Golden 5 Almas Resort (ех. Al Mas Palace Hotel & Beach Resort) 5*

Отдыхали в алмас ресорт в июле 2012 .В Египте не в первой, но последнее посещение оставило только неприятные воспоминания.Приехали в отель дали чаевые заселили сразу в бунгало у нас было 3 номера и в каждом что то не работало ( Холодильник, краны текли , душ практически сломан, кондей работал с большой натяжкой то нормально , то теплый воздух и это в 40 градусную жару.Телефон звонил через каждые 30-50 мин и НОЧЬЮ тоже!!! мы его просто отключили. Убирали хорошо это наверно единственный плюс этого отеля. Полотенца меняли каждый день, но они уже просто просятся в помойку.На ресепшене работают пофигисты полнейшие, в ресторане тоже. Кстати про ресторан еда вроде она есть,но какая!!! (Ужас полнейший кушать невозможно) если прийти чуть позже и места будут все заняты, то мин 40 минимум придется постоять в очереди. В аля карт в отеле через дорогу работают одни быкованные официанты( встречают так: сажают всех возле столов у окна солнце еще не ушло светит в глаза шторы опускать нельзя))) стулья двигать нельзя в середине ресторана повар что то жарит вытяжка не работает кондей не работает короче говоря в этой духоте мы даже не стали дожидаться пока принесут меню встали и ушли. Бассейн большой лежаков предостаточно. На море тоже лежаков всем хватает. В море заход не очень кораллы (нужно смотреть под ноги)В баре на пляже пицца малюсенький кусочек только строго в руки и только по одному))) На пляже в баре можно за деньги заказать свежевыловленные морепродукты готовят хорошо ничего не скажешь, но некоторый персонал тоже оч быкованный .Продавцы особенно которые продают ненужный товар типо масел в наглую хватают за руку и тащут к себе в магазин, а когда говоришь что тебе это не нужно чутьли не матом кроют))) Короче говоря в Египет еще поеду ,но не в этот отель.

для одного раза нормально но больше не поехали бы т,к, за эти деньги есть гораздо лучшее варианты. из плюсов близко к морю из минусов не понравилась кухня нет анимации огромная территория

Отдыхали в отеле в феврале 2015 года. Заселение произошло сразу по приезду, ждать даже не пришлось, правда от одного номера в бунгало мы отказались, потолок протекал. Предоставили шикарный двухкомнатный номер с шикарным балконом, огромными комнатами и ванной комнатой. В номере мебель старенькая но все вполне прилично. Территория огромная, так как несколько отелей объединены в одну территорию, в первый день поехали на паровозике по территории, поездка очень понравилась (как дети ей богу)). В первые дни даже путались не знали как куда выйти, потом конечно привыкли и нашли ближайшие лазейки. Питание отличное, утром всегда питались вкусными йогуртами, фруктами, ну и пироженками конечно. Мясо было всегда, голодным не уйдешь. Персонал очень приветливый и внимательный, всегда помогали с нахождением свободного места. О море можно сказать только одно : шикарное, чистое, безумно красивого цвета. Отдельно про анимацию: такого я не видела нигде, анниматоры супер, каждый день с утра и до вечера развлекали народ везде где только можно, а уж эти танцульки под зажигательные арабские мелодии на берегу моря!!!!. Большой им респект. Ездили на экскурсии которые покупали у торговцев бегающих по пляжу с разными предложениями, проблем не было, все четко. Отдых ооооочень понравился, в этот отель вернулась бы еще раз. Надеюсь получится когда стабилизируется сложившаяся обстановка.

отдых очень понравился и запомнился, отдыхали семьей с детьми. при заселении произошол казус!!! летели большой семьей из новосибирска и кемерово. у всех был Алмаз, но из кемерово прилетели на день раньше и их заселили в Эмиральд, типа не было мест и сказали, что на след день переселят, но так и не переселили. было обидно, что ни отель, ни тураператор не хотел вставать в наше положение, ведь мы одна семья и купили один отель, все были с детьми и приходилось постоянно ходить то им к нам, то мы к ним. все ничего, но в середине отдыха нашу семью выгнали из ресторана прям посередине ужина, было очень не приятно. хотя Эмиральд им понравился больше, новее.
про отель. нас заселили в бунгало. посредине отдыха сломался кондиционер. несколько раз ходили на ресепшн, говорили об этом, пришел ремонтник, не сделал его и нас переселили в другое бунгало. убирались каждый день, но когда я отравилась и осталась одна в номере уборщик начал приставать ко мне, пришлось убежать из номера(( территория отеля огромная! за 2 недели мы ни разу не выходили за ее приделы. на территории стоят полуразрушенные корпуса и бассейны, но нам это никак не мешало. анимация на любой цвет и вкус. пляж большой и чистый, лежаки всегда были, море супер красивое!!! еда понравилась, пили пиво и вино, пили много, с пахмелья не болели))

Отдыхали в этом отеле в декабре, с погодой повезло, купались в море, заход в море хороший, есть свои рифы, можно было наблюдать большое разнообразие красивейших рыб. Очень большая территория, есть что посмотреть. А вот номерной фонд староват, в ресторане еда однообразная, уныло как-то, на 5 звезд этот отель не тянет.

Наш первый отдых за границей с супругой. Отзыв спустя 4 года. Поэтому кратко и по мере воспоминаний
Перелет/трансфер.
Перелет без проблем. Не долгий. По приезду встреча и на комфортабельном автобусе до отеля. Переезд не долгий
Отель/размещение.
Территория отель - это большой плюс, тем более для Египта. Территория отеля объединяет 3 или 4 отеля. Сейчас не помню. Территоря ухоженная, есть парки для прогулок. Водные горки. Разнообразные прокаты вело, мото. Есть гольф, биллиард и т.п. Номер был в отдельном 2-ух этажном доме на несколько номеров. Поменяли первый этаж на второй без проблем с небольшим видом на море. Питание норм. Не жаловались, тем более в первый раз были очень довольны. Вечером развелечения минимальны. Только небольшая анимация в виде часовых выступлений. Возможно попали в такой сезон. Но для молодежи, желающей потусить - отель не для них
Страна/экскурсии.
Брали экскурсии на байках в пустыню (Рекомендую для любителей легкого экстрима и поездок самостоятельно на байках. Уезжали рано утром. В пустыне ужин, закат и назад), на яхте в море (Для спокойного отдыха, включающий в себя рыбалку, подводное плавание) и обзорная экскурсия (не советую, только поездки по магазинам и покупки за 2 цены).

