Sural Garden Hotel 3*

Отель ЗАКРЫТ!!! Сами ходили на него посмотреть. Закрыт! Ни одного человека обслуги , немного воды в бассейне и уже зацвела. На стенах обсыпается штукатурка . На конец мая работали 2 сураловских отеля Сарай и Резорт.Нас поселили в другой отель не Сураловский, отдых испорчен. Бронировали Гарден за 2 месяца через Библио Глобус.. Слухи ходили про закрытие Гардена, поэтоиу турагенство звонили в Библио и делали 2 письменных запроса, они даже за день до нашего вылета подтверждали Гарден. Сомнения были, но думали в крайнем случае поселят в Сарай или Резорт ( в Гарден ехали в 5- й раз и такое было), что нас вполне устраивало. Перед фактом поставили по прилету в Анталью трансферный гид. Поселили в 5-ку другой сети, уровень НАМНОГО ниже Гардена 3-ки. Совет мой - подумайте стоит ли бронировать через Библио. К ним вопрос - зачем ВРАТЬ??? Поселили в Крон хотель серенити, оценки ему, не Гардену.

Отдыхали с 16.09.2015 по 30.09.2015 семья с ребенком 3 года. Отель идеально подойдет для пенсионеров и семей с маленькими детьми. Молодёжи будет тоскливо. Единственный недостаток, замеченный нами, это расселение, даже при полупустом отеле русских туристов все ровно селят в номера с видом на курятник, стоимость решения проблемы 5 евро бонусом вторая карточка от номера
Во всем остальном отель понравился и скорее всего мы туда вернемся.
Море: для Турции просто супер, на дне песок, и не одного камня, заход пологий. Идти до моря 5-7 минут даже с коляской.
Еда: однообразная, но вполне вкусная мало десертов, зато до 5-7 видов фруктов каждый день на завтрак, обед, и ужин.
Алкоголь: вполне качественный, пили пиво, бренди, виски- весело вечером и вполне комфортно утром.
Сервис: на высоком уровне, везде чистота порядок, сотрудники , вежливые и приветливые люди.
Wi-Fi работает отлично, ловит даже на пляже

Отдыхали с мужем в Сурал Гардене с 26 августа по 4 сентября.
В целом отель неплохой. Достаточно тихий, без особых удобств, но кондиционер, телевизор с русской программой (даже 2), холодильник и мини-сейф есть в каждом номере. Дорога до моря по тенистой аллее, тёплое море с песчаными пляжем и дном, наличие свободных шезлонгов, неплохая разнообразная и качественная еда, наличие в отеле бесплатной сауны и хамама, хорошая анимация, что ещё надо в отпуске?
Но есть и свои "подводные камни", способные подпортить отпуск.

