Sol Y Mar Naama Bay 4*

Отдыхали с семьей в марте. По прилету хорошо встретили, быстро заселили в прекрасный номер с видом на бассейн. Номер семейный на 3 человека , достаточно большой, чистый. Уборка каждый день, замечаний нет вообще! Территория очень ухоженная , чисто, красиво, как в раю)))Питание очень хорошее - разнообразие блюд, безумно все вкусно)))Весь персонал отеля очень внимательный, не наглый, обслуживание на высшем уровне. Нет таких отелей 5*, как этот 4*. Пляж не далеко (минут 10 пешком), чистый, удобный заход в море, есть кораллы (можно понырять с масками, нужны тапочки для кораллов). Экскурсии все очень понравились, только покупать их нужно на пляже (недорого). Везде можно торговаться, цены на все низкие! Рекомендую всем этот отель. Нам очень понравилось, будет возможность приедем еще. Персоналу отеля огромное спасибо за чистоту и обслуживание!

Солимар замечательный уютный отель с закрытой территорией. Вся территория отеля очень зеленая и цветущая благодаря садовникам и главному садовнику Карему. Гуляя по дорожкам складывается впечатление, что гуляешь в раю (детям есть своя площадка).:) Кухня тоже очень порадовала - все вкусное, есть разнообразные первые блюда, много зелени, большой выбор сладкого, но моя слабостью была рыба (очень вкусно - рекомендую)! Официанты и администратор Имат просто предугадывали желания, и столики очень хорошо обслуживались. Наш номер убирался каждый день, и нарицаний абсолютно нет. Один момент - это комары, если они есть, то на рисепшене просили их потравить, что бы не мешали спать, а так все было замечательно. В отеле есть бассейн и если после обеда не хотелось на море можно было посидеть возле уютного бассейна выпить коктейль или сок, для сластен было мороженое. Вечером благодаря аниматорам тоже не приходилось скучать, впечатлило выступление йога!
До пляжа от силы 10-15 минут идти, или ко второму возит удобная маршрутка. Заход с пляжа песчаный и удобный. Есть даже немножко кораллов, чтобы посмотреть под водой.
Рекомендую этот отель как для отдыха семьей , так и с друзьями! Надеюсь вернуться туда еще.

Отдыхала с подругой , остались довольны. Заселение с поощерением)))(быстро , то что хотели).в номере малюсенький душ (. Отель маленький, уютный и чистый. Кухня отличная мясо ,рыба , курица каждый день. Фрукты салаты все вкусное!!!! Местные напитки не пили ( брали свое ).Анимация очень старалась веселить гостей но людей было мало. Отель в бухте , потому в феврале очень комфортно ( нету ветров). На пляж ходили пешком до 10 мин. Заход в воду песчаный с продолжением красивейших рифов. Много рыбок!!!! На пляже бар платный свою еду и напитки приносить нельзя (((. Мы брали только воду. Сразу договорились купили курс масажа на пляже 4-5$ раз. Получили огромное удовольствие!!! Все экскурсии рекомендую покупать на пляже (гораздо дешевле) хотя гид анекса в отеле был настойчив!((( взяли Ерусалим по 100$.

Нам понравилось абсолютно все! Начну с территории отеля: это рай! Деревья , цветы , пальмы - все ухоженное и восхитительное!Каждый раз проходя мимо не устаешь любоваться.(недели нам не хватило)))Персонал гостеприимный, внимательный и доброжелательный : аниматоры, официанты,парень из клининговой службы,бармены и менеджеры, в общем, весь персонал - профессионалы и замечательные люди! Кормили на убой! Отдельная благодарность повару! До сих пор вспоминаем с удовольствием и аппетитом! Очень хочется вернутся еще! Спасибо Вам всем за замечательный отдых!

