IC Hotels Residence 5*

Огромное спасибо отелю!!!! Вкусная и качественная кухня, отдельно для детей и язвенников повар готовит еду, нужно только утром сделать заказ на весь день просто сказать что и как приготовить, очень удобно если ребёнок маленький и плохо ест! С первых минут нас поразили вниманием и желанием сделать наш отдых комфортным! Нас встречала милая девушка Евгения, все рассказала и объяснила , она всегда была с нами на связи и каждый раз помогала решать все вопросы , очень приятно когда такие люди правильно заниматься своей работой! Спасибо ей большое! Красивая и уютная территории отеля, тёплое и чистое море, всегда качественная уборка и именно тогда когда нам удобно , разнообразное меню румсервиса нас очень выручало, т.к наша малышка приболела и первых два дня нам было удобно заказать всё на вилу! Весь алкоголь только импортный от пива до виски))) каждый день ваза с цветами и корзина с фруктами! В день отъезда отель вручил нам супер бумагу( забыла как точно она называется) благодаря которой нас встретили в аэропорту и минуя все очереди мы через 20 минут сидели в бизнес зале! С ребёнком и коляской это был просто подарок, мы сэкономили 3 часа стояния в очередях!!! Вот наверно так должны встречать отели своих гостей! Может отель и дороговат, но он этого стоит! В следующем году конечно только туда!!!!

Отдыхали всей семьей (2+3) с 26.08 по 08.09. Поймал себя на мысли, что это первый турецкий отель из которого не хотелось уезжать на 10-й день отдыха.
Как обычно, все имеет свои плюсы и минусы. В начале о минусах.
Их очень немного:
1. Уже прилично потрепанный номерной фонд (мы жили в лейк виллах), но говорят в грядущее межсезонье ремонт произойдет и тогда, неизбежно, отель подорожает :((
2. Багги сервис от и до пляжа можно ждать 5 минут, а можно не дождаться. Регламента нет. А территория и август не спосбствуют длительным дневным пешим прогулкам.
Теперь о плюсах:
1. Обособленность во всем (пляж, мини-клуб, ресторан, бассейн) очень способствуют позитивному восприятию отеля. Нигде никаких очередей, занятых лежаков и т.п
2. Формула питания в ресторане. Шведский стол (базовые блюда)+ отдельные меню на завтрак/обед/ужин, для желающих альтернативного обслуживания. Дополнительно, повышает настроение арфа за завтраком, и струнное трио на ужин!!
3. Качество блюд и их разнообразие впервые в Турции не вызвало желания ходить по А'ля Карт ресторанам.
4. Лэйк-виллы как концепция проживания вокруг собственного и большого бассейна с фонтаном.
5. Анимация и дневная и вечерняя. Первый раз все было абсолютно пунктуально. Во сколько написано мероприятие, во столько и начнется! Вечерние шоу, только профессиональные. Танцевально-цирковой направленности.
6. Отличный Wi-Fi почти на всей территории отеля.
В общем и целом, если у вас большая семья и у всех разные интересы, то вам, безусловно сюда!! В этом году повезло, что ремонт сделали в Грин Пэлас, поэтому отдых в Резиденс стоил дешевле, но качество его безусловно выше чем в основном отеле.

Отдыхали впервые в отеле IC Hotels Residence с 3 по 12 июля 2015 года. Семья- бабушка, дедушка, мама, папа, 2 детей- 6 лет и 11 месяцев. Выбирали отель недалеко от аэропорта (после первого перелета маленького ребенка хотелось быстро оказаться в номере), тихий (бабушка с дедушкой не любят много шума ), с отличным сервисом (есть такая слабость ) и песчаным пляжем (живем у Черного моря, галечные пляжи есть у самих ). Отель, судя по отзывам и информации в Интернете о нем, всему этому соответствовал. К счастью, мы не оказались разочарованными -все очень понравилось. Практические рекомендации- для семей с маленькими детьми из номеров в двухэтажных Valla Lake выбирайте первый этаж, со второго к бассейну ведет крутая лестница, пригодная для безопасного самостоятельного спуска детей старше 3 лет; колясок на прокат в отеле не видела, ехали со своей, если и есть, вряд ли на всех хватит, и могут не иметь лежачего положения – уточняйте при бронировании; часть ресторанов «а-ля кард» в IC Hotels Green платны даже для проживающих в IC Hotels Residence- уточняйте в службе по работе с гостями; на пляже удобные платные (посуточно) шатры (шале), пару раз можно арендовать для сравнения; в единственном на территории IC Hotels Residence ресторане (где проходят завтраки, обеды и ужины) можно не только пользоваться шведским столом, но и каждый раз заказывать блюда по меню (придется подождать, но оно того стоит –вкуууусно!!!); ресторан, кстати, тихий маленький, располагающий к абсолютному релаксу по время еды, особенно по сравнению с большим и шумным общим рестораном в IC Hotels Green; на пляж ходить минут 10 неспешным шагом, но можно заказать по телефону «багги», однако их совсем мало, возможно придется ждать – мы в первый день заказали, попросили проехаться по всей территории, в том числе и по IC Hotels Green, чтобы ориентироваться, где что находится, так с «экскурсией» доехали до пляжа – потом, уже после плавания-загорания, в баре на пляже попросили вызвать «багги», оказалось, ждать минут 20-25, мы пошли пешком, что, кстати, с такой обильной кормежкой очень полезно , больше уже багги не пользовались; отличные шоу вечерами – пару раз смотрели. Можно, конечно, попридираться, но…не хочется . Один, пожалуй, неприятный момент – концепция отеля предполагает индивидуальный трансфер гостей из аэропорта и обратно – в день выезда мы немного задержались, пока выезжали с коляской и многочисленными чемоданами из номера (нас много народу ), потом на рисепшн оплачивали за шале..., а оказалось, что в отельном микроавтобусе нас ожидали еще две семьи, о чем никто не предупредил… Думаю, что если будем отдыхать в Анталии, остановимся опять в IC. Всем рекомендую – особенно удобно, что территория состоит из двух частей («элитной» семейно-тихой с дополнительными приятными «фишками» в сервисе и активно-молодежной, но тоже с отличным сервисом).

