Sun Palace 4*
Розташування: в центрі курорту Сонячний Берег, за 100 м від моря.
Sun Palace
дата | Ночей | Гостей | Харчування | Кімната | Ціна за тур |
---|
Готель Sun Palace 4* знаходиться прямо в центрі курорту біля всіх головних комунікацій, банків, магазинів, клубів, барів та поблизу пляжу. До готелю Kuban кілька кроків. Недорогий варіант відпочинку для активних туристів. Готель має 3 корпуси - в 2-х корпусах стандартні номери, в 3 корпусі - апартаменти.
В готелі:
Рік будівництва-2002.
Реставрація-2012.
Кількість корпусів-1.
Кількість номерів-257:
Standard Room ,
Apartment 1 bedroom .
У номері:
•балкон
•кондиціонер: безкоштовно
•санвузол
• душ
•рушники
•TV: супутникове
•фен
•холодильник
•прибирання номера: щодня
• зміна білизни: 2 рази на тиждень
•зміна рушників
Територія:
•критий басейн: безкоштовно
• відкритий басейн: безкоштовно
•парасольки: безкоштовно
•шезлонги: безкоштовно
•ресторан
•бар басейну /all inclusive бар
•лобі-бар 11:00-22:00
•wi-fi у лобі: платно
•анімаційні програми
•конференц зал
•ліфт
•магазини
•обмін валюти
•перукарня
•парковка: платно
•пральня: платно
•сейф на reception: пла
Розваги та спорт:
•аквааеробіка
•більярд
•водні види спорту
• волейбольний майданчик на пляжі
•дартс
•настільний теніс
•тренажерний зал: безкоштовно
•шахи
• spa-салон: платно
•масаж: платно
•салон краси
•сауна: платно
Для дітей:
•басейн
•дитяче ліжко
•дитячі стільці в ресторані
•ігровий майданчик
Живлення:
Система:
•AI
Пляж:
•піщаний пляж
•вхід у море: піщаний
•рятівник
•муніципальний пляж
•парасольки: платно
•шезлонги: платно
До оплати приймаються кредитні картки: Visa, Mastercard.
Комментарии
Отдыхали в данном отеле в конце августа 2016 года. Отдых очень понравился! Но обо всем по порядку.
Приехали поздно, где то в 21,00. Нас сразу заселили и дали сухой поек. Номер мы брали улучшенный и не пожалели. Он был очень просторный, я бы даже сказала огромный!) Большая кровать, большой балкон с видом на обратную сторону от бассейна, так что вечерами было тихо! Все исправно работала, мебель не новая, но в хорошем состоянии! Уборка хромала. Парень за две недели отдыха несколько раз звонил на ресепшен и просил пригласить в номер уборщицу. И под нашим надзором она делала все что мы говорили. Я не говорю про несколько крупинок песка на полу. Было такое чувство, что они вообще ничего не делали кроме замены полотенец и белья. Балкон не убрали сами не разу, хотя иногда шли дожди, а крыши на балконе не было и вся эта грязь оставалась там лежать.
Питание понравилось. Разнообразное и вкусное. На завтрак мы обычно ели блинчики, правда за ними нужно было отстоять в очереди((( Мясо, курица, рыба были всегда! Из фруктов апельсины, арбузы и дыни! Иногда давали мороженное. На перекусах были сэндвичи и пицца, но нам не понравились и мы их не ели. Пиво было разбавленное, коктейли пили *их было штук 5-6, но нам понравились только два).Потом конечно приедается, но всегда можно разнообразить питание и сходить поужинать в кафе, которых там очень много! расположение у отеля прекрасное. в самом центре, поэтому каждый вечер мы гуляли по городу!!! Было суперр!!!
Море хорошее, не совсем чистое конечно и не такое теплое как хотелось бы, часто дул прохладный ветер и было не совсем комфортно долго оставаться в воде. Мы ходили на пляж, если идти от отеля не по прямой дороге, а немного в лево, там есть отличное кафе. Мы постоянно брали там пиво и валялись в гамаках!!! Нам очень понравилось!
Вода в бассейне в отеле прохладная, я бы даже сказала холодная((( Невозможно долго плавать, так что плавали мы там редко и это большой минус....
Анимация в отеле суппер! Тихомир супер аниматор!!! Было очень весело! ему большой привет!!! Постоянно какие то конкурсы, по вечерам развлечения!!! В общем не соскучитесь!
Экскурсию брали только в аквапарк, очень понравилось! Брали машину на сутки, съездили за покупками, покатались по достопримечательностям! Мы всегда так делаем, лучше самим взять машину и не от кого не зависеть!!!
В целом отдых прошел на УРА!!! Всем остались довольны, за исключение работы персонала, уж очень они медленные и недоброжелательные((( За исключением Тихомира, одного бармена (забыла как его зовут, к сожалению) и девушки аниматора!
Мы из Минска.
Отдыхали в отеле с 11.07.2016-24.07.2016 (компания у нас была 16 человек - 9 взрослых и 7 детей).
Прилетели утром, в отеле были в 09.00, подошли на ресепшн и попросили побыстрее заселить, т.к. были с детьми. В 09-30 (отмечу, что без никаких доплат) заселили первых две семьи, в 10.20 заселили нас и еще одну семью (всех нас кроме одной семьи заселили в рядом стоящий отель "Маверик"), и последних ребят с ребенком заселили в 14-00 в "Сан палас". Нам всем в отеле "Маверик" достались хорошие, компактные номера, окна выходили на улицу, кондиционер работал отлично, в отеле бесплатный Wi-Fi, убирали в номере каждый день, каждых 2 дня меняли полотенца, каждых 3 дня меняли постельное белье, персонал хороший, единственный минус, (и самый большой за отдых) это был ночной шум с 23.00 до 5.00 утра от орущей рядом дискотеки. Ребенок спал нормально, муж тоже, более-менее, а я мучилась, потом купила себе беруши. Ребята те, которые жили в "Сан паласе" попали в хороший, уютный, с просторной ванной номер. С балконом (который выходил во двор, тишина и спокойствие у них были все 14 дней, а также здоровый сон без шума и орущей музыки).
Теперь по территории отеля. Территория маленькая, как в основном и во всех болгарских отелях, но уютная. В бассейне не купались, вода была холодной, ходили только на море, иногда по 2 раза в день. До моря идти 5 минут развальным шагом, вдоль торговых точек, где часто еще больше замедляли шаг. Ходьба до моря не напрягала, шли, общались, не замечали, как были уже на море. Лежали на песке, что совсем не напрягало (так как стоимость лежаков была очень высокой). Мы купили себе зонтики (один 10 евро стоит), специальные покрывала (6 евро, которое потом удобно складывалось в сумочку) и чувствовали себя не хуже, чем остальные (все это потом забрали с собой домой). Море было теплое, из воды не вылизали )))), пару дней были сильные волны, мы на них прыгали с детьми, и несколько дней были водоросли вдоль берега. Еда в отеле очень хорошая, вкусная, разнообразная (курица, свинина, ребра, рулька, рыба 4 видов (и филе и кусками), овощи жареные, макароны, картофель фри, разные свежие овощи и салаты, супы (крем супы, обычные и холодник) всем всего хватало и детям и нам. Пару раз было мороженое. Молоко слабо было похоже на молоко. Кофе, чай из автоматов, нормальный, нужно нажать кнопку и подождать, т.к. автомат "думает" пару секунд прежде, чем выполнить функцию. Утром были блины (за ними всегда была очередь), так же овощи, колбасы (не очень вкусные), яйца, сосиски. Раз в неделю был тематический ужин. Фрукты: арбузы и дыни были ну очень вкусные, еще из фруктов были сливы, яблоки, апельсины. Мало было сладостей, на «полдник» давали печенье. Никто из нашей большой компании, не отравился за 2 недели отдыха, и не остался голодным. Занимали по 2 стола рядом, места, как правило, были всегда, кушали на улице, т.к. в помещении было жарковато. Пиво хорошее, вино белое разбавляли спрайтом (и получалось очень даже вкусненько). Спрайт, фанта, кола тоже были нормальные, вкусные. Воду в номер и на пляж покупали обычную газированную в ларьках (когда шли на пляж, стоила 1,5 л бутылка около 1 евро). Также часто покупали кукурузу (уж очень она у них вкусная, мороженое на пляже). Еды хватало очень, поэтому в кафе не ходили, пару раз когда гуляли вечером по городу, покупали пиццу перекусить... и заходили в "Бургер кинг" ))) Также посещали детский парк аттракционов (но там все дорого по 5 евро обычный надувной батут, и детская карусель "собачки" тоже 5 евро, автодром 6 евро). Ездили в аквапарк в "Солнечный берег", все понравилось, хорошо отдохнули. Также ходили на рынок, покупали специи, магниты, гуляли до магазинчика, где мужчинка с дочерью продавали разную косметику и вина собственного производства (там и специи, и мыло, и крема и вино было дешевле). И еще ходили в магазин "Младость" там покупали вино себе домой, чипсы детям и еще какие-то мелочи. Отдых очень понравился, отдохнули отлично, отель очень хороший, соответствует полностью цена=качество, за небольшие деньги мы отдохнули супер!!! И читая перед отъездом отзывы, я уже готовилась к самому худшему, но все же наделась на лучшее)))). И поняла одно, сколько людей, столько мнений, каждому не угодишь, и люди хотят за 1300 у.е. летом втроем съездить отдохнуть на 2 недели, и чтоб за ними "сопли" подтирали, кланялись, и икру красную наверно хотели кушать ))) раз они такие молодцы приехали в Болгарию))). И если вы едите сразу на отдых с плохим настроением, и характер у вас такой, что вы везде ищите проблемы и недостатки, то ВАМ точно не в этот отель!!!!!
Мы ехали отдыхать, и на ерунду не обращали внимания, самый большой у нас минус был, это бессонные ночи!!! Все остальное отлично, и некоторые моменты (типа грязноватой тарелки, как писали ниже, вполне поправимы). Хотя у нас тарелок грязных не было, сколотые да, но все чистые, и там никто не запрещает выбирать тебе какую тарелку взять. Кто хочет отдохнуть хорошо, не дорого, вкусно покушать, и кто не разбалован черной икрой и т.д. советую съездить в этот отель!!!!!!
P.S. Анимация была тоже не плохая, с детьми танцевали 30 минут, пели караоке, играли в лото, и развлекали нас разными конкурсами, не супер прям, но было весело и интересно выпивать, общаться, танцевать)))).
Всем удачного в будущем отдыха, и отличного настроения!
Начну с заселения, туроператор честно предупредил о заселении в 14.00 поэтому, приехали сходили перекусили на улице, потом пляж, потом в отель как раз к заселению. Номер....тихий ужас. Окна на улицу, солнечная сторона, кондиционер дует в режиме охлаждения-теплым воздухом, с запахом толи плесени, толи затхлости какой то, надо один раз понюхать, и тогда будет понятно о чем я. Ну думаю запах пройдет, кондиционер похолодеет, ничего подобного. Прошел час все тоже самое. В номере душно. Пошел на ресепшн, говорю кондиционер не работает, она смотрит на меня честными глазами и говорит не может быть. Говорю давайте поднимемся посмотрим, она опять не может быть. И коронное "не понимаю по русски". Ремонт номера и уборка отдельная тема, на шкафах слой по видимому еще строительной пыли, отваливающиеся подклеенные скотчем розетки, и держатели для ключ карт, щели в ламинате 1,5-2 см, грязные обивки стульев....
На след. день в 7 утра мы на ресепшене, говорим дайте другой номер, в этом капец, кондер не работает, окно не откроешь шумно, жить не возможно. Стандартно нет номеров. 10 евро номер нашелся, меньше по площади, но зато вид на бассейн, кондиционер менее воняющий, и теневая сторона. Короче жить можно.
Еда. Еда вкусная. Пару раз была очень вкусная. Даже очень, очень. Но есть нюансы....1 или 2 раза были сомнения в качестве продуктов.
Посуда в трещинах, и всегда какая то недомытая. Берешь кружку для кофе, а там разводы от предыдущего использования. Из-за этого я так понимаю в отеле живет не вылезая кишечная инфекция. На 7-ой где то день, свалило всю семью. И если я довольно быстро за 1 день отошел. То сын пролежал в номере 5 дней не вставая с температурой. Потом еще 2 дня в номере но уже сидя.
В столовой постоянная очередь, мест за столами всем тоже не хватает. Надо идти либо в начале, либо в конце завтрака, обеда, ужина.
Алкоголь отвратительный. В первый день поробовал для начала виски кола, вкус странный, потом ром кола, вкус такой же, только название другое. Затем текила санрайз и тут меня понесло, резкая аллергическая реакция после первого же глотка. Сопли, слезы и жуткое желание чесать все тело. Больше такой напиток я не брал.
Из того, что можно брать на баре:
Водка
Ракия
Пиво (безалкогольное, и странный привкус, для себя решил что рисовый)
Коктейл мента+спрайт.
На баре говорят алкоголь, только местный поэтому такой(((
Хотя в магазине есть болгарские напитки типа "savoy" вполне себе по вкусу.
Расположение.
Центр города. До моря метров 500-600, это не первая береговая линия, а 6-7я если такие есть в классификации. Выходит на пешеходную улицу. Каждые выходные там, что нибудь происходит, были дни культуры я так понял балкан, были румыны, хорваты, македонцы, болгары и т.д. в народных костюмах, с народными инструментами. На след. выходных молодежные субкультуры. Короче интересно. Движение на улице замирает часам к 5 утра. Много кафе, дискотек, зазывал и вообще праздношатающегося людя.
Уборка в отеле, для галочки, за все время (а это 3 недели) ни разу не положили мыло, шампунь. На балконе чайки, размером кстати с небольшую дворнягу, нагадили в уголке, в начале отдыха, за все время так и не убрали. Постельное белье меняли только после чаевых и просьбы.
Много румын, они очень шумные, хотя конфликтов ни разу не видел. Но приезжают они сразу 2-мя-3мя поколения, человек 10-15. И целый день пьют вино, кстати из магазина. Очень громко сидят.
Персонал местами просто удивлял. В холле стоят автоматы, над монетоприемником надпись 1 или 2 Lv уже не помню, закинул сыну поиграть, не включается подошел на бар рядом говорю не работает, а этот гад говорит конечно-туда жетон нужен, хорошо говорю как мне теперь забрать свои деньги, не знаю говорит сходи на ресепшн, сходил на ресепшен говорит иди на бар. Круг замкнулся. Поругался. Завтра говорит на баре будет старший он поможет. С утра старший сказал -не знаю как вам помочь....Вот и все отношение к гостям.
