TUI Fun & Sun Club Saphire (ex. Larissa Club Saphire, ex. Pr Club Saphire) 5*

Отдыхали в этом отеле семьей с 2мя детьми 7л и 4г с 14 по 28 июня. В Турции 9ый раз, поэтому хотелось бы договориться на берегу со всеми несогласными с моим отзывом. Пожелания узнать, что такое шикарные отели оставьте для себя.
Кошмаров Вы начитаетесь в других отзывах, я постараюсь, чтобы мой отзыв был максимально информативным для будущих туристов. Тур покупали в марте, решили поехать в этот отель, потому что на тот момент Туи предлагали отличные условия. Так 15 дней в Сапфире в двухкомнатном номере выходили за столько же, сколько 10 дней в Греции, с платными лежаками, вай-фаем и однокомнатным номером. Выбор для нас был очевиден. Путевка стоила 200т.р. на четверых, плюс доплата за удобное время вылета. Итого 225т.р. Летели Turkish Airlines. Готова им петь оды за комфорт и качество обслуживания. Не знаю, как после этого летать российскими авиалиниями. Вылет в 4.20 утра. Встретили нас, ехали 1.40 мин. Наш отель был четвертым. Когда мы покупали тур, отзывов, естественно, не было ни за 2016г., ни свежих, более того, в мае наш турагент прислала нам хороший отзыв туристов, которых она сюда отправила, и мы спокойно ждали отпуск. И черт меня дернул залезть на топхотелс за неделю до отъезда. Ехала я зеленая, с соответствующим настроением. Было страшно.
Приехали в отель в 10.50. Номер дали в 14.00. Двухкомнатный в основном здании N320. Нас абсолютно устроил. В номере чайник и все для чая/кофе. Шикарный вид с одной стороны на море, с другой на гору Тахталы, впереди сосновые макушки. Настроение улучшилось.
К еде и ее качеству лично у нас никаких претензий не возникло. На обед, конечно, без изысков, но выбрать вполне можно. Падающих в голодные обмороки не видела) На ужин всегда 2 вида гриля, рыба есть почти всегда. Скумбрию за 2 недели я не ела ни разу. Дорада и форель в моей тарелке за 15 дней были раз 5. Дома я так часто ее не ем. Дней через 6 после приезда на ужин ежедневно стали давать черешню, приятно поразило воспитание отдыхающих, никакой суеты, очередей и складываний черешни в пакетики. Из фруктов все, как везде в Турции, я в июне наслаждаюсь только арбузами, поэтому другие не ела. Завтраки абсолютно, как везде, я без претензий, нас все устраивало. Свежевыжатый сок пей-не хочу. Бывала очередь максимум 3 человека. Соковыжималки очень просты в использовании, справится даже ребенок. Как такой расклад может кого-то не устраивать…пили сок каждый день, руки не отвалились. В Белконти 5* в Белеке сок, например, платный.
Для малышей есть диетстол: брокколи, картошка, рис, курица, рыба, вареная морковь. Есть микроволновка, блендер, подогреватель для бутылочек, стерилизатор. В часы работы ресторана всегда стоит молоко
С 11 до 17.30 в баре у бассейна всегда стоит еда, фрукты, в т.ч. арбузы, овощи.
Алкоголь давно не пью, мой максимум 2 мохито за весь отпуск, поэтому претензии в качестве алкоголя мне не понятны, алкоголь в Турции всегда был никакой, и что было бы с отдыхающими, если бы он был настоящий…последствия страшно представить.
В кондитерской с утра до ночи чай/кофе/сладости. Там же дают мороженое. Нам показалось оно более чем странным. Оно почему-то тянулось, как жвачка, как мне сказали, это такая разновидность, называется Маракеш. Такое мороженое видела впервые, и мне оно не понравилось именно из-за консистенции. Дети лопали только так.
В а-ля карт не ходили. Но нашим знакомым шашлычный очень понравился.
Море, и в Африке море. Чистое, прозрачное. Плавали в тапках, хотя больше половины отдыхающих справлялись и без них. С лежаками проблемы были первые дня три, при условии, что мы приходили в 10.30. Приходилось лежать в зоне 18+. Неправильно, но что делать. Потом отель на несколько дней заметно опустел, и проблема решилась сама собой. Когда отель снова заполнился под завязку, лежаков поставили больше.
Анимация днем ненавязчивая, за руки, славтехоспади, никто не хватает и никуда не тащит. Все как везде. Волейбол, дартс, боча, водное поло, гимнастика. Если Вы любите играть в настольный теннис, советую привезти свои ракетки и шарики. Не все родители учат своих детей оставлять чужое там, где они это взяли. Мы всегда ездим со своими и при отъезде оставляем их аниматорам. В мини-клуб старший периодически ходил, младший не любитель таких заведений.
Минидиско было отличное 12 дней, пока его вела Ирина, потом появилась новая девушка, почти полностью сменился репертуар, и, если честно, стало неинтересно, т.к танцы новые, непонятные движения без какой-либо последовательности, сегодня так танцуем, завтра под эту же песню по-другому, так что мои дети танцуют дома по старинке под Цыпленка Пи и мишку Гумибер. Самая зажигалочка - это Турбо, которого обожают и дети, и взрослые. Его фирменное «Зубчик где?» мои дети вспоминают уже неделю) И стар, и млад вместе с ним танцевал под Арам-зам-зам. Не весь стар,конечно, танцевал, наверное, это ниже достоинства некоторых. Хочется сказать, будьте проще и люди потянутся. Мини-диско, кстати, идет час, вместо обычных 30мин в других отелях.
Вечерние шоу великолепные. Больше всего потрясли монгольские акробаты, акробаты из Эквадора, девушки из Flydance и фокусник, он вообще поразил. Обычно на Мисс отеля всегда скукотища и пошлятина, тут повеселились от души. За 14 вечеров повтор был только турецкой ночи.
Уборка. Лично у меня претензии были к качеству уборки туалетов возле бассейна, о чем я без ругани сообщила представителям Туи. В ресторанах убирали быстро, места были всегда. Ни разу не ждали пока освободится какой-нибудь стол. Уборка номера нас устраивала. Зарубки на белье я не ставила, поэтому не могу сказать, сколько точно раз его меняли. Но когда ребенок запачкал простыню клубникой на следующий день после смены белья, нам снова ее поменяли. Пыль на лампочках не проверяла, языком за диваном не лазила. Пару раз просила дополнительно помыть унитаз, поменять бутылку с пустым гелем, полотенца меняли каждый день. Женщина нам попалась нормальная, на все просьбы реагировала адекватно.
Минибар при заезде, потом пополняется только водой. Нам как-то принесли 2 блока воды. 24 бутылки. И вопрос пополнения отпал сам собой
Ездили на 2 экскурсии от Туи, кстати, замечу впервые на встрече с гидом нам никто не втюхивал свои услуги. Было коротко сказано, что за доп. информацией обращайтесь лично.
Первая экскурсия, которая нам оооочень понравилась, это большой пиратский корабль. Ездили с семьей, с которой познакомились в отеле, поэтому нам было весело. В 8.25 нас забрали, отвезли в порт, на корабле детям сделали пиратский аквагрим, выдали по бандане, и весь путь развлекали детей играми, поиском клада на корабле, пенной дискотекой. В стоимость также входил обед, напитки, чай, кофе, пиво. Отдельно по адекватным ценам мороженое(1доллар) и чипсы Принглз (3доллара). Проплывали мимо водопада, недалеко от него купались, за отдельную плату на лодке можно подплыть максимально близки к водопаду. Далее подплыли к Черепашьему острову, там также искупались и вернулись в порт. В отеле были ок.16.30. Очень позитивная, ненапряжная экскурсия. На корабле фотографировались всей семьей с попугаем в пиратских шляпах, впервые покупала в Турции такие постановочные фотографии в рамках, на тарелочках, но в этот раз прям захотелось)
Вторая экскурсия на гору Тахталы, на фуникулере. Т.к. младший сын заболел, а она была уже оплачена, нам сначала перенесли экскурсию на более поздний день, но сын до конца не поправился, муж со старшим сыном поехали, а за нас с младшим вернули деньги. Спасибо Туи за лояльность.
По субботам в Текирову приезжает местный базар. Идти до него оооочень медленным шагом с 2мя детьми 20минут. Когда я ходила одна максимум 15. Выходите из отеля мимо охраны и идете все время прямо, проходите по мосту и переходите дорогу направо (тут же стоят 3 банкомата, мы там снимали наличные, самый дальний контачит со сбером, банкомат также есть в соседнем Риксосе в свободном доступе), немного проходите и между магазинчиками увидите базар, его сложно пройти, да и любой покажет вам направление. Я всегда на базаре покупаю только сладости и черешню, никогда не покупала текстиль, пока не увидела постельное белье, на которое я облизывалась в Москве за 9100р. На базаре я его купила за 65долларов. Возможно, можно было еще снизиться, но с пакетами уже не было сил торговаться. В магазине при отеле это же белье стоит 120долларов.
По пути в Текирову, когда появятся первые магазинчики напротив отелей, справа в первой палатке Yukon tour and rent car (как-то так) мы брали в аренду электромотоцикл за 15долларов в час. И катались по окрестностям, далеко не уезжали, с детьми страшновато выезжать на большую дорогу. Всякие снеки, орешки, соки, мороженое, средства для загара покупали в минимаркетах Мигрос в Текирове. Цены фиксированные, а не от балды.
Обратно вылет у нас был в 23.30, выезд из отеля в 19.00, из номера, как и положено, выселились в 12.00, и, к сожалению, номер нам не продлили. Конечно, неочень удобно, но пережить можно. Остается только порадоваться за отель, что он был полностью заполнен.
В общем-то наш отдых абсолютно ничем не был испорчен. Я слышала о проблемах в других номерах. Туи большой минус за рекламу полностью обновленного номерного фонда, но нас она не коснулась, поэтому и снижать оценку за размещение не буду. У меня были минимальные пожелания, которые я оставила представителю Туи. Больше внимания обращать на чистоту вокруг бассейна, туалета. Изменить странное время работы водных горок. Сейчас они работают с 14.30 до 16.30, в самое пекло…..Добавить барменов у бассейна, вечерами после шоу дети стоят за соком в длинной очереди из тех, кому не нравится турецкое пойло))
В каждом отеле есть свои плюсы и минусы, но все настолько незначительно, что я не вижу смысла портить себе отдых поиском недостатков. Сюда точно не стоит ехать тому, кто ждет, что за ужином ему буду подносить напитки и заглядывать в рот. А также тому, кто вместо прекрасного моря, едет с лупой рассматривать убитого на потолке комара. Тому, кто среди огромного количества зелени и сосен, будет считать упавшие на газон сухие иголки. И никогда не посоветую брать номера в бунгало, это касается не только этого отеля. Пару раз имели «счастье» отдыхать в отелях, где были только бунгало. С тех пор выбираем отели только с наличием основного здания, где также слышим жалобы от жильцов бунгал. Сыро и нежданные гости, в виде уличных насекомых. А в случае с Сапфиром еще и слышимость от дискотеки у бассейна, которая идет до 00.00. Нам ее не особо было слышно, но музыка соседнего Пиратоса очень слышна. Что странно, отель тоже детский, но долбежка до 1-2ночи. Мы с закрытым балконом особо от нее не страдали.
Всем будущим туристам желаю отличного отдыха! А мы с удовольствием вернемся в отель, если до след.года Туи приведет в порядок номера. Потому что природа в Текирова потрясающе красива, Тахталы завораживает. Очень люблю Кемер и все его окресности.
П.С. фото черешни и дорады с форелью для особо сомневающихся добавлю чуть позже. Еще не скинула фото с телефона

Отель очень уютный и чистый, сотрудники отеля практически все понимают по русски и разговаривают, всегда помогут заказать такси, , при заезде в отель донесут сами ваши вещи, расскажут как пользоваться сейфом, кондиционером и т.д. Номера убирают каждый день, пополняют наборы в ванной (гель для душа, шампунь и т.д.) а так же каждый день приносят воду. Отдел guestrelations - русскоговорящий персонал всегда вежливые, помогает решать любые проблемы.
Завтраки на твёрдую 4, голодными не будете. По отзывам соседей экскурсии были ужасные и дорогие. Возьмите лучше такси и езжайте сами на те места которые хотели бы посмотреть, как мы и поступили В общем впечатления об отеле самые положительные, кроме захода на море.

Доброго времени суток. Писать много не буду, так как отзывов много,отзывы правдивые и ситуацию в отеле отражают полностью. Отдыхали вдвоём с мужем в июне.
РАЗМЕЩЕНИЕ, НОМЕР. Номер нам предоставили 303. Нормальный, чистый, ремонт не старый, всё работало. Горячая вода была всегда.
ПИТАНИЕ. Питание разнообразное, качественно приготовлено. Но не всегда всё вкусно, хотя и съедобно. Испорченных блюд и грязной, битой посуды не видела. Но зато отеле есть много мест, где можно уютно посидеть с чашечкой хорошего чая или кофе наприпример chilout bar , выпить, полакомиться выпечкой.
СЕРВИС. В номере убирались , территория и пляж чистые. Всё время метут, подстригают, поливают. Работники ресепшена, баров, ресторана, у бассейна, садовники, техническая служба, очень приветливые, все просьбы быстро выполняются.
ТЕРРИТОРИЯ. Большая, ухоженная, зелёная. Масса мест для отдыха, никто никому не мешает. Можно прогуляться за территорию. Тротуары хорошие, можно пройтись либо вправо до центра посёлка (или проехаться на электромобиле) или влево вдоль магазинчиков. Можно даже самостоятельно посетить несколько экскурсионных объектов: заброшенный отель на горе, национальный парк Фазелис с развалинами древнего поселения и каньон Гюй Море изумительное, чистое прозрачное.
В заключении должна сказать, что отдых понравился. Плюсы значительно перевешивают отдельные мелкие недостатки. Огромное спасибо всем работникам отеля, администрации и великолепной анимационной команде.

Будет много букв) максимально объективно со своей стороны постараюсь выразить мнение
По приезду(ехали семья с ребёнком и 2бабушки)выдали номера в анекс 900-ые. Я и хотела и заказывала не основной корпус. Номера были на втором этаже. Там мы продержались менее суток,но об этом позже. По номеру... РЕНОВАЦИИ НИКАКОЙ!на полу ковролин, грязный до безумия. Просто рассадник всех грибковых. Мебель старая. Были халаты, принадлежности ванные. Но это меня интересовало менее всего. Спать в номере не возможно. Пришло время вечернего развлечения и дискотеки. И ..оооо...ужас.. дискотека была в номере. Спать не возможно. Ребенка уложить..как.. даже включить телевизор,его не слышно. Отель подбирался под детский отдых. В мою концепцию детского отдыха не входят бессонные ночи. Утром пошли просить другой номер на рецепшн. Нам предложили корпус у риксос впритык. Тут об этом много писали. Мы отказались. Мы подошли к TUI. Это отдельная тема и история. Отель не был в стопе. При этом абсолютно небрежно, даже не смотря в глаза, а занимаясь своими делами, он уверял,что все занято..и может быть..через несколько дней. А может и нет. Закончилось скандалом- номер получили в анекс 700-ые. Тут это был 1этаж не было ковролина, была плитка. Меня это обрадовало. Хоть какое-то возможное ощущение чистоты. Но номера 1 этажа оч сырые. И после того как там сделали уборку влажную пол не сохнет ПОЛ ДНЯ. В общем , там нужно быть оч аккуратным. Упала я на этой плитке зачётно. Номер такой же. Все старое.
отель классика жанра 90% турецких отелей. Зеленый. Но в этом я не особо смыслю.я как раз отношусь к любителям , тех оставшиеся 10%. Но выбиралось для ребёнка. Я не знаю, где была реновация о которой заявлял оператор. Этот отель - лицо TUI. Могу сказать, что не оч хорошее. Новая там может быть только вывеска. Для меня он нафталиновый отель. И чувствуешь это везде. Все на любителя- я не любитель такого. По всему отелю какие-то ароматизаторы жуткие, воняющие тоже какой-то старостью.
Для Турции еще и пятерки он довольно грязный. На лобби столы залипшие в потеках. Я понимаю, что он не стоит как риксос и требовать от него благ риксоса не стоит. Но быть чистым ему никто не мешает. Питание , считаю хорошее. Да, не много выбора. Но Все сьедобно. Фреши- отлично. Ну, и ничего ,что их надо давить самостоятельно. Зато они есть. Клубники не было-тоже не страшно.я том, что стоимость этого отеля соответствует такому питанию. При этом считаю его нормальным. Хотеть от него большего за эти деньги- не стоит. Мясо всегда. Курица, говядина, индюшатина. Пахлава 2р в день.
Пляж. Места хватает. Тоже особо ничего не убирается. Лежаки без матрасов. НО!!! Самое интересное- это бунгало. Мы отлежали там 5дней. Бесплатно. Я вовсе не понимаю за что там нужно платить. Потом они стали стоить 50долларов в день. И по этому поводу мы возмущены были жутко. Потом там было пусто. Абсурд. Решили с ребёнком съездить на хваленную экскурсию гидом - пиратская яхта. Хочется еще раз передать привет гиду. Абсолютно некомпетентному. Главное- продать. Это не детский досуг- это попойка для взрослых. Все включено включает в себя жуткую еду. Для детей даже како не было,но пиво водка-пожалуйста. Гид сказал деньги не нужны. И некоторые их не брали. А нарисовать картину-5долларов в игре. Проплыть на лодке к водопаду-5долларов. Все 5долларов. Тапки для купания тоже были не нужны,сказано гиду. По итогу обычные тапки в зубы и поплыли с маленьким ребёнком с яхты га берег. Клад искать. Пока доплыли. Клад уже был найден. Бред полный все это.
Самое лучшее в отеле -анимация. Это его достопримечательность. один Турбо чего стоит! Просто молодцы. Детская вечерняя анимация- ребенку нравилась.Коллективы , которые были приглашены большинство заслуживает аплодисментов стоя. Так и было, когда было выступление Монголии.
О клубе Тукан - ничего особо сказать не могу.один раз отвела, когда должны были рисовать камешки. Пришла через 20мин. Все рисует , а они и еще несколько детей-нет. Почему не рисует,если она шла намеренно на это(почти 6лет) наверное, сказали, не захотела. И сидят в отдельной комнате несколько детей. И с ними никого. А по просту им места не хватило за столом. После этого туда не ходила. Но считаю, что и некогда этим заниматься. Приехали на море. В помещениях посидеть порисовать и в городе можно.
Море, горы- это прелесть Текирова, в которой находится отель. Поехала бы туда ещё?-нет! Собираюсь в августе с ребёнком, но с первым примечанием не от TUI.

Всем доброго времени суток! Полностью согласна с предыдущим отзывом Натальи!!! Прямо вот все в точку!!! Хочу еще отметить УЖАСНУЮ РАБОТУ ТУРОПЕРАТОРА TUI !!!! Мы семья из 8 человек, 4 дети, забронировали в марте 2017 года по акции раннее бронирование данный отель, конечно 2 номера, комментарии пишем: просьба номера рядом мы одна семья. Ответ: ОК. Прилетаем в Анталию счастливые, нам говорят вы едете трое человек в Гидрос, а четверо и инфант в Сапфир. Я сама турагент, не поверите какой шок испытала в тот момент, вопрос: ПОЧЕМУ? Ответ: В отеле Сапфир овербукинг!!! Хм, я говорю вы что с ума сошли, как можно одну семью разделить на два отеля, причем Гидрос как заявлял сам туроператор чисто молодежный отель в Кемере. Конечно я начала ругаться , сказала везите меня в Сапфир, иначе подниму всё ваше начальство. После очень долгих переговоров с гидами, менеджерами и т.д нас привезли в Сапфир! и тут на стойке ресепшн мне говорят номера то есть а вот вашего заказа нет, оплаты нет, браслеты мы вам не оденем, территорией отеля пользоваться запрещено! Сидите в холле и ждите пока туроператор оплатит отелю ваш номер! ЧЕСТНО, Я ОФИГЕЛА....... Сидим, дети ходят на ушах! потом прошло много времени и начался обед, видимо над нами просто сжалились и пустили покушать, потому что все время я писала в офис Туроператора ТУИ в Екатеринбурге, менеджеры с моего агенства постоянно туда звонили, держали связь с Москвой и все такое. Вообщем к 14 часам все таки оплата за наш номер поступила и нас отправили на заселение! Нам дали номер в корпусе 7 а второй половине нашей семьи в корпусе 9. У меня уже просто были нервы на пределе, мы идем снова на ресепшн, за 20$ и две шоколадки нам сказали через 4 дня номер поменяют, спорить сил просто не было, половина номеров в корпусе 9 и в корпусе 7 была свободна!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!! Стресс с самого прилета!!! Кругом около бассейнов, на пляже, и по территории ГРЯЗЬ!!!! Ужасная грязь!!! Море реально каждый день после 11 часов утра все в грязи, в пене из грязи, плавает в воде вообще все в плоть до прокладок. Один раз даже персонал выходили с сачком и вылавливали всю эту гадость!!! Еда нормальная но без изысков точно как в отеле 3*!!! пирожные вообще отвратительно делают, из фруктов в разгар сезона ни разу не дали ни клубники ни черешни!!! Арбузы начали давать в середине отдыха только!!! В мини клубе реально эти девочки сидят с такими лицами ,что готовы убить детей потому что они от них устали. Включают мультики и тишина!!! В ресторане BBQ , хамское отношение персонала прямо с входа, я не осталась даже там на ужин. Противно. Я там на месте написала много претензий и жалоб, но увы мне кажется ходу им никто не даст!!! Как турагент я никому не советую данный отель, тем более семьям с детьми!!! В Турции посетила много отелей, но такого безобразия даже в 3 * нет!!!

