Starlight Resort Hotel (ex. Starlight Convention Center Thalasso & Spa) 5*

Отдыхали мы в Турции не первый раз,вылет у нас был в 1-30 ночи , рейс ни на минуту не задержали, соответственно прилетели в Турцию мы в 5 утра, в отеле были через полтора часа мы были В 7 утра, браслеты в отеле не надевают, сходили позавтракали и стали ждать заселения, застелили нас ближе к 13 часам , в бунгало 3110. Сразу скажу чтобы бунгал очень много и поначалу можно заблудиться, в частности указатели где бунгало 31 10 не было , а если вы вечером пойдёте гулять , то обязательно запомните где расположены ваше бунгало.
У нас был двухэтажный номер в бунгало ( для 3 + 1) номер- хороший, ремонт видимо делали недавно. Но к нашему заезду- номер был не убран, полотенца были не все. Звонили на ресепшен- убрали только на следующий день. По поводу уборки- это отдельная тема,уборка- никакая( говорю только за наше бунгало, в соседнем номере жили иностранцы, думала может у них хорошо убираются- нет, все тоже самое) уборщица видимо боится высоты, поэтому на второй этаж не поднималасьна второй этажбоялась видимо заходить на ресепшен звонили через день один раз не убирались, полотенца менялись, но не каждый день. Убрались на отлично в предпоследний день, когда у нашей уборщицы был выходной и убиралась другая, отмыла ВСЕ.
Территории отеля огромная, очень красивая, зелёная. Большая благодарность садовникам, которые ухаживают за этой территории . На территории очень много растёт турецких сосен, от этого воздух утром просто идеальный. Очень много бассейнов на территории: конечно же есть бассейн для самых маленьких, для всех возрастов, а также есть бассейн, где только после 16 лет.
Про еду писали много: еды много, многие блюда очень перченые, но также есть и диетические блюда( отварное мясо, рыба, картофель и овощи) около диетических блюд лежит миксер. Ресторан очень большой, народ снуёт, бегает, набирает и зачастую за детками не смотрят, они бегают по залу и обязательно надо смотреть, чтобы не дай бог что- нибудь не уронить и не облить детишек. Много кофе- машин стоит, когда мы приехали было три вида кофе, но потом капучино убрали(((. Фрукты- апельсины, арбузы, дыни, персики( хоть и жесткие, но сладкие), сливы. Пару раз давали клубнику, но тут кто успел, тот и съел.
Развлечений много. Прямо с утра, в 9-00 йога( целый час), в 10-30 зарядка, аквааэробика, всевозможные игры. Аниматоры с Украины- молодцы. Вечерами обязательно разнообразные представления, ближе к ночи- дискотека.
Алкоголь разнообразный, можно даже хороший виски попросить, коньяк, мартини, разнообразные коктейли.
В целом нам отдых понравился!!!

В отеле отдыхали с супругой. Она бала уже здесь два года назад по работе. Очень хотелось вернуться и вот мы здесь. Тур оформляли через Пегас. Спасибо большое тур оператору. Все с самого начала чудесно. Перелет проходил без задержек. Встреча в аэропорту, трансфер, встреча в отеле.... Все просьбы и пожелания, которые были заявлены во время приобретения тура были выполнены. Разместили нас в бунгало № 51 на втором этаже в чистый, подготовленный для заселения номер. Мебель, сантехника в номере новые. Кондиционер в полном порядке. В холодильнике напитки на любой вкус. Хочется сказать большое спасибо девушке Юлии, которая принимала нас на ресепшене и ее стараниями мы жили в уютном номере. Так как супруга была знакома с территорией отеля, то она провела со мной в первый день экскурсию по отелю. Территория огромная много зелени, огромное количество бассейном. На следующее утро была встреча с гидом. Честно сказать шли на встречу, как обычно познакомиться. посидеть, послушать и пойти отдыхать по своему плану. Но получилось наоборот. Нашего гида от компании Пегас звали Эмин. За несколько минут своим рассказом он реально увлек аудиторию. Благодаря ему мы с супругой съездили(слетали) на экскурсию в Израиль по библейским местам. Такой момент может больше не представится. В дальнейшем Эмин был очень внимателен к каждому из своих отдыхающих, не оставляя ни один вопрос и пожелания без ответа или положительного решения. Хотелось бы, чтобы руководство Пегаса отметила Эмина в лучшую сторону и ставило в пример остальным сотрудникам. Я скажу, что отдых удался на сто процентов. Здесь каждый найдет себе занятие по душе. Женщины находятся ближе к аквоаэробике, мужики поближе к бару около бассейна.........Аниматоры молодцы. С утра проходя по пляжу они поднимают настроение людям, просто громко говоря "Доброе утро". И до вечера начинаются под музыку всякие веселые конкурсы на воде. Ресторан это отдельная тема. "Шведский стол". Все красиво нарезано, разложено.... Хочется все попробовать. Разнообразие на любой вкус. Официанты всегда улыбаются. очень приветливые и шустрые. Если освободился столик, то через минуту он уже будет готов для приема следующих гостей. Хотеться отметить , что в отеле 90% персонала говорят на русском языке. Это здорово- молодцы! Уезжать не хотелось. Обязательно вернемся сюда еще не один раз. Руководству и всем сотрудникам отеля большое спасибо.

