FUN & SUN Club Serra Palace (ех.Club Calimera Serra Palace) 5*

Отдыхали в calimera serra palace с ребенком 5 лет. Отель хороший. Для детей от 5 лет в самый раз. Русскоговорящих (снг и Украина) примерно треть. Еще треть турок и треть немцев с поляками. Номер был в главном корпусе на последнем этаже с видом на море. В номере все чистенько. Вся сантехника и мебель новая. Полотенца и постель идеально белые. Меняли как положено. Из недостатков по номеру - убираются так себе, иногда после уборок остается пыль на полу в труднодоступных местах. Минибар пополняют 2 раза в неделю или по запросу. В душе нет самых простых одноразовых наборов, нет ничего такого, кроме жидкого мыла. Так что берите все с собой, вкл. Бритву, шампунь и т.д. Территория - не очень большая, но и не маленькая, все красиво и к месту. Море - теплое. Лежаков много. Но пляж песок - условно. Где лежаки песок, а вход в море - галька. Ходить не очень приятно, только в тапках безболезненно. Вход в море - довольно резко начинается глубина, не бухта, соответсвенно есть волны, совсем маленьким детям не покупаться нормально, но лет от 5 ничего, сойдет, даже нравится на волнах. Питание - хорошее. Завтрак и обед - нормальные. Ужин - просто бомба, супер много всего. И птицы и мяса и рыбы по нескольку видов. И все довольно вкусно. Привычно для наших животов приготовлено. Кстати ребенка можно даже ужинать отдать в отдельную комнатку анамиторам. Фруктов достаточно. Сейчас сезон, все созрело и все довольно вкусно: арбуз, дыня, апельсин, яблоки, клубника, сливы, черешня, персики, нектарины, может еще чего. Но некоторые фрукты расходятся очень быстро. Через полчаса после начала персикав, например, может уже не остаться и не пополняют больше. Особая похвала - детской анамации. Здесь целых 2 детских клуба и у каждого своя программа. Можно просто сдать ребенка и уйти. Наш в первый раз не хотел идти, а потом не вытащить, нашел друзей. В 22.00 крайний срок, когда детский клуб закрывается. Но есть перерывы и в течение дня. Здесь отдыхают только семьи с детьми. Обратите на это внимание при выборе отеля. Для другого отдыха не подойдет. Все здесь заточено именно для деток и их родителей. Поставил бы данному отелю 4+. До 5 не дотягивает по всяким мелочам. Иногда фрукты перемывать приходится, иногда официантов мало в зале, сам за напитками ходишь. Еще из недостатков - много детей за которыми родители не следят - сопливый, кашляет, а сидит целый день в море, потом вечером все бегают на одной детской площадке и заражают друг друга. Нам повезло, не болели. Вообщем рекомендую для незамороченных родителей с детьми от 5 до 12 лет. Для совсем маленьких детей не советую. Еще про экскурсии - пиратская яхта просто бомба для ребенка 5 лет. Авот обзорная по сиде - не рекомендую. Кроме непосредственно Сиде делать на ней нечего, но для этого не надо брать экскурсию. Раз в неделю из отеля туда ходит автобусик всего за 5 баксов. При этом можно будет спокойно погулять и зайти куда захотите, а не бежать за гидом, который расскажет вам пару предложений из википедии и потащит в магазины с завышенными в 3 раза ценами и товарами низкого качества. Кстати базар и магазы в 10 минутах пешком от отеля. Там цены в 2-3 раза ниже если поторговаться и пообщаться, чем в тех, куда вас повезут и очень дружелюбные спокойные работники, говорящие на русском.

Мы специально выбирали отель, ориентированный на детей. Для них здесь просто рай: 2 детских клуба - Калимиго и Тукан, детская площадка, аквапарк, горки, детские бассейны, хорошая анимация, минидиско. Для взрослых тоже была анимация: один раз дискотека неподалеку от пляжа, файершоу, живая музыка, но как-то маловато. Если бы мы были без ребенка, наверное, заскучали бы. Заход в море - галька, без тапочек невозможно купаться, но отель тут ни причем, сколько песка ни привози, его все равно вымоет. Еда сносная, но наша привереда дочка почти ничего не ела, только пила химозные соки, от которых красило весь рот. От нескольких людей слышала про температуру у деток, вирус коксаки, много кашляющих детей. Нас миновало, хотя переживала очень. Советую больше купаться в море, чем в бассейнах (их, кстати, 7). Хотя моя дочка не вылезала из бассейна, главное, наверно, гигиена - просто каждый раз мыться с мылом после бассейна и не глотать оттуда воду (видела как детки пили из бассейна). Алкогольные напитки - выбор скудный, мы пили легкие коктейли, иногда виски-пепси. Персонал улыбчивый, доброжелательный, аниматоры молодцы. Единственное, что не понравилось - вонючие грязные туалеты у моря и около бара, иногда зайти просто невозможно было. Номер наш мне понравился - family - просторный, двухкомнатный (№1143) на третьем этаже трехэтажного корпуса. Балкон с боковым видом на море и на горы с другой стороны. Минибар пополняется 2 раза в неделю - 2 маленьких пива, 2 сока и вода. Много русских тв-каналов. Мебель не новая, немного пошарпанная, но все чисто. С wifi плохо, ловит только в некоторых местах, в номерах нет. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Бассейны чистые. В детских бассейнах при нас воду пару раз меняли. Мороженое дают с 15 до 16 часов и на ужин, очередь за ним огромная, а мороженое невкусное(

Все замечательно, особенно аквапарк. Для детей это рай и не земное удовольствие. Разочарование заход в море, галька , очень больно добираться до моря. так , что берите специальную обувь. Питание и сервис как всегда все хорошо(это Турция). никаких вирусов не заметили, а детей шабутных было у нас не мало, везде лазали (как в мультике ;) Просто не переусердствовать с кондиционером, сразу становится плохо. Я к примеру после него там же заболела. А в целом все хорошо, для тех кто умеет отдыхать и не заморачиваться!Мы там отметили день рождение, организаторы все сделали хорошо. Пишу для тех туристов как я, которые перед отлетом каждый день заходят и читают, дабы узнать что то новенькое. Всем приятного отдыха и каникул.

Вообщем нам отдых понравился. Мой сын 4 года, был в восторге.Аквапарк отличный, но время работы могли бы хотя бы на час продлить, работает с 10 до 12 и с 14 до 17 часов. Отель чистый, большой. Комната была тоже большая. Нам места хватало,3 человека. Выбор еды огромный, голодными не оставались. Обслуживания за столом небыло. Самообслуживание полное. Вообщем замечательный Отель для детей, горки, детский клуб, развлечения. Наш остался довольным.

Отель очень хороший семейный, вся семья осталась довольна! Анимационная команда в этом году шикарная: и танцуют и поют, спортивные, на разных языках все разговаривают: Фиго (Figo) и Зулейман(Suleyman или Sule) понимают и говорят на 4 языках, включая русский. Русскоязычные Мага, Андрей, Фарук, Алла, Альбина, Надя, Алина. Дети со слезами уезжали через 20 дней. Рекомендую! У нас в семье правило-каждый год ездить в разные места, но в Калимеру вернулись бы ещё разок!))
Приехали в отель с детьми 5 и 9 лет вечером в 20.30, багаж оставили на первом ресепшн. На втором ресепшн сдали документы и заполнили форму на заселение, затем гид сразу рекомендовал пройти в ресторан на ужин. После ужина выдали электронный ключ и карточки для пляжных полотенец. Затем, багаж и нас погрузили на миникар и отвезли к нашему корпусу. Пока я искала в кошельке мелочь, бакшиш, человек позвонил по внутреннему телефону и через 5 минут нам принесли раскладушку и застелили третье спальное место.
Проживание. Стандартный двухместный номер 1409, первый этаж. Далеко от ресторана и дискотек. Угловой, что неплохо- первые две недели жили без кондиционера, открытые окна с двух сторон спасали и проветривали. Утром солнышко было на французском балконе, после обеда на террасе, но не много. В номере телевизор плоский , стол, большой шкаф, тумба для обуви и сумок, холодильник ( 2 бутылки воды с газом, 4 бутылки воды без газа, 2 сока, 2 пива) мини-бар ( пополняется 2 раза в неделю- в воскресенье и вроде в четверг, а вообще , около ресторана , где вся инфа про анимацию, написано и про пополнение бара) два стеклянных стакана, столик журнальный, кресло. На террасе столик, два пластиковых кресла, веревка для сушки белья. Ванная комната с душем. 2 стакана в ванной. Бумаги туалетной избыток.
Питание. Еды более чем достаточно. Курица, телятина, индейка, говядина, овощи, салаты, листья отдельно. Фруктов много - черешня, клубника, сливы, яблоки, арбуз, дыня. Десертов опять же много и разных. Гарниры - макароны, рис, отварной картофель, запечённый в фольге картофель, пюре картофельное, овощи тушеные и запеченные, картофель фри, и это только в основном ресторане. Супы на обед и ужин два разных. Завтрак - каши, супчики, хлопья, омлеты 2х видов, яйца вареные, яичница, блинчики. Кофе в автомате, чай в пакетиках и заварочных чайниках. Турецкий кофе можно заказать в баре у амфитеатра. На пляже - картофель фри, бургеры, куриные крылья, пироги турецкие. Многие пишут в отзывах, что для пятерки ультравсевключено слишком маленький выбор еды - боюсь себе представить как тогда они дома питаются и какой у них выбор! Ну да ладно, не будем о грустном)) Голодными не останетесь!
Анимация. Йога, аквааэробика, футбол, волейбол, бочча, дартс. Аниматоры приглашают, но не навязчиво. Кому то показалось, что они вялые. Не заметила. Детский клуб - Тукан русскоговорящий и Калимиго интернациональный. Мои дети сходили и в тот и и в другой, в итоге выбрали интернационал. Расписание клуба есть на фото. По пятницам расписывают футболки. Стоимость ее 12 евро, но это не обязательно. В Калимиго русскоговорящие аниматоры - Надя, Альбина, Алла, Алина, Зулейман (шеф миниклуба)). Игры интересные, дети в клуб ходили с удовольствием. Программа двухнедельная, ни одного повтора, интересная, ребята стараются. Аниматоры своими силами проводят шоу, чьи то хорошенькие талантливые детки - Алла, Сэм, Андрей, Волки, Марио, Анника, Зина, Хайди (шеф анимационной команды), Мелани, Альбина, Алина, Микаэла, Надя, Тина (хореограф), Зулейман (шеф миниклуба) и конечно "зажигалка" Фиго.
Территория. Огромная, везде не успели пройтись)) 5 бассейнов, один из них релакс - дети до 13 лет туда не допускаются. Но на самом деле хватает и остальных. Аквапарк отельный достойный, горки приличные, не страшные, глубина бассейна 30 см. Смотреть надо только за подростками, которые хулиганят периодически - то бутылки с водой норовят закинуть в открытые горки, то тапки свои. Спасатели следят в свое рабочее время за посетителями и отдыхающими в бассейнах. Есть горки около амфитеатра с бассейном глубиной 115 см. Детский бассейн в форме головы микки мауса 30 см, и детский бассейн с детскими горками Розовый замок - 30 см.
Рестораны Аля Карт. Записывайтесь сразу по приезду,народу много, Раз в неделю имеете право сходить бесплатно, с детьми можно. Были в Турецком ресторане, напитки алкогольные платные. Брали вино красное за 15 евро. Еда вкусная, обслуживают хорошо, еды много, оставшееся взяли с собой в номер. Есть еще Рыбный и Итальянский.
Банкомат DenizBank совместно со Сбербанком есть в поселке, из отеля направо метров 800. Минимальная купюра 50 евро или долларов. Там же есть магазинчики, в них дешевле чем в отеле. По воскресеньям приезжает рынок - одежда, фрукты, овощи, сладости, сувениры. где то метров 600 из отеля в ту же сторону. Аптека тоже в поселке. Фармацевт понимает по русски немного, как все турки))
Экскурсии. Были на Пиратской яхте и в Дискавери парке. Все очень близко, с детьми удобно.

Огромная территория отеля, голодным точно не останешься, до моря совсем не далеко, классные экскурсии, для детей - этот отель просто сказка. Когда мы отдыхали отель назывался по - другому Iberotel Serra Palace. Рекомендую!

Начнем с перелета. Летели Вим Авиа. Туда было все хорошо, вылетели без задержки. Самолет старенький и подлокотники не держатся в вертикальном положении, а так как рейс ночной (вылет был в 2.30) то ребенок сразу уснул и пришлось весь полет придерживать их чтобы не упали на него. Бортпроводники были вежливы, кормили блинчиками и гречей с котлетой. Взлет и посадка были выполнены профессионально. Трансфер до отеля был долговатым и сделали какуюто обязательную остановку возле торгового центра. Абсолютно никому не хотелось в него идти, все хотели быстрей в отели. Водитель и гид пошли погуляли и купили себе шаурму и чай. практически недалеко от отеля нашего ребенка укачало и ему стало плохо, зная о этом мы заранее приготовили мешочки. Гид Максим нам предложил воды (по доброте душевной, подумал я). Когда мы приехали в отель и пришли на ресепшн водитель очень нервничал и в очень грубой форме просил оплатить воду. Фиг с ним, оплатили этому товарищу воду и пожелали ему всего самого замечательного!
Теперь о самом отеле. Приехали мы туда гораздо раньше времени заселения, поэтому нас попросили оставить чемоданы и пойти позавтракать, что мы и сделали. Чуть позже, мы подошли и спросили не готовы ли еще номера, на что русскоговорящая девушка сказала что сейчас попытается что то найти и совершив парочку звонков, сказала, что мы можем заселится. Нас погрузили в гольф кар и отвезли в 13 корпус. Заселили на 1 этаж. Номер хороший, просторный, с большим шкафом, телевизором, минибаром, 2 односпальными кроватями соединенными в одну большую и раскладной диванчик для ребенка. Убирались каждый день хорошо, независимо от того оставляли ли мы чаевые или нет. мини бар пополнялся раз в 2 или 3 дня, да он особо и не нужен был.
Территория: Оно очень большая, много цветов, пальм и всякой зелени. Рабочие все время чтото стригут, меняют расколовшиеся плиточки на дорожках, подметают убирают пустые стаканчики. много бассейнов, в том числе и 2 детских, аквапарк, в котором резвились и дети и взрослые. Ну и кончено Детский клуб со своей площадкой с горками, качелями . В детском клубе практически всегда была какая то движуха, то они готовили пиццу, то искали пиратский клад на территории отеля, то делали маски потом раскрашивали их, играли в дартс, смотрели выступление фокусника, вечерами в тукане были просмотры мультфильмов, вообщем аниматоры делали все чтобы дети были заняты и очень довольны.
Питание: Довольно таки неплохое. Всегда несколько видов мяса, рыба, картошка фри, много свежей зелени и овощей, вообщем все вкусно и голодными точно никто не останется. В обед работает ресторан на пляже и тетенька делает оооочень вкусные лепешки гёзлеме. С 3 до 4 возле бассейнов раздают мороженное. В первые дни нашего пребывания был только один холодильник с 2 раздающими а так как желающих было много выстраивалась большая очередь, но потом холодильников стало 2 и все стало гораздо быстрее. Практически каждый вечер была клубника, арбузы и иногда дыни. всегда были яблоки, слива, апельсины.
Анимация: Весе день ребятки не покладая рук делают все, чтобы люди не скучали и активно проводили время. Отдельный привет Вулкану, которые очень весело проводил "боччу" на пляже и водное поло в бассейне. так же можно было поиграть в дартс, пинг понг, футбол, баскетбол, волейбол. Ну а вечером они делали веселую дискотеку для детишек а потом шоу программу, после которой иногда играла живая группа и все желающие могли потанцевать!
Алкоголь: мы не особо любители выпить, да и не за этим ехали, но по мне, так алкоголь там ужасный.
Море и пляж: первые дня море было спокойное и немного скучноватое. Камушки нас не пугали так как были специальные тапочки (у кого нет их там можно приобрести за не очень дорого), но потом море показало свою сущность и начались классные волны в которых весело было барахтаться и плескаться. Шезлонгов много ,всегда можно найти свободный. Детская площадка правда на пляже могла бы быть чуть получше.
Выезд: За день от нашего отъезда я подошел к стойке TUI но нас не оказалось в списке. оказывается наш рейс до Самары отменили и нам сказали оставатся еще сутки в отеле! Через день все таки нам сказали наш рейс но он почумуто был до Москвы. Нас забрали из отеля и мы поехали в аэропорт, приехав туда представители туроператора сказали что и этот рейс отменили и нас отвезли в ближайший отель, в котором мы поужинали, переночевали и на утро уехали в аэропорт. наконец то мы полетели но опять же через Москву!

