Jumeirah Zabeel Saray 5*

Jumeirah Zabeel Saray это не просто отель для отдыха, это целый комплекс в котором есть виллы, что имеют свой ресторан, свой пляж и свою территорию. Мы думали сначала немного сэкономить и взять простой номер, но туроператор ТПГ, сообщил, что на виллы сейчас действуют скидки и мы был рады, что смогли забронировать одну из них на 10- ть дней отдыха. Это вообще супер!!! У нас была своя закрыта территория и ресторан...великолепно. Отель сказочный, возле восхитительная красота востока, я влюбилась в это все. Вилла, где мы жили огромная, ремонт супер, у нас был персональный батлер, личный бассейн, каждый день пополняли сладости. Ресторан-только самая изысканная еда, самая качественная и красиво подана. Заплатили мы немало денег, но на такой волшебный отдых реально денег не жалко.

Путешествовали всей семьей, мы с мужем и двое детей 11 и 6 лет. Сразу, как заходишь в отель, чувствуется восточный аромат бахура, а убранство холла удивило своим изяществом. Отель находится на пальме, набережная очень красивая, а вода в заливе бирюзового цвета. Пришлось ждать заселения, т к наш номер был занят, а приехали мы в отель рано утром. Но время прошло незаметно, пока мы гуляли по территории. На ресепшене по-русски никто не говорил, только английский.
Завтрак был как и везде - континентальный.Совершенно обычный, ничего особенного. Можно что-то для себя всегда найти.
Обслуживание в основном ресторане - хорошее. Вас провожают к столику, либо вы сами говорите, где хотите сесть и вас туда проводят. Нас может и хотели усаживать в определенном месте, но я всегда настаивала на одном и том же столике на веранде, в самом начале зала, и последующие дни нас туда и провожали.Никаких проблем. Насчет того, что в отзывах тут писали, что вороны лазят по столам и т д - не вижу вообще проблемы. Таким людям похоже нужно лечить нервы:) Птички летают и поют свои песенки, ими можно только любоваться. Был случай, когда люди ели и им на стол свалился с люстры кусок хлеба:)))) Оказалось, что птичка уронила:) Все посмеялись и продолжили дальше завтрак.
Сервис в отеле отличный.Без внимания вас не оставят, не переживайте. У бассейна постоянный контроль отдыхающих. На пляж приходите-вам дают сумку с водой и льдом, проводят к лежаку, если нет свободных - вам это организуют. Один раз не было вообще свободных мест на пляже и нам принесли лежаки прямо в тени деревьев на футбольном поле. Классное место. Никто не пялиться на тебя и можно спокойно отдыхать, пообедать там - все принесут прямо туда. Если сравнивать цены, то на пляже еда такая же, как если бы вы ели в кафешке с видом на поющие фонтаны в Дубай Молле.
Не знаю почему кто-то писал, что пляж ужасный, грязный. Нормальный чистый пляж с мелким песком. Вход в море хороший - детям ничего не мешало спокойно купаться. Никаких строек рядом. Тишина.
Пару раз обедали прямо в номере. Все принесли быстро, обслужили очень хорошо.
Номер был с видом на Атлантис. Очень красивый вид. Балкон огромный.
Постельное белье меняют по запросу - ежедневно. Полотенца и белье чисто-белого цвета, хорошего качества. Ванная очень красивая, в марокканском стиле, полностью мраморная.
Убирались всегда незаметно, ушли - пришли, уже чисто. Напрягло только то, что нас было четверо,а полотенец всегда давали: 2 днем, и 2 еще приносили вечером. Наши друзья на ресепшен звонили - им выложили сразу 4 полотенца, но на след. день опять по старой схеме все. Мы никуда не звонили.
Всегда разносили по пляжу мороженое,типо фруктового льда. Очень освежало, детям было приятно.
Отель прекрасный, действительно хорошее обслуживание.

Отель конечно красоты неописуемой. Шикарные интерьеры, все сделано красиво и богато. Архитектура, дизайн, все просто отлично. Такой красоты отеля я еще не видел. А был во многих странах и отелях.
Номер хороший. Часто пишут, что номера уставшие, мебель и оборудование старые. У нас все было нормально и все было в хорошем состоянии. На оснащении номера тоже денег не пожалели. Мебель недешевая, сантехника "Villeroy & Boch". Номера большие и удобные. Уборка номера два раза в день. Т.к. мы отдыхали с малолетним ребенком, то просили убирать номер до 14:00 т.к. ребенок потом спит. Потом номер всегда убирали до 14:00. Воды дают сколько захочешь. Всяких ванных принадлежностей и прочего тоже много. Если что-то не работает, то достаточно позвонить, то сразу приходят и чинят или меняют. Не работал электрочайник, сразу поменяли. Протекала раковина в ванной, поменяли без вопросов.
В отеле хороший детский клуб, где много всяких игрушек, игровые приставки, хороший детский бассейн и много всего прочего. Тут тоже без вопросов.
Бассейн шикарный, большой. Вода как парное молоко, благо не охлаждают как во многих отелях.
Пляж тоже хороший. Вода чистая, можно пройти метров 20-30 и дно видно. Хотя многие жалуются на воду на Пальме, но никакой грязи, запаха или как пишут "болота" мы не увидели.
Единственный минус, в отеле почти 80% отдыхающих русскоязычные и как следствие сразу проблема лежаков. Почти половина лежаков пустует, но на них или бросили полотенце, или книгу, или еще что-то. Так, что в отеле полным ходом процветает "турецкая забава" займи как можно больше лежаков, даже если пользоваться ими не собираешься. Тут конечно отелю надо что-то с этим делать. Иногда можно было прийти не найти лежак ни у бассейна, ни на пляже.
Питание в отеле шикарное. Тут 5+ без вопросов. Завтраки хорошие. А вот ужины - это что-то. Каждый вечер тематические ужины. В пятницу и субботу шикарные бранчи, только столик надо резервировать заранее, даже если проживаете в отеле. Еда выше всяких похвал, а десерты пальчики оближешь. Также в отеле шикарные турецкий и ливанский рестораны. Кухня и интерьеры там просто отличные. Посещение этих ресторанов обязательно. Сама система питания в отеле такая. При заселении выдаются ваучеры, по два на каждый день. Можешь с ними ходить на обеды, ужины, бранчи, в любой тематический ресторан. Т.е. если двое приехали на 14 ночей, то им выдадут 28 ваучеров. Этими ваучерами можно пользоваться в любом ресторане отелей сети Джумейра.
Спа в отеле тоже всяких похвал. Есть все что душе угодно, бассейн с морской водой и т.д..
Детское питание в отеле - это детский стол в ресторане. Там картошка-фри, макароны, говяжьи тефтели и т.д.. Мы заказывали на завтрак ребенку овсянку на воде в номер. Сделали и принесли вовремя. Но, надо учесть что если едете с детьми у которых свое питание, надо вопрос детского питания продумывать заранее.
Из отеля 5 раз в день едет шаттл, с остановки в Мадинат Джумейра, аквапарт Валд-Вди(вход для гостей Забил Сарай бесплатный) и ТЦ "Mall of the Emirates". Такси до Mall of the Emirates 50-55 дирхам, до Dubai Mall 65-70 дирхам, до Marina Mall 35-40 дирхам.
Самый большой минус отеля - это персонал. Вернее сказать отдельные представители персонала. Конечно отелю надо с этим что-то делать. Такой шикарный отель, сети Джумейра, с великолепными интерьерами, питанием и отличный во всех отношениях и можно столкнутся с обслуживанием уровня наших Крыма или Сочи.
Так у меня из номера пропало 50 дирхам. Уходили на пляж, оставил в номере сумочку где было 90 дирхам. Когда вернулись, то вечером полез за деньгами, а там только 40 дирхам. Конечно виноват сам, что деньги не оставил в сейфе, да и сумма небольшая. Не стал из-за этого шум поднимать. Но, все равно неприятно, что такое тоже бывает.
Заказывал фрукты в номер, сказали сейчас принесут. Проходит час с лишним и тишина. Звоню еще раз. Принесем через 20 минут. Проходит еще 2 часа и тишина. После третьего звонка принесли.
На двери номера висит табличка "Не беспокоить". Так нет. Начинают стучать в дверь. Потом звонить. Последний раз с таким сталкивался в отеле в Хургаде.
Самое больное место - это основной ресторан Империум. Такое впечатление, что работники ресторана (девушки которые стоят за стойкой перед входом в ресторан), как минимум владельцы сети Джумейра и делают одолжение гостям отеля. Такого хамства и равнодушия я не ожидал. Вернее сказать одной из таких работниц. Бронировал столик на бранч в пятницу внутри зала. Когда пришли после долгих разговоров между собой, нас стали сажать снаружи. Я стал возражать, что бронировал стол внутри зала. Пришлось вести долгие переговоры, только после чего нас посадили у входа в ресторан. На следующий день приходим на бранч в субботу (снова заранее забронировал столик внутри зала). Снова та же работница на стойке у входа. И снова нас отправляют за столик снаружи. Говорим официанту который проводил нас до стола, что заказывали стол внутри. Он пошел разбираться и пропал. Потом видим как он проводит в ресторан новых гостей и спрашивает их где они хотят сидеть внутри или снаружи. Подошел к работнице, полный игнор, как-будто глухая и не слышит. Полный сюрреализм. В результате, я, моя супруг и сын 1,5 года, стоим в ресторане и никому до нас нет никакого дела. Благо к нам подошел один официант (молодой парень, имя не знаю) спросил в чем дело, мы ему объяснили, он пошел узнать в чем дело и только после этого нас посадили внутри зала. Спрашивается зачем надо было трепать нервы людям ? И это все было с одной и той же работницей.
Из-за таких представителей персонала нет никакого желания возвращаться в этот красивый и хороший отель.
И поэтому не могу рекомендовать ехать в отель Джумейра Забил Сарай, пока менеджмент отеля не наведет порядок со своим персоналом. Цена на отель не низкая и получать хамство за немалые деньги, как-то желания нет.
Вот в принципе пока и все.

