Novum Garden Side 5*

Отель только с этого года принимает Русских туристов, в основном Немцы и Англичани. Сам отель спокойный, территория благоухоженная, пляж чистый большой. Питание очень хорошее, так как было все в достатке и разнообразии. писань много лень все очень понравилось и если кому хочется спокойный отдых то Вам сюда!

То, что этот отель шикарный и отдых будет прекрасным я поняла в течение 5 минут после приезда. Мы приехали в 9 утра и через 10 мин. были в номере.Номер нам дали с учетом наших пожеланий (рядом с друзьями). 3-х местный номер достаточно просторный (2+1 кровати+диван). Все необходимое в номере есть, даже больше)) Вид из номера тоже как на заказ, то, что мне было нужно (не во двор, с видом на природу, море, вдалеке другой отель..) Большое спасибо команде ресепшен и особенно Mr.Cengiz !!!
Уборка в номере ежедневная, всегда качественная, независимо оставили мы 1$ или нет.
Когда мы пришли на завтрак я была удивлена такому изобилию блюд. С моими привередливыми в еде детьми, знанием турецкой кухни и ранее нажитым опытом, я расчитывала только на шарики с молоком... "Представляю, что будет на обед и ужин" - подумала я тогда и не ошиблась)) все было изумительно вкусно и всегда разнообразно. Официанты всегда приветливые и внимательные ко всем гостям. Большое спасибо всем поварам отеля, девочкам официанткам (к сожалению сложные турецкие имена мне запомнить не удалось), которые нас всегда обслуживали на ужине, мы всегда уходили последние из ресторана. Ну и мальчики конечно тоже все молодцы, особенно Али. Он успевал везде: поработать в ресторане, в баре на пляже, пообщаться с гостями, поиграть в волейбол и на дискотеке потанцевать).
Большое спасибо улыбчивой девушке в лобби-баре за мой любимый turkish coffe, всем барменам за разнообразные детские коктейли для наших детей.
Пляж очень хороший, большой, места всем хватало. Дорога к нему нисколько не напрягала, наоборот было приятно прогуляться. Несколько раз обедали в баре на пляже, детям очень нравилось.
С анимационной командой в полном составе не познакомились, но большое спасибо Алексу за работу на пляже (в бочу и волейбол играли даже самые ленивые) и Нандо за развлечения в баре и на дискотеке. Они всегда приветливые и с ними было очень весело!
Отдельная тема - это возможность отдыхать в отеле "активно". Я и мои fitness women, приехавшие большой компанией в fitness - тур, остались очень довольны. Хороший тренажерный зал, площадка для фитнеса под навесом, с аудиосистемой и степ платформами, позволяли нам проводить полноценные тренировки 2 раза в день. Также по утрам я видела людей играющих в теннис на теннисном корте, 2 раза в день (в 11.00 и в 16.00) пляжный волейбол. Для любителей спорта и активного образа жизни это очень важно. За это отелю отдельный respect !!!
В общем у Вас в гостях нам всем было очень очень хорошо и я обязательно к Вам вернусь!!!

Только вернулись из отеля Novum Garden Side 5* 25.06.20176г.
Отличный отель, супер обслуживание, кухня великолепная!!!
Вылетели в 3.30 ночи , в 9.00 утра были в отеле, нам сразу предложили пройти на завтрак. Позавтракав, в течение 10 минут получили номер в основном корпусе, чему были очень рады ( отдельное спасибо Мустафе). Все корпуса оснащены лифтами, нет никаких проблем с передвижением внутри отеля. В номере всегда есть вода и напитки бесплатно. Плазма с русскими каналами, кондиционер и холодильник - все есть
Разобрав вещи, отправились на море, пляж песчаный. Море - днем штиль, ближе к вечеру волна,так что наплавались и напрыгались в волнах ( отличный fitness). На пляже публика: немцы, турки и немного русских. (отдельное спасибо Бакиру за лучшие места на пляже, лучшие шезлонги, внимание и заботу к нам).
После моря отправились в хамам и SPA, получили высококачественное обслуживание, записались на массаж. Успешно пройден курс массажа с высококлассным специалистом Беркант ( говорит по русски) очень обаятельный, душевный и профессиональный, всем советую - relax и оздоровление!!!! Беркан - супер массаж!!!
В первый же день пребывания, попав к официанту Али Бурак, были полностью всегда во внимании, доброжелательности и super service (любое наше желание он исполнял всегда с улыбкой, знал наши предпочтения , угадывал или предлагал более лучшие варианты в еде и напитках)... Мы очень довольны обслуживанием Али Бурак во все время нашего пребывания. (Отдельное спасибо официантам Нурсель (ресторан) и Халил (нижний бар)).
Вечерами проходит анимация детская , после 22.00-взрослая и в 24.00 - дискотека. Была даже живая европейская музыка.
Аниматор танцор Юсуф - лучший, красивая пластика, доброжелательность, позитив и внимание к нам. Аниматор Алекс всегда подойдет, пообщается, узнает как дела ... все с очень большим позитивом.
Кухня - это просто luxury питание( мясо, рыба, салаты, фрукты , а сладости - бесподобны!!! Это мой 8 визит в Турцию, есть с чем сравнивать.).
Если вы хотите иметь высокий сервис, небольшое количество русских туристов (надо понимать отель ориентирован на немецкую публику ) -то этот отель для Вас, рекомендую ( Кстати, практически все сотрудники старательно учат русский язык при общении с гостями отеля).
Рядом с отелем есть торговые ряды, где можно прогуляться и приобрести сувениры и сладости
Обратный вылет нам задержали на 15 часов, мы в 12.00 сдали номер и до 18.55 (выезд в аэропорт) мы полноценно пользовались всеми услугами отеля: напитки и питание.
Желаю отелю только процветания, продолжать держать сервис на самом высоком уровне!!!
СПАСИБО Novum Garden за отличный отдых!!! обязательно постараемся вернуться в новь.

