2015 году,проблемы с чистотой были и тогда,но в остальном тогда нам все понравилось,отель показался нам по-домашнему уютным,в пляж я просто влюбилась:большой,просторный,навесы и шезлонги занимать не надо ,хватало всем.Приехали в отель в 13.00,пообедали,затем нас заселили в "каморку папы Карло" бунгало 3 этаж .Обычный дежурный номер для развода на бабки : кондиционер не работает,телевизор не работает,пультов нет,грязно уже наверно года два,замок в дверях не работает,телефон тоже.Сходили ,пожаловались,подождали часик,потом сами пришли с вещами и потребовали менеджера,час времени потеряли,но победа была за нами,переселили без доплаты,номер дали хороший,но грязный,заплатили горничной доллар и все было вымыто,на этом вся уборка закончилась,больше ее не было,полотенца тоже не меняли.Какой отдых оплатили,то и получили,НО ЕСЛИ ОТЕЛЬ 5*,ТО МИНИМАЛЬНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ ДОЛЖЕН БЫТЬ,ХОТЯ БЫ ЭКОНОМ.Пакетом ультра все включено мы не воспользовались,пьем только вино,его в отеле нет (в 2015 было),питание для нас нормальное,овощи свежайшие,фрукты есть,мясо в основном курица,рыбы нет совсем( в 2015 была).Поразили бары грязью,к стойке нельзя подойти,все заляпано и завалено грязными стаканами( в 2015 было чисто).Бар в холле ужас! Вечером и утром нельзя найти чистый стол,все залито ,кофе-машина не работает ,ее просто не обслуживают,наверное экономят кофе и молоко ,утром бар начинает работать в 10 .00,но все так же не работает машина,все та-же грязь (в 2015 я встречала утро в 5.00 с чашкой кофе в баре и вечером заканчивали день тоже с чашкой кофе,проблем не было). Я стала свидетелем того,как женщина высказывала свои претензии менеджеру за то,что отель не поздравил гостя с юбилеем 50 лет.Обычно в отелях поздравляют за ужином,в этом отеле традиция ужина потеряна полностью,пришел ,быстро поел и ушел(в 2015 расставлялись столы,стелились скатерти,зажигались светильники,было очень уютно).
Я сравниваю с 2015 годом,все стало только хуже: газон умирает,совсем засох,водоем у птичника превратился в болото,вонь стоит,кусты забыли,когда стригли,пляж не убирают,шезлонги переломаны,отдыхающие с соседних отелей занимают наши шезлонги,никто за этим не следит.Спасибо большое самим гостям отеля ,все ведут себя прилично,нет пьяных громких компаний,все за собой стараются убирать сами ,люди очень позитивные,поэтому наверное наш отдых и получился тихим и спокойным.Могу похвалить отель только за одно: восстанавливают spa ,были в хамам и сауне,все новое ,очень прилично и бесплатно.
Мы с мужем не ездим в отели дважды,пробуем всегда новые.Почему вернулись сюда? Нам надоели пафосные места,мы всего наелись и напились,нас уже нечем удивить,осталось только море...В этом отеле большой плюс -это большая пляжная зона и море,где можно наплаваться вдоволь , никто не мешает(у пирса в камнях живет осьминог , каждое утро 7-8.00 он кормиться у берега , когда его дразнишь , покрывается шипами и меняет цвет , прикольный такой) .
Несмотря на все негативы,мы отдохнули очень хорошо,в этом отеле еще пока не умер дух какого-то уюта и покоя ...
Очень хотелось бы получить какой -либо комментарий от руководителей отеля ,чтобы понять,готовы они меняться и учитывать пожелания гостей?
Мы готовы дать отелю еще один шанс ,мы к вам вернемся еще...

Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали в нем с 10 по 17.06.17. Главная претензия к отелю - это не 5-ка ультра. Это сомнительная тройка на первой линии. Все претензии к сервису отеля и персоналу. Можно с пониманием относится к тому, что прошлый год был у них сложным. Этот уже по апрелю обещал быть нормальным. Инвестируйте в свой бизнес!
Еда для 5ки скудная (для детей и вовсе нет меню), яблоки апельсины и персики - это весь фруктовый спектр, через дорогу от отеля продается черешня, арбузы, бананы, клубника... Посуда грязная, посуды не хватает, в барах бармен просто не успевает наливать и мыть посуду, поэтому просто споласкивает стаканы под проточной водой((. Кофе-машины работают, видимо, по очереди: в снек-баре, в лобби-баре, в ресторане - надо только угадать график. В последний день в ресторане появилась машина с соками. До этого из всех напитков в ресторане только чай и кофе (это еще как повезет, что достанется). Кола и прочие напитки - в бар.
Отдельно остановлюсь на уборке номеров: их не убирают. В результате двухдневных скандалов у нас в номерах протерли(!) пол и сменили полотенца. Ну это правда хрень какая-то для 5ки. В номерах отсутствуют светильник у изголовья, отсутствует посуда (два стаканчика в ванной я не считаю), нет в принципе полотенец для ног, а вода стоит на полу ванной постоянно, т.к. из душа она протекает на пол. Зачёт - кровать и матрац.
Нас приехала команда из 15 человек и сначала нас всех расселили в домики, в разные!!! как специально для того, чтобы мы попросили о переселении за доплату, что и произошло. Обстановка в домиках отвратная, грязь везде, песок с камнями, плечиков нет, холодильник не работал, телефон тоже. Заполненность отеля была очень слабенькая и проблем с переселением нас в основной корпус не возникло (всего 5$ с носа - спасибо отельному гиду Исмаилу).
Природа и море красивое, все хорошо. Но и здесь сервис в ауте. В первый же заход в море вылился в четыре порезанных ноги - поставьте, недоумки, табличку "ОСТОРОЖНО: ОСТРЫЕ КАМНИ". Есть пирс - круто, но и там ждала засада - ступеньки с ржавыми острыми железными краями - опять три пореза, и это только мы, другие туристы так же травмировались. Три дня какие-то гастарбайтеры пытались залечить молотком и пассатижами эти ступеньки - бесполезно - им это не дано. Ну и даже если ты будешь истекать кровью, дежурного медика в отеле нет.
Бассейн норм, водные горки есть - подуреть можно - даже странно, что все в порядке, лежаков достаточно.
Анимация как было отмечено в других отзывах ненавязчивая, но не потому что грамотная - она тупая, мертвая, безыдейная. ЕЕ НЕТ. Утром зарядка для туристов - для пенсионеров при смерти: стомо и неинтересно; аквааэробика - намека нет на заинтересованность привлечения внимания туристов к действию и тоже грустно, не зажигают. Посмотрели вечером на детскую анимацию - хорошо, что наша дочь уехала к бабушке в деревню: нет призов, хоть чупа-чупс дайте ребенку, хоть камень с моря красивый или ракушку - нафиг. Девочка, которая ведет детей занята своей внешностью, чуть ли не в вечернем платье: она с детьми работает или пап детей привлекает? Просто видел другую анимацию много где, поэтому видно, что нет то ли желания, то ли денег у администрации отеля привлечь профкоманду.
Резюмируя свой отзыв хочу сказать, что мне с женой чхать на все эти мелочи, мы можем сами себе все организовать и без отеля. Просто хочется справедливости элементарной: назвались пятеркой ультра - будьте добры соответствовать. Клиент должен чувствовать, что все для него, а не отгадывать перманентный квест : что, где, когда? и стоять в очередях в ресторане (почувствуй себя в СССР!)
Попробуйте, друзья, другой отель. Вряд ли пожалеете!