Отдыхали с детьми и друзьями, инфраструктура не плохая, в наличии бассейны и рестораны, хороший вход в море даже для маленьких детей , имеется один рмаленький риф вокруг которого все плавают и смотрят рыбок)))

Даже и не знаю, как бы помягче написать,но постараюсь... Отель не первой свежести...Летели сюда на неделю за солнцем и морем,собственно их мы и получили, но отдых испортило мое присутствие в данном месте,хотелось поскорее уехать домой,что для меня нетипично. По порядку:
Заселение: с этим проблем не возникло,"подарочков" мы никому не давали,сразу заселили в нормальный номер,ну как нормальный... в ванной висел фен с оголенными проводами, на мое замечание по этому поводу, мне ответили- "это нормал", ну для такого отеля,счастье что фен вообще есть..после моих споров и оров,фен заменили. Номер старый и обшарпанный, ремонт был явно давно.
Анимация: можно поржать! С детьми занимаются,шоу устраивают,все нормально. Ну и плюс фонтаны поющие есть,допевающие и дотанцовывающие, так сказать, но посмотреть можно.
Питание: отдельная история..каждый день ели одно и тоже, бывали даже тухлые помидоры и заветренные огурцы.. мммм) но надо отдать должное,вкусные супы👍ими и питалась! Пускай битая посуда,станет для вас привычным делом,не битой там просто нет.
Бары и питание на пляже: про алкоголь не могу ничего сказать,пить побоялась, а вот про еду на пляже,пожалуйста... любите кушать угольки вместо пиццы? Тогда вам сюда) мало того,что пицца постоянно была горелая,так детишкам,которые любят всякую такую гадость, клали по кусочку и ни больше, жадины😒
Персонал: грубые,невежливые,приставучие до ужаса, особенно к девушкам. Про торговцев на территории и за территорией отеля, вообще слов нет... Шпарят матом только так,дети,ни дети,женщины,девушки,все равно...
Раньше отель пользовался большим спросом,потому что был другой хозяин и персонал был другой.. Сейчас отелем никто не занимается,он старый,персонал ужасный, у нового хозяина политика такая: раз едут,значит все устраивает..
Лично для себя я решила,что сюда больше ни ногой! Вот правда,лучше переплатить,и отдохнуть в нормальном месте,чем портить весь отдых, находясь здесь!

Отдыхали семьей из 3 человек с ребенком шести лет. Выбирая отель конечно видели отзывы, но большая территория, аквапарк и цена на этот отель склонили нас к выбору данного отеля. Прилетели мы примерно в обед и очень долго ждали расселения. В итоге поселили нас уже ближе к часам к четырем. Номер в двухэтажном бунгало на втором этаже, даже толком до конца не успели убрать. Увидев нас уборщик быстро прекратив пылесосить удалился. В номере стоял отвратительный запах какого-то дихлофоса(который даже при открытом балконе не выветривался), ковровое покрытие было густо украшено пятнами различного происхождения, кондиционер работал очень шумно, из под раковины бодро вытекала струйка воды. Когда на следующий день в конференц зале (где бодро бегали тараканы) люди начали рассказывать о своих проблемах в номерах, мы послушав их сделали вывод, что у нас ещё весьма неплохой номер.))))
Уборка в номере заключалась в заправлении постели и скручивании лебедей из полотенец. Чаевые ситуацию не меняли.
По поводу еды даже не знаю что написать, всё весьма скудно и однообразно. Картофель всегда недоварен, рабы и мяса очень мало и заканчивается быстро. На вечерний гриль всегда очередь, фрукты порезанные плавали в цветных сиропах. Персонал в ресторане приветливый и внимательный. Всегда принесут приборы, быстро стараются убрать столы, работают очень слаженно.
Слышали, сто в отеле существует несколько ресторанов аля карт, которые можно посетить осуществив предварительную запись через компьютер на ресепшене. Однако осуществить нам это так и не удалось в виду того, что наш номер не существовал в базе этого компьютера)))))))))))))))))
Территория отеля большая, стараются убирать, но отель довольно старый и одной уборкой уже дело не поправить. Вечером ходили гулять, видели шоу поющих фонтанов (очень понравилось). Сами мы услугами аниматоров никогда не пользуемся, но кому интересно, в двух словах расскажу, что работают очень активно, часто приглашают на пляжные дискотеки, устраивают соревнования в бассейне.... и вообще скучать не дают. Молодцы!
Пляж большой, заход в воду не везде удобный, можно порезать ноги. Если заплыть подальше будет небольшой риф с многочисленной морской фауной. Вода чистая, чем дальше от берега, тем прозрачней.
Местные торговцы не дают прохода, чуть ли не за руки хватают, назойливы как навозные мухи, на пляж ходили обходя их стороной.
Русскоязычный представитель, девушка (имя к сожалению не помню), очень внимательна и отзывчива к просьбам туристов.
в общем, весь отель держится за счет персонала.
в заключении хочу сказать, что отель конечно же явно не пять звезд. Но не смотря на всё выше сказанное, отпуск прошел удачно. Египет своими пирамидами, храмами и прекрасным морем оставил самые восторженные и неизгладимые впечатления.

