Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort 5*

Сразу обозначу, что пишу отзыв не по каждому отелю, где бываю. Если отзывов мало, они неинформативные или, на мой взгляд, необъективные, то стараюсь добавить инфо от себя. В данном случае полных отзывов об отеле было мало, поэтому пишу.
Тур от Coral. Перелет от Emirates, шикарно: очень хорошее и большое питание + алкогольные напитки бесплатно. Разительно отличается от предыдущего нашего перелета Уральскими авиалиниями, когда кормили очень плохо. Так что выбирайте рейс, если ваш пакетный тур это позволяет.
Приезд. Полночь, нас встретил гестрелейшн Кирилл, все рассказал и сразу заселили. Заполненность отеля в несезон 20-30% , поэтому нам дали апгрейд - номер в главном корпусе с видом на море вместо номера в вилле с видом на сад. Номер отличный, большой, со свежей мебелью и сантехникой, балконом, душевой кабиной и ванной. По инфо от Кирилла мебель в виллах постарше. Каждый день смена полотенец, белья при необходимости и т.п. Халаты, наборы для бритья, чистки зубов, шитья, расчески и т.п. прочая дребедень. Все, кроме халата, нужно требовать на ресепшене. Заранее в номер не кладут, чтобы туристы зря не растаскивали.
Рас-Аль-Хайма - небогатый эмират без нефти. Полное ощущение, что ты в Египте или в Тунисе. И полное непонимание, за что ты отдал 15к руб в сутки в несезон. И за что люди отдают в два раза больше в высокий сезон. Цивилизация очень далеко и ограничивается она тремя городами в пустыне.
Выбирая отель, для меня всегда на первом месте море, а на втором - питание. Номер же и сервис - не самое важное. Вот с этим и вышел прокол. При заселении гестрелешн ошарашил нас тем, что в отеле идет реконструкция стоянки и отсыпка пляжа, поэтому ходить мы будем на пляж соседнего отеля. Утром мы смогли оценить весь масштаб бедствия: на море начинается масштабная стройка, часть территории отеля у главного корпуса загорожена тоже под стройку. Об этом туроператор не предупредил. От отдыхающей пары, бронировавшей самостоятельно номер в отеле, узнали, что отель их также не предупреждал о масштабной стройке. Первый день успели сходить на отельный пляж. На следующий день он уже был отгорожен забором. Пляж соседнего отеля - смежный с пляжем Хилтона и находится на одной береговой линии, до него можно было доехать на отельных машинках, а обратно - только пешком 7 мин ходьбы до главного копуса в обед по жаре 45 градусов перебежками от пальмы до пальмы.
Вода средней прозрачности, чуть лучше Черного моря, похожа на Турцию, далека до Кипра, Греции или даже Туниса. Песчано-ракушечная смесь грязно-желтого цвета. Пляж убирают плохо. Все время пляж был засыпан раскрошенным пенопластом, который никто не убирал. Мусор, который вынесло море, лежал по нескольку дней. Лежаки новые с матрасами. Пляж открывался в 8-9 утра, до этого времени туда было не попасть, калитка закрыта на замок.Полотенца можно менять хоть несколько раз в день. Море с пологим заходом. Вода в июне - сказка. Утром слегка прохладная, днем очень теплая. Купались часами. Но в остальное время под зонтом. Если бы мы реально загорали на солнце, остыть бы в море не удалось. За три дня до отъезда началась основная фаза строительных работ. Из окна номера мы наблюдали, как громадная труба гонит из моря песок с водой на пляж Хилтона. Муть быстро распространилась на все побережье. Вода у нашего пляжа сразу также превратилась в болото. Одновременно стало приплывать много пищевого (остатки арбузов, капусты, фрукты) и непищевого мусора. Откуда это все - непонятно.
Еда. Неплохие завтраки, хороший ассортимент. Обед и ужин - все как один одинаковые, недостойно для пятерки, тем более солидной сети. Отличный выбор десертов и ... хлеба (его около 10 видов!!! Кому это нужно - не знаю). Иногда появлялось много сыров (не местных. Местные сыры были несъедобны). Более хороший выбор десертов встречал только один раз в Турции на HB. Поэтому первый раз за много лет пил чай )))), т.к. поесть что-то другое вкусное не удавалось. Всегда было по одному блюду из говядины, одной и той же рыбы, курицы. Один суп. Еще часто при тебе что-то готовилось из какого-то фарша на сковороде. Поэтому если суп соленый, а говядина острая - ешь курицу и рыбу, без вариантов. Один раз за 10 дней в обед вместо говядины появилась баранина, рассмотрели это как чудо. Фантазия у повара небогатая, поэтому говядина все время была одинаковая в виде гуляша с разными подливками и овощами. То же самое с рыбой и курицей. То ли это от того, что несезон, то ли от того что был Рамадан. В любом случае мне неясно, почему гости отеля, среди которых мало мусульман, должны это терпеть. Даже в недорогих трешках в Европе, где повезло бывать, ассортимент был намного шире, а качество не хуже. Ближе к концу отдыха открыли для себя лайфхак - ходить ужинать в ресторан Al Jazeera. В AI включена возможность посещения ресторана раз в день с чеком до 60 дирхам на человека, свыше - за свой счет. На 120 дирхамов можно взять одно горячее блюдо, одну горячую закуску и один салат. Кухня ливанская, в основном люля-кебабы, шашлыки из баранины. Порции большие, на двоих вполне хватает. Гораздо вкуснее, чем в столовой (назвать рестораном основное место, где мы ели, невозможно). Также в ресторане бесплатно вино (другое, лучше, чем в столовой). После ресторана шли есть десерты в столовую ))) Вообще, в этом отеле нет смысла брать AI. Все сделано так, чтобы ты им не воспользовался. Алкоголь в баре на пляже с 12 и до 17, т.е. когда все люди в здравом уме в такую жару уходят. Вода для всех бесплатно, так что берите FB или HB. Коктейли хиленькие: много льда, сока и капля алкоголя. Попробовали пару раз и перестали брать.
Персонал и сервис. По высшему разряду. Лучший сервис, который я встречал. Все в высшей степени любезны, вежливы и услужливы. От ресепшена до садовника. Каждый готов сделать для клиента все. Перед выселением без проблем дали нам в дорогу ланч-боксы, хотя нам они не полагались (т.к. обед уже не входил в день выселения).
Поставил за сервис 3 только из-за того, что отдельно невозможно оценить отсутствие пляжа в отеле.
Экскурсии. Брали обзорную по Дубаю с Бурдж-Халифа от представителя туроператора. Товарищ с кавказским видом и именем Русал сказал "дорогой, обо всем договоримся" и из программы вычеркнул посещение аквариума в Дубай-молле, который нам был не нужен. После этого стоимость экскурсии стала сопоставима с самостоятельной поездкой с арендой авто и мы согласились. Бурдж-Халифа не впечатлил, в ночное время видны огоньки и все. Днем над городом в такую жару стоит пелена, поэтому тоже не увидели бы ничего. В общем дорогая экскурсия для галочки. Дубай-молл - обычный ТЦ, которых в Москве немало, только крупнее и ценами выше московских и на еду, и на все остальное. Для понимания: скушать простой гамбургер вам обойдется в 500 руб. Поющие фонтаны - зрелище, которое строит увидеть. За 2 часа посмотрели 4 раза и внизу, и с Бурдж-Халифа.
Брали авто в прокат. В ТЦ Al hamra mall есть пара прокатных контор. Мы заранее не бронировали, поэтому взяли что есть - Nissan Sanny за 138 дирхам. Бинзин также недорог - 32 руб/л. От знатоков узнали, что в Дубай лучше всего ехать в пятницу - выходной день для арабов, которые до обеда сидят дома. Реально пустые дороги без пробок, красота. Но и магазины многие открываются в 16-17. Ездили на разрекламированный Джумейра-бич с "белым" песком. Обычный пляж, каких в Тунисе целое побережье. Безжизненный в обед пустырь с одним душем на 2 км пляжа, без зонтов. На одно посещение, как и все остальное.
Шоппинг. В июне никаких реальных цен и скидок не видели. Все дорого. Кроме шуб ))). Ездили за шубой жене в Дубай. Пошли по совету знакомых в ТЦ Twin towers в районе Дейра (кому надо - гугл подскажет координаты). Не буду советовать конкретные магазины, чтобы не подумали, что реклама. Там много меховых салонов, выберите сами. Продавцы - только русские и греки. Продавцы встречали удивленно, что мы пришли сами без посредников, да еще и в Рамадан. Все как один говорят о том, что посреднику из отеля, который привез чудаков-туристов отдают 20% от стоимости шубы. Так что не ведитесь на зазывал, которые говорят о том, что бесплатно отвезут вас за шубой или золотом. Изучайте тему заранее (подделки как и в России повсюду), берите авто или такси и вперед. В итоге взяли со скидкой около 35% от первоначальной цены и в два раза дешевле чем в России, 2 шт вместо одной, так как даже сами не рассчитывали на такие цены.
Адепты ОАЭ наверное закидают меня помидорами после этого отзыва. Да, многие интересные места мы не посетили. Но это мое личное мнение о стране и адекватности цен в ней. И впечатление об отеле всегда стараюсь разделять с впечатлением в целом о стране.
Хорошая покупка немного скрасила общее впечатление от поездки. Обычно долго и тщательно выбираю страну, отель для нового путешествия. И уезжая всегда думаю, что когда-нибудь я хочу сюда вернуться. Но не в этот раз. Не тот отель? Не тот город? ... не та страна?

Если вы хотите релакса и уединения, то вам сюда! Бескрайний горизонт, широкий песчанный пляж, густая зеленая территория отеля и отличный сервис. Отдельно хочется подчеркнуть ощущения от Персидского залива в это время... Как будто принимаешь горячую солевую ванну... Выходить не хочется совсем... Дети плакали в последний день, настолько влюбились в такое времяпрепровождение, что отсутствие анимации нисколько не смутило... Хватало вечерних игр после ужина на детской площадке с соотечественниками.
По поводу all... Далеко конечно до Турецкого "клюзива" к которому все привыкли, но мы ни в чем не нуждались, напитков хватало. Еда в ресторане хорошая, мясо, рыба и курица всегда присутсвовали... супы- пюре всегда, даже на завтрак...
Размещение у нас было в бунгало с видом на сад... Получили номер на первом этаже и на второй линии от моря (на первой линии люксовые номера), но между впередистоящих бунгало мы любовались морем. Конечно, в номерах люкс, да если еще и на первом этаже, с выходом на пляж, очень удобно с маленькими детьми, единственное что, так это отсутствие зонтиков и лежаков непосредственно у входа в море... по такой жаре по раскаленному песку далековато... Так что мы ходили на главный пляж отеля, рядом с баром))) Т.к. народа мало в это время (не сезон) всегда удавалось расположиться непосредственно у воды.
Отдых выдался незабываемым...

Отель и обслуживание понравилось. На впечатление повлияло время выбора отдыха, очень жарко и влажно. Отель заполнен на 30%. Никого не видно. С одной стороны для меня не любителя шумных тусовок нормально, но в залив заходить в одиночку страшновато, причем скаты прям на кромке воды и их плохо видно (маскируются). В общем все на хорошем уровне. Но больше в первых числах сентября не поеду, вот в мае (середина) самый раз!

Отдыхали с семьей 2 взрослых, ребенок 3 года с 08.05 по 16.05 остались довольны. Индивидуальный трансфер от аэропорта и обратно, очень приветливый русскоговорящий персонал на ресепшене Кристина и Кирилл. Заселили сразу, в номере 2 большие кровати, не далеко от основного корпуса, очень удачное место расположение, номера с 501-516, если будут предлагать, заселяйтесь, поскольку территория отеля большая, могут поселить в отдаленные номера, очень неудобно с детьми ходить по жаре в ресторан и на пляж. Рядом игровая комната ходили пару раз днем в жару, есть игровые приставки, футбольное поле для детишек. Территория отеля ухожена, облагорожена, много зелени. Питание очень хорошее, мы брали полупансион завтрак и ужин, ужин можно поменять на обед без проблем. Пляж большой, чистый, вода прозрачная очень теплая, были небольшие медузы. Ездили в Дубаи с русскоговорящим гидом, девушка Елена заехала за нами в отель после обеда 14.30 и вернулись в 12.00 тел+971 55 808 5508, можно связаться по whatsApp, поездка обошлась в 200 $. Очень удобно, она может и за шубами вас свозить и за золотом, за сувенирами, все, что озвучите ей. На всей территории отеля вайфай, где то лучше ловит, где то похуже, но в целом не плохо. Обстановка в отеле благоприятная, спокойная. Для тусовки и молодежи будет скучновато. Рядом есть торговый центр, можно дойти пешком, можно на такси 2$ в одну сторону. Есть алкогольный магазин, что большая редкость! Почти во всех эмиратах алкоголь под запретам, даже во многих отелях!

В настоящее время отдыхаем в этом отеле ( с 8.05 по 22.05) Все хорошо. Минус - мы с ребенком 2 года. Заселили в дальний номер, 847, с видом на дорогу, по которой периодически проносятся с ревом мотоциклы, особенно в ночное время. До ресторана по жаре идти трудновато. Просили представителя АнексТура поменять номер, не поняли, говорят, что все номера заняты. Не похоже. Думаем, что специально заселяют в определенные номера с детьми, в нашем корпусе тоже с маленькими детьми живут. А вообщем, недостатков нет. Все очень доброжелательные. Если вы с детьми бутете отдыхать в данном отеле, не соглашайтесь на номера 8...., 7.... далеко от всего. От АнексТур покупали только проживание, перелет, трансфер самостоятельно, если кого-то интересуют подробности, пишите, отвечу.

Добрый день! Очень замечательный отель! Мы жили в вилле. Номер шикарный, очень просторный. Обслуживание превосходное, очень качественный своевременный сервис на высоком уровне. Спрашивал в отеле по поводу поездки в Дубай, оказывается надо заранее записываться поэтому нашёл сам экскурсовода из России и поехали в Дубаи. Понравилось, всё рассказал и показал, отвёз-привез. Хотели съездить в большую мечеть в абу-даби, но по времени уже не успевали. С экскурсоводом связывались по местному номеру, если кому надо +971509210608. Связывались по whatsapp. Безумно приветливый персонал. Сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным.

Отель очень понравился! Большой номер с видом на залив, с двумя двуспальными кроватями. В ресторане все на высшем уровне. Ребенок даже сумел договорится что бы ему готовили картофель-фри)) Все дружелюбные и приветливые. Ни одного негативного воспоминания. Отличный отдых. Советую.

