Royal Palace Helena Park 5*

Отдохнули отлично, единственное, что перечеркнуло все ощущение от отдыха, это то, что у меня украли золотую цепочку с буквой А и золотое кольцо. Вытащили из косметички, скорее всего, кто убирал в номере, т.к. косметичку я оставляла в ванной. Можно сделать вывод, что уборщицы роются в вещах. К сожалению, пропажу заметила слишком поздно. Очень обидно, поскольку специально убрала украшения с чужих глаз. Тем, кто собирается посетить данный отель, советую смотреть в оба!
Все остальное очень порадовало, симпатичная территория, ухоженный бассейн, удобное размещение отеля и уютный номер, персонал на ресепшене приветливый, еда вкусная

Один из лучших отелей побережья. Территория огромная и закрытая. Есть прокат автомобилей. Питание не очень разнообразное. Мало банан и рыбных блюд. Обслуживание хорошее, доброжелательное. Море прекрасное и пляж песок. Детский клуб хороший и весселый-развлекают детишек отлично. рекомендую для семей с детьми.

Очень неприветливые люди. В аэропорту мы не успели с певого раза поймать свой чемодан. Подумали, поймаем на следующем кругу. Но лента встала и больше мы свой чемодан не видели, хотя он был просто за ширмой. Никто из персонала не хотел помочь, разговаривали грубо,сказали, что Ваш чемодан неприлетел из Москвы. То, что мы видели чемодан, никто не верил, даже слышать не хотели. Пришлось писать заявление об утере багажа. Вот такое начало отдыха. Все очень перенервничали. И таких как мы было человек 30.
По приезду в отель связались с гидом встречающейся стороны,объяснили ситуацию с потерей багажа.На что получили твёрдый ответ,быть не может такого что багаж наш остался в багажном отделении Аэропорта "Бургас",Ваш багаж в Москве,Вам его не загрузила ваша авиакомпания "Трансаеро". Даже разбираться не стала. Наш гид,Диана Петрова, вообще в течение всего отдыха работала спустя рукава, ничего особо не объясняла, не помогала. Такое ощущение, что ей нужно было только заработать на нас, остальное её не волнует. Неприятное впечатление.
Хотели отдохнуть в Европе, а побывала в такой дыре! Лучше реально в Крым было слетать.
Сам отель для Болгарии очень хорош. Реальная 5. Еда 5, номера 5, уборка неплохая - пылесосят и пыль убирают плоховато, а полотенца и бельё меняют очень часто, что приятно. Архитектура и территория отеля супер. Классный дизайн и выполнено все на высоком уровне. Бассейн маловат для такого количества отдыхающих, зато рядом есть бар-ресторан с бпсплатной выпивкой и едой и там можно хоть целый день кушать и выпивать. Когда отдыхаешь с ребёнком - удобно.
Ребёнок у нас 11-месячный, поэтому не стали брать никакие экскурсии, т.к. с дочкой не получится долго ехать в автобусе и т.д.. Брали машину напрокат 2 раза, чтобы съездить в 2 места, которые как везде в инете пишут - красивые, живописные и тп - города Созополь, и Несебр. Ничего особенного там не увидели, особенно в Созополе, хоть в рекламных проспектах пишут, что этот город чуть ли не элитный в Болгарии, вся богема Болгарии там отдыхает. Но это обычный город с маленьким старым городом, в котором 2 старинных улицы с магазинами и кафе и больше ничего. Виды с побережья этих городов есть, но смотреть оттуда неудобно, т.к. все забито кафешками, а где не забито, там не подступишься.
Писали ещё, что тут все дёшево. Но я бы так не сказал. Подгузники для детей почти в 2 раза дороже, чем у нас в подмосковье, йогурты детские дороже процентов на 10-20, и выбора никакого. Единственное что недорого, а может быть и дешевле,чем в дьютике - это спиртное, как и везде в Европе. Персонал тоже не приветливый, короче сельпо.
Хорошо хоть вечером вернули чемодан после того как я позвонил в аэропорт, ещё и пришлось за ним ехать на такси, туда и обратно (140 лев туда и обратно, это примерно 5200 руб) и день был потерян.
Море хорошее, чистое мелкое и не волнуется. Понравилось. Да, не бирюзовое как Ионическое, но вполне приемлемое. Ожидал худшего. Пляжничего так, но грязноват - убираются мало и окурков мног нет достаточной инфраструктуры ( туалетов, душа и т.п).
Что очень не понравилось, сразу по приезду заметили много мусора везде и какая то неустроенность. Прямо как в России. Не порадовало. Все какое то запущенное, неухоженное. Сразу бросается в глаза,что страна нищая и неразвитая.
Еще один актуальный момент. Очень много кругом людей из "братской" республики Украина, что очень напрягало. Особенно на пляже. Эксцессов не было, но такое ощущение, что кругом одни враги.

Отдыхала с мужем и ребенком 4 лет. Сразу скажу, что это один из лучших отелей, в которых мы были! Нас привезли в отель рано утром в 6 часов, заселили нас уже в 11, а не в 14, как положено. Пока ждали заселения, наблюдали, как проходит утренняя уборка в отеле - сразу за горничными ходила их управляющая в белых перчатках и проверяла чистоту. Номер уютный, с новой мебелью и чистым балконом, что очень порадовало. Обычно даже в 5 звездах не всегда следят за чистотой пола, столиков и кресел на балконах. Сервис и обслуживание на пятерку. Питание тоже на пятерку. Было отдельное детское меню, хотя и без него всегда было чем вкусным накормить ребенка. Пляж через дорогу, чистый, ежедневно убирается от мусора и водорослей. По нашему мнению, это самый красивый и лучший отель на Солнечном берегу, с самой шикарной и зеленой территорией. Хотим вернуться сюда еще!

Хотите испортить отпуск-добро пожаловать.летели ямальскими авиалиниями.на сутки нам скосили пребывание в отеле.лежаков не хватает-чтобы позагорать приходили после обеда на море.вход в море с камнями.волны всегда высокие-с ребёнком не поплавать..на пляже бара нет.отлёт ямал опять перенёс.в отеле отказали в платном номере,чтобы перебыть из за переноса полёта.вот сидим на ресепшене как бомжи.из отпуска недельного-3 дня обгадили.