В Турции не в первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. По путевке Тез тура заехать в отель должны были в 18.00, в итоге рейс задержали и хотя ехать с аэропорта до отеля 1 час нас катали внимание!!! 3.5 ЧАСА!!! и в место 18 нас уставшими и голодными заселили в 23.30!!!! Еды уже как таковой нормальной не было... Номер покупали 2+1, то есть с ребенком 7 лет, в итоге номер дали двухместный с ужасным маленьким креслом с дырами!!! Пошли жаловаться на ресепшен, сказали сейчас все будет, через 30 мин заходим они просто добавили еще одно полотенце, разложили это кресло, которое в разложенном состоянии закрывает выход на балкон и постелили на него простынь!!! Опять на ресепшен, говорим нам нужна нормальная кроватка, они - у нас только так... вы должны были знать, не надо типа на них орать вы не в России и если что то не нравится тут никто никого не держит!!! Мы с женой от этих слов были просто в шоке!!! в 1ч ночи звоним нашему гиту из Теза, все объясняем... в итоге еще через 30 мин привезли нормальную кроватку и извинились. Уснули злые как собаки)))
Территория отеля очень красивая, много зелени, цветов, за всем ухаживают, есть футбольные поля, тенисные корты, загон с лошадьми, аква-парк, много бассейнов, всегда есть где поплавать, причем вода очень теплая, ребенок находился в воде с утра до вечера, море тоже на удивление теплое в начале июня. Еды много, НО - каждый день одно и тоже, все приходилось подсолить и подсластить... на 3-4 день просто ходишь кругами не знаешь чего взять... просто не хочется... в конце вообще ели одни гамбургеры... вообщем все однообразное и не вкусное... единственное сладости понравились и еще если опаздываешь и они закрываются, то еду могут унести прям у тебя из под носа, зарываемся и все типа!!! Пиво на пляжах и в бассейнах наливают в маленькие бумажные стаканы, половина стакана пена, причем само пиво как вода... коктели как повезет))) зависит от бармена...
Номер убирали так себе, через раз, 2 раза вообще мусорницу не очистили, пару раз полотенца забыли менять, на жалобы по телефону не реагирую никак, только когда сходишь на ресепшен и поругаешься - исправляют!!!
На 3-4 день на их стадионе начался местный детский турнир по футболу... и начался кашмар)))) приехало 5 автобусов с турецкими детишками, которых расселили по территории с тренирами, ОНИ БЫЛИ ВСЮДУ, в рестараных, в бассейнах, на шоу-программах и т.д. они постоянно орут, куда то бегут, все хватают, могут запросто взять чужое полотенце и вытериться или вообще забрать, взяли без проса у нас матрац и проткнули его!!! Утро начинается с их массовых зарядок и кричалок, приходилось постоянно закрывать все окна и балкон... Нас даже не предупреждали что их отеле будет проходить какой то футбольный турнир... вообщем мы от этих "детишик" просто вешались... в последний день просто хотели быстрее от сюда уехать)))
Обратно рейс перенесли на 12 часов раньше, в Тез обещали вернуть деньги за ночь, автобус прождали у выхода лишние 1.5 часа, никто не предупредил... на ресепшене никто вообще ничего ни о чем не знает... оказалось рейс задерживают, но никто не курсе))) логистики между оператором, отелем и гидами нет вообще... приходится всю информацию добывать самому и узнавать все в последний момент...
Вообщем сам отель понравился, очень большой и красивый, шоу-программы не плохие, сервиса как такового нет, еда не вкусная и однотипная. Второй раз сюда точно не вернемся)))

Плюсы:
- анекс-турецкие авиалинии: комфортное время-большое растояние между креслами-без задержек...
- красивая территория.
- номер без проблем.
- вино в бутылках красное и белое - для Турции хорошее...+ шампанское почти везде.
- аквапарк.

Минусы:
- Отель с самой большой территорией в Сиде - дойти до всюду минимум 500м. Номер-ресторан(500м), ресторнан-море(500м), море-номер(500м), море бар(250м туда +250м обратно), море-аквапарк (1000м), номер-амфитеатр(1000м!) и тд... по жаре - неоднозначный плюс
- частично посуда со сколами...
- проблема с лежаками, как на море так и возле бассейнов....
- однообразное питание, нет стандартного для для "5" жареного бекона и яичницы на завтрак, колбаса не вкусная...
- больших очередей нет - но везде толпы людей и до всего небольшие, но очереди...
-проблема с записью в а-ля карт - надо записываться именно с утра с 8-00 только за 2 дня - нельзя записаться на любой день в течение отдыха... на запись очередь
- работают только 3 а-ля карт: французский, итальянский и турецкий (1 раз за отдых независимо 7 ночей или 14 ночей)...
- заход в море галька - босиком некамфортно...
- записывались во французский ресторан. простояли в очереди полтора часа.
- в ресторане столики практически все заняты... сначала занимаешь неубранный стол и зовешь официанта, чтоб убрали. Комфортно прийти и занять столик в обед и ужин не удалось ни разу!
- персонал русскоговорящий (в основном молодые узбеки), но необученный, завезли в мае - еще неспешный.
- в номерах убираются безо всяких лебедей из полотенец и тп...
- на завтрак,в основном, подавали вчерашнюю картошку фри
- узнавали заранее про продление номера несколько раз у разных сотрудников ресепшена, каждый раз называли цену в 10$ в час за стандартный номер. нельзя оплатить поздний выезд заранее, оплата ТОЛЬКО в день выезда утром. В моем случае утром в день выезда 15.06.2017 при оплате 5-и часов стандартного номера бунгало запрашивают цену в 70$ вместо 50$. Только после настойчивых разбирательств менеджер согласился на стандартную цену в 50$ (5часов * 10$), полагаю, 20$ шло в карман турку. Причем сотрудница спрашивала цену у менеджера-турка (турок назвал цену в 70$ вместо 50$).

В начале отдыха услышили разговор: "Территория вылизана на 5, все остальное очень примитивно". К сожалению пришлось в этом убедиться.

