Grenada 3*
Розташування: у південній частині курорту Сонячний берег, за 35 км від м. Бургас.
Grenada
дата | Ночей | Гостей | Харчування | Кімната | Ціна за тур |
---|
Апарт-готель Grenada розташований у південній частині Сонячного Берега, поряд з унікальною природною освітою – дюнами. Готель знаходиться у спокійному місці. Від нього можна прогулятися до Старого Несебра. Чудово підійде для будь-якої категорії відпочиваючих. Гарний сервіс, приємна атмосфера.
В готелі:
175 номерів:
60 двомісних номерів,
45 Family rooms 2+2,
50 Apartments 2+2 та 2+4.
У номері:
•балкон
•кондиціонер: безкоштовно
•Wi-Fi: платно
• кухня / кухонний блок
ванна / душ
•санвузол
•рушники
•TV: супутникове
•телефон
•фен
•холодильник
•прибирання номера: 1 раз на тиждень
• зміна білизни: 1 раз на тиждень
•зміна рушників
Територія:
• відкритий басейн: безкоштовно
•парасольки: безкоштовно
•шезлонги: безкоштовно
•wi-fi у лобі: платно
•бізнес центр
•інтернет кафе
•кімната для зберігання багажу
•ліфт
•обмін валюти
• парковка, що не охороняється: платно
•пральня: платно
•сейф на reception: платно
•салон краси
Розваги та спорт:
•водні види спорту
•шахи
•масаж: платно
Для дітей:
•басейн
•дитяче ліжко
•дитячі стільці в ресторані
•ігровий майданчик
Живлення:
Система:
•RO
Пляж:
•піщаний пляж
•вхід у море: піщаний
•муніципальний пляж
•парасольки: платно
•шезлонги: платно
До оплати приймаються кредитні картки: Visa, Mastercard, Maestro.
Комментарии
Вчера прилетели с семьей из первого нашего путешествия в Болгарию. Отдыхали втроем: я, муж сын 9 лет. Вылет перенесли и мы приехали в отель к 22 часам(дорога из аэропорта на автобусе заняла 30-40 минут). Т.к. ужин заканчивается в 20.00, сухой паек нам почему-то не оставили. Мы въехали в комнату на втором этаже 206в, гораздо больше чем у наших соотечественников, хотя заказывали стандарт. За номер ничего не доплачивали. Бросили вещи и пошли искать, где перекусить. На право, через улицу наткнулись на ресторан SERBIAN GRILL. Заказали шашлык из баранины-2, овощи гриль-1, вино, ракию обошелся где-то в 55 лев. Деньги частично поменяли в аэропорту 1евро был - 1,86, Доллар-1.76. В отеле курс на момент отъезда евро-1,91, доллар-1,68. Утром пошли на завтрак. Овощи, фрукты, йогурты, конфитюр, круасаны, омлет, глазунья, сосиски колбаска, бекон, макароны, сыр два вида- есть из чего выбрать. в 10.00 начал работать бар, пошли пробовать напитки. Напитки явно лучше чем в Египте и Турции, но уступают по качеству Кубинским. За отдых попробовали ракию, мастику(абсент), бренди, виски, ром(не плох). Сок в отеле из порошка(. Номер убирали каждый день, все было исправно. 2 раза меняли постельное белье, полотенца по запросу. Приветливый персонал. Ругаются только на тех, кто тащит еду из ресторана. При мне у женщины из соседнего номера отняли пакет с нектаринами где-то 3 кг. А так мы брали по 2 на человека, никто не цеплялся. Доспевали на балконе. Обед и ужин тоже нас удовлетворяли, так как мы приветствуем правильное питание, нам нужны были овощи и мясо, было из чего выбрать. море понравилось. Для детей отлично. Взрослые заплывали чуть дальше. Отдых понравился. За путевку на троих заплатили 50 тыс.+ две визы, у мужа была. За такие деньги- отлично. К отзыву об отеле конечно не относится, но в следующий раз я бы не брала с собой косметику из дома, а купила бы все там. Привезли с собой + 15 кг. Экскурсии:ездили в Болгарскую деревню взрослые 35 лев, дети скидка 50%. Не впечатлила. Ходили в Несебр, очень понравилось. В прибрежном ресторанчике заказывали барабульку и бычков+ малиновое вино домашнего производства великолепно, не удержалась, купила себе на разлив
Приїхали в 7 год.ранку. Поселили нас аж в 14 год. Вай фай платний по 10 лев за день Це єдині і великі мінуси! Номер дали на 2 поверсі. Номер просторий, світлий. Прибирали щодня. Харчування хороше, різноманітне, багато солодкого, фрукти давали. Напитки на барі різноманітні та смачні. Бар біля басейну був ще закритий. Анімації небуло ніякої... До моря десь 5 хв.йти. Море чисте, один день було дуже бурхливе і на ранок прибило багато водорослів. Їздили гуляти в центр Сонячного берегу і в старий Несебр пішки десь 20 хв.йти.
В отель приехали около 2-х часов ночи. Заселили оперативно. Номер дали на 5 этаже 36С. Номер просторный ,имеется 2 раздельные кровати и кресло кровать. Так же в номере есть встроенная кухня с электроплитой, которая в принципе и не нужна, так как отель работает по концепции все включено. Минибара в номере не было, холодильник был пуст. Из посуды 2 стакана и пепельница.Так же и не ставили бутылочки с водой (кулер с водой стоит на 1 этаже в холле). Иэ банных принадлежностей выдавалось мыло, шампунь, гель... но не каждый день, если что-то заканчивалось, то приходилось разыскивать горничных. Уборка в номерах никудышная, разводили слякоть только в санузле, а в номере ковролин за 11 дней ни разу не пылесосили, хотя я и просила. Чтобы поменяли полотенце, его надо бросать на пол, иначе к нему и не притронутся. Все электроприборы в номере исправно работали, розетки евростандарт и заземлением и в достаточном количестве. В санузле стоял большой болер, может его как-то надо было настраивать,но горячая вода у нас кончалась моментально. Вай фай в отеле платный, один день -10 лев, 14 дней-100 лев. Но по какой-то чистой случайности вай фай у нас бесплатно 1 раз подключился вечером на рецепшине. Так же смогли найти бесплатный вайфай и на пляже. Пляж не далеко, 5-7 минут ходьбы через песчаные барханы, по ним проложены дорожки из досочек. Читала про эти барханы восторженные описания как о природоохранной зоне, а на деле они выглядят неухоженным пустырем. Береговая линия хорошая. На пляже имеются как платные зоны (лежак+ зонтик 20 лев), так и бесплатные. Когда на море волна, то к берегу прибивает много тины и стоит специфический запах. Ширина полосы тины была от 0, 5 метров до 4 метров в некоторых местах . Из моря тину не вылавливают, а ту что выбрасывает на берег каждый день убирают. В море дно не ровное на одной ширине может быть по грудь и в пару шагах по щиколотку. Мелко очень далеко от берега. Температура воды в море была не особо комфортная, думаю начало июня для пляжного отдыха в Болгарии не особо подходит, тем более весна в этом году была холодная. Да и отдыхая на Солнечном берегу в июне мы 2 дня ходили в куртках.
Экскурсий не покупали, сами ходили в Несебр, ездили в Поморье, Святой Влас(очень красиво там), Бургас. По дороге в старый Несебр наткнулись на магазинчик с Болгарской косметикой, цены там ниже чем в магазинах рядом с отелем и такие как в "Жанете" или дешевле.
Питание в отеле нас вполне устраивало, ежедневно 2-3 блюда менялись. Из фруктов каждый день давали яблоки и апельсины, иногда абрикосы, песики, нектарин. Черешню только куда-то мимо носили... но не нам. Бар у бассейна не работал, его только не спешно начинали обустраивать. Так же гид сказал что с июля будет анимация.
Деньги мы хранили в номере, воровства не было. Сейф на рецепшине платно. Бассейн в отеле хороший, но без подогрева воды.
1)Расположение отеля - юг Солнечного берега, вроде и старый город Несебр относительно рядом, а вроде и до центра где вся жизнь кипит - далековато:( в оба направления на автобусе или паровозике, с маленьким ребенком пешком далековато.
2)Пляж - близко, перед Гренадой отель стоит, а за ним море. 1 лежак - 10 лев (350р), то есть зонт и два лежака - 1050р, поэтому они и пустые, мало кто их арендует, а общий пляж ( лежа на полотенце) конечно густо заселен, но вовсе не так как на нашем побережье
3) Номер - отличный! у нас был на 6 этаже номер 53А, все чистое и работающее, номер - две комнаты :зал и спальня, в зале два небольших диванчика , тв, кондер и кухня, убирали каждый день
4) Питание - хорошее, выбор есть, гарниры одни и те же, макароны и фри, супы хорошие, особенно понравился холодный суп с огурцами - таратор, выбор десертов хороший, фрукты - яблоки, нектарины, апельсины, абрикосы. По алкоголю - пробовали только пиво, и оно не очень:(
5)Анимации нет никакой, отель тихий, спокойный, много пенсионеров и семей с детьми.
6)В июне еще море холодное и бассейны тоже достаточно прохладные, насекомых в отеле нет!)