Отдыхали с сестрой и детьми в июне 2017 года, дети разных возрастов 3, 5 и 15, всем все понравилось, каждый остался очень доволен. По приезду в отель (около12) минут через 15 разместили, номера дали соседние (через 1 тк 2 и 3х местные). Номера стандартные, нам тесно не было. Фен есть, мыло и шампунь в диспенсерах на стенах. Интернет не айс , хорошо работает в лобби. мини бар бесплатный постоянно пополняется (вода, кола, фанта, спрайт).На ресепшн всегда можно обратиться к Алисе. Про нее много писали, все только правда, всегда поможет и все подскажет. Также на ресепшн практически всегда находится отельный гид Екатерина которая тоже всегда проконсультирует, в нашем случае еще и детей отвлечет и развлечет))).
Территория у отеля очень красивая и очень ухоженная. Кругом чистота, даже ночью все моют и чистят. В номерах убираются тоже отлично, причем независимо от того оставил ты чаевые или нет. Когда женщины из персонала поняли что днем у наших детей сончас стали убираться до обеда или во время, проблем с этим не было. Отдельно хочется отметить питание, очень вкусно и разнообразно, всегда свежее мясо и рыба. Много фруктов. Ранее писали о непонятных пельменях, так вот - это были равиоли с сыром... а не русские пельмени))) которые наверное лучше поесть на родине. И вообще персонал в отеле очень приветливый, хотя практически не говорят на русском и английском, но стремительно учат язык, тк с этого года отель стал работать с русскими туристами.
Пляж минут 7 пешком, дорога не утомляет. Проходит через мостик над речушкой где живет много черепашек - для всех еще одно развлечение. Пляж большой, лежаков всегда хватало. В баре на пляже можно пообедать. С молоком тоже пробдем нигде нет, подходишь к бармену в любой бар говоришь молоко нужно ребенку хоть литр нальют)))
В отеле есть спа-комплекс. В нем работает отличный технолог с медицинским образованием и прекрасным знанием 7 или 8 языков, в том числе и русского.
Возле отеля есть довольно большой базар и мини маркеты. Возле входа - останавливаются автобусы. Мы самостоятельно ездили в Сиде (античный город) и в Манавгат в Waikiki.
Большое спасибо хочется сказать анимационной команде отеля во главе с их шеф-аниматором Османом, который отлично организовал слаженную работу своей команды чтобы гости отеля не скучали. Ребятам приходится тоже перестраиваться, и подстраиваться под новые условия, учить русский язык например. На русском из всех говорит аниматор по имени Шериф, который всегда с радостью поболает и подскажет что и как. Моя дочка была очарована девушкой по имени Асли из детской анимации, хоть они и говорили на разных языках, но друг друга понимали без слов. Она с удовольствием вместе с ней участвовала в жизни клуба, а самым любимым ее развлечением было конечно мини-диско. Наш старший 15-летний ребенок практически полностью влился вместе с их командой в жизнь клуба. Днем на пляже с Алексом воллейбол, боча, потом в отеле с Нандо водное поло, дартс, вечером тусовался с Юнусом))в общем мы его практически не видели. Для любителей потанцевать и поддержать себя в форме. Юсуф днем проводит степ-аэробику, зумбу. Все шоу, декорации ребята делают сами, к гала-ужину отель вообще по моему готовился даже по ночам. В общем....спасибо большое всему отелю за отлично проведенные турецкие каникулы! про все и всех написать невозможно. Но мы скучаем!
Да и совсем забыла написать: всем обязательно к посещению - это новый аквапарк в Белеке: the land of legends . Я не любитель аквапарков , поехали только из-за детей. Но в общем все остались в восторге и даже целого дня не хватило: горки, бассейны на любой вкус, очень большая и красивая территория, шоу дельфинов, пингвины и даже тигр.
Из минусов отеля хочу только сказать о курении. Курят кругом и везде, европейцы практически все. Сначала когда нас заселили в номер даже был запах видимо от прежних жильцов. Особенно раздражало курение на детской анимации, мини-диско. Дети иногда жаловались. Все-таки с этим как то нужно бороться. Думаю это не только мое мнение. Тк отель семейный и детей и некурящих в нем тоже много.