Самолёт прилетел рано утром, в отеле были уже в 9 ч 40 минут. Несмотря на заселение в 14 часов, нас приняли тут же, "окольцевали" и направили в ресторан на завтрак. После завтрака выдали номера. Номера-стандарт в основном корпусе были не убраны, но море рядом, поэтому расстраиваться не стали, тут же на пляж.
До пляжа идти недалеко, через дорогу и метров 200 по тенистой аллее. На пляже бар-ресторан, в котором всегда можно попить воды, чаю, кофе (внимательней, кофе наливается уже с сахаром!), напитки типа сока (хотя это не сок, порошковое типа юпи), минералку. Зонты, шезлонги, которые приходиться таскать, убирая в тень зонтов, всё в свободном доступе. Матрацы на шезлонг выдают бесплатно. Пляж песок, море песок, далеко мелко.
Отель в основном населяют немцы, поляки и русские. Причём очень много "русских немцев". При всём при этом информации на русском языке в отеле практически нет. На регистрации только одна русскоговорящая девушка-узбечка, которая не всегда бывает на месте. Узнавали всё от самих отдыхающих, от массажисток из Казахстана и продавщицы в киоске из Азербайджана.
Анимация каждый вечер, всегда разная, очень неплохая. Это и живая музыка, и выступление эстрадной пары, и танцевальные ансамбли.
НО! Музыка играет достаточно громко до 1-2-х ночи, даже если никого нет на танц-поле около бассейна. А так как отель находится среди других отелей, и там тоже ночные анимации и дискотеки, то музыка повсюду играет до поздней ночи (было раз даже до 3-х).
Сначала нам дали номер с окнами на танц-пол. Когда музыка заканчивала играть, слышно было, как у кого-то или где-то громко работает кондиционер. Утром муж пошёл поменять комнату, но не смог, так как девушки-узбечки на стойке не было, без неё общаться просто не хотят (создалось такое впечатление). Пришлось ещё одну ночь засыпать под музыку и просыпаться ночью от кондиционера. На следующий день девушка выслушала претензии и дала номер на ту же сторону, но ещё и над рестораном. Мы отказались. Тогда она дала номер на противоположную сторону. Проверили, вроде тихо. На "спасибо" мужа, узбечка ответила:"Спасибо на хлеб не намажешь". В 4 утра мы поняли почему. Окна выходили на курятники!!! Но мы-то не из деревни! И вставать с первыми петухами не умеем. Наивно ждали, что вот-вот петухи прекратят перекличку. Наивные. Петухи не успокоились, даже когда мы уже пришли с завтрака. Пришлось идти опять менять номер. Дали уже этажом выше, с видом на крыши эконом-номеров. Не знаю, как нужно любить природу, но мы её начали потихоньку ненавидеть. Потому что каждое утро на крышу напротив садилась южная горлица и начинала "петь". Это бесконечное громкое "гу-гу-гу" чуть получше петухов. В общем, сон имели урывками. Отсыпались уже дома.
Пляжные полотенца выдают под залог карточки. Утеря полотенца или карточки - 20 евро.
Кстати, по поводу евро. Если Вам говорят "евро", просите тут же перевести в лиры. Как правило, при правильном разговоре 20 евро превращаются в 20 турецких лир. Так у нас было с кофе в аэропорту. А на рынке плод опунции за 2 евро стал стоить 1 лиру.
В отеле имеется киоск, в котором можно если не купить, то заказать всё нужное. Недалеко имеется большой рынок.
Бассейн глубиной 145 никогда не пустует. Из-за горок в основном это дети.
Еда. Шведский стол. На завтрак одни и те же блюда каждый день. Выбор достаточно большой. Но молочную кашу видели только один раз, рисовую. Овощей свежих на завтрак не видели ни разу.
Обед проходит в баре-ресторане на пляже, что очень удобно. Суп-пюре, достаточно острый, только одного вида, но каждый день разный. Рыба на обед только одного вида. Зато есть выбор блюд из кур и мяса. Всегда на обед делают пиццу и турецкий лаваш с начинками на выбор. Много овощей как свежих, так и печёных. Вся тушёная и жареная пища достаточно острая. На гарнир, как правило, рис, жареный картофель либо макаронные изделия.
Ужин в ресторане отеля с горячими курами, бараниной и рыбой. Остальной набор овощи, сыр, колбаса.
Творог и простокваша в наличии всегда.
Сладости: на завтрак только халва и один вид лукума, на обед пироженки, на полдник в баре около бассейна (кстати, о полднике узнали только на 3-й день. До этого не могли найти где) кексики, печенье, мороженое-шарики в вафельном рожке, на ужин сладости как и в обед + 2 вида тортов.
Фрукты, кроме полдника, всегда: яблоки, арбузы, дыни, виноград, персики, нектарино, сливы.
Обслуживание. Конечно, напрягает отсутствие информации на русском. Когда я спросила узбечку, почему в их отеле не висит краткий русско-турецкий переводчик, она не поняла зачем. Объясняю, что хочу благодарить и здороваться со служащими на их языке, в ответ слышу: "Дайте им деньги, они всё поймут".
Ладно. Понадобилось нам постирать одежду. Попробовали договориться с помощью денег с горничной. Она просто нам выдала бланк заполнения на стирку. Отдали пакет с вещами на стойку. Узбечка помогла заполнить бланк. потому что на русском языке там ничего нет. На следующий день вещи оказались не стираными, попросту их не отдали в прачечную. На следующий день то же самое. Муж забрал пакет обратно, сказал сами постираем.
Горничные. Убирали каждый день. Причём время выбирали абсолютно точно тогда, когда хотелось отоспаться в тишине днём. Таблички "не беспокоить" в номере не нашлось. Горничная делала жалобные глаза и тыкала пальчиком в пол, который надо убрать. Приходилось уходить на море. Последние 2 дня до отъезда её духа в комнате не было. И 2 лиры на столе (обычные чаевые за чистые полотенца и упаковку свежей воды) оставались не востребованными.
Накануне отъезда на регистрационной стойке в 9 вечера обнаружили листок с нашими фамилиями на отъезд. Обратные билеты были на рейс 9216 в 18-30. В листке стояло рейс 9218 и отлёт в 4-50. Попытались служащему объяснить, что это не наш рейс. Он только пожал плечами, что не понимает. Позвонили турагенту. Она сказала, что сейчас поздно, ничего не может выяснить, но наш рейс ещё не указан на сайте аэропорта. В 1-30 нас поднял звонок телефона. Автобус нас ждёт. Но удивительней всего было не это, а то, что на регистрационной стойке никого не было!!! Мы могли в спешке забрать пол-отеля и никто этого не заметил бы!!! И в связи с этим вспомнилась одна вещь: когда мы забредали на территории других отелей, тут же появлялись неизвестно откуда охранники и ласково нас направляли в Сурал Гарден. На нашей же территории мы никогда не видели охранников. Можно, конечно же решить, что они сидят у видеокамер. Но... раза 3 нас подвозил до парадных дверей отеля знакомый турок. Никто ни разу не вышел и не узнал, что за машина. Так что по поводу безопасности в отеле ничего не могу сказать.
Заявленный вай-фай работает только в холле. Весь холл вечером задит людьми с планшетами. ноутбуками и просто телефонами.
В Чолаклы уже не первый раз, скорей всего не последний. В принципе, зная особенности отеля, можно отдыхать и в нём.

