Q Premium Resort Hotel 5*

Этот отель нам был навязан туроператором TPG, который оказывается обманывает своих туристов и селит их абы куда, только не в проплаченный отель. Изначально я бронировала отель с нормальной территорией, это было принципиально для нашей семьи, т.к. мы ехали с супругом, сыном и моей мамой, и рассчитывали на нормальный отдых, не эту всю нервотрепку.
Заселили нас в Q Premium после 4 часов качелей с представителями туроператора. Конечно заселили быстро, любезно предоставив нам номера рядом, как нам и хотелось. О дизайне отеля сказано много, он красивый. Но территория! Это было большое разочарование. Сидишь на пляже или у бассейна и толкаешься локтями с соседями. Ощущение, будто находишься в какой-то резервации.
Номера темные, не знаю как там можно накраситься или побриться нормально. Звукоизоляция слабая, наш номер находился возле помещения горничных, этот грохот от тележек и их болтовня доставляли дискомфорт. Нам еще не хватало какого-нибудь небольшого столика у диванчика, но то такое. Уборка символическая - застилали постель и крутили лебедей два раза. За туалетной бумагой и мылом приходилось самим ходить.
В коридоре духота жуткая.
Еще странное жлобство - 1 ключ на номер, второй - уже за 10 долларов.
Еда приличная, набор как и везде в отелях. Качество неплохое правда, нет майонезных салатиков из позавчерашних продуктов, в достатке мяса. Мы попали в Рамадан Байрам, сладкого было много, но я не ем его, не могу оценить. Фрукты - арбузы, кислые сливы, яблоки. Может было что-то еще, не обратила пристального внимания. Напитки стандартные, я пила только вино и пиво. Те, кто пьют местные цветные коктейли, видимо обладают могучим здоровьем. Нам они не пошли совсем - чистая химия.
Пляж грязноватый, ну и про вход в море тоже написано - неудобный, мы были ранее в соседних отелях, знали об этом недостатке.
Анимация как анимация, от нее там скрыться негде, порой мне казалось что главный аниматор довольно фамильярно обращался к гостям, ну, вероятно, это людей устраивает.
Официанты и бармены хорошие в большей своей массе.
На ресепшн сотрудник Камиль (если я правильно запомнила) - довольно хамовитый товарищ. У нас была необходимость воспользоваться страховкой, начал нас отчитывать где мы ходим и почему не берем трубку в номере, хотя не понимаю его логики. Если нам необходим врач, то мы будем от него прятаться? Неприятно в общем.
В чем заключается UAI, мы не поняли. Минибар пополнился напитками только в день заезда, потом только вода, импортных напитков нет, соки фреши мы тоже не видели.

По вечерам хорошо слышен запах канализации.

Как итог - этот отель хорош для молодежи без детей: потусить, сделать фоточки красивые.

Отличный отель. Все хорошо классная анимация, что главное не особо навязчивая. Хорошие бары и бармены. Ухоженная, Чистая территория. Отличный ненавязчивый сервис в главном ресторане. Но уборка в номере оставляет желать лучшего, деньги берут, но заправляют только кровать, за две недель пепельницу вытряхнули только три раза. Про все остальное лучше помолчать, ходили за туалетной бумагой!!!!!Шампунь и гель для душа выпрашивали! Рецепшен не реагирует совсем. Спасибо представителю отеля Елене, убираться лучше не стали, однако принесли корзину фруктов и бутылку вина, как комплимент от отеля. Подытожим : отель порадует тех . кто совсем не притязательный.Еще не радует пляж -уж очень не удобен вход в море, читала что галька, но такая крупная! В целом кому это не мешает-вперед!!!

Началось все прозаично - турагент вместо Гранады отправил сначала в Азура ДеЛюкс (там было замечательно),обещали заселить в Гранаду через 5 дней,но увы.Приехали сюда отбывать оставшиеся 9 дней(!).Алкоголь и напитки-хуже,чем в Аска Инн 4*-вроде импорт есть, но качество-ацетон. Пить можно только ликер и шампанское.В последний раз едем через Анекс Тур!!!!В снек-баре обед для бедных-4 яблока и долька арбуза-видимо,за них надо драться, вялая картошка-фри, водяные арбузы.Премиум,как сказали на ресепшен,к классу отеля никакого отношения не имеет,это только название.У них в начале сезона поменялась концепция, но об этом нигде нет информации- в мини-баре вода и напитки при заезде, дальше только вода, мороженое - понедельник, среда, пятница-но за время нашего пребывания в отеле (3 долгих дня) его ни разу не было, т.к. что-то у них сломалось; после похода не гестрелейшн нашим детям выдали по 3 шарика мороженого индивидуально- то есть, оно все же было....В воскресенье анимация не работает; дискотека через день. Ресторан-отвратительно! Нет даже лукума и пахлавы, из фруктов яблоки,сливы и арбузы, картошка концетрат разведенный водой...Вкусно только в рыбном Аля-карт, куда мы сходили на день рождения дочери подруги. С днем рождения поздравляют-фрукты и вино, хоть ребенку и стукнуло 14 лет. Поздравить тортом и музыкой-50 $. Вай-фай только в лобби, но пробивается и на пляже, и в номере. Комнаты темные, в ванной 3 диодные лампы еле светят, нет ламп в коридорах-ходишь, как в катакомбах. Пляж-каменистый, были огромные волны, смельчаков, зашедших в воду, било волнами о камни - но красного флага, как и спасателя, видно не было. Видимо, спасение утопающих - ну вы понимаете. Это уровень санатория в Анапе, но никак не Ультра Олл 5*! Если вы в первый раз в Турции-вам тут может понравиться. Кто приехал не в первый раз, и сами сотрудники говорят,что отель сильно испортился, а хорошие отзывы-пустышка. При заселении нам предложили 2 комнаты - обе фэмили, но одна из них на 1 этаже с крохотным окном, и сотрудник на ресепшен посоветовал выбрать этаж повыше.
ИТОГ- доплатили 290$, только чтобы вернуться на оставшиеся 6 дней в Азуру. Если вы хотите покушать хотя бы стандартно, и выпить вкусный коктейль или нормальный виски (что должно быть по категории Ультра Олл) - вам не сюда. Стоимость отеля нереально завышена, как и рейтинг. Когда мы выезжали, гестрелейшн спросила "Почему"? - и на ответ " мы должны были жить в Гранаде, а так как у вас нет ни сервиса, ни питания - едем в Азура" - она бодро ответила, что зря мы так, и у них тут круче Гранады....@No komments.

Отдыхали с мамой в этом отеле. Выбирали по типу компактно и спокойно! Но не ожидали, что будет так сказочно красиво и уютно! Очень доброжелательный персонал, вежливый и ненавязчивый! В отеле много иностранцев: немцы, чехи, венгры....так же присутствуют и украинцы (как в прочем и везде) ...когда мы заехали, детишек возраста от 9-15 не было, были малыши, но все такие милые и тихие.....(мы за спокойный отдых, а не за детский сад). Нам очень повезло, все было на высоте....и погода, и море, и тишина! Отель хоть и не большой, зато в нем есть ВСЁ!!!! И зелени много, и бассейны, а какие чудесные диваны вместо лежаков!!! Заход в море - камешки, поэтому с пирса ОЧЕНЬ удобно!!! Рестораны просторные, огромные, чистые! Еда разнообразная, огромное количество всего....детское меню, диетическое, много овощей, фруктов, мясо и рыба, про сладости вообще говорить не буду - это Турция, самая сладкая страна!!! Отдельно хочется отметить SPA-центр (-3 этаж), это РАЙ! Все виды массажа, сауны и хамам! Обязательно посетите, для красивого загара! Массаж - успокоит нервы и прибавит здоровья! Волшебные руки Билала (мой массажист) - это непередаваемое ощущение! Огромное спасибо и Ахмеду! И подъитожим: компактно, богато, чисто, вкусно, весело! Отдых на 5+++

Территории у отеля своей как таковой НЕТ, только бассейны, с дорожками вдоль них, днем пройти невозможно, т.к. прямо на этих дорожках ставят зонтики. В барах за вафлями, мороженым(три раза в неделю по два часа в день) и алкоголем стоят очереди по 20-40 минут, это называется УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
Уборка номеров посредственная-выборочная, не каждый день, в Европе обслуживание на уровне 3 звезд, хотя если поругаться то можно добиться ежедневной замены полотенец(просто нужно пару раз позвонить на ресепшн или самому за ними сходить). Воду в номер приносили через день, но всегда можно было ее взять с собой из ресторана. Освещения в номере мало, вечером постоянный полумрак, когда перегорела 1 из трех лампочек вообще стало темно, за 10 дней ее так и не заменили...
Питание однообразное, на фруктах экономят:за 12 дней клубники не было ни разу, черешня - 5 раз, в начале даже арбузов не было, только яблоки, апельсины и грейпы. Несколько раз были замечены полностью покрытые плесенью нарезанные лимоны - значит они уже не первый день стоят нарезанными... Гнилые помидоры... Большинство блюд острые, но можно поесть рыбу или индейку, которые были всегда. Время питания также очень неудобное:обед и ужин всего по два часа, если приехали с экскурсии в 21.00 будьте добры подождать супа и салата до 23.30! Экономия во всем. На 5 звезд никак не тянет! Хотя стоимость выше средней, есть с чем сравнить!
Вечерняя анимация после детской дискотеки, только за доп. плату от 15 долларов с человека, аниматоры во главе с руководителем анимации обманывают маленьких детей, обещая призы за конкурсы и вымогая на них деньги с родителей, также махинируют с продажей своего товара, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
Если хотите хорошо отдохнуть с семьей не рекомендую выбирать этот отель, есть много других лучше и дешевле!