Только что вернулись из данного отеля. Прежде чем писать отзыв, прочитала предыдущий. Очень удивлена. Были с семьей много где и в Европе, и в Азии, и на Кубе, да много где, есть с чем сравнить. Отель просто замечательный. Но начну по порядку.
1. Перелёт.
Летели мы из Екатеринбурга компанией Флай Дубай. Самолет почти новый. Абслуживание хорошее. Однако, далеко не все стюарды говорят по-русски. Как и во всей Европе, на борту кормят на отдельные деньги. В меню есть лапша быстрого приготовления, салаты, сендвичи, вода, чай, кофе и алкоголь. В бизнес-классе все включено. Лучше по прилету, поменять 100$ в аэропорту на дирхамы. Курс ниже, чем в городе, однако при заеде вам нужно будет отдать по 20 дирхам за ночь.
2. Трансфер.
Трансфер был не от компании (летали Натали-турс), а от самого Хилтона. Оказалось, что только наша семья едет в этот отель, и девушка (представитель компании Натали-турс), вежливо попросила подождать гостей из Москвы. Ждали в кафе примерно 40-50 минут. Не очень удобно.
3. Дорога.
Дорога составила примерно 1 час 20 мин. т.к. сначала завезли в городской Хилтон гостей, а потом уже нас.
4. Заселение.
Заселили нас тут же. Совсем не ждали. Нужно отдать должное работе персонала на ресепшен. Вежливые, внимательные. У отеля есть 2 правила: 1) берут налог 20 дирхам за ночь (оплатить можно сразу или при выезде. Обязательно нужно сохранять квитанцию, иначе могут оплату взять 2 раза), 2) у самого отеля с вашей карты за сутки должны брать 100 дирхам на случай, если вы воспользуетесь баром, будете совершать телефонные звонки или что-то сломаете. Однако, понимая, что это большая сумма, сотрудники ресепшена просто предлагают вам отказаться от бара и отключают в номере возможность международных звонков. Все просто и с вас ничего не берут. Как только нам выдали карты от номера, тут же нас доставили до нашего корпуса на электро машине (т.к. отель большой и корпусы находятся в удалении от главного корпуса, то есть бесплатная услуга - постоянно круглосуточно курсирует данные электро машины). Кстати, заказать из номера ее также просто. Нужно из номера набрать "0" и сказать "Плиз кар" и вуаля, выходите, машина уже подъехала.
5. Номер.
С номером нам повезло. Большой, просторный номер, с 2-мя полуторками, выделенной зоной отдыха (диван и обеденный стол). Огромная ванная с ванной, отдельно душем (могут мыться сразу 2 человека), раковина, стол для ванных принадлежностей, унитаз, биде. Выдаются очень удобные мягкие тапочки, махровые халаты, есть гладильная доска и утюг. В номере огромный шкаф с вешалами, чайник с чаем, кофем, сахаром, а также кофеварка, небольшой холодильник, сейф. Это все бесплатно и пополняется каждый день. Отличный кондиционер. Все в номере для комфортного проживания есть.
6. Уборка номера.
Убирают номер каждый день. Уборка отличная. Все моют, пылесосят, вытирают пыль. Каждый день полагается 1 0,5 л бутылка воды. Каждый день меняют полотенца, независимо от того положили вы их на пол или нет. Кладут шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела, мыло, шапочка для душа и бритвенный набор. Мы оставляли чаевые на кровати (больше не откуда деньги не возьмут, даже если оставите). За чаевые уборка была такая же, но в благодарность клали больше воды и средств гигиены. Жили мы 2 недели. Постоянно за работой персонала следили. Несколько раз к нам приходили, чтобы узнать, все ли нас в уборке устраивает. С таким сталкиваюсь впервые. Всегда персонал ну очень вежливые. Здоровается, извиняется, и т.д. Не заметила вообще никакой разницы между отношением к русским и европейцам. Хотя в других странах это есть.
7. Пляж и территория.
Пляж отличный - мелкий ракушечник, но это абсолютно не напрягает. Лежаков куча, полотенца всегда выдают и меняют на чистые без проблем. Каждый вечер пляж чистят. Бассейнов много, в них вода холоднее, чем в море. В море вода в августе очень теплая, местами даже горячая. Территория зеленая, все очень логично размещено.
8. Еда и ресторан.
Мы брали завтраки и ужины. Время завтрака с 06-30 до 11-00. Ужин с 18-00 до 22-30. Обеды мы не брали и не пожалели, т.к. очень плотный завтрак + жара и до ужина кушать мы не хотели. Периодически покупали фрукты и могли перекусить ими. В ресторане огромное кол-во еды. На завтра: яйца (яичница, омлет нескольких видов), картошка, варенные овощи, бекон, несколько видов салатов, сыр, булочки различных сортов, всевозможные закуски типа оливок, перчиков и т.д., фрукты (бананы, яблоки, апельсины, киви, сливы, грейпфрут, ананас, дыня, арбуз), молочная продукция, овсяные хлопья, пакетированные соки, чай, вода. На ужин: почти все виды мяса (баранина, телятина, свинина, утка, курица), рыба несколько сортов, несколько раз давали креветки, устрицы. Мясо в разных вариациях: жареное, тушеное, стейк, котлеты. Из гарниров: картофель (жаренный, по-деревенски, пюре, запеченный), равиолли, рис в разных вариациях, тушенные овощи, всегда были блюда индийской кухни с кари. Несколько видов сыров (при этом не просто сыров, а сыров европейских, маздам, с плесенью и т.д.). К сырам несколько видов конфитюра, орехи. Всегда 2 вида супа (каждый день разные). Также салатов 10-15 видов. Фрукты - те же, что и на завтрак. Десерты - примерно 7-9 видов. Мороженое всегда 4 вида (каждый день разные). К мороженому 4 вида подливок (шоколад, малина и т.д.). Каждый найдет по душе еду. У нас ребенок очень привередливый к еде, но здесь он всегда находил, что ему поесть. Каждый день устраивались тематические вечера: немецкой кухни, арабской, итальянской и т.д. В зависимости от темы менялись блюда. За 2 недели, вечера ни разу не повторялись. Пока мне сложно представить, что в еде может не устроить и тех, кого еда не устраивает, сложно представить чем они питаются. Самое интересное, что когда у меня ребенок не находил что-то (например, бананы или кетчуп), ему просто откуда- то с кухни это приносили (по его просьбе). Каждый ужин выходил шеф-повар и общался с посетителями, а это дорогого стоит. Отдельно хочу написать про напитки на ужин. Их вы покупаете за отдельную плату. Мы в первый день заказали 0,5 простой воды и черный чай - 45 дирхам. Я считаю, что это того не стоит. В итоге позже мы напитки не брали, запивали арбузом)).
9. Торговые центры Рас-аль-Хамра и такси.
Так как Хилтон находится за эмиратом Рас-аль-Хайма, то особенно выйти куда-то погулять не получится. Днем жарко (примерно всегда было + 43). Солнце очень жгучее. Анимации в отеле действительно вообще никакой нет. Это минус. Развлекать придется самим себя. Мы ездили до торговых центров Рас-аль-Хайма. Каждый день курсирует от отеля до торгового центра Аль-Хамра-молл (самый ближний к отелю) бесплатный автобус. Но мы его не ждали, всегда брали такси. Такси от отеля до молла выходило в 17 дирхам, обратно 12 (такси ездит по счетчику). Всего в Рас-аль-Хайма 4 торговых центра (Аль Хамра молл, Сапфир, Рак и Монар). Цены на такси до каждого: Аль Хамра уже писала, Сапфир - 50 дирхам, Рак - 60, Монар - 65-70. По торговым центрам: Аль Хамра (самый новый, более европейский, неплохой супер маркет продуктовый, есть алкоголь (нужно от супермаркета выйти налево и опять повернуть налево, дойти до конца здания. Здесь увидите коричневую, железную дверь, без особый надписей. Входите в нее и это магазин с алкоголем). Сапфир - небольшой, много магазинов еще не работает. Супермаркет средний, но есть недорогие вещи: кроссовки за 20 дирхам, полотенца по 15 и т.д. Недорогие продукты питания. Нам этот ТЦ не очень понравился. Монар - самый старый ТЦ. Много местных жителей. Дублирует почти все магазины Аль Хамра. Мы ничего интересного не нашли в нем. В Рак не ездили. По курсу обмена: самый выгодный курс в Аль-Хамра Молл 3.65 дирхам за 1$. В остальных 3.64. Менять деньги в отеле абсолютно невыгодно.
10. Дубай, шоппинг ,такси, еда, фонтаны.
До Дубай из отеля не ходит бесплатный автобус, хотя год назад он ходил. Сейчас отель предлагает автобус платный. 125 дирхам с взрослого туда и обратно и 100 с ребенка. Нас 2 взрослых и 1 ребенок, нам выгоднее уехать на такси. Такси до Дубай - 160 Дирхам от нашего отеля до Дубай Молл (самый крупный ТЦ, также же знаменитые поющие фонтаны, тамже Бурш Халиф - небоскреб). Обратно ехали в 00-12 (т.к. ТЦ работал до 00-00). Но! Обращаю внимание, т.к. ни в одном отзыве указано об этом ничего не было. Есть такси Дубай (это молочного цвета такси с бордовым цветом, на крыше табличка - такси), а есть VIP-такси. Мы перепутали и сели на VIP такси (черный лексус седан), в итоге обратно дорога вышла нам в 360 дирхам. Хотя могли уехать на обычном такси за 160-180 дирхам. Обращайте внимание на этот нюанс. Шопинг в Дубай - не сравнить с Итальянским. Вещи (а мы ездили в сезон скидок) дешевле чем у нас в России, но не все! Ценообразование у них странное. Вы можете купить вещь H&M, к примеру, дороже чем у нас, а сумку Guess дешевле. То есть нужно прямо постараться сделать покупки дешевые. В итоге Дубайский шоппинг значительно дороже шоппинга в Италии. В Дубай можно дешевле чем у нас купить 2 вещи: золото и шубу. В Дубай есть бедный район Дейли. Туда можно добраться на метро. Живут в этом районе в основном пакестанцы и индусы, там есть магазины с шубами и золотом. Хорошую шубу можно купить начиная от 20 000 рублей. Покушать в Дубай молл можно несколькими способами: 1. фаст фуд и 2. ресторан. Обратите внимание, в рабочие дни в ресторанах есть с 12-00 до 15-00 бизнес-ланчи (примерно 40 дирхам), порции огромные. Не бойтесь заходить в рестораны. Чек в ресторанах такой же как и в фаст фуде, но качество еды разительно отличается. Например: в фаст фуде один самый обычный гамбургер стоит 18 дирхам, пицца средняя 40 дирхам. На семью из 3 человек (по гамбургеру, который у нас стоит 40 рублей)) и одна средняя пицца выйдет 80 дирхам + напитки. Итого около 100. В ресторане бизнес-ланч на 3 выйдет 120. Мы если бизнес-ланч в который вошло ( каждому большая тарелка овощного салата, а дальше все блюда были общие на стол: огромная тарелка риса с люля кебаб из баранины (5 штук), огромная тарелка бурого риса и половина цыпленка гриль, тарелка долмы и фаршированных мясом огурцов, 3 тарелки закуски (оливки, перцы, помидоры), 3 вида подливок и соусов, миндаль и 1,5 бутылки воды. Не все блюда влазили на стол)). По-моему ответ очевиден. В ресторане можно заказать не только бизнес- ланч. Почти все блюда стоят в рамках 25-40 дирхам. При этом они ну очень большие. Мы свои бизнес-ланчи не съели и половины. Поэтому можно смело было брать 2 на 3, а то и на 4).
Отдельная тема фонтаны. В августе очень жарко. Просто стоять на них и смотреть тяжело в такую жару. Тем более, что фонтан работает 1 песню, а это 3 минуты. Далее полчаса перерыв. И опять. Начинают работу фонтаны в 19-00, заканчивают в 20-00. Нам русская девушка из одного из магазинов подсказала, что лучше сесть в кафе на берегу и наблюдать. Есть кафе совсем дешевые. Можно заказать кофе и наблюдать. Мы решили пойти в ресторан и заодно поужинать. На террасе стоят кондиционеры и остужают воздух, сидеть комфортно. Фонтаны прямо перед тобой. Я взяла порцию роллов - 35 дирхам (более вкусных и свежих роллов я еще нигде не пробовала, очень рекомендую), муж взял суп том-ям - 45 дирхам, сын взял большую пиццу 40 дирхам. Все на высоте! Взяли чай, капучино и воду. За все отдали 140 дирхам. Были очень довольны, вкусно поели, насмотрелись вдоволь фонтаны, посмотрели на светящийся Бурш Халиф. Рекомендую. Кафе не помню как называется. Но оно прямо напротив фонтанов, вход слева от выхода на улицу из ТЦ к фонтанам.
Вроде бы все.
В общем отдыхом остались довольны. В особенности выбором отеля. Хилтон свои деньги отрабатывает на все 100%. Если есть вопросы, которые я не осветила, то задавайте вопросы, с радостью отвечу. Писала отзыв, чтобы он помог вам при первом посещении данного отеля и страны.

Отдыхали в отеле с 8 по 17 апреля с мамой и племянником. Туроператор Русский Экспресс.

1. Прибытие.
Перелет а/к Air Arabia. Вылетели туда и обратно без задержек, время в пути чуть менее 5 часов, питание на борту за отдельную плату.
Транcфер из Шарджи в отель занял около часа. Нам предоставили отдельный комфортный минивэн, за что Русскому Экспрессу огромный респект!

2. Размещение.
Прибыли в отель почти в 21.00 и поняв, что можем оказаться без ужина, попросили сначала проводить нас в ресторан, а потом уже зарегистрировались. Депозит не взимался. Городской налог (20 дрх с номера в сутки) платится при выезде. Изначально нам был предложен номер в главном корпусе, но по нашей просьбе заселили в виллу. Я перед выбором смотрела оба номера: в основном корпусе номер, как мне показалось, был немного новее, но я предпочитаю бунгало. Наш номер оказался на 2 этаже (номер 517) с боковым видом на залив. Расположение корпуса мне понравилось: близко к пляжу, а также недалеко от основного корпуса, а, соответственно, и от ресторана. Номер брали обычный. Номер понравился, очень просторный и с большим балконом, ремонт не самый свежий, но все чисто, сантехника хорошая, ванная комната достаточно большая. В номере есть чайник со всеми принадлежностями, хороший утюг с гладильной доской, неплохой фен, халат (принесли после обращения на ресепшн), тапочки и всякая, время от времени пополняемая, мелочевка: мыло, шампунь, бальзам, гель для душа, крем для тела, шапочки. Холодильник был пуст. Сейф бесплатный. В номере ловил бесплатный Wi Fi.

3. Территория.
Не очень большая, но ухоженная, зелени достаточно. Много гамаков. Есть детская площадка.

4. Питание.
На мой взгляд, достаточно однообразное. В первые дни из фруктов были только апельсины, грейпфруты, арбузы и дыни. Потом появились яблоки, ананасы. Сухофруктов тоже было мало. Свежевыжатых соков не было. Для любителей морепродуктов – также не густо. Сладости мне не понравились вообще. Присутствовали орехи, мороженное, один раз на ужин были роллы. Система all в отеле достаточно странная. Бесплатно питаться можно только в одном ресторане, ну и в барах еще. Причем, на ресепшне выдают список напитков, которые входят в all. Наименования, не входящие в него, платные.

5. Пляж и залив.
Пляж очень понравился. И хотя побережье с достаточно ярко выраженными отливами и приливами, это ничуть не испортило впечатления. Вода в заливе теплая и чистая. Сам пляж чистый, песок светлый. Лежаков с зонтиками не очень много, но всегда можно найти место. Большим плюсом является то, что лежаки стоят не очень близко друг другу: никто никому не мешает. Лежаки удобные, правда, достаточно тяжеловатые. Полотенца можно получить около бассейна. Никаких карточек нет, просто берешь необходимое количество, а вечером возвращаешь.

6. Свободное время, экскурсии.
В пешей доступности – Аль Хамра Молл. Покупать там особо нечего. В другие молы не ездили.
Экскурсию брали только одну – в Дубай. Организовывал ее Бек. Списывалась с ним заранее по What’s App (кому нужно, могу скинуть в личку контакты). Все очень понравилось! Индивидуальная поездка, маршрут можно подкорректировать в соответствии с вашими предпочтениями. Ездили смотреть на искусственное озеро с фламинго, парк цветов, остов-пальму, прокатились на дубайском метро, увидели поющие фонтаны, поднимались на Бурдж Халифа (билеты брали заранее) и т.д.

7. Сервис.
Вот тут отелю большой минус. Я человек не придирчивый и на мелочи не обращаю внимания, но в отеле уровня 5* хотелось бы более высокого сервиса. Например, чтобы мне в номер принесли полотенца, халат, посуду для ребенка и т.д., мне пришлось обращаться на ресепшн 3 раза. Посуда, которую кто-то выставил на парапет нашей виллы, как лежала во время нашего заезда, так и при выезде была там же. Дорожки, лесенки вилл убирались очень плохо: в лучшем случае подметались раз в пару дней. О существовании полотенца для ног мы узнали на пятый день нашего пребывания, когда нам первый раз его принесли. При этом, к уборке номера у меня нареканий нет. Также всегда приятно было общаться с сотрудниками ресепшн. Русскоговорящий сотрудник ресепшн Кирилл всегда был готов помочь и ответить на любые вопросы.

8. Выезд.
Уезжали из отеля в 4.30 утра, за 4 часа до вылета. Учитывая, что процесс регистрации в Шардже недолгий, можно было бы организовать трансфер и позже. Накануне вечером оплатили на ресепшн городской налог. Никаких недоразумений при выезде не было.

Впечатления об отеле достаточно противоречивые. Прекрасный залив, пляж, номера… Отель неплох, но до уровня 5* ему еще стоит подтянуться. Руководству отеля следует обратить внимание на сервис и питание. Вернусь ли я сюда еще раз? Не уверена. Возможно, если соотношение цена-качество будет более приемлемым…

Решила написать обширный отзыв. Только приехали с этого отеля, отдыхала с мамой с 25 июня по 2 июля. В ОАЕ были первый раз. Начну с того, что ОАЕ и летнее время НЕ совместимы вообще. Очень влажно, жарко, НО не потеешь и чувства того что тебя жарит и печёт со всех сторон нет. Очень жарко и в 6 утра на градуснике показывало +41!!! Но даже не знаю как передать как это ощущается. Днём возле воды вроде ещё ничего, но если вечер или отойти от воды и нет ветра, извините, но можно чуть ли не сдохнуть. Тем не менее впечатления остались о стране хорошие и обязательно поедем в более прохладное для нас время.
Теперь про отель.
1) Заселение. Приехали ночью, так как я говорю на английском и немецком, проблем не было. Парень сразу сказал что по закону взымается туристический налог со всех 20 дирхам в сутки, но он сразу сказал, что этот налог можно заплатить в конце, так как курс доллара к дирхаму в отеле ниже и нам будет выгодней поменять деньги в банке. Парень предложил доплатить за номер с видом на море, но мы отказались, и что вы думаете? Нам все равно он дал номер с видом на море. Это было очень приятно. Нас посадили на багги и подвезли к номеру. Нам все подошло и мы согласились.
2) Номер. Номер был большой с 2 двухспальными кроватями. В номере есть холодильник, чайник, тумбочки, шкафы, столик с креслами, туалетный столик, тумбочки у ног при кровати, ванная, душевая кабина, биде, умывальник, унитаз. В общем всего хватает. В номер каждый день приносили нам на двоих 6 бутылок воды по 0,5 иногда по 8, когда я оставляла горничному записочку о просьбе, это тоже радовало. Кондиционер работает отлично, можно настроить любую комфортную температуру. Прохладный номер только и спасал там. Также каждый день обновляют чай, кофе, сливки, сахар 3 видов в номере. Нам прям ложили от всей души перебор, это тоже радовало. Мыло, гель для душа, шапочка для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела тоже выдают щедро. Выдают халаты с тапочками. по ТВ идет 4 русских канала.
3) Обслуживание. Сразу скажу, что я еду отдыхать душой, а не для того что б с меня пылинки сдували и обходились как с королевной. Тем не менее персонал очень приветливый, все от садовника до хостес ходят улыбаются, спрашивают как дела. В номерах убирали каждый день и меняли полотенца, постель не меняли, НО мне и не нужно, так как дома мы ее каждые 3 дня тоже не меняем и вообще исходя из размера тех кроватей поменять там постель это адский труд и я даже писала горничным записочки, что можно не убирать, пусть обновят только воду. НО если вам принципиально, что б все меняли можно их карточку положить на подушку и это будет значить что вы хотите новую постель. Тем не менее, я хоть и писала можете не убирать, нам все равно убирали.
4) Территория и пляж. Территория большая, ухоженная, зеленая, все трудятся как мурашки и каждый соснячок вырывают, траву косят, поливают… пляж громадный песчаный 1 км так точно, чистый, лежаков полно в любом месте… ВОДА в море что б не соврать без преувеличений как в ванной дома. РЕАЛЬНО ГОРЯЧАЯ (знаю в это трудно поверить). Полотенца для пляжа выдают у большого бассейна. Есть еще 2 бассейна поменьше. Так же на территории полно гамаков.
5) Питание. Мы брали только завтрак и нам его хватало аж до следующего завтрака. Очень разнообразно и вкусно: фасоль, омлеты, каши, сыр, сосиски, рыба, бекон, рис, мюсли, тосты, хлопья, финики, джемы, йогурты, апельсины, ананасы, грейпфруты, дыни, арбузы, орешки, курага, выпечка, хлеб свежый… все не перечислить. Много кто тоже брал в салфеточку с собой. Особенно немцы и поляки и никто ничего не говорил.
6) Вне отеля. Минут 10-15 пешком есть торговый центр с супермаркетом, там и банки и магазины. Курс доллара по всем банкам страны у них по закону одинаковый раз и на всю жизнь, так что смысл искать выгодный курс нету. Больше так сказать из отеля пойти некуда, так как отель за городом. Еще радом есть гольф клуб и еще 1 шикарная гостиница. Для интереса сходите туда в лобби, это очень красиво, чисто для интереса оно того стоит даже посмотреть на автопарк рядом. Никто на входе не проверяет и ничего не спрашивает, просто заходите и любуетесь. От отеля каждый понедельник ходит трансфер до Дубай молла и потом в 7 вечера привозит обратно, советую подняться на Бурдж Халифа и конечно же купить билеты ТОЛЬКО ОНЛАЙН ( так намного дешевле) билеты модно распечатать возле кассы в автомате. Так же от отеля модно на такси доехать до центра города за 35-40 дирхам.
7) Дополнительно. Анимации в отеле нет. Те кто ищет клубы, рестораны, ночную жизнь – этот отель не для Вас. Эмираты страна ООООЧЧЕЕННЬ дорогая. Обязательно нужно поехать посмотреть страну на экскурсии, которые тоже нашла в компании в интернете, а не через оператора. в итоге отель тянет на очень очень хорошую 4+ или слабенькую 5, так как недочеты всетаки есть, все зависит кто за чем едет. И все таки к иностранцам отношение немного лучше и внимания и сервиса больше, но опять же, кто за чем едет, а мы ехали на пляж, но море, на новые впечатления, а не на проверку количества звезд.