Я больше в этот отель не поеду. И не рекомендую его ни кому.
Жуткий отель!! Дом Колхозника!!! Четырьмя звездами даже не пахнет. Очень грязно, персонал неприветливый, равнодушный, на гостей им просто плевать!!! За 10 дней в нашем номере люкс убрали два раза. В ресторане вся посуда со сколами, да и той не хватает!!! Успел урвать себе приборы - тебе повезло!!! Кофе все покупают в магазине, так как в отеле из аппаратов непонятно что льется!!!
Люди, не ведитесь на фото отеля! Фотографу нужно памятник поставить - сделал из {удалено модератором} конфетку!!!
Я катастрофически расстроена нашим отдыхом!!! Выброшенные деньги!
Отдыхали с семьёй в августе. Приехали вечером в 20 00. Номер наш был занят и нас поселили в так называемые апартаменты в старом корпусе. Номер ужас. Нет балкона. Сушилка прямо в номере. Открывается одно окно , которое все загажено чайками. Холодильник весь ржавый и в плесени. Короче переночевали и ладно. На след. день дали наш номер стандарт в старом корпусе. Всё работало, мебель не добитая. Душ в плесени, полочек для шампуней нет. Ну лучшего мы и не ждали. В принципе жить можно. На коридоре плинтуса отваливаются, ковролин порван , короче глаз не радует.
Уборка. Сложилось впечатление , что горничные моют пол одной водой на весь этаж, т.к. после их уборки у нас было ещё больше грязи
Полотенца меняли через день. Жили на 4 этаже.
Питание. Не знаю почему его так хвалят. Супы их было два вида , один пюре ,другой свареный из остатков от ужина. Намешено всего что угодно. Из гарниров картошка фри ( я её уже видеть не могу), рис сильно приправленный , Бывает отварной картофель. Каш нет вообще. У кого маленькие дети , я не знаю чем их можно там кормить. Мясо приготовлено более менее, но иногда было не свежее. Были тефтельки, но сильно острые и напичканые приправами. Из овощей - помидоры , огурцы, капуста ( нашинкованая для слонов), свекла сырая, морковь сырая. Все преподносилось не аппетитно.
С десертом всегда была проблема. Нужно было ждать , чтобы вынесли печенье, какие-то рулеты, которые быстро исчезали.
С посудой вообще беда. Её постоянно не хватает. Чашки грязные и покоцаные, как и тарелки.
На анимацию не ходили. За две недели услышала одну русскую песню.
В целом отель не уютный и грязный.
Возле отеля много мусора.
Единственный плюс -это море и погода.
Питанием была довольна. Было вкусно. Много морепродуктов. Правда, в ресторане там есть дамочка - самая главная на официантами. Так один раз закатила истерику, когда увидела, что со стола забрали перекус для ребенка, он у нас вообще никогда не завтракал. За нас заступился управляющий отелем. Большой минус - это постоянные очереди в ресторане. А как понаедут в отель немцы - хавайся в бульбу!!!!! Ведут как быдло!!!!!! Но ночная музыка из-под каждой подворотни меня просто выбивал колеи. ОТЕЛЬ оооочень шумный!!!!! Это точно не для семей с детьми! Второй раз не поехала бы. Постельное белье не отличалось от белья в больнице или в поездах. Отель требует ремонта это точно хотя бы косметического. И самое главное - территория отеля очень маленькая!
Очень хотела свой день рождения отметить в приятной, морской обстановке. Выбирала отель пол-года и выбрала. Это он, это он-САН ПАЛАС. Приехали утром мы(я-40 лет и дочь-18 лет) и три семьи с маленькими детьми. Зная, что заселение после 14-00, мы сильно и не требовали дать нам номер, а зашли в их кладовку, переоделись, оставили вещи и побежали. Мамы малышей конечно же спросили номера, ответ- ждите 14-00. «Может можно подождать», спросили они, хотя бы 12-00, «у нас же маленькие дети». Но администратор была непреклонна, 14-00.Что уж было у них дальше, не знаю, мы ушли. Когда мы с дочкой вернулись в отель, а было это где-то 12-30, в холле рой людей на заселение и их заселяют, ну думаю как повезло- сейчас и мы наконец-то получим долгожданный ключ. Но нет- белорусы сидят, пунцовые от злости(3 семьи), а румын(3 автобуса) заселяют. Подошла к помощнику администратора узнать , что с заселением, но мне объяснили , что у нас просто направление на заселение, а у них(румын- в цивилизованной стране)ваучеры на номер в отеле. И все подробно объяснила. Оказывается наши операторы, и это не делает им чести, обходят стороной эти припоны , а у них- это делается так. Когда человек выбрал себе отель, ему предлагают номера с указанием цен и фото(номер, вид из окна, душ и туалет, столовая, отель- общий вид ), человек выбрав номер, бронирует или выбирает другой с той же процедурой и ему распечатывают всю эту информацию и при въезде он конечно же получает свою ключ незамедлительно, ведь к его приезду, его номер уже готов. Учитесь, господа белорусские туроператоры, все легко и доступно, при желании.
УРА!!! Мы заселились, 14-00 выдан ключ, предварительно попросила номер потише(наслышана была, что ночами гуляют), выдали ключ с №414. Все тихо, спокойно, окна выходят на паркинг ,а вдалеке Балканские горы и чайки по утрам и вечерам не кричащие дико, а хохочущие. Мы иной раз за зарядом позитива выходили на балкон с чайками посмеяться. Туалет не течет, душевая правда не полностью закрывается, но подстелили полотенце и все хорошо, кровати мягкие, постельное белье чистое, пахнет скошенной травой, в шкафу много вешалок, кондиционер регулируется отлично, дверь на балкон закрывается плотно, улицы не слышно. Спасибо за номер- мы остаемся. А чего тут выпендриваться, если все работает. Ну да, обшарпано малек, напольное покрытие- растрескавшийся ламинат, положен так, что бери и катайся, как с горки. Душевая не выдраена от плесени, не смотри туда и будет тебе счастье.
Теперь о еде. Об этом стоит отдельно рассказать. Как и везде завтраки однотипные- макароны, омлет, колбаса обжаренная, сосиски варенные, по-началу был бекон, потом наверное стали экономить, мясная нарезка(разные колбасы и ветчина)и сырная нарезка, кофе ,чай, разные виды хлеба, тостер для желающих, варенья , овощи нарезанные, мед, на улице пекли блины(по 6 шт на человека), слоеная запеканка с брынзой, сладкая выпечка, лукум. Ты сыт - но однообразие убивает, на шестой день хотелось каши, своей родной, на вкусном молоке с маслицем. Да, еще давали жидкость белую- они называли ее йогуртом, но это скисшая простокваша и никто меня в обратном не убедит. В это момент понимаешь, что продукты мясо-молочные белорусского производства это действительно вкусно, сыр- действительно сыр, а не скользкая субстанция, которая не имеет ни запаха , ни вкуса. Колбаса варенная не с душкой подпорченности будто холодильники не работают, и продукты вот-вот испортятся, а вкусная и если пахнет, то копченостью. Молоко не жидкость 1% разведенная водой, а молоко со вкусом молока. Никогда не задумывалась, что может быть иначе, оказывается может и нам белорусам хоть в этом повезло. На сладкое давали кекс пару раз и пахлаву, но через пару дней прекратили из экономии, наверное.
Обед. Из супов предлагался суп-пюре из брокколи , суп куриный и суп из свинины. Внимание, курица и свинина жарились на предыдущей неделе или дне, не знаю, но не отдельно сварена для этого супа. Видны были обжаренные бока + макароны недоеденные накануне + овощи предыдущих дней, в зависимости от того, что было вчера(кукуруза- значит сегодня в супе кукуруза, спаржа- как вы догадались, правильно, спаржа), макароны, овощи на пару, пюре, почему-то зеленого цвета и из хлопьев ,картошка фри( только благодаря ей, мне кажется, дети были сыты),курица, куриные крылышки, бедра, ноги, утиные ножки, свинина, рагу из свинины, макароны с мидиями(вчера которые не доели),лазанья, макароны с сыром, ребрышки свиные, тефтели, колбаски, пару раз мидии и скумбрия жареная , салаты нарезанные - помидоры, огурцы с брынзой(очень вкусная брынза),перец только зеленый, тертая морковь, тертая капуста, нарезанный лук, маслины, оливковое масло и винный уксус, множество разнообразных соусов и приправ, баклажаны и кабачки на пару иногда были. Кажется всего в изобилии, но есть можно было далеко не все . Иногда мясо было прокисшее или с душком. Мы делали так, брали дополнительную тарелку, пробуя и чувствуя, что еда испорчена, перекладывали на доп. тарелку, шли за новой порцией этой же еды, и она могла быть хорошей. Вот объясните почему так?
Может потому что так обслуживали русскоговорящее население. Вы знаете , никогда не думала , что мы(русскоговорящие) так раздражаем их. Ведь мы , также как и другие везем им деньги, так будьте любезны нас любить и жаловать. Нет, любить не надо, ну хотя бы уважать ,как человека. Я весь отдых чувствовала , что мы здесь не угодны. Не любят русскоговорящих в САН ПАЛАСЕ. Смотрите сами. За обедом попросила салатницу с оставшимися огурцами(кусков 8)заменить на новую(салат из огурцов, помидоров и брынзы), грубый ответ-" съешьте это", "я хочу помидоры и брынзу, поменяйте, пожалуйста"-"съешьте это". Отхожу, видя , что ничего не получу и вижу такую картину. Подходит к ней же румын или болгарин(извините, по языку было не разобрать), просит новый салат и вуа-ля ,расплываясь в улыбке, новая порция салата, стоит перед ним. Другой случай, закончились арбузы, люди подходят к раздаточному столу и ждут, не несут, попросила обслуживающего парня принести арбуз, в ответ хмурый взгляд и все, ждем, ходит старшая по столовой, подхожу, говорю, дайте распоряжение, чтобы принесли арбуз, уходит не проронив ни слова, вижу стоит возле двери на кухню и ни-ни, еще ждем, тут какой-то очередной румын начинает возмущаться , где же арбуз, оп, два подноса с арбузом уже на столе. Вы думаете это все, нет, таких припонов было много. Вот еще случай. На ужин стоит девушка и раздает печенье(обратите внимание, раздает, не "все включено", а раздает) определенное количество. Печенье диаметром сантиметров пять, для уточнения. В мою тарелку кладутся три печенюшки , говорю нас двое, дайте еще одну, нет, не положено. Братцы, кем не положено, вы знаете, хотела завестись, но дочь остановила. У меня "все включено", кем эти ограничения наложены и кто за эти правила несет ответственность, не понятно. Я эту тарелку с тремя печеньями кинула ей, нервы не выдержали, подавись. Тут же вижу впереди меня стоит "здоровый лоб" говорит на немецком, и у него в тарелке печенья с горкой. Сзади меня девочка маленькая, тоже на русском говорит, просит ,сложив ручки , будто молиться , еще одну просит, нет , не дала. Паразиты. Вот еще, подхожу к мясному раздаточному столу(а мясное всем раздавал парень), показываю какой кусок хочу, он начинает мне соскребать остатки из угла и накладывать в тарелку, убираю, показываю, что не это просила, возмущенно достает кусок с желваками и сунет в мою тарелку, нет, я это брать не буду, откладываю на другую тарелку, и продолжаю настаивать на своем. Видели бы вы глаза, испепеляющие меня. Но с такими наглыми людьми, мне кажется, только так и надо. Потом правда мы с дочкой выработали свою тактику. Сначала одна бежала за салатом, а другая за сладким и фруктами, а потом становились в очередь за основной едой. И вы знаете , нельзя не вспомнить это очереди, меньше 15 человек не было ни за одним приемом пищи. Отель построили, новый корпус пристроили, а как всех беспроблемно накормить не подумали.
На ужин та же еда, что перечислена и на обед. Это не значит , что все это было в один день, за весь наш отдых это вспомнилось. Из сладкого- лукум разных цветов, торт в виде флага Болгарии и Евросоюза, пироги печеные , разрезанные на порции, бисквит с кокосовой стружкой, пахлава трех видов дня три была, потом исчезла, пудинг в одноразовых стаканах, заливной пирог из печенья и пудинга желированного и один раз мороженое. Из напитков разведенная ЮПИ, простая вода, в баре можно было взять пепси, миринду или севен-ап из автомата, а кола, фанта был сироп , разведенный газированной водой. Из алкоголя был какой- то выбор. Я не сильный питок, но кое-что помню. Алкогольные коктели- джин тоник, субмарина, джин физз, текилла санрайз, пиво, ракия помню по перечню, но было что-то еще. На перекус между обедом и ужином давали пиццу. Только не представляйте себе пиццу с ветчиной и сыром и еще кучей всего, нет, суровая правда жизни. Пицца состоит, помечайте, тесто в виде лаваша и серединкой сыра запеченного. Все. И даже за этим чудо творением нужно было отстаивать очередь. Ну на пару раз нас с дочкой хватило, потому что обед был «очень вкусный», и хотелось чего-нибудь забросить в живот. Потом мы делали по-другому, брали на завтрак сладкие булочки и запихивали в них соленую мясную нарезку, тем и перекусывали.
А вокруг запахи вкуснейшего шашлыка, не знаю, но раньше я не понимала, почему люди делают акцент на хорошую кухню в отеле, теперь я в их рядах. Я вообще не привередлива к еде, но мне надо чтобы еда вкусно пахла и была не испорчена. Я люблю хорошую столовскую еду, но, то, что давали нам в отеле, назвать вкусной едой у меня язык не поворачивается. Смотрите сами, выбор за вами, но всем своим друзьям, знакомым и вам просто предлагаю, выберите что-нибудь другое, что бы отдых не был омрачен воспоминаниями об отеле.
Мы подружились с нашей горничной и она нам постель перестилала дважды за отдых, полотенец надавала аж восемь штук, бумага никогда не заканчивалась и всегда «здравствуйте», «до свидания», « вам помочь», «может надо что». Очень жалела, что мы уезжаем, провожала нас.
Ах, вот еще, что. Здесь в Минске, мне наш туроператор, подсказала, что по приезду в отель, предупредите, что у вас юбилей и я сделаю пометку на ваших документах, пусть сделают вам что-нибудь приятное. Сказано, сделано, приятное всем понравится. На ресепшине дочь подошла и сказала , что у меня день рождения, юбилей. ОК, что бы вы хотели получить. Мы поздравляем наших постояльцев и показывает прейскурант цен. Дочка увидела только слово прейскурант, отошла и ничего больше не сказала. Вот так. Мы правда отлично отметили юбилей в НЕСЕБРЕ с подарочным от ресторана вином, а на отель опять очередная обида.