Приехали в отель к 12 часам дня, пока оформляли номера, нас отправили на обед. И где-то к часу дня нам дали карточки от номера. Я шла и молилась про себя, чтобы не с видом на Риксос)). Зашла в номер и первым делом на балкон: слава Богу вид был на сад)) Ура! Сразу хочу сказать на счёт балкона, он маленький, а перила слишком низкие. Детей мы на него не пускали. Из безопасности. Наш этаж был первым. В действительности это третий. Номер нас вполне устроил. Полотенца, тапки, халаты все было белое и чистое. Чайник, мини бар, пульты все было.
Двухъярусная кровать не удобно располагалась у Стены и между ними было приличное расстояние, чтобы ребёнок со второй полки упал . Мы старшую положили на нижнюю полку, а маленькую забрали к себе на большую кровать. Днем на втором этаже кровати они просто игрались .) Кондиционер работал хорошо, не сильно шумел. Ночью мы спали при открытом балконе. Но музыку с бассейна по ночам было слышно и у нас. На что очень сильно удивилась менеджер по качеству).
Убирали через день : мусор выносили, раз в 3 дня постель меняли , полотенца, полы в туалете мыли и унитаз. Ни разу не пропылесосили ! Ну мы в принципе ходили по номеру в обуви, тк босиком я брезговала. Отдельно на эту тему напишу про Дет клуб Тукан((.
Вода в душе работала исправно.
Анимация: большое спасибо Турбо, мои дети , и не только, стали его фанатами ))). По мне было немного странно , брутальный такой дядька аля Челентано, веселит детей)). Потом привыкла. др аниматоры девушки вялые и скучные. Совсем не зажигательные . Дет клуб всегда одни мультики мусорные: монстры, монстры на отдыхе и тп. Развлечений для детей у них мало. Старшая неоднократно занимала первые места по спортивным мероприятиям, но Медаль ей дали только одну! Потому что на одного человека за весь период отдыха даётся только одна медаль ! Ну если так дорого купить медали, распечатайте дипломы на принтере. Ведь детям этого не объяснишь , что вы жлобы.
В Дет клубе детей заставляют разуваться, что на мой взгляд не гигиенично . Наверное , лишний раз не хотят напрягать уборщиц. Пол там какой -то липкий. Игрушек мало.
Взрослая анимация в 21.30 нас порадовала. Были коллективы и профессиональные -Флай Денс, были и очень не профессиональные- эфиопские акробаты, танцоры с Кубы в рваных колготках и стремной одежде. Но все равно было весело и не скучно.
Еда , не отравились и это главное. Детям покупали соки в пакетах в магазине или чай , воду обычную . Их крашенные соки это же химия сплошная! Фрукты и овощи это вообще отстой. Кто их пробовал в Азии поймет, что такое вкус настоящего помидора!
В целом, отель нас устроил. Мы получили заряд солнца и моря! За тем и ехали!))
Море супер!
Пляж камни, но мы привыкли )
Природа , сосны, горы, воздух выше всяких оценок! Это просто Текирова!

Отдыхали с 30 мая по 19 июня. 2 взрослых 2е детей 6 и почти 3 года. Приехали в 20.00 встретили хорошо
Еда нормальная – наестся можно .Обедать мы в основном ходили в ресторан , сидели долго - общались,потом шли укладывали детей. На ужин к открытию пришли только 1 раз, после Фазелиса т.к. не обедали. А так ходили к 20.00. Так как раньше свободных столов не найти вообще. А в 18.30 когда начинается ужин это для нас рано - в это время мы еще в купальниках бегали! И есть то не хотелось в такую рань. Но зато и на деликатесы не попадали.
Персонал в столовой разный. Большинство стараются убирают, некоторые очень неторопливые.
По записи мы 1 раз сходили в рыбный ресторан. Отзывы про него были очень хорошие
Территория отеля очень красивая, об этом много кто пишет и все видно на фотографиях.
На пляже конечно много мусора, их руками убирают уборщики пляжа!!!! Но они не справляются со свиньями кидавшими их. Так же конечно это ужас что много людей таскают еду на пляж и оставляют недоеденное и посуду !
Аниматоры и взрослые и детские супер. Вечерние программы на сцене очень хорошие. Несмотря на многочисленные недостатки отдыхом я осталась довольна так как и цена в этот отель была намного дешевле чем в другие, которые я рассматривала. Дети не болели, были сыты и в восторге от детского клуба и вечерних программ.
Интернет был везде и в номере в том числе. Рекомендовать буду семьям с детьми если не дорогая путевка.

Если бы мне кто-то сказал в начале отдыха, что по прошествии 2 недель я буду рекомендовать отель - плюнула бы в глаза)))
Ну а теперь сам отзыв ....

В отель приехали в 20-45, благо были 2-отелем. Бронировали Standard Hotel на 3 человек (2 взрослых и ребенок 2,10), наш турагент трижды писала в отель пожелания относительно номера - выход не на Риксос и детские принадлежности. Получили с точностью наоборот. Номер 566 - выход на Риксос, может кому-то шум и не мешал, но я люблю спать с открытым окном и было такое ощущение, что я не в отеле на отдыхе, а сторож на заводе - мой музыкальный слух через 10 минут пребывания в номере стал кричать "Караул". На этом сюрпризы не закончились - на 3 у нас была двухспальная кровать, кушетка отсутствует, номер размером с кладовку - балкон....у меня язык не поворачивается это назвать балконом, детских принадлежности, как Вы уже думаю поняли, отсутствовали. Спускаюсь я на ресепшен, пыталась на лифте - поняла, что могу его дождаться к концу отпуска.Пошла ножками по лестнице, оказывается 5 этаж это этаж 8, сразу в голове пронеслась песня Любе "3-и сутки в пути". На ресепшене вежливо пытаюсь узнать где кушетка и как 3 -им спать на одной кровати. В ответ - другие номера освободятся только 18 числа.Сей ответ меня совсем не порадовал.... Видимо усталость от перелета и недовольство от номера очень отразились на моем лице в виде раздувающихся ноздрей и оскала , что через 3 минуты мне предложили безвозмездно посмотреть номер 805 (бунгало). Я кабанчиком поскакала на смотрины - не подошел из-за неработающего кондиционера. Я в том же темпе назад на ресепшен, дают номер 809. Осмотр уже проходил в компании мужа и сестры - решено было остаться в этом номере. В номере присутствовала двухъярусная кровать, на которой и расположился на нижнем ярусе муж. Так как кровать не рассчитана на взрослого человека, матрас в районе пятой точки прогибался до пола. Так как бежать и искать новый номер не было сил, перетащили матрас с верхнего яруса и стало все чудненько.

Номер - ремонтом и не пахло, сантехника не поменяна, ковролин старый и в пятнах. Но так как вышеупомянутая сестра отдыхала за месяц перед этим в отеле, были уже морально подготовлены . Очень слышно музыку от дискотеки на бассейне, жутко представить как живут отдыхающим в корпусе 900-910, который расположен вплотную к бассейну. А если учитывать, что это номера фемели, начинаешь задумываться, чем руководствовались представители отеля, когда планировали место проведения дискотеки или когда определили семейные номера в этот корпус. А репертуар - сказка : "На лабутенах", "В Питере пить", " Вите надо выйти" " Хуторянка", Верка Сердючка. У меня был культурный шок.

Уборка - за 12 ночей была 2 раза, так как уборщица приходила в аккурат как засыпал ребенок. Соответственно воду, мыльно-рыльные принадлежности и чистые полотенца приходилось добывать самой, благо все это было на тележках горничных, которые стояли возле лестничного пролета. Те 2 раза , что убирали, на 4-ку. Зная как "убираются" в отелях Турции, я подготовилась : с дома прихватила тряпок, губок и моющих, поэтому уборку в номере проводила своими силами.

Еда - голодным не будешь , но без излишеств. В середине отдыха видимо в отель приехала проверка , появились черешня, персики, нектарин, разнообразие сладостей.

Ресторан -периодически ломались кофейные автоматы.Посуда часто была грязная. Уборка стола - официант рукой стряхнул крошки и разложил новые приборы. Много птиц, которые гадили на стулья, и которые очень редко после этого мыли.

А-ля карт ресторан Средиземноморский - ходили 2 семьями: 4 взрослых и 2 детей. Видимо шеф-повар считал, что детям кушать не обязательно, так как количество блюд было строго на 4 персоны. Еда кроме кальмаров в кляре не понравилась. Обслуживание хамское - да, был пролет по этикету, не той вилкой ели... но делать замечание с ухмылкой посетителю на весь ресторан - видимо я чего-то не понимаю....

Бары : Chill out бар, 18+ - вот он рай!!!
Алкогольные напитки исключительно местного производства, про некоторые виды импортных напитков, заявленных на сайте Туи, под конец отдыха ! после долгих поисков, показали бутылку водки Смирнофф, я не профессионал и даже не любитель, но у меня возникли смутные сомнения в импортности данного алкоголя....
Местный алкоголь очень даже неплохой, предпочтения отдавались Бейлизу, Мохито, шампанскому и раки (муж).

Обслуживающий персонал: бармен Уфук - умничка, большое спасибо. Когда у моего ребенка начались проблемы с желудком (акклиматизация) я стала искать чай с ромашкой и как назло его нигде не было. Обратились к Уфуку, он куда-то побежал-там видимо тоже не оказалось, побежал в другое месть - прибегает запыхавшийся, и несет пакетики с чаем. Приятно.

Бассейн - ничего не могу сказать, так как только проходили мимо. Для меня вообще непонятно как можно киснуть в хлорированной воде, когда за 2 метра, фигурально выражаясь, такое замечательное море.

Море и пляж - море море ... мир бездонный... Конфетка. Единственный минус это заход немного неудобный и в районе 11-12 часов в море появлялся мусор, видимо с кораблей.
Пляж - много проваленных лежаков, есть урны, которые меняли, но сам пляж не убирался - куча щепок, мусора (спасибо отдельно отдыхающим, которые род свой ведут не от Адам и Евы или на худой конец от обезьяны, а от свиней). Деревянная дорожка по пляжу видимо родом с эпохи правления Сулеймана Великолепного - доски прогнившие, гвозди ржавые торчат, дырки между досками - и если еще мой 39 -й не застрянет,то детская ножка вполне и тогда физкульт привет травматолог.

А теперь о том что стало для меня очень неприятной неожиданностью - детский клуб Тукан.. Так как отель выбирали исключительно под ребенка, главными критериями были тенистая территория, хорошая детская еда и детский клуб, в котором бы ребенок мог познакомится и играть со своими сверстниками и весело проводить время. Посмотрев видео https://www.youtube.com/watch?v=ECGSAqyz2hg&feature=youtu.be, где или представитель Туи или представитель отеля, что в прочем одно и тоже, так красиво пела " Если мы раньше позиционировали "оставьте своего ребенка - мы за ним присмотрим, то сейчас мы позиционируем наши клубы как оставьте своего ребенка - мы его научим" - решили не менять отель (было такое желание, после того как узнали, что ТУИ нагло наврали про реставрацию отеля), ведь главное в отдыхе родителей это довольный отдыхом ребенок. И тут такое жестокое разочарование! Игрушки : кухня, кегли, разломанный конструктор, пазл - на этом ассортимент иссяк. Научить ребенка -как можно чего-то научить ребенка (кроме просмотра телевизора) с таким безразличным отношением?!
При покупке тура , на сайте значилось "программы для детей от 0 до 16 лет". Это уже в июне появилась сноска *посещение детского клуба детьми до 4х лет только в сопровождении взрослых.
Первое посещение:
-сколько лет (Аниматор)
- 3 (Я)
- Нет(А)
-что нет?(Я)
- с 4 лет (А)
- На сайте указано с 0(Я)
- А ну это только под присмотром родителей (А)
- А с чего вы решили, что я собираюсь его оставлять одного, что сразу мне так категорично "НЕТ" ?(Я)
- ......
Хорошо, в сопровождении взрослых подразумевает, что с детьми занимаются аниматоры, а родители на подхвате. Угу...размечталась, никто даже не подошел и не спросил как звать, не говорю уже о том чтобы развлекать.
Во время 2-го посещения клуба (и последнего) - наблюдаю картину - мальчик лет 6 подходит к аниматору - Поиграйте со мной - Иди сам играй, Вас много, а я одна. Ребенок подходит к нам , мы строим замок и просится с нами поиграть. Далее еще веселей - в зоне туалета керамическая плитка, намазана видимо каким-то дезинфицирующим средством. Это конечно похвально, но она скользкая до не могу, сын чуть не упал головой назад, благо я за руку держала... через 2 шага я сама чуть сальто не сделала.
На детской площадке - все качели в состоянии " К уничтожению по выслуге лет". А в те дни, когда работает шашлычный а-ля карт ресторан -чувствуешь себя как ежик в тумане - все в дыму.
Подведу итог - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ детский клуб, безразличные аниматоры с лицами на которых большими буквами написано "Как мне все надоело".

Взрослая анимация - молодцы, шоу программа -очень понравились выступления кубинцев и шоу-балет "Флайденс".

Территория отеля - зеленая, но не хватает лавочек или хоть каких-то подушек чтобы посидеть в тенечке под соснами. Можно и на травке, но на травке стремно из-за ползучей живности.

Отель - грязный, или так убирают из-за нехватки людей или не убирают вообще. Стеклянные стены в баре, в магазинах, крытом бассейне - Мистер мускул видимо отродясь не видели. Сиденья в амфитеатре все в сосновой смоле - в результате 2 новых платья теперь будут мыть полы...

Тур оператор Туи - Вам нужно слоган взять из песни Ярослава Евдокимова - Фантазер, ты меня называла, фантазер, а мы с тобою не пара...

Несмотря на эти неприятные мелочи, отдых удался, благодаря красивой природе, морю и хорошему настроению . Отель рекомендую людям впервые приехавшим в Турцию, не разбалованных качественным сервисом, ищущим относительно недорогой отдых на берегу самого красивого моря и с видом на живописный пейзаж. .

Отель как отель. Ничего особенного как везде в средненьких пятерках. Отдыхали в прошлом году с детьми в самом Кемере в отеле Ботаник . Вот он новый конечно с ним не сравниться, но туда и дороже ехать , а здесь по бюджету. В целом то нормально – номер на пятом этаже дали с видом на море 556. Чисто и уютно , красиво , с полным минибаром , wi-fi ловил – детки смотрели мультики. Кухня норм, голодным не останешься – детское , диетическое меню в обед и на ужин. По утрам кашки,пюре, оладии, компотики. Повара видели , улыбался всегда – не плохо готовит, приветлив. На 5-ом этажа с лифтом были трудности приходилось иногда спускаться с детьми по ступенькам. Возле ресепшена люди всегда на что то жаловались. Мы не из таких. Территорию общую убирали, поливали , видели сами не раз. На море иногда мусор не успевали чистить – зато само море какое чистое , теплое. Аж диву даешься – красота. Повезло местным жителям . Больше нечего написать . Вернусь ли я еще сюда ?! Может быть и вернусь , моим хулиганам понравилось и это самое главное.

Отдыхала семьёй с мужем ,маленьким ребёнком (1годик) и нашей бабушкой . Приехали в 5 вечера поселили в номер на первом этаже , номер нормальный, в уборной был сломан замок и не было лет кой кроватки в номере . Ходила 3 раза на ресепшн и напоминала чтоб принесли кроватку и сделали замок. На 3 день свершилось !ручку мастер приходил делать в обед , после того как он ушёл мы захотели выпить свой алкоголь который привету зли из дьюти фри, открыв холодильник мы были ошарашены !!!бейлиз был открыт , а половины бутылки джина не было ! Мы били в шоке. Пожаловались персоналу они якобы записали и сказали что передадут директору , прошло 2 дня ни слуху ни духу. Муж в итоге разобрался. Но неприятный осадок остался ... они возместили своим алкоголем ,это не то , но спасибо и на этом.В номерах не убирали вобще ! Жаловались неоднократно . Пришли горничные один раз за 7 дней начали пылесосить , после их уборки ничего не изменилось, грязь на коврах , а у нас малыш везде ползает по грязи !!! И заходили 2 раза выносили мусор . На этом вся уборка заканчивалась.Было так же пару раз что забегали казахи ( персонал ) в номер без стука и кричали : room control! Мы были в шоке) я лежу в трусах и тут на тебе забегает женщина с двумя огромными мужиками рум контроль)))Гостинница вобщем не плохая но есть вот такие недочеты из-за персонала . Понабирали кого попало! Поменять бы персонал и все было бы намного лучше .

Замечательный отель для семей с детьми!
Очень приветливый персонал.
У нас был большой номер на 3 этаже ( полностью соответствует заявленным фото на сайте ТУИ ). В номере было все необходимое - большая двуспальная кровать, диван для ребенка, 2 шкафа, холодильник, телевизор, халаты, тапочки, туалетные принадлежности, фен, чайник, чай, кофе, сливки (пополняли ежедневно), вода, кола, спрайт, фанта, детский сок в пакетах (пополняли ежедневно). Постель за 7 дней нашего пребывания меняли 2 раза.
Еды в столовой было достаточно и на любой вкус.
Территория очень зеленая и тенистая.
В детском клубе ребенка с 4 лет ( а нашей малышке именно 4 года) можно оставлять без проблем - указываете свой номер в отеле, телефон, на ребенка одевают бейджик с именем и он находится под присмотром. Каждый день в клубе разная программа развлечений в течении дня, а вечером детская дискотека. Ежедневно в 21:30 была шоу-программа. Бары, рестораны работают круглосуточно. Очень понравился релакс - бассейн и территория 18+.
Мы с семьей остались очень довольны отдыхом - не хотелось уезжать.

Доброго всем дня! Отдыхала с мужем с 12 по 22 июня 2017г. (должны были до 24, но об этом позже). Приехали в отель в 10.30, как и положено, нам сказали, что заселят в 14 часов. Спросили какой у нас будет номер, уточнив его расположение. Нас все устроило, но мы решили дать «чаевые» в размере 10 долларов на всякий случай, после чего нам предложили заселение через полчаса. Номер наш был на 4 этаже с видом на гору, кондиционирование Риксоса было справа, от него исходил легкий гул, но это не мешало, при закрытом балконе вообще не слышно. Отель нам очень понравился, нас все устраивало. Питание хорошее, разнообразное, всегда была курица, рыба, говядина, приготовленные разными способами (на гриле, тушенные и тд). Да, не было черешни, клубники, сливы. Видимо все на это жаловались, и в последние два дня дали клубнику и черешню. В субботу ходили на рынок в Текирову, там изобилие всего по 2 доллара за кг. Записались в Средиземноморский ресторан. Отзыв: чтобы так испортить морепродукты, надо постараться! Кроме кольцев кальмаров в кляре, все не вкусно. Анимация конечно супер! Огромное спасибо всей команде: Мистеру Турбо, Алене, Вике, Наташе, Снежане, Толге, Эмре, Синану, Мустафе, Серхану, Ози. Настоящие зажигалки! Скучать не дадут! Бармены тоже отличные, особенно в баре Chill оut, делают волшебные коктейли. Спасибо Жану, менеджеру из СПА, за доброе отношение. Ездили самостоятельно в Фазелис. Это невероятно красивое место! Обязательно его посетите. Кроме истории, там шикарные гавани, в которых хотелось купаться бесконечно. Проезд на автобусе 2 доллара (туда и обратно), вход 20 лир (только в лирах), это примерно 6 долларов. Прихватите воду, купальники, полотенца. Но в конце нам добавили ложку дегтя в бочку с медом. Отменяют наш рейс, и нас ставят перед фактом, что мы должны вылетать на 2 дня раньше. Представители TUI в отеле (Олеся и ее коллеги) самое бесполезное звено во всем отеле! Не улыбки, не здрасьте, как говорится. Действительно, в их обязанности входит только продавать экскурсии. Не надейтесь на их помощь! Мы со скандалом выпросили официальное письмо о том, что мы покидаем отель не по нашему желанию. Но несмотря на это, отдохнули отлично, рекомендую всем этот отель, кто любит движение, общение, веселье. Ну, а кто не любит, есть бассейн Relax.

ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ. ОТЛИЧНАЯ АНИМАЦИЯ. ОЧЕНЬ МНОГО ГОРОК ДЛЯ ДЕТЕЙ. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ СТАРШЕМУ РЕБЕНКУ 10 ЛЕТ И МЛАДШЕМУ 3 ГОДА. ОТЛИЧНОЕ ПИТАНИЕ - РАЗНООБРАЗИЕ БЛЮД - МЯСНЫХ, РЫБНЫХ И ВКУСНАЯ ВЫПЕЧКА. БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ С РУЧКОЙ ДВЕРИ- БЫСТРО ПОЧИНИЛИ. ТЕРРИТОРИЯ НЕ БОЛЬШАЯ НО ОЧЕНЬ ЗЕЛЕНАЯ . ВСЕ В ШАГОВОЙ ДОСТУПНОСТИ. ПЛЯЖ КАМЕНИСТЫЙ, НО МОРЕ ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ. МОЖНО БЫЛО БЫ ДОБАВИТЬ МНОГО ЗОНТИКОВ. ХОРОШАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСКУРСИЙ, И ОЧЕНЬ ПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. ВСЕМ СОВЕТУЕМ ПОСЕТИТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.

Отель привосходный.Сотрудники доброжелательные.Заселили за пять минут,за что огромнейшее спасибо!Смена белья,уборка номера и пополнение бара каждый день.С аквапарком нам повезло,работал каждый день..Девчонки в Тукане работают хорошо дочь от них была без ума.На пляже лежаков свободных полно,у бассейна тоже.Побывали в сказке.
Территория отеля поражает своим огромным размером, зеленью, эстетическим видом,разнообразие всяких видов проведения досуга,обслуживание неназойливое, питание, изумительно вкусное питание,выше всяких похвал, всё на высоте, номер был украшен ЦВЕТАМИ!
Мы были приятно удивлены гостеприимством персонала!
Никогда не возвращаемся в один и тот же отель, но именно сюда, в этот отель, хочется вернуться!!!
Отдых был полноценным, ничего не отвлекало, не омрачило его. Мы здесь просто отлично отдохнули!

Добрый день всем! В Турцию полетели отдыхать после длительного перерыва семьей с сыновьями 16 и 10 лет. До этого 15 лет летали в Египет. В Кемере были первый раз. Природа и климат потрясающие! Горы, сосны, много зелени, цветов. Летали регулярными рейсами и нисколько не пожалели потраченных на это денег. Все минута в минуту, кормили в самолете хорошо. На обратном пути горячее было на выбор и даже предлагали спиртное бесплатно.
В отель прибыли в 10 утра, заселили в 14ч. Номер дали отличный (914-семейный), самый первый от моря на 2-м этаже, около бассейна. Было сказано, что на следующий день переселят в такой же по площади, но в другом корпусе, так как этот забронирован постоянными посетителями. Номер очень понравился, и на следующий день я пришла на рецепшн с предложением не переселять нас за дополнительную плату. В итоге жили в этом номере без всяких доплат. В семейном номере две комнаты, в каждой телевизор, кондиционер. В одной из комнат телевизор не работал, ходила в течение 5 дней, просила отремонтировать. Только на 6 день пришел мастер и починил. Все остальное работало исправно. Да и телевизор нас не очень напрягал, но с двумя было комфортнее.
Территория отеля ухоженная, чистая, вся в зелени, шикарные сосны. Все территориально удобно, рядом.
Питание разнообразное, каждый день рыба и мясо 2-х видов, много тушеных и свежих овощей и зелени, арбузы, дыни, яблоки, абрикосы, апельсины, грейпфруты, сливы. Завтраки - каши, йогурты, глазунья, омлет, блины, много джемов, сухофрукты, орехи, овощи, фрукты. Около бассейна в течение дня в баре еда до 17-30ч гамбургеры, фри, овощи, фрукты, соленья, рис, макароны с соусом, котлеты или курица, сладкое. В отдельном кафе-кондитерской дают тоже сладкое и мороженое.
Есть 3 ресторана а-ля карт. Были в пельменном - не понравилось. Еще есть шашлычный. Там дают несколько видов мяса и овощей - жаришь сам. И еще один - рыбный. Другие гости тоже не в восторге от этих ресторанов.
Бар у бассейна работает до 24ч, потом открывается ночной бар с 24 до10ч, в нем можно сделать горячие бутерброды. Есть отдельная зона для взрослых без детей, там свой бар, он работает до 24ч. Дискотека работает с 23-30ч.
Вход в море с берега немного сложноват из-за камней, но это везде, где галька. Есть мостик, по которому хорошо входить. Отдельно есть пластиковый понтон, и маленький понтон подальше от берега, на нем можно позагорать и попрыгать в море. Море прозрачнейшее, были волны - просто супер! Детей из воды не вытащишь.
Один бассейн с горками - около него проходила вся анимационная программа. Здесь же 2 стола для пинг-понга. Ракетки и мячи всегда есть в наличии. Но есть и второй бассейн, где тихая музыка, там тоже есть горки, бар.
Там же, где второй бассейн (это за основным зданием) есть поля для футбола, баскетбола, тенниса. Площадки все расчерчены, как положено.
Есть тренажерный зал - бесплатно, игровая комната с аэро-хоккеем, игровой приставкой и т.д. - за отдельную плату, хамам - просто попариться - бесплатно, процедуры (массаж, пилинг и т.д.- за отдельную плату.
Анимационная команда - это отдельная тема. Нам очень понравилось! Отличные ребята, очень стараются. Всегда в хорошем настроении, придумывают каждый день что-то разное. Каждый вечер приезжают артисты: акробаты, танцоры. Три раза сами аниматоры проводили комедийное шоу, мисс и мистер отель. Никакой пошлости, очень весело. Спасибо большое всем ребятам за отличное настроение: Турбо, Синан, Толга, Вика, Наталия, Алена, Снежана! Для детей есть Тукан клуб, но он рассчитан больше для деток до 8 лет. Тем, кто постарше уже неинтересно. Один раз только наш 10-летний сын ходил, когда дети сами делали пиццу. А так с нами тусовался. Один минус- детям до 16 лет нельзя участвовать в играх со взрослыми. Есть клуб Тукан- они, вроде бы, должны играть там. Получается для детей 10-15 лет особо никаких развлечений.
Из экскурсий - ездили только на рыбалку на горную речку, ловили форель. Покупали экскурсию за территорией отеля. Все было здорово! Кого интересуют подробности, пишите-отвечу.
Отдых удался на все 100%. Уезжать не хотелось. Если есть вопросы, с удовольствием отвечу.

В Турции были много раз, есть с чем сравнивать. Отель очень понравился! По порядку плюсы и минусы:
1. Номера и расселение. Здесь есть недочеты. Мы жили в главном корпусе на 3 этаже (номер 332). Номер большой, одна большая кровать и 1 детская одноместная. Большая ванная комната. Мебель более менее "свежая". Вид из номера на техническое здание, очень шумно от работающих технических кондиционеров. Приезжают и уезжаю грузовые машины, персонал работает всю ночь - звон бокалов, посуды, кричат что-то, носят. В общем, при открытой балконной двери ощущение, что ты живешь у оживленной трассы. При закрытой двери шум почти не слышно. Кондиционер работал исправно. За номера - 3+. Если бы не шум, то поставила 5.
2. Пляж, море. Идти 5 минут от главного корпуса. Лежаков всегда хватает, мусор убирают. Вход в море сложный, но через пару дней привыкаешь к каменистому дну. Есть лестница с деревянным настилом и пирс. Детям, конечно, лучше в специальной обуви заходить. Вода была градуса 23-24, но быстро привыкаешь. Бар недалеко от пляжа, всегда разнообразие коктейлей (за алкоголем были небольшие очереди) и еды. За пляж и море - 5 баллов.
3. Питание. Такого разнообразия блюд я еще не видела. Рыба (дорадо, речная форель, скумбрия, местная рыба) - каждый день!
Фрукты - арбузы, дыни, персики, апельсины, яблоки, грейпфрут, сливы - каждый день. Два раза за 9 дней давали черешню. Мясо разное и в любом виде каждый день. Есть детский стол с диетическим питанием. Про сладости отельный разговор - +4 кг на отпуск)) Очередей за ездой нет (как в других крупных отелях, где мы были). Утром небольшая очередь за свежевыжатым апельсиновым соком (бесплатно, выжимаешь сам). И днем может быть очередь из 3-5 человек за мороженным (оно тоже бесплатно в кофейне Лара). В общем, за питание ставлю 5 с +! Главное, не переедать!)
4. Анимация. Для детей детский клуб, площадка, даже небольшой лабиринт. По вечерам детская дискотека, а в 21:30 шоу. Были и африканские танцоры, и бразильские, и цирковое представление...всегда интересно, НО всегда очень громкая музыка на шоу- внутри все трясется от басов. За 30 минут голова просто квадратная становится! Поэтому за шоу - 5 с минусом, а за громкую музыку - 2 балла.Особая благодарность аниматору Турбо, у которого наша дочь Ангелина была ассистенткой))) Кто был с 15 по 23 июня в отеле - поймут))
5. Фитнес и сауна. В зале ОЧЕНЬ холодно от кондиционеров. Мы ни разу не смогли позаниматься. 2 балла. А в сауне очень жарко, но муж ходил. От себя за сауну ставлю 2 балла. От мужа 3+.
6. Бассейны. В главном бассейне днем анимация, конкупсы, аквааэробика. Рядом детский лягушатник с горками. Мой ребенок 2 раза случайно хлебнул воды из бассейна, но слава богу, ротовирусом не заболела! Есть еще бассейны с горками недалеко от главного входа в отель. Про них мало кто знает, поэтому народу там очень мало. Мы случайно узнали о них на 3-й день)) При выходе из отеля нужно сразу повернуть направо, а затем налево к теннисным кортам. Там тихо, спокойно, вид на горы, можно спокойно позагорать и поплавать. И выпить) бар в 2 метрах от бассейна и в нем никогда нет очередей) Есть 3 горки, детский бассейн с 3 маленькими горками, но вода грязновата. К счастью, ребенок ничего не "подцепил". За бассейны 5 баллов.
7. Уборка номеров. Это самая грустная тема. Наверное, во всех отелях Турции беда с уборкой. Полотенца меняли каждый день, постельное белье, наверное, раза 2 за 9 дней. Ковер, мне кажется, не пылесосили вообще. Пыль не протирали. Один раз мы оставили 1 доллар чаевых, ничего не изменилось. За уборку 3 балла.

В целом отель тянет на хорошую 5! Я стараюсь на все смотреть с позитивом и считаю, что не стоит снижать отелю рейтинг лишь за то, что во время завтрака к вам на стол сел воробей и случайно накакал)))

Всем хорошего будущего отдыха!!

Добрый день! Попробую максимально объективно всё написать. Никогда отзывов не писала. Но ситуация по отелю очень неоднозначная, сама читала перед отъездом отзывы, поэтому пишу свои впечатления. Сразу хочу сказать, что я отдохнула. Я ехала за морем, соснами. Они есть. Море синее, ласковое, замечательное, солнышко горячее, иногда слишком, сосны великолепные, гора фантастическая. Отдыхала с дочкой 10 лет. Так вот для меня главное разочарование - отсутствие анимации для этой возрастной категории. С маленькими не интересно им, во взрослую не берут, то, что делают якобы для них, им тоже не очень. Они же большие уже)))) Они себя таким ощущают. Им бы бочу, как взрослым, волейбол, как у нас, поло, футбол (не с пяти метров по воротам, а нормальный), баскетбол. Надеюсь, что ситуация изменится, т.к. в последние дни нашего отдыха появилось какое-то расписание для них, но нам уже было неактуально. Ещё одно огорчение- у дочки началась аллергия на солнце в конце отдыха. Это омрачило. Поэтому мой совет - пропейте антигистаминное до отдыха, и там продолжайте. Эта напасть в этом году очень у многих.
Рейс туда нам задержали. Было обидно, потеряли сутки. Но это не к отелю.
Приехали в отель ночью. Очень быстро расселили. Народ ругался. Ну, не ругайтесь вы, отель не виноват, что самолеты задерживают. Поселили в основное здание с видом на море. Это я обнаружила уже с утра. Было приятно. Должны были в бунгало жить. Звукоизоляции никакой. Ночью очень шумно от дискотеки. Но лично мне не мешало. Дочери тоже. В номере всё работало. Чай/вода/халаты/косметика. Но воду и чай не пополняли почти никогда. Носила сама из ресторана. Не трудно, но неприятно. Да, это мелочь. Убирались ...... плохо. Но мы не пачкали сильно. )))) в душе нет двери, поэтому после водных процедур пол мокрый и скользкий. Стелила большое полотенце на пол. Уборщица сделала замечание на это и грозилась штрафом. Причем не мне, а дочери. Это мне очень не понравилось! Балкон оооочень маленький - я расстроилась, т.к. я встаю рано, люблю посидеть на балкончике попить чай-кофе. Ремонта я не увидела, но и ужаса ужасного тоже. Но номер это мелочи-мелочи для меня. Т.е. это место поспать и помыться.
Бассейн вроде чистый. Море чистое, красивое, прекрасное. Кстати видела ската у буйков, видели дельфинов. Природа вообще 100 баллов.
Бары - я не пью алкоголь, поэтому мне было норм. Хотя иногда хотелось пнуть одного медлительного бармена. Но я переключалась на любование природой )))). Еда у бара хорошая, можно в ресторан не ходить. Фрукты, овощи, сладости, бургеры, спагетти, фри, пицца, пиде, офигительные гезлеме, курица/мясо как шаурма (не знаю как ещё объяснить), котлетки на гриле.
Ночной бар - я там утром пила кофе, брали там махито безалк. Лучше, чем у бассейна на мой вкус.
Кондитерская - оооочень вкусный чай!!!!! Мороженое - на любителя, густое-тягучее. Дочке нравилось, особенно карамельное и манго.
Бар на первом этаже - приятно укрыться от жары. Отсиживались иногда в жару.
Основной ресторан. Еда хорошая, овощи прекрасные, гриль овощи тоже. Фрукты не любим - но они были. Грейпфруты (вкусные), арбузы, дыни (мне понравились, ела один раз), апельсины, яблоки (очень понравились дочке), нектарины, сливы, алыча, черешня. Может ещё что-то... не вспомню. Мясо разное, курица/индейка, рыба всегда и в разных видах, были хорошие морепродукты (мне понравились очень), говорят, был тунец - я не видела. Сладости прекрасны. В общем еды достаточно и хорошего качества. Но без гурманства. Как ни странно, мне было вкуснее всего на завтрак...
Больше нигде не ели.
Все возникающие проблемы персонал решал быстро. Спасибо.
Первый раз воспользовалась страховкой - довольна. Отвезли в клинику. Врач и администратор говорят по-русски. Сделали укол, дали лекарство с собой. Потом досылали в отель. Дали прямой телефон в клинику, звонила когда начинала волноваться. Выслушивали, консультировали))) Вот тоже огромное человеческое спасибо. Страшно было, когда дочка заболела.
Анимация. Про детскую не пишу. Малышам нравилось, для нас она была..... не по возрасту. Взрослая. Дневная очень мне и дочке нравилась. Играли в бочу, дартс, игры у бассейна. Ребята все молодцы! И что мне понравилось - ненавязчиво. Не хочешь - не участвуй. Вика, Натали, Алёна, Турбо,Толга, Оззи, Семён, спасибо вам большое-пребольшое! Вика! мы тебя любим! От Ксюши отдельные обнимашки!!!!
Вечерняя - то, что делали наши аниматоры - мило и забавно. Приглашенные коллективы лично мне не понравились. Совсем. Лучше бы ребята сами делали больше своего. Но понимаю, команда молодая, тяжело им.
Spa - замечательный. Ходили с дочкой на массаж, в первый день в комплексе с пенным и скрабом. Аделина, Шери, Карина, спасибо! Остальному персоналу тоже.
Очень понравилось, что менеджеры по качеству постоянно подходят к туристам, интересуются, и решают проблемы. И что-то двигается в сторону улучшения!
Отельные гиды - особо не обращалась, но когда обращалась - всегда помогали, подсказывали. Спасибо!!!
Вроде про всё написала, если есть вопросы, если что-то упустила, спрашивайте, я отвечу.
Резюмирую. Мои ожидания от отеля не оправдались. Было бы честнее, если бы мне сразу сказали, что это уровень 4 *. Расстроила анимация для 10 +. Вернее её отсутствие.
Отдохнули хорошо. Было бы отлично, если б не наша болезнь. Рекомендовать отель не могу. Но! сама теда может съезжу на недельку в октябре. Дочка просит! А мне в принципе там было очень неплохо.

Я осталась довольна отелем т.к. привыкла к нему за эти 2 недели. Теперь все по порядку.
Мы приехали в отель в 8:15 с другом. Вроде хорошо прилетели , только вот ТУИ привез нас самыми последними в отель, ехали ну очень долго. Как только приехали сразу ресепшн отправил нас на завтрак. И примерно к 10 мы заселились. Номер был класса эконом. Без балкона. Мебель старая, но комфортная. Но мы не напрягались по этому поводу. Мы туда приходили лишь спать. Уборку у нас делала женщина Елмаз и мы ей остались очень довольны. Оставляли бывало и по 5$ она просто умничка. Сама заходила всегда и убиралась и не надо было что то у них постоянно просить, как многие пишут в отзывах. Еда в отеле разнообразная и вкусное. Всегда выходит и мясо и рыба, овощи ,фрукты. Мы еще сходили на Средиземноморский ресторан так там и морепродукты. Отлично провели вечер у моря. Пляж достаточно просторный , лежаков хватало. Вода сказочно теплая. Бассейнами мы и не пользовались. А последний день попали на ГАЛА концерт где всех угостили тортом из мороженного. Весь персонал был на этом вечере . Фейерверками и хлопушками как будто проводили нас и мы вообщем то остались отпуском.

Отдыхала с семьей в отеле Сапфир. Как заехали сразу заселили в номер с видом на горы. Проводили, помогли с сумкой. Очень вежливый персонал , главное все говорят на русском. Только через 2 дня узнали что есть Relax зона, где есть свои бассеины и бар. Нам там очень понравилась.Целый день могли там торчать. Еда как во многих пятерках, стандартная. Всем хватало и было очень вкусно, как нам кажется. Отзывчивый персонал всегда приходил на помощь.Ну и мы не капризные. Море теплое, погода хорошая - а что еще надо для прекрасного отдыха ?!

Бронировали мы этот отель в январе...через ТУИ...было заявленно, что отель после капитального ремонта, сервис-супер, обеспечивает ТУИ! Ехали 4-я семьями 2-е из которых покупали тур в январе, остальные 2-е за две недели до выезда. По приезду в аэропорт мы узнаем, что в нашем отеле мест нет (он переполнен), мы (2-е семьи -январь) туда не попадаем, а 2-е семьи (за две недели), поехали в данный отель!!! Мы не понимаем, как такое возможно...бронировали за 3-и месяца и для нас мест нет!!!) Вообщем тураператор ТУИ нас обманул, верить им нельзя....больше с ними дел иметь не будем!!!
Приезжаем мы, через пару дней в наш отель...покупали бунгало, заселили в осн. здание с видом на Риксос...впритык к его хоз. помещениям с ужасным гулом вентиляции и запахом круглые сутки... но сам номер был нормальный...по крайней мере двери не отваливались входные, как у наших знакомых (который два часа просил отремонтировать их)например!!! Сантехника была не в самом лучшем состоянии, ремонтом конечно же не пахло!!! Может кому-то и попался номер с ремонтом, но судя по вечно недовольным людям на ресепшене - мы были там такие не одни. Уборка плохая, как в номере, так и на всей территории. Пляж соседнего отеля убирали намного лучше. Лежаки всегда грязные, их никто даже и не думал протирать, Санузлы-бывали зарыганные, засранные, их наверное раз в день убирали! Около санузла возле бара у бассеина - весь газон был в помоях, со снек бара...запах стоял ужасный!!! Тарелки и стаканы попадались грязные, иногда с помадой! ))) надо перебирать. Еда - может быть...без изысков, голодным не останешся... Анимация - хорошая, очень стараются...
Оценки могли быть и лучше, если бы мы оценивали отель 3*, как оно есть на самом деле!!! В отеле есть системные проблемы, которые не решить за пару месяцев и надо предупреждать об этом людей, а не задуривать голову 5* супер отелем.

