Royal Grand Sharm 5*

Отель неплохой, соотношение цена-качество на высоте, номера старенькие, но просторные, чистые и все работает. Испортила отдых экскурсия от туроператора Anex - 7 в одном, решили поехать, чтобы все охватить за один день (хотя до этого ни разу от туроператора экскурсий не покупал). В итоге все скомкано, утомительно, да и не дешево, а самое главное все трое заразились какой-то кишечной инфекцией, я подозреваю, или от бедуинов, или на яхте, где было погружение и насколько я видел, акваланги вообще никак не обрабатывались после использования. Вообщем, остальное время провалялся в номере, ни купаться, ни есть ничего не мог. По поводу рифа - да рыбки красивые, но в прошлое посещение Египта мы были в Табе - место диковатое (да и не знаю продают ли сейчас туда путевки), так вот там была реально красота, после нее легкое разочарование. Вообщем аккуратно с санитарией , а отель неплохой. А у туроператора экскурсии покупать я теперь зарекся окончательно

Отдыхала с мамой и ребёнком 12 лет. 10 ночей обошлось в 1220 уе, в соотношении цена/качество отдых полностью оправдал себя.
В отеле были около 22.00, покормили ужином и заселили. Дали номер на 3м этаже основного здания. Номер стандарт, просторный, чистый, кровать удобная, постель свежая итд. Единственный субъективный минус (и номер, и отеля) - очень громкая вечерняя анимация, которая разносится по всему отелю (у меня в номере, за закрытой дверью, было слышно каждое слово). Если Вам не мешает шум или Вы молодая, активная компания, Вам не будет мешать совершенно. Мы же испытывали существенный дискомфорт.
Остальное всё в плюсе.
Территория - большая, зелёная, три больших бассейн и 2 детских, вода в бассейнах чистейшая, плавать одно удовольствие.
Море - есть заход с берега, песок, в прилив воды метр ,может чуть больше, дети купаются с радостью, мелко, тепло, безопасно, на берегу можно лепить из песка.
Основной заход через понтон - понтон вполне удобный, два спуска в море, недлинный, сидит спасатель, протирает маски средством против запотевания. Риф в отеле стремительно погибает ((((. По сравнению с 2012 годом беда. Люди топчут, кормят рыб, с яхт бросают мусор. Рекомендация к отелю - дайте спасателю на пирсе большок сачок и поставьте на нём мусорник. К понтону прибивает огромное количество кульков, пластиковой посуды, сигаретных пачек. Он мог бы выбирать из воды. Я снимала под водой, прямо отдирала от кораллов, большую полиэтиленовую скатерть ((, хорошо бы на пирсе стоял бак. Люди могли бы помочь очищать море.
Море тёплое, прозрачное, видела черепаху, мурену, множество рыбок.
Отдельно хочу написать по питанию. Прочитав, что кормили "одними макаронами" я конечно напряглась, но решила что при такой цене можно и в Фарес ходить по вечерам (Фарес это отличный рыбный ресторан, недалеко от отеля).
Питание оказалос таким, что не то что в Фарес, но вообще ходить после него было тяжело)), живот мешал.
Завтрак с 7 до 10 в главном ресторане - традиционный - омлеты, блинчики, хлопья (4 видов), сыры (2 вида), колбаса (2 вида), многочисленное горячее (картошка, сосиски, овощи итд), фрукты.
Завтрак у бассейна - булочки, сыры, колбаса, варенье. Кофе из автомата Нестле. Соки!! - пакетированный нектары неплохого качества.
Обед с 13 до 15 и ужин с 19 до 23 - в главном ресторане - это нечто. Рыба 2 видов (тунец целиком на гриле, цельная жареная, филь-гриль, рыбные котлеты), мясо - курица на гриле целая, шашлык на углях, котлеты рубленные, лепёшки с говядиной, говядина гуляш, говядина бужениной, шашлык), морепродукты почти каждый день - крабы, кальмары. Пицца в печи (пальчики оближешь) - 4 сортов, кадждый день. Часто выносили восточный плов, в метровом казане - ну очень рекомендую.
Кроме этого обычные гарниры, овощи гриль, тушеные и другие - масса.
Выпечка - много вкусной, свежей, турецкие десерты с мёдом, утром шоколадные пироги.
Фрукты - яблоки, апельсины, финики, бананы, дыни.

Пожелание к отелю - урезать это изобилие, люди нагребают горы на тарелках, кушают 1/4, остальное остаётся на столах. Нет смысла тратить столько денег на питание.
И пожелание к туристам - ЛЮДИ, каждое блюдо заменяют по мере съедания, подносят сыры ,мясо, не надо нагребать сразу по 10 кусков сыра, по 5 упаковок масла итд, оно никуда не денется от Вас! Больно смотреть сколько ресурсов и труда уходят в мусор.

Также подаётся обед в баре у главного бассейна - картошка фри, бургеры, рыбные чипсы, салаты итд.
Голодным 1000% никто не останется.

Второй минус отеля (после ночного шума) это проблемы с интернетом. Вай-фай бесплатный в лобби очень слабый и постоянно ломается. Платный 3уе/ день. Интернет от Водафона (купила в аэропорту карточку 4 уе 7ГБ) на территории отеля ловит в паре мест и еле-еле). Для 5 звёздочного отеля это неприемлемо. Соседний Санрайс Даймонд даёт прекрасный бесплатный интернет для своих клиентов.

Резюме - отдых удался, много плавали, загорали, хорошо кушали. Персонал прекрасный, особенно официанты!
Гиды Анекс Тура в своём репертуаре, навязывают экскурсии и выносят мозг, помните что они работают на Вас, а не наоборот.

Как всегда хочу поделиться впечатлениями после отдыха.
Отель не разочаровал, конечно есть несколько замечаний поскольку это не крепкая пятёрка.
1.Заранее оставляли просьбу на сайте по поводу кровати для третьего человека, спасибо большое, кровать поставили, номер был очень хороший, около маленького бассейна, с красивым видом, в номере всё работало. Претензий вообще нет, спасибо.
2 Обслуживающий персонал замечательный, все улыбаются, на барах, в ресторане. Замечания только к бармену в лобби баре, не помню как зовут (самый высокий из барменов) несколько раз действительно грубил и не только мне, с ним надо провести беседу
3 Питание. Сначала я была немножко поражена, первые три дня еда в виде мясного и рыбы выдавалась такими крошечными порциями, что казалось официанты отрежут себе руки так они старались отрезать поменьше кусок. После окончания рамадана и приезда египтян всё коренным образом поменялось и написать что еда была плохой не подымается рука, стало всего много и вполне съедобно. Единственный минус это сладкое, такое я видела впервые, оно действительно было не вкусное и очень однообразное, не считая желе и арахисового рулета.
4 Территория красивая, большая. Море без слов, это действительно красота на которую никогда не налюбуешься.
5 Анимация так себе, они вроде и проводят и йогу и зарядки, но не распологают к себе. Это чисто субъективное мнение конечно, девочки никакие, может только Антонио напоминает аниматоров какие были в предыдущих отелях. Но возможно если побольше общаться с ними то и впечатления будут другими. Вечерние шоу так себе, были не на всех, ноя думаю это кризис, так везде экономят.
Не смотря на маленькие замечание, отель хороший, оставил кучу положительных впечатлений

Отдыхали в отеле большой компанией-14 человек. Были и маленькие дети. Приехали утром в 10-00. За небольшую доплату нас заселили в 12-00. Номера выходили на море. Мебель- старенькая, ремонт- средний.У нас был сын-16 лет, доставляли дополнительную кровать.Бассейны всегда чистые,море было тёплое-26 градусов, было много разнообразных рыбок. Плавали в маске, супер зрелище, рекомендую.
По поводу еды скажу так: к ней нужно привыкнуть,то пресная, то острая...в последние дни просто не знали что есть. Администрации отеля нужно обратить внимания на континент гостей отеля, были в основном русские, белорусы, украинцы...Нужно было в еде больше упор делать на европейскую кухню.А то не знали, что и кушать...Порции ложили маленькие, часто становились опять за добавкой,если что и находили...Из фруктов давали финики( очень вкусные),зелёную дыню, апельсины, грейфрукт.Выпечка нам не понравилась...
В последний день нас выселили до 12-00, обед нам уже не пологался, браслеты срезали...сидели до 18-00 на рецепшене.Слава богу, что детям разрешили сходить пообедать, иначе мы не знали бы что и делать...
Это конечно первый отель, где так все строго. Раньше мы отдыхали и в Турции, и в Греции такого кошмара не было...Браслеты никто никогда не срезал, мы ещё их домой привозили, коллекционировали...Всегда кормили всех. Это даже как-то обижает, то эту еду выбрасывают выварками куда-то,а тут покормить своих гостей стремно... все уезжали злыми и голодными с отеля, не только мы... Мы со многими общались,и все говорили одно и тоже...Хорошо,что мы с дома набрали с собой колбас разных, консерв. В аэропорту тоже пригодились, цены-бешенные...
По поводу персонала -все понравилось:вежливые, улыбчивые...
Анимация- ужас,не понравилась совсем,скучные... пробовали подсказывать, как было в других отелях, реакции ноль... сами танцевали танец , нас даже не пробовали вытянуть, поучить... я бы и потанцевала, просто стеснялась...
Поздно нашли детскую комнату с аниматором, детям очень понравилось, бегали каждый день, что-то рисовали, готовили сами пиццу...
Отдельно скажу по поводу комаров, заедают... Берите какие-нибудь средства защиты...

Прошлый раз отдыхали в Хургаде, теперь настала очередь Шарма)). Отдыхали с мужем в апреле. Выбирала отель больше опираясь на отзывы и рейтинг. Отель небольшой, компактный, все что нужно – рядом. Территория ухоженная, бассейны чистые, персонал дружелюбный, с позитивным настроем, хамов не встречала. Заселение быстрое, номер нормальный со всем необходимым, уютный. Смена полотенец, белья вовремя, без напоминаний. Мы брали с собой фумигатор и крем и нас никто не ел)). Порадовал звоночек с рецепции с вопросом, все ли устраивает и нет ли пожеланий, небезразличие радует. За порядком на территории и в ресторанах-барах следят, и еще спасатель на пляже, не для «мебели», бдит за отдыхающими. Короче, с персоналом в отеле все нормально)). По питанию в целом хорошо, приготовлено нормально, вкусное мясо–гриль, порадовали пакетированные соки, а не Юпи, как было в Хургаде)). Выпечка и десерты вкусные, пиво в бутылках очень приличное, более крепкие напитки не брали. Еще плюсик отелю – команда анимации. Ребята на своем месте! И активити-программа с ними проходит весело и интересно и вечерняя программа. Со стороны наблюдала за девочкой-детским аниматором, малышня от нее в восторге, не отлипают))), а деток не обманешь!
Пляж обустроен нормально, шезлонгов хватало, но вход в воду с берега мягко говоря не очень, но это не минус отелю, знала, что так будет. Зато Красное море великолепно, ради него и летаем. Плавали только с понтона, рыбок всевозможных очень много, скаты, мурену видели, а какие кораллы!
Вобщем, отель не разочаровал (негативных отзывов тоже не мало, каждый едет со своими «тараканами в голове») Такое чувство, что некоторые товарищи целенаправленно едут искать минусы, а не наслаждаться отдыхом в такой чудесной стране. И вообще, мы не сидели в отеле, выходили в город, знакомиться с местным «колоритом», ездили на экскурсии, благо в Египте есть на что посмотреть, хотя каждому-своё))) Были в заповеднике Рас Мухаммед и в Абу-Галум. Отлично провели время, многое посмотрели, особенно понравилось плаванье с масками в «Голубой дыре»- невероятная красота подводного мира. Поездки заказывали у местного гида Mido bikham, связаться можно с ним через соцсети, все координаты там, мы его знаем по экскурсиям в Хургаде, как порядочного и ответственного человека, да и по деньгам гораздо дешевле, чем у других.
P.S. Деньги меняли в банкомате в отеле. Wi-fi для переписки и отправки фото вполне хватает. При возможности еще вернемся в этот отель.

Отдыхали мы две семьи (4 взрослых и 3 ребенка). Отпуск подобрали ко дню рождения ребенка (10 лет). Приехали в отель в 11 утра, заселять сразу не стали, сказали что нет свободных номеров(хотя это не правда, номера свободные были) , браслеты одели и сказали ждать до 14.00 часов. На завтрак мы не успели и нам пришлось доедать свои бутерброды которые мы взяли из дома. В 13.00 нас пригласили на обед, после обеда дали ключ от номера. После увиденного номера я была в шоке, раньше в Египте не отдыхали, предыдущее года ездили в Турцию, конечно Египет это не Турция, но я не думала что может быть такая большая разница. Номер старый, швы потрескались, постель драная. Ну и ладно, мы не приехали сидеть в номере. Компания у нас была хорошая, скучать не пришлось. В ресторане мест не хватало, но "ван доллар" делает чудеса))), мы познакомились с одним официантом который нам держал столик и приносил напитки (очередя за напитками оооочень большие), еда там однообразна и не очень вкусная. Территория очень большая и очень красивая, возле центрального басейна в обед подают закуски и разные напитки (мы в основном там и обедали), кстати пиво бутилировано.Очень возмутил тот факт что мы хотели заказать ресторан Аля карт чтобы там отметить дочери день рождение (за два дня делали заказ) но нам отказали, сказали что все расписано на 5 дней вперед,но на самом деле места были,просто хотели чтобы им дали несколько долларов, ребенок был очень расстроен(( но правда утром принесли в номер тортик и открытку, было очень приятно. На пляже лежаков не хватало, для маленьких деток есть песчаный заход в море (для взрослых выше колен , дальше кораллы) есть заход с понтона, не очень длинный но совсем не натянут, если волна то по нему ходить очень тяжело. Подводный мир - это конечно красота, стояло ехать в Египет чтобы посмотреть на это чудо природы. С погодой нам очень повезло, не смотря что это был январь ночью было +18, днем +26 , очень комфортная температура, лежали под зонтиками , на солнце можно было сгореть. В общем отель никак не тянет на 5+ максимум 4-, им пора бы немного обновится.

Отдыхали в конце мая! Заселили очень быстро! Достался очень уютный, с терассой на бассейн. В номере чистенько и уютно! Всё работало. Уборка проводилась качественно каждый день, оставляли 1$ каждый день.Территория отеля очень красивая и ухоженная. На территории отеля бассейны чистили их каждый день! Есть бар возле бассейна в котором можно перекусить. Бесплатные коктейли. Есть и бесплатное мороженное. Отель идеален для тех, кто любит тишину. Питание не очень богато своим выбором. ( мало мясного). Завтраки каждый день, практически одинаковые. Из фруктов: апельсины, зелёная дыня, финики, арбуз только на ужин.Кондитерка и выпечка очень вкусные, всегда свежие. Несмотря на то, что выбор еды не большой-всё очень вкусно приготовлено, никто голодным не останется! Обслуживание в ресторане желает лучшего. . Пляж на море очень красивый, лежаки в хорошем состоянии, всем хватало. Выселение в отеле в обеденное время, ужин уже не включен. В отеле нет отдельных комнат для переодевания, приходилось переодеваться в туалете. Это не удобно и не солидно для отеля такого уровня. Вцелом отель хороший, здесь легко можно комфортно и спокойно отдохнуть, несмотря на минусы, которые есть! https://youtu.be/UsgtBMz3BsE

Отель отличный, не новый но очень ухоженны и с прекрасной зелёной территорией. Персонал очень внимательный к гостям. В общем за свою цену мы получили максимум!

Отдых был супер!!!!!
Понравилась работа аниматоров, особенно Полина и Катя, ети девочки профессионально делают свою работу!
Спасибо большое!!!

Отдыхали с женой в конце апреля! Заселили очень быстро! Достался номер семейного типа с 2-мя комнатами и 2-мя террасами с видом на море. В номере чистенько и уютно! Всё работало. Уборка проводилась качественно каждый день (оставляли 1$ каждый день). Территория отеля очень красивая и ухоженная. На территории отеля бассейны чистили их каждый день! Есть бары, в которых можно перекусить. Бесплатные коктейли-не вкусные! Есть и бесплатное мороженное. Отель идеален для тех, кто любит тишину. Питание не очень богато своим выбором. Завтраки каждый день, практически одинаковые. Из фруктов: апельсины, мандарины, грейпфруты, зелёная дыня, финики. Кондитерка и выпечка очень вкусные, всегда свежие. Несмотря на то, что выбор еды не большой-всё очень вкусно приготовлено, никто голодным не останется! Обслуживание в ресторане желает лучшего. . Пляж на море очень красивый, лежаки в хорошем состоянии, всем хватало. . Персонал на ресепшене, в основном, говорит на английском. Выселение в отеле в обеденное время, ужин уже не включен. В отеле нет отдельных комнат для переодевания, приходилось переодеваться в туалете. Это не удобно и не солидно для отеля такого уровня. Безопасность отеля на высшем уровне. В отель, чтобы попасть, нужно пройти через рамку металоискателя, личные вещи тоже проверяются. Транспорт, который заезжает на территорию отеля обнюхивается обученной собакой. Вцелом отель хороший, здесь легко можно комфортно и спокойно отдохнуть, несмотря на минусы, которые есть! Отель на 5 звёзд не тянет, это хорошая 4-ка!

отдыхали 1-8.06 в отеле компанией. Атмосферу радости и счастья этого отеля делает персонал и непосредственно сами гости !!!
В Египте отдыхала впервые и надеюсь не последний раз.
В этот отель вернутся стоит-советую! Отличное соотношение цена-качество! Но были и замечания...