И не смотря на все это отдых удался, море не 150 метров, а метров 300-500, если до свободной от покупных шезлонгов зоны. Но идешь и не замечаешь среди магазинчиков, зазывал, музыки и шумной толпы. Море теплое(25-26), прозрачное(себя видешь в полный рост), крабики маленькие ползают по дну, медуз нету. Шикарно. Один раз были сильные волны, но на них очень весело прыгать и они не затягивают обратно.
Выберу ли я Болгарию еще раз- скорее да, Солнечный Берег- скорее нет, Сан Палас- ни за что.
Очень жалею ,что не поехала на экскурсию в Созополь с посещением рыцарского замка. Рассказывали очень интересно.
{удалено модератором как реклама}
Отдыхом мы остались довольны, отель соответствует своей звездности. Есть плюсы и минусы, каждому свое, каждый по-разному представлял свой отдых, но прочитав до этого все отзывы знали, что нас ждет.
Разместили нас на одну ночь в апартаменты, в котором не работал кондиционер, отсутствовал холодильник и постоянно подтекал унитаз, хотя по площади он был больше стандартного номера. На завтра нас переселили в стандарт, над столовой. Шумные номера выходят на бассейн, анимация до 23.00 и шум доносится немного с центральной улицы. Номер неплохой, мебель не старая, все работало. Телевизор старый маленький, но он был бесполезен, т.к. на русском только один канал, про животных. Уборка никакая, застилают кровать и протирают тряпкой пол, после чего он весь в разводах, босиком не походишь. Один раз за 10 дней поменяли постельное белье. Мыло и шампунь дают.
Сам отель маленький, красивым не назовешь, но все необходимое есть. Бассейн для взрослых и для детей, написано, что работает до 18.00, но люди купались и ночью, никто их не выгонял. Чистят редко.
Питание хорошее, утром к открытию очереди, т.к. все спешат на пляж, ближе к 9 утра нет очередей и все в наличии. На обед всегда очереди и в любое время. На ужин лучше ходить к самому началу, людей нет, все еще купаются и подтягиваются к концу ужина, занимают места на террасе и кушают, беседуют сколько хотят, никто не забирает тарелки и не подгоняет. Мы за весь отдых ни разу не попали на пустые лотки с едой, или на отсутствующие приборы, столы иногда трудно было найти за обедом.Мяса всегда на обед и ужин по 4-5 видов(очень вкусно приготовлено), 3-4 гарнира, много овощей, а из фруктов всегда только дыни, арбузы и апельсины. Утром давали колбасу (3 вида), по вкусу похожа на нашу, омлет, макароны, сосиски, сардельки, сыры, овощи,яйца, хлопья, и что-то типа запеканки, блины, яичницу.Каш не было. Детского стола не было, но вполне можно накормить из общего.Еще 2 вида супа на обед и ужин. Лобби бар платный, а вот возле столовой бесплатно 11 утра и до 23 вечера, дают напитки, коктейли. В последние дни очень разбавляли напитки, пить невозможно
Анимацию оценить не могу, на бассейне не купались, после ужина гуляли по городу или ездили в соседние города.Но в первый день видели как проводили акваэробику на бассейне, затем аэробику, играли в дартс. Вечером была детская дискотека, а затем играли в лото со взрослыми. Вечером всегда было лото или караоке, другого не заметили. Сами аниматоры за весь отдых ни разу не поздоровались с нами, даже когда мы сами это впервые дни делали.
Расположен отель в самом центре курорта, где очень много магазинов, баров, дискотеки все работает до 6 утра. Молодежи очень много. До пляжа идти 5-7 минут нормальным шагом, нам с ребенком 4 лет, не составляло труда. На пляже платные зоны с зонтами и шезлонгами, причем один шезлонг 10 лев и зонт 10 лев, а между платными зонами есть свободные небольшие зоны, где можно разместиться со своим зонтом(можно купит за 10- 12 лев) и полотенцем. По приезду море было все водорослях, потом через пару дней стало чистое на пару дней, а потом опять появились водоросли, устилали дно, как ковер. Море теплое, после обеда теплеет, волны.
Ездили от ростинга, встречающая сторона тедди кам, в отеле гид очень понравился, все рассказала, но экскурсии не втюхивала.
Отдыхали с ребенком с 02.07.2016
Полностью согласна с отзывом Андрея!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если хотите испортить себе отпуск то Вам конечно же в этот отель!!!!!!!!!!
Разместили в ужасном номере, сутки бегала за администратором на мою просьбу предоставить другой номер слышала в ответ "Нема, нема" т.е нету. В конце концов номер дали но не намного лучше. В номере почти не убирались, сантехника подтекала, а разговаривать с персоналом бесполезно вообще. Анимация никакая, детям было скучно. Да и взрослым по вечерам завывания в караоке слушать то же желания никакого. Вот только один плюс спасибо поварам очень вкусно готовили мясо и супы(пюре), мяса видов 5-6 было это точно. Пиццу готовили с 12-30 до 17-00 ровно если вы стоите в очереди с ребенком до пяти вам не досталось то увы. Много фруктов пару раз в неделю давали мороженное. В общем развлекали себя сами экскурсиями и вечерним променадом. Хорошо что было где погулять.
Прилетели на отдых 04.07.2016 компанией 8 человек в 11.00. Нас отказались заселить, так как у нас были оплачены аппартаменты и они были заняты. Произошла какая то накладка. Непонятно по чьей вине. После долгих и мучительных разбирательств, нас заселили на 3 дня в отель " Оазис"4* . Там нам очень понравилось, не хотели уезжать. Но через 3 дня мы опять переехали в Сан Пэлас. Нас заселили в хорошие аппартаменты с видом на бассейн ( 2 комнаты с межкомн. дверями и двумя санузлами). В качестве компенсации предоставили бесплатный интернет , экскурсию и шампанское с фруктами в номер. Нам повезло с погодой, море было теплое, компания была веселая и поэтому мы остались довольны. Сан Пэлас находится на 3 береговой линии ( минут 7 идти до моря), качество интернета отвратительное, матрасы на лежаках потрепанные. Питание хорошее. На завтрак жарят вкусные блинчики. На перекусы готовят неплохую пиццу. Плохо работают кофейные автоматы. На обеды и ужины всегда 4-5 видов мяса (были мидии, утка, курица, свинина, индейка, печень, ребрышки, рыба разная и т д) . Приготовлено все достаточно вкусно. Алкоголь тоже неплохой ( водка, виски, джин, вермут, вино, пиво, коктейли), много овощей и фруктов. Десертов вкусных мало и мороженное было только раза 3. Терасса ресторана довольно большая и места всегда можно было найти. Неплохая анимация. Больше всего раздражал плохой интернет. Убирали в номере слабовато, на балконе куча песка. Отель бюджетный, но довольно удобный и в принципе соответствует деньгам, которые мы заплатили. Отдохнули отлично, но второй раз туда не поедем.
Отдыхали в данном отеле со 2.07.2016 по 15.07.2016. Нас была большая компания 14 человек, половина из которых дети. Когда приехали в отель всё было более менее нормально. Мы были готовы, что нас заселят только в 14-00 и обедом кормить не будут. Расположение отеля достаточно удобное. До моря не далеко, хотя это далеко не первая линия. Всегда ходили на море через проход рядом с аптекой. Море первую неделю было чистое, теплое и по утрам спокойное, после обеда появлялись небольшие волны. Заход в море очень хороший для маленьких детей достаточно долго очень мелко. На второй неделе появились водоросли, а последние два дня были очень большие волны. Первые дни кормили в отеле достаточно хорошо. Было очень много фруктов (персики, нектарины, абрикосы, киви, апельсины, сливы, арбузы, дыни, яблоки двух сортов). Были проблемы со свободными столами, но это было всё решаемо. Количество фруктов с каждым днём уменьшалось, вместо мяса стали появляться макароны с фаршем. Кошмар начался в последние два дня. Может народу приехало слишком много, может ещё что случилось, но люди в прямом смысле дрались, что бы отвоевать чистую вилку или тарелку. Еды просто не хватало на всех. Мы такого кошмара ещё нигде не видели. На ужин выставили охрану. Мы пришли попозже еды уже почти не было, но было достаточно тихо. Может сейчас все наладилось, но мы были рады, что уезжаем из этого кошмара. Ещё в последний день заехала большая группа молодых немцев. Весь отель не спал всю ночь, но нам в 4 утра надо было уезжать, поэтому спасибо немцам, не проспали))). Болгария вообще очень не понравилась (может по сравнению с Грецией). Экскурсии не интересные. Созополь не о чём, прогулка по Рапотами вообще ужас (грязная, мутная речушка). Приятно было только погулять по вечернему Несебру (самостоятельно).
По приезду никто не предложил ни кофе, ни чай.Прилетели мы утром. Нас заставили ждать до 14-00.Три раза в неделю тематические вечера. В меню запеченная утка, шампанское, мидии, всякие другие вкусности. В обычные дни мяса видов 5-6, рыба, несколько салатов. Вкусные супы на обед. Сладкий стол как обычно. Ничего особенного. Восточные сладости и невкусные пудинги. Редко бывали тортики, но вкусные. Еду можно приносить в номер. Фруктов, мороженого большой выбор. Алкоголь в отеле невозможно пить. Более или менее нормальное белое вино и пиво.В ресторане столов не хватает для всех, если не прийти к началу завтрака, обеда, то будешь бродить по ресторану, лавируя между столами , где бы приземлиться. WI-FI только за платуЛобби бар в отеле платный, 1 бассейн платный, он крытый, другой на улице бесплатный, с одной стороны отделён под лягушатник, с др.- более глубокий для взрослых.Хорошая анимация.Болгария не понравилась.
Отдыхали с мужем в июле 2015 года, может уже и поздно писать отзыв,но может кому-то и пригодиться. Не думаю,что что-то сильно изменилось. Летели из Минска,Белавия ставит вылет на 5.30 утра и в 9 утра мы уже были в отеле. Естественно,по правилам,нас не заселили,сказали ждать до 14.00. Браслеты также не одели. Но это все нормально,так везде. Разрешили оставить вещи и переодеться в какой-то каморке. Спасибо! Это лучше,чем сидеть и сторожить чемоданы в холле:). Мы быстренько переоделись,оставили вещи и пошли на море. Сразу скажу-расположение у отеля ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ! для хотьбы на море. Заворачивает за угол,200м и ты на море. А вся твоя дорога проходит через кучу кафешек,магазинов и лавок. Зашли с мужем в кафе-завтрак: два яйца,колбаска,бекон,помидор и стакан пива обошлись в 9 евро. Норм. Учитывая,что кафе буквально на пляже. Дальше поподробнее:
1. заселение и сервис: обратите внимание -даже если заселят ровно в 14.00, Браслеты оденут только в 14.30,когда закончится обед! Номер хороший. Все было -и телик,и холодильник и большая кровать. Все не старое,в очень хорошем состоянии. Балкон большой. Убирали не каждый день. Да и не упер чисто (пол плохо подметали:)),но это не проблема.Я дома не каждый день полы мою и тем более меняю постель! А так все чистое и аккуратное. В -общем,номера хорошие. Отель также нормальный. Бассейн не большой,но всем хватало.
2. Питание: мне очень понравилось. Кому-то чего-то не хватает или слишком однообразные завтраки-я не понимаю таких людей. Очень порадовали тематические вечера и блюда от шеф повара. Еда очень вкусная. Мне всегда всего хватало -всегда был выбор супов,мяса и рыбы. Вино белое и красное,вполне приличное-сколько душа пожелает. Пиво по вкусу как и везде.
3. Анимация: хорошо. Всегда развлекают. Пытаются, всех задействовать. Проводят вечера разразвлекательные.
4.Море. Ужасное. Черное море в июле-ужасное. Оно все цветет. Все в зеленых водорослях. Мне было противно в них купаться. Но сам пляж отличный.
5. Экскурсии.Никогда не берите в отеле у гида. Там в 3 раза дороже. Лучше по дороге на море завернуть налево во -вторую улочку. Там куча местных турфирм. Все более-менее по русски понимают. Мы ездили в Болгарскую деревню-обалденно круто! Очень советую! Мы заплатили с человека 36 лев,езали в том же микроавтобусе,что и ребята,которые взяли у отдельного гида по 80!!! Сами на городском автобусе ездили в г.Несебр.Там очень красиво! Если есть время-сьездите. Не пожалеете. Билет стоил 1,5 лева в одну сторону.
Написала много:),но подведу итог: отель хороший,персонал так-сяк,а море....это Черное море,надо понимать. Но в целом все было круто!
Мы из России, и когда стало ясно, что Турция с Египтом нам в этом году не светят, евро зашкалил, и что-то изысканное не выберешь выбор пал на Болгарию. Тур купили еще в январе на 14ноч/15дней 2+1 за 120тыс.руб. В России походу этот отель не продают. Отдыхали мы с 17июнь-1июля. В этот период, кроме нас была еще 1семья из Москвы и все. Русско-говорящие тут только из Беларуси. Поэтому сравнить вообщем то не с чем если только с другими странами. В целом отдых удался, т.к. все живы и здоровы и никто не отравился и не заболел.
Отель: Приехали мы в 10 утра, на номер не претендовали до 14-00, но обедать расчитывали. И тут опа, ключ дадим в 14-00, а браслет в 14-30. Мы пошли в сауну купальники одеть и по дороге встретили женщину из Беларуси. Она нам посоветовала поесть, т.к. сделала тоже самое. Мы и пошли и поели и никто к нам не подошел. А когда вернулись на ресепшн тут нас позвали за ключом пораньше было 13-30 и стая немцев налетела им тоже ключи выдали и браслеты, чтоб те поели. Свекровь мою взяло за живое, она устроила скандал, на что ресепционистка сказала, что у немцев контора платит, а у нас нет. Ну и идите вы лесом, русские нигде не пропадут(она ж не знала, что мы уже сытые). Расположен Саный палас в центре Саны Бич и это его единственный плюс. Фотка походу тут другого отеля, он вообще то желтый, а не оранжевый. Территории нет, она в данном случае и не нужна, за пределы вышел и гуляй где вздумается. Это скорей всего во многих европейских курортах так, страны то маленькие (в Испании и Италии тоже самое). До пляжа надо пилить метров 400, а не 150. И никакая это не 1-я линия, а 10 наверно.