Заслуженные 5 из 5
1) Практически без ожидания заселили в трехместный номер, вместо двухместного, что несомненно плюс)
С нами ездил друг и его заселили в двушку вместо одиночного.
2) Сервис и обслуживание в отеле прекрасное:
а) отдельное спасибо Алисе (guest relations) - самый отзывчивый человек в мире, дай ей Бог здоровья
б) уборщица работала на совесть, всегда искренне улыбалась и заряжала позитивом
в) аниматоры чудо, как хороши
3) Питание выше всяких похвал. Дорадо, сибас, форель, кебаб и прочие прелести в достатке. С фруктами также проблем не было.
Бургеры, турецкие лепешки и паста - божественные.
Хоть и не любитель пива, но с бургерами и просто в жару оно очень хорошо заходит, всегда свежее, так как немцы (коих в отеле большинство) пьют его с утра и до вечера.

Вид из окна на 2 бассейна и море хорош. Территория большая и ухоженная "от и до".

Деньги можно обменять на ресепшене, но в Манавгате во многих обменниках можно обменять рубли на лиры по хорошему курсу.

Экскурсии в 2-3 раза дешевле продаются на рынке, если поторговаться и того больше. Рынок начинается в метрах 200 от отеля.

Единственный минус - интернет. Часа в день хватает связаться с родными/друзьями по вайберу, но ловит он не везде да и качество страдает. Думаю для тех, кто любит выкладывать фоточки в инстаграм это не будет хорошей новостью.

Отель прекрасен, рекомендую всем!

Привет, мои хорошие! С такими словами обращается к вам гид от Анекс тур Катерина !!Были в отеле 13 дней В конце мая и начало июня!Ну что сказать.....супер отдых! Море теплое,номера большие и отремонтированные,уборка каждый день,питание на любой вкус!Много немцев..и нас,мои хорошие!Всем рекомендую! Да,не покупайте вещи на рынке..лучше съездите в торговые центры за вещами.не теряйте время! то что рынок рядом..полный отстой! Хорошие вещи надо брать в магазинах,а на рынке купить можно только сладости!Ну это для тех кто любит щопинг! Хорошая анимация..за две недели не повторялась!К Есть ночная дискотека,говорят хорошая,но я не ходила. Большая территория,много бассейнов! До моря 6 минут пешком...засекала.Бар на пляже работает с 10 до 18 с пляжа можно не уходить обедать,так как с 12 там кормят полноценным обедом!Вход в море пологий,песочек..лежаков всем хватало и персонал следит чтобы другие отдыхающие не занимали нашу территорию!Вообщем все супер! Может приеду сюда еще...просто люблю что то новое,но в списке Хороших отелей он лидирует!

Отдыхали с семьей и маленьким ребенком. Прилетели рано утром. Долго ждали номер. Ребенок просил кушать и спать, но на ресепшн только и говорили: "Подождите 5 минут!" В итоге пришлось ждать более часа. Поэтому ребенок заснул прямо на ресепшн. Никто не подсказал, что, пока готовится номер, можно было позавтракать. Когда заселились, оказалось, что завтрак закончился, а до обеда ждать еще 2 часа. В общем, встретили плохо.
Номер достался очень маленький. Когда сдвинули две кровати, чтобы поставить манеж-кроватку для ребенка, оказалось, что тумбочки не вмещаются. Пришлось их убрать совсем. Места в номере практически нет.
Качество уборки очень низкое. Пробовали оставлять по 1 Евро, потом по 2 Евро - ничего не менялось. Первые два дня вообще никто не убирался. Пришлось пожаловаться, пришли убираться после обеда, когда ребенок спал, попросили прийти попозже, в итоге пришли на следующий день. Пол в номере грязный, на верхних полках шкафа остались пустые бутылки, видимо, от прежних жильцов. Но самое неприятное - муравьи, которых на балконе видимо-невидимо, и которые лезли в номер при первом же открытии балконной двери. И это при том, что наш номер находился на 4-м этаже.
Питание отличное. Выбор большой. Ужины особенно запомнились. Был и жареный баран, гуси, несколько видов шашлыков. Пару раз попадались неудачные блюда. Например, русские пельмени были сырыми и походили на тянущуюся противную массу. Но это мелочи, ведь было много других блюд. На обед и ужин трудно было достать молоко (на завтрак молоко всегда выставлялось для общего доступа, а на обед и ужин почему-то нет). Приходилось идти к бару и просить, бармены почему-то очень долго всегда его искали, будто это невостребованный продукт.
Территория отеля просто изумительная. Очень эффектно смотрятся трехуровневые бассейны, амфитеатр. Отличная сауна и хамам. Есть крытый бассейн, но он почему-то почти всегда был закрыт, даже когда на улице было холодно. Сауна тоже почему-то работала только с 15:00 до 19:00. В холодные дня я бы с утра там сидел.
Есть много недоработок в плане организации детского отдыха. На пляже и на территории отеля нет туалетов для детей (хотя бы накладок на унитазы). Выдали горшок, но не будешь же всегда носить горшок с собой. Очень громко играет музыка, особенно в вечернее время (с 22:00 до 24:00) и во время послеобеденного сна для детей. Слышимость в номере была просто из ряда вон выходящая. Ночью просыпаешься от того, что сосед за стеной храпит.
Детская площадка очень маленькая. Качелей всего 4, из которых 2 постоянно в грязи, подойти к ним после дождя невозможно. На качели постоянно очередь. Площадь отеля вполне позволяет установить еще несколько качелей, поставить например детское баскетбольное кольцо, организовать площадку для детского футбола. Не мешало бы и на пляже организовать детскую площадку, тем более на пляжах соседних отелей такие площадки есть. С горками, качелями.
Увы, нет детского меню. Т.е. формально оно есть, но там обычно пицца, спагетти и нагетсы с пирожными. Для моего двухлетнего ребенка это явно не подходит. На пляже покормить ребенка вообще проблематично. Выбор еды очень скудный.
Не мешало бы увеличить время работы детской комнаты, добавить туда игрушек, карандашей, красок, книжек, раскрасок, чтобы в любое время можно было зайти с ребенком и порисовать (особенно в холодные дни). Также плохо, что по субботам детские аниматоры не работают (выходной). Почему бы не сделать "плавающий" график отдыха для аниматоров, чтобы во все дни недели кто-то из аниматоров занимался с детьми?
Еще одна проблема - вседозволенное курение. Я не против, чтобы курили около бассейнов, на пляжах. Но на детских мероприятиях в амфитеатре - это вообще нонсенс. Никто из обслуживающего персонала никаких замечаний к курящим среди детей не делал.
Вообще, в плане участливости персонала (т.е. желания помочь, подсказать, улучшить жизнь отдыхающих) - большая проблема. Мы, например, только в последние дни узнали, что можно было получить в номер детский стульчик у горничной. Сама она нам не подсказала.
Был, конечно, еще один ужасный случай. Наш ребенок подавился на обеде и начал терять сознание. Мы забегали, закричали, начали делать ребенку искусственное дыхание и откачали его. Но, что самое удивительное, никто из обслуживающего персонала к нам даже не подошел. Пусть я сам медик и смогу спасти человека при необходимости, но если бы вдруг это случилось с незнающим отдыхающим? Ребенок мог умереть...
Другой случай произошел на годовщину нашей с женой свадьбы. Обычно случается так, что годовщину мы отмечаем на курорте. Но так, как нас поздравили в Novum, еще нигде не поздравляли. Нам подарили яблоко, банан и апельсин, взятые тут же в ресторане. Мы до сих пор не понимаем, что это было? Какая-то шутка или неудачный прикол? В других отелях обычно дарили бутылку вина, ставили на стол свечи или красивое пирожное в виде лебедей. А тут что-то непонятное. Мы, конечно, подарок взяли, поблагодарили, но остались в неком недоумении и пребываем в нем до сих пор.
В целом отель очень понравился. Хорошая, добрая атмосфера, очень напоминающая домашнюю. Возможно, в отель приедем еще, но, повторюсь, еще многое нужно менять и улучшать в плане сервиса и организации детского отдыха.