Отдыхали в Турции не первый раз, но этот отель худшее что могло быть на побережье! Там есть всего два полюса: 1. Близость моря, минута ходьбы и собственный доинный пляж. 2. Неограниченное количество кофе))) так как я кофеман, только это и радовало. На территории отеля 3 кофемашины.
Отдыхали мы с 04.06.17 по 13.06.17. Приехали рано утром , около 6 утра. Заселили в номер около 13-00. Номер был вполне приличный на 4 этаже в основном здании, но УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ! Повсюду чьи то волосы, ванная комната тоже была вся в волосах, видно что махали тряпкой, но все на ОТВАЛИТЕ. Полотенца пришлось выбивать. их было всего два больших и одно для ног. Хотя по стандарту их должно быть 5-6 (два больших, два средних и для ного 1-2)
Уборка в номерах отсутствует полностью. Нужно подходить на ресепшен и всего добиваться через повышенные тона. Воду не обновляют сами, а если подходишь на ресепшн утром то вас попросят подождать до вечера, и еще раз самим подойти. Или есть вариант не выбрасывать пустую бутылку и наполнить ее в кулере. На территории отеля грязно, не убрано. Бассейн за 10 дней никто не чистил, единственное что вокруг бассейна убирали опавшие иголки каждый день. В барах всегда нехватка напитков. То одного нет то другого. Питание скудное. Выбора нет, особенно на завтраках всегда одно и то же , каша, яйца, и бумажные колбасы, которые есть невозможно. Но если Вы вегетарианец, то Вам тут раздолье-много зелени и тушеных овощей. Сладкий стол совсем не похож на турецкий, выбора нет, каждый день одно и то же, а если и проявляется что то новое, то тут по правилу , кто не успел, тот опоздал. Мясо бывает на ужин и то обычно оно тушеное с овощами. Рыба была 2 раза за 10 дней. А, забыла написать про общие уборные , которые находятся в лобби, это просто ужас, хуже чем на вокзалах. Ужасная вонь и грязь. В общем не советую ехать в этот отель, он и половины своих денег не стоит!

Не писала отзывы никогда, но сдержаться не могу!!! Вернулись в этот отель спустя год. И не узнали...В июне 2016го остались довольны всем, большой номер, чистый с большой терассой, только кричали павлины. В барах ультра было всегда. В июне 2017 приехали на больший период и обалдели. Хамят, отворачиваются, прикидываются, что русский не знают. Хасан в лобби лед накладывает в стакан руками и смотрит в глаза. Мы пить не стали...У одного бармена фингал под глазом. где-то уже отхватил...Столы в барах протирают только при закрытии, грязь, присесть негде, налипшая сладость и грязная посуда. В жару нет чистых стаканов!!! НЕТ!!! Люди подходят к бару и уходят. Когда бывают, то в ассортименте ТОЛЬКО ВОДКА!!!Это ультра?Не тратьте деньги!!! НЕ ИСПОГАНЬТЕ СЕБЕ ОТДЫХ! Мы переехали в другой отель и при нас еще несколько семей. Из мясного - только печень жесткая с жилами и жареная подошва. На завтрак нет чашек возле кофе, который тоже галимый. Люди походят, походят, и уходят без кофе. Это не 5, и не 4, и не 3. ЛЮДИ, где в Турции нет вина - никакого? Только в этом отеле!!! УЖАС!!!

Только вернулись из Турции, отдыхали с 28.05 по 11.06 . Сразу скажу, ничего такого ужасного мы уже не застали, тк, все самое неприятное осталось в мае месяце, самом начале сезона: дождливая погода, мало еды, отсутствие анимации и тд. У нас все было хорошо, вернее, с каждым днём становилось все лучше: Размещение очень быстрое, все помогают и стараются угодить. Мы жили на вилле , остались довольны, кто то жаловался на сантехнику, но у нас было все ок!!! Еды в ресторане много и разнообразно, мясо есть, рыба тоже( сейчас во всех отелях нет такого изобилия, как было раньше, все-таки годы простоя чувствуются )). Анимация есть и она не навязчивая, територрия прекрасная, это вообще самый большой плюс отеля! Море, и самый протяженный пляж на этом побережье, даже часть его сдали в аренду. Детский клуб, площадка, горки водные есть. Уборка слабая, вернее, она оооочень редкая, НО, не нужно сразу орать и оскорблять все и всех, визжать и просить переселить в другой отель!!!! Всегда можно оставить заявку на ресепшен, чтоб убрали номер(культурно и пожалуйста), всегда исполнят. Мы иногда сами ловили тётушку и просили поменять белье и полотенца: улыбаются и соглашаются !!!! А так, по территории и пляжу все убирают, гадят только сами отдыхающие . Много делается и большие планы у нового управляющего, я слышала . Езжайте спокойно и настраивайтесь на позитив!!! Спрашивайте, с удовольствием отвечу!!!!

Здравствуйте !!! Не хотела писать об этом отеле , но все-таки решилась .... Сам отель не плохой , природа очаровательная, горы,сосны, море, море очень чистое, правда галька крупная и без тапочек в море заходить очень трудно , особенно детям. Но сервис отвратителен, за 11 дней у нас убирались 1(один) раз, и то я стояла и ждала уборщицу и сама привела в номер, мыла полы я сама ( извините их полотенцами , а что делать ? мы отдыхали с ребенком 4 лет -аллергетиком ), кормили одной курицей в разных видах, но это не самое главное, накушаться можно было, голодными не останетесь, но отель ультр.все вкл., хотелось бы по лучше бы покушать. Но замечу , что с 30 мая стали давать рыбку, правда без очередей не обошлось, мы находились в отеле с 23.05.-по 03.06.2017 г., так-что что-то вкусненькое попробовали, хотелось бы внуку еще блинчики .(он их любит), но так и не дождались !!! фрукты были -апельсины, яблоки, персики, нектарины, давали раз викторию , но многим не досталось, т.к. приходили на обед позже, тоже минус отелю, один ответ - финиш....)))) Ну а так в целом отдохнули хорошо , правда группа анниматоров приехала 30 мая , стало на много веселее , молодцы ребята !!!!! Но я думаю все наладится, и отель все-таки будет получать хорошие отзывы больше , чем плохие ( а их очень много). Сюда мы больше не вернемся....)))