Пляж: На пляже одни спекулянты, лежаки и зонты дают в аренду по 10левых за предмет, это нам надо 3предмета 30лев это 1200р. Мы люди не гордые и в песках полежим на тряпках, купили одноразовый зонт за 10 лев (там его потом и оставили). Так многие делают. Водные виды спорта тоже не брали, уже не помню цен, но тоже не дешево. Да и на море ходили только в первой половине дня, а во второй у бассейна, т.к. ребенок спал в обед.
Сервис: За заселение на полчасика раньше мерси, и когда ребенок что-то терял, мы сразу же шли на ресепшн и нам возвращали. Уборка хромает, за 15 дней постельное белье поменяли 2раза (хотя положено через 3дня). На ресепшене сказали самим улаживать эту проблему. Ну мы и таскали девушку горничную постоянно в номер, к концу отдыха была выдроссерована, в 10 утра комната была убрана с влажной уборкой в том числе.
Анимация: есть детский клуб, когда жара стояла, мы ребенка отпускали в клуб, он в конце бассейна между баней и аптекой. Ну и конечно же не пропускали мини-диско начало в 20-00. В 21-00 начинается вечернее шоу прям где едят (видимо поэтому столы вечно заняты, люди как засядут с утра и до вечера место стерегут).
Общепит: Мяса ну уж очень много в отличие от овощей. Уже Свинко и Плешко надоели, они по 2вида каждого, и 1вид рыбы всегда и на обед и на ужин. Понравились завтраки, т.к. у них колбасы соответствуют нашим. Пару раз была солянка, фарширован.перец, утка и кролик. По средам балуют морепродуктами мидии и осминоги дают за ужином и шампанское наливают (только на весь отель 10 бутылок, кто поздно придет только пробку понюхает). Пили только вино белое в основном и днем пиво, еще на спекулянтском пляже купила креветок за 10лев.
Контингент: Отель ориентирован на молдаван 30% и румын 30%( у них очень экономный отдых за счет дороги, первые автобусом добираеются, а вторые на авто, при отеле паркинг там одни румынские номера), 15% белорусов, 10% немцев, 7% украинцев, 5%болгар, 3% русских.
Всяко-разно: Во всем городке очень мало зелени, одни кафешки, супермаркеты, бутики, ченджи, казино, секс-шопы и эротик-бары. И ни одного общественного туалета, так что собираясь гулять сходите в отеле. Мы с ребенком как-то пошли в луна-парк, она захотела писать, я обежала весь парк ничего нет, даже в кусты не отведешь, в итоге туалеты есть при барах за 0,50лев. Еще вечерами на бродвей приезжает ансабль индейцев играют музыку природы. Ездили на павлинью ферму в Бургас, смотреть особо нечего, неск.павлинов, зайцев, 2лисы, страусы, лама, кенгуру. Съездила на общественном транспорте за 1,3лев в один конец в Нессебр, вот там есть что посмотреть и погулять.
Это мой четвертый отель на Солнечном береге. Находится он на главной улице в самом центре курорта. До моря, основных развлечений рукой подать. Минут 10. Прилетели мы утром. Нас заставили ждать до 14-00. Не помогло ни обещание вознаграждения, ни попытка официально проплатить продление пребывания. Отель видимо был переполнен в связи с запретом полетов в Турцию и Египет. Поэтому запаситесь терпением, если запланирован ранний прилет. Рядом есть Макдональдс и куча ресторанчиков, можно поесть. Первый раз нам разрешили поесть в отеле аж в 16-00. Браслет надели четко в 14-30 - время окончания обеда. Не дай Бог мы пообедаем. Первый раз такое, если честно. И смешно и неприятно. Еда на протяжении всего отдыха очень радовала. Поправилась за 12 дней на 3,5 кг. Три раза в неделю тематические вечера. В меню запеченная утка, шампанское, мидии, всякие другие вкусности. В обычные дни мяса видов 5-6, рыба, несколько салатов. Вкусные супы на обед. Сладкий стол как обычно. Ничего особенного. Восточные сладости и невкусные пудинги. Редко бывали тортики, но вкусные. Еду можно приносить в номер. Фруктов, мороженого большой выбор. Алкоголь в отеле невозможно пить. Более или менее нормальное белое вино и пиво. Лучше выпивать по заведениям, даже по happy hour алкоголь очень даже употребим.
Мы немного доплатили при выборе номера при покупке тура и нас заселили в крыло 4 звезды. Номер очень большой, вся сантехника работала. Единственное, после трех ночи и утром плохо шла горячая вода, но мы не обращали на это внимания. На рецепшене очень четко и вовремя выполняли наши просьбы. Они очень быстро запоминают гостей в лицо, кто и в каком номере живет, что тоже очень приятно. Дополнительное место не очень удобное. Это маленький диванчик, на который сверху кладется обычный поролон, на нем сможет спать только человек без проблем с позвоночником. Мини-бар пустой и бесплатный. Убирали номер каждый день. Уборка без нареканий. Горничные улыбаются и здороваются, никакого хамства. Кондиционер центральный, работал тоже хорошо.
В отеле есть неплохой хамам, салон красоты и аптека. В аптеке поосторожней. Нам там продали одно и то же лекарство с разницей чуть ли не 5 лева. И чеки не дают. Крытый бассейн холодный, открытый прогревался, но он мелкий даже для меня. Я с ростом в 168 везде доставала до дна. Аниматоры очень стараются, знают русский язык. Мы видели их работу только со стороны, ни разу не участвовали. Люди выглядели довольными.
Из минусов отеля. Лифт. Очень старый и медленный.
Тренажерный зал. Никто не убирается, тренажеры не работают.
В общем и целом, отель очень хороший. И недорогой для таких условий. Рекомендую!
Отдыхали в этом отели в июне 2016, с 3-мя детьми. Изначально я бронировала апартаменты, оплатила их, но спустя 2-3 дня после перевода денег мне сообщили, что апартаменты все заняты, берите 2 номера и доплачивайте. Вот там и надо было сделать возврат денег. Но я поддалась на уговоры и заверения турфирмы и забронировала 2 номера- с оговоркой, что они будут рядом. В итоге, по приезду один номер оказался на 4-м этаже, а другой- на 2-ом. На рецепции- отношение к туристам отвратительное и по национальному признаку. В этом отеле за людей считают только немцев, а все остальные не заслуживают вообще внимания. Немцам сразу же по приезду после предъявления тур. ваучера дают ключ от номера, остальным- заселение в 14:00, лично была свидетелем такой ситуации и сама в ней оказалась . Ключ не дают принципиально, даже если номер готов. Пришлось обратиться к главному менеджеру, г-ну Христову, за 2 минуты я получила ключи от обоих номеров и от горничной узнала, что они давно готовы. По приезду никто не предложил ни кофе, ни чай. На просьбу, где можно напоить ребёнка водой, рецепционистка по имени Росица ( брюнетка с короткой стрижкой) ответила жёстким отказом и отправила нас в магазин недалеко от отеля. Добавив, что до 13:00 мы не имеем права пользоваться баром. В отеле грязь непролазная, номера не убирают вообще, за 10 дней в одном нашем номере постель не сменили ни разу, а в другом- только на 8-ой день прибывания. В одном из номеров вообще не работал кондиционер, промучились 3 дня, наши походы на рецепцию не давали результата, мы продолжали задыхаться. После обращения к гл. мен-ру нам дали другой номер. Полотенец в отеле не хватает, те, что есть с дырами и не отстиранными пятнами, встречаются с логотипами другого отеля. Шампунь и мыло положили 2 раза за 10 дней, видно они идут горничным на их нужды. Персонал- очень грубый и неприветливый. WI-FI только за плату, 20 левов 7 дней. Лобби бар в отеле платный, 1 бассейн платный, он крытый, другой на улице бесплатный, с одной стороны отделён под лягушатник, с др.- более глубокий для взрослых. В ресторане плохо и медленно убирают, придя на обед вы спокойно увидите на столах крошки и грязные скатерти после завтрака. В ресторане столов не хватает для всех, если не прийти к началу завтрака, обеда, то будешь бродить по ресторану, лавируя между столами , где бы приземлиться. Найдя столик, можно не найти свободных стульев. В ресторане приветствуется самообслуживание, т.е. можешь убрать чью-то грязную посуду и освободить себе столик. В противном случае, можно поесть на террасе, на жутком солнцепёке,за пластиковыми столами и стульями, где тент есть только наполовину и все курят. С малыми детьми не очень хочется сидеть, чтобы тебя обкуривали за обедом. Питание в отеле достаточно хорошее, много фруктов, овощей, 4-5 видов гарнира, всегда есть рыбные и мясные блюда, мясо готовят хорошо, часто дают баранину, всегда- курица, свинина. Несколько раз в неделю шеф повар делает тематические вечера, интересно и достаточно вкусно. Голодными не останутся ни детки, ни взрослые. На завтраки всегда разные колбасы и сыры. Но вся еда о-очень солёная и перченая, держитесь, кто на диете. Это бомба!! Мороженое каждый вечер, причём дети накладывают его себе сами. Мороженое невкусное, но детям интересно. Хорошая анимация, Маша, Алёна и Тихомир не дадут скучать никому, всех вовлекут в разные мероприятия. Они большие молодцы. Им отдельное спасибо. Есть детская комната, там рисуют и разукрашивают глиняные фигурки. До моря метров 400, но никак не меньше 150, как указано на сайте. Но это не напрягает, т. к. идёшь на море по центральной аллее, где разные лавки, ресторанчики. Не скучно. Отдельная проблема отеля- всегда поломанные лифты. Не было ни одного дня, когда лифт был полностью рабочим. У кого дети в колясках, готовьте мускулы, чтобы поднимать их на себе, если номер будет высоко. Есть 2 корпуса в отеле, новый для немцев, а в старый заселяют остальных. В отеле много русских, белорусов, румын, поляков. Каждый день на рецепции кто-то скандалит, отличие в языке. Претензий куча почти у всех. Данный отель только на один раз!! Болгария нам понравилась, но с Турцией её не сравнить! Ещё раз съездим обязательно, но не в этот убогий и грязнющий Sun Palace. Если Вы решитесь туда поехать, при возникновении проблем, не тратьте свои нервы, сразу идите к мен-ру г-ну Христову, он нормальный и вменяемый человек и в короткие сроки решает все вопросы. Мы ездили через INTER TRAVEL. Их представитель ни разу не объявился и не поинтересовался, как мы устроились. В то время, как другие операторы всегда опекали своих туристов.
Только вчера вернулись из отеля. В принципе, отчасти соглашусь с предыдущим отзывом. Действительно, территории у отеля нет. В Солнечном берегу отели стоят один на одном и проблема с территорией у всех. Сам курорт ориентирован больше на молодежь (немецкую, скорее всего). В отеле очень много людей и от этого есть проблемы. Очень не понравилась уборка, если ее можно так назвать, в номере. Напрягали постоянные огромные очереди в ресторане за едой, а по утрам за кофе в автомате. Часто по вечерам не хватало посуды в баре, вино и пиво приходилось пить из пластика. На анимацию ходили только дети-им все нравилось. Нам очень понравилось питание в отеле-всегда все вкусно и разнообразно. Огорчило, что в день приезда нас не покормили обедом. Сначала сказали, что выдадут браслеты в 14.00, но потом передумали и сделали это в 14.30, когда закончился обед. Видели, что иностранцам одевали браслеты сразу. Да и отношение к ним чувствовалось лучше, чем к нашим отдыхающим. Порадовало обещанное шампанское по приезду по случаю Дня рождения)) С погодой нам очень повезло-все 12 дней было солнечно и жарко. В принципе, отель можно рассматривать для отдыха.
Вернулись из этого отеля 2 дня назад. Оставляю свой отзыв впервые, считаю своим долгом предупредить людей, что их ждет в этом отеле. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ.
1. Этот отель не 4* как заявлено, а 3* (и то тройки бывают лучше)
2. Территория при отеле отсутствует. Вся территория это бассейн и лежаки!
3. Отель стоит возле автомобильной дороги и до моря далеко (ну никак не 150 м. как указано в описании). В этом можно легко убедиться, если посмотреть на карту со спутника.
4. Анимация не интересная , скучная, да её и проводить негде, т.к. места нет.
5. В номерах отсутствуют сейфы (что для 4* просто не допустимо).Есть платные . 8 лев за сутки!
6. В номерах старые телевизоры с одной русскоязычной программой ТВ3.( Даже в соседних трешках и то спутниковое телевидение есть).
7. Вечером из крана течет чуть теплая вода, горячая только утром и днём (на рецепшн пожимают плечами, мол "вот так")
8.Wi-fi платный (даже в холле нет бесплатного). Стоимость 2 часа- 5 лев, 24 часа -10 лев, 7 дней -20 лев.
9. Ресторан небольшой, места всем не хватает, поэтому толпы и очереди за едой.
10. Еда очень однообразная. Мясо в ресторане выдают по кусочку и надо просить ,чтобы ещё положили в тарелку (ТАКОГО Я ЕЩЁ НЕ ВСТРЕЧАЛА). Готовят мясо вкусно. Каждый день курица , свинина. Один раз за 10 дней Утку дали. Фруктов много разных было, что несомненно радовало. Арбузы и черешня на обед и ужин каждый день. Мороженное также на обед и ужин. Пиццу готовят на тонком тесте каждый день в 16-00.
11. На завтрак кашу не дают никакую!!! (Что сложно овсянки наварить чан????)
12. Супы -бурда полная (горох...колбаса ... и всё что не доели с позавчера)))
13. Коктейли готовить не умеют, просто наливают из бутылки и разбавляют сладкой водой из автомата. Пиво нормальное.
Одним словом в этот отель лучше не ехать, т.к. одни минусы.