Отдыхаем в Турции с ребенком каждый год, долго выбирали отель по бюджету.

1. Трансфер: до отеля от аэропорта ехать не больше часа, туда привезли первых, обратно заезжали еще в один отель.

2. Размещение: приехали поздно вечером, тут же дали номер в основном здании на 2м этаже на восточную сторону. Поэтому солнце было только утром, днем и вечером не жарко (кондиционеры в основном здании в номерах дуют теплым воздухом), открывали балкон (вечером залетают комары).
Вид на картофельное поле и курятники не смущал. Музыка вечером от соседнего отеля Victory не мешал.
Апартаменты и фэмили-рум у бассейна стоят дороже или можно доплатить на месте.
В ванной: шампуни, мыло, шапочки для душа, швейный набор.
Холодильник практически не работает)
Убирают чисто в часы отсутствия в номере.
Паки с бутилированной водой (на территории в кулерах).
Сейф платно в номере.

3. Отдыхающие и персонал:
В основном немцы и поляки, русских немного. В Суралах первой линии в основном немцы пенсионного возраста.
В ресторане и пляжном кафе официанты большие молодцы, все убирают очень быстро, скатерти всегда чистые, приборов хватает на всех.
Спасибо ребятам на ресепшн за упаковку чемодана вручную, высший пилотаж! :)

4. Питание:
Выбор достаточный для 3*, с учетом того, что 3 р / день фрукты (арбузы, персики, сливы, черешня и др).
Детского меню как такового нет, ребенок ел: лепешки, рис, супы, курицу.
Как уже писали: на обед и ужин курица, мясо, рыба (оч вкусная).
Из алкоголя: приличное вино, виски. Соки концентрированные.
Салаты и сладости не едим.
Очередей не замечено.
Вечером приятно ужинать на воздухе на террасе, днем обед у моря с супом, горячим, салатами и фруктами (только в снек-баре отеля, в бар сурал отеля не пустили), утром пекут блины и омлет (остальное - как обычный континентальный завтрак + фрукты).
С 15-17 у бассейна мороженое и печенье (не во всех 5* дают бесплатно мороженое).
Бары работают с 10 и до 24, очереди только вечером и только в других Суралах.