В Турции отдыхаем в 9-й раз! Сравнить есть с чем, отдыхаем всегда в 5-ках далеко не бюджетных. Отелем остались очень довольны, возможно, в следующий раз остановим свой выбор именно на нем. Встретили нас на индивидуальном транспорте, в отели с шампанским, орешками в 3-х видах, соком и шоколадом. Разместились на Вилла Lake. Убранство скромное, но все очень аккуратно, чисто, терраса без пыли, как некоторые пишут, такое ощущение, что мы отдыхали в разных отелях. Все идеально никогда не бывает, в каком-то отеле есть то чего нет в другом, но однозначно скажу отель хороший. Так вот, территория прекрасная, она огромная, ухоженная, по утрам поют птицы, правда есть комары, но если попросить горничную вам принесут средство от насекомых))). На пляж, с пляжа вас могут возить машинки Баги. Ресторан IC Residence просто отличный, за неделю отдыха рыба на гриле не разу не повторилась, Вас обслуживают официанты, свежие выжатые соки любых видов, десерты супер. Все очень вкусно и каша и супы. Ходили в рестораны a la carte, не плохо, но порции огромные, мне больше понравился ресторан в ресиденс. SPA супер, но массаж сделанный балийками мне не понравился, бывало намного лучше. Людей там мало, такое впечатление, что все только для тебя. Персонал доброжелательный и ненавязчивый. Закрытый бассейн многолюдный и спа там намного хуже. На территории лебеди, утки, детский огород. Для детей есть городок с горками, качелями, батутами. В ресиденс есть мини клуб, очень милый, но в IC Green, интереснее, сюда приезжают мини зоопарки, привозят птиц, клоуны, аквагримм, размещают на поляне тематические аттракционы, где можно лазить, прыгать и т. д. Вообщем и для маленьких и больших детей развлечение на любой вкус!!! Пляж чистый, в баре напитки, мороженное... Вечером очень хорошая развлекательная программа в амфитеатре и на площадке у бара живая музыка, где ежедневно играют разные музыканты в разных стилях. Мы путешествовали с ребенком 2-х лет, с нами были еще родители все остались довольны!!! Настройтесь на позитив и Ваш отдых обязательно будет отличным!!!
P.S. Большой минус отеля это WiFi, работает через раз!!! Подключались к соседнему отелю Венеция через забор ловил отлично!!!

Отдыхал в этом отеле летом 2014 года с женой и ребенком. Решили оставить тут отзыв. Потому что именно благодаря этом сайту выбирали отель. Вообще нам все понравилось, были небольшие нюансы, которые подпортили впечатление. Некоторый персонал не совсем вежливый, еда абсолютно обычная. Разместили нас быстро, поэтому 5. А вот за остальное по четверке :)

Но можем рекомендовать. Ничего плохого там нет!

И опять мой любимый отель был на высоте. Заселение быстро, четко. Как всегда нас опять обрадовало радушие и гостеприимство персонала отеля. Персонал в ресторане просто супер.... очень доброжелательны, питание замечательное спасибо поварам.
Территория отеля очень ухоженная, красивая, все в зелени.
Уборка у нас была ежедневная, все четко пополняли и убирали.
Море просто класс, вход песочек, чистое.
Этот отель мы будем выбирать и на следующий год

Приветствую всех читающих мой отзыв.В туризме я не не новичок,посетила 9 стран.Отдыхала в отеле в конце сентября 2014г. Пишу впервые, т.к. в душе борятся два противоположных впечатления об отеле.С одной стороны-безупречная территория,великолепный ресторан и его сотрудники,сотрудники reception а с другой стороны-номера.Жили в lake villa .Сразу хочу сказать-кондинционирование очень слабое.Днем и ночью очень жарко.Или его настраивают так или вся система плохо работает.Отдельная тема-уборка.Убрали в первый день.Во второй день,несмотря на доллар,добавили только шампунь,гель,кондинционер. Обувь ,как стояла в беспорядке,так и осталась стоять в окружении песка. Бумажки лежали на полу.Рассыпаный сахар на барном столике не удосуживались протерать несколько дней. Терраса не убиралась НИ РАЗУ!!! Я лично подходила к горничной и просила убрать,т.к. ребенок со второго этажа уронил к нам пироженое с джемом.В итоге все муравьи Кунду были у нас на террасе.А дверь на террасу? Ей пользоваться без перчаток нельзя! Грязная,залапанная. Занавески грязные.Иногда чайные кружки меняли,а иногда просто забирали.На 4 человек оставляли 2 кружки. Обещенных орешков не видели! И еще .В отеле такого уровня хотелось МАХРОВЫЕ полотенца использавать, а не дешевые,застиранные "тряпки!". Очень жаль,что при таком щепетильном отношении руководства к гостям, впечатления портят горничные.Надеюсь наши пожелания примут к сведению и сделают оргвыводы.

Общее впечатление от отдыха можно сказать нормальное, погода, природа, температура воды в море-все прекрасно. Самое интересное началось в номере. Жили в lake villa трое взрослых и трехлетний ребенок. Номер очень грязный, носочки у ребенка становились грязными уже минут через 20, уборка проходила очень быстро и заключалась в смене полотенец и иногда в добавлении бутылочек с шампунями и косметическими коробочками. Пол не пылесосился в комнатах совсем, мытье плиточного пола происходило с помощью сухой швабры и нескольких капель какого-то средства для пола. Цветы завяли и никто их больше не менял, убрали из номера их только когда мы их выставили к урне. 4 раза приходили на ресепшен с просьбой уборки номера в 11 или 12 час, а не в 14.30, тк в это время спит ребенок, на следующий день приходили как просили, а потом или в 14.30 или вообще не приходили убирать номер. Жили 2 недели в грязи за совершенно не маленькие деньги. На террасе уборка не производилась совсем. Как нам позже сказали, ну что вы хотите конец сезона, расслабились. Питание однообразное, для маленьких детей не подходит совсем. Каши не вкусные, супы странные. Выбор мясных блюд не плохой. Везде прослеживается экономия, особенно с напитками, коктейлями. Заявлено напитки европейского производства, на деле так и есть-одна Турция, хотелось бы увидеть вина, пиво и ликеры производителей других стран. Орешки в номер приносили только первые три дня. Рекламируют себя очень хорошо, но в реалии делите все как минимум на 2. Да пляж с лежаками и ресторан для питания отдельные от основного отеля, это порадовало, здесь персонал был на хорошем уровне, все впечатление испортило отношение к нашим просьбам по номеру. Конечно же за такие деньги туда ехать не стоит совсем. Пишите, расскажу более подробно.

В очередной раз вернулись из Турции, и вспомнив как замечательно мы отдохнули в прошлом году в IC Hotel Residence 5*, я решила написать отзыв.
Очень хороший отель, территория наверное самая красивая и ухоженная из тех отелей где я была. Отличный сервис, все решается очень быстро и оперативно. Удобный номер (жили в lake villa), все четко и уборка и пополнение минибара.
Питание вкусное и очень качественное, по меню. Оригинальные спиртные напитки. И самое главное это уединение, везде очень тихо. Для семьи с маленькими детьми идеально.

Я не очень люблю ездить в один и тот же отель, но в IC Hotel Residence я думаю вернуться в следующем году (а для меня это показатель).