Это просто дворец,весь в золоте.Шикарный во всем,были с мужем вдвоем,поэтому про условия для детей ничего сказать не могу -даже внимания не обратила.Обслуживание,пляж,питание все супер)

Первое впечатление. Самый нескромный дворец-музей драгоценностей в восточном стиле и самых дорогих предметов интерьера. По количеству золота в интерьере может соперничать с Burj Al Arab. Территория продуманная, тенистая, множество больших бассейнов в том числе и внутренний с морской водой. Отель гордится самым большим СПА на ближнем востоке. В отеле снимался Том Круз в "Mission Impossible 4" эпизод в Бомбее.

Номера. Стена из сусального золота, огромная ванная из натурального мрамора.

Питание. Многочисленные тематические рестораны разных стилей. На шведском столе в неограниченном доступе: выбор суши, сушими, ролы, королевские креветки, мидии, ракушки, кальмары, тунец, лосось, выбор деликатесных сыров, черри, руккола, несколько видов мяса, рыбы, виноград, папайя, клубника, ананасы, десерты с натуральными ягодами, украшенными фиалками.

Трансферы бесплатно. В аквапарк Wild Wadi и бесплатный вход, в Mall of Emirates, в Maditat Jumeirah.

Депозит: 500 дирхам (140 долларов) за номер за ночь.

Пляж. Внимание, вид на спальные новостройки острова Пальмы, такой же как и в соседнем One&Only. Никакой романтики на пляже, ни красоты не увидите.

Отель для ценителей самых роскошных интерьеров с максимальным количеством драгоценностей и золота, чтобы себя показать в роскошных нарядах, для которых вид с пляжа не имеет значения.

Все очень понравилось. Проживали на базе завтраков. Выбор огромный. Прекрасный бассейн, шикарный спа и тренажерный зал. Большой номер с террасой и мраморной ванной. Депозит 500 дирхам за ночь, налог 25 дирхам за ночь

Шикарный отель, такого сервиса я нигде не видела, хотя мы всегда останавливаемся в отелях 5*. Прекрасное оформление лобби и всего отеля в целом. Уборка в номере (у нас был двухкомнатный) два раза в день, причем, если уборщики приходили в то время, когда мы были в номере и нам не хотелось их пускать, всегда спрашивали, когда им вернуться, и приходили именно в это время! По звонку сделают мгновенно все, что нужно: принесут в номер лед, почистят обувь (все бесплатно). Сразу видно, что владельцы не экономили: дорогая английская косметика в ванной (мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, соль для ванны, бритва с гелем для бритья, зубная щетка, паста, расческа, крем для тела), хорошие тапочки, электронная фоторамка на столе, капсульная кофеварка, вкусный пакетированный «пирамидками» чай, утюг в номере не хуже моего домашнего, американские спасательные жилеты для детей на пляже. Все предельно вежливы, встретились русскоговорящие консьерж на стойке в лобби, администратор в лобби, няня в детском клубе, официант в турецком ресторане, администратор в спа.
Детский клуб работает с 8 утра до 10 вечера без перерывов, что выгодно отличает его от турецких. Но за детьми старше 4 лет присматривают только в закрытом помещении, на уличную часть клуба их ответственность не распространяется. С другой стороны, на улице там только два очень мелких бассейна, там совсем малыши плещутся, и небольшая лазилка. Так что мы пятилетку оставляли внутри под присмотром на пару-тройку часов. Пару раз нанимали няню (70 дирхам в час, около 1400 руб), оба раза они были англоговорящие, тем не менее, общий язык с ребенком нашли, в ресторан поесть его сводили, развлекали, сын был доволен.
На пляже и у бассейнов очень много спасателей, реально утонуть будет невозможно, смотрят во все глаза. Море очень чистое, не смотря на стройку на берегах Пальмы. На входе в воду много мелких безобидных рыбешек. Вход в море пологий, песочный, иногда попадаются мелкие неострые камешки. Вид с пляжа на море так себе, не безграничный морской простор, а маленькое озеро, на другом берегу которого стройка. Пляж не очень широкий, но места на шезлонгах под зонтиками хватало всем. На пляже и у бассейна бесплатно раздают воду в пакете со льдом и спасательные жилеты. Полотенца для шезлонгов выдают в неограниченном количестве, еще и помогут донести до лежака и застелят его.
Кормят в отеле очень вкусно и много. В ресторанах порции большие, у нас были ваучеры на питание, это подразумевало 1 салат или закуску, 1 горячее и 1 десерт. Наедались отлично. А можно этот ваучер использовать на шведском столе, так там можно брать сколько чего захочешь, причем это и фуа-гра, и креветки, и рыба, и суши, и нежнейшее мясо, и 20 видов десертов… Единственное, что огорчало-это бешеные цены в обед и ужин на все, что можно пить. Вода за 30 дирхам (600 руб) за полтора литра - самое дешевое, что мы нашли. Вино в среднем стоит около 800 дирхам бутылка (16 000 руб), так что всем советую закупать спиртное в дьюти-фри по прилету в Дубайский аэропорт.
Посещала бесплатный для гостей отеля СПА, он включает 2 джакузи, крытый бассейн с морской водой, финскую и русскую парные, снежную комнату, steam-room (типа хаммам) и каменные подогретые кресла для прогрева спины. Халаты, полотенца, тапочки, одноразовое белье, шампуни и т.п –все выдают на месте бесплатно. Есть еще платные услуги на втором этаже СПА-это различного вида массажи. Я сделала их фирменный sultan's massage, ничего особенного, кроме цены 500 дирхам за час. Также при отеле есть салон (парикмахерская-маникюр-педикюр-уход за лицом) Carita. Цены космические.
Ездили в бесплатный от отеля аквапарк Wild Wadi, ехать ровно 25 минут на фирменной маршрутке, она очень приличная, чистая, ходит точно по расписанию. Вход, полотенца в парке были бесплатные, только пришлось заплатить 40 дирхам за шкафчик с ключом. Парк очень понравился, есть аттракционы интересные как для взрослых, так и для детей. Расположен рядом со знаменитым отелем «Парус», на фото из аквапарка он получается на заднем плане.
В отеле много русских туристов с детьми-дошкольниками, но все очень прилично, ведут себя тихо, атмосфера в отеле респектабельная и спокойная. Ни разу наш сон не потревожили ни музыка из клуба, ни крики, хотя дважды в наше проживание в отеле праздновались свадьбы.
Из минусов: территория отеля совсем небольшая, если вы любите долгие прогулки вдоль моря, то погулять особо негде. При выписке из отеля муж заплатил за лишний завтрак (аж 330 дирхам!), хотя была договоренность с администратором, что наш неиспользованный завтрак в день отъезда (мы на него не попадали, улетали рано утром) будет зачтен за завтрак в день приезда. На шведском столе и в ресторанах совсем не было молочных продуктов, которые любят дети: кефир, сладкий творог, молоко. Был йогурт для заправки салатов и все. Каша была на завтраке всегда одного вида, и та вегетарианская, наверное, на соевом молоке, наш сын есть отказался. В итоге мы купили в супермаркете в Дубай-молле разводную кашу и «Активию» и кормили ребенка ими в обед в номере. На завтраках яблоки, груши, сливы, нектарины, бананы всегда были незрелые. Дыня, папайя, арбуз и ананас были вкусные.
В целом отдыхом в отеле очень довольны. Тихо, спокойно, достойно и красиво. Если интересует насыщенная программа, в том числе для детей с аниматорами – надо искать другие варианты.