Отдыхали в отеле в мае 2017 года.
Отель очень приятный. Подходит для любителей спокойного отдыха. Питание разнообразное и очень вкусное. Остались полностью довольны отдыхом. Спасибо

Добрый день! Отель просто замечательный, полностью соответствует описанию. Мы с подругой остались очень довольны, я бы с удовольствием туда вернулась. Питание, анимация, персонал, все на уровне. За те деньги, что мы заплатили, я ожидала меньшего. В отеле работает русскоговорящая девушка, зовут Алиса, очень отзывчивая, все расскажет, покажет, а главное всегда на связи. Территория огромная, красивая. Сделали много красивых фотографий. Вообщем где прогуляться вечером есть. В шаговой доступности рынок и маленькие магазинчики (типа мини маркетов), очень удобно. Так же прям у отеля останавливается общественный транспорт, это очень удобно для тех, кто хочет сам прогуляться по городу. Не смотря на то, что отель располагается на второй береговой линии, до моря идти было совсем не тяжело и не долго, а даже на оборот очень полезно, дабы не привезти с собой по мимо сувениров еще и лишние килограммы))) На первый взгляд отель может показаться более семейным, чем молодежным, но это не так...в отеле ежедневно проходит дискотека с 00:00 до 2:00 где на удивление включают даже русские песни. Единственный минус для меня, это отсутствие бесплатного Wi-fi (безлимитно), но с другой стороны, мы приехали отдыхать, а не сидеть в телефонах, так что минус на столько незначителен, что через пару дней мне было уже все равно.

приехали первый раз в этот отель и не пожалели .прилетели утром рано нас сразу разместили в номер , проводили , вещи отнесли ,изумительная чистота в номере , давно не видела такую чистоту, честно . питание хорошее, напитки ну что могу сказать , вино не плохое , пиво не всегда ,но это для нас не главное было ,много фруктов разнообразных , соки натуральные и мороженное ,пляж хороший ,хотели бы приехать в этот отель еще раз это точно