Дорога от аэропорта до отеля составила больше 2-х часов, учитывая заезды в другие отели. В 14:00 дали ключи, номер в основном корпусе. Простенький отель. Староватая мебель в холлах, местами даже ощущался запах какой то старины, как дома у старенькой бабушки)..
В номер зашли - первое впечатление: чистенько, аккуратненько, скромненько, компактный номер. Но как я понимаю, косметический ремонт (разочарованно улыбалась и вспоминала слова турагента Туи: ,,полностью реновированный отель,,...) Вид из окна как раз выходил на Риксос отель, да, действительно очень шумно из за него в номере, но в целом нам он так и не помешал, кому важна тишина в номере, учтите).. Действительно, ароматы кухонные доносились слегка в номер, но нам это тоже не являлось существенным минусом. Минибар.. Пополняли питьевой водой в течение отдыха, пепси-спрайты мы и так не допили, соответственно нам не печально, что их не пополняли. Тапки были, халаты были.. Кто то возмущенно писал, мол, полотенец не хватает, да, наверно так и есть, нас было двое, и всего пять полотенец. Одно для ног и по два на человека. Если б я привыкла юзать полотенца отдельно для шеи, пальцев рук, живота, попы, лица, то наверно бы меня этот факт возмутил, а так все прекрасно.
Уборка в номере была всегда тогда, когда мы не вешали ярлычок с просьбой не беспокоить. Качество уборки лично я не проверяла, ковролин не щупала, пыль с недоступных мест не искала, жевачек на столе в экспериментальных целях не оставляла.
Балкончик в номере очень маленький.
Еще в комнате была дверка, межкомнатная, закрытая. Через нее очень слышно соседей, как будто они в соедней комнате, благо они были не шумные)).
В отеле лифты, как мне показалось, часто ломались.
Питание в отеле - не могу сказать, что выбор такой, что глаза разбегаются, нет нет и еще раз нет)) но зато муки выбора не мучают.. Но тем не менее, за 9 дней отдыха еда нам с мужем однообразной не показалась, все вкусное, всегда можно что то найти по душе. Поэтому, если в первый день, я немного огорчилась, относительно меню, то на второй день, я уже забыла об этом. Очень понравилось, то что можно делать соки апельсиновые, только это предполагает очереди - кому то на 10-х детей нужно сразу надавить, кто то просто медленный)), а соковыжималки всего две.
Грязную посуду со стола убирают очень быстро.
Вай-фай работает на всей территории отеля, в номерах, на пляже.
Пляж, галечный, лично мне без тапочек не комфортно было заходить в воду. Спуск в воду не очень плавный. Понравилась зона у бассейна, которая находится вне отеля, там где тенисная, баскетбольная площадки, расслабляющая музыка, и не очень много народа, водные горки тоже есть, для малышни лягушатник с маленькими горочками.
Мороженое ежедневно, но оно мне показалось не вкусным, и тягучее какое-то, но детям радостно.
Отдыхающие в основном жители России и Украины. И мне показалось что процентов 90, если не больше это семьи с детьми, и 10 процентов это пожилые люди.
Вобщем, когда предстояла поездка сюда, начитавшись отзывов очень огорчилась, и по приезду так и ждала подстав.. Но, действительно, если для кого-то то или иное кажется неприемлимым, то другой на те или иные вещи даже не обратит внимания..
В целом, отдых удался, погода, природа, пляж, солнце, воздух, горы.. Уехали довольные, просто потому, что не стали зацикливаться на каких то мелочах. Но, если спросить меня, вернулась бы я в этот отель еще раз?.. Думаю, да, но только если я стану мамкой и цена тура будет ну ооочень привлекательная. Потому что, за ту цену, которую мы заплатили, мы могли поехать в другой, гораздо лучший отель, нежели этот.
Ну, вроде все))

Я отдыхала с мамой и трехлетним сыном. Отдыхом я довольна. Погода была хорошая. Нас заселили в бунгало ( что мы и оплатили ), там конечно номера оставляют желать лучшего- не работал душ, пульт от телевизора, пол - плитка, что с маленьким ребёнком неудобно лично для меня, ещё были какие то мелочи типа неубранного грязного номера в принципе. Но на следующий день приветливый и сговорчивый персонал на рецепшен переселили нас в главное здание. Но кондиционер не работал у нас (да и жары такой не было, чтобы его включать). Единственный минус для меня- это балкон, за ребёнком нужен постоянный контроль, чтобы он не перелез из-за любопытства через перила. Дверь открывается на балкон легко и неудобно)) и до часа ночи очень шумно- дискотека и живая музыка из нашего отеля и двух рядом стоящих. Вообщем шумно очень. Ещё по территории отеля расположены камни-радио. "просыпаются" они в 6 утра- что тоже мешает спать. Моя мама неособо была довольна отелем- говорит, территория отличная, зелёная, большая, но номера и еда типа не 5 звёзд. Да, омаров не давали, но голодная я никогда не была. И ребёнок тоже всегда что-то да кушал. Мясо было каждый день, была и клубника, и дыня, и свежий апельсиновый сок каждое утро. В течение дня можно покушать возле бассейна в баре. Алкоголь тоже в избытке. Пусть не импортное, а местное, но бейлиз один в один. Люди в 10 утра и текилу, и шампанское пили. Анимация хорошая, у бассейна- как и положено, боча, волейбол, теннис, и гимнастика- все как обычно. Детская анимация тоже была- это и мини диско вечером (детей было очень много, и было очень интересно всякие танцы) и сам непосредственно детский клуб тукан. В этот клуб можно привести ребёнка и оставить его играть с 10-17, но вроде с 4лет. Либо можно играть с ребёнком вместе в этом клубе. Девочки молодцы- с детками играли и индейцев, и приведения, и рисуют, и поделки, и игры, и мультики - все очень интересно. И мороженное дают)) Отдельное спасибо мышке)) Мой ребёнок был от неё без ума, везде бегал и искал эту мышку мини маус. Инна чудесный человек - добрая и крайне приятная девушка!! И ещё спасибо менеджеру Марине. У нас была одна ситуация, которую Марина помогла разрешить. Спасибо. Персонал приветлив и доброжелателем. Но уборка номера почему то проходила в обеденное время, когда ребёнок спал. Несколько раз номер так и оставался неубранным.

Это моя первая поездка заграницу. "Спасибо" TUI за "отличный"! выбор нашего отеля.
Началось наше путешествие в аэропорту. Отстояв огромейнейшую очередь на паспортный контроль, мы схватили свои чемоданы и побежали к трансферу, который нас ждал. Подбежав к автобусу, я выдохнула, что вот-вот, сейчас мы рванем в отель( время было около 21.00) думала я, но парень, который нас встречал, сказал, что еще не все подошли. Вместо того, чтобы ехать в отель, мы ждали еще час какого-то туриста, но как потом оказалось, ждали мы сотрудника TUI. Настроение ушло в минус. Наша дорога прокладывалась через 5 отелей, как сотрудники TUI сказали до нашего отеля 1,5 часа езды, на самом деле ехали часа 3!!! В отель мы приехали в полночь. Заселение прошло очень быстро. Номер нам дали над рестораном, с видом на территорию отеля. Мы непритязательны, нам номер очень понравился, все было очень аккуратно, хоть и ремонта там никакого не было. Уборка производилась каждый день, только если мы не находились в номере, позже они убираться отказывались. При заселении минибар был заполнен всякими напитками, который не пополняли! Никакой роскоши в виде халатов или тапочек мы не видели. Ночью напрягала щель под дверью из под которой светил ярко свет!
Отель исключительно для отдыха с детьми! Нам двум молодым делать было совершенно нечего. Когда только приехали, народу было совсем немного, поэтому было довольно комфортно, но забегая вперед, под конец отдыха понаехало много туристов и отдыхать было невозможно, кругом дети, крики, сопли, визги, даже CHILLOUT 18+ не спасал и ТУДА мамаши со своими отпрысками проникали и никто оттуда их не выгонял. Пляж очень красивый, но не очень большой. Ходить по нему босиком довольно сложно, потому что песка там нет, только острая галька. Море офигенное!!! Оно такое чистое, теплое и спокойное, только оно и понравилось в нашем отдыхе). Пирса как такого нет, плавают какие-то пластмассовые квадратики, которые периодически уплывали за буйки и чуваки на квадриках через 2, а то и 3 дня возвращали с трудом назад. Основной бассейн в начале был очень чистый и теплый до того как туда залезли дети, потом он стал зеленым и мутным, наверное, что кто-то не добегал до туалета... Ладно, не будем об этом, купались мы только в бассейне релакс зоны, там никогда никого не было, правда там ужасный бар.
Про активный отдых в этом отеле и анимацию: Ни того ни другого там нет. Анимация ужасная! Только если ты бухой или мать 5 летнего ребенка, то наверняка для вас это была самая лучшая анимация. Из всей развлекухи только боча и аэробика (кто похудел на этой аэробике, так просто для интереса?) Вечерняя анимация всегда состояла из приглашенных коллективов, опять же не выпив паленого алкоголя в баре не интересно! Тренажерный зал, это сарай, где все тренажеры сломаны, есть только 2 дорожки, на которых бегают бабушки, которые хотят после плотного завтрака тут же прийти в форму, и дети. Пляжный волейбол, площадка 15м на 15м, а сетка высотой с 1,5 м, никто особо не играл, анимация на это подзабивала. Баскетбольная площадка, хорошая площадка, с обвисшими кольцами и сетками, на этом весь баскетбол в отеле закончился.
Еда в этом отеле. По началу тебе кажется, что вокруг тебя дохрена еды, но на 4-5 день ты понимаешь, что все очень однообразное и есть нечего. Фрукты практически не ели,потому что дыни зеленые, абрикосы и персики безвкусные. Порадовал свежевыжатый апельсиновый сок.(На очередь за ним ни разу не попадали, потому что вставали по раньше). На столько скучный был выбор, что и не знаешь, что написать. Аля-карт. Посчастливилось побывать в шашлычном ресторане, мне очень понравилось:).
Отдельно про сотрудников TUI. По большому счету они нужны, чтобы впаривать нам экскурсии. По дороге в отель нам уже навешали лапши, что нужно присутствовать на некой встрече с отельным гидом, который должен был зарегистрировать нашу страховку. В результате нам 1,5 часа впаривали экскурсии. Зря ходили. Ничего интересного. Не тратьте на это время.
Про отъезд. Вылет был в 21.45, а выезд из отеля в 17.00. Выселение из комнаты в 12.00, хотелось продлить до 16.00(30дол),, подошли к администратору, обрисовали картинку, на что получили ответ, мест нет, ждем заезда, время заезда неизвестно, включил дурака. Как может не быть мест в отеле!?? Ладно, может быть сверху еще 30 дол смогли бы решить эту проблему, но мы сэкономили.
Общее впечатление об отдыхе.
Я бы приехала еще раз в этот отель, если бы не было семей с детьми, была бы развита анимация, активный отдых, обслуживание. А так этот отель на 4 с минусом. Море очень запомнилось, оно нереальное, и горыыы, они завораживают. Благодаря им наш отдых оставил хорошие впечатления. А все те мелочи, что я написала, на них можно закрыть глаза, но кроме детей, уто ужас. (Очень накипело. И да, я люблю детей)

Летели "Вим - авиа" понятно с задержкой на 6 часов, самолет поменяли на "Саратовские авиалинии". В аэропорту Анталии встретил представитель "ТУИ" Сказал отель весь занят, свободных мест нет, поедем в отель "ГИДРОС" в "Кемере ,который на 30 проц. дешевле. На ответ ,не поедем ни в коем случае, ответ: оставайтесь в аэропорту. Время 04 утра. Пришлось согласиться, сказали на пару дней, не ночевать же в аэропорту. ГИДРОС - это молодежный тусовочный отель, территория никакая, лежаков ни на пляже, ни возле бассейна уже в 9 утра нет вообще. Из мясных продуктов - бефстроганов из курицы в перемешку с рисом, наподобие плова ,где еще найти курицу практически невозможно и за этим еще и очередь.В баре обычный "Махито" за деньги. Ну, в общем, отель на троечку. Наконец-то через день нас перевезли в" САПФИР". На рецепшене сразу сказали, что наших бунгало ( конкретно заказанных в Москве за доп 100 долл.) нет. Это после двух суток проведенных в другом отеле ниже по уровню. Представители "ТУИ" убеждали нас, что номера лучше, чем бунгало и дороже. Но я в этом отеле был 7 лет назад и знал, что выбирал. Кстати ремонт в этом году был проведен только на двух последних этажах отеля (4 и 5 ) хотя разрекламирован был ,как полностью отреставрированный. На наш ответ о том,что заселимся в номера после письменного отказа об отсутствии бунгало ,представителей "ТУИ" привело в бешенство. После трехчасовой перепалки с представителями "ТУИ" достигли компромисса, будем переселены через 2 дня. Поднимаюсь в номер в основном здании W01 ( впоследствии выяснилось, что это эконом номер). ВНИМАНИЕ....... В номере:.нет штор вообще, в шкафу нет ни одной вешалки, шланг в душе нужно было затыкать течь руками, иначе не помыться, нет сейфа, нет пульта от кондиционера, не работает холодильник, не работает пульт от телевизора, НЕТ БАЛКОНА, ,окна выходят на остановку автобуса около входа в отель, где через каждый час привозят и отвозят туристов. ОТЛИЧНО" ТУИ" Недостатки так и не устранили до переселения Через два дня все-таки переселили в бунгало на 2-ой этаж.там было все нормально, претензий не было и ВАЙ-ФАЙ был отличный. № 708 В общей сложности было потеряно 4 ночи ( пять дней ).. Ну ,если конкретно об отеле, то отель ОБЫЧНЫЙ 4 плюс, СООТВЕТСТВУЕТ СВОЕЙ ЦЕНЕ (хотите круче, платите в 2 раза больше и будет вам счастье - соседний "РИКСОС") ( 120 000р за одноместный номер на 10 ночей. против 50 000р. за" САПФИР" на этот же срок),Кстати, ходил через пляж в "РИКСОС", так народ там не доволен. Говорят , что этих денег отель сейчас не стоит.Отдыхал там сам в октябре 2016, заплатил 70 000р за неделю за сингл.ну не намного лучше, чем в Сапфире сейчас. НУ ТЕПЕРЬ ПРО САПФИР КОНКРЕТНО: ЕДА СООТВЕТСТВУЕТ СВОИМ ЗАЯВЛЕННЫМ ЗВЕЗДАМ (КАЖДЫЙ ДЕНЬ,СКУДНЕНЬКОЕ МЯСО, КУРИЦА,СКУДНЕНЬКАЯ РЫБА ), СПИРТНОЕ ТОЖЕ, ЕСТЬ ( МЕСТНОЕ), ПАКЕТИРОВАННЫЕ СОКИ ( ТОМАТ , ЯБЛОКО ). НА ЗАВТРАК СВЕЖЕВЫЖАТЫЙ АПЕЛЬСИН БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ. ОЧЕРЕДЕЙ НЕТ ВООБЩЕ НИГДЕ, ЛЕЖАКОВ ПОЛНО. ОЧЕНЬ МНОГО ДЕТЕЙ, НОРМАЛЬНАЯ АНИМАЦИЯ. ВЕЧЕРНИЕ ПРОГРАММЫ ОБЫЧНЫЕ ДЛЯ ТУРЦИИ. РЕСТОРАНЫ АЛЯ КАРТ - СКАЗКА О ПОТЕРЯННОМ ВРЕМЕНИ. ВЫВОД: ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ТУРОПЕРАТОРА "ТУИ" К СВОИМ КЛИЕНТАМ. БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ПОЕДУ ЭТИМ ОПЕРАТОРОМ. В ТУРЦИИ ОТДЫХАЮ КАЖДЫЙ ГОД ПО ДВА РАЗА В ТЕЧЕНИИ 20 ЛЕТ. ТАКОГО СВИНСТВА НЕ БЫЛО НИ РАЗУ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОПЕРАТОРОМ "ТУИ".

Отдыхали семьей в мае-июне 2017. Выбирали отель по принципу: район Кемера, операторский, концепт ультра, инфраструктура для детей. Сожалеем, что с выбором очень ошиблись, т.к. отель еле тянет на захудалую четверку, но больше всего разочаровала бесконечная грязь везде! Подробно обо всем уже написано до меня. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!