5. Территория и пляж:
Территория у гарден небольшая, можно пользоваться территорией (барами, бассейнами, пляжем, вечернее шоу).
На пляж один раз прошлись по дорожке между деревьев, дальше стали ходить через Сурал Сарай (удобнее с колясками), идти мин 5-10 медленным шагом.
Переход от Гарден к отелям первой линии через проезжую дорогу (не интенсивное движение).
Полотенца по карточкам без залога, меняют каждый день.
Пляж длиной 1.5 км, лежаков много, ажиотажа нет, до моря от лежаков надо пройти.
Вход в море - песок, далеко мелко, пляж чистый (небольшие камни и ракушки), после обеда были небольшие волны.
Вдоль моря по променаду удобно пройти в Суралы и другие отели, у отелей Альба маленький зоопарк (20мин пешком).
Бассейны чистые, лежаки у бассейнов только в Гардене и Отеле, в Сарае лежаки на траве под пальмами и часто заняты.
Горки есть в Гарден и Отеле, работают по часам.

6. Анимация:
В Гарден только мини-диско вечером (спасибо аниматору, ребенок в восторге!).
Иногда вечерние шоу и также шоу в других Суралах.
Дневная анимация есть в других Суралах.
На плаже есть центр водных развлечений, 1,5ч поездка на катере до античного Сиде (без высадки, только поплавать) стоит 25$ на одного.

7. Экскурсии:
Не брали, самостоятельно ездили в Античный Сиде (остановка у отеля Голден бич, идти от Гарден вправо), проезд 2$ c чел. Обратно также с остановки долмушей до Чолаклы (Colakli), если ехать из Манавгата, то надо брать Чолаклы 1.

8. Живность:
По территории и по променаду бегает много ящериц, лягушек, замечены ежики.

Добрый день 22,06. в номер 417 отеля Sural Garden заселилась гости. Женщина и ребенок.Третий день просят починить неработающий холодильник.На рецепщен в течении этих трех дней подходили около 20 раз. На неё мащут руками и прогоняют. Пришел мастер , сказал, что такие минибары везде. Ничего не исправил. Женщина вместо отдыха ходит по отелям сети Сурал в поисках руководства и рускоговорящего персонала. Возмущены неоперативностью. Прошу срочно разобраться и починить холодильник, который необходим для хранения жизненно важных лекарств. С уважением.

Главный корпус на месте . Мы в нем жили, номер на втором этаже с боковым видом на море, мебель не старая все работало. Главное в этом отеле его персонал и как следствие отдыхающие которые из года в год ездят в Sural. Привет всем кто и сейчас там.

Отдыхали в Sural Garden со 02.10.2014 по 08.10.2014. Всё очень понравилось!!! Номер у нас был двухэтажным. Отдыхали вчетвером (трое взрослых и ребенок 5 лет). Весь персонал - супер!!! По-русски говорят, но очень мало. Кстати, заселили нас в 12 дня, не выжидая 14:00!!!! Огромное спасибо!
Всё там на отлично, кроме детской анимации. С лупой пыль не искала, под кровати не заглядывала)))) Уборка номера каждый день смена полотенец раз в два дня. Да, бунгало подороже, но они рассчитаны на большие семьи. Нам, кстати, очень понравился двухэтажный номер в главном корпусе! Балкон с видом на другие отели и на прекрасные горы! Мы ЛЮБОВАЛИСЬ всем, что нас окружало, а не брюзжали слюной по всякой ерунде)))) Отель небольшой, тихий, для семейного отдыха самое то!
Персонал приветливый, внимательный, к детям хорошо относятся! Идут на встречу по любой просьбе! Повар - просто ШИК!!!! Очень вкусно и сытно! Бесплатное мороженое с 15:00 до 17:00 у бассейна - очень вкусное, разнообразное - ванильное, банановое, шоколадное, клубничное, лимонное. Обед на пляже - вообще супер! Обедаешь и смотришь на море!!!! А шоколадные лепешки в баре на пляже - просто класс!!!
Радует, что можно брать полотенца (которые находятся рядом с сауной) бесплатно и безо всяких карточек и вперед к морю!
Расстояние от отеля до моря метров 800 примерно, потому что идешь минут 10 только до бара на пляже, а от него еще метров 200 до воды. Но тропинка хорошая, и слава Богу, нет на её пути никакой собаки, про которую я читала у кого-то из посетителей.
Не понравился нам только фотограф, который зазывал каждый вечер на фотосессию, а потом, когда мы согласились, и моя дочь отказалась фоткаться, он разозлился, сказал, что это очень некрасиво. Я ему ответила, что это РЕБЕНОК, хочет - фоткается, а не хочет, как её заставить??? Фотограф ушел, рассердившись, бросил меня по дороге одну. И фотосессия мне не нужна была вовсе, просто согласилась, чтобы он подзаработал, а получилось так, словно это я бегала за его услугами!
Два раза застряли в лифте в главном корпусе)))) Видимо, с этим лифтом проблемы.
Мы посетили сами (на маршрутке) старый город Сиде с его развалинами. Стоимость проезда одного взрослого - 2.5 доллара. Маленькие дети едут бесплатно. Посетили Динопарк, но там нам напортачили со временем, уменьшили наше пребывание на час, и всё получилось бегом-бегом...
А вообще, мы ехали туда за морем и солнцем, мы этого получили сполна! я просто обожаю Sural Garden!
Отмечу ещё, что мы, русские, очень неохотно идем на контакт друг с другом. Мы больше общались с немцами (на инглише) и с турками (на инглише или на русском), каждый раз мы первые заводили разговор с нашими соотечественниками. Очень замкнуто они себя ведут, каждая семья сама по себе ходит - слов не вытянешь))).

