Palm Wings Ephesus Beach Resort (ex.Surmeli Efes) 5*

Замечательный отель. Песок кварцевый, блестит как серебро, очень лечебный и приятный. Достопримечательности рядом. Хорошая кухня. Анимация на высоте. Номерной фонд немного староват, но всё необходимое есть. Хочу пожелать отелю хороших туристов. Обязательно приедем ещё раз. Душевно у вас.

Всем привет. Два дня назад вернулись из Palm Wings Ephesus. Впечатления от отеля остались очень приятные.
В отель приехали примерно в 16-30, заселили моментально. Номер достался на 3-м этаже как-раз напротив лифтов. Побоялись, что будет шумно, да и хотелось повыше, чтобы вид был лучше(все номера в отеле с боковым видом на море), поэтому попросили нас переселить. На просьбу отреагировали сразу. Был предложен номер на 7-м этаже(всего 12) , поближе к морю, но он был меньше чем наш и вместо полноценной кровати для ребёнка была раскладушка, которая полностью перегораживала подход к шкафу-купе. Поэтому было решено оставить первоначальный вариант, а в случае если будет шум от лифтов, заменить номер с утра. От лифтов шума не было слышно и мы благополучно прожили в этом номере все 7ночей/8 дней . Больше ресепшн мы не беспокоили, разве-что один раз утром попросили оставить шляпу, которую вечером забрали. Вообщем работа ресепшн замечаний и нареканий не вызывает, точно так-же как и работа Guest relations, к которым обращались один раз, чтобы записаться в ресторан A'la carte, и были записаны мгновенно, в удобное для нас время.
О ресторанах A'la carte, их в отеле 4: Мексиканский, Турецкий, Рыбный, Итальянский. Можно посетить любой на выбор один раз в неделю, и так как мы были всего неделю, то получилось посетить всего один. Единогласно был выбран рыбный. На выбор предлагались горячие закуски, основные блюда и десерты , остальное - без вариантов : холодные закуски(уже стояли на столе) и салат( почему-то 2 на 5-х). Не буду расписывать в деталях, скажу просто, что было вкусно, рекомендую.
Дальше пойдет речь об основном ресторане и в целом о питании. Может быть из-за Курбан Байрама или потому-что отель был полностью заполнен, еда была очень разнообразной. Всегда 2-3 вида рыбы, 5-6 видов мяса, много овощей, как свежих, так и маринованых, несколько видов оливок и маслин, множество сыров, было даже что-то наподобие пармезана. Каждый вечер жарили овощи, мясо, рыбу или кебабы на гриле, было много разных сладостей, фруктов, особенно понравилось то , что были персики , груши и сливы. А по утрам - свежевыжатый апельсиновый сок. Днём, с 12-00 до 18-00 работал фуд-корт , на котором предлагались несколько видов пиццы, 2 вида пасты, гамбургеры, хот-доги, курица,картофель-фри и прочее. Мы там ели один раз потому, что опоздали на обед. Здесь же можно было взять мороженое с 12-00 до 18-00, очередей никогда не было. Напитки: Почти ничего из их алкоголя не пили, было всё с собой. Дегустировали Виски, он же Бренди - не понравился. Жена пару раз брала Джин-тоник в Лобби, говорила - ничего. Пиво "Эфес", как и везде вкусное. Взяли из дома орешки, которые могли и не понадобиться, т.к в отеле , в Лобби - баре их было несколько видов, + попкорн.
Немного об Анимации: Честно говоря - не очень, на 3+. Было Файер-шоу на пляже, стандартные Мистер и Мисс отеля, Vegas show (единственное понравилось) и почему-то 2 раза за неделю Турецкая ночь, одними и теми - же скучными танцорами. Дневную анимацию не видели , т.к купались в море а не в бассейне, возле одного из которых она проходила.
О Море: Многие были в шоке, кто не читал отзывы и не знал куда едет, но мы -то были в курсе. Оно действительно очень мелкое и когда волны - грязное. Но , когда штиль...- красота, чистое, прозрачное с перламутровым песочком. Штиль был 2 из 7ми дней.
О Водных видах спорта: Катались вчетвером на 2-х водных мотоциклах за 20$ и 3 бутылки водки/15минут. (Вообще цена 35евро/15минут)
О шоппинге: Как всегда: кожа, сумки, сладости. Везде торговаться! Даже в платном туалете! Цена не написана, хотели за 2-х 5 лир, сошлись на 2-х
Об экскурсиях: Join Up предлагает Эфес с домиком Девы Марии за $60, Паммукале, за те-же $60, Дальян за $55 и разные Джип-сафари, прогулки на яхтах, квадроциклы и т.п. Из всего ассортимента интересовал только Эфес, но платить 60+60+40=160 за то, что от нас в 7-ми километрах никак не хотелось. Съездили в Кушадасы на разведку, самое дешевое - 40 евро на английском языке. Было принято решение ехать самостоятельно. Утром , встали пораньше, позавтракали , сели на Долмуш( так они называют маршрутки) и уже в 8-30 были на нижней проходной в Эфес. Билет на взрослого стоит 40лир(14$), ребёнок до 12-ти лет - бесплатно. Чтобы доказать возраст ребёнка нужно при себе иметь паспорт, иначе придётся платить как за взрослого, даже если понятно, что ребёнку меньше 12-ти. У нас его не было, зато был ваучер, который был любезно принят кассиром. Про Эфес рассказывать не буду, гораздо лучше это сделают путеводители, единственное , добавлю, что если Вы приедете на нижнюю проходную и возьмете аудиогид, то лучше сразу пройдите через весь город и начните осмотр все-таки с верхней проходной, т.к в аудиогиде все достопримечательности идут по порядку от 1-го по 32-й начиная именно с верхней проходной. На осмотр Эфеса ушло примерно 3,5- 4 часа. После выхода возник вопрос : как добраться к домику Девы Марии? Тут без вариантов - такси! Больше ничего не ездит. Такси недешевое: в оба конца с ожиданием 40 минут фиксированная цена - 80лир (28$). Договорились за 70 лир. О Домике тоже можно почитать, единственное, обращу внимание на то, что вход стоит 20лир/взрослый, дети - бесплатно, взимается прямо на въезде, не выходя из такси. В стоимость входит 2 свечи на человека. Еще, для тех, кто не любит сидеть на месте, кроме Кушадас и Эфеса можно съездить в Измир, он находится в 90 км от отеля, 80 км от города Сельчук. Выходите на трассу, переходите на другую сторону, останавливаете долмуш , платите 3,5 лиры/чел., едете до Сельчука, там за 10лир/взрослый, 8лир/ребёнок пересаживаетесь на микроавтобус , который за 50 минут отвезёт Вас в Измир. Обязательно возьмите билет. По нему Вы абсолютно бесплатно сможете доехать от автовокзала до центра и обратно. Нужно найти автобус Pammukale transfer servis. Дело не из лёгких, искали минут 20, оббежали весь автовокзал, оказалось: был метрах в 150-ти сзади платформы, куда нас привезли. Назад автобус останавливается напротив центрального входа в парк, на кругу, ориентир: офис компании Pammukale( на красном фоне)
В целом отдыхом остались очень довольны. Если есть вопросы - задавайте, с удовольствием отвечу.

Отель неплохой, замечательный широкий пляж с золотистым песком, единственный минус - практически нет
русскоговорящего персонала.

Недавно вернулись из отеля и остались практически всем довольны!!!!
В отеле поменялось не только название, но и всё-всё полностью (мебель, лежаки, матрасы на пляже, полотенца…. и те новые). Wi-Fi - на всей территории. Уборка номера каждый день. Есть детский бассейн с горками и детский клуб. Спиртное 24 часа в сутки, правда, только местные напитки. Везде чисто и аккуратно, обслуживающий персонал вежливый и обходительный!
Единственное, что расстроило - море, из-за мелкого песочка оно было постоянно мутное (совсем не Эгейское, больше напоминало Черное).

Palm Wings Ephesus Beach Resort -обновленный полностью отель,очень все со вкусом сделано,стильно,ново .Отелю немного не хватает зелени ,но есть широкий песчаный пляж,оставил приятное впечатление в целом.Смотрели отель в рамках рекламного тура .

Отдыхали с подругой в сентябре 2013 году.

ПЛЮСЫ: красивая территория, отличные номера, вкусная еда, хороший пляж с обалденным песком.

МИНУСЫ:
1) море всегда штормило ( пару дней нам это нравилось, но потом стало грустно ,что нормально поплавать не удастся)
2) ОЧЕНЬ СКУЧНО, анимации как таковой нет.

Итог : отель не для молодежи!

Отдыхали с мужем в июне 2015ого. В Сурмели попали как в сказку.Хотя в Турции мы уже в третий раз, а в Кушадасах второй.Прилетели из Минска вечером,Тезтур встретил прямо в аэропорту .Автобус был комфортабельным, наш автобусный гид -приветливым. Привезли прямо к входу в отель-такой красивый, сразу поднялось настроение.Всех нас наш гид повела на рецепшен, тут же подбежали парень и девушка с красивыми разноцветными коктейлями для каждого из нас.Все так приветливо нас встретили, хотя по- русски никто не говорил, но мы как-то понимали друг друга.Заселили моментально, вещи парень принёс прямо в номер, всё нам показал, тут же помог мне подключиться к вай- фай.Сообщения кстати можно было посылать прямо из номера и с пляжа тоже.А вот позвонить -только с 1 этажа.Но там так уютно, всегда можно присесть в мягкое кресло или на диван, тут же бар и не один, можно что-то заказать попить холодненького. В номере, а мы жили на 9ом этаже,так всё шикарно, много места, большая кровать, шкаф- купе, телевизор большой,столик с креслами, балкон с таким чудесным видом и на горы, и на море, и на бассейн.Мы просто налюбоваться не могли этой красотой.Я пишу всё подробно, я ехала и мне так не хватало свежих отзывов, не понимаю, почему так мало люди делятся впечатлениями, с кем бы мы там ни разговаривали- всем оочень нравилось.Ресторан- это отдельный разговор.Я раньше считала, что мясо с овощами- это так вкусно! А здесь так нас удивляли постоянно, приготовлено ну очень вкусно всё- то цыплёнок в медовом или в апельсиновом соусе, то индейка запечённая с овощами, то говядина или баранина на гриле, а рыба как вкусно приготовлена! Оворщей море как горячих, так и сырых, салатов, зелени.А сколько там выпечки, я и представить не могла, что такое может быть .Дрожжевая, слоёная, песочная, с кремами и с фруктами, с желе и с шоколадом, с мёдом и с маком- всего и не перечислишь.Всегда свеженькая, разнообразная- на любой вкус.Официанты всегда вежливы, быстренько приносили спиртное или воду, никто никогда не забывал, всё мигом.Если придираться, то можно отметить как недостаток отсутствие разнообразия фруктов на завтрак, были только чищенные грейпфруты вкусные очень и апельсины.Но и этого было достаточно, завтраки были вкусными и разнообразными и я не верю, что от этого кто-то страдал.В таком шикарном отеле не хватало новых автоматов с кофе и горячим шоколадом. но это лично моё мнение.Кофе всегда был в лобби баре и вкусный.Зато на обед и на ужин было просто море разных фруктов, их невозможно было даже попробовать.Арбуз, дыня, клубника, черешня,персики, абрикосы,апельсины, яблоки и груши-это почти всегда.Море и пляж просто волшебные! Песок так блестит как в сказке, море - лучше и не придумаешь, от берега далеко идёшь и неглубоко, с детками просто супер, и кто не умеет плавать тоже.Пляж сам как утюжком выглаженный, гуляешь по нему и так приятно, можно босиком далеко идти и наслаждаться.А сколько тут бассейнов! Всегда было место и на пляже, и у бассейна, никто не бежал занимать лежаки. Отдельно хочу сказать про анимацию.Я не люблю самодеятельности, но то, что происходило в Сурмели каждый вечер,удивляло, восхищало и трогало до слёз.Мы с мужем не пропустили ни одной анимации.Мало того, мы всегда шли туда как на праздник.Всем хватало места, всё так там продумано с размещением отдыхающих, а какие изумительные костюмы у выступающих, какая музыка всегда и весёлая, и зажигательная, и трогательная- всё в меру.А как вёл каждую программу ведущий! Словами это не передать- на разрыв работал, как в последний раз.Просто трогало душу до слёз его мастерство.Кстати анимация была днём и у бассейна- также профессионально и очень здорово! Всем, кто нас развлекал, я на месте хозяина отеля, каждый день платила бы премию, такая там классная подобралась команда, просто мастера своего дела.После анимации в баре у бассейна звучала живая итальянская и испанская музыка.Мне казалось, что очень известная, уйти спать было просто невозможно, и мы частенько долго засиживались в баре, слушая эти замечательные песни в таком чудесном исполнении.Всё так было тепло и душевно в этом отеле, что мы никогда не обращались за помощью к нашему отельному гиду.Хотя языком мы не владели, но как-то всё же очень комфортно себя чувствовали.Конечно по сравнению с другими гидами, с которыми мне приходилось встречаться в Турции, которые относились к нам так, словно мы им родные,наш гид, не хочу называть его имя,был очень "сухим" в общении.Он ничего нам не рассказал,чем мы имеем право пользоваться, так сказал вскользь и раздал распечатку работы всех заведений отеля на английском языке.Стыдно его не знать в наше время, но вот мы учили немецкий и прочесть этого не смогли.Всё узнавали сами от наших соотечественников. которые уже в Сурмели не в первый раз.Я понимаю, что требовать от человека повышенного к себе внимания не нужно, но в таком гостеприимном отеле, где все работали просто на отлично, теплоты гида, который всегда считается единственным человеком за границей, к которому ты можешь обратиться за помощью или просто за поддержкой, всем нам не хватало, это не только моё мнение.Это мелочи, которые не портят отдых, он был воистину волшебным.В последний день , когда мы возвращали карточки от номера на рецепшен, и поняли, что больше не поднимемся в свой номер, у меня на глаза навернулись слёзы.Это было впервые за все пребывания на отдыхах,но это говорит обо всём.Было сказочно, было чудесно.Нам даже не было времени посмотреть какими получились фотографии, хотя фоткались много, территория просто обворожительно красива.Качество фоток получилось не очень, поэтому не добавляю.Но на сайте фоток много, всё так и есть и даже лучше.Спасибо, Сурмели!Мне этот отель год назад порекомендовали , я благодарна за это очень и сама рекомендую его всем, кто поедет в Кушадасы, езжайте смело - не пожалеете.Только бы погода не подвела, а за всё остальное можно не волноваться.

