Palma 3*

Уезжаю с отеля Пальма ,очень жаль расставаться ! Гостеприимный персонал,хорошее обслуживание и очень вкусная и разнообразная кухня.Прочитав отзывы о нем ,я задала себе вопрос:"Куда я еду?"Меня очень испугали отзывы,но оказалась реальность другая.Могу рекомендовать этот отель и езжайте не бойтесь ,здесь все очень классно!!!

Мы отдыхали семьёй с дочкой7 лет . Нам отель понравился.
Персонал вежливый и доброжелательный.
Номера просторные и удобные . Убирали номер каждый день.
Что касается еды-никто голодным не оставался.
Хочу обратиться к отдыхающим,считающим,что за оплаченную путёвку им все и всё должны,причём пожизненно . будьте вежливы и доброжелательны и жить станет веселее и проще.
хотелось бы ,наверное, побольше развлечений для детей

отдыхала с дочкой отель неплохой сервис средний но еда однообразная каждый день одно и тоже в добавок как-то дочка раньше вернулась с пляжа а горничная роется в вещах проверили вроде все на месте а потом обнаружили попажу 50-ти дол. немного конечно но неприятно естественно ничего не доказали

Были в этом отеле два раза: 2012 и 2014 год.
Отзывы соответственно такие же как и у предыдущих комментариев.
Более ранний - положительный
Сего года - сугубо отрицательный.

В 2012 году номера убирались через два-три дня, с пылесосом и протиранием пыли. Вынос мусора - ежедневно.
Мы потом рассказывали - нам не верили что это 3 звезды.
Завтраки были разнообразнее. Фрукты, соки разных видов (не менее трех). Арбузы/дыни.
Соки правда и тогда были разбавленные.
Но тогда нам повезло. В то время там остановились родственники владельца (или он сам) -
и пока они там жили соки на завтрак были настоящими и насыщенными. Съехал - снова вода.
Ужин не включали в стоимость путевки, но попробовали один раз заказать - и больше не захотели.
НЕ то чтобы плохо. Скудновато. Рядом полно ресторанов где вкуснее, дешевле и порции побольше.
Бассейн был чистый.
Море относительно недалеко.
Вай-фай долетал в номер.
Персонал дружелюбный - но какой-то сильно навязчивый. Лезет на глаза, улыбается, подмигивает детям... )
Все равно остались довольны, оставил щедрые чаевые и захотели вернуться сюда еще раз

В 2014 (или раньше) все изменилось.
За 15 дней белье сменили один раз - на 12 день!
(Мы потом рассказывали - нам тоже не верили что это 3 звезды :)
Из 8 полотенец поменяли только 6 - два осталось грязными на весь срок.
Объяснили что сегодня больше нету чистых, а завтра - вообще "забыли".
Новые "чистые" полотенца были в каких-то неотстирывающихся черных пятнах (от косметики или машинного масла).
мы выбрали самые чистые - а стальные отложили в сторону - страшно такими вытираться )

Пыль протереть/пропылесосить - ни разу.
Мусор правда выносили все еще ежедневно, но иногда забывали застелить новые мешки для мусора.
Завтрак - "шведский стол" - один и тот же. Сок одного унылого вида (много воды, чуток краски и лимонная кислота).
Кофе - ужас. Кусок арбуза видел один раз за две недели.
Два вида колбасы - каждый день одного и того же и такого страшного вида, что я специально смотрел в магазинах как выглядит колбаса в Болгарии - она не такая.
Видимо сменился владелец:
из холла пропал огромный телевизор, большой мягкий диван и информационные стенды, из бара - пепельницы (одна на всех - её надо ловить), у бассейна исчезли зонтики, часть шезлонгов разломана видимо уже давно.
Персонал почти весь поменялся - и в худшую сторону. Исчезли улыбающиеся девочки, появились страшноватого вида мужики (у нас такие к открытию магазина стоят).
Вай-фай - только в холле и страшно тормозной. Кроме того, по три раза на день меняют пароль.
Учитывая как ухудшились завтраки - обед/ужин не захотели заказывать ни разу.

Самое неприятное при выселении:
в 12-00 сдали вещи в их камеру хранения (самолет в 18-00) и тут начался какой-то спекталь. Как только закрыли наши вещи своим ключом, тут же появились уборщицы и принесли свои грязные полотенца и стали трясти ими и на своем пленном румынском (гастарбайтеры!) требовать за их порчу 110 лев! (за такие деньги можно купить там полотенца на весь этаж). Менеджер (истеричная сука по внешнему виду и по-поведению) приказала не отдавать наши вещи... Когда я попытался настоять - стали "якобы" звонить в полицию (к слову полиция не приехала и через два часа - то есть никто никуда не звонил)... Я согласился на полицию, потому как забирать вещи - не разрешено ни кому.
Вопрос с ущербом - это другой вопрос. Я бы никогда не "купил" 5 грязных полотенец почти за $100... Но когда до отлета самолета из из Бургаса осталось 50 минут (еще доехать надо!)... пока приедет полиция (уже хотел сам перезвонить по номеру 166)... прибежала какая-то малолетняя курица из компаниии Белфрэш (принимающая сторона) и начала объяснять что мы не правы... Тут такие законы и прочую ахинею стала нести. Оправдывала исетричную менеджершу и требовала обращаться к ней уважительно (потому что это пани директор!) Про уважение к нам как-то не вспомнила.
Своим подхалимством и раболепием вызвала такое же омерзение, как и этот отель в 2014 году и его алчный полунищий персонал.
Плюнул - заплатил - и ушел с чувством омерзения - как в клоаке побывал.
Уходя, в насмешку оставил им 2 лева чаевых - взяли как ни в чем не бывало! )))))))

Дети все это безобразие видели и думаю получили моральную травму
(Каждый год мечтали и планировали как поедут в Болгарию... - но уже видимо больше мечтать не будут:)

Категорически больше не рекомендую. Это уже далеко не три звезды. Ноль.
В целом курорт неплох - много хороших отелей, неплохой сервис, интересные экскурсии и приятные цены.