В Турции первый раз. Приехала с внучкой 4 лет.Очень понравилось. Все положительные отзывы об отеле - правда. В отеле можно найти развлечения на любой вкус. Хочешь тихий семейный отдых - пожалуйста. Никто не мешает, не теснит, большая красивая территория (три отеля рядом и один - не далеко в стороне). Хочешь активно заниматься спортом - все условия.Можно посидеть в баре у бассейна (их 5). Горки - укататься (8)! Игровые автоматы, бильярд - свободно. Питание очень разнообразное . Весь обслуживающий персонал очень вежливый.Обеды в РЕСОРТ понравились больше всех.Особое спасибо бабушке, которая лепешки в баре на пляже ОТЕЛЯ печет. Море и пляж - СКАЗКА!остались очень довольны!На следующий год приедем сюда снова.

Этот отель рекомендовал нам знакомый: "...отель обязательно понравится, хоть он и 3-х звездочный, но лучше некоторых 5*!"
По приезду мне этот отель жутко не понравился. Сразу же бросилось в глаза, что здесь не слишком чисто убирают (серые от грязи и пятен ковровые дорожки, жирные следы от рук на стеклянных поверхностях дверей и т.д.). Долго выбирали номер, т.к. тот что нам предложили первым был расположен на 2-м этаже, и вид с балкона на грязную, пыльную крышу веранды ресторана, на которой валялось грязное пляжное полотенце, оставлял желать лучшего. Сам номер стандартный, светлый и достаточно чистый. Менеджер сначала отказывался предоставить другой номер, ссылаясь на то, что отель полностью заполнен, но я настаивала, и в итоге осмотрев еще несколько номеров, остановила свой выбор на стандартном номере, таком же как и первый, но на 4-м этаже: вид с балкона значительно приятнее - видно море и вся округа. Как потом оказалось, лучшие номера в бунгало... стоило еще "повыбирать". Но приехали мы вечером, были уставшие после дороги, и уже не было сил долго препираться с менеждером отеля.
Заселились. Номер достаточно большой, чистый. Ванная комната небольшая с маленькой ванной, что очень удобно для купания детей. Мыло, шампунь, гель для душа были положены всего один раз при подготовке номера к заселению. Когда это все закончилось, новых баночек не появилось.
Уборка каждый день с заменой полотенец. Сказать что убирают тщательно очень трудно: после заезда мы передвинули кровати - под ними оказалась такая грязь! Когда я попросила горничную протереть пол в этом месте, то она сделала это очень небрежно, и мне пришлось еще раза два указывать ей на засохшую грязь.
Многие тут уже писали о слышимости в номерах. Да, слышимость абсолютная!
Через пару дней перестаешь замечать все эти шероховатости, и в принципе можно неплохо отдохнуть. Отель тихий, спокойный. Дорога на пляж утром приятна, после обеда - жарковато. Обеды в ресторане на пляже - очень здорово и удобно! Главный плюс этого отеля - РЕСТОРАН. Вкусная еда, проекрасный и доброжелательный персонал. Всегда много фруктов. К сожалению, еда хороша только для взрослых. Детям есть особо нечего. Хотелось бы видеть детский стол или детское меню.
Пляж не особо чистый: встречаются бычки, мусор...
Вряд ли буду рекомендовать этот отель знакомым.