Претензий к отелю почти нет. Скорее пожелания.
Были с 5 по 12 июня. 2 пары у каждой по малышу (3 года). Тур покупали в январе за 39 тысяч на семью (я считаю, что это очень недорого) и за эти деньги жаловаться было бы невежеством. Но были маленькие нюансы:
1. Привезли в отель в 8 утра после бессонной ночи в перелетах. Заселили ровно в 14 часов. Я всё понимаю, но можно было ради детей сделать исключение и заселить пораньше. В итоге первый день я не могу нам за отдых засчитать - ползали как амёбы.
2. Питание: Я не ем мясо, а также жаренное и жирное стараюсь не употреблять. Для меня все было просто замечательно, много свежих овощей, салатов и фруктов. На обед овощные супы. Рыба была почти каждый день: селедка, скумбрия и даже акула. Жена и дочь, тоже были довольны: курица, говядина, колбаса, сосиски. Единственное: изо дня в день набор блюд один и тот же, если вы привыкли есть каждый день разное, день на 5 может и надоесть. Мы несколько раз ужинали в ресторанах, дабы разнообразить рацион. Цены в Болгарии в ресторанах ниже Российских. На 30 левов (1000 рублей) можно объесться в рестике двум взрослым и малышу.
3.Алкоголь: сразу предупрежу, что сам не пью, но по отзывам моих друзей из включенного пить можно только пиво, остальное (вино и крепкое) лучше не пить. Лучше купить в супермаркете.
4. Море находится примерно в 300 метрах, у отеля хороший бассейн.
5. Для детей не хватает детской площадки, приходилось ходить на площадку соседнего отеля.
Я думаю, что этот отель скорее молодежный чем семейный, так как для детей не предусмотрено никаких развлечений.
6. Расположение: отель находится с краю города, до центра пешком минут 25-20 или на "паровозике" за 5 минут. зато совсем рядом старый Несебр, куда можно сходит 2-3 раза погулять.
В итоге: если ваша путевка стоит меньше 50т.р. то можно ехать, отель соответствует. Если больше то наверное, лучше тогда в Турцию. Такие дела.
Доброго времени суток!
Отдыхали в отели с 12 по 21 сентября 2016г семьёй (2взр и дочка 6 лет). Приехали в отель поздно уже 13 сентября в 00:30ч, номер дали какой просили (на 2 этаже, с видом на бассейн, № 12А). Не какого сух.пайка и даже кофе не предложили с дороги... Номер состоял из 2х комнат: Зал (угловой диван мягкий, телевизор, тумбочка, стол журнальный, стол столовый, 4 стула мягких, мини кухня с холодильником, вытяжкой); Спальня (2 кровати сдвинутые, шкаф большой, 3 тумбы), ещё прихожая (в которой шкаф для верхней одежды, ванная комната (с душевой кабиной). Номер как не большая квартира, с выходами на балкон из обоих комнат. Номером довольны.
Что по поводу питания:
Завтрак (обычный, как практически во всех отелях и странах) , на завтрак свежие апельсины всегда были.
Обед: курица, свинина, овощи, гарниры (макароны, рис, картофель), всегда был суп и суп холодный, типа нашей окрошки, фрукты: виноград, дыня, арбузы, апельсины, сливы, персики ... (чередовались). Мороженое 5-6 видов, в неограниченном количестве в течении обеда. Вино белое и красное неограниченно. Торт, пирожное, похвала, Поесть было что.
Полдник (с15ч-16ч) бутерброды и печения (типа песочные, сухие очень).
Ужин: курица, свинина, рыба, овощи, гарниры (рис, картошка, макароны), колбаса, сыры,супы, фрукты, десерты, вино.
Ужины и обеды по составу еды очень похожи. Голодными не были, выбрать всегда можно.
Бар работал с 10ч по 22ч.
Чай, кофе, Несквик, горячий шоколад можно пить с 8ч по 22ч.
После ужина, не какой анимации. Только в холле включены 2 телевизора, с клипами, ели - ели играющей музыкой от телевизоров.
Вечерами скучно, делать в отеле нечего. Для дочери было скучно, она привыкла, что на отдыхах и в отелях есть детские дискотеки. Но, увы.
60-70% отдыхающих пенсионеры.
В номере убирали каждый день. Гели и шампуни пополняли, по мере использования.
В бассейне детском вода ледяная. Но мы ехали на море, до моря близко 3-5 минут не спеша,
Перед покупкой путёвок, читали отзывы об отели, что то отзывы не радовали. Но так как по финансам были ограничены, решили и купили на 10 дней за 2 взрослых и ребёнка, за 66тыс руб + визы на 3х.
Отдых удался!!! Спасибо Гренада!
Очень вкусно кормили, разнообразное меню. Из-за того, что объедался каждый раз, к сожалению, так и не добрался до мороженого, которое можно есть в обед неограниченно. Отдельно стоит отметить десерт - я тортов свежее и вкуснее, чем здесь, просто не ел. Вино, которое можно наливать за ужином, невкусное.
Номера потертые, но чистые. Минус один - не добавляют гель для душа и шампунь.
Расположение отеля превосходное: далеко от центра (поэтому тихо), но при этом близко к морю и к дороге на Несебр и Бургас. Добираться до всего было очень удобно. Рядом несколько супермаркетов, салоны красоты и кафе.
Прилетели мы рано утром 06.06.16.Бургас нас встретил небольшим дождем и свежестью.Автобус ожидал у аэропорта.Что приятно обрадовало.До Солнечного берега добрались быстро.В отеле зарегистрировались и поскольку заселение после обеда мы пошли гулять.Чемоданы беспечно оставили в холле,там ведется видеонаблюдение и спокойно ушли.Нам нужна была местная валюта и мы поменяли немного денег.Для россиян скажу что лучше менять евро-гораздо выгоднее.И менять лучше в старом городе в банке.Если недалеко от гостиницы мы поменяли 1 евро к 1,90 Л,то в банке 1,95 Л.....Просто не стоит торопиться.
Номер нам достался на 6 этаже,довольно приличный.В гостинной два удобных дивана ,журнальный столик,и небольшой угол занимает кухня.Есть холодильник.
Номер убирали ежедневно.Правда полотенца смею признать меняли не каждый день,пастель за 10 дней поменяли всего один раз.Для 4 звездочек это маловато.Но поскольку мы пропадали целый день на пляже и в поездках,нас это не очень огорчило....спали всего несколько часов.....А время проводить в постели мы можем и дома.
Особо скажу про кормление.У нас было все включено......Читаю отзывы про то что все было однообразно....и просто не верю своим глазам......я поняла одно что дома мы так разнообразно не готовим.Блюда конечно повторялись ,но их было так много что каждый день мы для себя находили что то новое.На любой вкус...Если это яйца то были нескольких видов:вареные,глазунья,омлеты....Если картофель то :пюре,фри и еще не знаю название :пюре в виде безе обжаренного в масле......Если курица то это могли быть крылышки обжаренные,голень,бедрышки тушенные в подливе.Была свинина большие куски тушенные с грибами и луком,какие то мясные рулеты,просто отварная свинина порезанная кусками.Говядины не было....видимо напряг с говядиной.Про салаты и овощи вообще отдельный разговор...тут тебе и перец фаршированный брынзой,брокколи ,цветная капуста...помидоры разные и запеченные и свежие,баклажаны-ум отъешь,соусов вагон.........Пицца постоянна по утрам....И еще мне понравились такие штуки не знаю название -если представить пласт колбасы сложенный пополам внутри сыр или брынза в чем то обвалянный и обжаренный-просто вкусняшка....По утрам два вида конфитюра,йогурт,сметана,молоко,кукурузные хлопья.....персики.сливы,черешня в сиропе.....Чай,кофе и чего изволите...В обед два вида вина белое и красное....напитков немеряно....Если есть желание топаете в бар и берете напиток по своему желанию.Было жарко мы в обед брали бокал холодного пива в баре.Пиво надо сказать местное и очень вкусное!!!В обед обязательно два вида супа.Про макароны я просто молчу....По утрам несколько видов колбас:сырокопченая,варенная, сосиски-отварные и обжаренные.Зелень,маслины и оливки всегда!!!Отдельный стол с кондитерскими изделиями-торты различные.халва ,и всякие вкусняшки....Из фруктов были яблоки,киви,апельсины,арбуз....Официанты убирали со стола мобильно,тарелки не застаивались на столе....Это то что я вспомнила...Было очень вкусно и разнообразно!!!Питание понравилось.
В баре ребята классные,в основном это студенты которые подрабатывают.Приветливые,открытые.Напитков море...хочешь можешь сам пофантазировать что и с чем смешать ...любой каприз...Видела жалобы что не работал бар у бассейна....это просто лень поднять булки и прогуляться до холла туда где бар,а это буквально 10 шагов в сторону....Ну а что еще делать,прогулялся взял напиток и обратно к шезлонгу....Хотя я этого не понимаю,приехать на море и сидеть у бассейна с хлоркой...Море классное,было немного холодноватое,но это мелочи жизни.Ходьбы 10 минут....отдых в этом отеле действительно для семьи.Если хочется зажигать то это в центре....если честно мне не очень понравилось .Обдолбанная молодежь из Европы не особо поднимает настроение.