Сразу хочу сказать, что это наша 4 поездка в Турцию, до этого были в следующих отелях: Club Hotel Sera 5*UALL, Amara Club Marine 5*UALL и Maritim Pine Beach 5*UALL, поэтому есть с чем сравнивать. Отдыхали мы в отеле Fun&Sun Club Sapfir с 28.05.2017 по 09.06.2017г. По приезду в аэропорт Анталии нас ждал очень не приятный сюрприз от TUI. Получив багаж мы подошли к стойке TUI, где нас встречал очень нервный и хамливый сотрудник данного оператора, который поведал нам, что за нами не пришел трансфер. На наш вопрос: - Когда за нами придет трансфер? Он ответил: - Что не знает? Ждите!. У стойки мы простояли два с половиной часа, после чего нас отправили к автобусу, который только что подошел, в котором мы еще просидели полтора часа, ожидая туристов с другого чартера. Трансфер от аэропорта до отеля составил 3 часа, по пути заезжали в 4 отеля. Добравшись до отеля, нас зарегистрировали и отправили обедать. Пообедав в 14-00 пошли получать, заветные ключи от номера. При бронировании тура, в наших пожеланиях было указано, что нас интересует номер на втором этаже в здании Анекс, но на это в отеле никто не смотрит, и мне вручили ключи от 601 номера на первом этаже и отправили заселяться. Зайдя в номер, я не обнаружил никакой реновации номера, мебель старая, на полу потрепанная плитка, старая сантехника, да и в целом ванная комната в ужасном состоянии. Мини бар не работал, телевизор не работал, половина лампочек не горела, во всем номере кругом была сплошная грязь и запах сырости. Такой номер нас не устроил, я отправил жену с ребенком погулять по территории, а сам отправился менять номер. Сразу хочу сказать, что после такого сказочного приема от TUI, я сразу для себя решил, что TUI от меня больше ни копейки не получит. Придя на ресепшен, я попросил, чтобы мне заменили номер, но мне с ухмылкой сказали, что номеров нет, и может дней через пять когда будет свободный номер нас переселят. Но все пошло не по сценарию работников ресепшена данного отеля. Через полтора часа переговоров, без всяких денег, мне вручили ключи от номера 610. Номер был на втором этаже Анекс здания, и по расположению один из лучших среди Анексов в отеле. В номере на полу лежал ковролин, весь в пятнах очень старый, сантехника и ванная комната была далеко не первой свежести, кондиционер тарахтел как трактор, номер был не убран, но мы решили в нем остаться, т. к. поняли куда мы попали и лучшего номера среди зданий Анекс у отеля просто нет. Вечером по моей просьбе, осуществили поверхностную приборку номера, заполнили мини бар, принесли только халаты, т. к. тапочки закончились (кстати их не завели в отель в плоть до конца нашего отдыха), также принесли детский горшок, и детскую кроватку (старый, рваный манеж, в котором вместо матраса лежали старые, пыльные вонючие одеяла) в которой просто спать невозможно. В нашем номере приборка осуществлялась через день, а иногда даже через два дня. Постельное белье за 13 дней поменяли всего 3 раза. Полотенца приходилось выпрашивать у уборщицы или менять самому (брали из ее телеги), мыло тоже брали из телеги. В общем на четвертый день моя жена не выдержала и сделала генеральную уборку номера, т. к. мы не привыкли жить в свинарнике, а номера в этом отеле как раз соответствуют свинарнику, потому, что уборка идет поверхностная или даже просто размазывание грязи по углам. А теперь хочу перейти непосредственно к самому отелю и его так называемому сервису и концепции UALL.
Территория отеля зеленная, но местами целые аллеи засохших кустарников. За отелем расположено три бассейна детский и 2 взрослых, при них 3 детских горки и 3 взрослых, также на этой территории находится бар, баскетбольная площадка, теннисный корт и футбольная площадка. На основной территории находятся 2 бассейна детский и взрослый, 2 горки для взрослых и одна для малышей. Бары, амфитеатр, дискотека, пляж и зона отдыха Chill Out, 18+. В первой половине нашего отдыха все бассейны были в ужасном состоянии, очень грязные, вода была очень мутной. Во второй половине отдыха бассейны более менее вычистили и мы даже один раз рискнули в них искупаться вместе с ребенком. Пляж не очень большой, с утра до обеда если ты пришел после 10-00, было сложно найти свободные лежаки под навесом, поэтому часто приходилось загорать в зоне отдыха Chill Out, 18+ там всегда были свободные лежаки, т. к. отель заполнен на 95% семьями с детьми. После обеда и до вечера, с лежаками проблем не было. На пляже будьте предельно осторожны и внимательны, среди гальки попадается очень много строительного мусора, можно получить травмы, рекомендую брать с собой коралки. В зоне Chill Out, 18+ всех лучше ловит Wi-Fi, только в баре этой зоны наливают алкоголь импортного производства водку Смирнов, виски J&B и Мартини весь этот алкоголь по вкусу ни чем не отличался от их местного алкоголя. Мне стало интересно почему импортный алкоголь имеет вкус местного. Я решил это проверить. Я заказал водку Смирнов и виски J&B из новых открытых при мне бутылок, на что получил ожидаемый для себя ответ, что они не могут налить мне из новых бутылок, пока не разольют початые, тогда я попросил дать мне посмотреть новые нераспечатанные бутылки, и также получил ожидаемый ответ, что водка и виски у них закончились и пока их еще не подвезли. С этими вопросами я подходил несколько раз, на что получал одни и те же ответы.
Из этого я лично для себя делаю вывод, что да действительно импортного алкоголя в отеле нет, да и на витрине бара даже в момент открытия бара весь импортный алкоголь находится в распечатанном состоянии. Во всех остальных барах, и даже в лобби баре напитки исключительно местного производства. По поводу 1,5 л. бутылок с водой которые подаются в Основном ресторане и в 3 ресторанах Аля карт, да действительно Дмитрий был прав на 100%, спасибо ему, что подсказал. Все бутылки были вскрыты, проверяли многократно. Во всех ресторанах пили воду только из маленьких бутылок принесенных с собой. Основной ресторан, а скорее грязная столовка, нас не порадовала. В столовой очень грязно, подушки на стульях все в жирных пятнах можно испортить одежду, часто посуда была плохо вымыта. Очень скудное для пятерки UALL меню, которое повторялось на завтрак, обед и ужин изо дня в день на протяжении всего нашего отдыха. Это очень надоедает уже на седьмой день не знаешь, что поесть, а тем более чем накормить ребенка. За едой ребенку ходили в Текирову, на самом выезде из поселка есть супермаркет с очень хорошими ценами, от отеля идти пешком минут 15-20. Если кому интересно меню, могу его написать вам в личном сообщении. Свежевыжатый сок сам себе давишь. Если в начале завтрака, он давится хорошо, то под конец завтрака выстраивается огромная очередь за ним, соковыжималки забиты, никто их не чистит, сок давится с большими усилиями, плюсом апельсины или стаканы заканчиваются и их не выносят. Во время нашего отдыха в столовке давали очень скудный набор фруктов: зеленые дыни, апельсины, яблоки, сливы и грейфрукты, и это в то время когда в Турции сезон черешни и клубники. За 4 дня до нашего отъезда появились арбузы. В общем основной ресторан оставляет не самые приятные впечатления. Аля карт рестораны, это вообще отдельная песня. В шашлычном можно как развлечение пожарить мясо самому, замариновано оно не вкусно. В пельмешках можно поесть подобие борща, и съесть 5 пельменей на троих, а рыбный совсем не впечатлил. Особенность Аля карт ресторанов это очень маленькие порции блюд на человека, после этих ресторанов можно смело идти в столовку и продолжать ужин. Взрослая анимация в начале отдыха была совсем никакая, ходили еле еле с каменными озлобленными лицами, ненавидя всех туристов, и где-то за 4 дня до нашего отъезда они очень грубо на повышенных тонах поговорили с туристами, на следующий день большая часть взрослой анимацией во главе с шефом аниматоров были уволены, и на смену пришла очень даже неплохая группа аниматоров с новым шефом, что пошло на пользу отелю.В отеле нет не одного номера в котором было бы тихо ночью. После вечернего представления в амфитеатре, начинается дискотека у бассейна до 00-00, а затем она переходит в дискотеку в помещении у амфитеатра до 02-00. Вот мне не понятно, почему сцена у бассейна с очень мощной аппаратурой направленна на все жилые здания отеля, а не в сторону моря как в нормальных отелях? Второй вопрос нужны ли вообще такие дискотеки в данном отеле, где 30-40 пьяных туристов танцуют, а сотни туристов с детьми от этого страдают? И третий вопрос на всей территории отеля на земле стоят декоративные камни-колонки, музыка в них играет круглосуточно, причем половину нашего отдыха играл репертуар дискотеки до поздней ночи, потом стали включать более спокойную музыку, ну все равно она мешает если вы приехали отдыхать с маленькими детьми? Пора бы уже администрации отеля задуматься над этим!!! Детский клуб ТУКАН — это худший детский клуб который я видел в Турции. На площадке клуба три раздолбанные горки, три старых качели, два пластиковых дома без крыши и очень многое повидавший лабиринт, который на половину сломан. В помещении клуба есть место для игр детей, но игрушек очень мало, умывальники грязные, на детских унитазах засохшие детские какахи, никто это не моет, находится в данном клубе Тукан не хочется. TUI заявлял, что, в клубе Тукан будут заниматься с детьми от 0 лет в присутствии родителей, на самом деле никто не будет заниматься вашим ребенком если ему нет 4 лет. Очень многим детям клуб не понравился, но были и довольные дети. Если честно, ТО TUI сильно слукавил, по поводу клуба Тукан, заявляли профессиональных педагогов, а по факту работают девочки студентки 1 или 2 курса скорее всего не педагогического вуза, ни какой ознакомительной и обучающей программы детям они не дают.
30 мая 2017 года ТО TUI снимал рекламный постановочный видео ролик, дошло до того, что в начале обеда на глазах туристов вынесли большие поддоны с клубникой, и арбузами, все это сняли на видео у тут же на глазах туристов все унесли обратно на кухню. Такого скотского отношения к туристам я не видел ни в одном отеле!!!!
Сервиса в данном отеле нет никакого. Все твои просьбы выполняются с 4-5 раза, приборка ужасная, весь отель в грязи, бассейны плохо чистят — в столовке постоянно ищешь себе чистые приборы, т. к. официанты не успевают. В общем все свои проблемы в отеле ты решаешь сам, ни кому ты там не нужен и никто тебя не ждал!
Концепция UALL данного отеля еле тянет на ALL дешевенькой четверки, даже сотрудники TUI говорят, что данный отель не 5* UALL, а 4*ALL, и даже им не понятно почему данный отель продают как 5*UALL.
Хочу под итожить. В данный отель больше никогда не вернусь(даже бесплатно), и советовать его никому не буду. С ТО TUI, больше не поеду ни в одну страну мира, и другим не советую, хуже оператора еще не видел. Гиды некомпетентные, их только интересует продажа экскурсий. {удалено модератором; несанкционированная реклама}. Экскурсии очень понравились, трансфер туда и обратно на хорошем транспорте с кондиционером. В общем хорошая организация. Фото не выкладываю, зачем выкладывать одно и тоже, ну если скажите выложу кому надо. Не понимаю как можно писать про этот отель восторженные отзывы? Скорее всего их пишут продавцы TUI, чтобы как можно больше продать путевок в данный отель. 70% отдыхающих в отеле недовольных туристов, кого не спросишь все недовольны. А многие здесь пишут дифирамбы отелю! Ну и это пусть останется на их совести. Если у кого то будут вопросы по существу, буду рад помочь. Пишите. Спасибо, за внимание.

мая очень все понравилось. Рекомендую отдыхать в нем с детишками там для них очень много развлечений. Смотря кто зачем приезжает если тупо придираться ко всему это одно а если отдыхать то все там замечательно. Надо заметить что звезд сейчас отелям не дают они все клубные поэтому на хорошую четверку он тянет. Аниматоры работают нормально не навязчиво. По поводу еды у нас никаких минусов не возникло было все курица и индейка, рыба и говядина а также баранина была переодично. Очень вкусная пицца спасибо большое поварам. Делают замечательные коктейли единственное что было ужасное это дискотеки. Музыка просто отстой и менять по всей видимости не собираются. А вообщем все замечательно за такие деньги при таких условях вы нигде не отдохнете. Спасибо всему персоналу отеля.

Fun and Sun Club Saphire
Oчень и очень скромная 5*. 4 корпуса с номерами в стиле "легкого косметического ремонта". Детский клуб Тукан по факту представляет собой несколько не очень светлых комнат с мебелью не первой свежести и небольшую огороженную территорию для подвижных игр на открытом воздлухе. Для детей также есть отдельный бассейн, водные горки, детский буфет. Рядом с небольшим ночным коубом на открытом воздухе с пыльными сиденьями, покрытыми опавшими с деревьев листьями, есть территория для приготовления шашлыков и столы со скамейками, так называемая шашлычная зона, что несколько странно и напоминает базу отдыха на местном озере. Из плюсов отеля - бесплатный WiFi и бесплатный сейф в номере. Территория большая, зеленая. Номера скромные, но чистые. Отель рассчитан на семейный отдых. В отеле отдыхают жители России, Казахстана, Белоруссии и Украины.

(Без темы)

Отдыхала с дочерью в этом отеле в мае. В отель приехали где-то к обеду. Мы были в шоке от крика на ресепшене, туристы ругались прям матом. Потом мы поняли, что проблема с номерами. Мы подождали пока отдыхающие отойдут и подошли оформляться. Понятно было, что персонал на ресепшене уже точно без настроения, слушать столько мата и молчать! Но спасибо им, что с нами разговаривали совершенно спокойно и добродушно. Мы заполнили карты и сразу же ушли обедать. После обеда вернулись и тут же получили номер. Вообще у нас было забронировано бунгало, но нас заселили в основной корпус.Кстати мы знали, что в корпусе номера лучше и дороже, думали что придется доплатить, но мы это как раз не хотели и поэтому сразу решили отказаться, но нам на ресепшене парень сказал,что ничего не надо платить. Но нам все равно было интересно посмотреть номера в бунгало и попросили их нам показать.Мы посмотрели номер в бунгало и конечно спасибо им, они были совершенно правы - номера в корпусе лучше. Отдыхающих было много, отель полный. Мы в Кемере были первый раз, раньше всегда отдыхали в Сиде. Кемер конечно намного лучше, нам здесь очень понравилось - природа, горы, воздух, зелень. Комната у нас была с видом на горы, пейзаж просто классный! В ресторане нам тоже понравилось, аниматоры молодцы, большая территория отеля, три ресторана а ля карт. Мы были в одном, делали шашлык, очень классно. Персонал отеля очень приветливый, все улыбаются, и вообще отель в целом нам понравился. В Сиде больше не поедем и обязательно вернемся сюда в этот отель еще раз. Так что спасибо всем!


--

Были в отеле с мая по июнь с дочкой,поселили в главном корпусе,хотя изначально было оплачено бунгало (когда мы приехали народу в отеле было очень мало),персонал старается.По питанию -ничего нового,все как всегда в турецких отелях.Очень понравился рыбный а'ля карт ,любителям рекомедую.Пляж -глубина начинается сразу,но мы это знали.Отдыхом довольны на все 100%.

По прилету очень испугались недовольств русских туристов на рецепшн ( им дали плохие номера). Нам достался хороший, но мы доплачивали за главный корпус. Видели,как многие люди крайне недовольны номерами. Хотя говорят,что весь отель реновирован-это не так.
Ресторан-отдельная тема. Как объявляют "свежевыжатый сок на завтрак"-мы представляем,что у нас будет выбор свежевыжатых соков,которые готовят для нас работники. Но по факту получается очень смешно! Вы собственными руками мучаетесь и выжимаете из апельсинов свой сок. Мяса и рыбы практически нет. Только курица каждый день. В принципе наесться можно, но разнообразия особого нет. Ещё иногда в сыре и других продуктах попадаются волосы. Это вообще не приемлемо.
Бассейн и территорию заканчивают очищать вообще ближе к 11:00. Если прыгнул в бассейн, тебя оттуда выгоняют. Ещё он неподогреваемый. Не понимаю, как некоторые родители разрешают часами в нем купаться детям.
Анимация слабовата. Каждый день одни и те же игры, ну и вялая работа аниматоров днём видна всем.

Естественно, что для каждого есть свои приемлемые и неприемлемые условия, которые могут быть совершенно не важными или портить все впечатление от отдыха. Поэтому совершенно очевидно, что объективными негативные отзывы быть не могут, соответственно каждый не то что бы нагнетает, но совершенно эмоционально оценивает собственный дискомфорт.

Итак, туроператор Туи. Скорее всего вылеты ночью дешевле, но лететь с детьми в два ночи - это неправильно. Соответственно Туи для себя я вычеркнул, потому, как и в следующий раз чартер на ночь поставят.

Далее - этот отель базовый для Туи, похоже, что на него так же выше наценка, иначе сложно объяснить почему его так упорно рекламируют тур агенты. Придется менять и тур агента после этой поездки.
Теперь объективно про отель с ценой 1200 долларов за номер на 10 дней. Если отбросить чартер, трансфер, % тур агента, % туроператора то в сухом остатке выходим, я думаю, долларов на 800 за 10 дней, или 80 на троих в сутки, куда входят проживание, питание, анимация, уборка и вообще. Т.е., понятно, что ожидать лобстеров на столе не приходится и индивидуальных официантов за столик.
По поводу 5* или нет. Ну на самом деле его звездность вообще никакой роли не играет. Ведь звезды определяются наличием каких-то факторов, ну никак не их уровнем. Можем пройтись по критериям, и будет видно, что отель имеет характеристики для их наличия, но он просто дешевый.
Номера для 5-к должны быть от 22 квадратов - ну вроде столько тут и есть. Должна быть ванна, а не душ - ну в части номеров есть ванна, бассейн и спортзал - есть, то что тренажеры старые и не рабочие - не имеет значения для звездности. Сауна и хамам есть, есть даже парикмахерская, но она правда не работает, и круглосуточный ресепшион. и бар с ресторанами есть, как ни крути 5 звезд, но на 30 долларов с человека в день :-)
Отель заселен полностью странами СНГ, для кого это важно - учтите. Для нас - да . Обслуживающий персонал % на 50 (если не 80) киргизы, соответственно говорят по-русски. Турки уже тоже научились.
Еда такая, как следует ожидать за эту цену - с голоду не умрете. Вот что совсем грустно - так это напитки, такого ужаса еще не видел, одни растворимые типа "соки", причем часто они заканчивались и вообще одна вода шла :-) Т.е. детям кроме воды и молока пить нечего. Ну тоже полезно, вода и молоко. Рестораны а-ля карт заняты и записаться мы не смогли, потому как когда подошли за неделю, то, оказалось, что места есть на после отъезда. Наверное, можно было заплатить за очередь, но не хотели.
Спиртное - вспоминаем 30 долларов в день :-) тут где-то писали про импортные на Чил аут баре, типа Бейлиса - это конечно сказки, но, говоря объективно, там есть сливочный ликер с (что-то вроде Hurssley) который бармены называют "Бейлис" (реально забавно), причем довольно неплохой ликер, но он, конечно, турецкий. Так же есть там турецкие вермуты, вот они низкосортные.
Бассейны и горки - ну тут на фотках отеля все видно. две горки побольше у одного бассейна и две поменьше у другого. Бассейны есть, море есть - не врут :-)
Теперь о минусах для тех, кому это важно. Для меня самым важным критерием на отдыхе является тишина в номере, тут, наверное, есть номера где можно заснуть раньше 2 ночи, но нам не повезло. Простой и нехитрый бизнес персонала на ресепшионе селить всех сначала в номера, которые выходят на Риксос, в этом случае вы всегда имеете запах из кухни Риксоса и гремящую вентиляцию. Потом начинаются походы на ресепшион и через Х дней и/или У денег вас могут переселить. Я выбрал У денег и нас переселили на противоположную сторону, и здесь до 2 ночи идет дискотека. С открытой балконной дверью ты как на этой дискотеке находишься, при закрытой немного тише, но басы слышны прекрасно. Причем до 12 ночи дискотека горланит перед бассейнами - очень громко в номере, потом до 2 типа в клюбе, просто громко в номере. Что помешало менеджменту отеля сделать эти дискари тише или вообще перенести на пляж, как в других отелях, для меня загадка.
Поэтому, если Вам и семье музыка спать не мешает, то можете пропускать этот момент, если же, как для меня, это критично, ТО МЕНЯЙТЕ ОТЕЛЬ. Орущая в начале русская попса, а потом какой-то клубняк нормально отдохнуть ночью не даст.

P.S. при этом в самом отеле нормальная лаунж музыка днем.

Редко пишу комментарии, но вернувшись на этот раз с отдыха, хочу выразить своё недовольство по этому отелю и выдуманных 5 звёзд. Начнём с заселения: Наконец то после долгой поездки с аэропорта в отель, ближе к обеду автобус прибыл в отель. Дали ключи от номера. И меня повели на отшиб, я так поняла это были бунгалы. Вернулась на ресепшин попросила дать мне номер в основном корпусе, ответ работника ресепшина меня удивил: парень на ресепшине сказал мне, что основной корпус дороже на 50$, немного поспорив с ним мне пришлось ему оплатить эту сумму (за просто так) и он дал мне другой номер в основном здании. Хотя об этом в агентстве речи никакой не шло, и в ваучере у меня чёрным по белому написано Standart. Интересно сколько человек они уже успели так развести. Не успела войти в номер как тут же в нос ударил запах табака, но возвращаться просить другой номер не стала, и так поняла уже куда я попала, да и сил ходить уже не осталось. Запах выветрился на второй день. Номер не большой но вполне уютный. Сушилка на балконе просто ужас, легче сушить на дверях. Полотенец для рук не оказалось, после пяти раз звонков мне наконец то принесли. Затем поняла что мой минибар вместо того что бы остужать он наоборот греет, звонила требовала починить, но так и никто не пришёл, сделали только на следующий день. Соседи попались рекордсмены по выпиванию, шумели допоздна, повезло что через 2 дня уехали. В первый день на уборку оставила 1 доллар, доллар забрали уборки нет (только полотенце поменяли). Следующие дни не оставляла ничего. Ресторан: Еда так себе на 4, голодной не ходила, да и жалобы по поводу еды не слышала от отдыхающих. Фрукты, салаты, мясо(говядина, рыба , курица), вкусная выпечка. Повара тут же жарят парят подают горячее, в общем стараются. А вот официантов словно не было, ждать пока уберут со стола приходилось долго, все бегают ищут вилку салфетку ложку свободное убранное место за столиком, в общем какой то бардак. На Аля-карт так и не сходила, желание пропало от такого отдыха. Группа весёлых ребят с анимации веселили отдыхающих как могли. Море просто превосходное, с шезлонгами проблем на пляже нет. Пляж чист. Отель расположен немного далеко от центра посёлка. прогулялась пешком устала топать. Можно на такси доехать за 5$.Сколько раз отдыхала в Турции и почти всегда отель покидала после обеденное время. Вот и на этот раз у меня вылет тоже поздний и мне нужно было продлить номер до 16:00. На ресепшине с меня попросили 40$ хотя день перед этим знакомая семья оплатила 30$ до 16:00. С меня взяли 40 не предоставив никакой квитанции что я оплатила эти деньги. Представителей компании больше интересуют продажа экскурсий ежели ваши проблемы. В этом году снова планирую поехать отдохнуть в турцию, но уже не в этот отель.