Итак, начну по порядку.... Несмотря на задержку вылета на 9 часов, мы с дочерью без особых приключений добрались до отеля (вместо предполагаемых 17 часов в 2-30 ночи). На ресепшен нас встречал часто упоминаемый в отрицательных отзывах "киргиз". Зовут его Камиль, и, на самом деле, он милый и приветливый парень! Нам тут же предложили пройти в ресторан и подкрепиться с дороги. Мы очень устали, есть не хотелось, но по заверениям Камиля нас в ресторане уже ожидают, так что было даже не удобно отказаться. Приветливый официант предложил нам суп, тушеные овощи, курицу, сыр. Заселили нас, правда, не сразу - в номерах делали уборку, т.к. люди только что при нас съехали. Мы ждали минут 40, что ночью особенно неприятно. Но Камиль старался как мог ускорить заселение, развлекал нас разговорами и рассказами об отельной жизни. Я попросила номер повыше и с хорошим видом, что и было сделано без всякой доплаты. Нам дали номер 1642. Правда, оказалось, что в мини баре нет напитков. Позвонила на ресепшен и все доставили. В общем к четырем часам утра мы смогли уснуть.

Утром нас собрали на встречу для "новичков" с представителем тур оператора. Рассказали о правилах и устройстве отеля, предоставляемых услугах, и, конечно же, об экскурсиях (куда без них). Раздали прайсы и мы обалдели от цен! Дело в том, что мы еще перед выездом связались с турецким тур агентством и знали цены на экскурсии. Конечно, выбор однозначно пал на местное тур агенство! В итоге мы посетили SPA-центр, где был хамам, массаж, бассейн, маска для лица и бесплатные напитки (вся программа длится 2,5 часа) за 18 $, вместо 25, которые просят в отеле за часовую программу "галопом по Европе". Остались очень довольны! В отельный хамам мы потом сходили на бесплатной основе - ни капли не пожалели, что посетили SPA (уже было с чем сравнить). И ездили на экскурсию Манавгат-Сиде-водопады тоже по очень сходной цене, получили массу хороших впечатлений.

Хотелось бы отдельно отметить шикарный внутренний дизайн отеля и не менее впечатляющий ландшафтный дизайн! Все продумано, очень стильно, чисто и красиво! Единственный минус - туалет на улице по пути на пляж. Это какая-то отдельная история... напоминает привокзальный туалет "типа сортир" где-то в российской глубинке. Мы старались туда попадать только в случае крайней необходимости, т.к грязь, отвратительный запах и частое отсутствие бумаги и мыла делали это место мало привлекательным. В остальном по территории претензий нет - все убрано, расставлено и чисто.

Зато проблемы возникли там, где их не ждали - с уборкой номера. Читала отзывы - много положительных - у людей и убирали хорошо, и фигуры из полотенец на кроватях оставляли.... Это был явно не наш случай. Не знаю с чем связано - то ли горничная нам на этаже такая досталась, то ли вообще концепция поменялась, но уборка как таковая у нас в номере не проводилась! Заправляли постель (без украшений), даже покрывала и подушки на место не клали - только расправляли одеяло(( Меняли полотенца и косметические принадлежности и протирали душевую кабину. И все!!! На полу как валялся мусор от предыдущих постояльцев, так и пролежал до нашего отъезда! Дошло до смешного - упали на пол мелкие детали от очков, пришлось лазить на карачках и шарить руками по полу в их поиске. Так нашла все, что надо и не надо! Крошки, семечки от фруктов, чужие волосы клоками... жуть короче. Радовало только то, что в номере мы практически не находились. Пробовала оставлять чаевые, но ничего не изменилось. И еще мы за неделю так и не получили тапок. Ходили по номеру в сланцах. Для отеля 5* - не комильфо!

Что касается кухни - больших претензий нет. Голодными мы не уходили никогда и даже не все блюда попробовали - очень разнообразное меню, много сладостей, но совсем нет морепродуктов, выбор фруктов ограничен. Давали цитрусовые в изобилии (они за зиму на Родине надоели), яблоки красные и зеленые, арбузы и дыни. Несколько раз были персики и черешня. Но персики почти всегда неспелые, а черешню раскладывали порционно. Ни клубники, ни киви, ни бананов, ни ананасов мы не видели. Налегали на арбуз и дыню)) На территории отеля работают несколько баров, так что в перерывах между основными приемами пищи всегда можно что-то перекусить. В последний день отдыха ходили в А ля карт-ресторан. Их всего два - итальянский и рыбный. Выбрали рыбный. Меню понравилось. Поскольку оно дегустационное - порции закусок совсем небольшие, но мы вполне наелись. Заметили, что нам не подали одно из заявленных блюд( Напитки в ресторане те же, что и везде. К рыбе брали белое вино. А к десерту заказали чай, так нам его забыли принести и мы минут 10 ждали. Официанту минус.

Персонал очень приветливый! Все стараются помочь, подсказать. Особая благодарность бармену из снек-бара Омару - человек с душой работает! И, конечно, аниматорам - они трудились ежедневно кроме воскресенья. Всегда было весело - днем конкурсы, разминки, веселые игры - на выбор. Вечером шоу или дискотека. Мы попали в пятницу на "Турецкую ночь" - очень понравилось! На ужин подавался огромный торт-мороженое, прямо на полу сидела турчанка и раскатывала и выпекала лепешки с разными начинками. В основном меню присутствовало больше национальных блюд. А после ужина было шоу в амфитеатре. Красочное зрелище! Мы в восторге! А в воскресенье была дискотека под открытым небом на лужайке. Все красиво декорировали, подавали специально приготовленные по этому случаю коктейли.

В пятницу были на ярмарке - приезжали торговцы к отелю Мукарнас (минут 10 ходьбы в сторону Алании). Купили сувениры подешевле, чем в магазине при отеле. Очевидно эта ярмарка там каждую пятницу проводится. В другой день ездили на Алара гранд базар. По идее туда должен ходить бесплатный автобус каждые пол часа, но мы его так и не дождались. В итоге поехали на рейсовом автобусе по 1$ с человека. У нас было мало времени, поэтому старались долго не ходить по рынкам. Но у кого отдых более продолжительный или просто есть любители изучать местность, могу порекомендовать спуститься вниз по улице от гранд базара - там не доходя до отелей живут местные и, соответственно есть магазинчики, в которых можно что-нибудь присмотреть как из сувениров, так и продукты, напитки (рекомендую плодово-ягодное вино - очень вкусное!).

По поводу пляжа - да там галька, этого никто не скрывает, и любителям песка не нужно ехать в этот отель, чтобы не сеять потом негатив. Мы были к этому готовы, чувствовали ее только в первый день, потом ноги привыкают и все отлично - специальную обувь не покупали. У отеля шикарный пирс с бесплатными лежаками и бунгало ( от 20& в день). Такие же бунгало есть на террасе над бассейном - подходят для любителей более уединенного отдыха. Очень радовало, что отель находится на берегу, а не через дорогу - до моря рукой подать.

Что касается гостей отеля - как нам показалось состав примерно 50/50 русские и остальные. Немало жителей Украины, немцы, представители разных стран Восточной Европы. Никаких серьезных конфликтов не видели - все сосуществовали мирно. Порадовало, что можно оставить вещи на лежаке или в ресторане на стуле - жалоб на воровство не было.

Если хотите комфортно загорать и принимать пищу на открытой террасе - нужно занимать места заранее. Утром на пляж выходили в 7, занимали лежаки и шли на завтрак. На все приемы пищи лучше ходить к открытию ресторана - и меню будет все, и место достанется не в душном зале, а на улице. А если вам это не принципиально - можно и поспать от души))

Выезд из отеля у нас был ночью в 3-45. Мы вечером заказали ланч-боксы в дорогу. В них все скромно, но все же... Бургер с овощами и сыром (маленький), яблоко, кекс и сок. Нам хватило, чтобы перекусить по дороге в аэропорт. Обязательно завозят в магазин от кондитерской фабрики Sorbet. Цены там космические! Лучше сделайте все покупки до отъезда.

Подводя итоги хочется сказать, что ОТДЫХ УДАЛСЯ несмотря на мелкие недочеты.Смело могу рекомендовать этот отель своим друзьям.