Отдыхали в мае с двумя детьми 2 года и 5 лет. Прилетели ночью, нас быстро заселили, но мы сразу попросили детскую маленькую кроватку, сказали что пронесут, но в итоге забыли. Так как мы были уставшие с дороги легли спать и ребенка младшего положили с нами. На следующее утро попросили на ресепшене опять кроватку и пока завтракали ее уже принесли, вернее у них не кроватки, а манежи идут, но ребенку хорошо спалось в нем.
Номера небольшие, но чистые и комфортные. Убирают каждый день, приносят воду, газ воду и полотенца. Наш номер был над ресепшн на 3 этаже и если ложиться спать часов в 10 - 11 вечера, то тяжело заснуть, т.к. очень шумно, на 2 этаже по долгу седят постояльцы. Если едите с детьми, то просите номер в другом корпусе.
Большой минус в отеле - это интернет. Во первых он слабый, во вторых дается 1 час в день.
Еда. Кормили вкусно и разнообразно. Давали рыбу, мясо, разные гарниры, много зелени, множество десертов и фруктов (яблоки, бананы, арбузы, нектарины, абрикосы, апельсины, клубнику).
Пляж. До пляжа идти нужно минут 10, пляж чистый, песчанный, есть бар на пляже, анимация взрослая. Хорошо бы если бы еще была детская анимация на пляже.
Анимация. В основном она для немцев, есть девочка, которая говорит по русски, но она не активная. В детской комнате аниматор еле еле говорит по русски, но если оставить детей, то найдет с ними общий язык.
В 20:30 мини диско, но по сб у аниматоров выходной, что тоже не удобно, тяжело обьяснить это ребенку. После мини диско через 20-30 мин показывают шоу. Шоу очень понравились, особенно цирк и баскетшоу. Но удобней было бы, если бы шоу начиналось сразу же после детской дискотеки.
Хамам бесплатный, можно хоть каждый день ходить в сауну. Рядом с хамамом есть закрытый бассейн, которые закрывают в солнечные дни, и не открыли в 24 градуса, хотя мы просили(
Вот в принципе и все. Отелю ставлю 4. Мы не пожалели, что были там, остались только положительные впечатления.

Отель первый год работает с российскими туристами, соответственно, в нём отдыхает много туристов из Германии, в том числе постоянные гости. Отель спокойный. Персонал в отеле говорит на английском и немецком. Также специально для гостей из России на ресепшене есть прекрасная Алиса, отзывчивая и доброжелательная девушка, всегда поможет в любом вопросе. Анимация на 4 языках: турецкий, немецкий, английский, русский.
Дорога от аэропорта Анталии составляет около 1 часа езды. Недалеко от отеля есть рынок с магазинчиками, пешком минуты 4.
ТЕРРИТОРИЯ: каскадная ухоженная территория, несколько бассейнов, зелень. Было приятно по ней гулять.
ПИТАНИЕ: Питание супер. Очень большой выбор блюд, всё свежее, всегда всё вкусно приготовленное. Отличный кофе. Есть основной ресторан с системой питания "шведский стол", два бара у бассейнов, кафе с баром на пляже, бар в лобби, и т.д.
НОМЕРА: номера светлые чистые, без особых изысков. Есть небольшой балкончик с вешалкой для сушки белья.
СЕРВИС: отличный "европейский сервис, ненавязчивый.
ПЛЯЖ: широкая пляжная полоса, пляж и вход в море-песок. До пляжа пешком: от основного корпуса 9 минут, от конца отельной территории 5 минут. Дорога не напрягает. Также на пляже есть кафе с баром, которые работают по системе "всё включено", что позволяет на пляже проводить весь день.

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Питание, пляж, сервис, территория.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Платный интернет! В отеле есть бесплатный интернет 1 час в день в зоне лобби и около отеля, который заканчивается моментально, если забудешь отключить на телефоне доступ wi-fi. Или можно взять платный интернет 1 евро в сутки, тоже работает в зонах лобби и около бассейна. Также минус - это платный сейф в номере, стоимость около 1, 5 евро в сутки+депозит за сейф 10 долларов.

В целом, отель однозначно рекомендую, особенно для спокойного семейного отдыха с отличным питанием, территорией и пляжем.

Благодарю администрацию и персонал отеля, в том числе Алису, за гостеприимство и качественный отдых в Турции. Желаю вам успехов в работе и оставляю пожелание улучшить сервис, предоставив бесплатный сейф в номерах и бесплатный неограниченный доступ в интернет, как это бывает почти во всех отелях мира.