Первое впечатление от отеля - совдеп (грязные столики в лобби, запах сырости, неподготовленный номер к принятию гостей).
1. "Вымогатель bellboy" (имя , к сожалению, не запомнила) внаглую потребовал на русском языке: "деньги давай" , я ответила, что долларов мелких нету (в реальности так было ),он сказал : " гривны давай" и в то же время держал дверь ногой, не давая мне закрыть дверь - ШОК!!! Такого я ещё не видела и не слышала, хотя сама работаю в отеле и работала во многих странах в сфере туризма.
2. Анимация !!!5! Молодцы. Под руководством шефа Ахмеда Анимация этого отеля будет всегда на высшем уровне. Ребята Всегда пытаются уделить внимание и порадовать всех, без исключения. Отдельное спасибо - Миго🌞- самый лучший, Полине💃🏾и Ахмеду✌🏼
3. Бармены и официанты. Официанты 5.
Бармен на пляже в белой рубашке - огонь! Премию ему. Каждый день с таким барменом становится ещё веселее и лучше!
Зато "бармен-черт" на главном бассейне (постоянно недовольный и злой) портит все впечатление от отеля. Желание пропадает отдыхать на бассейне при таком обслуживании.
4. Уборка в номере-умнички! Всегда хорошо и свежо

Тем кто едет на отдых "жаловаться , объедаться и ныть какой плохой отель и мы больше сюда не приедем", то лучше оставайтесь дома или выбирайте отель намного дороже

Отдыхала с мамой и племянником (4 года). Прилетели поздно вечером, поужинали и заселили быстро.
Номер: просторный, на 4 этаже с видом на крыши - на которых много красивых цветов и видно было море. Мебель старая, постельные принадлежности: новые простынь с наволочкой, а пододеяльник желает быть моложе))), убирали каждый день при этом очень часто накручивали из полотенец красоту)), кондиционер в отличном состоянии, есть полотенца для душа и для ног, в душевой были тюбики с гелем для душа и шампунем, мыло; постоянно горячая вода, просторные шкафы, мини холодильник и сейф
Территория: очень красивая, ухоженная, много цветущих растений, все чисто. Нормальный главный бассейн, рядом с ним маленький бассейн для маленьких детей (я бы поставила там маленький грибочек от солнца или горочку), есть еще средний бассейн (там тихо , спокойно) , есть еще один небольшой бассейн возле Kids Club, но там ваабще нет никого.
Обслуживание: очень доброжелательный персонал, всегда поздороваются и спросят: как дела? все хорошо?)) на второй день позвонили из гостевого сервиса и спросили: все ли устраивает? все ли работает? (мы были приятно удивлены), очень много персонала в ресторане: следят за приборами, убирают посуду, приносят чай-кофе-соки-воду, запоминают что ты пьешь и стараются тебя быстро обслужить. На барах у главного бассейна и пляжа - все быстро и с юмором.
Хотелось бы отметить ребят главного ресторана - бармена Wessam и официанта Razek - спасибо за отличную работу, позитив и отличное настроение.
Питание: хотелось бы лучше и еще раз лучше. Голодными конечно не были, но.... Мясных и рыбных блюд очень мало, а если и есть то тебе дадут два маленьких кусочка)) Много овощей и всяких запеканок из них, гриль. Очень вкусные желтые грейпфруты, которые редко давали. Очень вкусные сладкие пироги пекли на улице, рыбу на гриле на ужин. Чай только черный (странно, правда?), кофе не очень, есть кофейный аппарат в баре возле главного ресторана, там кофе вкуснее.Cоки пакетированные, кола, спрайт, фанта- бутилированное, пиво в бутылках очень вкусное. Вкусная пицца и фаст-фуд в баре возле бассейна.
Развлечение: отдельное СПАСИБО команде анимации за веселые вечера от Теса, за зажигательную аквааэробику от Антонио, за утреннюю зарядку от Лизы и Насти, за приятную собеседницу Кэт, за активное водное поло (пусть простит меня аниматор но его имя забыла))))) . В отеле есть настольный теннис (парочку послеобеденных часов мы там активно проводили))))) Работает тренажерный зал.
Выселение в 12:00, срезают браслет и на этом ваше "all" закончилось... воду можете пить ))) Поскольку мы приехали поздно, то нам полагался обед, потом до 17:00 помучались и в аэропорт.
Море - ааабалденное, бери маску (или акваланг) и смотри на кораллы и жителей морских сколько хочешь! На пляже есть спуск к морю, где можно ножки помочить или лечь на каменные пласты и принять солевую ванну))) и то! когда прилив.
И самое противное и ужасное это клопы... сначалы мы думали, что наши ноги покусали (ребенка не кусали,слава богу) какие то комары или еще какая то мелкая уличная гадость, но с такими ногами в красную мелкую точку мы были не одни в этом отеле((((

Приехала в первые в этот отель. Очень понравилось обслуживание и дружелюбность персонала. Хорошая развлекательная программа на вечер с ежедневными изменениями. Аниматоры крутые девчонки: Катя, Полина, Лиза всегда в хорошем настроении, помогут и развеселят. Советую этот отель

Отдыхали парой конец августа - начало сентября 2012 года.От отеля одни позитивные эмоции))) Отличный сервис, хороший персонал, отличное питание и шикарный коралловый риф!!!Риф в этом отеле просто сказка!!!!!Не нашла ни одного минуса, в номерах идеальная чистота, вид с номера без всяких доплат чудесный, панорама великолепна.Питание на любой вкус.Очень классный официант Roma, всегда нас встречал с улыбкой, и оставлял нам столик в самом уютном уголке на терассе)))Анимация тоже хороша.Из экскурсий брали Сахару и морскую прогулку на коралловый риф.Все понравилось, особенно встречать рассвет в Сахаре, эмоции зашкаливают.Рекомендую этот отель)))

Отдыхали в этом отеле второй (а друзья - третий) раз компанией из четырех человек с 26.05.17 по 03.06.17. Перед поездкой нами была оформлена заявка на комплимент от отеля для постоянных гостей. Заявка была выполнена в полном соответствии с нашими просьбами за что огромное спасибо администрации отеля!!!
Теперь об отеле. Отличная территория - чистая,зеленая, ухоженная. Персонал - вежливый и дружелюбный! Ни на ресепшн, ни в ресторане, ни в одном из баров никто из персонала ни разу не позволил себе хамства. Всегда отзывчивы, приветливы и внимательны.
О питании. Вполне достойное питание! Все блюда свежеприготовленные, фрукты и овощи - в ассортименте по сезону. Вкусные десерты в ассортименте. Для любителей фаст-фуда - у бассейна картофель-фри, рыба-фри, салаты, бургеры, пицца. Полнейшее соответствие цена - качество! При этом, давайте не забывать, что все курорты Египта сейчас переживают не лучшие времена, но при этом отель Royal Grand Sharm старается сохранить свой уровень.
Соки пакетированные, пиво бутылочное - далеко не в каждом отеле такое есть.
О комарах. Да, есть, но это проблема очень просто решалась путем использования привезенных с собой репеллентов (их и не проблема купить в любом магазине в Шарме). Один раз мы обратились на ресепшн с просьбой потравить комаров в номере - просьбу выполнили сразу же.
Анимация. Все ребята весёлые, зажигательные, ненавязчивые, но при этом никому не давали скучать. Ребята, спасибо вам за хорошее настроение!!!
Ну и наконец, коралловый риф, море, рыбки - это то самое важное за чем мы едем в Египет, а тут это все просто великолепно!
Если человек приехал отдыхать - он будет отдыхать, а не выискивать недостатки и цепляться к мелочам. Всем хорошего отдыха и побольше положительных эмоций!

Отдыхала в отеле с 25 мая по 5 июня 2017 года. Отель выбирала долго и целенаправленно, т.к. в марте этого года была уже в отеле Radisson Blu в Набке. При всех плюсах предыдущего отеля, хотелось красивого рифа, менее ветреной погоды и близости к центру. Выбором отеля осталась очень довольна!!!!
ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ХОЧЕТСЯ ВЫРАЗИТЬ SHERIFU, WALIDU, MOXSINU, ALAASHAWKY, HAMDY, АННЕ, СВЕТЛАНЕ, ЕЛИЗАВЕТЕ КОТОРЫЕ СДЕЛАЛИ МОЙ ОТДЫХ НЕЗАБЫВАЕМЫМ!!!
Что понравилось в отеле:
1) Очень красивая, ухоженная, зеленная, чистая и продуманная территория.
2) Море!!!! Очень красивый риф!!!!! Раньше я ездила на различные эскурсии для того, чтобы насладиться красотами подводного мира красного моря. Выбрав этот отель, эта необходимость исчезла. Риф потрясающий, с огромным количеством разнообразных кораллов и красивых рыбок, видели мурену, скатов, большую черепаху, рыбок попугаев и других обитателей красного моря! Море теплое и ласковое! Согласна с мнением туристов, что одна из основных целей, кроме посещения наследия древнейшей цивилизации это, конечно же, красоты живописнейшего КРАСНОГО МОРЯ!!!!
3) Обустроенный пляж, с достаточным количеством лежаков. Удобный понтон для желающих поплавать и не глубокий заход в море для деток и желающих побарахтаться в волнах, правда обязательна нужна специальная обувь!!! Чистые и мягкие пляжные полотенца. Благодарю спасателя Махмуда за его профессиональные советы и помощь всем гостям отеля!!!
4) НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО БУТИЛИРОВАНОЙ ВОДЫ!!! На территории несколько баров, где можно взять в холодильниках воду!!! Алкоголь, различные напитки, соки, чай и кофе в стаканах тоже в неограниченном количестве!!!
5) Номера. Номер у меня был очень хороший, просторный, чистый, на пятом этаже с балконом с потрясающим видом на море!!!! Кровать хорошая, удобная, постель чистая, меняли часто. Полотенца белоснежные. Кондиционер работал очень хорошо (3 режима), сейф в номере и сантехника работали исправно!!! Уборка номера проводилась ежедневно и очень качественно, за что очень благодарна ребятам (один из них Raafat), которые убирали мой номер!!!
6) Осталась очень довольной работой официантов в ресторане и барах, которые работают быстро, четко, слажено. Ребята очень стараются, чувствуется, что они дорожат своим рабочим местом, качественно и быстро выполняют свою работу, внимательно относятся к просьбам гостей. На столах никогда не образуются завалы грязной посуды. Предупредительно разносят гостям прохладительные напитки, алкоголь, чай и кофе. В ресторане, да и на всей территорий всегда очень чисто!!!!!!!
Была удивлена, тем, что шеф-повара, главные менеджеры по кухне ежедневно присутствуют от начала и до конца во время завтрака, обеда и ужина, внимательно наблюдают за происходящим в зале и при необходимости сразу же подключаются для устранения той или иной проблемки!!!! И, что немаловажно к ним всегда можно обратиться!!! и вы точно будете услышаны и ваши адекватные пожелания выполнены!!
7) Еда! Голодными вы точно не останетесь (супы, свежие овощи и зелень, различные салаты, мясо, птица, рыба, морепродукты, разные гарниры, выпечка и фрукты присутствуют). Как пожелание - думаю нужно подумать над расширением ассортимента, за 10 дней любая еда приесться ))))
8) Интернет. Бесплатный WIFI internet только в холе отеля, поэтому лучше приобрести египетскую сим карту либо по прилету в аэропорту от 5 $ и выше в зависимости от оператора (3 на территории Шарма), либо если выйти из отеля и пройти вправо в сторону MERCATO то можно приобрести симку в фирменных центрах сотовой связи. Лично я купила сим-карту Vodafone за 70 фунтов – 3,5 МБ интернета и звонками внутри страны, хватило на время пребывания и даже осталось на следующий раз )))
9) Работой менеджеров на рецепшен тоже осталась довольна. Достаточно тактичные и вежливые. Правда если хотите, что бы ваша просьба была выполнена быстро!!! лучше обратится к девушкам Анне, Светлане и Лизе. Разница в менталитете, все народы в Азии (Индия, Китай, Тайланд ….) немного медлительнее, чем мы с СНГ ))
10) Удобно и то, что на территории отеля есть профессиональный фотограф Аладино и торговец различными маслами и чаями Саид. Если вы обгорели или еще какие нибудь мелькие проблемки то можно обратиться к нему и вы получите и скорую помощь и проф консультацию.
11) Анимация в отеле THE BEST!!!!!! Команда аниматоров достойна похвал!!! Неутомимые, веселые, классные ребята. Понравились занятия спортом на отдыхе (аква аэробика, зарядка, йога, дартс, волейбол, Боча)!!!
12) А еще очень понравилось слушать живое пение певицы, к сожалению не знаю ее имени. Поет замечательно!!!
Пишу отзыв и четко знаю, что обязательно приеду в этот отель снова.
До новых встреч отель THE ROYAL GRAND!!!!!
Отель рекомендую!!!

Отдыхали с друзьями в ноябре 2016 года. Отель на столько понравился, что решили ещё вернуться в мае этого года.
Всё было отлично, отель стал только лучше. Улыбчивый персонал, красивейшая территория, сказочное море.
Отдельное спасибо команде аниматоров. Катя, Полина, Лиза, Шами, Миго, Антонио и Ахмед, вы супер! Вы стали для нас друзьям и практически семьёй.
Очень хочется вернуться как можно быстрее!

Плюсы отеля: замечательный риф,красивая территория и отличная работа анимации ( девочки Инна и Катя молодцы).
Минусы: старенькие номера,но зато хорошая уборка и замечательный вид из номера,по крайней мере нам очень повезло с видом на море и на бассейн. Огромный минус питание,овощей достаточно,а вот мяса и рыбы не очень выбор...
Однозначно вернулись бы,если бы улучшили питание,очень уж красивый риф,да и персонал дружелюбный

Отдыхали с семьей, все очень великолепно!!! Ребенку очень понравилась работа аниматоров особенно Катя, Полина и Лиза. Да и нам тоже с супругой. Отрабатывают на 1000%. Конечно отдых в Египте отличается от Турции но это я надеюсь все понимают. Но хочу чтобы Вы понимали есть нюансы,- а именно при поселении отель был заполнен на 30%, мы прилетели с утра и на ресепшене нас мурыжили парочку часиков хоть видели что мы с ребенком. Дали денег и сразу нас поселили без проблем. Это не проблема но когда администрация узнала что как они называют чаевые дались больше а внеслись в кассу меньше тогда прАААм не говорящий на русском захотел выяснить сколько именно дали)))) Ну да ладно это мелочи жизни.
Весь отдых был великолепен, отрабатывают за весь отель аниматоры и бармены еще раз хочу подчеркнуть работу аниматоров Катерины Полины и Лизы умнички!!! Номера убираются качественно мы оставляли всегда 1 у.о постоянно лебеди и птички с полотенец в лепестках были.
Еда; я люблю мясо мне его там не хватало))) но для супруги и ребенка все суппер понравилось.
Море; ну тут не обсуждается оно самое красивое. С пантона поплавать возле рифов просто супппер.
Рекомендую 1 день потратить на прогулку яхтой впечатления просто супер!!!!
Ну и в самому основному что может перечеркнуть все впечатления!!!
В 12.00 Вы здаёте номер и с вас снимают браслет))))) И Вы превращаетесь в бомжа!!!! Если у Вас вылет вечером то до самолета вас будут игнорить везде так как возле всех барменеов сидит надзератель который отимеет бармена за то что он дал вам стакан воды)))) Правда за весь отдых полюбому знакомишься с людьми и все с пониманием относятся и предлагают чтото может в баре взять )))))понимают такой дебилизм как правило отеля. Слава Богу хоть полотенца не забирают. За все время отдыха очень много скандалов было с людьми которым ничего не положено и впечатления с оленклюзив нырять в бомжатник это ураган))) Ну как рекомендация не попасть в такую ситуЯЯЯцию берите утренний вылет и вапрос решён))))
Почему оценки такие поставил?)) Объясню может обратят внимание руководители отеля на свои правила точно ни копейки не экономят. Так как люди всё равно ЗАПАСАЮТСЯ всем что нужно и им такие же отдыхающие помогают просто злит такое отношение. Всем спасибо))))

It's the second time I've stayed at this hotel. I totally enjoyed the atmosphere and picture-perfect moments that are hard to ever forget. The place itself is amazing. It already feels like home. Many thanks to the best animation team that won't ever let you get bored: Ahmed, Antonio, Mego, Katya, Polina and Liza To our Dj Shamy who manages to play all of the most favorite songs. Let's not forget about the hotel photographer- Alladin. If you need some quality photoshoot, he's the guy you need.
Last but not the least- our dear chefs and waiters, we wouldn't have done without your help and positive attitude 24/7 : Ahmed Z. Mahmoud Hshad. Mahmoud Khaled, Mohamed, Mido Aldlua, Mahamed Abdelwaly Elbasuny. Already miss you all!

Спустя год я с женой и ребенком сново вернулся в этот отель. Заезд с 26,05,2017 по 03,06,2017 Опишу то что я заметил побывав 2 раз в Роял Гранд Шарм.
1) Приезд в отель и заселение:
а) Трансфер был просто шикарным , все быстро и можно сказать качественно!
б) Заселили очень быстро так как мы приехали в 22:00 нас сразу повели покормили и выдали номера.
в) На ресепшине можно дать мини взятку за номер тот который Вы хотите, а не тот который Вам предложат ( хотя в конце заезда они говорят что денег не берут себе в карман )
2) Питание:
а) Питание по сравнению с прошлым годом просто никакое практичесски. Если в прошлом году выбор еды был широким - в этом году кроме макарон практичесски ничего не было.

3) Выпивка и обслуживание на барах:
А) Бармены на верхнем баре и у бассейна - просто шикарные!!!!
Отдельное спасибо бармену ABBAS - очень позитивный и дружелюбный - надеюсь тебе дадут повышение , ты этого заслуживаешь!
Б) Выпивка - пиво бутылочное - вкусное, все остальное тоже как для египта очень хорошего качества.

4) Анимация:
а) Ахмед - ты лучший менеджер по анимации , твоя команда великолепна! Все дружелюбные , веселые и сильно не надоедают ))

5) Помощ отдыхающим в главном зале у ресепшин.
Аня спасибо за помощ в спорах с менеджерами отеля и за твой перевод.