Старая уставшая пятерка.
Корм - нормально , мясо-рыба имеются.
Территория большая , пляж не плохой (песок)
Парочка рифов в наличии.
Живность на месте.
В наличии аквапарк мелкий
Персонал нейтральный :-)
Вообщес если без придирок - вполне пойдет.

Вот немного видео об отеле - как говорится лучше все увидеть своими глазами

https://youtu.be/CCpcwk-HHbQ

Заранее извиняюсь за не совсем грамотную речь, и нудноватый отзыв, но смысл от этого не меняется!!!!!!!
Вылетали из России именно в тот день, когда взорвали Питерский самолет. Летели с женой отдельно. Супруга впервые за границей,но от моих отзывов о том же Египте была в предвкушении отличного отдыха. Попала она в отель на 8 часов раньше меня. На ресепшн сразу же сказали, что номеров очень мало и проводили до комнаты № 303. Когда я прибыл в отель, был просто в шоке: номер настолько изношен, что в ванной комнате аж потолок висел на метр вниз. Ну, а что делать- время 4 утра, пошел в душ, думаю утром разберемся. Тут в ванную комнату с визгом залетает супруга: посмотри какой огромный таракан по ножке кровати ползет!!! Посмотрел,- правда размером со спичечный коробок. Короче, жена всю ночь глаз не сомкнула. Кстати, горячей воды в номере не было, пришлось мыться холодной! Утром обнаружили еще пару "животных".
Как запланировал, утром пошел на ресепшн. Вонь, как в казанском зоопарке. А как выяснилось чуть позже, столовая находится над ресепшн на втором этаже, что очень сильно расстроило. Короче, араб сказал,- номеров НЕТ, мы сейчас вам этот подправим. Супруга в панике, я- на араба с кулаками. После получасовой ругачки, отправили с нами горничного Шазли (Кстати отличный парень, ни раз выручал, расскажу позже), только из-за него ставлю столь высокую оценку за сервис и обслуживание. Мы с ним разговорились, и когда он узнал, что мы из Казани, кстати, мы так и не поняли в чем тут фишка, подошел к арабу на ресепшн, и более или менее пригодный для проживания номер выдали нам бесплатно, хотя до этого требовали доплату. Номера во всех корпусах смежные, разделенные двумя деревянными дверями.Шазли ежедневно крутил фигурки из полотенец, чем сильно радовал и, соответственно получал небольшой кэш.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!!! АЛМАЗ ОТЕЛЬ- это только то трехэтажное здание, пристроенное к одноименному ресепшн. Окружающие его бунгало относятся к ДАЙМОНДУ!!!!!!!! Это мы поняли за пару дней до отъезда, но сил и желания ругаться по этому поводу уже не было. Кстати за Даймонд можно было заплатить на 15 тыс. меньше!
ПИТАНИЕ- ПРОСТО УЖАС!!!! Причем во всех столовых комплекса!!! Однообразное и не вкусное. Из мяса- одна и та же не соленая курица и пару раз говядина. После овощей на зубах скрипит песок. Пиво слабенькое. Заявлено 3,5%, по факту- мах 2,5, но если пить не для того чтобы нажраться, довольно вкусное. Правда, оно постоянно заканчивается для русских туристов, а для Немцев есть постоянно. Да и вообще, отношение к Немцам на порядок выше, чем к Русским. "Крепкий" алкоголь- местного производства в пластиковой таре!!! То же кстати заявлено 40%, но либо оно разбавляется на производстве, либо в барах отеля. На третий день прибывания- супруга отравилась и пролежала в номере почти двое суток со всеми вытекающими в прямом и переносном смысле проявлениями. Выяснилось, причина- вода из кулеров, которые находятся во всех столовых комплекса отелей. Это просто опресненная вода из моря. Если бы не Шазли, сдохли бы от жажды!!! Таблетки нашел тут же- на территории отеля. За 10$ впарили две пластинки каких-то местных лекарств. Подошел к нашему гиду (ездили от Анекс), спросил, можно ли их пить и помогут ли. Ответ был положительным, поэтому рискнул дать медикаменты жене. На третий день ее поправило.
Анимации не видели. Разок сходили на дискотеку. Звук просто ужасный. Похоже, арабы с эквалайзером вообще не дружат.
Пошли с женой к гиду. Попросили сменить отель, но в связи с накаленной обстановкой, а может с нежеланием, нас каждый день "кормили завтраками"!
Пляж в принципе неплохой. Песчаный.
P.S. Ни за какие коврижки не вздумайте ехать в этот отель. МАХ 2*

Добрый день! Был в этой сети отелей два года подряд, жили в Парадизе! В этом году поехали с другом! Отель Алмаз нам понравился больше, т.к. первая линия, рядом море и аква парк и все прелести жизни! Разместили как всегда быстро, через 30 мин. мы уже были в номере. Жили в двухэтажном бунгало, рядом с ресепшин. В номере все работало, у соседей тоже! Кухня во всем неплохая и даже очень хороша, мясо фрукты и овощи были всегда и всем хватало. Единственный минус это маловато мясных закусок в барах на пляже и на аква парке. Но это не проблемно, у нас была с собой и сухая колбаска и Цымлянские лещи и даже сало с горчицей в холодильнике:)
Отдельное спасибо за уделенное внимание на протяжении всего отдыха официанту ресторана Алмаз Омару, и всем ребятам баров и ресторанов! Анимация как всегда хорошая, ребята и девчата молодцы!

В заключение могу сказать одно - у нас неделя пролетела как один день, проблем нет и не было, сантехника и прочая лабуда работала три года подряд ровно! Надо во всем видеть хорошее и люди к вам потянутся и отдых пройдет на полном позитиве!
Всем спасибо и берегите себя!