Только приехали..Воспоминания ,просто удручают... 5 звезд Хилтон...и грязь...везде..что в номере,что на пляже..Начну с того,что полотенца дырявые,полы сто лет не мытые,шторы грязные и вонючие,об окнах говорить нечего....В саду уборки нет..все застлано сухими листьями и опавшими ветками пальм...
Но это все ерунда.. с душа ,выйти и стать на пол невозможно..,ноги станут грязней,чем были..Фенмв ванной комнате включить невозможно,подходящей вилки нет...ищите,где сушить волосы..
Уборка заключалась в разравнивании постели,но не смене,выносе мусора и наполнения воды..Это ВСЕ !!Плесень,грязь..Слов нет..А ко всему в последний день ,одному из уборщиков,видно понравился,мой серебрянный браслет..сразу не кинулась..дома уже не нашла..Да ,двери на террасе не закрываются...Спите спокойно.. И чтобы не быть голословной ко всему фото...Я ,кстати ,оптимист по жизни,но явный перебор..Соотвтствия ЦЕНА-КАЧЕСТВО прото 0

1. Туроператор "Натали Турс". Вот тут оказалась какая та фигня. Оказывается в ОАЭ они работают через посредников. Встреча в аэропорту удивила - взяли под белы ручки усадили в джип к непонятному мужику и отвезли в отель. У дверей высадили, ни тебе напутствия, ни помощи в размещении. Вообще можно принять это за "индивидуальный трансфер", но поздно вечером по темной дороге, непонятно с каким мужиком не совсем комфортно.
2. Заселение быстро, т.к. приехала часов в 11. На ресепешене работал наш соотечественник Кирилл. Все рассказал, объяснил. В качестве приветствия предлагают яблочный сок. Посадили в мини машинку и отвезли к вилле. С расположением мне повезло, второй этаж, тихая вилла в центре. Номера в отеле для тех, кто едет за спокойным отдыхом брать не советую (шум от ресторана и бара). Номер большой, действительно просторный, широкий балкон, удобный матрас, ванна и душевая кабина. Но меня ждал сюрприз - постель была застелена откровенно грязным бельем. Позвонила на ресепшен - сразу приехали поменяли, 10 раз извинились. Вообщем пережить можно, неприятно, но все просьбы выполняются быстро. В номере чайник, чай, кофе, 3 бутылку воды. Каждый день приносят еще воду. Один раз принесли 4 бутылки, в другой вообще 6 поставили ))))) Убирают средне, балкон вообще не трогают. Не забывайте бросать полотенца на пол, если хотите чтобы из поменяли.
3. Ресторан - все нормально. Один день вкусно, другой менее вкусно, но есть что выбрать. Всегда есть говядина, курица, рыба, была баранина. А вот с фруктами просто ПОЗОР. Кислые яблоки, фиговые апельсины, деревянные ананасы, недозрелые дыни и мизерные кусочки арбуза. Понятно дело, что они все это не выращивают, но подавать такие фрукты - не вариант!!!
4. Пляж хороший, лежаков всегда хватаете, 2 бассейна, полотенец берите сколько хотите. Вход мелкий, приливы отливы. Есть живность: рыбки небольшие, морские звезды крабики, и довольно много скатов (особенно утром).
5. Вечером скука - анимации нет...каждый развлекается себя как может. В основном тусят в баре.
6. Есть комары, бегают кошки, три раза видела что то похожее на песчаную лисичку.
С удовольствием вернусь! Все приятного отдыха!

Начну рассказ с аэропорта. Все страхи по поводу досмотра багажа на предмет запрещенных лекарств – ерунда. Багаж не проверяют, поэтому, думаю, в разумных количествах лекарства можно провозить, главное не брать их в ручную кладь. В аэропорту Дубая обычный паспортный контроль, правда, со сканированием сетчатки, но это быстро, пока вам ставят штамп в паспорт о прилете.
Теперь об отдыхе. Когда приехали в отель, на рецепшене оказался русский - Кирилл, поэтому проблем с языком не было. Номер наш уже был готов, заселились быстро. У нас был полупансион, но депозит с нас не взяли. Мы сказали, что будем сразу все оплачивать, и Кирилл согласился, сказав, что если вдруг мы где-то не оплатим, то в компьютере это отразится. С нас взяли только туристический налог – 20 дирхам в сутки с номера.
Моя мама просила поселить нас поближе к главному корпусу, так как у нее проблемы с ногами, но в итоге нас заселили почти на самую крайнюю виллу, то есть далеко от главного корпуса. Но мы нисколько не пожалели, потому что всегда можно позвонить на рецепшн и попросить прислать багги (бесплатно), который и отвезет вас в любую часть отеля.
Сам номер шикарный, у нас был угловой. Говорят, что все угловые номера на виллах огромные. Кровати тоже королевских размеров, а еще в номере помимо чайника, халата, тапочек, фена и всех прочих прелестей, в шкафу оказались утюг и гладильная доска. Балкон тоже большой, и самое главное - с видом на море, которое оказалось очень близко. Под шум прибоя очень хорошо засыпалось. Единственный минус – обслуживание в номере. Белье нам поменяли только за день до отъезда, то есть на 10-й день пребывания. Периодически забывали одно лицевое полотенце (нас было двое), да и полы мыли всего пару раз. Но мыло, шампуни, гели и чай с кофе и сахаром клали постоянно. Кроме того, каждый день ставили в номер четыре бутылки воды.
Питание в ресторане понравилось, достаточно разнообразное. Тот, кто пишет, что одно и то же, видимо, питается исключительно в ресторанах, потому что дома в холодильнике у вас точно столько всего не будет. Овощей и фруктов достаточно. Видов фруктов, правда, маловато – два вида дыни, арбуз и ананас, но и этого хватает. Если хотите что-то еще купить из фруктов, сходите в Аль Хамра мол, он в 10 минутах от отеля, там в супермаркете можно купить много всего. Так как у нас был полупансион, обедали мы чаще в Аль Хамра моле, там дешевле, чем в ресторане отеля.
Территория отеля очень красивая, много зелени и цветов, даже есть гамаки. На территории два больших бассейна и детский, все с подогревом, а еще джакузи. Пляж выше всяких похвал – мягкий песочек, много лежаков под зонтиками. Море тоже замечательное – чистое и теплое.
В общем, отдых удался на славу, мы с мамой очень довольны.

Отдыхали в отеле с 11 по 21 сентября 2015 года. Дорога в отель занимает около 50 минут, встречал нас трансфер из отеля, что очень удобно. Это первая наша поездка в ОАЭ, поэтому сравнивать не с чем. Территория отеля достаточно озеленена, но из-за ужасной жары, ходить и гулять невозможно. Ночью, когда жара более-менее спадает очень много мелких комаров, так что запасайтесь репиллентами. Днем невозможно тем более. Нас заселили в виллу. Номера просторные, в комнате 2 большие двуспальные кровати, гладильная доска, утюг, холодильник, сейф и прочее. Удобный диванчик, балконы в номерах. С балкона есть прямой выход сразу на улицу. Так же для тех кто хочет заселиться в семейный номер- между соседними номерами есть межкомнатная дверь, очень удобно. Большая ванная комната, с ванной и душевой кабиной. Минус- наша вилла была далеко от центрального корпуса, пляжа, плюс жара- с тремя детьми нам показалось невозможным постоянно так ходить. Вечером первого же дня за дополнительную доплату 330 дирхам переехали в центральное здание. Номера там лучше. Намного. Но порядком меньше. На балконах очень грязно. Столы, поручни все покрыто пылью. Это огромный минус- уборку делают как попало, я как-то заглянула под кровать- там огромный слой пыли и забытые предыдущими жильцами вещи. Если делаешь замечания, приносят. Например, у нас не было халата, тапочек, гели для душа принесли за 10 дней всего 3 раза. Иногда протирают пыль, но забывают помыть полы. Все эти минусы перечеркивает море- вода чистая, прозрачная, много свободных шезлонгов, контингент тоже хороший. Основная масса клиентов- из Германии, немного местных, и процентов 15- из стран СНГ. Анимации для детей нет, есть площадка на улице, куда мы ни разу не ходили из-за жары. И игровая комната- если ты находишься в ней с ребенком- бесплатно и платно- если оставлять там детей.
Персонал вежливый, стараются очень. И на ресепшене, и в ресторане. Очень любят детей) стараются выполнять все просьбы клиентов. Очень быстро принесли детский манеж в номер.
Питание. Почему-то однообразное. Вроде голодным не останетесь, по за 10 дней одно и то же... Заходишь в ресторан и уже с закрытыми глазами можно угадать, где что. Очень мало морепродуктов. Всегда есть курица, а вот супы показались очень солеными. Салаты. Всегда на обед пицца. Бесплатное мороженое, тоже есть всегда. Фрукты.
Также плюс- бесплатный wifi, который ловит везде, и на пляже, и на территории отеля.

Отель находится не в самом Расльмхай , ехали где то час с аэропорта, к 2 часам дня были уже на месте, русскоговорящий ( мальчик Руслан молодец, все вам объяснит расскажет ему спасибо )на ресепшене работает после 3-х дня , нас заселили почти сразу, вилла попалась самая крайная, дальше от море и от основного отеля ( это самый большой минус 😐наверное это мы такие не везучие ))) но мы быстро адаптировалась, это не страшно, номер в отели огромный кровати раздельные большие, балкон в этом плане все хорошо, нужно попросить халат и тапочки если вдруг нету)) в нашем случае )) забыли или не успели, с водой проблем вообще нет, в отель по 4 бутылки по 0,5 л каждый день и в коридоре оставляют ящик- бесплатно ! В этом случае не переживайте, чай кофе сливки в номере каждый день обновляют бесплатно ( почему я подчеркиваю что бесплатно, просто нам сказали перед поездкой что все это платно) утюг с утюжной доской в номере есть, холодильник, все хорошо в номере))) мы там только спали )) , продолжим дальше.. Насчет питания, у нас полупансианат завтрак- ужин , но на ужин берите свою воду с номера, а так как напитки на ужин платно, исключение если у вас " все вкл" или вы не пьете воду, в принципе не дорого там попить ) еда очень вкусная разнообразная, а персонал приятно вежливый не навязчивый , все делают не заметно . Еще что могу сказать отдельно, нет золога при заселение как нам говорили ) и ужин можно менять несколько раз на обед, пляж песок, чистый, лежаки всегда есть , с полотенцами все хорошо, если у вас только завтрак или вечером прогуляться то пешим от отеля 10 минут идти , прямо до глав дороги с права мол альхамра, такси 5 дрх до мола, но есть обманщики таксисты смотрите на счесчик ! там покушать можно, есть супермаркет и много чего интересного, если алкоголь в этом же моле только вход отдельный ( малень дверь) там доступные цены почти как у нас ( пиво 6 бут - 20 дрх, вино от 30 дрх)... Ну если честно если вы хотите тусовки прогулки ночную жизнь то этот отель вам не подойдет, это для тихого комфортного и пассивного отдыха то это идеальное место ! Экскурсии интересные особенно сафари, если хотите в Дубай то выгодно если сгруппироваться и взять транспорт на 10 часов это где то 150-250 уе за машину в нашем случае джип ланд крузер 200 ( 6 мест) свободно причем , вот делите эту сумму , удобно везде машина вас будет ждать, особенно в жару невыносимую ) Думаю все сказала , если будут вопросы , пишите ) спасибо отелю и в общем этой прекрасной стране за прекрасный отдых, первый раз в ОАЭ ...и влюбилась в страну )) приеду еще много раз дай Аллах !

Отдыхали с 29,08 по 04,09 2015года. Я с мамой и 2 детьми. Начнем с того, что в этот период еще очень жарко (мало сказано). По их меркам-это не сезон. Я, конечно, предполагала жару, но не такую!!! Особенно касается людей, кто не очень переносит жару и влажность. (например, Сибирь, Казахстан). Хорошо, что кондиционеры работают исправно везде. Разместили нас почти сразу. Наша вилла находилась вдалеке, но к пляжу близко. Немного напрягает, что по жаре идти долго. но иногда вызывали с ресепшена электромобиль(баги). Любезно присылали, за что отдельное спасибо!
В этот период народу было мало. На ресепшене русскоговорящий парень Руслан, спасибо за советы, но он после 15,00 бывает. Завтраки нормальные, но однообразные. Но проблема не в этом. Поблизости нет никаких кафешек, чтобы поесть, для тех у кого отдых на базе завтраков. Рядом есть аль Хамра молл, там есть зона фуд корта, но нам не очень понравилось, и внизу супермаркет, в котором тоже есть продукты питания, можно там покупать и забирать с собой в номер. Чтобы было понятнее, то этот отель находится на расстоянии примерно 15-20км от города Рас-Эль -Хейм. То есть если на такси ехать выходит 50 дирхам в одну сторону и обратно столько же, итого 100!!! Каждый день не поездишь, накладно! Так что либо берите ол инклюзив, дабы не отвлекаться на это, и не тратиться, либо будете питаться в ресторане отеля за очень немалые деньги. Море горячее, ходили рано утром часов в 6, чтобы хоть немного побыть в море. Бассейна 2, для детей есть площадка но на ней никто не играет, так как жарко. Вообще детям там скучновато, по сравнению с Турцией. Уборка была каждый день, но не сказать чтоб чисто. В номере был в пятнах ковер, присутствовал непонятный запах, мебель подуставшая. Персонал отеля очень приветливый! Все вежливые и улыбчивые. Чуть не забыла, в Аль Хамра молл есть алко маркет, на углу( на стороне которая смотрит на отель, там еще парковка рядом), без вывески, там есть все по приемлимым ценам, но пить будете только в номере. Если не найдете, спросите у кого-нибудь русскоговорящих,подскажут.

Понравилось все - от момента поселения до отъезда. Номер в основном корпусе с шикарным видом на лагуну. По приезду - комплимент от отеля - корзина фруктов - есть на фото. В номере (по просьбе) набор для приготовления чая и кофе. Питание у нас было завтрак+ужин, все качественно и вкусно. Вода за ужином платно. По нашей просьбе организовали поздний выселение из номера ( без дополнительной платы). Спасибо ВСЕМ! Отель - куда захочется еще вернуться.

Отдыхали с женой . Отличный отель для пляжного отдыха,но не для тех кто хочет потусить, а для тех кто устал от городской суеты и шума.Большой просторный номер с видом на сад и на залив , в вилле на 6 номеров .Питание завтрак и ужин,хоть было все однообразно,но вкусно.Пляж был в 3 минутах от виллы,чистый песок и горячее море,где можно понаблюдать за скатами и рыбками ,встречаются морские звезды, но для тех кто не любит этой живности есть два бассейна.Особенно хочу выразить благодарность сотруднику ресепшн Руслану,единственному русскоговорящему сотруднику во всем отеле,который помогал решить все возникавшие вопросы.