А теперь по сути , отель крутой и молодежный, если едете туда только пожрать - не стоит. Если едете отдыхать - отель супер.
Видели в номере тараканов и мышей , даже присоеденю видео и фото - посмотрите. За это видео менеджер отеля обещал меня занести в черный список отеля - удачи!!!!

Что понравилось:
В целом отель хороший,заселили быстро, (жаловались кто прилетал раньше 14.00 - ждут 14.00,а то и позже), номер понравился (правда в день отъезда был найден дохлый таракан), территория красивая,ухоженная, обслуживание на ресепшне/в ресторане хорошее - всегда идут навстречу,не отмораживаются, но в барах похуже...
Что не понравилось:
Питание плохое (выбор маленький,еще и не все съедобно,на завтрак вообще есть нечего,многие на завтрак/обед не ходили,ели в баре у бассейна-бургеры,пиццу,картошку фри)
Мясо/рыба выдавалась порционно,крошечными кусочками, очень недовольны,если просишь добавку, короче чувствуешь себя бомжом-попрашайкой!(((
Из бассейна выгоняют в 17.30 (хотя часок ещё вполне можно плавать), понтон закрывают примерно в это же время. Понтон очень неустойчивый,несколько дней море было неспокойно,а с него взяли и поснимали верёвочные "перила",многие не ходили на море,потому что его швыряло во все стороны,захлестывало водой,было очень сколько,а держаться не за что,либо бежать,либо ползти....
Полно комаров и на улице и в номере,прям стаи,без раптора спать невозможно....
Снимают браслеты в 12 и утверждают,что теперь это стандартная практика для Шарм-эль-Шейха,но люди из других отелей в автобусе и самолёте были все с браслетами....

Ми ніколи не думали що будемо відпочивати хоча б 2 рази в о одному і тому ж готелі. і 3 04,05,17-12,05,17 ми відпочивали у Royal Grand уже третій раз!!! До того як попали в цей готель в перше, кожного року відпочивали в інших на перший погляд набагато крутіших готелях. Та саме цей готель заліг у нашому серці назавжди- через свою дружність, привітність і уважність ...... окрема вдячність адміністратору готеля Лізі, яка з усією сердечністю, і з усіх сил готова з розумінням посприяти як найкращому відпочинку... На рахунок персонала обслуговування , тут немає слів а одні позитивні емоції, вони стали нам близькими друзями, і крім відпочинку в цьому готелі, з нетерпінням чекаємо зустрічі з ними ( зокрема - HAMDY HALWA/ M.Moustaf/ Ahmed Shaban/ Islam/ і багато інших Muhamed-ів і Ahmed -ів :) ) . Претензій взагалі немає . І неможливо не згадати про неймовірну красу, території готеля і коралового рифа з усіма його мешканцями.
Відпочинок цього разу для нас був особливим , так як вперше з нами відпочивали наші близькі друзі( 2 сімї- 5 чол.), І нам дуже приємно, що їх знайомство з Єгиптом відбулось саме в цьому готелі, і вони готові підписатись під кожним нашим словом... і з нетерпінням чекають наступного року щоб знов у відпочити в Royal Grand
Отже всім рекомендуємо цей готель

Отдыхали в этом отеле парой в мае 2017 года. В этом отеле были первый раз. Перед тем, как определиться с отелем, как и все, наверное, читали отзывы. Плохие отзывы об этом отеле нас не остановили, а хорошие только подзадорили!
Теперь хочу поделиться своими впечатлениями. Про заселение после 14.00 ничего не могу сказать, так как мы приехали в отель поздним вечером. После оформления документов быстро заселили в номер, затем пригласили на поздний ужин. Номер хороший, просторный, чистый, на первом этаже с большой террасой. Вид из номера шикарный!!! Все в рабочем состоянии, кровать хорошая, удобная, постель чистая. Полотенца белоснежные. Да, можно мебель и немного обновить, но на функциональность это не влияет. Кондиционер работал очень хорошо, сейф в номере, сантехника в норме. Все в порядке!!!
О территории, кроме слов восхищения, ничего не могу сказать!!! Просто шикарно!!!! Огромная территория, есть где прогуляться, зелено, убрано, все аккуратно подстрижено, очень много всего цветет. Просто глаз радуется!!!
Пляж тоже понравился, заход с понтона. Во время нашего пребывания понтон отремонтировали, стало еще лучше. Шезлонги нормальные, места много, пляжные полотенца тоже ОК. Шезлонги на пляже занимать не приходилось, в любое время было много свободного места. О кражах на пляже ничего не слышали. Риф красивый, много рыбок! Море теплое! Видели мурену, скатов, большую черепаху, и много-много-много разных рыбешек!!!
Еда очень даже адекватная. Была рыба, мясо, иногда морепродукты, курица, перепела, даже утка. Фрукты, овощи, сладости всегда. По еде был выбор. Если что заканчивалось, сразу подносили новую порцию. Из напитков пакетированные соки, кола, спрайт, бутилированное пиво и т.д. Алкоголь тоже может быть (как для Египта). Был и выбор, и бармены никогда не скупились… Без проблем делали коктейли, мешали всякое разное по заказу… И при этом всем никаких чаевых мы не давали.
Персонал приветлив, отзывчив (правда перед тем не нужно им плевать в душу, как многие умеют). Всегда улыбаются, спрашивают все ли ОК. Нареканий нет. После выселения из номера в 12.00 и срезания браслетов, нам был предоставлен полноценный обед. Также нам оставили карточки на полотенца, и мы без проблем были еще на пляже до вечера.
Очень порадовали аниматоры - команда 123!!! Очень классные ребята!!! Проводили разные активчики (аква аэробика, зарядка, йога, дартс, волейбол, Боча). Вечерами были разные шоу-программы, дискотеки. Не обходили стороной и детишек. Скучать не приходилось! Особая благодарность аниматору Инночке!!! Просто огонек, а не девчонка!!! Всегда улыбается, зазывает на активчики, поинтересуется, все ли хорошо. Просто умничка!!!
Еще очень много хочется написать, но сама не очень люблю читать очень длинные отзывы. В целом отель и отдых в отеле очень понравились. Рекомендуем! А минусики, которые присутствуют, уходят на второй план.

Отдыхали с второй половинкой. В Шарме вообще первый раз, отель советовал Тур Оператор. Номер сразу попался отличный, убирали каждый день-в общем без притензий. О питании в Египте слышали наверное все, поэтому сразу скажу, что туда ездят не кушать, но голодными не были никогда! Есть что выбрать. Очень порадовала анимация! И мальчики и девочки весёлые, заводные-молодцы! На такой жаре это очень сложно, но они молодцы! Особенно приятно было общаться с Катей) в общих чертах отель понравился

Не хочу писать подробности... тк вспоминать этот кошмар безумно грустно! Объездив множество стран... Это был худший отдых! Две недели одна и та же еда! Утром омлет, обед макароны, ужин картошка и сладкое... Номера грязные!!! Даже при заселении. Поменяли номер и тоже самое! Оставляй или нет чаевые, результат один- птичье говно на балконе... Пыль под кроватью... Номер у нас был 267! Территория достаточно большая! ЭТО единственный плюс. Боже, я еще доплачивала за дополнительный день, который даже не получила! Об этом позже... Без чаевых за напитками лучше не идти... недовольные рожи барменов увидишь непременно... Поехали с маленьким ребенком, еду ему готовила сама, жалели воду... отказывались давать, приходилось жаловаться девушке на ресепшине... И это при том, что путевку брали вдвое дороже, в самый сезон и естественно все включено. Номера обшарпанные!!! Комаров травят каждый вечер, вонь жуткая. Дети все искусанные!!! Заход в море хуже не придумаешь. Персонал, если видит, что человек спокойный повышает самооценку- хамит... приходилось отвечать... каждый день кто-то ругался с обслуживающим... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО.... Если вам по хорошей цене достался и не жалко денег, то может быть... ВОЗМУТИЛО то, что нас не предупредили о переносе рейса, хотя накануне вечером мы подходили к доске с расписанием, его не было. Девушка на ресепшин сказала, чтобы мы не волновались, если будут изменения нам обязательно сообщат.
В итоге: автобус уехал без нас, нам позвонили в номер и поставили перед фактом. Из отеля нас не выпускали, зная что ждет такси и через полтора часа самолет тк не проверили номер. А что там брать? Замазанные простыни и драные полотенца? Жаль, что фото в другом телефоне остались...
Вы бы посмотрели как выглядит номер в 5-ке....
Это мой первый отрицательный отзыв, хотя я объездила половину мира... Не понимаю, что там находят хорошего, если есть нечего... Заработали диарею... Голодными не останетесь, но это 2 европейских звезды. НЕ уровень.
Лучше поискать достойную 4-ку, чем такие 5 звезд. Еще и при заселении пока на лапу не дали не заселяли, хотя мы с грудным ребенком... 4 часа ждали... Сумбурно... Перечитывать не буду. Отзыв написала тк ищу куда бы поехать отдохнуть.., если одного уберегу от ошибки уже не зря. После такого некачественного отдыха, нужно снова на отдых. Поверьте, недовольных было очень много, не все будут тратить время еще на воспоминания при написании... Это мнение мое и моей семьи, людей с которыми мы проводили время. Повторюсь, если за две копейки досталась путевка едьте смело... При другом раскладе-НЕТ!)

Соотношение цены =качеству отдыха , приветливый персонал, ухоженная территория

Хотим поделиться своим впечатлением о нашем отдыхе, все было замечательно и неповторимо! Отель самый лучший, персонал внимательный и добрый! Больше всего запомнилось нам анимация в отеле, ребята профессионалы своего дела, весёлые, зажигательные никогда не давали скучать! Вечерние программы тоже супер, шеф аниматор Ахмед, очень хороший и профессиональный человек, знает своё дело, будем всем советовать этот отель и обязательно ещё вернёмся

Отдыхали с мужем парой, без ребенка. Отель абсолютно оправдывает свою цену. Поселили сразу по приезду, но как всегда только за дополнительную плату дали номер с видом на море (уже к этому привыкли). Номер чистый, без излишков. Кондиционер работал, сейф тоже. Убирали каждый день, меняли полотенца, когда бросали их на пол. Нас устраивало. Питание, конечно хуже стало, но такая ситуация сейчас везде в Египте. Но голодные мы не ходили. Всегда находилось что покушать. Рыба была почти каждый день, правда, не большими порциями. Но нам если хотелось, мы подходили и брали несколько раз. Иногда давали крабов. Кушали их с пивом. Из алкоголя пили пиво, вино, джин тоник и коктейли на основ водки. Виски нам не нравилось, какой то посторонний запах был у него. Пляжа как такого нет, есть понтон. Рядом дежурит спасатель. Риф живой, рыбки замечательные. Из воды не вылазили. Анимация в отеле нормальная. Днем ребята зазывали на всякие спортивные развлечения, вечером на дискотеки желающих возили. Ну и как всегда всякая самодеятельность))) Из экскурсий брали Иерусалим, сначала отнеслась скептически. Думала будет скучно. Но понравилось очень, объездили все святые места и купались в мертвом море - ощущения непередаваемые!!!! В общем отдыхом остались довольны!!! Отель рекомендую!!!

ROYAL grand sharm отель с хорошей историей , но вернуться туда нет желания, к сожалению.
Номер хороший, вид на море, уборка прекрасно, Но! Нет пододеяльник, только завернутое в простыни одеяло, весьма странное решение и неудобно в пользовании.
Ресторан основной - мясо весьма редкий гость здесь, в основном непонятный фарш и как следствие сосиски, бургеры вообще не пригодны к еде!!один раз куринные крылышки и то 2 шт.в руки!! Позорище!!! Очень много овощей, и это плюс. Рыба редко 2-3 раза и филе рыбы 2 раза за 9 дней.
Есть дыня, финики, апельсины и грейпфрут. Арбуз пару раз и по 2-3 кусочка в руки.
Огромный минус отеля- сладкий стол
То ли нет кондитера, то ли просто руки из ж...ы. Обычно Египет славится сладостями, а тут, желе нет, непонятный и несладкий бисквит, круасанов нет, непонятные плюшки невкусные , постоянно чёрствые и несладкие. Беда печаль.
Сведевыжатые соки дают только если у вас золотой а не синий браслет на руке! Черти что, честно!!
Зато на пляже в баре пиво в бутылках, не разливное и пакетированные соки.
Пантон в отеле один и брести до него нужно через всю территорию отеля!! Это тоже большой минус!!
Территория отеля красивая и чистая, Но!!!
Комаров не травят!! Даже в 4*+ травят комаров в тут нет и это очень неудобно, все покусанные! Ворон ну очень много и они лезут в тарелки((
В отеле много немцев, итальянцев, белорусов, русских и украинцев.
Вернулась бы я сюда?? Точно нет. Лучше Island view resort или Melia sharm, Radisson Blu resort!

Найди на данный момент лучше за такую цену
+ ЗАСЕЛЕНИЕ
+ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
+ ужин отдельно для золотых браслетов
Люди Вы едите искать недостатки в отеле ..... На себя с боку посмотрите а потом ......
За такие деньги отель супер каждый человек делает отдыхаете сам себе
Благодарю за отдых.

Отзывы обычно не пишу, но почитав отзывы решила написать. В Шарме 4 раз. Из всех отелей ,этот был самый нормальный. Расположение близко от центра, анимация крутая, весело но не навязчиво) Еда нормальная, минимум специй .Алкоголь как и везде))) Рыб очень много утром, дайвинг понравился в отеле,есть теплый бассейн. В следующий раз другой отель искать не буду! Советую

Всем привет! Отдыхала в Royal Grand Sharm в апреле 2017г. И хочу вам сказать, что это был крах всем моим надеждам! Тем, кто не хочет долго читать могу сказать одно - НЕТ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! А кому нужны подробности, ловите:
ЗАСЕЛЕНИЕ: приехала часов в 8 вечера, поэтому ждать не пришлось. Номер дали очень хороший - нигде ничего не отваливается, не скрипит и проч. Даже с отличнейшим видом на море!!! Но, как я поняла, заполненность отеля небольшая, поэтому у всех, кем я общалась, были хорошие виды из окна. Из плюсов на этом всё. Мебель сильно обшарпана - но мне не критично. В номере есть тонкая дверь в соседний номер, т.е. слышно всё, что творится у соседей. Мне ОООООЧЕНЬ повезло, т.к. у меня в номере не было никакой живности: у моей подруги были тараканы, а у девушки, с которой там познакомилась - КЛОПЫ!!!!! И хотелось бы не поверить, но факт остается фактом - в пятизвездочном известном отеле КЛОПЫ.
ПИТАНИЕ: без изысков. Я ела только овощи (те, что не успели засохнуть), суп (если успею на него) и омлет+йогурт на завтрак. Гарниры и салаты лучше не брать – невкусно совершенно. Сладости – одно и то же, но разного цвета. Один раз дали мое любимое кунафа, но БЕЗВКУСНОЕ! Как так можно было умудриться, не знаю, но по итогу сладкое я там тоже не ела. Из фруктов: финики (если успею), зеленые дыни, апельсины и зеленая/гнилая клубника (опять-таки, если успею). Поясню фразу «если успею» – когда прихожу через 15-30 минут после открытия ресторана, то большинство тарелок или пустые, или с остатками. Пополнять их не спешат. Как-то сидела рядом со столом с супами. Они закончились и мальчик лет 13 попросил официанта принести еще. Тот сказал «Five minutes» и ушел. Я ушла через 30 минут – он так и не вернулся. Так что голодной я, конечно, не ходила, но и вкусно покушать не удалось ни разу.
ПЛЯЖ: товарищи, это жесть! Напомнило советский Крым – я ходила в 7 утра занимать места, т.к. после 9 их либо не оставалось, либо с убитыми напрочь лежаками/матрасами. Где выдают пепельницы, я так и не поняла (на пляжном баре их нет), поэтому аккуратно складывала бычки, чтобы потом их выбросить. Но не все же культурные, к сожалению. Почему-то руководство отеля решило, что туристы тоскуют по Родине и поэтому каждый день с утра и до обеда мы слышали не шум моря, а… газонокосилку. Да, именно в это время стригли траву вдоль пляжа. Кстати, дым от комаров пускали в 6 вечера, когда большинство идет с пляжа. Вот почему бы не косить траву и не травить комаров с 18.30, когда все на ужине? Загадка…
НАСЕКОМЫЕ: повторюсь, у меня в номере было всё ок. У других – тараканы, клопы. НО что затронуло всех ,так это комары! Вечером посидеть на улице невозможно. Я как-то даже сфоткала укусов, наверное, 40 за 15 минут нахождения на улице. Фотка не для слабонервных… Так что спреи вам в помощь. Хотя, надежда на них слабая.
ВОРОВСТВО: да-да, к сожалению, это тоже было… На пляже я отлучилась на 30 минут и за это время у меня слямзили полотенце (минус 100 фунтов – примерно 6$). Когда я пришла на квест рилэйшен с этой проблемой, мне сказали, что я пятая только за этот день. Так что осторожнее. Также воровство в номерах – у меня с первого дня заселения висела красная табличка, чтобы, как сказали на ресепшне, даже не стучал никто. Но тем не менее, в предпоследний день оставила на столе сумочку, в которой было 10$ одной бумажкой и 5$ по единичке. Так вот, осталась только бумажка в 10$. Чтоб не расстраиваться, по приезду деньги не пересчитывала – может, и еще украли – не знаю. Оставленные сигареты – это по-любому чаевые. И не важно, целая пачка, начатая, начатая с зажигалкой внутри… - унесут всё. Это мне рассказывали многие. Одна девушка в пачку вложила карточку от номера, так она радовалась, что хотя бы ключ оставили.
ой, что-то я совсем в негатив ушла… Исправляюсь. МОРЕ: море и риф шикарны!!! Это то, за чем туда многие едут. Только ради этого я и езжу в Египет. Единственный, но существенный минус – в апреле оно еще прохладное. Если уж ехать на теплое море, так только с конца апреля. Но температура, естественно, от отеля не зависит ))
ТЕРРИТОРИЯ: большая и много зелени. Тут все замечательно.
ПЕРСОНАЛ: не считая воришек, персонал хороший – не очень-то и настырный, не хамят, вежливо улыбаются, постоянно спрашивают, как дела (чересчур часто), официанты запоминают тебя и на обеде приносят то, что ты обычно пьешь. Так что персонал понравился. КРОМЕ тех, кто работает на баре в столовой – постоянно непристойные жесты и слова.
АНИМАЦИЯ: скучная, вялая – никакая. Всё вытягивала только одна девушка Инна. Умничка – тянула за собой всех. Если бы не она, анимация бы в этом отеле загнулась совсем.
ИТОГ: никогда туда не вернусь и другим не советую. Ранее была в соседнем отеле (чтоб не делать особую рекламу, наверное, на этом сайте нельзя, но скажу, что в названии есть слово Diamond) – там тоже не особо-то и фонтан, но после Royal Grand Sharm он мне показался раем на Земле. И это при том, что территории отелей абсолютно одинаковы (только в соседнем еще и аквагорки есть), а понтоны расположены на расстоянии, наверное, метров 20ти, т.е. море и риф у них одинаковые.
P.S. очень уж длинный отзыв получился, но по себе знаю, что когда выбираешь отель для долгожданного отдыха, читаешь именно такие отзывы, чтобы знать все факты. Если собираетесь в данный отель, но не купили путевку – советую передумать. Если уже купили – не расстраивайтесь: предупрежден, значит, вооружен. В конце концов, вы едете на море, так что захватите хорошее настроение и все будет хорошо!!! Всем удачи!