Отдыхали в середине июня 2015г.Отдохнули отлично.Питание разнообразное,много овощей,фруктов и мясных блюд.Номера чистые,убирали каждый день.Персонал вежливый.Единственый минус, без знания английского объясниться сложно.
Пляж большой,золотистый песок,море мелкое тем кто плохо плавает самое то.На следующий год если решу отдыхать в Турции то только в Сюрмели.

Давно не писал отзывов на этом сайте, но тут прям подбивает. Уж, извините, кто был в этом отеле и написал или еще скептически напишет типа Замечательно!
Люди мы особо не привередливые - были и в тройках, и в четверках и в пятерках. В Турцию ездим семьей каждый год. Всегда все устраивало, и все было ну более или менее без особых жалоб и нареканий. Так уж получилось, что в предыдущие годы, где мы были, отзывы не писали, поскольку были в приличных отелях.
В этом году взяли путевку по рекомендации нашего турагента на 14 дней в данный отель. Почитали отзывы перед этим, вроде все нормально, за исключением пары мелочей, но подумали - бог с ним, мелочи, люди мы не привередливые все осилим! Ну да, ну да... Дорогие туристы! Читайте, пожалуйста все-таки внимательно отзывы, и отель у которого нет 100 отзывов, уже должен насторожить.
Ну да ладно, начну пожалуй!
Поехали с семьей 4 человека: 2 взрослых, и двое детей - 7 лет и 9 месяцев. У турагента брали путевку с номером Promo room, подумали доплатим на ресепшене долларов 50 и заселят в номер поприличнее. Ага счас... Но об этом ниже )
Долетели нормально боингом Belavia, время полета от Минска до Измира где то 2 часа 40 минут. Ехать до отеля от аэропорта где то в районе часа.
При заселении я всучил менеджеру на ресепшене 50$ (скажу сразу, это было ошибкой) и попросил заселить нас в номер получше, без шума, пыли, с видом на море и т.д. Надо отдать должное, что заселили нас буквально через минут 30, пока мы сходили на завтрак, номер с ключами был готов. Итак, нам дали номер 129 (запомните это число) в основном здании на 3 м этаже. Как оказалось это тот же Promo Room, номер таки оказался без балкона, с выходом на крышу прямо из него, окна с обеих сторон. Для обывателей объясню - что Promo Room это тот же стандарт, только без балкона, номер в основном здании типа на первом этаже, но с выходом на крышу. Первый этаж в этом отеле - это 3й этаж, сразу над ресепшеном. Кстати, и семейные номера дают как в основном здании, так и в двухэтажных (или 3х этажных, не помню уже) домиках. Ах да! В номере было 2 окна, поскольку номер был торцевой, и из левого окна было видно море.
Скажу сразу, что территория у отеля не большая, но есть и красивые места, где высажены экзотические деревья.
Первое разочарование и самое основное!
В НОМЕРЕ НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР!!! Как вы думаете, в жару +35, с 2 окнами по бокам и с раскаленной крышей - реально быть днем в номере с двумя детьми, один из которых младенец? В первый же день о неработающем кондиционере было доложено на ресепшен, ребята пообщеали все исправить, однако НИКТО НЕ ПРИШЕЛ, НЕ ПОЗВОНИЛ И НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ! Ладно, первый день и ужасно душную ночь мы кое как отмучались, На второй день я подошел наверное раза 4. На 5 раз, чувак принес НАПОЛЬНЫЙ ВЕНТИЛЯТОР, который работал через раз! Ну хоть так, ладно, подумали мы и всей семьей сидели дружно под вентилятором. Ну ладно мы, взрослые, еще пережили бы это как нибудь, но 9 месячный ребенок переносил это мягко говоря с трудом. Постоянные истерики, спать и есть отказывается, постоянно мокрый, красный... Ужас... Ни дай бог кому нибудь еще такое с маленькими детьми перенести. Кстати не сказал одну вещь – как потом мне кто то сказал, кондиционеры в основном здании РАБОТАЮТ ТОЛЬКО В ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ!!! Да, так оно вроде и было, но мы ощущали его работу только в районе 22.30! и в районе 2 ночи он переставал работать. Да! Если вы думаете, что ночью как то легче было, заблуждаетесь. Открывая окно ночью, в номер заходит ТАКАЯ ВОНЬ, вау просто.... Как потом мы выяснили, отель вообще расположен на болоте и вонь плюс стаи комаров - это в принципе нормально для такого места. Кто все-таки едет в этот отель - ЗАПАСИТЕСЬ РАПТОРАМИ (средство от комаров)!
Наши соседи также озвучивали нам проблему с кондиционером лишь с той разницей, что у них он работал также еле-еле, в определенные часы – начиная с 22.30 до 2 ночи. Да кстати, система кондиционирования у них в отеле общая, может поэтому и упомянутые проблемы с ней.
Забыл упомянуть отдельное место про ванную комнату и душ в частности. У нас не было ни шампуней, ни гелей для душа. Ну это ладно, бог с ним! Душевая кабина сделана таким образом, что после ее принятия – на полу в ванной можно было тряпкой отжать 3 ведра воды! Вода из кабины выливается прямо на пол! Прикольно, да? )
Море… Это тоже отдельный разговор. Фиг с ним с тем номером и отелем, приехали то мы на море! Как бы нибудь уже выдержали все тягости отеля,сервиса, персонала и т.д. Но! Ребята, если это эгейское море, то это п…ц просто!!!
Первое и самое отвратительное: море УЖАСНО ГРЯЗНОЕ! Грязное – оно буквально. Мы привыкли, что море в Турции, где бы мы не были (Алания, Кемер) кристально чистое. Правда мы были на Средиземном море, в Кушадасы оно Эгейское. Но весь прикол в том, что здесь оно МУТНО-КОРИЧНЕВОЕ. Без преувеличений! Может быть потому что именно в этом месте дно илистое, все таки метров 50 от пляжа настоящее болото, о чем я уже писал выше. Пока мы были там - была и большая и небольшая волна, но мы ни разу не видели дна в этом море.
Второе: чтобы зайти в это море-болото хотя бы по пояс – надо идти метров 100 минимум. Да! Согласны, для деток очень хорошо, но вы разве хотите, чтобы Ваши дети купались в море, которое похоже на азовское в свои худшие периоды?
Третье: пляж. Лежаков в принципе хватало всегда. Но, если б вы видели матрасы на этих лежаках….Матрасы не кожанные, а тканевые. Естественно грязь, которая собирается на них, не отмывается тряпочкой (кто впрочем никогда подобной процедуры не делал). Короче матрасы грязнющие от сотен ног, которые на них когда либо лежали.
Четвертое: найти на пляже мусорки, чтобы кинуть туда мусор или элементарно сигаретный окурок – это проблема. Мусорок на пляже практически нет! Мой 7 летний сын выкапывал без особого труда бычки, и разбирал их на части. Бычков – очень много, они везде. Мы с женой вспомнили нашу поездку в Ильичевск. Там конечно похуже было значительно, пляж был не песок, а сплошные окурки. Но здесь на процентов 20 вспомнился тот пляж на черном море.
Песок на пляже то ли посыпают чем то, то ли он такой от природы, я толком не понял – но он имеет какой то золотистый оттенок. Я не знаю, но прикол меня этот с золотым песком тоже не зацепил.
Сервис.
Ну про сервис я писал выше, упоминая историю с кондиционером. Что бросилось в глаза… Персонал в ресторанах, кафе и барах подобран таким образом, как будто денег руководству отеля хватило только на студентов двоечников. По-русски не понимают даже на ресепшене, не говоря о простом персонале. Причем никакого кастинга или фэйсконтроля не было в помине. Персонал как на подбор. Очень много девушек, но простят меня дамы – девушки мягко сказать не модели, не ухоженные, не опрятные с заметно лишним весом. Мужчины, тоже, так сказать не те, которые должны работать в 5-звездочных отелях. Персонал на 90% заторможенный, столики не убираются ОЧЕНЬ долго от грязной посуды. Мы семьей, приходя на ужин не могли сесть за свободный столик, потому что он тупо не убирался. Показывая руками и слезно прося дать нам место с младенцем, происходило некое движение и мы располагались за грязный столик, на котором или стояло только 3 салфетки, или их не было совсем. Скатерть нам не меняли, мы садились, как есть.
Еда.
Ой, не хочется тоже о грустном, но вставлю 5 копеек и за еду! Я не знаю, когда в этом отеле было хорошо с едой… Может в прошлом году, может в позапрошлом… Но в июне 2015 года одно слово – ОТВРАТИТЕЛЬНО! Завтрак – да, нам нравился вроде и места свободные были и гигантских очередей не было, как на обеде и ужине. Мы брали свеже-жареный омлет, огурцы, помидоры, кофе или чай. Да, кстати – КОФЕЙНЫЕ И ЧАЙНЫЕ АППАРАТЫ НА ОБЕДЕ И УЖИНЕ ЗАКРЫВАЛИ ПРОСТЫНЬЮ! )) Т.е. чай-кофе на обеде мы попить не могли, и за кипятком младенцу я ходил в лобби-бар.
Обед и ужин…. Грустно… Большая проблема, если вы пришли на 10 минут позже, просто найти себе свободный столик! И все это сопровождается гигантскими очередями, неубранными столами и постоянной нехваткой еды на подносах, которую сметали МОМЕНТОМ! Например, за подносом к курице выстраивалась очередь уже заранее, на моих глазах в одну очередь приносили 2 подноса с курицей. Несколько раз нам не хватало, когда мы уже практически подходили! )) Блюд было ОЧЕНЬ МАЛО, салатов не больше 3-5 видов. Огурцы порезаны большими лаптями, помидоры также. Мы как люди непривередливые, все время брали рис, курицу, огурцы и помидоры. Пару раз брали жареную рыбу (неплохая). Все остальное есть было невозможно. Один раз взяли жареную печень, она мало того что была недожаренной, так от нее еще извините пахло чем то. Одним словом, голодные мы не ходили, но нюансы я описал выше, главные из которых ГРОМАДНЫЕ ОЧЕРЕДИ, НЕХВАТКА НОРМАЛЬНОЙ ЕДЫ, ЗАТОРМОЖЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ, И НАЛИЧИЕ СВОБОДНЫХ МЕСТ! Ребята, без преувеличения, все как было, так я и описал!
ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ НЕТ ВООБЩЕ! Те кто, писал что там есть что то для детей, не верьте! Может когда то оно и было но в июне 2015 не было ВООБЩЕ НИЧЕГО! Ни кашек, ни пюре – ничего!
Забегая вперед скажу, что прожили мы в этом отеле 7 суток из 14. После 2-х суток мучений мы в который раз подошли на ресепшен и попросили нас просто переселить в другой номер. Каково же было наше удивление, когда нам и здесь отказали, сказав, что отель переполнен, мест нет и пошли бы вы куда подальше. Здесь хочется сказать отдельное спасибо рускоговорящему гиду отеля Нонне, с которой мы созвонились после бесполезных ударов головой о стенку. Она совместно с турецким туроператором Sea World Trawel все-таки помогла нам выехать с этого ГАДЮШНИКА и перебраться в другой отель. Пусть это и стоило 7 суток мучений. Я знаю, что туроператоры не приветствуют данные желания клиентов, но в данном случае все-таки они были учтены, поскольку на руках у нас был 9-месячный ребенок. Еще раз огромное спасибо Нонне и турецким коллегам!
В данный момент времени пишу отзыв из Kustur Club Holiday Village 5. В сравнении с вышеупомянутым гадюшником, отель просто сказка. Что эгейское море, что номера, что сервис, что рестораны!
ВЫВОДЫ ПО ОТЕЛЮ:
Следует очень хорошо подумать, прежде чем ехать в данный отель! Особенно если Вы с маленькими детьми.
Ради справедливости отмечу, что номер, в принципе неплохой, но система кондиционирования отсутствует напрочь. Вода из душевой кабины все время будет на полу. Мы отжимали по 3 ведра воды после приема душа. Территория у отеля маленькая, ее почти нет, хотя и ухоженная, с ухоженными красивыми деревьями и кустарниками.
Море – отвратительное. Грязное, коричневое с илистым дном. Всюду слышен специфический запах болота, на котором собственно расположен отель. Лежаки на пляже простите за выражение – засранные до не могу! Повсюду валяются окурки, мусорок практически нет.
Персонал – наполовину зомби. Заторможенные, не приветливые, кастинга в отеле заметно, никакого не было. Повсюду в ресторанах, барах, кафе – девушки с заметно лишним весом, которые ни бе ни ме по русски не понимают. На ресепшене что-либо допроситься – не реально. Ни дай бог, если в номере будет какая то проблема. Забудьте, что Вам что-то сделают. В лучшем случае, как нам дадут полуисправный вентилятор.
Питание – очень скудное. Не буду повторяться, смотрите выше. Повторюсь лишь про громаднейшие очереди в ресторане на обеде и особенно ужине. Постоянная нехватка свободных столиков, которые убираются, если попросишь об этом персонал. Нормальных блюд (курица, и другие виды мяс) постоянная нехватка. Официанты подносят новые подносы, их тут же разбирают.
ОДНИМ СЛОВОМ – ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЕМ!!!! НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1196799

