Hedef Resort Hotel 5*

Отдыхали с семьей в июне 2017 , самый ужасный отдых в этом отеле!!! Везде очереди: на баре, за фруктами, на гриле. Пляж ужасный: грязный, камни при входе в море, очень опасно!!!. За неделю отдыха купались только один раз . Персонал ко всему относится пофигистически!!! В основном ресторане грязно, жарят фри на плохом , несвежем масле (сделал замечание никто не отреагировал)... Качество Вайфай ужасное, после 23.00 вообще отключают... И как такой отель имеет 5 звезд???

Впечатления самые ужасные. Грязь везде, грязнае столовые приборы, хамское отношение персонала, отвратительный грязный пляж.

Сам отель полный отстой.Номера в отеле давно не ремонтировались,достаточно грязно не только в номерах,но и во всем отеле.Мебель старая пошаркана,плохо закрываются шкафы,прожженные занавески, прожженный грязный ковролин,серые полотенца с дырками,не отстиранное постельное белье.
Навязчивый персонал со своими платными услугами просто достал и сразу портят все впечатление об отеле. Каждый день по три раза на дню приходилось отмазываться от spa услуг. Не смотря на приглушенный свет в хамам и парилках было видно что там плохо убрано,а запах плесени сражал на повал. На сайте отеля было заявлено,что сауной можно пользоваться бесплатно, изначально так и был, но как то придя туда нас не пустили указывая на табличку с расписание и стоимостью посещения. Так же заявлено 3 ресторана,которые можно посетить по разу во время пребывания,но работал только "Османский"-ничего особого, не стоит ходить и тратить время. Наличие только одного ресторана объяснили тем что то же самое готовится в общем ресторане. Что касаемо питания-в основном курица и овощи, из фруктов только апельсины и яблоки (за десять дней дважды были арбуз и дыни),пакетированный чай,очень сильно разбавленные водой соки. Не смотря на однообразие пищи продукты свежие и приготовлено достаточно вкусно!
Бассейны на территории чистые,большие. Так же заявлена первая береговая линия,что бы попасть на пляж надо пройти вдоль соседнего отеля,который находится прямо перед данным отелем.Идти на самом деле пару минут. Заход в море плохой,огромные скользкие камни. Все ходили на соседний пляж)))
Есть анимация и для детей и для взрослых. Одна и те же конкурсы каждый день надоедают.По вечерам аниматоры устраивают представления,ходить на них нужно только после бара иначе будет не интересно.
Самое лучшее что есть это море и солнце- это покрывает все недостатки!!!
Отличного отдыха)

Ездили с мужем в мае. Плохого совсем нечего сказать. Отель хороший. Все понравилось, особенно хамам. Не знаю, кому там чего не хватало, мы не привередлевые. Постельное белье меняли, полотенца тоже. Кормили вкусно, развлекали весело. А как мужа с днем рождения поздравляли! Спасибо вам, сотрудники отеля Хедеф! Будем рекомендовать друзьям, но может и сами вернемся!

Отдыхали в конце мая с подругой и детишками. Прекрасное расположение отеля! Есть жизнь ха территорией отеля и если вам надоедает сидеть на одном месте, то походить есть куда. Отель расположен неподалёку от большого рынка и торгового центра, где можно приобрести знаменитую детскую одежду фирмы Вайкики и брендовые вещи по очень приятным ценам. Также можно съездить до Алании, она находится в 15 мин езды от отеля. Стоимость проезда до Алании всего 1,5 доллара на автобусе. А там невероятное количество магазинчиков, кафе и красивых улочек.
Совсем недалеко от отеля находится самая крутая дискотека. Вход не знаю сколько стоит, тк отдыхали с детьми, но точно знаю по отзывам, что доступно!
На территории отеля есть большой бассейна с горками. Территория ухоженная и вся в цветах и невероятных растениях. Есть детская площадка с качелями и горками. Уютный мини клуб для деток, в котором они могут лепить, клеить, рисовать, смотреть мультфильмы и общаться с нянями. Пляж в шаговой доступности. На территории отеля есть отличный хамам с очень крутым массажистом. Советую!
Так как в этот отель приезжет очень много семей с детишками, то и меню у них адаптировано под деток. Есть каши, печенье, панкейки, макароны. Еды очень много, мясо подают всегда, но не очень в больших количествах. Постоянно миксуют- день курица/день рыба. Часто готовят на гриле. Очень большое количество солений, маслин и зелени. Каждый день апельсины и яблоки. Ооочень вкусные!!!
Напитки как и во всех отелях - стандартные: пиво, вино, джин, виски, водка, раки и ликёры.
Каждый день в 14.00 дают мороженое. Очень вкусное.
Меня разместили сначала в номер, который был не очень опрятен и мягко сказать "не свеж". После обращения на ресепшен, мне заменили номер на ШИКАРНЫЙ! С видом на море и бассейн.
Уборка в номерах проводилась не очень качественная, но при обращении на ресепшен, ситуация менялась на глазах, всё вылизывалось и менялась без разговоров.
В отеле есть менеджер Наталья, которая заботилась о русскоговорящих отдыхающих и если возникали сложные вопросы, то с помощью неё они решались моментально.
На ресепшен все знают русский и проблем с общением не возникало.
Прекрасная вечерняя анимация для деток и взрослых. Также много всяких развлекух в течение всего дня. Аниматоры не сидят на месте и постоянно что-то придумывают.
Отель полностью соответствует своим звёздам и если вы приехали с позитивом и отдыхать, то у вас это получится несомненно