Были в Старлайте второй раз. Отель развивается. Много чего появилось нового для детей. Территория, питание все прекрасно об этом много написано. Кому не хватало бекона на завтрак хочу напомнить что в Турции свинины нет. Все остальные блюда предусмотреные на завтрак присутствуют в ассортименте. В этом году форель и дорада были каждый день и на обед и на ужин. Лично я отвела душу от свежей и вкусной рыбы (свинины и курицы хватает дома, а вот свежей рыбы нет вообще ). Много было вкусных фруктов.
Территория большая и очень красивая, но к большой территории прилагается и большой номерной фонд поэтому выбирая этот отель надо сразу понимать - людей будет много. При этом в отеле все очень хорошо организовано и каждый может найти себе и развлечения и уголок для отдыха.
С уборкой номеров действительно что-то странное при таком количестве жалоб надо бы с этим что-то делать, темболее что все остальное организовано очень хорошо, так неужели нельзя справиться с уборщицами чтобы не портили общее впечатление.
Из недостатков этого года - закрыт основнойога ресторан Санрайза, при этом все бунгало заселины из-за этого очень большая нагрузка на ресторан Старлайта

Отдыхала в отеле в начале июня.
Начну с расселения. Приехали в отель очень рано (около 9 утра). В наш день было большое заселение, поэтому получили номер ровно в два дня. Путевку брали в Старлайт бунгало, но поселили в Санрайз. Сразу менять не решили, посмотрели номер, все устроило.
Много написано отзывов о территории, о море, о еде, обо всем.
Лично мне все понравилось. Было очень много людей, главный корпус Санрайз еще не работал. Анимация на мой взгляд была шикарной. И танцы, и цирк, и фокусы (но это больше для детей), и разные пати. В общем, действительно отель рассчитан на представителей разного возраста. Очень понравилось., что много бассейнов. Хочешь - иди в шумный, хочешь- иди в тихий. Глубина очень комфортная. Не знаю, входит ли верхний бассейн в ВИП в этом году, но плавали мы в нем спокойно. Никто не выгонял.
Ходили в платный ресторан . Японский -10$. Я была в восторге. Очень вкусно и голодным не оставляют.
Напитки. Это рай! не знаю,почему многим не нравится. И шампанское, и бейлис, и мартини. Да все! Да даже вино было достаточно вкусным. Ни разу не отравились)
Мини-бар. Действительно ежедневно пополняется на недостающие предметы. Орешки и чипсы были супер!) В барах можно брать еще и миксы.
Море. Заход довольно больной, камни. Но вода уже прогрелась. Пирс шикарный. Есть очень удобные лежаки возле него. Кстати, хочу отметить, что арбузы и мороженое давали в течение всего дня! Такого я лично еще не встречала.

Но хочу уделить внимание на недостатки, так как надеюсь, что администрация примет их во внимание. Хочу заметить, что общее впечатление они не испортили! Но они были.
1) Уборка номеров. Я не понимала, почему люди так жалуются. Лично я не убираюсь дома каждый день, поэтому на такие мелочи не обращаю внимание. НО! Последовали инструкции, для смены полотенец положили их на дно ванной. Предварительно я специально на них сделала прочерки карандашом. И! Приходим вечером, лежат сложенные эти же полотенца. Тут я уже стала жаловаться на ресепшн, хотя толку от этого НОЛЬ! Просто принесли чистые. Кстати, у нас убирали турчанки.
2) Сломался мини-бар. Позвонила вечером, на следующий день утром. Тишина. Позвонила на ресепшн и уже после повышения интонации они сразу же прислали электрика. Пришел, сказал, что сам холодильник сломан. Ждите "завтра". Опять звонок с повышенной интонацией смог все решить. Прошу заметить, что я никогда не разговаривала таким тоном с персоналом отелей, все всегда решалось мирным путем. Тут же все наоборот. Меня это сильно удивило.
3) Ресепшн. Ну емае. Что за тактика "молчать" в ответ на вопросы? и тихонько уходить в сторонку? Где клиентоориентированность?Или обещать перезвонить. а в итоге ничего не делать? Из девушек только Юлия могла решить вопросы. Все! А вот практикантки (скорее всего) бесполезны совершенно. Как раз они были мастерами тактики "тихо отойти".



В целом, отель замечательный. Отдохнула я на УРА. Жаль, что уже отпуск закончился)