Только вчера вернулись из этого прекрасного отеля ! были в ОАЭ первый раз , сразу скажу выбрали этот отель именно потому, что хотели спокойного семейного отдыха и тишины. Что и получили. очень понравилось, ездили с детьми 3 года и 9 месяцев, рискнули в такую жару и не пожалели. дети быстро адаптировались , можно сказать не заметили смены климата. совет: берите в ручную кладь теплые кофты, кондеры начиная с аэропорта , трансфера и отеля очень холодные, особенно если с детьми. в контрасте с жарой +45 можно сказать холодильник:)) приехали мы вечером в 21:00, так как заранее знали что ужин до 22:00 поторопили с заселением чтобы успеть на ужин. мы бронировали виллу, и человечек на машинке отвез нас на виллу куда-то далеко от моря... зашли в номер а там еще не убрано. он поспешил извиняясь за ключом от другой виллы и в итоге нас заселили и повысили класс в виллу прямо на берегу , первую от отеля в номер 402! было супер: вышел и упал на пляж с одной стороны, и до ресторана 2 минуты с другой! номер огромный , две шикарные кровати, все работает исправно, кондер отличный можно регулировать или вообще отключить . первые пару дней мы привыкали к холоду в помещениях и парилке на улице, потом привыкли и перестали вообще замечать. у детей там сопли исчезли за сутки. видать соленое море испаряется, и можно сказать получается солевая ингаляция. к номеру претензий не было , тв несколько русских каналов. номер убирается каждый день. честно сказать , мы оставляли чаевые только пару раз, но несмотря на это ,номер убирали с душой. если просили помыть полы - они мыли. так как вилла на берегу , то на полу кафель, и песок все равно как ни мойся попадает внутрь. поэтому полы нам мыли раза два -три точно. есть наборы кофе и чая, воды можно просить сколько угодно. полотенец тоже. теперь про питание: вообще весь персонал просто молодцы! столько внимания к каждому, и все с улыбкой и желанием помочь и угодить , реально было приятно. особенно девушка менеджер Dayrest, и к детям такое отношение, они очень любят детей!!! официанты тоже молодцы, если были косяки то потом они извинялись и приносили фрэши))мы с детьми, поэтому вечно то бьем посуду, то сорим, то еще что, все это тихо быстро убиралось и персонал исполнял любой каприз . учтите ,что если у вас все включено, то из напитков фрэш не входит в этот список. есть еще пара деталей, например мороженое есть всегда но его не видно , поэтому нужно подходить к стойке со сладостями и просить , и вам положат сколько хотите. дочка прям от души его наелась за неделю)) тоже самое с картофелем фри, его нужно просить у официанта. отменный каппучино , каша по утрам, овощи готовить они умеют на все сто!!! мясо не очень но курица превосходна. так же стоит парень и готовит пасту на ваш вкус индивидуально а утром омлет тоже на ваш вкус ! всего много, все докладывается ,особенно понравились десерты, они шикарны и всегда что-то новенькое! мы остались довольными. к концу недели нам показалось ,что начинает надоедать еда , но съездили на пол дня в Дубай и поняли что лучше нашего отеля ничего нет😂 там толком не поешь -одни фаст фуды, и жуткий ритм, можно посмотреть фонтаны и Дубай молл ,и с детьми на большее просто не хватит сил)) поэтому вернувшись в отель поняли ,что это идеальное место для отдыха. мы были в конце июля и попали на скидки. но!!! цены в Дубай молле такие же как у нас и даже дороже(( совершенно случайно я купила пальто за 75 дрх в Zara и немного детских вещей. единственная разница с брендами Казахстана- разнообразия больше в плане выбора, цены такие же. особого смысла делать шопинг я не увидела. кстати дешевле всего вызвать обычное такси на ресепшене и за 160дрх до Дубая вы доедите спокойно! а от отеля такси в одну сторону стоит 250дрх, и 125дрх групповой трансфер по часам то есть уезжаете в 9, и в 19:00 обратно. в итоге зашли в ближайший аль хамра молл и в одном из бутиков накупили детской одежды на скидках очень хорошего качества и по низким ценам! потом съездили в Сафир молл , там есть несколько приличных бутиков h&m, next, m&s и так далее. большой выбор детской одежды , очень дешево купили детям вещи на осень.
море горячее, об этом стоит знать если вы едите в июле или августе. но иногда во время приливов оно прохладнее, освежать конечно не освежает) но есть прохладный бассейн и в обед муж водил туда дочку под навес. никаких гадов в воде не было, вода прозрачная, пляж всегда почти пустой. все у бассейна хотя на мой взгляд ,уж лучше теплое соленое море , чем этот хлорированный бассейн)) отдыхают в этом отеле в основном европейцы и арабы. к концу нашего отдыха заработал ночной диско бар, но на виллах музыки не слышно. поэтому сну это не мешало. из анимации каждый вечер приходила танцовщица белли данс, с разной программой .
эмират очень тихий и провинциальный, выйти особо некуда кроме моллов. если ехать с детьми , то можно вообще никуда не выезжать. закат уже в 19:00 , световой день короткий. мы купались до 7-8 утра, чтобы дети не сгорели и потом выходили только в 17:00 когда солнце не так активно. в итоге никто не сгорел)) очень советую брать "все включено" так как не представляю куда там еще можно ходить и что кушать . такая жара , что просто нереально еще и искать еду. даже до ресторана идти жарко и напрягает )) кстати работает детская комната. там реально клево , мы сами там отдыхали ☺️есть и
мультики, и порисовать и много конструктора и игрушек. очень удивило , что игрушки моются и обрабатываются,лично видели:) из трех моллов , что есть в РАХе, а это АльХамра, Сафир, Манар нам посоветовали поехать в Сафир молл ,так как он более цивильный и есть что купить. в Манар молле в основном домашний текстиль и все для местного населения.
бесплатных трансферов от отеля нет!!! такси от отеля дороже в два раза! советуем просто вызывать на ресепшене. в общем, для семейного отдыха - лучший вариант!!! очень советуем 👍
персонал советовал приезжать в ноябре, погода отличная, море приятное, людей не много.

Только что вернулись из этого замечательного отеля. Ездили вдвоем с ребенком, там отмечали день рождения - 6 лет. Отлично, отменно, великолепно, шикарно, качественно, обалденно.) Приехали поздно ночью, заселили сразу, дали номер (827) в дальней вилле на втором этаже, от ресепшена далеко, но номер просто огромный, с двумя двуспальными кроватями, диванчиком, круглым столом, туалетным столиком, большим балконом и ванной комнатой с хорошей сантехникой. Территория отеля очень красивая, ухоженная, зеленая, постоянно поливают, убирают, чистят. Один раз с балкона наблюдала, как несколько садовников подстригали цветочки, кустики, пылесосом расчищали тропинки, подготавливали землю, скорее всего, к очередной посадке. Очень делали все аккуратно, тщательно, даже с каким-то трепетом). Дорожки всегда чистенькие, приятно погулять по ним. Пляж прямо перед отелем, как говорится - вышел и упал, чистый песочек с пологим заходом в воду. Идеально! Есть 2 больших бассейна, с детскими "отделами". Над одним детским - для самых маленьких - навес от солнца. Есть джакуззи с горячей водой - как и должно быть. Имеется своя сауна и тренажерный зал, в зал не ходили, а в сауне побывали. В гольф тоже не играла, просто не успела. В отеле есть русскоговорящая девушка Айда, очень приветливая, улыбчивая, добрая, все подскажет, даст нужный совет, приятный собеседник и отзывчивый работник. И вообще, все работники - молодцы. Стараются вас понять, не зависимо, на каком языке вы говорите, даже если вы совсем не знаете английского. В день рождения, на завтрак нас усадили за праздничный стол, с белой скатертью, несколько девушек официантов принесли тортик, спели песенку Happy Birthday, похлопали в ладоши, ребенок был в восторге. А потом, когда мы были в комнате, нам принесли еще один такой же тортик с открыткой и подписями работников отеля. Оооооочень приятно! Питание мне понравилось, за 8 дней не надоело ничего. Каждый день брали что-то разное, сегодня сосиски, завтра блинчики, хотя все это есть всегда. Все приготовлено вкусно. Мне лично очень понравилась помидора на гриле. Иногда с завтрака брали с собой йогурты, иногда фрукты. Удобно, что завтраки были с 7 до 11. Т.к. мы вставали довольно поздно, то завтрак у нас плавно переходил в обед))). А вот ужин мы брали отдельно. И в основном ресторане ужинали и в итальянский ходили. Все вкусно, обслуживание на высоте. Возможно дороговато в основном ресторане для детей от 6 лет, ведь цена одинакова, что для взрослого, что для них. Отдельно хочу немного написать про экскурсии. Брали поездку в парк Феррари, ехать далеко, от отеля 2,5 часа туда и столько же обратно, все понравилось, но устали. Очень понравилась гид Лариса, спокойная девушка, рассказывала интересно, под конец поездки разговор вообще удался. Вопросы у туристов были разнообразные, на все отвечала, приятно слушать. И поднимались на самое высокое здание в Мире - Бурдж Халифа. Зрелище не описуемое, но лучше все-таки смотреть на всю эту красоту днем, а не ночью, как получилось у нас. Ездили в Монар Мол, автобус бесплатно ездит туда каждый день в 16:00 от отеля. Немного там походив, пришли к выводу, что тоже самое с маркете Аль Хамра , недалеко от отеля. Мы взяли такси и от туда ездили в известный ресторан Golden Fork (Золотая вилка). Начитавшись заранее про желтый суп с крабами, решили попробовать)))) Брала один суп, одного лобстера на гриле с гарниром (фри и овощи), 2 сока - манго и коктейль, куриные наггетсы и фри для сына. Вышло это дело на 2700 в рублях, действительно вкуснятина, быстро и качественно обслужили, все свежее, готовят сразу после заказа, специально для вас. В целом, отдых удался, считаю, что благодаря отелю. Подходит для всех, всем советую.

Забронировали номер в Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort мы заранее, т.к. собирались в отпуск в ОАЭ давно. Но, так получилось, что приехав в отель в назначенное число (правда намного раньше 14 часов - времени заселения) свободного номера для нас не нашлось. Администрация отеля приносила свои извинения по этому поводу и предложили нам 2 ночи провести в расположенном неподалеку Doubletree by Hilton Resort Marjan Island 5*, в замен нам повышался класс обслуживания в обоих отелях с ВВ до FB и заменялись номера со стандартных до делюкс. Мы конечно же согласились. Поэтому теперь можем сравнивать два этих отеля, основываясь на собственных впечатлениях.
Hilton Al Hamra Beach & Golf Resort - отель с прекраснейшей большой и зеленой территорией, продуманной инфраструктурой и надлежащим сервисом. Большие и светлые номера, достойное питание, несколько бассейнов, джакузи и отличный пляж. Для детей есть детский клуб, правда находиться в нем бесплатно детки могут только в сопровождении взрослых. В противном случае взимается оплата 50 дирхамов в час.
В общем, для семейного отдыха с маленькими детьми (а с нами было три ребенка 6, 4 и 1,5 лет) отель подходит на все 100%. Рядом расположен торговый центр Al Hamra Mall, где при желании можно побродить по магазинам.
Если и есть какие-то пожелания наши отелю - это расширение ассортимента блюд в основном ресторане. И это пожелание основано только на том, что в Doubletree by Hilton Resort Marjan Island, выбор блюд был значительно больше. Все остальное в Al Hamra было практически идеальным.
Отдельно спасибо сотруднице отеля Rupal Desai, помогавшей нам в разрешении всех вопросов, возникших при заселении.

В Эмиратах не первый раз. В данном отеле останавливались впервые с 28.12.2014 до 06.01.2015. Поскольку канун Нового Года, как и сам Новый Год, в Дубае неприлично дорог, решили остановить свой выбор на этом отеле в Эмирате Рас-Эль-Хайма. К слову, бронировали напрямую через сайт сети отелей Hilton, дождавшись распродажи, на чем существенно сэкономили (в сравнении с бронью через агенства, в 2.5 раза, господа), чего и всем желаем.
Чтобы забронировать номер по минимальной цене, взяли BB (только завтраки), но поняв, что место такое уединенное, что вряд ли мы сможем еще дважды в день питаться где-то кроме отеля, решили доплатить до AI при заселении. Я делаю упор на эту фразу "при заселении", т.к. могу предположить, что агенство возьмет дороже. Система у них принята такая: апгрейд с BB до HB (полупансион, завтрак+ужин) - 80 дирхам в сутки на чел, от HB до AI + еще 80 дирхам на чел в сутки. т.е. с BB до AI получается по 160 дирхам в сутки с человека. Итого, за 9 полных суток мы заплатили 160 дирхам*9 суток*2 взрослых= 2880 дирхам= (примерно, 43 200 зависит от курса). Пусть цифра не пугает. Покушать дешевле вряд ли получится. а так все же удобство. Помимо завтрака, обеда и ужина в эту сумму входят напитки на пляже и в лобби баре в течении дня ( алкоголь - коктейли и пиво - с 12.00, вино белое или красное на ужин, без ограничений).

Путешествовали с двумя детьми, 3 года и 9 месяцев. Прочитав отзывы, где некоторые туристы не хвалят ремонт в виллах, решили взять номер в основном здании. Номер был категории superoir. Нас поселили на верхнем (как бы третьем) этаже. Основное здание представляет собой пятиугольник, номер был самый крайний, далековато от лифта. Но нас устраивало, уверена, что если бы мы попросили нас переселить, у нас бы получилось. А вообще в нашем уголке было тихо. При этом номер был в самой тихой части, с видом на Марину, теннисные корты и гольф полянки (там слишком часто не играли).
В номере было 2 больших кровати, а также принесли маленькую кроватку для нашего малыша. Места было вполне достаточно. Единственное, я больше люблю ковровое покрытие в номере, в этом был только небольшой ковер, на котором стояли кровати. Но плитка на полу не сказать, что очень холодная, приятная. Порадовала большая ванная комната, в которой была и душевая кабина, и ванна. Очень удобно. Сантехника новая, все работало исправно. Вот здесь напишу про основной минус: уборка могла бы быть и получше. Например, не убирали совсем балкон, пол под кроватями и шкафами не убирался. Остальное убиралось....без души) Но это не было критично! Пусть вас это не отпугнет! И при этом, если я просила дополнительную уборку, уборку в конкретное время, какой-то сервис дополнительный (принести, выбросить и тп), все выполняли. Но чаевые мы перестали оставлять день на третий, когда поняли, что нас не вполне устраивает уборка. Качество уборки после этого не изменилось.
и да. Про размещение: мы не пожалели, что взяли номер в основном здании, т.к. некоторые виллы находились очень далеко от пляжа. Тихо, умиротворено, конечно, но с детьми бегать неудобно.

Питание. Достаточно разнообразное, но изысков вы не найдете. Сыр и колбаса на завтрак - самые простенькие, например. Но каша была прекрасна! На обед и ужин был всегда один вид супа, обычно суп-пюре овощной. Ужины тематические, итальянский, арабский и тп. На обед и ужин работала pasta station, где повара в порядке живой очереди готовили пасту на наш вкус. Очень удобно для тех, у кого есть дети-привереды. которым местная еда покажется непривычной. С пастой все понятно!

Территория и окрестности. Отель расположен в отдалении от города. Своя территория достаточно большая и зеленая. хорошо гулять. кроме теннисных и гольф кортов, о которых я уже упоминала, есть детская площадка открытая, есть детский клуб до 18. Детский аниматор вела программы для деток из Скандинавии (это основная масса туристов в этом отеле). Но в соседнем отеле есть русские аниматоры и русская мини-диско (кажется в 20.30 начало). Проход с территории отеля свободный. Для взрослых каждый вечер танец живота. Йога, пилатес, волейбол и тп на улице по расписанию. Есть тренажерный зал.
Заход в море хороший, постепенный. Песок только очень мелкий и липучий! Больших волн нет, т.к. есть волнорезы. Пляж большой, места хватает всем. Есть контора, которая предоставляет всяческие водные развлечения. В конце декабря-начале января море было уже не очень теплым (но купаться можно было, предварительно хорошенько выдохнув), поэтому в основном проводили день у бассейна. Он прекрасен! С подогревом! Очень комфортно! БОльшая часть туристов была с нами согласна, поэтому занимали лежаки еще до завтрака.
За территорией отеля расположен гольф-клуб и гольф-поля, разделенные дорогой. Тоже вполне можно для разнообразия там прогуляться прохладным вечером. А можно и дойти до Al Hamra Mall, примерно 30 минут спокойным шагом. А можно на такси доехать. 5-10дирхам примерно стоит. В молле есть супермаркет, хороший детский игровой центр, фуд-корт, достаточно много магазинчиков, в том числе сувенирных.

Для тех, у кого трудности с английским, есть на ресепшн Маргарита, русская. И русские девочки в лобби, которые представляют экскурсии. А мы через них заказывали трансфер (за пару дней до вылета) до Dubai International Airport. Всю нашу славную компанию - 4 взрослых и трое детей 6,3 и 9 месяцев - отвезли на мини-вене за 350 дирхам (= 5200 рублей). Это очень хорошая цена, особенно если поделить на 2 семьи.

Случилась у нас курьезная ситуация при выезде, когда нам распечатали наши расходы, оказалось, что мы должны якобы оплатить налоги на приличную сумму. Налоги все были уплачены при бронировании, о чем было сказано и в подтверждении бронирования от отеля. Но время было 6 утра, менеджера, естественно на месте не оказалось, нас ждало такси, выяснять было некогда. Ничего не оставалось, как оплатить карточкой и уехать. По приезду домой, я сразу написала менеджеру отеля, прикрепив ксерокопии всех платежных документов, которые были у нас на руках, и потребовала вернуть деньги. Пришел ответ на следующий день с извинениями, мол, ошибочка вышла, вернем деньги в течение 15 рабочих дней. И вернули. Что делает им честь.

Я могу рекомендовать этот отель. Мы также запомнили его для себя и наших будущих визитов. Готова ответить на вопросы.

В данный отель попали случайно так как бронировали Дабл три в рас аль хайме. На наше счастье там не оказалось мест и поскольку это отели одной сети, то нас заселили в Хилтон аль Хамра. Достаточно дорогой отель и дорогой район. Рядом расположен Волдорф Астория. На такси до Дубая час-200 дирхам, до Шарджи-130, до РАК- около 70. Отель в типично арабском стиле. Слегка напомнил египетский. ИЗ явных плюсов-хорошие компьютеры в холле с быстрым интернетом бесплатно, очень профессиональный и главное незаметный сервис. Вход в море чистый песок. Когда позже мы зашли на сайт туроператора то очень удивились цене на этот отель. Видимо пляжный отдых дорог в ОАЭ. Хотелось городской отель, чтобы потусоваться но в принципе мы везде съездили и в Дубаи и в Шарджу. Территория зеленая, множество птиц. Бары оч. дорогие. Пример банка колы в каррефуре стоит 1 дирхам в отеле 20. Можно рекомендовать людям которые приехали не столько смотреть страну сколько отдыхать.