Хочется написать для тех, кто как я читает отзывы накануне вылета. Вечером перед вылетом открыла сайт и ужаснулась, отзывы ужасные, 2, 3 максимум. Дело в том, что мы с мужем первый раз в Турции и ещё на несколько денёчков. Вобщем нам в агентстве сказали так, не расстраивайтесь и с улыбкой в путь. Так и сделали. Приехали. Из аэропорта нас довезли с комфортом и очень быстро. Отель впечатлил сразу. Большой, красивый, даже наверно шикарный. Оформили, выдали браслеты и отправили гулять и на обед. Не смотря на отзывы обед был очень даже неплохой, хороший был обед!!! Немного грязновато: скатерти грязные, полы тоже не слишком чистые, Посуда на 4-. Ну мы не избалованные, поэтому нам понравилось. У нас был номер в гарден хаус. Поселили нас на второй этаж, всего 3. При входе в дом какая-то полка на которую как мы потом, приносят грязную посуду и не съеденную еду сами же жители. Номер нам понравился, чистый. Вид с балкона шикарный. В одну сторону горы, в другую домики, много зелени, край моря, бассейн, вобщем достойный вид. У нас было ультро все включено. Сейф входил в ультро, но не работал, сантехника работала, кондей тоже работал, я против кондеЯ, поэтому если он не работал я бы не расстроилась. Пошли дальше. В местах общего пользования, лестница и коридор не убирались давно. А ещё, стул на балконе был сломан. Товарищ, который нас селил сказал, что все исправит. Мы пошли на ресепшн, высказали очень культурно, практически извиняясь, что у нас стул, сейф и грязно, нам так же вежливо обещали все исправить. Поскольку мы там, как я сказала всего на несколько дней приехали,муж сказал, что не будет себе портить отпуск руганью. Стул мы заменили сами, увидели на улице и принесли в номер. Сейф трогать не стали. И стали наслаждаться. Море чистое причистое. Сказочное. Вход в море: пожалела, что купила тапочки только мужу. Территория отеля шикарная, зелени море, бассейн большой протяжённостью, зонтиков и шезлонгов достаточно, но бары и столовые хотелось бы видеть в более чистом состоянии. На третий день нашего прибывания мы узнали, что ещё неделю назад здесь был ужас. В точности, как написано в отзывах ниже. Спасибо девчонкам с большим количеством детей, которые приехали на две недели. Оказалось они устроили разнос всем. И тут началось шевеление. Маленький бассейн почистили, залили для малышей, появились женщины, которые меняли полотенца, стали убирать грязную посуду и мусор из домиков. А накануне нашего отъезда начали мыть панорамные окна в столовой. Ещё бы побольше фруктов и ягод. Мы ели абрикосы и персики в доволь, яблоки и апельсины тоже покушали, но этого и дома много, лимонов наелись, они у них вкусные, один раз попали на клубнику вкусную, и один раз прозевали черешню. Плюсы вот в чем, море в двух шагах шикарное, бассейн большой и интересной формы, территория большая, что реально можно гулять, есть где сделать фотосессию, горы рядом. Отель просто шикарный, да требуется уход, но ощущение определённого уровня, достаточно высокого, на мой взгляд есть. Ещё хотелось Вот что сказать. Если хотите, что-то купить, перейдите через дорогу, не ездите никуда, даже за бесплатно. Потеряете время. Цены умеренные на рыночке через дорогу и есть все. Там подземные магазины. Сразу их не видно. Вобщем мы с мужем отдыхом довольны. Думаю через неделю там будет ещё лучше. Хотя люди, которые отдыхали там многие сезоны именно в этом отеле сказали, что хуже ещё не было, больше не хотят туда приезжать. Уважаемый субарендатор, если Вы читаете отзывы, пожалуйста сохраните этот отель. Жаль будет если такая красота исчезнет. Приятного отдыха всем, кому он предстоит. Забыла сказать, а пиво мне понравилось. Не навязчивое, как прохладительный напиток и в тоже время вроде спиртной.

Заселение ужасное, уборка и смена белья в номерах отсутствует за всё обслуживающий персонал просит доллары. Большая часть перечисленных услуг не работает. Администрации отеля просьба принять меры!!!!!

Вот и вернулись мы с отдыха... Море было потрясающе чистое, нежное и теплое, погода не подвела - мы с красивым загаром. Территория отеля красивая, потрясающий вид на горы...Отель... Он знал, конечно, более лучшие времена, но в целом производит неплохое впечатление (номера просторные, мебель не старая, телевизор современный, беспл/сейф), зона бассейна переходит в пляжную зону - удобно, лежаков много везде, зонты и тенты на пляже натянуты, а вот настилов для спуска к морю не проложено, по песчано-галечному пляжу неудобно спускаться к морю. Пирс в стадии ремонта и давно, а понырять-то хочется.... С едой, выпечкой хорошо; фруктов, зелени много; кофе, чай, напитки не лимитируются весь день. Ресторан как в закрытом помещении, так и под тентами - мест много. Отдыхающих не навязчиво развлекают аниматоры. Очень плохо с уборкой: мы жили в коттедже, там уборщики появляются лишь для подготовки номеров, лестницы, коридоры не убираются совсем), Как человек позитивный, лично я "забила" на недостатки и отдыхала с удовольствием, горки у бассейна несложные, но работают много. И детям и взрослым места и времени вполне хватает. Бассейновые зоны, бар у пляжа убирают, но отдыхающие растаскивают еду, напитки к лежакам и никто за этим не следит, явно не хватает обслуживающего персонала... Будьте оптимистичны, мы в начале сезона отдыхали, не все потеряно, прогресс намечался.....

Это отель хочется поскорей забыть...как страшный сон! Я такого еще не когда не видела! Люди бежали от туда как тонущего корабля, переселялись с доплатой в 4-ки! Грязь везде, по территории, в номерах(номер за 11 дней убрали один раз, и то заставили), в холле; грязные столы, стулья, стаканы, бассейны, разбитые стекла не убирают даже возле бассейна, Еда ужасная. В баре вечно все заканчивалось. Адля детей, кроме горок, развлечений нет. В начале июня приехали новые аниматоры и добавился персонал. В связи с этим возможно станет лучше....но я в этом сомневаюсь!

В Турции отдыхала 3й раз. есть, это худший отель по обслуживанию, которого просто не было! Мы приехали вечером, часов в 6, заселение прошло в течении 15 минут. Нам дали номер в вилле (как и было указано в туре) на 3м недоэтаже, такое впечатление, что это чердак - потолки низкие, комната маленькая, но черные волосы и мусор, разбросанный на "свежей" постели, повергли в шок. Конечно же, мы пошли на ресепшн с просьбой поменять номер, нам предложили 2 номера на выбор в вилле же. Мы остались довольны, номер просторный с большой ванной комнатой, плазмой, свежей мебелью - сойдет.
Оставили чемоданы, переоделись и пошли на ужин. Там было просто жесть! Главный ресторан открывается в 19:00, за 5 минут до у входа собралась приличная очередь, которая ломилась в дверь, как дикари!! Предполагаю, что был заезд в этот вечер большого количества туристов, но чтобы такое творилось, я видела впервые, добраться до еды без столпотворения удалось минут через 15. В последующие дни было чуть спокойнее, но все равно очереди были постоянно, особенно за горячим. Конечно, наши люди как из дикого голодного края, порой было стыдно! А когда первый раз дали персики, гребли тарелками с горками, в сумки! УЖАС! Люди, вы столько съедите??? В общем питание было нормальным, может, немного однообразным, но выбрать было с чего. К концу отдыха подавали рыбу, кальмары, полагаю, что у них только начинался сезон. В общем отель не был подготовлен к лету. Пирс только начинали восстанавливать, накрывали навесы на пляже, завезли анимацию, также к концу отдыха добавилось разнообразие спиртного - разные ликеры, начали какие-то коктейли делать. Но и тут не все гладко было. Обязательно что-то заканчивалась на каком-то баре, то пиво, то вино, то стаканы... Что касается чистоты и уборки - они о таком не слышали. Стаканы могли попасться с помадой, приборы грязные, приходилось ходить везде с салфеткой и лично протирать все, у мужа даже выскочил стоматит на губе, это же ужас! Управляющего не было вообще!!!! Персонал никто не контролировал, да и было его там пару человек, которые создавали видимость работы.
Под виллой тарелки со стаканами стояли дней 5, только добавлялись каждый день (туристами из номеров). Уборки в номере ни разу не было!!! Чудом удалось словить бабульку и отобрать у нее 3 полотенца.
Пляжных полотенец тоже никогда не было, приходилось использовать банные из номера.
Сам отель вроде не плохой - территория, внешний фасад, красивые прозрачные лифты, пляж, 1я линия, чистое море, но он не ухожен, в нем полностью отсутствует сервис.
Я не рекомендую этот отель! Хочется верить, что сейчас в сезон в нем что-то изменилось в лучшую сторону, но то, что мы увидели, не было достойно даже 3х звезд. Единственное радует, что тур нам обошелся недорого, да и изначально настроились на хороший отдых, несмотря ни на что. Море и природа были замечательные, а это - главное зачем мы приехали. Также советую посетить каньон Гейнюк в 6 км от отеля. Напротив отеля мы взяли мопед на прокат за 5 дол/час и сами поехали, там вам объяснят, как добраться. Красота завораживающая, природа красивейшая! Дешево и сердито, но очень красиво! Советую.
Да, и еще, уважаемые туристы и отдыхающие, ведите себя достойно. Очень стыдно было наблюдать картину, как люди делят шезлонги и "тырят" зонтики. Позор!
Всем хорошего отдыха и положительных эмоций!