Отдыхали с ребенком 4 года с 5 по 15 июня 2017 года. Достоинства отеля это большая красивая территория, бассейны аквапарк для детей и то что еду из ресторана можно выносить к себе в номер(не везде такое разрешают), остальное не так впечатлило и кое что не понравилось и даже удивило потому что отель позиционирует себя как пять *****!!! В отелях Турции отдыхаем четвертый раз и везде только в пяти звездах поэтому есть с чем сравнить. Теперь по порядку:
-Заселение заняло примерно полчаса(не быстро), при том что мы были одни. По-русски никто не бум бум.
-Номер дали на первом этаже, обычный стандартный, всё работало, всё функцилировало)) Это хорошо что на первом потому что с маленьким ребенком за которым нужен глаз да глаз мне было спокойнее жить на первом этаже. Хотя перила на балконах высокие, но стоят стулья и маленький столик. Также имеется натянутая на угол веревка для сушки одежды. Из косметических принадлежностей и мелочей только: шапочки для душа <оч.нужная вещь! >, ватн. палочки и диски, набор для шиться, блокнот, карандаш, спички, туал.бумага много)) и в дозаторах жидкое мыло. В отличие от других отелей пятизвездочных там еще имеется шампунь, бальзам, лосьон для тела, жидкое мыло итд., а здесь этого не было и меня это удивило. Также в номере нет одноразовых тапочек и халата. Мини-бар за 10 дней пополнили всего 2 раза. Опять же если сравнить с другими отелями 5* то там бар пополнялся каждый день. На вопрос гиду Туи по поводу бара: Это пять звезд? Ответ был с ухмылкой: Шесть! Также в номере нет электрочайника, чай не попьёшь, только выходить в бар или в ресторан. Ванны в номере нет, есть большая душевая, не скользкая, для отдыха на 10 дней оч даже удобно. Телевизор стоит на столе, а за ним выключатель света, совсем не удобно было. Лучше бы его повесили на стену. Есть комары, мы брали с собой фумигатор и обязательно фенистил.
-Уборка номера каждый день, смена постельного белья тоже. Но если вам не нужно что бы постельное меняли надо на кровать класть зеленый картонный листик. Не понравилось что в тихий час примерно с 14 до 16 уборщицы орут разговаривая на своем языке в середине нашего корпуса когда убираются, это просто ужас не дают спокойно отдыхать. Так как каждый корпус посторен так что в середине пустота типа дворика, то всё очень раздаётся.
-Территория отеля большая, красивая, ухоженная. Постоянно. даже небольшие мелочи подделывают, домазывают, ремонтируют.
-Еда скажу так: Нормальная но в отличие от других отелей хуже. Два раза находили в еде волосы, уж не знаю откуда они были то ли от повара, то ли от посетителей, потому что половина еды находится в открытом виде. Для примера в другом отеле в ресторане где ходят посетители висят большие экраны и видно что происходит на кухне и весь процесс готовки. Разнообразие еды среднее практически одно и тоже каждый день и выбор не большой. Например я люблю грибы, но их почему то отдельно не было, а встречались только изредка в разных блюдах или в холодном консервированном виде. Рыба практически вся костлявая до такой степени что есть не возможно, тем более ребенку, но пару раз было филе без костей. Фруктов было много дыня, арбуз, клубники навалом, яблоки, апельсины, слива, нектарины. Много металлических лотков для еды почему то стоят пустые или сломаны и их не используют для большего ассортимента или хотя бы для того что бы не создавать очереди, а они были! Соки порошковые детям такое давать поменьше, лучше воду простую пить. Официанты подходят спрашивают что будем пить. Некоторые работают хорошо и шустро , а некоторые как вялые курицы еле еле или совсем стоят около тумбочек с вином и практически спят. Хочу отметить одну официантку девушку за хорошую работу зовут её Фетхие Айкут. Голодными конечно не останетесь, но для пяти звезд должно быть лучше. Вино не вкусное, кофе растворимый, какао хорошее, турецкая водка Ракы норм. Пиво как будто разбавлено водой. Приличный выбор еды более менее на ужин. В ресторане находятся два красивых аквариума, но за ними плохо ухаживают и они все заросли зеленой пленкой на стекле. Очень не понравилось обслуживание в баре около бассейна, попросили сделать коктейль Пина колада, бармен сказал что его нет и покзал список на стойке то что есть, я ткнув пальцем в одно из названий сказали что его тоже нет!, в результате оказалось что есть всего лишь один вид коктейля. В другом отеле в котором мы отдыхали в прошлом году был огромный ассортимент, а здесь за не малые деньги практически ничего нет. До бара ходить далеко и не удобно если отдыхаете около бассейна. Бара всего два другой на пляже. Мороженое как жвачка тянется очень странно которое дают вечером на ужин, днем мы не успевали его брать так как ребенок спал. В другом отеле мороженое было как магазине в индивидуальных упаковках заводское Эскимо, Твистер, Стаканчики, Рожки. После 16 дают выпечку. Мне и ребенку она не нравилась, какая то сухая и не вкусная. Поесть или перекусить в перерыве между завтраком и обедом , обедом или ужином практически нечем или даже совсем нечем в барах дают только выпивку.
-Пляж нормальный, не детский, сразу глубина и галька по которой больно ходить. Но засчет этого вода чистая, а когда песок то вода как правило мутная. Недалеко от берега плавает рыба, в маске интересно плавать. Если взять с собой хлеба, то будет еще интереснее)) За 10 дней отдыха штиль на море был только один раз, практически всегда оно не спокойное и волны. Лежаков на пляже хватает, но матрасы надо идти куда то брать, или за деньги их носит мужчина, оч странно как будто специально заранее их не раскладывают что бы заработать на этом. Очень мало на пляже горшочков для мусора, хотелось бы больше. Из развлечений банан, ватрушка, парашют естественно за отд. плату. Очень не понравилось что пляжное полотенце которое надо брать в главном корпусе, достаточно далеко от моря и бассейнов я в течении дня не могу поменять на чистое или сухое! Такое я вижу впервые в пятизвездочном отеле. Т.е. если ты взял полотенце, то и ходи с одним целый день, сдавать вечером до 19:00 и чистое можно взять только на след день!Еще отмечу то что у отеля нет пирса, возможно его не сделали из соображений безопасности, так как много детей.
-Бассейнов много и везде хватает места поплавать и не мешать друг другу глубина взрослых 140 или 145 см. Утром вода в детских бассейнах прохладная так же как и в аквапарке(самая холодная), но после 15 часов уже теплее. Хороший аквапарк с горками, безопасный, нет каких то крутых и опасных спусков. Катаются все как дети так и взрослые. Собственно из за него и брали тур именно в этот отель. Спасатели везде контролируют катания.
-Вирус Коксаки про который пишут наверное всё таки присутствует. Мы читали отзывы и были на всякий случай к нему готовы если ребенок заболеет. Нас он не обошел стороной на 6 день отдыха после обеда у ребенка поднялась температура 37, 6, а под вечер 39,8. Больше никаких других симптомов не было. Можно было бы подумать что это просто тепловой удар, НО на след день ребенок начал жаловаться на боль в горле, заглянув в горло обнаружили бело красные высыпания. Темпереатура держалась два дня, горло болело тоже два дня потом всё прошло. Так как в этом году этим вирусов ребенок переболел в садике, то возможно у нас он прошел в легкой форме. Взрослые не заболели. Паники не было у нас к врачу не обращались, потому что начитались про Коксаки в интернете. Если едете с детьми обязательно берите с собой жаропонижающие микстуры, свечи, таблетки. Свечи интерфероны. Пшикалки в горло замораживающие и обезболивающие. Градусник.
-В детский клуб сходили два раза, показалось что дети предоставлены сами себе. Для 4 х лет там не оч. интересно, может для 7-10 лет будет поинтересней. Мы побоялись оставить нашего шустрого ребенка потому что на детской площадке достаточно высокие горки и без присмотра родителей неизвестно как они там будут лазить.
-Детская анимация ребенку тоже не особо понравилась, но танцевать ходил всё равно. В 20:30 каждый вечер на сцене собираются дети повторяют под музыку движения за аниматорами котоые одеты были странно кто то в занюханой майке и шортах, а кто то в костюмах. На сцене места мало и всех детей зачем

Всем привет. Не буду рассказывать о подставе со стороны нашего местного ТУИ - раньше от них такого не замечалось, но ниже опишу проблемы турецкого ТУИ. И так по порядку.
ТРАНСФЕР. забирали нас маленьким автобусом, что порадовало и с нами была лишь одна семья, наш отель был второй на очереди, но ВНИМАНИЕ, мы добирались до отеля 2 ч 55 мин. Видите-ли у них новый водитель и плохо дороги знает..Но во-первых, мы ехали лишь в 2 отеля, нельзя было подготовиться? Во-вторых - это вовсе не моя проблема.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Всё быстренько. Персонал не говорит по-русски, но благо у меня неплохой английский, проблем это не составило.
НОМЕР. В принципе неплохой. У нас был 2х комнатный номер, мебель, техника, все нормальное, но в туалете не было вытяжки. Была какая-то над душем, но опять-таки, она без моторчика и запах туалета туда особо не выходил, а в номере 4 человека живут - очень неудобно. Не было никаких туалетных принадлежностей, кроме полотенец и туалетной бумаги. Сказал в первый день об этом не ресепш - мыло налили лишь на 3й день. Кроме жидкого мыла больше НИЧЕГО, а это, извините отель типа 5*.
УБОРКА. Убирали каждый день. Каждый день оставляли доллар или два. Часто меняли полотенца и бельё, но на балконе не убрались ни разу, так что пока мы сами не убирались на балконе - с нами жили муравьи (в номер не заходили)
ПИТАНИЕ. Стандартное. Понравилась печень, язык и сырная пицца. Все. Полно каких-то кабачков, всякой ерунды. Я полные тарелки не набираю и немного разбираюсь в отельной еде, так что особо выбрать было нечего. Всегда были арбузы и разные фрукты. 50/50 спелые.
ТЕРРИТОРИЯ. Все зеленое, как и во всех отелях. Много бассейнов, НО бассейны холодные. Они или не подогреваются или подогреваются совсем чуть-чуть. Даже детские. А самый крутой их бассейн слева от детского клуба - так там вода вообще холоднючая. Он постоянно наполняется водой из ....шланга) Бассейны не разнообразные. Это мой не первый отель для отдыха с детьми, но только тут я видел детские бассейны глубиной ТОЛЬКО 35 см и 115 см. Сыну 4 года, его рост 115 см - где ему купаться? Пляж тоже не понравился. Ну само море и галька еще ладно - в Сиде, наверное, всюду так, но лежаки, количество матрасов и мусорок напрягало. Говорят, что за матрасами надо было куда-то ходит? - это что еще за бредовое нововведение?
Отель позиционирует себя, как Ультра олл инклюзив. Ничего Ультра там не было. Местные напитки алкогольные неплохи, соки ужасны, красят полость рта, зубы и губы. Половина баров не работала. А алкогольных напитков импортных (что подразумевает под собой приставка УЛЬТРА) нигде не было вообще.
ДЕТСКИЙ КЛУБ. Говорят, вроде неплохой, но если показателем их работы есть то, что сын не захотел там гулять, тогда клуб не очень, но моего сына еще попробуй от родителей оторвать))) так что не могу поставить оценку.
АНИМАЦИЯ И ВЕЧЕРНИЕ ШОУ. Аниматоры какие-то старые) Вялые, но и не навязчивые. Их активность проявлялась только в конце вечера, когда они цепляли туристок для "продолжения общения". Шоу стандартные, как в Египте или других отелях. Видел это много раз - мне было не интересно, может кто впервые - тому получше.
ВЫВОД. Этот отель не стоит своих денег, я не был в 4* отелях пока что, но, думаю, они должны быть именно такими, ну и никаким УЛЬТРА там и не пахнет ни в чем.
P.S. Турецкие ТУИ информацию о выселении предоставили в 2 часа ночи, а не после 20.00, как в других отелях и как было нам обещано. Забирали нас в 4:15. Как итог - я не спал перед дорогой

Отель большой, территория очень ухоженная, зеленая, красивая, чистая. Приятно просто бродить и наслаждаться видами. На территории живут котики, за которыми следят, подкармливают и для них даже есть отдельный домик (детям было очень интересно), даже ёжик периодически приходил к ресторану.
Отмечу разнообразие бассейнов и аквапарков на любой вкус и возраст (Дети купались с большим удовольствием, катались с горок, ныряли - никто ничем не заболел!!!). Молодцы спасатели, они дежурили возле каждого бассейна и аквапарка, и не просто сидели, а действительно внимательно следили за людьми. Молодцы!
Изумительная детская площадка на территории детского клуба, замечательный детский клуб, особое спасибо девочками из Тукан Клуба Полине и Лене! Дети с большим удовольствием посещали мероприятия, которые Тукан проводил.
Очень понравилось питание, большое разнообразие блюд, всё очень вкусно, красиво и на любой вкус, приветливые и отзывчивые повара и официанты. Вообще обслуживание в ресторане мне очень понравилось, оперативно меняли скатерти, уносили посуду, приносили напитки. Первый отель, где у моего 5-тилетнего ребенка не было проблем с едой, ела много, с удовольствием и здоровую пищу.
Номер также был просторный и чистый, уборка обычная, но достойная. Отельная база достаточно новая, мебель, техника и прочее в номерах в отличном состоянии.
Пляж - галька, на любителя конечно, детям нравилось, взрослым было трудновато заходить-выходить из воды, тапочки не помешали бы. Пляж чистый, лежаков, матрасов хватало. правда напрягало постоянно ходить за этими матрасами и тянуть их через весь пляж (beachboy пару раз помогал конечно, но чаще его вообще не было видно).

Из минусов
- отвратительное качество напитков!!! причем всех!!! алкоголь - это просто какая-то нереальная жесть, кроме пива и может быть вина пить что-то реально страшно. "Соки" - жуть, если ребенок попил "яблочного" сока, то губы окрашивались в желтый цвет, который смывался дня 2! У некоторых детей на этот сок высыпания на теле появлялись, кошмар короче полный. В итоге дети пили чай, молоко, воду. На завтрак покупали фрэши за 1,5 евро, а так особо и негде было взять нормальных напитков.
- анимация для взрослых, тухлая, иначе не скажешь. конечно ребята делали неплохие вечерние шоу, старались, но днём - это вялые аниматоры, нехотя зазывающие на свои мероприятия, также нехотя их проводящие. короче не видно и не слышно их было. если хотелось позаниматься йогой или еще чем-то, то нужно было постараться чтобы найти, где и когда она проводится.
- ресепшен - это вообще бермудский треугольник какой-то, любая ваша просьба или заявка бесследно исчезает и игнорируется. некакой согласованности в работе, один сотрудник говорит одно, второй совсем другое, в итоге не делается ничего. У нас был ранний вылет, мы несколько раз подходили, оставляли заявки на ланч-боксы, в итоге про нас все равно забыли и экстренно нам "накрыли завтрак", т.е. пустили в пустой буфет, где кроме сыра и сухих завтраков не было НИЧЕГО, завтракайте на здоровье.

никакая анимация, номера на 3+, территория 5+, персонал 5+
Не рекомендую ездить туда для веселья. Нет ни дискотеки, ни развлечений. Скука. Вот с детьми можно, но мы читали о том, что не только с детьми в этом отеле хорошо.