В этом отеле мы уже 3 раз. И каждый раз возвращаемся с положительными эмоциями. Дважды отдыхали в главном здании в номере Кинг Сьюит, за которым закреплены все сервисы Резиденс. В этом году ехали большой компанией 5 взрослых и ребенок, поэтому выбор пал на Лэйк Делюкс виллу с 4мя спальнями и гостиной.
Прилетели ранним утром, встретили нас шампанским и прохладительными напитками, заселение произвели в течении 10-15 минут.
Вилла нам очень понравилась. У каждого была своя комната, своя ванная, никто друг от друга не зависел. Если хотелось компании - собирались в гостиной, если кто-то хотел отдыха - уединялись в своих комнатах. В номере 2 минибара со стандартным набором соки-содовая-вода-пиво, каждый день приносили по 2 тарелки с фруктами. Свой спуск к бассейну, там же лежаки закрепленные за номером - ранним утром всегда плавали и после обеда загорали у бассейна.
Ресторан со стандартной едой для Турции, есть буфет, есть блюда по меню. Все съедобно, некоторые блюда по меню прямо ооочень вкусные! Завтрак проходил под игру на арфе, я такое видела только в этом отеле)) Много фруктов не смотря на май. Целый день свежевыжатые соки. Ребенку очень нравились молочные коктейли. Официанты через чур старательные, поэтому местами напрягали своим повышенным вниманием и желанием угодить)))
На пляже всегда были свободные лежаки. В баре разнообразие напитков, различное мороженное. Очень раздражали вечно бродящие по пляжу зазывалы, навязывающие свои услуги и магазины. Море в мае конечно еще свежее, но у нас в Петербурге теплее в водоемах и не бывает, поэтому мы во всю купались, ребенка из моря было не вытащить.
Про анимацию могу рассказать только вечернюю. Некоторые шоу действительно интересно посмотреть, часто выступления с живой музыкой.
Уборку в номере делали в основном незаметно для нас, пару раз только приходили до того как мы ушли на завтрак.
Территория у отеля большая, зеленая, очень ухоженная. Каждый раз приезжаем и диву даемся, как они ухаживают за растительностью - с самого утра поливают, стригут, ровняют, пропалывают.
Отдых прошел на отлично. Думаю, не последний раз мы были в этом отеле.

Прежде всего хочу написать, что в этом отеле мы останавливаемся каждый год уже много лет. Родители с самого открытия там отдыхают. Начинали с основного здания Грин Палас, но семья наша разрасталась и последние пять лет ездим только в Резиденс. Сначала в Лейк Вилле, теперь в Балии и Делюкс Виллах. Родители ездят с друзьями, поэтому Балли очень подходит: две небольшие виллы с общей террасой и бассейном для этого идеальны. Делюкс и вовсе хороша! Трехкомнатный дом, две ванны, бассейн большой. Очень нравится купаться вечером в своем бассейне. Территория отеля очень красивая, огромная, это все отмечают. Птички, белочки, тритончики по вечерам просо миленькие, черепахи бывают. На пляже для обитателей вилл шатры с лежанками, холодильник (не каждый год почему-то) с бесплатными напитками. В шатрах прохладно и это очень классно, тк можно проводить хоть целый день на море, можно сончас там устроить в шуме прибоя, если не хочется в свой домик. Интернет есть везде и на пляже тоже ловит. Бесплатный для Резиденс, на более высоких скоростях платный, но нам бесплатного хватало. Кормят хорошо, в Резиденс свой ресторан с небольшим набором шведского стола и остальное по меню бесплатно. Готовят вкусно, толкучки, как в основном отеле нет. По утрам музыка в ресторане живая, по вечерам тоже. Официанты в основном бестолковые, но нас это не напрягает, нам этим отдых не испортить. Анимация детская неплохая в основном отеле, в Резиденс скорее приглядывают просто за детьми. Детей у нас трое и никто не жаловался, что им скучно. Два раза в неделю вывозили по желанию на пиратские и еще какие-то бои)))))))))) было забавно, на кораблике по речке, пираты, кидание шариками с водой, бегание по лесу- веселуха. Хочу сказать, что если вы не зациклены на мелочах и не беситесь по-пустякам,, то отдых вам никто тут не испортит. Чтоб не выезжать из номера в 12 часов, мы заранее обговариваем это и если наш домик уже ждут, то предложат другой вариант до вечера. В этом году снова к вам. Мы не любим менять место отдыха, если нам и тут неплохо. Единственное, что мне категорически не нравится - это Лилиум Спа. Ни обслуживание, ни цены (у нас десяток процедур стоит, как тут одна) ни навящевые люди на пляже. По индивидуальному трансферу претензий никаких.

Выбирая данный отель, мы с мужем сделали себе подарок к нашему юбилею - серебряной свадьбе, и не ошиблись!
В день нашего приезда была сильная гроза, но нас встретили в аэропорту ( трансфер отеля) вовремя и за 25 минут доставили в отель, оформление заняло несколько минут, нас напоили шампанским и мгновенно заселили на виллу Бали. С первых минут мы почувствовали искреннюю доброжелательность всех сотрудников, начиная от работников на ресепшен, носильщиков и сотрудников по обслуживанию номеров!
Мы сразу оценили все преимущества закрытой, огороженной территории, так как в первые несколько дней был сильный ветер, и гуляя по территории довольно долго мы немного простудились, а внутри можно было комфортно отдыхать у нашего бассейна.
Сама вилла устроена очень продумано. закрытое помещение состоит из спальни, со вкусом обставленной во французском колониальном стиле, и блока с ванной - джакузи, душевой кабиной, туалетом и раковиной с набором всяческих душевых и не только принадлежностей. Высокая конусовидная крыша давала много пространства и воздуха. Открытая терраса - гостиная под навесом, которую ночью можно было подсветить четырьмя напольными оригинальными светильниками, очень нам пригодилась для торжественного ужина пр свечах, который по нашей просьбе нам доставили прямо на виллу.
Так же на территории вилы очень удобный деревянный настил около бассейна с лежаками и огромным зонтиком, сразу после входа на виллу специальный умывальник для ног. Территория зеленая, бегали ящерки и было много огромных улиток.

Кухня так же выше всяких похвал, были и закуски и горячие блюда -шведский стол, а так же можно было заказать блюда по меню. Официанты были безупречны, хотелось бы придраться может быть, а не к чему!
Но мы ходили либо на завтрак, либо на обед, а несколько раз и на ужин не пошли, так как столько есть не возможно, а на вилле каждый день были свежие фрукты, огромный набор разных чаев и кофе, орешки, шоколад, ежедневно пополняемый мини-бар с безалкогольными напитками, соками, двумя видами пива, красное и игристое вино. особенно радовал моего мужа бар с виски, джином и водкой.
Хотелось бы отметить, что убирались два раза в день, очень качественно, каждый день меняли белье украшали кровать и ванну цветами и сердечками с лебедями. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, никто не вламывался с криками "клининг рум", а звонили и спрашивали, можно ли убраться, все ли у нас в порядке, всем ли довольны.
Особенно понравился СПА-центр, где мы заказали шикарный комплекс процедур как в хамаме с сочетанием массажа и питательных и оздоравливающих смесей из шоколада, меда и молока, водорослей, голубой глины, так и массажи в специальных комнатах, и даже в четыре руки. Хотим поблагодарить профессионального менеджера Ларису, которая подобрала нам такой замечательный комплекс, и конечно же массажистов Burban, Polat и замечательную девушку Rai.
Очень хотим вернуться сюда в конце сентября.