Все правда, сервис плохой, нет уборки, воды и проч...
Гид нам сказал, что отель давно без звезд и сменил название и действительно не тянет на 5*, только 3 с натяжкой.
Правда к июню на пляже натянули тенты, волейбольные сетки. Собирают пирс из старого настила, реально стараются облагородить отель. Питание неплохое, но не очень разнообразное. Для взрослых поесть не проблема, для тех кто с детьми -выбор скудный.
Основной минус - это рессепшен, парни работают исключительно на себя, зарабатывая на расселении. Очень печально, что нет хорошего управленца, который бы грамотно все организовал....
Своим знакомым я его не советую!

СКОРЕЕ ИЩИТЕ ЗАМЕНУ, ОТЕЛЬ ПОЛНОЕ .... ПО ФОТО ВСЁ ПОНЯТНО, ГОСПОДИ ЭТО ЗАБРОШЕННОЕ ЗДАНИЕ И 3 ЧЕЛОВЕКА ИЗ ПЕРСОНАЛА!!! БЕГИТЕ ОТ ТУДА!!!!!

Это кошмар !!!не какое не ультра ,даже не 5 ,больше похоже на 3----!приехали в 7 утра сказали что придётся ждать до 14 .00 так как номеров свободных нет ,пришлось дать 10баксов для ускорения и ещё 20 что б заселится в основное здание,а не в двухэтажную виллу,при выезде что б не сидеть на ресепшене 5 часов отдали ещё 20$.первое впечатление было что все круто и отдохнём на 5 с плюсом как и было заявлено.поднялись в номер ,вроде все как на фотках телик,сейф,минибар,Кондиционер,только сам номер немного грязноват.еда однообразная ,чтобы позавтракать нормально нужно было прийти в 6.30 )))очередь за едой 20 метров
Посуда старая грязная ,тарелки жирные ,столы не успевают убирать
Даже проблема была в том что б попить чай ,то нет чашек то просто тупо его никто не заваривает
Анимации никакой ,кроме волосатого худого" недойога " который бегал рядом с бассейном пытался изображать Майкла джексона .вай фай даже платный 10$ не ловит нихрена
Кругом недовольные люди ,на ресепшене постоянно крики недовольных клиентов
Отдыхали с 18.05 .17 ,ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ
Положительный отзыв видимо написала русская девочка с ресепшена**
Никогда в жизни не писал никакие отзывы ,но тут накипело!!!
Весь негатив не передать словами !!!!

В Турции 9-й раз, так что есть с чем сравнивать и о чём рассуждать. ОТЕЛЬ УЖАСНЫЙ!!!Пишу впервые т.к. такие отели заслуживают огласки!
Отель не соответствует 5 звёздам. Это 3 в лучшем случае. Не больше. Красивый пейзаж и помпезное, но обветшалое основное здание вот и всё что тут радует и тянет на 5. Ну и море конечно, правда вход плохой - острые камни, а пирс почему то без до сих пор досок. На пляже откровенный срач, окурки, кожурки, битое стекло и т.д. Понятно что мусорят наши туристы, но в других отелях это всё таки убирают, тут нет.
Еда. Голодными конечно не останетесь, но выбор весьма скудный и постоянно всё заканчивается. Поэтому везде очереди с самого начала и кто не успел, ест то, что осталось. Мяса не было ни разу рыба 2 раза. Вообще здесь дефицит всего, с утра нет молока для хлопьев, в обед сахара для чая или например сока, а если за ужином вы хотите пропустить пару бокалов вина или чего покрепче то тоже можете остаться ни с чем. Так что любителям пригубить явно не сюда)) скажу больше даже воды не попить. Есть некая пародия кулеров в них есть какая то непонятная вода а вот стаканы есть не всегда.
Персонал. Вот главная беда этого отеля!Он никакой. И его катастрофически мало. На любое замечание/предложение/пожелание выслушают покивают, пообещают разобраться и всё. Результаты только после громких скандалов и письменных жалоб.
В отеле оооочень грязно, даже на детской площадке (( посуда ужасно грязная вся!!!
Номера. За доп плату можно получить хорошие. Люди которые живут в вилах говорят что там совок, так что если вас уж сюда занесло порадуйте себя хотя бы номером.
Анимация. Состояла из 1 человека. Переодически напоминал о своём существовании тем, что врубает на всю музыку так, что аж в ушах
трещит и разудало танцует)) другой активности не видел
Вай Фая считайте что нет. Бесплатный он только на ресепшн. Работает ужасающее. Каждый раз по новому надо логиниться. Скорость 1 Мбит я думаю не больше ))
Народ развлекается в сауне и Хамаме поэтому там зачастую непротолкнуться и пьёт привезённый из дютика алкоголь.
Вообще контингент скажем так весьма специфичный. Все таскают еду в номера, это не присекается никем, поэтому на этажах склады грязной посуды и объедков. Интеллигенции мало, поэтому могут облаять в очереди, нахамить и тд. Все туристы жалуются друг другу на условия, и даже гиды их поддерживают, но делать ничего не могут и не хотят, поэтому пьют горячительные напитки, так всё кажется менее безнадёжным, на том все и успокаиваются))
Цена у отеля конечно привлекательная, но приехав сюда понимаешь почему.
Так что при наличии альтернатив смело выбирайте другой отель, этотАБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Номера убирают в лучшем случае раз в 3 дня!!! И то после многократных напоминаний. Вся посуда грязная и в разводах тк моют вручную руками!!! Кругом АНТИСАНИТАРИЯ и всем на всё плевать!!!
В последние дни появилась дискотека в этом и соседнем отелях. Спать невозможно орёт как безумная так что с детьми ехать явно не стоит!!!!
P.s. Справедливости ради могу отметить что за 2 недели нашего пребывания многое улучшалось. Начали ремонтировать пирс, реагировать на замечания, появилась нормальная анимация, особенно хорошо работают девочки с детьми, прибавилось персоналу. Но бокалы как были грязные как убирались в номерах спустя рукава это так и осталось. Так что вам решать, хорошего отдыха!