Всем Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 17.05.17-27.05.17гг. Отель классный! НОМЕР: Жили мы в двухкомнатном номере №1214 (рекомендую номер)! Корпус наш расположен лучше некуда, самый близкий к морю, бассейнам и близко до ресторана!!! Шум мы никакой не слышали с улицы, бассейнов и тд. дети спали хорошо, никто и ничто им не мешало. Убирались каждый день, мыли полы, постельное белье меняли не каждый день. РЕСТОРАН: не большой, но всего там всегда предостаточно (опять же скажу про себя, я никогда и нигде не набираю себе по 3 тарелки всего,всего, как делают многие (может из-за этого кому-то кажется еды мало)))))))) В Мае из фруктов были: арбуз, клубника, апельсины, яблоки, слива, нектарины и абрикосы ( вкусное из этого были: арбуз, клубника, яблоки, апельсины). Можно так же покушать около пляжа, там тоже вкусненько кормят (иногда мы там обедали)! ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ : не сказать, что она огромная, как по мне средний по территории отель (были в отелях и побольше), но на территории есть все что нужно) Бассейнов много, на любой вкус, размер и глубину). Много пальм (чего стоит только пальмовая дорога к морю (красотень)). Территория зеленая, ухоженная. Много водных горок. ДЕТСКИЙ КЛУБ: Девочки из клуба "Тукан" работают отлично, моя дочка с удовольствием к ним бежала поиграть. ПЛЯЖ: наверное это единственное, что не очень мне понравилось в отеле. Пляж (точнее заход в море), ну совсем не для маленьких деток... Галька и заход все таки резкий, как по мне. АНИМАЦИЯ: детская анимация НЕ плохая, детки на сцене танцуют с аниматорами под разные песни на разных языках (моя дочка с удовольствием ходила и танцевала). (про взрослую ничего сказать не могу, дети не в какую не хотели оставаться смотреть взрослую анимацию, приходилось уходить). Про вирус КОКСАКИ, слава богу нас это миновало и мы не слышали от отдыхающих об этом вирусе! ИТОГ: отель стоит своих денег, своих 5*, отель детский!!!

Здравствуйте! Я тоже считаю , что отель на 5 не тянет . Хорошая 4 !!! У меня двое детей дочери 7лет и сыну 1,7. За два дня до отъезда , ночью у дочери поднялась температура под 40 и температура не падает , обратились к врачу по страховке , выписали антибиотик , и все прошло. Прилетели домой малой заболел тоже температура и гнойная ангина . Хочу посоветовать родителям , кто летит с детьми, купайтесь на море тогда ничего не подцепите и все будет хорошо!!! О том что дети болеют на отдыхе , почему ни кто не знает ....? потому что я с больным ребёнком сидела в отеле , об этом не говорят, ты приехал отдыхать и радоваться, зачем грузить всех своими проблемами !

Всем хорош в общем-то.
В первую очередь отмечу детский клуб. Детей оттуда волоком тащили, орущих, упирающихся и не желающих покидать сие заведение даже для приема пищи)))))) И этим все сказано)
Пляж неплохой.
Ресторан небольшой, в общем вкусно и достаточно. Слегка хромает организаторская часть - заказали a`la`carte ресторан - но про нас забыли и не записали)) Мы не расстроились и поели как обычно)))))) И наверное даже вкуснее.
А вот номер расстроил совсем. Грязно, пыльно (на окне пыль и дохленькие мошки) На покрывалах какие-то большие жирные пятна. а на пододеяльнике большое серое - как от утюга ожог.
И ванная - очень странное дизайнерское решение: двери в само помещение ванной нет (а номер угловые вообще трэш))) - заходишь в номер и сразу справа ванная, то бишь в коридоре видно кто моется например)))))))))))))))))))а душ и туалет прикрываются (уже непосредственно внутри помещения ванной комнаты) стеклянными дверцами-распашонками.
Проверили остальные номера (в попытке поменять) но получили то же самое но с видом на пастбище))) Больше свободных не было. НО ЭТО БЫЛИ стандартные махонькие номера (даже скорее Промо) Номера другой категории и побольше (хотя ванная там такая же)) и поуютнее и чище.

Пообщались так же с туристами проживающими на данный момент. Говорят бассейн грязноват.
В общем и рекомендую, и не рекомендую...

Вообщем впечатление об отеле осталось двоякое.Пятёркой там и не пахнет!Это четвёрка полноценная,но ни пятёрка.Заехав в отель 26 мая на столе ресторана были яблоки и апельсины.Но с 1 июня после заезда немцев стала появляться клубника и слива ужасно кислая.В ресторане официанты глазами просят денег и ни кто не говорит на русском языке.Анимация тоже стала более живая и так же всё нормально стало с 1 июня.То есть те люди,которые приехали в мае должны были заплатить деньги за то,что подождут наплыва туристов в отеле(((Мы ходили рядом на базар детям за фруктами,потому что отель нищий реально.Говорят те кто был в прошлои и позапрошлом году что отель испортился очень.Что там произошло с ним не понятно.Но ещё раз повторюсь он не тянет на 5*Половина баров у бассейнов бвли вообще закрыты.Больше не пондем в него!А так деткам бассейны разные,клуб Тукан понравился,и детские развлечения

Были 17 мая 2017-30 мая 2017. Хочется начать из далека, отель выбирала сердцем, с учетом , что отдыхать едем с 2 маленькими детьми и 2 пожилыми. Оператор Туи Анна (постоянно ездим от нее) подбирала нам отель, старалась обеспечить нам максимальный комфорт от отпуска. Приятным бонусом от отеля было раннее заселение и поздний выезд, вот как раз о позднем выезде и пойдет потом речь.... Итак, приехали, нас встретили, и как ни странно в 9 утра уже заселили без проблем, без какого то намека на доп плату, причем номера дали именно как и просили первый этаж, два номера рядом. Все это решалось при помощи Карины, за что ей отдельное еще раз спасибо. По поводу досуга, аниматоры замечательные, именно для меня самое то, не навязчивые, но в тоже время доброжелательные, практически все русскоязычные. Единственный минус анимации, что у них есть детский город, где можно оставить деток на пару часиков, и вот мы оставили своих киндеров, одному 6 второму 4. Младший упал там с горки, скорее всего больше испугался, плакал сильно и вот из 8 аниматоров, которые там были на 10 деток никто не смог объяснить как это произошло. Опять же мастер своего дела Карина помогла решить все проблемы. Думаю на ней и держится любой вопрос в отеле и она всегда на стороне клиента. Питание было вполне приличное, у нас маленькие детки и для нас было не маловажно то, что дают выносить покушать из ресторана, так как дети очень часто хотели перекусить что то перед сном, девочки в баре давали молоко пакетами. Когда перед полетом читали отзыв, что дают клубнику - не верили особо, а зря, клубники дети отъелись, ее было очень-очень много, практически каждый день на ужин огромные чаши с клубникой, которые пополнялись постоянно. Ну а теперь о самом наболевшем, причем претензия больше к операторам Туи Турции, нежели к отелю. Выезд у нас был поздний, причем постоянно переносили рейс, но по условиям раннего бронирования нам это было все рано, у нас прописан поздний выезд, о котором мы говорили сразу по приезду и за несколько дней до отъезда, на что была фраза потом все решим. И каков же наше изумление было, когда нам позвонила Светлана с просьбой готовить денежку за проживание после 12...... Пришли на ресепшен, естественно в возмущении к свои тур операторам и тут самое невероятное, наши туроператоры Туи РефикНуриоглу и Ферхат Рамиз говорят нам, что по мировым стандартам номер мы обязаны освободить до 12, а потом все за доп плату, мы им объясняем, что условия раннего бронирования - поздний выезд из отеля без доплат, начинается спор возле ресепшена. Светлана не в понятках, Турецкие Туи представителинам и говорят, доплачивайте, ничего не знаем, мировые стандарты и т.п. И потом фраза из-за которой я и пишу этот отзыв КАКИЕ К НАМ ПРЕТЕНЗИИ???МЫ ВАМ ТУР ПРОДАЛИ???ВЫ ТУР В МОСКВЕ БРАЛИ?? К НИМ И ВСЕ ВОПРОСЫ.... ВЫ ЖЕ НЕ В АНТАЛИИ КУПИЛИ ТУР?? ВОТ ЕСЛИ БЫ У НАС ПРЕТЕНЗИИ К НАМ , А ТАК РЕШАЙТЕ С МОСКВОЙ ИЛИ ДОПЛАЧИВАЙТЕ..... Это нам ответила встречающая сторона, которая на сколько я понимаю несет за нас ответственность. Возмущению моему просто не было предела. Хорошо, что не далеко была Карина, которая этот вопрос решила очень быстро, мы ничего не доплачивали. А вот наш предствитель ТУИ пока Карина решала вопрос с номером продолжал нам втирать, именно втирать, то, что мы должны платить. И что же получается сторона отеля соглашается с нашими требованиями, а оператор, который и должен этого добиваться, пытается нас заставить оплатить доп часы пребывания в номере.
Если поедете в этот отель, в принципе, не пожалеете, особенно с детками, для них это сказка. Для нас отдых был приятным, для детей великолепным, для моих родителей спокойным и интересным. Все 3 поколения остались вполне довольны отдыхом. На операторов Туи , если их не сменят, надежды нет, максимум , что их интересует это отправить вас на экскурсии, да по магазинам, исключение Бюлент, он нас встречал, но за время нашего пребывания его перевели в другой отель.

Добрый день! Небольшой отпуск с целью небольшой смены обстановки и отвлечения от повседневной жизни прошел очень замечательно. Погрелись на солнышке) В отель приехали поздно (после 23.00) и попали на поздний ужин (до 0.30). Поэтому были сыты. Номер был супериор 1137, очень хороший и большой. Всё работало. Убирались чисто. Купались в море и бассейне. Везде круто! Дочке очень нравился детский бассейн с небольшими горками. Замечательный детский клуб Тукан. Мы, правда, ребенка на целый день не отдавали, ходили вместе. Очень хорошая работа анимации.Привет девочке из Украины! Все молодцы) Отдельный привет мистеру Марио от мистера Бочи)) (передайте ему кто-нибудь))). Привет спасателю с пляжа на море! Очень приятный человек! Привет женщине, которая готовила блины на пляже! Очень вкусные! В общем, питание в отеле очень вкусное, качественное и разнообразное! Это просто сказка! Шеф поварам респект и уважуха!)) Владельцам, по возможности, добавьте пакетированные соки) В общем, все большие молодцы! Очень приятное было общение с Кариной в гастерлейшон. Ходили в итальянский ресторан а-ля карт. Очень вкусно! Пианист молодец) Нам всем понравилось у Вас всё. Есть большая вероятность, что еще вернемся. Плохо только одно, то что мы приехали всего на 7 ночей) В следующий раз исправимся) Большое спасибо за отдых! Этот отзыв реального человека. E-mail: b_serg777@mail.ru Serra Palace - вы молодцы!

Приехали вечером, нас ждали, номер был готов- кроватка детская поставлена, но в номере не было ни шампуни ни мыла, обратились к Светлане на рецепции ( по работе с русскоязычными) много говорит а толку ноль. а вот Карина ( из гестрелейшон) порешала все в течении 10 мин- в номер принесли и горшочек для ребенка и все остальное. Уборка посредственая, что с деньгами что без, но каждый день. мини бар пополнили за неделю только один раз. Кухня- всего много, но не для наших деток, детское меню это картошка фри и супы которые есть не будут дети- острые и невкусные, зато сладкое - это просто сказка! Из фруктов- яблоки, арбуз, персик, апельсины и грейпфрукт .Анимация направлена на детей- каждый день минидиско. есть детский мини клуб- тоже хороший- претензий нет. Пляж- на пляже есть бар- очень вкусная выпечка, но минус- уборщик или тот хто смотрит за порядком и выдает матрасы- не знаю как его назвать- хам- зато немцам зад лижет. Русскоязычных игнорирует. Пляж большой, но неудобный заход- нужны тапочки.

Очень комфортно! Очень много персонала, поэтому всегда везде чисто, аниматоров очень много, поэтому и дети и взрослые всегда могут быть при деле)))
Персонал приветливый, приятный. Детей аниматоры развлекают в течение дня: то макси из гипса делают, то камушки разрисовывают, то в активные игры играют. Хорошая детская площадка, аквапарк очень хороший, горки для малышей. А для любителей поесть - еда есть весь день: помимо завтрака, обеда, ужина, поздний завтрак на пляже, который длится до конца обеда, сразу после мороженное возле бассейна, потом печенье, булочки в баре у бассейна, мороженое во время ужина.

В общем решились и мы пойти стопами наших друзей. Впечатлились. Отличный варианта, и удивляюсь, как мы раньше отдыхали так близко от него и не замечали. В целом отель замечательный, люблю, когда раздолье и по территории и по вариантам отдыха, а значит общения. Ну и конечно не подкачала еда. Очень разнообразно и обильно. Вообще никто из нашей семьи не был обижен. И ребенок ел досыта, и муж вставализ-за стола удовлетворенным.
Приятным бонусом было общение с иностранцами, почти из всей Европы, кроме Италии и Испании, разумеется)

Только вчера вернулась из отеля. Отдыхали с семьёй с ребёнком трёх лет в мае. Путевку бронировали ещё в марте, поэтому отзовов начиталась и переживала что есть в бассейне вирус. Ну что сказать, отель оч.хороший. Для ребёнка класс. Детская площадка. Жаль что ремонт был в детском клубе. Еда на 5,животы набивали на полную. Территория думала будет больше,но все сверх ухоженное каждый день трудятся рабочие что бы облагородить территорию. Бельё белоснежное. Турки не приставучие,вежливые. Слышенность в номере есть. Дискотека на улице с громкой музыкой, которую оч.хорошо слышно в номере,но ребёнку это не мешало спать. Вход в море камни поэтому больно ноги иногда с трудом выходили из море,нужно брать специальную обувь. Про анимацию ничего сказать не могу, т.к мы в ней не нуждались. но ребета ходили созывали на различные игры,вечернее шоу класс,всегда очень весело и красочно. Один минус на ресепшене не разговаривают на русском,было тяжело объяснить что то. В отели много иностранцев. В основном отдыхают семьями с детьми. я Я бы ещё с удовольствием вернулась в этот отель!!!!!

Отдыхал в отеле в мае две недели.
Мне очень понравилось.
За такую цену такой замечательный отель.
Все было на высшем уровне.
Больше всего понравился персонал.
Мага и Томас(Тимур) были моими аниматорами от 13-17 лет.
Каждое утро был пляжный волейбол, затем в 15:30 любая игра: вотербол, футбол, баскетбол, пинг-понг и другие.
Мага стал мне как старший брат.
Очень сильно понравились девушки из детского клуба.
В особенности Сина.
Еда была всегда разнообразная и вкусная.
Номер убирали каждый день, а иногда по 2 раза.
Все были всегда дружелюбные и жизнерадостные.
Бармены как только я подходил наливали что я хочу ( я брал одно и тоже изодня в день )
Не нужно ехать ни на какие экскурсии, потому что и так интересно.
Мне очень понравилось отдыхать в этом отеле, обязательно приеду туда еще.
P.s. Мне 14 лет
P.s.s. Если это читает мага, то знай, ты самый крутой, брат.

Отдыхал в отеле в мае две недели.
Мне очень понравилось.
За такую цену такой замечательный отель.
Все было на высшем уровне.
Больше всего понравился персонал.
Мага и Томас(Тимур) были моими аниматорами от 13-17 лет.
Каждое утро был пляжный волейбол, затем в 15:30 любая игра: вотербол, футбол, баскетбол, пинг-понг и другие.
Мага стал мне как старший брат.
Очень сильно понравились девушки из детского клуба.
В особенности Сина.
Еда была всегда разнообразная и вкусная.
Номер убирали каждый день, а иногда по 2 раза.
Все были всегда дружелюбные и жизнерадостные.
Бармены как только я подходил наливали что я хочу ( я брал одно и тоже изодня в день )
Не нужно ехать ни на какие экскурсии, потому что и так интересно.
Мне очень понравилось отдыхать в этом отеле, обязательно приеду туда еще.
P.s. Мне 14 лет
P.s.s. Если это читает мага, то знай, ты самый крутой, брат.