Прошел почти год, как была в этом отеле, а впечатления не покидают. Одна проведенная ночь в нем запомнится на всю жизнь.
Это не отель, а дворец какой-то, который расположен на пальме. Все в золоте (кстати с этом отеле больше золота, чем в самом Burj Al Arab), везде присутствует роспись - на потолках, на стенах, хрустальные люстры с огромными натуральными камнями свисают над головой так, как деревья в лесу.
Столько богатства и красоты не видела больше нигде. Не отель, а сказка.

Вечером можно расслабиться в потрясающем спа центре, который является одним из самых больших и роскошных в ОАЭ или провести время в одном из лаунж баров с видом на персидский залив.
Потрясающая еда, столько разнообразия - можно не успеть попробовать и за месяц проживания там.

Пляж достаточно просторный, но так как была там летом, то приятнее конечно было купаться в прохладном бассейне с джакузи, вода в море была достаточна теплая.

Очень рекомендую для взыскательных туристов.

Отдыхали большой компанией 2 пары с детьми 1 год и 5 лет), и 2 пары без деток. Отдых был год назад, впечатления уже переработанные и осмысленные.
Встреча, расселение, убранство отеля и весь персонал за исключением официантов на 5+
О роскошных номерах, прекрасной 2-Х разовой уборке(уборщицы вообще очень милые не жалели наборов для душа и кремов, которые оказались просто на вес золота) даже говорить не стоит.
Поговорим о минусах!
-скудный и однообразный завтрак и ужин да и вообще еда на твердую 4, хоть в ресторане шведского стола, хоть в а ля карт...
-вход в море даже взрослому не всегда был "мягким"
-не внимательные, медленные официанты, в одном из ресторанов а ля карт так и не дождались официанта!
-отдаленность отеля от центральной набережной (для пар с маленькими детьми самое то)


Вернулась бы я в этот отель? -Да, если путешествовать без ребенка.

Рекомендую данную гостиницу для спокойного и респектабельного отдыха. Прекрасная восточная атмосфера царит по всей гостинице. Номера очень большие, но уже к сожалению немного под изношенны. В ванной комнате есть все принадлежности для душа, фен, халаты, тапочки. Так же есть гладильная доска и утюг. На первом этаже располагается ресторан Империал (завтрак и ужин). При въезде в гостиницу выдают ваучеры на ужин, которые Вы можете использовать в ресторане при отеле или посетить другие ресторана, входящие в цепочку Джумейра. Ресторан Империал имеет несколько залов: в закрытом помещении,; так и на открытой веранде с видом на сад. Завтраки вкусные и разнообразные: свежевыжатые соки, каши, мюсли, йогурты, яйца, выпечка, разнообразные сыры, рыба, фрукты. Есть отдельный стол, где накрывают блюда из свинины-колбасы. На ужин много разнообразных рыбных блюд, салатов, роллы, есть гриль, мясные блюда, овощи, орехи, сыры, фрукты. Все очень вкусно :))) Пляж большой и чистый, места всем хватало. Рядом с пляжем есть бассейн, с видом на море, для тех кто не любит купаться в море/ кому холодно :) На пляже разносят бутылки воды, в обед разносят мороженое и фрукты. На пляже есть ресторан, где в обед можно перекусить. Территория отеля небольшая, но очень зеленая и ухоженная. Есть променад перед входом в гостиницу, с потрясающим видом на Дубай марину, очень красиво как днем так и вечером пройтись. В стоимость входит посещение аквапарка Wild Wadi, до которого можно добраться как на такси, так и на бесплатном комфортабельном небольшом автобусе от гостиницы. Очень много пар с детьми. Если Вы выбираете спокойной отдых, то данная гостиница Вам точно понравиться !!!!

Территория небольшая , зеленая однако с детьми если ехать то погулять негде. Номера хорошие все чисто и красиво. Напишу только о минусах, это дорогие напитки и неразбериха с ваучерами на ужины. Гид отеля не объясняет концепцию питания только на третий день узнали что выгоднее взять напитки по специальной карте которую заранее можно приобрести.
Бонус от отеля: один раз можно бесплатно посетить аквапарк Wild Wadi , но он на момент поездки не работал о чем никто не предупредил из операторов.
Отель больше для пар без детей.
Вцелом все понравилось.

Отдыхаем в этом отеле вторую неделю.Отель просто прекрасен для семейного отдыха. Хороший интерьер, питание отличное, нельзя сказать, что изобилие, но есть разнообразие, все очень вкусно. Каждый найдет для себя то, что хочет. Небольшая, но комфортная территория, отличный бассейн. Особенно удивил спа. Мы были во многих отелях, поэтому есть с чем сравнить. Отель соответствует своим пяти звездам. Отдельное спасибо персоналу, который очень внимателен к гостям.

Отель ориентирован на Российский рынок. Русско-говорящий персонал.
Роскошный и изысканный, все в золоте, отель в стиле Османской империи. SPA площадью 8 тыс. м2.
Номера просторные, отличные новые виллы. Все номера с балконами и видом на море, ванные комнаты в мраморе.
Питание: завтраки и ужины. Представлено 40 ресторанов, в любой из которых по Вашему желанию могут записать, и Вы бесплатно от отеля можете позавтракать и поужинать.
На пляже ресторан.
В кинотеатре бесплатный попкорн и напитки. Бесплатный Wi-Fi.
Райский отель. Рекомендую!

Все на пять звезд. Шикарный отель, богато, красиво, люкс. Отличные бассейны, потрясающий интерьер. Пляж очень комфортный. Когда заходишь в данный отель чувство как будто вправду оказался в дворце. Номера отличные, всегда делают комплимент в номере при приезде. Очень вкусная еда, как раз попали на ужин, изобилие морепродуктов. Жители данного отеля могут посещать бесплатно аквапарк "Wild Wide"

Всем советую в данный отель.

Отель подходит всем, и особенно, тем, кто любит, чтобы выглядело «дорого-богато».
Отель открыт в 2011 г. Ощущение, что попал во дворец, повсюду живые цветы, много деталей из сусального золота, камень, дерево, все из Турции. Изначально отель должен был быть Rixos, но когда строительство закончилось вошел в цепочку Jumeirah. Твердые 5*, но чем-то напоминает Турцию.
Номера хорошие.

Условия купания: пологий заход в воду, дно илистое с мелкими камнями, по утрам песок утрамбовывает машина, пляж выглядит неприглядно. Вода должна циркулировать, но в сентябре было цветение, пляж, словно летом в подмосковье.
На самом деле, для отелей, расположенных на пальме, это норма, так почти везде, за исключением лишь нескольких.

Территория симпатичная и ухоженная, не очень большая.

В отеле расположен один из самых больших спа на востоке – 8000м2. Есть мужская и женская часть, с отдельным бассейном в обоих зонах, с сауной (бесплатно) и с хамамом (платно, по записи), со снежной комнатой, душем со светотерапией. Тут все отлично! Восторг!

Также имеется:
- два детских клуба, один рядом с виллами, другой рядом с пляжем;
- сигарный клуб,
- 2 ночных клуба .

В отеле есть кинотеатр – вход и просмотр бесплатно, но фильмы и мультики на английском, зато в придачу предлагают попкорн, также бесплатно. В Zabeel Saray снимали фильм «Миссия не выполнима», у них даже есть так называемый уголок славы.

Из отеля ходит бесплатный шатл до - wild wadi парка – Мадината – Эмирейтс Молла.