Что по отелю ,то мне понравился.Хочется приехать еще раз.
Экскурсии:Не торопитесь если хотите с экономить .Недалеко есть тур.фирма.по центральной улице.Из отеля вышел и на лево,завернул в переулок и оказался на центральной улице.Перед входом в офис коврик в виде классиков .Хозяина зовут Эрол .Скидки делает хорошие.Не соглашайтесь брать поездки у своих тур.агентов во много раз дороже.Мы в болг. деревню съездили за 38левов.а спросили у соседей в автобусе они за 52 лева....Вот такая разница....
Приветствую всех, кто читает отзыв. Надеюсь, что кому-нибудь мои впечатления помогут при решении заселяться в этот отель или нет. Прилетели в отель ранним утром, наш рейс задержали на 12 часов - ужас, но главное что долетели. Усталые и злые мы получили на ресепшн ключи от номера и сухие пайки. Номер в котором мы проживали был двухкомнатный. Претензий к обстановке и мебели, интерьеру и прочему - нет. Терпимый санузел. Балкон. Кондиционеры. Вся эта техника работала исправно.
Сразу отмечу, что отель больше подходит для семей с маленькими детьми и людей пожилого возраста. Когда приобретали тур, особо времени выбирать отель не было, и что называется - взяли первый попавшийся. Им и оказался Гренада. По мере того, как маршрут вечерних прогулок прокладывался все дальше и дальше поняли, что живем мы на окраине. Вся главная развлекательная часть находится в получасовой ходьбе от отеля - в центре города. Здесь и парки, и клубы и казино и прочее, прочее. В общем, на второй день, мы уже катались по всему городу, ездили в Несебр и в один из дней в Бургас. Ночной Бургас прекрасен. Очень красивая набережная, фантастический пирс, кафешки очень уютные, центральный парк.
Так, ближе к отелю. Питание однообразное, очень однообразное. Я неприхотлив к еде, но ассортимент не очень. Курица,макароны, макароны, курица, брокколи, курица, макароны. Поэтому часто мы наслаждались местной едой в кафе. Так, что еще. А, удивило отсутствие бесплатного Wi-Fi. А приобретать доступ к нему на территории отеля очень невыгодно. Мы купили местные симки. Скорее всего вам их предложит ваш гид. Соглашайтесь, стоимость симки 10 лев, хватило на неделю звонков, а также общения в скайпе и вайбере. Уборка номера была два раза за все время отдыха. Полотенца не меняли. Один раз помыли полы чем-то таким, что пришлось оставлять на весь день окна балкона открытыми - так воняло.
До моря идти минут 10. Как раз мимо песчаных дюн, которые являются местным достоянием. Охраняя которое, работники пляжа периодически сгоняют туристов, пытающих пофотографироваться на фоне этой достопримечательности. Море чистое, теплое. Минут 20 ходьбы по пляжу и попадете на Free Zone, там загорают все, как хотят. Если хотите, чтобы ваши ягодицы также покрылись розоватым оттенком - марш туда.
Итог - отель не рекомендую, особенно если вы хотите быть в центре событий ночной жизни. Хотя, если есть силы каждый вечер идти к месту развлечений, можно попробовать. Сама Болгария очень понравилась. Бургас, особенно ночной, Несебр. После Египта, Турции, Кипра, Болгария показалась чем-то далеким, советским). Отель, еще раз, для пожилых и семей с кучей детей, которые там бегают туда-сюда)
не рекомендую!испорченный отдых! ездила в июне. вроде сезон уже в разгаре НО анимационные программы появились только за два дня до отлета, бар не работал у бассейна. в столовой еда однообразная.если сегодня на ужин была картошка в кожуре то завтра на обед остатки этой картошки даже не почищеные смешают с какимто кислым егуртом и это будет называться "салат" . та же тема со всеми продуктами. тарелки со сколами. кружки для кофе маленькие.кофейные аппараты через раз с табличкой "не работает" . вайфай платный, 5€/день. заплатила я значит за вайфай, нашла уютное тихое место во даоре на территории отеля,сижу и подходит ко мне девушка(работница,официантка) говорит уйдите отсюда.изза вас у меня вайфай не ловит. ЭТО МОИ ПРОБЛЕМЫ?!?!что я плачу денги и представители отеля мне говорят уйдите отсюда?! официантки некоторые выглядят вульгарно.особенно запомнилась девушка Алёна,у которой юбка еле зад прикрывает,и еще с разрезом огромным. швабры,которыми моют пол полоскают и отжимают в душе возле бассейна где люди моются(!!!!). в ресторане все солонки забиты солью и чистить их никто даже не собирался. у нас выезд из отэля был в 18:30 . во всех нормальных отелях пустили бы поужинать но тут админимтратор подошёл в 12:00 и сказал отдавайте браслеты.на наш вопрос сможем ли мы поужинать мы услышали что нет и затем администратор сказал всем официантам не пускать нас вечером в столовую. ибо "правила у нас такие" . худший отдых и отношение к гостям!!!
Очень хорошо отдохнули. Размещение, питание, сервис все соответствует категории отеля. Из минусов: общественный пляж, платные зонтики и лежаки, отсутствие анимации, AI по европейски это печеньки на полдник и все только до 22. Но эти минусы относятся ко всей Европе.
Отель Гренада не соответствует 4 звездам!
Номер:
- протекает душевая кабина (в начале отпуска сказали об этой проблеме,нам обещали устранить ее,но так ничего и не сделали)
- плохо работает слив в душевой кабине
- качество уборки номера оставляет желать лучшего (не убирали балкон,не мыли раковину, стакан под зубные щетки изначально и до конца отпуска был грязный, гели для душа приходилось выпрашивать,пылесосили после напоминания)
- заедал дверной замок
- сушилка для белья сломана
- размер наволочек не соответствовал размеру подушек, а так же наволочки РВАНЫЕ!
Ресторан:
- ГРЯЗНАЯ посуда
- БИТАЯ посуда
- некоторые блюда подаются сырыми ( в основном мясная продукция)
!!! После того,как администратору сказали о сырой еде, ничего не изменилось!!!
В книге жалоб и предложений страницы не пронумерованы, т.е. что она есть,что ее нет! Страницы нумеровали сами!
Единственное, что радовало - это вежливый и приветливый персонал!
Приехали с мужем в свадебное путешествие, ожидали положительные эмоции и яркие впечатления, но разочаровались!!!
Больше в этот отель не поедим и никому НЕ советуем сюда ехать!!!
Номер в отеле 33С
отдыхали с 7.08.2015 по 22.08.2015
Отель Гренада не соответствует 4 звездам!
Номер:
- протекает душевая кабина (в начале отпуска сказали об этой проблеме,нам обещали устранить ее,но так ничего и не сделали)
- плохо работает слив в душевой кабине
- качество уборки номера оставляет желать лучшего (не убирали балкон,не мыли раковину, стакан под зубные щетки изначально и до конца отпуска был грязный, гели для душа приходилось выпрашивать,пылесосили после напоминания)
- заедал дверной замок
- сушилка для белья сломана
- размер наволочек не соответствовал размеру подушек, а так же наволочки РВАНЫЕ!
Ресторан:
- ГРЯЗНАЯ посуда
- БИТАЯ посуда
- некоторые блюда подаются сырыми ( в основном мясная продукция)
!!! После того,как администратору сказали о сырой еде, ничего не изменилось!!!
В книге жалоб и предложений страницы не пронумерованы, т.е. что она есть,что ее нет! Страницы нумеровали сами!
Единственное, что радовало - это вежливый и приветливый персонал!
Приехали с мужем в свадебное путешествие, ожидали положительные эмоции и яркие впечатления, но разочаровались!!!
Больше в этот отель не поедим и никому НЕ советуем сюда ехать!!!
Номер в отеле 33С
отдыхали с 7.08.2015 по 22.08.2015
Была в Болгарии в первый раз. Приехала с подружкой, может из-за этого нас поселили на первом этаже. Типо 2 молоденьких девочки, им можно сплавить дерьмовый номер. Проблема первого этажа-это то, что балкон выходит прям на дорогу и повесить сушить на ночь бельё опасно. Так в одну из ночей у меня своровали полотенце. Хорошо, что это была шутка соседей, но всё же! А еще все люди ходят и заглядывают. В номере чисто, убирали каждый день. Персонал плохо говорит на русском. Но бармены общительные) Еда: бедновато и не совсем вкусно. Но из-за 4-разового питания голодать не придется. Напитки на баре разбавленные, так что сильно не напьешься. Плохо, что бассейн работает только с 10.00 до 19.00. и наглые люди занимают лежаки с раннего утра, но не лежат на них. В стандартном двухместном номере есть: фен, телевизор, кондиционер, гель для душа, шампунь, 2 полотенца на человека и одно маленькое общее для рук, 2 стакана, 2 мыла. Полотенца для пляжа не выдают! Единственный большой минус-платный интернет и только на один телефон. Сутки-10 лев. Но поблизости есть кафе, где можно заказать кофе за 2 лева и сидеть в интернете сколько хочешь, скорость конечно плоховатая, но дозвониться домой по вайберу можно. Иногда даже ловит возле кафе. Много людей в отеле говорят на русском, украинском, болгарском. Развлекательные конкурсы только для детей и на болгарском языке. Отель не дотягивает на 4 звезды, больше похож на пансионат, но жить можно.