Надеюсь этот отзыв поможет не совершать ошибок таких какую совершила я ориентируясь по отзывам покупая тур. Проблемы начались сразу при заселении мы просидел на рецепшене минут 40 пока нас все же соезволили разместить по номерам. У нас был прописан в полисе номер супериор. Когда мы вошли в номер который нам дали от отеля я ужаснулась это был подвальный на 1-ом этаже сырой и холодный, даже луч солнца не попадал в комнату, не было ни террасы ни балкона, вода с крана текла холодная. Тогда мы сразу сказали что не будем сюда заселяться и пошли на рецепшен к администратору, что бы тот поменял нам номер. Нас встретили с недовольством и игнором! Мы просидел в фойе ещё час ожидая смены номера, тут у меня сдали нервы и я попросила вызвать менеджера! Когда он пришёл мы ему объясняли что нас не устроило и что у нас номер не стандарт а супериор! Мы вместе пошли смотреть номер куда нас заселили и тут началась комедия где он начал утверждать что этот номер и есть супериор! Тогда мы сказали что отказываемся заселяться именно сюда и попросили другой номер! Наш чемодан забрали и увезли выставили на улице и делали вид будто мы собираемся выселяться хотя деньги за отель возвращать нам никто не собирался! Через 10 минут вернулся менеджер и предложил другой номер, мы пошли посмотреть: он был на 3 этаже был светлее и не такой сырой с небольшим балконом, и вода была горячая, вида ни на море ни на басейн не было это была северная сторона и он был грязным! Но мы все ровно согласились на него так как очень устали с дороги и больше ждать и ругаться сил не было! Номер так никто и не пришёл убирать хотя менеджер сказал что убирут! На территории работают 2 бара один на бассейне с 10.00 - 17.00, другой в основном здании на 2 этаже! К чему я это пишу да к тому если вы захочете коктейль или какой-нибудь крепкий алкоголь на обед или ужин вам придётся бежать на бар, который находиться далеко от столовой! На завтрак не подключают аппараты ни с напитками(кола, спрайт, фанта), ни вино, ни пиво. Единственное что порадовать это кухня! Кормят хорошо, большое разнообразие блюд! Так же огромное спасибо барменам которые радовали коктелями и хорошим отношением! В номерах убирают не всегда, а полотенце вообще менять не хотят! Вместо 4-6 в номере 2-3 полотенца! Вай фай выдают пароли и лимит 150 МБ на номер!( Пляж от отеля в 10 минутах ходьбы выдают пропуск, второй пляж на нама бэй ходит автобус но туда лучше не ездить он мелкий и грязный! Только если собираетесь на рынок можно поехать туда!;) В отеле плохая анимация как для взрослых так и для детей! С аниматорами не связывайтесь если хотите на дискотеку! Отель слабая 3*.

В целом неплохо (троечка +). Отдыхали 2-мя семьями. Месторасположение хорошее - в шаговой доступности отличный пляж и центр города. Питаниие нормальное (фрукты и овощи - дыня арбуз мандарины апельсины финики гуава , помидоры огурец рукола перец и т.п.; мясо - курица говядина и рыба; картофель макароны рис ; сладости - голодными не будите ; на Новый год - молодцы - отличный праздник устроили!!! Спасибо). Пляж (который в шаговой доступности ) - неплохой (кораллы и рыбки есть - очень красиво), по советам ранее отдыхающих ехать никуда не надо было - вся красота на месте - одевай маску и любуйся !!! Так и поступили - мы получили удовольствие - осмотрели всю акваторию - супер!!! Приветливый но ... персонал. За любую услугу хотят / просят открыто денег. Грязновато и в номере (были на 3м этаже) и т.п. ( хотя стараются, но видимо очень устают и / или мало платят им ..). Если Вы на позитиве и не заморачиваетесь на мелочи - можно отдохнуть хорошо за приемлемые денежки. Если нет ( т.е. заморачиваетесь на мелочи и не можете организовать свой досуг) - то Вам надо искать другое место. Хорошего Вам отдыха! Море было + 24-25; воздух - 28-30 и ветерок. Один день (1 января 2017) было облачно.

вчера вернулись с отдыха, касательно отеля, то как для 4* очень достойно, хотя и были свои минусы, которые подпортили впечатления. Приехали 25го декабря, людей было очень мало, посему вай фай был бесплатным, пляжные полотенца меняли по несколько раз за день, очередей на кухне не было. Но начиная с числа 28го, когда людей стало прибывать куда больше, вай фай вдруг стал платным, полотенца уже меняются только раз в неделю, на кухнях очередя. К минусам отеля ещё добавил бы наглого гида, который норовил втюхать нам всем экскурсии по огромным ценам, а если мы отказывались или игнорировали его, то по одному его взгляду можно было понять все его недовольство, я бы даже сказал ненависть, но как только мы ему якобы обещали что подумаем и возьмем какую-нибудь экскурсию, он сразу сразу менялся в лице, улыбался... вообщем как и все египтяне.

А так скажу что отель очень милый, весь в зеленой растительности, персонал очень приветлив, аниматоры умнички, на ресепшене ни разу не отказали в помощи или там проигнорировали, всегда отзывались и помогали - безвозмездно! Номера не шикарные, но чисто поспать да распить бутылочку вина на терассе - самое то. Придираться не стану, но людям которые к таким моментам относятся не безразлично, конечно будет возможно не комфортно. Лично для меня главное чтоб был кондиционер исправный, нормальный душ с горячей водой и удобная, чистая постель. В этом плане тут все отлично(правда кровати разъезжаются). Еды было не изобилие, но как минимум 5-6 горячих блюд было всегда, 2-3 вида мяса, столько же гарниров, много овощей и фруктов, салатов и сладкого. И к слову в той же Турции было не так вкусно, здесь блюда имели хоть и специфический, но вкус. Море было приятное, не сильно холодное, рыбок много, маска и трубка - маст хев. Вообщем рассказывать можно много - отель советую.