Имахме щатието да почиваме в този хотел от 20 юни до 27 юни 2015 година. Стаите са прекрасни , с малки тераси с изглед към морето . поддържа се идеална хигиена , храната е много и разнообразна ,прекрасно приготвена . Персоналът е учтив . Изказваме блрагодарнот на целия перонал за грижите и така нашият престой беше като една малка приказка! Благодарим на Севги ,която се грижеше за българите и руснаците и винаги е отзоваваше на молбите ни . Икаме следващата година /когато пак поетим хотела / отново да ни посрещне Севги с лъчезарната си усмивка !!

Всем привет! Отдыхали с мужем в этом отели с 02.06.15-13.06.15гг. Мы абсолютно не увидели недостатков у этого отеля, а на мелочи можно не обращать внимание, мы же отдыхать приехали.
Номера хорошие, уборка каждый день (смена полотенец также каждый день). Персонал хороший, да, они парой не успевали со всем справляться в главном ресторане, но они и так работают на износ. Мы приходили кушать всегда не к началу, поэтому не составляло труда найти чистый столик. В плане еды, кормили на убой, хорошо не убили =) Всегда было, что покушать, и что выбрать. Из алкоголя пили джин и пиво, нареканий не было. Ну и конечно перепробывали коктейли (честно зависит от того, кто их делает).
Территория отеля ну оччччень красивая и чистая.
Анимация просто класс, ребятам огромное спасибо за их работу.
Пляж.
Пляж чистый, можно поиграть в волейбол, а можно пойти и бесплатно покататься на катамаране. Мы правда с мужем любители далеко поплавать, а тут идешь и идешь, а все мелко, да мелко. С детьми правда идеально.
Еще советую подняться на крышу отеля, вид шикарный.
В Эфес мы поехали своим ходом. От тур оператора на двоих стоит 120$. На самом деле вход туда стоит 20$ с человека. Маршрутка 3,5 лиры с человека, туда и обратно 14 лир за двоих. Ну вообщем экономия 70$. А где взять маршрутку, все очень просто. На въезде в отель стоит дядя с рацией, подходите к нему и говорите куда вам надо и он присылает за вами маршрутку.
За территорией отеля делать нечего, это сразу могу сказать. Отель семейный.

Отдыхали в отеле в июне 2015г. с женой (26 лет жене и 31 год мне). Начну с заселения. Приехали около 9 утра, надели браслеты, положили чемоданы в комнату хранения, ну и пришлось ждать до 14-00. Отель весь был забит, попытка дать денег со слов гида не помогла бы. В принципе, заселение с 14-00 это практика всех отелей мира. Не принесло сильных неудобств. Заселили на 11 этаж. Как я понял в главном корпусе все номера с видом на море. Номера очень достойные, чистые, после ремонта, все работало, даже есть некий приятный дизайн интерьера. Убирали номер каждый день, полотенца меняли каждый день, пару раз не меняли, но мы и сами их не кидали на пол для замены. Не понимаю тех людей которые жалуются, что им один раз не поменяли полотенце. Хочется спросить сколько раз в неделю они дома меняют свои полотенца)) В номере холодильник, сейф бесплатно( на ресепшене 40 евро залог за ключ). Деньги можно поменять на ресепшене. Курс отличался с Кушадасами на 0,05, т..е. менять можно смело. Кола, фанта, спрайт первый раз бесплатно в холодильнике, потом за деньги. Воду ставили каждый день (1,5 литра). Пляжные полотенца брали и сдавали каждый день по карточкам, дабы не сушить на балконах)).
Море. Море с утра чистое, ближе к обеду прибивает водоросли. В целом чистое, пляж с блестящим песочком. Море мелкое, для детей лучше не придумаешь. Метров 50 и только по пояс. Лежаков хватало всем. Каждое утро трактор разравнивал пляж, лежаки убирали каждый день и каждое утро расставляли. Море очень теплое.
Питание. Еда в отеле менялась в лучшую сторону на глазах, говорят из-за смены владельца с 1 июля. Рыба, мясо, курица, много сладостей, супы 3 раза в день,фрукты, салаты...в общем еда приличная. Пару раз делали рыбу на гриле на улице, да и так рыба была практически постоянно. Арбузы, дыни, черешня, сливы, персики, яблоки...все это было. Обычно на улице на огне готовили, что-то новое. В течение дня готовили на территории лепешки с сыром, пиццу, гамбургеры, печенье, мороженное ( бесплатно). Есть 3 ресторана аля карт: итальянский, рыбный и турецкий. Запись предварительно с 10 на ресепшене бесплатно 1 раз в неделю любой ресторан. Мы ходили в итальянский, хорошо, красиво, вкусно, веселый официант. По еде, так как мы не привередливые, да и объективно ставлю 5.
Анимация. Вот ради чего стоит посетить и хочется еще раз вернуться в этот отель!! Анимация скучать не давала. Начну с того, что анимация состояла примерно из 10 человек!!! В 10 утра начинается, монингджим, акваэробика, дартс, бочча, воллейбол, танец живота, в 12 на бассейне пул гейм ( различные игры на воде) все это сопровождается музыкой весельем, криками, апплодисментами. Аниматоры все очень общительные. 4 девочки были из Украины, отдельное им спасибо. Лина, Ира, Марианна и Катя вы классные!! Даже как то сдружились с ними)) В 9 вечера детская дискотека в амфитеатре, в 10 представление или шоу, с участием анимационной команды. Все большие молодцы!!! Танцевали, шутили, веселились, конкурсы....все весело и с хорошим юмором. Всей анимационной команде хочется сказать отдельное спасибо
В отеле 3 бассейна. Один в амфитеатре ралакс, около главного корпуса самый большой, и третий где проходили все танцы и игры анимации( самый шумный и веселый).Территория отеля большая и зеленая. Несколько раз в день обрабатывает машина территорию от насекомых. Один раз обрабатывали номер, предварительно положив записку с предупреждением.
Поездка в город. Выходите от отеля и идете в сторону дороги. Там сидит дяденька с рацией. Говорите Кушадасы. Через 5-15 минут приезжает маршрутка, приличная с кондиционером. До центра Кушадас около 10 минут езды. Стоимость 5 лир (либо 2 евро, либо в $) Выгоднее платить в лирах. Такси стоит 30 лир( если вас 4 человека, то практически получается что и на маршрутке). Но смысла никакого, брали один раз, т.к. повторюсь маршрутки приличные и ехать не долго. Можно самим съездить в Эфес, на маршрутке 5 лир в другую сторону.
Экскурсии. Отель по расположению к экскурсиям лучше не придумаешь. Ездили в Эфес+посещение домика девы Марии от оператора ( 60 $) и на Памуккале (60 $). Обе экскурсии очень понравились. В Кушадасы ездили 3 раза, погулять по набережной, пройтись по магазинчикам красивого и уютного городка.
У отеля новый владелец, зимой его закрывают на реконструкцию территории и т.д. Больше не будет названия Surmeli. Но перемены в лучшую сторону были уже заметны в течение нашего отдыха, в плане еды и обустройства территории. За персоналом постоянный контроль, ходила тетенька подходила пару раз, спрашивала как нам отдыхается, что может не нравится. В общем приятное и вежливое отношение ко всем отдыхающим. В основном отдыхающие Иранцы, Турки, Немцы, Англичане, Болгары, Белорусы по убывающей.
Не хотел ехать отдыхать в Турцию, но после посещения этого отеля изменил свои приоритеты))) Отель понравился, да и Турция в целом. Еще раз отдельное спасибо анимации отеля!!!

Хотел "SURMELI" в Кушадасъ и прекрасен , стаи обзаведени много добре - с климатик , хладилник , телевизор и сервизни помещения. Поддържа се идеална чистота , храната е много разнообразна и вкусна,хигиената е на ниво ,отношението на персонала е идеално,плажът е чист , а на басейните / три на брой / е много приятно на шезлонгите и чадърите ! За нас отговаряше Севги / която обслужваше българи и руснаци /. Благодарим й за всекидневните грижи и топлото отношение . Престоят ни беше като в приказка !!Организираните екскурзии и шоу програмите на аниматорите допринесоха почивката ни да бъде още по-приятна и разнообразна !!
Изказваме още веднъж благодарност на целия персонал и най-вече на Севги !! Надяваме се , следващата година ,когато пак посетим хотел "Сюрмели Ефес " отново да ни посрещне Севги с лъчезарната си усмивка !
Минуси нямаше за нас и сме много доволни !!

Very attentive service, very kind staff. Very good inpression from the bulgarian speaking representative. Top class room cleaning, good quality furniture. Variety of all kind of salads, meals and dessert. Planty of room in the restaurant, no lines for food. Top quality waiters service in the main restaurant and A'la Carte restaurants. One of the few hotels in Turkey with large sand beach and so nearly to the towns Kusadasi and Celcuk. Top quality animation and variety of all kinds of games all the day. My husband and I like the relax pool area very much, there we had a real relaxsation.

Здравствуйте!
Могу немного поделиться впечатлениями об отеле :)
Отдыхали семьей - 2 взрослых и 2 ребенка с 8 июня по 18 июня 2015 года.
Начну, пожалуй, с заселения. Собственно порадовало.
Приехали в отель в 9:20, багаж сразу же забрали и разместили в отведенной для этого комнате.
Мы прошли на ресепшн. Там все прошло быстро. Мы успели позавтракать, сходили ра море, а в 11:00 нас уже разместили в номер.
Мы брали фэмели рум. они размещаются в 4-хэтажных домиках.
номер напоминает двухкомнатную квартиру - коридор (в нем шкаф), направо дверь в санузел, налево спальня, прямо гостинная, из которой выход на балкон.
Дузья размещались в основном корпусе, там номера получше в том плане, что после недавнего ремонта. Все новое, чистое, современное. Хотя, в наших тоже все было хорошо. Просторно и много мебели. В одной комнате - большая кровать и односпальная, тумбочка под телевизором, рядом комод, зеркало, пуфик и шкаф-купе. В гостинной была кровать, диван, кресло, 2 столика, тумбочка прикроватная, тумбочка под телевизор - она же мини-бар и еще небольшой комодик.. На балконе стол и 4 стула, сушилка для одежды. Санузел большой.
Что больше всего понравилось - это территория отеля - ухоженная, утопает в зелени и цветах, красиво очень :)
Уборка.
Хорошая. Один раз нас, правда, не устроила, мы это сказали на ресепшн, в течение 1,5 часа все привели в порядок без вопросов. Постели меняют через день, полотенца каждый, но лучше оставить на полу. Мыло, шампунь, гели, фен - стандатный набор.
Питание.
Двоякое чувство :)
Приготовлено хорошо и вкусно. Все свежее. Очень порадовало наличие рыбы каждый день в обед и на ужин.
Есть одно но... Если вы не любите рыбу, то есть придется курицу и индюшку. Говядины не было вообще ни разу. Баранины тоже. Была печень индюшки и говяжий язык пару раз. Хотя, возможно, я просто уже придираюсь - ни разу никто не остался голодным или недовольным после приема пищи. Наоборот :)
Напитики - все, как обычно. Газировки, пиво, вино, раки, водка, типа соки и свежевыжатый сок за 2 евро по желанию
В ресторане мест хватает, скатерти белые, чистые.
Раз уж речь про еду. Очень рекомендую рыбный ресторан а-ля карт. Итальянский - просто кошмар, даже время не тратьте. В турецкий не ходили, не знаю.
С 14:00 до 17:00 бесплатное морожение. С 17:00 печенье еще на пляжном баре раздают.
Возле бассейнов работает снек-бар.
Персонал.
Горничные, ресепшн, бармены - все отлично. В ресторане - это капец просто. Если официанта не позовешь, то никто не подойдет и не спросит, что вы будете пить и все ли в порядке. Если вы что-то съели и у вас стоят грязные тарелки на столе, убрать их не особенно кто-то торопится. Хотя, пожалуй, дело не в персонале, а в его нехватке.