Отдыхали в этом отеле с маленьким ребенком.Разместили быстро,но на след день заметили,что течет унитаз,два дня просили решить эту проблему,но нам ничем не помогли.В итоге предложили переехать в центральный корпус за 70$,сторговались до 50$.Столовая...это жесть,ребенка кормить не чем,все или соленое или острое.Люди,даже не люди,женщины,кил по 150,бройлеры,занимали очередь в столовую за 30 минут,потом залетали не только в двери,но и окна,толкались,снося с ног своими грудями всех на их пути.Кошмар,я такого еще не видела! Еда однообразная,каждый день одно и тоже.Мы как бы и не рассчитывали на что то супер пупер.Но мне не понять где повар так научился портить продукты?Бар...тоже интересный,то нет джина,но есть спрайт,то наоборот) и да,вино,яд,кисляк еще тот) когда переехали в центральный корпус,то в старом номере забыли новейшую кофточку,три дня ходили,просили вернуть,но ничего нам не вернули,жаль( в общем как нам объяснили,хозяин отеля уже два года не появляется в этом отеле,и собирается его продавать.вот поэтому видимо и беспорядок получается...На фото отель выглядит красиво)

Если не хотите испортить себе отдых, этот отель отметайте сразу, если не верите, то езжайте и проверьте свои крепкие нервы. Я не из приверед, читала плохие отзывы, не поверила, получила "незабываемый" отпуск. Этому отелю даже три звезды нельзя дать, а лучше его закрыть и не морочить людям голову. Для детей там вообще нет ничего, включая еду!!!Из аниматоров только "тепленький" Максимка с дудкой, но его на всех не хватает)) И не ведитесь на красоту его территории, она будет уже не важна через 2 часа после заселения. Если всё-таки вас не переубедить, хотябы берите с собой полотенца, не пожалеете, лежаки занимают ВСЕ в семь утра, и еще там кто пил спиртное, те не пожалели что затарились в дьютике. И еще совет: возьмите 100-200 лишних баксов, из расчёта на двоих, этой суммы должно хватить на переселение в другой отель (ваши гиды с удовольствием этому поспособствуют).

Отдыхали семьёй с 14.05.2017 по 20.05.2017, в Турции отдыхаем не впервые, были в разных категориях отелей, так что на отзывы туристов внимания не обращали, в еде не привередливы, не капризны, если вдруг сломан кондиционер или ещё что то (всегда нужно понимать можно поехать в Rix.... или равнозначные ему отели, но цена конечно будет гораздо выше, как и сервис естественно) хотелось быстро и не надолго улететь погреться. Но, с тем, чем мы столкнулись, мы не сталкивались нигде, не в одной стране мира)) а путешествуем мы много.
Начнём, верить или нет, выбирать вам)
Номер (мы доплатили на ресепшн 60$ за панорамный номер на 5 этаже с террасой и это у них люкс!)) Убрали его один раз за шесть дней, на 5-й день! только после ругани на ресепшн, а так они каждый день говорили хорошо, записывали просьбу в блокнот, но приходим вечером, никто естественно не убирался. Номер очень грязный, полотенца, постельное бельё, всё в волосах, раковина засорена( Вечером два дня из шести не было горячей воды, оказывается система нагрева слабая и если солнца мало, то не хватает воды на всех, мылись холодной(
Пляжные полотенца, естественно не хватает и нужно бежать хватать, до 9 утра)
Напитки)) Водка и пиво, больше ничего, каждый день был такой ответ -а есть вино? -нэт, завтра будет! -а есть виски или джин или ром, нэт, завтра будет!)) и так каждый день) Ходили покупали вино в магазин, 10$ бутылка местного вина. На 5-й день появились виски и вино, до обеда только, потом закончилось!)) Вино пить было нельзя, т.к. это виноградный уксус по вкусу ( Взяли виски) но тут у них закончилась кола и они предлагали со спрайт))
Еда, мяса кроме курицы нет вообще!! то есть, через день курица и рыба, но обольщайтесь, рыба сухая, вонючая и костлявая, 3-й вариант это были рбжареные в масле, в котором сто раз уже что то обжарили, нагетсы, то от из рыбы, то ли из курицы, даже не понятно))
Фрукты, это только апельсины и яблоки, но, чтобы урвать яблоко, нужно отстоять в очередь, на право первым войти в столовую, что все и делали, очередь а ужин за пол часа до открытия, это там норма))
Посуда в этом отеле всегда и везде грязная, тарелки, стаканы, приборы(
Кофе в овтомате, как из пакета и очень водянистое, чашек тоже никогда не хватало, все наливали кофейную воду в стаканы)
Вообще отель работает, по системе "урвать")) Урвать тарелку для супа, урвать ложку, урвать чашку, яблоко, пляжное полотенце, что то попить в баре) Даже смешно сейчас вспоминать))
Выбирать конечно Вам, но если кто то, не послушав отзыв, всё же как и мы, поедет в этот отель, удачи и терпения!

Добрый день. Пишу отзыв впервые, больше для тех, кто еще планирует свой отдых и стоит перед выбором отеля. ТОЛЬКО НЕ ОН!
Я летала с дочкой (4 года).
Общее впечатление от отеля: заброшенный и никому не нужный.
Размещение: заселили без особых проблем около 13, в виллу (как и было указано в ваучере),для меня было очень удобно. Две мин ходьбы до бассейнов,моря, сауны и главного корпуса, да и дочка самостоятельно везде бегала.
Питание: Достаточно однообразное меню, за 12 дней два раза на завтрак делали оладьи, это был праздник какой то и километровая очередь, как в принципе всегда и за всем))) Заходя в столовую, чувствуешь себя в каком то санатории, где люди толкают друг друга и пытаются ухватить курицу. Нам повезло-мы питались рисом и зеленью)) Основная составляющая -это полуфабрикаты(наггетсы, котлеты, картошка, все из заморозки и во фритюре-бррр), из фруктов - апельсины и яблоки, пару раз были нектарины или персики( кислые и твердые)хватило их мин на 10, т к все ведрами набирали. Десерты стандартные -из манки. Тортики выставляют вначале, но это для скоростных отдыхающих, которые успевали ухватить)) Мы за едой особо не гнались, но осадок и ощущение дискомфорта это доставляло немало. Самое ужасное-это грязная немытая посуда и приборы,которые всегда приходилось протирать салфеткой перед едой.
Территория: достаточно просторная, много зелени, деревьев, маленький пруд с лягушками, вольер с павлинами, красивый вид на море, два корта для игры в теннис и футбол. Но при всем этом чувствуется,что особо за территорией никто не ухаживает, детская площадка грязная, качель сломана, везде пыль, в бассейнах мусор.
Анимация: она как бы есть и вроде нет. Ходят туда-сюда аниматоры, кого то куда то зовут, но все это происходит очень неактивно и вяло. Расписания программ и игр нет и не было никогда. Детское мини-диско - худшее,что я видела. Дети конечно же прыгают, им же хочется веселья какого то.
Чистота и уборка: этого понятия здесь не существует. За 12 дней отдыха ко мне пришли один раз ( на второй день!), полотенца выдергивала сама из тележек, когда видела, пару раз просто мыла пол пляжным полотенцем в конце дня и выбрасывала ( так делали практически все), в барах все стойки липкие, возле кофемашин огромные лужи.
В общем, ВАМ СЮДА НЕ НУЖНО.
Звучит это конечно странно немного, но мой отдых прошел замечательно!!!! Все благодаря морю, солнцу и позитивности. И конечно же отличной компании. Если б не они, впечатления были бы мрачнее)))
В этот отель не ногой, всем знакомым,работающим в туризме написала,чтобы поставили этот отель в черный список.