Отель небольшой,уютный,в красно-белых тонах.Не помешало бы поменять мебель в лобби и на ресепшене.Заселили сразу.Номера хорошие.Всё необходимое есть.Единственное,мало освещения в номере.Вай фай есть и лучше тянет на ресепшене.Еда на уровне,разнообразная и свежая.Иногда были моменты,когда нужно было ждать освободившийся столик.На территории есть пул бар,снек бар,где тоже можно перекусить.Территория очень маленькая,это бассейны и водные горки для детей. Для детей и взрослых вечером анимация в амфитеатре.Хороший пляж,песок-галька,не плохо было бы иметь спец.обувь.Есть пирс. Ездили в Аланью гулять, на экскурсии.По совету друзей экск.брали в ВК(в контакте),в группе Tours From Alanya.Экск.из Алании..Взяли хамам,всего за 20$ получили массу удовольствия,ездили в Аланию с ними же-посмотрели крепость,мечеть,знаменитый пляж Клеопатры.Брали Каппадокию-это надо увидеть и побывать всем,незабываемо!Рекомендую!

Общее впечатление: отель молодежный с активной анимацией, диско на территории и выездные (платно).

Номер: куплены были 2 проморум. Очень боялась, что поселят в номерах с балконами, выходящими внутрь отеля. Попросили на ресепшене парня и он дал нормальные номера с балконами, выходящими на дорогу. Конечно, шум приличный, но спать с открытой дверью не мешал. Вот тут жирный минус - на балконе часто был жуткий запах канализации, поэтому дверь приходилось закрывать, а кондером особо не попользуешься, т.к. он направлен на кровать и сразу закладывало нос.
Почему-то в одном номере был комплимент от отеля: вино и фрукты. Повода не было, но нам понравилось)

Питание: без изысков. Единственное - это черешня и крылья в баре на пляже, как в KFC)

Территория: маленькая, но с большим количеством бассейнов, всего 2 горки, но вполне приличные. До моря рукой подать. Пляж галька - это минус, но море из-за нее наичистейшее! Родители купили тапки, типо мыльниц, а мы с мужем и дочкой обошлись без спецобуви.

Ходили на АларуБазар, в одну сторону минут 40. Ездили в Аланью на автобусе 2$ с человека.

К Q отдыхаем второй раз,не больше разочарование есть.
Заселение.Приехали мы в Отель часов в 6 утра ,в 10.00 нас уже заселили в номер (не доплачивала ничего),за это огромное спасибо,что заселили раньше.До 10 утра время зря не теряли-переоделись в туалете в купальники,багаж оставили у рецепшена ,пошли покушали и на пляж.Так время прошло быстро и хорошо.Комнату дали нам на теневой стороне ,что нас сначала порадовало,однако шум посуды и запахи с другого отеля немного напрягали на протяжении отдыха.Освещение в номере оставляет желать лучшего (полу мрак)- Макияж я наносила в туалете.
Ещё меня не порадовало,что в отеле стал вай-фай платный.-За 10 ночей за себя и дочку я заплатила 20 дол.Вай-фай ловит почти везде(у самого моря не ловит и очень слабо в амфитеатре).
Питание.Поскольку в этом отеле я Отдыхаю второй раз,то не вольно сравниваю многое с прошлым годом.В прошлом году питание было гораздо лучше и вкуснее.Кушать есть что,но выбор блюд слабоватый и хотелось бы вкуснее.Например-три вида макарон,3 вида риса,много видов тушено/жареных овощей,картофельное пюре порошковое(один раз было скисшее).Ну вот как то готовят не так вкусненько.На обед из мяса частенько бывает только куриное мясо гриль,на ужин с мясом чуть по-разнообразнее.Вкусные восточные сладости такие как пахлава бывают только на ужин.На обед/завтрак сладости на основе бисквита (рулетики разные,тортики) и сладости как бы из манной крупы и сахара или мёда.Ну и фрукты Конечно.На ужин зато сладкого полно.Мороженное дают три раза в неделю (раньше давали каждый день).Большие очереди за мясом и ха мороженным,ещё за супом тоже очереди не маленькие.Ну зато мы с дочкой не поправились ,как в прошлом году ;).Обслуживание в ресторане хорошее-официанты всегда во время уберут и принесут напитки которые закажите.Соки в отеле нормальные(не юпи),алкогольные напитки тоже хорошие,ребята на баре делают вкусные коктейли.В снейк баре готовят вкусную пиццу,
Анимация.Анимация хорошая и не навязчивая.Много конкурсов разных в течении дня,учат танцу живота,водное поло,водная аэробика.Вот только шоу на Турецкую ночь мало кому нравится,скучновато .Ребята приглашают танцоров и мужика,который крутится в светящийся юбке.Как то не очень,а остальное все супер.На территории отеля есть свой диско клуб.Вообще Отель молодежный,живой.По четвергам на террасе играет живая музыка 80/90 х годов,народ танцует-очень прикольно.Это Плюс.Есть видео (кто захочет,вышлю).
Пляж.Пляж отличный,чистый,лежаков всегда всем хватает.Вход в море хороший.Пирс замечательный и тоже с лежаками и с зонтиками.
Территория отеля.Территория не большая,но все что надо есть,чисто и уютно.Рядом с отелем тоже отели и прогуляться особенно не где.Есть не далеко от отеля большой базар (в трёх -четырёх км.).На такси к нему ехать это 15 дол, а на местном автобусе 1дол и время в пути минут пять.Мы ездили на автобусе за Доллор).
Сауна,хаммам.В отеле есть сауна и хаммам,баня,холодный бассейн-все чисто и красиво.Эта зона отдыха нам нравится.
Отель не плохой,вот только покушать хотелось бы вкуснее)).

это шикарный отдых, который насыщен комфортом, легкостью, уютом ...
Здесь настоящие эмоции для отличного отдыха ...
Я влюблена в Q Premium

Добрый день!
Отдыхали с молодым человек в этом отеле в первых числах июня, и решили оставить свой отзыв, т к прочитав некоторые отзывы про этот отель, лично я могу сделать вывод, что всем угодить ну никак не получится, и да, всё таки, перед тем как ехать в этот отель, прочитайте отзывы, как можно более внимательнее, касаемые пляжа и местности, куда вы собрались ехать, ибо, некоторое отзывы мне просто не понятны ( например - "отель находится в посёлке, кроме базара там ничего нет, выйти некуда и т.д, поэтому мне не понравилось"- поищите инфу в интернете, почитайте заранее что находится рядом, прежде чем писать такое)
У нас тоже было пару минусов, но они не испортили полного впечатления о нашем отдыхе

Начну с плюсов:
* Отель находится в посёлке Окурджалар, где кроме как базара ( примерно 2 км ) сходить некуда, нас это совершенно не расстроило, т к мы сначала выбрали отель, потом уже пошли его покупать, мы знали куда мы едем, и нас это устраивало
* Отель красивый, новый. Два основных бассейна, бассейн с горками, и лежаки вверху, с мини-бассейном
Пляж- галечный, я заходила в море только в тапочках, так мне было комфортно, и да! про пляж мы тоже заранее прочитали, и знали что тапки мне пригодятся, здесь сюрпризов для нас не было. На сам пляж приходили часов в 10, или в 16, лежаков всегда хватало, не было такого, чтобы мы пришли, и ушли обратно к бассейну. Полотенца меняли каждый день.
Когда мы были у бассейна, то там было проблематичней найти лежаки чем у самого моря.

Анимация замечательная - с утра аэробика, дартс, аква аэробика, водное поло, восточные танцы, степ и игры у самого бассейна. На мой взгляд, дети от 5-ти лет там не скучают.
Что касается еды - мало мясных блюд, но это уже мы придираемся конечно, потому что курицы, индейки и рыбы там много. На завтрак, обед и ужин мы голодными не были никогда. Кто то пишет что для детей скудный стол, возможно это и так, но взрослые голодные точно не останутся.
Записались в а-ля карт, рыбный, вот честно, кроме обслуживания не понравилось ничего, в основном ресторане еда вкуснее) Но опять же-на вкус и цвет, как говорится все мы разные!

Номер у нас был с видом на дорогу))) а мы так хотели на море) об этом расскажу ниже.
Номер убирали каждый день. Каждый день меняли постельное бельё, полотенца, протирали пыль. Оставляли пару раз чаевые, но ни разу нам не скрутили никого ))) хотя ребята из соседних номеров говорили что крутят им каждый день, видать горничные разные были, наша чаевые брала, и просто выполняла свою работу без бонусов.
Кондёр работает отлично, сейф бесплатно. В холодильнике пепси, фанта и вода, далее добавляют только воду

Ребята официанты молодцы, особенно нам понравилось обслуживание в баре у море, там ребята работают с утра и до ночи, всегда улыбаются. Отдельно хочу выделить официанта, который убирает стаканы у моря, на пирсе и у бассейна. В жару 30 С, ходить в носках, ботинка, брюках, рубашке с утра и до ночи, и при этом улыбаться, мне кажется это верх искусства)))
Wi-fi работает слабо, но за отдельную плату можно купить нормальный)
С очередями ребята справляются быстро, ну не сложно ведь подождать 3-5 минут!