Пришло время написать про этот действительно шикарный отель. Отель с самым высшем уровнем обслуживания. Описать все невозможно. Буду краткой. Питание шведский стол и меню, блюда очень вкусные и все свежее. Такого обслуживания и гостеприимства я не видела давно. Отель отличается еще тем, что зона IC Rezidense находится в уединении, что дает шикарную возможность отдохнуть в тишине. Но если Вам захочется веселья, то пожалуйста идете во вторую зону (Grin palas) и попадаете на шоу, дискотеки и пр. Описать уровень отеля пожалуй прийдется очень долго, одно могу сказать, что я хочу в Турции отдыхать только в данном отеле (в Турции бываем очень часто 2-3 раза в год в течении 12 лет и очень много видели отелей)

Посетили в сентябре 2013г. Все очень понравилось. Отель очень тихий, территория огромная и зеленая. Развлекаться ходили в соседний отель Грин Палас. Напишу плюсы и минусы. Плюсы:
- питание хорошее, свежее.
- сервис в ресторане отличный, немного , в самом начале были Непорядок с официантами, но Али помог нам все проблемы решить.
- территория ухоженная
- уборка отличная, ежедневная.
- на ресепшене все вопросы решают практически оперативно ( с Турецким менталитетом)
- в мини клубе работают умнички, хочу выделить двух девушек Марин. У людей призвание быть воспитателем. В буфете можно найти чем накормить ребенка.
- отличные шоу для взрослых и детей.
- пляж чистый, лежаки свободны процентов на 60, единственное, после обеда можно еще раз убирать за отдыхающими. И еще , можно было бы организовать один ряд возле моря. Очень тяжело 20 метров , каждый день тоскать лежаки к морю .
Мы отдыхали с двумя детьми возраста 2 лет. Для нас показалось , что есть минусы:
- питание расчитано для детей старше 3-3,5 лет и взрослых. Диет питание очень скудное.
- блендера нет, предлагают отнести повару и он там сам сблендерит.
- деревья находятся в ямах 3 метровой глубины, огорожены заборчиком 35-40 см. Для наших мальчиков это была настоящая приманка- опасность, всю дорогу пытались туда нырнуть.
- лежаки, подушки возле бассссеена ( в номере) грязные, в какихто красно- коричневых пятнах просто ФУ.
- основной мини-клуб в Грин Паласе очень старый и изношенный , занять детей нечем (сравниваю с отелем Ела Кволити в Белеке).
- шеф в баре странный человек, отказал на в бутылочке шампанского, для двоих положенно только два бокала.
Благодарности: шеф-повару за супер кюфте и кабак, официантам Али, Мурат, Чидем, и девушке в баре на пляже. Мини клуб: Маринам и Даше.

Шикарно, очень понравилось.В Турции в третий раз, отель выбирала дочь 11 лет Алина,ездили 2 семьи и очень довольны.Жили в номере 5025, лайк вилла.Зарема- умница и красавица ,она решала все , благодарны ей за моментальное решение всех пожеланий.Отель шикарный. Встреча в аэропорту,
питание, сервис, вилла, бассейн,море,аннимация, румсервис, бесплатный бар, уборка- все на высшем уровне. Желаем отелю и всем служащим отеля всего наилучшего. Очень хотим вернуться.

Отдыхали в конце июня. Все очень понравилось. Были в Турции больше 10 раз в разных отелях( каждый раз только люксовые 5)- так , что есть свое понимание по отдыху.
Мы жили в lake villa(также смотрели Bali villa-в два раза дороже, но полное уединение того стоит).
Описание отеля есть на сайте и в отзывах, так что на нем останавливаться не буду.
Плюс его в том, что если хочешь тишины и покоя-можешь находиться в нем, а если хочешь "движ", то заходишь в соседний IC Palace(он рядом и проход в 10 м от Лейк вилл) и получаешь анимацию, горки, дискотеки, шоу и пр.
Нам понравилось то, что у отдыхающих в этом отеле всегда есть выбор.
Интересная система питания в ресторане Residence -шведский стол+ выбор по меню на завтрак, обед, ужин. Выбор блюд может быть и небольшой, но все довольно-таки вкусно. Рядом с рестораном бар, поэтому официантам всегда можно было заказывать в ресторан напитки с бара.
Единственный минус- это то, что официанты принимают заказы на блюда и потом начинается неразбериха: принимает один официант, а потом приносит любой из свободных-который не знает, кто и что заказал. Поэтому приходилось их постоянно строить:(. По напиткам они не путались:).
Room сервис работает нормально-проверяли.
С уборкой тоже порядок- попросили убирать с 10 до 12- все делали вовремя.
Мини бар пополняли и приносили фрукты тоже с утра, а не как во многих отелях в тихий час.
Море чистое и теплое-туда можно пешком, а можно вызвать машинку:).
Огромное спасибо Зареме- менеджеру отеля. Она помогала во всем- любые вопросы решали через нее-указания по уборке, дополнительные банные полотенца, гладильная доска, утюг, бронировка ресторанов а-ля карт и тд. Каждый день встречала нас с вопросам- чем еще можно помочь :). Пожаловались на официантов- сразу построили их-бегали вокруг нас :)- но у них все равно не очень получалось, т.к. главная проблема -они блюда в заказе принимают по номеру в меню, а как оно выглядит-они понятия не имеют- поэтому и не могут разобраться с заказами.
А в целом- все супер!
Жаль, что только сейчас открыли его для себя :(. Обязательно приедем сюда еще , наверное, не один раз.

Приехали в отель очень рано в 6.30 утра,но к удивлению через 30 мин заселили.Да ,забыл сказать,что приехали мы в кинг сьют грин паласа,но все услуги и питание были в резиденции.отель очень хорош.Территория большая ,зелени очень много,уютно.пляж огромный чистый.Питание это отдельная тема.ничего подобного нигде не видел.качество продуктов,свежесть,приготовление,выбор, все на высочайшем уровне.Вкусно,супер.Персонал порадовал.С одной стороны был очень внимателен и вежлив.С другой не докучал сильно.хотя может быть это прелести вип обслуживания которое идет с этим номером.не знаю .кажется в этом отеле ко всем относятся одинаково вежливо.Ребенок 4,5 года был в восторге.детские горки,бассейн большой,сосны с шишками,мороженное вкусное.в номере 2 раза в день приносили соки ,орешки,шоколадки .В номере всегда стояла бутылка Абсолюта,виски J & B, джин.Но мы на спиртное не налегали,так что все осталось.Даже то что вилла президента Азербайджана находиться на территории отеля говорит о многом.Вообщем у кого есть деньги вперед.не пожалеете.

Не стану переписывать свои (предыдущие) и чужие отзывы. Отпуск прошел замечательно, все было на высоте.Хочу лишь добавить, что оказывается не только я выбираю Резиденс для ежегодного отпуска.В этом году встретились не сговариваясь, со своими соотечественниками с которыми познакомились еще в октябре 2010, так же увидел как минимум 2 семьи, по-моему из Голландии, с которыми так же встречались в прошлые посещения. Мне кажется, это знак, если люди возвращаются в то же место - значит им здесь нравится.Рекомендую для спокойного семейного отдыха.

Всем добрый день! Хочу поделиться своим впечатлениями от поездки в Анаталью, район Кунду.Хочу сразу сказать , ни к отелю, ни к питанию претензий у меня нет.Отдыхали мы на вилле, нас было 6 человек, все прекрасно разместились, номера удобные, мебель красивая и новая.Питание тоже было неплохим, хотя, в общем, стандартный набор продуктов для любого турецкого отеля такого уровня. Фрукты самые обычные, яблоки груши, бананы и т. п.Все то, что мы едим у себя дома.Очень ухоженная территория, но для детей очень скучно, нет ни одной игровой площадки.Есть 2 маленьких мини -клуба, в закрытых помещениях, моим детям там было скучновато, мы ездили с 2-мя детьми , 11 и 4-х лет.И все было бы здорово, пока мы не столкнулись с обслуживанием наших, так сказать гидов.