Просто ни одного плюса! Самый худший отель. Там даже тройкой не пахнет. При прилете решили принять душ, оказывается там не работает слив и вся вода перенеслась в номер. И это не самое худшее. Все время были скандалы и драки в холле с ресепшеном. На балконе лежали грязные полотенца бывших постояльцев. Вай фай у них не работает, выключается и включается свет, пирс в ужасном состоянии, территория грязная, посуда грязная, на баре даже кофе не было,про еду я вообще молчу, люди стояли около двери ресторана, чтобы хоть что то успеть взять.
Просто хотелось плакать, хотя мы покупали 5 звезд, ультра все включено(((( Благо нас переселили в нормальный отель за ту же цену!

Все привет! Не буду писать как там все " замечательно", те кто был меня поддержат, а те кто думает, скажу сразу не вздумайте!с Я убежал оттуда аж пятки сверкали, потратил и время и деньги, переселили за деньги, в лучшие условия Неоднократно ругался с принимающей стороной Calipso tour. Плохо работают, а по "горящей линии" сказала оператор мол типо что вы хотели, сами выбирали! Моему гневу нет предела, в день отъезда-побега застрял в лифте на 40 мин. На обеде у меня "дикие туристы" украли суп! Я в шоке! Персонал ходит в чем попало все грязные и неопрятные, затопило пол отеля у людей сумки с документами и электроникой на высокий этажах вода струилась по стенам. Уборки не было вообще. Заявленный сервис отсутствовал полностью. Даже воды не допросишься. Уважаемые сотрудники турагенств пожалуйста не отправляйте людей в этот кошмар. Проверяйте информацию прежде чем ее публиковать.

Добрый вечер всем! Прилетела на отдых с мамой и сыном 19 мая 2017. Все вроде начиналось хорошо, до приезда в отель. Грязь с порога! Разместили в вилле: грязь, сырость, коридоры все в чашках и еде испорченной из номеров, которые не убирают! У меня сразу пропало настроение! Пахать целый год и жить 10 дней в таких условиях немыслимо! В столовую очереди стоят по времени, так как кормят всего 3 раза в день. Все люди полуголодные. Что уж говорить о напитках и не приходится. Их просто не было. Единственная радость сходить на базарчик через дорогу и купить там фрукты и покушать. В общем ужас! Других слов просто нет! Я еле дождалась утра, чтоб встретиться с нашим гидом. Все люди в отеле возмущались , независимо от стран. Более менее спокойны были украинцы , потому как путёвки от них реально дешёвые, но даже у них не выдерживали нервы! В общем дождалась я гида через сутки и мы доплатив за другой отель благополучно переехали из этого кошмара. Единственное приятное впечатление от отеля , это отдыхающие. Все были очень дружны, наверно от того, что неприятность была общая! Всех помню! Всем привет! . Дорогие люди, не езжайте в этот отель! Если есть время меняйте тур!

В Турции первый раз, заехали в этот отель и пропал дар речи. Помещение грязное, персонал "морозится" Номера не убраны, в душевой кабинке грибок, поселили нас вечером, пошли мы в столовую и тихонько от туда ушли, вообще ужас полный. Вообщем добились что б нас переселили в другой отель. Мой совет, обходите этот отель стороной!

Отзыв пишу впервые,хотя отдыхал до этого в Египте,тайланде 3 раза и в турции 3 раза!
Отдыхали с женой и двумя маленькими детьми( по 5 лет). Приехали в отель после ночного рейса в 6:30 утра.После ночного рейса и практически суток без сна очень устали.На решепшн сказали,что заселение возможно после завтрака.Спорить не стали и пошли осматривать территорию.придя в 8 утра нам заявили, что после 9,затем в 12. Начали ругаться все 16 человек( кроме одной пары,которую заселили сразу-же по понятной впоследствии мне причине).У нас был забронирован Двойной семейный номер с раздельными комнатами,двумя ванными комнатами и двуми балконами. практически Всё время ожидания мы провели рядом со стойкой регистрации.Правда приятно,что другие,уже проживающие гости отеля предлагали из сострадания видимо) свои номера для утренней помывки всех нас)).-Принципиально стали дожидаться своего номера.Подошла отдыхающая в отеле девушка и сказала,что то-же самое было с ней,потом заселили в "ТУХЛЫЙ!" номер,и только после 1000 рублей её заселили в "дабл рум". То есть ей одной дали за 2 дня до нашего прилёта наш 2 местный номер.Так-же на ресепшн появилась русская администратор миловидной внешности,которая хлопала ресницами типа ничего,всё будет как положено.Впоследствии я понял всю процедуру получения своих-же оплаченных номеров за деньги(под нами заселили пару белорусов за 50 $(в главный отель из бунгало).
Заселили нас после долгой ругани практически со всеми "ЧЛЕНАМИ" ресепшн. Правда в самый высокий пентхаус на 7 этаже с потрясающим видом на море и горы(боковой дабл рум).На балконах были бычки,под кроватями при их передвижении обнаружились использованные гандоны и пустые смятые пачки от маленьких соков,крышка от бутылки)Спустился вниз,тк очень высокий этаж и с маленькими детьми,как это ни странно никто видимо из отдыхающих не удосужился сделать заглушку на балконах. поменяли батарейки в кондее,сделали закрывашку. Дал технику 100 рублей.
С отельным гидом моего тур оператора ,кстати я пообщался 1 раз,когда он позвонил мне в номер за 2 часа до выезда с отеля с упрёками,что не посетили в 1 день его программу по якобы инструктажу.,на самом деле это " ВПАРИВАНИЮ ЭКСКУРСИЙ" по тройной цене.
Посуды не хватает. Если видишь очередь к бару из 10-20 человек,значит там есть что-то льющееся)).В остальных случаях к бару подходить бесполезно! а ещё бармены напрямую спрашивают по подарки для себя))-было-бы за что. Кухня очень однообразная,поэтому после 3 дней экспериментов есть по возможности старались к местных кафе(на 3- 6 $с чел можно нормально поесть).Мороженое нашли на третий день(по очереди,тянувшейся из кустов).Выдают строго порционно с 16 до 17 часов.Мне повезло видимо,и я даже имел честь увидеть на 9 день как выдавали бейлиз и коконат
Детскую батутную площадку ни разу не надули:то дождь идёт,то шланг не даёт руководство помыть и т.д.
Детский бассейн наливался исключительно после дождя(за это время он был 3 раза)
Видел на территории засохшую крысу.
Напоследок с меня пытались взять деньги за обмотку чемодана ,хотя аппарат и весы мне показал продавец местного магазина(говорил бесплатно).Сам всё заматал и взвесил.Подошёл чел с ресепшн,сказал плати-я ответил принесите прайс с ценой на данную услугу.Он молча срезал плёнку с чемодана.
т.к .имею опыт проживания в предыдущих отелях,могу смело утверждать: ОТЕЛЬ по питанию обслуживанию и сервису а ТАЙЛАНДЕ 3 * значительно лучше.ВЫВОД: твёрдые 2+) звезды.
НИКОГДА НЕ ВЗДУМАЙТЕ ТУДА ОТПРАВИТЬСЯ, пожалеете!!!
Надеюсь вспомнил достаточно,чтобы ни у кого из читающих не оставалось иллюзий по поводу 5*ультра+)))))

Заброшенный ни кому не нужный отель!Сменился хозяин год назад...отель сдается в аренду, персонала нет,ровно три колеки которые сидят в телефонах и им пофигу что в номерах твориться,не стирано не глажено...воды в номере нет и не будет, не ждите...наливайте в бутылки сами,полотенца и мыльные принадлежности тоже берите свое, за 10 дней один раз вынесли мусор!
Питание: можно поесть,главное успеть пока все не разобрали...но отель давно уже не ультро...мороженко совсем нет, фрукты одно название
Пляж:...слов нет) не смотрите на фото,которое есть на сайтах при отеле...потонга нет,арматура и все...