Очень хочется передать отдельный привет нашим согражданам, которые хватали по 2-3 тарелки черешни и просто спросить - "Ну хоть наелись?????" Так стыдно за наших мне не было еще нигде.

Пляж.
Довольно комфортно обустроен, песок чистят каждое утро. Лежаки моют, матрасы тоже.
Но очень меня разочаровали ВОДООСЛИ. Их не убирают регулярно.На соседнем пляже (Ричмонд) то же самое. Потом, когда море перестало штормить, водоросли централизованно сгребли. И стало чисто. Так было 2 дня. Пока опять не наприбивало. И вновь мутная вода. Очень и очень большой минусище отелю.
Песок в море и на пляже, такой немножко сероватый, а поверху как буд-то все усыпано серебристыми блестками.
Анимация.
Стандатное детское мини-диско на полчаса И точно такие же стандартные взрослое шоу, типа Бинго, мистер отель, мисс отель, танцевальные представления и т.п. Ненавязчиво, но сами аниматоры молодцы.
Если вам не нравятся такие шоу, то в баре у бассейна каждый вечер поют под гитару. красиво. романтично. Потом там устраивают танцы, тоже весело.
Днем, кстати, тоже проводят много развлечений на пляже и у бассейнов - боча, дартс, волейбол, аквааэробика, зумба, соревнования в бассейне сразу после аквааэробики. Весело в общем :)
Есть спортивный зал, детский мини-клуб и то, что манит всех детей - комната игровых автоматов.
Детям понравилось абсолютно все, не хотели уезжать.
Может, сумбурно, но спрашивайте, на вопросы отвечу без проблем :)

Отдыхали с маленьким ребенком (2 года) в начале июня (2-14). Основным критерием при выборе отеля для нас был песчаный пляж и пологий,безопасный вход в море,т.к. главной целью поездки было вывезти ребенка на море. И, в этом плане отель нам угодил: пляж действительно большой,просторный,песчаный с пологим входом в море, что для детей просто сказка! А вот любителям искупаться,понырять приходиться преодолевать довольно приличное расстояние от берега до глубины, что немного утомляет. Ну,это так...мелочи. Конечно, пляж не идеально чистый (попадаются окурки и мелкий мусор), но, в этом вина не персонала отеля, а, в первую очередь, тех свиней (простите за грубость, но иначе человека, сидящего возле таблички: "Не тушить и не закапывать окурки в песок" делает все ровным счетом наоборот), которые оставляют после себя "след",а потом сами же на следующий день сидят в окурках и "матерят" весь персонал отеля. Люди! Помните: чисто не там,где убирают, а там, где не мусорят!!! Далее,территория...Небольшая,ухоженная,зеленая (кустики,цветочки,пальмочки), что несомненно, радует глаз. На этом,приятные моменты,пожалуй,закончились. Ах,да, стоит отметить команду аниматоров, которая хоть как-то пыталась внести разнообразие и хоть чем-то развлечь отдыхающих. Несколько слов о еде... Меню достаточно разнообразное в обед и на ужин,но,тем не менее приедается, т.к. каждый день одно и тоже, за исключением пару-тройки новых блюд,которые время от времени добавляли в меню. Я не буду перечислять что именно давали, скажу только одно-голодными точно не останетесь. Единственный минус (лично для меня) в еде-это то,что блюда,в большинстве своем острые. В этом плане очень тяжело выбрать что-то для ребенка подходящее, т.к. даже самые привычные для нас блюда (запеченый картофель, котлетки,макароны,фаршированные перцы,баклажаны...), имеют довольно ощутимый пикантный вкус. Разве что картошка-фри,да курочка в кляре имели нейтральный вкус, да и то,как оказалось, это п/фабрикаты магазинные. Спасал нас только рис, рыба,куриное филе на гриле,да салат из огурцов и помидор (то, что можно было давать ребенку).В общем, хотелось бы, чтобы, все-таки, добавили в меню больше блюд без перца (при желании его всегда можно добавить самостоятельно), тем более,что основная масса отдыхающих-это семьи с маленькими детьми. Отдельный разговор про обслуживающий персонал в ресторане (официанты). Если еще завтрак и обед проходил более-менее спокойно в эмоциональном плане, то вечером, на ужине нас как будто проверяли на психическую устойчивость. К концу отпуска мы этот "экзамен" не выдержали))). Я понимаю, отель большой, людей много, жарко, официанты устали, но,простите, стоять по 10-15 минут возле освободившегося (о чудо!) столика с грязными тарелками, и ждать с ребенком на руках, когда к тебе подойдет официант (хотя он прекрасно видит нас и не так уж и занят, по крайней мере, идти мимо и захватить пару грязных тарелок, я думаю в состоянии), очень раздражает. Один случай вообще меня просто "убил": та же ситуация со столиком, но, в этот раз к нам подошел официант и вместо того,что бы просто принести вилки и ножи (грязные тарелки до него убрали), он нам показал рукой на соседний зал,типа: "пройдите туда, там есть столик", в результате,мы пришли в тот зал,а там все столы с грязной посудой, и нам опять пришлось ждать минут 10 пока не уберут стол. Таким образом один официант просто тупо "спихнул" нас на другого. Конечно, можно было устроить скандал, но, мы этого не сделали в силу,наверное, усталости,да и нежелания привлекать внимание. Мы- Белорусы-народ терпеливый))) Хотя,сейчас я жалею о том,что этого не сделали. Далее номер... Нам достался номер в главном корпусе на третьем этаже частично с видом на море, частично на горы,на крышу первого этажа и на недостроенное,и, по всей вероятности,заброшенное здание напротив нашего отеля,что конечно, немного портило картину вцелом,но, есть один плюс: солнце весь день светило с другой стороны, поэтому в номере у нас всегда было не жарко и не душно. Уборка номера каждый день (для "галочки"), полотенце меняли тоже каждый день,гель,шампунь-по мере надобности. А вот с водой,которой должны были пополнять холодильник регулярно, беда. Нам ее принесли всего один раз, все остальное время мы брали сами во время обеда или ужина,причем наглым образом со столика с винами,где официанты их разливали. Вот,пожалуй и все,что хотелось бы сказать... Хотя нет, стоит еще упомянуть о двух случаях, которые,я считаю просто непростительны для отеля категории 5*. Первый случай касается нашего приезда в отель. Надо отметить,что наш заезд,наверное, был самым большим по количеству людей из всех тех,что мне доводилось там видеть.Нас,отдыхающих,был целый автобус,плюс много детей, когда мы подъехали к отелю, впереди нас стоял еще один такой же автобус, правда отдыхающие из первого автобуса уже стояли в очереди возле стойки регистрации,а в это время носильщики (швейцары) выгружали их багаж и складывали на спец. тележку (если можно так назвать) и везли в отель... Вопрос! Чем я хуже тех людей, заплативших такие же деньги,что и я, но, почему то мне никто не помог вытащить вещи из багажного отделения автобуса и донести до отеля? Я,конечно,не вип-персона,но,простите, если у вас есть такая услуга,тогда предоставляйте ее всем или же никому. Ну, да ладно, это еще мелочи... Войдя в фойе отеля, я с ужасом посмотрела на очередь,образовавшуюся возле стойки регистрации. Духота стояла неимоверная,плюс усталость,маленький ребенок и т.д., еще полчаса,и наконец-то ключи от номера у нас. Все бы ничего,но, спустя пару-тройку дней,гуляя в фойе в ожидании обеда или ужина (я уже не помню), мы заметили официантку с подносом в руках,на котором стояли бокалы с коктейлями, спешащую к стойке регистрации... Возле нее стояли приезжие отдыхающие (человек 5-7 не более),обычные люди,тоже с детьми (не какие-то там "особенные" гости..) И вот вам-коктейли!!! В то время,когда нашей приезжей "толпе" никто даже стакана воды не предложил, видя что все уставшие и с детьми на руках! Понятно,что вода у нас с собой была, но, само отношение,конечно, очень "покоробило". Вы либо всех встречайте коктейлями,либо никого. К чему такая избирательность, тем более отель 5*!!! Ну, и самые ягодки,напоследок, которые просто "добили" нашу нервную систему и расстроили до слез-день отъезда! Точнее,началось все за два дня до него... Т.к. в день отъезда за нами должен был приехать автобус в 15.45, а выселение из номера до 12.00, мы старались заранее продумать варианты времяпровождения в этот день .И тут возникла мысль: а что, если спросить насчет продления номера до 16.00? Естественно,за доп.плату, чтобы ребенок мог хоть немного поспать перед дорогой. С этой мыслью мы подошли к представителю тур.оператора,он нас привел на рецепцию и объяснил всю суть человеку за стойкой, тот, проверил что-то по компьютеру и сообщил, что в день отъезда наш номер свободен и мы без проблем можем продлить его, только нам нужно будет еще раз подойти к 10.00 в день отъезда,чтобы завершить,так сказать, этот вопрос (в плане оплаты). Мы,конечно очень обрадовались, что ребенок отдохнет как следует, и со спокойной совестью подкорректировали наши планы. Настал день отъезда. К десяти часам утра (как и договаривались) мы подошли опять к представителю тур.оператора, он нас подвел к стойке регистрации... и тут... нам говорят: "Извините,ваш номер забронировали, будьте добры к 13.00 освободить его!!!" Как???!!! Вы же обещали!!! В ответ-только пожатие плечами... Вы не представляете,как было обидно,просто до слез!!! Не за себя, за ребенка... В 12.00 мы выселились из номера,сдали багаж и стали думать,что делать дальше (до автобуса 3,5 часа). Как назло в этот день стояла жара, в фойе-духота...В лобби-баре душно,в баре на улице-жарко,на пляже уже не полежишь, т.к. уже все упаковано, в общем-кошмар!!! В результате,мы разместились за столиком перед входом в отель (благо там стояли мягкие, удобные диванчики), где и проспал 2 часа наш ребенок. Мимо ходили люди,проезжали машины,автобусы... Кстати,пока спал ребенок, я ради любопытства, поднялась на наш этаж и прошла мимо нашего номера, где не спеша,под музыку убирала уборщица...А в это время спокойно мог поспать ребенок без постороннего шума от голосов и проезжающих машин... Вот так вот нас встретил и проводил "доброжелательный" персонал отеля 5*!!! Повторю еще раз,я не страдаю завышенной самооценкой и не требую к себе королевского отношения, но,если вы носите коктейли, багаж,то носите всем либо никому, а если обещаете продлить номер, то либо выполняйте обещание, либо СРАЗУ скажите,что такой возможности (продлить номер) нет,т.к. неизвестно, будет ли бронь в определенный день на этот номер,чтобы мы изначально рассчитывали на конкретный вариант. Конечно,не весь персонал отеля безответственный и недоброжелательный, есть действительно те среди них, кто не тупо отрабатывает деньги, а с ответственностью относится к своим обязанностям...Или, по крайней мере,старается это делать...И вообще,читая негативные отзывы об этом отеле еще перед поездкой,я думала,что многие из них преувеличены или предвзяты,но,побывав там,я поняла,что многие негативные отзывы написаны действительно по делу...В общем и целом, отдохнули неплохо,но больше сюда не вернемся!!!! Прощай Surmeli!!!
P.S. Мороженное, свежевыжатые соки платные! Экскурсии,предлагаемые тур.операторами в отеле дорогие (чего стоит только поездка в зоопарк: 50
дол.. на взрослого и 10 дол. на ребенка 2-х лет, бесплатно, по-моему, только для грудничков от 0-6 мес.).В фойе магазинчик - дорогой, лучше ездить самостоятельно в Кушадасы. Единственное,небольшой магазинчик с одеждой-не дорогой (майка детская 5 евро, для сравнения банка пива в магазинчике, описанном выше- 4 евро). Вот здесь мы немного затарились,оделись всей семьей.
Вот теперь точно все! Приятного всем отдыха!!! Если есть вопросы,задавайте-с радостью отвечу, возможно, я что-то упустила, т.к. когда писала про последний случай с отъездом, наворачивались слезы и от обиды дрожали руки)))