Если кто еще не был в Египте, то попытаюсь высказать свои впечатления о нем. Страна бедная, египтяне очень наглые и злые, за 7 дней они изрядно надоели, цепляется каждый, навязывают свои товары, а если отказываешься, то можешь услышать в свой адрес иногда не хорошие слова. Мы как туристы им безразличны, им нужны лишь ваши деньги, к слову на пляже к нам пристал один такой персонаж, уговаривал нас на любую экскурсию, мы ему говорим мол у нас всего 3 доллара, он гвоорит за 3 доллара можно катамаран на час, мы ему опять не интересно, он потупил и говорит, ладно, буду честен, мне просто нужны ваши 3 доллара.
В летнее кафе если вас заманили, то будьте готовы к тому что у них нет нормальных туалетов, вас отведут за 100 метров в какую нибудь трущебу, где откроют какую-то дряхлую дверь, где иной раз даже не было воды, а стояло ведро и черпак из бутылки, все рассчитано на то, что вы раз зайдете к ним и больше не придете, поэтому их задача вас заманить, , рассказывая что будет шиша(кольян) в подарок и что не будут взимать с вас процент за обслуживание(к слову процент за обслуживание у них от 10 до 25%), но в итоге вам в счет вся равно впишут и шишу и обслуживание, и как бы вы там не гавкались с ними, все равно ничего не докажете. Так к примеру в новогоднюю ночь с нас сняли 13% за обслуживание и 10% откуда то взялся ещё сервис, в итоге мы отдали 160 фунтов только на "чай". Я бы вообще не советовал посещать летние кафе, лучше чуть дороже, но в то место либо где много людей, либо в какое нибудь цивилизованное.

Развод на каждом шагу, цены можно сбрасывать в магазина очень сильно, не спешите покупать в первом магазине, пройдите дальше, будет дешевле! Экскурсии тоже полный развод, вас просто завезут в их магазины, где предложат что нибудь купить, а потом в их прокат, где так же предложат взять(в зависимости от экскурсии) либо там ласты/маску, либо ещё что, будут говорить что в том месте, где вы будете плавать проката нет или он очень дорогой, но по факту там прокат будет гораздо дешевле. Мы ездили на квадроциклы, взяли индивидуальное катание, чисто вчетвером на 3х байках за +15уе(в сумме 50уе), в итоге получили тоже что и все, ехали как идиоты друг за другом, никуда выезжать нельзя, только 5 метров друг от друга, не обгонять, вообщем очередной развод, да, было красиво и эмоций все равно валом, но сам факт, 15уе в никуда.
Те экскурсии что предлагает ваш гид отельный очень дорогие, возле бассейна ходит другой парень у него тоже самое, только куда дешевле, а если вы хотите ещё дешевле, то вперед на пляж, там цены будут вообще смешные.

Вообщем и целом, если не выходить за пределы отеля, то все супер, а так лично для меня это очень не доброжелательная страна, я бы не хотел в нее возвращаться. Всех с новым годом, путешествуйте и радуйтесь жизни ! ))

Неделю назад вернулась из отеля. Недавно отдыхала также в отеле 4*, не далеко от Солимара, поэтому попробую сравнить две четверки примерно в одной ценовой категории.
Правда в солимар мы улетели по очень приятной цене по горящей путевке, поэтому за те деньги, что были уплачены, все просто супер.
Начну с ТЕРРИТОРИИ отеля: небольшая, один бассейн, совмещенный взрослый с детским, но вся зеленая, в цветочках. В общем приятная территория, лежаков всегда хватало, хотя людей было много. Возле бассейна ненавящивая анимация, а так как я люблю всю эту развлекаловку, было чем заняться: утренняя гимнастика, аквааэробика, теннис, танцы, водное поло... Большой плюс - бар в бассейне, поплавал и присел в водичке поболтать с людьми)
НОМЕР конечно не новый, но главное для меня, чтоб все чисто было. По площади номера достаточно большие. Есть холодильник, плазма и вся остальная необходимая мебель. Из минусов, как уже писали: нет фена (по запросу дадут либо везите свой), из мыльных принадлежностей только жидкое мыло для всего). Каждый день давали полторачку воды, если не дали - подойдите попросите, больше ничего в минибаре не присутствует.
WIFI в номерах нету, ловит только на ресепшн и возле бассейна, при заезде дается бумажка с логином и паролем, на комнату вроде как пишут 150 мб, нууу на дней 5 хватило на вайбер, контакт, потом пользовались паролями людей, кому интернет не очень то и нужен был) Если конечно нужно много трафика, то просто купите симку Водофон с интернетом и проблемы решины.
ПИТАНИЕ по сравнению с другим отелем такой же категории достаточно хорошее. Всегда было мясо (говядина или свинина), курица и рыба в разных интерпритациях, при нас делали пасту, жарили омлет и др.. Кстати на баре в бассейне давали мороженое.
ПЛЯЖ действительно далековато, если смотреть с террасы столовой, то виден конец бухты, где находится пляж, но идти туда минут 15-20. Автобусы ездят каждые пол часа, с эти проблем не было. Обратно ходила пешком иногда. Сам пляж конечно очень маленький, можно туда сходить, но ничего особенно интересного. Заход в море хороший песчаный, как и во всей бухте Нааме, чуть дальше мертвый коралл и немного рыбок. Мы ездили также на пляж в Хадабе, там настоящая красота. Если вы приехали отдыхать в Нааму, в поисках песчаного захода, то вам непременно надо также посетить другие пляжи, увидеть всю красоту Красного моря.
В баре над ресепшеном хорошие бармены, веселый Рома (Рамадан) нам пел песни на русском, Мино наливал в любое время дня и ночи и не жалея, хочешь 4/5 рома и 1/5 колы - пожалуйста))
Как и принято по вечерам аниматоры водили всех желающих на дискотеки (ориентировочно 20 дол с одним бесплатным коктейлем,30 дол и у вас ол инклюзив на дискотеке). К счастью до центра тусовки Наамы совсем не далеко, все в пешей доступности. Рядом, правее от отеля дискотека Space. Если ты не скучный дед, который приехал поспать, то ночного веселья всегда найдешь)))
Персонал всегда улыбчивый, приятный, кроме барменов в баре у бассейна..