Вернулись из данного отеля сегодня утром, пишу отзыв, как говорится, по «горячим следам».
Первое и самое главное — совершенно отвратительное обслуживание.
Мы приехали 3 июня в 18:00, заселили нас почти сразу. Но радоваться было рано. Нам дали первый этаж в главном корпусе, там такая конструкция здания, что при желании каждый может залезть к вам через балкон. Балконная дверь была выломана в нашем номере, мини-бар не работал, не было воды в номере и не работал кондиционер, что еще надо для «счастья»?
Дальше — больше, чтобы устранить все проблемы мы с мужем потратили ровно два дня или приблизительно 15 походов на ресепшн, именно походов, а не звонков, т.к. по телефону они отвечают синхронно — «итс импоссибл». Кстати, в первый день мы так и не поели, т.к. бегали по отелю и решали проблемы. 4 раза вместе с мастерами ходили чинить то одно, то другое. На пятый раз заходим в номер, а там сидит местный слесарь, он зашел в тот момент, когда нас не было в номере, а чемоданы там уже стояли. Муж оставил отзыв на сайте, после этого через несколько дней нам в номер подбросили письмо. Текст был написал менеджером, тут начинается самое интересное.
Итак, мадам Keziban Kaynar, должность в отеле — Guest Relations Manager. Она предложила нам встретиться и обсудить оставленный отзыв. Мы подумали, ну ладно, с кем не бывает, видимо, руководитель хочет извиниться за доставленные трудности. Чтобы встретиться с ней у нас ушло еще 2 дня (7 обращений через ресепшн). В итоге просто поймали ее в холле главного здания. Она извинилась и сказала главную фразу — «Мне было очень обидно увидеть такой отзыв на сайте». Заметьте, обидно не то, что нам испортили начало отпуска, а то, что мы написали негативные слова в адрес отеля. Вылет у нас был 14 июня в 23:30, выезд из отеля в 19:15. В качестве компенсации за потраченное время мы попросили продлить нам номер (обычно выселяют в 12:00). Она согласилась, позвонив при нас менеджеру по бронированию, с ее слов, наш номер был продлен до 18:00. Тут мы немного успокоились и наконец-то начали отдыхать. Какого же было наше удивление, когда мы накануне отъезда (13 июня вечером) решили на всякий случай подойти на ресепшн, желая удостовериться о продлении номера. Нам сказали, нет, вы должны сдать его до 12 часов или обратитесь в Гест Релейшн. Сотрудница этого отдела набрала по телефону нашему дорогому менеджеру и тут кульминация, она сообщила, что мы оказывается должны были удалить оставленный отзыв. А так как мы этого не сделали, продлевать она его не стала. Соответственно, компенсация предусматривалась не за наш испорченный приезд, а это был, своего рода торг или бартер, вы удаляете отзыв, а я продлю вам номер. О каком сервисе тут может идти речь, на всякий случай уточняю, что в этот отель мы приехали второй раз, в Турции мы отдыхали в общей сложности 8 раз. В первый приезд все было шикарно, сейчас, увы, все поменялось. Я никогда не придиралась к обслуживанию. Я не из тех людей, кто пишет про плохую уборку или недостающий пузырек шампуня в ванной. Но в этом случае наглость, несправедливость и хамство превысило все допустимые нормы.
Она не любит общаться в живую, ей проще написать комментарий или письмо. Если вас что-то не устраивает, лучше пишите ваши отзывы, возможно, это поможет решить проблемы.
Хотите получить хваленый турецкий сервис, в этом отели вас будет ждать сюрприз, 90% персонала — выходцы из Киргизии. Мало того, разговаривают они не охотно, при попытке обратиться к ним, сразу прячут глаза и убегают.
Официантов нет как таковых, в их обязанности входит уборка грязных бокалов и тарелок, но допроситься что-то принести практически не представляется возможным.
Бармены — турки, к ним вопросов нет, иногда долго все делают, но это понятно. Стандартные шуточки, финты с бокалами и коктейлями, короче говоря, тут все хорошо. Территория шикарная, еда отличная и ее много, в любое время столы ломятся.
Также большой минус — закрытый главный корпус соседнего отеля Sunrise. Из-за этого все заселяют в Старлайт. Кстати, нас не предупредили про важный момент, этот отель стал на 90% детским. Молодых пар практически нет, основная масса — отдыхающие с детьми (2-3-4 ребенка на семью). Как это выглядит в реальности, битком набитый главный ресторан, у каждого столика 2-3 коляски, дети везде, в детских креслах, на полу, на столе. Памперсы переодевают там же. Доходит до абсурда, вечеринка у бассейна, на который играет клубная музыка и танцуют полуголые танцовщицы — танцуют и орут дети, вечеринка в ночном клубе на территории отеля, опять же дети в прямом смысле спят на танцполе перед танцовщицой в нижнем белье, ужас.
В сухом остатке, сам отель, подчеркиваю, именно отель на 5 баллов, обслуживание и сервис — двойка, решение проблем отдыхающих — твердая единица.
Я никогда еще не видела столько разных людей, которые в слезах стояли на ресепшн, пытаясь решить свою проблем.
Благодарю за внимание.

Отдыхали семьей в этом отеле с 28 мая 2017 по 11 июня. Все устроило! Разместили по приезду быстро, номер отличный (в главном корпусе на 3 этаже), кондиционер работал как положено, мини бар пополнялся всегда, полотенец даже больше чем нужно и т.д., еда хорошая (Шеф-повару респект!), анимация отличная (Алина и ребята - привееет!)! Есть конечно маленькие недочеты в виде не совсем хорошей уборки номеров, назойливых фотографов, уборки столов в ресторанах. Конечно самый главный минус - это наглые и хамоватые туристы! Прежде чем писать гневные отзывы и быть всем недовольными начните с себя и уважайте окружающих Вас людей и все станет на много лучше!.... но это все мелочи! Главное, что отдых был прекрасен!!! Мы получили массу приятных эмоций и обрели новых друзей! Всем мир.
Надеемся к Вам еще раз вернуться!

Отель очень понравился, всё продуманно для полноценного отдыха! Многообразное меню на любой вкус.Большая красивая территория, персонал - профессионалы своего дела! Только позитивные воспоминания!