Сейчас находимся в отеле.Отель очень пошарпанный, давно требующий ремонта.Хотя номера большие, кондей работал, в номере небольшой холодильник, старого типа телевизор с тремя русскими каналами. Кровати довольно удобные. Звукоизоляция неплохая, почти не слышно посторонних звуков. В санузле душевая кабина, унитаз , умывальник,бойлер. Плитка довольно старая, с черным грибком, вода в душевой кабине плохо сходила, получалось , моешься по щиколотку в воде. Бойлер подтекал на пол. Горничная выносила мусор, но уборку приходила делать во время нашего отдыха, поэтому мы пока отказывались. Интернет платный (!) 5 евро в день! Такого не видела нигде, дажев Болгарии. Поэтому купили болгарскую интернет-карту за эту же сумму на 7 дней на 2 Гб и пользовались ею. Самая большая проблема этого отеля это питание.Если у вас маленький ребенок, то с питанием будут проблемы. Питание очень однообразное, практически каждый день одно и то же. САМЫЙ БОЛЬШОЙ УЖАС,ЧТО НЕ ХВАТАЕТ МЕСТ ДЛЯ ПИТАНИЯ ЗА СТОЛИКАМИ! ТУПО НЕКУДА СЕСТЬ!СТОИШЬ С ТАРЕЛКОЙ НАД ГОЛОВОЙ У ДРУГИХ ЛЮДЕЙ. Помещение кафе не рассчитано на количество проживающих. Персонал очень ненавязчивый, но ,правда, когда мы обращались, нам старались помочь. Море недалеко, минут пять через дюны. Людей много.Отдыхают в отеле в основном румыны, венгры, поляки, болгары, русских почти нет.Жальчто промахнулись с выбором отеля , не рекомендую никому. В этом ценовом диапазоне можно найти лучше. Да и на свои 4 звезды отель ну никак не тянет. Если сранивать с империалом, фиеста бич, даже котвой. Ну максимум 2 звезды. Люди,выбирайте что нибудь другое.
Были в Болгарии в середине сентября, в начале месяца было жарко, а вот под конец, были временами дожди, ветрено, загорать на пляже уже было холодно. Зато пляжи были освобождены от нереального количества пустых зонтиков и лежаков, мы много где были по миру, но такого количества лежаков с зонтами я не видела на пляжах нигде.
Об отеле...сервис никакой, они просто не знают, что это такое. Номер убирали очень плохо, в первый день туалетной бумаги не было, один раз шампунь положили, и на 10-дневный отдых 2 кусочка мыла, бывало не вытряхивала даже пепельницу, так окурки там и оставляли.
Отель 1 звезда, интерьер совковый, мы так и не нашли фитнес, зато нашли плесень на потолке на первом этаже, пока его искали (спортзал).
Еда нормальная, разнообразие присутствует: полуфабрикаты и картофель фри "форева", сладости вкусные готовят, вино дешевая бодяга, мороженое на обед.
Отель выходит со стороны бассейна на дорогу, где ездят машины, вода в бассейне была в сентябре уже холодная.
Я отдыхал впервые в этих местах тем более со своей семьёй,особо не повеселиться.Хотя сам ещё тот ,веселится так до упаду...Встретили нас в аэропорту отвезли в отель а заселение с обеда а мы прилетели рано и пришлось ждать.Ну я сделал вид,что нужно осмотреться и покурить все равно ждать.Хотя можно сделать иначе, попросить чтобы на вас браслет нацепили и оставить вещи в комнате временного хранения.Подойти в лобби бар и начинать пить все ,что захотите.Напитки выдают строго если есть браслет ,если нет то все для вас прямая дорога в магазин. Рядом их три один из них с названием Ананас)Я так и не мог понять толи название с приколом Ананас))) хотя слово пишется же не она))))Я ходил в другой магазин там где продают кондиционеры через дорогу отель Нобель в нем тату салон и магазин странный я когда чипсы купил такое ощущение их половину съели ,хотя пачка запечатанная была.Это не самое главное ,меня же дернутся искать .Я взял бутылочку местный болгарский напиток 200 г. зелёная как тархун с названием ракия и запил пивком,что вскоре вынесло мне мозг.Пришёл в отель отметился повторил пиво дешевое особенно в баллонах 3 лева .Ракия тоже дешевая,что нельзя сказать про сигареты 5 лев пачка мальборо. Пришел уже тёплый с баклашкой очередного пойла, пиво местное не плохое Каменица производят в Пловдиве , Загорка производят Стара Загора, Астика в Хасково и Шуменско в Шумен лучше сами попробуйте.В стекле дороже пиво в чем в баклашках. Куда сходить сразу скажу мест много и лучше ходить пешком.Экскурсии не брали из за быстрого передвижения ,хотя рассказывали много всего один раз воспользовались цены в евро, но при накладках изменяют и маршрут ,вносят альтернативу, это при ливне было река вышла из берегов и все затопило .А так пешком в Несебр 30 мин.,супер по воздуху свежему прогуляться.Можно воспользоваться автобусом меньше 2 лев или паровозиком 3 лева. Все пощелкали за день,а обратно на паровозике к ужину .Русских каналов походу не было кроме одного бумеранг, может и было но после таких прогулок как то не до проверки каналов.Вино в столовой сухое белое и красное пей не хочу.Отдыхать можно в ресторанах везде,в Несебре дороже,но не дороже чем в Москве.Я один раз оставил чая 20 лев(около 550руб) ,сам не понял зачем, ну столько было впечатлений там за любой чай рады .Блюда средние 11 лев -25 рыбные блюда я акулу заказывал.Есть и дешевле я просто вид искал красивый тем более в старом городе.))))Вам все понравится интернет 5 лев час или сутки 10.свободный Wi-Fi редкость в Болгарии.Уборка отличная и вообще уровень соответствует. Если номер дали в конце там плохо ловит Wi-Fi.Персонал приветливый в отеле. Девушки на ресепшн такие милые.,это все ещё больше меня радует ,из них одна только свободно говорит по русский,другая средне ,а третья просто так сексуально улыбается,что это не забывается.Главное понять можно а с моим характером и подходом после пойла знаешь все языки ,и главное понимают тебя и ты.Бармены обоих баров просто молодцы и поговорят и выслушают ,а другие работники даже и в номер отнесут. Домой хорошо везти розовое масло,косметику на этом масле очень хороший подарок.Или вина монастырского,что самое интересное спрашивал есть ли у них полусладкое вино говорят ,что нет.Но я наткнулся на кагор так пишут что это ликер,я как то удивился потом привык.Обращайте внимание на браслеты они не снимаются до конца вашего прибывания уходя на пляж передвигайте его а то загар будет везде кроме места где был браслет.Можно тату сделать в виде браслета и написать Гренада и 4 звезды тогда не видно будет.Если прогуляться в противоположную сторону от Несебра выйдя из отеля там можно прокатится на велосипедах 4 местных или электромобилях. А для любителей есть конный экипаж который прокатит вас по Солнечному берегу.Любой каприз от джипа до харлея с мощной музыкой на полную))))Ягодники надоедают не пробуйте сливы с рук не отстанут купи да купи.Самое интересное сами заметите они везде растут у отелей .Туалетов очень мало ни как в Москве в барах попросят купить чего нибудь потом воспользоваться.Был в туалете в г.Бургас в макдональдсе, так он там только после покупки и в чеке указан код туалета. Деньги менять лучше в Москве,так как там обманывают ,а тут хоть не потеряешь так много 27.30 я менял.В метро дорого менять и не всегда есть .Одним словом наслаждайтесь отдыхом.Я когда ехал был готов к худшему такие отзывы ужасные,особенно про кражи прочитал неприятно.Я в чемодане держал нормальную сумму и все нормально.Правда у меня он был пластиковый и с замком,а кому надо и чемодан украдут.У меня было два чемодана один пластик а другой тряпичный ,так я когда летел в Бургас вскрывали чемодан,а пластиковый нет.Я не обматывал его просто на ушки привязал нитку увидел по приезду вроде на месте все.И то может таможня вскрыла одним словом догадки.Люди приветливые главное не качайте права в любой ситуации .У вас прав нет вы турист не забывайте это.Старайтесь меньше выпивать,точнее не пейте как я,а то дни отпуска будут пролетать очень быстро.Приятного всем отдыха,что интересует задавайте вопросы отвечу с радостью.С наилучшими Сергей.