Отдыхали в конце апреля,выбрали отель чтобы отпраздновать день рождения главы семьи. Перелет был позним,привезли в отель,дали номер,отправили на поздний ужин. Номер нам достался 202,главное здание,с выходом в сад прямо с нашей террасы. Сам номер светлый,две полуторные кровати и доп. раскладушка. Матрасы добротные,постель у нас была белой,без катышков и пятен, доп.раскладушка в плачевном состоянии,отломаные углы изголовья с обеих сторон,сделали апгрейд раскладушки-накинули на эту доску походный пледик нашей младшей и больше это нам глаза не мозолило. В санузле чисто,горячая вода и мыльные пренадлежности,белые полотенца,но сам санузел просит косметический ремонт,потертые швы между плиткой на стенах,поцарапаные краны и зеркало. Решили выспаться и утром определиться менять ли номер. Утром отдохнувшие решили не морочить никому голову и себе в том числе,все остальное в номере устроило,особенно шикарный вид с нашей террасы. Но оставлю здесь пожелание обновить номера администрации отеля. Номер убирали регулярно и хорошо,и за доллар и без него,крутили из полотенец разные красивые фигурки и украшали цветами.

Питание нормальное. Я не знаю как было здесь раньше,сейчас выбор блюд есть,но он небольшой. На завтрак мы стандартно ели овощи,сказочно вкусный сыр фету,омлет,сухие завтраки с молоком,йогурт и фрукты. Неплохой кофе, чай Липтон,соки пакетированые,манго и гуава. На обед и ужин рис,паста с соусом,крем-суп,бульон с вермишелью,те же овощи,зелень,картошка,гуляш,соте,запеченные овощи,рыбное филе,мясо и рыба гриль,что то вкусно,что то не очень,отлично повара готовили куриное мясо. Официанты молодцы,спросят все ли хорошо,что принести попить,помогут детям донести чашку с чаем,столы убирались и сервировались.
Бармены в барах в лобби,на пляже и у бассейна виртуозно мнгновенно регируют на просьбу,а за доллар могут сделать неплохой коктейль. Местный алкоголь по вкусу не очень,ничего так на вкус белое вино и пиво. В основном пили соки,у нас таких вкусных не встречала.

Приятная анимационная команда. Сильно шумно не было,но кто хотел-тот развлекался,кому это не нужно было,тот просто наслаждался отдыхом,никого насильно на активити за руку не тянули.Утром зарядка,аква аэробика,элементарные уроки танцев,один раз рискнула научиться простым движениям сальсы,на пляже йога,бочча,волейбол. По вечерам мини-диско,живая музыка,очень красиво поют девушки,конкурсы типа "Мисс отель", "Пара отеля",восточные танцы,приезжал балет,показал отличное шоу. Перед вылетом девочки аниматоры пришли нас провести,было очень приятно.

Территория очень красивая,зеленая,цветущая и благоухающая. С самого утра и до вечера рабочие убирают,подстригают,приводят в порядок растения и траву,смотришь и понимаешь сколько труда вложено чтобы эта красота росла и цвела в пустыне под палящим солнцем. По вечерам очень много комаров,территорию обрабатывают каждый вечер,но они все равно есть,брали с собой фумигатор и спрей от комаров,но почему то не помогло,стойкие египетские комары,покусали все равно,за руки,ноги,лицо

Пляж довольно большой, с одной стороны понтон,с противоположной есть небольшая лагунка где могут поплескаться маленькие дети. Желательно ходить в акватапочках,так как у берега песок вперемешку с мертвым корралом. Лежаков под зонтиками всегда хватало,правда лежаки попадались продавленные. Пляжные полотенца выдаются около главного бассейна,там же мы брали красный флажок,ставили под зонтиком на столик около своих лежаков чтобы не тревожили предложениями экскурсий и поездок за покупками.

Море. Оно прекрасное. прыгаешь с понтона в воду и забываешь обо всем. Около отеля очень красивый риф,другого я правда не видела,но была поражена красотой подводного мира. Были на прогулке на яхте,нас возили к острову Тиран,там тоже красиво,риф у отеля ничуть не хуже рифа около острова. Останавливались поплавать с маской около отелей Мелия Шарм и Мелия Синай,показалось что там подводный мир беднее. Пару дней было неспокойное море,прилив,утром штормило немного,вечером мы с удовольствием погуляли вдоль берега,после отлива там было столько интересных рыбок,ракушечек,морских звездочек,крабиков,моллюсков,все хотелось рассмотреть,что даже не заметили как начало темнеть.

Гиды Анекс Тура. К встрече с ними мы были готовы после прочтения здесь отзывов) С утра встреча и понеслась-только у нас отличные скидки на экскурсии,только у нас все четко и без очередей,только у нас действует страховка если что то случится во время экскурсии. Пока я отлучилась с ребенком в туалет,муж взял у гида дайвинг с яхты. Ну ладно,спорить с ним не стала,его выбор. После покупки дайвинга гиды-наши лучшие друзья))))) только увидит около рецепшена,сразу подбегает,спрашивает не нужна ли помощь,он сейчас если что то все решит лучше рецепшена)))) Воспользовались его предложением разок,попросили помощи снять в банкомате деньги с карточки)

В общем отдых у нас получился приятный,на второй день перестали замечать минусы номера,привыкли к еде,получили то,за чем сюда ехали-море,солнце,отдых и хорошие впечатления. Отель могу рекомендовать непритязательным туристам,которые едут сюда из-за моря и их не будут расстраивать мелочи и ньюансы.

Только вернулись из отпуска и решила написать отзыв. Обычно не пишу, но сама выбирала отель по отзывам и советам, думаю, кому-нибудь пригодится. Так вот, начну с самого начала и с плохого, хорошее оставлю на конец. Ехали отдыхать 4 взрослых и инфант 6 мес. Сами мы из Днепра, летели из Киева. Естественно, около 7 часов в дороге на машине, вылет в 4:30 утра, прилетели уже уставшие... в отеле были около 9:30 утра, и нужно было ждать 14:00 до заселения! Если бы не милая русскоязычная девушка на ресепшене, которая увидела, что мы с маленьким ребенком - мы бы ждали, наверное! Но тут нам выдали ключ от номера и в 10 мы уже раскладывали вещи.
Теперь питание.
Из номера мы вышли около 11 утра, пока распаковывали чемоданы, накормили ребёнка, покупались и тут оказалось, что в это время мы не можем поесть нигде!!!! На всей территории отеля нет еды вообще! Завтрак в ресторане до 10, поздний завтрак на баре у бассейна с 10 до 11 и все, до 12:30 (это обед) есть негде... мне было странно, так как до этого мы отдыхали в других отелях шарма и с этим проблем не было вообще! Еда была как минимум на главных бассейнах. Ну ок, поехали дальше! В принципе, голодными мы не ходили, не считая первого дня :) завтраки типичные, но вкусные: яичница, овощи, тосты, блины, сухие завтраки. Обеды и ужины однотипные, было иногда прям очень вкусно, а иногда ну не то что то. По еде, конечно, чувствуется кризис в Египте, но голодать не будете!
Отель заявляет о своих 5 заездах, но это не так... 4 заезды, наверное, да. Я считаю, что для пятерки все должно быть идеально. Номера у нас убирали ежедневно, мы даже несколько раз вешали табличку что бы не убирали, очень старательно ребята там все мыли и крутили лебедей, сердца и тд. Но устаревшая мебель, сантехника, к сожалению, дают о себе знать. Хотя, для меня это было не первой проблемой, тк это 3й отель, в котором мы отдыхаем в шарме и везде такая же ситуация с номерами, я уже особо и не заморачивались!
У отеля шикарное месторасположение, очень красивая территория, как я уже писала, мы были с маленьким ребёнком и все время ездили с коляской, так вот там везде есть где проехать, для этого все продумано. Очень зелено, все газоны очень ухожены, мы с малышом валялись на травке даже без покрывала, за территорию крепкая 5!
Бассейна на территории всего 2, и бар только один у центрального бассейна, второй уже на пляже. Мы жили возле второго бассейна, там же и проводили день, приходилось ходить на пляж за коктейлями и кофе.
Ещё меня удивило, что мороженое возле бассейна можно было взять только с 15:00 до 16:00... всего час на выдачу мороженки. Жлобство какое то:(
За то анимация порадовала! Ребята и не напрягали и в то же время было весело, всегда можно найти чем заняться! Вечером на террасе концерты или караоке, всегда весело!
Весь персонал очень улыбчивый, отзывчивый и добрый. Нужен был чайник в номер для ребёнка - 2 минуты и его принесли.
В общем, минусов на много меньше чем плюсов. Но самый огромный минус отеля и я была в шоке, тк до этого у нас такого не случалось и я даже подумать не могла, - это выселение в 12:00 (ну это стандарт) и они срезаюсь браслет!!! Без браслета вы уже не поедите и даже не попьёте! Только кофе на лобби и все! Вот такой вот нежданчик ждал нас под конец отдыха! Можно, конечно, до трансфера из отеля кушать платно в ресторане, вроде 7уе с человека обед и столько же ужин, но у нас трансфер был в 16:00 из отеля в аэропорт и по этому мы решили ещё раз съездить покушать в рыбный ресторан фарес. На 50 уе на 4х мы поели 1 кг креветок, кальмар 500 грамм, 4 больших крабов, тарелку огромную закусок и получили кучу презентов в виде фруктовой тарелки, коктейлей и тд. Так что в любом случае, что бы не остаться голодными в конце отпуска до вылета - оставляйте деньги и будьте готовы, что кормить вас нр будут! Хотя все, кого по дороге в аэропорт мы забирали, выходили с браслетами. Скорее всего это такой принцип именно этого отеля!
В заключение могу сказать, что в целом я отдыхом довольна! Хороший риф, не километровый пантон, погружалось с аквалангом прям у берега, летали с парашютом, с едой можно смириться, пиво действительно бутылочное, соки из пачек, но в ресторане все тот же юпи. За эти деньги - отдых удался) большего мы и не ждали, по этому не разочарованы! Только непонятно заселение-выселение и что нет обычных перекусов вне ресторана. Для бюджетного отдыха рекомендую, но если есть возможность заплатить немного больше - выбирайте другой отель )
Надеюсь, вам мой отзыв будет полезен и поможет с выбором отеля!

Только сюда и даже не надо испытывать судьбу искать лучше отель и отдых. На ресепшен менеджер Светлана просто умничка любой вопрос обратись все расскажет, поможет и решит.Хозяева таких сотрудников должны ценить, так как языковой барьер для русскоязычного не ощущается, чувствуешь себя не далеко от дома а где-то рядышком. Ой а аниматоры у бассейна особенно Андриано просто красавчик и обояшка, такой ко всем внимательный, не замечаешь сам как попал уже в бассейн на аэробику. Молодцы!!! Бармен в бассейне Салах такие вкусные коктейли делает. Номера каждый день убирают. Еда тоже можно и острую можно и обычную.Все супер. Только сюда. Теперь я понимаю когда читала отзывы что люди были здесь по 10 раз. Этот отдых класс.

Отдыхали с мужем, в восторге от отеля) очень красивая, утопающая в зелени и цветах, территория, потрясающий вид остров Тиран, питание хорошее, выбор большой) завораживающий риф, огромное количество рыбок, видели ската рядом с понтоном. Аниматоры - Инна и Мего, молодцы! Спасибо вам за хорошее настроение!!! Вечерние шоу завораживащие, супер! Обязательно вернёмся к вам снова!

Добрый день! В это отеле отдыхали первый раз. И не пожалели. Отель был забит туристами. Что хочу отметить... соки пакетированные , пиво бутылочное) Отель не большой, все под рукой, не приходилось много ходить по территории. Персонал как обычно приветливый. Отдельное слово благодарности команде анимации. Ребята молодцы!!! раскачивали всех!!! Веселые, прикольные!!! Привет Машеньке!!!

Это был наш второй визит в этот отель и, кажется, мы наконец остановились в своих поисках любимого отеля. И причин на это несколько:)

1. Коралловый риф, море, рыбки - это то самое важное за чем мы едем в Египет, а тут это все просто великолепно! Из воды можно не вылезать)

2. Гостевой сервис - мы еще ни в одном отеле не встречали такой дружелюбный, ответственный, внимательный гостевой сервис, который работает на 6+ по пятибальной системе! Девочки всегда с улыбкой на лице, записывают любую, даже незначительную проблему, тут же дают указание на ее решение и ВСЕГДА обязательно перезванивают, решена ли проблема. И, если вдруг нет, что бывало крайне редко, то тут же этот вопрос решался.Я не знаю, где они берут силы, но они просто вечные энерджайзеры, очень сдержанные и приветливые (хотя, не раз я замечала со стороны очень неадекватных посетителей с какими-то безумными просьбами) - за это хочется их благодарить и благодарить! Девочки, вы самые лучшие и дай Бог вам крепкого здоровья, нервной системы и адекватных клиентов))))))))

3. Уборка номеров. Это нечто, как для Египта. Нам есть с чем сравнить, мы в Египте отдыхали уже более 10 раз, но так тщательно не убирали ни в одном отеле (я сравниваю отели в одной ценовой категории +/-). Самый главный для меня критерий - я спокойно ходила по номеру босиком, а это бывает крайне редко)

4. Питание. Опять же для отеля этого уровня и цены, учитывая всеобщий Египетский кризис, питание достойное. Правда, осенью 2016 года оно было более разнообразное, были и морепродукты и мяса побольше, чем в марте-апрле 2017, но голодными остаться было сложно. Люди, которые пишут, что им мало еды меня всегда удивляли - очень сомневаюсь, что дома они едят более разнообразно)

5. Сервис в целом. Весь персонал улыбчивый и добродушный. Бывают исключения, в виде недовольного, раздраженного бармена или жадного повара, который не хочет пару лишних кусочков мяса, но эти моменты нам отдых испортить не могут уж точно)))

6. Привилегии посетителям с золотым браслетом, кто отдыхает в этом отеле второй раз и более. Мелочи, но они приятные)

7. Идеальное сочетание цены и качества. Редкость нынче в Египте.


Были неприятные моменты, о которых можно было бы не писать, но я все же напишу, т.к. администрация отеля работает над этими вопросами.

1. Комары. Их действительно очень много. Везде. Территорию обрабатывают, но на них это слабо действует. Поэтому рекомендую взять спрей от комаров, если вы любите ужинать на летней площадке или гулять вечерами. И заказывайте услугу обработки номера от комаров хоть ежедневно - девочки из гостевого сервиса всегда вам в этом помогут.
2. Были и насекомые в нашем номере, в виде тараканов. Опять же, пришли обработали дважды. Проблема решена.
3. Был период какого-то бардака в ресторане, сложилось впечатление, что в один день повар уволился. Вместо зелени стали подавать какие-то огрызки, выбор хлеба свелся до 3 сортов, помидоры выглядели какими-то помятыми, а остальные овощи уставшими. На завтраках пропало масло и его надо было выпрашивать по 1-2 пакетику. Первые сутки мы ходили ошарашенные, вроде это не наш отель, а потом очнулись, вспомнили про наших волшебных девочек из гостевого сервиса (Лиза, Саша, большой привет вам) и не знаю как, но на следующий день все стало постепенно возвращаться в нужное русло и порядок в ресторане снова наступил.
4. Несколько раз в номере ломались розетки, кондиционер, унитаз и т.д - все решалось мгновенно, опять же, благодаря гостевому сервису!
5. Номерной фонд требует косметического ремонта, но он постоянно делается и это видно.
6. Еще пора бы обновить пляжные полотенца - иногда попадались такие "тряпочки", что приходилось их тут же менять.

В общем, я к чему это все - минусы у отеля имеются, но они либо незначительные, либо решаемые, поэтому в следующий раз в Египет только в этот отель и даже другие варианты рассматривать не хочется пока)

Отдыхали большой компанией в этом отеле.
Только что вернулись из отдыха и не можем не поделиться своими эмоциями. Это просто раай. В Египте в пятый раз, но в этом отеле были впервые и остались в таком восторге. Персонал очень отзывчивый, всегда встречает с улыбкой на лице. Огромное разнообразие блюд на завтрак: и каши на молоке и сухие каши, омлет, овощи, фрукты и так можно продолжать до бесконечности. Про обед и ужин вообще молчу.
Команда аниматоров замечательная. Мего и Инна самые лучшие аниматоры, которые я когда-либо встречала. Ни минуту не давали скучать, спасибо Вам за этот отдых!