Мы поехали в отель Jumeirah Zabeel Saray 5* по двум причинам. Первая, потому что это отель сети Jumeirah, а у них всегда качество на высоте. Вторая, хотели пожить на Пальме.
На ресепшене при заселении выяснилось, что номера с 2 отдельными кроватями с видом на Пальму (ездила с подругой), который мы заказывали, свободного нет. Нам предложили заселиться на одну ночь в номер с общей кроватью. Состроив недовольные лица, мы попросили хотя бы дополнительное одеяло и хороший вид. Никаких извинений отель за это недоразумение не принес. Мелочь, но осадочек остался.
При заезде требуют депозит 500$. Платить отказались. Сказали, чтобы сделали пометку, что мы на номер ничего не записываем. На этом и порешили.
На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Нас проводили в номер, все показали где и как работает.
В номер большая удобная кровать King Size. ТВ - 4 русских канала (разброваны не подряд): 1-ый, планета24, муз тв, шансон (оказывается есть такой))))). Есть чайник, кофепресс, чашки, бокалы, чай, кофе, сахар, сливки, вода в бутылках питьевая, фен, халаты, банные принадлежности (мыло, шампуть, кондиционер, лосьен для тела, зубные щенки и паста, одноразовые станки и гель для притья маленький, салфетки косметические, ватные диски, палочки). Полный набор полотенец, при этом каждый вечер приносят еще дополнительные если надо.
Уборка в номере хорошая. Вечерами подготавливаю кровати ко сну (снимаю покрывало и кладут шоколадки на кровать).
Завтраки - достойные, всего много. Мясо, рыба, овощные нарезки, выпечка, круассаны (очень вкусные, как во Франции), готовят омлет с различными начинками, яйца вареные (смятка и крутые), каша, овсяные хлопья. Всегда свежевыжатый сок 2-3 видов: апельсин, ананас, яблоко, арбуз, лаим с мятой. Завтра в основном ресторане или около бассейна.
На ужин в основном ресторане (Империал) суши, ролы, мясо, рыба, паста, супы и т.д. В ресторанах, которые нужно заказывать заранее, еда достойная, рекомендую посетить, поинтереснее, чем в основном. Во всех ресторанах на обед и ужин напитки платные, включая воду.
Напитки в отеле ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ, даже вода (газированная или сладкая) или сок из пакета, не говоря уже про алкогольные напитки. Это безумие какое-то, например, баночка колы 0,2 стоила на российские рубли около 600 рублей!!! Бутылка минеральной воды без газа 1л 300-400 руб.!!!
Пляж большой, чистый, крупный песок или мелкая крошка чего-то, лежаков и зонтов хватает. Выдают отделно полотенца для пляжа, отдельно для бассейна. При этом провожают до лежака и застилаю его полотенцем, а не просто выдают полотенце.
В море вода не стоячая (как часто пугают), медуз нет, т.к. рано утром чем-то посыпают море, но от этого на поверхности воды пузыри, как от мыльной пены. Неприятно. Вход мелкая островатая галька, больно ноги, в тапочках приятнее. Бассейн приличного размера и разной глубины, включая мелководье для детей. Стои человек 6 спасателей вокруг бассейна (не могу сказать, что очень уж наблюдательных, скорее скучающих).
На пляже и бассейна носят бесплатно воду в сумках со льдом и мороженное. Обед могут подать прямо к лежаку (приносят складной столик).
Бонус от отеля: один раз можно бесплатно посетить аква парк Wild Wadi (ехать минут 20). От отеля ходят шаттлы до Молла и обратно по расписанию, но если учесть, что отель на Пальме, то ехать довольно долго, да еще и с несколькими остановками.
Вечером можно прогуляться по набережной. Но еще не все отели на Пальме простроены, так что из развлечений на этой прогулке будет только созерцание огней от других зданий и строек, т.к. на променаде нет ни магазинов, ни сувенирных лавок, нет вообще ничего.
Отель в целом нам понравился, но советовать я его могу только тем, кто не собирается ездить в сам Дубай, и спокойно относится к гальке в море или купается в бассейне.

Купили туры у Турфирмы Пегас Туристик, в стоимость недешевой путевки на 6 дней с пансионом B&B входил VIP траснфер из аэропорта в отель и обратно с указанием марок автомобилей: AUDI A6 / BMW5. По прилету нас встречает гид и предлагает так по - братски всем табуром, нас 4 человека и 4 чемодана прокатиться на маршрутке)))) сервис Пегаса зашкаливает и неизменно остается на том же уровне) в ответ на претензии об оплаченной типа ВИП доставке нас в отель, нам подкатили тойоту и старый с ужасным запахом кадиллак)))) пытались выяснить момент у представителя пегаса по прибытию в отель, до сих жду инфо на воц ап))) Отель роскошный, внутреннее убранство, номера, приятно удивили, расселили быстро, ввиду майских праздников, отель был в стопе, и нас расселили с друзьями далековато друг от друга.
Номера SEA VIEW в этом отеле везде)))) какие то смотрят на дорогу и стройку, другие на пляж и стройку!!! Стройки везде))))) краны, монотонный грохот, пыль, чего чего не ожидали, так этого, вид удручающий и очень напряжный.
Из питания брали только завтрак, что категорично нельзя делать!!!! Ценник в отеле заоблачный на все!!! фрукты, коктейли на баре - ценники нереальные! что ни обед, ни ужин на 4-х человек без спиртного - в среднем 500-600 USD.
советую, при поездке в данный отель брать полный пансион, или полупансион, сэкономите реально)))))))))))
Море - отдельная история, пляж чистенький, полотенца, водичку раздают, ребята носят мороженное лед, но МОРЕ, это мрак!!!!! мало того, что цвет смутил сразу же, запах, пузыри, оно отдавало гнильецой, и зеленцой! искупалась один раз и больше ногой туда ни-ни! отель конечно не несет ответственности для упущение проектировщиков Пальмы, отсутствию свободных течений, и то, что море превратилось в стоячее болото, но это нонсенс, что ничего не делается для очистки этого ужаса...люди тратят достаточно большие деньги, приезжая в эту страну, рассчитывая на морской отдых, пляжный, а тут такие реалии жизни))))
Брали у Пегаса 2 экскурсии индивидуальные, сафари и поездка в Абу-Даби с посещением Мечети и Феррари парка.
Сафари отстой, выкупили машину, заплатив за все 8 мест, нам постоянно кого то тулили, фирма, с которой сотрудничает Пегас, отличилась ужасным сервисом, сафари так и не ощутили, так как караван все время простоял в пустыни, то ожидая кого то, то чиня постоянно ломавшиеся машины(((((( вот так и выехаи постоять в пустыню почти за 500 USD))))))))))))
В целом поездка понравилась, хотя за такие деньги, потраченные на этот отпуск, смело можно было укатить на Маврикий, Сейшеллы,и хотя бы насладится природой и чистым морем)))) Больше в ОАЭ мы не ходоки)

P.S. уборка в номерах, что то среднее между ужасным и отвратительным, пыль вытирала сама все 7 дней, за шампунью и гелями бегала тоже сама)))) никаких комплиментов, ни фруктов в номер, у нас это было включено в пакет, ничегошеньки не было)))))

Не слушайте и не читайте плохие отзывы про этот отель, он замечательный! Отдыхала 2 раза там и вернусь еще , при этом была в Атлантисе с семьей 11 дней - не понравилось абсолютно, в Rixos, Kempinski Ajman - самый лучший пляж с пальмами и белым привозным песком с Мальдив. Zabeel Saray - очень красивый, спокойный, с великолепным обслуживанием отель, где по- настоящему отдыхаешь! Лежаков всегда много, естественно, никаких тараканов. Гусениц нет, все просто высший класс!!! Единственный минус- это море на Пальме, оно не доставляет удовольствие, но это там везде, это не имеет никакого отношения к отелю. За морем надо ехать в Индонезию, или на Мальдивские острова, а если хочется недалеко погреться на солнышке, то это самый лучший вариант. Для меня этот отель - один из моих любимых!