Недавно вернулись с отдыха и решила оставить свой отзыв, возможно кому - то пригодиться. Приехали в отель мы около 9 вечера, т.е. на ужин мы уже не попали, но нам любезно дали сух-пайки, что очень нас обрадовало. Сразу поселили, вещи занесли в номер и на прозьбу принести детскую кроватку охотно отозвались. Хочется отметить, что весь персонал давольно любезный , всегда улыбались и готовы были прийти на помощь при необходимости. Номер очень большой,с хорошей изоляцией,при закрытом балконе шума на улице вообще не слышно, чистый, убирали каждый день и ,в принципе, убирали хорошо. При необходимости , оставляли шампунь и гель для душа. Что касается ресторана, то особых притензий тоже нет, всегда разнообразное меню , вкусно ,много фруктов . Мы отдыхали с ребенком , которому неполных 2 года, я всегда находила чем можна было его покармить в ресторане. Персонал в ресторане во главе с его управляющим были на высоте. До моря идти минут 5-10, пляж очень чистый, всегда было место на берегу, ну а море просто восхитительное- чистое ,мелкое и тёплое, все что надо маленьким деткам. Что касается расположение отеля - я считаю очень удобное, недалеко от отеля отправляются вагончики в Несебр или в цент Солнечного берега. Можна и пешком прогуляться в Несебр есть вдоль моря асфальтировнная дорожка, хорошо освещенная вечером. Недалеко супермаркет с приятным ценами Ренни вроде называется, а немного дальше (в сторону Бургоса), минут 25 хотьбы ещё больше, Жанет, так вот именно там советую делать покупки домой. Аниматоры были местные, девочки очень старались развлекать деток, вечерами организовали детские дискотеки, днём тоже что - то придумывали, единственное русского языка вообще незнали и не понимали. Одним словом, отель Гренада - отель для семейного отдыха, спокойного и душевного.
Здравствуйте! Отдыхали вместе с друзьями. Сразу позитивное впечатление произвел консьерж,который сразу же как мы подъехали выбежал помочь с чемоданами,что было приятно. Прибыли мы часов в 10 утра,заселяют с если не ошибаюсь с 12. Чемоданы наши закрыли в какую-то кладовую, то есть мы могли не сидеть и наблюдать за ними, а спокойно пойти пройтись,что было очень даже комфортно.
Номер нас приятно удивил, так как,наши друзья получили номера однокомнатные так сказать,у нас же был номер с отдельной спальней,и во второй комнате размещены,небольшой кухонный блок,диван,стол,телевизор. Так же в каждом номере выход на балкон,который достаточно большой. Санузел очень даже комфортный,не маленький,что было удобно но и не огромный,душевая кабинка весьма практичная. Уборка в номерах проводилась каждый день, меняли белье, полотенца, вытирали пыль и прочее.
На счет персонала хочу отметить, что все его представители весьма вежливые, каждый с тобой в коридоре здоровается,улыбается. Очень понравилась девушка на ресепшине, которая отлично говорила на русском, очень удобно. Я тут почитала отзыв на счет кражи денег горничной,возможно это просто так попали. Мы же даже оставили горничной на чай пару левов на тумбочке, так она вытерла на ней пыль,и денег никто не взял и не украл. Даже если вы встанете и не застелите в спешке кровать, так вам застелят,мне даже пижаму сложили.))Так что уборкой мы были очень довольны, все было аккуратно и чисто.
Территория отеля не большая,фактически она состоит только с бассейна и прилегающей территории с шезлонгами и небольшим кафе и лобби-баром, но нас это не разочаровывало. Бассейн большой,так что толпится не будете. Каждый день после 10 вечера купаться было запрещено, так как его чистили,каждый вечер мы наблюдали мужчину который приходил со специальным кейсом где были всякие мензурки,проверял хлоридность и все остальное. Так что за бассейном весьма тщательно следили.
Питание в отеле нас весьма порадовала,очень разнообразное. На завтраки были и омлеты,и салаты,и хлопья, и тосты,с различными джемами, и нутеллой, мясные нарезки для бутербродов,то есть все чего можно захотеть на завтрак. Обеды так же очень вкусные, 2-3 вида легкий супов, вкусных. Разнообразие сарделек,сосисок. Так же была и курятина и рыба и другие виды мяса. Множество гарниров, овощних рагу, свежих овощей, гренки жареные в яйце. Ужины так же были очень вкусными и разнообразными. Всегда были фрукты( арбузы,дыни,персики, яблоки,апельсины) сладости. Так что питанием мы были ну очень довольны. Даже после обеда, недалеко от бассейна в холле, размещались подносы с круасанами,печеньем,фруктами и т.д. перекус для тех кто наплавался и проголодался. В холле стоит куллер с водой,что весьма удобно, вода всегда холодная.
Читала так же в одном отзыве о том, что нельзя пить возле бассейна,извините но это полный бред. Возле бассейна находится лобби-бар в котором разнообразная вода,пиво, коктейли, между шезлонгами стоят специально маленькие столики куда вы это можете положить, мы постоянно пили коктейли у бассейна.
Мы очень довольны этим отелем, и даже думаю, что если мы еще как-то поедим в Болгарию то выберем именно его. Он подходит как для семей с детьми, так и для молодежи. Встречались люди абсолютно разной вековой категории.
Отель очень хороший! Советую!
Отдыхали с молодым человеком и друзьями с 7 - 15 сентября! Мы приехали в 7 утра , а заселили нас строго в 14-00 и обедать нам не полагалось, только ужинать, но нас покормили ребята из Украины)))Не дали умереть с голоду) Они вынесли нам еды из ресторана)) Дурацкая болгарская система-ровно 7 ужинов 7 обедов и 7 завтраков!
Отель в хорошем состоянии, ухоженный, номера просторные (действительно апарт-отель), мебель в номерах новая, убирали каждый день! Территория действительно небольшая, но это Болгария, территорией отели там особо и не хвастаются!
Поскольку сентябрь - это конец сезона, то анимации совершенно не было и даже музыку по-вечерам не включали!Скучновато, но мы ездили в центр на автобусе за 2 лева и там было море развлечений! Вывод: в сентябре нужно ездить в отели, которые находятся в центре Солнечного берега!
Отель располагался между Несебром и центром Солнечного берега, поэтому мы успели побывать 2 раза в Несебре и 3 раза в центре) До моря идти 5 минут по деревянной дорожке, пляж чистый, море было очень теплое(прогрелось за лето) и с погодой нам тоже повезло до 30 градусов было) Хотя 2 дня из 8 ночью был небольшой дождь, а утром уже было солнечно и жарко)
Еда однообразная, но мы не были голодными: супы очень радовали 2 раза в день, рыба, 3 вида мяса! Выпивки маловато и она некачественная, поэтому мы не пожалели, что купили выпивку в duty free, когда ехали в Болгарию! Впервые при allinclusive приходилось пить свой алкоголь! До этого мы отдыхали 3 раза в Турции 5*, поэтому нам есть с чем сравнивать)
Кто-то в своих отзывах писал про полотенца на полу, это не правда, чистые полотенца у них лежали в одноразовых кульках на полках, а грязные на полу были сложены! Специально проверили)))
В общем мы остались довольны, этот отель действительно оптимальное соотношение цены и качества! Не Турция конечно, но и в 2 раза дешевле! Нам поездка с визой и с дорогой обошлась в 250 евро, это смешно) Если хотите дешево и хорошо отдохнуть, то отель Grenada 4* отличный вариант!
Хотелось побывать в Болгарии и выбрали недорогую четверку. Отель с очень маленькой территорией, на которой только бассейн, который не чистили ни разу и на дне был мусор... Территория бассейна окружена зданиями и это сильно спасало от холодного ветра. Довольно неплохой дизайн отеля, но заметно уже обтертый и изношенный. Туристы в основном пожилые люди и в нашем случае 90% из Польши )). Персонал относится довольно равнодушно, после Египтов и Турций это сильно бросается в глаза. Порадовало питание, много мясных блюд, все приготовлено качественно и вкусно. Пиво замечательное, вино не понравилось совсем, ни белое, ни красное. Может это частный случай но и в других местах был сомнительный вкус. Поскольку мы были в конце сентября, нам досталось холодное море и холодный бассейн, но теплое солнце все же подогревало немного бассейн и в нем можно было чуть-чуть поплавать. На улицах довольно много мусора, почему то подметать улицы там не модно... Отель находится с краю Солнечного берега, поэтому довольно тихо и спокойно там, в отличии от центра, где жизнь кипит. Подойдет для любителей спокойного отдыха.
Общее впечатление на 3+
(+) Встретили на ресепшене доброжелательно, помогли донести вещи, показали номер, в общем как всегда в первый день - гостепреимно).
(-) Приколы начались на день 3-ий). Мы купили несколько экскурсий и подошли вечером на ресепшен заказать сухой поек, на что "серьезный, неулыбчивый" господин ответил, что только через гида. Такое со мной в первый раз, чтобы пайки заказывать через гида, причем я ему пыталась показать ваучер на экскурсию с временем отправления. Бесполезно. Пришлось потратить деньги на телефонный звонок гиду (-500 руб.).
Еще хлеще было в предпоследний день, когда мы на очередную экскурсию запросили сухой поек. Девушка на ресепшене сообщила, что распоряжение менеджера отеля не выдавать нам поек, т.к. мы все равно скоро уезжаем. Тут я закипела и взорвалась, т.к. мы всегда ездим в эконом отели, но такое отношение "работника общепита" в первый раз. Получается, раз мы уезжаем, то мы уже не гости и можем обойтись без питания???