Только прилетели из отеля Старлайт, отдыхали с 28 мая по 9 июня, номер приобрели в бунгало. Отдыхали семьей  с ребенком 10 лет. Выбирали отель сами, главными решающими моментами при выборе были первая береговая линия, большая территория, свой аквапарк и конечно же  отель выбирали из пятизвездночных так как последний раз в Турции нам очень понравилось, хотели что бы как минимум не хуже, но увы... Начну с положительных моментов большой пляж,  наличие аквапарка, огромная зеленая территория с невероятным количеством цветов, потрясающе красиво. Пение птиц... Множество пальм, цветущих деревьев  и  зеленых газонов. Это главное достоинство этого отеля. Бассейны чистые, это тоже несомненный плюс. Много лежаков и пляжных полотенец с этим проблем вообще не было. Анимация в отеле тоже нам понравилась. Хорошее wi-fi соединение. Пожалуй это все...Теперь о том что омрачило наш отдых. Главный минус отеля, это обслуживание, уборка номеров просто отвратительна. Я и представить не могла, что в пятизвездночном отеле премиум класса , может быть настолько плохая уборка. За все время полы протерли 2 раза,  а когда совсем уже было грязно, приходилось мыть их самой. Полотенца меняли редко, и чистых оставляли почему то на двоих, а полотенце для ног мы практически и не видели. Постельное меняли еще реже и почему то не все, и не сразу. В один день нам заменили наволочки, а в другой простыни. Пыль не вытирали вообще, убирали мусор и заправляли постель, это все в чем заключалась каждодневная уборка номера.  Мыло, гель для душа и шампунь когда заканчивались, то остатки  персонал отеля просто разбавлял водой. Для тех кто хочет тишины, то здесь ее нет. Шумоизоляция отсутствует напрочь. Каждое утро в 4 часа меня будили петухи которые гуляют по территории. В пять утра было слышно как пьяные отдыхающие возвращаются с гуляний с громкими песнями. Так как в отеле очень много маленьких детей, плачь и крики слышно днем и ночью. Теперь про централизованный кондиционер, можно сказать, что это просто вентилятор, прохлады от него нет никакой в жаркую и душную погоду он просто бесполезен. Не знаю как в других номерах , но в нашем был очень жесткий матрас и освещение в комнате очень плохое. Питание хорошее, но в главном ресторане очереди, очереди и очереди каждый день...А зеленые фрукты и неспелая черешня в отеле 5 звезд, вот этого мы никак не ожидали. Клубнику  в главном ресторане видели раза два за все время, а так хотелось, пришлось покупать на рынке самим, хоть так наелись и клубники и черешни. 28 мая мы приехали в отель а 29 мая был мой День рождения, никакой реакции от отеля в этот день не было.  Утром просили Светлану возле ресепшн,  может в порядке исключения, без очереди,  разрешите нам посетить бесплатно средиземноморский ресторан, так как только вчера приехали и не было возможности записаться заранее, а День рождения то уже сегодня, но меня даже не поздравили. Сказали нет, что только по записи , приходите в 8 утра и записывайтесь. Дело даже не ресторане или тортике, а во внимании отеля к своим гостям, тут тоже его нет. Рада за тех, для кого отель оставил лучшие впечатления и очень жаль, что мы не можем разделить восхищенных отзывов. Очень любим Турцию, если бы небыло недостатков в работе отеля, то это была бы сказка! Не смотря на минусы мы получили массу приятных впечатлений от солнышка, теплого моря и райского сада с павлинами, ежиками и птичками.

В мае 2017 г. 2 недели отдыхали в отеле Starlight Resort and SPA. Ранее осматривала отель в рекламном туре и вот уже несколько лет с удовольствием отправляю туда любимых туристов. Знаю - отдых им понравится и они будут довольны.

Туроператор – Библио Глобус (как всегда все четко и «по делу»), перелет - авиакомпания Россия (без задержек по времени, отличный двухэтажный боинг. Правда, кресел в самолет напихали с избытком и горячего питания не было, только невкусный сэндвич)
.Когда прилетели в Анталью, при входе в аэропорт – большой плакат «Дорогие русские друзья! Добро пожаловать домой!» Приятно. Кстати, потом на протяжении всех двух недель чувствовалось особенное отношение к нам – нас здесь действительно ждали, нам рады.

Отель бронировался нами именно из-за территории. В Москве 12 мая шел снег, а нам хотелось тепла, солнышка и красивой территории. Территория нас покорила своею красотой. Как написано на стенде отеля и размещены фотографии , раньше это была засушливая местность, теперь на ней высажено около 200 000 всевозможных растений, деревьев и кустарников. Все цветет, благоухает и везде чувствуется заботливый уход. Гулять по территории и утром, и вечером – одно удовольствие. Кстати, территория отеля StARLIGHT объединена с территорией отеля Sunrise Park . И так как объединенная территория очень большая, то всем хватает места, нет толкучки «на пятачке». На всей территории 12 бассейнов - есть уединенные для релакса , есть около пляжа, где проводится анимация и различные соревнования.
Отмечу, что вообще не обнаружила какой-то обшарпанности или какого-то запустения. Все отремонтировано, покрашено и обновлено.

ПИТАНИЕ – выше всяких похвал. Блюда постоянно меняются, много рыбы, мяса, курицы, различных салатов, гарниров, овощей. В мае «устали» есть арбузы, абрикосы, апельсины, нектарины, персики. Клубники не было. Вкусная и разнообразная выпечка. А пахлава – сказка, в магазинах такую не продают.
Есть детский стол с детским меню, детские стульчики.
Шампанское, различные алкогольные и безалкогольные коктейли, баночное пиво Эфес … Вообщем, всего много и с самого утра))) Если лежишь у бассейна (который рядом с корпусом), постоянно подходят официанты и интересуются – что принести. Но ни пьяных или очень выпивших людей так и не увидели. Все ведут себя очень достойно Очень много русских туристов с детьми. И честно скажу – в который раз горжусь вами, соотечественники! Наши люди умеют культурно отдыхать и быть уважительными к другим отдыхающим.
Отмечу работу официантов в главном ресторане. Работа у них слаженная, делают все четко и с улыбкой. Не заметила вообще, что игнорируют чьи-то просьбы. Всегда приветливы и расторопны. Посуда и еда чистые, нет никакой брезгливости, как это бывает в некоторых отелях. Народу в мае было много, но не слышала, чтобы была какая-то инфекция или чтобы болели дети. Да и откуда ей взяться, если все очень чисто.