Номера убитые, запущенные, обои отклеиваются, сантехника ржавая и протекает. Ламинат проваливается под тобой, Стены обшарпанные. Постельное старое плохо отстиранное. За неделю в номере нам ни разу его не поменяли и не приходили с уборкой. По питанию: еда хорошая, вкусная но вся посуда плохо вымыта. Бары с алкоголем страшные, барные стойки грязные с утра до вечера и от них постоянный неприятный запах забродившего алкоголя. Хорошего алкоголя вы там естественно не найдете.
Отель запущен до неузнаваемости, не верьте красивым фотографиям с сайта.

Что вам сказать.... Увидела прибыв в отель это отношение ужасное . Грубияны. В номере вообще полы не моют. Анимация ужасная. Персонал просто игнорируют твою просьбу а выше стоящие не хотят вообще критику воспринимать . Слов нет. просто ужасный. И на 5 не тянет я дала б 3* . Туристы Вам решать . Кто предупрежден тот вооружен.

Отвратительный отель....Это ещё мягко сказано.
Заселили изначально в номер, как я его назвала без окон, без дверей.
Грязный, пахло не понятно чем. По номеру бегали пауки. Ничего не работало.
2 дня воевала за переселение. Переселили с трудом. Посылали на три буквы глядя в глаза. Сервиса ноль. Еда, для тех кто боится потолстеть,то вам подойдет. Я похудела на 2 кг))) При том, что сама по себе худая)))) Можно стать сыроедом, нам так и советовал йог(наверное он что то знал))))Напитки, почти ничего нет. Или быстро все заканчивалось.
Бармен на пляже мутный тип, стоит по пол часа ничего не наливает, раз с ним поругались, и его уволили, но правда на следующий день его вернули)))
Уборки в номере нет, полотенец нет, посуда грязная. Анимации тоже никакой. Дискотек тоже. Может пару раз была. В соседних отелях шум, музыка, весело. А у нас только орущие фазаны, которым наверное тоже такая жизнь задолбала)))))
Из плюсов, и того, что запомнилось только отдыхающие. Все друг друга знали, дружили и общались. На фоне всего этого безобразия это спасало и веселило. И отдых был супер, спасибо всем тем кто был в этом отвратительном отеле с 17.05 по 24.05.2017. Вы сделали этот отдых незабываемым, веселым и классным. А хозяину этого отеля ещё достанется по заслугам. Это хорошо ездить молодыми, когда впринципи все равно на все это. Только жаль тех кто едет именно из-за сервиса и с маленькими детьми...
Люди, которые ставят этому отелю хорошие оценки и пишут как все классно. вы вообще как, хорошо спите?))))))))

Отвратительный отель....Это ещё мягко сказано.
Заселили изначально в номер, как я его назвала без окон, без дверей.
Грязный, пахло не понятно чем. По номеру бегали пауки. Ничего не работало.
2 дня воевала за переселение. Переселили с трудом. Посылали на три буквы глядя в глаза. Сервиса ноль. Еда, для тех кто боится потолстеть, то вам подойдет. Я похудела на 2 кг))) При том, что сама по себе худая)))) Можно стать сыроедом, нам так и советовал йог(наверное он что то знал))))Напитки, почти ничего нет. Или быстро все заканчивалось.
Бармен на пляже мутный тип, стоит по пол часа ничего не наливает, раз с ним поругались, и его уволили, но правда на следующий день его вернули)))
Уборки в номере нет, полотенец нет, посуда грязная. Анимации тоже никакой. Дискотек тоже. Может пару раз была. В соседних отелях шум, музыка, весело. А у нас только орущие фазаны, которым наверное тоже такая жизнь задолбала)))))
Из плюсов, и того, что запомнилось только отдыхающие. Все друг друга знали, дружили и общались. На фоне всего этого безобразия это спасало и веселило. И отдых был супер, спасибо всем тем кто был в этом отвратительном отеле с 17.05 по 24.05.2017. Вы сделали этот отдых незабываемым, веселым и классным. А хозяину этого отеля ещё достанется по заслугам. Это хорошо ездить молодыми, когда впринципи все равно на все это. Только жаль тех кто едет именно из-за сервиса и с маленькими детьми...

5 звезд тут нет. Как и сервиса вообще. Если вы купили тур, то советую срочно поменять отель. Расселили хорошо только из за 10 баксов, на ресепшене их просят как здрасьте. Детских бассейнов нет. Работает один ресторан с 7-10 с 12.30-14.00 и с 19-21.00. Очереди везде. Вечные проблемы с напитками, даже за чаем приходилось стоять в очереди в лоби.

Кто купил тур сюда - сочувствую, крепитесь, кто думает - ...
24 Май 2017 в 17:48Добавлено с IP адреса Турции СПАМ: Локальный IP
Отдыхаем с семьёй с22-26 мая. Погода хорошая. Море чистое, тёплое. С природой и территорией отель не подкачал. На этом плюсы заканчиваются.
С детьми ехать не рекомендую категорически!!!! Кушать они будут либо одну молочную рисовую кашу либо варёное яйцо. ( если хватит на вас и вы не приходите поздно в столовую). Детского меню нет! Никакого! Вообще !!!!
Анимация из 2 человек. Игрушки старые, качели ломанные. Травмируется ваши проблемы! Туалет детского клуба - фото внизу. Просила убрать с 23 мая. Не убрано ни разу! Плюс персонал туда бегает натихарика!!! Гадко просто.
Анимация вечерняя это песни тимати и ему подобные до часу двух ночи. Все.
Территорию и номера убирать некому, пару калек на весь отель. Остальные прячутся от вас в телефоны( понабирали малолеток, не знающих ни одного языка ). Номер убирали 1 раз за 7 дней. Воду сами наливали в бутылки.

Бар и алкоголь. Там тоже печалька.
Первые этажи вилл заливает при дожде. Не советую. По всему отелю лежат протекающие штанги. Смотрите под ноги. Пантона нет. Он заброшен и разбит. На соседний отель рядом оранжевые лежаки другой нормальный но не пускает их администрация наших туристов.
Посуду моют в посудомоечных машинах без средств. Просто поласкают. Советую стаканчики одноразовые.
Вообщем , отель сдаётся каждый сезон в аренду. Он никому не интересен чтобы вкладывать в него и что б вы были довольны. Если Вы купили путевку Желаю вам крепких нервов и надеюсь что отель прислушается к такому количеству негативных отзывов, предъявленых туристами на местах. Да и по приезду ещё напишут многие, если захотят вспоминать этот "качественный отдых". В интернете можно поискать видео со столовой, как врываются туристы и нагребают еду руками. Крепитесь и все необходимое берите с собой. ( детское питание, медикаменты, сладости, алкоголь, полотенца ).

Плюсы отеля:
территория

Отель везде приходит как пять звезд, но он не тянет даже на тройку. За все время отдыха номер не убирали. В ресторане не хватает посуды и еды. В барах очереди. Из фруктов только апельсины и яблоки. Соков детям на пляже нет. Услуга WiFi работает нормально в шесть утра, предлагают платный. Пляж отличный.