И у нас были казусы, и поэтому я считаю что ждать от отеля чего то сверх того, что он может предложить не стоит!

Заселили нас очень быстро, прям моментально, мы приехали в отель в 22.00, что нам не понравилось, и похоже нам просто не повезло, т.к общавшись с другими туристами с ними, такого не было, отдав нам наши паспорта, забрав ваучер и выдав нам ключ, про нас тут же забыли, т.к на рецепшен подошли две, уже весёлые девушки, со своим вопросом, и сотрудник, просто нас начал игнорировать, хотя мы хотели задать ещё вопрос. Тут же парёнок подхватывает чемоданы, поднимаемся в номер, и понимаем, что вид у нас на дорогу, где с утра будет слышен гул машин, и выйдя на балкон сразу чувствуется неприятный запах. Спустившись в низ, нас просто игнорили, затем дали ответ номеров нет, хотя по прибывавшим туристам такого было не сказать. Сказали подойдите через 3 дня - через три дня, мы и подходить не стали, номер у нас был больше чем боковые номера, балкон- раза в три больше чем боковые, ну и шум с улицы не давал спать до обеда)))

На второй день не положили новые полотенца, спустились на рецепшен, принесли через час.
На рецепшене конечно работает не особо приятный персонал, что мужчины что русские женщины. Я конечно с ними сталкивалась три раза- при въезде, когда ходила насчёт полотенец, и при выезде, но улыбнутся своим клиентам не мешает, ну или нам так повезло, но повторюсь, на этот персонал мне было всё равно, нашему отдыху они не мешали)

Когда мы отдыхали, было много русских, но таких знаете спокойных, без быдла, которым все всё должны, немцев, украинцев - и вот тут был не приятный момент, если администрация отеля читает, на анимации, во время вечерних шоу делали несколько раз акцент на отношения России и Украины. Аниматор может и считает это весёлым, только вот на отдыхе не нужно говорить о политике. Этого нам хватает и в наших странах.

И в конце хотелось бы добавить, читая другие отзывы и слушая некоторых туристов, отель хоть и заявлен 5* и UAL, нужно всё таки понимать, что это уровень не люксовых отелей, поэтому, если вы едете к морю с хорошим настроением, без завышенных ожиданий, то прекрасного вам отдыха

Отдыхала с подругами в начале июня. Отель просто супер!! Всё очень понравилось. Отличные номера. Хорошее питание.,сервис.И отношение к туристам. Ходили в баню на массаж.Все очень понравилось. Все массажем остались довольны. Хочется отметить массажиста Ершана. Профессионал своего дела. У меня долгое время болела рука. После трех сеансов боль ушла. И после курса массажа самочувствие намного улучшилось. Спасибо огромное массажист Ершана. Всём советую. Так же ходили в косметический салон на массаж лица. Это просто чудо. Все подруги в восторге. Мы обязательно ещё вернёмся в этот замечательный отель.!!

Luxury-отель, при входе сразу ощущется роскошь и богатство, хозяин отеля большую часть времени проводит на ресепшене, очень доброжелательный и позитивный человек, первое, что нас удивило, помимо роскоши – это собака хозяина, которая тоже большую часть находится на ресепшене, её можно погладить и поиграть с ней :) , идеально подходит для людей любящих роскошь, большинство отдыхающих – иностранцы. Площадь отеля составляет более 17 000м2. Большая часть номеров имеет вид на море.

Номера: Standart номера уютные, комфортные, но небольшие, балконы маленькие, душ/ванна, мини-бар пополняется ежедневно : соки, вода, напитки (но только первый день), дальше пополнение только – вода, халатов нету, сейфы бесплатные. Лично мне номера очень понравились, лишнего нет, но и не складывается, что чего-то не хватает, wi-fi бесплатный.

Рестораны: Работают по системе Uall, выбор блюд очень разнообразен и интересен, а оформление шведского стола очень притягивает и соблазняет, хочется попробовать абсолютно всё :). Имеется три allя ресторана – рыбный, итальянский, асманский (бронировать их нужно заранее). Так же имеется Irish pub работающий 24/7, в барах наливаются напитки, как местного, так и импортного производства. Анимация: дневные и вечерние развлекательные программы, аквааэробика, настольный теннис, бильярд (платно), бочча, дартс, парасейлинг, водные виды спорта: катание на лыжах, банане, каноэ (платнo). Бассейны: 2 открытых бассейна с водными горками, 1 крытый бассейн, все бассейны ухоженные и чистые, хлоркой не пахнут, шезлонгов с зонтами хватает, имеются так же шатры и шезлонги в воде, видно что отель заботиться о своих отдыхающих и это очень приятно.
Пляж: минусом является то, что на определенном участке в море имеется плита, но о ней предупреждают сразу.

Spa: бесплатно: хамам, сауна , фитнесс-центр, аэробика, аквааэробика.
Платно: парикмахерская, прокат авто, трансфер, бильярд, врач, водные виды спорта.

Вывод: Отель очень понравился, хоть территория и не очень большая, появилось огромное желание отдохнуть там и не один раз, впечатления от отеля очень положительные, сервис на высшем уровне.

В первый раз побывала в Турции и очень рада что выбрала именно ваш отель .
Все что мы хотели было именно так и даже больше , уезжать точно не захочется .Номер чистый и комфортный , приятно было находиться , персонал очень хороший , ребята из анимации супер ) Омар и Покемон отдельный респект) есть можно много , жаль столько не влезает )) очень пожалелили что были много времени на экскурсиях и меньше в этом отеле , решили в следующем году исправить эту ошибку ) спасибо всем , езжайте не пожалеете , амфитеатр смех до слез доходил )

Обширные и обстоятельные отзывы писать не умею. Трансфер от аэропорта Анталии до отеля занял примерно 1,5 часа. Отель очень красивый.
Заселение и номер. Заселили быстро, в номер более высокой категории, не стандарт, т.к. не было мест. Сначала обрадовались. Номер с джакузи на большой террасе, да еще и без доплаты. К самому номеру претензий нет - чистый, хорошая мебель, красивый интерьер. Убирался ежедневно. Но находился он почти у самой дороги, напротив другой отель. Море видно немного. Шум с кухни, шум кондиционеров, запах с кухни - немного раздражало. При закрытой двери с террасы в номере было тихо. Джакуззи воспользоваться не удалось)) она банально не работал - протекала безбожно, залила всю террасу. Об этом нас не предупредили.. Ладно, фиг ней. Мы на море приехали. Но, при вопросе на рецепцию, можно ли решить как-то данный вопрос, я считаю, довольно невежливо ответили, что-то вроде не трогайте ее и ничего течь не будет. Да, конечно, мы за этот номер не доплачивали, но раз вы сами нас в него заселили - проблемы должны решаться или хотя бы сделали бы вид что что-то сделаете.
Относительно ресторана могу сказать, по мне - все вкусно. Но очереди за мясом и супом - немного бесили. Обслуживание в ресторане - не к чему придраться, молодцы. Вино, которое предлагалось там в обед и ужин - мне не очень понравилось. Но народ пил, и пил его много) Десерты вкусные, но я сладкоежка и люблю сладкое. Детский и диетический стол так же там присутствовал.
Пляж. Пляж чистый, лежаков достаточно. Есть зонтики. Вход в море - галька. Я заходила и босиком и в "кораллках" - в них удобнее) Сам пляж - песок и галька.
Анимация хорошая, веселые ребята. Много хорошей музыки.
Недалеко от отеля есть базар, там можно купить сувениры.
В общем и целом, отель понравился. Еще раз я бы этот отель точно посетила.

Отдыхали в 2016г.в октябре месяце,порадовала погода и сам отель,начиная от ресепшен и заканчивая анимацией!)Хорошее питание,уборка в номере,заход в воду конечно не очень,так как везде в Окурджалар камни,и не по адресу будут претензии, которых и нет.Шефу анимации отдельный привет,так как его команда была на высоте )Советую отель так же для тех и у кого есть детки,сможете отдохнуть,так как в отеле есть хорошая детская анимация)