Мы брали экскурсии индивидуальные, причем заплатили за них очень неплохие деньги.Так вот, меня и мою семью не удовлетворило качество НИ ОДНОЙ экскурсии. Как я поняла Анекс тур, это была принимающая сторона, очень сильно экономит на экскурсоводах.Все гиды, которые нас сопровождали на экскурсии были АБСОЛЮТНО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ!! Это были просто студенты, которых Анекс тур набирает в странах СНГ , и платит им копейки.Скажите, а за что я заплатила? За то, чтобы эта девочка скромно просидела молчком всю поездку? Так мы могли бы с таким же успехом обойтись и без нее. В общем, давать информацию моей семье приходилось мне, поскольку я в Турции не в первый раз. Хочу пожелать всем. кто захочет поехать отдыхать в Турцию , НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с АНЕКС туром!! Берите путевки у других операторов, возможно там вам повезет больше с экскурсоводами. Надеюсь мой отзыв будет полезен для людей, которые хотят не просто поваляться на пляже, а еще и узнать что-то новое о стране, куда они едут отдыхать.

Ехали в Грин Палас, но по приезду поселились в виллу на озере в Резиденсе. Не прогадали. Фактически это один отель. Проживающие в Резиденсе пользуются всеми услугами Грин Паласа. Номер понравился. Небольшая гостиная из которой вход в 2 отдельных спальни с ванными и выход на террасу у бассейна. Планировка номера очень удачная. Убирались хорошо. О номерах в Грин Паласе в основном здании сказать ничего не могу. Но питание в Грин Паласе не понравилось. В сравнении с Сусеси очень уступает. В основном кушали в аля-карте в Резиденсе. Разница и в питании и в обслуживании между Грин Палас и Резиденс разительна. Анимация ребенку понравилась, хотя в отличии от Сусеси ребенок весь день с аниматорами проводить не рвался. Бассейны и пляж очень понравились. После отвратительного отдыха в Спайсе очень боялись разочароваться, но отдохнули в целом очень неплохо. Повторно можно было бы съездить, но только в Резиденс. Рекомендую для отдыха всем категориям.

Отель удивил своей красотой, зеленью, территорией, обслуживанием, хотя я смотрел и фото и видео перед приездом и думал - на фото оно всегда красивее, но оказалось наоборот - нужно видеть чтоб оценить!
Мы резервировали 2 стандартные комнаты в Green Palace, но нам предложили Lake Villa в Residence без доплаты, потому что она была свободна, - это просто подарок - очень красиво! Засыпали открыв шторы - вид на подсвеченый бассей прямо перед виллой и зелень!
Сами номера не назову шикарными, но очень красиво и без каких-либо неприятных мелочей к которым можно придраться.
Очень понравился СПА - такая красота, в каждой комнате спокойная приятная музыка и другие отдыхающие встречались очень редко- всё только для нас! Очень приятный и приветливый персонал, особенно Анна, и показывали каждую комнату, и значительные скидки делали, и бесплатный тест массаж, и гольф-машину (такси по территории) сами вызывали!
Каждый вечер отлично поставленный представления в амфитеатре - смотрели каждый вечер! Даже "Огни Анатолии" (выездная экскурсия в открытый театр где танцуют национальные танцы) меньше понравилась - далеко сидишь и мало что видешь, а в отеле прямо перед тобой! Был и Тодес дважды, и с Украины, и с латинской америки коллективы, и т.д.
Обслуживание очень понравилось. По просьбе кровати цветами украшали, бар пополняли тем, что мы сами просили и в неограниченном количестве, всегда на все вопросы отвечали, если не знали бежали звать менеджера, тот в свою очередь мог и своего шефа позвать - никогда без внимания не оставляли, улыбчевые, приветливые. Два раза приходили с женой после начала вечернего шоу когда уже небыло свободных мест и некоторые стоя смотрели, и по моей просьбе бармены любезно приносили 2 стула для нас. Небыло необходимости искать самим СПА, водные виды спорта, аниматоров - они сами ходили по отелю, подходили, всё рассказывали, провожали, показывали!
Территория очень большая! Прямых доржек к морю нет - они с изгибом + вокруг масса зелени и поэтому не видно на каком расстоянии находишся от моря - просто идёшь и путешествуешь по различным дорожкам! Много природныйх водоёмов с рыбками, лебеди, почти 10 бассейнов, некоторые с фонтанами, всё абсолютно чисто.
Больше половины отдыхающих из Европы - приветливые, жизнерадостные. Молодёжи не много - в основном зрелые люди и с детьми.
Алякарты нам понравилсь только красотой, так как подобную еду можно и в основном ресоране поесть, и ждать приготовления еды нужно от 30 минут.
Туристы из России с соседнего отеля Венеция Палас признавались что несколько раз по пляжной линии приходили в наш отель на детскую анимацию - им наша намного больше понравилась, как и сам отель!
Спасибо большое всему персоналу! Отдых в этом отеле очень понравился и нам и нашим мамам! Советую всем!
Не совсем понравилось что в амфитеатр на вечернее шоу нужно приходить заранее чтоюб занять хорошее или несколько мест. Также жаль что за 10 ночей рубленое мясо на вертиле (донер еты) поели только один раз. Странно что турецком алякарте "Фес" небыло блюда из такого мяса - Искендер кебаб - как Турция может быть без Искендер кебаба?

И так то же бывает....
Год назад в своем отзыве здесь же написал , что в четвертый раз не поеду.Тем не менее получилось, что приехали снова и не пожалели, все было на уровне.Людей в этом году было не так много как в прошлом, видимо из Грин Паласа не подселяли - не уточнял. В ресторане в меню появились новинки как и каждый предыдущий сезон, кстати вернулись и перепелки (которые в прошлом году,видимо улетали :))Что еще изменилось: в номерах и в ресторане в этом году появилось грузинское вино, до этого было турецкое, так что понастальгировали по временам, когда Онищенко еще не сказал, что его пить нельзя.Персонал в этом году не выглядел уставшим, и продукты как то я не замечал, чтобы с завтрака перекочевывали в обед.Так что в этом году ставлю пятерку. Из грустного - видимо прошел шторм (судя по всему еще весной) смыло настил с пирса,на котором было прикольно посидеть ночью и на пляже вместо зонтиков стоят только каркасы, которые еще и проржавели - улыбнуло, потому как покрасить их и натянуть новую материю делов на 5 минут и 5 копеек, но мы не запаривались.
Дочка видимо подросла ( 6 лет), поэтому в детский клуб не ходили, но видел что работал какой то парень, один, с именем похожим на Иван, только с предлогом перед ним.Много обслуживающего персонала с прошлого сезона - узнают , улыбаются, здороваются.В СПА все по прежнему хорошо, если кому то важно, то администратор Лариса в этом году не работала. В бассейне с водными горками (Аквапарк в Грин Паласе) для ребятишек вода была 21 градус, то ли подогрели, то ли еще не остыл, в прошлые годы была прохладнее - около 18, наплескались от души. Публика, как всегда безупречна. В общем, как и в предыдущих своих отзывах ( смотри ноябрь 2010 и 2009 рекомендую для спокойного, достаточно уровнего по сервису отдыху.