Отдыхали и в более пафосных отелях. И при заезде немного расстроились - очень скромненько. Но !!!!! Сервис выше всяких похвал.Именно то, что делает отель классным.
Расселение - моментальное Номер уже готов. Пока одели браслеты и заполнили анкету бой уже ждет Вас для отправки в номер. Отмечу - заезд ранний около 7 утра.
Номер . Опять же - скромненько. Но чисто до неприличия. Даже на щкафах и под кроватями. ЧИСТО. Косметики - ноль. выпросили шампунь. Все.Воду ставят регулярно. Убирают и меняют белье даже если просишь не беспокоить.
Ресторан . ИЗОБИЛИЕ И ВКУСНОТА. В том числе и на пляже.
Пляж. Шезлонги чистые. Мойки работают. Туалет на пляже - ну общественная уборная. Мусор на пляже( нанесенные водоросли, бутылки и т. д) ни разу за неделю не убирали. В районе шезлонгов - чисто и поливается и песок чистится. Бичбой - душка. И поговорит и поможет и с детками пообщается.
Анимация . Есть и даже очень неплохая. Для всех категорий гостей - и пенсионеров, и деток и молодежь всю ночь тусуется.
Персонал - очень внимательны, улыбчивы и добродушны. Даже если не понимают тебя то не оставят вопрос нерешенным - найдут того, кто лучше знает язык и вопрос решат обязательно. Если это не в их силах прямо расстраиваются что не угодили гостям. Так получилось с посещением А-ля карт ресторана.13 мая было его открытие. До этого видели как шикарно организовали проводы гостей из Германии, турецкую ночь. Ждали украшенного зала, музыку,Тем более там и мебель мягкая и есть все условия. Но....Это просто ложка дегтя для такого отеля. Ну блюда из общего ресторана.Ладно, это почти всегда так.Но то что их ждали 1.5 аса в хмуром неприветливом зале при гробовой тишине....Бедный официант видел наше недовольство и просто искренне был расстроен. Носился от столика к столику, подливал вино и извинялся. Нас три столика встали и ушли в основной ресторан чтобы хоть мороженое детям взять . На второй день встретив нас на территории официант просил прощения за плохой вечер.
А администрация не отреагировала вообще. Мы на пляже спрашивали у других гостей. Все то же. Обидно за отель. Тем более что все есть для организации - и наряды на стулья, и музыку аниматоры подберут. И для деток можно принести напитки, мороженое и соки. Ну что ж они так сидят пока мама винцо пьет.
Но в общем - отель отличный. Тем более при невысокой цене.

Отдыхала в этом отеле в мае 2017. Все просто супер, как в раю. Вежливый и отзывчивый персонал, на ресепшене девушка Алиса очень доброжелательная, все рассказала на русском языке, и показала отель. Шикарнейшая территория, много бассейнов,цветы, зеленые лужайки. Питание это отдельная тема, было ВСЕ! Даже копченая скумбрия под пиво, мясо разных видов, рыба белая, красная, ооочень вкусная. Каждый день мясо на углях разнообразное, итальянская паста с различными ингредиентами на ваш выбор, а выпечка и пирожные это что-то. Клубника была утром в обед и вечером, разнообразие фруктов, утром даже были фруктовые салаты. Всего не описать, это нужно увидеть. Готова вернуться в этот отель ещё. Кстати рынки и магазины в шаговой доступности, что очень удобно.

Отель действительно тянет на 5*+. Все было по высшему разряду.
Кормили очень вкусно и разнообразно. Вид из номера был шикарен.
Выпросил пляжную сумку еще дополнительно с логотипом отеля.
Она реально красивая, качественная и удобная.
Уборка и замена полотенец производилась в номере ежедневно.
Рекомендую отель!

Как всегда я ещё больше влюбилась в Турцию в целом ! Отель поразил своей огромной тереторией ! Море близко шопинг близко ! обслуживание на высшем уровне чистота везде ! А какая вкусная еда я как любитель рыбы была в восторге ,форель и дорадо и капченная рыбка есть все что душе угодно ! Я даже не могу понять как за такую цену они все окупают ! Вкусное пиво и вино другие напитки я не пробывала .... персонал очень любезен без проблем говорят на русском языке и с большим уважением ! Анимация отличная детки всегда были под присмотром мы в то время ходили стрелять из воздушки играли в дарц и по утрам занимались иогой ! На пляжи были только 2 раза так как большую часть времени проводили в бассейне ! Но пляж тоже очень порадовал мелкий песок удобные лежаки и очень близко бар что очень важно Не знаю зависит ли от месяца но море было тёплое и спокойное ! Также хочу написать про ночные развлечения ! В клубе мы были каждый день ! У ди джея заказывали Русские песни и зарубежные клуб огромный очень клевый и диванчики и бар отличная система музыки опять таки все аниматоры веселят народ устраивают флеш мобы ! Вообщем мы с мужем и подругой остались в восторге и обязательно приедем ещё ! Советую реально отличная кухня и клевый движ а главное все говорят на русском !!!

Решили посетить солнечную Турцию в самом начале сезона. Выбор остановился на отеле Novum Garden 5* и не ошиблись.
В отель прибыли около 7 утра по местному времени, разместили моментально, без лишней волокиты и вымораживания чаевых за номер. Вместо 2-х местного заселили в семейный 3-х местный номер с двуспальной и односпальной кроватями и полноценной ванной, а не с душевой кабинкой. Номер очень чистый, нигде не пылинки,ни соринки, свежее постельное белье, гора полотенец, рыльно-мыльных принадлежностей, одноразовые тапочки, бесплатный минибар, нормальный ЖК телевизор с кучей русскоязычных каналов, украшал это все шикарный вид с балкона на сад отеля и море. Из недостатков по номеру, не оказалось халатов, но это уже придирка скорее, хотя по концепту 5ти звезд они должны быть.
Территория отеля очень большая, все познается в сравнении конечно, но в этом отеле по первой можно было и заблудиться, очень понравилось ярусность сада и лаунч зон, 5 бассейнов, 3 водные горки, амфитеатр, 4 бара, спортзал,теннисный корт,пинг-понг, детская комната, игровой зал с приставками, игровыми станциями, бильярдными столами, уютные беседки, где можно поваляться. В целом, даже не выходя из отеля можно найти чем себя занять не один день.
Пляж отеля очень чистый, много шезлонгов,столиков, 2 душа, мойка для ног, туалеты. Бар на пляжу предлагает не только напитки и алкоголь, но ещё там же можно пообедать и перекусить выпечкой и фруктами.
Кухня и питание. Разнообразие блюд очень широкое, мясо,рыба,птица во всевозможных видах, гриль бар, соленья и разносолы, свежие овощи и фрукты, куча всяких травок для вегетарианского стола,большой ассортимент десертов и выпечки. В барах достаточно большой выбор алкоголя и коктейлей, которые весьма хорошо готовят, качество алкоголя отличное, один вечер таки случилось перебрать, так по утру чувствовал себя отлично=)
Отдельная благодарность гиду Алисе, которая всегда на месте и консультирует по всем вопросам.