Мы из Беларуси, отдыхали в отеле со 2 августа по 12 августа 2015 семьей с ребенком 6 лет. Отель ОЧЕНЬ грязный, на заявленные 4* никак не тянет. В номерах фанерный стены и двери: слышно что происходит у соседей в туалете и в коридоре. Уборка номера средненькая, но , по-моему, это проблема отелей во всей Болгарии. В туалеты в холле и в ресторане страшно заходить - полная антисанитария. Горячая вода только с обеда до 19.00, а потом летненькая, ближе к холодной. Когда мы пожаловались на ресепшене, то они пообещали посмотреть, но проблема так и не решилась. Как мы поняли, они экономили на обогреве воды. На ресепшен персонал совсем не знает ни русского, ни английского языка. Питание неплохое, но единственный минус - это десерты, маленький выбор. И воду питьевую в кулер набирают из крана, она ужасно пахла хлором, бутылки в кулере старые и побитые. Питьевую воду мы покупали в супермаркете.В ресторане можно было покушать дважды - никто за этим не следил, в номера еду беспрепятственно можно было носить, что очень удобно с маленькими детьми, это огромный плюс отелю. Детская площадка отсутствует, веревочные качели и поломанная горка в кустах не в счет, в эти кусты справляет нужду пьяная молодежь. Анимация отвратительная Территория отеля очень маленькая, везде остатки еды в тарелках стоят. В бассейне воду за 10 дней поменяли раза 3 только. Вода в бассейне мутная, на дне песок, мы даже не залазили в него: страшно подхватить что- нибудь. Дисциплины в отеле нет вообще. Пьяные немцы ночевали на лежаках вокруг бассейна. Отель находится не на первой береговой линии как заявляется, до пляжа 15 мин. Случилось нам обратиться к администратору: хамовитый, скандальный мужик, сразу же перестал понимать русский язык, когда вопрос стоял не в его пользу. Бесплатного интернета нет даже около ресепшен. Очень много украинской молодежи с отвратительным поведением, даже немцы показались на их фоне тише.Не понятно, почему отелю дали 4*,по-моему 2-3* в самый раз .На пляже очень широкая зона с платными лежаками, мелкое море, но чистое.На пляже процветает воровство, в первый же день у нас украли сланцы, как потом выяснилось: сланцы и телефоныочень популярны для воровства, по пляжу ходит много цыган. Курорт Солнечный Берег, на мой взгляд, очень шумный и грязный для семейного отдыха по сравнению с Золотыми Песками (мы там отдыхали в 2014)
отдыхали с 2 августа по 12 августа 2015 ссемьей с ребенком 6 лет. Отель ОЧЕНЬ грязный, на заявленные 4* никак не тянет. В номерах фанерный стены и двери: слышно что происходит у соседей в туалете и в коридоре. Уборка номера средненькая, но , по-моему, это проблема отелей во всей Болгарии. В туалеты в холле и в ресторане страшно заходить - полная антисанитария. Горячая вода только с обеда до 19.00, а потом летненькая, ближе к холодной. Когда мы пожаловались на ресепшене, то они пообещали посмотреть, но проблема так и не решилась. Как мы поняли, они экономили на обогреве воды. На ресепшен персонал совсем не знает ни русского, ни английского языка. Питание неплохое, но единственный минус - это десерты, маленький выбор. И воду питьевую в кулер набирают из крана, она ужасно пахла хлором, бутылки в кулере старые и побитые. Питьевую воду мы покупали в супермаркете. Детская площадка отсутствует, веревочные качели и поломанная горка в кустах не в счет, в эти кусты справляет нужду пьяная молодежь. Анимация отвратительная Территория отеля очень маленькая, везде остатки еды в тарелках стоят. В бассейне воду за 10 дней поменяли раза 3 только. Вода в бассейне мутная, на дне песок, мы даже не залазили в него: страшно подхватить что- нибудь. Дисциплины в отеле нет вообще. Пьяные немцы ночевали на лежаках вокруг бассейна. Отель находится не на первой береговой линии как заявляется, до пляжа 15 мин. Случилось нам обратиться к администратору: хамовитый, скандальный мужик, сразу же перестал понимать русский язык, когда вопрос стоял не в его пользу. Бесплатного интернета нет даже около ресепшен. Очень много украинской молодежи с отвратительным поведением, даже немцы показались на их фоне тише.
Отдыхали с ребёнком 1год 9 мес в сентябре 2015 all inclusive . Самые главный минусы для нас - очень маленькая территория отеля, ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА ОТСУТСТВУЕТ ( добитые веревочные качели и сломанная горка не в счёт, см. Фото), очень соленая еда, не могу сказать, что очень уж вкусная, но были и рыба и все виды мяса, салаты, фрукты, десерты, мороженое, гарниры достаточно простые (картошка, макароны, рис), супы. Полное отсутствие каш в меню! Наш малыш не мог ничего есть в столовой, поэтому просили разрешения брать еду в номер, за что, конечно, спасибо. Заселение в 14.00, браслеты только через час, никаких исключений даже для детей до года! Поесть можно только в 16.30 (пицца) . В магазинах пюре гербер, чем и приходилось по первому времени кормить ребёнка. До пляжа с ребёнком в коляске идти минут 10-15. Номер в целом нормальный, уборка с большего тоже можно сказать нормальная. Приветливость персонала и знание ими языков, включая английский, оставляет желать лучшего. Просили кроватку для детеныша, в неё по неизвестным причинам не положили одеяло, которым нужно было бы укрыть малыша)) вообще, кроватка - одно название, спать в ней лучше не стоит) вместо матраса, свернуто взрослое одеяло...
Также в последний день, который был оплачен, улетели рано утром, поэтому нам выдали сухой паек)) куда входило яблоко, два бутерброда, бутылка воды, и круасан. smile emoticon
Хочу также отметить, что погулять с дитем по городу тоже не особо получалось...кругом бары, магазины и отели, ни одного парка в округе, или чего-либо подобного...
Если без детей, то отлично! А вот тем, кто собирается ехать с малышами, не рекомендую.
Отдыхали в июле 2015 с ребенком 2 года.
Размещение: прилетели рано утром и в 8 уже были в отеле. Заселение только в 14. С учетом наличия маленького ребенка никаких поблажек со стороны персонала и администрации отеля не было, не предложили даже чай и кофе. Первоначально даже отказали от обеда на который мы уже имели полное право, но после разговора с неким видимо старшим менеджером все решилось. Сразу скажу, еда там просто супер, много, разная, мясо тает во рту, никаких тебе перченых блюд и т.д., фруктов завались и т.д.
Персонал: сонные ленивые мухи, пока не пнешь ничего делать не будут, хотя был один парень улыбчивый и быстрый, за что и получал чаевые, спасибо! По поводу языка, типа "понимают" русский. Подхожу излагаю суть вопроса на ресепшене, мне отвечают типа ок, но при этом ничего не делают. На следующий день снова к ним, снова к той же, она кивает типа я я и т.д. я понимаю что она нифига не понимает, так спрашивается чего ты кивала и говорила ок?? Спрашиваю на прямую спик рашен? Отвечает ноу! Бред короче.
Номер: ничего сверх мы не ожидали, на первый взгляд чисто, есть все что нужно. Но когда начали обживаться, начались вопросы. 100% заселили в номер с уже текущим душем, текло так что во всей ванной весь пол был в воде, пожертвовали своим полотенцем чтоб хоть как-то впитывало воду. Сразу же сообщил на ресепшен, "пообещали" решить вопрос. До конца отдыха так и не сделали, видимо следующие после нас туристы также как и перед нами столкнулись со стеной. Розетка была мягко говоря также не в лучшем состоянии учитывая маленького любопытного ребенка. Кровать ещё больше удивила, под простыней оказался обычный паралон (см. фото).
Сам отель можно сказать в самом центре Солнечного берега и практически круглосуточной тусовки что и спасало от скуки:) , т.к. в самом отеле даже с программой делать нечего, брали мелкого и тусили по кофешкам или просто гуляли. До моря идти по центральной улице никогда не было напряжно и метры мы не считали. Пляж чистый и ухоженный (но есть часть которую не особо убирают). Море красивое, но жутко мелкое, а также половину дней начиная с первого были водоросли, бяка:) Цены вполне себе адекватные. По итогу, еда вытянула отдых:)) размещение отеля также большой плюс. Говорят Болгария семейный отдых...смотря для каких семей, нам например было скучновато, 2 раза были в Несебре ( с первого раза это место не вдохновило, как впрочем и со второго), ездить особо некуда, смотреть также не на что. Зато для молодежи там просто рай))) куча иностранцев, в основном немцы, постоянный движ, шум, танцы и т.д. Всем удачи, надеюсь отзыв кому-то будет полезен:)
Отдыхали в этом отеле с 28 августа по 7 сентября. Ездили с мужем и дочкой 3 года жили в 419 номере с видом на бассейн.
1. Расположение
Отель находится в центре Солнечного берега. Очень шумно, толпы народа и днем и вечером. Моей дочери нравилось, а я предпочитаю более тихие места. Очень шумно и грузно. Но грязно от самих туристов. Дорогу до пляжа убирают каждое утро, а уже потом понеслось мусорить. Хотя гуляли по центральной дороге и в газонных кустах полно хламу бутылки, окурки и еще всякий мусор. Никто и не убирает. Дорога до пляжа нас не напрягала мы доходили быстро. Правда рядом с отелем расположено казино Кубань и музыка в нем гремит до з часов ночи. Мы спали с закрытой балконной дверью.
2. Отель и номер
Отель очень грязный. Видимо на это все давно забили. Уборка просто отвратительная. Постоянно песок в номере. Полотенца нам меняли каждый день. А вот сестре она жила в 364 номере это уже считается другой корпус полотенца меняли через раз, а то и через два. На ресепшне такое впечатление сидят сами отдыхающие. Ни разу не поздоровались, сидят развалившись что-то обсуждают. В отеле вообще не чувствуется никакой дисциплины, полная анархия. Аниматоры работали на 3 даже с минусом. Никагого драйва, интузиазма даже в движениях чувствовалось работать они не хотят.
3. Питание.
Голодным точно не останетесь. Много видов мяса, фруктов. Один раз был хороший рыбный ужин семга, кальмары, рыба, осьминог. В целом питание хорошее. Но на пятерку для меня не тянет. Хотя отель мы выбирали в основном из этого показателя. Муж любит покушать. Мы отдыхали в Хорватии в 3 и питание там было для нас вкуснее и качественнее.
4. Пляж и море
Море меня порадовало. В сравнении с нашим Черным оно очень чистое. Заходишь по грудь и видишь себя в воде. Вода была теплая градусов 25-26. Приплывали большие медузы, один раз вообще огромная была. Пляж убирают каждый день, чисто. Вечером выезжает машина и просеивает песок.
Солнечный берег мне не понравился мало зелени очень, много народу, шумно, поэтому грязно. Зазывалы и разводилы на каждом шагу. Куда то тебя постоянно приглашают, что то показывают про детей с дцп, мол пожертвуйте. А если ты их игнорируешь то вслед не от всех, но попадались летит негатив. Набережной нет
Отдыхали в данном отеле с 19 по 29 августа. Приехали в 14-10, поэтому заселение прошло без проблем. Питание отличное, много видов мяса, много фруктов, десертов, я не знаю кто там голодает.Море далеко, и ходить по два раза на день по жаре не всегда хотелось. Уборка номера, впрпочем и всего отеля ужасная. не понимаю зачем столько уборщиц-бездельниц, сократи штат, увеличь зарплату и отель будет сиять .Лифт-позор отеля, но хорошо старый, медленно ездит, но помыть то можно! Персонал в баре приветливый, на этом все , на ресепшене как в трауре, за 10 дней ни улыбнулись, ни здрасти.В целом отель берет больше питанием. Все ! Анимация полный бред, на детской заснуть можно, ну а как поет мужчина, мне лично не нравится.Паек на дорогу собрали и даже по телефону разбудили. Спасибо. В целом Солнечный берег не понравился- нет набережной, очень грязно на улицах, мало растительности! Больше не поеду в Болгарию.Турция лучше.
Достойный отель с шикарным питанием! А теперь по-порядку: Отдыхали с ребенком 2,11 месяцев 10 дней в июле.
1. Заселение. Приехали мы в отель к 17-00. Сразу одели браслеты, дали ключ от номера на 4 этаже, торцевой номер на горы и отель Юпитер. Номер нормальный, но есть лучше! пошла менять. Пообещали на завтра. Дали в другом крыле, но на дорогу. Решили остаться в первом, было тихо, музыки не слышно, только по-утрам крики чаек.
2. Номер. Обычный, кровать двуспальная и для ребенка было растелено кресло-кровать, телевизор, холодильник, душевая кабина, шкаф, прикроватные тумбочки и 1 розетка! Видела, что для маленьких детей давали кровати-манежи. Белье нормальное, нигде не порванное, полотенца меняли через день, белье перестелали 3 раза. Уборка была ужасная, убирали грязной тряпкой, от которой только появлялась грязь и волосы. Обратились на ресепшен, стало по лучше.
3. Питание. Выше всяких похвал. Можно накормить любого ребенка! Все очень вкусно! Иногда не досолено, но соль стоит на столе. Большой выбор фруктов - нектарин, персик, абрикос, арбуз, дыня, банан, киви, грейпфрут, слива. На завтрак пекут блинчики, омлет, макароны, гренки, салаты и овощи, кисело мляко, джемы, мед, сухие завтраки и хлопья, несколько видов сыра, ветчины. Обед - 2 супа, 3-4 гарнира, овощи, саланы, 4 вида горячего. На ужин - через день шеф выносит что-то запеченое, был и ягненок и индейка, свинные рульки, все очень вкусно, мясо настолько хорошо приготовлено и протушено, что подходит даже ребенку. Раз в неделю рыбный ужин - давали форель, кальмаров, осьминогов, мидии в ракушках. Очень много выпечки, булочек, тортов, пирожных, мороженое, пудинги. Питание шикарное и разнообразное на 5+! Разрешают выносить еду - но это для меня минус, тем самым плодят живность в виде тараканов. Были замечены на этаже.
4. Анимация. Думаю, что если находиться в отеле постоянно, то скучно не будет! в 10-00 начинается зарядка, далее начинает работать детский клуб - там каждый день разная программа, то рисуют на майках, то игры, то пиратский день, хэлоуин и т.д. Вечером в 20-00 детская дискотека с аниматорами. Мы с утра ходили на море, так что происходило в отеле не подскажу, игры какие-то были точно и водная гимнастика. Вечером после ужина для взрослых дискотека или караоке.
Для детей в холле стоит телевизор с мультиками.
5. Море. Находится в 5-6 минутах ходьбы с ребенком. На пляже рядов 8 стоят платные зонтики и шезлонги, потом бесплатная зона. Вход пологий, песочек.
Отелем довольны, возможно что еще когда-нибудь вернемся, но пока хочется попробовать другие страны.
Начну с того, что заселение в отель в 14:30, не раньше, поэтому готовьтесь к тому, чтобы поесть где-то на улице и поспать в холле отеля, обед также не входит. Номера в отеле нормальные, все работало, есть фен, очень маленький телевизор. Если оставлять чаевые - то уборка хорошая, если нет - то очень плохая. Мыло и шампунь не пополняют, только если просить. Лифт работает через день. Отель находится вблизи главной улицы, где много дискотек - соответственно спать ночью не возможно. До пляжа идти 5 мин. Море мелкое. Мы были с 27.06. по 10.07. погода хорошая была 4 дня, остальное время полдня солнце полдня дождь, все дни на протяжении 10 метров от берега море густо усеяно водорослями, так что лучше выбрать другое время для отдыха. На пляже шезлонги и зонтики очень дорогие (8 лев зонтик и 8 лев 1шезлонг; 8лев=5$).