Отель Санрайз открывался 16 мая, вечером можно было в нем ужинать, а так все туристы из Санрайза ходили завтракать и обедать в Старлайт. Мы один раз поужинали в Санрайзе. Там более тихо, чем в Старлайте. Старлайт более пафосный и красивый, Санрайз – домашний и уютный.

Из минусов для себя отметила, что когда проходит конференция в Старлайте, помимо туристов -много приехавших на эту конференцию. В принципе, люди эти не мешают. Целый день сидят в конференц-зале и выходят только на кофе-брейк или ужинают в общем ресторане со всеми. Людей, конечно, заметно прибавляется. Иногда с трудом находишь место в ресторане.Но когда уезжают… Тишина и спокойствие. Прочла много нареканий в отзывах по этому поводу. Но ведь изначально известно, что отель также позиционирует себя как Конгресс-центр. Естественно, будут конференции и люди, приезжающие на них.
Также некоторые пишут, что в отеле много людей. Отель - с самой большой территорией в Сиде и, конечно, нужно понимать, что и народ там будет. Но как уже писала выше, всем места хватает и нет толкучки. А обедать можно не только в главном ресторане, для этого есть и другие рестораны (у грота).

Мы жили в двухэтажном бунгало с джакузи. Номер стандартный, без изысков, но в нем было приятно находиться. На первом этаже – гостиная с 3 диванами, большой балкон и отдельная ванная комната с туалетом. На втором этаже – спальная с очень большой кроватью, маленький балкончик для принятия солнечных ванн, где вас никто не увидит, в отдельной комнате – джакузи с окном плюс ванная\туалет. И на первом, и на втором этажах есть телевизоры. Мини-бар пополняется ежедневно большим количеством баночек соков, колы,фанты, пива Эфес, воды EVIAN. Постоянно подкладывают орешки, чипсы.
Уборка номера также качественная и каждодневная, если только Вы не повесите табличку, чтобы не беспокоили.
В основном, купались в бассейне, так как красивые бассейны посреди красивой природы – сказка! Несколько раз ходили на пляж, купались в море. Пляж у отеля очень большой, широкий, лежаков и зонтов хватает всем в избытке. В последние 2 дня на этой большой территории открыли для себя пляж с кожаными лежаками напротив Санрайза. Захотелось никуда не уезжать)))
На основном пляже от лежаков до моря – крупная галька. У меня были специальные тапочки, камней не почувствовала. Заход в море нормальный, но тут же начинается глубина. Поэтому будьте аккуратнее с детьми.
Хотя для детей есть прекрасный аквапарк с горками и даже есть бассейн около аквапарка с насыпным песком, где детки лепят куличики и им очень комфортно, «как в море».

Вообще, для детей там – рай. Их там любят, лелеят, постоянно занимаются с ними. Красивые домики детской комнаты, отличный аквапарк. Каждый день для деток анимация или танцы в амфитеатре отеля (рядом с Санрайзом) или на лужайке около пляжа. Рады дети, рады родители.
Взрослая вечерняя анимация очень понравилась – выступления цирковых акробатов, жонглеров, велосипедистов… Различные танцевальные шоу.. Интересно и качественно. А вот дневную анимацию считаю слабенькой, хотя, возможно, просто было начало сезона. Еще хвалят ночные дискотеки в специально отведенном для этого помещении. Но туда так и не добрались.

Есть несколько теннисных кортов, школа верховой езды (15 минут = 15 долларов), прекрасный СПА-салон, крытый бассейн.
За территорией отеля – магазинчики и шопинг-центр Lyra (кажется, так). Мы сначала поехали в Манавгат (20 долларов туда\обратно за такси, которые стоят у шоппинг-центра и которые ждут Вас, пока ходите по Манавгату часа 3-4), но потом оказалось, что рядом с отелем вещи ничуть не хуже и иногда даже дешевле по стоимости. Советую купить и попробовать вино из граната и вино из терновника (около 6-7 долларов\бут.) Правда, муж сказал, что «не вино, а компот»)))
Когда делали покупки,цены никто не скидывал. Но, видно, так и не научились торговаться))

Всем удачного отдыха! Езжайте в Старлайт или в Санрайз и отдыхом будете довольны!