Отдыхали семьей с 3-мя детьми:1,5 годика, 4,5 лет и 13 лет в начале июня.
Номер family room. К сведенью отдыхающих: семейные номера в саду, а не в основном здании. И с ужасным запахом канализации!!! Ночью невозможно открыть окно, утром идешь на завтрак через "пахучую" аллею. На полу плитка--с маленькими детками не удобно. Коляску на руках придется поднимать по ступенькам. Благо мы жили на первом. А кто-то и на третий носил.
По питанию отдельный разговор. Мясо было: печенка один раз, рыба, язык говяжий, индейка, телятина, курица. Этого хватало. А вот с фруктами беда! Яблоки и апельсины, вечером арбуз. Под конец нашего отдыха плявились зеленые сливы и персики, и еще какие-то желтые фрукты( у них косточка на каштан похожа). МОРОЖЕНОЕ платно! Уборка в ресторане ужасна. Поиходилось ждать пл минут 15, чтобы убрали столик.
Уборка в номере каждый день. Но моют не очень чистой тряпкой--когда лежишь в кровати в нос ударяет запах (ну не знаю, как правильно описать) Один раз забыли на м положить полотенце, я сказала--вечером на полочке валялось 4 скомканных. Благо чистых😊. Слышали от отдыхающих, что нет шампуня. У нас в номере был.
Возле ба сейнов скользко. Для малышей спец. обувь покупайте, чтобы можно было покупаться и сразу пойти гулять.
Бары на территории есть--но еды нет😢. Есть один--там перекусить можно. Однако сладостей к чаю, кофе не найдете. Кофе в турке только в лобби баре. Но от такой😨. Так что кофеману не повезло.
Анимация нормально, но сцена для деток маловата. Было тесно и неудобно.
И еще неприятный момент. У главного входа по обе стороны расположились столики и там курят все кому не лень. Ну очень неприятно входить в отель чеоез дымовую завесу.
Писать можно много. Общее впечатление и мнение: отель слабоват, территория небольшая, больше туда не поеду.
И для информации: ездили на экскурс. в зоопарк в Измир.(орган. Tez tour) Цена за взрослого 50$, за детей 1.5 и 4,5 г. взяли по 10$!!!!!!. На вопрос, почему за малыша взымается плата--ответ--за место. За какое место??? Такой маленький ребенок на руках сидит. В итоге: цены в зоопарке на взрослого меньше ~1,5$, на ребенка до 6 лет бесплатно!!!!

Доброе время суток!
Отдыхали с мужем в ноябре 2014 (не сезон).
Погода была прекрасная (нам повезло). Море еще теплое (купались).
Тур был экскурсионный, поэтому заселялись вечером.
Заселили быстро (5 минут).
Пляж прекрасный.
Территория большая. Очень красивое оформление отеля.
Номер просторный. Все работает.
Питание разнообразное. Всего много. Выбор хороший.
Бассейном не пользовались.
SPA и сауна при отеле бесплатно. Понравились. Хамам не понравился.
Анимации уже не было.
Шикарный вид из номера.
В отеле много немцев.

Отдыхал с сыном (5 лет) в конце июня 2014 года. Сейчас в процессе поиска отеля на это лето, решил написать отзыв. Ездили от ныне почившего оператора «Верса».
Заселили чуть раньше 14-00, пока ожидали немного прошлись по отелю. Территория в целом красивая, просторная, много зелени. Из русскоговорящих туристов примерно была четверть, остальные сборная солянка, что очень любопытно, турки, румыны, немцы, иранцы, бельгийцы, шведы!
Отель находится на отшибе от цивилизации (но ехать от Бодрума недалеко), с одной стороны недостроенный отель, с другой пустырь, за пустырем отель с аквапарком, в который мы потом ходили – понравилось. Внутри отеля есть магазинчик, ценник жесткий, кроме песочного набора для ребенка за 20$ ничего там не брал. Кажется по воскресеньям приезжает базар, по ценам не скажу, не интересовало.
Номер дали в главном корпусе на 5-м этаже. Вполне приличный, немного портил вид кусок крыши с подтёками, но не критично, см. фото. Музыка и анимация мешали не сильно, звукоизоляция нормальная. Сантехника и кондей (которым почти не пользовались) работали исправно, ничего не ломалось. Ломались только лифты, часто ходили пешком. За лифты отелю реально минус.
Номер убирали каждый день, без нареканий, но я пальцами по полочкам не водил, под кроватью грязь специально не искал. Один или два раза крутили лебедей. Наличие чаевых не влияло на качество. С ними вообще как-то не понятно: оставляю на кровати чаевые, идём на завтрак, возвращаемся переодеться на пляж – чаевых нет, номер не убран. Убирали в то время когда на пляже были.
Мыло, шампунь, гель для душа в маленьких флакончиках, пополняли регулярно. Пользовался, волосы не выпали.
За все время отпуска на ресепшн обращался 1 раз, хотел позвонить гиду, который в один из дней не пришел в нужное время, сказали, что за деньги, отказался т.к. было не критично.
Питание. Как принято говорить «голодными не останетесь», но очереди за чем то вкусненьким портят впечатление (есть на одном из фото). Т.к. был с ребенком, не получалось оставить ребенка за столом, а самому идти стоять в очереди минут 10. Приходилось выбирать из того, что без очереди. Когда подобралась компания (привет Лене с Варюшкой =) с которой можно было оставить за столом сына, хоть курицы поел жаренной =) Один раз был торт-мороженное, вкусно.
За обедом, ужином заказ на напитки принимают официанты, иногда забывают или приносят с большой задержкой.
Всякие перекусы в середине дня не очень, мороженного не видел, но особо не гонялся, т.ч. возможно где-то что-то и давали.
В ресторан а-ля карт ходили только в турецкий, всё достаточно острое, ждали долго. Т.к. ребёнку сильно острое нельзя, ему стало грустно (см. фото),пошли доедать в основной ресторан. Как я понял из разговоров а-ля карт так себе. В рыбном хвалили десерт.
Бары есть около бассейна, на пляже, основном здании. Пиво (норм), вино (не очень), коктейли по списку или смешают, что сам пожелаешь, нормально.
В целом персонал дружелюбный, бармены больше, официанты меньше. По русски практически не говорят.
Море и пляж. Песочек приятный, но убирают пляж не очень качественно. Замечал, как бармены, которые собирают стаканы со столиков, просто скидывают трубочки из них в песок, видимо разделение труда: кто-то собирает стаканы, кто-то убирает пляж. Непонятно.
Из-за кусочков слюды, песок на солнышке красиво блестит, но сам цвет у него грязноватый. Видимо из-за этих же кусочков вода в море почти всегда была мутная. Вход в море пологий без камней, для детей самое оно.
Анимационная команда большая. Русскоговорящие девочки молодцы, отдельное спасибо Тане, Марго и Марине! Главный аниматор и еще один персонаж мерзотные, ну может это моя личная неприязнь. В целом всё ненавязчиво, но практически весь день что-то происходит. К сожалению, ребёнок редко давал поучавствовать. Мини клуб отличный, вела Татьяна, от которой детишки не отлипали. Деток катали на банане, 10 евро вроде, пустили в катер пофоткать бесплатно. Вечером после детского мини диско, шоу программа, если своими силами то не очень, местами пошловато, пару раз приезжали артисты со стороны, посмотреть можно. Один раз была Beach Party, очень хорошо, атмосферно и зрелищно.
http://www.youtube.com/watch?v=Yp89W-yF8Ak
Вечером дискотека на которой то густо, то пусто (см. фото).
Что еще из интересного. На пляже около WaterSports были утята. Если пойти по пляжу в сторону аквапарка, будет речка, в ней водятся черепахи, можно покормить. В районе недостроенного отеля водятся кабаны, как-то в районе 2-х часов ночи прогуливался по пляжу наткнулся в темноте на 3-4 особи, признаться испугался, хорошо, что они испугались больше – убежали, сотрясая землю копытами. Днём их не видать, т.ч. боятся не надо =)
В общем отель неплохой, отдых удался! Но самое главное это позитивное настроение и компания, остальное приложится!

Мы с семьей отдыхали в этом отеле. Отдохнули очень хорошо, как и надеялись . Номер был удобным, и чистым! Еда и напитки тоже не плохие, большой выбор всего. Персонал был дружелюбным. Большое спасибо лидеру команды аниматоров- Марио! Он по-настоящему талантливый парень, всегда успевал по -общатса со всеми гостями и поднять всем настроение. Мы рекомендуем этот отель!!!

Третий год отдыхаем в Кушадасы, так как очень нравится город. В этом году попали в Сурмели и думаю,что с удовольствием вернемся еще раз. Понравилась территория отеля: все красиво, чисто, со вкусом. В номерах так же чисто и уютно + шикарнейший вид из окна. Порадовало и большое разнообразие в питании, все девочки, как обычно боялись поправится, но от такое вкусной еды сложно удержаться. Всему персоналу спасибо за внимание и отзывчивость. Отдельное и оргомное спасибо анимационной команде, ребята не дают заскучать на протяжении всего дня: игры, танцы, шутки, активности, шоу - все было ярко и незабываемо))) Вообщем, порадовал нас отдых!!))

Хороший отель. Отдыхали семьей 12.08.2014-17.08.2014. Остались довольны. Дружеский персонал порадовал. Разнообразное питание, что также очень понравилось.
Хорошая анимация, которая не давала скучать.

Я с друзьями провела замечательный уикенд в этом отеле. Отель красивый, красивая территория ,лобби бар, есть закрытый бассейн и мы имели действительно хороший номер. Наш номер был конфортабельним , большим и с видом на море. Номер убирали вовремя. Еда в отеле не плохая , всегда было из чего выбрать. Весь персонал очень дружелюбен и всегда готов вам помочь. Анимация даже в эту пору года работала замечательно. Большое спасибо шефу анимации Марио , который умеет найти подход к каждому. Всегда дружелюбный и улыбчивый. Спасибо за все . Обязательно вернемся сюда