Отличный отель для спокойного,пляжного отдыха.Номер большой,светлый.Кормили хорошо,всегда можно выбрать по вкусу,много фруктов и прекрасной выпечки,молочная каша и свежевыжатый сок на завтрак.
Единственный минус-это работа ресторана до 22-00.Ездили в Дубай,на ужин опаздали,а в других отелях ужин до 23-00
отель хорошо подходит для отдыха с детьми,персонал очень внимательный.

Время пребывания - с 6 по 15 января 2015 г. Соглашусь практически со всем, что написано об отеле в декабрьском отзыве, хотя мы - двое взрослых, и наши требования к отдыху конечно же отличны от требований тех, кто отдыхает с детьми. У нас был шикарный номер в основном корпусе (хотя оплачивали виллу - самый дешёвый вариант), очень просторно, всё новейшее и после свежего ремонта, уборка идеальна и даже лучше - выкладывание причудливых фигурок из полотенец и сердечек на балконном столике из груды собранных нами ракушек, придраться просто не к чему. Поставила 5 с минусом за размещение в отеле за две вещи - во-первых, действительно до позднего вечера очень слышна музыка из открытого бара снизу (впрочем, нам это не мешало засыпать, а вот маленьким детям возможно и помешало бы) и во-вторых, нам приходилось на ночь плотно зашторивать окна только потому, что фонари, освещающие территорию, лупили светом прямо в лицо и мешали заснуть. Скорее всего с этой проблемой столкнулись отдыхающие, размещённые в номерах 105-109 (наш был 107), а также 205-209. В остальном отелем очень довольны - и персоналом, и завтраками (очень много вкусняшек , на четвёрочку с минусом разве что кофе, но это опять же на мой личный вкус), и пляжем, и бассейном, и наличием бесплатного трансфера в Монар молл, а также бюджетного по стоимости - в Дубай (от других туристов уже на вылете в аэропорту узнавали, что им приходилось пользоваться исключительно такси, а в нашем случае это существенно дороже - в Дубай 400 дирхам туда-обратно вместо 75 туда-обратно с человека).
Слабым звеном отеля можно считать, пожалуй, только одно - это Маргарита, работающая на ресепшн. Перед поездкой, изучив отзывы об отеле, я была в общем к этому готова, но не ожидала, что за время отдыха с нами произойдёт история, которая так явно продемонстрирует её непрофессионализм переходящий в халатное отношение к своим служебным обязанностям. В общем, нашими друзьями при поездке в Дубай на заднем сидении такси был оставлен кошелёк. Мы понимали, что дорога в обратную сторону займёт у таксиста 1,5-2 часа времени, кроме того вряд ли он возьмёт каких-нибудь пассажиров в самом Дубае, т.к. явно был здесь впервые и очень плохо ориентировался, и у нас в запасе достаточно времени, чтобы позвонить в отель и попросить их найти телефон водителя, чтобы с ним связаться. На наше несчастье в этот день работала не Айдай, а Маргарита. От неё требовалось всего-то пройти 10 шагов и пообщаться с охранниками перед входом в отель, в распоряжении которых, как потом выяснилось, были записи видеонаблюдения, по которым легко выявлялся номер нашего такси с последующей связью с самим таксистом. Вместо этого Маргарита назидательным тоном ответила, что в следующий раз нужно быть повнимательнее к своим вещам, и таксиста теперь уже конечно не найти. Когда спустя несколько часов мы вернулись в отель и сами пообщались с охранниками, они отнеслись к ситуации со всей серьёзностью и готовностью помочь, записали с наших слов всю информацию о машине и водителе, но поскольку на часах было уже за полночь, связь с водителем была отложена на следующий день. Время было безвозвратно потеряно, и когда нашёлся водитель, выяснилось, что добравшись до Рас-аль-хайма он посадил в машину пассажиров - двух мужчин, и ничего о забытом кошельке ему не известно. И если бы не наплевательское отношение Маргариты, проблему можно было бы решить в течение 30 минут, максимум - часа и считать лёгким недоразумением.
Для справки могу сообщить, что в Рас-аль-хайме кроме ближайшего Аль-хамра молла (который удобен лишь своей шаговой доступностью, относительно недорогим питанием и наличием продуктового супермаркета, а также алкомаркета - вход без вывески с улицы в левом крыле с обратной стороны здания) и ранее упомянутого Монар молла мы также посетили Рак молл (он больше, в отделе на втором этаже нашлась качественная женская одежда с большим диапазоном размеров, находится по дороге к Монар моллу, но вряд ли вас там высадит водитель бесплатного трансфера - нам отказали, на такси по счётчику примерно 35-40 дирхам в одну сторону) и Сафир молл (удалённость примерно та же, мне там понравилось больше всего, особенно самый дальний от входа торцевой отдел на втором этаже порадовал разнообразием и ценами товаров для детей и не только). У Айдай можно взять карту Рас-аль-хайма с обозначением всех моллов. А вообще шоппинг в Эмиратах - удовольствие не из дешёвых, это надо понимать...

Путешествовали с мужем и детьми (2 и 4 года). Общее впечатление от страны положительное, но не более того, никаких восторгов. Посмотреть особо нечего, кроме фонтанов, бурдж халифы, аквариума (и то я считаю неоправданно дорого, 2 взр., 2 детей около 4 т.р.). Сафари с детьми не рискнули, аквапарк ice land тоже дорого и не очень интересно (6 т.р. на 2 взр., 2 детей 2 и 4 года и это со скидкой 50%).
Проживание в вилле с видом на сад, номер очень просторный, с большой террасой. Территория очень красивая, зеленая, большая. Бассейны с подогревом, в джакузи вода просто горячая, но от обилия хлорки у ребенка даже трусы цвет поменяли. В основном купались в море, очень чистое, но прохладненькое. Вообще пляж замечательный конечно, лежаки были свободные всегда.
Номер нас во всем устроил кроме уборки: пыльная мебель и при уборке ее не вытирают видимо только после выселения. Когда вытерла сама, поняла что она там просто очень быстро садится, возможно в силу того, что недалеко стройка, но шума от нее никакого не было. Наш номер был 814, далековато от ресторана. В номере было 2 двуспальные кровати, бесплатный сейф, чай/кофе, утюг с доской. Ванная комната очень просторная, есть большое зеркало, биде, ванна, душевая кабина.
Питание. У нас были завтраки, так как я очень рассчитывала на мол неподалеку. Завтраки хорошие, есть даже каша молочная, что не так часто встречается, с детьми это большой плюс. За две недели не надоедят, если чередовать, а не набирать всего понемножку каждый день. В моле, как оказалось, кушать нечего - сплошной фаст фуд, который тоже недешево обходится, особенно в условиях нестабильного рубля. В общем питание дорогое (взяли как-то раз обед в основном ресторане (шведский стол), он нам обошелся в 5 т.р. на 2 взр.) , но все равно мы не "проели" ту разницу, которая была даже на путевку с полупансионом. Спасались тем, что набрались наглости и таскали с завтраков йогурты, сосиски и прочее:) думаю персонал это замечает, но никому ничего не говорят. Кстати в отеле можно было улучшить систему питания только до all inclusive (доплата на нас 100 т.р.).
Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный, есть даже русскоговорящие сотрудники (Маргарита, Айдай (если что лучше обращаться к Айдай, очень положительный человек)). Для детей есть анимация, в которой мы участия не принимали, в соседнем Palace можно ходить на русскоговорящую анимацию, как для взрослых, так и для детей.
Каждый день до Рас-аль-Хаймы ходит бесплатный автобус, только нужно предварительно записаться. Из торговых центров понравился Outlet mall в Дубай, Max и Сenter point в Рас-аль-Хайм.
Есть устойчивое впечатление, что забыла что-то важное написать, так что задавайте вопросы, с удовольствием отвечу:) Желаю всем замечательного отдыха!

Отдыхали мы семьей с 5 по 19 ноября. Приехали в отель поздно ночью. Из аэропорта дорога заняла 1 час 20 минут. Вместо виллы нас разместили в основном здании без всяких доплат. Дали номер прямо над рестораном, в котором по вечерам поют надрывая горло одни и те же песни до глубокой ночи. Стоит отметить , что мы были с двумя маленькими детьми и при заселении мы их никуда не прятали. Поэтому размещением остались не очень довольны. В ресторане Ле шале были один раз. Остались им крайне не довольны. Русскоязычный персонал на ресепшене сказал, что к этому ресторану много претензий от постояльцев. На обед приходили с детьми, детское меню нам даже не показали. О его существовании узнали после того, как оплатили счет. Персонал неторопливый, вилку несли 15 минут. Заказывали кроме всего прочего салат цезарь с курицей. Цезарь принесли, а курицу забыли. Детям пришлось брать большие порции спагетти, которые они , разумеется, не съели. Питание на ужин ужасное. В последний вечер перед отъездом пришлось есть морковку сырую. какие-то мусаки, карри, курица в кешью, индийские блюда разные. Такие ощущение как будто там индусы приезжают пачками. Русских гораздо больше. В общем питание отвратительное.
Для детеей развлечений никаких, ходили только финские аниматоры для финских детей разумеется. В общем больше мы туда не поедем. Есть ещё о чем рассказать, но все негативное.
Не рекомендуем одним словом, если вы едите за отелем 5 звезд. Этот отель тянет только на 4 и то с трудом.

Ездили отдыхать вдвоем с подругой в конце октября. Сразу скажу, что время для отдыха оказалось идеальным: уже нет изнуряющей жары днем, температура воды в заливе настолько комфортная, что плавали по 40-50 минут, не хотелось выходить.
Заселение задержали на два часа, но зато дали номер с видом на море в вилле, хотя оплачивали с видом на сад. Пока ждали, сидели в баре. Цены, конечно, впечатляют:бутылка воды 0,7 примерно 400 рублей, самый простой салат не меньше 450 р.
Брали полупансион. Для нас это оказалось лучшим вариантом, поскольку завтракали и ужинали в отеле, а на обед покупали фрукты в Ал Хамра молле. Идти до него недалеко, но очень жарко, поэтому рекомендую заказать в отеле такси, примерно 60 р. в один конец, оплата по счетчику. В этом же молле можно пообедать, мы один раз заходили в кафе, название не помню, но присутствует слово буфет, там обедает много местных. Если не придираться к сервису, то приготовили нам вкуснейшие креветки с рисом, порции огромные, стоимость порции около 700 р.
На ресепшн две русскоговорящие девушки- Айдай и Маргарита. Вот к Маргарите лучше вообще не обращаться, человек дает неадекватные ответы и не владеет ситуацией. Хотя, возможно, просто недавно работает. Айдай -полная противоположность, очень приятная, приветливая и компетентная девушка. Прям вот респект ей огромный! При заселении лично проводила нас до виллы по территории отеля, попутно организовав мини-экскурсию по отелю. Потом также решала все возникшие проблемы, отвечала на вопросы.
Пляж очень понравился, широкий, песок с мелкими ракушками. Лежаков хватает. По пляжу ходит индус (мы так решили), встречает всегда с улыбкой, забирает полотенце, провожает до лежака, застилает полотенцем, и все это на редкость приветливо. На пляже есть водные развлечения:парашют и т.п., но мы не брали.
В номере есть фен, халаты, утюг с гладильной доской, в ванной шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела, шапочка для душа, мыло. Нет зубных щеток и зубной пасты! Убирались каждый день. Читала предыдущие отзывы про то, что не очень чисто, ну не знаю, я не заметила. Единственное, на что обратила внимание, мы обедали на балконе, так вот оттуда почему-то ничего не убирали, поэтому мы мусор просто складывали в пакет и оставляли в номере перед уходом, чтобы забрали. Один раз пришлось писать записку, что закончился кондиционер для волос, без проблем положили два.
Кормили на мой взгляд вкусно и разнообразно. Мясо, курица, рыба, суп, овощи, паста, сыры, вкуснейшие десерты, все перечислять не буду. Единственное, чего я ожидала, что будет какой-то день с морепродуктами на ужин, но за 7 дней не было, если не считать салаты с креветками. Начитавшись предыдущих отзывов, мы мечтали о крабах, креветках, мидиях и т.п., но, увы... Напитки у нас были за отдельную плату, мы каждый ужин заказывали по бокалу вина, цена, по моему, около 800 р. за бокал, естественно. Кстати, мини-бар в номере пустой. Так что любителям выпить путь через дьюти-фри обязателен (мы в их числе, в обед пили холодный брют на балконе).
В Дубай из отеля ходит автобус три раза в неделю, стоимость примерно 800 р. в оба конца. Довозит до Дубай-молла, рай для любителей шоппинга. На мой взгляд, цены в Дубай молле вполне себе московские, а вот выбор, конечно, несопоставим с нашими магазинами (мы из Самары).
По вечерам в отеле заняться немеи, поэтому мы поздно ужинали, спать ложились примерно в 22 часа, а вставали в 7 утра. Такой отдых-релакс! Но на месте любителей тусовок и ночной жизни я бы выбрала другой отель.

В целом, мы отдыхом остались довольны! Отель подходит для семейного отдыха либо для людей, которые любят спокойный ритм и хотят отдохнуть от мегаполиса, наплаваться в Персидском заливе, налюбоваться на живописные закаты и вернуться домой свежими и отдохнувшими, как мы!
На мой взгляд, соотношение цены-качества в отеле идеальное (мы отдали за путевки на 7 дней 100 тыс на двоих).

Доброго всем времени суток! Время пребывания в отеле с 06.09. по 20.09.2014,вилла №496.
Были с мужем, без детей.
Итак об отеле:
Расположение-достаточно неплохое,в 15 минутах ходьбы есть небольшой торговый центр Аль-Хамра молл, по незнанке в первый раз пошли пешком, потом узнали, что с рецепшен можно вызвать такси и уехать туда и обратно за 120 рублей(для удобства все цены буду писать в рублях)Так себе молл хочу сказать,у кого не все включено,там можно покушать и купить продукты, сувениры. Также, купить алкоголь, только он продается не в самом центре, нужно его обойти с левой стороны, там с торца невзрачная вывеска, алкоголь дешевле, чем в дьюти фри.
Рядом гольф поля, где можно сделать неплохие кадры.
Размещение-у нас был номер-вилла гарден вью.В номерах очень уютно,но реконструкция прошла в отеле частично, мебель старовата.Ванная комната большая,в душевой кабинете можно поместиться втроем.Шампунь,кондиционер,мыло,гель для душа,2 зубных щетки,зуб.паста,крем для бритья,одноразовый станок для бритья,лосьон для тела,шапочка для душа-все это присутствовало.Претензий к качеству у меня нет.Очень впечатлило,что в номере есть гладильная доска и утюг,не надо бегать и просить,чтоб принесли.Чайник,набор для чая и кофе,сливки,сахар все есть.Очень мощный фен тоже есть,но лежит в шкафу,мы его не сразу обнаружили.Переходник покупать тоже не нужно,в номере все есть.Мини бар пустой.Хотя мне это непонятно!!!при системе "все включено"мы все равно набрали пива,фанты,колы,чипсы в баре у бассейна и забили мини бар.Телевизор плазменный большой,три русских канала,мы брали флешку и смотрели фильмы с нее. Очень большой балкон,это мне очень понравилось,но нет сушилки для белья,купальники сушили на стульях,что не очень удобно.Меня очень волновал вопрос есть ли депозит при размещении, никто в отзывах про это не писал, скажу точно, что кто приехал по системе"все включено"в номер "вилла гарден вью"ДЕПОЗИТА ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ НЕТ.К уборке претензий особо нет,я не заморачиваюсь за это, моют пол только в середине комнаты,на балконе убирают только пепельницу,пол вообще не трогают.
Питание-отличное,все разнообразно,качественный алкголь(пиво"Туборг"
дают на руки,в банках.)
Обслуживание-все очень даже на уровне,но в отеле(возможно в период нашего пребывания)были только немцы и итальянцы. Мы знали две русских пары в отеле, в период нашего пребывания.Вечером в баре "Скироко",обслуживающий персонал предпочитал обслуживать их в первую очередь, может у них не "все вкючено"? и они покупают алкоголь за деньги,а они в свою очередь имеют с этого чаевые,а может в силу неприязни к русским?!мне лично,этот факт был неприятен. Хотя, кроме этого бара, я не увидела, что к русским плохо относятся, все улыбаются, персонал в целом очень порадовал, все на позитиве.
Огромное спасибо русскоговорящему персоналу на рецепшен ,они помогли нам решить многие проблемы и вопросы.Дильшот,Айдай-всегда были готовы прийти на помощь. Отельный гид Пегас Туристик Руслан-вообще не владеет информацией об отеле.
Вечерами в отеле очень скучно, иногда девушка танцевала танец живота и все. Анимации нет.Ночного клуба тоже нет,хотя в описании отеля он присутствует,но его закрыли.Система "все включено"-хромает,если вы не успели на завтрак или обед,то перекусить вам будет просто негде, в других странах,ты можешь спокойно взять сендвич,картошку фри хотя бы,а тут нет!не успел -ходи голодный!в день прилета,мы приехали в отель приблизительно около 11 -00 вечера,поесть нам не удалось, летели авиакомпанией Флай Дубаи,там тоже не кормят,короче,все пришлось покупать за деньги, например две банки пива на наши деньги в отеле стоят 650 рублей!!!
Пляж-очень понравился,пляжная линия широкая,лежаков всем хватало,песочек чистый,море тоже.
В сентябре(прилетели 6 числа) очень жарко в ОАЭ,море градусов 30,а то и больше, чувство,что ты в теплом киселе,охладиться ходили в бассейн.t воздуха 38-40.
Четверг в ОАЭ,это как пятница в России,поэтому в четверг вечером и в пятницу в отеле отдыхает местное население.Еще один неприятный факт, местные дамы(не все, конечно)в своих нарядах погружаются в бассейн,а на следующий день я увидела ее в том же наряде гуляющей с ребенком. Я считаю, это не гигиенично! Спрашивали в одном солидном отеле у туристов,как у них обстоят дела с этим. У них в отеле,сидит спасатель и если видит, таких дамочек, то просто свистит в свисток и не дает заходить в воду.
Выезд из отеля был в 5 утра,несколько раз звонили на рецепшен,просили вызвать гольф-кар для багажа, нам отказали,так как вилла расположена от основого здания довольно далеко,чемоданы по такой жаре(даже утром ооочень жарко в сентябре),тащить вообще напряжно,странно,что сервис в этом направлении не работает!!!Хотя днем,вечером,если тебя напрягает идти,ты звонишь на рецепшен,говоришь номер виллы,приезжает гольф-кар и везет тебя к основному зданию без проблем.
В целом;отель понравился,есть,небольшие минусы,но больше не поеду.Отель рекомендую для семейных пар с детьми,людей в возрасте,которые хотят тишины и покоя,или ПРОСТО ЛЮДЕЙ КОТОРЫМ КОМФОРТНО НАЕДИНЕ С СОБОЙ ЛЮБИМЫМ.Вечером делать нечего. Страна дорогая,они все очень обеспеченные,покушать в кафе стоит приблизительно 1500-1700 рублей-2 салата,два супа,стакан сока (кушали в Дубай молле)это без алкоголя,его в кафе и ресторанах нет!Магниты от 150 рублей и выше.Тем,кто рассчитывает,взять завтраки и 1000$,вам не сюда.