В аэропорту встретили.хорошо,на ресепшене встретила в первый раз русскоязычная девушка,мы ездили в этом году 2 раза именно в этот отель, Молодой парень Расул встретил нас как своих самых близких родственников)))Помог с чемоданами. Пока оформляли номер.занял наших детей игрой)))Очень обаятельный.веселый.радушный парень.

Номер наш был замечательный,с видом на море. В номере есть всё.по нашей просьбе установили вентилятор.т.к. при детях кондиционер мы не включали.убирались в номере всегда чисто. было приятно заходить.

Питание супер....этот отель достоин и 4х звезд.Разнообразие блюд.каждый день новое меню. а сколько фруктов...просто супер. Кондитерских изделий. сладостей было очень много....дети были очень довольны. отдельное огромное спасибо и много слов благодарности шеф-повару Hayri. Всегда всех гостей встречает с улыбкой.ко всем внимателен.желающим узнать состав блюд. объясняет... Что касается вкусной и полезной еды здесь - это заслуга шеф повара!!!!!

Персонал также доброжелательный. ко всем индивидуальный подход..хочется отметить таких официантов как Turan. Ahmet Kulatu. Orhan.Вежливы и добры по отношению к гостям этого отеля и особенно к детям.... Спасибо им.

Территория отеля благоустроена. кругом чисто и красиво....мы целыми днями были у моря...поэтому мы не так сильно уделяли внимание бассейну при отеле...

Впечатление от отеля остались самые лучшие и не забываемые.....хотим ещё раз вернуться сюда.....наверно в октябре в этом же году))))))

Выбирала отель в Сиде - близко к Club Golden Beach - т.к. в прошлом году там отдыхали и оч. понравился пляж. Нужно было что то недорогое и не надолго.
Понравилось: близко к пляжу, кормили сытно, недорого - вот в общем то и всё. Хотя от пляжного отдых а ничего больше и не нужно.
Что не понравилось: обед ТОЛЬКО(!!!) на пляже, с детьми ходить на обед в жару просто не возможно - хотя немцы да и русские тоже прекрасно ходили на обед на пляж в самое пекло. Но мне и моим детям было дико не комфортно. Никаких развлечений кроме немецко-русской дискотеки для детей. Взрослых развлечений никаких в том числе и на территории соседних Суралов. Хотя обещали концерты в амфитеатре.

Здравствуйте!

Расскажу свои впечатления от пребывания на отдыхе, рекомендую всем прочитать!
Отдыхала я с мамой и с сыном 3,5 года, в этом отеле первый раз.

Отдых у нас начался с того, что у моей мамы защемило нерв в пояснице и четыре дня нам пришлось потратить на поездки по больницам (в Анталию и в Кемер). Все прошло по страховке. Хочу отметить, что в нашей сложной ситуации (мы первый раз сталкиваемся со страховой компанией) сотрудники отеля помогали нам, более чем (организация ее транспортировки, питание, ежедневное наблюдение отельного доктора). Радушие, забота и отзывчивость всех (без исключения) сотрудников поразила нас, мы уехали с отдыха с ощущением, что отдыхали в большой дружной семье.

Организация обслуживания в отеле:

- уборка номеров ежедневно, с заменой полотенец, белья (если это нужно вам);
- замена пляжных полотенец ежедневно (если это нужно вам);
- организация интересующей информации в отеле на высоком уровне, языковых препятствий я не ощутила (английский у меня низкий), русские там работают;
- открытый доступ к системе Wi-Fi, как из номера, так и на территории отеля;
- открытый доступ к напиткам: чай, кофе, вода, соки, алкоголь (иногда кофе пила в 3 часа ночи);
- организация детских развлечений каждый день: представления, игры, детская дискотека. Детскому аниматору низкий поклон и Браво!!!
- в отели очень чисто и ориентировано все на детей, дети – самые главные гости в этом отеле;
- в связи с болезнью, мама не выходила из номера 5 дней, ее питание было в номере.