Мы с женой в мае отдыхали в этом отеле . Утром после аэропорта как только приехали в отель тут же заполнили карточки на ресепшине, но нам сказали что номер еще не готов и предложили пойти пока позавтракать. Мы пошли в ресторан позавтракали и сразу вернулись на ресепшин спросить готова ли наша комната, Нам ответили что через полчаса можем получить номер. Мы решили пока погулять по территории отеля. Территория нам очень понравилась, много зелени, хороший пляж. Познакомились с отдыхающими и от них узнали, что если номер будет на сторону соседнего отеля, то там очень шумно, поэтому мы быстро вернулись на ресепшин спросить на какую сторону наша комната. На ответили что как раз на сторону соседнего отеля. Тогда мы решили положить в паспорт 20 долларов и попросить другой номер. Мы уже не первый раз отдыхаем в Турции в разных отелях и все знают что за чаевые люди помогают. Нам ответили, что если мы готовы подождать, тогда после обеда будет другая комната. Мы конечно решили подождать. Сходили на обед, в ресторане нам тоже понравилось. Много разнообразной еды, все очень вкусно.
Потом вернулись на ресепшин и нам сразу дали номер. Мы поднялись в комнату и действительно номер оказался очень хорошим с видом на море. Единственный недостаток это старая мебель и иногда не стекала вода в раковину, но эти технические проблемы быстро устранялись. Убирались тоже конечно плохо, но оставляли в шкафу чаевые и все было нормально. Сейчас прочитали плохие отзывы об этом отеле, о том что плохо работает ресепшин, плохая еда, не верьте! Мы сами дали чаевые, у нас никто об этом не просил, это есть везде во всех отелях и во всех странах, все за хороший номер дают чаевые. Не верьте что на ресепшине просят деньги, мы это там ни от кого не слышали, что плохая еда, еда есть на любой вкус и очень разнообразная, единственный реальный недостаток - это плохая уборка комнат. Всем советуем этот отель, очень хороший персонал, красивая территория, классный пляж и море. А кто писал плохой отзыв, им не нравится все - и плохой персонал и плохая еда и плохие комнаты. Этого нет, нам все понравилось и всем рекомендуем посетить этот отель, приезжайте и не пожалеете. Владимир

Отдыхали с мужем и дочкой 3,5 лет. С расселением нам повезло, - номер с первого раза дали 303, он был последим, перед терраской засыпанной гравием, завершающим П образный корпус.. как следствие, в таких номерах самые большие балконы, вид панорамный на море, горы-сосны и с противоположной стороны на ресторан. Номер средний по размеру, две полутораспальные кровати и одноместный диванчик. Кровати мы сдвинули сами.. Диванчик по нашей просьбе застелили дочке. Он с подушками,достаточно удобно можно их превратить в подстраховочные барьеры.. По номеру не понравилось следующее - на второй день сломался сейф, его так до конца отпуска и не починили. Отвалившаяся розетка при входе.. Белье сушить невозможно - сушка на балконе бестолковая - вещи слетают. Пару раз была вода прохладная вместо горячей в душе. Ну и утюг - не предусмотрен - сдавайте в платную глажку. Слышимость соседей как в панельном доме ;-) очень хорошая. В целом подмазано - подкрашено - чисто..
По уборке. Ооочень ненавязчивая, табличка с просьбой убрать номер часто "падает" причем с переворотом на обратную сторону (не беспокоить ;-)) из 9 дней отдыха номер полноценно убрали раза 2 или 3.. В остальное время, все ограничивалось сменой полотенец в коридоре у тележки и выносом мусора таким же макаром.. Ну и откровенный некомплект всего... на 3х человек 4 полотенца + 1 для ног, один халат, помятые и бушного вида пузырьки с шампунем-гелем для душа и прочие мелочи.. Из плюсов можно отметить - посуду из номера забирают сами :-)) Да - из ресторанов-баров можно ее выносить сколько душе угодно..
Купание.. Море. Все ведь едут за ним) вход и прибрежная полоса в достаточно мелких камушках, в метре от линии прибоя примерно начинаются валуны хорошие, гладкие но большие.. дальше от уровня примерно по пояс - все гладко.. Обувь крайне желательна.. Есть пантон, но до него метр с камушками острыми волнами и цепями. Во время нашего пребывания вода была достаточно бодрящая, около 21 градуса что для конца мая в Турции конечно маловато, пару дней после обеда были дожди и пасмурно. Лежаков достаточно всегда можно найти свободный, не всегда под зонтиком правда.. Бассейны с утра прохладные, после обеда становятся достаточно теплыми, нравились релакс басы через дорогу от входа. Лежаков всегда много свободных.
Крытый теплый бас очень нравился ребенку, и пресловутый ротовирус с 40 температурой мы привезли домой. Сауна приличная, перед отъездом в ней правда сломали полку)
Еда. Всегда есть что поесть - под конец правда разнообразия хотелось.. Кура-рыба-говядина, зелень, диетическое меню. Суп обычный для Турции - жидкие кремы как правило.. Борщ варить не умеют :)) Пюре - с растворимой картошкой.. По еде хотелось бы нормальных фруктов (спелых) которых в то время достаточно много. Незрелые персики, несладкая дыня.. Покупали сами и клубнику, и черешню, и тутовник.. Заявлено посещение 3х ресторанов аля карт, - не надейтесь. Запишут только в один - барбекю (где готовить нужно самим :))) - в остальных "бооольшая очередь". Мы туда так и не попали - записали на вечер накануне вылета - ребенок как раз болел. Кипяток в столовой действительно с отвратительным соленым вкусом.. Брали воду бутылированную и вкусняхи.. грели в номере..
Анимация.. Есть, нам была не интересна.. В Тукане - детском клубе пришлось напомнить что ребенка можно с 3х лет оставлять - заявлено у них на сайте.. Кричат с 4 и очень не охотно берут без ожидающего взрослого.. Вечером полчаса детской анимации - можно и подольше наверное..
Туи.. привет Марине! Как и всегда - развод на деньги новичков) доставка в Кемер - Анталию бесплатна только в их магазы. От Кемеровского их магазина до центр - Вайкики - Мигроса 3 км) В Анталию и Старый город ездили сами.. на маршрутке 2$ или 8 лир.. до Кемера 1$ или 4 лиры.. Все достаточно просто, цените свое время и деньги, пользуйтесь общественным транспортом ;-)) В целом - сюда больше не поедем, нормально, но не супер пупер.

Не рекомендую именно из-за плохой уборки крытого бассейна в нашем случае превратившееся в ротовирус.

Добрый день, ездили с подругой и ее семьей с маленьким ребенком.
Остановлюсь на плюсах и минусах отеля.
Плюсы:
1.Питание разнообразное, кормили с утра до ночи, в столовой, у бассейна, в барах и т.д. Напитки алко- и безалкогольные. Мясо всегда: баранина,курица,рыба,говядина, были и кальмары.Фруктов маловато. Салат бар обширный.
2.Территория отеля: запах сосен, щебет птиц, цветы - очень красиво.
3.Дети-заняты постоянно в играх и клубе тукан.Есть детская площадка.
4.Вечерние шоу - каждый день почти приезжали зажигательные танцевальные коллективы и Южной Америки,Кубы,Африки,Европы.
Минусы.
1.Пляж - галька, заход в воду - булыжники. Все спотыкались на входе и выходе. Дети так вообще не купались вроде.Есть понтон, для тех, кто умеет нырять. Я не умею. Делали мостик для плавного захода в воду,через день убрали. Всегда детские отели-это песочный пляж. Здесь насыпного песка не было.
2.Номера в бунгало. Очень старая мебель из 90-х, древние пыльные одеяла, сантехника старая, вода в раковине уходила плохо, не починили.Вентиляции нет. В номере бунгало ползали муравьи и прочие насекомые, высокая влажность. Уборка неполноценная, полы не моют, только пыль размахивают по номеру.
3.Очень шумно. С утра до ночи у бассейна играет музыка. Вечером с 22.30 до 0.00 у бассейна громкая взрослая дискотека.Потом до 2.30 дискотека в клубе, очень слышно при закрытых дверях. Я чутко сплю, в итоге за весь отпуск так и не поспала нормально. Детей много. Есть зона 18+ , бар и пляж, но туда постоянно прорываются дети, писки и визги преследуют вас повсюду. Родители на замечания официантов не реагируют.
4.Контингент. Было несколько быдловатых семейных компаний, а-ля новые русские 90-х, с золотыми цепями на шее. Именно они и пропихивали своих детей на ночные!!! взрослые дискотеки в час ночи, а также в бар 18+, тем самым проявляя полное неуважение к окружающим. Были и пьяные вдрызг, которые выползали во время шоу на сцену и мешали артистам выступать..Позор.
5.Расположение отеля - уединенное. Вдоль берега стояли яхточки, на которых возили только посетителей конкретных отелей. Мне даже за деньги было отказано. Полная монополия туроператора TUI.Экскурсия на яхте у них дорогая, либо надо своим ходом ехать в Кемер.
В общем, это не уровень пяти звезд.
В принципе, можно ехать в этот отель с детьми, если вы не особо притязательны. Без детей - ни в коем случае, ибо есть места выше уровнем за те же деньги.

В отель Фан Сафир приехали утром. Добирались долго. С виду по началу отель нам показался неплохим, красивый внешний вид. Читали что в этом году была реставрация и всё такое. Подошли на заселение, нам одели браслеты и отправили завтракать, номер сказали не раньше двух часов, хотя отель думаю был не полон. После завтрака ожидая в холе свой номер, я заметил картину как приезжие после нас гости поговорив с ресепшеном, отходят в сторонку, достают деньги кладут меж паспортов, подходят на ресепшен и каким-то чудесным образом тут же идут заселяться в номер. Уже изначально у меня стало портиться настроение от такого отношения к гостям. После долгого ожидания нас наконец то заселили, но не тут то было, зайдя в номер мы чуть не оглохли, так как гудел трансформатор соседнего отеля, буквально под балконом эта колымага, от которой при открытой балконной двери друг друга в комнате могут 2 человека не услышать. Понял что пока денег не дашь нормальный номер не видать мне, придя на ресепшен я предложил 50$, но этот хам работающий на ресепшене (записал его имя: ONDER) позвал меня в сторону и сказал что эти 50$ мало что ему нужно 100$ за номер. Такой наглости я еще нигде не встречал. Когда я начал возмущаться он не довольным лицом забрал у меня 50$ и дал ключи от другого номера. Мне уже хотелось переехать в другой отель. Не знаю какая там была реставрация, но отель старый и грязный. Мебель местами пошерканная и с устаревшим дизайном. Номера маленькие не уютные, телевизор от которого еле исходил звук, бесплатный сейф, в минибаре в день заезда были напитки, но потом ставили только воду и то через день. Пару раз посетил хамам. не пожалел. Что касается еды: то она на любителя. По мне однообразная и простая. много ненужной зелени, сладости почти однообразные, немного опоздав еду получите остывшую. Алкоголь местного производства, дешевая. В номере убирались плохо, можно сказать вообще не убирались, видимо не опытный персонал, был в 3-х звездочных отелях там и то лучше делают уборку, полотенце меняли через раз, то мыло не положат, то бумагу. Я вроди бы приехал на отдых, а не сидеть часами названивать на ресепшен, что б мне в номере пополнили бумагу или шампунь, но видимо работников ресепшена интересуют только деньги. В общем через пару дней стал скучать по дому, и считал дни. Персонал неопытный, заметно первые же часы прибывания. Единственное кто порадовал так это ребята с анимации, большой им привет. Ну море конечно и солнышко что надо, больше времени пришлось проводить на пляже. Территория отеля хоть и маленькая но красивая. Больше в этот отель не поеду. Жалею потраченных денег. Может и кто то будет не согласен с моим комментарием, но отель с таким персоналом и сервисом на 5 звезд совсем не тянет.

За 30 тысяч на 8 дней просто великолепно! Спасибо Туи!

TUI Fun & Sun Club Saphire

Теперь тут еще лучше! Отдыхали в этом отеле три года подряд, все нравилось, но иногда были нарикания по питанию. В этом году уже по приезду обнаружили что систему атрихтовали ))) Вобщем начнем с главного, питание просто прекрасное. Всего много, мяса, гриль, фрукты, рыба. Жена прибавила 2 кило я три )) и это при том, что постояно чем то занимались с аниматорами. Волейбол, водное поло, активности весь день. А после обеда хорошо подремать в гамачьке на пляже. Обязательно сюда вернемся )))

Доброго времени суток. Отдыхали в количестве 13-ти человек, в конце мая. Среди нас были и дети и младенцы и бабушки и родители. Питание нормальное. Все были сыты. Всегда есть мясо, рыба, диетическое меню и всё для детей, включая молоко в пачках, блендер и отдельные столики. Территория хорошая, просторная, но в то же время всё в доступности. Удобно. Активно работает детский клуб. Вход в море очень сложный. Камни. Рекомендую специальную обувь. Нас поселили в отдельный корпус 601,602,603 на первом этаже. Пол холодная плитка. С детьми очень не удобно. Просили пересилить в номера с ковром даже с доплатой. Бесполезно! Отель заполнен говорили нам. В итоге дети все засопливили. И ещё! В одном номере был чайник в другом халаты в третем ничего! Даже сейфа и пледов. Зато в другом стояли два сейфа! Бардак! Всё нужно просить. И желательно несколько раз. Детские кроватки дали (раскладушки, как манежи, но дно не на всю длину почему то) Уборка в номере тоже заслуживает отдельного внимания. Отдыхали мы много раз в Турции, но такое впервые! Убирается молодой парень, который и тряпку держать не умеет. Полы не промыты. Грязь размазал, полотенца поменял, мусор выкинуть забыл и пошёл! А пару дней вообще не убирался. Мы сами выбросили мусор, взяли чистые простыни и полотенца из тележки и сами мыли пол! Жаловаться ходили, а толку.... И ещё! ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА ОТЕЛЯ!!! ВОЗЛЕ 601-го НОМЕРА ПОСТОЯННО ОТКРЫТА ДВЕРЬ В ХОЗ. КОМНАТУ! Там сразу горка вниз и торчат из стены провода пучком! РЕБЁНОК МОЖЕТ ТУДА УПАСТЬ! Тоже жаловаться ходили...(хотя мы этого делать не любим). Но мы старались не зацикливаться на таких моментах. Мы же приехали отдыхать. Поэтому ходили на вечернюю анимацию. Аниматоры молодцы. Стараются сгладить плохие впечатления о отели. Вывод: Потенциал у отеля есть, но порядка не хватает. Нам не хватило комфорта. Если приведут номера в порядок, подберут персонал, который будет качественно работать, то отель вполне можно будет рекомендовать для семейного отдыха с детьми.

Отдыхала в этом отеле с конца мая по июнь. Очень приятно была удивлена : питание супер, разнообразное.Прекрасные номера, Без лишних вопросов разместили . Быстро реагируют на замечания , душ починили в течении 20 мин. Отличная зеленая территория, прекрасная анимация. Хорошее впечатление оставили все работники отеля. Единственный минус к сожалению не было пантона. Но желание приехать сюда с мужем осенью не угасает , Лилия Овруцкая.

Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком в конце мая 2017. При заселении была жуткая суматоха, персонал не справлялся. Первый номер, в который нас заселили, имел вид на стену с вытяжками!! ( кому хочется отдыхать под круглосуточный гул, то вам сюда!) на третий день нас переселили ( отдельное спасибо Дарине из контроля качества). На неё сваливались все истерики и претензии туристов. Отель обещает золотые горы, а по факту недовольные отдыхающиетерзают Ее. Представители TUI ( дамы в голубых рубашках) ни в чем помочь не могут и не хотят! Они даже норм провоза багажа не знают. Зато наварить на экскурсиях...это к ним. По 50$ плюсуют на дорогие экскурсии .
По отелю... номера небольшие, светлые... но не для отеля 5*. Аниматоры работают отлично, но им очень сложно набирать людей из числа мамаш с детьми и пенсионеров. Они по часу могут ходить зазывать публику. Во время инфотура нашему оператору ( с которым летаем уже оооочень давно и доверяем!) рассказывали про 60новых детских колясок, по факту на весь отель два убитых тарантаса!!! Мы не претендуем, что нам должны предоставить колЯску, но зачем обещать!? Отношение персонала ,,на отвали''. В отеле проблемы с канализацией, с водоснабжением. Из 10 дней отдыха 4 дня мылись соленоватой водой.. не смертельно, но не приятно чёрт их бери!!!
Раковина на проволочке держалась, сушилка свалилась на меня чудом не выбив зуб. Ее не прикрепили, а поставили в уголок, чтоб никто не уволок, где она и простояла до конца нашего отдыха. В баре чай и кофе СОЛЁНЫЕ!!! официанты смеялись и говорили ,, без проблем чуть -чуть''! Но было совсем не смешно! Много взрослых, а особенно детей заболело после посещения крытого бассейна и хамама! Температура в бассейне несколько дней была около 39-40 градусов! Но персонал утверждал, что 31-32 ... все ок! Кто то из отдыхающих отдал воду из бассейна на анализ, обнаружили ротавирус, но бассейн не закрыли!!! А в отеле детей ооочень много! В хамаме по приезду сделала пилинг, и маску на лицо мне наносил УБОРЩИК!!!! Администратор с умным видом что то объясняла... но просто я ржала! Дуристика полнейшая! В открытом бассейне сломалась установка по распределению хлорки. Бассейн стал зелёным! Но как всегда у персонала ,,все ок''. Для привлечения туристов отель чего только не наобещал. А по факту это конечно же отель в лучшем случае 4*. С едой никогда проблем не было. Всего достаточно было, но фруктов очень мало... не сезон. Чуть не забыла...в отеле есть чудо доктор, который курит прям в кабинете жутко вонючие сигареты и даже нормально не может температуру измерить. Я его научила))) Зато он знает в какую клинику надо запихнуть туриста, чтобы получить процент! В общем компания была у нас отличная, претензии умеренные, погода хорошая, настроение отличное. Но отель не советую!!! Тем более туристам с детьми!!! Позиционируют они себя как семейный fun & sun... а по факту ,, крутитесь как хотите ''

Отдыхала я в Сапфире с мужем и двумя внуками - 7 и 9 лет в течение 12 дней..Начну с перелета-летели с Вим-авиа, рейс в Турцию прошел просто отлично - хороший комфортабельный лайнер, в пути даже турбулентности не почувствовали, по времени все отлично-я порадовалась...на обратном пути,правда,эта радость поубавилась))) Далее был трансфер, который нас вымотал и выжал полностью- два с половиной часа до Текирова - по-моему,это круто( Так,что в отель все зашли уже не слишком радостные...когда получали номер-нам сказали 1 этаж, который на деле оказался третьим... Да.. зашли в номер был запах - но меня это не удивило, была готова-я ж читала,когда был построен отель и Кемер далеко не пустыня - влажность там не маленькая...потому открыли балкон и когда возвратились с ужина - все было ок... Номер небольшой - но вполне уютный, все было абсолютно чисто - полотенца сложены, все необходимое для душа - в наличии,минибар заполнен.. Отсутствовали халат и тапочки, но утром сказала горничной - и все было на месте.. К номеру и обслуживанию вообще нет никаких претензий - у нас был 115 - горничная свободного говорила на русском - исполнительна и оч.старательная...Всегда (подчеркиваю-каждый день!!!) пополнялся запас чая-кофе-воды,ниразу даже напоминать не пришлось) Бутылок открытых,да еще и с плесенью не видела ниразу,тут была другая засада - я иной раз эту бутылку открыть не могла,так закручено было..В ванной полотенец вполне достаточно - шампунь в маленьких бутылочках и в больших - закрепленный на стене...молочко для тела, бальзам для волос..плюс шапочки для душа и наборы с необходимыми мелочами (это я так подробно пишу,прочитав некоторые отзывы и сильно удивившись - как кого-то "обидели")..Далее-территория - чистота и порядок... Нигде не видела толпы-много людей собирались только у большого бассейна и во время вечерних мероприятий, уйма мест-где можно провести время по вкусу и желанию-хочешь шума и веселья? вперед-к центральному бассейну...там с утра анимация -ребята супер-молодцы, умеют заводить народ - при этом не быть навязчивыми..анимация стала органичным дополнением к отдыху-приятным, веселым, заводным и интересным...Муж играл в бочу и дартс..Дети...тут отдельная история))) Пришлось волевым усилием перекрыть доступ в клуб Тукан для внучки до пары часов в день-иначе бы мы ее вообще не видели - она готова была там жить...девочки-аниматоры! Вы умеете работать с детьми-респект вам и мое огромное уважение! Внук менее общителен, но и он время от времени туда заглядывал на минутку и оставался на час... Его больше прельщали горки...В наше время пребывания - море еще было прохладным,потому купались утром и то,дети не каждый день и вечером иногда... Пляж требует спец.обуви - иначе в море заходить тяжело-камни... но это тоже предполагалось и неожиданностью не стало, лежаков уйма-всегда хватало, чисто...мусора я не видела...понтон время от времени куда-то уплывал, но он мне и не особо-то был нужен... Во второй половине дня мы уходили на релакс зону-с другой стороны отеля -там все тоже самое - бар-бассейны-горки, но тихо... А вот как горки отключали - в 16.30 - уже шли в СПА зону... там дети не только бассейн теплый ныряли,но и сауны,хамам посещали... да и мы не отставали-погрелись в удовольствие. Везде чистота и порядок! претензий по этому пункту у меня к отелю нет! Грязным был только туалет в зоне большого бассейна - я сказала об этом администратору - на след.день уборщицу поменяли-туалет отдраили....Так,что - господа отдыхающие - не стесняйтесь озвучивать свои просьбы -девочки администраторы оч.внимательны к вашим пожеланиям-я на себе убедилась... Далее-питание...шеф-повару- огромное спасибо Вам,господин Хусну!Все очень вкусно,разнообразно и все свежее..Не знаю,может, мы не попадали в час пик-но я в ресторане очередей особо не видела-везде можно подойти и взять,что хочешь, ассортимент разнообразный и никто не останется голодным,даже вегетарианцы-для них там уйма блюд..Мои дети ели с удовольствием, а с еще большим удовольствием они ели у бассейна-кайф же-покатался с горки и вот тебе всякие вкусняшки-которые не каждый день в обычной жизни тебе позволяют)) Официанты всегда в белом,чистенькие и опрятные-шеф всегда в зале на контроле..Выбор -где поесть-тоже за вами - можно в закрытом зале-можно на веранде.. Каждый вечер -перед ужинам что-то тематическое нас встречало на входе - аперитив,музыка, какой-то неожиданный сюрприз с угощением..Молодцы! Я специально не пишу о каких-то недочетах отеля..хотя они тоже были...Причина? да она простая - все эти недочеты легко перекрывались достоинствами заботы и приятного отдыха в отеле,были мелкими и легко обходились - не вызывая отрицательных эмоций... Любой отдых-это настрой...я видела, что внуки счастливы,ЗДОРОВЫ и ни в чем не ущемлены-для меня это главное) А для моего отдыха от любимой семьи был бар +18-где тишина,,хорошая музыка.прекрасное обслуживание, обалденные виды на море с веранды-бокал кампари и чашка кофе...И тут отель мне угодил! По просьбе внучки Лизы - передаю СПАСИБО девочкам аниматорам Снежане (Снежок), Маше и Вике-сто поцелуев-вы умнички! Муж передает привет и благодарность друзьям по играм - аниматорам Кемалу, Мутлу, Семену (он его на русский манер так называл), а я с огромным уважением и благодарностью за внимание и отзывчивость, говорю спасибо администратору Айман... Итогом могу сказать-если осенью поеду отдыхать с детьми-то опять выберу этот отель..