Отдыхали в этом отеле в мае 2017, неделю. Впечатления просто невероятные начитались перед выездом отзывов и, если честно были не в восторге и даже несколько расстроены. Именно поэтому я и пишу этот отзыв: 1. Чтобы сказать спасибо, и оператору, и аниматорам, и экскурсоводу от ТУИ, 2. Чтобы помочь людям, которые не могут определиться или уже определились и находятся в смешанных чувствах.
Начну. То, что отель превзошёл все ожидания, Вы уже поняли. Заселили нас ранним утром(внимание, мы не дожидались 12 часов дня), в прекрасный номер 1043. Вид отличный на территорию отеля, бассейны и море(фото прикреплю, и не одно!), на балконе ловил интернет, мини-бар заполнен(к слову, за нашу неделю его заполнили ещё 3 раза, по графику), сейф работает исправно, как и кондиционер, который в мае был нам не особо нужен. Постельное белье и полотенца меняли каждый день, даже при том условии, что мы оставляли полотенца на вешалках(что означает, что стирка им ещё не нужна), а на кроватях оставляли специальную карточку(которая предоставлялась отелем, так как он участвует в программе бережного отношения к экологии), все меняли и стирали каждый день, что приятно. На этом с номером закончим, все в порядке, все новое: шкаф, плазма, телефон, тумбочки, балкон, стулья, холодильник, сейф.
Территория. Большая, но не огромная, передвижение не предоставляло неудобств. Зелёная, чистая, ухоженная, урны часто и с сортировкой мусора на его переработку, похвально.
Бассейны. Их очень МНОГО, в частности, 5 для взрослых, просто огромных и два детских, не считая аквапарка отдельного. Лежаков всегда много свободных и новых, каждый вечер, замечу, их моют, как и всю плитку при бассейнах.
Море. Чистое, тёплое, голубой флаг! Пляж - песок, где лежаки(их много, хватит на всех), дальше, ближе к воде, галька, доставляет дискомфорт при передвижении, но если в тапках, то все супер:)
Рестораны и бары. Основной ресторан один, (есть ещё 3 а-ля Карда, но про них не знаю, не посещали) еда в ресторане разнообразная, десерты, фрукты, овощи свежие, печёные, мясо различное, супы, гарниры, разные блюда - кормили на убой из напитков газировки, соки (порошковые, но без них отлично обошлись), алкоголь разнообразный. Качество хорошее, возможно, если пить в меру, недостатков не замечали. Есть ещё бар на пляже, где можно обедать или просто перекусить, там выбор меньше, но горячее, мясо, овощи и некоторые фрукты всегда есть. Также если лобби-бары, где всегда можно взять напитки на любой вкус и возраст:)
С едой разобрались, вроде!

Теперь самое крутое и любимое!
А н и м а ц и я
Это выше всех похвал, вот, что значит - люди любят то, что делают! Внимание!Почти все(!) понимают по-русски и большинство разговаривают! (Это про то, что русских в отеле игнорируют, полнейший бред!) итак, Ребята, Вы сделали наш отдых! Вулки, Фиго, Мага, Тимур, ведущий мини-диско(к сожалению, имени не знаем), и вся команда аниматоров этого периода - спасибо Вам огромное за эмоции, привезённые домой. Детей с нами не было, но вернёмся сюда именно с детьми, потому что детская анимация на высоком уровне, каждый вечер ходили на эти мимишные мини-диско, наблюдали за отношением детей и аниматоров, просто супер, спасибо! Но взрослая анимация ни то, чтобы не отставала, она опережала и обгоняла, так как дозволено больше:))) волейбол, бочча, вечные аквааэробики, фитнес, йога, это одно! Вечерние взрослые шоу достойны более подробного описания. Всегда разная, интересная, веселая программа, но поразило, конечно, фаер-шоу, переживали за Фиго, как за себя, невероятной внутренней силы человек!) в восторге! Хоть и нервничали
Также дискотеки для взрослых прекрасные и Турецкая ночь, кстати, о ней: узнайте будет ли она в дни вашего отдыха, приезжает базар, дешевле цены в половину за товары, которые мы приобретали на экскурсии. Впрочем,впечатление это не испортило, потому что экскурсия в Памуккале от ТУИ с гидом Ozleyis (это имя, по-русски не могу)) оставила просто неизгладимые впечатления! Спасибо Ей за это) в Ozleyis сочетается невероятное чувство свободы и самодостаточности с воспитанием и культурой. В прочем, это не все, за что полюбили, предоставление информации особенно, с чувством, а не просто так, вот, что значит - любимая работа! Спасибо!
Также спасибо ТУИ за трансфер и представителя, который постоянно в отеле, к которому можно обратиться в любой момент.
Кстати, также всегда можно поиграть, в теннис, гольф и пинг-понг)
Если какие-то ещё вопросы, отвечу, потому что хочу, чтоб этот отзыв помог определиться людям, а определившимся убедиться, что сделали верный выбор!:)
Всем приятного отдыха :)

Мы провели замечательные каникулы в Calimera. Отдыхали с двумя детьми 5 мес и 11 лет. Нас разместили в трехэтажном корпусе, окна выходили на ограду соседнего отеля, поэтому звуки музыки от бассейна и амфитеатра в номере слышны не были. И младший ребенок спокойно спал в комнате с открытым балконом. Мы оценили чистейшие бассейны. Старшей дочери понравились горки в отельном аквапарке. Вечерами по газонам бегали ёжики! Очень приличное питание, даже клубника и персики) Днем около бассейна и на ужине можно взять мороженое. Ежедневная уборка в номере со сменой полотенец и простыней (по просьбе).
Хочу предупредить, что из аэропорта ехать до отеля 2 ч 15 мин!!! С малышом нам показалось тяжеловато, поэтому на обратную дорогу мы вызвали такси за 90 долларов. Что сократило время в пути до 1 ч 5 мин.
И я, и муж, и дети остались очень довольны отпуском, проведенным в Сalimera!

Первый раз была в Турции. Впечатлений море. Очень крутой отель, поражает своей красотой и размерами, различными уютными местечками на свежем воздухе и берегу моря. Мини городок, одним словом. Номерами, в которых утром просыпаться одно удовольствие. Но больше всего запомнилась команда отеля, которая заряжает позитивом каждый ваш день. Эти ребята запали нам в душу! Мы приехали компанией из пяти молодых человек. Но они сделали наш отдых еще веселее, интереснее и запоминающимся. Это открытые, веселые, мега талантливые и искрение ребята. Ваш отдых не будет пассивным хождением от отеля до бассейна и моря. Между этим, вас позовут поиграть в футбол, волейбол, аэробику и т.д.. Благодаря аниматорам чувствуешь себя как в большой и дружной семье. Они умудряются уделить внимание каждому. Каждый вечер они проводят интересные и занимательные шоу. Даже возможно с вашим же участием. Поэтому хочется сказать отдельное спасибо каждому. Веселому и крутому Сэму, твоей энергией можно зарядиться на весь день, при виде его улыбка появлялась сама собой. Общительному, искреннему и добродушному Сули, нам было очень приятно и интересно общаться с тобой. Таланливому и энергичному танцору Маге, после занятия аэробикой с ним, сил прибавлялось втрое. И не менее крутому и общительному Волки, всегда может развеселить и поддержать любой разговор. Мы будем по вам скучать!!!

Мы долго готовились с друзьями и тщательно выбирали отель, читали отзывы и смотрели фото и видео. В конечном итоге мы решили ехать в отель Calimera Serra Palace. И мы не ошиблись с выбором. Все было просто прекрасно. Красивый отель, отличные номера, красивый вид из окна. Очень удобно что отель расположен у моря! Мы часто обедали у моря и играли в волейбол. Вкуснейшая разнообразная еда, причем каждый день разная! Отличный сервис! масса разнообразных развлечений. Замечательные веселые аниматоры не дадут вам заскучать! Аниматоры очень дружелюбные и постоянно радуют и веселят разными забавами) Некоторые из них стали нашими друзьями)
Очень не хотелось уезжать! Хотелось осаться в этом отеле жить и дальше)

Отдохнули с мужем. Порадовало все от еды до инфраструктуры. Сразу видно, что о туристах здесь заботятся и скучать ему не дадут. Действительно на территории есть масса мест, от бара с рестораном до бассейна с укромными беседками, где можно провести время. Кухня на завтраки и ужины тоже не разочаровала. Спасибо за гостепреимство всему персоналу .

Отель просто сказка. Все те кто пишет, что отель плохой абсолютно неправы. Территория отеля просто огромная. Бассейнов очень много. Отель предназначен для немцев, поляков и совсем чуть-чуть для русских. Русский язык знает один аниматор, другие могут сказать несколько слов. Сама анимация шикарна. Хотелось бы сказать спасибо аниматору Сэму и Фиго. Они сделали наш отдых. Баров и столовых очень много. Даже в апреле работала столовая возле пляжа. Мы только там и обедали. Как нам показалось там больше выбора еды, чем в главном ресторане. Так же есть мини кафешка возле бассейна. Там часов в 15 давали разную выпечку. Еда очень вкусная, разнообразная. Много мяса, рыбы. Давали клубнику. Это единственный отель где нам давали клубнику. Хотя мы ездили и в отеле подороже. Цена для такого отеля очень маленькая. Некоторые писали про вирус в бассейне. Хотим развеять это. Вируса никакого нет. И маленькие и взрослые купались и ни у кого ничего не было. Магазинов рядом с отеля нет. Есть 2-3 магазина при отеле. Но там немного дороже. Нам всё очень понравилось. И мы надеемся, что мы еще вернёмся в Club Calimera Serra Palace. Всем рекомендуем этот отель.

Ездили исключительно основываясь на рекомендациях друзей. Все были там, теперь и мы присоединились к клубу тех, кто видел это чудо. Сам отель большой, как и его территория. Следовательно невзирая на то, что здесь вмещаются люди с различных уголков Евразии, им здесь интересно и не тесно.
Действительно, развлечения на вечер можно выбрать по настроению. И дискотека и относительно поспокойнее бар. Ну и конечно бассейны, правда это уже утренняя моя традиция.
Все было великолепно,, претензий так и не накопили. И главное, русский здесь знают)

Пишу отзыв про отель впервые раз и то, что бы воздать свой моральный долг за волшебную неделю, которую мы там отдыхали.
Оговорюсь сразу, - верьте отрицательным отзыва об отеле. Они скорее продиктованы некоторой неадекватностью комментаторов. С другой стороны, я допускаю, что и здесь бывают нестыковки, но поверьте, это отель отличного уровня, вы это почувствуете сразу, приехав сюда.
Здесь, как в маленьком курортном городке есть все для полноценного отдыха. У персонала с русским проблем нет. Т.е. никаких других барьеров, кроме как узкой полоски суши между вашим номером и морем больше нет) Удачного отдыха. Рекомендую)

Сразу и не скажешь чем он хорош этот отель. В Турции вообще таких подобных много, но пожив денек, другой. Отгуляв вчереком на одном шоу или оттанцевав дискотеку, а потом сутреца релаксируя в одном из бассейнов (ну или где вам таам удобнее, в спальне, на берегу моря или в столовой), да прибавьте сюда людей из разных стран, вот тогда то вы и поймете ваше это место или нет.
Мне повезло. Отдыхала со своим молодым человеком. Понравилось все. Рекомендуем для людей, которые готовы не просто полежать на топчанчике недельку, а еще и развлечься на полную катушку… и это, замечу, не покидая территории отеля…

Что добавить к тому хорошему, что уже сказано? Отдохнули не скучно. Уровень обслуживания на голову, а то и вообще несравнимо выше, чем в Крыму.
Питались в удовольствие. Что вообще редко когда можно у нас сделать. Приятно, что заплати ровно столько, сколько и планировали еще при бронировании тура у ТУИ. Т.е. фактически. Если бы не ребенок с мужем, денег можно было бы не брать)

В целом замечательный отель и вполне приветливый персонал. Номера на уровне. Рекомендую всем, кто не хочет уединения.

Ориентировались увидеть побольше и за разумные деньги. А в случае, с этим отелем и Сиде, все получилось отлично. Город богат на руины, рядном море…
Отель же порадовал качеством номеров и уровнем обслуживания. Проблем не возникало ни с администрацией, ни с остальным персоналом.
Отдельно хотелось бы отметить, что немалую роль в нашем отдыхе в ту поездку сыграло ТУИ. Организация оказалась на высшем уровне. Заминок не было. Увидели все за что заплатили… Ну и увезли больше чем заплатили – воспоминания о чудесном отпуске!

Начну с ТУИ. Мы, наверное замучили девочку менеджера, но в итоге мы получили именно то, что хотели. Отдых в этом отеле выбирали из вариантов 10, но если мы не можем сказать, что там хуже или лучше, мы просто скажем, что именно здесь было супер.
Нас подкупило то, что каждому представителю поколения в нашей семье было, где и погулять и развлечься. Вечерами все вместе не скучали, ну а сутра мои мужчинки очень недурно себя развлекали сытными и богатыми завтраками, путь и со шведским акцентом)).

Рекомендовали своим друзьям и ТУИ и сам отель… все были довольны)

Хочу развеять мифы о Калимере: мы отдыхаем в этом отеле уже 3-й год и за такую стоимость это самый классный отель для отдыха с семьей. Здесь есть все! Красивая ухоженная территория, вкусное и разнообразное питание, и моя дочка просто в восторге от детского клуба Тукан!!! О том что пишут про бассейны, не скажу т.к. мы в принципе едем на море отдохнуть, а барахтаться в хлорке не хотим!!! Номер у нас был хороший, убирались хорошо и мы в свою очередь благодарили 1$, мелочь конечно, а человеку приятно.))) По обслуживанию тоже претензий нет, у нас забилась раковина и уходя на пляж сообщили об этом на ресепшн, когда вернулись все было исправно) главное я думаю это улыбка, люди будьте добрее и мир потянется к Вам! Вся наша шумная семейка уже ждем лета, чтобы опять вернуться в наш любимый отель, в нашу Калимеру!!!

На вид, как и по ощущениям, - все было с легким налетом лоска.
Приятное впечатление, что владельцы отеля не экономят на материалах, мебели и пространствах, следовательно, и на тебе, как на туристе.
Это мы испытали во время завтраков и ужинов, и в обслуживании номеров, и администрация также относилась к нам достойно.

Приятно удивлены были территорией и зонами отдыха. Любимым местом обитания конечно был пляж, но бассейн с утра, до завтрака – это потрясающее средство для тонуса на весь день.

Очень понравилась программа в амфитеатре. Вообще по созданию атмосферы вообще всему персоналу и артистам огромное спасибо… Очень рекомендую. Практически моя резиденция, а не просто отель)

Это свершилось. Мы таки купили тур и все прошло без проблем. Отдельно хочу отметить, что моя жена, по роду деятельности привыкла к обхождению, потому ее положительная оценка по сути и является фактором, облегчающим нам с детьми отдых.
Все было на заявленном туроператором уровне. В отеле проблем с проживанием не было никаких. У питания был один минус – было много соблазнов, которые лично я игнорировать не мог)
К уборке номера претензий не возникало… и это при том, что уборщицу видели раза два всего и то, выходящей из другого номера.
Отдельное спасибо туроператору! И администрации отеля!

Друзья часто спрашивали и вот я решил сказать и массам. Один из самых универсальных отелей, которые мне доводилось видеть.
Питанием, конечно, не удивишь в Турции, оно по умолчанию отличное.
Второе. Этим тоже не удивишь – персонал. Он таки знает русский (ну мне такие попались все).
Третье. Сам комплекс. Он просто огромен. Да блин, будут в Сочи хоть нечто подобное по качеству номеров и цене… я бы вообще жил в отеле… и это не шутка. Но здешний климат и природа, конечно иная. Это еще один плюс к этому отличному отелю. Рекомендовал всем и буде продолжать это в дальнейшем… Отдохнут все… и семейные с детьми и выгоревший офисный сотрудник и их спутницы.
Все было супер. Всей команде, которая работала летом 2015, привет!

Слушайте, да мы большую половину семейной жизни с мужем и ребенком в квартире с меньшей площадью жили. Именно с просторов номера, затем, территории, и затем самого моря началось наше погружение в отпуск. В целом места хватило всем, мужу в баре, мне на пляже ребенку в бассейне, ну привык он так.
Как мать скажу, что свою семью и семьи друзей я бы отправила туда еще раз. Для маленьких там и анимация и специальные площадки игровые. Даже меню есть детское.
У аниматоров с русским языком, озорством, настроением и фантазией проблем нет.
Настоятельно рекомендую к отдыху.

"Отдыхали семьей в середине июля, 3 человека, 7 ночей. Малому было 4,5 лет.
Т.е. если быть очень уж кратким, то мне, мужику в весе, жене (тут комплимент), и ребенку, было и где поваляться, и отдохнуть, и что немаловажно для меня и ребенка – поесть.