Отдыхали с подругой с 27 мая по 3 июня. Пожалели только об одном......... что не взяли 14 дней. Супер веселый отель. Первое что хочется написать, это ребята из анимации ВЫ СУПЕРРРРРРР! Такой сплоченной команды не видела нигде и никогда, хоть и сама работаю в схожей сфере (Цирк) . Каждое утро возле бассейна тебя встречают ребята из анимации,желают доброго утра, узнают как дела. Вам некогда будет скучать: точнее вам не дадут этого сделать)))))) Утром Танюша собирают всех на гимнастику и отказов не принимает))))))) АКВААЭРОБИКА от Абдула это высший пилотаж!!!!!!!!! Он просто суперр)))))) Дартс, стрельба, водное поло и т.д. все это вам предложит команда Аниматоров. Детишки тоже всегда при деле, Алла замечательная, добрая девушка, которая постоянно в окружении детей и они тоже от нее без ума! Каждый вечер новые программы, конкурсы, фокусники. Выездные дискотеки в клубы Аланьи, это тоже суперр! Особенно клуб Марина. Ну, а теперь о самом отеле: еды огромное количество и на любой вкус (салаты, сыры, гарниры, выпечки, лепешки пирожки, сладости.............) Номера прекрасные, а если и были какие нибудь мелочи, то мы их не замечали. Пляж каменистый, но море прекрасное. Огромное спасибо и техническому персоналу, трудятся как пчелки и все с юмором)

Обычный отель. Стандартная бюджетная 5*. Ничего плохого и ничего очобенного. Отель как отель. Из плюсов это анимация, еда, бассейн, персонал. Из минусов много можно к чему придраться. Пластиковые стаканы на бассейне, мебель не очень новая. Но по мне так за такие деньги каждый день кушать мясо нескольких видов, пить ликеры и вино это было очень классно. спасибо за внимание. отель РЕКОМЕНДУЮ!

Всем привет. Отдыхали в Хедефе семьей, я-муж и ребенок 12 лет. Купились на цену, 5* и ультра все включено! Но очень ошиблись когда думали, что именно это и получим на отдыхе. Прилетели утром, так как номера были заняты, нам одели браслеты и попросили погулять. Первым делом мы отправились на завтрак, когда я туда зашла... честно хотелось выбежать от туда! Я такого никогда не видела - народу много, столов свободных нет, вилок нет, тарелок нет. ...И это 5* ультра все включено? Ну да ладно, настроение конечно уже от увиденного совсем скатилось на нет. Заселили нас около часа дня. Номер хороший с балконом. На протяжении 7 дней когда мы шли в столовую - нужно было постоянно добывать себе вилки, тарелки - потому что их просто не было! нужно было их искать , ждать! если нашел вилку- молодец - ищи столик, потому что столы постоянно все заняты! а если не заняты то с горой грязной посуды от предыдущих обедавших. Анимация была постоянно на протяжение всего дня, скучать не давали - аниматоры молодцы. В целом отель хороший, но очень много нюансов по организации, на такое кол-во отдыхающих очень мало обслуживающего персонала, поэтому и постоянно возникают проблемы в столовой, огромные очереди на баре. А за мороженное я вообще молчу - нужно стоять минут 30-40 в очереди на солнце в 2 часа дня! без навеса, потому что место где выдавали мороженное находилось прямо на солнце в такой солнцепек детки стояли что б получить рожек с мороженным! В принципе мы пытались находить какие то плюсы, да они тоже были- мы наслаждались отдыхом, солнцем, морем. Ездили на эскурсии. В последний день отдыха узнали, что нам перенесли вылет на 1 день и что мы еще 1 день будем отдыхать в отеле - честно мы даже расстроились. Впервые на отдыхе в 5* отеле мы хотели домой! Вывод - отель не тянет на 5 *, организация хромает, обслуживающего персонала мало. Вернусь ли я еще сюда - скорей нет, чем да.