Добрый день, отдыхали в данном отеле в период с 23 августа по 3 сентября 2014года, т.к. сама выбираю отели ориентируясь на отзывы туристов, решила внести свою лепту тоже. Начну сначала. Летели авиакомпанией Fly Dubai из Уфы, время в пути 5 часов, перелет отличный, в самолетах не кормят. Мы прилетели в 20.20 местного времени, при выходе из аэропорта нас ждали наш туроператор Пегас туристик с табличкой, наш трансфер был уже готов, это был маленький автобус хундай от отеля Хилтон (большой плюс отелю, отправляют свой трансфер за отдыхающими), всего в регион Рас эль Хайм мы поехали 6 человек. Время в пути около 1,5 часа, дорогая очень оживленная и скорость автобуса большая.

ЗАСЕЛЕНИЕ:В отель прибыли около 22.30 пришли на ресепшн и стали ждать заселения (к сожалению не помню имя менеджера), номер мы бронировали Deluxe room, нас посадили в гольф кар и повезли в бунгало в номер 402, большой просторный номер с двумя кроватями с выходом на пляж и спросили вы согласны, мы ответили что да и повезли назад на ресепшн, вот здесь и началось самое веселое! Тогда доплатите еще 275 дирхам в день плюс 10% за сервис в номере. Мы обалдели, путевка на 11 ночей нам обошлась в 73 000 руб, и еще доплачивать 30 000! Мы отказались и потребовали предоставить нам номер Deluxe room, как указано у нас в ваучере. Нам сказали, хорошо, давайте покажем еще один номер в основном здании, показали номер 136 на втором этаже боковой с видом на залив, я спросила, а доплачивать за него надо? Нам сказали да, но немного. Здесь я совсем психанула, что после перелета нас час муторят на ресепшне и не заселяют и подошла ко второму менеджеру, его звали Benoi и попросила заселить нас согласно купленной путевки. Он пошел нам показывать третий номер 036. В конечном итоге мы остановились на номере 136 и пять раз его переспроила надо ли за него доплачивать, он нас убедил что нет. На всякий случай мы с мужем не стали распоковывать все вещи и решили дождаться встречи с рускоговорящим гидом и все уточнить у него, т.к. на респшене общались только на англ. языке. В конечном итоге, когда мы заселились все ресторане уже закрылись и мы смогли перекусить только в Scirocco баре. На следующий день работал на ресепшине рускоговорящий парень Dishot, он нам подтвердил что ничего доплачивать не надо, а вчерашний "развод" они практикуют как предложение более комфортного номера. При нашем выезде Benoi извинился за заминочку.

О НОМЕРЕ: большой просторный номер с одной кроватью кинг сайз, диваном, туалетным столиком, телевизором, большим балконом и ванной комнатой. В ванной комнате: ванная, душевая кабина, раковина, зеркало, унитаз, биде, шампуни, кондиционеры,гели, ватные палочки,мыло, лосьоны для тела все это тоже есть. Также в номере есть халаты, фен и чайные принадлежности (чайник, чай, кофе, сахар и джем). Также есть мини бар, но он платный, к примеру 0,33 спрайта или колы стоят 29 дирхам (в магазине 3 дирхама). Мы сразу попросили мини бар убрать и заполнили холодильник алкоголем купленном в дьюти фри в Дубаи (в аэропорту есть дьюти фри, в который вы сможете зайти перед получением багажа). В отеле работают три рускоговорящих канала: Россия 24 (постоянно показывают новости), Планета РТР (умные передачи), Шансон ТВ. Как то так.

ПИТАНИЕ: Мы брали только завтраки, завтраки без излишков, но голодными не останетесь: сосиски 2 вида, ветчина, колбаса, сыры, омлеты или яичницу что попросите то и сделают, йогурты, свежевыжатые соки, чай, кофе и прочее. Остальное время мы кушали в Альхамра моле, он в 15 мин ходьбы от отеля. Первый раз пошли пешком по 40 градусной жаре, все вспотели , зашли внутрь а там везде кондиционеры. Потом стали ездить на такси, 5 дирхам в одну сторону 6-7 назад. В этом моле на 2 этаже есть фуд корт. там много ресторанчиков и быстрого питания и обыкновенного, KFC ,Texac chicken, итальянская кухня и т.д. Очень вкусная кухня иранская и китайская кухня (тебе приносят шипящую и скворчащую сковородку либо мясо либо птицу либо морепродукты ). Порции большие, мясо вкусное, гарниры тоже. Всю еду все запивают колой, спрайтом, фантой. Эти напитки не такие противные как у нас, пить можно. Вобще обед на двоих обходится примерно 70 дирхам. Зато питание разнообразное, где захотел там и поел. За 10 дней на питание и такси потрали около 2000 дирхам. Кстате, с боку мола имеется алкомаркет.

ОТЕЛЬ: Большой, состоящий из одного основного здания и комплекса домиком на 4 номера. В основоном здании номера лучше. В наше пребывание народу было очень мало, отель был полупустой. В отеле в основном иностранцы, русских мало. Территория отеля небольшая, ухоженная. На ресепшине работаю три рускоговорящих, это Дишот, Айди и Маргарита, все очень хорошие, отзывчивые и готовы помочь в любой момент. Каждый день в 16.00 из отеля ходит бесплатный трансфер до центра Рас эль Хаймы (Монар мол), ехать примерно 25 минут, назад забирают в 19.30. На трансфер можно записаться на ресепшине. . В Рас эль Хайме три мола: Монар мол, Рак мол и Сафир мол. Самый большой Монар мол. Понедельник, среду и субботу из отеля ходить трансфер до Дубаи мола в 9.30 туда и 17.30 обратно. Дорога в обе стороны стоит 75 дирхам с человека. Все передвигаются по ОАЭ на такси, оно есть везде и у отеля и у молов, везде. Посадка в такси стоит 3 дирхама, остальная оплата по счетчику.

СЕРВИС: Не понравился. Очень грязно убирали номер, мыли только серединку, везде по углам пыль и длинные черные волосы, они везде и на полотенцах и на полу, меня это просто бесило. Много раз говорила об этом на ресепшине, они конечно извинялись, но ничего не менялось, босиком по номеру точно не походишь. А перед отьездом нам постелили дырявое постельное белье впридачу. Полотенца меняли каждый день, они не всегда были чистыми, то в пятнах каких то то еще в чем то. В отеле все тебя улыбаются, здороваются, двери открывают, они стараются. Но это не 5 звезд, и не Хилтон это точно. Совсем недавно отель выкупил Хилтон, так что сервис не мешало бы подтянуть.
Ни развлечений, ни анимации в период нашего пребывания не было. Вечером все потихоньку стягивались в лобби и сидели, кто в интернете, кто просто так. Бесплатный вай фай около респшина, на пляже и на втором этаже, в номерах вай фай стоит 80 дирхам в день.
Каждое утро на стойке рядом со входом в ресторан Al Shamal, можно было взять лист со свежими новостями, называется Good morning Russia, мелочь, но приятно.

ПЛЯЖ: Большой, чистый с белым песком, жезлонгов не много, они были все свободные, на пляже от силы было пар 5, остальные у бассейна. Море чистое, но его нет! Мы приходили в 8 утра, был сильный отлив, это видно по камням как упал уровень моря, мы шли в море почти до буйков, купаться в таком море вообще ужас. Мало того при отливе вся живность, в виде рыбок, скатов, крабиков и даже видели змею! выползают к берегу. Мой совет, возьмите тапочки для купания, чтобы не наступить на кого-нибудь. К полудню был прилив, совсем другое дело, но купаться уже невозможно, очень жарко. Около бассейна выдают пляжные полотенца, еще бич бой тебя проводит и жезлонг отряхнет и приятного отдыха пожелает.

ДУБАИ: Мы ездили на трансфере от отеля и сами ходили по экскурсиям. Мы были на Бурж Халифе, 125 дирхам + 25 дирхам русский гид (наушники) с человека. (Хотя представитель от Пегас говорил что билет стоит 300дирхам и его невозможно купить). Были в Аквариуме. брали полный билет 110 дирхам с человека (туда входит труба, водный зоопарк, поездка на лодке со стеклянным дном и подарочек на 40дирхам). Ездили на метро, впечатляет. Были на поющих фантанах, завораживающее зрелище. В Дубаи мы сделали хороший шоппинг, мы попали на сезон распродаж, фирменные брендовые вещи до 75% скидки. На Насер Сквере можно купить шубу, цены начинаются от 1500 долларов (в сезон цены поднимают на 1000 долларов), плюс если тебя в магазин привел "зазывала", то еще тебе 300 долларов на шубу накрутят. Очень много электроники в Дубаи, но цены ненамного отличаются от наших, 10-20% дешевле.
В ОАЭ действует дресс код, у женщин должны быть закрыты колени и плечи. Конечно на отдыхе это напрягает. В молах нельзя держаться за руки. Конечно тебя не арестуют за это, но косо смотреть будут.
Вообще о стране, местного населения 2 млн, приезжих 3. В основном обслуживающий персонал пакистанцы, индусы и т.д., они все стараются заработать на тебе деньги и улыбаются пока ты у них что то покупаешь. В ОАЭ стоит съездить пару раз, посмотреть все эти шикарные достопримечательности, дорогие автокары, такие как ферарри, астон мартин, ролс ройс, ламборджини. Здесь роскошь местных жителей граничит с нищетой приезжих. Страна контрастов. Пустыня и небоскребы.
Об отеле, отель тянет на 4 звезды не больше, ну не доросли они до 5 звезд, тем более до Хилтон. Но нам не жалко потраченных на отель денег, а вот по более дорогой путевке выбрали бы обязательно другой отель.
Всем приятного отдыха!

Для нас это вторая поездка в Эмираты! и опять решили выбрать Рас Аль Хайм как самый спокойный и чистый эмират, без строек на каждом шагу и с чистым морем! Ездили с мужем и дочкой 4 лет! время посещения - 22 апреля-4 мая.
Выбирала отель очень тщательно, в том числе очень помогли отзывы с этого сайта! все положительное об этом отеле - правда, поэтому не буду повторяться, напишу лишь свои впечатления!
Море и пляж - отличные, всегда есть лежаки, чистый песчаный пляж и отличный вход в море (даже для самых маленьких деток!). В прошлом году были в Cove Rotana! все понравилось, а вот вход в море по ступенькам - не очень! поэтому решили на свой страх и риск поменять отель и не ошиблись, выбрав HILTON.
Размещение: номер Villa Garden с 2 огромными кроватями, которые очень понравились дочке! убирались качественно, чаевые в виде 5 дирхам оставляла 2 раза (5 день и 9 день), хотя можно было этого и не делать, зато после этого в номере стали появляться зверушки из полотенец, что очень нравилось дочурке! "5-" поставила за размещение лишь потому, что по вечерам в некоторые дни "усиливали" свою работу какие-то жучки-паучки и в деревьев свисали незаметные глазу паутинки. Для меня это было не очень приятно, поэтому снизила оценку за размещение!
Питание: все качественное, выбор большой, много фруктов и сладостей, проблем с желудком не было даже у ребенка! единственное - можно было бы побольше разнообразия мясных блюд!
В завершение скажу, что познакомились там с семьей пожилых швейцарцев, так вот они в этот отель приехали уже в 5 раз! думаю, что это показатель неизменного качества отеля!!! а вообще контингент отеля очень разнообразен: в процентном отношении точно не скажу, но много немцев, англичан, испано и итальяно-говорящих, русских и др.
Короче в след.году поедем сюда еще раз, только уже возьмем с собой брата с женой и годовалым ребенком! на момент нашего посещения этого отеля малыш только родился, так что ждем след.марта-апреля! )))

Добрый день! Ну что хочу рассказать:
Размещение:
Летали от Натали Турс, прилетели в маленький аэропорт Аль Мактум, плюс аэропорта в том, что гораздо быстрее проходит контроль и регистрация, встретили на микроавтобусе, добирались до отеля где то час. По приезду встретили с соком, который пить было не возможно))) Но тем не менее ресепция мило улыбалась, попросили номер для курящих, сказали, что без проблем.
Номер у нас был Villa Garden, привезли нас к номеру на гольф каре, кстати прикольный автомобильчик) номер был 457, на втором этаже и по сути - вторая береговая)))) так как виллы у них идут в два ряда, но в целом до пляжа и до бассейна и до главного корпуса идти было недалеко. Номер был просторный, зачем то стояло две кровати, но мы не расстроились) Курить правда нужно было на балконе, в жару не очень удобно. О номере:
1. Полы ужасные, даже мой муж, который не особо притязательный отметил, что зачем нужно было делать пол каменным, и только рядом с кроватью и под ними выглядывали кусочки паласа. Следовательно, если отправляетесь на отдых в данный отель возьмите теплые носки, да и вообще лучше взять теплую кофту с собой и джинсы, так как кондеры работают на всю мощь, но не в нашем номере) работал кое-как.
2. Мебель в номере старая, от которой и веяло стариной, в буквальном смысле слова!
3. Три русскоговорящих канала
4.Ванная, отдельная песня) сток в душе работал кое-как, после водных процедур пол ванной оставался в воде
В целом, единственное, что действительно радовало, так это зеленая территория отеля, большая территория, птички, близость к заливу и местные кошаки) которые встречали около номера веселой гурьбой)
Питание:
Брали только завтраки и ужины, в обед ездили на фуд корт, либо в кафешки на такси до ближайшего молла Аль Хамра, стоимость 10 дрх(туда-обратно). Теперь о кухне: в целом не плохо и даже сказала бы разнообразно, но специфично и на любителя! На завтраках, отвратительное обслуживание конечно,да и на ужинах аналогично. На ужинах напитки платные и ужасно дорогие(стоимость + автоматически закладываются чаевые, хотя за бутылкой воды приходиться и подойти самому, так как долго), но голодными точно не останетесь,всегда были фрукты и море сладостей
Сервис:
О это вообще хромающая сторона отеля, убирались в номере ужасно!!! Грязь была везде, и это 5! При том видно было, что грязь там давно и прочно поселилась, персонал постоянно ждет поощрений, в виде чаевых, без них как без пинка. То мыльное не положат, то воду не принесут, то зачем то ложки из номера забрали, постель вообще не меняли, от полотенец шел достаточно не приятный и специфичный запах! На пляже тоже самое, к немцам у них было особое отношение, почувствовали себя как в Турции))) Хотя и говорят, что русские ведут себя как свиньи, на деле все наоборот.
Рекомендация:
Вообще можно поехать если вам нужно отдохнуть и выспаться, смотреть в РАКе нечего!!! Четыре молла: Аль Хамра(5 дрх), Сафир Молл(30 дрх), Рак Молл И Монар Молл(90 дрх), до последних двух ходит бесплатный автобус, а так цену указала только в одну сторону, расстояние от Монар молла до Рака на такси 10 дрх. Рак вообще очень бедный район без каких-либо построек, за исключением айс ленда. Отель подойдет семейным парам с маленькими детьми, бассейн кстати очень хороший. Вечером хоть и никто не купался мы и еще пара итальянцев купались с нами))) Что еще сказать, если нас спросят: "Поедите ли вы в этот отель еще раз? и вообще в РАК?" Ответим, что нет! Хорошо, но больше не поедим... Делайте выводы сами)

Отдыхали в марте 2014 с папой и сыном год и 2 месяца. Путевку окупали как горящую за 10 дней до вылета за 75000 р. Питание было полупансион. Летели трансаэо из Самары. Порадовали наличием места для ног в самолете.даже с ребенком на руках полет прошел не так утомительно.Коляску моожно было сдать непосредственно у трапа.Вернулась коляска в нормальном рабочем состоянии.
Итак климат: 4 марта мы прилетели.ужасная влажность.дышать тяжело.но ветерок есть.и поэтому для ребенка еще хуже.и потеет и ветер.но это только утром. Уже в 9 утра жарило хорошо и до 4 часов дня влажность не ощущалась. Море теплое было.около 23 градусов. Для марта это неплохо.ребенок забегал в воду без страха.но солнце очень активное даже после крема с защитой 40 лицо и руки загорали.
Расселение:приехали мы около 11 утра в отель. Дорога из дубая заняла около часа.минус в том что нас не покормили.да завтрак закончился, но мржно предусмотреть на поздний приезд.к слову сказать нас не покормили и когда мы уезжали в 6 утра. Так вот приехав в отель русскоговорящих людей нет. Бронь номера была делюкс с 2 разными кроватями и детской кроваткой.но на ресепшене все таки хотели поселить в номер с одной кроватью. Видимо чутье не подвело и я уточнила уже у другого менеджера про кровати и тогда все стало ок.но время ожидания увеличилось.в итоге номер оказался очень хорошим просторным около 36 метров с большим балконом в главном здании.очень большая ванная с новой сантехникой. Сервис тоже отличный.чаевые оставляли.убирались хорошо и конечно зверюшки из полотенец тож были.а на8 марта забросали весь номер цветами. Ничего не украли.деньги в сейф не убирали,лежали в шкафу в сумочке.
Ресторан:завтрак хороший но на 7 день надоедает:блины,яичница,бекон,яицаа вареные,каша,овощи и салаты.булочки,хлопья и шарики с молоком,йогурты,сыры и фрукты,сосиски из разного мяса.напитки бесплатные.соки натуральные,кофе,чай в пакетиках,вода.Ужин очень приличный:несколько видов мяса,все кроме свинины,говядина мягкая даже годовалому ребенку понравилась.никаких аллергий и отравлений не было.различные гарниры-картофель,рис,овощи на пару или тушеные.салаты с морепродуктами,овощи,маслины,сыры лежали целыми кусками и хороших сортов-с белой плесенью и дорблю.к ним были фрукты и орехи.очень много сладких пирожегых и тортов очень вкусных. На ужин в разные дни подавали суши,крабы,через день были кольмары.фрукты:дыни,ананасы,бананы,груши,яблоки,апельсины и каждый день по новому экзотическому фрукту. Обслуживание отличное,официанты приветливыеи и убирали сразу же.
Территория:1 большой бассейн и 2 детских.вода в детских теплая около 35 градусов. Есть бар между отелем и пляжем,детск. площадка,газоны очень красивые и зеленые.ребенку бегать отлично.вообще в отеле очень много людей с детьми от 6 месяцев и старше.если б отель был плохой то с детьми бы столько народу не ехало бы.
Пляж:песок с ракушками,вход оооочень долгий для детей идеально.шезлонги и полотенцца бесплатно,шезлонги были свободные всегда и в 9 и в 12 и в 16.00. Рядом шиеарный отель вальдорф астория там есть площадка для волейболла.
Отель в итоге для тихого семейного отдыха.контенгент-семейные пары с детьми в основном маленькие на колясках и пожилые пары или пожилые дамы. Именно это мне и нужно было для оттдыха с годовалым ребенком.мы остались доввольны.

