Sultan Beach 4*

Здравствуйте! Нас зовут Лана и Андрей. Отдыхали в этом отеле с 31.10 по 07.11.2015 года… Приехали в Хургаду не за солнцем, пляжем и прочим (этого и в Одессе хватает), а за тем, чтобы увидеть остатки древнейшей цивилизации мира… А именно: древний Египет, Луксор (он же Фивы), город живых и мертвых, Долину царей, храм Хатшепсут, Карнак и прочее. В принципе мы не привереды, ни в еде ни в обслуживании ни в размещении…Люксы нам не нужны.
В общем отзыв был бы положительный если бы не это событие.
За день перед вылетом мы уехали на экскурсию в Луксор с 5 утра до 23 ночи…Конечно же служащие отеля были в курсе (заказывали ранний завтрак). Вечером 4.11.2015 года в сейф этого отеля (он есть в каждом номере) положили 600$, купюры по 100, мелкие взяли с собой . 5.11.2015 года мы целый день были в Луксоре. Вернулись в 23.00 ночи и легли спать. Утром 6.11.2015 года мы достали из сейфа эти деньги, чтобы посчитать все наши расходы. Обнаружили, что ВСЕ 600 ДОЛЛАРОВ США КОТОРЫЕ НАХОДИЛИСЬ В СЕЙФЕ БЫЛИ ФАЛЬШИВЫЕ!!!!!!!!!!!
Обратились за помощью на ресшепшн и к тур оператору «Анекс тур», в результате предложили два пути:
1. Обратиться с заявлением в полицию. После предварительных переговоров с одним из представителей – этот вариант зразу отпал. Причина: после подачи заявления в полицию, нас с фальшивыми банкнотами забирают в участок, до суда, т.е. ночь придётся провести в участке. Суд будет на след. день - дата вылета! Между строк намекнули, что последние кто видел фальшивые банкноты это – вы и т.д. … короче целый детектив с печальным , для нас, финалом! ….
2. Решить вопрос с директором отеля. После четырех часов ожидания директора, появился представитель, директор это или нет тур агент дать ответ не смог, мол никто не знает!... Ответ «представителя директора» следующий - открыть сейф можно двумя способами, пароль который знаете вы и с помощью ключом, аварийного открывания, который никто не брал. Сумма большая нужно подавать заявление в полицию.
В результате: претензий никому предъявить не можем!
В утешение тур оператор предложил написать Жалоба в «Анекс тур».
Наша оценка отелю самая низкая что есть!. ОТЕЛЬ – ВОРЮГ!!!!!!!! НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ДАННОМ ОТЕЛЕ!!!!!!!! ВОРУЮТ!!!! ИЗ СЕЙФА!!!! ПЫТАЮТСЯ ПОДСТАВИТЬ ВАС!!!!!!
И обидно то что, по словам тур оператора, инцидент не первый! И НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!!!!

Отдыхала в этом отеле с 27.07. по 05.08.2015 года. Грязь, антисанитария, отсутствие столовых приборов, отсутствие ресторанов аля карт, хамство персонала повергло в ужас. За время моегопребывания в этом дурдоме было написано свыше 30 жалоб , постоянно возникали драки между перрсоналом и отдыхающими, по инициативе персонала. Воды в кулерах нет, нас посылали в магазин , который через дорогу. Убирали в комнате за 10 дней 2 раза и то после скандала. Пляж грязный, неухоженый, никакого лобби нет. Продавцы в окружающих магазинах, увидев наши браслеты с надписью СУЛТАН БИЧ начинали нам сочувствывать и извинялись, потому что этот отель называют позором Хургады. Кроме того в июне 2015 года у СУЛТАН БИЧ было отобрано 2 звезды, но работники отеля ставят на рецепшене табличку с 4 звездами, а когда заходит полиция, которую вызывают по 2 раза надень или проверяющие, которых вызывают отдыхающие, они прячут эту табличку. Если кто то хочет испортить себе отдых, не только от проживания в антисанитарных условиях в грязи , с клопами и тараканами, но и быть добывать себе воду, вилки , пить чай и кофе в пластиковых стаканчиках, каждый день терпеть хамство и наглость персонала этого гадюшника, вперед - за естремальным отдыхом. Я сняла для туроператора фото всего этого ужаса и ознакомила своего турагента с условиями отдыха . Если интересно могу показатьнастоящие фото отеля, а не те, что они показывают.