Я попросила вызвать менеджера ресторана, к нам вышла уже возбужденная, кричащая женщина, которая к тому же размахивала руками. Эти непонятные вопли-объяснения длились минут 5, потом я попросила спокойным тоном соеденить меня с директором отеля, т.к. у меня есть претензии к работе этого сотрудника. Менеджер, видимо, поняв, что лучше отделаться бутербродом с колбасой, круасаном и сморщенным яблоком, чем "получить" от директора за "жмотство". Мы победили!!!
Также испортили впечатление подростки, которые начинали кричать исключительно после 11 вечера, будто специально). Не помогали даже закрытые дверь балкона и окна. Такое ощущение, что они играли в игру "Кто кого переорет", т.к. это было ужасно. Дети жили в соседнем отеле и надо сказать, что сотрудники отеля даже не побеспокоились о спокойствии своих гостей и не делали замечение.
Номера:
(+) Номера просторные, с удобным балконом, хорошими кроватями. Горничная убиралась неплохо, слонов не лепила), но туалетной бумаги всегда было 2 руллона). (Оставляли 1-2 лева.)
(-) На полу ужасный, весь в пятнах ковролин, было очень не приятно по нему ходить. Также был сломан душ, "криво" вставлялся в держатель и вода из кабинки лилась на пол. Кстати, и горячая вода заканчивалась очень быстро, домывались часто холодной.
Холодильник - это прикол. Вопрос: зачем он? Когда все равно при уходе из номера, отключается все электричество, в т.ч. и от холодильника.)
Питание:
(+) Мы не прихотливы в еде, поэтому нам показалось питание разнообразным. На ужин 3-4 вида мясо, столько же овощей, были макароны, долма, картошка и т.д. Всегда были фрукты, 2-3 вида сладостей, супы 2 вида. Завтраки тоже были ничего, яйца нескольких видов (жаренные, омлет, вареные), сосиски, сыр 2-х видов, фрукты, мюсли, хлопья, молоко, йогурт.
(-) Очень не нравились битые, треснутые чашки, которых к тому же часто очень не хватало, многие пили из пластмасовых стаканчиков.
Территория отеля:
Расположен отель довольно удобно. До пляжа 10 минут пешком, лежаки и зонты платные, что очень неприятно и дороговато. (16 лев в день). Но, практически все лежат рядом на полотенцах.
Территория отеля маленькая для стольких номеров, есть бассейн. На улице стоят столики для вечерних посиделок. Очень приятная девушка, говорящая на русском, подавала напитки. Кстати, весь персонал русскоязычный. Пешком от отеля мы гуляли до Несебра (старого города), можно через магазины, можно по берегу...это мне очень понравилось, с удовольствием прогуливалась каждый день. Зелени на территории отеля очень мало, да честно говоря, негде высаживать.
Итог: Знала куда еду - ожидания оправдались. Твердая 3+. Если вы привыкли к обычному, недорогому, не претендующему на шик отпуску, то рекомендую этот отель. Но, неожидайте отнего многово). Приятного отдыха!
Отдыхал в Гренаде с женой в конце августа 2012. В целом оценка отелю на 4. Очень понравилось расположение относительно центра Солнечного берега- относительная тишина(не считая музыки из бара и вышеупомянутых выпивших детей из дельты напротив, хотя музыка из бара после 24 прекращалась). До Несебра по пляжу пешком минут 20 максимум, до пляжа если неспеша идти-10минут, к центру СБ лучше на автобусе за 1лев или на паравозике за 3 лева.
Персонал. Русский язык более-менее понимают все. Были вопросы к работникам рецепшена не связанные с их прямой обязанностью(как-куда проехать, где лучше чего купить)- подсказывали без вопросов. В холле сидели и с кофем из автомата, и с минералкой купленной в магазине- никто ничего не сказал.
Номер. Хоть и был у нас оплачен дабл, заселили в апартаменты с видом на бассейн. Номер требует небольшого косметического ремонта, там стена вымазана, там плафон светильника лопнул.
Питание. Я к питанию не требователен-все норамально, супруге не очень. Нам обоим очень понравились супы на ужин, говядина всегда хорошая была, йогурты. Фрукты и арбузы были и на завтрак и на ужин, когда заканчивались своевременно подносили. В общем выбор еды был всегда- голодным не останешся.
Сервис. Полотенца в номере менялись ежедневно, постель раз в три дня. Каждый день оставляли по леву- в ответ по возвращению нас ожидали слоники, лебеди и т.п. из полотенец. Бесплатный интернет в холле оставляет желать лучшего, скорости вообще нет.
Отель подходит для бюджетного отдыха, для людей ищущих относительно тихое, нелюдое место без завышеных требований.
Только что вернулись из Болгарии, отдыхали в отеле Гренада с 5 по 19 августа 2012.
Первое впечатление было отличное, заселили бысто, на ресепшене говорят по русски. Угловой номер с первого взгляда понравился своей планировкой и видом на бар у бассейна. Так как отдыхали с маленьким ребенком было удобно положить его спать, а самим сесть на балкончике, 2 этаж, ощущение что ты в тусовке:)
Потом этот плюс обратился в минус, тк громкая музыка и пьяные подростки из молодежного лагеря (который стоит напротив отеля), сильно мешали спать. Да и в номере мы не нашли кухонного бокса, хотя брали аппартаменты. Очень понравился ответ на ресепшене, что это нелогично кухонный бокс, если у нас полупансион..)) Но переселили нас в другой номер, с видом на море и..стройку!
Расположение
Отель находится между Солнечным берегом и Несебром. До гуляльного центра того и другого достаточно далеко, но рядом остановка туристических паровозиков и автобусная остановка. Стоят одинаково 3 лева. Кстати, до моря достаточно далеко, минут 20, зонт и шезлонг по 8 лев.
Питание.
Болгары умеют готовить вкусную еду, но не в этом отеле. Хорошо удавалось все, что было связано с овощами и вкусная выпечка, остальное несъедобно. Приходилось ломать голову чем кормить ребенка. Посуда, если она была на месте,битая. Убираться не успевают. Напитки на ужине не предусмотрены, но и отловить официанта, чтобы их заказать, тоже сложно.
Напитки у бассейна и где-то еще категорически запрещены. Даже ребенку водички попить не разрешли.
Развлечения.
Каждый вечер концертная программа или живая музыка. Песни одни и те же каждый вечер :) Зато нам очень понравился фокусник. Никаких детских площадок там нет.
Персонал.
В целом оставил благоприятное впечатление. Особенно порадовали наша горничная и бармен лобби-бара.
Отдыхали в Болгарии в июле с подружками в отеле Гренада,хочу поделится с Вами.Отель на вид по фото хороший,кажется басейн такой огромный,но это далеко не так.Все очень миниатюрное.Встретили нас с кислой рожой молодая девушка на ресепшене,сказала погулять три часа,пока не может заселить.Кстати говорит только на английском))))Спустя 4 часа нас поселили,номер был большой и чистый,но ковровое покрытие было затаскано до дыр.Мы брали только завтрак и ужин,еда однообразная,но выхода не было, кушали что давали.)Отдельно хочется поговорить про персонал ,это жеееееестььь,такого хамства и хабальства я даже на Украине не видала!Решили с подружками пофоткатся возле бара который находится возле басейна,и уже в процессе сьемки к нам подбегжал тип с бутылкой пива и начал орать не своим голосом в 12 00 ночи "Пошли отсюда,вон!!"Мы ему говорим что здесь живем и сам иди отсюда,по какому праву нас выгонять.Он кричал это вы за номер только заплатили!!А здесь не имеете право.Конечно мы так все не оставили и пожаловались начальству отеля.Никаких извинений так и не услышали...После етого случая через пару дней мы приехали к отелю вечером после покупки сувениров,и как раз был концерт возле басейна,мы решили сесть за свободный столик посмотреть,у меня была недопитая кока кола в руках. Спустя 30 сек подбегает "коротышка" официант "Что закажите?"Мы культурно сказали что пока ничего,скривя свою мордочку он ушел.Мы дальше наслаждались концертом.Не прошло и 5 мин. как он опять подлетает "Что закажите??" ну мы уже не выдержали и сказали "НИЧЕГО!!"эго аж перекосило Как ничего а деньги за вас кто мне заплотит!!!!!!??Мы эму говорим что здесь в этом отеле живем А он "Мне всеравно или заказывай или уходи""Тойсть по сути те кто живут в отеле никакого права не имеют смотреть на концерт для жителей отеля,так получается.)))Или заказуй коктель за 4 евр. и смотри.Поверьте я в многих странах отдыхала,но такого беспридела я никогда не видела,Совет, если хотите в Болгарию,пожалуйста,но ни в коем случае не в Гренаду!!
Я считаю отель Гренада одним из лучших отелей!Хороший сервис,отличное питание,стильные номера,чистая вода в бассейне,Все просто супер!Советую съездить туда!Сами переселились с другого отеля в Гренаду и не пожалели!)
На самом деле отель "Гренада" твердая 4-ка. А в топ-хотелз как-то не правильно... Но не об этом.