Прилетели в Египет 13 октября, встретили в аэропорту, до отеля ехать макс.15 мин.,поскольку время подходило к ужину, заселили моментально.
Номер хороший, все работало, кондей старый и шумный, но справлялся, к тарахтению привыкли быстро. В номере пыльно, но не критично, к душу со шторкой приноровились быстро, вода горячая есть всегда. Присутствует только жидкое мыло, подставок под з/щетки нет(мы приспособили стаканчик).Полотенца меняют, воды 1,5 л каждый день.
Питание...Очень и очень достойное. Рыба,мясо,курица каждый день в разных видах,гарниры-рис,овощи в разном виде,картофель,паста.На завтрак яичница любая, джемы,тосты.Супы понравились(на мой вкус-вкуснее,чем в Турции).Сужу по ребенку, здесь бы я нашла чем ее накормить.Всяческая выпечка и десерты на любой вкус.Фрукты ежедневно(груши,хурма-бесподобная!,арбуз,дыня-суховаты,финики и т.д.
Напитки...Соки-конечно ЮПИ,я их не пила, спрайт,кола,кофе из автомата,пиво нормальное,пить можно,особенно после пляжа))Вино,конечно,отвратное.Красное еще как то можно пить,розовое и белое-фуууу.В барах ром,виски,джин-в коктейлях-норм,живьем не пила)) В баре в бассейне мороженое.
Пляж далековато, но возит автобус от отеля по расписанию.Поскольку первый выезд поздновато(8-45) - утром ходили пешком.Макс 20 минут.Раньше придешь-лежак займешь получше.Мест вроде бы хватает,но не всегда удобные(без зонтиков).
Вход в море хороший,рыбки плавают-далеко ходить не нужно.НО! Часов после 10 уже мутновато,народ прибывает, приходится дальше заплывать.Обязательно берите маску с трубкой,можно долго болтаться в море и наблюдать за живностью.
Анимация в отеле присутствует, ребята стараются,но,видимо,с нами были не очень активные отдыхающие(в том числе и мы).Но все равно весело, днем аква аэробика,вечерние программы и конкурсы.
Персонал очень вежливый и заботливый, все улыбаются, стараются помочь, языкового барьера особо не чувствовалось, все можно было объяснить. Единственный человек, несколько омрачивший(ненадолго)отдых- это отельный гид. На встрече в 8!!утра целый час полоскал нам мозги об экскурсиях, как только понял, что мы не хотим с ним никуда ехать- стал очень неприветливым,резким и хамоватым. Но я это пережила))
Территория отеля-непередаваемая красота, очень уютная и ухоженная. Вечером красивейшая подсветка.Виды из номера не живописные, но ведь это центр города.
В целом, отдых удался и понравился!Вернусь ли сюда? Скорее да, чем нет.

За границей отдыхал первый раз, так что сравнивать не с чем. Приехали мы в отель в 12 часов по местному времени. Разместили нас после 14 часов и то в течении дня нам намекали на ресепшене , что нужно отблагодарить $ за номер. Номер дали нам на 3 этаже №3232 , кроме телевизора все работало. Территория отеля ухоженная, персонал приветливый. К питанию претензий нет. Те кто пишут, что кондиционер шумный - ставьте на минимальный обдув и все. Санузел совмещенный, вместо душевой кабины - поддон со шторкой. Фена нет, шампуня нет, есть только жидкое мыло.
Анимация так себе, на 2. У туроператора лучше ничего не покупать, продают почти в 2 раза дороже.
На пляж ходят микроавтобусы, время в пути 10 минут. Пешком до пляжа можно дойти минут за 15-20 через отель Хилтон.
Наверное, все. Был бы пляж через дорогу - было бы шикарно.
P.S. Если гиды от туроператоров Anextur и Globus всегда находятся на территории отеля возле ресепшена, то Гида от туроператора TUI нету вообще.