Вот отдых остался позади.
Поделюсь своими впечатлениями об отеле, для любителей возмущаться, скажу, в отзыве отражено мои личные впечатления (а не ваши) от отдыха, которое основано на предыдущем опыте и соответствует периоду моего отдыха в отеле.
И так приехали мы около 19-00, разместили сразу, мы бронировали семейный номер, нам его и предоставили № 2405, это первое строение, четвертый этаж, крайний номер. По размещению никаких претензий.
НОМЕР.
Сам номер оказался большим, планировка удобная, нет проходной комнаты, но что бросилось в глаза, что и наш корпус и основное здание отчаянно просят ремонта, там чисто, без претензий на роскошь, но все необходимое есть. Что не понравилось постоянно слышался шум, его мог заглушить, только шум кондиционера, в детской комнате работал более-менее нормально, а в нашей шумел очень сильно, а вот охлаждал слабо, на второй день мы выяснили что за шум снаружи мы слышим, это кондиционерная установка всего отеля, расположенная у входа в главный корпус, мы слышали эхо от второго корпуса, хорошо слышна музыка, которая играет у бассейна до 24-00, закрытые окна не помогают, но к этому мы привыкли, мешало буквально дня два. Но... на период нашего отдыха, случился форс-мажор, вечером 11 августа сломалась эта шумливая кондиционерная установка, кондиционеры были отключены во всем отеле, лобби, ресесион и ресторан, наши корпуса тоже, но как бы всякое бывает, вроде народ в этой установке ковырялся, что ремонтировал, но не отремонтировал, кондиционеры не работали до 16 августа, при жаре 38-40, это трудно, ночью с 13-14 августа, кондиционеры попробовали запустить, весь отель проснулся от ... взрыва, на балконе стояли все (не знаю слышно ли было это на стороне выходящей на недостроенный отель), но утром выяснили у главного дежурного менеджера (его фото вывешивают в холле отеля), он сказал, что при попытки запуска установки сломалась лопасть, новую везут из Стамбула, в общей сложности кондиционеры включили 16 августа, сами понимаете это обстоятельство тоже повлияло на качество отдыха, к тому же вечернюю живую музыку в баре у бассейна никто не отменял, а спали мы уже с открытыми окнами..., вообще ребенка мы укладывали только после 24-00... иначе заснуть было не возможно.
И вот же что интересно, только включили кондиционеры (это было около одиннадцати вечера, народ разошелся по номерам, и там нас ждала как говорят в Польше - Неспадзянка, оказалось что отключили воду.
Но утром все уже было нормально, все работало.
ПИТАНИЕ.
Начитавшись отзывов, я ожидала худшего. Но скажу сразу, выбор слабый, например в Lyberti Lara Beach, Crystal Palace, это последние из посещенных нами отелей в Турции, по цене обошедшиеся нам в туже цену, а Лара еще и дешевле, что и Surmeli, так вот там еда размещалась в 50 гастрономических емкостях, не считая детского и диетического питания, но и салаты тоже не в счет, именно мясо, рыба, устрицы, гарнир и прочее, а в этом отеле только 9, в выше названных отелях два раза в неделю можно было в общем ресторане отведать и устриц, а в Ларе и лобстеров, так вот в Сюрмели, этим не баловали, мясо было, но оно в основном пряталось в овощах, но ничего мы выбирали, за грилем обычно встраивалась очередь, иногда муж приходил с так любимым им грилем, когда вся семья уже закачивала трапезу. Если что-то закачивалось подносили очень быстро, но за 15-20 минут до окончания ужина (обеда) пополнять прекращали.
В заключение по питанию хочу сказать, голодными вы безусловно не останетесь, но к концу отпуска все изрядно приестся. Насчет не хватки мест в ресторане, в период нашего отдыха такого не было, места были всегда, зал там большой, плюс есть банкетный, его тоже открывают, если людей очень много, но вход в него только с террасы. Официанты работают по разному, иногда закажешь напиток и будешь ждать до конца ужина, а можешь и не дождаться, а мы чаще всего садились на террасе, справа, стол обслуживал молодой паренек, на вид лет 15, там напитки приносили быстро.
Посуда реально попадается грязная, надо смотреть.
Что еще мне не очень понравилось так это режим питания, основного питания:
завтрак с 7-30 до 10-00 (почему с 7-30? везде самое позднее с 7-00, у многих с 5-00 , при раннем выезде можно нормально позавтракать) с 10-00 до 11-00 - поздний завтрак.
обед с 12-30 до 14-00 (почему такой короткий)
ужин с 19-30 - 22-00 ( тоже не понятно, если иногда в ресторане на ужин люди не находили мест (согласно другим отзывам) сделайте ужин с 18-30 до тех же 22-00) Тем более что в отеле потрясающие закаты, и чтоб сделать красивые фото нужно приходить к концу ужина, а вот если бы ужин начинался раньше, поели бы люди и пошли на фотосессию, да и прогуляться по пляжу на закате ну уж очень приятно.
ЛОББИ.
Так как интернет нормально, хотя нет, не нормально, а сносно работает только в лобби, народу там очень много, сам лобби очень скромный, но скромный и скромный, но что мне категорически не понравилось, это один из барменов, он работает быстро вопросов нет, делает хорошие коктейли, но игнорирует детей, он заточен на чаевые, коих малыши оставить не могут.
ПЛЯЖ - чистый, убирают его ежедневно поверхностно, а раз в две недели (мы наблюдали этот субботник) выходят аниматоры, свободные повара, бармены, уборщики и собирают мусор, даже в прилегающих камышах, но как говорил Ленин - "чисто не там где убирают, а там где не мусорят", вообщем нам пляж понравился.
Лежаки старого образца пластмассовые (за последние три года первый раз такие встретили), матрасы все видно что свежее, этого сезона, но попадаются и сломанные лежаки, а матрасы в мелком песочке, откровенно грязных пятен не было.
Анимационные ШОУ.
Посещали редко, после профессиональных шоу, которыми нас разбаловали в прошлом отеле, мы сходили только на одно шоу за 16 дней, поэтому про анимацию ничего не скажу.
Вечерняя, о которой я упоминала ранее, вроде ничего, но уж очень однообразно.
Многие жалуются на запах канализации, даже выдвигали версию, что поливают клумбы канализационными стоками, вы представляете сколько бы было кишечных инфекций, будь это так. Запах этот присутствует, и особенно сильно у домика охраны на въезде в отель, там находятся очистные сооружения отеля, от сюда и запах.

В итоге, отель конечно слабенький, но отдыхом мы остались довольны, все таки море теплое, пляж хороший, и не смотря на то что, треть отпуска мы провели без кондиционера, в конце отпуска на постояльцев отеля напала какая-то ушная инфекция, нас она тоже не обошла, старший сын заболел, была высокая температура, но в отеле есть врач, помощь была оказана, дома вот долечиваемся. Младший сынуля и муж тоже чуть приболели.
Но отель не вызывает какого-то негатива, во первых все стараются тебе помочь, номер у нас убирал парень, и убирал надо сказать очень хорошо, ради интереса не оставляла чаевые в период отдыха, работал на ура, через 10 дней - оставили 10 долларов, не взял, положили на кровать... не берет.
Но вообще, первые дни я думала, куда мы приехали, за что вообще отдали наши кровные 5200$, но к середине отпуска вроде и пообвыклись. Восторга мы конечно не испытывали, но отдых удался, а если стоил он чуть меньше, понравилось бы больше.

В период отдыха брали машину на прокат, пежо 301, 45 евро в день, ездили в Priena, в Домик Девы Марии, посетили и зоопарк в Измире, нам он очень понравился, цены на него вообще удивили 3 лиры взрослый билет, 1 лиру - ребенок, сам зоопарк чистый, через каждые 300 метров колонки с водой, чтоб освежиться, вообщем очень рекомендую посетить, потом проехались по измирским outlet-ам, хорошие коллекции, за смешные цены (сравниваю с Грецией и Польшей).
Конечно иметь машину под боком очень удобно, вечерами ездили в Кушадасы. Это тоже здорово разнообразит отдых.
Ну вот вроде и все.
Удачного Вам отдыха.

Отдыхали в Сюрмели с 3 по 17 августа, 2е взрослых и ребенок 12лет. В Турции 8-й раз. Туроператор ВЕРСА. Агенство Денс Тревел СПб
Критерий по которому выбирали 1. Минимум русскоязычных отдыхающих 2. Пляж 3. Цена.
Летели из Санкт -Петербурга с Оренбургскими авиалиниями, вылет 04.5(задержали на 20 минут),полет 3ч.20минут и мы в Измире. До Сюрмели ехали 40минут с встречающей фирмой M.T.S.
Заселение раньше 14 часов не ожидали, но нас любезно заселили в 12.30 на 10 этаж в номер 1023 (был куплен тур в номер супериор-в этом отеле это отремонтированные номера выше 4 этажа). Номером и уборкой довольны. Номер большой чистый светлый свежий. Ламинат. Вид с балкона божественный если не обращать внимание на скелет долгостроя-отеля напротив. Фен отвратительный-берите свой. Есть мыло для рук и шампунь в дозаторах. Маленькие гели, шампуни и кондиционеры для волос регулярно пополняли... Несколько раз оставляли чаевые просто так, нам хорошо и нашей горничной тоже пусть будет хорошо! Мне кажется и без денег она бы нормально делала свое дело. Конечно накладки были с количеством полотенец, но на другой день она исправлялась.
Главный минус отеля это старинный ЦЕНТРАЛЬНЫЙ КОНДИЦИОНЕР который практически НЕ РАБОТАЕТ. В нашу бытность в отеле он сломался вовсе и
ТРОЕ СУТОК МЫ ЖИЛИ БЕЗ КОНДЕЯ!!!
Так же он не работал в лобби и ресторане. Когда он работает, все равно не достаточно охлаждает воздух и пахнет плесенью).
Еда. Есть детский стол (не пробовали). Еда вкусная-мне понравилась. Мясо есть.Вкусная пицца в баре у бассейна. Фрукты на завтрак только арбуз. Обед-яблоки апельсины груши, на ужин-к яблокам и апельсинам добавляли виноград и нектарины, персики или абрикосы. Тортики не пробовала, на ужин пахлава примерно 2-3 вида- вкусная. Чая нет не на обед, ни на ужин. Один раз давали семгу-гриль- хорошую... так ее особенно ни кто ни брал... вообще повар стоял в гордом одиночестве, а рядом очередь за булкой с начинкой-типа пиццы.
Если пойдете в аля-карт обязательно берите спрей от комаров ссобой.
Отдыхающие- основная масса это турецкие семьи (замечу- не хочу ни кого обидеть скромные очень турки в плане достатка. Короче наряды брать не надо... ) Из иностранцев -немцы еще... остальных в том числе и русских очень мало).
Бассейны есть, не пользовалась. Горка в бассейне одна для крошек лет 5ти.
Пляж хороший большой. Песок мелкий,блестящий. Камней нет вообще ни одного. Тенты общие. У берега в воде часто взвесь из водорослей-не приятно.
Территория не большая чистая. Цветов очень мало. Только ряд олеандров вдоль пляжа для защиты от пыли с пляжа когда песочные бури.( К стати неделю по вечерам ветер поднимал на пляже песочные бурьки... весь воздух был в пыли... терпимо...) на клумбах цветы как то еще не выросли- не знаю почему, дохленькая рассада стояла...Очень красивые пальмы!
Анимация ежедневно. Были 3 или 4 девочки с Украины. Стараются.
На рецепшен по русски не говорят.
В целом отдых понравился.
Рекомендую посетить экскурсию в Эфес. Это рядом.

PS. Если обобщить: все бы нормально, но кондиционера практически НЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мы ездили на экскурсию в Эфес и домик Девы Марии с туроператором. Гид очень хороший попался. Очень дорого конечно, но с гидом повезло. Посмотрите мои фотки- там есть с экскурсии....

Тур был с 18.07.14 до 28.07.14.
Перелётами в Турцию от Корал теперь занимается Абакан Авиа. Самолёты у них не новые, кресел в них насовали по максимуму, но недолгий перелёт выдержать можно. Дорога от измира до отеля в основном по трассе, занимает не больше часа.
В отеле заселять раньше 14:00 не хотели, так что мы, отказавшись от предложения гида распаковать сумки прямо в лобби и пойти купаться, решили скоротать время в баре. Помимо главного корпуса на территории отеля находится ещё несколько 4-ёх этажных домиков, в один из которых нас и отправили. Нам выдали ключи от довольно большого семейного 2-ух комнатного номера, хотя нас было только двое. Минус у него был только один- очень плохая шумоизоляция. Учитывая почти ежедневные концерты около бассейна, заснуть можно было лишь после их окончания.
Еды много, еда разнообразная, но через неделю всё надоедает, и в ресторан идёшь лишь только чтобы избавиться от журчания в животе, который уже не может обойтись от планового приёма пищи. Один раз было решено сходить в рыбный ресторан. Пришли в 8:00, закуску дали минут через 20, салат ещё через полчаса. До рыбы мы добрались в 10:30, когда уже стемнело, и со всех сторон стеной обрушились комары. От предложения официанта обрызгаться турецким фумитоксом мы отказались и пошли доедать в основной ресторан.
Если в отеле много народу, в ресторане всегда выстраиваются большие очереди за мясом и выпечной. Я так и не смог понять, почему нельзя заранее приготовить хотя бы часть, а не делать это на глазах у голодающей публики.
С напитками ситуация похуже: алголь местный и почти всё одной марки. Качество можно перебить лишь количеством, но отходняк будет не из лёгких. Некоторые бармены ведут себя отвратительно и просят деньги, если берёшь несколько порций. Причём требуют деньги внаглую и регулярно. Но не все такие.
Каждый вечер в амфитеатре проходят различные шоу, уровень которых не сильно выше школьных постановок. Но иногда бывает интересно.
Море. Первые дней пять были волны, и дна не было видно даже у берега. Потом можно было наблюдать чистую воду лишь утром,часов до 11. Водоросли с тиной убирать никто не собирался, ждали пока само уйдёт. Про мелкое море читал, плавать можно лишь около буйков, плыть дальше не стоит, так как там носятся на катерах и гидроциклах.
Если возникнет желание поехать в Эфес - берите машину или такси, на месте берёте аудиогида и вперёд. Брать экскурсию у туроператора и ждать под палящем солнцем отставшую часть группы - много удовольствия не принесёт. К тому же по дороге вас обязательно закинут в пару магазинов, в котором цены так же высоки как и подъём в гору к Церкви Девы Марии.
В целом по соотношению цена качества отель не так уж и плох, но ехать ни в этот отель, ни в Кушадасы желания больше нет.

Турция.Кушадасы.Июнь2014.Сурмели Эфес 5.