Отдыхали с женой и дочкой во второй половине июня 2015г. Долго выбирали отель, в основном по отзывам и фото тут, и в итоге остановились на этом - и не прогадали.
Ну, по порядку... Еще на подъезде к отелю гид принимающей стороны сказала, что этот отель часто выбирают европейцы из-за очень хорошего питания - и вскоре мы убедились в этом сами. Завтрак обычный европейский, но при этом всегда есть каши - большой плюс для тех, кто отдыхает с детьми, причем каши вкусные и брали часто - ребенок ел с удовольствием. Обед и ужин тоже достаточно разнообразны - много салатов, очень вкусные. Всегда много свежих овощей и фруктов. Повара прекрасно готовят мясо, любое! Даже говядина, которая готовится не очень-то просто, приготовлена очень вкусно, мясо нежное, мягкое! Ужин организован в две смены и на каждым закреплен столик, что очень удобно. На обед всегда есть супы на выбор, и тоже очень вкусные! Почти все напитки приносят официанты (чай можно взять самим у бара) и при этом стараются запоминать, что вы заказываете. Если видят на столе пустой бокал/стакан - всегда предложат еще.
Вообще персонал очень вежливый, гостеприимный и предупредительный - действительно стараются, чтобы отдых прошел наилучшим образом!
У отеля общая территория с Helena Sands - это группа отелей Helena Resort. Очень уютная зеленая территория с красивыми дорожками. Есть бассейны, детский мини-клуб - ребенку очень понравилось!
Вообще команда аниматоров очень старается - хорошие веселые ребята, очень веселые и задорные, а вечером еще и очень артистичные! Каждый вечер (ну кроме выходного 1 раз в неделю) устраивают мини-диско для деток, а потом очень интересные и веселые программы для всех. Когда мы там были они организовали даже цирк!
Пляж... Пляж хороший, песчаный... есть немного гальки на входе в море, но немного - около метра. Пожалуй, единственным минусом можно назвать волейбольную площадку на пляже - там часто попадаются камни, бывают и достаточно острые. Если там падать - как минимум, разбитые колени гарантированы. Насколько я могу судить - это проблема уже не первых и не второй год и она пока так и остается. Обращались на ресепшн отеля с заявлением по этому поводу - они, конечно, к следующему утру почистили, видимо даже машиной - был хороший гладкий песочек, но через пару часов опять вылезли камни. Видимо, там надо просто снимать все покрытие на полметра-метр, просеивать песок и засыпать снова. В общем - эта проблема пока остается.
Но вообще отель оставляет очень приятное впечатление и я бы туда еще вернулся. Отдых прошел замечательно!

Действительно хороший отель на Солнечном берегу в Болгарии. Ничем не уступает турецким 5 + неподдельное дружелюбное отношение персонала и болгар в целом. Хорошая инфраструктура - нормальный тренажерный зал, хороший массаж, отличный спа-центр ( бани супер! Каменная, арома, хамам и большая сауна), 2 теннисных корта, волейбол. Номера достаточно просторные, новая мебель в прованский стиле, уборка нормальная, экстерьер комплекса - дворцово-замковый. Питание отличное, большой выбор блюд из овощей, мяса, рыбы, птицы, много фруктов сезонных и импортных. Из недостатков если можно так сказать по сравнению с другими "олинклюзивами" можно назвать скудное одноразовое заполнение мини бара в номере, но этот недостаток с лихвой нивелируется наличием бара в лобби с любыми напитками без ограничений. Пляж хороший, лежаков хватает. Из минусов можно упомянуть работу рецепшен, администраторы не могут записать вас на процедуры в спа-центре и допустим в теннис, не имеют с ними связи и в целом не могут вам посодействовать в пользовании этими услугами, приходилось ходить искать ответственных сотрудников, но это мелочи. В целом все супер! Аниматоры не оставят вас равнодушными. Рекомендуем всем.