Время поездки Март 2014г. вдвоем -цель: просто отдохнуть от работы на пляже

Я кратко:
Отель заполнен русскоговорящими на 95% (из них основная масса украинцы и белорусы, россиян мало)

Встретили в отеле замечательно, персонал русскоговорящий, с 8 до 19 есть всегда 2 русские девочки на ресепшене, ночью только арабы но балакают по нашему.
В номере изначально не кладут халаты тапочки фены и прочее, надеясь что туристы возьмут свое, но по первой же просьбе в течение 5 минут все приносят!!!! /но просите вежливо и с улыбкой! будете требовать и хамить - ничего не получите без нервов/

Море наичистейшее: ни пакетов ни мусора ни пенопласта ни масляных пятен - ничего такого даже близко нет! Только прозрачное море и песок!!!!! /медузки приплывают под вечер - но не жгучие - просто плавают/
Правда с утра в марте прохладноватое море - но это на любителя - я купалась мне нормально было (+22С)...
Кому надо потеплее - есть бассейн там вода +34С - подогревается

ПЛЯЖ: Есть один большой минус (с этим сталкиваются все и недоумевают) - на пляже из 100% шезлонгов - закрытых тенью только 5%, и всё! зонтиков над шезлонгами нет?! конечно все сгорают в первый же день до костей... так что имейте это в виду! за теми 5% шезлонгами, где есть зонтики надо просыпаться в 6 утра чтоб их занять...
Песок на пляже действительно с ракушками, некоторые из них расколоты. И действительно сильно грузные люди на них режутся - имейте это тоже в виду.

Питание:
Нагло врут те кто говорят что нет разнообразия, очень много еды разной и не пустой (как в египте, ешь а наестись не можешь). Повара прекрасно и вкусно готовят. Посчитала как то на обеде было только десертов около 38 видов!!!! супы протертые но только всегда почему то один вид но зато и на обед и на ужин - но всегда вкусный я с удовольствием его ела!
кто жалуется на желудок - так им и надо: где вы дома по 4 тарелки с горкой диаметром 60см только одной еды за один раз съедаете???!!! а наши бегают набирают горы еды - надо успокоится и не насиловать организм, который от такого изобилия устанет через неделю и скажет - всё хватит - садись на диету и откажется жрать по столько!!! спокойнее надо выбирать пищу, а не всё подряд в тарелку набирать из каждого тазика.... В стране кроме фиников ничего не растет всё привозное: фрукты (всегда нарезанные: арбузы ананасы дыни апельсины яблоки виноград), во фруктовых салатах +клубнику и ягоды кладут не жалеют. В целом питание достойное!

Номер достался наипрекраснейший на 2 этаже. ничего не пахло. не звенело, не орало, не бегало, не кусалось, всё работало, спускалось - пожаловаться не на что!!!! В моей ванне вода уходила не так быстро как текла из крана, но на полу всё равно была еще одна дырка для воды поэтому мне было пофигу что выливалось немножко туда....
Прибирались тщательно и каждый день! Каждый день меняли постель! Все расходники бутылочки в ванне - дополняют ежедневно! К часам уборки просто нужно привыкнуть у нас прибирались в одно и тоже время с 12 до 13, ну соглашусь что не удобно, т.к. обед в 13 начинается и хочется на него прийти чистым - но мы кушать ходили просто на 1 час позже и всё....

На экскурсии были только на обзорной по Дубай: понравился гид Мурат (чеченец водолаз) - супер, хорошо отработал. много рассказал про страну - что собственно тоже создало определенное впечатление хорошее!
В отеле гид Натали турс Лиля - ну соглашусь что не очень то распинается - но у нее такой и задачи нет. ее задача продать экскурсию, и в ее работу не входит обустроить ваш быт - так что нечего на нее катить сильно... Девочки на ресепшене со всем спокойно справляются и без нее.

Анимация
Есть! Русская команда!
на пляже с 11 до 12:30 (мальчики: волейбол, и водное поло. девочки: танец живота потом аквааэробика)
Детских клуба 2 по возрастам: пираты и зебра (но мы были без детей - так что сильно не интересовались)
Но с детьми туристов очень много, отель семейный, детские площадки есть, вечером дискотека для детей - развлекаловки какие то... в общем не видела чтоб кто то жаловался что плохо организован отдых - с кем делились впечатлениями - все говорили одно и тоже, что впервые в таких замечательных условиях отдыхают....

Интернет:
Вот с этим тут слабо, только за деньги за не малые! так что лучше подумать что то отсюда типа туристической симки, с безлимитом, я лично так сделала - связь была всегда даже на пляже.

Приветствуею всех путешествующих! Отзывов много по данному отелю, но кое какие моменты упущены, а т.к. отель выбирался для отдыха с 2х годовалым малышем, то важно все)). Сразу хочу сказать, что отель Hilton al hamra golf - это бывший Al hamra fort ( многие местные и по сей день его так называют, дабы не путать с еще одним отелем Hilton al hamra SPA, который расположен в получасе езды дальше от Гольфа), а ранее это был дворец шейха.
Теперь по порядку:
1. Перелет Трансаэро -боинг 777-200-все нормально.
2. Трансфер. Очень боялась, что будет большей автобус, который будет развозить туристов по отелям и даже хотела взять такси, но нет-повезло и для нас ( отдыхали 3 взр+1реб) и еще одной пары предоставили минивен, мы без остановок доехали до отеля за 1ч10мин.
Обратно-хуже, забирали еще туристов, дорога 2 часа.
3. Размещение. Максимальное размещение в отеле 2взр+2реб. Поэтому пришлось заказывать тур 2взр и 1взр+1реб. Номера в ваучере были garden view, мы попросили рядом 2 номера на 1 этаже, тк с коляской, нам дали на первом этаже в основном здании с видом на лагуну, но через один номер, в общем то нас это устроило. Очень хорошие отремонтированные номера, с большим жк телевизором, новой системой кондиционирования, нов. мебелью, сантехникой, кипельно белым постельным бельем и полотенцами и даже гл. доской , утюгом и мощным феном. В процессе отдыха познакомились с русскими отдыхающими, живущими в виллах, они тоже были довольны размещением.
3. Территория. Зелени и цветов много, все аккуратно и чисто. Выбирала специально с хорошей территорией, что бы было где погулять с коляской и не прогадала. Буду писать с учетом интереса ребенка: 2бассейна глубоких, один из которых подогреваемый, рядом с ним теплый детский бассейн глубиной 65см, над которым есть навес! Это важно! Чего бы хотелось, так это что бы был еще один детский бассейн помельче и хотя бы с простейшей горкой (но это всего лишь пожелание). Так же есть джакузи с горячей водой.(все 3бассейна рядышком). еще хочу отметить, что есть детская площадка вполне нормальная и мини клуб, о котором почти никто не знает!. Но в данное время аниматоров в клубе я не видела, видела просто играющих детей под присмотром родителей. Кстати, игрушек там не много. Мини клуб находится рядом с детской площадкой, с боку и по центру жилой виллы есть дверь ни чем не обозначеная, я даже сначала не поняла куда идти.
4. Море. В период нашего отдыха вода была чуть прохладной, многие дети купались. Само море в зоне нашего пляжа мелкое и буйки натянуты очень близко, наверное на глубине пояса когда отливы. И даже были медузы.
5. Питание. Могу сразу сказать, что выбор блюд не огромен, но все качественно приготовлено и вкусно. Завтрак - стандартный европейский ( ребенку-молочная каша, яйца в разных вариантах, сыры, йогурты и т.д.) обед и ужин - каждый день что то новенькое( даже крабы, мидии, роллы вполне съедобные), из фруктов кроме основных были иногда рамбутаны, фрукт дракон, мангостины, киви. Из основных блюд ребенка всегда было чем покормить, я имею виду не острое и не перченое( рис, паровые овощи, рыба, курица, иногда и суп нормально воспринимался).
6. Все остальное. На ресепшн работает русская девушка Татьяна, она менеджер и график у нее каждый день с 9 до 17 кроме вс и пн. Пишу эту инфу потому, как нам каждый день остальные сотрудники рассказывали, что она будет завтра с 22.00, пока мы случайно днем ее не встретили. Много всего хорошего она нам подсказала. Например, что от отеля в Дубаи ходит автобус за 75дх с чел и еще каждый день есть бесплатный автобус в монар молл, отправляется он в 16.00 а обратно в 19.30. На него надо заранее записываться и еще раз уточнить время!
Для мамочек, которые хотят одеть своих деток не дорого ( этот магазинчик нам подсказала Татьяна): в метрах 500 от монар молла есть магазин MAX, он находится за стройкой после парковки монар молла, в одном здании с хоум центром. Вещи качественные, симпатичные , отшивает Индия, Китай , цены очень приемлемые -футболки от 120руб., рубашки и джинци от 350. Даже себе кое-что купила.
Относительно монар молла-магазин не вызвал эмоций, бренды те же, что и в России, цены аналогичные.
Так же ездила в магазин РАК молл, принцип тот же, единственное купила там на 1 этаже очки, сделали скидку 40%. И на 2м этаже есть магазин парфюмерии и масел Ajmal, так вот там я купила 5 кор духов, очень дешево. Купила, тк до поездки заходила в Арбор Мунди и присмотрела духи на 8 марта в подарок в районе 5000р. А в РАКе они стояли 1000р. Разница ощутима.
В итоге в Дубайском дьютике есть все те же самые духи, цены те же.
И еще о приятном. Духи шейх в дьютике 77- 5200р!!! А 70 -6700р!!! В монар молле 77- 6900р. для сравнения.
Если у вас питание завтрак и ужин, а вы хотите взять в отеле еще и обед( шв стол в осн ресторане), то это будет стоить 125дх с чел.
И еще! По прилету (5марта) ночами было чуть прохладно, дня через 3 потеплело и появились комары. На каждом окне есть наклейка, пред упреждающая об этом, дабы не забывали закрывать балкон , чтобы не залетели. Так что, перестрахуйтесь и возьмите фумигатор.
В итоге! отель без роскоши, но все вполне достойно. Как сказал представитель от Б Глобуса, самый приличный отель в Рас Аль Хайме. В принципе согласна, если учитывать цена-качество.
Вроде бы все. Надеюсь эта информация будет полезна.
Всем приятного отдыха.

В целом, нам все понравилось. Большое спасибо всем, написавшим здесь отзывы! Я все внимательно изучила, и практически ко всему были готовы.
Ездили с малышом 2,2 года, нужна была тишина, поменьше народу, побольше природы, ну и надеялись на теплую водичку.
Отель не очень большой, симпатичный. Ваучер был на виллу garden view, но нас решили заселить в главное здание. Начитавшись отзывов про ремонты-стройки, я сразу стала просить найти нам Самое Тихое Место, т.к. ребенок спит днем, подальше от музыки, генераторов, прачечных и т.п. Персонал очень отзывчивый. Они посовещались и поменяли нам комнату с 207 на 233 - другое крыло. Депозит можно не оставлять - сказать, что мини-бар вам не нужен, а расплачиваться будете кэшем. Вид оказался отличный - лагуна, бассейн и слева море (т.е. залив).
Спать ничего не мешало, гидроциклы и гидропланы по лагуне прокатывались редко, при закрытой балконной двери писка детей у бассейна и всего остального почти не слышно. В темное время суток, а это после 17-30, ВООБЩЕ никаких звуков, видимо бары не работают в отсутствие алкоголя. Нас это более чем устраивало. (Для себя вино брали пару раз в ближайшем молле).
Про всех волнующую стройку по соседству. Она метрах в 200 примерно от арки-въезда в отель, возведено порядка 8 этажей. Ничем не мешала, хотя ее и видно с пляжа (см. фото), даже интересно, как в законченном варианте будет выглядеть. Когда проходили мимо, наблюдали там некоторое "шевеление" без значимого шума. Вид на эту стройку со 2-го этажа нескольких вилл 3-го ряда (дальнего от моря). Из основного здания ее не видно, не слышно, да и наш номер был в противоположном крыле.
Номер большой, ремонт нормальный, все новое, все работает, все есть (кому принципиально, ватных дисков-палочек нет и швейных принадлежностей). Один раз мы попросили для малыша дополнительно водичку и полотенце, с тех пор всегда приносили по 3 комплекта, иногда и с запасом. Вообще, можно сказать, ни в чем не отказывали. Убирались нормально, полотенца меняли ежедневно. Чаевые мы оставляли через день по 10 дирхам. Кровати большие, высокие, вокруг них ковер, остальное плитка - для сына брала теплые носки с резинкой. Детскую кроватку решили не брать, придвинули кресла спинками к одной из кроватей и устроили на ней гнездо из подушек, коих там море. Ребенку очень понравилось, и он там спал прекрасно. Зарядку от айпада можно было не брать - в номере оказался i-Home, замаскированный под часы.
Завтрак отличный, хотя каждый день одно и то же, но за две недели даже не все перепробовали. Для детей - овсянка, йогурты, мюсли, овощи-фрукты, молока 4 вида, включая верблюжье... полно всего вкусного, не люблю перечислять еду :) Не представляю, кто бы там не наелся. (для особо придирчивых - есть с чем сравнивать, много где были). Обеды-ужины не брали, т.к. ребенок ест по другому расписанию. Часто приносили еду и напитки из молла в номер, никаких запрещающих правил на этот счет.
Персонал с нами был не просто приветлив, а прямо-таки очень мил, от портье до садовника каждый старался малышу что-то приятное сказать или сделать. Ничуть не преувеличиваю. Официантки, например, запомнили, что он любит пенку от капучино, и часто сами предлагали принести. Мы его учили всем улыбаться и вежливо отвечать на английском (сама говорю более-менее свободно). На рецепшн периодически есть русскоязычный персонал.
Интернет: 4 компа напротив рецепшн, бесплатно, днем всегда есть свободные - проверить почту, глянуть новости. WiFi не покупали, да и незачем было.
Территория большая, нормально ухоженная, приятное ощущение что людей кругом совсем мало, в т.ч. и на пляже. У бассейна общались в основном с финнами и шведами. Практически все с детьми, вот и тема для разговора. Бассейны: один побольше, прохладный, другой поменьше с детской секцией - первые 2-3 дня там воду не грели, а с конца ноября сделали очень комфортно теплой, и мы подолгу плавали с ребенком. В джакузи детей до 5 лет не пускают (в принципе, правильно).
Единственное чего недоставало - это игровой комнаты для детей в помещении, т.к. пару дней захватили облачно-дождливых. Выручали просторные холлы с диванчиками. На первом этаже народ тусуется, там настольные игры, газеты, цифровой рояль, а на двух других этажах - практически пусто, делай что хочешь. Детская площадка - пара "медленных" горок, легкие (зато не травматичные) качельки, и пара "шаталок", мы даже не каждый день до нее доходили. С детской площадки пару раз слышали сверлеж. Это, наверное, заканчивают ремонт в ливанском ресторане, там отдельное здание поблизости. В жилых помещениях ремонта уже точно нет.
Activities, слава богу, очень ненавязчивые: приносили в номер листовки, то ассортимент кино (на англ.), то party на пляже с девушками-диджеями, то давайте всей гостиницей искать "грабителя" и т.п. Ребенок однажды поколбасился 10 минут на дискотеке с мега-медвежонком. В ресторане как-то наблюдали за "уроком танцев" - на удивление хорошо получалось у всех, будто не первую неделю посещают этот кружок. Один раз брали каноэ, плавали по лагуне и искусственной речке, денег с нас за это почему-то не взяли.
Пляж большущий и широкий, продолжается влево к огромным отелям Al Hamra Palace и Waldorf Astoria. Песок приятный, достаточно чистый, в некоторых участках ракушечник в песке колет ноги, но не проблема найти место "помягче". При нас с одного края начали перестилку крыш зонтиков, но опять же это никому не мешало - зонтов-лежаков на всем пространстве немеряно. Справа частный пляж отеля Banyan Tree, мы часто уходили туда (хотя это не приветствуется, но и не прогоняли), только из-за малыша - там абсолютно без волн был участок в дальнем конце. Там же полно скатов, очень интересно наблюдать за ними. Цапли, какие-то еще красивые птички, крабы разных видов, ракушки, рыбы - в т.ч. очень забавные, которые плавают как собачки - голова торчит, а иногда вдруг прыгают как "блинчики" над водой. Маска оказалась не нужна, вода на глубине не прозрачная.
До ближнего молла ходили пешком каждый вечер для разминки, идти минут 15 или чуть больше. Тротуар широкий, освещение, многие как мы с колясками. Кругом живописные гольфовые поля. В молле купить особо нечего, нам и не нужно было. Есть в нем детский развлекательный центр, фуд-корты, супермаркет, мороженое вкусное. Проблему конвертации дирхамов в рубли для себя решила просто: умножаю на 10 и добавляю - ""даже меньше". Например, три шарика мороженого 25 дирхамов = 250 руб., даже меньше. На многие продукты цены примерно как у нас.
От аэропорта до отеля, кстати, автобусом не 45 минут ехать, а час и 15, там более 70 км. Народ тут же кидается в дьюти-фри за алкоголем, поэтому на автобус собираются подолгу, и час и два. Теперь знаю, что с ребенком лучше сразу брать себе такси и ехать в отель, выйдет гораздо быстрее. Еще была огромная очередь на сканирование и паспортный контроль. Это вам не Греция, даже с малышом не пропустят. Имеет смысл к следующему разу изучить, что там за платная программа Marhaba, сколько будет стоить пройти без очереди.
Муж ездил в Дубай с Пегасом, обещали его вернуть в 8 вечера, приехал в пол-второго ночи сердитый. Небоскребы и фонтаны после Шанхая и Сианя не особо впечатлили, а по времени вышла куча досадных накладок.
Отдыхом довольны, погода была очень приятная, не хотелось возвращаться в зиму.
Если будут вопросы, спрашивайте!