Отдыхали с семьей и друзьями (компания из 9 человек) в отеле Golden 5 Almas в начале октября. Все очень понравилось! Отдыхом остались довольны все и взрослые и дети. Шикарный пляж с огромным количеством рыб и кораллов, огромная территория, все зеленое, цветы и пальмы, нежная зеленая травка.... Гулять по территории отеля одно удовольствие. Вкусная и разнообразная кухня, поварам отдельное спасибо! Уборка номера ежедневно, каждый день разнообразные фигурки из полотенец радовали наших детей, да и взрослых тоже. Отдельное спасибо бармену у бассейна Хасану за отличные разноцветные, слоеные коктейли! Отдыхом очень довольны, отель рекомендую, несмотря на негативные отзывы не пожалела что выбрала этот отель!

Отдыхали семьей в ноябре 2015 года. Бронировали отель Алмаз, приехали поздно вечером в 20 00, сразу заселили в дальнем корпусе отеля Даймонд. Возмутились, нас стали уверять, что это отель Алмаз и никто не гарантировал нам вид на море. Только благодаря вызова руководителя отделения Натали Турс нам дали номер по ближе к отелю. Сам отель на берегу моря, так и остался для нас не досягаемым. С каждым последующим заездом карусель с размещением продолжалась, кто не хотел ругаться махал на все рукой, кто то пытался доплатить и это тоже проходили. Вообщем бизнес делался на сплошном обмане. Принцип простой: выбираешь отель Алмаз в первой линии, бронь подтверждают, а потом размещают где придется. Если бы не подтвердили, а в конце концов забили ресторан отдыхающими по самое горло, то выбрали бы другой отель из первой линии за аналогичную цену. Отельный гид Жамал не выдержал каждодневных скандалов и уволился из отеля, остались без гида. Отзывы, которые пишут про этот отель соответствуют действительности, поэтому не стоит повторяться. Хочу отметить, что администрация отеля бодро отвечает отдыхающим. Переводят негатив в позитив, и главный козырь, что это отель эконом класса и сами мол виноваты, что туда попали. Если это и так, то прошу обратить внимание руководства 5-ти * отеля эконом-отеля Алмаз: 1. Пластиковые стаканчики, единственная посуда на пляже, не предназначена для горячих напитков:чая и кофе,
столы в столовой надо протирать тяпкой, спасателям надо находиться у вышки во время купания, медицинскому персоналу иметь при себе необходимые лекарства, а не только лейкопластыри, уберите с территории отеля торговые киоски, дайте спокойно людям отдыхать, а не отбиваться от навязчивых торговцев ширпотребом, напишите на сайте для российских туристов алкоголь в ограниченном количестве, красное вино только один 10 литровый пакет на ужин, и еще вытирайте овощи и фрукты, вода переносчик инфекции,{удалено модератором как информация от 3-х лиц}. А так желаю хорошего отдыха, кому море по колено.

Только что приехали с этого "замечательного" по отзывам отеля. Больше всего убило отношение обслуживающего персонала к гостям (за редким исключением). Я, да и жена моя, люди не конфликтные, но за время отдыха пришлось 5 раз вызывать администратора!!! в ресторане.
Начнем по порядку:
1.Заселение, приехали в отель в 21:00, до 22:00 ждали носильщика, так как довести до соседнего здания (5 корпус-519 номер) было некому... Номер нормальный, только вся сантехника, двери на балкон и холодильник разбомблены. Все розетки вываливаются, на балконе свет не горит, телевизор нормально не ловит ни одного канала, про запах и вид из окон тактично промолчу... В номере было всего три подушки на 4 человек, одну пришлось выбивать через администратора, более бредовую ситуацию ни в одном отеле не припомню..
2.Питание в отеле, ну это вообще полный трындец, отель явно купил свои 5 звезд, тут и 3-мя не пахнет (были в 3-шке в том же Египте (отель Жасмин) такая же примерно ситуация с едой. Войти в ресторан очередь, за тарелками очередь, за чашками очередь, за оладьями большая очередь, мясо только через повара, маленький кусок мяса или курицы, и куча вареных овощей, двойную порцию не дают, орут на своем языке, в общем бред... Самый большой прикол - это пластиковые ложки (в 5-ти звездах-то...)
3. Территория огромная, этого не отнять, но так надо же за ней ухаживать! Везде грязь, дорожки рассыпаются, того и гляди ноги поломаешь, вечером половина фонарей не горят. Хотя видно, пытаются что-то сделать, но пока слабо получается.
4. Огромный плюс - это конечно же море, места всегда хватало, для детей вообще отлично, чисто, постоянно ходил уборщик. Но опять без прикола не обошлось, это отношение персонала в пляжном баре: не больше двух стаканчиков пива (а стаканчик грамм на 150 из тонкого пластика), больше не дают. начинают орать, что хозяин больше наливать не разрешает... представьте какие очереди за выпивкой... хорошо хоть детям просто выставляют бутылки с фантой и колой.
Кстати эти стаканчики летали по всему пляжу, я их даже в воде встречал, неужели нельзя закупить нормальные пластиковые стаканы как в других отелях???
5. Анимация нормальная, людей на пляже хорошо заводили, дискотека детская то же на высоте.
В общем не скажу, что отдых был испорчен, наша семья все-таки достаточно позитивная, но в этот отель мы точно больше не поедем из-за персонала и его отношения к гостям.

Мой отзыв, отдых семейный 2 взрослых, 2-ое детей 3 и 7 лет с 23.10.2015 по 02.11.2015
Изначально приоритет был на том, чтобы был хороший пляж, где смогут спокойно заходить дети и купаться. И вообще всегда ищу позитив, а не негатив на отдыхе. Но терпение на пределе, и пишу данный отзыв:

ОТЛЕЛЬ, НОМЕРА.
Вообще убранство отеля, достойное, сразу это отметили, что когда-то, этот отель считался действительно хорошим. Но увы, не сейчас. В номерах, стояли 2 кровати, запросили еще одну, и маленькую дочь уложили в 2 кресла, соединив их друг с другом. Мебель старая, но хорошая. Стоит чайник и 2 кружки с чаем, есть холодильник, который на все время отдыха заполняется соками и водой, с расчетом 1 пачка сока на ребенка, в составе одни Е, жуть, а не натуральный детский сок, 1 бутылка воды 0,6 л. на 1 взрослого. Кондиционер работал исправно. В номере лежит ковралин, весь грязный и пыльный. Белье тоже все застиранное, где то и дырявое, полотенце только было белое, в нормальном состоянии.
ОБЯЗАТЕЛЬНО берите фумикатор от комаров, тут комаров много!