Ответ на данный вопрос будет в конце отзыва, а сейчас по порядку.
Очень сложно красиво и правильно описать отдых. В голове много мыслей которые хочется донести, но систематизировать их сложно. Я не давно стал оставлять отзывы, как говорится «дошел до этого». Путешествую много и хочу, чтобы люди получали объективную информацию. Отель нужно рассматривать тем, кто отдыхает компаниями, семейные пары с детьми возрастом от 5 лет, просто семейным и не семейным парам. Главное понимать в отеле будет весело если вы настроены участвовать в жизни отеля. Нужно быть активным. Если нет желания быть в движении, то для вас будет только пляж, и зона релакса на крыше здания около бассейна. Если вы готовы скакать с утра и до вечера, то аниматоры сделают ваш отдых не забываемым. Я приехал в отель со своей дочкой пяти лет (в отели праздновали ее шестилетие). И она и я, люди активные, поэтому были везде и во всем участвовали. Я даже получил в отеле ник «дельфинчик», по которому меня в принципе в отеле знали больше людей, чем по имени.
Описание начну с минусов:
1. Ресторан. Это самый главный минус отеля. Не скажу, что еда была не вкусной. Или ее было мало. Но еда была обычной, которую мы кушаем в столовой в своем городе. Вторая беда, это очереди. Все мясные точки обычно имели очередь. Пишу об этом специально так как надеюсь отзывы читают представители отеля. У вас хороший отель, но пожалуйста пересмотрите немного свое меню, сделайте так чтобы питание было немного разнообразнее и имело более приятный вкус. А также продумайте как уменьшить очереди в ресторане. Например, стоять в очереди за супом как минимум раздражает. При описании выше перечисленных проблем – еда нормальная, я ел мясо, овощи, макароны, фрукты, сладкое. Всегда можно было выбрать то что ты увидел и захотел. Отдельно напишу про итальянский ресторан (можно один выбрать из двух (рыбный и итальянский) бесплатно). Выбрали его. Вкусно только суп пюре с грибами. Ничего итальянского (блюд) там нет. Остальное не вкусно. Представители отеля – задумайтесь пожалуйста, стоит ли держать такой ресторан? Нужно менять меню и обязательно следить за вкусом предлагаемых блюд.
2. Мороженое и вафли. Вот тут просто требую решить вопрос с очередью!!! Ну нельзя чтобы человек по 25-30 минут стоял за двумя шариками мороженого… С вафлями чуть лучше обстоят дела. Но тоже очередь. Я лично просто не ел все это, но моя дочка пару раз парилась и стояла в очереди. Почему нельзя поставить двух ребят которые бы накладывали мороженое. Пусть оно раньше кончится, но за то люди не будут испытывать 90-е года, когда стояли в очередях чтобы купить хлеба…
На этом минусы заканчиваются, конечно часто пишут про пляж, про камни и плохой вход в море. Я, например, имею (не знаю по чему) нежные подошвы ног и для меня ходить по камням это мучение (согревает только мысль, что получаю массаж). Но пляж я к минусам не отнесу, можно купить коралловые тапочки если боитесь мучатся. Я так и сделал, но по факту пользовался ими один раз. В остальных случаях ходил босиком, или прыгал с пирса (вход туда по нормальной дороге без камней).
Теперь можно описать плюсы отеля:
1. Анимация. Начну именно с нее. Ребята молодцы. Начиная работу с 10 утра, они шевелили народ до 23 часов. При этом через день возили молодёжь на выездные дискотеки. Читал отзывы людей что анимация плохая. Сразу могу вам сказать это пишут люди, которые не умеют веселится. Главный аниматор Омар создан для того чтобы творить шоу. А мы отдыхающие глина в его руках, из которой он лепит звезд шоу программ. Участвовал практически во всем с дочкой. Получили большое количество призов: медаль отеля, красивую футболку отеля, бутылку вина (обычного), комплект дисков с музыкой отеля. А теперь о самих развлечениях: утром начинается с зарядки, потом дартс, бочча, водное поло, для девочек что-то в бассейне, после проходит игра около бассейна и людей отпускают на обед. После обеда снова игры (те же самые) плюс простая, но смешная игра после водного пола на полянке, клубный танец и прыжок всей толпой в бассейн, а после танцы живота и снова что-то для девочек. Вечером в 21 час детская дискотека, игра «Кола-Фанта», и представление для взрослых. Если участвовать хотя бы в половине конкурсов, то вы будете весь день заняты, веселы и подвижны. Лично я участвовал в водном поло, во всех играх около бассейна и на полянке, вечером рубился в «Кола-Фанта» и смотрел представления. Моя дочь любила быть в детском клубе (ей очень нравились аниматоры из клуба, особенно Екатерина) где рисовали цветным песком (5 долларов), разукрашивали лица (бесплатно), потом дочь плясала на мини диско и так же рубилась в «Кола-Фанта». Потом смотрела представление со мной. Все конкурсы были интересные, совсем немного пошленькие (но подавались с таким юмором что людям нравилось), представления были следующие: акробаты, танцы живота, мистер отель, мисс отель, пара отеля, лотерея – бинго- лото, командное угадывание саунд треков из фильмов, и fire show. Самое впечатлительное это fire show – аниматоры его делали сами. Очень было захватывающее. После шоу через день до 2 часов ночи была дискотека в отеле, а через день аниматоры вывозили желающих на дискотеки в разные города.
2. Номер. Отель. Территория. Что касается самого отеля мне понравилось, как все устроено. Отель сам красивый. Просто по нему гулять доставляло удовольствие. Катание на лифте особый кайф. Думаю, все кто первый раз приезжают в отель пару раз катаются на лифте с панорамным стеклом до верха и обратно. Номера хорошие, чистые и красивые. Для меня был только один минус. При моем росте 191 см. один элемент дизайна бил меня постоянно по голове. В остальном номера были чудесны. Нас поселили на 3 этаже (на лифте почему-то первый). Если смотреть на море, то номер будет с правой стороны. Единственный минус — это то что территория маленькая и отель зажат между другими отелями. Можете чувствовать запах кухни, ну и шум уборки ресторанов, и прочие шумы. Мы в номере практически не были. Ночевали с 23-30 до 8 утра (дочь), поэтому нас ничего не напрягало. Уборка номеров была каждый день. Что и как убирали не следил. Грязи не видел. Номер повторюсь нравился (жил в № 1310). Территория отеля - маленькая и в этом ее минус и плюс. Гулять по ней не получится точно, но вот как на ней расположили инфраструктуру это очень огромный плюс. Все рядом, все продумано. Два бассейна, детский бассейн, две водные горки, сцена для представлений, два бара (работал обычно только один), здание на крыше которого релакс зона, в самом здании не дорогой магазин, туалет, дискотека, фотограф. Пляж нормальный. На пирсе есть зона где можно загорать, и выходы к морю. Для меня, папы, который отдыхает с маленькой (но самостоятельной) дочкой маленькая территория — это просто находка. Пока дочь в детском клубе, у меня водное поло, потом я играю в игру, дочь идет на горки (а я ее вижу). Купается в бассейне, я иду в бар, но снова ее вижу. Дочь спокойна ходила переодеваться в номер самостоятельно, или спускалась из номера в детский клуб. Каждый решает сам касательно какую выбрать территорию отеля, раньше у меня не было опыта маленьких территорий, я отдыхал в гигантских отелях. Одному можно выбирать любой отель. Но последнее время мы катаемся с дочкой вдвоем, и я не хочу, чтобы отдых вертелся только вокруг нее, а мне доставался по остаточному принципу. И в этом случае маленькая территория отличный выход, когда и я и дочь хорошо отдохнули.
3. Персонал. Сразу скажу, что я им доволен. Видел несколько скандалов, когда русские и украинские туристы давили на персонал, и даже пару раз персонал срывался. Но, лично я персоналом доволен на твердую пятерку. Ресепшен – все быстро и по делу. Мы приехали в отель в 7 утра, а в 10-30 уже нас заселили. Ресторан – я обедал всегда за одним столом. И практически всегда был один официант. Все просьбы оперативно выполнялись. Бары – везде я мог получить то что хотел. Будут писать, что бармены тупые, не наливают и прочие глупости, это не так, у барменов есть правила, если могут они делают все что ты просишь. Ниже я опишу несколько скандалов, чтобы можно было понять, что виновны в них отдыхающие, а не персонал.
Несколько историй отеля:
1. В ресторане украинский турист орал на официанта, грозился написать плохой отзыв и говорил, что официант притесняет украинский народ. Так вот этот официант обслуживал и меня. Даже больше, он украшал наш стол в день рождения моей дочери и выносил торт. Я им доволен на 100%. Мы немного болтали с ним, при чем совершенно не напряжно, он всегда шел на встречу мне, без моей просьбы приносил утром кофе (запомнил, что я его пью), пытался угодить моей дочке, никогда ничего не выпрашивал. Я уверен, что именно турист спровоцировал конфликт. Это на заметку тем, кто будет читать плохие отзывы о персонале ресторана.
2. Ресепшен. Русский турист, не пьяный, но сильно раздражённый поздно вечером кричал на сотрудника ресепшена. Суть проблемы – ребенок его ушел с ключом в номер и уснул. Разбудить не могут. Далее начинаются недопонимания. Турист не может объяснить, что ему нужно открыть номер, требует второй ключ от номера. Второй ключ стоит 10 долларов. Турист отказывается платить. В защиту туриста могу сказать, что с его слов он два раза с кем-то поднимался из персонала чтобы номер, открыли, но номер так и не открыли. Но ресепшен не может дать второй ключ бесплатно (таковы правила). А турист начинает требовать какой-то приказ об этом и начинает срываться. Вина мое мнение туриста. Ты при заселении прочитал правила (там про оплату второго ключа написано), ты допустил ситуацию, когда ребенок ушел с единственным ключом, а после начинаешь оперировать российскими нормами права в другой стране. Это на заметку тем, кто будет читать плохие отзывы о персонале ресепшена.
3. Попытка драки в ресторане. На моих глазах к немецкой пожилой паре подошел южного вида пьяный мужчина. Быстрый конфликт, судя по поведению женщины, ее оскорбили. Взрыв ярости немца, много криков, и официанты развели мужчин и погасили скандал. Что было дальше не знаю. Битую посуду убрали, женщина поплакала и пошла кушать за другой стол.
4. Драка на балконе. Рассказали ребята. Конфликт двух компаний. Девушку из одной компании оскорбил кто-то из другой. Та сообщила своему мужчине. Тот без слов начал драку. В течении 7-8 минут все разрулил персонал. Время после 22 часов ориентировочно.
5. Скандал в очереди. В баре есть правило. Тебе могут налить определенное количество напитков, если нужно больше будь добр еще раз встань в очередь или пусть все, кто есть в компании подойдут и закажут. Кроме того, бар работает до 24 часов в отеле, далее только в баре на пляже можно взять алкоголь (но круглосуточно). Время 23-59, турист заказывает много порций текилы. Ему говорят пусть ребята подойдут все и возьмут, ибо второй раз уже стоять поздно бар закрывается. Пьяные туристы начинают орать и ругаться. Это на заметку тем, кто будет читать плохие отзывы о персонале бара.
6. Блуждающий алкоголик. Однажды болтая перед дискотекой с отличным мужчиной из Санкт Петербурга наткнулись на помятого от алкоголя мужчину. Выглядел он плохо, видно, что пил много, при этом он был большим, в меру спортивным и даже брутальным (такие нравятся женщинам). Он попросил нас взять алкоголь ему, ибо он с детским браслетом и ему никто из барменов не наливает. Я человек добрый, взял порцию виски, но ему не отдал, так как подошел специальный сотрудник, который следил за нашем героем и вылил алкоголь. Сказав, что ему нельзя. Что такого сделал он я не знаю, с его слов ему запретила пить жена. Проблем он не доставлял, но вызывал сочувствие, ибо он реально был болен (зависим от алкоголя).
Главное прочитав все эти истории не думай те что весь отдых сопровождается ими. Я вам описал все минусовые истории, только для того чтобы вы понимали, что негатив выплеснутый другими рассказчиками в отзывах будет не всегда объективный. Часто наши туристы думают, что в Турции рабы и они, приехав в отель теперь господа, слово которых закон. И это очень расстраивает. Но все же большинство туристов были отличные люди. За время отдыха я с удовольствием болтал с детьми, девушками и мужчинами из Ульяновска, Казани, Санкт – Петербурга, Казахстана, Волгограда, Татарстана, Пензы, Магнитогорска и других городов, республик и стран. Если вы читаете этот отзыв спасибо вам, зато время, когда мы проводили вместе, оно было очень позитивным и принесло в мою душу огромное количество тепла. Отдельное спасибо детям, которые были в отеле. Милана (моя дочь) очень счастлива, и каждый день вспоминает всех детишек с кем общалась в отеле.
Ну и те, кто дочитал мой рассказ до конца узнают ответ, на вопрос, который написан в теме отзыва!
Да! Я и моя дочь с удовольствием вернемся в данный отель в будущем. Единственное условие у меня будет, что главный аниматор Омар будет там работать в это время. Ибо возвращение «дельфинчика» невозможно без великого повелителя огня и улыбок Омара.