Питание в отеле очень хорошее, пожалуй для меня это был самый важный пункт, при выборе отеля. Очень большое разнообразие фруктов, мяса, есть средиземноморские вчера раз в неделю, когда подают мидии, кальмаров, осьминогов. также приятно было отметить комплимент от повара, который встречал всех гостей на ужин и угощал ракией или вином.
Спиртное в отеле среднее, но лучше чем в Египте. Теперь по сервису - крошки, крошки, крошки, все столы в крошках, часто после посетителей остаются грязные скатерти, которые не меняют, а те, что без скатертей - липкие.Так же стоит заметить, что было пару дней, когда гостей в отеле было очень много, официанты не успевали доносить еду, были очереди, не хватало столов, вечером трудно вообще было найти место, чтобы посмотреть анимационную программу.
Хотелось бы, чтобы администрация расширила детскую площадку, на как минимум 50 детей, отдыхающих в отеле, 2 шт качелей и одна маленькая горка - у детей по этому поводу часто возникали ссоры.
Администрацией отеля очень много внимания уделяется болгарам, остальные гости не в счет.
В отеле есть детский клуб, мы один раз сходили, там просто рисуют, могут сделать аква-гримм. Вечером полчаса детская дискотека песни всегда одни и те же, русских нет, но детям очень нравится. Раз пять за день включают песню отеля, все танцуют. Также есть аквааэробика, водный валейбол, дартс, настольные игры, тенис. Вечером из развлекух - караоке, лото, какие-то конкурсы, пару песен живой музыки, болгарские танцы, дискотека.
Подводя итог, отель стоит своих денег, до хорошей 4 не дотягивает качество сервиса и маленькой территорией, но кухня тянет на 5.
Сьездили в сан палас ,есть плюсы и небольшие минусы .Из плюсов - расположение , питание не просто супер, а супер пупер, номера отличные огромные. Минусы =нет душа на бассейне , нет сейфа в номере,лифт медленный. Но если забить на эту ерунду то все ОК .Анимация на троечку..... Особое спасибо шеф повару и ребятам в баре.
1. Заселение. Поскольку мы приехали в отель в 14.00 - заселили сразу. Этаж второй (т.к. у них есть нулевой этаж, то для нас это третий). Первый номер дали с видом на дорогу и стену соседнего отеля. Попросили поменять "с видом на бассейн", поменяли - он оказался более просторным. Оба номера находятся в блоке А, но разные по площади, во втором душевая кабина, в первом просто шторка. Мы приехали двумя семейными парами, друзья остались в номере с видом на дорогу. При любом расположении заснуть с открытым балконом невозможно - мешает городская музыка из баров и крики чаек. С видом на бассейн повеселее, возле бассейна проходит анимация. Состояние номеров в блоке А - средненько бюджетное, ничего критичного. Маленькие старые телевизоры, есть русские каналы.
Кстати, последние три дня ходили без браслетов, питались спокойно - никто слово не сказал. Мне кажется, если приезжаешь утром - можно сходить перекусить, если не устраивать скандал, а просто тихонько пойди. Хотя могу ошибаться, может мы просто примелькались уже. Официально - в день приезда не кормят ни завтраком, ни обедом.
2. Питание. Овощи всегда: помидоры, огурцы, листья салата, брокколи и т.д. Фрукты: персики, яблоки, апельсины, киви, дыня, арбуз. Ежедневно курица 2-3 видов приготовления, свинина аналогично, говядина. Свинина-гриль жесткая, остальное протушено до состояния абсолютной "мягкости". Кальмары один раз в неделю, мясо акулы аналогично. Остальные рыбные блюда несъедобны. Супы не очень. В принципе, за питание твердая "4", на пятый день стало надоедать, но так часто бывает при "все включено". Алкоголь на "все включено" - ракия - на любителя, вино - в бутылках в супермаркете получше будет даже дешевое, вместо коньяка наливают бренди. В принципе - никто не отравился.
3. Пляж. Сейчас подошли к самому интересному. Как уже писалось во многих отзывах - до пляжа метров 350. Отель - явно не первая линия. Это бы не напрягало - путь до моря не долгий. Если бы не одно "но" - на пляже негде не только душ принять, но негде помыть ноги. А вот это проблема для песчаного пляжа большая. Натерли на второй день ноги в шлепках с песком. Пробовали брать с собой бутылку - не очень удобно, да и не смывается песок хорошо. В кабинах для раздевания душ не работает. Если бы заранее знали про этот нюанс - поехали бы в другой отель. По разговорам с людьми - километра через 1,5-2 есть пляжи с душиками для ног. Еще один момент - бесплатная зона находится от 30 до 50 метров от моря, есть узкие полоски почти до моря там, где катамараны и водные мотоциклы. На платную зону со своим зонтиком нельзя. Можно снять зонтик за 4 евро в сутки и загорать на своих пляжных ковриках. Самый удобный вариант - снять зонтик и шезлонги. Таким образом на двоих - один зонт - 4 евро, каждый лежак за 4 евро - итого 12 евро в сутки, режим работы с 8.00 до 18.00 потом деньги не требуют (пляжный зонт можно купить 5-6 евро). Море мутноватое, были водоросли и медузы. Штиля не было вообще - постоянные волны, больше или меньше. Бассейн в отеле глубиной 1,35 м.
4. Экскурсии - прогулка на яхте в море на закате - развод. Утлая посудина, катание минут 40 от силы (обещали 1-1,5), пока солнце не сядет за дом. Болгарская деревня - можно съездить, шоу неплохо организовано. Несебр - ездили сами, экскурсия была бы интереснее. Но это уже кто что любит. Святой Влас - ездили сами - вот здесь уже "больше" Европа, гораздо более ухоженно и чище, чем на Солнечном берегу.
5. Болгарский сервис - а что это? По скорости обслуживания - эстонцы отдыхают. По доброжелательности - 1 человек из 10 знает про это качество.
Не жалеем, что съездили - всегда интересно бывать на новых местах. Но на Солнечный берег больше не вернемся.
Отдыхали с семьей в июне 2015 года.Начну с того, что прилетели мы рано утром, в отеле были в 8 утра, но заселение только с 14:00,нам сказали, что кормить нас будут только ужином сегодня, мы были с ребенком и должны были ходить голодные с утра до вечера?Это не правильно. Номера очень хорошие, просторные, но каждую ночь играла очень громкая музыка.До моря шли минут 5 медленным шагом, море теплое, пляж песчаный, но лежаки и зонтики платные. Отель находится в самом центре курорта, рядом много магазинов и рынков, по вечерам есть где погулять, недалеко от отеля был парк аттракционов. Питание в отеле отличное, очень много фруктов, огромный выбор мясных и рыбных продуктов, еду по вкусу найдет себе каждый, с 16:00 до 17:00 была пицца, бар с напитками работает до 23:00. Аниматоры были замечательные( Алена,Илья и Тихомир), каждый день были развлечения как и для детей, так и для взрослых.На территории отеля работал детский клуб, где всегда были конкурсы и развлечения для детей. В течении дня проводились игры у бассейна и водная гимнастика.Вечером сразу была детская дискотека, а потом взрослая дискотека и конкурсы для взрослых(было и караоке, и лотереи , и игры, и многое другое).Одним словом было очень весело и интересно. На территории отеля есть крытый бассейн и открытый, так же за дополнительную плату можно было заказать массаж, или другую процедуру, на территории был столик для тенниса, в который могли играть все. Возле ресепшены висит телевизор для детей, где всегда идут мультики. Отельная песня "Jumbo mambo" играла постоянно , под нее танцевали и дети, и взрослые, очень поднимает настроение эта песня. Вылет обратно у нас был утром, из отеля нас забирали в 5 утра, попросили приготовить сухой паёк.Утром пришли на ресепшену забрать паёк, а нам говорят "кухня не успела его приготовить вам", остались мы без завтрака...В целом отель очень хороший, для 4* он отличный и за небольшие деньги. Рекомендую его всем, не пожалеете!
Так как я была и Турции и в Египте могу адекватно оценивать этот отель. Покупая путевку я не рассчитывала на многое...но все же. Мне очень понравилось питание в этом отеле, просто замечательное. Я пробовала и мясо акулы, и кальмаров, и осьминогов и т.д. Большое разнообразие фруктов. Пожалуй, такое не наблюдала ни в одном отеле. В столовую можешь заходить сколько хочешь и есть сколько хочешь.Никто тебя не ограничивает. А сам повар всегда выходил и желал приятного аппетита. Сами номера хоть маленькие,но довольно уютные. Уборка проводилась ежедневно, но могли забыть положить полотенца и убирались на "отвяжись". Самое основное,что было ужасно - это сервис и обслуживание. Итак, приехали в отель мы в 9 часов утра,голодные и не спавшие сутки(поясняю, что это уже считался как наш первый день). На ресепшене взяли паспорта и сказали,что заселение после двух часов и браслеты нам потом повесят,т.к. мы не имеем право кушать там до двух часов. Пять часов мы мучительно ждали заселения и обеда,хоть номера и были убраны раньше,но нас не заселяли раньше и тем более не давали кушать! В итоге, когда выдали нам ключ от номера, браслеты сказали повесят после 30 минут - в это время как раз и закончится обед должен. Следующее полноценное питание на ужин в 18,00!!! Пришлось поскандалить, нам пообещали,что в день выезда нам выдадут сух поек. Мы так и сделали и заказали его за день до выезда и.... они просто проигнорировали и сказали,что они забыли! Следовательно никакая организация! Грубые и не пунктуальные работники этого отеля. Написали жалобу и с испорченным настроение улетели домой
Нормальный отель. Расположен в самом центре. По ночам вокруг играет музыка, но все же не громко. До моря минуты 3, максимум 5 спокойным ходом, достаточно близко. Море очень долго мелкое, подходит для детей. Прилетели мы в где-то 8 утра, а заселили нас только в 14.00.
Сервис в отели нам не очень понравился (постель за 10 ночей поменяли только 1 раз и то вначале отдыха, убирали не каждый день, как-то даже ходили на ресепшн и просили чтобы у нас убрали, у соседей тоже самое было).
Анимация на любителя. Нам не очень нравилась. Одни и те же игры каждый день. Тупее так называемой "Коктельной игры" я не видела (все по очереди берут три кусочка льда в рот и стараются плюнуть им так, чтобы попасть в ведро. Игры все настольные, совсем не для лета. Вечером также ничего особо интересного. Но мы в отель старались приходить только покушать и поспать в основном, остальное время проводили на пляже или в городе.
Кормили очень вкусно (всегда 5 видов мясо на выбор (не все конечно вкусное, но выбрать достойное можно), один раз давали акулу, осьминогов, кальмаров. Все возможные фрукты каждый день всегда (бананы, киви, персики, черешня, абрикосы, дыня, арбузы) вот ими в основном и наедались. Плюс достойные завтраки в отеле, никакого соевого мяса, в лучших отелях Турции и Египта не было таких завтраков. Единственное повар то вообще не посолит суп, то сделает сильно соленным. Да и под конец отдыха их болгарские специфические специи мне надоели (в ресторанах также все готовят с этими травами).
В отеле в основном белорусские, болгарские и немецкие туристы.
В номер протекал душ, постоянно стояла вода в санузле. Еду мы в номер не носили, но как-то взяли с собой нектарин один, и вот к нему приполз огромный таракан. А все потому что гости отеля огромными тарелками тащат в номер всякую разную еду, которую естественно не съедают.
И напоследок в период с 21.06.2015 по 01.07.2015 года в сумме дней 5 не было погоды. Выбирайте время потеплее. В Болгарии вроде как сезон с 10 июля по 20 августа.
Отдыхали 2 взрослых и 2 ребенка с 16 по 30 июня.
В Болгарии были впервые и честно сказать отношение было скептическое. Направление выбрано как наиболее дешевое для поездки с 2 детьми. Сразу отмечу, что имею отличное представление о разных категориях отелей от эконом класса до класса премиум. Данный отель - это хороший пример городского отеля класса 4* эконом. Главная ошибка туристов, оставлявших отзывы ниже, завышенные требования к обычному европейскому городскому отелю класса эконом.
Теперь по порядку.
Заселение: стандартная практика по всему миру выселение из отеля в 12.00 и заселение в 14.00, а полюбившееся надевание браслетов в 14.30. В этом нет ничего сверхъестественного, а все возмущение по данному поводу стоит высказывать менеджерам, где был приобретен тур, либо себе, поскольку данная информация размещена в интеренете и никак нигде не скрывается. Не более чем концепция выбранного отеля. Нас заселили как и положено в 14.00, браслеты выдали в 14.30. В отель мы прибыли в 9 утра, т.к летели белавией в 5.30. Хочу отметить, что так как нас было 2 мамы с 2 маленькими детьми, большая благодарность обслуживающему персоналу отеля. Увидев, как нас выбросили на автобусной остановке с чемоданами, к нам выбежал мальчик с рецепции и донес наши вещи в отель, а далее оставив их в специальной комнатке для багажа, мы пошли в город кормить детей и знакомится, так сказать, с болгарией. Вернулись мы без пятнадцати 2 и нас уже ждал и наш номер и опять же мальчик с тележкой и нашими чемоданами. Номер дали в корпусе А (он и соответствует 4* и это опять же описано в интеренете). Номер более чем порадовал: 222 номер на 2 этаже, вид на бассейн, все чисто и аккуратно. Огромная душевая, на балконе сушилка для белья.
Уборка. Убирали у нас каждый день. Никаких денег мы не оставляли! Полотенца меняли каждый день. Постельное белье также, либо через день. Вымывали все очень хорошо. Если у нас с сушилки сдувало белье, все развешивала наша горничная. Ни одного жука либо мухи мною за 14 дней замечено не было! Хотя я набрала всяких средств от живности, поскольку дочка в усмерть как этого всего боится.
Персонал просто супер! Единственный минус, что в день заселения на рецепции почему-то оказались люди слабо говорящие на русском либо английском, но на следующий день мне уже принесли за это извинения и все мои пожелания в виде дополнительного одеяла и тд удовлетворялись мгновенно. Особая благодарность опять же мальчику с рецепции постоянно нам улыбающемуся, к сожалению, имя я так и не смогла запомнить. Обратный рейс у нас был в 8.30, выселение из отеля в 5 утра, так он за нами поднялся в наш номер и на тележке спустил удвоившиеся в весе наши чемоданы, дождался с нами автобуса и все аккуратно загрузил.