Началось все не совсем гладко. Вылет из Санкт-Петербурга. задержали почти на три часа. Компания Оренбургские авиалинии .В самолете не работали мониторы. Конфет на взлете не раздавали (у кого уши закладывает-поймут). Авиакомпания оставляет желать лучшего. Вместо 5 утра вылетели в 8 без объяснения причин. Назад летели с ними же. Аэропорт Измира оказался большой и просторный. Все быстро и четко.
В отеле пришлось ждать заселения до 14.00.После бессонной ночи ,это было нелегко. Номер на 8 этаже. Понравился. Есть все что нужно. Только не работал кондиционер. Починили -но пришлось долго ждать. Удивили звуковые колонки в туалете. Телепередачи можно было слушать, принимая душ.
Территория очень красивая, ухоженная.Много цветущих кустарников и цветов. Большие бассейны, особенно понравился в отдалении -только для взрослых. При всей моей любви к детям, отдыхать у такого бассейна без детского визга -одно удовольствие. Совсем рядом море. Можно купаться и там. Лежаков хватало всегда.
Питание разнообразное. Мясо различное(кроме свинины)Рыбы не много.Много фруктов -при нас была клубника, черешня, дыни, арбузы, персики т.д. -все сладкое -вкусное. Различные сладости. Понравились завтраки -и омлеты ,и оладушки ,и горячие бутерброды .Нет мороженого -только за деньги.
Ездили на экскурсии в Памуккале, Эфес. Очень понравилось. В начале отдыха посетили хамам. Рекомендую)Шоп тур. Ювелирный и магазин кожи-бешеные цены-не понятно для кого.Еще будет магазин сладостей.Понравился.
По воскресеньям приезжает рынок -много чего для себя купили. А так за покупками только в Кушадасы . Вблизи нет ни одного ларечка. Это конечно минус. За территорией отеля совершенно ничего нет. Понравился магазинчик одежды прямо в отеле..
С морем тоже не очень везло. Штормило часто -и вода была грязная. Но когда был штиль, море было великолепно-красиво с уникальным блестящим песком. Но для людей взрослых-не очень удобно-долго идти по мели.
Речку с черепахами нашли не сразу.Нужно идти до соседнего отеля-а потом вдоль речки.Взять с собой булочку.Очень забавно за ними наблюдать.
Ложка дегтя- это лифты. Лично мы застревали два раза. В лифтах телефоны не работают. Оставалось стучать и кричать. Комары на улице вечером есть, но немного. Анимации на русском языке нет. Как –то не очень понравилась- однообразно.
Несмотря на некоторые нюансы-все очень понравилось. Отель рекомендую, но до 5-и звезд как-то не дотягивает.

Мы никогда не вернёмся в этот отель, да и вам его не посоветуем! Не важно сколько звёзд у отеля, главное: должно быть чисто там, где питаются сотни людей, да и ещё и с маленькими детьми. Мокрые от тряпок или липкие от пролитых напитков столы в ресторане, спящие на ходу официанты, коктейль из кислого молока в лобби-баре - это не полный список достоинств пятизвёздочного отеля. Жаль, что хорошая территория, прекрасная анимация, приличные номера и неплохая служба на рецепции не изменят наши впечатления. Прощай, "Сурмели".

По началу казалось, что Отель очень большой как "титаник" и народу в нем будет очень много и шумно. Но первые впечатления оказались обманчивы.
Поясняю:
1. прилетели утром в отеле были в 9-00 заселили в 10-00. в номер супериор как и заказывали (без проблем).
2. Гид Талат очень отзывчевый и добродушный человек (спасибо ему).
3.Питание супер разнообразное даже удивило!!!
В рестораны а-ля карт можно ходить раз в неделю : в турецкий не пошли по определению так,
как все уже понятно, в итальянском очень понравилось рекомендую, а в рыбный не советую креветки были липовые из пресованных крабовых палочек, что очень повесилило при дигустации?!
4. Рускоязычной анимации нет.(по русски разговаривает только Гид и одна девушка, которая присутствует утром на ресепшине.
5. Море мелкое (детям раздолье) песок это что-то, как буд-то усыпан золотом с Аляски очень красиво.Пляж чистят каждое утро.
6. Каждый вечер в барах живая музыка+потом анимация, довольно интерестная.

Общее впечатление иногда портил "гадкий дед" повар, который, так кривился при раздаче добавки горячего, что становилось слегка противно за него, но это мелочи!
Из соотечественников только Питерцы (но очено мало) и Белорусы столько же. Остальные вся Европа.

ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ХОРОШ!!!

В турции 3-й раз до этотго были в 4-ках.

Наше путешествие началась с прилета в аэропорт города Бодрум - Милас. Скажу сразу, что от Бодрума да отеля ехать 4 часа !!!! "Добрый" туроператор Библио Глобус (Лемар) делает остановку на великолепном озере , а затем начинает развозить по отелям. Так что , если вы едите с маленькими детьми , вам следует набраться терпения или лететь сразу в Измир ( от него все 1,5 часа).

В отель мы приехали в 16:00 ,так что заселили нас сразу в номер Family , правда на первом этаже. Пошли на ресепшн, даже с минимальным английским вам без проблем поменяют номер, как нам и сделали.

Номер Family очень просторный , два телевизора, очень удобно для семей с детьми. В номере за все две недели не было замечено ни одного насекомого !!!! (Очень большой плюс) В номере каждый день убираются, чаевых не принимают. Каждый день - 1,5 литра воды в номер лично ).

Что касается питания : еда очень вкусная , разнообразная. огромное количество морепродуктов, курица , мясо. Много фруктов : клубника, черешня , абрикосы, персики, яблоки, апельсины, дыни, арбузы. Есть тематические вечера , типа Турецкий вечер , вечер итальянской кухни и.т.п...
НО...КОГДА НАСТУПАЕТ ПЯТНИЦА, В РЕСТОРАН НЕВОЗМОЖНО ПОПАСТЬ- НА ПЯТНИЦУ,СУББОТУ,ВОСКРЕСЕНЬЕ, В ОТЕЛЬ ПРИЕЗЖАЮТ МЕСТНОЕ НАСЕЛЕНИЕ. В ЭТИ ДНИ НАБИРАЙТЕСЬ ТЕРПЕНИЯ ДЛЯ СТОЯНИЯ В ОЧЕРЕДЯХ.

Так же в отеле 5* имеется пластиковая посуда- она и в барах , и в уличных снэк-барах везде. Из этой посуды дети на пляже пирамидки из песка делают. А персонал её не качественно моет.Так что просьба (огромная) заметить пластикоквую многоразовую посуду, на одноразовую)))

Море очень замечательное: теплое , без волн, рыбки , и даже морские звезды))) Песок желтый, мягкие и блестит на солнце . Пляж ежедневно чистят , даже очень хорошо.

Анимация в отеле отличная. Особое внимание уделяю Тане и Марине. Девчонки вообще молодцы, без них анимация в отеле вообще зачахнет. За что не возмуться , все у них проходит весело и энергично , в особенности Водная аэробика и утренняя гимнастика с Мариной ))) Таня - отличный детский аниматор. Всегда находит с детьми общий язык. Обе они очень добрые и отзывчивые.
Так же есть еще один персонаж - Дырда (начальник анимации в отеле ( ведущий вечерних шоу)). Бестолковый и не нужный персонаж.

Про экскурсии. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЭКСКУРСИИ У ТУР ОПЕРАТОРА ЛЕ-МАР . ОН ПРОВОДИТ ИХ ДОЛЬШЕ ВСЕХ !!!!!


А так отель замечательный , подходить для всех видов отдыха и для всех категорий . Советую всем здесь побывать , хотя бы раз )

Если что заинтересует- пишите в комментарии . С удовольствием отвечу )

Отдыхали в Сурмели 12-26 июня с детьми 3, 6 и 9 лет. В Турции были пятый раз, всегда в бюджетных пятерках, впервые попали на Эгейское побережье, раньше только на Средиземном были. Приехали в отель в 19.45 (нас высадили первыми после аэропорта), номер дали сразу же. Так как сразу бронировали номер-супериор, вопросов к номеру нет - красиво, чисто, вид шикарный. Один маленький минус - слабый фен, но мне для моих недлинных волос хватало. Питание хорошее, но однообразное, меня это не напрягало, я дома тоже не балую своих ассортиментом :-)) Зато всяких фруктов-ягод хватало в избытке. Про море скажу то же, что и все - классное, утром было прохладное, после обеда всегда, как молоко, но к концу отдыха и утром было комфортно. В начале нашего заезда русскоговорящих было мало - в основном турки, немцы, англичане, потом прилетело много белорусов и я сказала бы, что русскоговорящих стало процентов 25-30. Анимации на русском языке, к сожалению, нет. Есть русскоговорящая девочка Таня (работает в миниклубе), ей отдельное спасибо за то, что очень хорошо смотрела и развлекала наших детей. В принципе в анимационных программах все понятно и без русского перевода, но анимация в целом какая-то вялотекучая и неинтересная. Отель полностью и абсолютно семейный, молодежи там будет скучно. Еще не хватало водных горок - кажется такая огромная и шикарная территория, а вот горок нет... Ездили в аквапарк Адаленд - 30 долларов с человека + 15 долларов дельфинарий. В целом понравилось, но больше в аквапарки не поедем)) Мы поехали сами на такси (20 лир=10 долларов), но посчитали, что с нашим гидом цены такие же, но доставка бесплатная, только что привязан по времени, а так - надоело и уехали. Шоппинг в Кушадасах не понравился, сплошной ширпотреб, хотя может я просто не попала в хорошие магазины. Гид предлагала бесплатные поездки в кожаный и трикотажный магазины. Кожаный не понравился - большой ассортимент цветов кожи, но неинтересные модели, старомодные какие-то, да и цены не сладкие. А вот магазин одежды Fusion понравился, цены нормальные и выбрать что-то красивое (для работы) можно. Имейте в виду, что отель находится на отшибе - и до дороги пройти нужно( это хорошо, потому что за детей были спокойны) и до ближайшего отеля по берегу минут 10, т.е. выйти просто погулять после ужина некуда. У нас была своя компания, поэтому не скучали, а вдвоем с мужем наверное бы устали бы друг друга развлекать))) В целом все понравилось, отель советую семьям с детками, море для них там просто отличное, но сами отель сменим в следующем году)

Были в отеле в 2013, полетели и в этом. И..... Отдыхом и морем довольны, а вот отелем разочарованы. 1. Въезд на территорию отеля (арка) - в трещинах и рассыпается. 2. Ужасная вонь на территории фемели-рум. 3. Уборка номера - поверхностная (пыль, песок в районе кроватей не убирались, на балконе не пылесосили, шторы в жирные пятна) . 4.Постель поменяли лишь один раз (отдых был 14 дней), и то после того, как вызвали менеджера по этажу. 5. Воду питьевую доставили в номер раза 3 (пишут "ежедневно").6. Комары одолевали в первые ночи, в ресторане не возможно было сидеть, и только потом (видимо народ стал возмущаться) запустили трактор с распылителем. В 2013 году ничего подобного не было.
Плюсы - это море, пляж и прогулка по Кушадасам. С погодой очень повезло, было комфортно. С питанием проблем не было , единственное - уж очень однообразный завтрак.
Прости, Сурмели, больше мы к тебе не прилетим..... ((((((

Хотелось бы поделиться впечатлениями об отеле Сурмели Эфес 5 (?). Скажу сразу, я очень оптимистичный и не критичный человек. Отдыхали с детьми: 9 и 3 лет. Заселили сразу в семейный двухкомнатый номер с видом на главный бассейн и тут же пошли на море. Вход в море великолепен - особенно для маленьких детей, песок на солнце блестит, переливается, сверкает золотом! Сам пляж не очень - по утрам проходит машина, но грязь и мусор не убирает - закапывает в песок и разравнивает его, поэтому дети в песке находили и окурки и стаканы и бутылки и ......На соседних пляжах идеальная чистота бросалась в глаза сразу же!!! На пляже работал бар. занимать лежаки на пляже и у бассейнов не было необходимости - всем всегда хватало и всегда чистые!!! Полотенца можно менять в течение дня хоть 100 раз - без проблем!Территория отеля ухожена, много разных интересных красивых уголков - пофотографироваться есть где! из растительности - пальмы, разные цветы.
горничная сама рвалась убираться в номере, но мы за 2 недели ее услугам воспользовались 3-4 раза.
С 10 утра начинает работать анимация - команда очень дружная, активная и веселая, наш сын бегал за ними по пятам. Из-за большого количества отдыхающих аниматоры делились, поэтому каждый выбирал развлечение по душе: или посещал амфитеатр, или предпочитал живую музыку в лобби-баре или у бассейна. Очень удобно!
по воскресеньях приезжал рынок - можно поторговаться и купить по своим ценам!
Не понравилась работа тренажерного зала - почти все плато, и бильярд платный! Нашли им замену - волейбол и баскетбол.
Короче, все замечательно, все понравилось, но накормить детей проблема: не очень вкусно, все однообразно, фруктов - мизер!!! Каждый прием пищи для них был пыткой! А для взрослых проблем не было - мясо, птица,через день морепродукты(!!!) - причем все то вкусно. не удобно только, что в обед и а ужин за чае надо идти в соседний лобби-бар.
Интернет работал неплохо, дети играли даже в сетевые игры, мы общались, искали нужную информацию по экскурсия. Обязательно стоит посетить Эфес!!!!
За наше пребывание 2 раза выходила из строя центральная канализация - вода стояла на газоне, а потом оставался запах, и видно это было и раньше, потому что на газоне были соответствующие следы!!!
общее впечатление отличное. плохое не вспоминается, да его и не было: персона приветлив, чисто, вкусно (но не для детей!)