Надеюсь наш отзыв поможет Вам в выборе отеля. Отдыхали большой семьей в апреле.
Четвертый раз в Египте и в четвертый раз останавливаемся именно в этом отеле. Сказать, что мы в восторге - это ничего не сказать.Персонал очень приветливый, если возникают какие-нибудь трудности, то всегда спешат на помощь)
Первая линия, свой собственный пляж. А какое чудесное море, каждое утро дети будили нас с криком: Эй, хватит спать, берите маски и идем на пляж) проживали в номере делюкс и из номера просматривался весь отель как на ладони, а какой же прекрасный вид: сидишь вечером с бокалом вина и любуешься пейзажами))
Что касается еды ,то здесь большое разнообразие всего ,напитки любые на вкус и цвет ,фрукты.
Ну и конечно же нельзя не сказать слова благодарности аниматорам!! Развлекательная программа для детей была хорошо разработана для разных возрастов, дети просто в восторге, со слезами на глазах уезжали. Ребята: Инна, Mego, Shamy - вы супер, без вас отдых был бы не отдых

В Египте не первый раз отдыхаем ,и первый раз уже не хочется искать что то новое,обязательно вернемся сюда.Почитав коментарии немного пришла в недоумение.Пишут что прям голодают и нет разнообразия...люди наверное не совсем понимаю что такое соотношение цены и качества.Платите тройную цену и летите в Rixos есть тигровые креветки.Как по мне еды предостаточно хотя хотелось бы больше фруктов, но пока не сезон вроде.Анимацию вообще опустили ниже плинтуса...да если бы не девчонки из детского клуба,я бы вообще не знаю что б я делала .А так всем семейством в 10.00 все стояли под детской комнатой уже,деток определили и можно самим насладиться морем и волшебным рифом.Я особо человек не спортивный, но эти ребята и мертвого поднимут.Отдельное спасибо Адриано,ради его аквааэробики и обгорелых плеч не жалко))Вообщем если они будут все и осенью в отеле,то нам точно дорога только одна-В Royal grand sharm.Отдельное спасибо девочкам из гостевого сервиса!Любые проблемы решались моментально !Всем огромное спасибо!!!!

Добрый день! Приехали вчера. из Роял Гранд Шарма- это море положительных эмоций. настолько всё ухожено. чисто. красиво. чистенькие номера. вежливый персонал. Мы были с двумя маленькии детьми (3 года и 11 месяцев) . нам девочки с ресепшина заказали для ребёнка отдельное питание . нам шеф - повар принёс лично кашу для дочки. это действительно профессионализм . все сотрудники пытались нам помочь с детьми: в ресторане сразу приносили стульчик для ребёнка. старшая девочка у меня "особенный ребёнок " все ей помогали . боялась проходить на понтоне . так её каждый раз провожал сотрудник . всё в этом отеле направлено на комфортный отдых гостя. Нам очень понравилось . большое всем спасибо

Ну из поездки 05.2015. Кто писал и давал положительный отзыв этой гостинице я не знаю. Это или было лет 10 назад или это писали сами работники гостиницы. 5 звезд --это видимо по Египту))) там 2 с огромной натяжкой. Да фото соответствуют действительности, но они сделаны в момент открытия отеля. Все обшарпано и наполовину сломано. Душевые сломанные и забитые, розетки вываливаются со стен, мусор везде есть кроме урн. Персонал хамский, вечно разговаривает по телефону и плевать им на посетителей, посуда грязная. Правда кормят нормально. Есть пару поваров которые готовят вкусно. На территории есть "фирма" Тамерлан хозяин-- мурло еще то. Цена на все что он предлагает завышена даже не в два раза а в три и более, и очень обижается если ты берешь Дайв в три раза дешевле в другой гостинице. Ресепшен это отдельная история. Во первых во всех отелях Решепшен это лицо, но в этой гостинице лицо выглядит очень страшно. Все замазано и обшарпано, грязь, мебель такая что без слез не посмотреть. если тебя что то не устраивает или что то не работает, или просто не поменяли мыло---тебе не нужно звонить, тебе нужно идти в лобби и там стоять пока тебе не сделают то что ты хочешь. Все остальное просить бесполезно и глупо. в номер ничего не принесут. Ну максимум если покрыть матом (который они понимаю) то через минут 40-50 приползут к номеру спросить что нужно и уйдут, а вернуться минут через 30-40. Да -- риф красивый. Без слов и без вопросов. Можно было бы поставить еще один понтон, так как на одном 800 номеров не умещается )))). одним словом---если хоть кто то собрался ехать в Роял Гранд --дождитесь когда они сделают ремонт и поменяют персонал. А да--в одни руки только два напитка. Или второй раз в очередь. Очередь--это фишка этой гостиницы, они ее создают везде (я даже не всегда понимал как, но они это могут сделать). Если кто то хочет в Египет-- берите только сетевые гостиницы, и не верьте туроператорам и всем отзывам. Ну и цене))))

Сразу прошу прощения у всех читающих за тональность отзыва - это будет скорее лирический текст, нежели информативный) Конкретику интересующиеся могут найти в предыдущих моих отзывах по этому отелю. Мне трудно писать отзыв о Роял Гранд Шарме, потому как посещаем мы его регулярно, в этот раз был седьмой визит)) Кто-то поздравил нас с приездом словами "Добро пожаловать в Роял Гранд Шарм - ваш второй дом!" - и этим сказано все) Ощущение, что ты приехал к своим дальним родственникам - все немножко забыто, но так знакомо и такое все свое, родное)) И встречаешь своих старых друзей и мы рады друг другу) Роял очень возвращаемый отель, большое количество людей возвращается туда снова и снова, как из наших соотечественников, так и из Европы. Есть гости, которые отдыхали там 17, 32, 45 раз! И это о чем-то говорит, правда? Семейная, дружеская атмосфера - это стиль Роял Гранд Шарма. Для тех, кто сомневается в выборе отеля, советую зайти на страницу Роял Гранд Шарма на фэйсбуке -там очень много фотографий, по которым можно составить впечатление об отеле.
Теперь немного новостей - за пару недель до нашего приезда в отеле сменилось руководство, появился новый генеральный менеджер, который решил сделать наше пребывание в Роял Гранд Шарме еще лучше) В числе приятных нововведений постоянные посетители (а таковым гость считается со второго приезда) получают золотые браслеты, которые дают такие бонусы, как обед по меню а-ля карт у бассейна и фреши за завтраком в рамках "все включено". Также в отеле произошла смена шеф-повара и все стало еще вкуснее).
Команда Роял Гранд Шарма заслуживает только самую искреннюю благодарность.
Хочу поблагодарить за наш прекрасный отдых лично мистера Ashraf Yahia, генерального менеджера, команду ресепшн и лично - гест релейшн Анну, не устану благодарить этого прекрасного человека за ее неравнодушный труд, за верность отелю, за внимательность и терпение к нам, гостям (а мы, бывает, доставляем хлопот)))
Спасибо нашим друзьям из Pool Restraunt - Тамеру, Имаду, Мохамеду за позитив и безупречную работу) Спасибо бессменному шеф-аниматору Мустафе за профессионализм в устройстве нашего досуга)) Нам очень хорошо в гостях у Роял Гранд Шарма, и мы надеемся вернуться туда еще в скором времени)

Всем привет! Нам повезло никаких клопов, тараканов и даже комаров в номере не было, хотя у друзей только комары. Спасались фумигатором. В столовой один раз таракашку видели. Но это не избежно видимо..В целом отель неплохой, но для 5 звезд ожидали большего. Отелю срочно нужно обновить мебель! Особенно на ресепшене. Это что то. 90-ых годов. Еда однообразна не соленая вся. На третий день меня подташнивало от запахов, но потом свыклась как то. Не понравилось как на гриль баре у повара выпал кусочек мяса с мангала, а он его обратно закинул как для свиней.. ещё бармены чудят, подруге налили в грязный стакан с помадой на бокале напиток. Мужу пытались перелить из не допитого кем то стакана пива нам в новый! Это жесть..и приборы редко были чистыми, всегда жирные и с остатками еды. Я к этому отношусь трепетно, поэтому запомнилось, может для кого то это и мелочи. Персонал приветливый! Лежаков маловато! В целом норм! Но вряд ли вернемся сюда!

Только что приехал с даного отеля и хочу поделитса впечетлениями.
По приезду в отэль на предложили напитки и мокрые полотенца сразу надели браслеты и мы пошли на обед еды было много но разнобразия почти небыло фрутов мало во сновном недоспевшие дыни хотя перед отьездом стала появлятса клубника но если вовремя ее не взять то в момент все разбирают множество всякой выпечки вобщем было вкусно.
Пообедав мы подшли на рецепшин нам дали клуч от номера и насильшик доставил багаж
номера конешно подуставшие мебель старовата но ухоженая нам дали номер с видом на сад и предложили поменять на басейн за 15$ в сутки но мы отказались так как в номере особо не сидели.На фотографиях мы думали что отель не большой а насамом деле хорошая большая зеленая теретория есть 3 басейна основной без подогрева там не купались и даже ни разу не видел чтобы в нем купались а остальные все подогреваютса.Море потрясающие правда лежаки на пляже надо занимать часов с 8 я удевлялся как тог раз пришол на пляж в 6 утра так половина шезлонгов занята бар на пляже самый хороший там наливают соки из паков а не юпи розбавленный кола спрайт вся бутылированая пиво так сибе хотя наливали с бутылок после жарили лепешки .Бар у басейна мне не понравился официанты были там хамы .Вечером анимация но не сильно хорошая.Вобщем отелем доволен но 2-й раз не приеду так как люблю останавливатса в разных местах.

Хороший отель! обязательно приедем еще! Обслуживание не плохое, номера не ах, но очень даже не плохо. На рецепшене не плохие ребята, всегда готовы помочь! не воруют в номерах, что немаловажно. Еда так себе, можно было и лучше, но зато много, никто голодным не ходил. Приятное отношение ребят возле басейна, всегда милые и приветливые. Анимация очень понравилась, особенно утренняя зарядка ребят, повеселили славно. Но самое хорошее впечатление оставили кораллы, вот они конечно суперские!
Всё хорошо, вот только это ну ни как не 5*. 4* железно.

Отдыхали с 7 по 17 ноября 2013 года.
Погода стояла отличная, днем до +31, но не жарко, так как у нас при такой температуре. Поселили нас по графику, как положено, номер дали такой, как попросили, на 4-х человек, две комнаты, каждая со всеми удобствами, но дверь между комнатами есть, что нам было и надо, так как мы все вместе. Сначала очень не понравилось, думаю куда я приехала, что буду здесь делать 10 дней, комары в первую ночь загрызли всех, не спали, ходили в 3 часа ночи на рецепшен, чтобы дали какое - то средство от комаров, но мы его сами в них отобрали силой, потому что не давади. Внимание! Кто едет в Египет, берите из дому все, что имеется от комаров, и в розетку, и на тело, загрызут. Я вся опухшая ходила и слышала, как не одни жаловались, что спать не могут. Может, что осень, они кусаются, может летом не так. Ну, кроме комаров, все окей, обыкновенный среднестатистический отель, для людей среднего класса. Немножко нагловатая обслуга, немножко ленивые. В комнатах убирали в первые дни, а потом нет. На массаж ходили, очень дорогой, но эффективный. Экскурсии и развлечения за свой счет и дорого, так что, все включено, ничего не дает, только ночлег и питание. Если хотите, что - то увидеть и поразвлечся берите еще такую сумму. Мне понравились египтяне, там в основном мужчины, женщин на улице почти нет. Не агрессивные, не фанатики своей религии, милые, обходительные, не грубили. Почти все знают русский, уже и половину украинского, так как там почти одни наши. В отеле 540 россиян и украинцев и 10 иностранцев. Но к иностранцам отношение лучшее из обслуги отеля. Но наши ребята и девчата ведут себя достойно, не было ни каких казусов, чтоб опорочить нации, спасибо всем.
О море. Это чудо - коралловый риф, маски, трубки надо, чтобы все увидеть, рыбки. Кто хорошо плавает, нет проблем, кто не умеет, проблематично, так как отмели нет, одна глубина. Но в Красном море не утонешь, вода очень соленая, держит. К концу отдыха так уже привыкли, что не хотелось домой, в наш холод и сырость.
Хочу отдельно поблагодарить спасателей на понтоне - Хулио и Ахмеда. У них к каждому находилось доброе слово, кто бы то ни был, к бабушкам , к детям. Всегда всем помогали, и по понтону проведут, если сильно шатает, и из- воды помогут выбраться, у кого маски нет, свою дадут. Словом, ребята, спасибо вы классные. По поводу заворушек в Египте, все брехня, там тихо и спокойно, туристов они любят и берегут, потому что они этим живут.

Все зависит от того, кто Вас окружает)))!!!

Отдыхала в Royal Grand Sharm с 25 августа по 1 сентября 2013года.

В преддверии отпуск, поездку забронировала еще на первых числах августа. Выбор сразу упал на Египет, во-первых там еще не была, во-вторых из-за красоты подводного мира, так как я люблю заниматься дайвингом,а там это можно делать и без погружения, а плавая у понтона, с маской и трубкой, а в-третьих по советам друзей!

Но на мое "счастье", пришлось понервничать по-поводу военных демонстраций в Каире, которые начались 13 августа и продолжалась по это время. Мне конечно, предложил тур оператор, заменить тур с Египта на Турцию, но подумав, я отказалась и полетела... Вы знаете и не пожалела!!! Наше масмедия преувеличивают процентов на 85. Все оказалось очень спокойно и замечательно!!!

В целом поездкой очень довольна и положительных эмоций гораздо больше, а негативных практически не оказалось. Да и негативными их назвать нельзя, так как мелкие недоразумения, замечания и пожелания, которые не отразились на общем впечатлении об отдыхе. В целом моему отдыху ставлю 12 баллов - это по наполнению и содержанию. Но поскольку уже есть с чем сравнивать - отзыв все же оставлю.

Разместили меня очень быстро. Отель не новый, поэтому лоска не ждите, но все очень достойно. Номера просторные, достаточно простые, вместе с тем все, что нужно есть: удобные шкафы, ванна (все работало отлично, фен нормальный),кровать удобная, кондиционер центральный, балкон с видом на море. Номер чистый и замечательный. Особых претензий нет. Но,действительно, век отеля требует уже вложений и ремонтов.

Горничный уже понимал, что постояльцы капризны и старался как мог. Каждый день удивляя нас крокодилами, лебедями и пр. красотой из полотенец. Причем дожидался нашего прихода из-за угла, улыбался и ждал нашей реакции на его сюрпризы. Был достаточно дружелюбен. Как, собственно, и весь персонал, который меня узнавал, полюбил, улыбались, обнимались, качество сервиса и внимания возросло в разы.

В столовой и на барах наши любимые официанты и бармены срабатывали на опережение, забирали у нас тарелки с едой в зале и помогали их донести до места трапезы, советовали, что вкусного сегодня есть, какие десерты самые-самые, приносили мороженое за стол, резервировали и держали для нас один и тот же стол в мягкой зоне. Желание отблагодарить в конце отдыха всех, кто к нам так хорошо относился - возникло само собой. Отлично встречали и потчевали в ресторанах.

Отдельное слово о ресторанах по предварительной резервации. Респект администрации отеля, которая для своих гостей открывала двери своих ресторанов каждый день и бесплатно! Такое я встретила впервые. Таким образом мы всю неделю чередовали рыбный, ливанский и итальянский рестораны.

Анимация суперская. Огромный плюс!!!Каждый вечер разные шоу программы,клубные танцы, дискотеки, которые в других отелях подрывали и скептиков, и лентяев. На аквааэробике - каждый день можно было получить массу положительных эмоций, преподавала там Света, аниматор с Украины. Она очень компанейская, веселая и активная девушка, у которой энергии и задора хватало на всех! Огромное ей спасибо и привет)))!!!!+ Свой дайвинг клуб, много интересных предложений и веселый занимательный спасатель,который всегда оказывал первую помощь.Молодежи, да и не только, тут было очень весело и интересно!!!Анимацию нужно сказать большое человеческое спасибо!!!

Рядом с нашим отелем, в пару минутах езды на такси, которое можно заказать на самой территории отеля за доступные деньги 3-5$, можно было добраться до площади Сахе и центра города Нояма-Бей, где целую ночь гулять в свое удовольствие! Мы так и делали, и не пожалели ни минутой! По окончанию поездки было, что вспомнить!!!

Территория отеля. Отлично. Чисто, красиво, зелено, ухоженно и просторно. Молодцы!Бассейны чистые, классные.

Питание: Нормально. Не фонтан, но голодными не были!!! Хватило всего. Давали арбуз, дыню, бананы, персики. Сладкого, понятное дело, ешь - не хочу. А в остальном, как и везде в Египте, ходишь и выбираешь то, что тебе по вкусу. А так, конечно, к концу отдыха мечтаешь если не о борще, так об окрошке точно )))
Напитки. Мини-бар ежедневно пополнялся водой. В день заезда были соки, спрайт и фанта. Если вам недостаточно прохладительных напитков, их всегда можно взять на барах с собой на пляж и в номер.

Пляж. До пляжа идти минуты 2-3. Полотенца чистые. Лежаков предостаточно, вставать рано и бежать занимать лежаки в 6 утра необходимости не было. Хочешь возле бассейна, хочешь возле моря - в верхней зоне, возле воды. Понтон не длинный и на пляже есть заходы в море, где при желании можно окунуться и пройтись без тапочек для кораллов.

Комаров не было. Если долго пить шампанское на балконе - загрызут, но на утро не остается ни одного укуса. Берите средство от комаров, если любите душевные разговоры под луной. Спиртное все везла свое.