РЕСТОРАН (СТОЛОВАЯ).
Конечно читая отзывы, я надеялась, что еда будет хорошая. Но к сожалению еда была ужасной. Моя семья, всегда следит за достойным питанием, поменьше жаренного, побольше вареного и тушеного, тут в основном все жареное, 2 стола с едой, который один, дублирует 2-ой стол по еде. Ассортимент еды на 3 звезды. Рис, спагетти более менее, по утрам всегда сладкая рисовая каша, всегда были сосиски, которые вообще не едим, картофель вечно недожаренный или недопеченный, будто они не знают как его готовить. Рыбы за 10 дней, дали наверно раза 2, и то, не о чем, скумбрия. Очень вкусная была курица в кляре, одно достойное блюдо, очень часто давали тухлые помидоры, всякие овощи тушенные были, тоже было неплохо. Супы одно название, бульон и одиноко плавающие овощи.
Если честно, для маленьких детей, в этом отеле питаться очень опасно, вернее их нечем будет кормить.
Но так конечно на день 7 вся еда была противна!!! И это зарекомендованная 5 звезд!
Столы грязные, плохо вымытые, работает персонал быстро, видно что стараются ребята, но неважно. На поток!
Всегда был чай и кофе, молоко.
К чаю сладкие пирожные и булки, только ими я и наедалась, когда вообще нечего было есть, или еда была невкусной.

Часто было, что придешь в середину время питания, и будешь стоять в очереди, в ресторан, потому что столы все заняты. Ресторан не рассчитан на столько гостей. Маленький по размерам.

ПОСУДА В РЕСТОРАНЕ.
В отеле много гостей, посуды не хватало ни тарелок, ни ложек, ни чашек, это кошмар! Если только на открытие приходишь, тогда все достается. Ну, посуда это вообще отдельный разговор, битые чашки и пиалы. Порой грязные разводы.

ПЛЯЖ, МОРЕ.
Оно действительно шикарное, хороший заход для детей, есть где купаться, и кораллы рядом, можно поплавать с маской, рыб очень много, и уже ждут, когда народ их покормит хлебом, прям ручные.
Что касается лежаков, их очень мало, кто-то писал, мы сами создаем ложный дефицит, так как пляж длинный и все люди должны рассредотачиваться, а не приходить в центр пляжа, все это полная чушь, сколько мы раз гуляли по пляжу, все ЗАНЯТНО!!! И свободных лежаков не найти. Более менее свободно дышать можно было на пляже справа, если смотреть на море, слева вообще муравейник, будто ты в Геленджике, человек на человеке, не протиснуться!!!
Шезлонги занимали в 7 утра, если придешь в 10, будешь лежать на полотенце, на песке!
На пляже постоянно ходят парни и предлагают экскурсии, очень часто, это доставало конечно. Массажи тоже предлагают. Мы сторговались 1 массаж за 15$ и ходили в GOLDEN Spa, это рядом с отелем PARADISE, кто-то соглашался и на 50$ за массаж, короче будьте бдительны!!! И торгуйтесь по максимуму! И если будете делать массаж, контролируйте время, а то они за 30 минут погладят тебя и все готово, массаж 50 минут должны делать, короче все нюансы вы обговариваете изначально!

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ.
Большая и ухоженная, есть где вечером погулять, есть и анимация, детская дискотека. Дороги главные почему-то убитые в хлам. Ребенок бегая, разбил себе колени. 3 раза упал. Есть детские площадки.

ИНТЕРНЕТ.
Есть только ресепшене. В номерах его нет. И то, работает с перебоями, загружает очень медленно страницы, ну, если всякие общалки ВК, одноклассники это нормально. Фильм не посмотрите.

В данное время отель несколько запущен. В ресторане не хватает чистой посуды. Чашки с отбитыми краями, моются плохо. Очереди за чистыми чашками и за едой. Еда для Египта в целом очень неплохая. Мясо - курица, говядина, рыба, кальмары всегда в наличии. Картофель фри. Супчики. Жить можно. Овощи правда, невкусные, кормовые какие-то. Фруктов мало - зеленоватая дыня безвкусная в подслаженном сиропе кусочками, финики, гранаты зернышками, апельсины какие-то гибридные бледно-желтые кусочками, однажды была папайя - желтый фрукт как груша с семечками внутри. На пляже необходимо занимать лежаки до 7 утра. Иначе придется лежать на полотенце на песке. Хорошие аниматоры, русские и украинские ребята - очень стараются. На огромной территории много зелени, красивых пальм, растений, цветов. Полотенец в номере не хватает. Нас было 3-е чел., не смогли допроситься за все время пребывания 3-го комплекта, а потом с нас требовали его, но обошлось...Как нам объяснили при заселении, номеров на 3 чел. нет. Только могут принести кровать - это значит кривую раскладушку на которой страшно спать, может развалиться по тобой. Так что спали вдвоем на кровати - они благо широкие. Нас поселили на территории отеля Diamond, т.к мы приехали во время сильного ливня поздно вечером (многие номера затопило на верхних этажах, не было электричества в отелях) и расселение было долгим. Возможно еще поэтому, постоянно выключали свет во время всего нашего пребывания. Кондиционер (когда было электричество) работал хорошо. Можно было регулировать температуру. Номера большие (говорю про 2х этажные бунгало). Мебель старинная. В ванной было биде, ванна новая, но вода была чуть теплая, иногда холодная, и текла из душа тонкой струйкой (напора не было). Помыться было сложно или помыть голову.
Полотенце пляжное оставлять нигде надолго нельзя, если оно пропадет (что бывает) придется платить немалые деньги. Подруга видела, как работник отеля подошел к лежакам, на которых рано утром лежали полотенца (люди заняли пораньше) и унес их. Потом эти люди наверняка, чтобы не платить, пойдут искать где еще полотенца "плохо лежат" ))
На пляже море мелкое, идти далековато до глубины, понтона нет, чтобы сразу спуститься на глубине, можно только заходить с берега. Дно песчаное гладкое, люди многие купались без тапочек. Но я все равно слышала, что девушка наступила на ежа, мужчина на какую-то рыбку ядовитую. Лучше все же тапочки надеть. Есть риф, где можно поплавать с маской, посмотреть на рыбок. Ходили на поющие фонтаны. Красиво. Они находятся на территории отеля "Paradize". Работают каждый день с 21.00. Напомню, что это общая территория 5-ти отелей сети "Golden 5" . Можно гулять где хочешь, пользоваться бассейнами и кушать в любом ресторане. Правда во время большого наплыва туристов, лучше обедать в ресторане своего отеля, или в последний час обеда в другом ресторане, только мало что останется там в это время...