Впервые побывали в этом отеле в мае 2014 года, провели 7 дней и остались довольны. Поэтому собираясь в очередной раз в Дубаи в сентябре 2014 мы решили провести в Zabeel Saray 11 дней. И остались крайне не довольны!
Во-первых, тк у нас маленький ребенок то мы не всегда можем пускать в номер уборщиков по их расписанию, уходя их номера нажимали кнопку с просьбой прибраться, но возвращаясь через 2-4 часа приборка ни разу не была сделана. Итого у нас убирались в номере только когда мы уезжали из отеля.
Во-вторых, ресторан Imperium со шведским столом поразим жирной и каждый день одинаковой пищей, даже кашу на завтраке и ту умудрялись то переварить до желе то сделать жидкой как компот... Для нас с малым детем конечно актуален шведский стол тк не понятно что будет есть 11месячный ребенок. В итоге там он ел только хлеб, а мы пасту. Выносить ребенку что либо нельзя и если он выходит с булочкой в руке то нужно забрать ее. Дошли до менеджера отеля, принесли извинения и обещая что больше такого не повторится, но на следующий день ребенку опять не дали выйти с булочкой. За 11 дней раза 3 скандалили, пока не плюнули и не пошли в другой ресторан. Al Nafoorah хоть и предлагает своим гостям меню, но по итогу угощает намного превысим выбранное. Вынося дополнительные блюда, то от менеджера ресторана, то от шеф повара, то мне, то ребенку презент. Ребенку вообще готовили отдельно (при этом мы не просили) ассорти мясное, овощное, фруктовое, сырное, хлебное, чем он и мы конечно остались крайне довольны.
В-третьих, на 3ий день кондиционер вдруг начал включаться автоматически. Если в комнате 24 градуса то он остужает до 18. Лично у меня при такой температуре зуб на зуб не попадал. отключить кондер не реально, дул так что с ног сносил (буквально!). Понимая что за ночь у меня продует ребенка начала просить выключить кондер с автоматического режима. Разбирались весь вечер до ночи, в результате этот механик психнул и вырубил нас из системы нам при этом ничего не сказав. Утром встала с дикой головной болью от жары. Не говоря о том что проснулись мы все до матраса мокрые! Идя на ресепшен думала убью всех на своем пути!!! Итог: кондер нам сделали как я просила.
В-четвертых, за 3 дне до отъезда у меня украли одежду. Может кому то покажется не значительной пропажа майки и шорт хоть и не дешевых, но для меня такое просто неприемлемо, а еще более не приемлемо то что всем было все равно и никто не хотел с этим разбираться. Итог: теперь я знаю точно что даже не стоит ходить к охране и менеджерам нужно сразу вызывать полицию.
В-пятых, о детском клубе. Он и под открытым небом с горками, домиками, машинками и прочей ерундистикой, и внутри. Но не реально чтоб ребенок играл и там и там... Тк внутри здания опять таки кондеры работают так что мы приходили туда в джинсах и кофтах, а ребенок еще и в шапочке. А на улице при этом +40. После чередования водных горок и игры внутри помещения можно отъехать сразу с воспалением легких!
Итог: мы никогда больше не вернемся в этот отель. За не малые деньги он ни чем кроме оформления не цепляет

Выбирали отель по совету друзей, которые посетили его в прошлом году. Не было предела их восхищению. Заказали тур,потом решила почитать отзывы об отеле. Они желали оставлять лучшего, но было поздно. Что будет, то и будет, решили мы,и поехали.Приехали в отель поздно вечером,заселили быстро, взяли депозит( сошлись на 300$) хотя просили 500$. Русскоговорящая девушка с ресепшена Наталья,очень приятная, провела в номер, все объяснила, показала.Номер в восточном стиле, большая кроватьKing Size,мягкая и удобная. ТВ - 4русских каналов( 1-ый, планета24, муз тв, шансон).В номере, поначалу ,чувствовался запах сырости и шел специфический душок из ванной комнаты.Но потом как-то все само сабой исчезло.Все ванные принадлежности были в наличии. Единственное не было зубных щеток, для такого отеля, думаю неприемлемо.Отдыхала в отеле 4 * в Шардже, были щетки и зубная паста. Полный набор полотенец, уборка номера, смена постельного белья - каждый день. Кладут шоколадки на кровать. Брали завтрак- ужин( можно менять на обеды). Завтраки- достойные, я брала красную рыбу, муж делал сендвичи.Есть отдельный стол с детским питанием. Стол с овощной нарезкой, выпечкой, круассаны, готовят омлет с различными начинками. Всегда свежевыжатый сок- оранж, ананас, яблоко, арбуз, лаим с мятой. Ужины- более разнообразные. Мясо- свинина, говядина, кролик, курица, утка. В белом соусе, в винном, с кровью, на кости и т. д. Суши,ролы,устрицы и т. д.На ужин все напитки платно, не дешево.
Пляж- нормальный ,чистый , медуз не было,единственное вход мелкая галька, обросшая ракушками, доставляет дискомфорт. Особенно нежным,нужно одевать тапочки. Лежаков всем достаточно ,много свободных, полотенца выдают здесь же,а также воду со льдом. На пляже носят холодные колечки огурцов на глаза и мороженое. На бассейне были один раз, там вода по прохладней, чем в заливе.
Один раз можно съездить бесплатно в аква парк Wild Wadi, чем мы и воспользовались.В отеле есть спа салон. Все бесплатно, услуги, где задействованы действия других людей- платно. Вход в женский и мужской спа салон- раздельно. По вечерам,в фойе отелья играет живая музыка- арфа.
Каждый день от отеля ходит бесплатно шаттл . Расписание взять на ресепшене при входе в отель налево. Сам отель и отдых в нем нам понравился, есть некоторые нюансы, но это все мелочи.

Мы уже пятый год отдыхаем в Дубае , останавливались всегда в отеле Атлантис но на этот раз решили попробовать что то новое и выбрали этот отель. Заказывали номер с видом на пальму по приезду разместили на первом этажи и и никакой пальмы мы не увидели . В соседнем номере разместились наши друзья в их номере был сильный запах сырости . Это было только начало , на территории отеля из ресторанов только турецкий ливанский индийский и ресторан с шведским столом , есть нечего один вид курицы мяса и рыбы. На завтраке нет практически ничего , только огромные очереди ( при том что половина столов пустые ) . Пляж грязный , бычки палочки от мороженого дохлые птицы . Под лежаками гнезда муравьев их там миллионы . Ползут на ноги и заползают в вещи и сумки . На третий день мы обнаружили на столе огромное количество непонятных красных жуков , и огромного таракана в номере !!! Мы были в шоке !!!! Оказалось что мы не одни нашли таких тараканов и это не зависит от этажа , одна пара взрослая нашла таракана ночью , мужчина ловил его час ! Номера просторные оформлены красиво . На пляже решили ребенку заказать салат овощной и нашли там гусеницу . Шеф повар очень долго извинялся , в знак извинения подарили вино . На наших глазах на завтраке паре попался какой то предмет металлический в еде , менеджер особо не извинялся . Обслуживание ужасное , только в пляжном ресторане официанты улыбаются . Отель только создает впечатление красоты , на самом деле самый ужасный отель в котором мы были . Все с кем мы тут общались были такого же мнения . Вода грязная с тиной и огромный количеством медуз опасных . Получили укусы все даже ребенок . Лежаков на всех не хватает многие лежат на песке . Зонты многие порванные . Половина уличной части на ремонте . Депозит при заселении требуют 500 дирхам в сутки с человека . Для детей еды вообще нет, кроме картошки фри . Если не хотите испортить свой отдых как мы выбирайте другой отель .

при заезде отель показался современным и интересным, восточное великолепие конечно смешит, но взгляд останавливает! много русскоговорящих, но толковая была всего одна!

мы жили на 6 клубном этаже, но кроме зловонного аллергичного запаха каких то ароматизаторов, от которых бы астматики либо люди слабые здоровьем сразу же бы задохнулись!это было отвратительно! номера просторные, но очень темные- в арабском стиле! у нас был вид на море, красиво, но вечером, шум, бесконечно подъезжающих машин с арабскими семьями и зеваками( тк этот отель гордость по роскоши всей пальмы:) несомненно помешает отдыху, но окна на территорию еще хуже!!!!после одной индийской свадьбы на 300 персон, которые кричали около часа на выезде в 3 часа ночи, нас переселили на виллы- в качестве извинений! пришлось долго ругаться с менеджерами, но это имело действие! виллы комфортабельные, достаточно новые, у них отдельный пляж- в декабре он в тени:)но виллы нуждаются в техническом ремонте, никто за этим не следит!

персонал не обученный, все делает несогласованно, просьб не помнят, это самый неприятный аспект в отеле!!!!обслуживание ужасное- просто массовый отдых!

питание в главном ресторане разнообразное, особенно выделю мясо и десерты, остальное турецкого стиля набор " итальянского, индийского, марокканский и турецкого" ресторанов, НО! там был прекрасный ресторан Пан- Азиатской кухни, очень вкусно! по ваучерам там не оплачивается, поэтому его можно назвать для гурманов!

море и пляж бетонные, как и везде на пальме, медуз не было!пляж обыкновенный, общественный, но носят мороженное, огурчики ледяные и протирают очки!