Очень понравился отдых в отеле. Удобные комфортабельные номера, уютная обстановка. Вежливый и доброжелательный персонал, что очень порадовало. За всем этим чувствуется высокопрофессиональная работа руководства отеля. Мы чувствовали себе как дома. Языковой барьер помогла преодолеть администратор Surayyo, добрая отзывчивая, девушка с солнечным именем. Помогала нам адаптироваться в отеле и чувствовать себя в чужой стране, как дома. Заботливо и внимательно она относилась ко всем туристам, помогала с размещением, рассказывала про экскурсии и жизнь в отеле. Терпеливо относилась ко всем просьбам. Спасибо ей большое за помощь!
Так же хочется поблагодарить весь персонал ресторана, который познакомил нас с замечательной турецкой кухней, поваров за изумительно приготовленные блюда, услужливых официантов. Меню разнообразно, очень вкусно. Хотелось бы, чтобы соки были натуральные и чай заваривали листовой, а не в пакетиках. В лобби-баре готовят замечательный турецкий кофе. Бармены - виртуозы!
Еще хотелось бы отметить работу аниматоров, особенно девушки Марины, которая помогла нам оставаться стройными после обильных завтраков, обедов, ужинов, Федерико, зажигательному парню, и всем-всем-всем.
Мы жили на 1 этаже с замечательным выходом на крышу. Единственное, что нам не понравилось - это рев кондиционера и каждую ночь он мешал нам спать. Малые дозы алкоголя решали эту проблему, так что слабонервным, непьющим и с маленькими детьми лучше селиться повыше. Однако это наш отдых не испортило, даже грозы, необычные в это время года, не подмочили его.
Спасибо садовникам за оформление и поддержание ландшафта на территории отеля.
Мы загорели, наплавались, накатались на байдарках, катамаранах, пополнили коллекцию ракушек, посетили древний Эфес и Кушадасы. Отдых запомнится на долго, как счастливо проведенное время.
Елена, Вячеслав и Кирилл

Территория: большая , аккуратная, много зелени, бассейнов
Питание: в целом неплохое, но довольно однообразное. Питание почти круглосуточно, постоянно где-то чем-то можно подкрепиться. Был торт-мороженое , много арбузов, клубника, черешня.
Бары - включены местные напитки. Очень не хватало сока для детей.. но за 11 дней я думаю желудок не испортят.
Пляж - Супер. ... песок с золотом..мелко и тепло. До обеда штиль , а вечером катались на волнах..
Анимация - очень понравилась.. аэробика, аквааэробика, танцы, волейбол, конкурсы...развлечений хватало... дочь 9 лет от аниматоров не отходила. Детская анимация отличная. Спасибо всем а особенно Марине и Танюшке, мы вас полюбили и ждем писем..
А еще в отеле есть замечательная девушка Суриё - она палочка-выручалочка в любой ситуации.
Номер на 5 этаже выглядел как на картинке. Уборка замечательная.
Ездили с детьми в дельфинарий в Адаленд. Шоу длилось 1 час и не сравнить с Минским.... оно просто захватывающее. Заплатила за взрослого и детей (4 и 9) 54 дол.
В Турции отдыхали впервые и выбирая место я ориентировалась на море и пляж.. поэтому я полностью довольна отдыхом.
Спасибо Всем за приятные впечатления о Турции... до новых встреч друзья.

Отдыхали семьей и с друзьями. Случилась неприятность - в начале отдыха у дочери наступила травма ноги не по вине отеля. Оставшиеся дни она была с гипсом. Встретили понимание всего персонала, все проблемы решались быстро. Менеджеру отеля Бидие и русскоговорящему специалисту Сулие - большое спасибо! Благодатный климат, золотой песок. Всем, а нас было 14 человек, понравилось.

Общее впечатление приятное, бассейны большие, единственный недостаток - приходилось специально пораньше идти и занимать шезлонги у бассейна.
Питание очень хорошее, большой плюс, дополнпительный бар у бассейна, в котором можно было покушать (пицца, макароны, свежие овощи, зелень, арбузы и дыни, напитки, картошка-фри с кетчупом, ну такой скорее перекус) вместо обеда, если нет желания уходить переодеваться и идти в основной ресторан. И еще очень вкусные пончики, лепешки, типа хворост жареные в кипящем масле (хотя за ними очередь постоять надо, но они того стоят).
С номерами ситуация как и везде в Турции, если ты русский - то тебе сразу предлагают какой-нить плохой номер без балкона на 2 этаже с видом на крышу, но потом когда начинаешь упорно настаивать, что тебе положен нормальный стандартный номер, а не это фуфло, то поселят. Обидно конечно за русских, за такое неуважение. Как немцы приехжают, так их сразу на верхние этажи с видом на море селят.
А еще по поводу ресторанов аля-карте!!! ерунда. Италия-не италия вовсе, спагетти все те-же турецкие, как и в основном ресторане - разница только в тихом отдельном месте с индивидуальным обслуживанием - вот и все. А кухни - не те - обманка. Ну как может турецкий повар приготовить итальянское блюдо?))
Пляж большой и прекрасный, бассейны тоже, Отель отлично подходит для спокойного семейного отдыха, анимация тоже хорошая! Ребенок боялся опаздать на танцы вечером) - очень нравились.

Может после смены названия он стал лучше. Надеюсь.
Очень понравилось море - оно для детей само то. А для тех, кто хочет увидеть подводный мир - вам не сюда. Море мелкое и мутное. Песок на пляже золотой. Пляж ооочень большой - можно гулять к соседним отелям. И сама территория отеля очень большая - есть где погулять. На территории много цветов и пальм. Ещё понравился рынок, который приезжал прямо на территорию отеля 2 раза в неделю.
Анимация там самая лучшая. Постоянно были разнообразные шоу.
А ля карт рестораны не очень понравились.
5 звезд - это не про этот отель.

Остановив свой выбор на отеле Пальм Вингс, нашла очень мало отзывов про него, напишу подробный - возможно кому то пригодиться)
Ведь такое шикарное место заслуживает всех похвал!

Отдых 25.05-02.06.
Перелёт Анекс Тур - все в норме.
Обратный рейс задержали, но, не критично)
Трансфер в отель:
Встретили в аэпорту Измира прохладительным напитком и цветком Герберы :)
В отель нас завозили первыми - ехали примерно, час.
Дорога мрак ... серпантин ещё тот.
Туда было все терпимо , обратно укачало , про ребёнка вообще молчу(((

Прибыли в отель около 20:00 вечера.
Оформили и разместили мгновенно)
Номер:
2 взрослых + ребёнок 1.5 года.
Одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать и манеж для малышки.
Номер 614 просторный - чистый!
Плазма, мини бар, балкон, чайник, сейф, WiFi , тв с русскими каналами - все есть :)
Ванная комната без грибка,
Гель для душа, шампунь, шапочка , фен - все есть.
Уборка в номере ежедневно, полы моют)
Да, для меня это было не мало важно))
За 1$ качество уборки не меняется, просто крутят лебедей )
Наш номер находился на 6м этаже,
4 лифта - и реально с ними туго.. так как, мы с коляской, ну и большинство туристов тоже, приходилось немного подождать пока приедет свободный лифт, что бы спустится.
В отеле огромное количество деток - если вы едете с маленькими путешественниками то вы будете довольны ))))

В отеле почти не слышно русской речи, основная часть туристов из Эвропы,
Англия, Германия и другие.
Есть и турецкие семьи, они очень воспитаны, я бы тоже отнесла к европейскому уровню )
Нам было приятно отдыхать - никаких неудобств , дети резвились , а мы мило улыбались )
На ресепшн говорят по английски, турецки и вроде слышала немецкий.
По русски даже не пытайтесь :)

Питание:
Для меня это не мало важная часть!
Ведь жить где то, и не иметь возможность НОРМАЛЬНО питаться это больше чем печально...
Здесь все прекрасно!
Выложу много фото +
На Facebook есть страничка отеля, где регулярно выкладывают фото ужинов отеля!
Посмотрите и убедитесь - питание на высоте)
Есть детское меню, блендер,
очень много детских стульчиков - ни разу не столкнулись что б его не найти)
Еды столько - что сложно быстро сообразить чего хочешь)
Концепция ультра - даже ночью можете выйти съесть суп или что другое)
Подают мороженое на барах и так же ездит велик развозит морожено по территории отеля.
Гамбургеры, пиццы возле бассейна.
Айран - так же :)
Одним слово - с питанием проблем нет никаких :)

Напитки местного и импортного производства .
Можно делать фреши. Соки в автомате порошковые (мне так показалось).

Пляж.
Это нечто :)
Блестящий песок переливается в лучах солнца!
Море мелкое, до глубины нужно пройтись.
Из за песка - вода кажется мутной.
Ещё волны были все время нашего пребывания.
Шезлонги новые , матрасы новые - без видимых недостатков.
Места и навесов очень много - хватит всем:)))

Территория отеля достаточна для прогулок , вся в
зелени и цветах, за ней очень ухаживают, садовники трепетно обхаживают каждый цветок, никакого мусора и грязи мы не видели, только несколько окурков в вазоне с цветами, но их потом убрали, но, это культура туристов :)
Расположение отеля в горах - это чистейший морской воздух!
Не просто песок и пальмы)))))
Обратите внимание, что рядом нет рынков, в город нужно ехать, рядом с отелем один рабочий отель и один который не достроен. И то, не очень рядом, скажем по близости.
Несколько магазинчиков на первом этаже, цены как обычно высокие.
На территории живут 4 павлина, иногда громко кричат)))) особенно слышно ночью :)

У нас окна выходили на крышу ресторана + море , вид красивый)
Отель напоминает форму корабля, я думаю что все номера частично выходят на море.

Персонал отеля очень приветливый, даёте чаевые или нет, вам все ровно все улыбаются :)
Мы благодарили , только потому что, нам было приятно там находится )
Очень Приятная атмосфера царит кругом)
Аниматоры молодцы!!!! Не дадут скучать :)

У меня во время пребывания в отеле был День Рождения. Комплимент от отеля фруктовая тарелка и открытка:) в тот день пошли в ресторан а-ля карт - однозначно рекомендую! Вкуснейшая еда :)

Вечером много кусачих комаров , не забудьте спреи и фумигатор , и они не будут докучать вам.
На территории их так же чем то отпугивали - к сожалению, не совсем поняла что это было )))

У отеля есть недочёты и недостатки, пляжные полотенца попадались с дырками и пятнами, замечали битую посуду в ресторане, где то дырочка в плитке на полу в холле )))
Не домытый стакан, мелкий мусор на пляже (опять же , туристы)))
Но даже для меня, с замашками ревизора - это такииииие пустяки , на фоне общей картины!

Казус возник при выселении.
У нас выезд из отеля был поздно и мы хотели продлить номер.
Обратились на ресепшн - полненькая девушка ответила что ок! Посчитала сумму в долларах. Но, у нас были купюры по 100 и она ответила что здачи нет. Мы бегали меняли в маркетах на первом этаже... еле раздобыли эту нужную сумму))))
Приносим - а она отвечает что сорри)))
У вас часть купюр старого образца - мы такие не берём.... и все.
На следующее утро мы ещё раз подошли с этим вопросом , что у нас малыш и нам необходимо продлить номер, была другая смена администраторов и менеджера.
И милейшая девушка охотно помогла продлить номер и даже сдача у неё была бы)!!
Вот как то так :)))

В целом отель рекомендую, и даже больше.... имея привычку не возвращаться в отель дважды, мы единогласно решили что в Palm Wings Ephesus 5* мы вернёмся с огромным желанием!

Palm Wings Ephesus - лови от нас благодарность за чудесный отдых, и жди скорой встречи :))))

Были в далеком 2013 году семьей. Нам все понравилась. Заселили быстро, номер хороший, чистый. Территория ухоженная, зеленая. Питание вообще на высоте было, все что душе угодно и для взрослых и для детей. Хорошая анимация, целый день развлекали. Я бы вернулась. Рекомендую