P.S. Любой человек может написать мне вопрос, оспорить то что мной написано или уточнить любую информацию по отелю. По мере сил я отвечу каждому. Ну а сил у меня немерено)))

Анимация в отеле улет. Классный диджей. Крутая музыка. Анимационная команда веселые заводные. Скучно вам тут не будет не в коем случае да и отель больше сореинтирован на отдых молодежи. Мы даже диски у них купили с музоном и отдали недорого всего пятнадцать баксов оно того стоит. В отеле дискотека через день и возят на диско по другим отелям но я считаю дорого по пятнашке с человека. Плюс алкоголь в эту сумму не входит. Но тут вам решать мы пару раз ездили. В общем все понравилось но у нас в отеле было не хуже. С детьми сюда конечно можно приехать но развлечений для них на мой взгляд маловато. Бассейн с горкой есть точно а вот детскую анимацию толком не видела. Хотя накормить ребенка тут точно проблемой не станет. Еды столько. Закачаешься. Особенно нравились тематические ужины каждый вечер что то новенькое. Фруктов много. Ежедневно свежая клубничка я её обажаю. В обед выдают мороженное по времени это единственный неудобный минус. Но покушать можно в течении дня всегда. Кучам мест и снек бар и т.д Готовят очень вкусно. Я прибалдела от рыбного супа) Муж на мясное налягал) В общем питание отличное. Да и за деньги что мы отдали за тур получилось просто превосходно. Причем нам даже удалось сэкономить процентов двадцать так как поступили по умному и тур купили через интернет. Знакомая посоветовала отличного турагента зовут дмитрий кукин легко найти по имени через поиск друзей в соц сети вконтакте. Цен дешевле просто не найдете. А на подбор тура потратили минут десять от силы. По номеру все окей. Претензий нет не к обстановке не к мебели не к уборке. Все очень хорошо. Приносили водичку в минибар ставили газировку. Персонал вышколеный да и неудивительно по отелю часто прогуливается хозяин. Нам его показали. Видимо этот факт круто держит работников в тонусе) Отель однозначно рекомендую любителям потусоваться)

Отдыхали семьей: трое взрослых и трое детей 13, 9 и 1.11 мес. Заселили нас практически по приезду, предложив вначале позавтракать.Со стороны отеля было приятной неожиданностью, когда они нам вместо 2 стандартных номеров, предложили 1 стандарт и семейный номер. Спасибо им за это. Номера чистые, убирались каждый день. В холодильнике всегда была вода. Да и ее было много и по всей территории отеля. Каждый день дополняли мыльные принадлежности.
Что касается территории отеля. Все очень удобно расположено. Особенно удобно тем, кто с детьми. Все находится в шаговой доступности. И все на виду. До моря рукой подать. Вода была супер прозрачной. Если боитесь камней, то специальная обувь вам в помощь. Бассейны чистые. Сам отель большой, красивый, помпезный. Очень много мест где можно перекусить и выпить.
Еда. Практически каждый день основное меню обновлялось. Радовало, что было много мяса: и баранина, и говядина, и курица, и индейка. Рыба тоже была. Фрукты были (жаль не было клубники и арбуза). Ну и конечно же, большой выбор сладостей. Детишек есть чем покормить. Также работал снэк бар: крылышки куриные, нагетсы, картошка фри, рис, овощи, фрукты, бургеры.....Очень вкусное мороженое на разный вкус.
Аниматоры. Аниматорам респект и уважуха!!!!!
Рекомендации: хотелось бы предложить администрации, чтобы детишек поздравляли с днем рождения не бутылкой вина в номере. Ну хотя бы маленький презент от отеля. Те же самые ушки светящиеся или корона, которые каждый день разыгрывают на мини- дискотеке.
Вернулись бы еще раз в этот отель)))))

Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле (Q premium) в мае 2017 года. Восхитительный отель для спокойного отдыха. Территория отеля не большая и очень ухоженная. Всё в шаговой доступности, включая пирс с шикарными лежаками. Номера уютные, богатые (правда освещения маловато, но это мелочи). Кормили очень вкусно: телятина, баранина, индейка, ну и куда в Турции без курятины. Всё очень вкусно приготовлено, большой выбор блюд, а свежеотжатый апельсиновый сок по утрам придаёт бодрости на весь увлекательный день. Из спиртного было всё, кроме коньяка. Даже сок томатный был, что не в каждом отеле встретишь. Отдельное спасибо команде аниматоров. Всё как на подбор. Очень весело, интересно и смешно. Аниматору Максу огромное спасибо за водное поло, ну и пару синяков на спине )). Отдельное спасибо за оргазмический массаж, который нам предложила Индира, всем рекомендуем. В общем отелем довольны, при возможности слетаем туда ещё раз. Твердая 5+. Алёна и Ардак г.Гай Оренбургская обл.