детские развлечения: клуб не плохой, маловат для 400 с лишним номеров, но там должны построить большой супер клуб- проверяйте, есть детский хлорированный бассейн с прохладной водой, в кинотеатре показывают русские фильмы и мультики!

отель не понравился многолюдностью и плохим персоналом, но наши друзья жили в Бурж Аль Араб, нам еще смешнее по " шику" и гораздо хуже!

Современный отель с высоким уровнем обслуживания во всем!!! Комфортабельные номера, изысканный интерьер внутренних помещений, ухоженная территория с большим бассейном, отличный SPA-салон с превосходными процедурами. Отель, скорее, для взрослых, чем для детей - слишком много "недетской роскоши", хотя в отелях такого уровня, естественно, рады всем гостям. На территории строится детский клуб. Продумано всё до мелочей, вплоть до возможности бесплатного посещения аквапарка "Wild Wadi" в Дубай с трансфером от отеля. Всё замечательно, но.... как и на всем "пальмовом острове" - моря и морской свежести, в полном его понимании, просто НЕТ. Есть водное пространство - залив с морской водой. Если не учитывать этот факт, то отдых в отеле очень и очень достойный.

Очень помпезный и красивый отель , на этом все. Разместили довольно быстро , взяли депозит по карте 1000 долларов.В отеле как то холодно и почему то неуютно . Номер большой , хороший , но ни разу даже фрукты не положили , экономили на всем нас 2 человека , но почему то одна шампунь кондиционер и все на одного человека и только элементарное , мы забыли зубные щетки даже этого не было. Просили , приходилось постоянно напоминать шампунь дайте кондиционер дайте гель дайте..тапки и те пропали ..правда через три дня попросила принесли как то напрягало. Номер убирали редко мы так и не поняли почему.. придем не убрано тоже напоминали на ресепшен. Завтрак ..плохой есть не чего яичница каша на воде...заказывала на молоке пока дождешься...все уже 11 надо уходить..кофе или чай не дождешься..фруктов практически нет..я пила сок из зеленых яблок каждый день и все ..не вкусно совершенно и очень убого. Без мезима и ренни ни один завтрак не обходился..да и бактисуптил весь выпили так ..что имейте в виду..Экономия на туристе сплошная. Обедали или на пляже иногда ходили в турецкий или арабский ресторан в отеле цены минимум еды 150-200 баксов на 2-х . СПа в хаммам не пускают только если берешь процедуру там же в хаммам ..холодно в самом отеле и спа..перемерзли и только .Цены не реальные услуги так на 3 . Я вообще то всегда в СПА хожу в отелях.Здесь 2 раза сходили и все.Даже дело и не в деньгах а в качестве услуг и отношении.Какая то вонючая непромытая улыбающаяся массажиста брезгую..и все больше не ходила и Вам не советую. В 17-00 примерно уходили с пляжа душ то да се ..едем в Дубаймолл или куда нибудь..нужно ждать такси очередь привходе в отель..предлагают на своих такси ..это 100 дерхам..или жди такси ..это и полчаса можно ждать..ездит автобусик мы не ездили ждать и ехать в пробке час полтора до того же Дубаймолла..на такси 40 минут за 65-70 дерхам.Далеко как то... Пляж это отдельная тема..он намыт ..без шлепок ходить нельзя мелкие острые камни..заход в воду еще хуже..только в специальных тапках или все ноги поранишь, куча дохлых медуз и полупротухлые водоросли..вода какая то мутная такое впечатление что долго стоит вроде и волны есть но что то протухляшки какие то...их секьюрити ходят с сачком что то собирают ...но грязи именно тухлая вода..в результате мы купались в бассейне там куча орущих и писающих детей и толпа взрослых.Вообщем если сравнивать с Джумейрой тем же Хилтоном или Ле Меридианом то понтов куча ..а качество дрянь полная. Еще эти летающие над головой самолеты ..что в Хабтуре гудит и падает на голову парашютисты как горох..напрягает ..что тут.точно также гудят и голову сыпятся парашюты Русских практически не было пара с украины ..с детьми туда ехть вообще не стоит.. Взрослым скучно..дорого..не комфортно..Депозит еще потом блокировали ...потом еще доплачивали...Заблокированные депозит до сих пор не вернули...так что в роли кредитора выступают туристы русские противно.. как то ..остался отель мне должен...смеюсь...вот так и съездили...А вы уж сами решайте что и как..Я туда в этот отель точно больше не поеду..Да у меня там еще день рождение было..даже цветочек в номер не поставили...Фиг с ними конечно....но ...

Отдыхал в отеле второй раз,первый- год назад.Год назад было нормально,хорошее питание и нормальный сервис.Поэтому и вернулись .В этом году сарай превратился в сарай.Чемоданы сами тягали,ждали пока поселят,видите ли мест нет ,отель перегружен.
Но все это ерунда,по сравнению с питанием - ПОЛНАЯ ЖОПА!За неделю ни разу небыло мяса!Ни курятины ,ни говядины ,ни фига!
По утру были сосиски 2х видов и все!В обед и на ужин несвежая рыба,несколько салатов .Получили пищевую токсикоинфекцию,сидели на лекарствах.Спросили у персонала нам сказали тут у всех животы болят.Народ ездил питаться в другие отели.Было впечатление что попал в Турцию в 3-х звездочный отель.Вернулись домой - настроение ноль!Первый раз вижу такой бардак в ОАЭ!

ДВ всем вместе!
Мой отчёт, хоть это 10 или 11 поездка в Дубай, расскажу именно про эту.
Летели Etihad только его уважаю особенно его посадки, пилоты просто умницы.
Встреча была оплачена тут на месте, это типа Мархаба сервис как раньше в Дубае, без очередей везде пропускают, быстро и удобно, а так можно оплатить онлайн на сайте абу даби.
3 дня жили в Дубай молле отель The Adress Dubai Moll, отель гораздо лучше, чем в отель в Emirats Moll Kempinski, там мы тоже жили в том году ради шоппинга, советую всем очень удобно с детьми, а затем переезжаешь на пляж и ни какого шоппинга.
Все остальное время жили на пальме в Jumeira Zabeel Sarai, отель отличный можно сказать богатый, но не роскошный как писали, номера сильно разочаровали, плохие номера. Туалеты замызганы аж противно было, особенно кафель, ковры грязные, столы в пятнах, наверное президентский гараздо лучше )) а еще номера не звукоизолированны, кругом всех блин слышали, особенно кто в номерах кутил. Это точно ужас, ночью слышно как ржут, утром как дети бесятся или плачут или даже как муж жена ругаются. Номер 3 полное разочаровании в номерах.
Территория классная, не большая, очень уютная, красивая, зелёная. Пляж отличный супер, песок нежный, грязи нет вообще, вода на Пальме отличная, не застойная как пугали, волны были, очень приятная вода. Вход под ногами покалывал, но это мелочи по сравнению с морем :-) скучаю уже.
Жили мы там ( в одном отеле :-))с президентом Чечни Рамзаном Кадыровом и Тимати. С Тимати мы даже на пляже сфоткались, он все время был один и на пляже и кушал один всегда возле нашего столика его видели. А в последний раз они все вместе стояли толпой посреди холла, так прикольно видить президента Чечни так близко, надо было и с ним сфотаться, но его чеченские орлы(красавцы), окружили его и Тимати был рядом ( чего они вместе делали).
Да птицы, это кошмар, я с лялькой на руках шла по пляжу к морю, она как начала клевать меня в голову. Два раза как коршун налетала клевала и улетала. Было очень больно. Наш Lamb Chops утащили, когда мы даже за стол не присели. Что официанты зная о такой проблеме с птицами воровками, не закрывают блюда при подаче?! Нам конечно блюдо заменили, они же дорого стоит.

Отель выше всяких похвал для тех, кто любит изысканный и интеллигентный отдых. Все дорого и с непревзойденным вкусом. Место абсолютного комфорта и для тела, и для души.
Питание отличное, все невероятно вкусно, изобилие морепродуктов, а выбор блюд от диетической, японской и мусульманской (без свинины) кухни до французских и итальянских изысков. Каждую пятницу бранч куда можно "выгулять" лучшие наряды.
Спа- огромная территория бесконечного релакса, разделана на две части- мужскую и женскую.
Пляж- не большой, но чистый и такой же роскошный, как и сам отель.
Номера- большие и светлые, по-восточному роскошно.
Отель для арабских шейхов и мудрецов.