Отдыхали парой в сентября 2015 года. Путевку брали день в день, посмотрев только положительные отзывы выбрали этот отель. До приезда в отель все шло гладко. Прибыли в отель около 6 вечера, поэтому ждать пока заселят в номер не пришлось. На ресепшене по-русски говорил всего один сотрудник, которого видели только первые три дня. Пока оформляли документы официант принес комплимент в виде коктейля. Далее носильщик взял наши чемоданы и проводил до номера, дали номер на первом этаже, очень маленький с выходом на стену!!! Мы сразу же попросили другой номер, нас проводили в номер намного больше но тоже первый этаж. Последующие три дня мы подходили на ресепшн и просили переселить в номер повыше, объясняя тем, что с балкона мог зайти каждый, выход просто на улицу в сад, заходи кто хочет. Каждый день нам говорили подойдите попозже, мы прекрасно понимали что номера свободные есть и они просто хотят денег, но давать мы им их не собирались. О номере:номер достаточно просторный, кровати две сдвинуты, поэтому одному приходилось спать в дырке. Туалет не плохой, только душ маленький. В туалете есть только жидкое мыло. Ни фена, ни шампуней, ни геля нет. Далее о самом интересном: так как это первый этаж, то выход с балкона как я уже говорила на так называемый "сад"( кустики и стена). Чистота номера в порядке, убирались каждый день.
И снова о ресепш: накануне др моего молодого человека я обратилась на ресепш, объяснив всю ситуацию и попросив передать в ресторан заказ торта. В сам день, на ужине я подошла в ресторане к управляющему, на что он вытращив глаза сказал, что ресепшн не передавал ничего. Я расстроена ушла дальше ужинать, но буквально через 5 мин сотрудники ресторана нашли выход и принесли нам торт, да еще и песню весь персонал спел ( молодцы). Но сюрприз не закончился...
Когда мы пришли в номер, то обнаружили открытый балкон, а из сейфа украли все деньги из кошелька кроме рублей, т е фунты и доллары. Настроение, день, вечер да и отдых казалось был испорчен. И ТУТ ВНИМАНИЕ!!! Думаю практически никто не знает, в чужой стране, что как и кому вы должны и как действовать. Постараюсь быть краткой и донести лишь суть, и порядок действий, если не дай Бог с вами случится такое. В тот день мы понимали, что " не пойманный-не вор"...но чувство правосудия было сильнее..пару дней мы ставили даже камеру в номере, как будто надеясь, что вор еще вернется(хотя это было бы глупо с его стороны). И вот в один из дней, мы вернулись с ужина, лежали отдыхали, и почувствовали, что сзади сада кто то ходит..мы притихли...Раздал стук в дверь...мы не стали открывать, так как эта схема стала нам ясна: стучат в дверь- проверяют есть ли кто- откроете убегут, не откроете значит вас нет. Стучали громко и очень долго, что бы наверняка, но мы сохраняли тишину..буквально через минуту ( то время, которого хватит что бы обойти номер с главной двери до двери балкона с сада. Стало жутко. И тут очень тихо, проверив видимо, нет ли никого со стороны, наше окошко балкона начало открываться, тут то мы его и поймали! Молодой мальчик, сотрудник отеля, ночной уборщик, 17ти лет начал убегать, слезно просить прощения, крики и слезы...конечно же мы в страхе и безумной злости схватили его, попросили секьюрити, охрану и директора отеля. Персонал, тот что неплохо говорил по-русски мигом забыл его. Пришел гид нашего отеля, представилель компании ANEX Tour. Поведение этого человека было крайне вальяжным и высокомерным. (Кстати о представителях туроператора, их главная цель по вашему приезду в отель продать свои экскурсии в тридорого, уверяя вас в безопасности и надежности. Если вам есть куда потратить ваши деньги, то не делайте этого люди. ) Началось разбирательство и мы поехали в туристическую полицию, уверяю вас этим людям действительно можно доверять. Туристик полис единственный орган который будет вам помогать. Вору одели наручники и отвели в комнату. В отеле начали сразу обыскивать его комнату и вещи. Пробыли мы там около 2 часов. Написали заявление, описали все что произошло, сумму украденных денег. В полиции не говорят по-русски, поэтому периодически подъезжали представители анекс тура, но не наш гид! На след день, загорая на пляже, нам позвонил наш гид и попросил прям в разгар дня приехал в отель. В отель приехали родители мальчика-вора. Наш гид начал нам говорить, якобы приехали родители из очень далекого города, что по их законам ему и так будет очень плохо, что его посадят и тд...Далее очень плавно он намекал нам на то, что бы мы забрали заявление, так как деньги нам все равно вернут. Но называл это "помириться". И объясняя нам, что тогда нам не придется ехать в совсем другой город на суд. Разговаривал он конечно ужасно, на наш вопрос "какие деньги", он ответил :"Вы что не знаете что такое деньги?". Кстати зовут его Исам. И отправил нас в туристическую полицию, когда мы туда приехали, шеф полиции ( отличный человек, знает свою работу, и с чувством юмора) сказал "зачем вы сюда приехали?", и сказал, что деньги нам вернут прям у них завтра или послезавтра. Мы рассказали, что так нам сказал наш гид на что они очень удивились, и сказали " Анекс тур ис крэйзи!"))) Говорил он по-английски. Но выйдя оттуда представитель анекс тура заявил, якобы переводя, что нам нужно ехать в другое место, в главное отделение, в СИЗО. Конечно мы намучавшись уже просто хотели забрать свои деньги и отдыхать. Поехали мы туда вместе с отцом вора, его братом, и анекс туром. ЧЕстно говорят отвратительней места я не видела. Мы проходили мимо комнаты где за решеткой сидело куча заключенных, грязных тянущих свои руки...там же и сидел этот мальчик-вор. Даже в главное отделении нам сказали почему мы хотим забрать заявление, мы объяснили что так нам сказал гид, что бы не ездить на суд. Как уж перевед представитель анекс тура мы не знаем. Делалось это только для семьи мальчика, и говорили что нам плевать что будет с ним, что бы они сами по закону разбирались, а нам вернули деньги и все. В результате нас очень долго мучали, катались снова за паспортом и обратно. Мы наконец написали им эту бумажку и нам отдали деньги, но немного не хватало. Эти деньги семья его отдала. Мы намученные уже начали просто отдыхать как есть..и тут неожиданно, мы приходим в номер и нам письмо! С просьбой прийти в нашу туристическую полицию и забрать наши деньги!! Тут мы совсем ничего не поняли. Но приехав туда нам просто отдали все наши деньги до копейки!!!Наши деньги, которые нашли у вора, даже номера на купюрах наши. Разобравшись в ситуации, мы поняли, что деньги нам должны были вернуть только в полиции и ездить никуда нам и не пришлось бы, ни на суд ни в сизо. Все это выдумки гида анекс тура, которому Думаю заплатила семья вора, что бы мы написали отказную. Гида кстати нашего за это уволили) Вывод, и совет : поймав вора ( и только поймав, с доказательствами), отправляйтесь в туристическую полицию, напишите заявление, они вам там помогут. Далее вам не нужно ездить никуда, ни на какой суд, сизо и тд... Туристическая полиция все и вернет, если конечно у вора нашли деньги. Другой момент, если вам жалко вора, или у вас есть время, или вам просто нужны деньги, то вы можете обговорив сумму написать отказную. Но думаю отдых на это не стоит менять(