Отдыхали или просто существовали в этом жутком отеле семьей с маленьким ребенком. Наш отдых и настроение было испорчено с первой минуты нашего пребывания в этом отеле. Итак все по-порядку:
1. Встреча и размещение: приехали мы в отель вечером после 22:00, заселили быстро ждать не пришлось. Свой багаж нам пришлось поднимать до номера самим и собственно номер пришлось искать тоже самостоятельно, как ни странно для отеля 5* не нашлось человека, который бы сопроводил до номера и помог донести багаж. Депозит взимается, хотя операторы пишут что не взимается.
Бронировали мы номер делюкс в основном здании с размещением 2 взрослых и ребенок (Dbl+ex.bed), но придя в номер просто были удивлены тем, что в номере отсутствует дополнительная кровать на ребенка.Сходили на ресепшн с просьбой заменить номер с 2-мя раздельными кроватями или хотя бы добавили доп.кровать. На что нам грубо ответили: "номеров нет,а доп.кровать поставим и скажите спасибо, что на эту ночь мы предоставляем ее бесплатно! А дальше вам придется доплачивать!" Для нас это ШОК! Стали разбираться почему нет доп.кровати, выяснилось, что отель при бронировании не учел ребенка 4-х лет, и не посчитал необходимым в предоставлении и бронировании номера с доп. кроватью. Поясню: оплата за доп. место нами была произведена при бронировании тура и в ваучере указано именно dbl+ex/bed. Просто как выяснилось уже позже по приезду от оператора, что доп. кровать не предоставляется , если вам нужно место для ребенка то тогда бронируйте номер с 2-мя раздельными кроватями (Twin Bed). А у Пегаса в 2-х версиях сайта разная информация по отелю. Что естественно вводит в заблуждение туристов. После получасового ожидания в номер внесли что-то подобие тахты состоящий из металлического каркаса с колесиками, весь в пыли и без постельных принадлежностей, которые нам снова пришлось выпрашивать и ждать еще полчаса. Естественно я никому из членов моей семьи не позволила спать на этой грязной и жесткой кушетке. На утро наша просьба о смене номера с твин бед (с 2-я полутора спальными кроватями) была просто проигнорирована.К обеду стало известно что номера будут, а к 14:00 нам сообщили ждите но номеров нет, хотя был заезд и в соседние номера с двумя кроватями заселялись, те кто позже нас приехал.На 3-й день наших мучений нам было предложено переселиться в стандартный номер виллы в самом конце территории отеля. Мы естественно отказались. Больше нашей проблемой никто не занимался, все просьбы игнорировались на всем протяжении отдыха (10 дн.).
2. НОМЕР: Номер после ремонта, большой и не уютный. Мебель старовата. В номерах в основном здании КОВРОЛИНА В НОМЕРАХ НЕТ!!! Есть только небольшой ковер под кроватью. Ногам холодно,приходилось одевать носки и тапочки. А наличие ковролина в номере имеет большое значение если у тебя есть маленький ребенок. Это позор отелю 5* и для Эмиратов. Зато в коридоре и в холле на 2-м этаже весь пол застелен ковролином. У кого есть дети меня поймут.
УБОРКА в номере просто ужасная, ковер не пылесосился, стол не вытирался, полы мылись только там где это видно. Постельное белье не менялось все 10 дней. Хорошо хоть полотенца меняли один раз в два дня. По углам катышки пыли. В холле на 2-м этаже на стойке вечно были грязные бокалы и стаканы.
3.ПИТАНИЕ в отеле никакое. Все 10 дней завтрак одно и тоже. Обед и ужин особо не отличается чем то особенным. Нет разнообразия, блюда изо дня в день повторяются. Осторожнее при заказе напитков. В середине отдыха на обед мы заказали 1,5 литра воды, и вечером за ужином также заказывали воду через официантов. Официанты все исполняют, но о том что вода платная не предупреждают, хотя мы до этого дней 5 также заказывали воду и счета на оплату на выходе нам не предъявляли. При выезде на ресепшн нам выставили чеки на оплату без нашей подписи и не понятно за что. Пришлось разбираться.Мой совет проверяйте все сразу. И не соглашайтесь на выставленные чеки, где нет вашей подписи. Отель это успешно практикует.
4. ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ. Территория не совсем ухожена. там где работали садовники оставлена грязь и мусор. Персонал после каких-либо работ за собой не убирает. На пляже ведется ремонт, везде рабочие, звук молотка и болгарки.Очень напрягает. В урнах около зонтиков не всегда убран мусор, что вызвало скоплением мух. В туалете на пляже, около бассейна, да и около ресепшена тоже не всегда убрано и не чисто, брезгливо. Нет кабинок для переодевания. Позор для 5*.
5. АНИМАЦИЯ ОТСУТСТВУЕТ. САУНЫ НЕТ ее убрали совсем, что тоже не совпадает с описанием отеля. Эта услуга отсутствует, что опять дезинформирует туристов.
Контингент отдыхающих в основном люди преклонного возраста. И отель на 90% из иностранцев, которых встречают с коктейлями и напитками и ведут сразу в ресторан, независимо от времени прибытия и времени работы ресторана. А мы россияне не иностранцы, и нас так встречать не надо и тем более проявлять уважение и оказывать сервис на должном уровне. Оказывается мы заслуживаем только хамство со стороны отеля. Это оскорбительно и унизительно!!!! А те кто пишет хорошие отзывы скорее всего не отдыхали в других местах, и им просто не с чем сравнивать. Либо выдают действительность за желаемое, либо действительно привыкли к такому хамскому отношению. Не верьте, тому что пишут. Мы тоже при выборе отеля начитавшись положительных отзывов надеялись отдохнуть на 5+. Однако не получилось.И отличного сервиса мы не нашли. Получили только массу неприятных ощущений и испорченного настроения. И приехав ты наткнешся на такой "сервис", то все желание пропадет посетить эту страну снова. И ни в коем случае не стоит ехать в этот отель с детьми, дети там раздражают всех, в том числе и персонал. Надеюсь мой отзыв поможет тем, кто сомневается в выборе отеля. Уровень сервиса отеля не соответствует 5*.

Отдыхали с 02.11-12.11 с малышкой 6-ти месяцев и с детьми 7 и 11 лет. Погода отличная в это время, только день короткий темнело рано.
Прилетели рано( дубайские авиалинии , на борту совсем не кормят, все платно), долго ждали заселения.
Номер большой в вилле с частичным видом на море. Холодильник пустой. Каждый день приносили по маленькой бутылке с водой. Для малышки была манеж-кровать.
Территория отеля большая,но довольно неухоженная. Кое-где доделывается ремонт, убирается территория.
Пляжная полоса длинная.Лежаков всегда хватало,может быть потому ,что основной контингент отдыхающих-иностранцы(немцы, итальянцы,испанцы,англичане), а у них нет привычки занимать лежаки заранее.Залив очень теплый, песок,плавный вход в воду и много ракушек.
В ресторане довольно разнообразные завтраки,обеды и ужины. Много выпечки. Фрукты в основном в виде фруктовых салатов.
Персонал(индийцы и филиппинцы) очень приветливы,очень любят детей. Не рекомендую давать маленьким детям огурцы. Они у них чем-то обработаны, у нашей малышки была сыпь по всему телу(думали кто-то кусает) пока не поняли на что.
С Пегасом ездили на обзорную экскурсию в Дубай-очень понравилось ,рекомендую. В Эмираты можно возвращаться и возвращаться, чего стоит только Дубай-молл.
Отдыхом остались очень довольны.

Отдыхали в отеле в октябре 2013. Отдых прекрасный. Ремонтные работы завершены, а если и ведутся, то для туриста абсолютно не заметны. Жили на вилле, 1 этаж с выходом в сад. Большой номер, есть все необходимое: новая мебель, удобная кровать, белоснежное белье и полотенца, халаты и тапочки, чайник, чашки, чай, кофе, сахар, сливки (все обновляется по необходимости), утюг и гладильная доска. Большая ванная комната, где кроме ванной находиться и просторная душевая кабина, шампунь, гель для душа, кондиционер, крем для тела, мыло. В номер каждый день приносят бутылочку воды 0,5 л на человека. Питание хорошее и разнообразное, но в обед и ужин платные напитки (дорогие). Пляж замечательный, песочек, пологий вход в воду. Лежаков хватает всем. Вода была очень чистая и теплая. Уборка в номере была конечно условной, но нас это не напрягало. На экскурсию ездили в Дубаи-фантастический город, очень понравилось.
Желаем всем прекрасного отдыха в этом отеле.

Отель хороший и достаточно современный! Пляж' море, все на хорошем уровне! Хочу предупредить о том что в отеле ведется ремонт, пилят, штробят и др! Спать совершенно не возможно! Шум отбойного молотка не затихает, персоналу на жалобы все равно! Я больше сюда не приеду никогда!

отдыхали в отеле с октябре с 03 по 16 с семьей. в целом отель понравился. разместили сразу. депозит не брали. номер был в бунгало с видом на сад. номера чистые большие уборка каждый день. пол кафель, моим ногам было холодно, поэтому рекомендую с собой брать носочки или тапочки. в номере были из посуды только стаканы. можно попросить чайник с кружками принесут со всем провиантом и будут ежедневно его пополнять (чай, кофе, сливки,сахар). воду в бутылках тоже ежедневно пополняли. территория очень большая и ремонт который проходит совсем не мешал нам. персонал очень доброжелательный. кормили очень разнообразно. у нас был завтрак и ужин. ужин можно поменять на обед ( мы так делали несколько раз) на ужин/обед все напитки платные ( даже чай и сок) из еды каждый находил для себя то что нужно именно ему. персонал говорит на английском. анимации не было никакой вечером ( за ужином) только пели три девушки песни. море.....море шикарное, теплое и чистое. в нем можно сидеть часами. видели скатов и крабов пляж огромный. проблем с лежаками нет. нам все очень понравилось. отель отличный. отдых в этом отеле подойдет для семей с детьми или для тех, кто предпочитает спокойный тихий отдых.

Доброго дня!
Отдыхали в этом отеле в конце августа. Приехали в 10 вечера, заселили сразу. Нас было 4 человека, заказывали 2 номера. Поселили рядом,по первой просьбе. При заселении выяснилось, что комнате не работает кондиционер и засорен слив (номер после ремонта). Сходили на ресепшн, номер поменяли, и рядом в этот раз не получилось. Нам с номером очень повезло, комната около 50 м2: 2 большие кровати, несколько шкафов, двухместный диван, 2 кресла, стол и стулья. Было очень комфортно!!! В нашем номере все работало. Хотя, на протяжении всего отдыха приходилось сталкиваться не раз с "не работающей" техникой в номере.
Фотографии,выложенные на сайте от отельера не соответствует действительности, сейчас в отеле много что поменяли. Во время отдыха проходил ремонт главного здания и главного бассейна (нам повезло, и его открыли на 2 день нашего отдыха). Покупали тур у Русского Экспресса, нас предупредили, что в отеле идет ремонт,но он близится к завершению - покраска фасада главного здания. Но в реале, них там работы еще ОЧЕНЬ много! Ремонт в главном здании (ни фасада, а всего), ремонт вилл. Это все сказывается и на внешнем виде территории. Территорию стали чуть позже убирать от опавших сухих листьев, от засохших растений (это отель 5*), видимо начинали подготовку к сезону. По началу мы расстроились, что там такое происходит, но после привыкли. Одни словом, территория не совсем ухожена, нет состояние красоты отеля.
Погода была отличной! Жарко было, но она очень легко переносилась. Солнце конечно очень активное! После 12, и до 16 невозможно было просто лежать на открытом солнце. Пляж чистый, полно ракушек. С утра разглядывали скатов возле берега. Их боятся не стоит, как чувствуют какое-либо беспокойство воды,тут же уплывают. Видели много крабиков, на этом живность заканчивается. Лежаков было свободных - масса! Да отель был наверно заполнен только на 1/5 часть, очень много иностранцев, русски было мало. На выходные приезжают арабские семьи(минимум человек 7), и когда они плавают в бассейне, становится невозможно спокойно там находится. Есть на территории 2 бассейна-все охлаждаются, маленький - в особенности.
На территории отеля есть клуб, вход 250 дирхам (около 2500 рублей). бесплатный мини-гольф.
Питание очень хорошее! Большое выбор мяса, фруктов, овощей, выпечки! Мы брали полупансион,нам хватало, но кто брал только завтрак сильно прогадали. Кушать рядом с отелем негде. Питаться в отеле по системе шведского стола обойдется в 125 дирхам на одного взрослого. Напитки на ужин и обед платные, от 200 рублей. В супермаркетах все дорого! К примеру фрукты в 2-2,5 раза дороже, молочное так - же, мясо около 1000 рублей за кг. В Al hamra moll (это ТЦ, находящийся рядом с отелем) дорогой супермаркет, нормальных магазинов почти нет. Проезд до него по счетчику 5 - 6 дирхам.
Возят от отеля на бесплатном автобусе в MANAR MOLL( на такси олойдется около 50 дирхам), по пути можно попросить остановить в RAK MOLL, в котором очень хороший супермаркет. Шоппинга в Рас-Эль-Хайме у вас не получится, но если самую малость.
У туроператора экскурсии не брали. Взяли в аренду машину в Дубай (600 дирхам) и Абу-Даби (900 дирхам) на 10 часов. В сентябре будут цены выше! Нам попался отличный водитель Юсуф, он очень хорошо говорит по английски (кстати, в отеле весь персонал , за исключением одной Эли,только англоговорящий). Водитель рассказал нам всю историю, показал нам закрытые для туристов места (трасса формулы 1), вообщем работает на совесть. Брали так же экскурсию "джип-сафари" за 500 дирхам (70$). Ездили только мужчины, сказали, что круче америкаских горок! Все экскурсии были куплены в RAKSUN - у молодого человека (говорит по-русски), сидит напротив ресепшна. Так же есть трансфер от отеля до Дубая - 75 дирхам с чел., на 5 часов (если не ошибаюсь) привозят в Дубай Молл, забирают в 18.00 и на фонтаны вы не попадаете. Так по крайней мере это было так, когда мы отдыхали в отеле. ОБЯЗАТЕЛЬНО посетите Дубай и Абу-Даби, можно даже несколько раз!
Красота страны и местных жителей завораживает! Хочется вернуться туда снова, но уже в Дубай, т.к в Рас-Эль-Хайма делать нечего, скукота(
Удачного отдыха, надеюсь, что мой отзыв вам поможет!

Отель-просто супер!!!Огромная зеленая ухоженная территория,собственный пляж с пологим песчаным входом, магазины, в том числе и DUTY FREE. Кстати, только здесь разрешены дискотеки в Рамадан, так что скучать не приходилось)))Мы брали питание завтрак-ужин, вполне хватало, кухня европейская, приготовлено очень вкусно.Это отличный вариант для семейного отдыха, а если захочется впечатлений, то можно съездить в аквапарк, который всего в 20 минутах езды от отеля или на бесплатном автобусе в торговые центры.
В общем, рекомендую, не пожалеете!!!

Отдыхали с компанией на майские праздники. Выбор пал на этот отель по многим показателям - не сам Дубай, но близость к нему (около часа езды), первая линия, обновленные номера, песчаный пляж, хороший вход в море, сервис, питание. Менеджер Пегаса, который бронировал нам тур, нашел хорошее предложение на отель, за что большое спасибо!
Нас немного пугали, что будет очень жарко, но жара эта, как выяснялась - сухая и легко переносилась. Отель не подвел - номера все после ремонта, обслуга старалась угодить своим гостям (даже чаевые не требовались), очень приятное море, и отличный пляж. В Дубай ездили пару раз - это надо увидеть - мега супер город! Хотя кто уже был необходимости нет, т к рядом с отелем большой Супер Маркет, который в шаговой доступности от отеля и там можно купит все - как говорится от иголки до автомобиля. Единственный минус (хотя и не минус), что на наш заезд было много семейных пар и детишек. И нам порой надо было вести себя потише и поспокойней, что иногда напрягало.
А так ничего не омрачило наш отдых. И это большая редкость, когда отель понравился всем участникам поездки, и никто никого не обвинял по выбору отеля!