Близилось лето, отпуск. Лететь далеко не хотелось, а Турция уже несколько поднадоела. Поэтому решение пришло как-то само собой – Болгария. С одной стороны страна славян с похожим языком, с другой стороны уже несколько подзабытые ощущения отдыха на Черном море, на котором как оказалось, мы уже не были больше 5 лет. Сказано, сделано – выбор отеля тоже много времени не занял (во многом благодаря очень хорошему отзыву на этом сайте Кирилла он же - Enotik86), очень быстро выяснилось, что практически одним из лучших в курортном городке Сланчев бряг является комплекс – Hotel Royal Palace Helena – состоящий из двух отелей Park и Sands стоящих рядом. И вот мы уже мчимся на автомобиле дорогами Украины, Молдовы, Румынии и Болгарии к морю, солнцу, болгарскому гостеприимству в Helena Park. Перипетии собственно дороги описывать не стану – они считаю, в отзывах об отелях вовсе не уместны. Скажу только другим автолюбителям, которые возможно выберут этот же способ передвижения, что отель имеет платную подземную стоянку. Но пользоваться нею нет смысла – поскольку места на бесплатной стоянке на площадке у отеля со стороны бульвара Несебр более чем достаточно. Ко всему прочему на этой площадке все время находится охранник отеля, который в принципе и открывает ворота, чтобы машина могла заехать на территорию отеля или выехать с нее. Так что с Вашим железным конем в принципе ничего не случится и на бесплатной стоянке.
В своих путешествиях мы уже посетили довольно многих разных отелей Helena Park – с точки зрения собственно отелей - один из лучших, где нам довелось побывать. Да в отеле слабая анимация, не совсем чистое море, неудобная волейбольная площадка. Но в принципе как отель – все довольно на высоком уровне – условия проживания, сервис, питание (хотя есть вопросы по напиткам).
При выборе номера, мы решили не экономить и выбрали супериор (который стоил меньше чем на 10 долларов в день дороже, чем стандарт), поэтому имели прекрасный вид на бассейн и башенку с часами соседнего Sands. В номере было все необходимое и все работало. Wi-Fi прекрасно ловил в номере – позволял как общаться по скайпу так и загружать из сети фильмы, передачи а также смотреть те телеканалы, к которым мы привыкли. Вероятно это из-за размещения номера практически над лобби-баром. Потому как был свиделем того как одна российская пара ругалась на ресепшн о том, что Wi-Fi в их стандарте отсутствует как класс. Минибар в номере заполняется только по приезду – в нем присутствует 2 баночки пива 0,33 л, 2 бутылки негазированной воды 0,5 л, и 2 пакета фруктового нектара 0,33 л. Воду в полтора литровых бутылках необходимо брать на ресепшн по мере потребности.
Уборка номера особых нареканий не вызывала. Через день мы оставляли горничной по 2 лева чаевых, а она из полотенец ваяла цветы и сердечки.
Пляжные полотенца – находятся в номере при заселении и должны оставаться в нем же при выселении. Менять полотенца можно в специальном «киоске» у бассейна. Правда время работы его довольно неудобно – утром, когда идешь на море после завтрака, он еще не работает, а вечером, когда идешь с пляжа – он уже не работает. Поэтому обычно мы шли на пляж, а потом примерно в 10 утра возвращались, чтобы поменять полотенца. Свободные лежаки на пляже в принципе были почти всегда. Правда в 8 утра не всегда были места на первой линии, и возможно нужно было пройти чуть подальше от входа на пляж. Но никаких проблем с лежаками не было.
У бассейна не загорали ни разу, но визуально свободные лежаки там тоже были всегда. Стоит отметить, что в самом бассейне вода оказалась довольно прохладной (однажды по просьбе знакомого аниматора для массовости пришлось принять участие в одном из конкурсов в бассейне). Но мы приехали на море – в нем и купались. Что касается собственно моря – то в августе оно было довольно теплым. Правда, нельзя сказать, что чистым. А все из-за растительности, которую волны приносят на берег. Нужно сказать, что эту растительность никто особо не убирает. По крайней мере, за те 2 недели, что мы были каких-либо движений в этом направлении мы не заметили. Это не значит, что водоросли были все время. С утра – почти всегда – море было чистым. Водоросли появлялись чаще всего к обеду или после обеда. И было как правило их не много. То есть особых неудобств они как правило не представляли. Но 3 последних дня нашего отдыха отдыха уже с с самого утра вода на входе в море из-за обилия водорослей превращалась в грязно-зеленую кашицу в которую входить было весьма неприятно, выходить – аналогично. Плюс ко всему – смесь водорослей с остатками морской фауны, лежащая на берегу как говорится «воздух явно не озонировала». Не знаю насколько эта картина типична для летних месяцев на этом побережье, но планирующие отдых на вторую половину августа – имейте в виду – такое явление имеет место быть. Другим неприятным моментом были довольно большие медузы (в диаметре 30-40 см и длинной до полуметра). Нужно сказать, что из 14 дней отдыха медузы были замечены 3 дня – причем 2 дня их было немного – к примеру, проплыв до отмели, которая находиться примерно в 50 метрах от берега я встретил 3 таких «красавицы», а еще в один из дней их было очень много – за аналогичный свой заплыв я насчитал уже 20 медуз. Причем они плавали на разной глубине и приходилось даже специально лавировать, чтобы не задеть одну из них. Коль уже упомянута отмель, которая идет параллельно берегу – упомяну также о том, что там находится довольно много рапанов. И было довольно дико смотреть, как этих безобидных существ ловили некоторые россияне – я так понимаю на сувениры :(.
Сам вход в море усеян галькой. Ее полоса невелика – как правило 1-2 метра и потом опять песочек. Иногда волнами галька сбивается в кучи, и появляются свободные проходы в море по песку. Иногда такие проходы отсутствуют – тогда заходишь по гальке.
Само море не очень соленое, поэтому омываться после купания пресной водой особой потребности у нас не возникало. Как недостаток надо отметить, что душевые на пляже расположены довольно далеко – за баром, где находиться платная зона пляжа. Почему не оборудовать душевые на пляже для гостей Хелена резорт – не понятно. Вода ведь есть – сразу за «бесплатными» лежаками Хелены расположено поле для мини гольфа, где постоянно работает искусственный водопадик. В общем, такой вот недостаток. Ну и чтобы завершить с пляжем – напишу еще об одном недостатке, который ждет любителей пляжного волейбола. Площадка для волейбола довольно травмоопасна. В песке постоянно выкапываются как гладкая галька, так и камни с острыми краями. На глубине в 30-40 см есть, валуны которые выкопать руками нам не удалось. Но, даже не смотря на то, что каждый день игроки в волейбол выкапывают и выбрасывают десятки, а то сотни камней разной величины – их количество не уменьшается. У нас даже шутили, что аниматоры по ночам закапывают все те камни, которые выкопаны днем. Итог: постоянное множество сбитых пальцев, ободранных ступней и кровоточащих колен. Администрации отелей жаловались - просили принять меры, но они только разводят руками. Лично я при игре в волейбол получил рассечение колена на 3 см. Причем, когда я обратился к спасателю на пляже за элементарным пластырем – он только развел руками – сказал, что никаких медикаментов они вообще не имеют. А уже в шутку порекомендовал обработать рану уриной :).
Поэтому при всем уважении к отелю – вопросы, которые связаны с пляжем и морем, безусловно, есть, и улучшать в этих вопросах есть что. Вот если сама планировка и инфраструктура отеля продуманы и реализованы на самом высоком уровне – то это нельзя не заметить. Все действительно очень красиво - и множество картин в коридорах, и самые разнообразные скульптуры по территории отелей, речушки, фонтанчики - сама архитектура строений – все стильно и гармонично. Территория отелей не такая и большая – но весьма уютная. А для прогулок – есть променад. Хотя, честно говоря, однажды по нему прогулявшись, ощущение такое как побывал в Алуште, второй раз идти туда желание особо не возникло.
Вообще после этой поездки нужно признаться, что отдых получается довольно «тюлений». Благодаря тому, что мы были на колесах, то когда становилось уж совсем тоскливо мы ехали смотреть страну. Самое простое – съездить в соседний Несебр, город - памятник под открытым небом с множеством старинных церквей и развалинами еще времен Древнего Рима. Но это часа на 2-3 от силы. Туда кстати можно добраться на туристических бусиках, которые как раз останавливаются напротив отеля. Еще день мы посвятили поездке по маршруту Казанлык (фракийская гробница и музей розы) - Шипка (мемориал русским солдатам и ополченцам, погибшим во время русско-турецкой войны) – Габрово (архитектурно-этнографический музей Этыр). Остальное время – «тюлений» отдых.