Из недостатков, которые скорее придирки, нежели какие то косяки. персонал очень плохо говорит по русски, наверное это связано тем, что отель только с апреля 2017 принимает туристов из России, думаю после этого сезона ситуация улучшится.
Интернет, больная тема наверное во всех турецких отелях. Нормально работает только около рецепшена и одного из баров на 1м этаже, в номере не тянет даже месенджеры, более-менее если расположиться на балконе, но тоже с переменным успехом. При этом бесплатно предоставляется 1 час в сутки, за 1гб\сутки без ограничения по времени нужно заплатить 1евро, не много, но пользоваться им можно только, как уже писал выше, в двух местах отеля.

В целом же впечатления остались очень хорошие, если планируете спокойный отдых без шума и ночных дискотек, этот отель вам придется по душе.

В отель попали случайно.Бронировали другой,но он оказался не готов к приему гостей.Немного понервничали,но относительно быстро вопрос о нашем размещении был решен. Размещение было быстрое ,без волокиты.Территория очень понравилась.Шикарные пальмы.Чистота,порядок.Питание-все хорошо.Завтрак плавно перетекает в перекусы ввиде лепешек,вафель (кстати очень вкусные).Голодными точно не будете.Персонал вежлив.Алисе спасибо за общение и привет от нас)))).Пляж-сказать ничего не могу.Так как учитывая,что был не сезон,мы там не находились.Люди (человек 10) дышали морским воздухом.Но бар работал уже.Песок.Чисто.В предыдущих комментариях девушка писала ,что было за 30 тепла.Удивлена.Хотя мы были в одно время в отеле.В апреле температура выше 22 не поднималась.Бассейны без подогрева.Смелые туристы лезли в воду))).Вот ,что могу отнести к минусам,то это дорожка к морю.Это просто тропинка какая- то.До речки тротуар,а дальше....нам не понравилось.Но нам часто и не приходилось ходить на пляж.Может к сезону сделают что то.В общем-отель рекомендую.Рассматриваем его на сентябрь.Отдыхали и в лучших отелях,но и этот отель достоин внимания.Всем хорошего отдыха. (Тур бронировали из Германии.)

Знаете, вот специально даже искал что то негативное, не смог найти, все просто отлично. До моря максимум 5 минут, отличный пляж, чистый песок со свободными лежаками, душем, кафе с питанием (кухня это отдельная песня, ничего лучше даже представить нельзя, разве что устриц не подают)), постоянная смена блюд, гриль и прочие десерты и максимальное изобилие выбора, можете сесть около бассейна, в тени деревьев или в закрытом помещении), благоустроенная очень примечательная территория, три чистых довольно больших бассейна с террасами плюс один закрытый, амфитеатр и площадка, детские водные горки, анимация постоянная и не навязчивая, персонал очень отзывчивый и лояльный. В общем всего наверное не вспомнить и не перечислить. Готовка разных мелочей, хамам. Многие мелочи лень описывать, но они свидетельствуют об очень высоком уровне отеля. И это понятно прям сразу, как попадаешь в отель. Ехали по большому счету наобум, но вот серьезно, лучше представить наверное невозможно и придраться не к чему. Все остались очень довольны. Реальная картинка лучше, чем на фото. Платный интернет (бесплатно только час в день) не по всей территории, не наливают спиртного до 10 утра, это из минусов если что)))) А если сравнить еще и цены, то 10 баллов из пяти))

Отличный отдых,все очень понравилось)персонал всегда рад помочь,всегда улыбаются)отдельное огромное спасибо сотруднику Алисе (Alicia).

Отдыхала с 14 по 21 апреля. Боялась ехать, т.к. был референдум и на экскурсии не ездила. Погода была отличная, в тени 19, на солнце 35, вода 22_24. В отеле русских 5 человек, что хорошо. Доброжелательный персонал, хотя и не понимает по-русски. Очень выручала в данной ситуации менеджер по работе с клиентами Алиса. Без ее помощи комфортное проживание было бы невозможно. Большое ей спасибо!!!!!
Что касается отеля: кухня хорошая, анимация на немецком, в номерах хорошая звукоизоляция. Пляж отличный- песок и вход пологий. На территории есть небольшая детская площадка, бассейн с горкой. Для взрослых несколько бассейнов на улице и один небольшой с хлоркой крытый. Нам повезло- была отличная погода и можно было купаться в море. Был жуткий отельный гид Равшан, который вообще не владел информацией по отелю и лишил нас завтрака в день нашей с ним встречи, уверяя нас, что завтрак заканчивается не в то время, которое прописано в нашем распорядке . Затем с той же наглостью отправил нас в шоп тур по не согласованному с нами маршруту. Извинений мы не услышали. Резюме: на встречах лучше всего записывать на видео всю встречу с отельным гидом. Хорошего всем отдыха!!!