Ездили с маленькими детьми за границу впервые (хотя всего-то это наш второй выезд за границу, но все еще впереди=))) С детьми конечно скажу я вам очень тяжело, морально отдохнуть не получилось ) Отдыхали с 22 мая по 29 мая. Мы покупали билеты за 2 месяца вперед, поэтому отпуск ждали с нетерпением, постоянно читали отзывы, заказывали концепцию отеля, изучили заранее территорию. Я так понял концепция не совсем соответствует, из заявленных 12 а ля карт ресторанов работали боюсь соврать то ли 4. Мы подходили к сотруднику, который сидел возле пещеры и бронировал столики, от него узнали что бесплатных только 2 и то, чтоб забронировать надо идти к ресепшену, поэтому мы забили на это дело. Ну так ближе к делу. Добирались мы до отеля 2,5 часа, очень устали, дети были измотаны, т.к. вылет у нас был ранний в 6:20, пришлось выезжать из дома в час ночи. Заселение было долгим, как раз в этом время приехали заселяться местные, то ли у них была конференция, то ли что, стояла километровая очередь, у всех плакали дети, все возмущались, а сотрудник за ресепшеном был невозмутим, смотрел тебе в глаза выслушивал все и продолжал делать свое дело даже не кивнув. Это конечно подпортило первое впечатление. Заселили нас в бунгало. Весьма уютно, но сервис хромает. Полы совсем не мою, а только подметают там где открытые участки. Ребенок постоянно бросает соску, она иногда закатывалась под шкафы, под кровать, туда даже страшно заглядывать очень грязно. Даже не передвигают пуфик когда подметают, это я заметил когда отодвинув обнаружил блин, который ребенок не доел и видимо швырнул. Комплект полотенец всегда не хватало. В первый день было полотенце для ног, потом его забрали и новую не оставили, приходилось пользоваться полотенцем для лица. В последний день это полотенце появилось, но не досчитались банного. Мы люди неприхотливые, ни к чему не придирались, не жаловались, не звонили на ресепшен, но наверное надо немного качать свои права, мы же за этот отдых платим... Ну да ладно, приходили в номер мы только ночевать, поэтому можно на этом не заострять внимание и не портить общее впечатление об отдыхе. Как все уже писали про территорию, что все супер, все зелено, все цветет и пахнет - абсолютно все верно на все 100%. Все очень красиво!!! Питание очень вкусное, еды много, но всегда однообразное. В целом за неделю мы пробовали всегда разное, а вот если жить дольше, то думаю эта еда уже приедается. Из фруктов надеялись на клубнику, но клубники не было, покупали сами на рынке за 2 доллара 1 кг. Давали бананы, апельсины, арбуз, один раз попали на дыню, персики, абрикосы, яблоки. Мороженое давали всегда. Мороженое очень вкусное. Читал тут что официанты долго несут выпивку и иногда забывают, не знаю, нам всегда подходили с улыбкой, просили что хотим и тут же приносили. Мы с женой удивлялись, как они в таком режиме работают весь день...там же нет ни минуты времени, пока уберешься пора уже ужин готовить, а между обедом и ужином перекусы и все бегают крутятся как белки в колесе и главное постоянно улыбаются искренне. Места всегда можно найти, мы проходили в самый дальний холл, там всегда тишина. почему то народ набивается в основном ресторане рядом с едой, а дальше не проходит. Это как в метро, все столпятся у входа, а в центре вагона пусто и другим людям не возможно войти в вагон, тут такой же принцип. Но народу было много еще потому что Санрайз работал только как отель, рестораны там не работали. Текучка народа такая, что люди встают уходят, другие уже садятся, поэтому столы не успевают протирать, можно обратиться к официанту, тот сразу все приведет в порядок. Пляж - места есть всегда, мы всегда брали первые ряды и всегда были места, не говоря уже последние ряды. Единственный минус это конечно галька и большие волны, детей всегда держали на руках. Когда выходишь очень больно ногам. Вода сначала прохладная, но когда заходишь уже не хочется выходить, ребенок 3,5 года купался с удовольствием. Анимация - супер! каждый вечер разные шоу, было синхронное плаванье, цирк, турецкая ночь, экстрим шоу, бразильское шоу. И самое главное артистов приглашали не самоучек, а действительно профессионалов своего дела. По территории каждые пол часа ездит паровозик на колесах и обходит всю территорию в течении 10 минут. Останавливается у аквапарка, далее делает круг у главного входа Санрайза. Хорошая экскурсия получается. Мы приноровились, после обеда садились с детьми в этот паровозик и они за 10 минут засыпали )) так мы укладывали их спать и далее 2 часа нежились у бассейна )) В целом отдыхом довольны, было все классно. За неделю чувствуется что отель набирает оборот, появляются все новое и новое. К нашему уходу уже сделали ночной кинотеатр, показывали на улице мультики на русском языке. Идешь после шоу домой, а на другом конце территории уже идет какой-то другой концерт с фуршетными столами и т.д. В общем, если хотите хорошо отдохнуть и развлечься, то езжайте туда ) Нам пока не с чем сравнить, но когда уезжали нас забрали первыми и мы заезжали еще в 8 отелей, после нашего отеля они были такие маленькие и жалкие, рядом даже моря не было или мы просто не увидели, хотя как не увидишь море )) Если искать минусы, то можно вообще дома сидеть и никуда не ездить. Хочется отметить, весь персонал, кроме ресепшена очень приветливый и очень любят детей, не было ни разу чтоб кто-то прошел мимо и не улыбнулся ребенку.

Отдыхали с мужем и ребенком пяти лет... Небольшое отступление... были в этом же отеле в прошлом 2016году с мужем, дочкой и моей мамой, на тот момент брали фэмили рум.
Так как отель понравился в этом году смотрели конкретно в Старлайт, тем более в этом году нас порадовали цены,так что грех было бы не воспользоваться этим))) В этом году бронировали главное здание.
Брали индивидуальный трансфер, всем советую особенно семьям с детьми ,так как дорога занимает гораздо меньше времени,без бесчисленых заездов в другие отели.
Прилетели мы рано утром,рейс был ночной,В восемь были в отеле, комнату получили сразу,что несказанно порадовало.Встретили с улыбкой, рассказали про концепцию отеля что и где,проводили в номер,то есть начало отдыха было уже супер.
Территория так и осталась вечно зеленой и цветущей.Огромный плюс отеля это его масштабы.Паровозик который был в прошлом году, все так же ездит по территории, удовольствие и для детей и для взрослых.