Отдыхали с молодым человеком в середине июля, в Египте были в третий раз. Про достоинства этой прекрасной страны не буду писать, расскажу сразу об отеле.

Заселили сразу без каких-либо дополнительных денег, номер дали нормальный, с видом на море, для четверки отлично! Все работало, проблем с кондеем не было. Убирали каждый день, чай оставляли редко, слонов из полотенец крутили и без чая))

Питание нас устраивало, и мясо давали каждый день и креветочки были, про алкоголь не могу ничего сказать-всегда берем с собой из дьютика)

Пляж и море...много негатива прочитала, могу сказать так, мы знали куда едем, поэтому сюрпризов не было) ходили в самый конец пляжа, там и глубина, и рыбки и водичка красивого цвета!

Ну и наконец, дошла до АНИМАЦИИ!!!)))Больше всего порадовали именно эти ребята!! Рома, Мидо, Айман, Лера - самые лучшие!!! Заряжали позитивом и днем и ночью ))) МОЛОДЦЫ!!!

И DJ просто класс, на дискотеках отрывались по-полной!!)) Спасибо огромное!))

Мы с сыном посещали этот отель два раза: в июне и августе 2013 года. Самое положительное впечатление. Персонал достоин всяческих похвал и уважения, вежливые доброжелательные люди. Анимация на высшем уровне. Замечательные ребята, готовые растормошить любого. Конечно, случались переселения из одного номера в другой, но это не вина, а лишь стечение обстоятельств. Отель имеет свой открытый бассейн, приспособлен, как для взрослых, так и для малышей, смотреть все же за детьми нужно. Море представляет собой небольшой заливчик, так что тоже очень удобно с детьми. Если пройти по пирсу, то можно выйти и на открытое пространство. Честно говоря, сам отель скорее тянет на три звезды, но цена соответствует качеству. В номерах чисто. А если сам отдыхаешь с душой, то и недостатки покажутся достоинствами.

Были в ноябре . Получили на много больше чем ожидали за эти деньги ! Отель тянет на свои 4 звезды вполне а обслуживание и качество уборки номера на 5 ! Когда берете путевки - читайте что написано на первой странице отельного ваучера - ВИД НА МОРЕ там прописывается а если нет - готовьте деньги за то чтобы не слушать грохот стройки под вашими окнами ! Как такового в отеле пляжа нет ! Язык прорытый вглубь территории позволяет купаться малым детям а для взрослых - сразу за перекатом прекрасный каралловый риф и вполне сносная глубина до 6 метров ! Ребята ! в Египте у отелей не ныряют для этого есть яхты вывозящие в обсолютно шикарные места ! Не покупайте ничего у уличных торговцев - 15 мин . на Бип-Бипе за 3-5 фунтов и вы в центре Хургады . Единственный супермаркет это КЛЕОПАТРА - цены в НЕСКОЛЬКО РАЗ ниже чем на улице ! Восток есть восток и тем кто с ним не знаком в Египте вообще делать нечего - испортите себе отдых !

Я в восторге! отдых прошел на ура, отдыхала с подругами, уезжали со слезами на глазах.
Перед отъездом прочитала кучу отзывов об отеле, очень расстроилась, но надеялась на лучшее, так и произошло. как надоело слушать людей, которые день и ночь только и говорили о том, какой ужасный отель, какие там 4* ,тут и 2* нет. такой бред. честное слово.
номер: номер как номер, все нравилось, да и в номере не сидели, только спать и мыться в него приходили, так что было все равно.оказалось, что нам дали самой плохой номер в отели, как нам позже сказали на ресепшене и предлагали переехать в свит или бунгало, там вообще очень шикарно. но мы не захотели вещи переносить, да и наш номер нам нравился, хоть и не такой крутой. убирали в номере каждый день, очень хорошо. поэтому все круто!