Отдыхала в отеле с сестрой с 19.05.2017 по 25.05.2017 года. Это не отель, а помойная яма! За неделю в номере убрали один раз, посуда всегда грязная, кругом все в грязи!! Создается впечатление, что обслуживающий персонал здесь отсутствует вовсе. Туалетные принадлежности и питьевую воду приходилось добывать! Алкогольные напитки в баре и ресторане тоже есть через день, в основном водка и пиво. Чай только в заварнике, пакетированного за неделю не видела ни разу. Что касается питания, то это в основном замороженные полуфабрикаты. В ресторане всегда толпа и огромные очереди, так как разобрав еду с подносов больше не приносят. Все спешат хоть что то взять поесть и накормить детей. Анимация есть, но очень слабенькая. Единственный плюс этому отелю за его расположение, просторный пляж, чистое море. Отель соответствует двум звездам, но никак не пяти. Его не советую никому, даже бесплатно!

КУпила очень горячий тур и вот мы в Турции (9 раз ) Все нюансы начались еще в аэропорту , час просидели на жаре в автобусе перед выездом пока все просто не подняли бучу ,что пора и по отелям. Летели от ТПГ . И тут нам обьявляют ,что отель в который мы купили тур переполнен (Армас в Текирова) и нас везут в Даймонд. Я растроилась сразу((( так как отдыхала в свое время в Квинс парке который соседний с Даймонд и знала что Даймонд все хаяли оочень. В этом отеле кроме территории которую кстати никто не убирает и отреставрированных номеров ничего хорошего нет)) Постель и полотенца не поменяли за неделю ни разу. Грязь везде ужасная , питание очень скудное и везде очереди не реальные. Турцию очень люблю и отдыхала в разных 5 , но это типа 5 меня просто поразила((( Меня успокаивало лишь то ,что я заплатила просто смешную цену за тур и чем сидеть в Киеве ,лучше все таки на море))) В отеле абсолютно нет никакого сервиса, всегда чего то на баре нет . Работал только основной ресторан. В последние два дня правда начали давать мороженное и гезлеме, правда это не гезлеме а фиг знает что))) никогда такого раньше не ела , ужасное !! всегда любила эти лепешки а тут один раз и взяли)) Столько грязи в бассейне я никогда не видела , его просто не чистят вообще,мусор просто плавает а потом оседает на дно. Никогда и никому не посоветую этот отель. В Турции так много замечательных отелей с прекрасным сервисом и отношением к своим гостям , но это точно не даймонд

КУпила очень горячий тур и вот мы в Турции (9 раз ) Все нюансы начались еще в аэропорту , час просидели на жаре в автобусе перед выездом пока все просто не подняли бучу ,что пора и по отелям. Летели от ТПГ . И тут нам обьявляют ,что отель в который мы купили тур переполнен (Армас в Текирова) и нас везут в Даймонд. Я растроилась сразу((( так как отдыхала в свое время в Квинс парке который соседний с Даймонд и знала что Даймонд все хаяли оочень. В этом отеле кроме территории которую кстати никто не убирает и отреставрированных номеров ничего хорошего нет)) Постель и полотенца не поменяли за неделю ни разу. Грязь везде ужасная , питание очень скудное и везде очереди не реальные. Турцию очень люблю и отдыхала в разных 5 , но это типа 5 меня просто поразила((( Меня успокаивало лишь то ,что я заплатила просто смешную цену за тур и чем сидеть в Киеве ,лучше все таки на море))) В отеле абсолютно нет никакого сервиса, всегда чего то на баре нет . Работал только основной ресторан. В последние два дня правда начали давать мороженное и гезлеме, правда это не гезлеме а фиг знает что))) никогда такого раньше не ела , ужасное !! всегда любила эти лепешки а тут один раз и взяли)) Столько грязи в бассейне я никогда не видела , его просто не чистят вообще,мусор просто плавает а потом оседает на дно. Никогда и никому не посоветую этот отель. В Турции так много замечательных отелей с прекрасным сервисом и отношением к своим гостям , но это точно не даймонд((

Всем, привет! Никогда не писал отзывы, но сейчас просто не смог удержаться, т.к. очень возмущён этим отелем и отношением персонала к гостям. Начну по порядку.

Размещение: когда заходишь в отель, сначала всё нравится, большой холл, вроде всё красиво, вроде всё аккуратно. Прибыл в отель я в 11:00, заселили уже к 13:00 - это не долго, пока покушал, пока на ресепшене рассказали всё об отеле - два часа пролетели быстро. Заселили меня на виллу, как и было написано в ваучере, в 4х местный номер(что очень удивило т.к. я отдыхал один). Номер большой, аккуратный, всё убрано, чисто.

Уборка: скажу коротко, но думаю вы всё поймёте. За 5 дней моего отпуска в номере не убрались ни разу. На полу лежала земля, пахло затухшимися мокрыми полотенцами и в последний день находиться в номере было просто не возможно. Как мне сказали другие люди отдыхающие в отеле, вилла находится далеко от основного корпуса и до туда уборщицы просто не доходят.

Питание: порадовало большой количество овощей в отеле - это пожалуй единственный плюс. Остальное - ужасно. Мяса очень мало(что плохо для мужчин), грязно, вся кухня забрызгана какой-то грязью, официанты не успевают убраться. В последний день я пришёл на обед в 10:30 и там была жесть:: везде грязная посуда и её никто не убирает, мне просто было некуда сесть и я пошёл сразу на пляж, хорошо что был солнечный день.

Сервис, обслуживание в отеле и т.д.: тут тоже всё плохо. Мой знакомый просил поменять ему сейф, который был сломан 5 дней, но этого так и не сделали. Мне полотенца меняли 3 дня и то, я пришёл к уборщицам сам, т.к. вытираться было просто нечем! Анимации в отеле как таковой нет, бегает только один парень по имени Максимус, кто был в отеле тот поймёт. Йога, медитация и его невероятные танцы очень понравились. Также хочется "отметить" бармена на пляже, с ним произошла нехорошая ситуация, которая вообще перебила все плюсы: подхожу на бар, стоят ребята с Украины, с которыми познакомился за день до этого. Говорю: где бармен? Они: ушёл и пол часа его уже нет. Я: А в чём дело? Они: Мы подошли со своими пластиковыми стаканами(они купили их в магазине, т.к. местные очень грязные), а он сказал что не будет в них ничего наливать, обрызгал ребят водой и сказал: Возвращайтесь к себе домой! В итоге минут через 45 бармен пришёл, но пиво нам не наливал в аргументом: я не хочу! В итоге мы бегали ещё час к разными менеджерам отеля, пока они не ЗАСТАВИЛИ его налить нам. В итоге оставшиеся два дня он не наливал нам больше одного стакана и втирал, что мы его обидели. Wi-fi в отеле можно сказать просто нет, чтобы написать сообщение в WhatsApp нужно очень постараться. Пляжных полотенец практически никогда нет и приходилось брать потенца из номера, лежаков на пляже также не хватает... Порадовало наличие хорошей, а главное бесплатной бани, это однозначно огромный плюс.

Весь отдых спасла только отличная компания: Женя, Андрей, Маша и все все - спасибо вам, было весело и круто - они точно увидят этот отзыв, так как тоже собирались рассказать вам всю правду про отель :)

Ещё хочется отметить девушку с ресепшена по имени Юля, она пожалуй единственный человек в этом отеле, которого хоть как-то беспокоит ваш отдых и она очень хочет вам помочь. Спасибо!

Ну и в завершении хочется сказать: советую этот отель лишь тем, кто едет туда большими компаниями и вы собираетесь весь отдых пить и веселиться, тогда минусом можно не заметить. Для семейного отдыха с детьми этот отель категорически не подходит.

P.S: Извините за грамматические ошибки и конечно, готов ответить на ваши вопросы!