Отель очень уютный, комфортабельный и удобный по месту розположения, ведь если вы устали от диско и шума-вам именно сюда. Персонал приветлив, еда вкусная и разнообразная. Номера убирают каждый день качественно, но с чаевыми в 1 Лево. Это не так много, для того, что-бы ваш отдых- оставался отдыхом. Присутствует интернет, но платный. Понятно, ведь это не 5-ка.
К пляжу минут 5-7 ходьби. Вообщем отель и само его розположение понравилось.
Все кто хочет отдохнуть в соотношении:цена-качество. Приятного отдыха!
З 05.09.11 до 15.09.11 ми з сестрою відпочивали в готелі Гренада! Готель який далеко не тягне на 4 *! Перше на шо звернулась увага при приїзді в готель, що в холі на всіх диванах солодко спав весь персонал, небуло куди навіть присісти!
Краєвид з номера нагадував дешевий мікрорайон! Заходячи в номер неможливо було не замітити шо ковролін був в волоссі попередніх туристів і в плямах різних кьолоьрів не маленького розміру, а в санвузлі текли потоки з умивальника,унітазу і душу,чесно нагадувало гадюшник!
Попробували скориситатись інтернетом , один роздовбаний комп"ютер в холі з недокінця робочою клавіатурою 2,5 лева на пів години при чому більшу частину нашого часу не загружались сторінки, або вирубався комп"ютер!
Харчування на перший погляд було нормальне, але на 2,3 день це все проїдалось,соки порошкові юпі, вода для чаю літна, пакетики чаю найдешевші які навіть не запарювались,кава помиї! Нам повезло що у нас були тільки сніданки! Рестораном це важко назвати "дешева столовка", столи грязні, скатертини не мінялись протягом тижня на ній були засохші недоїдки, під час сніданку столи не прибирали і приходилось відставляти це самим!
УВАГА! Останньою краплею терпіння була крадіжка покоївкою грошей з мого гаманця і сумочки! Коли я йшла на пляж я повернулась в номер за забутим кремом, коли дійшла до номера робилося проміжне прибирання, коли я зайшла покоївка сиділа біля тумбочки з моїм відкритим гаманцем! Коли вона мене побачила кинула і вибігла з номеру , я спустилась на рецепцію і повідомила адміністратора, дівчина практично мене не розуміла або не хотіла розуміти! В холі зібралось багато народу в тому числі керівники служб готелю, всі мило між собою спілкувались болгарською мовою! Я попросила викликати міліцію, але міліція також розмовляла болгарською не звертаючи на нас увагу! Чесно захисту я немала ніякого, один працівник готелю пробував мені запхати гроші тільки щоб мовчала! На наступний день нам запропонували звернутись в райвідділ, знаючи що ми не встигнемо через від"їзд!
ВИСНОВОК! Паршивий готель, паршивий персонал!!!
Отдыхали с мужем в начале августа в отеле Гренада 4 и очень хочется поделиться. По началу отель создал нормальное впечатление – завтраки как везде, номера убирают каждый день и т.п., купаться мы ходили исключительно на море, так что непосредственно в номере проводили мало времени. Если бы не одно но… За три дня до нашего отъезда наш номер ограбили. Ладно бы это произошло на пляже – ушел купаться, оставил вещи, что называется «сам дурак», но в номер… Сперли телефоны, фотик и некоторые другие вещи, спасибо документы остались и создалось впечатление, что номер почистили только на половину и в темпе свернулись, как предупредили. Мы когда шли по направлению к номеру на встречу нам шла наша горничная в майке, что она там делала ночью в таком виде непонятно. Мы вызвали полицию, приехали криминалист со следователем, толку от них было мало, все сделали халтурно, никого не опросили. А кроме нас двумя этажами ниже по тому же стояку грабанули англичан, их похоже почистили еще круче и в отеле мы их уже не видели. Менеджер отеля нам сказала что у них такое произошло за 5 лет существования отеля впервые и персонал тоже работает с открытия и она прям не знает что делать, но нам посоветовала обратиться в страховую компанию и о компенсации речи даже не шло. Потом мне объяснили что они все так говорят. Камеры на территории год назад у них сломались и поскольку тратить 1000 евро на ремонт их жаба задушила они работали только на просмотр в реальном времени. В полиции попросили переводчика, которого на может предоставить туроператор и тут отдельно хочется рассказать про нашего туроператора – Солвекс, представитель которого Таня нам заявила что она нам сочувствует, но у нее много работы – расселение и все такое. Возле участка таких клиентов Солвекса оказалось много, хотя Таня нам сказала что за сезон это у них тоже первый раз (что меня уже не удивило). А у нас еще была куплена экскурсия на этот день на яхту, так она до последнего нам варианты предлагала когда можно на эту яхту поехать (а у нас шок и улетать через 2 дня, а она со своей яхтой) чтобы только деньги не возвращать. В полиции там дали бумажку, в которой указаны пропавшие вещи и номер уголовного дела, думаю ее можно оставить на память, что еще с ней сделать ума не приложу, т.к. страховка у нас, как и у большинства, только медицинская была. Сейфов в номерах принципиально нет, они на ресепшене и платные – 6 лев день. И что туда каждый раз телефон носить? Короче мы остальсь уверенными, что персонал гостиницы руку приложил так или иначе, что очень неприятно. Кстати опять о Солвексе брали у них еще одну экскурсию, самую дорогую – Шипка-Великотырново – настолько отвратительной экскурсии у нас еще не было – ехать почти 7 часов на автобусе, час на шопинг, 30 мин монотонного монолога возле автобуса и 15 мин. на осмотр достопримечательностей.
Имели неосторожность отдыхать в этом отеле.
Описывать его не буду. Вид вполне презентабельный и соответствует описаниям уже здесь сделанным.
Поразило обслуживание и отношение к клиентам. Более неприветливого и высокомерного отношения не встречали нигде.
При первом же общении создается впечатление, что не персонал должен вас обслуживать,а вы должны персоналу по гроб жизни за что-то и это впечатление не перестает покидать до самого отъезда.
Цены в баре и ресторане просто космические, при этом выйдя из Гренады и пройдя буквально до соседних отелей можно получить вполне вменяемые цены. Интеренета в номерах нет и нет никакой возможности им пользоваться за исключением лоби бара на ресепшене, в результате все места там обычно заняты жаждущими интеренета и если ты хочешь посидеть в интеренете и пописть свое пиво, то к тебе тут же подбежит официантка лоби бара и сообщит,что "со своим нельзя", как будто ты пришел не в интеренете посидеть а в их бар.
Анимации нет как таковой и не предвидется, при том, что в соседних отелях при мало мальской анимации полно народа.
В Гренаде в самый разгар-полупусто, что вобщем-то и понятно:нереальная цена не соответствующая качеству и попытка сбивать с тебя деньги за любой чих.
С недавнего времени как сказали ввели плату за парковку перед отелем в размере 5 евро (!!!) при том, что камеры нет, охрана тоже постоянно где-то гуляет. Это при том,что всвязи со сложностью парковки все отели вокруг договариваются с властями и организовывают максимум бесплатных парковок для удобства своих клиентов, здесь подход абсолютно другой.
Вобщем за те же деньги (верней за гораздо меньшие в итоге), имеет смыл приглядеться к ЛЮБОМУ другому отелю, потому что по общению с земляками подход к клиентам и качество услуг отличается в лучшую сторону во всех отелях начиная с частных и заканчивая крупными.
Отдыхали с отеле в августе 2007 г. На мой взгляд, отель просто сказка. Несмотря на объявленные отелем 3+, его смело в действительности можно отнести к 4, 4+. В части номеров- номера апартаменты и студио-на самом лучшем уровне, стандартные номера- тоже достойные, просторные, чистые и комфортные. Холл большой, уютный и с интересным новомодным дизайном. Обслуга приветливая, молодого возраста, оперативно решают проблемы. Что особенно приятно, шум с основной улицы почти не доходит (касается номеров, которые выходят на бассейн), разве, что обычная «возня» у бассейна или вечерние шоу-программы во дворе отеля, да и то до 11 вечера. Бассейн большой и просторный, жезлонгов у бассейна предостаточно, и даже в час-пик не все заняты. В отеле есть анимация, развлекут всех от мала до велика, и детей, и женщин, и мужчин- от всех иногда требуется минимальных отдых. Что касается шведского стола, то на нем есть все, чему полагается быть и даже в избытке, кроме 1 единственной вещи-сахара. Он все время или заканчивается, или еще не принесли. Море от отеля недалеко, вольяжным утренним шагом после завтрака занимает ровно 7 минут, былстро 5 минут, бегом целых 3,5!!!! Одним словом, если вы считаете, что отдых напрямую зависит от отеля в первую очередь (а я так считаю), то выбирайте Гренаду не задумываясь!