Отдыхали с подругой в отеле Алмаз с 25 октября по 1 ноября.И можем абсолютно уверенно сказать, что отдыхом мы остались довольны исключительно по четырем причинам, 1) близко расположенный, чистый и просторный пляж, о красоте моря думаю писать не стоит, далее приветливый и исполнительный персонал, вкусное питание ,и анимация в этом отеле которая не давала скучать. Как и большинство туристов мы столкнулись с рядом проблем, которые были вызваны погодными условиями в Хургаде,( не было электричества,с потолка капала вода,были мокрые кровати)Нам повезло больше, в нашем номере был мокрый только ковер. На утро все разрешилось,в номер был чистым, как будто ничего и не было.(Вообще по поводу уборки хочу сказать что было приятно заходить в номер после пляжа, каждый раз новые чистые полотенца в виде различных фигур)
Читая отзывы по поводу отбитых чашек, пластмассовых ложек и кучу всяких мелочей поражаешься людям, да безусловно они попадались но не все, не хочешь ты пить из такой чашки возьми другую.думаю на первом месте должно быть то что эти чашки всегда чистые, еда вкусная и свежая,при тебе же готовят, большое разнообразие блюд, даже для самых привередливых было что выбрать.и опять же как пишут в отзывах про отравления, ни мы ни наши соседи ни разу с этим не столкнулись.Складывается ощущение что люди кругом ищут сплошной негатив.Да возможно в сравнении с другими отелями 5* Алмаз немного проигрывает, но и не забывайте отталкиваться от цены, которая полностью себя оправдывает.Еще на отдыхе мы пришли к выводу что отзывы очень занижены, следовательно и рейтинг отеля тоже.На ресепшене сказали Шерифу что фото стоит обновить, в живую намного красивее)))
Еще хочется сказать о большой территории Golden 5, растительность ухоженная, постоянно убирают все.Побыли в разных бассейнах, аквапарке.
На пляже тоже скучать не приходилось))Анимация работала на 5+ Могу выделить Аниматора Диму. С первого дня заряжал нас своим позитивом.Молодец !!! зарядка, акваэробика были очень энергичными!!
Однозначно отель будем рекомендовать всем друзьям и знакомым!!!
И в заключении хочется добавить, будьте более уважительными к другим, и тогда не придется наблюдать это быдловатое поведение туристов в отеле, на пляже, и представлениях.

Golden 5 Al Mas Palace 5*
Звучит громко. Пять его звёзд остались в далёком прошлом. Инфраструктура, декор, озеленение дожили до состояния ветхости и разрухи. То, что создавалось дарить красоту, производит гнетущее впечатление.
Номера напоминают {удалено модератором}. Постельное бельё серое, драное, вызывает чувство брезгливости. Запах, тараканы, блохи, комары - без Фумигатора вас сожрут, на трезвую голову не
заснёте.
Еда скромная, по выдаче. Главное - успеть к открытию пищеблока, потому что тарелок и чаше хватит на первые 15-20 минут, если опоздать - будете ждать. Ждать тарелку, ждать чашку, ждать свободный стол, ждать, когда принесут еду на раздачу.
Напитки: водка, пиво, газировка и вода - это всё. Сухого виноградного вина просто нет. За вином пришлось ехать в Саккалу, покупали за валюту. Кофе в машины нет в наличии ни одной, кофе вам не сварят даже за деньги, такой услуги в 5 звёзд просто нет.
Пляж один на 7 (семь!) отелей первой и второй линий. Место для купания - 50 метров берега на 2000 человек. Вся основная пляжная акватория закрыта для купания. Для загорания вам положен либо лежак, либо матрас, вместе - непозволительная роскошь, если припозднились - то просто полотенце прямо на песке, но место на песке ещё нужно найти.
Октябрь 2015 года - моя девятая поездка в Египет. Довелось отдыхать и в 3, и 4, и 5-звёздных отелях. Но в {удалено модератором} я попала впервые. Пусть мой отзыв послужит профилактикой разочарованию.