Номера:

Номер был у нас стандартный, чистый, внутри есть все что необходимо (как говорят, ничего лишнего): две кровати для взрослых, двух-ярусная кровать для ребенка, сейф, холодильник, телевизор, широкий балкон.

Кухня:

Разнообразие блюд, не хуже чем в «пятерке». Выбор блюд отменный, начиная от диетических (для детей) и заканчивая гриль-баром. Сладкий стол имел множество турецких сладостей, выпечки, десертов, тортиков, варенья. Мой поклон и почтение Шеф-повару!!!

Отдельно хочу отметить официанта Suran и его отношения к гостям, к детям. Держа столы в безупречном порядке, он успевал возиться с детьми и выполнять требования гостей. Огромное спасибо!

Обеды на пляже, это очень удобно!!! Отдельное спасибо сотруднице, выпекавшей лепешки с разнообразными начинками….очень вкусно!!!

Пляж:

От отеля на пляж попадаешь через парк, проходя аллей с цветами и кедрами. Расстояние до пляжа по прямой линии 250-300 метров. В парке есть лавочки для отдыха, амфитеатр (в нем проходят вечерние концерты). Пляж чистый, золотой песок, плавный ровный заход, душевые кабины, кабины для переодевания. Лежаки и мягкие матрасики бесплатно принесет сотрудник пляжа, даже не успеете оглянуться как!

Отдельные слова благодарности хочу выразить сотрудникам Rasul и Dilinoza, за помощь в организационных вопросах, внимание к моей маме и сыну!

Впечатления от отеля остались только положительные!

Огромное спасибо сотрудникам за внимание к моей проблеме и семье в целом!!!

Рекомендую для отдыха!

До скорых встреч….Жанна.

Отличный номер дали на 2 день, !! 5 этаж вид на море...

Настоящая реальная трешка с очень хорошим питанием и пляжем)) Хороший спокойный семейный отель.
Размещение : по приезду в 12-00 разместили за 10 минут,дали номер с видом на море в основном корпусе. На ресепшене была русскоязычная девушка.
Номер : Вся мебель в номере новая,но очень смущает дополнительная двухярусная детская кровать,хотя на нее очень удобно кидать одежду . Ванная комната очень небольшая и с низким потолком,нет шампуней и гелей,берите с собой. Балкон очень маленький 1 кв. м. По приезду в холодильнике бесплатная мин.вода и рядом еще целая упаковка стоит.
Питание: В Турции уже раз 20-й есть с чем сравнивать. Питание на высшем уровне,тем более для трешки. Обед проходит на пляже в баре,с первого раза тяжело найти,по сторонам два таких же бара с обедающими,можно перепутать. А так все очень вкусно и разнообразно. По понедельникам ужин проходит тоже в баре на пляже, пораньше занимайте столики. С 15-00 до 17-00 дают неплохое мороженое у бассейна. В баре на пляже пекут пиццу и турецкие лепешки. Продавцы магазинов с двух соседних пятизвездочных отелей-ходят обедать в эту трешку,говорят что здесь гораздо вкусней.
Персонал : Очень приветливые , не разделяют на немцев и русских. Уборка в номере не супер качественная ,но пойдет.
Пляж : Достаточно большой и чистый ,в любое время есть свободные лежаки. Идти до него от отеля метров 700, но это не напрягает,так как идешь по саду..Пляж собственный.
Интернет: В лобби есть бесплатный Wi-Fi ,также в основном корпусе смог подключится к Wi-Fi отеля )) с десятой попытки)
Анимация : похоже там ее нет
Бассейн : Небольшой,с двумя горками.
Сауна : Хорошо жарит ))находится на нулевом этаже, там же получаете пляжные полотенца.
Расположение : в метрах 500 слева от отеля неплохой базар, через дорогу еще два Sural отеля,5-ки,куда так же можно ходить в любое время и на шоу программы. Рядом,метров 300, есть аквапарк.
Спорт : Есть вечно пустующий тренажерный зал на нулевом этаже. За все время отдыха никого там не наблюдал.