Что удивило? 5 дней наслаждались территорией отеля и были всем довольны. Ресторан на верхнем этаже, а спуск к мо

Отдыхали здесь с 6 по 13 августа. В этом году приехали в этот отель во второй раз, под позитивным впечатлением от прошлогоднего отдыха. За год в отеле значительно снизился сервис, это сразу же стало очевидным.

Как только поселились, тут же испортилось настроение: в номере не работал кондиционер, телефон, не было горячей воды, постельное белье - грязное, простыни в пятнах и волосах... Уборщика позвали, он пять раз приносил якобы чистое белье, которое тоже было опять покрыто пятнами. Начинает стелить и тут же топчется ногами по нему..

На рецепцию не позвонить (телефон не работал, как я уже сказала), а поселили нас в самые дальние коттеджи, откуда ходить далеко. Но что делать, приходилось... На рецепции каждый раз говорят: сейчас сделаем, уже послали инженера, уже делают, уже должны сделать, а все как было. В общем из семи дней отдыха два потратили на то, чтобы добиться элементарных удобств. Неужели прежде чем заселить людей номер, нельзя проверить, исправен ли он? Для отеля 5-ти звезд, пусть и бюджетного, по-моему это неприемлемо.

В основном ресторане официанты к стати тоже в грязных рубашках: такое впечатление, что они этому вообще значения не придают. Обслуживать не торопятся, нужно несколько раз позвать. Попросишь что-то принести, он уйдет и забудет. На террасе вороны по столам пешком ходят, никто внимания не обращает. А кто знает, где они до этого топтались.. Раньше такого не было. Ресторан работал намного лучше.

Отпуск был запланирован на начало апреля. Выбор сразу упал на Египет, во-первых там не были, во-вторых в начале апреля можно купаться, а в-третьих по советам друзей!

Долго выбирали отель! После долгих просмотров и чтений отзывов мы выбрали Royal Grand Sharm! (уж очень зацепила нас территория, очень зеленая, красивая!!!).

Прилетели мы 8.04.12. Из всех отелей, которые мы видели наш отель самый лучший и красивый оказался не только по фотографиям, но и в реале. Номер нам достался шикарный, свит!!! там была большая гостиная, кухня, две спальни, 4 туалета, 2 душа, и 1 ванна. Ну и конечно же большой балкон и красивый вид из окна!!!

Персонал на ресепшене мог желать лучшего, чуть хамовитые))! а в целом заселением мы были довольны!!!! Сразу скажу, что в отеле не наблюдалось различных ободранных кресел, диванов, клопов, тараканов (тем более не видели!!). Из всех живностей только ящерицы.

Территория отеля просто сказка!! очень красивая и зеленая, природа, воздух всё на 5 с плюсов!!

Питание тож было хорошее, на любой вкус, что хочешь то и бери. (рыба, мясо, пицца, паста...и т.д.), голодными никогда не были, даже иногда так наедались, что пропускали ужины или обеды. Про очереди, которые писали выше и стояли люди по 20 минут, это бред!!))))))) почему не написали сразу по 2 часа, а то и три!!)))))))))))) от силы стоять в очереди минут 5-7!! мы стояли спокойно и не выеживались))) я и не собираюсь писать это здесь и распускать нюни, все мы люди и понимаем, что в отели находились не мы одни!! а с нами еще сотни 3 людей.

Отдыхали в этом отеле с 24.07.12 по 31.07. 12. До этого долго читала все отзывы. Одни говорят прекрасный, другие - ужасный. Я в Египте 6 раз и вот что хочу сказать по существу. Отель нормальный, среднестатистический. Компактный, зеленый. Разместили очень быстро. Номер брали с фронтальным видом на море. Номер очень хороший, 207. Огромный балкон, вид на бассейн и на море. Ну старая мебель. Эка беда. Все в номере работало. Лебедей из полотенец крутили.

Есть в отеле лифт, чтобы жителям по горе не топать в столовку. Это очень большая забота.

Пляж 230 метров. Понтон - левая граница пляжа. То есть - или лежать у понтона или шлёпать каждый раз через весь пляж, что по жаре очень проблематично.

Риф большой красивый. НО! Первую половину дня обычно штормило слегка, но понтон извивался как змея и очень напряжно даже шлепки надеть, мотает ощутимо. Между рифом и открытым морем буйками отделена полоска, вот в этой зоне и плещется все население отеля, особенно многочисленное после обеда. К тем порам вода уже взбаламучена. И когда плывешь обязательно в кадре чьи-нибудь ноги или ласты. Слева с понтона нормальная классическая лестница, а справа - какой-то бюджетный вариант с одним поручнем, и надо изловчиться, чтобы с этой лесенки вкорячиться на понтон. Лежаков всегда много. На пляже отовсюду родная русская речь. 90% русские и украинцы, остальное так по мелочи. Еда одинаковая во всех отелях. Такое ощущение, что меню разрабатывалось единое для всего Египта, как Конституция. Большой плюс, что на рецепшене есть две русскоговорящие девушки.

Отдыхали в июле 2012 года с детьми 4 и 10 лет. Приехали поздно вечером, на ужин не успели. Заселили минуты за з, в номере нашли что перекусить. Вид из номера был на сад и бассейн, до пляжа идти минуты 3-4. Номера замечательные, Особых претензий нет. По питанию вообще все устроило, ни отравлений, ни недоедания замечено не было, все очень вкусно. Единственное, очень мало морепродуктов. Один раз давали. Еще один минус ресторана это дресскод, который ввели на 10 день прибывания, до этого все им нравилось, а тут идите ищите длинные брюки и закрытую обувь. Тут наверное анекс должен был предупредить, т.к. в 46 градусов жары мы длинные штаны и тем паче закрытую обувь не брали. Все остальное очень достойно, поедем сюда отмечать новый год!!!!

Отдыхали в Royal Grand Sharm с 29 июля по 5 августа 2012.

Все оч понравилось. Выбирайте и не сомневайтесь!

Отель не новый, поэтому лоска не ждите, но все очень достойно. Номера просторные, достаточно простые, вместе с тем все, что нужно есть: удобные шкафы, ванна (все работало отлично, фен нормальный), кровати удобные, кондиционер центральный, балкон с видом на море.

Заселили нас сразу, т.к. мы приехали поздно вечером. В номере были фрукты, сыр, хлеб, напитки, можно было перекусить. А вот уезжали мы поздно и хотели продлить номер, но не тут-то было – большой заезд и нам отказали. Предложили за 40$ оставить до вечера браслеты, которые позволят поужинать и пользоваться услугами баров. Но русский турист и без браслетов всем воспользуется:)
Питание. Все отлично. Завтраки однообразны, но голодными не останетесь. Обед и ужин – достойно: овощи, фрукты, рыба, курица, говядина, индейка, печень, гарниры… Вот что важно. Вечером в ресторан мужчин не пускают в коротких шортах, майках без рукавов и сланцах. Так что запаситесь чем-то не пляжным.

Отдыхаем сейчас в этом отеле уже 4 раз подряд. Нам много чего нравится, но по мере наших поездок в этот отель мы помогаем своими отзывами устранить некоторые недостатки. Вот сейчас из 4 поездок - первая когда мы обедаем в ресторане на большом бассейне (несколько дней подряд). Сервис в отличие от основного ресторана в лобби - паршивый! День в день ждем своего обеда час не меньше, а когда приносят - то мало и добавки не дождаться! Ребята морозятся и обслуживают в первую очередь тех кто платит - т.е. приехал не по системе "все включено". Скажите мне - а я что НЕ ПЛАТИЛ ??? Ресторан на бассейне - очень плохой сервис !!! Извините ...

Приехали вечером, заселили быстро.Отель не новый ,номера немного уже устали 823,822.Плохая звуко изоляция, музыку слышно до 23:00.Кроватку для ребенка принесли по требованию. Отдыхали две симьи.Горячий воды в номерах небыло( утром дали чайник и ванночку).В плане територии отель очень большой,много корпусов.Територия зеленая и ухоженная. Пляж хороший,риф классный.Рыбки плавали даже возле берега +. Отдыхающие: много итальянцев, украинцев.Персонал вежливый.Возле басейна с баром анимация и живая музыка.Еда : ее много(рыба,крабы,кальмары;мясо говядина, курица.Много на мангале мяса и рыбы.Рис, макароны, овощи.Пицца,мороженное,фрукты ).Голодным не уйдешь.Wi-fi плохой и только на рецепции.Вечером детская дискотека,живая музыка,конкурсы .Комары их тровили, но они были и в номере,все 7 ночей кусались очень(тровили в номера таблеткой от комаров сами).Если ехать с хорошим настроением отдых будет хорошим.

Специально зарегистрировалась, чтобы написать про отель, эмоции переполняют. 😍Отдыхали с семьей, размещение было прекрасное: наши окна выходили на море, видно было путешествие солнца. Обслуживание номеров хорошее, красиво из полотенец делали нам всяких животных и посыпали лепестками цветов. Ребенку все это нравилось. Еда вкусная, можно найти на любой вкус. Я так напробовалась, аж поправилась😂 Аниматоры очень стараются, все время приглашают на мероприятия. Для детей есть бассейны, а еще с пляжа заход в море. Риф всем понравился, видели даже ската.
А еще мы в день выезда забыли зарядное устройство, от только купленного телефона. Очень расстроились, когда обнаружили пропажу. И я написала им на почту и в приват на фейсбук. Я даже не очень верила, что мне ответят. Но они мало того, что нашли зарядное, так еще и попросили путешествеников из нашего города, которые отдыхают у них, передать нам 😍 Невероятно приятно администраторам за такое внимание.

В этом отеле мы отдыхали уже во второй раз и, я надеюсь, несмотря на все недостатки, о которых расскажу ниже, и не в последний. Приветливый персонал, хорошая еда, тёплое море и прекрасный риф – такие воспоминания остались у нас от прошлого посещения отеля. И мы не пожалели, что вернулись сюда!
Но вначале о грустном. В первый день пребывания в отеле, когда мы сидели в основном ресторане, где-то под нами раздался громкий хлопок, от которого вздрогнули стены и полетела на пол посуда. Сидевшая неподалеку команда аниматоров попыталась успокоить людей: «Всё нормально, всё хорошо! Это что-то в соседнем отеле!», однако можно было даже не выглядывать в окно, чтобы понять по клубам то ли дыма, то ли пара, что что-то произошло где-то этажами под нами. И если первую реакцию аниматоров можно было только поприветствовать, то дальнейшие действия аниматоров вызывают вопросы - что лучше: призывать оставаться на местах, не зная, повреждены ли несущие конструкции здания, или же перейти в другое помещение.
«Что конкретно произошло? Были ли жертвы?» - на этот вопрос рядовые работники только извиняюще прикладывали палец к губам, а менеджеры вместо жеста молчания отделывались дежурным: «Администрация приносит извинения за временные неудобства».
В отеле, где сотни постояльцев, трудно скрыть что-то от постороннего взора, и, зная иностранные языки, при желании даже без помощи персонала можно было быстро составить более-менее полную картину произошедшего.
Для гостей самым болезненным результатом аварии стало то, что несколько корпусов остались без горячей воды. На наши вопросы менеджер по работе с гостями отвечала, что вот-вот всё будет работать, но даже беглый взгляд на злополучное помещение дал понять, что на восстановление потребуется много времени. Спустя время нас переселили в другой корпус, в более просторный номер из нескольких комнат, а главное – где можно было в любое время обмыться горячей водой.
От подобных аварий никто не застрахован, и мастерство управляющего персонала как раз проявляется в критических ситуациях. Есть десятки малозатратных возможностей показать, что администрация переживает и хочет чем-то компенсировать приченённые неудобства: предоставить доступ в Интернет или же «лишнее» посещение ресторана «A la Carte», договориться с работающими в отеле туроператорами о «персональных» скидках на экскурсии для постояльцев номеров без горячей воды. Не факт, что после такой скидки цена на экскурсию будет ниже, чем у других организаторов, главное – показать своё участие, показать, что они понимают заботы своих гостей. По большому счёту, лучше даже чуть-чуть инвестировать самим, чем ждать финансовых претензий от недовольных гостей.
В остальном от отеля остались самые приятные воспоминания и я, не кривя душой, могу только рекомендовать его.
Еда свежая, каждый день - огромный выбор морепродуктов . Вкусная выпечка.
Персонал вежливый и предупредительный. Анимация и вечерние шоу-программы – на высоте.
Территория отеля ухоженная, чисто.

все было класс едем снова к вам третий раз

Ну вот и промчался, наш прекрасный отдых в Рояле, у нас осталось только положительные воспоминания! Итак начну все сначала.
Летели Розой ветров, ни каких задержек рейсов у нас не было ни туда ни обратно. Отдыхали мы тремя семьями (две семьи с детками, одна без).
Привезли нас в гостиницу где то 8 утра, отдали наши документы на ресепшен, а сами решили прогуляться по территории, так как брослеты одевают с 10.00. Заселение с 14.00, решили попросить заселить раньше. Подошла на ресепшен к парню Мустафа и попросила заселить нас в соседние номера. Мустафа оказался прекрасным человеком, он сразу же решил пройти и показать мне наш номер. Это был трёх комнтный номер на две семьи с гостиной, кухней, двумя спальнями и соответственно два санузла, номер мне очень понравились с его просторами и видами из наших окон! Третий номер был рядом в пешей доступности. Конечно же этого доброго парнишу мы отблагодарили и дали ему 30 долларов за всю нашу компанию, так он нас сразу и заселил. Огромное ему за это спасибо!!!
Номер: очень старая мебель, убирают в номер плохо, оставляли и шоколад и деньги, но как то уборка от этого не улучшалась. Полотенца меняли не всегда, ковёр в гостинной был очень грязный, мусор там просто не сметали, но это скорее относится не к номеру, а к обслуживающему персоналу. На кухне был холодильник, чайник и даже печка, но она нам не понадобилась))))
Еда: мы остались в полном восторге. Все было очень вкусно! Сыр Фета, утка, индейка, говядина, телятина, курица, тунец, рыба на гриле, рыба в кляре, море продукты, крабы, все было вкусно. Из фруктов были бананы, яблоки, гуава, мандарины, апельсины, гранат, финики, короче всего не перечислить, все было вкусно!!!
Море это самый огромный плюс!!! Это красота кораллового рифа, рыбки просто набор красок в море!!! К берегу подплывал скат и огромный тунец, а с понтона видели черепаху. Понтон не большой думаю метров 30, но я конечно предпочитаю деревянный понтон, чтоб его не качало на волнах.
И конечно же анимация, ребята работали на всю катушку! Утром зарядка, водная аэробика, дартц! Детки тоже не оставались без внимания готовили пиццу, игрались в игровой комнате, вечером мини диско и мультики с попкорном, а в это время для взрослых живая музыка, развлекательная программа и дискотека!! Огромное спасибо Марине и Карли, наши малыши очень полюбили их! Девчонки молодцы! Также хотела бы поблагодарить нашего супер бармена Хасана! Он просто батарейка, которая ни когда не разряжается, очень весёлый и положительный, готовил нам разные вкусные коктейльчики (из того что там можно пить, это самбука и бренди)
Территория очень большая, ухоженная, зелёная. На территории есть три бассейна, большой бассейн холодный, а два маленьких с подогревом, но в море вода была теплее)))
Вроде бы всё, что хотела написать, написала)))
Вывод один гостиница нам понравилась и второй раз обязательно приехали б ещё!!!!

Начну с самого начала. Летели с анекс тур авиакомпания Азур, рейс перенесли с 7 на 9 утра, поэтому в Шарм прилетели ровно в 13.00. В аэропорту пока поставили печать, подождали всех туристов в наш автобус, по дороге заехали в 2 отеля(наш 3-й) было уже 15.20. В отеле нас хорошо встретили, предложили оставить наши вещи и пойти перекусить в баре у бассейна фастфудом. Отель был заполнен на 100%(кстати много итальянцев и украинцев, меньше белорусов и россиян) нас было 2 семьи и мы просили 2 отдельных номера рядом но такого варианта у них не было, поэтому нам просто повезло с номером и нам дали просто огромный номер на 3 комнаты и 3 санузла с большой террасой.Уборка в номере нормальная(полотенца меняли каждый день), оставляли шоколадку или 1 дол(один раз не оставили убрали так же). Персонал весь очень любезный грубости я не увидела за все время.
Еда
На завтрак: омлет с овощами, жаренные или варенный яйца, тосты, блинчики, очень вкусные булочки(особенно понравились круассаны без начинки и творожные булочки с кунжутом), овсянка и пшеничная каша(не очень), сухие завтраки с молоком, множество овощей, фрукты, сыры(фета и какой-то сыр кубиками были очень вкусные), колбаса и сосиски(не вкусные), кофе(не вкусное), чай и соки.
Обед и ужин:
Два вида супов(на вкус средненько, иногда очень ничего даже были), картошка(вкусная только фри), фасоль, мясо с овощами(курица или говядина) рыба с овощами(вкусная) или на гриле(в какой то непонятной панировке и вообще пресная). Из мяса подавали курицу, индейку, утку, говядину и баранину. Один раз были морепродукты. Фрукты 3 раза в день, были финики, гуава, хурма, виноград, дыня,апельсины.
В баре возле бассейна были закуски(пицца, бургеры, картошка фри, салаты) после завтрака и после обеда, но еда там не понравилось.
В отеле пиво вкусное, вино кислое,коктейли так себе, пить можно.
Никто из нас ничем не отравился.
Море
Вход только с понтона, есть вход песчаный но по колени(только маленьким деткам подойдет). Море очень красивое, кораллы, много рыбок. Красный флаг висел один раз до обеда когда был сильный ветер.
На пляже есть дайвинг центр и экскурсии(мы брали квадрациклы(сафари).
Анимация и развлечения
Это нас не интересовало, но то что видела это: мини гольф, волейбол, йога, пенная дискотека, дискотека вечером, был конкурс мисс отеля, по вечерам развлекательное шоу. Аниматоры стараются, ходят и приглашают гостей, афишируют что будет вечером.
Гид нормальный, мы сразу сказали что нас не интересуют экскурсии он нас не трогал. Была от анекс тур предоставлена экскурсия(шопинг тур) в Наама бей: привезли нас в какой то торговый центр с парой магазинов с ценами космос и при этом сказали что это государственные магазины с самыми низкими ценам(шарфик который мы купили за 6 дол. в старом городе здесь стоял 24 дол, статуэтка кошки 15(в старом городе купили за 5).Хорошо что через дорогу был Голливуд парк в котором мы с удовольствием погуляли 2 часа, вернулись обратно и машина нас отвезла в отель.
Воду можно брать в лобби баре или в баре на пляже сколько хочешь.
Зубы рекомендовали чистить бутылированной водой, но я чистила из под крана и все было хорошо.
В магазинах в отеле все очень дорого, в Иль Меркато(5 минут от отеля вверх) тоже есть магазины и аптеки(дорого) но лучше поехать в старый город(такси 2-3 дол в одну сторону) и купить все там.
Сравнивать не с чем, потому что первый раз в Египте, но все очень понравилось.
Тур на 2 на 7 ночей/8 дней обошелся в 920 дол.