отель явно не 4* на троечку тянет. приехали мы вечером...заселили быстро, денег на ресепшене не давали, ну и получили номер на 1 этаже, без кондиционера, мебель старая, вид ни то ни се....душ постоянно течет....хотя убирались исправно ....каждый день до обеда....лебедей крутили .

еда...это вообще нечто...съедобен был только рис и тортики различные ....фруктов практически не было

персонал наглый....вечно лезут со своими разговорами....

территория отеля чистая, маленькая, ухоженная.

Хороший персонал , вкусная еда . Невероятный Новогодний банкет !!!!!!!!!!!!Потрясающе!!!!!

В отеле мне не очень понравилась еда, будем говорить что я была голодна.... )))) Территория отеля хорошая, аниматоры молодцы, скучать не давали .... есть свой микро пляж.... номера хорошие ( хотя обошелся 20 баксов) ....

Ужасный отель.
Никогда ни за какие деньги сюда не приезжайте.
В отеле воровство и антисанитария!

Были в отеле парой в январе 2015 года,прилетели поздно, поэтому заселили сразу. Номер обычный, ничем не примечательный,даже фен был, только сушиться им можно было полчаса ,но при этом не высохнуть? Территория не маленькая,ухоженная.Пляж отвратный,море скорее напоминает лужу,но когда отплываешь подальше,тогда уже начинаешь ощущать,что ты действительно в красном море плаваешь. Питание,вот где отдельный пункт,утром во время завтра в основном всякая зелень,салаты,оливки ну и яйца всех видов,но для того ,чтоб получить глазунью и омлет,нужно очередь минут на 10 отстоять,так ещё и кладут,как украли,по 2 яйца,мне то норм,а вот моему мужчине мало было,а когда просишь пожарить больше яиц на одного,то глаза у повара становятся такими круглыми и удивлёнными,но не хотя делает.На обед/ужин та же история, только с мясом на гриле/рыбой и т.д. так же огромная очередь и невидимый кусочек,тут признаться,даже мне было мало)) Алкоголь ужасный,как в принципе и стоило ожидать от Египта ,лучше брать с собой из дьютика,тоже касается соков (типа юппи/инвайт) лучше пить водичку.И внимание,они моют одноразовые стаканы,это ппц!

После бракосочетания решили махнуть с мужем и родителями в Египет, отель выбирали из горячих предложений, вроде не так все было запущенно, так как периодически куда-ни будь летаем сразу подготовила близких к тому, что сервис в стране очень упал и суперских запросов ни у кого что бы не было. Подготовились и полетели. По прилету проблем не возникло разместили быстро, но номер оставлял желать лучшего, я даже не о том что сан узел мечтал чтоб его помыли, и убрали, я о том что при открытии балкона поднималась такая вонь канализации, что даже выходить не хотелось. Днем после моря возвращались воды холодной не было кипяток из душа фигачил, пару раз чуть не обварились, за то вечером горячей воды не было, холодная бежала. Об уборке номера приходилось ходить и просить, так как неуловимые уборщики не понятно в какое время ходили убираться, и с какой частотой. Кондиционеры в отеле раньше 6 часов вечера не включали экономили якобы, а туристы сидите в духоте наслаждайтесь. Wi-fi только в холле отеля, это нас устраивало, правда были постоянные проблемы с интернетом, хоть под роутером сиди не помогало. Воду в отеле питьевую не давали туристам, можно было наливать с кулеров которых было в отеле только 3, и подключены они были к местному водопроводу, и после 10 часов воды взять было негде. Бар в котором стоял один из кулеров закрывался, ресторан уже не работал там стоял второй и третий в баре не пляже как правило был уже отключен, приходилось покупать воду. Но и к этому мы были готовы. Нас поразил факт обслуживания в ресторане, приходим первый раз обедать, столовых приборов нет, спрашиваем, на нас фыркнули так мол стойте и ждите, мы подождали, так вместо того чтобы принести культурно сложить в специальный лоток, нет приходит официант, швырнул приборы так что половина из того что он принес вывалилась на пол. Кормили не могу сказать что плохо, овощей мне не хватало, за то травы в изобилии, мясо и рыбу давали не часто, но было, голодными не ходили. Единственный наверно плюс отеля это суп-пюре на обед и на ужин очень разнообразные. Правда вечерами когда выходили ужинать на террасу,постоянно проводилась обработка территории какой-то химией от ящериц и другой нечести. Теперь о пляже и море: на пляже бетон в волейбол играя отбили себе все ноги, несмотря на обувь, о море -небольшая бухточка, очень не удобно купаться, разве только детям подойдет причем во время прилива, а во время отлива пешкадралить по мелководью и хреновому дну приходилось чтоб поплавать. Если бы не хорошая компания,которая у нас так замечательно подобралась мы бы с ума сошли там, т.к. территория у отеля маленькая сходить кроме бара не куда. Ходили гуляли рядом с отелем, по соседству есть не большой район с магазинами, но очень много площадей пустует. Спасали себя экскурсиями которые нам предложил тур оператор. Не тянет отель на заявленную четверку, максимум тройка.