Кстати, как это ни странно, но в немалой мере такому виду отдыха, способствовала отличная кухня отеля. Не знаю, кто там умудрился подхватить кишечную палочку (наверное просто не повезло) – у нас в этот же период времени никаких проблем с питанием не возникало. Более того – большинство блюд, особенно мясных и из морепродуктов – приготовлены очень вкусно. Рыбных блюд, как правило, на обед и ужин было не менее 2-3. Плюс в холодных закусках очень часто встречались салаты из морепродуктов или нарезка семги. Телятина, свинина, говядина - 2-3 вида птицы - всегда были на обед и ужин в самых различных видах исполнения - но все свежайшее и очень вкусное. Овощи в салатах и просто нарезаны для того, чтобы каждый при желании мог сконструировать свой салат по вкусу. Довольно вкусные сыры (особенно мне нравилось название - кашкавал с пиперки :) - на самом деле это сыр со сладким перцем) и мясная нарезка. Да, свежевыжатых соков не было, тем не менее, эти недостатки легко компенсировались свежими фруктами. Из фруктов и ягод очень вкусные были ананасы, виноград, арбузы и один из видов дыни (второй вид – как говорят: «трава-травой»). Загадкой для меня осталось, где в конце августа можно достать абрикосы, которые почему-то были обязательно зелеными. Персики, сливы и нектарин – были довольно твердые. Мороженное – 5-6 видов есть всегда в основном ресторане на обед и на ужин. Но как по мне – мороженное съедобное, но не очень вкусное – на мой взгляд, оно излишне сладкое и не естественное на вкус – что шоколадное, что фруктовое. Но вот с чем действительно в отеле беда – так это с вкусным натуральным кофе. Кофе, который готовят и разливают утром в основном ресторане на завтрак– на вкус не очень хорош. И, честно говоря, я впервые оказался в отеле, где при системе все включено, более-менее приличный кофе готовят только за деньги. Хочешь нормальный кофе – плати за Lavazza, или как альтернатива – растворимый Nescafe из автомата. Но это, пожалуй, единственный существенный минус в организации питания.
Прием пищи происходит в основном ресторане – причем ужин разведен на 2 смены - в самом начале Вы выбираете, когда Вам удобнее ужинать с 18 до 19:30 или с 20 до 21:30 и за Вами закрепляют определенный столик. На завтрак и обед Вы можете садиться за любой столик, а на ужин – за свой. Напитки приносят официанты. Они кстати пытаются запоминать, что Вы обычно пьёте, поэтому мы оставляли им через день по 2 лева за услуги. Кстати – тут кто-то писал, что в основном ресторане довольно грязно, но ему возражали, упоминая белоснежные скатерти и все такое. Как это ни странно, но правы обе стороны. Действительно на столах для гостей чистота и порядок. Но проблемы с чистотой основного ресторана обусловлены наличием между столами коврового покрытия. А вот оно то, как раз не то что не белоснежное, но все в пятнах от пролитых напитков и упавшей еды. Поэтому если на пол не смотреть – то все действительно красиво и эстетично, а вот с чистотой пола надо бы что-то делать.
Пообедать кроме основного ресторана можно еще на площадке, что возле бара у бассейна – выбор блюд там, безусловно, поменьше, чем в основном ресторане, но и голодными тоже не останетесь. Там кстати, в течение дня готовят весьма неплохую пиццу. 3 раза в неделю там же проходят тематические ужины (болгарский, средиземноморский и барбекю), на которые надо предварительно записаться за 1 день у служащего на входе в основной ресторан. Мы были на барбекю и средиземноморском. На этом сайте я читал, что на этих ужинах подается та же еда, что и в основном ресторане. Ничего подобного. Мало того, что столы сервируются в определенном стиле, но и блюда совершенно другие и приготовлены весьма вкусно. Даже напитки подбираются под тематику ужина (на средиземноморском, к примеру, в качестве «старта» были на выбор Мартини или Кампари). Плюс обслуживание – 2 официанта – стараются вовсю: следят за своевременностью смены блюд и долива напитков. Поэтому тематические ужины посетить, безусловно, рекомендую – не пожалеете.
Пару слов хочу сказать об алкогольных и слабоалкогольных напитках. Пиво – очень приятное и легкое. Местная ракия – оказалась вполне вкусным напитком (гораздо более приятным, чем турецкие ракы хотя это конечно совершенно разные напитки). Но ракия тоже бывает разной. Себе домой мы покупали Бургас63 с красной этикеткой (она бывает 4 разных видов – с красной – самая вкусная). Цена в супермаркете Жанет (что на повороте на Несебр) порядка 12 левов. Но оно того стоит. Впрочем я отвлекся :). В отеле очень неплохое розовое вино, в отличии от красного и белого, которые понравились гораздо меньше. Но вот коктейли – не понравились вовсе. Здесь, как и в Турции, для их приготовления используют местные заменители – в итоге результат соответствующий. Ром или виски с колой еще как-то пить можно, но варианты типа Текила санрайз – я бы не рекомендовал к внутреннему употреблению.
Еще 1 момент, косвенно связанный с напитками, который хотелось бы отметить – это политика отеля запрещающая выносить за территорию отеля – еду и напитки. Соответствующая табличка имеет место быть на калитке при выходе из отеля в сторону променада. Понятно, что тем самым администрация отеля надеется, что отдыхающие на пляже станут покупать эти самые напитки и еду в баре на пляже. Что право слово выглядит смешно. Человек, оплативший олл-инклюзив, и знающий, что в 100 метрах от его лежака в баре на территории отеля пиво бесплатно, вряд ли станет тратить деньги на покупку этого самого пива в 20 метрах от лежака. :). В принципе никто из персонала особо вопрос «выноса» продуктов и напитков не контролирует. Никто кроме одного охранника. То есть за все время я много раз приносил жене и кофе (из аппарата), и пиво, и фрукты, и выпечку. Нес обычно все это в руках. И все охранники никак на этот факт не реагировали. Все кроме одного. Этот охранник за все время 2 раза не дал мне пронести по стаканчику пива. Потому как «НИЗЗЯ». :) Причем мой вопрос: «А почему нельзя – ведь в баре на пляже такое же пиво продается?» – обычно вводил его в ступор, он на некоторое время «зависал», но пиво пронести не разрешал.
Ну и пару слов об анимации. Она, если честно, в отеле весьма посредственная. Причем сами аниматоры – все люди весьма хорошие и добрые. Но какие-то без огонька, без задоринки. Поэтому они механически выполняют ту программу что для них написана – не более того. Волейболисты – как-то не особо в аниматорах нуждались. А возле бассейна, где в основном аниматоры и тусят – на них особо никто внимания не обращает. Поэтому вполне обычна картина когда 5 аниматоров возле бассейна танцуют танцы, а на них только смотрят как на группу чир-лидерш. Попытались сходить несколько раз на вечернюю анимацию – но с представления, в котором аниматоры пытались под фонограмму изображать, что—то похожее на варьете ушли после второй композиции – данное действие желания ни смотреть, ни слушать ну никак не вызывало, ну а развлечение типа караоке, когда выпившие русские отдыхающие пытались друг друга перекрикивая исполнять «я хочу от тебя дочку и точка» - это вовсе не для слабонервных.
Ну и напоследок еще один из моментов отдыха, который хотелось бы отметить. При поселении Вам дадут талончик на одноразовое посещение бани, которая находится в СПА-центре, находящегося рядом отеля Хелена Сандс. Обязательно сходите - не пожалеете. Собственно попариться там Вы сможете на свой вкус либо в турецкой бане, либо в сауне, либо в парной с хвойными ветками - либо в каждой из них по очереди. Соответствующие помещения находятся в шаговой близости друг от друга, рядышком холодный душ и релакс зона, чтобы попить водички и перевести дыхание. Время пребывания там не ограничено - так что если нет особых предпочтений - париться можно поочередно в каждой из бань.
Понимаю, что мой отзыв получился с довольно большой долей критики, но я посчитал, что при выборе отеля эти отдельные моменты неплохо было бы знать. Но в целом отель очень хороший и стоящий потраченных денег. А Болгария – замечательная страна, добрых людей. Но вот на Карибах все же веселей :). Ну или в Юго-восточной Азии, куда на днях как раз мы и планируем полететь. Впрочем это тема уже для следующего отзыва. А Хелену Парк – рекомендую – как один из лучших отелей в курортном городе Сланчев Бряг.