Отдыхали с подругой в октябре 2015 года. Такого "шикарного" отдыха у меня еще не было. Заселили вовремя,в 14-00,без претензий.Пришли в номер,относительно чисто и все работает,кроме сейфа(починили в тот же день)Хорошо,что догадалась постель проверить,они даже не потрудились какие-то крошки с нее смахнуть...,т.е. была в употреблении,ну прокатит,так проканит....,не прокатило.Поменяли при нас. Перед поездкой прочитала отзыв девушки Татьяны, но не поверила...., а зря... Дело в том, что в Голден 5 я уже отдыхала, в парадайсе, в эмералде, в алмазе (всего полтора года назад и мне очень понравилось) и вот я снова решила поехать в алмаз..... На второй день пребывания очень хотелось повесить растяжку для вновь прибывших "ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В АД!!!"
Уж не знаю в каком месте у них случился кризис, но то, что там сейчас творится.... Жуткий бардак. На ресепшен и в ресторане жара. Кондиционеры не работают. Стоят мобильные, но их не включают, возможно просто экономят. В ресторане ходят мокрые уборщики и пот с их подбородков капает на столы. Жуть. Настроение портилось уже с утра, когда приходишь на завтрак и нет ни одного убранного стола. Стоишь, машешь руками, зовешь его родимого что бы убрал грязную посуду, потом зовешь другого, что бы сервировал. И так по три раза в день. С едой первые дни была напряжёнка, мяса просто не доставалось, пока не перестали на обед и ужин пускать туристов из других отелей (сапфир, топаз, парадайз и т. Д.) однажды дали гриль, курицу. Единственное, что было вкусно. Воды, конечно, не хватило. Однажды решили попить из кулера и очередной кошмар, у воды привкус рыбы.... Один раз сходили в индийский ресторан. Рис был даже на десерт))))))) только каких то сухофруктов в него натыкали)))) Алкоголь отдельная тема. Пить там можно было только вино, которое было раза 4 за весь отдых. И не надо просить белое, красное или розовое..., просто вино)) Чаевые отжимают в наглую, кругом хамство. Бармены вообще беспредельщики. И кругом грязь, грязь. Пластиковые стаканы летают по всей территории, а там все напитки в них. Развлекухи особой по вечерам не было,в 22-30 заканчивалась вся анимация и тишина... Пляж хороший, море ласковое, так что к концу отдыха ко всему адаптировались. Скажу одно, это был мой десятый раз в Египте, но первый отзыв. Так что не судите строго. Мы не встретили там ни ОДНОГО!!! Довольного отдыхом человека, а некоторые даже плакали от обиды и разочарования. Люди год копят на отдых,а тут такое...Так что пожалейте свои деньги и нервы. Поищите другое место.

Весь пляж перегорожен загородительными-запретными буйками,проблема где искупаться.Отвратительная столовая(её рестораном называют),в любой придорожной забегаловке кормят гораздо вкуснее.Не персонал,а {удалено модератором} и вымогающие с вас деньги.Гид представитель Пегас туристик {удалено модератором} более никакой помощи оказывать не хочет, или не может.Прошел дождик,так у них все крыши потекли,конкретно у нас в номере, на нас ,на наши вещи падала отмокшая штукатурка кусками,всю ночь умолял,просил переселить меня и детей в другой номер, так как спать не можем, на нас льется,пока не сказал ,что у меня астма и мне плохо дышать не хотели переселять.Переселили этажом ниже там полы в воде были,но вода ушла остались муравьи,потравили, но хватило на сутки дальше снова появились.Пляжные бары, это нечто,пиво появляется в 11-00 и до 14-00 ,наливают его в пластиковые стаканчики по 100 грамм ,впрочем кому не нравится, может пиво выкупить в бутылках по 2 доллара за поллитровую бутылку.Прошу прощения за орфографию,вообщем я этот отель буду расхваливать своим врагам.Кстати там ,встречал людей ,кто был в Египте аж 11 раз говорят,что даже не думали что такое может быть...