Питание просто класс, мне и порции хватало, а разнообразие просто шокировало на первых порах. Фрукты, морепродукты, сладости – все по мне. И по ребенку.

Второе это территория. Я уже писал, что было, где отдохнуть. По сути если уж совсем лениться идти к морю, то тут свой собственный мирок и в бассейне можно поваляться. И в баре посидеть и вечерком музончик местный послушать

К номерам и персоналу претензий нет. Все было на несвойственном для нашего города уровне – на высоте. В общем , рекомендовал и буду рекомендовать именно своим людям.
"

Вчера вернулись из отпуска. Я в Турции была 7 раз, сравнить есть с чем, поэтому могу точно сказать, что отель на уровень 5* не тянет!
Не тратьте ваши деньги и здоровье!
В бассейне этого отеля живёт вирус Коксаки!
Мы ехали двумя семьям с маленькими детьми 2,5 года и 11 месяцев (детки друзей) и наш ребёнок 8.5 месяцев. Дети друзей заболели вирусом (температура 38.5, сыпь по телу) - общение пришлось свести к минимуму, хотя в этот отель поехали именно из-за друзей, чтобы с ними отдыхать...
Мало того, мы сами 3 взрослых (я, муж и свекровь) отравились едой из ресторана, вызывали врача по страховке, сделал уколы, говорит, еще немного и нужна была бы капельница, думала там и помру, желудок просто остановился, потом началась рвота... И так у всех троих!
Несколько дней приходили в себя посте такого ужина...
То что пишут, что отель старый и грязный - 100% правда. Все диваны, что в лобби, что в ресторанах - грязные, заляпаные, страшно сидеть на них, скатерти на столах такие же.
В номерах убирают очень плохо, полы не моют, зеркала заляпаные, все старое и держится на соплях, сразу поломались ручка на дверях балкона и шкафа, держатель для полотенец отпал, спасибо, что не на голову.
Матрацы на лежаки на пляже старье и рванье....
Еда однообразная, обеды это вообще нечто, если ужины ещё ничего, то на обед пару блюд и все... Диетическое питания нет вообще!!!! Детского нет, на ужин для детей - макароны да картошка! все!
Кофе везде растворимый !!! нескафе 3 в 1!!! только в лобби баре есть кофе по турецки и лаваццо! Но нет ничего к кофе из сладкого! Взяли из ресторана с собой тортик чтобы с кофе попить, сразу сделали замечание, мол в лобби баре есть нельзя! ну что за бред? если кофе в одном месте на весь отель, а сладкое в другом...
Про сервис отдельный разговор!
Нам перенесли вылет с половины третьего дня на 22.20, так как ребенку 8.5 месяцев решили продлить номер до 4 часов (выезд из отеля в 17.50), заплатили 20 евро и нам говорят, что переселятися в другой корпус !!! объясняю что мне не удобно, маленький ребёнок, в общем долго ругались, просила позвать менеджера, отказались, просила книгу жалоб - снова отказ, чуть ли не посылали уже нас, пока у меня не полились слезы от бессилия , сразу нашёлся менеджер, который пожалел и решил проблему. Спасибо ему!
Люди, берегите здоровье своих детей и свои нервы, не едьте в этот отель!

Добрый день. Отдыхали в этом отеле 3 раза. 1 раз через Туи, 2 раза как самостоятельные туристы.
Отель нам очень нравится, особенно нашему маленькому сыну 3-х лет.

Читаю предыдущие отзывы про Calimera Serra Palace 5*, и мне кажется, что люди пишут про другой отель, либо привыкли отдыхать только в отелях deluxe luxury.

И так:
Отель не новый и требует частичного обновления номеров. Но все прилично, чисто и в рабочем состоянии. Жили в главном корпусе над рестораном, с живописным видом. Мини бар пополняли 1 раз в 3 дня ( пиво, минералка, соки детям, вода без газа)

Шикарная территория, много бассейнов, 3 детских бассейна, 1 relaxe pool для взрослых, Аквапарк Детский, горки для взрослых, крытый бассейн в прохладное время ( в маи пользовались им).

Отличительная особенность данного отеля это прекрасное питание- в главном ресторане и на пляже ( в обед). И 3 тематических ресторана Al cart ( бесплатных по записи) итальянский, рыбный, Османский. Всем рекомендую!

Детское меню- по запросу и на ужине. А так же Детский уголок в ресторане с горкой)

В лобби баре в корпусе над рестораном наливают напитки по системе ультра все включено: бейлис, текилу, коньяк, виски. Жаль нет шампанского....

Анимация достаточно живенькая, утром и после обеда молодежь играет в волейбол на пляже, футбол на траве, водная гимнастика в бассейне, боча, дартс и тд...
Вечером красочные шоу программы. А ещё раз в 2 недели Beach party - очень крутое и для деток, а потом и для взрослых.

Детская Анимация клуб Тукан ( русскоговорящий) и клуб Calimera ( интернациональный в том числе и русскоговорящий сотрудник есть)
Что делают там? Все. Играют в настольные игры, ходят в аквапарк ( в жилетах), купаются в бассейнах, готовят пиццу/пироги. Играют в индейцев, в пиратов, ищут сокровища, аквагримм и так далее.

Девочкам большое человеческое спасибо, за такое развлечение детей.

Пляж песок с мелкой галькой, на пляже есть бар в нем так же можно пообедать. Большой выбор блюд. Ещё пекут лепёшки "гюзлёме" очень вкусные. Поэтому не обязательно идти в главный ресторан на обед. Единственный минус на пляже нет супов в обед, только в главном ресторане.

Полотенца пляжные выдают по карточкам без депозитов. Если теряешь карточку, немного пожурят на ресепшен и дают новую. На моей памяти денег ни с кого не взяли за утерю полотенца.

Так же хочу отметить работу персонала ресепшена: все стараются помочь решить твою проблему. Даже если ты не говоришь по английски или немецки, найдут способ тебя понять и помочь.

...Но как бы вы не просили утюг, его не дадут. В отеле их нет. Вещи можно сдать постирать и погладить только в прачечную. Минус конечно большой. На стирку детской одежды скидка 50% проверяла.

Что касается гида Кати, то она действительно нацелена больше на продажу экскурсией чем на решение проблем туристов. Но может быть она вам и не нужна?!
Все вопросы вы можете решить на ресепшен с персоналом отеля. Если вы говорите только по русски/украински воспользуйтесь gogle translate на телефоне, и все все поймут.

Кстати WI-Fi есть ловит практически на всей территории отеля, особенно хорошо в номерах и лобби и на ресепшене. Иногда даже на море можно поймать wi-fi.

В пик сезона июль-август много молодёжи и так же семей с детьми.

Я рекомендую этот отель людям которые выбирают цена-качество. Если вы хотите люкс, то вам в белек, но уже за другие деньги.

Прекрасный отель, рекомендую!

P.s. В этом сезоне даже с учётом отсутствия гостей из России( санкции)., В отеле были проданы все номера на июль-август. Это говорит о его популярности среди гостей из Европы ( Германия, Бельгия, Швеция, Польша, Украина, Голландия). А значит и о качестве услуг. Многие шикарные отели стояли все лето пустыми. Есть о чем задуматься....

Только сегодня вернулись из этого отеля.
Отель не Uall!!!!!!!!
Халатов.тапочек.шампуней.гелей нет в номерах.Убираются очень плохо!!!за 10 дней полы не мыли ни разу!!!хотя видели что мы с маленьким ребенком!!
Дорога до отеля от аэропорта 1.2 часа.
Отель обшарпан.реновации НеБыло!!!как заявляет туроператор!!!!
Заселили вначале в новый корпус 2линия- в крошечный номер!!!!а заказывали Sea viu!!!!!
После возмущения дали номер побольше вид на парковку и вдалеке на море!!всю ночь разгрузка под окнами-на утро с криками переселили в 1корпус с видом на сад и на море:)))
В номерах пахнет сыростью и из за этого много камаров:(
Мини бар пополняют 1раз в 5дней-пиво.вода питьевая и минералка!!!и это Uallll
В отеле приемущественно гости с Украины и не много немцев(в начале сентября было много)
Питанее-голодным не будешь .но без изысков!!!!
Детский клуб Тукан-молодцы!!!!!
Русских заселяют в новый корпус-2линия.оттуда до моря оболдеешь идти!!!
А потом я узнала прочитав перед отьездом что это вообще другое название отеля(отель в отеле!!!)но про это вам не скажут!!?
Турагент Катя от Туи вообще не помогает решать проблемы с отелем,просто впаривает экскурсии.
Пошло активное заражение у деток вирусом!!!мы еле ноги унесли!!!
Басейны холоднючие.аквапарк странно не по расписанию работает.Вывод не поеду больше!!

Хотелось бы обратить внимание на качество услуг компании TUI TUI Ukraine и в частности отеля Club Calimera Serra Palace в Турции.
Отдыхали семьей (я, муж и двое детей (6 и 1 год)) в этом отеле в сентябре 2016.
Хотя отдыхом это назвать сложно - на 4-й день у младшего ребенка поднялась температура до 38, сбить не удавалось, появилась сыпь по телу. Предполагали, всем знакомая скарлатина, а нет... Когда обратились в больницу по страховой, нам поставили диагноз "вирус коксаки", течение болезни похоже на ветряную оспу. Подробности можете погуглить. Волосы дыбом встают. При этом врач на территории отеля, с проявлениями этого вируса ставит диагноз - акклиматизация !!!! Какая такая акклиматизация с сипью?
Самое ужасное то, что, по словам врача, большинство обращений к ним с этим диагнозом именно из этого отеля ( Club Calimera Serra Palace), который позиционируется исключительно как семейный с детским клубом "Тукан"!!!! Также, врач сказал, что обычное хлорирование бассейнов не помогает - вирус "сидит" в бассейнах и надо делать полную дезинфекцию. Но зачем же это делать? Это же столько денег, легче инфицировать каждого ребенка, а потом говорить, что отель прекрасный и мы не имеем отношения к инфекции, вы сами привезли с собой этот вирус! Кроме нас, с такими же симптомами было еще две украинские и пару иностранных семей. И много тех, кто просто боится обращаться за медицинский помощью по страховке, из-за незнания как это работает, принимая симптомы этого вируса за аллергию либо акклиматизацию , как предлагает думать отельный врач!
При этом, менеджер отеля, принимающая сторона "ТУИ" TUI идут в "глухую несознанку", все отрицая. НИКТО даже не пытался извиниться, даже когда мы показали заключение врача, ни менеджмент отеля ни TUI ничего не делали для решения ситуации! При том, что ТУИ ничего не говорит ни туристам, ни турагентам, которые продают этот их отель. Представители ТУИ могут только продавать экскурсии и просто собирать деньги!!!
А когда реальный вопрос, никто вам не поможет!!!
Доктор сказал, что у нас ещё легкая форма, бывают детки, которым ставят капельницы, из-за невозможного зуда и боли, так как на горле тоже есть высыпания!!!! Этот вирус "гуляет" по Турции с 2004г, вопрос в том, кому повезет.
Когда осознали диагноз, оказалось, что инфицировались все: у меня болело горло, были высыпания, у мужа, у старшего ребёнка. Платить деньги, чтобы заразиться таким вирусом??? Это был худший отпуск.
Платите деньги ТУИ и отелю, оздоравливайте детей на берегу моря этого отеля, и никто не будет нести ответственность за здоровье ваших деток!!! Думаю не нужно объяснять, что я пережила как мама! Так что друзья, многие молчат и думаю те, кто был ранее в этом отеле, сталкивались с этим вирусом, но никто не говорит об этом, но мы хотим, чтобы как можно больше семей не тратили деньги зря и не подвергали своих деток опасности!!!
И в завершении прилагаю фотографии из зоны ДЕТСКОГО буфета, где бегал ТАРАКАН!!!

Итак, по порядку. Турооператор Туи. Про перелет и трансфер: все нормально, кроме того, что ехать до отеля 1,5 часа. Для детей это все-таки утомительно. Надо обязательно учитывать, что в самолете сейчас не кормят.
По приезду нас достаточно быстро поселили, но почему-то в корпус новый, совершенно под другим названием, чем указано в ваучере - LTI. Позже смотрела в интернете - его описывают, как отдельный отель, но с фото из Calimera. Нигде нет упоминаний о том, как связаны эти 2 отеля. На деле корпус выстроен недавно, года два назад прямо перед старым главным зданием, их разделяет небольшой внутренний двор с нехилой лестницей в старый корпус. Корпус новый со своей отдельной рецепцией и даже рестораном, который не работает. Ремонт новый, на 1 этаже попугайчики. Но номера! Большинство номеров выходят балконами на стоянку машин, сараи и дорогу, по которой мы приехали, спасибо хоть вдалеке горы и село с мечетью. По утрам и вечерам молитва. Мало того рядом с балконами генератор, гудящий на всю катушку. После заселения череда сюрпризов не закончилась. В номере с новым ремонтом отломана вентиляционная решетка и почему-то нет двери в ванну и туалет - прозрачная перегородка. Дополнительную кровать для второго ребенка принесли позже. Ребенок на ней спать не хотел и правильно. Ночью она провалилась прямо под мужем ( он у меня не толстый). На балконе перила в какой-то липкой грязи. Кровать поменяли и перила почистили день на 3-ий. Еще очень важный момент - на балконе негде сушить купальники и полотенца, у всех живописно все разбросано по стульям и перилам, периодически уносясь ветром. После уборки все всегда на полу!
На все наши уговоры и просьбы переселить нас в другой корпус нам отвечали по-разному: то переполнено(при этом людей заселяли каждый день), то менеджер злой!, то праздник, и что убило окончательно: "но все же не могут жить в хороших номерах, вы еще ремонт в других не видели". Короче, на 3 день мы сдались и наконец разложили чемоданы). Гид от Туи Катерина ничего не сделала, чтобы помочь, выслушала и назвала те же причины. Вообще, она занимается только экскурсиями. При выселении обещала оставить на столе информацию об обратном трансфере, ее не было, хорошо, мы ее нашли, хоть устно сказала:" ах, да-да, а что нету?". При чем это в день отъезда, а не за день, как было обещано.
В первые дни в отеле пропадал свет, во всем отеле! Страшно было ездить в лифтах.
Про питание. Ну во-первых это AI, вместо заявленного на сайте туи UAI. Толпа людей портит все. Видимо, от того что в новом корпусе не работает ресторан, выстраивались очереди за едой, на всех не хватало столов. Еда несколько однообразна, как по мне. Супы одни и те же могли быть на обед, ужин и следующий завтрак, так же с закусками и горячими блюдами. Один раз был тематический турецкий ужин. Детский уголок полноценно работает только вечером ( и то с минимальным набором блюд). В остальное время там даже салфеток с приборами не найти. Кстати про это. Это вообще беда была найти свободный чистый стол с приборами. Официанты работают крайне медленно, может их просто мало. Еще одна цитата. Ищу приборы в детский уголок, подхожу к официанту, прошу - в ответ: "Зачем?" и улыбка. Как зачем?, но приборы дал.
Два раза в день дают мороженое, на любителя. Но дети ели. Радовал уютный kizik bar в старом корпусе. Еще не могу не написать. Постоянно ощущение, как в детском лагере. Если вовремя не встанешь, на завтрак опоздаешь, все четко по времени, чуть ли не выгоняют по времени. Есть время, когда еды нет вообще, часа в 4-5 вечера, как раз, когда мы приехали, были голодные и ходили в поисках еды для детей.
Хорошие моменты: различные горки для детей и чудесный безопасный аквапарк, напрочь устраняющий страх воды даже у маленьких детей. Катались все. Детский клуб - неплохо, но не все было, как заявлено. Деления по возрастам нет, уроков плавания нет. Футболки с эмблемой и кепки только маленького размера. Дискотека - хорошо.
Взрослая анимация слабовата. Одни и те же аниматоры во всех шоу, кроме турецкой ночи. Поднадоедает и наталкивает на мысль об экономии. Каждое шоу максимум полчаса длится. Что понравилось - пародия на мюзикл "король лев" в исполнении все тех же людей.
В целом отель неухожен: там не убрано, там мусор, там не полито, там трава и кусты не подстрижены, где-то поломано ограждение, на пляже здание недостроеное, дорожка вдоль пляжа опять же не очень. Цветы, деревья, трава почти высохшие. Возле любимого всеми релакс-бассейна хорошо. Но пальмы по центру высохшие наполовину и под ними мусор. В нашем "любимом" корпусе на этажах в коридоре огромные пятна непонятного происхождения и воняет от мусорок возле лифтов. А пляжные полотенца? Обнять и плакать. Цвета детской неожиданности, застиранные и в дырках.
За что у отеля 5 звезд?
Море теплое, почти всегда небольшие волны, но было и спокойное по утрам. Заход не очень. Галька с песком пренеприятно вьедается в ноги именно на пляже, а не в воде. Ходить нам на пляж приходилось через весь отель от нового сказочного корпуса через внутренний двор, через старый корпус и все бассейны. Иногда ели в кафе на пляже, ходить реально устаешь везде. Ведь, чтобы пообедать в ресторане нужно пройти обратно весь путь, переодеться в номере, опять идти в старый корпус, там побегать в поисках стола. Потом в номер, переодеться и назад в путь-дорогу. Пока описала, устала)
И финал, трансфер обратно. В аэропорт нас завезли на час раньше регистрации. С двумя малолетними неевшими детьми. В самолете не кормят, напоминаю. На момент отъезда в отеле еды как раз на было. Точка. В принципе, можно было решить этот вопрос. Просто из таких вот неприятных мелочей и сложился в итоге наш отдых. Дети накупались, накатались, натанцевались. Но родители тоже хотели приятно отдохнуть.
Извините, за столь долгий рассказ, просто накипело. Я считаю, что мелочей, на которые не обращаешь внимания может быть пару, а не по всем пунктам отдыха и оценки отеля. Люди мы, в самом деле, непридирчивые и небалованые. Просто хотелось, как и всем, хорошего отдыха. Искренне надеюсь, что этот отзыв поможет другим.
И ЕЩЕ. Как будто этого было мало. Наш дети заболели в отеле. Болезнь протекала в более-менее легкой форме, потому к врачу не обращались. У старшего была сыпь (фото прилагаю). Сыпь была не только на лице, но и на ладонях, ступнях, слизистых. Объяснили это аллергией на лекарство, так как явно проявилась она после 2 дней лечения. Но! Обнаружила отзывы других людей из отеля - там гуляет ВИРУС КОКСАКИ!!!. Все симптомы сходятся с нашими. Болезнь может протекать, как в легкой, так и в тяжелой форме. Диагноз нам не ставили - решение за вами.