Грязь ...сплошная грязь
В номер поселили убранный с забитой канализацией и плавающим говном, умывальник по ободок был заполнен грязной водой с волосами.
Вся посуда везде недомыта, куча липких кресел, можно сесть в присохший кетчуп.
Еда-нормальная, но выкладывают её ужасно неопрятно. Вы ложу фото на чем выложены пирожные. ......умора ни за что не поверите ))))на кусках напольной плитки.Ею отделы вали бассейн при реинновации и видимо осталась ))))).....Этож не смешно ребята
Все что написал Дмитрий ниже правда.
...отель отстой...лучше не портить отпуск.
Сантехника в плохом состоянии в общественный туалет на -1 этаже зайти нельзя, мочой воняет глаза слнзятся и это после уборки, видимо моча уже проникла в камень участвущий в отделке и ничего не поделать .
По кормлению-все съедобно без изысков.
Оператор Туи -худшее , что я видела. Сидите толпа ищет повод продать тебе экскурсию, ничего не решают .Когда нас заселили в грязный номер , предложили вызвать сантехника -это они так нас расаеляют. С выездом была полная лажа, 5раз менялся выезд, мы 5раз дергалИсЬ в итоге пробега случайно мимо спросили когда выезд и как нас удивили , когда сказали, что автобус уже стоит )))).
Рецепшен-Страрючй неприятный, во всех отелях встречают с напитками , какими то интересности у нас тупо ничего не было, потом поставили лукум. А однажды они делали встречу руководства ,сделали мини фуршет и подходивших туристов тупо отгоняли-прям совок.
Уборки в номере не было ни разу, раз просили поменять полотенца .
Мы отдохнули отлично не смотря ни на что, приедем в Текирова только точно не в этот отель.

Только вчера вернулся и решил написать отзыв.
В отель приехали в районе 15.00. Разместили сразу. В номере все чисто и исправно работает. Жили в главном корпусе, с видом на горы. Весь персонал очень вежлив и учтив. Почти все знают русский язык. Питание разнообразное, всегда на выбор мясо, курица рыба. Из фруктов были дыня, яблоки, абрикосы, сливы и персики.
В отеле много отдыхающих с детьми. Для тех, кто хочет тишины- отделена часть пляжа "18+" , т.е. без детей. Там же есть и такой бар, в котором уютно и мало посетителей.
Информация для тех, кто планирует приобрести текстиль приобретать. По субботам в Текирову приезжает выездной рынок, где можно приобрести все в два, а то и в три раза дешевле, чем в магазинчиках.
Ходил пешком в Фазелис- впечатляет. Всем советую посетить.
Отдых понравился.

Добрый день тем, кто собирается в данный отель. Мы отдыхали с семьей и ребенком 3 года. Какие страсти пишут про отель, ну это все эмоции туристов, на самом деле что касается номеров, номера небольшие, по уровню тянут на 4*, обычные номера ни тараканов ни муравьев, ну при заселении не положили забыли нам туалетную бумагу, ну и что позвонили на ресепшен и принесли, думаю это вообще не проблема. Уборка номеров тоже слабенькая, но нас все устраивало, белье меняли 1 раз в 3 дня, и один раз еще дополнительный мы попросили поменять. все нормально, я была во многих отелях турции и в крутых 5*, но за такие деньги что стоил этот отель вполне оправдан. Да еще сервис не совсем налажен у них, ну думаю в следующем сезоне отель будет намного лучше уже. Что касается листвы, да были сильные дожди ветки листья, ну накидало и что в этом страшного, ну убрали через 2 часа а не сразу и что в этом такого, как будто у нас дворники сразу в первые 5 минут убирают все. Вообще запросы непонятны и претензии глупые какие то. Детский бассейн возле моря и правда грязный, но есть еще и зона Релакс у отеля если выйти из ресепшена, там 3 бассейна и детски в том числе там чисто и горки есть и 2 глубоких бассейна, если не на море мы были, то там, ребенок был очень доволен по 5 часов из воды не вылазил. Территория компактная но хорошая красивая, анимация супер, шоу вечерние супер, еда хорошая, не так много выбора как в шикарных 5*, но все вкусно и кстати никто из нас и наших друзей с детьми не заболел и проблем с желудком небыло. В море тяжело зайти, камушки небольшие, но босиком немного больно, при отеле можно купить тапочки и тогда норм. Погода отличная была загорали купались в море, скажу так это типичная 5* турецкого уровня. Если посмотрите в Аланьи то там есть 5* на второй линии они как 3* но они тоже ведь 5*. Пятерки есть разные, так что не бойтесь что пишут страсти тут, отель нормальный по своим деньгам, обслуживание нормальное все стараются угодить вам, в крутых 5* тоже в сезон не успевают официанты быстро обслуживать народ и что из этого, встаньте и пойдите сами налейте попить себе, у нас вообще с этим проблем небыло. Уважаемые туристы, еда ничем не отличается от крутых 5* поверьте мне, много где была в Турции, просто выбор значительно меньше, но вкусно все. Дыни вкусные сладкие, они зеленые но мягкие сладкие, пишут что абрикосы зеленые, да зеленые но мы их ели и они тоже мягкие нормальные, сливы хорошие, яблоки вкусные. А по поводу клубники и черешки, ну небыло ее и что умрете без клубники, мы вот пошли в поселок и купили себе там черешню и клубнику вкусную и поели. В общем отеля для тех кто хочет отдахнуть в красивой природе с чистейшим красивым морем, с хорошим питанием. А остальное это мелочь все. Даже если дверь у кого то там в номере с петель снялась, ну позовите придут и вам поставят на место, это все не так страшно, от этой двери вам отдых на море не зависит, или что в шкафу спать собрались. В общем я его рекомендую как простую турецкую 5* без шика, при отеле все есть что нужно для хорошего отдыха. Удачного вам отдыха, будут вопросы пишите с радостью отвечу. Кстати в детском клубе ТУКАН есть автомат стиральная машина, там можно БЕСПЛАТНО постирать детские вещи и порошок тоже там есть.

Отелем она довольна! Общаемся с ней на форуме сайта отзыв.ru. Вот ее комментарий на отправленный отзыв Дмитрия из Москвы: "Я читаю и волосы дыбом...как будто в другом отеле живу...сегодня уйма народу приехали...все по барам...и на пляже, у бассейна...рыдающих не вижу...да..по поводу спиртного...я пью мартини россо,бьянко, кампари, Бейлис, сегодня с кофе после обеда взяла кофейный ликер буквально глоток с кофе... Все! Нормального качества!!! Но я не беру алкоголь у бассейна..много народу...наливают в пластик... Я такое не люблю...рядом бар +18...там совсем другая атмосфера и имп.алклголь хорошего качества.. В баре напротив ресторана тоже неплохо..в Лара баре отличный кофе...на уровне дорогих кофеен". Оценки пришлось поставить от своего имени, т.к. отзыв не добавлялся без этих данных. Сами мы едем в этот отель 8 июня компанией с детьми.

Были в прошлом году. Фейсбук напомнил о том,, как мы год назад там отдыхали. Ох… Золотое время. Исключительно сожалею, что для того, что бы отдыха так, необходимо лететь в другую страну и все равно это выгоднее, чем отдыхать в Сочи.
Отель радует тем, что есть, где не только покупаться, но и разгуляться. Невероятный уровень организации. Легко решать любые проблемы. Точнее, все было так организовано, что их у нас в данном отеле не было)

Хочу предупредить тех туристов, которые, как и мы “повелись” на красивые фото и истории про реновацию отеля. Отель категорически не 5*, с большой натяжкой 4*. А если по-честному, то средненькая 3-ка, скорее 3 с жирным минусом.
Теперь подробнее.
Прилетели мы в воскресенье турецкими авиалиниями, нормальный самолет, но уже поломаны кресла нашими соотечественниками. В аэропорту, не считая долгого ожидания чемоданов-1 час, все было нормально. Доехали тоже хорошо-2 часа, приехали часов в 8 вечера. Менеджеры TUI вроде бы вполне профессиональны, но зазывание на выгодную для них встречу с гидом путем убеждения, мол вы приходите, а мы активируем вашу страховку! Считаю не только обманом, но и явным несоблюдением законов и вводом в заблуждение.
Заселили быстро…..Но это был ужас!!!! Ладно что номер выходил на зону кондиционирования соседнего отеля, и там был дикий гул на улице, но самое важное, что номер был вообще не убран и поломан. Не работал сейф, дверь шкафа вот-вот рухнет (на фото видно), на полу грязь, волосы, крошки, ковралин весь в пятнах, вонял. И самое главное туалет – они налепили бумажку что убрано, но, простите, дерьмо под ободком. (выкладывать не буду, если кто не верит фото вышлю). Жена с криками ярости побежала на ресепшн. С 3-го раза пока ужинали и гуляли они худо-бедно отмыли унитаз и застелили кровать ребенку.
На утро, придя в себя от этого дурдома, дал 50 евро чтобы нам сменили номер. Было желание развернуться и уехать в другой отель. Деньги были, конечно же, приняты, и нам выдали номер в другой стороне и с не таким поломанным номером. Пока мы проводили данную процедуру, в холле была приличная толпа ждущих заселения. Увы, но тут без этого наверное никак. Номер убирают плохо. Не пойму одного зачем стелить ковралин, если его так пахабно убирать, его вообще не пылесосят? Уж лучше холодная плитка или ламинат.

Номер. Он маленький, как и писал совсем нечистый, очень душно, т.к. вентиляции в номерах нет!!! Или открывать дверь на балкон (шум музыки с улицы), или дверь в туалет, но и там она не особо работает.

Еда. Она простая и обычная. Выше в отзыве писали вроде она есть, а выбрать не чего. Все безвкусное, набить кишки. Фруктов мало и что есть все трава-травой.

Алкоголь. Хотя везде пишется что это Ultra All Inclusive, специально в барах пытался найти хоть одну импортную бутылку- все строго местное. В баре у бассейна всегда очередь.

Сам отель. Хоть и написано о какой-то реновации в 2016 году – все наглая ложь!!!!
Отель старый, после мелкого косметического ремонта стен и совсем убитой мебели.

Территория. Маленькая много зелени, но это заслуга старого фонда.

Пляж. Вполне приличный по турецким меркам. Лежаков хватает.

Основная проблема отеля – это грязь. Она везде, крайне редко увидишь персонал, который что-то убирает. Грязь на дорожках, в номере, в столовой. Везде. Вам легко дадут бокал в баре заляпанный пальцами или со следами от чьих-то губ. Или стакан в номере с засохшим сахаром на дне. В столовой турки выливают чаны с едой голыми руками без перчаток. В фитнес центре (в нем поломано 70% тренажеров) грязи на столько много, что поработав со штангой, руки были как будто я двигатель машины перебрал – чернющие!
Я понимаю, что отель недорогой, но зачем врать про его звездность, которая была наверняка куплена за взятку. Уважаемые хотельеры, вы банально знаете сколько полотенец должно быть в 5* отеле?? Здесь их 2 на человека! Не говоря об остальном.

Мы за 3 дня здесь пообщались с несколькими отдыхающими, и все были в шоке!
Зная это лучше чуть доплатить или просто другой отел,ь и не портить себе отпуск.
Много где был, и в той же Турции, но категорически не рекомендую этот отель!

Из плюсов : пляж, зелень, хорошая анимация.

Дополнение: Пока ресурс публиковал отзыв кое-что изменилось….
Пришли мы после 3-й ночевки на завтрак, сели в углу на улице где не светило солнце, обернулись и просто о*****ли от увиденного свинарника, потом обратили внимание что бутылки с водой имеют открученные пробки и видно что их используют по много раз, ну и под этой самой крышкой была плесень!!!! (фото прилагаются) Это было финишной чертой!!! Больше тут находиться мы не могли. За доплату представители ТУИ, кстати на удивление оказались очень отзывчивыми, подобрали другой отель. Категорически не рекомендую этот отель. Его цена должна быть минимум в 2 раза ниже.
Есть огромное желание отсудить потраченные деньги за обман 3 дня пребывания в этом аду.

Мы отдыхали в этом отели с середины мая , на 10 дней. 2 взрослых + 2 детей. Самое не приятное это вылет! Я и другие отдыхающие в шоке над работниками агентов туи которые там сидят. Как продать тур так они шёлковое , как что то касается рабочих моментов так ппц. У нас стоял выезд на 6:35, я проснулась в 5 и увидела что наш рейс перенесли на 6 часов!!!! И ни кто нас не предупредил! Я спускаюсь на рецепш в 5:30 там никого! Люди с маленькими детьми стоят с чемоданами , а агенты сладко спят. Я звонила мадам из туи, почему вы не предупредили и вообще когда мы уезжаем. Она мне сказала это не мои проблемы, звоните региональному директору. Я позвонила и он видимо тоже сладко спал! В итоге люди разбудили своих детей собрались и тупо стояли ждали автобуса которого не будет! Потом они рассказывали нам же сказки что они как узнали ( как я их разбудила) нас предупредили . Вообщем это ппц! Не понятно для чего они воообще там нужны!

Путешествовала с семьей. Ребенку 3,5 лет. Заселили в корпус алекс. Номера нормальные, но не новые, не реставрированые. В мини клуб одного ребенка не взязи. Хотя у туи было заявлено что мини клуб с ноля. Приходилось быть с ник когда он хотел побыть там и поиграться. Аниматоры стараются. Детская площадка конечно очень убогая для семейного отеля с большим количеством детей. Еда на 4 вроде и не плохая, но однообразна. В сезон клубники ее в отели вообще не было. Детям есть что есть.

Наше путешествие началось с приключения -мы потеряли чемодан в аэропорту. 2 часа поисков не увенчались успехом и оформив потерю багажа мы отправились на трансфере в отель (если у вас случилась такая ситуация, то обязательно пишите заявление с указанием своих координат, телефоном, отелем, где будете жить и тд. Когда найдётся ваш багаж, только по этим данным с вами свяжутся и привезут в отель). В отеле обязательно нужно сказать об случившемся отельному гиду. Гид будет связываться с аэропортом и заниматься этой проблемой.
Приехали в отель. Выяснилось, что забронирован не тот номер, который нам нужен. 40 минут переговоров и нам дали нужный нам номер. Нас отправили на обед, а в это время нам готовили номер. На ресепшн и гиды говорят по русски. Нам дали 317 номер в основном корпусе. Готовили в спешке, поэтому номер был плохо убран и это омрачило впечатления об отеле. Пригласила уборщицу и она пропылесосила и протерла мебель от потеков сока от предыдущих гостей, видимо.
Номер стандартный. 2 односпальные кровати и дополнительно кровать-диван. В номере есть большой шкаф для вещей, стол, тумбочки, кресло и журнальный столик. Балкон с частичным видом на море, территорию и гору Тахталы (очень красиво). Сплин-кондиционер. Холодильник с минибаром не работал. Сейф и телевизор работал. Совмещений санузел с душевой и феном. Белоснежные банные полотенца, полотенца для лица, коврик для ног и махровые белые халаты. Даже одноразовые тапочки. В целом не плохо. Простенько. Но как писали в другом отзыве " не ждите стиля хай тэк".
На территории стоит основное здание и 2 анкс корпуса. Если едите семьёй, то номера лучше в апексах, но они рядом с основным бассейном и громкая музыка от активной анимации обеспечена с утра до позднего вечера. В основном здании есть номера стандарт 3 типов: 2 односпальные кровати+ кровать-диван, 2-спальная кровать + кровать -диван и 2-спальная кровать с 2-ярусной кроватью для проживания с 2 детками. Все номера однотипны. Отличия лишь в том, что не во всех номерах ещё поменян ковролин, но над этим активно работают (это не мешает проживающим). Во всех номерах стоят сплин-системы и работают хорошо (читала, что в прошлом году было центральное кондиционирование и оно не справлялось. В этом году эта проблема устранена). Матрасы хорошие и на кроватях и на кровати-диване ( это полноценная односпальная кровать размером 80х200. У нас на ней спала бабуля). Заявленных 6 русских каналов мы не нашли, но мы не очень-то и старались. Пара каналов русских были точно.
Душевая+туалет - хорошие, правда слабовата сантехника (краны, душ), но работало все исправно. Унитаз достаточно низко и 3-х летка спокойно сам мог ходить в туалет. По приезду есть приветственный набор косметики (мыло, гель и шампунь для волос 2 в1, лосьон для тела и мочалка). Далее вешают большой флакон с гелем для душа. Если привыкли к хорошей косметике (типа Шанель и тд), то берите свою. Если пользуетесь что-то типа палмалив и дав дома, то отельная вполне подойдёт. Полотенца чистые и меняются один раз в 3 дня. Есть белые халаты и тапочки даже. В целом простенько, конечно. Были проблемы с уборкой номера (меня не устраивало, как убирают), но переговорив с гидом отельным Мариной -все наладилось. Нам поменяли уборщицу в нашем крыле этажа и все стало хорошо! Спасибо огромное нашей горничной! Если оставлять чаевые за уборку, то вы получите и лебедей из полотенец и тд. Постельное меняют 1 раз в три дня или по необходимости. С этим проблем вообще нет.
Самое приятное в отеле -это персонал. Они реально стараются сделать отдых лучше. Реагируют на просьбы и жалобы, если они есть. Очень улыбчивые!!!
Детский мини-клуб.
Это отдельная планета для детей!!! Мои были в восторге! Когда мы приехали в клубе работали сразу 4 детских аниматора: Инна, Лена, Сергей и Лена. Ребята очень классные! Быстро находят общий язык с детками и дети их очень любят. Клуб работает с 10 до 17 дня. Детей с 4-х лет можно оставлять одних под присмотром аниматоров-воспитателей. День разбит на несколько секторов: занятия в клубе (рисование, аппликация и тд), активные игры на свежем воздухе (делят на группы по возрастам. Иногда совместно проводят игры. По ситуации). Днём смотрят мультики. Детей в клубе не кормят. В клубе есть детские туалеты, разные комнаты для занятий и самое интересное для мам-это мамина комната. Мамина комната оборудованна: холодильник, микроволновка, миксер, подогреватель бутылочек и стиральная машина!!! Можно приносить детское белье и стирать бесплатно. Порошок стиральный дают!!! Лучше приходить стирать с утра. Очередь порой на пол дня к стиральной машине:))) нас стиралка очень выручала!!! Вечером проходит мини-дискотека и развлечения для детей. Дети очень довольны и каждое утро бежали в клуб с большим желанием!
Взрослая анимация -это отдельная команда. Очень активная анимация около основного бассейна утром и днём. Вечером проходят шоу в амфитеатре (за 2 недели ни разу не повторилось шоу. Были акробаты, фокусники, танцевальные кол-Вы в разных жанрах (и разного уровня) и тд. Потом дискотека у бассейна около моря, шоу барменов и Тд. Ребята со взрослой анимации тоже очень классные, весёлые, активные и тд
Бассейны.
Основной большой бассейн с 2 большими горками и 2 детскими находится около моря. Здесь же находится pool bar и снек-бар. Здесь всегда наливают всем и все. Здесь же выдаются пляжные полотенца. Всегда громкая музыка и активная анимация. Лежаков хватает. Есть комнаты для переодевания, души и туалет (не всегда успевают хорошо убрать). За территорией следят. Убирают мусор. Горки работают по 2 часа 2 раза в день до обеда и с 14-16. Будет больше народа и Горки будут работать дольше. Спасатели дежурят и иногда координируют движение на горках. В большом бассейне соленая вода. Есть детский бассейн под навесом с глубиной 40 см. В мае он был очень холодным.
Вторая зона бассейнов находится с другой стороны отеля и зазывается -Релакс. Это 3 разных бассейна. Большой глубокий для плавания. Средний с 3 горками и соленой водой (Горки работают от морской воды). Горки классные. Не очень высокие, но для эмоций детям и взрослым хватает. Детский бассейн достаточно большой с 3 горками и очень тёплой водой! Очень приятное место! Не громкая спокойная музыка, бар с водичкой, чаем и кофе. Лежаков достаточно. Здесь же есть волейбольная площадка, теннисный корт и поле для мини-футбола.
Третья зона с бассейном-это сауна финская, Турецкая и крытый бассейн с подогревом. В мае это было очень кстати! Приятное место! Здесь же можно заказать массаж, хамам и косметические процедуры.
Море!
Море нереально красивое!!! Мелкая галька острая. Заход в море не приятный и удобнее это делать в коралках, которые можно купить в 10 мин. Ходьбы от отеля в магазинчиках по 10$. Также можно купить там и детские/взрослые удобные мыльницы по 3$ Песок очень сильно нагревается. Лежаков хватает. Убирают постоянно. Днём играют в волейбол, есть платные активности. Работают спасатели. Дядечка серьезный следит за купающимися.
Территория.
Очень зелёная, ухоженная и красивая! Великолепные сосны, пальмы, зеленые газоны. Воздух божественный!!!
Питание.
Питание отличное!!! Разнообразное и в большом ассортименте! Есть диетическое меню, детский буфет, где всегда отварная говядина, рыба, курица, овощи и тд. Есть блендер и можно самим из отварных овощей сделать пюре и тд. Основной ресторан работает по системе шведский стол. С говядиной проблем нет. Морепродукты, индейка, рыба на гриле или жареная каждый день. Конечно курица! Овощи, салаты, закуски, фрукты (клубника, дыня, яблоки, бананы и тд). Огромное кол-во сладостей! Выбрать всегда есть из чего. Жареное, гриль, фритюр, отварное, запеканки ... Все красиво оформленное!!! Восторг!!! Есть рестораны Аля-карт: шашлычный, рыбный и Русский. Мы ходили в рыбный на берегу моря. Дорада и жульен из креветок порадовали!
Врач.
В отеле есть кабинет врача, но самого врача необходимо вызывать, если это понадобится. Этот вызов платный! Стоит он столько, сколько указана франшиза в вашей медицинской страховке (у нас это было 30$). Далее все по страховке бесплатно: осмотр, лечение, лекарства.
В целом отдых понравился!уезжать не хотелось! Отель для семейного отдыха с детками подходит хорошо, если вы не собираетесь сидеть в номере. Мы вернулись довольные! Спасибо огромное персоналу! Всем, кто создаёт наш отдых и старается его улучшить!
Постаралась подробно описать все, что может пригодиться при выборе отеля. Надеюсь, что информация будет полезной! Телефон, фотоаппарат сломались во время отдыха, поэтому если удастца какие-то фотографии "достать"- выложу. Несколько кадров территории клуба, пляжа и бассейнов с Релакс зоны