Добрый день или вечер! Сразу хочу Вас предупредить – написала много, но, пожалуйста, не ленитесь, почитайте, от чистого сердца хочу, чтобы люди НЕ портили свой отпуск!!!
Неделю назад вернулась из Хургады из так называемого Golden 5 city, в который входит 7 отелей – Топаз, Сапфир, Клаб, Парадайз, Голден 5, Алмаз и Эмеральд.
Начну с главного! Уважаемые, прислушайтесь – НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТИ ОТЕЛИ!!! Я, как человек, который знает, что такое пятизвездочный отель и не только в Египте, была в шоке от увиденного!!! То, что турфирма Корал заявляет эту сеть отелей как 5, это просто обман и выкачивание денег с туристов! Это не 5!!! Это что-то среднее между 2 и 3!!! За 10 дней пребывания в этом отеле мы на двоих отдали 90 тыс, за такие деньги мы могли провести свои каникулы в более лучшем отеле, но турфирма Корал посчитала нас за идиотов и наверное следовала принципу – русские все проглотят и рта не откроют, а мы на них хорошо наживемся! В настоящее время ведется разбирательство с турфирмой, я не прошу возвращения мне денег за испорченный отдых, хочу, чтобы турфирма не обманывала своих клиентов и сеть этих отелей перевела из разряда 5 звезд в разряд 3 звезды!
Итак, Вам на понимание – отели Топаз, Сапфир, Клаб, Парадайз и Голден 5 находятся ну очень далеко от моря! Когда я видела как люди из этих отелей по жаре тащились с выданными отелями грязными!!! полотенцами на пляж, просто брала жалость!!! А придя на пляж, можно было так и просидеть весь день на своем грязном полотенце, потому что пляж небольшой, а рассчитан на 7 отелей! Многие прибегали на пляж в 5 утра, занимали лежаки и уходили обратно, НО! придя обратно, люди не находили своих полотенец, шарфиков и прочее, так как их просто выкидывали другие отдыхающие, а шезлонги забирали себе! Многие действовали иначе – приходя на пляж, давали деньги работникам пляжа и тогда уже они искали отдыхающим лежаки! Наверное этот принцип действует во всех 5-звездочных отелях))). Отели Эмеральд и Алмаз имеют первую береговую линию, но, если отдыхающие из этих отелей решат поспать подольше – на пляже им уже делать нечего, часам к 9 отдыхающие других «далеких» отелей все-таки доходили до пляжа и расхватывали все шезлонги!
Номерной фонд… Как сказано выше, отели очень старые, поэтому въевшаяся ржавчина в ванне, грязь и пыльный запах – непременный атрибут номера!
Еда, алкоголь и рестораны… В части еды все стандартно – без изысков, но голодными все-таки не будете, НО! Отдыхающие в отеле Эмеральд не страдали от недостатка еды, а отдыхающие отеля Алмаз еще как страдали! В связи с тем, что отдыхающие «далеких» отелей решали по пути к себе позавтракать/пообедать, то, проходя через отель Алмаз (стоит на пути к «далеким» отелям), заглядывали туда (все отдыхающие на территории Golden 5City могут питаться в любом из 7 отелей) и… понимаете о чем я…
Алкоголь! Скажу одно! Когда я первый раз в жизни в этом отеле наливала себе вино в бокал половником из тазика, мягко говоря, я была в шоке! Плюс, мне хватило одного глотка вина, чтобы понять, что сделано оно в ближайшей подсобке путем смешивания воды с порошком! Аналогичная ситуация с соками, ЮППИ везде, а свежевыжатый сок, пожалуйста, но за 2 доллара!
В рестораны а-ля карт (их 7 на территории) записаться не реально!!! Но, люди, которым все-таки это удавалось, плевались как только могли и из-за еды и из-за отношения персонала))). Вообще с отношением к русским туристам персонала отдельная проблема.. Не хочу никого обижать из соотечественников, но для меня лично неприемлемо, чтобы любой официант в ресторане мог обратиться ко мне не иначе как «зайка-балалайка» и «детка» и общался со мной исключительно на ты!
А сейчас мой главный шок – «многоразовые» (их моют!!!) пластиковые стаканчики для пива, для кофе и для других напитков, а также пластмассовые ложечки, которые от горячего чая или кофе просто «съеживались»!!! Как сказали представители турфирмы Корал, это сделано для того, чтобы туристы не поранились!!!
Контингент отелей. Опять же не хочу обижать никого из своих соотечественников, но пьяные женщины в байковых халатах, которые приехали из своих далеких городов и танцующие под «О боже, какой мужчина»… Наверное этим все сказано…
Плюс ко всему! На предпоследний день нашего прибывания в Хургаде случилось невероятное – пошел ливень, который длился около получаса! Наш отель затопило… Протек потолок, отвалилась штукатурка… Намокли шерстяные ковры.. Когда мы выезжали из отеля, запах уже стоял соответствующий – мокрой штукатурки и мокрых шерстяных ковров, дальше, думаю, будет хуже, потому что никто ничего не делает!
Итак, резюмируя все вышесказанное! Друзья, прислушайтесь! Я знаю, что такое ждать отпуска и готовится к нему! Но, приехав в отели сети Golden 5City многих из Вас будет ждать большое разочарование! Не портите себе отпуск, в Хургаде есть масса лучших отелей, не ленитесь, изучите… и знайте, что Golden 5City это не пятерка!!!
Отвечу на любые Ваши вопросы, пишите nasta_84@mail.ru

Добрый день!

Отдыхала в этом отеле в феврале этого года. Вообще была первый раз за границей, по этому сравнивать мне не с чем. Сразу хочу сказать что соотношение цены и качества! За путевку я заплатила не такие уж и большие деньги, по этому понимала что ожидать там сервиса как в ОАЭ глупо! За деньги которые я заплатила отдохнула очень даже отлично! Территория отеля очень большая, по этому пейзаж не на скучивал, как это бывает в маленьких отелях.Не пожалела что взяла в комплексе. В каждом отеле который находился на территории по вечерам проходила своя развлекательная программа. Живая музыка, фортепиано и т.д. Так как сейчас там не сезон, то моря туристов я там не увидела. Всегда можно было найти свободный лежак как на море так и на бассейне.

Еда: первый день вкуса я не поняла и мне не очень понравилось, так как еда от нашей отличается, даже картошка. Но на след.день я и моя подруга оценили вкус и все понравилось.Котлеты правда там не вкусные, как соя. Фруктов было не так уж и много. Но голодными нам уходить не получалось. Плюс по всей территории берега готовили еду, овощи, фрукты и фаст-фуд.

Напитки: Ну да местный алкоголь оставляет желать лучшего. Соки-разведенный порошок. Надо просто с собой брать алкоголь в аэропорту.

Развлечения: В целом дневная анимация хорошая, там и аэробика и танцы и йога. Но вот конкурсов не хватает.За все 10 дней пребывания я увидела всего 1 конкурс. Вечером дискотека на 3. Лучше посидеть в баре и послушать живую музыку. Так же там через дорогу в сети этих же отелей есть клуб, но о нем мы узнали очень поздно и не успели посетить. Пенная дискотека тоже на 3.Я ожидала большего. Так же там проходит диско на пляже которое стоило 10$, но на него мы попали бесплатно так как охраны там не было совсем.

В целом хочу сказать о том что отель хороший. Отдых и моральный и физический я получила хороший. Главное для отдыха я считаю песок, море и солнце. А все остальное не имеет значение. Рекомендую тем кто летит за границу первый раз!!!

Неплохая 5*, как за такую цену. В отеле убирают каждый день. Еда - на любой вкус, есть из чего выбрать. Персонал доброжелательный, но есть конечно и исключения) Огромный плюс этого отеля это вход в море и горки. и огромная территория. В отеле отдыхают как семьи с детьми, так и молодежь. Все найдут чем заняться.
Так что если будете выбирать этот отель, думаю не пожалеете.

Хороший отель.Прямо на берегу,не надо ездить на автобусе в отличии от дальних расположенных в этой пятёрке отелей.Номера чистые,убирали часто,меняли шёлковые простыни чуть ли не каждый день,даже жалко было.Персонал приветливый,стараются общаться на русском.Вообщем проблем не было.Питание:всего много,но те же продукты и у нас приготовить,вот было бы вкусно.А так всего хватало,фрукты,выпечка,десерты вкусные.Пляж большой,чистый.Территория большая,зелёная.