Решила, что обязательно напишу отзыв про этот отель!

Отличный, красивый, уютный и обладающий самым отзывчивым и приятным обслуживающим персоналом отель!
Прекрасный интерьер как внутри, так и снаружи. Красивые и всегда чисто убранные номера (не смотря на наличие или отсутствие чаевых). Каждый день уборка, смена полотенец, добовление мыльных принадлежностей. В ресторане чистота, белоснежные скатерти на столах, красивые картины и обаятельные официантки. Вокруг отеля прекрасный сад с интересным дизайном и разнообразными скульптурами и опять всё идеально чисто...

Пляж при отеле имеется с бесплатными зонтиками и лежаками (часто заняты полотенцами "самых хитрых")... Песочек мелкий, мягкий, но как и везде хабарики и всякая муть оставленная свино-туристами, хотя пляж всё-таки убирают постоянно. Вход в море немного каменистый, но это совершенно не критично, пару шагов проходишь и опять мягкий песочек!

Променад СолнечногоБерега начинается прямо от этого отеля и гулять можно дооолго. За счёт того, что отель стоит на краю курорта, там очень спокойно и тихо на территории... можно даже спать с открытым балконом.

Прямо рядом с отелем остановка, где 2 раза в час ходят автобусы до центра курорта или дальше до прекрасного Нессебра (стоит 2 лева/чел.) Ехать до Нессебра примерно 20-30 минут и гулять можно хоть целый день... тоже миллион лавочек и цены немного ниже чем на променаде Солнечного Берега.

Мы жили в корпусе Helena Park, а напротив стоит корпус Helena Sands (он выходит прямо на море), так вот... по-моему там ещё лучше :), хотя даже не знаю куда-уж лучше!

Анимация в отеле есть (ну не турецкого типа конечно) и кто хочет всегда найдёт и увидит и услышит! Ребята молодцы, не смотря на конец сезона, стараются и развлекают лениво лежащих туристов ;)...

Здравствуйте! В Болгарию я поехала в первый раз. Отель выбирала исключительно по отзывам, поэтому и решила оставить свой отзыв. Теперь все по порядку. Я отдыхала в отеле ROYAL PALACE HELENA PARK 5*.
Номер окнами выходил: на хозяйственную территорию за кухней, теннисный корт и дорогу. Шума практически не слышно. Убирали в номере каждый день. У меня номер с внутренней стороны не закрывался, хотя при закрытой двери это неважно, но неприятно. Я два раза говорила об этом персоналу, эффекта ноль. За это минус.
Территория отеля очень большая и зеленая. Очень много цветов и деревьев. Очень понравились качельки-капельки!
Охрана на территории отеля есть постоянно. А вот на пляже ее нет.
Питание отличное.
Пляж, ну вот за пляж я поставила минус 1 балл. Пляж почти не убирается. В августе при входе в море было много камней. Не очень удобно было входить в море. Если до шторма еще где-то можно было найти место без камней, то после нет. На пляже все же полотенца без присмотра не оставлять. Был случай воровства пляжного полотенца. Я всегда находила один лежак бесплатно. Однако люди занимают бесплатные лежаки с 6 утра.
На территории отеля бродит ротовирусная инфекция. При мне в отеле болели несколько человек.
Анимация для взрослых слабовата.
Отель располагает к спокойному отдыху. Мне очень понравился массаж анти-стресс в спа-салоне!!!
В целом отдых удался! рекомендую данный отель для семейного отдыха.