Красивый, зеленый отель. Красивая территория.
Персонал приветливый, дружелюбный.
С нами были дети 3 года и 5 месяцев. Кроватка для младшей была удобной. Старшему поставили диванчик (софу). Две кровати для нас с мужем были большие (стояли раздельно).
Номер убирали исправно.
Питание на 5. Есть два аля-карта. Сходили в них - не скажу, что в восторге. Ждали блюда долго. Десерты только назвали красиво, а так - вынесли то,что подают в основном ресторане.
Бассейны с горками. Очереди не было. Максимум 2-5 человек.
Детский клуб тоже на 5. Аниматоры есть и русскоязычные, ребенок "пропадал" в клубе по несколько раз в день. И конкурсы вечером были, медаль получил за стихи, и дискотеки зажигательные!
Детский ресторан тоже на 5. Блюда многообразные, вкусные и диетические.
Столики и стулья в ресторане детском удобные.

Добрый день.
Отдыхал семьей в конце октября 2018 с 18 по 1 ноября номер 1145.
В целом отель понравился насчет питания претензий нет, все вкусно и есть из чего выбрать. Персонал можно разделить на ленивых и на тех кто работает. Девочки с Украины или еще откуда не спрашивал крутятся вертятся ,а турецкие девушки вообще ничего делать не хотят. Кроме одной светлой с длинным носом на главном лобби баре.
Если читают представители отеля сделайте что ни будь с кофе пить невозможно, из автоматов просто бурда, да и лоте с капучино в лобби ужас. Самый большой минус по напитка это кофе, такого я не пил не где. В барах также отсутствует молоко и томатный сок что очень удивило. Спиртное турецкое было. Водка Смирнов и Абсолют до 20 октября потом крутой бар закрыли и разобрали . В баре льют сколько унесешь, надо виски в большой бокал пожалуйста хоть пол литра нальют, кто бухает будет рад.
Территория отеля большая, но не очень зеленая мне нормально а кто любит сад не сюда.
Отель конечно портится нужен ремонт. Потихоньку ветшает.
Спорта много пять теннисных кортов . Волейбол 2 раза в день . Футбол на большом поле на хорошем газоне. Аниматоры молодцы очень хорошо не престают но постоянно крутятся со спортом. Если спорт за небольшие день то сюда.
Бассейнов много хорошие но уже были прохладные в конце октября горки три детские.
Контингент Русские 40 процентов, Немцы 40 и Украина, Сербия, Голландия, Бельгия.
Национальных столкновений не видел. Бывают Русские в дрова но без бычки.
Англичане а может типа Американцы, устроили шоу с криками пиханиями, битьем посуды матом, визгами детей, но я так понял что женщина была так с придурью и докопалась до нигера, бухали сидели а потом крики и типа разборки.
До моря метров 200 по аллеи с пальмами.
Хочу выразить благодарность Акроману гиду туи, помог мне когда мне было надо с трансфером в аэропорт. Гиды сидят там целый день так что обращайтесь они пытаются помочь если проблемы.
Аля карте трата времени.
Песок на пляже темно серый при входе галька . Глубина почти сразу . Море с утра чистое к вечеру бывает пена. Спасатель присутствует даже кого то спасал по моему ребенка не из России, что было не видел, но видел ребенка в одеяле и потом его повез спасатель с мамой к выходу отеля.
Мебель не новая но не убитая. Прям грязи не увидел да не супер чисто но в отеле человек десять персонала. Можно ходить пол дня и не кого не встретить, я такого не где не видел персонала очень мало.
Дискотека понравилась в верху в шатре маленькая но прикольная потом закрыли видно не сезон не работает.
Рекомендую бюджетным спортсменам , семьям с детьми, любителям турецкого шмурдяка один раз подошел и с пол литра ушел от бара, молодым парам бюджетного туса пока работала дискотека в шатре.
Если отель не будет ломить цены тогда рекомендую но больше 120000 на 14 дней я бы не отдал.
Коксаки не заметили возможно не сезон.
Да и ложка дегтя у жены из номера подрезали трусы новые бесшовные один раз надетые за 70 долларов . Был ураган и типа они улетели . Но так как мы точно помнили куда и как клали то немного обалдели не обнаружив их там . Так что могут бельишко и косметику дорогую прихватить поаккуратней там, убирайте в чемоданы .
С уважением Александр Роксов.

Перелет был очень ранний, что не очень удобно. Вылет был в 00.50 ночи из Борисполя. Можно спокойно лететь в 4 - 8 утра. В отель приехали в 6 утра, а заселение с 12 до 14. Оставили вещи у ресепшина и пошли гулять по территории. Утренняя прогулка понравилась, хоть и были с дороги уставшие. В 7 утра пошли на завтрак после на море. Подошли к 11 на ресепшн и огромное спасибо персоналу отеля, нас заселили. Предложили бунгало, но мы отказались, так как читали, что там старенький ремонт и не очень то хотелось находиться возле бассейнов (чувствуется хлорка). Нас в итоге заселили в новый корпус 3 этаж, номер 2226, окна во двор. Номер чистый, комфортный, все очень лаконично, для нас один минус был это вытяжка в ванной комнате, очень гудела и фен слабоват. В душевой висит большая туба он же шампунь и гель для душа, но мы везли все свое. У нас входило в номер халат, тапочки. Бар (первый день бесплатно). Чайник и набор для приготовления чая и кофе (по запросу). Ничего в номере не было. Подошли на ресепшн и у нас через час в номере были халаты и тапочки, а также заполнен бар: 2 пива, 2 сока, 2 бутылки газированной воды, 4 бутылки не газированной воды. Убирали каждый день. Пару раз оставляли чаевые. На ресепшене, что в старом здании можно взять сумочку для пляжа. Персоналу огромное спасибо, особенно девушкам нашим, они более приветливые.

Питание нормальное. Голодный не останешься. Все дни одно и тоже, всего много, но были свои нюансы. Например: на ужин был салат с креветками и если не успел его взять то увы его не добавляли . Утром сок свежевыжатый (увы только апельсиновый), но за ним очередь, ну взяли пару раз и все, облом стоять. Рыба была форель и морской окунь, мясо телятина пару раз за 10 дней, ребрышки, мясо для шаурмы: говядина или курица, а так разнообразные блюда с курицы и индейки. Много еды которая или перченая или так себе на вкус.
Соки из автомата ужасные, такое ощущение юппи размешали. Кофе с автомата тоже не айс.
По приезду за пару дней определились, что по вкусу и особо для нас выбор не велик оказался, но главное, то что выбрали было вкусно. Все свежее. Отравлений не было и уже приятно :)))).

В старом здании за стойкой туи есть бар там кофе варят, только к нашим девченкам надо идти, у них кофе "капучино" очень вкусный.

Полотенца пляжные берешь по карточке и если надо поменять, то от пляжа идти далековато, не комфортно. Можно было бы расположить возле пляжа.

Были с 11 октября. Все 10 дней море было теплое и погода классная. Только 21 октября немного испортилась то солнце, то пасмурно, то ветерок, то опять солнце.

Выход из моря немного не комфортный. В море зашел по пояс и поплыл, а вот выход трудный, но для разминки мышц самое то.

WI-FI не по всей территории отеля. Жаль.

Пляж не большой где-то 100-150 м. Возле лобби бара не понравился, как-то очень уж все скомкано. Понравился пляж с баром: Chill Out 18+ Bar . Вот там зона отдыха душевная. Мало лежаков, мало шатров и спокойно. В баре всевозможные коктейли с местным алкоголем, но безалкогольных маленький выбор (хотелось бы побольше), закуски не айс. В концепции было представлено три импортных алкогольных напитка: водка абсолют, виски балантайс, мартини. Так вот мартини ни разу не был. Балантайс был два раза за 10 дней нашего пребывания, а водка была всегда. Нас очень порадовала Ольга бармен, огромная благодарность, безалкогольный мохито был превосходный :))))!!!!! В общем этот пляж best of best. Правда были люди которые приходили туда с маленькими детьми. Не все понимают, что когда есть такая зона, то люди хотят отдохнуть, а не слушать детский крик, игру или еще что. Но все минусы меркнут перед тем, что ты на релаксе и кайфуешь.

Деткам тут рай. Много всевозможных горок, игровых территорий.

Развлечения есть, но мы на них вообще не ходили.

На территории банкоматов нет.

Нет аптеки.
Все лекарства содержащие антибиотик только по рецепту. Надо вызывать через страховую врача, платить франшизу 30 долларов и уже врач смотрит или в больницу или в аптеку. Рядом с отелем ночных аптек нет. Надо ехать в соседний поселок (такси: 10 долларов туда и 10 долларов обратно), но и там не ночные, а до определенного времени, кто до 23.00, кто до 00.00.. А про круглосуточные не знаю. Врача после 22.30 к нам на территорию не пустили. Выходили за территорию отеля.

Погулять за территорией негде. От отеля в метрах 500 был базарчик и пару магазинчиков. Расплачиваться если карточкой то считать лучше в лирах, что бы не было двойной конвертации валюты. Сладости брать только на развес, так видно, что берете и дают попробовать. В коробках не вкусные. Так же не далеко остановка, можно проехаться в Манавгат , Сиде и т.д., но платить за проезд лучше в лирах. В валюте дороже проезд. И желательно давать без сдачи.

Главное ехать на позитиве.
Везде есть свои минусы и плюсы.
Мы ехали отдохнуть от города и движения. Цель достигнута. Всем приятного отдыха.

Приехали в отель около 15, номер фэмэли,1216, недалеко и от главного корпуса и от моря,бассейнов...
Номер на первом этаже,плитка на полу (была подготовлена и взяла ребенку теплые носки). Комаров много!!!(с собой привезли фумигатор в каждую комнату. В одной комнате-двухспальная кровать,шкаф,тв, манеж для ребенка, раскладушка. Во второй комнате- две полуторные кровати,шкаф, комод. Огромный балкон,выход на него из обеих комнат.
При заселении в мини баре было 2 пива,2 сока и 4 воды.
Номер находился рядом с лестницей,это огромный минус,ТК вечером все возвращались домой и очень шумно, спасало закрытие двери в саму спальню.
Ещё у нас были очень шумные соседи сверху, ужасно громко двигали стулья около 7 утра. Но к отелю это отношение не имеет.
Территория большая,красивая. Очень понравился детский клуб, много качель,горок, порадовало наличие горки на пляже.
В бассейнах вода ледяная, поэтому не купались.
Море теплое,чистое, вход галька и песок, в спец обуви будет лучше.
Людей очень много в отеле, видимо из-за каникул, но лежаки всегда найти свободные можно. Мы приходили около 10 и всегда занимали в одном месте,где нам нравилось.
Еда отличная,ее много и все свежее. Кушали утром и вечером в главном ресторане,днём на пляже. Там же женщина печет вкусные лепёшки.
Много фруктов-арбуз,дыня, яблоки, груши,сливы, мандарины, апельсины, виноград.Можно взять с собой для перекуса.
Утром дают свежевыжатый сок.
Ребенка 2 лет без проблем накормить, утром довольно вкусные молочные каши, суп на ужин, днём кушал макароны или рис.
Рядом с отелем,есть отель Султан (прямо и левее), там небольшой рыночек,аптека и банкомат. Там купили перед отъездом сладости и сувениры.
Из отеля уезжали в 18, поэтому продлили номер с 12 до 18 45$.
Поразила наглость отеля/обсл персонала- пиво мы так и не выпили за весь отдых из минибара,так они его днём забрали из нашего номера пока мы были на пляже. Очень неприятно!
Уборка в номере нормальная, красоты никакой не делали. Постельное меняли 2 раза за 7 дней, полотенца каждый день.
При заезде стояли баночки с шампунем и гелем для душа около 6 всего,больше не пополняли, только жидкое мыло.
Вообщем отель неплохой, возможно вернёмся ещё.

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.

отдыхали с дочерь и внуком в октябре с 11 по 21 отель был забит до отказа. Погода была прекрасное море теплое, бассейны холодные. Отель очень понравился: территория огромная рядом с морем, убирались хорошо номер 1431 был с видом на море и большой терассой. Кормили отлично через день была форель, кукуруза вообщем огромное разнообразие из минусов только что на отшибе в поле если кто то хочет что то купить то ехать надо в манагавт и ужасный вайфай

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.

Отдыхали в этом отеле в окрябре 2018 с мужем и детьми 6 лет и 1.7... отель находится далеко, с детьми конечно сложновато, но мы преодолели... по приезду в 12 нас сразу заселили, но не в номер нашей категории как мы бронировали ( семейный 2х комнатный) а в стандарт улучшеный... обьяснив тем что отель переполнен и нам надо всего перекантоваться день в нем, а потом мы можем выбрать сами себе номер...
Бегать с чемоданами и с детьми из номера в номер это конечно ужас, но и это преодалели... заселились в итоге в 1232, с замечательным видом на бассейн и море... никаких тапочек и халата в номере не было... но и это мы опустили, отдыхать же приехали, а не ругаться)))
Что сказать, комаров действительно полно, младшую обкусали за 2 дня так, живого места не было, пока муж не сьездил в город за спреем от комаров...
Территория...
Оч красивая, много пальм и зелени, я быда оч давольна...
Пляж...
Основной конечно ужасно, народу оч много, хотя всем шизлонгов хватало... повсюду люди роняют еду, крики и толчия как на вокзале, пока мы не нашли пляж рядом релакс +18... оболженное место, чисто, много места, бесплатные беседки... и оч вкусный махито в баре... я ходила туда с детьми, просто вели мы себя тихо,чтоб не мешать никому...советую только этот пляж..
Еда...
Да всего полно, мноно мяса рыбы, десерты вкусные...
Анимация оч классная, ребята вснгда стараются... детские комныты новые и интересные... от аквапарка дочь вообщепищала...
В общем мы отдыхали, а не дочеты, конечно были и посуда порадалась грязная и персонал ходил зевал... но все ко всему придираться, то отдыха не получится)))
В общем оч детский отель, совнтую...