Замечательный отель. В 2017 году в июне поедем третий раз подряд. Отдыхали 3 недели с тремя детьми.
90% немцы, семейные пары и семьи с детьми.
Большая прекрасно организованная территория. Несколько бассейнов, много лежаков и зонтиков. Всегда можно найти свободные.
Замечательный пляж, до него нужно пройти минут 5, но это того стоит. Песок, толкучки нет. На пляже прекрасный бар, можно вкусно покушать. На пляже анимация, дети с удовольствием принимали участие. Можно взять на прокат водные мотоциклы, покататься на банане и т.п.
Очень удобный вход в море - песчаный, пологий. С детьми очень хорошо.
На территории отеля есть небольшой аквапарк, хорошая детская площадка, всевозможные лежанки, тетеньки пекут лепешки.
Прекрасный детский клуб, в котором устраивают для детей всевозможные квесты по территории отеля.
Вечером минидиско, далее взрослая анимация. Дисктотека для взрослых тоже есть, но мы на нее так ни разу и не ходили, дети маленькие. Может, в этом году получится.
Можно взять напрокат шахматы, шашки, нарды и т..п.
Есть бильярд, аэрохокей и еще какие-то игры.

В отеле чистота невероятная. Не к чему придраться. Номер убирали каждый день.
Номера очень симпотичные. есть все необходимое. Брали двухкомнатный. Персонал всегда старался помочь. По первому требованию принесли маленькую кровать поменяли на большую, потом, когда ребенок сказал, что ему маленькая больше нравилась, опять поменяли на маленькую. Пошли навстречу и дали номер с видом на бар, чтобы можно было во врем сна ребенка сидеть в баре с радионяней. В номере все работало, ничего не отваливалось, не выглядело пошарпаным.
были чай и кофе, вода. Минибаром мы не пользовались - не помню, что там было. Сейф..
Очень хорошее питание. Прямо супер. Каждый день работает гриль и рыба и мясо. И паста и картофель фри. Отдельно детская зона в ресторане с маленькими столами и стульями и отдельными блюдами для детей. Стульчики для малышей в достаточном кол-ве, не нужно охотиться за ними.
Вечером бесплатное вкусное мороженое.
В отеле есть хороший хамам и спа. Спа надеюсь опробовать в этом году.

В десяти минутах рынок, на котором можно купить шмотки.

В общем, нам очень нравится, ждем мая.

Очень люблю Сиде, была в разных отелях, разной "звёздности", в Novum Garden приехала случайно, не читая других отзывов, но, могу сказать, осталась весьма довольна! Номера уютные, новая мебель, чистое бельё и полотенца, убирались каждый день, пляж шикарный, так же, очень понравился персонал - обслуживание вежливое и ненавязчивое) Меню разнообразное, всё вкусно, правда, возможно я не всё успела попробовать! Ну а в целом, если честно, я не понимаю как может в отпуске на море что то не понравится)

Замечательный отель мы отдыхаем там каждый год отличный сервис вкусная кухня и самое главное спокойно !!! Прям возле отеля огромное место для шопинга типа крытого базара ! Также каждый вечер можно отлично отковаться в клубе коктейли бармены делают там восхитительные ! Очень также понравилась анимация ! Вообщем мы с семьёй в восторге и планируем этот отпуск тоже провести там !

Отдыхали с подругой и детьми. Несмотря, что отель "заточен " под немцев, преград для общения не было, хотя никто из нас немецкий язык не изучал. Персонал очень приветливый, обходительный. Анимация прекрасная, мы ходили на все шоу, все нравилось. Дети от детского аниматора Картала в восторге. Питание разнообразное. Мы посещали этот отель неоднократно, там царит атмосфера семьи, приезжаешь, как домой. Встречают как родных.

Путешествую по миру много, но всегда возвращаюсь в Новум Гарден. Уже более десяти лет я приезжаю сюда с детьми и он стал нам уже как второй дом)) На протяжении этих 10-ти лет всё время встречаем знакомые лица гостей, попав сюда один раз, люди возвращаются снова и снова. Отель за это время очень вырос, территория большая, много зелени и цветов, чистота. Вода в бассейнах всегда чистейшая! До пляжа 5 мин ходьбы. Песчанный и чистый. Кухня в отеле великолепная! Ооочень много разнообразной вкуснятины!! Есть и барбекю зона с разными видами мяса, также детский и сладкий стол выше всяких похвал! Персонал весь очень дружелюбный и готовы решить любой наш вопрос в любое время. Создается атмосфера по-семейному теплая. Анимация выше всяких похвал!! Дети наши мечтают всю зиму о новой поездке. Хочу выразить огромную благодарность менеджерам отелю и всему персоналу за великолепную работу. С вами наш отдых ВСЕГДА незабываем!