Отдыхали в Хелене парк с 11 по 22 августа.
Летели Метроджет (Когалымавиа)- полет пролетел незаметно, без малейших задержек.
Приехали в отель около 5 вечера- заселили за 5 минут, все с улыбкой.
номера (нас было пятеро, два номера) дали с видом на дорогу,
я посмотрела- дорога метрах в 50 была , а вид сам если смотреть "не под ноги", а вперед на самом деле неплохой-
приятные на вид домики (отели небольшие, апартаменты) , горы.
с закрытыми окнами (а мы их постоянно держали закрытыми, никакой шум в номер не поступает), так что все нас устроило.
Сам номер просторный, уютный, очень приятный. Кондер стоит хороший (дайкен) , не шумный.
уборка номера без проблем- приходили с моря к обеду - уже было все чисто,
чаевые оставили напоследок - за все хорошее сразу так сказать, в предпоследний день навязали нам лебедей ко всему прочему.
Погода была хорошая - дождь был один день в середине отдыха- мы его потратили на отдых от жары, поход в баню - сауну( по бесплатной карточке , ходили в хелену сандс), моер правда стало ощутимо прохладнее после дождя, и купаться стали мы чуть реже - (в первые дни после 4 дня мы практически вообще в море сидели до 6 вечера). Зато вечерами стало намного приятнее гулять - совсем не жако.
с Дитем 1,5 года ходили на детскую дискотеку- понятно что она почти не учавствовала в процессе, но внимательно смотрела и танцевала свои танцы.
Лежаки на пляже занимали где то около 8 - никогда без места не были, у бассейна придем после обеда- тоже всегда пару мест находили.
про питание отдельная тем - все ооочень вкусно. Ребенка тоже кормили без проблем - утром каша (манная , овсяная по утрам), днем - гречка, рис с мясом, брала банки с фруктовым пюре - ела с удовольствием , притом что дома банками не кормила , и на ужин пюре или еще что нибудь подобное. вообщем без проблем. единственно рыба - типа селедка, но мы ее и не ели, зато телятина это что то , и супы вкусные, и все все понравилось. Пили красное вино- хорошее, шампанское - тоже понравилось, из крепкого раки (или ракия) вообщем местная водка, очень приличный напиток, ничего не болело, пить приятно. наливают в барах - не жмутся, раз возьмешь и надолго- бегать не надо. ходили в конце тоже по банкам чаевые оставляли- реально от души было приятно отдыхать.
может что то и забыла, но в целом впечатление от отдыха в Болгарии, в Хелена парк очень позитивное, душевное,приятное, когда нибудь думаю вернуться в этот отель снова.

Очень рада, что посетили этот отель.....Думаю,что является лучшим среди всех отелей на берегу наряду с Sunset resort.
Отдыхали с маленьким ребенком....хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля, все очень добродушные и отзывчивые, в частности Шеф-повар, который заботился о питании нашего малыша. В остальном, впечатляющий ландшафт, дизайн отеля с декорами и ковкой, прекрасный спа салон и красивейшая парковая зона. В целом, оценка - отлично!!! РЕКОМЕНДУЮ для семейного отдыха.....

Отдыхали в отеле 9 дней - конец августа начало сентября. Отель произвел хорошее впечатление. Красивая территория и дорогой ландшафный дизайн. Доброжелательный персонал. Чисто и комфорно в номере. Уборка каждый день и смена полотенец. Если вы едите в стандартный номер без вида на парк, то ваш номер будет выходить на проезжую часть. Шумоизоляции недостаточно, так как дорога очень оживленная, круглосуточно ездят автобусы с туристами, гоняют мотоциклы и окна буквально вибрируют. Нас поселили на 5 этаж и первую ночь мы не спали (отдыхали с ребенком 2-х лет). Утром за доплату переселили в тихий номер с видом на внутренний двор. Пляж у отеля в аренде, и он бесплатный. Банально не хватает лежаков и зонтиков. Лежаки занимаются с 7 утра. Первый день мы помыкались, а потом приходили сразу после завтрака, занимали лежак, даже если на нем были чужие вещи и полотенца. Конфликт по этому вопросу был только однажды, и то только потому, что мы задержались на пляже до 11.30 вместо обычных 11.00. Хозяева большинства занятых лежаков приходили намного позже 11 часов. Администрация на замечания не реагировала или не хотела. Но это все мелочи. Питание. Все устраивало, кроме детского стола. Утром каша или манная или овсяная или гречневая по очереди. Гречка всегда невкусная. Диетический стол в обед и на ужин отсутсвовал. Супы очень специфические - пряные или острые. Короче с тем, чтобы накормить в ресторане своего ребенка мы помучались. Ел утром омлет с сосиской, в обед простаквашу и фрукты, а вечером йогурт. Покупали в супермаркете фруктовые и овощные пюрешки. Море. Море теплое и мы впервые познакомились с морскими тараканами. Если медленно заходить в море или стоять, они кусались, довольно болезненно. Их не было только первые два дня, а потом ими кишило у берега. Ну и последнее, если едите в Болгарию с маленьким ребенком, выбирайте начало сезона - лучше июнь и самое начало июля, в этот период не так много ротовирусной инфекции. Наш малыш заболел в последнии дни. И обязательно сделайте профилактику энтеролом или вифероном перед поездкой. Отель рекомендую для семейного отдыха с более взрослыми детками от 4-х лет и молодежи. Он лучший в Солнечном береге.

Постараюсь написать отзыв с тчки зрения сравнения 2х отелей,оба 5ки. ОТель неплохой. хорошее питание,очень чистая территория, но если брать в пример отель Крита Grekotel то Хелена сразу становится 4кой а не 5кой,т.к есть нюансы. Например на волейболе совершенно не убирают камни из песка,хотя на ресепшен было неоднократно сказано об этой проблеме,многие поранились. Далее в детской комнате были всего 1 раз,в греции зависали там постоянно. не то что работа аниматоров плохая,просто если вы хотите чтобы вашему ребенку было интересно то нужно за все дополнительно заплатить, раскрасить слоника 15-35лев, раскрашивать блестками -8лев, слепить из теста 2лев. в Греции все это входило в стоимость и дочка с удовольствием делала подделки. Правда вечером было мини диско-там было весело,отличная постановка танцев. Также каждый вечер шоу аниматоров в баре. Коктели бесплатный,алкоголь не турецкий а приличный. По поводу питания-изысков нет, но по сравнению с Турцией и Египтом все на высшем уровне,мясо разных видов 3 вида рыбы очень много фруктов(очень много) мороженное, сладости великолепные и очень вкусные супы(на выбор всегда было 2 супа кремсуп и бульон -каждый раз брали сразу 2вида) но нет зернистого творога как например в Финляндии или Греции на завтрак, нет Шампанского с красной рыбой по утрам, на ужин нет морепродуктов совершенно, один раз дали только мидии в салате, в Греции каждый день были все твари подводного мира. Но у отеля есть один большой плюс именно для солнечного берега в стоимость входят зонтик и лежаки, у других отелей 5рок того же маджестика и виктории палас они стоят 8лев в день. Если вы собрались в солнечный Берег то я конечно же порекомендую этот отель так как он лучший на данном курорте. но если вы бывали в других 5ках европы(а не турции и египта) то вы будете немного разочарованны. Приятного отдыха))

