Rox Royal Hotel (ех.Grand Haber Hotel) 5*

Здравствуйте!
Вот и закончился наш отдых в этом отеле. И я решил написать свой отзыв о нашем отдыхе. Надеюсь он окажется полезным тем, кто туда собирается. Был удивлён, увидев негативные отзывы о данном отеле. Прочитал их от и до. И сделал вывод, что люди просто не умеют отдыхать так, что бы получать от отдыха удовольствие. Поймите одну простую истину. Ваши проблемы надо озвучивать. По другому о них ни кто не узнает. А сидеть и тупо чего-то ждать это не тот случай. Были одни туристы в отеле, которые жаловались, что у них не убирали номер весь отдых. Причина оказалась банальна. Они вместо таблички "Уберите номер", ничего не подозревая, вешали табличку "Не беспокоить". ))) Ну а теперь к делу. Постараюсь изложить всё по полочкам.
Отдыхал я с женой и ребёнком 3,5 годика.
Первым делом расскажу про заезд. Прибыли в отель мы вечером, когда все собирались на ужин. Заселили нас достаточно быстро. Даже дали возможность выбрать номер. Главное не молчать, а общаться!!! Номер дали на 4 этаже с видом на горы. Панорама конечно очень красивая! Сразу скажу, что вид на горы с данной стороны отеля открывается практически со всех номеров отличный, ну может кроме первого этажа. Так что не стоит боятся низких этажей. С другой стороны вы получите вид на бассейн и соседний отель. Шумно по ночам бывает как с одной, так и с другой стороны, так как вечерняя жизнь кипит во всех отелях по разному. Если вы едете в стандартные номера, то проблем заселением у Вас не возникнет. Но вот если Вы едете в двухкомнатный номер, а их всего 8, то готовьте свои нервы. Они почему-то всегда заняты. И семьи, приехавшие в данные номера, упорно селят в номера для инвалидов. Они похожи, но немного отличаются как по убранству, так и по цене. Так что если вы берёте двухкомнатный номер, будьте готовы к разборкам со своим туроператором по возвращению домой. Попасть на все дни отдыха в данные номера Вам навряд ли удастся.
Теперь немного о номере. Номер оказался чистым и аккуратным (если не придираться к мелочам). На нас троих в номере оказалась одна односпальная кровать, одна двухспальная и раскладушка. Позвонив на ресепшен у нас вынесли раскладушку, а все кровати соединили воедино. Получилась кровать огромных размеров. Кондиционер в номере работал слабо. Но сразу скажу эта проблема абсолютно всех номеров и жаловаться на это бессмысленно. Просто примите как должное. В душевой плохо уходила вода. Один звонок на ресепшен и проблема была решена в течении 30 минут. В последние дни сломался холодильник, исправили тоже очень быстро. Ещё раз напомню, доносите свои проблемы до сотрудников отеля!!!
В номере убирали регулярно. Постельное бельё меняли раз в 2-3 дня. Полотенца каждый день. Лично мы не забывали поощрять сотрудников. 1$ не такие большие деньги, а им приятно. Пару раз пропустили нас. Но это только по нашей вине, т.к. ребёнок спал и не хотели ему мешать. Бар пополняли так же регулярно (сок и вода). Бар бесплатный!
Теперь пару слов об отдыхающих. В основном (80%) - это семьи как с детьми, так и без них. А так же мамы с детьми. По одиночке или небольших компаний мало, как и молодёжи. Иностранцев практически нет. В основном Россия и Украина. Не мало отдыхало и Турков. Так как отель государственный. Но отношения между отдыхающими очень тёплые и позитивные.
Питание в отеле очень хорошее (шведский стол). Я думаю любой сможет найти себе что-то по душе. Много фруктов и всяких вкусняшек. Есть даже небольшое постное меню. Сыну частенько что-то брали из него и он с удовольствием это съедал. Вообщем голодными не останетесь. Для маленьких детей есть детские стульчики.