Полностью соглашусь с Надей.( т.к. были соседями в этом отеле... весь ресепшн запомнил, как мы вас провожали=)) И еще кое-что добавлю. У нас в номере лопнуло стекло лампы, точнее сказать задели и не почувствовали... а оно лопнуло... нам его поменяли день на третий, и то по нашей убедительной просьбе с рассказом о том как оно лопнуло... в последний момент перед выездом нам выставляют счет в 15 евро за стекло этой китайской лампы , и с таким видом как будто мы им пол отеля разгромили. Стоимость лампы целиком в бозарный день максимум 10 евро, а про стекло я вообще молчу. Иван как обычно врубает непонимайку... -- я не знать что вы говорить и от меня хотеть! Дальше круче у нас было 15 евро но по курсу отеля нам не хватало 30 статинок это около 7рублей и он не принимал типа разменяйте ваши 100 евро и увизите ссобой в Россию левы. Мы сказали что либо он берет как есть, либо мы уезжаем, он взял. Добил еще один момент, что пошла уборщица проверять номер, на его целостность и количество всего остального.( к другим она не ходила)
По поводу ресторана отеля: нет ни слова по- русски, меню только на английском и немецком... Официанты говорят только на английском, но стоит спросить что-либо в сторону от меню, вопрос... типа а как это блюдо готовят? они сразу не понимать по-английскии...Во всех остальных ресторанах есть меню на русском, болгарском, английском, реже немецком...
От самой Болгарии остались хорошие впечатления, а от отеля нет.=((( Если соберетесь в тот район солнечного берега смотрите отели Nobel,Imperial.... посоветую Котву за их веселый бассеин и дешевый ресторан с приятными официантами...
Были с молодым человеком в Sunny Beach с 14 по 18 августа 2007. Сразу хочу сказать, что, несмотря на недостатки, которые опишу ниже, отдыха они нам не испортили, и мы остались очень довольны! Ездили от фирмы – Alma Tour Петербург.
Отель Grenada
Наш отель Grenada 3*+ позиционируется как aparthotel, все номера которого, судя по старой схеме, были раньше апартаментами, но потом часть из них была разделена на 2 номера.
Информации об отеле, ни толком отзывов, кроме 3D фото и фото из турфирмы, я не нашла, но он понравился чисто внешне и тем, что недалеко от Несебра.
Выглядит он конечно неплохо, оригинально, но когда мы приехали, поняли, что немного промахнулись. Отель расположен между 2-3 другими отелями, буквально зажат между ними. С одной стороны окна выходят на 2 отеля (пряма окно к окну), проезжую часть чуть подальше (главную-оживленную) и на стоянку на дороге перед входом в отель. Я была в шоке, избалованная в предыдущий раз в Золотых песках видом на море) и пошла просить переселения на ресепшн. «Прошение» было отклонено, типа что отель весь переполнен… Позже выяснилось, что в соседний номер поселилась тоже русская пара, и они тоже с разницей в 10-15 минут ходили скандалить на ресепшн) тоже безрезультатно.
На ресепшн есть такой молодой человек – Иван – великолепно говорит по-русски.. Но как выяснилось при подобных ситуациях он внезапно его забывал.
Потом выяснилось, что вида на море в этом отеле в принципе нет, так как его перекрывает впереди стоящий Delta Beach, к тому же со стороны бассейна до поздна играет громко музыка в баре и под окнами ездят шумные паровозики до центра. В общем, решили мы оставаться там, где есть. В целом потом оказалось все не так и страшно) шума от дороги слышно не было через балкон, кондиционер индивидуальный, работал исправно, открывать балкон и не надо было. Кровати мягкие, удобные, ТВ, телефон телевизор все как обычно, все работает. Единственное, водогрей немного не справлялся – на второго человека уже немного не хватало воды
По поводу номеров: у наших соседей был несколько другой номер, хотя мы заселялись вместе и на равных условиях. У нас – большая комната, большой балкон, маленькая ванная комната с ванной, у них – огромная ванная комната с душевой кабиной, но меньше комната и балкон, и есть коридор, отделяющий комнату доп. дверью – совсем не слышно шума из коридора гостиницы, у нас же была лишь одна входная дверь.
В отеле русских было мало. В целом впечатление о Солнечном береге – в целом русских немного. В основном – немцы, скандинавы, есть чехи, поляки, американцы, британцы и видимо прибалты – национальностей огромное количество. Очень много детей, - и очень избалованных детей. Ощущение, что им разрешают все. Первые дни в соседних номерах жили 2 семьи немцев с детьми, это была труба – ощущение такое, что они в принципе тихо не могут разговаривать – они пели, кричали, валялись в коридоре на матрасе, на полу, и т.д. и т.п. Причем все это начиная ровно с 8.00. Была безумно рада когда они уехали.
Еще – полотенца в этом отеле меняют 1 раз в 3 дня – что очень удивило, первый раз такое, обычно каждый день.
Бассейн закрывают в 19.00, и к вечеру вода в нем становится очень мутная. В соседнем отеле немцы купались до поздна
Расположен отель на самом юге курорта, до центра пешком идти минут 25-30 если не спеша, но мы гуляли и до конца Солнечного Берега пешком, и это вполне реально. Часто в центр ездили и на паровозиках за 2 лева (начальная остановка – отель Зефир). Также от отеля Котва ходят паровозики в старый Несебр за те же 2 лева. Хотя туда мы тоже и пешком ходили.
Завтраки
Шведский стол в отеле просто убил – за 10 дней нашего пребывания НЕ изменилось ровным счетом НИЧЕГО!!! Поразительно. Очень очень очень скудный выбор, невкусные печенья, круассаны. У нас есть, с чем сравнить, и ЭТО было просто издевательство. Весь «шведский» стол располагался в одной крохотной комнате, где все толпились. Постоянно не было кружек для кофе, маленьких ложек, само кофе периодически заканчивалось. В общем, такое я вижу первый раз. Когда мы были в Египте, я плохо отзывалась об их еде и столе, но по сравнению с этим – Египет это просто неописуемая роскошь На этом столе все, что было, я могу перечислить буквально по пальцам: порошковые соки 2 видов, всякие мерзкие печеньки и немягкие булочки 1 вида, булки хлеб, тосты убогие, нарезка ветчины колбасы сыра (засохшие какие то), оливки, тосты в яйце, яичница, омлет убогий, кусочки маленьких пицц, яйца вкрутую, сосиски невкусные, блины, овощи огурцы помидоры, фрукты арбуз (был вкусный только 2 раза), дыня – несочная абсолютно, яблоки. Кофе чай. Все! Из этого всего я смогла есть только яйца, тосты и блины. Естественно, день на 3-4 это уже надоело. Вот такие в Гренаде завтраки…
Пляж
По короткой дороге до пляжа можно дойти за 5 мин. Сделаны мостки через дюны так что идти удобно. Ходили на пляж около гостиницы Oasis (vip apartamets). Лежаки зонтики везде платные – 6 лева лежак, 6 лев зонтик, итого все удовольствие на 2-х 18 лев = 360 руб. Мы ужаснулись (когда были в Золотых песках 2 года назад зонт стоил 4 лева лежак 3) и купили себе зонт за 20 лев, матрас за 20 и коврик. Потом загорали на free zone и очень даже хорошо) Она здесь годаздо шире, чем в золотых песках, и у самого берега, и у дюн.
Пляж чистым не назовешь. В центре курорта он чище. Расстроило огромное количество окурков.
Море отличное, вода изумительно теплая! Особенно были в восторге от волн – один день они были буквально штормовые – накрывали с головой, одна за другой! И никаких аквапарков не нужно)
Экскурсии
Из экскурсий выбрали только джип-сафари. Это поездка на «джипиках» Suzuki Jimmy в горы, в лес, на водопад, с заездами в несколько сел. Полюбовались красивой природой, погоняли в лесах по извилистой проселочной дороге так что думала живыми не вернемся
Рестораны
Кафе-ресторанов, как известно, огромное множество – выбирай на вкус. Но нам больше приглянулся (особенно по размерам порций) ресторан Classic в центре курорта. Нашим знакомым больше нравилось в Котве – недорого так как от центра далеко.
Везде вкусно, где порции чуть больше, где чуть меньше, кое-где стоимость гарнира не включается в стоимость блюда. Но как не старались, поесть-попить менее чем на 28-30 лев у нас не получалось. Если только брать пиццу или спагетти. Но нам хотелось то шашлык то рыбу, то еще что-нибудь эдакого.
В Несебре были в ресторане (название точно не момню… Старый кабак что ли) – ели потрясающую речную форель за 10 лев, огромная и безумно вкусная. А шопский салат он почти везде был хорош).
Во всех барах по вечерам приятная акция 2 коктейля по цене одного)
Несебр
Старый Несебр хорош. Очень напоминает Прагу, уютный и милый. И все сувениры лучше покупать там – и дешевле и выбор больше. Фрукты лучше покупать в Новом Несебре, и желательно не на центральной улице.
Ездили в Бургас на автобусе за 4 лева – дорога заняла минут 50 – при этом дорога узкая, а автобус гоночный) Приехали около 7 вечера, все магазины у них как выяснилось работают до 8, пока сообразили уже и закрылись все). Была суббота, вечер, по главной улице (Александровская или Морская по-моему), гуляли толпы народа (хотя все, кроме нескольких кафе и морожениц было уже закрыто), картина необычная
В целом конечно смотреть в Болгарии особенно нечего, но не за этим ехали Отдохнули хорошо! Но в Золотых Песках, наверное, понравилось больше!
Буду рада ответить на вопросы, если таковые будут!