Интернет в отеле стоит 5 евро неделя. Но мы за эти же деньги купили на набережной 1 симкарту с 2 гигами интернета, а вторую с 1.200 и 20 минутами разговора в минск.
Питание просто отличное! Есть тематические вечера болгарской кухни, где шеф-повар угощает вкуснятиной всякой, дочка до сих пор просит такое мяско. Особенно меня удивило обилие морепродуктов, не знаю, кому не хватало, всегда было валом мидий, осьминогов и кальмаров. Очередь стояла за рыбой, а этого добра никто не брал, хотя, я себе уже дала волю. Особенно понравилась фаршированная акула, очень вкусно, давали раза 4 точно. Фруктов всегда валом, таких вкусных дынь и арбузов я в сезон в Беларуси не ела. При чем даже за полчаса до закрытия ресторана всегда еду подносили. Фрукты были и в обед и на ужин. Хочу отметить удивительно вкусные торты, которые прямо целиком и выносили по несколько видов за ужин. Выпечку пекли в нашем ресторане, всегда вкусная и свежая. Каждый день лотков 5 с мясом стабильно: свинина, говядина, баранина, ягненок, утка, курица все в разном виде, жареное, пареное и на гриле. Праздник живота обеспечен. Гарниров тоже уйма. По сравнению с тем же Египтом, всего больше и вкуснее. Алкоголь алкогольный, ничего разбавленного. Если это водка, то она водка. Коктейли очень вкусные. Особенно мента со спрайтом. Пиво тоже понравилось. Кофе хорош, не ячменный напиток, как я боялась, а вполне хороший вкусный кофе. На завтрак блинчики с джемами, бекон, несколько видов сыров, овощи, колбасы, омлеты.
Анимация: активная. Много спортивных мероприятий. Особенно порадовала детская анимация, дети с нетерпением каждый день ждали мини диско. Также удивительно было, что за участие в викторине дают очень хороший приз, мы выиграли бутылку вкуснейшего шампанского. Караоке шоу включало в себя не какой-то узкий список песен, наоборот,аниматары могли найти все, что пожелаете, возможно, поэтому желающих всегда было очень много =) Понравилась живая музыка за ужином и конечно болгарские танцы.
Расстояние до моря примерно метров 300 по главной улице. Нам это было не в тягость, поскольку очень любим гулять. Пляж чистейший. Каждый вечер его просеивают. Море даже в июне теплое, но есть водоросли и медузы. За 2 лежака и зонт платишь примерно 12 евро на день, но мы загорали на полотенцах. Всяких прибамбасов пляжных валом на рынке на набережной: круги, полотенца, купальники, зонты, средства для загара и тд. Рынок очень порадовал обилие одежды, особенно для наших маленьких модниц. Куча баров и ресторанов. В среднем счет с напитками 10 евро, а по ночам сплошные вечеринки - рай для молодежи, а если понравишься аниматорам на улице, то получаешь бесплатный коктейль.
Особенно отмечу расположение нашего отеля. Он прямо в центре напротив отеля Кубань (сразу скажу, что никакого шума у нас в номере не была, дети спали прекрасно, никакой уж слишком громкой музыки нам слышно не было). Нам это всегда было на руку, поскольку где бы мы не терялись в городе до Кубани всегда нам показывали дорогу. Возле сан пэласа автобусная остановка, до Несерба ехать минут 15, до св. власа 30 минут. И ещё хочу сказать, что для отеля городского типа с малой территорие, сан пэлас, удивительно разместил множество развлекательных опций: крытый бассейн, тренажерный зал, настольный теннис, спа и тд. Единственный жирный минус - это детская площадка, она действительно ужасна, и либо ее реконструировать либо не заявлять вовсе.
Подытожу. Отдыхом мы остались очень и очень довльны. Для знакомства с Болгарией отелей подходит отлично. Цена на туры в этот отель более чем адекватная, настоящий пример "цена-качество". Как говорится, с каким настроением поедешь, так и проведешь отдых. Всегда находятся люди, которым мне не нравится и они ищут, чтобы где сфотографировать. Отдых должен быть отдохнувшим, не стойте иллюзий и претензий.
Скажу сразу, что в Болгарии мы были далеко не в первый раз, поэтому сравнивать было с чем. Теперь по порядку.
Размещение: Это просто какой-то кошмар. Приехали мы в отель около 9 часов утра. (Вылет из Минска 05.30).Нам сказали, что заселение будет после 14.00. Т.К. нас (группа приблизительно чел. 17, из которых почти половина - дети разного возраста) это не смутило, стали терпеливо ждать. В 14.10 спросили, когда же нас начнут заселять и получили ответ, что после 14.30. На просьбу надеть браслеты, чтобы покормить детей – нам сказали, что браслеты будут тоже после 14.30. Стали возмущаться и просить покормить хотя бы детей, на что нам сказали, что в 16.00 будет пицца, а в 18.00 – ужин. Наплевав на такой расклад повели ребенка в ресторан и накормили супом, за что нажили себе гору проблем…
Номер: Заселили нас в апартаменты на 4-м этаже. Спальни, небольшой коридор, санузел, в котором (!!!) периодически появлялись тараканы и их приходилось уничтожать. Честное слово, впервые встречаю тараканов в отеле, тем более, в 4*! При заселении на полу - море песка, пожалели, что сняли обувь. Постельное белье и полотенца – старые, местами – порванные, душевая кабина протекала в 2 местах, на полу оставались огромные лужи. На многочисленные просьбы отремонтировать – наконец, пришли, сделали, - стала протекать в 3 местах. Наплевали, стали раскладывать на полу полотенца. Позже за нас это делали уборщицы.
Уборка: Смена постельного белья и полотенец – только при оплате чаевых (2 лев), без этого – только выносили мусор и добавляли туалетную бумагу. При заселении дали 4 пакетика шампуни и 4 кусочка мыло. И … несколько дней – ничего. Спросили, когда нам дадут моющие средства (благо шампуни-бальзамы были свои, а вот про мыло как-то не подумали, т.к. в других отелях оно было «включено»). Нам ответили, что положено только при заселении. Это улыбнуло. Намекнули, что в Болгарии не в первый раз, и в других отелях, даже в 3*, моющие пополнялись постоянно. После этого мылко и шампуньки стали появляться в нашем санузле чаще.
Сервис: После злополучного супа в день заселения, администратор стала строить различные козни. То о просьбе отремонтировать душевую кабину «забудет», то еще что-либо. Сообщила родственникам телефон отеля, - они дозванивались только до ресепшен, с номером не соединяли. На неоднократные просьбы проверить телефон в номере, администратор, мило кивала, но ничего не делала, хотя и сообщила нам, что да, мол, вас разыскивают родственники. А в ее отсутствие другой портье, открыв журнальчик, в котором регистрируют просьбы отдыхающих сказал, что даже записи о проверке нашего телефона нет. Заплатила за неделю пользования Wi Fi, автомат дал сбой и выдал чек на 1 час работы. На ресепшен заменили на какой-то майский чек. НО, УВЫ: чуда не произошло, нет не работал, постоянно переключался на соседний отель «Зорница». После долгих выяснений, услышав, что нужно обратиться к администратору, наплевала на деньги (чуть более 10 евро), оплаченные за интернет.
Питание: Да разнообразное. Большой выбор мясных блюд, овощей, гарниров. Но многие блюда невкусные, плохо приготовленные (полусырые), иногда даже «с душком». Были тематические вечера, где повар угощал запеченным мясом и национальными напитками, или несколько видов национального блюда «кашковал» (козий сыр с различного вида посыпками). Пару раз были осьминожки, мидии, кальмары, но их было очень мало, многим не хватило. Фруктов выбор слабый: яблоки, черешня, апельсины, грепфруты, киви. 3 раза был арбуз и 2 раза дыня, но в таких количествах, что если кто-то пришел не к началу ужина, то – извини… Вино – отвратное, в бочках разведено до неприличия, да еще и похоже на «забродившее». Пиво не плохое, коктейли – тоже ничего. Соки натуральные – это бред. «Юппи» из автомата. Кофе – редкая гадость. Спасал бар для «ультра все включено». Кофе приличный – 2 лев.
Анимация: Прекрасные аниматоры: Алена, Тихомир и Илья. Если бы не они – в отеле просто бы нечего было делать. Их спортивные мероприятия, аквааэробика, различные развлечения, бинго, викторины, дартс увлекали всех. На детских дискотеках было весело и малышам, и взрослым. Еще в отеле – живая музыка. Каждый вечер устраивались дискотеки, где с удовольствием отплясывали все, водили хороводы под «Бяла роза» отдыхающие всех национальностей.
Вывод: побывав в Болгарии несколько раз, сравнив отели 3* и 4*, могу сказать, что Сан Палас не тянет на заявленные 4*. Еще раз я бы туда не поехала. Не советую.
Т.к. мы в Болгарии отдыхали далеко не в первый раз, то впечатления от отеля не самые "радужные". Расскажу подробнее.
Размещение: Привезли нас (группа приблизительно человек 18, детей разного возраста 7-9 человек) в отель около 9 часов утра. Администратор сказала, что заселение будет только после 14 часов. Нас это не смутило. Приблизительно в 14.10 стали интересоваться когда же нас начнут заселять, нам ответили, что после 14.20. Это вызвало волну возмущений. Попросили одеть браслеты, чтобы мы могли пообедать (вылет у нас был в 05.30, следовательно ни о каком завтраке дома не было и речи). Администратор сказала, что браслеты нам наденут только после 14.30, когда закончится обеденное время. Попросили покормить хотя бы детей, на что нам ответили, что не положено; в 18.00 будет ужин - тогда и покормите или после 16.00 можно будет взять пиццу в баре-барбекю. Мы, наплевав на данное "распоряжение", пошли и накормили ребенка супом, за что нажили гору проблем на свою голову.
Заселили нас в апартаменты на 4-м этаже. Скажу сразу отель на 4* не тянет, максимум 3*+. Все старое, потертое-поломанное, порванное. В номере 2 комнаты, санузел и небольшой коридорчик. На полу гора песка, пожалели, что сняли обувь. В санузле постоянно протекала душевая кабина, после душа на полу были огромные лужи. Сказали администратору об этой проблеме, - кивнула и... забыла. Попросили второй, третий раз, - ура!!! Пришли, "отремонтировали", протекало в двух местах, стало протекать в трех. Наплевали, стали раскладывать полотенца под ноги, после за нас это делали уборщицы. Отправила СМС с номером телефона отеля домой. Родственники не могли дозвониться, точнее до ресепшена дозванивались, а с нами не соединяли. Попросили администратора проверить телефон. После третьей просьбы она с милой улыбкой сказала, что нас разыскивают родственники (не могут дозвониться). Еще через два дня спросили у другого портье про телефон, на что нам сказали, что даже записи в тетради о наших просьбах проверить телефон нет. Вот это класс!!!! ДА, ЕЩЕ: впервые вижу в отеле ТАРАКАНОВ, хотя была и в 3* и в 4*. А в Сан Палас они встречались в санузле достаточно часто.
Сервис: Купили Wi Fi на неделю, т.к. аппарат дал непонятный нам сбой и выдал чек на 1 час работы, то нам заменили чек на какой-то майский. Не могу понять почему, но интернет постоянно переключался на отель Зорница (соседний). Спросили на ресепшене, нам сказали, что проблема в нашем планшете, (но у нас то их было 2 и оба работали НИКАК), предложили обратиться к администратору. Поняв, что проблема с нетом не будет решена (администратор мстит за суп в день заселения), наплевали на деньги (чуть более 10 евро за неделю работы Wi Fi) и решили не портить себе отдых.
Питание: Да выбор разнообразный: курица в различных видах, утка, говядина, свинина, рыба... Пару раз были осьминожки, кальмары, устрицы, но их очень быстро "разметали", многим не хватало. Были национальные вечера, где повар нарезал запеченное мясо. НО: еда была невкусная, т.е. мясо часто "с душком", особенно говядина, пару раз попала такая же рыба. Из фруктов были яблоки, бананы, черешня, грейпфруты и апельсины, киви. 3 раза дали арбуз и 2 раза дыню. Опять же : арбуз и дыню разбирали моментально, и если ты пришел не к началу ужина, то ... извини. Из сладостей: на завтрак были булочки с повидлом-шоколадом-кремом, которые с удовольствием ел ребенок. В обед были какие-то невкусные пирожные и безвкусный мусс. И только на ужин были достаточно вкусные пирожные.
Анимация: В отеле работали 2, а позднее 3 аниматора. Алена, Тихомир и Илья. Если бы не эти ребята, то делать в этом отеле было бы нечего. Огромное им спасибо за то, что скрашивали все недостатки отеля. Старались на все 100% и даже больше. Очень нравились и спортивные, и развлекательные мероприятия, и даже детские дискотеки, на которых танцевали даже взрослые. А их заводной танец "Джамбо-Мамбо" - это просто что-то! Кроме того в отеле была живая музыка - это тоже большой плюс. По вечерам дискотеки, где с удовольствием отплясывали и дети , и взрослые. А под "Бялу розу" хороводы водили все: русские, белорусы, немцы, болгары, румыны и др. Всем было весело.
Уборка: Убирали, меняли постели и полотенца только тогда, когда клали 2 лев. В остальное время выносили мусор и добавляли туалетную бумагу. При заселении нам дали по кусочку мыла и по упаковочке шампуни, и несколько дней ничего не давали, благо шампуни-бальзамы были свои, а вот про мыло не подумали, т.к. во всех отелях оно "было включено". После просьбы дать нам пару кусочков мыла, ам сказали, что в отеле мыло и шампунь выдают только при заселении и все. Это улыбнуло!!! Ответили, что нам сие не понятно, т.к. в Болгарии не впервой и во всех отелях, даже в 3* моющие средства выдавали, после чего мыло и шампунь стали появляться в нашем санузле чаще.
В принципе, хочу сказать, если нет с чем сравнивать, то, возможно и не плохо было бы, а вообще - не советую. Отношение к русским-белорусам, скажу мягко, никакое. Знакомые, отдыхающие вместе с нами рассказывали, что при заселении в их номере был диван, который позже забрали. На просьбы вернуть - никак не реагировали. Когда они попросили свою знакомую немку (по счастью, отдыхавшую в этом отеле) посодействовать, - диван был возвращен в номер в тот же день!!! Вот так.
Заселение в 14.00 (нас заселили чуть раньше, так как был готов номер). Убирали каждый день, полотенца меняли через день, постельное раз в три дня. Чаевые оставляла всего два раза просто так, так как уборка была приличная.