Но это - мерзость.

отдыхали в июле 2013г. отель так себе......номера большие...просторные балконы..но..муравьи и тараканы в номерах...убирают номера редко...мусор выносили ежедневно..а вот что бы пропылесосить...пыль вытереть...забывались...в отеле есть лифт. который периодически ломался...и самое ужасное было тянуть чемоданы перед вылетом на себе..завтраки никакие...за 15 дней не поменялись ни разу..помидорыы или огуцы..брынза и сыр...сосиски....бессортовая колбасная нарезка.. и омлет...четыре вида булочек и хлопья...чай..кофе...арбуз..бананы...но- если пришли к 8.00, то сосисок и колбаски вам уже не видать...персонал стоит над душой...и следит что бы никто ничего не вынес...даже перец с солью и маслом стали прятать. что бы салатики не делали...за то на платный обед всё появлялось...если есть возможность, то лучше от них отказаться...обед и ужин можно купить у них же..но я бы не советовала...супы все порошковые..куриный бульён более менее....второе всё очень солёное..мы пару раз покушали решили. что лучше прогуляться в "Джанни", "Трою" или "Контор"..цены там чуть дороже, но порции огромные и очень вкусно!! среди администрации и персонала отеля пару девочек умели улыбаться..а остальные включая хозяйку..смотрели на своих проживающих с таким лицом..будто мы у них бесплатно жили..а самое ужасное это пати вечеринки..которые организовывала администрация на территории отеля для пьяной, в основном немецкой молодёжи...они пили безбожно...купались в нашем бассейне...территория была просто ужас...и конечно же никто не чистил бассейн...детей после этих вечеринок в бассейн пускать было стрёмно и противно..

Отдыхали в отеле в июне 2007 года. Отель понравился. Новый, чистый, номера большие с видом на басейн или на симпатичный дворик соседнего отеля. Место тихое, до моря - 3 минуты хотьбы в развалочку.
Видели тройки по соседству и поняли, что нам крупно повезло - Пальма выгодно отличается от некоторых отелей аналогичной категории, похожих на старые советские санатории. Отдыхают в отеле в основном болгары и немцы с детьми. Это семейное местечко.
Очень выгодное расположение отеля - 10 минут пешком до центральной улицы Солнечного Берега.
Сервис очень неплохой. К примеру, когда мы приехали в отель нам дали номер с двумя кроватями, хотя заявку турфирма давала на французскую кровать. мы уже было приготовились ссориться, но перед нами тут же извинились и предоставили нужный номер без проблем.
Убирали хорошо, постель и полотенца меняли через день, чаевые оставляли.
Мы были на завтраках, но в этом отле есть также и ужины. Конечно, завтраки каждый день одни и те же: сосиски двух видов, огурцы, помидоры, сыр двух видов, омлет, ветчина, хлеб, сладкие булочки, булки с брынзой, джем, мед, арбуз, дыня, яблоки, чай, кофе, "сок", теплое молоко.
В общем, отель хорош и свои 3 звезды полностью оправдывает. Поезжайте - не пожалеете.

Теперь несколько слов про Солнечный Берег. Нам понравилось. Есть где уединиться, релакснуть, но в то же время много неплохих дискотек и клубов (Люксор, Оранж). На наш взгляд, неоспоримым преимуществом СБ является его непосредственна близость к старинному городу Несебр. 5-10 минут на автобусу за 70 стотинок с человека (местные копейки) и вы в сказке!
Среди отдыхающих в основном вездесущие немцы, англичане (!) и болгары. Русских, украинцев и т.д.крайне мало.
Среди ресторанов СБ очень понравился "Бистро Джанни" (от центральной набережной через дорогу, метров 200). Вечером в этот ресторан очередь! Начинается около 19-20 и заканчивается после 22. Правда днем можно зарезервировать столик. Средний счет на двоих с выпивкой 25-35 левов (мнстная валюта + 1,4 доллара).

Общее впечатление от Болгарии отличное. Болгары дружелюбные и приветливые, Черное море приятно прохладное и нормальной солености (не то что в Турции и Египте), кормят не просто вкусно и много, а очень вкусно и очень-очень много. Сервис европейский.

Очень аккуратный, новый отель в 250-300 м от моря. Хорошие номера с большим балконом. Чисто, номера убирают нормально, но следует оставить чаевые. Хороший чистый бассейн с детским отделением. Лежаки есть всегда. Маленькая территория почти без зелени. Питание-завтраки. Обычное для Болгарии. Вместо ванной - дырка в полу без занавески. В целом - очень неплохо.