Очень красивый отель выполнен в стиле стран Юго-Восточной Азии.
Впечатление от отеля: приятная атмосфера, много зелени, уютно, комфортно,спокойно, никаких очередей за едой, прекрасные рестораны аля-карт!
Высокий уровнь сервиса и обслуживания!
Рекомендую этот отель для респектабельного отдыха.

С удавольствием отвечу на все интересующие вопросы: (495)781-99-81 доб.1865 Маргарита

Отель замечательный. Спокойный отдых. Отличное обслуживание. Готовили очень вкусно. Пляж песчаный. Вода теплая и чистая.

В целом положительные впечатления, на подробный отчет , к сожалению нет времени.

В этом году отдыхали в третий и в последний раз.Отель действительно хороший, для тех кто приезжает в первый раз, наверное даже отличный.Нам к сожалению, в этом году не понравилось по ряду причин.
Во-первых, в этом году в соседнем Грин Паласе было переполнение и всех кому не хватало номеров там, селили в Резиденс.В результате , (мы всегда приезжали сюда в октябре) вместо традиционно ожидаемой заполненности отеля для этого времени года в 15% получили 101 %.Ну и естественно сервис примерно пропорционально уменьшился.Безусловно персонал старался, но одно дело обслужить 20-30 человек и другое - более 100... Впервые в этом году под закрытие отеля ( 1 ноября) заметили, что овощи в ресторане с утра резались и подавались в виде просто овощей, а к обеду они же перекочевывали в салат.Не знаю куда они девали их год и два назад, но такого не было.В этом году приходилось слышать очень часто от персонала слово "Финиш" в отношении приятных мелочей - таких как орешки в номер, напитков в минибар и т.д.Сам персонал это связывает со сменой владельца ( с их слов), но и меню в ресторане похудело (не перепелок тебе,ни королевских креветок,ни жаренного мороженного), и бар стал скуднее.В этом году персонал растерял такое важное качество как желание услышать тебя, что раньше не замечалось.Соглашусь и по поводу детской анимации, то что было в этом году в детском клубе назвать анимациецй нельзя , никого из старых аниматоров не было, а команда под руководством Ирины - это нечто неописуемое..... Знаете, как пословица есть - цирк уехал, а клоуны остались.... У меня ребенок за 10 дней ни разу не проявил желания побыть там хотя бы 30 минут.Минидиско несмотря на отличную погоду уже 15.10 перенесли из амфитеатра внутрь ГринПаласа, разницу между эстрадой под открытым небом и маленьким душным помещением с низкими потолками объяснять, ндеюсь, не нужно.Общий вывод, как часто это бывает - начинается все отлично, но со временем становится как у всех....
Воздержусь от рекомендаций, так как еще раз повторяю, для тех кто приедет туда в первый раз - думаю понравится, для тех кто уже бывал - не нужно, если не хотите разочароваться в той сказке, в которой когда то побывали.... Удачи всем!

Прекрасный отель ! 100 баллов !
Выбрали его так как ездили отдыхать с двумя детьми и по ценовым предложениям он был самым адекватным за размещение в 2х комнатах.Например Amara Dolce Vita обычный номер на 4х (даже не в главном здании!) стоил также.
Также большой плюс - индивидуальный трансфер всем гостям IC RESIDENCE, кстати если туроператор Вам этого не указывает в туре - смело связывайтесь с отелем и Вас встретят абсолютно точьно ! и отвезут в аэропорт(бесплатно) ,мы так и делали , Тезтур обленились вконец - им самим это делать очевидно трудно(списываться с отелем и оговаривать эту услугу) так они не указывают это в пакете и даже отрицают наличие таковой ( хотя отель ее позиционирует).
Ни сколько не пожедели о местонахождении(многие очень негативно отзываются о Кунду, мол природа не та что в Кемере),но на территории этого отеля Вы обнаруживаете чудесный ланшафт и ни чуть не пожалеете о месте расположения(если Вам достаточно территории отеля и Вы не сторонник 2х часовых пеших прогулок) .На территории отеля оооочень зелено, территория очень ухожена.
Номера Lake villa очень удобны в плане размещения с детьми или 4взрослых.Один нюанс - в спальне родителей нет ТВ ( для кого это необходимый атрибут-sory) в др комнатах есть.Свой выход к бассейну и у каждого номера свои лежаки и своя веранда.Правда в октябре в этом бассейне вода очень уже прохладная,летом думаю в самый раз.
Номера 5000-5008 не очень хороши из за того что окна второй спальни выходят на главный въезд в отель IC GREEN PALACE , а также на прилежащюю территорию др отеля.Из за этого с утра шум от технических машин , вечером до 3 из за дискотеки.Это не напрягает если вы сами любители погудеть до 2-3 :-) а также если спать с закрытыми окнами (в октябре хотелось спать с открытыми,летом при жаре думаю все спят с кондишкой).
Также хочу отметить что Lake виллы не очень безопасны для деток до лет 5 в плане того что выход к бассейну из номеров ни чем не огорожен и если родители любят расслабиться -то не получится, за ребенком там нужен глаз да глаз, на верандочке не посидите пока ребенок побегает сам!В этом плане лучше Bali villa.
Из номера до пляжа если ленновато топать ножками-возят на миникаре :-),вызывать через рецепшн.
Уборка идеальная, не оставляли специально чаевых,качество от этого не менялось.Минибар заполнялся каждый день, фрукты орешки тоже.На обе эти услуги можете указать время до которого Вы хотите получить номер в порядке(удобно если дети или сами любите днем поспать-не беспокоят)
Ресторан свой один - но он очень хорош, в плане обслуживания СУПЕР ! на 2-3 стола один официант , причем ребята все молодцы не доставучие ( кого это напрягает) ,меют говорить : не что будеШЬ ,а что будеТЕ :-), очень любезны и терпеливы ко всем (не зависимо от национальности).Напитки бесплатны все ( и месные и импорт!).Выбор блюд очень хороший и al cartе и шведский стол.Меняется карта ужина и обеда.Для деток до 2 лет тяжеловато со специальной едой,но нашей уже после 2 , так что она ест все и в этом плане не было ни чего специфического что было бы для ребенка не съедобно.Кухня в принципе европейская(причем не пародия,а хорошее kopy)
Для разнообразия можно посетить рестораны в главном отеле-но нас они не впечатлили,из за того что обслуживание сразу же не то.
Обслуживание на пляже также супер !!!
Единственный минус - детский клуб очень не на высоте , ни площадки нормальной(так стоит городок с двумя горками),качелей нет, в игровой комнате очень неуютно, не красиво, в главном здании вообще ужас (убогая грязная комнатка с минимумом игрушек).Аниматоры караул ! ленивые девчушки без,говор такой что уши вянут, не активные, не атрактивные.Детям с ними не интересно,так что если родители надеетесь отдохнуть сами и детям доставить удовольствие придется заниматься с ними самим, иначе бедные детки:-(.
В целом для отдыха без детей или с детьми постарше - супер .
Менеджменту отеля и работникам БОЛЬШОЕ СПАСИБО за искренную работу.
P.S.погода в конце октября : + 23 +26 МОРЕ +23 ДОЖДИК БЫЛ 2 ДНЯ
С уважением Виктория.
23.10-30.10 Рига.Латвия