Что касается еды: если Вы любите мясо, Вам сюда. На любой вкус: от свиного стейка до утки, языка, ребрышек... Про курицу молчу - в разных видах. Куча овощей, фрукты сколько влезет, десерты (торты, пирожные, пастила, муссы и т. д.), мороженое, автомат с натуральными соками. Раз в три дня национальная кухня (тоже прекраснейшее мясо в разных видах, которое Вам на тарелку отрезает сам шеф-повар+дегустация национальных напитков.Все что хочешь и сколько хочешь неси в номер, к бассейну, на пляж (это касается и спиртного).Два бассейна (открытый и закрытый), мягкие лежаки, цветущие розы...
Три аниматора, прекрасное владение русским, очень хорошо развлекают малышей (есть специальный детский клуб). Взрослым - спортивные игры (разные), караоке, бинго...дискотека, причем песни заказываешь.
В общем, кому не понравилось - сочувствую. Да, до моря, рынка- пять минут максимум, до аквопарка - бесалатные вагончики - 7 минут. Семья в восторге. Хотим поехать еще.
отдых прошёл удачно, можно сказать, что и с погодой повезло. Из минусов это навнрное развлечение для детей.. на два с большим минусом не хватает детской площадки.
. по еде и всему остальному всё хорошо. Аниматоры молодцы, не дают скучать. В ресторане можно попробывать болгарскую кухю. По номеру могу сказать следующее, очень большой балкон, в номере телевизор, холодильник, душ. По интернету связь касяковая. p.s. отель для отдыха с друзьями, но не сдетьми.
Прилетели 02.09 в 12-30 в 14 -30 уже были в отеле. Отель красивый, горничная убиралась очень чисто, полотенца выкладывала каждый день то слониками, то улитками, то еще как-нибудь. Завтраки как и почти везде не имели большой ассортимент, но вполне приемлимо. Обеды всегда разнообразны.На ужин часто радовали то специльными напитками, то шампанским. Всегда было вино красное, белое, бармены делали различные коктейли. Аниматоры развлекали и взрослых и детей. Можно ребенка оставлять в детской комнате, но я не рисковала, рядом бассейн и мало ли что. Каждый вечер живая музыка. Погода прелесть - ни жарко, ни холодно, иногда были дождики, но море всегда тепленькое, ласковое. Отдых удался. Спасибо всем кто был рядом!!!!
Дуже хороший готель!Обслуговування на високому рівні.Їздили з подружками на олінклюзів жили в апартаментах,умови шикарні прибирають кожного дня.Сам персонал дуже привітний і якщо виникають якісь питання зразу їх вирішують.
Їжа дуже дуже смачна.Коли заходиш в ресторан то очі розбігаються хочеш всього попробувати і по більше:)))
Аніматори дуже веселі і приємні)Готель розташований в центральній частині коли ми відкривали балкон було чути добре музику з клубів)Якщо ви хочете поїхати і відпочити на всі 100 то їдьте саме в цей готель.Зараз згадую відпочинок і можу сказати з впевненістю, що це був найкращий відпочинок в моєму житті.
Один мінус те ,що вайфай платний і погано працює..а так то все ідеально!!
Понравилось.Советую.Очень хорошо провели время.И сервисом довольны.Это наша 4 страна где мы были.Вечером Красимир пел русские песни-Офицеры,Лесоповал и пр.Мы танцевали,сидели до позднего вечера.Год прошел,а воспоминания самые приятные.
Только что вернулись из этого отеля, пишу по горячим следам))
- Расположение.
Ну, во-1, про 100-150 метров от моря - враньё. Метров 300-400 через центральную улицу. Но про центр курорта правда - рядом куча клубов, баров, ресторанов и магазинчиков, скучно не будет в любое время суток. Но в этом и минус - шумновато. Нас это, впрочем, не смущало, хотя мы уже давно не тусовщики. Так что расположение хорошее.
- Размещение.
Сам отель старый и требует ремонта. Техника старая вся, лифт - это просто ужас, не дождёшься, и он жутко медленный. Полотенца все старые, рваные и грязные - нормальных там просто не водится, видимо. Но номер в целом приличный. Правда, я впервые в жизни попала в отель, претендующий на 4*, где в номере нет мини-бара и не работал холодильник. Такого я нигде не видела. Да, и всего одна свободная розетка, и та расположена очень неудобно.
- Сервис.
На рецепшн персонал очень хороший, оперативно решали все проблемы, отлично говорят и на русском, и на английском (мы общались и так, и так). Горничных надо пинать, чтобы нормально убрались, ну, или оставлять чаевые минимум 2 лева - на меньшие они, как выяснилось, обижаются)) В ресторане обслуживание хорошее, оперативно убирают посуду, официанты приятные.
- Анимация.
Из аниматоров понравилась только Милена, она хоть с детьми занималась в редкие часы работы детской. Второй парень просто сидел и рисовал всё время, а вот третий... это нечто. Я впервые в жизни видела пьяного аниматора, бухающего с гостями и орущего на весь отель так, что дети затыкают уши... у нас бы уволили за такое) Ежедневный танец "Джамба Мамба" в первые дни улыбает, а потом от него начинает реально тошнить. Особенно когда он исполняется по 3 раза в день. Ну, а верх маразма - это лотерея, участие в которой стоит 20 левов)) Ну, выпивание пива на скорость даже не комментирую... в общем, мрак. Дети постоянно сидят у телевизора, так как аниматорам на них просто пох. Занимаются только если за ручку привести и вручить чадо))
- Питание.
Вот что касается питания - тут твёрдая 5. Большой выбор мяса, рыбы, всегда свежие овощи и фрукты, десерты суперские, всё очень вкусное. Единственный минус - за соки из кулера, напоминающие растворимые.
- Алкоголь из All Inclusive
Вино так себе, пиво в первые дни вообще разбавляли, коктейли тоже не айс, готовятся из дешёвого алкоголя. Если вы привыкли к хорошему алкоголю, то нормально выпить у вас не получится)) Ракия ничего, правда, но это на любителя, я лично крепкое не пью.
- Платные услуги.
Вот тут огромный и жирный минус отелю! За дорогущий платный wi-fi (20 лев \ неделя), работающий исключительно в холле, и самый писец - платную парковку для гостей!! Мы брали машину в аренду, и тот факт, что нас заставляют платить за парковку у отеля, нас просто шокировал. Более того: в один из дней мы даже не нашли места на парковке, хотя она была заранее оплачена. В итоге пошли ругаться. В России везде парковка априори бесплатная для гостей отеля, а про вай-фай вообще молчу. В общем, жлобство, никак не достойное отеля 4*.
- Бассейны
В отеле 2 бассейна, один закрытый с ледяной водой, другой открытый, с более тёплой, есть детский лягушатник. Правда, работают они до 18.00, но об этом заранее предупреждают и так во всех отелях на этом курорте...
Отдельно отмечу:
Обменный курс в отеле не самый выгодный, лучше менять в обменнике на главной улице или у отеля Зорница.
В целом - понравилась сама Болгария, так как мы много ездили по побережью и много чего посмотрели, но отель не понравился. Не рекомендую, хотя кормят там хорошо. Но с таким сервисом - это никак не 4*.
После прочтения предыдущих отзывов стали возникать сомнения в качестве грядущего отдыха. Но мы решили не обращать на них внимание и не прогадали.
Сразу после высадки из автобуса нас ждал трансфер в гостиницу. По приезду туда нас без задержек поселили в номер. Он оказался просто шикарным! Конечно, если человек едет на отдых, чтобы найти к чему придраться, то он несомненно это сделает: мелкие царапинки на мебели, малюсенькие пятнышки на паркете. Разве это важно, когда ты приехал на море?!
Далее - ЕДА! Это просто нечто! Попробовать все хотя бы понемногу чисто физически невозможно! Каждый день было что-то новое и вкусное! В любое время все горячее и аппетитное! Смешно было вспоминать, что в предыдущих отзывах было написано про какое-то мнимое однообразие:) Такое ощущение, что об этом писали конкуренты из других отелей:)
Расположение отеля почти идеальное. Он находится возле центральной улицы, которая ведёт прямо к морю. Неспешным шагом от дверей номера до воды идти минут 7-8. Лежаки и зонты стоят по 4 евро в день, но можно отлично прилечь на своем полотенце. Пляж песчаный и чистый. Море мелкое и прозрачное.
За семь дней постель поменяли ЧЕТЫРЕ раза! Каждый день убирали полностью, меняли полотенца. На второй день мы оставили чаевые на столе. Вернувшись с моря мы обнаружили, что их НЕ ВЗЯЛИ! Мы были в шоке... Оказывается, у них разрешается брать чаевые только с кровати. Соответственно, за сохранность вещей мы с тех пор не переживали и сейфом решили не пользоваться.
Персонал в отеле приветливый и не наглый. Отдыхающие в основном европейцы: немцы, поляки. Есть смысл приезжать как с детьми, так и с компанией для отрыва.
Короче говоря, все было просто супер и очень жаль, что мы поехали только на 7 дней!
P.S. С каким настроением поедешь - так отдых и проведешь!:)
Расположение удобное, близко к морю и в далеке от дороги. Очень много отдыхающих с детьми. Номера большие и удобные. В номере есть свой кондеционер, телевизор, двухспальная кровать, камод с зерколом, тумбочки, столик, кресла, телефон и холодильник, в ванной душ и фен. Номера убирали и меняли полотенца каждый день, за 12 дней поменяли два раза пастельное бельё. Большой бассейн. Персонал очень доброжелательный. Еда разнообразная и вкусная. Туроператоры встетили, все рассказали и проводиили отлично. Отдых супер.
Первое что возмутило НАГЛАЯ ЛОЖЬ Расположение: в центре курорта Солнечный Берег, в 100 м от моря
МИНИМУМ 600м-800м через главную улицу городишка с кучей кафешек и магазинов"где задергивают промоутеры-зазывалы"
По пунктам:
1.Русскоговорящего персонала на рецепшене нет (но складывается впечатление что просто не хотят говорить).
При нашем заезде с 04.06.2014-11.06.2014 от 15-20% отдыхающих"если так можно сказать" были с СНГ и Украины
2.Багаж в номер не относят
3.Душ как на советской спортбазе 1978 г.
4.Унитаз в 273 номере протекает
5.Тараканов в номере за неделю убил два и еще два видел мертвых
6.Персонал на рецепшене одет,кто в чем из дому пришел,единой формы нет.Смотрится как дворовая команда
7.Специально отведенных мест для курения мест:
7.1.Курит в ресторане во время обеда персонал
7.2.Курят пьяные шумные отдыхающие возле гостей с маленькими детьми и беременными( на замечания реагируют неадекватно)
8.Туалеты на первом этаже холла в ужасном состоянии
9.Горячий закрытый бассейн"такая вывеска с трудом читается из-за угла дороги"-ледяной
10.Душ в так называемом СПА ВЕЧНО закрыт
11.Лифт ОЧЕНЬ ДУШНЫЙ без вентиляции и напоминает лифт при СССР без консъержки "немытое стекло,расцарапанный и с надписями".При температуре свыше 24 градусов там можно задохнуться
12.Близость дискотек,также "пожелает" Вам хорошего крепкого сна
13.Первые пару дней когда приехали,пол в номере мыли хлоркой,у меня аллергия(чувствовал себя как в страшном сне".потом чем-то заменили или что-то аромитизирующее начали добавлять
14.Развлечений никаких,слабенькая анимация.Потом с 09.06 появилась русскоговорящая девочка
15.Wi-fi ОЧЕЬ ДОРОГОЙ 40 грн=2 часа.В холле отеля его тоже нет,про номера вообще молчу
16.Мебель старенькая-поиздержаная
17.Одеяла без пододеяльников (которые почему-то пришлось самим заправлять) с характерными желтыми пятнами
18.Хочу отметить что поселение в 14:00,но браслеты на Вас оденут ровно в 14:30 чтобы Вы специально голодные с дороги-прождав заселения 4:30 часа НЕ УСПЕЛИ на ОБЕД
Из плюсов:
1.Еда вкусная ,но однообразная.
2.Полотенца меняли каждый день,но за 7 дней постельное белье не меняли,а на море с пляжа и жары(это было б очень к месту)."Тогда может меньше желтых пятне было бы"
Фото вложу чуть позже,еще с фотоаппарата на комп не перекинул
В отеле очень понравилось, он размещен в самом центре курорта, все рядом, магазинчики, рынки, супермаркеты, две остановки, напротив отеля казино, до пляжа 5 минут через центральную улицу(не далеко).
Номера хорошие, нас было 4 человека и у нас были 2-х комнатные апартаменты, вода горячая круглосуточно, телевизор огромный балкон со столиком и стульчиками, помимо кроватей был еще диван.
Питание просто на убой, очень все вкусно, всегда все разное, и много мяса,рыбы разных видов сыров и гарниров, и все нереально вкусно. Единственное, это завтраки, которые мне не сильно нравились, но это кому как, там были разные виды колбас, сыров, блины с вареньем и нутелой и разные виды яиц.
Персонал очень хороший приветливый, постоянно улыбается , а если дашь официанту чаевые, ну где-то 1 лев, но он будет бегать постоянно перед вами) В номерах убирали не очень, это конечно -, постель вообще ни разу за 10 дней не поменяли, несмотря на то что мы каждый день оставляли чаевые. но этот маленький минус незаметен на фоне множества +)
Советую всем ехать в Sun Palace 4*, это того стоит
В самом центре курорта расположен. Всё рядом. Вкусно кормят. Даже вино не самое отстойное. Пить можно. Для детей анимация по вечерам. Бассейн маловат конечно, но море рядом. Хорошая 3***, для 4-ки слабовато.
Не рекомендую ехать в отель. Персонал наглый, хамит. Лишнее движение не сделай- везде какие то деньги требуют. Залезла в бассейн в 15 минут седьмого, сразу прибежал охранник и потребовал какие то деньги штрафа!! Куда это годится!? На рецепшине оставляла на чай деньги два раза ( у них там баночка стоит прям как у попрошаек в переходе) , а в последний день позвонить по местному болгарскому телефону к нашим представителям не разрешали, а потребовали 3 евро!!!! И это по городу!!! Пожалуй недостаток в отеле это персонал и обслуживание. Все остальное хорошо, и питание и поселение.
Средне, средне. Грязно.
Когда я отдыхала в этой гостинице она была 3 * и даже тогда была очень даже ничего, большие но правда темные номера, не большая территория. До моря конечно не 100 метров , а метров 250. Пляж общественный, оядрм находится несколько дискотек, довольно не плохих. Не могу сказать что твердая 4 *, но 3* просто супер