Отель раньше назывался Ларисса Сапфир 5. Отдыхали в 2015 году. Вдвоём с мужем. Отдохнули классно, Красивая территория, близость с морем. Чистый, приятный номер, всё работало, кроме кондея. Это вообще головная боль всего отеля. Классный снейк-бар. Подружились с барменом Мишей, дружим со сих пор. Аниматоров поменять бы и всё было бы супер. Халявщики, внешний вид как у бомжей. отравлений не было, по питанию есть не дочёты. Отсутствие мяса, так скажем)))) Вернулась бы туда с условием помены или ремонта кондиционирования во всём отеле....

Отдыхали с семьей, два взрослых, два ребенка 1,5 и 3,5.
Покупали номер в главном здании, туда и заселили, но мы хотели сменить номер на анекс (бунгало) - эти номера более дешевые, но нам они были интереснее, а при покупке тура их не выставили в продажу, при заселении нам сказали, что доплат не надо, так как номер действительно, дешевле, но смогут переселить на следующий день, на следующий день переселение уже стоило100$, ну ладно сторговались до 50$ и переехали, почему-то в номер без уборки, фантики на полках, пол грязный, потратили еще время, ждали пока приведут в порядок, что бы заселиться. Номер хороший, просторный - фэмили рум, две комнаты, большой шкаф, но ремонта не заметили. Сушка для белья на балконе была отломана, просили сделать, так и не появилась за неделю, и самое грустное - в номере не было холодной воды, почти никогда, была днем тонкая струйка, когда мы отдыхали вне корпуса, утром же и вечером было невозможно принять душ и помыть детей, каждый день просили на ресепшене решить проблему, каждый день говорили, что они исправили ситуацию, и каждое утро начиналось с кипятка в кране! так и уехали...
Про детский клуб - нам "наобещал" турагент, что детский клуб с 0 лет, так же было заявлено и на сайте TUI, на метсе оказалось с 4 лет строго, проишлось просить оставлять там не на долго ребенка 3,5, было неприятно, хорошо еще, мальчик у нас покладистый, в результате проводил там пару часов с утра, пару раз и вечером оставался... Девочки в клубе молодцы, видно старались и занимались с детьми, с 10 утра до 17 вечера, почему-то с перерывом на мультики с 13 до 15, в это время ребенка забирали обязательно на обед...
Еда разнообразная, но почему-то всё невкусно, "еды много, но есть нечего", приготовлено без души, кое-как, морепродукты были один раз, перемешаны с большим кол-ом овощей, подобие вока, фрукты так себе - яблоки, персики пресные, неспелые дыни, сезон клубники - но ее и не было вовсе. Богатый детский стол, вареные овощи, макароны, рис, рыба, мясо - моя годовала дочь была довольна всегда.
Посещали ресторан алякарт, было заявлено три, но нам разрешили выбрать один из двух, пельменный или барбекю, выбрали барбекю - очень вкусно - столы на улице, мангал у каждого стола свой, можно готовить самому или это сделают за вас, получили удовольствие, и от еды, и от процесса.
Нас так же напрягло то, что когда мы оставили какие-то вещи в номере при переезде и вечером у бара, мы так и не смогли их вернуть, ясно, сами виноваты, оставили без присмотра, но осадочек остался...
Пляж очень каменистый, мелкая и крупная галька, песка не много, хоть и обещали насыпной песок на весь пляж, а гальку только в воде, насыпали его, очевидно, сильно давно и мало, камни с волейбольной площадки приходилось доставать регулярно, сравнили с соседним отелем, вот там песок действительно насыпной и в достаточном количестве.
Это основные моменты, которыми мы были недовольны, в целом отдых удался, так как мы не привередливы, любим солнце и море!
Отель не посоветуем и сами в него больше никогда не поедем, полагаться на выбор турагентов ТУИ тоже не будем впредь.
Всем хорошего отдыха и солнечной погоды ))

Добрый день. Отдыхал семьёй в мае месяце 2017г. Ехали из аэропорта 1ч. 45 мин. (заезжали в 4 отеля), обратно 2 ч. (3 отеля). Территория отеля понравилось. Очень всё удобно расположено. Полной реновации отеля не было. Не понравился деревянный настил на пляже. Босиком детям опасно ходить. Номера выходящие на соседний "Риксос" ужасны. При закрытой двери на балкон, слышна работа промышленных кондиционеров и вентиляции. Каждый день ходил на ресепшен, в том числе с представителем Туи и менеджером отеля, отвечающей за размещение туристов. Поменяли номер только на 5 день. Море чистое, пляж отличный. Бары порадовали. Ресторан общий - отличный. Не понравились шезлонги (грязные) возле бассейна который находится возле моря. Музыка из других отелей может быть и после 24 ч. Ходили в поселок за сувенирами, в магазины и рынок (работает по субботам). Отдых в целом понравился за исключением первоначального номера.

Отель оставил очень хорошие впечатления: прекрасная ухоженная территория, изысканная и великолепная кухня – особенная благодарность шеф-повару отеля. Очень приветливый вежливый персонал, замечательный бармен у бассейна, профессионал своего дела.
Также хочу поблагодарить ди-джеев: Мустафу и Сергана. Выше всех похвал - это АНИМАТОРЫ: Кямаль, Маша, Снежана, Вика, Мутлу, Фуркан, Красавчик-Семи и Эмир. Ребята сделали из нашего отдыха настоящий праздник!!! Веселые, очень тактичные, внимательные и скажу вам очень талантливая команда! Особенно хочу отметить работу аниматоров Вики и Мутлу, ни секунды не давали скучать, веселили гостей, были со всеми очень вежливыми, всем уделяли внимание и молодым и пожилым людям, просто молодцы.
Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасный отдых

Добрый день всем читателям сайта. Вчера вернулась из отеля ,где отдыхала вместе с мужем неделю. Начну по порядку.
От аэропорта Анталии до отеля ехали 1.5 часа, мы были вторыми. Эти полтора часа пролетели незаметно т.к. дорога хорошая, а из окна вид на удивительной красоты Таврские горы, еще неоспоримый плюс ,что в автобусах ТУИ бесплатный Wi-Fi и можно сообщить родственникам, как вы долетели или поиграть в игры. Приехали в отель, у меня шок ,обещанного ремонта НЕ ВИЖУ. Ладно ,заполнили карты регистрации и пошли на завтрак, время 10 часов утра, а в голове пульсирует мысль "шеф,усе пропало"-есть только колбаса, сыр ,вареные яйца. Выходим с мужем со столовой и идем к барной стойке возле бассейна, муж - текилу,,я - бейлиз, все турецкое ,но сьедобное. Подходим к морю- и вот она красота.За зеленую территорию,хороший пляж, невероятно красивое море я простила Туеввцам сказку о полной реновации номеров. Заселили нас в номер, бунгало на 2-ом этаже, ковролин видал многое, но халаты, постельное белье, полотенца - новенькие. Кровать моей спине понравилась.
На следующий день пошли на завтрак к открытию ресторана, ассортимент повеселее: сок апельсиновый выдавливаешь сам,порадовали сухофрукты - курага, изюм, инжир. Каша овсяная, манная, на детском столе молоко;омлет, яичница глазунья, булочки.Из фруктов два вида яблок(вкусные), дыня, персик (мне не очень). Т.к. были с мужем впервые за 15 лет вдвоем, без ребенка , то анимация нас не интересовала, зато очень понравился бар Chil out .Находится он на границе с Риксосом,и посетителей там было немного, зато какой вид на море. Слышали , что дети в восторге от клуба Тукан, просто бегут туда.На всей территории бесплатный Wi-Fi ,общалась на пляже по вайберу ,даже в режиме видео.

Изначально была куплена путевка на июнь месяц для меня и дочери 15 лет, но потом выпала возможность в мае поехать на недельку с мужем. По приезду посещали мысли поменять июньскую путевку на другой отель, но прожив в отеле и оценив соотношение цена/качество решили ехать сюда.Отель рекомендую людям впервые приехавшим в Турцию и тем,для кого красота природы важнее побелки в номере.Отзыв пишу по быстрому,,так как у самой в период раздумий по поводу отдыха утро начиналось с захода на сайт топхотелс в поисках свеженьких отзывов.Если будут вопросы, с удовольствием отвечу.
P.S На сайте ТУИ заявлено "*включено одно посещение каждого ресторана за весь период отдыха, по предварительной резервация в службе Guest Relation ", на самом деле посещение только одного ресторана, мы выбрали BBQ Shashlik ,пришли все нарядные(ну типа романтик)а там надо самому жарить мясо и овощи. Не спорю, такой формат многим отдыхающим, особенно живущим в больших городах, может прийтись по душе, но нам не объяснили в чем суть формата "Пикник". Категорически не рекомендую это людям с маленькими (грудными)детьми, возле каждого столика мангал ,а столиков 10-12, поэтому все в дыму. Еще мое маленькое наставление,мойте фрукты,так как сама наблюдапа . как некоторые отдыхающие перелапают все персики или яблоки в поисках лучшего,полностью игнорируя предоставленые для этих целей столовые приборы.
P.P.S. Пляж умеренно галечный, мне в кайф, муж как принцесса на горошине в воду не хотел заходить, видите ли ножкам больно. Фото приложу, но у кого есть лучше возьмите аквашузы.

Делюсь впечатлениями: Отель весь утопает в зелени.Территория впечатляет.В шаговой доступности находится все :бассейны, бары, море и пляж.Погода отличная.Персонал очень приветлив.Еда на любой вкус.От аниматоров в восторге и взрослые и дети.Для детей есть клуб - ТУКАН , где занимаются с детьми так, как не каждый родитель может уделить столько внимания и разнообразия в играх и занятиях ( танцы,рисование, лепка и т.д.)Каждый вечер разнообразные развлекательные шоу программы.Много раличных интересных экскурсий.Все очень понравилось.СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ !!! Рекомендуем - НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ !

Конечно, этот отель не 5 звезд, это твердая четверка:)
Мы с молодым человеком жили в основном корпусе, реновации в номере не было, все оформлено с джинсой, на стене висит плакат Jeans.
Сантехника не в лучшем состоянии: унитаз подтекал, вызывали мастера, оно покорывялся 5 минут и ушел, а унитаз так же продолжил подтекать)
Душ тоже старенький, с налетом, но работал исправно. Читала много отзывов о плохой уборке и действительно, уборка на троечку: в один не убрали жевачку с тумбочки, полотенца даже не сложили, а пепельницу так и не принесли. Бар заполняется только один раз при въезде.
В целом, номер нормальный, заранее предупредите ресепшн, что хотите номер с балконом (слышала, что есть номера без него).
Еда довольно однообразная: например, нет арбузов и дынь (знаю, что в других отелях с этим проблем нет), а персики лежали гнилые или срезанные по бокам.
Из нескольких горок, которые указаны в описании отеля, взрослые - 2, остальные совсем для малышей. Горки работают по расписанию, которое мы так нигде и не увидели, но пару раз попали на их работу)
Обязательно сходите в relax-бассейн, он находится за территорией отеля (а точнее. на внешней территории, нужно выйти из основного здания отеля и повернуть направо): спокойная музыка, мало народу, рай)
Самое главное преимущество этого отеля - зеленая территория и пляж: даже в дни шторма вода была лазурно-голубого цвета без растительного мусора. И любимое развлечение - понтон и кубы в море, с которых можно прыгать бесконечно)

В целом, мы остались довольны отелем, приезжали ради моря и воздуха, за умеренную цену это и получили:)

В отеле был только косметический ремонт. Номера старые. ТУИ обманули, что он полностью обновлен,.

Были с мужем и двумя шестилетними детьми, за 7 ночей отдали 60 тыс.р. за два стандартных номера (сингл и дабл+2), брали два номера с надеждой на коннекты (на сайте Туи указано, что они есть), но на деле оказалось, что это ошибка. За такую цену вообще мечта! ну и в принципе для бюджетной пятерки очень неплохо.
Номера небольшие, стандарты продают на 2+2, но это будет тесно, максимум 3 чел комфортно, тапочки-халаты, полотенца и белье новые, чайник. Мини-бар заполнен соком (в жестяных банках, признали не сразу) и газировкой по приезду, далее пополняют только воду. Есть номера, где шумно от вечерних дискотек у бассейна, если с детьми лучше проситься где потише, хотя наши дети засыпали быстрее нас и на шум им было плевать) Уборка хорошая, горничные из стран СНГ, все русскоговорящие. Ремонт только косметический был, сантехнику не меняли, но у нас в номерах была в нормальном состоянии. Нет заявленного детского канала на русском языке! есть на украинском и немецком. В ванной - мочалка, шампунь и гель для душа из диспенсеров плюс в баночках, мыло кусками и жидкое, молочко для тела.
Мини-клуб просто отличный, впервые дети просились туда! Можно оставить детей с записью в журнал - тогда их никуда не отпустят, а можно без записи, чтобы могли сами уйти когда захотят. Всем деткам дарят футболки и панамки с туканом. Игры, соревнования, 4 аниматора по интересам и возрастам детей развлекают, есть детский аниматор мужчина - с ним мальчишки гоняют футбол! Аквагрим каждый день в 16ч, очень красиво делают. Мини-диско супер, приходит Тукан (ростовая кукла), дети его обожают. Детская площадка не особо разнообразная, но отличный лабиринтик есть.
Территория красивая, везде разноцветные флаги Fun&sun, зелено, ухожено, основной бассейн с двумя горками большими (обе включили в наш последний день, наверное, народу заехало побольше, до этого одну только), две детские, но их работающими не видели. Напротив ресепшена (выйти из главного входа и чуть правее пройти) релакс бассейн - большой и пустой, плюс бассейн с тремя средними горками и детский, там же ест бар. Там вода потеплее, т.к. он на солнце весь, горки неплохие, для детей отлично, но нам было интереснее там, где повеселее. Пляж большой, лежаков свободных было всегда много, но народу в отеле совсем мало, так что это понятно. Заход приятнее в тапочках, но можно и без них зайти, дети прыгают по краю в волнах. Пантон есть, правда в наш последний день там волны его развалили на части, но, я думаю, быстро починят. С пантона прыгать удобнее, чем заходить по волнам и камушкам) Море прозрачное, чистое, красивое невероятно. Три прекрасные бани есть - сауна, парная и хаммам, рядом с ними теплый крытый бассейн. Полотенца выдают с 8 утра до 19 вечера у бассейна, в любое время можно поменять мокрые на сухие, полотенчики тоже новые.
Анимация отличная, еще ждут трех девочек, пока на все не хватает, но развлекают весь день, растяжка, аэробика водная и обычная, зумба, пул геймс, боча, дартс, стрельба из лука, волейбол, ребята общительные и очень приятные все.
Ресторанов а-ля карт три, но входит посещение только одного за отдых. Мы были в шашлычном, он самый популярный, говядина, курица и овощи на мангале на открытом воздухе, плюс рядом с детской площадкой, очень вкусно и приятно. В основном ресторане тоже все очень вкусно, выбор не такой огромный, но приготовлено просто отлично! Утром омлеты с наполнением, глазунья, блинчики, тосты, сосиски-овощи-гарниры, выпечка, йогурты, фрукты-овощи-сыры-колбаса, апельсиновый фреш "сделай сам" ручной соковыжималкой, кофе из автоматов. Обидно, что нет традиционных бубликов с кунжутом. Днем мы ели на пляже, там весь день мороженое (дондурма 3-4 видов), пицца, пиде, гезлеме, картошка фри, спагетти с соусом, что-нибудь одно мясное, овощи и фрукты. Ужины описывать не буду, все чудесно, из фруктов, помимо яблок-апельсинов-груш была первые дни клубника, далее персики и однажды дыня, но еще не сезон, позже, наверняка, будет поболее. Официанты в ресторане чистенькие, поначалу приносили напитки на ужином, позже народу прибавилось и уже не спрашивали особо, мы сами ходили в бар. В барах лобби и у бассейна отличные коктейли, ребята очень стараются! Самый большой спрос на мохито, текилу и ближе к вечеру на кровавую мери, но делают практически все. Алкоголя выбор приличный, но вроде все местное. Неплохое шампанское - полусладкое, 7%. Ликеры, крепкие напитки, пиво, вино. Молочные коктейли детям они делают странные, добавляют газировку в них.. В баре у основного бассейна айран, больше нигде его не видела. Диетический стол есть, отварные овощи - цветная капуста, морковь, кабачок, картошка, мясо одного вида в бульоне, блендер.
Говорят, что в отеле можно заказать машину до Кемера, бесплатно, мы не узнавали и не пользовались.
Ходили в Фазелис пешком, очень понравилось! От аквапарка соседнего Риксоса направо и по ликийским меткам (красно-белые, на камнях и деревьях), через лесок, потом вдоль речки через кемпинг, по мостику, через пляж и гору, очень красивая тропа, как в сказке, весь путь около 2х км, приводит к дырке в заборе, так что вход бесплатный))) дети 6 лет осилили дорогу легко, рекомендую! В Текирове есть Мигрос, идти минут 15, по пути мелкие лавочки и тур.агентства есть.
Из досадных мелочей - часто заканчиваются накладки на унитаз в общественных туалетах, с ребенком проблематично бывало, но я думаю, подтянутся и это ерунда по большому счету, в целом в туалетах чисто.
Ехали в отель 1,5 часа, обратно аж 2, очень во много отелей заезжали.