Богатое убранство, тишина, прохлада, восточная вежливость. Чистота и безопасность круглосуточно. Здесь на пляже не принято волноваться за свою карту, планшет или дорогие очки. Персонал обслуживает вас незаметно, достаточно поднять глаза, чтобы увидели, что вам требуется обслуживание. На пляже вам будут предложены любые места, кресла будут застелены быстрее, чем вы снимете сланцы. Пакетик со льдом и водичкой - чтобы не грелось - так мило... Кухня универсальна. на первом этаже несколько ресторанов, мы посетили континентальный и индийский, на пляже питались в итальянском ресторане. Такси и авто гостиницы подаются без укоризненно пунктуально. Передвижения по городу с хорошей скоростью. Не пожалеете о потраченных деньгах.

Жила в этом отеле только 2 ночи, но запасть мне в душу он успел . Мне очень понравился этот турецкий отель в Эмиратах. По дизайну, по атмосфере это лучший отель на Пальме. На рецепшени ,русскоговорящий персонал, при этом каждый))) В отеле есть: кинотеатр, сигарный клуб, огромный спа и т.д. Множество ресторанов аля-карт. В отеле хороший сервис и обслуживание. Стоит отдаленно на Пальме, предоставляют трансферы в город и бесплатно посещение аква-парка Wild Waddi. Депозит от 300$.
Номер. Большой, красиво оформленный. Удобные кровати. Шикарная ванная комната с косметикой Asprey, душ и ванна из мрамора. Везде живые цветы. Конечно, в номере были замечены царапины на полу, плохо выведены пятна на стуле, не без этого. Вид с балкона у меня был на город и залив, а внизу была желтая травка, еще видимо не доделали газон. Чай, кофе, бутылка воды ежедневно каждому бесплатно.
SPA. Был признан самым лучшим спа мира. В нем бесплатно можно посетить бассейны с морской водой, бассейн с джакузи, сауны, паровые и снежные комнаты. Остальные процедуры платно. На рецепшине есть русскоговорящий парень. В спа есть раздевалка с халатами и шлепками.
Питание. Шикарно оформлены все рестораны отеля. Кормят очень вкусно, я к сожалению, была только на завтраках. Кушать можно в крытом ресторане, а можно на улице.
Территория. Очень красивая, большая, зеленая. Есть большой бассейн и детский. За бассейном сразу находится пляж. На пляже все, что не обходимо для отдыха. Вечером купаться не пускали. Прогуливаясь, мы заметили много прыгающих рыб, наверное, они причиной и стали.
Один минус, который хотела отметить, это заход в воду. Это песок и мелкие колючие камушки. Возможно, это намыло, и было временно, так как другие туристы не жаловались.
Рекомендую для спокойного семейного отдыха и пар.

Посещали отель в рамках рекламного тура. Если вы отдыхали в хороших отелях Турции, то вы сразу поймете, что этот отель турецкий. Колонны, парча, все в восточном стиле. Как и в турецких отелях на территории есть все: кинотеатр, сигарный клуб, огромный спа и т.д. Множество ресторанов аля-карт. В отеле хороший сервис и обслуживание. Стоит отдаленно на Пальме, предоставляют трансферы в город и бесплатно посещение аква-парка. Подходит для семейного отдыха и пар. Назвать релаксовым точно не могу.
Отель не какой-то шикарный, нет. Но довольно уютный. Считаю, что он лучше многих отелей на Джумейре, а стоит временами ниже. Отель часто делает акции на стоимость проживания, что позволяет пожить в хорошем отеле на Пальмовом острове, а не в стареньком отеле на Джумейре.
Вообще ОАЭ стоит посетить, хотя бы один раз, насладиться этой роскошью и посмотреть как живут люди, о которых заботится государство.
Подберу тур в этот или другой отель, могу посоветовать и сделать сравнительный анализ с др. отелями, пишите.

В ноябре 2012 года с мужем и ребенком решили отдохнуть в ОАЭ. Много раз слышала об это сказочной стране, но всегда поездка откладывалась, т.к. наслышала о том, что ОАЭ это "городской" отдых, а хотелось все же пляжа, моря и т.д. Друзья посоветовали отел Jumeirah Zabeel Saray5*, они в нем отдыхали ранее. Пришли в турфирму, тоже получили только положительные отзывы от менеджеров. И наконец-то удалось проверить эти отзывы на себе)))) Отель расположен в Дубаях, если быть точнее на Палм Джумейра. Да это именно тот насыпной остров)) столько о нем слышала ранее))) Как только мы подъехали к отелю и прошли на ресепшн, сразу стало понятно, что отель очень высокого уровня. Интерьер в холле напоминал какой-то дворец с шикарными люстрами, мраморным полом, различными статуями, большим количеством картин и т.д. На ресепшн очень вежливый персонал, быстро заселили. Номер был шикарный, большой по площади, просторный, с видом на залив. Кстати как мне сказали в отеле, там все номера с видом на залив. Питание в отеле - это отдельная тема))) Питание - волшебное. В отеле много высококлассных ресторанов с шикарной кухней и обслуживанием. Территория отеля, большая, зеленая, очень ухоженная. Пляж - шикарный. Также огромный плюс для отдыха с детьми - нет волн, это связано с тем, что остров насыпной (искусственный), насыпь обеспечивает отсутствие волн. Мой ребенок (8 лет), был просто счастлив, целыми днями его практически не видела, в отеле очень хороший детский клуб, есть кинотеатр, где показывают мультики на русском языке. Также кинотеатр есть и для взрослых)))) Ну для себя я тоже нашла занятие, в отеле есть шикарный огромный Spa центр. В нем около 42 процедурных кабинета. Есть талассо-бассейн. Вообще именно здесь я получила райское наслаждение, плюсом к своему отдыху. Не смотря на то, что до Дубаев нам нужно было ехать, это не стало проблемой для нас. Отель предоставлял б/пл автобус до торговых центров Дубаев и до аквапарка Wild Waddi. Кстати посещения аквапарка было бесплатным для нашего отдыха.
Можете спокойно ехать в данный отель, вы получите максимум от вашего отдыха!!! Проверено на себе))))

Отель, который поразил своим великолепием!!!
Это было наше свадебное путешествие, бесконечно благодарна своему ненаглядному)
Летали с Пегас Туристик, прилетели, заселились - все нормально без задержек и промедлений.
Не стану повторяться и говорить, что этот отель это арабская сказка, шикарный дворец и т.д., думаю к такому выводу придет всякий, увидев лишь фотографии) Номера отличные, выглядят дорого, мы жили в Superior Room.
Действительно отель категории VIP и,полагаю, придется по душе даже самым притязательным!
Изумительный пляж (действительно нет волн, для отдыха с маленькими детьми или для тех, кто плохо плавает - то, что нужно!), чудесная зеленая территория, где есть всевозможные рестораны и бары.
Обслуживание соответственно уровню отеля! Персонал старается угодить каждому клиенту, и у них это получается).
Из отдыхающих было много семей с детьми, однако не было шумно, нам удалось насладиться тишиной и спокойствием и, в то же время, не заскучать)

Здравствуйте всем!Вот решила все таки через такой большой промежуток времени написать свой отзыв.И так..
1.Отель.
Расположения как по мне отличное,люблю пальму Джумейру.Вид здания восточный,все красиво,дорого,что не может не радовать.Отель зеленый с террасами и тропинками,очень красивый.
2.Персонал.
Вежливый,внимательный.Есть каждый день на ресепшене русскоговорящий персонал.
3.Рестораны.
Были во всех.Все понравилось.Правда есть одно,но однажды обедая возле бассейна заказ ждали 50минут.Крайне не приемлемо.Сообщили об этом менеджеру.Надеемся это единичный случай.
4.Пляж
Так как отдыхали в середине февраля,залив конечно больше прогревается чем открытое море,по этому нам очень было комфортно купаться.Пляж не большой,но всем место хватало.Во время отдыха судно насыпало соседнюю пальмовую ветку после него вход в море стал каменистым,со всякими обломками ракушек..и не понятно чего.Единственный минус.
5.Номера.
У нас был Делюкс,все чисто,комфортно,красиво,уборка 3 раза в день,вода и свежая пресса каждый день.Множество гигиенический штучек в ванной,шампуни,бальзамы,гели для тела,мыло,соль для ванны..и всякое другое.Есть фен.Утюг,гладильная доска.Телевизор плазма,подставка для вашего айфона,телефон с будильником.В номере широкий балкон с парочкой кресел и столиком.
6.Wi-fi
Есть на территории всего отеля,в номере на 3 этаже ловил отлично.
7.Дополнительные услуги отеля.
Есть автобус до аквопарка и дубаи молл,он еще заезжает в пару мест.Множество бутиков,спа достаточно хороший,цветочный магазин с милыми мишками на продажу.
8.Бассейн.
Огромный,есть детская зона под накрытой частью.5-6 спасателей.
ВООБЩЕМ все хорошо.отель понравился.может вернемся еще.Всем советую.