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.

Отдыхали 8-20 апреля, 3 взрослых + 2 детей 3 и 5 лет. Путевки брали у туркомпании г.Киева, оператор Анекс, чартерный авиарейс – Azur Аir.
Трансфер своевременный; во время поездки, как обычно, со срывом в истеричные нотки, менеждер Анекс вещал об ужасных рисках и опасностях в случае приобретения клиентами экскурсий за пределами отеля.
На следующее утро после прилета отельеры Анекс (египтяне) строго затребовали присутствие новоприбывших, в т. ч. с маленькими детьми, на 8.45 в конференц-зал, где час-полтора настойчиво уговаривали приобрести у них экскурсии, в т. ч. т. наз. ,,бесплатные” на меховую фабрику и прочее. Если не хотите тратить ваше время (как мы с детьми и сделали), заберите свой паспорт на ресепшен и требуйте выдать вам сразу анкету. По факту ваше присутствие требуется буквально на пять минут для проверки вашей идентичности и заполнения анкеты.
В общем отношение персонала отеля нормальное, на просьбы реагируют с готовностью, к детям дружелюбны.
Большинство отдыхающих – украинцы.
Территория: большая, террасированная, несколько удобно расположенных двойных бассейнов (комбинация взрослого и детского).
Номер: достаточно просторный, качество уборки специально не проверяли, но невыметенные кучки пыли по углам попадались. Бросаются в глаза щелявые откосы входных дверей, но нам это не мешало, обычно за ними прятались геккончики, нам и детям было интересно 
Докучали комары, по запросу приходил работник отеля, но его способы уничтожения насекомых помогали очень ненадолго.
Питание: много кислых, острых и пережаренных блюд, сумели испортить даже блюда из катрофеля. Повара выдают очень маленькие порции мяса/рыбы, даже маленькому ребенку не наесться. Повару на выдаче мяса приходилось обьяснять, что берем порции и на детей, ждущих нас за столиком, потому что вел он себя так, будто мы забираем последнюю еду у его семьи  Официанты вполне внимательные и дружелюбные.
Анимация: наблюдали, но не участвовали, со стороны весело и прилично.
девушки-аниматоры, занимающиеся детьми, вполне дружелюбные, но явно уставшие.
Детская комната: 10.00-12.30, 15.00-16.00. За день до отлета в игровой комнате более старшая девочка пыталась нашей 5-летке выгнуть спину в обратную сторону (имитировала гимнастическое упражнение), дежурная девушка-аниматор в это время не следила за детьми. Дочь плакала от боли в спине, но обошлось без серьезных последствий.
Риф: справа мелкая лагуна, немного песка на берегу во время отлива и мертвые кораллы: купаться, даже с маленькими детьми, невоможно (муж у берега порезал ногу).
Понтон из мелких пластиковых кубов – очень неустойчивый при малейшем волнении моря (для сравнения – у соседнего отеля слева более устойчивый из крупных кубов), постоянно находится спасатель Махмуд (внимательный и дружелюбный, всегда готов помочь). Рыбки есть, в достаточном количестве. Вода прохладная, долго не покупаешься.
Вывод: отель во всех отношенях неплохой, но цена по общему состоянию зданий и номеров и по питанию явно завышена.
Оценку за сервис снизили за навязчивость с экскурсиями при заселении отельера Анекс.

Напишу коротко:
Поселение норм, ну мы приехали правда после 14,00, то поселили сразу номер возле басейна тот что до 24,00.
Питание хорошее, утро стандартное, вечером разнообразный гриль
Море-сууупеееер!!!!!!!!!!!!!
Територия, большая ухоженая!
Единственно номерной фонд, уже требует реставрации!!!
Вообщем отдых удался. Планируем приехать еще!!!!

Прилетели в Шарм в 6 утра. Авиакомпания "Роза Ветров": без опозданий,четко, удобно(расстояния между креслами больше,чем у других чартеров). Представители "Тез Тура" тоже профессионально встретили, довезли. Зашли на рецепшен и приуныли: до этого несколько раз были в Санрайз Даймонд Бич, В Риф Оазис Блу, Султан Гарден...Гостиница не новая, рецепшен не впечатляет. Кроме того, браслеты одевают в 10-00 и это минус. Гостиница только бы выиграла, если бы гостям сразу одевали браслеты и отправляли на завтрак, затраты не такие уж большие по сравнению с имиджем.Картина жующих в креслах свои бутерброды гостей удручает. Конечно, после 10 можно пройти к бассейну на поздний завтрак, но ...сидеть в холле 2-3 часа в ожидании браслетов и карточек на полотенца...как то не очень. Во время нашего отдыха у части номеров в гостинице не было горячей воды(авария или теракт на одном из бойлеров. Надеюсь, что все пострадавшие выздоровеют). Персонал как мог старался расселить людей. Нам заявили, что либо нам предоставляют наши хорошие номера с видом на море, но без горячей воды, либо стандарт где-то на задворках с горячей водой, либо Тез тур сможет поменять нам гостиницу. Менять отель не хотелось,нас устраивал риф, расположение , бухта- мы летели сюда из за моря . После долгих препирательств к нам подошла Анастасия, русскоговорящая помощница на рецепшен. Огромное-преогромное ей спасибо, именно она положила начало нашему замечательному отдыху. Нам одели браслеты, отвели на завтрак,дали карточки на полотенца и мы ушли на пляж. Пляж большой, удобный,лежаков много,зонтики удобные, лежаки не ломанные,полотенца нормальные,выдают с 7 утра и до 5 вечера. Иногда около 10 утра не хватало чистых пляжных полотенец,но в конце нашего отдыха завезли партию новых. Понтон не длинный с двумя удобными лестницами.Есть пляж с песочным дном для деток.Купаться в бухте возле отеля можно целый день,ветер и отливы не критичны и не мешают. Риф нормальный, кораллы и рыбы разнообразные. Плавать можно и влево до "Монте Карло" , и вправо до "Квин". Ближе к морю в корпусах и виллах комаров меньше, нам благодаря Анастасии такой и достался. После обеда, после 14-00 заселились, принесли дополнительную кровать. Постельное белье и полотенца чистые, все необходимое есть и пополнялось. Номер не новый, но все работало - а больше ничего не надо. Туалеты общие на пляже, в лобби баре и т.д. убирались постоянно(если и были проблемы,то только из за туристов-нерях, нет для таких нормальных слов).Пляж, территория тоже убиралась,поливалась, обрабатывалась от комаров...Претензий нет, гостиница старается .Питание - (по нашему мнению) очень достойное. Шеф повару и всей его команде спасибо: вкусно,разнообразно, много. Очень вкусные различные мясные блюда, нормальная выпечка, выбор овощей и сырых, и приготовленных, постоянно рыба(тунец, окунь, филе, целиком,на гриле,во фритюре,.....),крабов упрашивали взять. Классные пицца, бургеры. Достаточно фруктов. Есть бонус: кто 2 раз и больше, бесплатно утром свежевыжатый фреш, поселение в первую очередь и т.д. Кофе в кофемашинах растворимый, для меня не хватало настоящего. Соки из пакетов, коктейли в барах при бассейнах и на пляже... Мороженое днем... Короче, пара лишних килограммов вам обеспечена. Алкоголь как всегда в Египте.Есть 3 бассейна, один из них с подогревом работает до 10 вечера(как нигде в Египте). К сожалению для многих отдыхающих горячая вода так и не появилась(египтяне народ не быстрый). Анимация есть и ребята стараются и днем, и вечером. Оценить их уровень не могу, часто пропускали, по вечерам гуляли возле 1000 и одной ночи, по Иль Меркато. В 20 минутах ходьбы Олд Маркет. Очень удобный район. Отъезд был поздний, в 12 сдали номер,браслеты срезали( кто 2 раз - не срезают) нам разрешили обедать в основном ресторане(записались на рецепшен), но голодными никто нет останется даже без записи: можно перекусить в баре возле бассейна пиццей, бургерами и т.д.Кофе, чай тоже можно выпить. Вода для питья есть везде в бутылках в неограниченном количестве: во всех барах, в ресторане. Впечатление от отдыха хорошее, приедем ли еще раз? - скорее да. На внешний вид смотреть не надо. По одежке встречают, а провожают по хорошо организованному отдыху. Спасибо тебе, Египет, за море, солнце, за ваш труд. Спасибо и до свидания!

встретили обслуживали провожали по высшему разряду....это мое мнение.

Отлично провели отпуск с подругой. Шикарное море,огромный отель. Номер с
видом на море. И самое гланое - анимация. Ребята - молодцы,веселят целый день. Вечерние шоу - это фишка отеля,его главный
плюс. Не заскучаете точно.
Есть,конечноно ,у отеля недочёты ( плохая уборка в главном ресторане и номере,однообразная еда и отсутствие нормальных фруктов) ,но это - мелочи.

В отеле были в третий раз с дочкой зятем и внуком. Отель понравился с первого раза -коралловый риф , небольшой песчаный пляж для детей ,бассейны, комфорт, анимация для взрослых и детей ,питание ,близость торговых центров-есть куда пойти вечером.Вообщем все устроено отлично , особенно понравится семьям с маленькими детьми .Спасибо главному менеджеру Ayman El Mohammadi,всему персоналу отеля ,менеджерам на рецепшене Жене и Лене. Надеемся на встречу с отелем в ноябре 2019
Лене

Отдых в Египте впервые.
Впечатлений огромное количество. Хотелось успеть все: отдохнуть, насладиться красивым тёплым морем, побывать на экскурсиях. И нам всё удалось!
Отель Royal Grand Sharm, номер 415, с видом на море. Расположение отеля на самом берегу Красного моря, в 3 км от центра города Шарм Эль Шейх. Территория отеля зелёная, чистая, ухоженная. Пляж чистый, всем обеспеченный, Для купания в море понтон 70 метров. От самого моря просто в восторге, коралловый риф с разнообразными рыбками, синь просто изумление. Рядом с отелем и пляжем бассейн. Вода всегда чистая и комфортной температуры. В течение всего дня и вечера команда аниматоров устраивает конкурсы, спортивные мероприятия и представления. Ребята активные, выкладываются на совесть.
Питание разнообразное, на любой вкус и вкусное. Кофе круглые сутки в кофейном автомате. Нам немного на завтрак не хватало , на наш вкус, разнообразия, но голодными мы не оставались.
Елена на Relation всегда приветлива, помогала решать любые возникающие вопросы.
Отдельное спасибо команде TEZtour за качественное, разнообразное и увлекательное обслуживание.
Желаем отелю процветания, а отдыхающим хорошего насыщенного отдыха.

Отдыхала в этом отеле второй раз. Привлекает чудный риф с фантастическими рыбами, спокойная обстановка,
удобное местоположение в Шарме. В общем всё ОК. Но я о другом. В последний раз перед самым отъездом угораздило меня потерять футляр с рабочими очками, в котором были ещё часы (швейцарские, на минутку). Времени на поиски почти не было, так как рано утром улетали домой. Обидно, но что поделаешь. Такие мы отдыхающие, расслабленные маши-растеряши. Но как
я обрадовалась, когда Женечка, работающая в гостевом сервисе, прислала мне по электронной почте письмо и фотографию (для опознания) моей потери. Потом она нашла гостей, моих земляков, и организовала передачу. Добрые люди привезли мне
потерю. Спасибо огромное всем. Особо хочу поблагодарить Женю за её отзывчивость, порядочность, доброе отношение к своей работе и к людям в целом. В этом эпизоде - лицо отеля. Так здесь работают с гостями. Поэтому, если ещё буду в Египте, то конечно, приеду в этот отель.

Этот отель и еще парочку, в одной ценовой категории посоветовали в турагентстве, взяли наобум этот, не знаю прогадали или нет, но в любом случае отдохнули и весьма неплохо. Заселения не ждали, номер был готов, это преимущество вечернего прилета, поужинали. Получили ключи и спать. Бегло проверили все ли исправно, на вид из окна и ремонт не заморачивались. И вот с утра, отдохнув начался наш отдых. Питание в целом неплохое, но ничего особенного, все стандартно, менялись супы и мясное, ну и выпечка с десертами на вкус та-же, но по другому оформлена. Алкоголь местный, пару раз брала коктейль, не впечатлил, муж пил только пиво, сказал нормальное. Фреши по 2$, вкусные.
Территория симпатичная, бассейны чистые, один даже работает после заката, это редкое явление для Египта). Море как всегда порадовало, подводный мир впечатлил, много рыбок, красота, наплавались от души, маски обязательно нужны. Плавали с понтона сразу на глубину, море супер! Лежаки, если приходить пораньше можно выбрать в удобном для себя месте, у нас проблем не было, мы на завтрак к открытию, быстро поели и на пляж.
Анимационная команда есть, приятные ребята, зовут на проводимые активити, вечером один раз были на программе, не очень впечатлила, больше не ходили, развлекались пешими прогулками по окрестностям за пределами отеля, благо есть куда пройтись, ходили аж до олд маркета, а иль меркато вообще близко. Давно хотелось попасть на гору Моисея, в этот раз таки взяли экскурсию, главное теплые вещи взять, ночью и под утро прохладно, зато впечатлений…. Круто, очень понравилось, да и об обуви позаботиться нужно, лучше быть в кроссовках, идти дооолго. {удалено модератором: несанкционированная реклама} За интернет скажу так, всегда покупаем местную симкарту, в основном на 3 гб, для мессенжеров со звонками и отправкой фоток хватает с головой. Отдохнули хорошо, но в ближайшее время сюда возвращаться не будем, хочется побывать и в других отелях.

Замечательный отель. Отдыхали в ноябре, погода радовала теплом и солнцем каждый день.

Большая ухоженная и зеленая территория.

Много зонтиков и топчанов, всегда находили свободные без проблем.
Есть мини - гольф, площадка для волейбола, боча, теннис.

Три бассейна, один из них с подогревом (еще один должен быть тоже с подогревом, но мы до него не дошли).

Есть пляж, можно зайти по колено в воду с детками, замечательный риф с разнообразными рыбками, плавающий понтон с ограждением.

Каждый вечер шоу-программа, детская анимация, часто живая музыка перед шоу-программой.

Очень классные аниматоры, внимательные к гостям, постоянно развлекали и не давали скучать. Собирали на аква - аэробику, йогу, волейбол, водное поло, бочу.
Вечером были частью шоу - программы. Очень запомнились Суми (он же Исмаил), Мо (он же Мохамед), Марли, Марина и Тейлор.

Бармены тоже добавляют свой колорит и поднимают настроение шутками и улыбкой, всегда приветливы и с радостью делают свою работу.
Очень понравились двое: в баре на пляже и в лобби баре. Официанты тоже молодцы, всегда предлагали повторить напитки, можно было из-за столика и не вставать.

Отдельная благодарность Елене с Guest Relation, всегда решала любые вопросы и при этом с улыбкой. Очень доброжелательная и ответственная девушка.

Еда очень вкусная, выбор хороший, довольно разнообразная, как для Египта – вообще супер. Официанты ни секунды не стоят на месте, всё убирают, подносят, бегают, работают.

Номера немного подуставшие, но отдых это нисколько не портило, все равно приходили туда только переночевать. Главный менеджер отеля сказал, что уже скоро они начнут реновацию.

Очень хотим вернуться в этот отель еще раз!