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением об отельном комплексе Royal Palace Helena Resort (Солнечный Берег), который состоит из отелей Helena Park 5* и Helena Sands 5*.
Останавливались в отеле Helena Park по программе информационного тура в Болгарию в мае 2013 г. (13.05.2013 по 16.05.2013). Это действительно замечательный комплекс с очень красивой, ухоженной территорией, 2 больших открытых бассейна с прозрачной водой, благоухающие цветы повсюду, мостики, скульптуры, интересные дизайнерские решения. На территории легко и приятно отдыхать. Тихо, спокойно. По вечерам проводятся анимационные программы с болгарскими национальными танцами. Но звукоизоляция в отеле отличная, поэтому музыку в номерах не слышно. Отель хорошо подойдет для семейного и романтического отдыха, но думаю, что и молодежь найдет для себя развлечения. Если на территории отеля будет скучно, всегда можно пойти на дискотеки или в караоке-бары, на курорте их достаточно. По утрам поют птицы, воздух чистый свежий, ощущается легкий бриз с моря. С утра можно позавтракать на террасе ресторана – насладиться утренней прохладой и чудесной кухней.
В отеле большой ресторан, где подают блюда национальной и европейской кухни.
Также есть 5 баров, в том числе лобби-бар и бар на пляже. Отель работает по системе все включено, которая предполагает питание с 07.30 и до 00.00, а также прохладительные напитки и алкогольные напитки местного производства. Хотелось бы отдельно отметить питание в этом отеле. Не хватает слов и эпитетов, чтобы выразить насколько все вкусно и разнообразно! Изобилие овощей, фруктов, всегда свежая, горячая выпечка, несколько видов мясных и рыбных блюд, ни с чем несравнимый болгарский сыр, в который я просто влюбилась! Просто потрясающие десерты! Нежные, всегда свежие! Отменные супы, вкусный хлеб, салаты, соусы, нарезка – 5-7 видов салями и колбасы. Есть детское меню – отдельный столик, красиво украшенный – деткам очень нравится! Очень вкусные блинчики в сочетании с шоколадным соусом! Ну и конечно, необыкновенное, изысканное болгарское вино в неограниченных количествах))). По питанию ставлю 5+!!!!!
Обстановка в отеле очень приятная, располагающая к отдыху и релаксу. Просторный холл, отлично освещенный, много зелени, повсюду картины – настоящие произведения искусства. Персонал приветливый, доброжелательный, на рецепции достаточно неплохо говорят по-русски, тихо играет музыка. Номера просторные, свежий ремонт, есть балкон, сантехника в отличном состоянии, минибар, сейф (бесплатно), ТV, кондиционер, есть номера с двумя кроватями, а также с кроватями king-size. Контингент отеля: преимущественно немцы, англичане, есть и русские, но меньше. Есть бесплатный Wi-Fi в лобби и в номерах, но скорость связи не очень высокая.
В отеле есть СПА- центр, сауна, закрытый бассейн. Словом, все для отдыха и полного погружения в радости этого мира!
До пляжа 20 метров – 1 линия. Пляж песчаный, широкий, вода кристально чистая, песочек мелкий, светло-серого цвета. Шезлонги, зонтики, матрасы – бесплатно. В мае вода была прохладная, но мы все равно искупались – забежали в море на минутку. Море прогревается примерно к середине июня до комфортной температуры. В Болгарии говорят: «Какая температура моря в мае? Нормальная температура, русские купаются!»)))).
И единственный минус. Мне не понравилось, что на рецепции мне не дали утюг. Сказали, у них нет такой услуги: утюг в номер. Предложили отдать вещи в специальную службу, где их погладят за умеренную плату. Примерно 100 - 150 рублей за одну вещь и услуга эта доступна только с 8 до 17 часов. Меня это просто возмутило! Хорошо, что утюг удалось найти у моей коллеги. Поэтому с вечерним платьем все сложилось благополучно, и праздничный ужин прошел просто замечательно!)))
Относительно развлечений для молодежи. На курорте Солнечный Берег, как я уже говорила ранее, очень много кафе с национальной кухней, баров, ресторанов, дискоклубы на любой вкус. Ночная жизнь активная, скучать не придется. Стоимость алкогольного коктейля в среднем 8-9 лев. Лев – это национальная болгарская валюта. 1 евро = 2 лева. Пиво разливное примерно 5-6 лев, в бутылках 7-8 лев.
Подводя итог: Helena Park 5* - отличный отель с высоким уровнем сервиса. Подходит для спокойного семейного и романтического отдыха, отдыха с детьми. Рекомендую всем!

Отдыхала с двумя детьми в августе 2012 года. Отель достойный по дизайну, интерьеру, чистоте, питанию, вниманию персонала.

Территория не большая, но очень ухоженная, каждое утро моют, стригут, вытирают, расставляют, желтые листочки - обрывают.

Номер в европейском стиле, все новое.

В холлах и в номере много картин, везде разные, красивые.

Персонал очень приветливый, все просьбы удовлетворяли быстро и с улыбкой.