Отель не плохой. Когда мы его посещали еще не было пляжа. Бассейн без подогрева. Питание нормальное. Номера разные. У нас был номер над входом в отель. Номер темноватый. Из номера пропадали напитки и вещи. Реакции ноль. На Новогоднем вечере нас мягко сказать обманули. Цена за шампанское была указана 12$. Но когда стали рассчитываться появилась точка, (т.е.120 $) т.к. ноль у них идет как точка. Мелочь, а осадочек остался. Если бы не эти инциденты отдых можно было назвать удавшимся.

Летали вчетвером 2 пары. Прилетели поздно, естественно нас не покормили и отправили по номерам. В одном из номеров мы обнаружили Крысу и потребовали, чтобы нас переселили. В итоге вместо двух стандартов нам на четверых дали бунгало с видом с выходом к бассейну. Отнеслись по человечески можно сказать)
Анимация активная, для четверки вообще супер. На этом плюсы закончились. Еда никакая, напитки аналогично, ещё и выпрашивать приходилось.. бассейн очень пахнет хлоркой, глаза режет. Номера требуют ремонта. Люди, которые кушают в номере, ставят грязные тарелки с остатками еды на пол или на землю перед дверью номера. Отсюда куча насекомых и грызунов... Заход в море не удобен, по неровному дну идти метров 500, по колено в воде. С детьми туда не в коем случае, антисанитарных и грязь

В отель Sultan Beach 4* поехала с мужем и дочкой 10 лет в конце октября 2016 г., путевки брали недорогие, решили почему из зимы в лето не полететь? Добрались до отеля быстро. Отель расположен недалеко от аэропорта Хургады. Заселение заняло около часа, в принципе достаточно быстро, никаких заморочек не возникло,а с номером ...ну что сказать, так как номер который нам предоставили нам не понравился, мы попросили поменять, другой оказался таким же и мы смирились. Номерной фонд требует вложений и обновления на мой взгляд, хотя я прекрасно понимала, что не в пятерку едем и успокоились, в принципе все было в наличии для того, чтобы поспать, умыться и пойти на пляж , уборка все же была качественной. Уборка номера была ежедневной и ежедневно нам меняли полотенца! С питьевой водой был реальный напряг, уже писали в отзывах, не хочу повторяться, но очень это было неожиданно, ее отсутствие в номере очень нас огорчило.
Персонал был вежлив и внимательный, обхаживали дочку, всегда спрашивали что нам предложить.
С питанием мы в принципе не заморачивались, нас все устраивало, но оно было немного скромноватое, дочка очень в этом отношении привиреда, ела один рис и курицу((( В принципе выбора большого не было!
В общем отель спокойный, если едете как мы за морем и солнцем, сюда можно приехать, если ждете от отдыха изысков в еде, крутой анимации и всего подобного, рассмотрите варианты подороже!
Еще мы решили выбраться из отеля и выбрали прогулку на Остров Утопия на яхте по красному морю. Там нас ожадала остановка у коралловых рифов, где мы ныряли и плавали с масками и ластами. Затем немного прокатились на лодке с прозрачным дном. Нас кормили обедом и даже порыбачить удалось! Экскурсия заняла почти день и нам очень понравилась, хорошо потусовались! Муж нашел компанию Landious Тур в интернете, на сайте мы и выбрали эту экскурсию, по телефону в вайбере связались с хозяином Мофом. Очень здорово, доступные цены!
Интернета нам не хватало, он так плохо работал, что лучше было не пытаться его словить и отправить что-нибудь(((
Море не обрадовало, но для дочки было удобно.
В общем отдых достаточно спокойный, но нашей семье ничего другого не нужно было. Отель неплохой, могу рекомендовать его только для того, чтобы побыть у моря любой ценой и желательно экономно!