Общее впечатление от отеля хорошее. Большая зеленая территория, ухоженный парк. Жили в лейк вилле, выходящей на Бали виллы. Все равно шумно, т.к. рано утром начинает громыхать персонал своими тележками, а вечером- шум от анимации соседнего отеля. Ресторан оставил приятное впечатление. Но официанты крутятся около тебя, только если даешь чаевые. В ресторан Грин Пэласа не ходили - нам хватило жуткого запаха, который покрывал всю территорию.
Вечерняя анимация в отеле - низкого уровня. Самый худший вариант из всех виденных ранее.
Детский миниклуб тоже так себе.
По приезде нам сказали отдыхающие, что в детском бассейне ствфилококк. Но купающихся детей там было полно. Наша девочка в этот бассейн буквально заскочила в конце нашего пребывания. На след. день - гнойный глаз, красные раздутые миндалины, больное ухо и высокая температура. Постоянно дежурящего доктора в отеле нет. Назначают время и приходи. С трудом добились, чтобы он пришел в номер. Сказал, что острая инфекция, выписал антибиотики во все места. Когда я спросила, не из-за бассейна ли, скромно потупил глазки.
Короче - не советую ехать с маленькими детьми. В Глории гораздо лучше.

Отдыхали две недели. Приятный обслуживающий персонал на ресепшн, в ресторане, на пляже и в СПА. Везде понимают русский язык (для тех, у кого сложности с иностранными). Большая, ухоженная территория. Качество еды в ресторане и выбор блюд очень приличный. Из минусов: уборка в номерах. Наша горничная четко давала понять, что без чаевых бокалы мыться не будут, полотенца меняться тоже, и цветы, хоть и засохли давно, убирете сами. Отель не дешевый, и такие откровенные "забастовки" горничной выглядели не очень красиво. Еще, первое время напрягал шум вечернего развлекательного шоу в соседнем отеле, но потом адаптировались и уже не обращали внимание. Не смотря на замечания к быту, общее впечатление об отеле положительное.

отель в целом понравился. Очень большая зеленая территория. хорощий пляж. Не новое главное здание но резиденс свежий, просторные номера, много воды. немного наскучило питание за 2 недели, но в целом конечно неплохое. Очень понравилась анимация - весело, днем есть во что поиграть, вечеров щоу достаточно интересные. Несколько раз ездили в анталию. близко, такси дещево. \в центре есть несколько торговых центров и по субботам рынок - может быть занятно. В общем если хотите хорощий отель близко к городу то Ic подойдет.

Комплекс вилл,расположенных на территории отеля IC Green Palace,за основным корпусом.Отель предлагает изысканное размещение для взыскательных гостей.Проживающие в комплексе пользуются всеми услугами отеля IC Green Palace,находятся в уединенном месте,в приватной обстановке.к услугам гостей эксклюзивный VIP-отдых.Звоните:508-57-77

Была в этом отеле дважды. В 2008 году была в восторге от отеля и от сервиса, но в 2009 г. сервис был хуже. Ни шампанского по приезду ни свежего перца за ужином))). Одно было приятно, "старый" персонал вспомнил нашу семью и они проявляли максимум внимания к нам. Только они и сгладили впечатление от сервиса. В этом году поедем снова, но если будет как в прошлом году придется искать другой отель на следующий сезон.

VIP размещение и продолжение отеля IC GREEN PALACE, туристы, как правило получают то, что ожидают и большинство клиентов из России приезжают за морем и солнцем, а так же СЕРВИСОМ, в этот отель из года в год. Но турецким отелям свойственно менять персонал каждый год, и как правило каждое новое посещение может разочаровать на предмет сервиса. Виллы шикарные, абсолютно обособленные строение имеют ряд преимуществ перед постояльцами основного корпуса этого отеля, туристы могут пользоваться всей территорией отеля и пляж у них так же один на двоих, а он не в надлежавшем состоянии, не много не убрано – скажем так.
В отеле приличный СПА центр и теннисные площадки, можно даже брать уроки тенниса.
Если у Вас есть деньги на отдых на Бали, но вы не хотите лететь 10 часов, летите в Турцию в этот отель и постарайтесь везде видеть позитив и ваш отдых получится королевским.
Пишите, отвечу на все вопросы fitsolpar@gmail.com

Отдыхали вчетвером в октябре семьей.Раньше бываали в Грин Палас, тогда и приглядели Резиденс.
Не знаю как летом, но в это время было заселено не более 5 вилл, включая нашу.Не знаю кому как, а нам очень понравилось, было ощущение что в отеле никого кроме нас и нет. За суетой ходили на территорию Грин Палас.
В основном, в целом согласен с предыдущим отзывом siamese_cat тем более сидели мы за соседними столиками и маленькую курицу,конечно же то же пробовали.
Отдых очень понравился,поедем еще.

Отзыв:
Наш первый опыт путешествия в отель категории Elite Service от Корал Тревел. Ездили вчетвером - я с мужем и мои родители. Размещение - лейк вилла.Приятные мелочи на прилете - отдельная стойка у Корала, не надо стоять 30 мин в очереди когда прилетает большой Боинг из Москвы, 350 чел. туристов. Как всегда приветливый гид, цветы дамам, индивидуальный трансфер, 20 мин. и мы в отеле, далее все как в описании - уютная маленькая ресепшн, мебель от Фенди, шампанское пока оформляют доккументы. Затем на багги ресепшионист везет вас к вилле, как мы и просили первый этаж (чтобы не ходит все время по лестнице). Отель рассчитан максимум на 50 чел. гостей, такая маленькая деревушка, даже спа-центр свой, отдельный от Green Palace.
При заселении просите номера с 5020 по 5039 - это виллы, выходящие второй спальней на дорожку между лейк и Бали-виллами. Все остальные выходят вторыми спальнями на проезд между отелями (еще терпимо) или на подъездную дорогу Green Palace - там вообще наверное спать нельзя, все время ездят автобусы с туристами и машины обслуживающего персонала.
К уборке номеров и рум-сервису претензий никаких - все во-время, очень аккуратно, после горничных сразу заходит супервайзер и проверяет качество работы. Если придираться - пару раз не положили шампунь, один раз в мини-бар не доложили бутылочку виски (и мальчик из рум-сервис скорчил мне недовольную рожу, когда я ему напомнила). Есть ли в этом роль ежедневных типсов на кровати и в минибаре? Может быть.
Приятные сюрпризы: при заезде guest relations выяснили, что у моих родителей день свадьбы приходится как раз на середину отдыха - и к нашей радости навертели нам на кроватях сердечки и лебедей, и потом еще три дня подряд делали на кроватях всякие композиции из цветов. В день свадьбы в номер принести бутылку шампанского, фрукты и два маленьких тортика в виде сердечек.
Проблема была за все время одна: решили заказать маме цветы в день годовщины свадьбы. Милый мальчик на ресепшн вызвался помочь. 2,5 часа ждали каталог букетов, потом час выбирали букет, т.к. все они были декоративными - на стол или на стену. Потом долго объясняли, почему в букете должно быть нечетное количество роз, заодно провели маленький урок математики - что такое четные и нечетные числа, потом у ресепшиониста не оказалось сдачи, поехали на багги в номер за карточкой в сейфе, потом выяснилось, что нужен еще ПИН-код (сразу он об этом не сказал, а карта Виза Классик, ПИН вообще-то не нужен при оплате), поехали обратно в номер за записной книжкой. Мама с удивлением наблюдала за процессом - сюрприза не получилось.
Ресторан и питание: одно из основных преимуществ отеля. Маленький уютный ресторан, есть небольшой шведский стол, все остальное заказывается по меню. Основное достоинство - маленькие порции!! Все равно умудрялись объесться. Т.к. ресторан и бар в одном здании - к еде вам принесут любой напиток включеный в программу - хотите джин с тоником, хотите шампанское (местное). Хорошо вышколенные официанты, все приносят очень быстро, даже редко путают заказы. Некоторые пытаются шутить - при первом заказе фаршированного перепела (гадость ужасная!!) официант принес его со словами - кому малэнкий курица? При заказе стакана молока принес водочную рюмку с молоком - типа кончились стаканы.
Да, и не дергайтесь, когда все официанты обращаются к вам на ты - "что пить будэшь?" Они просто плохо знают русский. Английский впрочем тоже, немецкий чуть лучше.
А в общем все это мелочи, это был пожалуй лучший наш отдых в Турции. Если вам надо отключиться от столичной бизнес-суеты, вам не нужны вечерние развлечения, вы хотите просто отдохнуть ни о чем не думая в условиях, приближенных к европейским - отель вам подойдет.