Ездили с мужем и дочкой 10 месяцев. Заселение: нас изначально заселили в небольшое задание на 1м этаже номер 1311, пол кафель очень холодный - ребенок сразу засопливил, в номере много ( даже не так ОЧЕЕЕЕНЬ много комаров) ни фумигатор ни спреи ничего не помогает на ребенке одномоментно было порядка 50 укусов, как уже потом поняли живут комары в неработающей вытяжке в этом здании, двери в номера сделаны так ( и это во всех зданиях отеля), что закрываются с сильным грохотом, вокруг двери огромные щели, поэтому спать пораньше лечь не удастся и днём врятли, шумно как будто двери и во все нет, я пыталась уложить спать ребенка а в последнем номере происходила ежедневная уборка - ощущение как будто стены и во все нет, шум от хлопанья двигания мебели это просто ужасно. Через неделю ада шума и попытки борьбы с комарами нам наконец поменяли номер. Дали номер в главном здании на 2м этаже. Такое ощущение что просто все номера сделаны через ж...в номере который нам дали двери в душ и туалет нет... Об этом упоминается во многих отзывах. Тоесть если вы вложили ребенка пораньше, то смыть туалет или почистить зубы или сходить в душ весьма проблематично. А ещё мы умоляли на ресепшн, чтоб номер был тихим так как мы ложимся спать рано. Но нет.... Окна выходят на помещения где происходит завод и погрузка еды белья и так далее для отеля, и это ещё пол беды.. вечером в 7 на первом этаже открывается ресторан и начинается двигания стульев по кафельному полу и это происходит оооооочччееенннь громко до 23 а то и дольше!!!
Питание: для ребенка до года еды нет, хорошо что я взяла с собой кашу и банки. Ну если конечно ваш малыш не ест картошку фри. Посуда скатерти приборы стулья все грязное. Мы с мужем ещё никогда так не травились как здесь. Я провела в туалете всю ночь муж тоже. И слава богу это было в номере где есть дверь.... Я подозреваю что отравилась супом. Хотя может это был этот злополучный Коксаки, потому что наш ребенок тоже пару раз поносил и 2 раза была рвота. Даже не удивительно в такой антисанитарных как в этом отеле.
1й раз я пожалела что поехала на 2 недели а не на одну

На осенних каникулах купили отель TUI FUN&SUN Club Serra Palace . Отдыхали с 04 по 12 октября девять дней восемь ночей. Размещение 2 взр. В стандартном номере стоило 86К руб. Или по курсу 1 300 долларов.

Самое забавное что при подборе тура на свой бюджет просили подобрать отель с большой территорией и по бодрей.
В списках были:

TUI Fun&Sun Club Serra Palace,
Eftalia Marin,
EUPHORIA TEKIROVA,
TUI Day & Night Connected Club Hydros HV-1,
TT Hotels Pegasos Resort

Решили остановиться на Serra Palace погуглил про него большая территория как мы хотим , бунгало, первая линия, на фотках и видео на ютубе тож вроде норм.
Посмотрели что раньше назывался он Калимера, почитали и про неё отзывы.
И вот в чем изюм :) Уже когда проплатили и по мышечной памяти продолжая читать про отель отзывы смотрю что отель рааааааньше до того как он был Калимерой он назывался Иберотель.
И ВОТ ЭТО ПОВОРОТ!
Рассматривая фотки не дрогнул не один мускул ни каких воспоминаний , но при детальном просмотре отзывов вижу свой отзыв по этому отелю 2007 года (по фото и видео не узнал), но с названием Иберотель.
Теперь понимаю почему отели меняют названия :))))

Вылет из Москвы аэропорт Внуково авиакомпанией iFly в 4 утра, без задержек.
В аэропорту встретили представители туроператора сели в автобус и в отель. В дороге гид объявил, что в другие отели заезжать не будем весь автобус, все 45 человек едем в один отель, и да, надо поторопиться потому что ещё два автобуса следует за нами. Звучало устрашающе :)
Думали шутка, но нет. В лобби отеля на входе с пол сотни туристов плюс мы толпа не хилая, стоим все на регистрацию.
Сдаём паспорта заполняем карточку регистрации и о чудо, нас сразу размещают, через пять минут. В 11:30 до официального время «Ч».
Номер дали в новом здании отеля.

Успеваем на поздний завтрак. Были в отеле десять лет назад, но вспоминается все с трудом, старый ресепшн узнаю (в старом здании) и , кстати, он тоже работает, а вот ресторан поискал :) основной уже закрыт, а поздний завтрак подают на террасе. По завтраку про питание рано говорить, дальше посмотрим.

Номер.
Заселили в новое здание, оно самое дальнее. По расстоянию до моря 500 метров.
Номер двухместный стандарт. Двуспальная кровать прикроватные тумбы, кресло, все. Ну да, шкаф есть :) не переживай. Маленький балкончик, тоже только для двоих. Есть веревочка сушить белье, про УльтраОлл позже расскажу. Телевизор, холодильник, фен, кондиционер, сейф(бесплатно), чайника в номере нет.
Соседний стандарт чуть больше на 1,5-2 метра там дополнительно кровать если вы с ребёнком.
И да, отдельно про туалеты в новых номерах. Двери в душе и туалета матированное стекло ладно пусть, но звукоизоляция не какАя :) В туалете вытяжка работала со звуком пикирующего бомбардировщика и это не только у нас. А умывальник вообще в номере, дверей нет. Если раньше утром проснулась и начинаешь мыльно-рыльные процедуры то считай с тобой проснулись все. Нам это чудо дизайнерской мысли не понравилось, было не комфортно. А если ехать со взрослыми детьми то вообще не айс.
Уборка номера норм, белье за восемь дней не меняли, пусть тоже норм.
Минибар по приезду два пива, два сока 100мм, две газировки и вода. Больше не пополнялся.
Тапки халаты ну типа ультра.
Зеркала в номере тонированные седан-баклажан, только заехал уже загорелый, дизайн чё :)

Территория.
По территории в бытность Иберотель сильно не изменился. Ныне в Serra Palace добавили детские водные горки. Большая площадка, но они реально детские взрослому там не айс. Концепция отеля заточена под отдых родителей с детьми. Мы приехали одни, а с детьми, наверное половина туристов отдыхающих в отеле.
Построено несколько корпусов, даже не так, корпусами назвать их сложно, деревянных домиков (бунгало) а-ля турбаза в так называемой Релакс зоне отеля. Отгорожена территория со своим бассейном с табличками +13 лет для тех кто устал от визга и шума :) Но кто их читает.
Поставили ряд пляжных беседок на поле между бассейнами и морем и больше за десять лет, явно заметных изменений по территории нет.
Ну и , конечно, построен новый детский аквапарк рядом с детским клубом Тукан
И так, два больших корпуса старый и новый ряд трехэтажных Анекс и деревянные бунгало.
Территория чистая, ухоженная все газоны пострижены, много цветущих кустарников, большие красивые пальмы.
Вечером все отдыхающие собираются в зоне бара у бассейнов рядом амфитеатр где проходит вечерняя анимационная программа и музыкальная сцена где играет ди-джей и приезжающие артисты. И вот тут как на вокзале. Да да и по уровню шума и по плотности населения:) В бар за напитками очередь 10-15! человек Плотность спадает во время вечерней программы, но по завершении её из амфитеатра выплескивается людское море заполняющее все бары отеля. Я говорил : ну вот пришла электричка! И возникает ощущение что ты на вокзале или в метро в час пик.

Море, пляж.
Пляж песочно-галечный заход в море мелкая галька. Когда волна, из моря не очень удобно выходить взбираться по гальке.
Для удобства родителям отдыхающим с маленькими детьми на пляже устланы деревянные подмостки для передвижения на колясках. Пляж большой лежаков всегда всем хватало. В стороне от основного пляжа выделена дополнительная релакс зона Пляж +18 и это не то что вы подумали :)
В тишине и комфорте без суеты и детей можно по загорать. На этом пляже есть свой бар с коктейлями , пивом и алкоголем

Анимация. Развлечения.
Вечерние шоу проходящие в амфитеатре нам понравились Они проводились командой местных аниматоров а так же заезжими артистами вполне смотрибельно.
Так же на сцене бара у бассейна заезжают Бременские музыканты живая музыка тоже вполне не плохо.
В течении дня ребята из команды анимации работают с отдыхающими футбол, волейбол, боча, дартс, стрельба из лука. На территории несколько теннисных кортов видели что туристы играют в большой теннис.

Через день проводят дикопати в шатре между пляжем и теннисными кортами , локацию не сразу и найдёшь, шли на звук тынц-тынц.

На пляже есть зона водного спорта. Можно покататься на водном байке, на парашюте, на банане на ватрушки


Бары. Рестораны.
Тут коротко отпишусь. Четыре ресторана. Основной в старом здании отеля и на террасе и три а-ля карт. В а-ля карт не попали из-за заполненности отеля.
Питание разнообразием нас устроило. Кто-то пишет иное, но на вкус и цвет..
Всегда три сорта рыбы по разному приготовленное мясо, выпечка, много сыра, овощей и фруктов ( яблоки , виноград, апельсины, мандарины, арбуз, дыня, слива сезон грейпфрута белый красный присутствует)
Бары в новом и старом корпусе, у бассейна на основном пляже и чилаут пляже. Наливают разливное пиво на кране написано Тюборг наверное тоже и в стакане :) не жадничают. Крепкий алкоголь местного производства по качеству так себе.

Шопинг.
За сувенирами, трикотажем, турецкой джинсой добро пожаловать в Манавгат. Или на такси 20$ Или вариант своим ходом, из отеля до трассы минут пять до остановки рейсовых автобусов 1,5$ 15км и 20минут ты в городе. В центр Вайкики, ДеФакто, Mavi, базар вокзал:)
Или вариант Новомолл (Навада) пересадка на автовокзале на 10ку и все бренды в одном месте.
Есть вариант автобус из отеля день в Сиде, день в Манавгат 7$ в 10:00 выезд из отеля в 15:00 забирают из города.

Вывод.
Отель годный, по своему рейтингу посоветовал друзьям или нет, советую. Весной были в Кахии за теже деньги, вот туда точно нет, а в Калимеру если компанией или с детьми самое то, Вэлкам.

P.S. На счёт концепции UAll гид на собрании сообщил что русскоговорящим туристам одевают браслеты а европейцам нет, в этом и кроется весь смысл. Разницы в обслуживании я не заметил, всеми «дарами» отеля все пользовались одинаково.
Свежевыжатый сок на завтрак бесплатно, но очередь. Импортный алкоголь? есть, но только в одном месте, в одном единственном баре и нужно именно его заказать, если скажешь просто виски или водка нальют местного.

Лайфхак
Пароль Балантайс или Абсолют :)

TUI FUN&SUN Club Serra Palace (ex. Club Calimera Serra Palace) - великолепен. Единственный минус - галька на пляже. Но мы знали на что шли. Так что понравилось все. Персонал, анимация, номера, территория, пляж, чистота, разнообразная кухня - все на высшем уровне.

Доброго времени суток! Отдыхали в этом отеле большой компанией с 19.09.2018 года по 26.09.2018 года. До отеля брали индивидуальный трансфер, что по заняло гораздо меньше по времени, чем общий. Территория отеля очень большая, ухоженная. Пляж большой, чистый. На пляже с 10 работает бар с напитками, а с 12 можно покушать, если кто не хочет идти в основные рестораны на обед. Море шикарное. Всегда хватало лежаков как у бассейнов, так и на пляже. Питание на высоте, большое разнообразие блюд. Мясо курицы, индейки, телятины, свинины, из рыбы - лосось, морской окунь. Отличная анимация как для деток, так и для взрослых. Днем проходит аквааэробика, гимнастика, водное поло, волейбол, боча и т.д. Для деток в течение дня работает клуб Тукан, а по вечерам анимация в Амфитеатре. Во время нашего пребывания для взрослых по вечерам было Шоу каскадеров, Турецкая ночь, живая музыка.... Гостям, прибывающим от туроператора ТУИ, одевают желтые браслеты, которые дают право на импортные спиртные напитки. Они предложены в баре My Time, который находится слева по дорожке от входа в пляжный бар. Номера чистые, просторные, убирают каждый день, из полотенец делали лебедей, цветочки..... У нас была большая компания из 9 человек, но каждый из нас остался доволен выбором этого отеля. Пишут в отзывах про вирус Коксаки, но никого с этим вирусом мы не видели. Вернемся ли мы еще раз в этот отель? Однозначно ДА!

..вот мониторишь отель,выбираешь долго,а он все равно удивит тебя))
Ехали в отель ,знали по отзывам,что номера чуднЫе,заход в море резкий,еда хорошая. Но нет,отель всегда удивит))
При подъезде к отелю,увидели непрезентабельное здание,в окружении скудного ландшафта .Испугались дико,ибо виды больше подходили под Египет, нежели под зелёную Турцию::пустырь,отсутствие зелени,захламленность.Ресепшн тоже не внес спокойсивие-не масштабно,бедненько,темно нет турецкого шика. В общем я успела услышать,что мой выбор отеля в этот раз очень неправильный.и сама так решила.
Ок,идём в номер(в здании рецепшн). Тут уже лучше, высокие потолки,достаточно просторно. Ну про чудо дизайнерской мысли,туалет,повторяться не буду. Справедливости ради отмечу,что вытяжка мощная и шумная))параллели сами проведите))
Идем на море. По пути уже становиться лучше-газон,зелень,кустарники,пальмы)))Яркие бассейны,все отлично, Турция))
Пляж огромный,широкий. Рядом пляж Фелиции,и пустынный пляж ничей. Можно погулять в тишине,отлично.
Ужин... Если б за еду можно было ставить 6 вместо пяти,то я бы поставила 7))) Еда отличная. Лотки даже к концу ужина полные. Очереди создают только сами отдыхающие,и то незначительные. несколько видов мяса,хорошие супы(не типичная Турция)) бульоны не переперченые и мало томата.кукуруза вареная(везде по 2 доллара,тут котлами огромными бесплатно,от пуза) ,рыба,разнообразие гарниров. Отлично. Просто супер.
Детский клуб хороший,дети туда идут с удовольствием.
По спиртному,хорошее на взрослом пляже,в чиллаут баре. Там и альмека текила,и водка абсолют,и балантайз. Коктейли вкусные крутят мальчишки. Пиво в отеле туборг-по сравнению с эфес крепкое.
Из минусов. Не работал кондей в первый день.сразу сообщили. Так до вечера и не починили.снова на ресепшн. Девочка киргизка начинает названивать,но видимо их там держат за второй сорт,уж больно грубо отвечали ей. А вот турок,оформляющий англоязычных рядом,просто заявил ей и нам щат ап. Охерел.(Именно по этому и только по этому 2)Мы сказали,что поняли его плохой английский. Девочка дико краснела и извинялась. Это конечно дичь.кстати починка кондея включила в себя удар по вентилятору шваброй и он заработал. Стоило это потраченных нервов и четыре обращения на ресепшн-не знаю. Уборка в номере отличная,полотенца меняют.
РС...кстати о экономах....я была в одном..это жесть...я не знала,что такое есть...это номер бункер,реально без окон...непонятно день ночь и дышать то чем? Но сказали их меняют,если обращаться на ресепшн. Правда не сразу.