В целом - очень хороший отель! Я бы даже 4 звезды ему дал. За время отдыха ( 14 дней) ничего не напрягало.Рекомендую ))

Хочу поделиться отзывом о проведенном отпуске. Заселили нас не очень хорошо, после долгой дороги в отель мы приехали в 15.30 нам дали ключи от номера, когда мы пришли в номер он был еще не готов и в нем шла уборка. это очень нас огорчило :( Но в дальнейшем наш отдых был очень хороший!!! Кормили в отели очень хорошо: много фруктов, мяса, курицы, рыбы, всегда есть свежие овощи. Отель маленький, но уютный. Детская анимация проходит на немецком языке, поэтому мы ходили с дочкой в другой отель. Взрослая анимация тоже проводиться в других отелях Surala. Но самое главное у этого отеля это ШИКАРНЫЙ ПЛЯЖ и МОРЕ !!!!! Большая пляжная полоса, пляж песочный, вход в море отличный,пологий, везде песок. На пляже шезлонги, матрасы и полотенца бесплатные. Есть на пляже бар. Обед в этом отели всегда проходит на берегу моря!!!!! В баре накрывают столы с белыми скатертями, готовиться разнообразная еда. Обедать на берегу моря очень здорово!!!!! Всем советую этот отель!!!!

Отдыхали в этом отели с 27.08 по 6.09.
Приехали в отель в 8 утра. Девушка на ресепшен сказала что нас смогут заселить только после 9 утра, когда придет менеджер. К слову по нашим наблюдением она там единственная нормально понимала и разговаривала по русски. К 10 утра нас заселили в номер 121. Как только вошли в нос ударил запах сырости, вышли на балкон а внизу открытая терраса ресторана где готовят еду на огне, запах тоже не порадовал. Муж пошел менять номер, поменяли без проблем на 423. Под балконом этого номера приемная продуктов, в 5 утра нас будил рев мотора, шум и гам, но нас это не очень напрягало :) денег за раннее размещение мы не давали.
Персонал очень понравился, добрый, отзывчивый, у официантов к детям особое отношение, дочку кормили с ложечки и расцеловывали в щеки :))
Уборка можно сказать никакая, раза 3 за 11 дней поменяли белье постельное, зеркала, столы, тумбы вообще не протирала, на балконе пол не мыла, в номере пол мыла мыльной тряпкой и потом ходить не комфортно, ноги в мыле :( полотенце меняла каждый день. Правда один раз порадовала, выложила из цветов и покрывал сердечко, украсила красиво, было приятно :))
Территория отеля не большая но уютная, хорошая детская площадка, шикарный мини-клуб, к слову в прошлом году были в 4* там мини-клуб был беседкой малюсенькой... Но в мини-клуб мы не ходили в силу возраста да и там все на немецком...
Мини диско в 20:00 очень классное, включали почти каждый день новые песни. В 21:00 было мини-диско в Sural Saray туда мы тоже ходили, там каждый день одно и тоже. Есть еще мини-диско в анфи театре попали туда один раз, не понравилось, очень мало места, мою там затолкали в угол, подружке нашей локтем заехали, не ходили больше туда.
До моря идти далековато на наш взгляд, особенно при такой жаре и после моря когда весь соленый :) мы коляску не взяли дочка ездила у папы на плечах, а если шла пешком то по пол часа могли до моря идти... К слову коляску можно взять в аренду в отеле, неделя 25$ сутки 12$.
Питание нам не очень понравилось, было пару раз что то вкусное, типа курицы на вертеле или рыба, а так не в восторге. Муж вообще страдал что ему не вкусно и есть не чего. Но не отравились ничем слава богу и на том спасибо :))
Выселились мы в 12 дня а забрать из отеля нас должны были в 16, на ресепшене нам после похода на море дали номер чтобы обмыться и одеться спокойно перед отъездом, правда в этом номере плохо шла вода, маленькой струйкой, но хоть что то :))
Тройка есть тройка, и эта наверно не самая худшая еще :))