Первый раз посетили этот отель. Остались очень довольны. Сам по себе Резиденс маловат, но вкупе с Грином - супер! Все 33 удовольствия в одном флаконе. По сравнению с другими отелями питание не так уж и разнообразно, но опять же повторюсь - по сравнению! В принципе все хорошо. Сервис бесподобный! У нас была изумительная горничная - Гюльхан. В ресторане официанты ходят вокруг тебя косяками. Все очень внимательные. В Грине с этим делом проблема. Зато Гриновская анимация - шедевр! Особенно детская. Дети сказали, что это лучший их отдых. Пляж отличный, заход в море прекрасный. Для Резиденс отдельные лежаки, внимание со стороны обслуживающего персонала. Не верьте тому, кто пишет, что есть проблемы с полотенцами и лежаками. С этим делом все обстоит ОК. Короче, если поедете, не пожалеете.

Отдыхали вдвоём с мужем 2 недели в начале июня на Lake Villa. Отдых был очень приятным, но оставил несколько двуякое впечатление, с одной стороны:

- безукоризненно организованные отелем поселение/выселение и трансфер;
- великолепная ухоженная зелёная территория, населённая огромным количеством птиц и другой мелкой живности;
- прямой выход к бассейну - и удобно, и приятно, и красиво;
- очень достойное питание в ресторане (особенно хороши морепродукты и качество фруктов);
- фрукты, цветы и безплатная доставка еды в номер в любое время суток;
- весьма неплохой СПА

а с другой стороны:
- грязный неубранный пляж, с изъеденными ржавчиной зонтиками;
- широкая полоса гальки при входе в море (в 2005 году этот-же вход был значительно лучше - с очень тонкой полоской мелкой гальки уже в воде);
- весьма небольшие номера (вчетвером нам было бы тесно); с милой, но немного устаревшей обстановкой;
- холодная вода в бассейне у вилл, шатающаяся лестница у бассейна, и отстающие половицы;
- сдающий свои позиции IC Green Palace - неработающие фонтаны, значительно ухудшевшеeся питание и сервис.

Полностью поддерживаю мнение Гули как по поводу официантов - да, они действительно стараются, но форма обращения должна быть конечно же совершенно иной; так как и по поводу того, что если поработать над проблемными моментами, мы бы тоже приехали сюда ещё.

в целом, отель очень хороший, если бы все как было задумано администрацией отеля выполнялось всем персоналом. Мы жили в лейк виллах. отдыхаем тут уже третий год. можно было бы не писать все это, но отель нравится, и хочется вернуться туда ещё.
Все сотрудники ресепшн встречают очень хорошо. Очень вежливые парни и девушки. Оригинальный внешний вид. И отзывчивые всегда!

В ресторанах есть все, что душа пожелает, даже каши и блины, приготовленные на наш манер. Даже борщ был. Повара первоклассные! Официанты в ресторанах иногда путаются с заказами, так как за каждым столом не закреплен определенный официант. И не все говорят по-английски. По-русски говорят слабенько. И очень режет слух, когда слышишь вопросы типа: "Што будешь пить?" "Што будешь кушать?". Вежливой формы обращения нет. Они просто не знают, что она есть. так как видно, что они стараются.

Горничная не всегда может поменять пляжные полотенца или дополнить все банные принадлежности. Или мини-бар не полностью пополнялся. Или цветы не поставили. Вроде как мелочи жизни, но все это влияет на настроение. Тем более когда знаешь, что за все это уплачено. И немалые деньги.

Аниматоры любят детей русских или украинцев (так как они сами все украинцы или русские), все остальные остаются без внимания, их просто не видят. Если бы не было их такого отношения, то придраться не к чему. И еще, костюмы аниматоров уже состарившиеся и грязные. И репертуар один и тот же каждый год. То же самое можно сказать о вечерних программах шоу.

Но в любом случае, если поработать над вышеперечисленными проблемами, мы бы попробовали опять приехать сюда.

Отель отличный!
Одна территория с IC Green Palace, до 2007 г. были одним отелем, в 2007 г. комплекс вилл выделили в IC Residence. Таким образом состоит целиком из вилл - Lake Villas + Bali Villas. Вытянуты сбоку от основного корпуса Green Palace. Некоторые виллы Lake выходят окнами прямо на дорогу.
Территория и инфраструктура у Green Palace и Residence общая.
У Residence VIP-сервис, свой lobby-bar, reseption и SPA. При этом гости Residence могут пользоваться услугами Green Palace б/п, а гости Green Palace пользуются услугами Residence за доп. плату.
Номера прекрасные.
Питание супер.
Отличный песчаный пляж.
Хорошая 5 с хорошим сервисом.
Подойдет для спокойного семейного отдыха.
Мне нравиться очень. Рекомендую! -))

Мы были в этом году, самый первый заезд при открытии отеля. Сам отель был не доделанный, никаких SPA не было и в памине, думаю, что только в след. году будет доделан до конца! Зелени на территории нет вообще, сухие пальмы и ВСЕ!!! Кондиционеры работали не во всех номерах, хорошо, что не жарко особа было, могли обойтись и без них! Отель сам находится в строящемся районе Турции, поэтому половина номеров с видом на стройку и на бараки, в кот. живут рабочие!! :((, и заселяют только в эти номера, потом переселяют только за лаве!!! За территорией отеля делать нечег, нигде не прогуляешься, только лишь на стройку, ни магазинчиков нифига! Анимации в отеле никакой и вечером делать нечего! До анталии можно доехать на автобусе, кот. ходит в 10.00 утра из отеля и то по записи через ресепшен. Машину на прокат не возьмешь, потому что цены загибают выше 100$ в сутки, т.к. за территорией НИЧЕГО НЕТ!!!!
Плюс только в одном кормят очень вкусно, завтраки с ужином офигенныые, выбор огромнейший и бассейн с горками по всей територрии отеля! так что если вы хотите ехать в этом году не советую, года через 2, когда будет развита инфаструктура!!1