Алкоголь в отеле разливают практически 24 часа. Но надо запомнить все места)) На завтрак в столовой алкоголя нет. На обед и ужин доступно всё. Пиво, вино красное и белое, водка, виски и коньяк. Пил всё. Жив здоров. Так что не бойтесь! После ужина алкоголь разливают в двух местах. Первое на -1 этаже, второе в баре возле бассейна. Оба бара работают строго до 24 часов. Ассортимент напитков очень обширный. Те же самые пиво, вино, водка, виски и коньяк. Плюс к ним добавляется текила и видов 7 различных алкогольных коктейлей. После 24-00 алкоголь можно найти только в одном месте. Это голова Волка. В ней находится ночной клуб. И работает он до последнего клиента. Сам клуб не очень радует, мало кто в нём развлекается. В основном используют его для продолжения банкета:))
Любителям потанцевать не стоит сразу расстраиваться. В 5 минутах ходьбы от отеля находится самое злачное место в Кемере. Это три самых известных и лучших ночных клуба Инферно, Аура и Кристал. все они стоят друг за другом и промахнуться нереально. Здесь уж точно Вы найдёте музыку по душе и отдохнёте по полной.
Раз уж коснулся развлечений, то теперь расскажу про анимацию.
Начну со взрослой. Честно, не ожидал такого, но за все 13 полных дней нашего прибывания в отеле анимация повторилась всего один раз. И то это был вечер караоке и бинго. В остальном отель нас радовал разнообразием. Одно шоу сменялось другим. Какие-то были супер, какие-то похуже. Но мы смотрели каждое из них с удовольствием!!! БРАВО GRAND HABER!!! Но одно шоу нас порадовало больше всего. Это огненное шоу. Мехмеди, ты супер!!!! Представляю как после такого сложно придти в себя, но это было круто!!! Да и вообще запомните это имя. Это реально один из лучших аниматоров, что я встречал. Своего рода зажигалка в отеле. Он успевал везде. И выступить в шоу, и разбудить людей на пляже, и поиграть в различные игры. И при этом всё делал с юмором и улыбкой. Мехмеди, если прочитаешь мой отзыв, то огромный тебе привет от Андрея и Саши!!! Всё таки мне удалось в последний день выиграть это "несчастное" вино в дартс))) Спасибо тебе огромное за всё. Ты украсил наш отдых! Но и остальные ребята молодцы! не давали скучать никому.
А вот детская анимация немного подкачала. Нет, девчонки молодцы, очень старались. Но каждый вечер одно и тоже детям надоедает. Сын перестал ходить на мини диско через неделю. Хотел бы обратиться к руководству (знаю, что они изучают отзывы). Сделайте хотя бы три разных программы на вечер для детей. чтоб им было повеселее. А так же во время взрослого шоу не загоняйте их в тесное помещение смотреть мультик. На улице тепло. Повесьте экран прям под открытым небом, накидайте подушек и пусть они смотрят мультфильмы на свежем воздухе. Это как пожелание)).
А к дневной детской анимации вопросов нет. Девчонки старались и у них это хорошо получалось. Детки были довольны.
Теперь пару слов про пляж. Пляж галечный. По началу ходить по нему трудно, но со временем то ли ноги принимают форму гальки, то ли просто привыкаешь. И ходишь уже более менее нормально. По основным маршрутам проложены дорожки. Так что проблем не возникнет. А вот с чем точно возникнут проблемы, так это с местами на пляже. В первый день придя к 10 на пляж мы ужаснулись. Всё было забито. Хорошо одна семья уходила и отдала нам свои места. Но найти свободное место в это время очень сложно. Сразу скажу. Не надо идти на конфликт и скидывать чьи-то полотенца и занимать лежаки. Зачем портить себе и другим людям отдых. Да, на пляже висят объявления, что запрещено занимать места заранее. Но это система и вы её не сломаете, а только испортите себе впечатления об отдыхе. Я всегда приходил на пляж к 7-30, забивал места и шёл дальше по своим делам в отель. И приходили мы обратно к 9.00 - 9.30 И всё было хорошо. Места занимают абсолютно все, кто отдыхает больше 1-2 дней. Это норма.