Отдельно хочу рассказать, что отель находиться далековато от моря, пешком по жаре тяжело..возят автобусы. Анимация слабая. Детей в отеле нет вообще!!! Кормят вкусно, но однообразно. К середине отдыха хотелось чего-то другого. Персонал в ресторане хороший. Да и руководители тоже пытались помочь в нашей проблеме. Машину подавали, с нами ездили в полицию.

Но в целом мы все равно довольны отдыхом)))))

Брали путевку через "библио глобус" посмотрели отзывы и поехали! Приехали мы в отель 12.00 по местному времени, после споров с администратором нас все же засели не дожидаясь 14.00. И сразу первый сюрприз WI-FI оказывается дают всего 150 Мв на все время, остальные мегабайты за деньги 6$ за следующие 150. При том как позже выяснилось WI-FI работает только возле администратора и бассейна (пользователей айфонов ждет очередной сюрприз телефоны не запоминают пароли, а логины и пароли у них такого плана df8df - klf8s5, так что захотел полазить в интернете иди к администрации с мучайся логинами и паролями). Нас проводили в номер, вроде в номера все есть кровати, душ, умывальник, кондиционер (отдельная тема гремел так что страшно становилось, но без него с номере не реально), холодильник (который еле морозит) впечатление о номере на твердую троечку, вроде чисто и опрятно, но если присмотреться то начинаешь замечать много небольших не доделок. Вид из окна на крышу и кондиционеры (шторы были закрыты так что не большая проблема). Одели шорты и пошли к бассейну и тут нас ждал следующий сюрприз лежаки все заняты (как мы уяснили чтобы занять лежаки надо вставать в 7-00 и бежать бросать на них полотенца, а уже потом идти завтракать). Пошли к бару взять по пиву и тут ожидал очередной сюрприз наглость барменов приходится по нескольку раз звать и смотреть на их недовольные лица(может конечно сугубо мое мнение). Теперь о приятном это столовая к ней абсолютно нету ни каких нареканий 5+. Вечером началась развлекательная программа это просто ужас какой то 2- если не меньше! Пляж это что вообще из нереального старые лежаки, их мало народу много добираться до него тоже не совсем удобно!!! Встретились с представителем тур оператора он нам рассказал как опасно брать экскурсии на улице и продал путевку на сафари за 39$ (хотя на улице экскурсия стоила 15-20$) рассказывал о страховке и гарантиях. В итоге за нами приехал старый микроавтобус без никаких страховок, так же взяли у него экскурсию на яхте с погружением за 94$ в итоге за нами вообще не заехали благо получилось забрать обратно деньги. и в этот же день возле бассейна взяли ту же экскурсию за 60$ (и остались очень довольными) - не видитесь на развод тур операторов. Еще что очень удивило это на сколько грязные и не опрятные работник баров и на сколько они наглы с русскими туристами! В итоге впечатление об отеле 3!!