Еда очень разнообразная и вкусная

Везде чисто

Здравствуйте!
Отдыхали в этом отели я, моя мама и мой сын 6-ти лет. До этого много где были.
Единственный плюс-это питание. Придраться не к чему!
Минусы:
1. Море с тиной и запахом болота (5 дней из 12), с 13.08-19.08-прохладное, для тех, кто любит по теплее.
2. Бассейн совсем холодный. Места желательно занимать по раньше. Но есть вероятность, что украдут полотенце, как это случилось у нас. Штраф-50 лев(25евро).
3. Лежаков на пляже свободных нет. Или за деньги или начиная с 6,7 ряда от моря. Ходили занимать с 7-ми утра.
4. Охрана отеля не дает проносить даже напитки на пляж. Или допивай, доедай на территории или выбрасывай. На пляже бар платный. Если вы с ребенком, то не очень удобно, приходится или бегать в отлеь или покупать в баре.
5. Если хотите взять бутылку воды, то надо ходить за ней на ресепшен.
6. Детская анимация на нуле. В закрытом маленьком помещение, в котором очень холодно.
6. Трансфер из отеля в аэропорт занял 2 часа, хотя до него ехать20, максимум 30 минут. Водитель автобуса даже не помог достать чемоданы из багажника, не смотря на чаевые.
7. В аэропорту Бургаса бардак. Народу немеренно, огромные очереди, кондиционеров нет, только кое-где вентиляторы.
Эта была наша последняя поездка в Болгарию.(((

Отель отличный! Нам есть с чем сравнивать. Итак, по порядку.
Ездили семьей, я, муж, дочка 3 года.
У нас с мужем опыт поездок есть, мы были и на Майорке и на Кипре, и в ОАЭ в медовый месяц путешествовали, я была на Мальдивах в 5+, Турция, европа не курортная, по России матушке путешествовали. Египет.
В Болгарию семьей мы приехали уже третий раз, первый раз были в Иберостар Санни Бич, дочке был год, нам понравился отель, потом приехали в Мажестик 4, дочке было уже 2 года, отзывы хорошие, были минусы, но ничего страшного, Мажестик стоит рядом с Хеленой и мы гуляли и мечтали об отдыхе в Хелене, вот мечта и сбылась.
29 июня 2012 года мы приехали с ребенком. В начале было спокойно, много немецких бабулек и дедулек, никто не навязывался, все чисто, вкусно и хорошо, через неделю отель оживился, начался сезон! Приехало много народу, в ресторане появились небольшие очереди, но не напрягало. Еда великолепная, я приехала плюс 5 кг! Десерты мммммммм, особенно шоколадно-ореховый торт! Рыбка вкусная, арбуз великолепен, мороженное очень даже ничего. На ужин было удобно ходить, первое, ты выбираешь себе смену сам, первая или вторая, за тобой закрепляют стол, так что ты всегда знаешь куда нести тарелку. Анимация была супер, дочка в восторге, еще два месяца поом танцевала все танцы. Аниматоры с хорошей памятью, за два дня знали всех поименно, отзывчивые и добрые. Каждый вечер общались в скайпе с родными, бесплатный вай-фай вхолле, не самый лучший, но все же. Днем перекусить можно было в Снек баре, ну там можно попить, но поесть, ну так, пицца, бутерброд, фри, мороженное, один вид сыра и колбасы, помидоры и огурцы. О бассеинах, небольшой, но чистый бассеин, полотенца зеленого цвета у Хелены парк говорят о том, что у бассеина Хелены Сандс нам не место и наоборот, у моря бесплатные лежаки, единственное такое место в Солнечном, везде платно и я бы сказала не дешево.
Об уборке, убирали регулярно и чисто и если даже не успевали убрать в смену свою, мы спали с ребенком, то убирались уже после смены, в ущерб своего не рабочего времени.
Территория красивая и зеленая, ребенок был в восторге, она там отметила свой день рождения, ей принесли тортик, все поздравляли, в обще отлично, твердая пять.
Пишу сумбурно, так как прошло уже много времени.
Мы с мужем решили, что до 5 лет ребенка только в этот отель. Это низкая цена и отличный отдых. Единственное, может не устроить то, что отель далек от центра и с непривычки ноги будут гудеть, но мы родители и у нас такого не было, мы привыкли много ходить.
Всем советую этот отель ;)
Еще немного о Болгарии. Отель к сожалению далек от автогары, но до нее опять же можно доехать на автобусе, а оттуда и в Бургас и в Софию, главное узнать рассписание.
Советую, если вы с детками, посетить прогулку на прогулочном поезде, детя в восторге.
Еще Несебр, старая часть! Отличное место для фото и сувениров. Три раза ездим, три раза туда путешествуем и рейсовым автобусом, и пешком, и на паровозике. Там такие фото получаются, просто блеск. А еще сувениры. Там можно купить ребенку деревянные сувениры, очень красивый и интересные, по достойной цене.
Всем советую брать в Болгарии мыло и всякую продукцию из розы. Главное не берите подделки, они конечно дешевле и продаются везде, но качество не очень, а вот фирмы REFAN, очень хорошие продукты, всем, кому привозили, все в восторге.
Местный мед, всякие горшочки, все радует.
Еще наконец то в этом году порадовал аэропорт Бургаса, стало все очень цивильно, особенно на досмотре и на ленте, помогают, вещи выкладывают в корзинки. Сделали накопитель и на воздухе и крытый с кондеями, то что доктор прописал.
Короче, на будущий год, только туда!

Только что вернулись из Хелены парк. Отель просто супер!!!Сравнить есть с чем ,отдыхаем практически везде в приличных пятерках. В Болгарии отдыхали первый раз ,ехали с двояким чувством ,кому то Болгария очень нравится, кому то не нравится совсем. Но Хелена превзошла все наши ожидания.
Особенно хочется отметить питание. На любой вкус: говядина ,свинина ,баранина,курица ,2-3 вида рыбы- все это каждый день и по разному приготовлено. Из фруктов черешня ,ананасы,виноград, арбузы,дыни,персики,сливы и т.д. В обед и на ужин 2 вида супа ,и притом нормального привычного для нас (не кремового) Есть диет стол. Ребенку можно заказать что то отдельно.В общем кто любит вкусно поесть -Вам в Хелену !
Хелена считается (по мнению местных жителей и некоторых отдыхающих на Солнечном берегу не первый раз) лучшим отелем на Солнечном берегу! И я присоединяюсь к этому мнению!