Развлечения на пляже стандартные. Парашют один человек 45$, вдвоём 55$. Водный мотоцикл вдвоём 10 мин. 40$, 15 мин. 50$. Банан 10$ с человека. Ездили на водную экскурсию на катере (20$ с чел.), но не понравилось. Смотреть особо не на что. Это из того, что мы пробовали.
Также на пляже после 10-11 часов доступны блага системы "Всё включено". В Рыбном ресторане наверху начинают разливать напитки и алкоголь (Пиво, вино) и там же при желании можно пообедать, чтоб не идти в отель и остаться на пляже. Но выбор будет поменьше.
Кому интересно алкоголь НИКОГДА не кончается, как это часто бывает в других отелях.
Так же хочу обратить Ваше внимание, что Вам за отдых в отеле полагается разовое бесплатное посещение рыбного ресторана в вечернее время. Но записывайтесь заранее у девушки Яны. Сидит она недалеко от ресепшен возле лифтов. К ней же кстати можно обращаться и с пожеланиями по обслуживанию номеров. Ужин неплохой, один раз можно сходить, тем более как мы любим на халяву. Дают на ужин различные салатики, овощи и морепродуты (креветки и мидии), но понемногу. Рыбку дорадо. Но самое вкусное это десерт. Но его придётся изрядно подождать. Персонал старается растянуть время на все 2 часа))
Расскажу немного про экскурсии. Ездили мы не много. Но всё же. Сначала мы съездили на смотровую площадку посмотреть на закат с высоты. Оно стоит того. Это очень красиво. Плюс там Вас накормят достаточно неплохим ужином под очень приятную живую музыку. Ужин уже будет входить в цену экскурсии, но вот напитки все будут платными.
Потом мы ездили с ребёнком в Памукале. Экскурсия очень долгая. Но на удивление сын перенёс её очень хорошо. Туда всю дорогу спал (выезжали в 4.00) и обратно также. Ехать в один конец 4,5 часа. По дороге Вас будут периодически останавливать в разных местах в надежде, что Вы что-то купите. Сразу скажу, в этих самых местах всё гораздо дороже, чем везде. Даже не смотря на предлагаемые скидки. Так что не рвитесь всё там покупать. Успеете всё это приобрести в городе. Сама экскурсия стоит потраченного времени. Место очень красивое и побывать там хоть раз должен каждый. Но сразу предупрежу. Гиды все об этом молчат и для всех это становится сюрпризом. Купание в бассейне Клеопатры платное и составляет 10$ с человека. При продаже путёвки Вам будут говорить, что всё включено. Кстати хочу поблагодарить отель! Мы были единственными на экскурсии, кому отель в дорогу собрал сухпаёк. Его правда надо заказать накануне отъезда. Он небольшой. Сендвич, пару фруктов и сок с водой. Но всё же. В дороге пригодился:))
И последнее где мы были - это рыбалка на горной речке. Сразу скажу, что это очень классное место, в котором расслабляешься и не хочешь уезжать. Сначала Вы ловите форель, которая клюёт одна за другой. Ребёнок был в восторге. А потом вы обедаете и расслабляетесь на топчанах построенных над водой под шум водопада. Мы все получили удовольствие от этого места. Помимо положенного обеда брали тигровые креветки за отдельную плату. Оказались очень вкусными. Так что сюда я очень советую съездить.
Хотели ещё свозить сына на пиратский корабль, но не удалось. Правда от тех кто ездил слышали неприятные отзывы. Но это как говорится на Ваше усмотрение. Может Вам и понравится.
Теперь немного о неприятном. Мы были от компании Anex. Так вот наш гид Айдун Сулаев ОЧЕНЬ некомпетентный сотрудник. Он будет говорить Вам, что он для Вас сделает всё, что Вы можете положиться на него. Не верьте. Плевал он на всех Вас. Вы ему нужны только до тех пор, пока не заплатите денег. Дальше всё меняется. Абсолютно все наши выезды прошли с косяками по его вине. И он их упорно отвергал. Один только выезд на рыбалку чего стоил. Автобус приехал на 30 минут раньше. Он нас не предупредил об этом заранее, хотя все другие отели были предупреждены. Автобус уехал без нас. А мы 40 минут сидели в холле и ждали. А данный товарищ, зная, что у него не уехали люди, спокойно пошёл на завтрак. А нас потом отвозили на машине. Так что будьте внимательны!