При заселении дали маленький номер в подвальном этаже с неработающими замками на входной и балконной двери. На входной двери замок не запирался вообще, на балконной закрывался и открывался с огромными усилиями. Ремонтировали замок на входной двери только после нескольких жалоб на ресепшене. Балконный замок так и не сделали. Так же после многочисленных жалоб номер нам сменили только на третий день.
Отсутствие вида из номера: либо подвальная стена, либо вид на стройку с мусором.
Отсутствие фена в номерах, хотя было заявлено что он есть.
Проблема с плохими номерами была актуальна для многих русских туристов. Предлагали двум разным парам поселиться в одном двухкомнатном номере. Такое неуважение было видно с первого дня.
Маленькая территория и соответственно очень маленький бассейн.
Грязный пляж с плавающим мусором и запахом бензина вблизи лодочной станции.
Из плюсов: хорошее питание.

ЗА КАКИЕ ТАКИЕ ЗАСЛУГИ У ОТЕЛЯ ОЦЕНКА "ПОЧТИ 5" МЫ НЕ ПОНЯЛИ,ПОБЫВАВ В ЭТОМ ОТЕЛЕ МОЛОДОЙ ПАРОЙ С 29 АВГУСТА ПО 5 СЕНТЯБРЯ!!!!!!!!!!ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ТЕХ ДЕНЕГ, КОТОРЫЕ МЫ ЗА НЕГО ЗАПЛАТИЛИ !!!
КОРОТКО О ГЛАВНОМ:НОМЕРА РУССКИМ ДАЮТ УЖАСНЫЕ(В САРАЕ И СО СЛОМАННЫМИ ДВЕРЯМИ);ЛУЧШИЕ НОМЕРА ОТДАЮТ АРАБАМ;ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РЕЦЕПШЕНЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ;СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО РУССКИХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВООБЩЕ НЕНАВИДЯТ;АНИМАТОРЫ ЯРКО ВЫРАЖАЮТ СВОЕ ПРЕДВЗЯТОЕ ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ ТУРИСТАМ,ОНИ ОРУТ НА ТУРИСТОВ БЕЗ ЗАЗРЕНИЯ СОВЕСТИ!
ОТЕЛЬ КОНЕЧНО МОЖЕТ БЫТЬ И КРАСИВЫЙ,НО ВСЮ ЕГО КРАСОТУ ПЕРЕКРЫВАЕТ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!
ЗАЕХАЛИ В ОТЕЛЬ 29го АВГ В 23.30,НОМЕР ДАЛИ БЫСТРО....И ВРОДЕ СНАЧАЛА УСТРОИЛО ВСЕ,НЕСМОТРЯ НА ТО ЧТО НОМЕР ДАЛИ В ПОДВАЛЕ С ВИДОМ НА СТЕНУ,ДУМАЕМ: ЛАДНО, ПЕРЕЖИВЕМ!НО!!В КОМНАТЕ НЕ ЗАКРЫВАЛАСЬ ДВЕРЬ НА КЛЮЧ-ОН ПРОСТО НАПРОСТО НЕ ПРОВОРАЧИВАЛСЯ НА СВОИ 2 ОБОРОТА, А ЛИШЬ НА 0,5 ОБОРОТА!!!ТЕМ САМЫМ ОТДЫХ НАЧАЛСЯ С РАЗБИРАТЕЛЬСТВА И РЕМОНТА ДВЕРИ ДО ЧАСА НОЧИ!НАСТРОЕНИЕ ТУТ ЖЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО!
ДАЛЕЕ,ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО БЫЛО ОБНАРУЖЕНО, ЧТО В "НОМЕРЕ" НЕТ ФЕНА ДЛЯ ВОЛОС,ХОТЯ ПЕРЕД ВЫЛЕТОМ ПРОШТУДИРОВАЛА ВСЕ САЙТЫ И ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТСУТСТВИИ ФЕНОВ В НОМЕРАХ НИ НА ОДНОМ САЙТЕ ИЗ 5 НЕ БЫЛО!!А ТАК ЖЕ ВАННАЯ КОМНАТА В НОМЕРЕ НЕ БЫЛА ОБОРУДОВАНА ПОЛОЧКАМИ ДЛЯ ВАННЫХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ И КСТАТИ САМИХ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ТАМ БЫТЬ, ТОЖЕ НЕ БЫЛО!!
ПОСЛЕ ВСЕГО ЭТОГО,ТОЙ ЖЕ НОЧЬЮ ОБРАТИЛИСЬ НА РЕЦЕПШЕН С ПРОСЬБОЙ ПОМЕНЯТЬ НАМ ЭТОТ САРАЙ НА НОРМАЛЬНЫЙ НОМЕР В ЧЕМ НАМ БЫЛО ОТКАЗАНО!В РЕЗУЛЬТАТЕ,С ПОМОЩЬЮ ГИДА,КОТОРЫЙ ТОЖЕ С ТРУДОМ ПОМОГ ДОГОВОРИТЬСЯ И ПОСЛЕ ПИСЬМЕННОЙ ЖАЛОБЫ ДИРЕКТОРУ ОТЕЛЯ НА ЦЕЛУЮ СТРАНИЦУ,НАМ ВСЕ ЖЕ ПОМЕНЯЛИ НОМЕР С БУНГАЛО В САРАЕ НА НОМЕР В КОРПУСЕ,ПРАВДА ОПЯТЬ ЖЕ НА 1 ЭТАЖЕ И ОПЯТЬ ЖЕ С ВИДОМ НА СТЕНУ!БОЛЬШЕ НЕ ХОТЕЛОСЬ РУГАТЬСЯ И МЫ РЕШИЛИ ОСТАВИТЬ ВСЁ КАК ЕСТЬ,ТАК КАК ВСЕ ЖЕ КАКИЕ НИКАКИЕ А УДОБСТВА В ДРУГОМ НОМЕРЕ БЫЛИ ЛУЧШЕ-ВАННАЯ КОМНАТА БОЛЬШЕ,С ПОЛКОЙ ДЛЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЕЙ,ЗЕРКАЛО В КОРИДОРЕ В ПОЛНЫЙ РОСТ,КОМНАТА ПРОСТОРНЕЕ,ЗАМОК ЗАКРЫВАЕТСЯ БЕЗ ВСЯКИХ ЛИШНИХ УСИЛИЙ!!