Что изменилось на фоне прошлого года:

1.Интернет стал лучше.Ловит везде возле бассейнов , на пляже ( показывала подруге по скайпу где мы отдыхаем, сбоев не было)
2. Детская анимация на пляже, появился сад для деток. Сад супер. Детская анимация на уровне. Спасибо девченкам Яна,Наталя, Юля, которые занимались нашим чадом и дали родителям вспомнить свой медовый месяц) Так же пользовались услугами няни (услуга платная до 12 ночи платили 10 дол.в час после 12 ночи 15$) благодаря этой услуге родители были на всех пати.
3.Взрослая анимация стала гораздо лучше , впечатлила бесшумная вечеринка оригинально! Пати на пляже были супер. Возле бассейнов постоянно аниматоры скучно не будет никому.
4. Бассейн в который раньше пускали только vip сейчас открыт для всех,с пометочкой +16.(релакс для взрослых) но есть такие кадры которые все же приходят с детьми,но это уже к туристам не к отелю. Так же ходит официант который спрашивает что будете пить.
5.Лично для меня плюс то что на пляже возле моря сделали зону для не курящих( ее ранее также не было) еще бы сделали такой уголочек на терассе в главном ресторане ,было бы идеально.
6.По питанию все есть всего хватает , результат набранные кг. на ол инклюзив))), Голодные не были ни разу( при том что муж у меня не кушает все подряд, в этом плане вредный) Мясное, рыбное было всегда. Десертов много, мы в основном брали пахлаву(ее много разных видов) Дочке нравились тортики разнообразно украшенные.Фрукты в большом кол-ве.Подходят официанты спрашивают что будете пить ,ни разу не ходили за напитками сами. Еды действительно много снэк бары, мороженое, лепешки ,пицца турецкая, практически каждый день превращается в праздник живота.
7.По бару претензий нет, (единственное добавила бы меню какие конкретно напитки есть), а так приносили все быстро и с улыбкой. Наш любимый был бар с фортепиано,который открывался после обеда , но мы сидели там на терассе и с утра, там практически в то время никого не было ,просили официанта принести туда кофе приносили без проблем.
8. А ля карт рестораны в прошлому году были в рыбном и итальянском, понравилось. В этом году выбрали французский(он супер, стал моим фаворитом) и японский. Пожелание отелю , ребята верните суши- вечера в главном ресторане (которые были в прошлом году))))
9. Сервис стараються,стремятся к лучшему. Спасибо службе ресепшн все наши просьбы выполнялись( необходимо было кое что из аптеки, с утра заказали , возвращаясь с моря перед обедом все забрали ,оплатили.), организовали трансфер быстро четко без проблем.

Недочеты:

1. Уборка посредственная( полотенца, мини бар, гели шампуни, лосьон) это все было, постель меняли к этому претензий нет. пылесосили , но не было влажной уборки,либо она была но очень посредственная... пошли на ресепшн попросили их что бы у нас убирали более тщательно , так как ребенок и он не всегда ходит в тапочках ,а потом соответсвенно лезет на постель. Просьба была услышана, дважды к ним не подходили.

2.Фотографы слишком уж назойливые даже в бассейн 16+ приходят и предлагают настойчиво услуги!

Четвертый год отдыхаем в отеле, первый раз в Санрайзе были 12 лет назад, было очень круто. Очень нравится территория и атмосфера в отеле. Можно и спокойно отдохнуть и зажечь. Жалко не стало борща и свинины. Работа ресепшен желает оставлять лучшего. Аниматоры молодцы.

Дорогие Туристы хочу вам рассказать следующее об отеле отель сам по себе на твёрдую 4+!!!Что касается питания, то по ниже сказанным отзывам еда однообразная но голодными не останетесь это точно!!! Что касается "алкоголя" то он местный нет никакого "УЛЬТРА" я попросил виски в лобби баре Black Label мне сказали 2$ стоит поэтому это развод!!!
Территория красивая убранная в этом плане молодцы!!!! Уборка в номерах отвратительная я жил в основном корпусе не пылесосили полы мыли через раз, а общался с ребятами которые жили в бунгало так там вообще "УЖАС" из развлечений была дискотека музыка средняя поэтому кому нужно тусить до утра то вам нужно в другое место потому что последняя диско заканчивается в 2 часа ночи потом можно только сидеть в лобби баре там круглосуточно наливают)) хочу отдельно поблагадарить команду "АНИМАЦИИ" но особенно Милу она практикует "ДАРТС" и Алину которая преподаёт "АКВААЭРОБИКУ
" очень классные веселые девчонки с ними скучать не приходилось всегда подскажут если возникают какие то вопросы!!!!

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением об отдыхе в этом отеле. Отдыхали вместе с мужем, и оба в восторге. Отель огромный, можно долго бродить и рассматривать территорию, отель,.Территория очень красивая ,кормят вкусно и разнообразно, много овощей, фруктов, мясо, рыба, несколько гарниров, а какие сладости? Когда некоторые граждане говорят, что нечего есть, у меня возникает вопрос:"А что вы едите дома? Омаров? Мраморную говядину?". Повторюсь еще раз ,все очень вкусно.Пляж галечный, поэтому лучше иметь коралловые тапочки, будет не так больно. Уборка каждый день, пополнение мини бара каждый день.Персонал очень вежливый, для детей очень много развлечений, для взрослых тоже. Аниматоры молодцы, постоянно в работе.Каждый день вечернее шоу, дальше дискотека.Вообщем все отлично! Надеюсь еще раз посетить этот отель.

Отель разочаровал, очень старый, выглядит неухоженным.

Отель состоит из основного корпуса и бунгало, которые расположены справа от отеля. Радовала только территория отеля, каскадные бассейны, хороший широкий пляж, больше зелени со стороны бунгало.

Номера также выглядят старыми, да, они большие, есть гардеробная в основном корпусе, приятная ванная комната, но текстиль и ковры не новые.Утюга в номере нет.

Очень огорчил фитнес-центр, очень старые тренажеры, зал тесный, кондиционирование работает плохо.

Питание уровня 4*, скромные завтраки для отеля уровня 5*, небольшой выбор мяса и рыба, напитки местного производства.