И это при том, что цены на экскурсии у него в два раза дороже чем по городу. Но купив экскурсии на стороне, Вы не сможете рассчитывать на страховку в случае чего. Но это уже решать Вам! Здесь я Вам не советчик.
Ну и теперь расскажу немного про сам Кемер. Городок достаточно большой. Но вот гулять Вы сможете только по кругу. Отступив в сторону с маршрута вы увидите скучный городишко с унылой застройкой. Маршрут очень простой. Выходите из отеля направо. Дальше идёте прямо либо по улице параллельной морю, либо по набережной. Кстати она даже очень симпатичная. Пройдя пешком минут 10-15, Вы попадёте на пешеходную улицу. Она будет уходить направо. Здесь будет множество магазинов на любой вкус и различных ресторанчиков. Вас со всех сторон будут атаковать Турки и зазывать в свои магазины. Если нет планов покупать что либо, то просто улыбайтесь и вежливо отказывайтесь. Они сразу отстанут. Но если Ваша цель шопинг, то не забывайте торговаться. Они это очень любят. Причем торгуйтесь дерзко в плане цены. Если вам говорят, что вещь стоит 50$ предлагайте сразу половину. Он Вам конечно не отдаст за эти деньги, но вы быстро придёте к общему знаменателю)) Можно в качестве последнего аргумента развернутся на выход и тогда велика вероятность, что вслед вы услышите приятную цену. Если нет, то вернётесь и ответите на последнее предложение. Пройдя по пешеходной улице до конца, Вы упрётесь в дорогу. Поворачиваете снова направо. Опять же будет очень много магазинов. Доходите до центральной площади с башней и делаете последний поворот направо. По этой дороге Вы попадёте к отелю. Изучив этот простой маршрут в дальнейшем можете себе позволить отклоняться от него. Но как я сказал ранее, там Вы ничего особо нового не найдёте. На пляже Вас будут зазывать в салон шуб и кожи. Можете съездить конечно, но уверяю Вас, что это будет напрасная трата времени. Ценник там очень Высокий, а вот качество вызывает вопросы.
Ах да. По дороге в отель Вас будут убеждать не покупать сладости в городе, так как при отъезде Вас завезут на фабрику сладостей. Так вот. Это бред. Покупайте сладости спокойно в городе. Это гораздо дешевле, чем на так называемой фабрике. Да и времени на выбор у Вас будет предостаточно. А не остановка на 15 минут.
Если кто захочет взять себе фруктового вина, то берите в городе вино под названием "Vin Cent" (9$ за бутылку). Оно реально вкусное. Сливовое и дыневое нам очень понравилось. Ещё три вида ждут своей очереди на дегустацию дома))
Ну и напоследок пару слов про некоторые мелочи. В стоимость путёвки у Вас будет входить пользование турецкой и финской саунами. Хоть каждый день. А вот массажи и процедуры в хамаме отеля платные. Сам не ходил, но люди говорили, что массаж делают очень даже неплохо. Для любителей спорта скажу сразу, что тренажёрный зал не айс. Но для поддержания формы сойдёт. А для семей с детьми есть возможность взять на прокат в отеле прогулочную коляску. Аренда бесплатная. Просто оставляете залог и пользуетесь. Правда их мало и очень быстро разбирают.
И ещё один неприятный момент. Уезжали из отеля в 17.30. И чтоб сын мог спокойно поспать перед дорогой решили продлить номер. Сразу нам согласились продлить его до 15.30 за 45$. Но мы хотели до 17.00. За это нам озвучили боснасловную сумму в 85$. Я впервые сталкиваюсь с таким дорогим продлением номера. Это нереально дорого. В итоге мы продлили только до 15.30. Но сразу озвучу и положительную сторону. Если Вас выселили в 12.00 и сняли браслет, а уезжать Вам поздно, то Вы не становитесь изгоем в отеле. Вы можете смело идти на обед, ходить в бассейны и тому подобное. Никто Вам ни в чём не откажет.