ПОЧЕМУ В ОТЕЛЕ НЕТ РУССКОЯЗЫЧНЫХ АНИМАТОРОВ И РАБОТНИКОВ РЕЦЕПШЕНА????????!!!!ЭТО СОЗДАВАЛО БОЛЬШИЕ ПРЕПЯТСТВИЯ ПРИ ОБЩЕНИИ С ПЕРСОНАЛОМ,ДЛЯ НАС ЭТО БЫЛО ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ МИНУСОМ!!!

НЕ МЕШАЛО БЫ УВЕЛИЧИТЬ ПЛОЩАДЬ БАССЕЙНА,Т.К ПОСЛЕ ОБЕДА ПЛАВАЕШЬ В НЕМ КАК В ЛЕГУШАТНИКЕ ВПЕРЕМЕШКУ С ДЕТЬМИ, АРАБАМИ, АНГЛИЧАНАМИ,ИТАЛЬЯНЦАМИ И Т.Д ОДНОВРЕМЕННО С ТЕМИ КТО ИГРАЕТ В ВОЛЕЙБОЛ В БАССЕЙНЕ С ТЯЖЕЛЕННЫМ МЕЧОМ, КОТОРЫЙ БОЛЬНО БЬЕТ ПО ГОЛОВЕ ВО ВРЕМЯ ИГР....НЕ ИГРАЮЩИЕ В МЯЧ РИСКУЮТ ПОЛУЧИТЬ ПО ГОЛОВЕ МЯЧОМ!!ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

КРОМЕ ТОГО,ЗА ВРЕМЯ ВСЕГО НАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ В ЭТОМ УЖАСНОМ ОТЕЛЕ,МЫ ПО НЕСКОЛЬКО РАЗ НА ДНЮ БЫЛИ СВИДЕТЕЛЯМИ ЖАЛОБ НА ОТЕЛЬ ОТ ДРУГИХ ТУРИСТОВ, ПРИЧЕМ МНОГИЕ ИЗ НИХ ОПЯТЬ ЖЕ РУССКИЕ!!!!!!!ДОХОДИЛО ДАЖЕ ДО ТОГО,ЧТО ПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ САМ ОТЕЛЬ!!

ВОБЩЕМ МЫ В УЖАСЕ ОТ ЭТОГО СОЛИМАРА!!НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!