Встретили нас в отеле неплохо. Приехали мы рано, что-то около 8 утра. В 10 часов, как уже писали ранее, дали браслеты, но еще до этого мы свободно передвигались по отелю и без проблем позавтракали.
У меня была рекомендация от Top Hotels. Все о чем просила было исполнено, за это спасибо.
Номер стандартный, ничего особенного, но и плохого не было. Единственное что удивило - отсутствие чая, кофе и чайника в номере. Спросили об этом на ресепшене, нам ответили что если хотите чай - для этого есть room service, заказывайте, вам принесут. Странно, ведь во всех отелях где мы были не зависимо сколько звезд, наборы для чая, кофе были.
По питанию все понравилось. Советую всем выпечку, очень вкусно, особенно утрешняя. Так же хочу отметить что всегда на обед было два вида супа: крем суп и привычный нам бульонный суп. Так как мы с мужем не любители крем супов, то для нас это было огромным плюсом. Преобладает европейская кухня. Может потому что было много итальянцев, не знаю. Каждый день была паста, один раз пока мы отдыхали были мидии и очередь за ними. Но мы такое не приветствуем, может и вкусно но мы не пробовали. Из фруктов стандарт: апельсины (вкусные), гуава, дыня ну и хурма тоже очень вкусная и расходилась очень быстро. Всего всегда хватало, внимательный персонал и быстро все убирали и подносили.
По алкоголю, довольно неплохое пиво, разливают с бутылок, муж брал ром с колой. Коктейли так себе, на любителя.
Спасибо отелю за то что администрация отеля внимательно относится к именинникам, нам в номер на мой день рождения принесли торт, правда уже вечером, мы его увидели часов в 10, но опять таки, был бы чай - было б лучше, а то в сухомятку не очень было)))
Море теплое, чистое. Второй раз в Египте, и второй раз убеждаюсь как я ненавижу понтон!!! Ну это уже мое личное, всем остальным наверное нормально было. Будьте крайне аккуратны, потому что женщина упала на понтоне и сломала руку, ей пришлось делать операцию.
Интернет ни о чем, одно сообщение в вайбере написать родным и близким о том что живы здоровы вам хватит, но лучше это делать в 7 утра или в 11 вечера, в другое время подключится проблематично.
Аниматоры не навязчивы, активные и позитивные.Была пенная вечеринка, я ожидала большего если честно. Вечером всегда была детская анимация, потом взрослая. Все как обычно в каждом отеле, песни, танцы, акробаты.
В целом отель хороший. Кстати, в бассейне вода холоднее чем в море)

Про Рояль Гранд Шарм написано так много, что хочется написать что-то оригинальное или полезное из того, чего нет у других. Но обо всем по порядку.
Приезд. В отель мы приехали рано утром. Уставшие и голодные. Поселение в 12:00, но уже в 10:00 нам выдали браслеты, чтобы мы могли поесть в каком-либо ресторане. Некоторые были недовольны, что их не кормят сразу, но еще раз обращу внимание, заезд таки с 12:00.
Еда. Позже вы обратите внимание, что рестораны работают почти все время и вы просто не сможете проголодаться. Если в обед вы захотите посчитать количество блюд, вы просто собьетесь со счета. Несколько раз в отзывах я читал о том, что было мало мяса. При нас такого не было, можно было взять колбасу, запеченные с фаршем овощи, жаренную рыбу, курицу во фритюре, фаршированную говядину и завершить все это крылышками-барбекю. И если останется места в желудке – гарнир. От много пришлось отказываться, чтобы не надорвать желудок. Египет - мусульманская страна, и мясные блюда тут более постные, чем те, к которым мы привыкли. Да, колбаса невкусная, но зачем есть колбасу, если есть мясо?
Второе. В отеле проживают тысячи постояльцев. Не ожидайте, что вас будут кормить изысканными ресторанными блюдами (некоторые именно на это и рассчитывали), но тем не менее, блюда были более чем достойными, и три раза мы ели крабов.
Ресторан. Вы будете иметь право на один ужин в ресторане “La Sepia”. Заказов много, поэтому не тяните. Возможно, вы еще раз захотите поесть крабов или креветок. В ресторанах существует дресс-код, но не все его придерживаются. Кстати, то же самое касается официантов и барменов.
Бары. В барах разливают (во всяком случае при нас) пиво, виски, бренди, ром, водку, колу и соки. Отдельно и в виде коктейлей. Просохнуть не удастся. Вы обратите внимание, что бармены не отдыхают, а вечером они же угостят вас в ресторане.
Пляжные полотенца. В 12 вам выдадут карточки на пляжные полотенца. Первый совет. Если вы приезжаете рано, вложите свой пляжный набор в ручную кладь, либо сверху в чемодан. Не теряйте драгоценного времени и сразу по приезду, не дожидаясь расселения. идите купаться. В ноябре темнеет рано, после заката никто не купается – так что, пользуйтесь моментом.
Обслуживающий персонал. Все внимательны и предупредительны. Мне не показалось?
Язык. Если вы хотите попрактиковать свой русский. приезжайте в Египет. Русский понимает и на нем говорит практически каждый человек из обслуживающего персонала.
Аниматоры. Перед аниматорами снимаю шляпу. Они начинают работать в 9 утра, заводят весь отель, и заканчивают примерно в 11 вечера. А утром в 9 они снова танцуют у бассейна.
Номера. Отель построен в виде амфитеатра, обращенного к морю. И похоже, море было видно из каждого номера. Номера хорошие, чистые. К вашим услугам, как минимум, 6 полотенец! Все отели такого типа грешат тем, что в номерах часто болтаются крепления, ручки, крючки. Похоже, у нашего отеля тоже не было хорошего мастера. Предложил бы себя, но уже не тот возраст. Снимаю балл.
Комары. Вечером на вас могут напасть комары. Если вам не жарко, не держите дверь балкона открытой с самого приезда. Фуммигатор мы взяли с собой, но кое-кому пришлось за ними бежать на рынок.
В некоторых номерах некоторые лампы и розетки отключаются, если вас нет дома. Это важно знать, если вы хотите пойти купаться и оставить телефон на зарядку.
О такси. До старого города 3 километра. При желании можно дойти пешком, если знать в какую сторону. На такси появилась новая фишка, вас довезут до старого рынка, вы гуляете сколько хотите (не указывая обратного времени), а вечером вас опять забирает такси и вы платите 5 долларов.
Во время нашего отдыха в котельной произошла авария, поэтому два дня были перебои с пляжными полотенцами. В пятизвездочном отеле таких перебоев быть не должно, поэтому я снимаю еще один балл.
Если вы заказали экскурсию, вы ее не проспите. Вас предупредят о ней заранее, а если вы едете очень рано, на ресепшене вам выдадут утренний паек.
Самая ходовая бумажка – один доллар. Если вы не успеете поменять их дома, в Шарм Эль Шейхе их поменяют в любом магазинчике или даже ваш гид.
В целом я даю этому отелю 8 баллов из 10.

Отдыхали вчетвером с 9-18 ноября, приехали в отель в 15.00, встретили, покормили в ресторане у бассейна, разместили большом семейном номере, номер уютный, чистый, всё работает, с большим балконом и потрясающим видом. Убирали каждый день, меняли постель ,оставляли лебедей и незатейливые композиции из цветов,т.к уборка нашего номера приходилась на обед, то мы регулярно наблюдали процесс работы уборщиков, так что извините нас ,что мешались и спасибо.
По питанию всё норм, с 7.00 до 21.00 всегда есть что съесть, и это съесть вполне съедобное, мы даже на экскурсию вместо сухого пайка заказали в ресторане у бассейна пиццу и стейки с собой, так нам даже завернули всё в фольгу.С 15.00 до 16.00 было мороженое, четырех видов, даже без очереди...
Алкоголь вполне приличный,не разбавляют, не жалеют, ещё и улыбаются, хорошее белое 🍷.
Территория зеленая, ухоженная, уютная,утром убирают ,что-то подстригают.
Бассейна три, дальний работает до 24 часов ночи, удобненько,чистые.
Анимация просто молодцы ребята! Марина ( Беларусь) умничка. Исмаил просто прелесть, дамы, постарайтесь попасть к нему на аквааэробику, получите массу удовольствия!
Расположение отеля очень удачное, слева 1001 ночь, торговые ряды, справо al mercato,тоже прогуляться можно, ну и старый город с его сказочной мечетью.
Ну и конечно МОРЕ! Мы ради него и приехали, чистое , теплое, много рыбок, красивые кораллы,маски, ласты и вперёд!
Отдельное спасибо Евгение guest relations , очень внимательный человечек, успехов ей.
Экскурсии брали как говорил отельный гид ,,с улицы,, ездили в Израиль,и любовались закатом в горах на квадрациклах.
Из минусов: отельный гид, не заладился у нас с ним контакт, остался неприятный осадок...и одну ночь нас просто зажрали КОМАРЫ, но с ними мы нашли контак, просто с заходом солнца закрывали балкон.
Вот как то так...

Ездил с девушкой. Приехали вечером, но на ужин успели, заселили быстро и без проблем. Номер с видом на бассейн, Состояние конечно не супер, но все в рабочем состоянии, есть не большой балкончик.Убирали каждый день.
Питание как и везде, ничего сверхъестественного, но курица, котлетки, говядина, овощи и гарниры были, голодными точно не останетесь. Морепродуктов не было. Фрукты тоже давали, но, на мой взгляд, маловато, но мы их покупали на рынке около отеля, цены более, чем доступные.
Территория отеля ухожена, все зеленое, везде дорожки, клумбы с цветами, чистота идеальная. Море-это отдельный разговор, у отеля есть свой риф, можно понырять и посмотреть на разнообразный подводный мир красного моря, просто обалденно. пляж хороший, чистый, постоянно ходят убирают, есть спасатели, которые постоянно патрулируют территорию.
Анимация в отеле вполне достойная, развлекают и деток и взрослых, по вечерам шоу, дискотека. {удалено модератором: несанкционированная реклама}
Если вы хотите хорошо отдохнуть, насладиться морем и его подводным миром, а бюджет ограничен, то вам сюда, минусы отеля перекрываются огромным плюсом обслуживания персоналом и шикарным морем

Этот отель выбрали во второй раз,и не разу не пожалели.Приехали в отель в 20.00,нас сразу поселили,одели золотые браслеты,вручили ключи от номера,дали конверт с письмом.Когда зашли в номер,нас там ждала тарелка с фруктами,и шикарный вид на бассейн и море.В конверте было письмо,с приветствием от менеджера(фото выставлю).
Могу сказать,что в отели произошли изменения в лучшую сторону.(ранее были в феврале 2018).Появилось много мясных блюд,постоянно была индейка,говядина тушенная(очень вкусная),котлеты,фрикадельки,рыба постоянно жаренная,приготовлена на пару.Многие пишут,что отравились,что еда в отели плохая,могу сказать мы не разу,не отравились,все отлично.У каждого человека свой желудок и свои особенности.Выпечка у них очень вкусная,хлеб,круассаны,булочки просто шикарные.Огурцы,помидоры были не очень,но это не показатель.Каждое утро дают стакан свежевысжетого сока на выбор(манго,гуава,апельсин),у кого золотые браслеты тогда бесплатно,кто первый раз стакан сока стоит 35 египетских франков(1 доллар=18 франков).Деньги сразу не платишь,там лежит листочек пишешь свой номер комнаты,кол-во соков,и ставишь подпись,в день выселения тебе на ресепшн говорят сколько вы должны,обмана нет,все честно считают.

Номер:в номере убирают каждый день,кондиционер работал,вода горячая постоянно.(единственно плохо морозил холодильник,но он нам и не сильно был нужен).
Территория:огромная территория,все в зелени,постоянно подстригают,поливают,очень красиво.

Анимация:команда аниматоров в этот раз была на высшем уровне,молодцы Марина(Минск),,Надежда(Москва),,Мо(Александрия).Подъем в 10.00 возле большого бассейна ставят колонки,музыка,весело,2 часа идет аквааэробика.Есть гольф,площадка для волейбола,тенисный корт,водное поло,дартс.Вечером в 18.30 на сцене начинается детская дискотека.В 19.00 программа(каждый день что то новое).Анимация до 23.00.После 23.00 можно поехать с аниматорами на дискотеку в центр ШАРМА,цена зависит от ночного клуба куда едут аниматоры(от 10$ до 25$).Выезжаете с отеля в 23.20 и приезжаете в 3 ночи.если хотите на дискотеку подойдите к аниматорам и спросите,они все расскажут.После 23.00 в отели тишина нет музыки орущей,и можно спокойно отдохнуть.

Бассейн:бассейны открыты с 7 утра до 18.00,Есть бассейн который расположен рядом с детским клубом,работает с 18.00 до 24.00.

Пляж:территория пляжа очень большая,места хватает всем.Есть красивые места для фото(на пляже).КУпаться с понтона до захода солнца(примерно до 17.30).С маленькими детками можно в кораллках походить по пляжу,и зайти по колено в море(разрешено,до буйков),рыбки плавают прям возле тебя.Риф в отели очень красивый,много рыб,видели черепаху.Понтон короткий.Если вы желаете,что бы вас не беспокоили работники продаж,можно взять в центре выдачи полотенец красный флажок,поставите возле себя,и никто не будет надоедать.Также на пляже есть дайвинг центр.

Есть аптека,расположена на 5 этаже.(цены сильно не отличаются,от цен в Старом городе).Для звонка доктору можно связаться по телефону из номера,нужно набрать №1.Брали капли в нос,очень эффективные,1$,сироп от кашля 3$,таблетки от головной боли 2$.

Интернет:в отеле очень слабый интернет бесплатный,есть платный стоимость 24 часа стоит 3$,одна неделя 10 $,обращаться надо на ресепшн. Совет/сразу в аэропорту покупайте сим карту,и у вас за 3$ ,будет постоянно интернет,независимо от отеля,будь вы будете в пустыне,или на яхте на эксскурсии,интернет есть всегда.

Салон красоты:находится возле аптеки,работатет с 9.30 до 19.30.

В этот раз было очень много отдыхающих с Испании,Белоруссии,США,Казахстан ну и конечно Украина и Россия).Очень много отдыхающих с золотыми браслетами,это говорит о том,что этот отель они выбирают снова и снова.
Нам очень все понравилось,приедем еще раз и всем советую.Если вам нужна помощь,в отеле на ресепшн есть администраторы Елена и Екатерина,очень приветливые девушки,всегда придут на помощь,и все подскажут,расскажут,не стесняйтесь к ним подходить.

Каждый едет за тем, за чем едет. Если человек едет с позитивом, настроем на отдых, то отдохнет замечательно. А если едет искать недостатки и выказывать свое "фу ", то такого хоть в Рай посели, он все равно будет недоволен. Мы ехали увидеть красивое море,прекрасный отель,настроены были положительно,поэтому если в ванной маленький кусочек плитки отвалился,нам по барабану на него,дома у нас тоже все не идеально.

Хорошего всем отдыха!Отелю процветания!И хороших,благодарных отдыхающих.

вообщем приехали вечером в 22.00,к сожалению остались без ужина
поселили нас в номер быстро,НО сказали на рецепшене что нету номера с двухместной кроватью,только с односпальными...предложили переночевать в одном номере, а на следующий день преехать
мы отказались ибо портить день отдыха не хотели

номер впринципе нормальный,конечно не помешало бы сделать ремонт, хотя бы косметический,у нас 1 раз сломался туалет и 1 раз текло с потолка в ванной комнате
оба раза звонили на рецепшен, все сразу приходили и исправляли
полотенца меняли каждый день,протирали полы и ванную комнату

Питание простое, ничем не удивили,впринципе все вкусно,голодными мы не были, но как по мне было мало фруктов и особого разнообразия блюд тоже не было.Всегда была курица, иногда утка, один вид рыбы, мясные люля,котлеты

территория у отеля большая,зеленая,ухожена

официанты бедняги бегаю постоянно, достаточно доброжелательны, если ты по доброму обращаешься - никогда тебе нигде не откажут,всегда ответят на вопросы

море просто сказка,очень богатый риф,нырять одно удовольствие,рыб нереально большое количество,честно скажу риф отеля от заповедника Рас Мухамед не слишком отличается, поэтому если хотите погружаться с аквалангом не стоит никуда ехать, смело погружайтесь на территории гостиницы!вы сэкономите и деньги и время! эмоций будет столько же!

недалеко в 10 минутах рынок,аптеки, продают фрукты,манго 1,5-2 доллара за кг

вообщем Египет не Турция,особого сервиса и питания нет, но мы остались вполне довольны,потому что ехали именно на МОРЕ,а в этом отеле моря достаточно) поэтому красота рифа перекрыла все недостатки отеля)
если у вас не завышены требования и не особо много денег на отпуск, то смело езжайте в этот отель!главное хорошее настроение ибо от него зависят и ваши впечатления!поверьте голодными вы не останитесь и все будет отлично

Отдыхала здесь с подругой и ее ребенком. Начну с самого начала. Прилетели вечером, нас встретили и с удобством доставили в отель, кстати, отель находиться сосем недалеко от аэропорта, что очень удобно. Сразу после приезда мы сразу пошли ужинать в ресторан, там нас ждал шведский стол с большим количеством разнообразных и вкусных блюд. После того как мы поужинали нас проводили в номер и помогли доставить вещи. На первый взгляд персонал показался вежливым, тактичным и дружелюбным. Номер был просторный, светлый и хорошо обставленный. Так же в нашем номере был балкон с прекрасным видом на море. В номере был вай-фай, телефон, мини бар, кондиционер. В холле находиться открытая терраса, с которой открывается чудесный вид. Теперь расскажу немного о самой территорий отеля, на ней расположен большой бассейн с зонтиками, лежаками. Там же растут пальмы, цветы, очень много зелени и ярких красок, что, несомненно, радует глаз. Море находиться в нескольких метрах от отеля. На следующие утро мы позавтракали и сразу отправились на пляж. Мы искупались и увидели неподалеку от себя бар, решили побаловать себя прохладными напитками. Так как мы отдыхали с ребёнком нам ,был, важен его комфорт и безопасность, на пляже за этим тщательно следили специально обученные люди, что очень важно на отдыхе с детьми. На пляже было так хорошо, что мы не заметили, как пролетел день. Вечером на пляже тоже вполне комфортно находиться, так как тебя обдувает прохладный ветерок. После пляжа пришли отель и решили поужинать в ресторане, все было очень вкусно и разнообразно, хотелось попробовать все сразу. За ужином планировали, что завтра возьмем на прокат машину и прокатимся на ней до города, который находиться всего в 15 минутах езды от отеля. Так мы и сделали на следующий день, покатались по городу, посмотрели местные достопримечательности, купили небольшие сувениры для родных и друзей. Вернувшись на территорию отеля, немного отдохнули, это время ребенок играл на детской площадке. Потом пошли к бассейну немного позагорать и искупаться. Решили заказать себе с подругой сеанс расслабляющего массажа и spa процедуры, нас наличие таких услуг очень порадовало. Кстати здесь большое внимание уделяется таким видам спорта как: дайвинг и снорклейкинг. Для ребенка было также много развлечений и развивающих игр, что является важным фактором, когда вы отправляетесь на отдых с детьми. Так что если вы планируете, отдых в Египте, то этот отель вполне подойдет для отдыха всей семьей, потому что каждый из ее членов найдет развлечение именно для себя. Очень рекомендую этот отель, и надеюсь в скором времени вернуться сюда вновь.