Ну вот и всё! Надеюсь моя инструкция по пользованию отелем Grand Haber и Кемером поможет сделать Ваш отдых в Турции приятным и незабываемым. Главное помните, что Вы приехали отдыхать. Оставьте весь свой негатив дома, не обращайте внимание на мелочи. А самое главное общайтесь и доносите информацию до сотрудников, ведь они очень стараются, чтобы Вам у них понравилось. И тогда, я Вас уверяю, Вы получите удовольствие от Вашего отдыха.
Желаю Вам хорошего отдыха и приятных воспоминаний.

А всем сотрудникам отеля Grand Haber хочу выразить свою благодарность за тёплый приём и хорошо проведённое время!!!
Спасибо Вам большое!

Отдыхали с сестрой в отеле с 19.05 по 27.05.2017
Начну с самого начала отдыха: встреча в аэропорту, отельный гид и обратный трансфер, все хорошо.
У нас был ранний прилёт, в отеле были уже в 11.00 утра. Большая красочная, ухоженная территория с местным зоопарком и прекрасными фонтанами! красота! Заселение, как и везде в 14.00. Уютный, чистый номер. Ежедневная уборка.
Питание, хорошее: есть мясо, рыба, овощи. Все вкусно приготовлено, молодцы!
Пляж в трех минутах от отеля!! А море....выше всяких похвал! Чистое, прозрачное! немного прохладное (май!), но бодрящее! Получили массу удовольствия! Пляж галечный, берите с собой корралки) его убирали, урны чистили. С местами на пляже были небольшие проблемы, но к нашему отъезду пляж стали расширять!
Получили массу удовольствия от ребят из анимации!!! Дружные, интересные, открытые и веселые! Дартс, аэробика, стрельба, различные танцевальные и водные игры!! Отличные вечерние разнообразные программы! Вы большие умнички! Хотелось бы сказать большое спасибо ген.менеджеру за такую сплоченную и классную команду!! На территории есть танцевальный клуб!! На сколько я придирчива к музыке..но здесь она бомбическая!!!!! Реально!! Спасибо DJ!!
Очень благодарна всем работникам отеля за гостеприимное обслуживание! Мы с сестрой просто не хотели уезжать ... Чувствуешь себя там как-будто дома! Рекомендую этот отель! Не пожалеете!
вы большие умнички !!! Так держать!

Согласен, что это не 5ка, но вполне комфортный и удобный по расположению отель - клубы рядом, шопинг тоже, до пляжа 2 минуты неспешной хотьбы, а по дороге ещё и минизоопарк - для детей огромная радость погонять по лужайке павлинов)) Анимация слабенькая, но руководство отеля обещает её серьёзно усилить ссылаясь на начало сезона. В отеле много турок, т.к. этот отель государственный и там проводят семинары и сборы, но это скорее плюс - чем меньше пьяных футбольных фанатов, тем тише)) (как-то ночью узнал много плохого о Спартак - Москва))), а турки народ оч спокойный. Отдыхал с семьёй - с женой. дочками 3 и 7 лет, тёщей и 2 пары друзей. Отелем остались довольны - отдыхали в разных по этому без претензий. Отдельное спасибо девушке Яне с GUEST RELATIONS - очень отзывчивая, помогает решать возникающие проблемы и сложности !

Отдыхала в отеле в мае 2017 года. Размещение ужасное... привезли в отель в 11.00. Заселили в 14.15. С криками и руганью. Дальше началось еще интересней, зашли в номер , а нам забыли положить полотенца. Кое как дозвонились на ремепшен сказали принесут.. несли 30 минут... пока опять не начали ругаться. Еда - в общем хорошая, но за все дни отдыха, а это 9 дней кроме яблок и апелисинов не было, хотя в других отелей фруктов очень много. Айран стали давать последнии два дня. Сам отель считается первой линией хотя на самом деле это вторая линия. Идти до моря далеко. Полотенце для пляжа это отдельная тема, до 11.00. ты не получишь, говорят будет позже. Горки в аквапарке работают не все, на одной горке вообще расцарапала себе спину. Можно еще продолжить... но думаю этого достаточно.