Отдыхать везде хорошо... Мы не придирчивые... Так что отель нам очень понравился. Привезли в 8 утра позавтракали, и сразу заселили в номер 1401 . Номер светлый красивый. Убирались каждый день, делали поделки из полотенец..в Холодильнике вода и кола и фанта. потом меняют только воду. Вай фай работает практически везде.Но можно купить на неделю за 20$.но мне кажется не нужно. Кормят вкусно каждый день какие то дни (турецкая ночь,мексиканская...) еда разнообразная, и ее ооочень много, много фруктов, сладостей. очень красиво преподносят. В турецкую ночь вынесли огромный торт мороженое. оно оболденно вкусное))).. Аниматоры классные, работу выполняют на все 100. Музыка тоже суперская... можно купить три диска за 15$. есть в отеле дискотека очень даже не плохая. через день вывозят на диско в другие отели- дороговато конечно за 15$ за человека (алкоголь не входит).. Море находится в пару шагов от отеля. галька. немного больновато ногам при входе в море. зато массаж)) море чистое и красивое. есть пирс очень красивый.. на них лежаки и матрасы. на пляжу тоже самое. Полотенца каждый день выдают по картам. Ходили в хамам за 25$. понравился.. есть также массаж... Большие чистые бассейны. вода теплая. ... В общем отличный... на 5ку)))

Отдыхали в конце апреля в начале мая в данном отеле с подругой. Насмотревшись фотографий и начитавшись отзывов, летели туда с наилучшими эмоциями. И знаете, все было даже лучше!
Отель хорошая 5, есть с чем сравнить. Проблема была одна- интернет. И в наше время, проблема весомая.
Но еда, качество обслуживания, номера- безумно порадовали. Так как море на тот момент не успело прогрется, все своё время проводили у бассейна, наслаждались потрясающей музыкой( спасибо крутому диджею, аниматору и вообще классному парню Поки) , учавствовали в анимации( ребята аниматоры огромные молодцы! Весёлые и талантливые! Макс, Арчи и Ира сделали наш отдых)
Обедали в баре у бассейна, ооочень вкусно) По расписанию выдают мороженное, тоже вкусное!
Хозяин и правда часто находится на территории и даже на анимацию ходит!) собака у него сказочная, правда замученная туристами)
Честно, отель ,на мой взгляд, для молодёжи. Возможность потусить есть каждый день) сегодня дискотека при отеле, завтра выездная за 15 бачей) с детьми тут наверно делать особо нечего... даже площадки мы не наблюдали, детский бассейн и горка)

И это тот случай, когда маленькая территория отеля была на руку, не надо никуда далеко идти по жаре, все рядом, везде музыка!
В общем, эмоции не передаваемые, при первой возможности вернёмся ещё!

Всем привет! отдыхали с друзьями с 27 мая. отель нам хорошо знаком т к приехали сюда уже в третий раз. на ресепшене надели нам браслеты белого цвета как постоянным гостям. типа привилегии какие - то. НИФИГА. никаких привилегий))) просто белого цвета. разместили быстро но вид из номер не очень(( в прошлый раз был шикарный номер на пятом этаже. в сравнении с прошлыми годами могу сказать однозначно ухудшилось питание, мини бар пополняют только водой, раньше ежедневно приносили в номер фанту колу соки. (видимо кризис везде) анимация стала слабее это 100 %. но Омар остался прежним (профи своего дела). уборка обслуживание без нареканий. в принципе все хорошо, главное уметь отдыхать) всем удачи, надумаете отдых в этом отеле , не пожалеете !!!

Добрый день, Хочу оставить свой отзыв о своем отдыхе. Приехали ночью, был сложный перелет, задержка рейса, на ресепшене разместили в течении пяти минут, огромное спасибо. Обслуживание, уборка номеров, территория все на пять с плюсом. Персонал очень трудолюбивые люди, постоянно трут, убирают, стараются. Питание тоже на пять с плюсом. Отдельное спасибо команде аниматоров. Очень веселые, позитивные, культурные, вежливые молодые люди:Вика, Макс, Ирина, Поки и другие. Благодаря им наш отдых незабываем, море воспоминаний. В этот отель хочется вернуться!!!

Отель не выше 3+, не говоря об ультре ! Территории нет , количество номеров не соответствует территории!!! Мы приехали 26 мая людей было не так много, но 31 мая начался просто ад !!!! Отдвхающие , как сельди в бочке. Очереди везде - ресторан , бар на пляже , и это очередь не из пяти человек - 15, 20, про мороженое с 14.00 отдельно - можно до 16.00 в очереди простоять . У горок бар вообще не функционирует. На обед и ужин мы не стали ходить, потому что пока стоишь с тарелкой то в одной , то в другой очереди , кушать уже не хочешь. На ужине мест за столами не хватает , персонал простит на улицу ..ультра отель... На пляже такая же ситуация, лежаков не хватает , за них война , на успел к семи утра и все , ты можешь полежать на крупной гальке. Анимация ужасна, детски вообще нет ! Дискотека ужасная, аниматоры не включают , что хотят отдыхающие. ! Отель не о чем , тем более об ультре ,. У нас из номера пропала ветровка. Шампанское только в одном баре, но вечером его уже нет. Но два момента положитьных есть - море и солнце!!!

С первой минуты в отеле я ощутила аромат именного q-премиум, вид отеля завораживает, не маленькие деньги были потрачены на его строительство, мне конечно не с чем сравнивать, но все там мне кажется было и есть идеально. Номер очень просторный вид с любого окна выходит на море. Обслуживание замечательное они смотрят тебе в глаза и пытаются угодить, огромное спасибо за это, еда очень вкусная отдельное спасибо поварам, официантам. Пью я не много могу бокальчик вина но муж упился и наливают нормально не как в Египте, (голова не болит) дети просто кайфовали и бассейн, мороженое, вафельки, лаваш из шоколада. Короче все замечательно было!!! А еще при отеле есть спа, ну это просто блаженство массаж от головы до пяток просто обалденно, и заметить хочу одного массажиста его звали БИЛАН ачумительный парень еще и ортопед(может быть, но мне очень помог) Анимация это вообще отдельная история, очень смешные их юмор понять сразу же и русским и всем другим нациям, ведущий молодчик отдается по полной, ДИ-джей респект парень, Артурчик молодчик, могу перечислить всех они супер ребята не давали скучать,( мы ездили с родителями они более взрослое поколение, сказали все было замечательно ведущему отдельный привет и спасибо за диск слушают в огороде) СПАСИБКИ!!! Надеюсь что при едим вновь, просто мечтаю попасть к Вам обратно ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! а один маленький минус в номере боятся вещи передвинуть убраться, а так каждый день свежее полотенце, заправляют пастель вода.

Отель полностью оправдал ожидания: практически все номера с видом на море, дизайн отеля выполнен со вкусом, территория компактная, но при этом все очень уютно и продумана каждая деталь!Анимация выше всяких похвал. Особенно хотелось бы отметить Омара (человек рождён быть аниматором!) и Dj Poke (Fire show было потрясным!!! Ну а за музыку отдельный РЕСПЕКТ, думаю, не осталось человека, который бы не захотел стать обладателем ДИСКА!!!) Очень будем скучать по Иришке, Артуру, Максу... Ребят, вы все ооочень крутые! Надеюсь встретимся в следующем сезоне!!! При чем никто не остаётся без внимания: ни детки, ни взрослые, ни пожилые люди! Не была сторонником путешествовать в одни и те же места, но в этот отель мы обязательно вернёмся в следующем году!

Відпочивали у готелі з сином (3 рочки). Готель дуже красивий, територія компактна і чиста. Їжа не дуже різноманітна, але смачна, особливо сири і солодощі. Анімація непогана. На дитячій дискотеці дитині було цікаво. Номер наш був чудовий з величезною терасою та краєвидом, тихий і затишний. Матраси і подушки просто нереальні, нові і зручні. Персонал вічливий. Сподобалось усе. Єдиний мінус - довго заселяли і не має гірок і ігрових площадок для дітей. Тому дитина плавала в басейні і гралась на пляжі з іншими дітьми.

Отдыхали с подругой на майские праздники в данном отеле, сказать, что нам понравилось это ничего не сказать, все было более чем на высшем уровне, это тот отель в который хочется вернуться и в сердце самые наилучшие воспоминания, единственное, что в наш заезд был казус с заселением, так как свободных номеров не было, пришлось более часа сидеть на ресепшене и ждать своего идеального номера, но это мелочи. А так хочу выразить огромную благодарность Animation team эти ребята сделали наш отдых на самом высоком уровне, а именно : диджей Поки, Артур, Ира, Макс и конечно незаменимый ведущий Амар. Если вы хотите весело провести свой отпуск то Q premium resort именно для вас. Мы обязательно вернёмся туда вновь.

Приехала с дочкой и ее семьей(детям: 13 , 9 и 2 годика) 22 мая в районе 8 часов утра. Несмотря на ранний приезд, нас приняли радушно, и не заставив нас ждать, сразу же заселили. Ребята на ресепшене очень отзывчивые!!! Попросила номер с видом на море, и они мне в этом не отказали. Номера очень чистые, комфортные.
Питание было на высшем уровне. Каждый день меню было разнообразное. Помимо основных приемов пищи (завтрак, обед и ужин) на территории отеля есть еще бар с закусками(салаты, пицца, куриные жареные крылышки, нагетсы, гамбургеры и т.д.), 3 бара с напитками. Каждый день пекли вафли, лепешки с разными начинками и было очень вкусное мороженое, с различными вкусами.
На территории находятся 3 бассейна, один с горками и еще один детский бассейн. Спуск к морю удобный, пляж песчано-галечный. Шезлонгов в достаточном количестве. На пляже имеется очень красивый пирс, освещаемый вечером.
Аниматоры очень приветливые, веселые, активные ребята. И нам, и детям они очень понравились. Не дают никому скучать!!!
В целом нам отдых очень понравился. Планируем приехать сюда снова в следующем году.