Впечатления хорошие, но противоречивые. Интерьер великолепен, высокий уровень охраны, сервиса, гигиены(регулярно брали пробы воды и песка). Просторные номера ( отдыхали с мужем и маленьким ребенком) и большой балкон, еда отменная в основном французском ресторане - рыба, кальмары, осьминог, крабы, на рождество готовили пельмени, котлеты, оливье и селдь под шубой. Пляж большой, чистый, есть детский туалет. Но некоторые но все таки есть:
1. Отель позиционируется для отдыха с детьми. Но здесь интересно только грудничкам. Детский клуб маленький, бестолковый (преимущественно для игр за автоматами), игрушек мало, комната для игр почти без игрушек. Детский бассейн маленький, без подогрева(зимой это не помешало бы). Детская площадка с одной неудобной и высокой горкой и больше ничего. На пять звезд это не тянет. Из плюсов - на пляже для детей ведерки, совочки, грабли и пр
2. В номерах не помешал бы ковролин и самое главное достойные матрасы и подушки. Покупать не держащие форму синтепоновые подушки и неупругие матрасы неуважительно для отеля такого уровня. Купите например у белорусов недорогие матрасы Вегас и ваши постояльцы будут спать лучше. На подушках потеет голова.
3. Поскольку all inclusive в Эмиратах не практикуется, обедали за доп.плату. Доплата в основном ресторане за еду слишком дорога. Обедали в пляжном ресторане. Я понимаю, что цены отличаются от турецких, но за такие деньги можно готовить лучше. если завтрак и ужин вызывали слюноотделение, пляжный ресторан тянет на удовлетворительно. Суп минестроне далек от того супа, который должен быть, в пасте карбонара почти нет мяса, гамбургеры дороги и невкусны. Или снижайте цены, или готовьте более изысканно.
В спа не пускают детей до 16 лет, точнее не пускают в бассейн, что тоже печально, так как на улице вне сезон было не жарко, а бассейн без подгрева
Рестораны а ля карт красивые и с хорошей кухней, но на любителя
Рекомендую семейным парам без детей или совсем с малышами, детсадовским и старше там будет скушно-анимации не предусмотрено. Такси до города за очень нормальную цену, но водители-пакистанцы вполне могут забыть включить счетчик и попытаться обмануть

В Дубаи приезжаем уже раз 9, всегда останавливались в отелях категории 5*, том числе, в сети Jumeirah (Al Qasr). На этот раз выбор пал именно на этот отель, поскольку на материке, учитывая активную застройку не совсем комфортно в последние годы. Кроме этого, на майские стоимость многих отелей просто зашкаливала, а в этот отель цена была более менее адекватной. Вначале немного смутило описание на этом сайте, что удаленность от моря через дорогу - ничего подобного, никакой удаленности. И так об отеле. Встретили в отеле со свежим соком и влажными полотенцами. Поселили в номер категории выше нежели мы заказывали, поскольку по их вине были какие то сбои, правда без доплаты, это за счет отеля. При поселении с нас взяли депозит из расчета 100 у.e./ сутки. Территория отеля небольшая но очень зеленая. Интерьер потрясающий, в восточном стиле, везде все новое, очень красивое. В номерах есть все как для отеля такого уровня, кроме этого есть чайник, пристойная кофеварка с капсулами для кофе, сахар, сливки. Три канала на русском языке. Вид у всех номеров тольео на залив. Отдельно хочется отметить шикарнейший СПА в этом отеле, просто обалденный. Массажи, процедуры-это платно, а посещение самого спа - сауны, джакузи это для гостей отеля бесплатно. После принятия процедур можно полежать в специальном зале, перекусить финиками, орешками и водой с фруктами. На пляже полотенца, вода в изобилии. Читала на этом сайте отзыв, что якобы не носили на пляже мороженое и шоколадки не выкладывали вечером в номере, ничего подобного, и мороженое каждый день приносили на пляже и шоколадки после вечерней уборки на кровати оставляли. Действительно есть небольшой минус в маленьких ракушках и камушках при входе в море, но это не так критично как здесь пишут, небольшой дискомфорт с лихвой компенсируется ощущениями от плавания в заливе. Вечером в отеле делать действительно особо нечего, потому есть смысл выезжать в Моллы, там и магазины и рестораны и кафе. Стоимость проезда до ближайшего Emirats Mall на такси около 35 дерхам (курс по отношению к доллару 3.36), до Dubai Маll проезд чуть дороже около 50-60. Такси вызывать не нужно, просто достаточно выйти к центральному входу и портье вам его обеспечит. Тут стоит обратить внимание, что вам могут предложить такси отеля (белые авто без шашечек), стоимость проезда по счетчику, но порядком дороже нежели на городском такси.
Персонал отеля достаточно приветлив и адекватен, на ресепшен есть и русскоговорящий персонал. На "истребования сервиса" реагируют адекватно и стараются все исправить, а истребовать сервис пришлось в части уборки номеров, уберают они хорошо (меняют полотенца, воду, постельное белье и тд) и должны это делать минимум два раза утром и вечером, так вот у нас все как то не складывалось с утренней уборкой, они то ли забывали, то ли еще что то, но после двух замечаний в ресепшен, все наладилось и качестве "компенсации" за причиненные неудобства в номере была обнаружена тарелка с фруктами.
В целом от отеля остались очень положительные впечатления, прекрасное место для спокойного, комфортного отдыха на уровне. С удовольствием вернемся сюда в следующем году.

Отель шикарный. Все на высшем уровне.
Персонал, обслуживание, территория - все супер.
Отель очень хорош для ВИП-туристов. Здесь отдыхали такие звезды, как николь шерзингер, сергей жуков, валерия и мн. др.
Вечерами в лобби живая музыка.
Номера просторные. В номере имеется огромный балкон,пол-ламинат, халаты, тапочки, огромная ванна, душевая кабина, фен, утюг, набор для приготовления чая и кофе.
Депозит - 500 дирхам в сутки за номер.

Отдыхали с 06.02.2013 по 13.02.2013 в номере 318. Отель хорош. Все устроено для отдыха. Прекрасное море, бассейн с подогревом, прекрасный СПА. Территория небольшая,но ухоженная. Особенно радует сообщение с городом: ходит шаттл по расписанию до Эмират мола. Питание хорошее, на ужин много морепродуктов, фруктов. Номера просторные, есть набор для приготовления кофе, чая (5 или шесть видов), сливки. Каждый вечер конфетки в номер и фрукты. Очень хотелось бы вернуться....
Теперь ответ, почему за сервис 4.. Прошло три недели после нашего возвращения, а депозит в 500 долларов нам так еще и не вернули.Очень хотелось бы, что-бы его возвращали так-же быстро, как блокировали...

Всем доброго дня!
мы только вернулись из шикарного отеля ,интерьер действительно поражает,в нашем любимом Дубае ! Очень красиво и помпезно ,единственно с едой явно напряжонка...толи они экономят,но реально очень скудно и однообразно аж 2 недели!!!хорошо мы ездили кушать в другие джумейры по ваучерам,но простите за такое бабло-еда должна быть как минимум на турецкие5звезд!!! Пример луковый суп был 5дней подряд ! Рыба одна и та же все 2 недели!
Минусом был наш прилет,так как по при лету в дубаи наш туроператор выяснил что у нас нет виз!хотя при вылете Юля Сало(juliaonlinetur) божилась что у нас все есть,в электронном виде
А были мы с мужем и детьми 4года и 10месяцев!и пришлось нам ночевать в аэропорту шарджа без багажа и детской еды...прожив там 30 часов наши визы вышли)))при этом наш оператор Юля Сало -выключила свой моб.телефон,видно чтобы не мешать нам психовать)))
Вообщем после такого приключения кровать в отеле стала для нас раем и мелкие недароботки в отеле тоже уже не заметны!а в остальном все хорошо!!!