В первом номере, на втором этаже, где нас поселили, обнаружились клопы! После нашего возмущения переселили на другой этаж, там все было в порядке. Но это было давно, сейчас, может быть, все изменилось.

Отдыхали семьей с маленьким ребенком в начале июня 2017 года. Отель нам очень понравился, единственный минус недостаточная шумоизоляция. Для нас это было актуально. Но зато, так как мы отдыхали с ребенком - нам сразу поставили детскую кроватку, ванночку и горшок, что приятно удивило. В номере есть холодильник, очень хорошие кровати и балкончик с креслами и столиком!
Главные плюсы отеля очень хорошая еда, наличие коралловых рифов с живностью - можно смотреть, нырять с маской, видели даже осьминога и скатов, но рифы находятся в безопасном месте от детей. Пляж супер - своя лагуна, не мелко, но и не очень глубоко, подходит для детей и взрослых! Отель небольшой и уютный - отдыхающих мало - места хватает - и на пляже и в море людей не много. Территория красивая вся зеленая, много красивых растений и кактусов, все цветет! Очень хорошие спиртные напитки! Самое главное для отдыхающих с детьми есть специальные шоу-программы очень хорошие, и для детей и для взрослых. Европейский менеджмент отеля - это большой плюс.
В плане еды - все было более чем! Разнообразное питание: каждый может выбрать для себя свою любимую еду, и тот, кто на здоровом питании и тот, кто любит фастфуд, для детей тоже не мало всего: каши, супы, мясо, курица, рыба, фрукты овощи, всевозможные сладости и соки. Кушать можно как в ресторане в помещении, так и на свежем воздухе с видом на море!
Бесплатные услуги: интернет на ресепшене, баня, джакузи, сквош, большой теннис, мини гольф, спортзал и куча спортивных программ - типа зумба, аквааэробика, волейбол, футбол и др. Хорошая детская и взрослая анимация.
За время нашего пребывания в отеле мы посетили две экскурсии: морская прогулка на остров Утопия и Мото Сафари по пустыне. Правда брали экскурсии не в отеле а у местного гида Mof Landious, его легко отыскать по имени в соцсетях, мы нашли его группу в Фэйсбуке и заранее узнали все интересующие нас подробности и цену, которая оказалась в трое ниже чем в отеле. Mof оказал нам отличный сервис и сам он очень приятный и заботливый человек, с ним приятно иметь дело.
Такой хороший отдых получился, что я бы вернулась еще, видела отдыхающих которые уже 3-й раз в этом отеле отдыхают! Отель и его персонал стали за время отпуска нашей семьей! Будем очень скучать!

Ничего хорошего, кроме красивого лобби и бесплатного WiFi в отеле нет. В Хургаде достаточно нормальных отелей с четырьмя звездами. Пляж - отстой, уборка в номере- с трудом. Даже сухпай, выдаваемый в дни экскурсий, оставляет желать лучшего. Мы свой выбросили сразу.
Упаси господь еще раз взять этот отель! Даже бесплатно.