Прилетели в Анталью и сразу началось!!!На стойке информации TUI в аэропорту нам сказали на каком автобусе мы должны ехать, подошли к автобусу-он туда не едет!!! Никто ничего не знает и никто нами заниматься не хочет! К этому автобусу подошли ещё 3 семьи, ктотрые тоже должны были ехать в наш отель. Выяснилось что отель переполнен и мы должны ехать на сутки в другой, причём 4*!!!!!!!!!!Мы целый час ругались с ними и требовали везти нас в наш отель!!! Автобус полный туристов ждал... В итоге нас привезли в наш Sun & fun Serra palace и там нам снова заявили что мест нет!!!Опять скандалы, нервотрепка, звонки в Москву и в турецкую горячую линию "помощи туристам TUI". В итоге на 2 семьи нашли 2 номера!!!Нас 2 взрослых и 2 детей(5 и 7 лет) заселили в большой Famili, а другие 2 семьи(бабушка с дедушкой с внучкой 5 лет и молодую пару) в другой двухкомнатная номер на сутки. Утром 2 семьи разместили по отдельным номерам, причём лучше чем оплаченные, а нам предложили остаться в нашем номере, хотя он тоже был лучше чем тот что мы бронировали. Таким образом они принесли свои извинения. В итоге отдых был великолепным!!!! Отдельное спасибо Яше-отельному представителю TUI, именно он решил наши проблемы при заселение и организовал лучшие номара!!! Территория огромная, красивая, ухоженная!!! Еда прекрасная!!! Пляж чистый!!! Аниматоры-умнички!!! Каждый день новое шоу!!! В целом всё великолепно!!! Но этот бред про переполнены отель-шокировал!!! Познакомились с семьёй, которая действительно провела сутки в другом отеле, тот отель был ужасным!!! Теперь не знаю как быть в следующий раз:связываться с TUI или нет??? Что это было??? Форсмажер, или для них это норма???

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.

Все просто супер!!!! Всем рекомендую!

Отдыхали в данном отеле с мужем и ребенком 8 лет со 2-го сентября 2018.
В данном отеле отдыхали второй раз - первый раз были в прошлом году вдвоем с ребенком. Так понравилось, что решили вернуться и в этом году и даже уговорили мужа ехать с нами.
Перелет был авиакомпанией Айфлай. Без претензий вообще.
На долгую дорогу до отеля были готовы, т.к не первый раз же едем.
По приезду нас попросили подождать, т.к. номер был еще не готов. Мы взяли полотенца и направились на море. На вопрос в какой корпус нас будут заселять девушка на ресепшн ответила, что в старый, чем я была довольна, т.к. в прошлом гду наш номер нам очень понравился, а жили мы как раз в старом корпусе.
Когда время заселения пришло нам вручили карточку от номера и сказали, что довезут вещи. Меня уже тогда насторожило, что их нужно везти, ведь до старого корпуса просто пройти 20 шагов. И что в итоге? Нас селят в корпус Анекс. Номер был забронирован superior sea view. В итоге море то конечно видно, но вдалеке вреди деревьев и крыш соседних построек. Попросили заменить номер на соответствующий категории, на что киргизская девушка Зарина ответила, что разве у вас не видно море? Это и есть сиа вью.
И отвечала так агрессивно, как будто я у нее дома жить прошусь.
Решили зайти с другой стороны и написать претензию тур-оператору через отельного гида. Но видимо претензия до оператора так и не дошла, т.к ни ответа, ни привета, только сухие отговорки, что все направлено в головной офис. Тем более экскурсии уже были у них куплены.
В общем это испортило все впечатление.
В остальном все хорошо.
Питание: всегда есть, что поесть. Но того, что заявлено Туи и концепцией FUN&SUN ( о чем они прям кричали) - нет. Я про славянскую кухню. Может конечно все обученные повара разъехались по другим отелям, и до Серры просто не добрались, но тогда не стоило и заявлять об этом. Всегда есть что поесть и детское меню. Голодными не останетесь.
Пляж и море: все отлично как и прошлом году. Чистое, теплое!
Аквапарк: хороший!
Территория: большая и зеленая. В этом году появилась зона 18+ с баром и пляжем. Но как всегда никто не обращает на это никакого внимания. Родители идут в детьми на данный пляж, а потом шепчутся, что их дети видят загорающую топлес рядом девушку. Так зачем пришли, если ясно, что это зона взрослых? И в бар дети тоже свободно заходят. Им конечно не наливаю алкоголь, но и доступ никто не ограничивает. В чем смысл 18+ так и не понятно.
Анимация: детский клуб Тукан как всегда - супер!!! Аниматоры молодцы! Ребенок как всегда доволен.
А во взрослую анимация в этом году намного хуже, чем в прошлом. Хотя вроде бы концепция FUN&SUN появилась. Видимо из-за нее стало скуднее, хотя рассчитывали наоборот на более яркую программу.
В целом мы своим отдыхом довольны. Неприятен только инцидент с номером. Да и ехали в целью отдохнуть, а не выяснять отношения с отелем.
Вернемся ли снова? Пожалуй нет. В первый раз было намного лучше. Второй не совсем. Третий может оказаться совсем неудачным.
Да и цены своей отель не стоит. За такие деньги можно отдохнуть намного круче. Купились на прошлогодние впечатления и появление новой концепции в отеле.
PS: коксаки не болели, больных детей не видели. При этом ребенок купался и бассейне, и в море, и ходил в детский клуб.

Отель невероятно клевый и незабываемый. Большая зеленая территория с огромным количеством деревьев, пальм, просто газонов, бассейнов, невероятных горок и разумеется шикарным пляжем. Есть где погулять и где отдохнуть.

А теперь по порядку. Номер. Сам отель состоит со старого корпуса, нового корпуса, и нескольких маленьких домиков и бунгало. Нас заселили в новый корпус. Комната номер 2105. Большая, просторная, одна двухместная кровать и одна одноместная, много свободного места, все чисто и уютно. Душ, туалет, все чисто и гигиенично. Были полотенца, фен, все душевые приспособления, халаты. Есть минибар и сейф. Убирали абсолютно каждый день. Минибар каждый день пополняли водой. Уборщице оставляли по доллару. Очень хорошая и доброжелательная женщина. Через день меняла полотенца, каждые день мыла пол, постельное белье тоже меняла несколько раз.

Питание. Выше всех похвал. Разнообразно и невероятно вкусно. В ресторане чистота и порядок, тарелки чистые, после посудомоечной машины горячущими постоянно выносили. Тут много писать не буду, было все: фрукты, овощи, салаты, выпечка, рыба, морепродукты, мясо, гарниры... Я все за неделю так и не испробовал. Были в турецком аля-карт ресторане. Тоже все вкусно и приятно. Только все очень перченное. Нам было нормально, для сына попросили шашлык без перца и острых приправ. Принесли через три минуты, сын съел с удовольствием. Все супер.

Пляж. Пляж собственный, на территории отеля. Проблем с лежаками не было. Пляж, песок, при входе в море переходящий в мелкую гальку. Дискомфорта с заходом не было. Вход не пологий. Три-четыре метра и уже дна не достаешь. Но в наши дни море было скокойненькое как стол, так что наш сынишка плавал на круге с удовольствием, вытащить было невозможно. Возле пляжа в 20-тисекундной доступности бар-ресторан, где подавали закуски и обеды и весь день наливали напитки. Расстояние до пляжа зависит от корпуса. Новый, самый дальний, где-то 600 метров до моря. Нас не напрягало, пройтись пять минут через красоты, бассейны и зеленые насаждения по территории отеля.

Куча бассейнов. Кажется 6-7. Мы в них не купались, так как нам больше нравится море. Но с удовольствием ходили на горки, здесь их невероятное множество. От для самых маленьких до для взрослых. Невероятно, нечем не хуже настоящего аквапарка. Сын с удовольствием катался, нельзя было забрать.

На сервис у меня нареканий нет. Все проблемы которые возникают элементарно решаются, если не агриться и не накручивать себя. У нас по соседству поселились очень шумные поляки, они в номер 7-8 людей приводили и голдели. Я поговорил с ними сам, до них не дошло. Спустился на рецепшн, они позвонили в номер, плюс сотрудник поднялся и сказал лично. После этого "тише воды, ниже травы" вели себя эти поляки.

Анимация. Выше всех похвал. На протяжении дня играли в боча, волейбол. Каждый день в 20:30 минидиско для детей. А в 21:15 стабильно невероятно клевое захватывающее представление. В понедельник монгольские акробаты, во вторних файер-шоу и iron-man, в среду турецкий вечер, танцы, в четверг пляжная вечерника, танцы в бассейне, в пятницу невероятно ржачное comedy-show, в субботу акробаты с Ганы. Видео снял на память, приятно пересматривать. Три раза в неделю возят в Сиде на дискотеку, пару раз была прямо на территории отеля, но честно говоря людей было мало, большинство же приехало с детьми.

Рядом есть базар. Контингент: немцы, голландцы, невероятно много поляков, украинцы, белорусы. Большинство с детьми. Все культурно и воспитанно. Хотя некоторое количество русского быдла было, куда же без них, но незаметно.

Мы не болели и компании с которыми мы общались или пересекались тоже проблем со здоровьем не имели.

В целом рекомендую. Если будут еще вопросы, в принципе спрашивайте в комментариях, если смогу, то отвечу.

Отдыхал в этом отеле с 01.09 по 09.09.2018
Покупал SeaView 2 взрослых+ребенок.
Заселили в номер сразу, не дожидаясь 14 часов. Приехали в отель в районе 9 утра. Заселили в номер 2432 в новом корпусе. Номер сносный, одна широка кровать + одна узкая. Несколько необычная планировка санузла, но в целом нормально. Два балкона в номере. Один очень большой, метров 16, если не больше. Но толку от него никакого - там из мебели маленький пластиковый столик и два таких же стула - плавки повесить, посушить. Больше ничего. Море видно, да. Но не впечатлило. Только ради вида на это море - брать этот номер не стоит.
В отеле очень неплохая система бассейнов. Их несколько штук взрослых, глубиной 1.4 м, и 2 детских - 0.35м. Плюс отдельно очень приличная водяная горка. Горок в комплексе штук 8, от совсем детских до довольно быстрых. Комплекс весь бурлит, брызгается, обливается и фонтанирует. Детям раздолье. В этом плане - все прекрасно.
В целом не плохой детский клуб. Можно отдать туда ребенка с 4 лет одного. Днем проводят разные занятия, рисуют, лепят, аква-гримм и т.д. Были заявлены фиксики в качестве аниматоров. Не знаю, мы не попали на них, нечего добавить, но в расписании они были, наверное, весело детишкам лет от 4-5 и старше.
Еда. В целом еда мне понравилась. Не могу сказать что очень разнообразно, скорее наоборот, но набор блюд достаточный для того чтобы найти что поесть. Мне очень понравилось, что каждый день на обед и ужин была или дорада или сибасс на грилле. Если любите баклажаны, то голодными точно не останетесь - там разве что компот из них не делают.
На завтрак тоже вполне нормально. На завтрак (про главный ресторан не знаю, завтракали только в новом корпусе) всегда есть свежевыжатые вашими руками апельсиновые соки. Хорошо, но очередь из 2-3 челове - это на 10 минут минимум. Хотите стоять? пожалуйста, дождетесь доступа к давилке.
Днем на бич-баре есть перекус. Катлетки, сэндвичи, фри и всякое это вот. Там же жарят национальные лепешки. Вкусно, но всего две женщины их жарят. 1 человек в очереди = минут 7 ожидания. Т.е. как бы есть, но как бы и нет.
Анимация вечером вполне приличная для турции. Стандартный набор - камеди, танцы, мистер/мисс отеля, факиры и т.д. После шоу музыка у бассейного бара.
UAI - одно название. Импортные напитки есть формально. Попросил показать, показали виски импортный, судя по всему что-то типа белой лошадки сильно лучше этого "напитка". И то надо отдельно выпрашивать. Пиво - Tuborg. Нормальное пиво.

А теперь про минусы. Их два.
1. обслуживание в ресторанах. Его нет. Совсем. Не ждите и не найдетесь. Дешевле самому сходить в бар и попросить напитки - пиво, колу. Если хотите вина - добывайте бокал и наливайте сами на стойках официантов - в баре вина нет, официанты принесут его вам часа через полтора если очень будете просить.
2. В отеле ГРЯЗНО!!!! ВЕЗДЕ. Я к 40 годам был во многих отелях, в том числе и без звезд вовсе. Но такого грязного отеля я не встречал никогда. Т.е. не так. Я написал что там ГРЯЗНО, а надо было - там ПИПЕЦ КАК ГРЯЯЯЯЗНО! Примеры: найти хоть одну чистую скатерть на столе невозможно. У нас не получилось за 8 дней. Ни одну. Да, не многие с дырками, но с пятнами, нет, не спятнышком, а с пятнами - абсолютно все скатерти. Везде. Приходя первым в ресторан на еду, например на ужин, т.е. до вас никого там не было, только открыли, отодвигаешь стул, а там раздавленный помидор. Второй - там рис насыпан.. и т.д. Кроме того, в отеле много детей. Очевидно, что они едят не аккуратно, да и взрослые могут уронить что-то с тарелки. И на протяжении всего ужина упавшая в любом количестве еда или пролитые жидкости только разносятся по всему ресторану ногами и колесами колясок туристов. До конца ужина (или обеда, завтрака) никто ничего не уберет. Так же после вас.. тарелки забрали, все, больше ничего не сделают. Что-то упало с тарелки на стол? ну ок, пусть лежит. Положить новые приборы для следующих? - нет не знаю, туристы умные, сами добудут/стянут с соседнего стола. Перед отъездом ребенок закинул куда-то в номере свой ботиночек. В процессе поиска я заглянул под кровать.. лучше бы я этого не делал. Там новая жизнь и "Славься J". В номере есть тапочки, халаты (не смотрел, не нужны) и полотенца. Полотенца - это сказка. КАЖДОЕ Дырявое. Кулак пролезал в половину из дыр. Края ободранные, свисают нитки.. как-то прям не очень для 5 звезд. Совсем не очень.

И на последок. Мы ездили с TUI. Гиды зазывают на бесплатную поездку в крутой шоппинг-центр на машине, т.к. такси стоит очень дорого (ложь). Не надо. Жена поверила, съездила.. жуткий барак, с полным барахлом по цене брендов. обратно везли на каком-то убитом микроавтобусе-сауне без кондея, ели выжили.
И еще. На обратном пути гиды делают "техническую остановку" около... правильно, рынка. Типа там фабрика самых свежих сладостей. что это? - правильно, развод. Моя наивная жена так же повелась и на это.. Купила всякой хрени сладкой. Открываем дома коробку пахлавы, под непрозрачной красивой оберткой - примерно половина объема сладости (нормальные), остальное - воздух. В банке с орехами в меду - орехи только по краю банки, для виду - остальное крошка. Не ведитесь, это все налюбилово.
TUI отдельное спасибо за такой шикарный сервис.

Здравствуйте уважаемый отдыхающие. В конце августа недельку отдыхали в этом отеле, впечатления вполне хорошие, но есть нюансы. Если чуть поподробнее то попали мы в этот отель случайно, собирались и оплачивали отель Serra garden это четверка, вторая береговая линия, но по отзывам знакомых очень неплохой отель и цена за 7 ночей на троих 87000 р. Долетели отлично, все по расписанию авиакомпании ИрАэро большой респект. Когда подъехали к отелю поняли, что привезли нас в другой отель. Я стал возмущаться, но на ресепшен нас успокоили, сказали что это не на 1-2 дня а на весь срок отдыха и что мы не пожалеем. Теперь конкретно по отелю, территория огромная, зеленая, ухоженная, бассейнов полно, номера на любой вкус, мы располагались в трехэтажных корпусах ближе к морю там все хорошо и халаты и сейф и уборка и прочее. До корпусов отвозят гостей и багаж на электромобилях. Еда - ОБЖИРАЛОВКА, все вкусно, красиво, разнообразно. Народу в отеле огромное количество соответственно и ресторан большущий (закрытый и открытый).
Из того что стоит отметить отдельно:
1. Море постоянно штормило поэтому вода непрозрачная, примерно в 5-ти шагах от входа в море уже дна нет. Берег полосами песок -мелкая галька, вход в море крупная галька, многие пользовались обувью для плавания. Места где расположиться хватало всем, навес от солнца не зонтики, а большие шатры это удобно.
2.Кому нужен интернет для работы с ноутбуком - это беда. Более устойчиво ловит только на ресепшен, а так только на смартфоне viber или WhatsAp.
3. Вокруг отеля нет ничего погулять негде, магазинчики только на территории отеля. Правда один раз можно бесплатно съездить в магазины в Сиде.
4. Очень хороший детский (а может и не детский) городок с водными аттракционами. Горки на любой вкус, все в воде, в брызгах, вокруг смех и веселье. Я сам накатался с удовольствием и вдоволь.
Температура воздуха была днем +34-36 вечером и ночью 27-29, но переносилась довольно легко, я думал будет хуже.
Вот собственно и все, если есть вопросы попробую ответить пишите.