Начну с заселения, пока не дали 10$ администратору, так нас не заселяли. Рассказывали, что номеров свободных нет! Номера нормальные, но маленькие по площади. Жили в семейном. Отель очень шумный! До 3 часов ночи каждый день слышали крики, разборки пьяных! Питание на 4. Маленькое разнообразие фруктов. Соков вообще нет. Был первые 3 дня апельсиновый и то разбавленный водой! Местами попадалось плохо прожаренное мясо. Сладости невкусные! Просто тупо приторно-сладкие. Про детское меню вообще молчу! Видимо так для галочки написано! Его просто нет вообще! Анимация никакая! Постоянно кислые лица аниматоров! Очень скучно! Для детей ничего нет вообще! В миниклубе работают 2 девочки. Одна из них грубая! Вечно ворчит! Вечерние шоу начинаются очень поздно! Детская в 21-21:15! Детям уже спать пора в это время! Взрослая 21:45-22:00. Пляж жуткий! Одни булыжники! Невозможно зайти в море! За мороженым очередь все время по 25-30 чел. Администраторам плевать на туристов! Сам отель расположен неудачно! С одной стороны кухня, там всегда воняет гарью в номерах! С другой стороны дорога, постоянно ездят машины! С третьей и четвертый шум от ресторана и пьяных! Администраторы выпрашивают хорошие отзывы! Я бы даже сказал давят! Поэтому тут так много хороших отзывов!

Отдыхали компанией, состоящей из 6 взрослых, двух подростков, одного 1,5 годовалового малышка. Скажу сразу, вся компания фанаты Египта. В Турцию полетели от безысходности. Не пожалели. Даже двухчасовой путь от аэропорта был сглажен положительными эмоциями от отеля. Отель очень компактный, на берегу моря, без пенсионеров. Анимация — пять баллов (имею право на подобную оценку посетив десятки отелей). Для входа в море нужна обувь, пирс офигенный, зона релаксации. Шоу по вечерам очень забойные, Омар - шеф анимации, который вроде жил в Ульяновске, очень тонкий юморист. Теперь конкретика
1. Питание, сервис - отлично. В мае были дыни, яблоки, мушмала, грейпфрут, апельсины, персики. Телятина, индейка, рыба, курица, баранина в достатке. Самое крутое - это сырный стол. На завтрак всегда выжитый апельсиновый сок. Кофе из кофемашины, слабо. Зато чай из чайника - супер. Импортные шампанское, мартини, белис, текила - без комментирования.
2. Обслуживание в номерах - хорошо. Через день по доллару - на кровати слон. Один жирный минус - это киргиз с рецепшена, три конфликта только у нас, куча которые были у других. До сих пор бесит это хамство.
3. Если кому то надо в Аланию в Вайкики , выходите к шлагбауму, два бакса и вы на месте. Рядом Алан базар, туда ходит бесплатный автобус.
4. Талисман отеля - собака хаска Айс. На самом деле девочка.
5. Здание отеля может сначала запутать. Этаж «-2» это ресторан и выход на территорию отеля, в том числе и к морю.
Минус 3 - это хамам, закрытый бассейн и тренажерный зал, выдача полотенец.
На территории много вкусняшек: с 11 до 16 турчанка печет лепешки, после обеда вафли и мороженое.
Самая отличительная черта отеля- там все из Казани, Уфы, Челнов. Периодично они друг с другом дерутся.

прошел уже месяц как мы были в вашем отеле с подругой ,а неприятные ощущения так и не отпустили,были у вас с 6,05-12,05,17
Бесспорно, дизайн отеля,пляж,кухня,номера-отличное,кроме одного жирного минуса,что есть номера с видом на ириш паб, и одну ночь нам пришлось там провести,из-за того ,что не было мест,как нам сказали.
В турции были в 5 раз ,но в отеле такого класса ни разу,поэтому и ожидания были самые наилучшие,но обслуживание в отеле просто -5
супер навязчивый сервис в хамаме,что полотенце пришлось не сдавать и речи не шло ,что его посетить хотя это входит в нашу цену путевки
в барах постоянно хамство и при любых замечаниях все обсуждалось на турецком языке ,что было особенно не приятно
доходило до смешного в лоби баре сказали ,что аппарат сломался ,а через 5 минут опять заработал для мужчины ,который ему хамил,так же и в ресторане аля карт- кто орет тот все получает быстро и сразу.
ну и апогей у подруги украли 30 евро которые она забыла убрать в сейф,понятно ,что отчасти ее вина ,но все же ездили в другие страны, оставляли не только деньги ,но все было ок
Вообщем хотелось бы ,что если вы озвучиваете ультра 5 и обслуживание должно быть на уровне

Отдыхали в мае 3 взрослых и ребенок 1 год 9 месяцев. Отель красивый, уютный стильный. Номера красивые. Питание все было вкусно и на этом плюсы закончились. Детское меню работает только 19:00-21:00 это пюре порошковое, сосиски жареные, спагетти, котлеты жареные. Кто будет этим кормить своих детей?! Выбор для деток из еды очень маленький. Все 10 дней ребенок ел рис, суп куриный, каша овсяная, иногда находила мясо мягкое и не жареное и картошка отварная. Анимация взрослая скучная. Детская вообще никакая. Нет нормальной площадки, где можно поиграть. Сами аниматоры не здороваются, ходят с кислыми лицами. Сколько езжу отдыхать, впервые, не знаю как зовут хотя бы одного аниматора. Запомнились девочка, ведет аквааэробику, танец живота. И ведущий вечерних шоу для взрослых. По поводу номеров, красивые номера, но уборка заключается в заправке постели и на этом все. Очень грязно было в номере, много пыли. Брали сами тряпочки и вытирали. ПЛЯЖ это вообще ужас! Камни, камни, и еще раз камни! Без специальной обуви больно заходить в море. Огромная очередь за мороженым по 25-40 чел. Нет свежих соков! Администраторы наглые на ресепшене. Им все равно на туристов! Уснул ребенок в 11 дня в день выезда, просила на час продлить. За деньги! Не в какую! По окончанию отдыха ходят выпрашивают хорошие отзывы на tophotels. Вывод: нечего больше делать в этом отеле, особенно с детьми!
!

Отличный отель! Все очень понравилось!
Приехали в отель в 9 утра, заполнили анкету и нас отправили на завтрак. ПО приходу, нас буквально за 10 минут заселили в номер с джакузи, номера чистенькие и аккуратные, все есть для отличного отдыха.
Питание хорошее, разнообразное и очень вкусное.
Больше всего понравилась анимация, она постоянно! С утра до вечера, очень интересно и разнообразно, то есть целый день в отеле есть чем заняться! Персонал очень улыбчивый и приятный к общении.
Вообще понравилось обсалютно всё!!!

После такого замечательного отдыха хотелось бы выразить огромную благодарность всем кто сделал наш отпуск ещё лучше )))))весёлый и отзывчивый персонал Всегда вкусно , чисто Уютно )))) От аниматоров вообще в полном восторге Они принесли нам море позитивных эмоций спасибо Dj Poke за отличную музыку и конечно же дартс)))))))

Три года подряд мы с семьёй и друзьями прилетаем в Q Premium Все прекрасно!!! Но самое важное и неотъемлемое это люди которые там работают и делают наш досуг веселым и разнообразным Dj Poke он же Покемон Создаёт музыкальное настроение весь день (и любимая игра дротики ) И конечно же fire show
Омар - серьёзный мужчина , любимый ведущий, творец всех конкурсов. Ребятки спасибо Вам большое!!! В очередной раз отпуск пролетел незаметно. В следующий раз точно на месяц выберемся

Была в Турции впервые, летали с друзьями большой компанией, с тем что это отель семейный - не совсем согласна, так как там оооочень и очень весело можно провести время именно молодежи, а все благодаря очень крутым аниматорам!!! Поки и Омар (так звали наших мега аниматоров) и всей всей всей команде спасибо Вам огромное! Вы лучшие! Вы сделали наш отдых незабываемым! Что касаемо отеля: дорого, богато, вкусно, изысканно, многообразно. Лакшери отдых этот отель Вам обеспечит 100%. Из минусов только то что зеркало нам так за всю неделю и не протерли, но это вообще минус ни о чем. Этот отельчик никого не оставит равнодушным и заставит вернуться снова.

Отдыхали вместе с мамой в этом чудесном отеле! Оправдались все наши ожидания,обязательно приедем еще раз!В отеле делают профессиональный массаж,мама от него была в восторге! Именно в Q PREMIUM RESORT вы сможете соединить приятное с полезным ! Хочется сказать спасибо профессиональной команде аниматоров! АNIMATION TEAM вы очень классные)))Весь день развлекательная программа, скучать там уж точно вы не будете! Особо хочу выделить талантливого и харизматичного DJ POKE♡:)музыку он ставит просто бомбически круто!!! дискотеки проходят просто на ура! Он профессионал своего дела!!!Вобщем ВСЕ ВСЕ ВСЕ приезжайте в Q PREMIUM RESORT♡