Ехали в этот район с родственниками и друзьями, не в первый раз,всегда были довольны отдыхом.Поэтому плохие прочитанные отзывы не отпугнули.Расскажу об основном.
-Дорога,заезд,заселение-стандартно,без проблем.Удивило,что не было никого из гестрелейшн,а также на ресепшн проигнорировали Сопроводительное письмо от ТОПХОТЕЛС.Минус.
-Номер нормальный,уборка,пополнение,смена белья-всё было.Мини-бар-только вода.
-Территория довольно большая,сам отель вместительный.Заполняемость обеспечивалась туристами из других отелей,плюс какой-то форум проходил.Но персонал,молодцы,справлялся.
-Питание-в целом ничего,но вот чем запомнится этот отель,так это ОТСУТСТВИЕМ вина.Ни белого,ни красного.Покупали в магазине,так и тут проблема-в отеле не было штопора.Ну и,конечно,не могу не отметить А ЛЯ КАРТ.Запись-заранее с 7ч утра очередь.А на деле,всё как в столовой,только за запивкой бегали в бар.И это УЛЬТРА.Поэтому -тройка.Да,мороженое было но не всегда.
-Море.Близко,тёплое,заход как везде -камни,песок,плиты.С пирса нормально.Купили тапки-не лишние.
-Анимация-была.
-Сауна не очень удобно-с 12 до 15ч.
-Итог.Второй раз не поедем.

Начну, пожалуй, свой отзыв с заселения в отеле. Прилетела я в районе 10 часов. Одели сразу браслет, отправили на завтрак и через пол часа дали ключ карту от номера на втором этаже номер 1207. Вид боковой на море и соседний отель. Номер большой и просторный. В номере две кровати: одна двухспальная, одна односпальная. Также холодильник, чайник, чай кофе сахар все было в достатке и пополнялось по мере использования. Сейф есть. В ванной фен есть, рекомендую взять с собой бальзам для волос, так как там только шампунь в дозаторе. Кормили отлично, причём можно сказать круглосуточно. На ресепшене всегда есть печеньки с пирожными, можно посидеть и выпить вкусный турецкий кофе. Днем не заходя в основной ресторан можно перекусить в баре у бассейна или на пляже. В районе 15.30 в баре на пляже готовят вкусные венские вафли, там же с утра и до 16.30 женщина печёт национальные лепешки. Огромный плюс в отеле это наличие по всей территории холодильников с напитками в баночках: айран, вода, нестле чай, газировки. Пляж довольно большой и чистый дядя Хасан за всем следит строго, что не может не радовать. Заход в море один из лучших в Алании. Песочек. Анимация имеет место быть, но рассчитана на немцев. Утром есть йога, зарядка. Днем играют в дартс, волейбол, вечёрном устраивают разные шоу. По всей территории шикарные цветы и деревья все ухоженные. Есть гамаки, шатры. Тем кто любит природу советую сходить на гору слева от пляжа шикарный вид на закат. До Алании от окурджалара 40 минут на автобусе, остановка рядом с отелем, выйти налево и прямо, придете прям к ней. Тем кому интересен шоппинг можно все купить на базаре рядом с отелем. В отеле есть дискотека. Довольно хорошая. Резюмируя свой отзыв хочу сказать спасибо за отдых, ещё раз приеду с удовольствием. П.с. спасибо Наталья с респшен за отзывчивость и помощь.