Crystal Waterworld Resort & Sра 5*

Перед отдыхом начиталась разных отзывов и не знала, чего и ждать. Но отдых удался. По-порядку
Отдыхали семьей из четырёх человек, двое взрослых и двое детей. Приехали рано утром, около 9 часов, на ресепшн проверили свободные номера. Их не было; нам предложили пока пройти на завтрак, дали карточки на полотенца и попросили подойти через часа 1,5-2. Мы позавтракали, осмотрели территорию и вернулись на ресепшн. Двух стандартов не было, и нам предложили фэмэли. Без доплат и прочего(надо учесть, что он дороже двух стандартов на 35000)...Конечно согласились. Итого получилось комната с двухспальной кроватью и комната с двумя односпальными. В каждой комнате по телику, холодильнику, кондиционеру.
О питание. Многие пишут, что на завтрак,обед,ужин надо приходить пораньше, а то нет столов свободных или скуднел ассортимент. Мы приходили по-разному. Завтракали рано- часов в 7.30 или 8.00, а вот на ужин, бывало, приходили поздно-много сами ездили. Но еды всегда было много, что заканчивалось-доносили. На завтрак- Яйца в смятку. яичница,разные омлеты, яйца с овощами, оладьи, пончики(не жирные и не сладкие!), пицца, тосты с сыром, сосиски, йогурты разной жирности и с разными наполнителями, несколько видов хлопьев, джемы, варенья, мёд. Обед был вполне разнообразным : три вида супов(вкусные, не острые), много мяса в разных приготовлениях, всегда была рыба, птица, на гарнир картофель-пюре, картофель запечёный, картофель тушёный с овощами и, конечно, фри, баклажаны запечёные, брокколи в сливках, макарошки, спагетти и соус болоньез. Был стол отварных овощей и мяса, детский стол(но туда мы не заглядывали-возраст вышел). Из фруктов постоянно были яблоки, арбузы, апельсины, дыни и бананы. Постоянно варили кукурузу. Ужин тоже вполне разнообразный и каждый ужин плюс вышеперечисленным фруктам вывозили большущую тележку то абрикосов, то слив, то клубники. Пишу так подробно, так как знаю, что для многих это важный вопрос, чтобы дети не сидели на фаст-фуде. Еда разнообразна, мы все, как оказалось, любим разное, и все были сыты.
Территория у отеля небольшая, и не очень неудобная- дорожка от корпуса к морю достаточно узкая. Есть параллельный путь в здании- длинная галерея с магазинами, лавками и ресторанами.
Пляж песчано-галечный. Камни не очень большие- мы обходились без спец. обуви, хотя она продаётся тут же в отеле (через дорогу в 1.5 р, в Белеке в 2.5 р дешевле). Лежаков много- всем хватало. Многие перетаскивали лежаки с дальних рядов к морю. Над всеми лежаками единый тент, т.ч. прыгать по горячему песку или ловить тень зонтика не придётся. Далее, к корпусу, большой бассейн. Места там поменьше, чем на море, и народу по-плотнее. Но, когда приходили (правда,редко), место находили. Вечером, когда стемнеет, в нём включают два фонтана. Приятно удивило, что вечером из бассейна никого не гонят, никакую химию не засыпают, и можно допоздна купаться там под фонтанами. Есть большой аквапарк: 4 горки с ватрушками( а можно и без) и напротив ещё 5 горок без. И бассейн тут-же. Из-за такого кол-ва воды мы не почувствовали давки и толпы, ватрушек хватало. На горках бывали очереди ,но не жуткие. И удовольствие получили мы все- и большие и маленькие. За горками есть ещё бассейн с горками и трубами для маленьких, мой младший там плавал, когда выключали горки.
По магазинам в отеле и рядом мы не ходили- всё дорого. Мы арендовали авто и сами съездили в Анталию. Аспендас, на водопад Куршунлу. В субботу в Белеке на площади около мечети открывается большущий рынок. Есть всё- одежда косметика, побрякушки. и по ценам в два раза девле отелевских. От него уходит аппендиксом продовольственный рынок. Ехать от отеля примерно мин 20. А вот в понедельник мы приехали и обнаружили, что в одном магазинчике всё, что было выложено на прилавках и не продалось, распродовалось уже совсем по бросовым ценам: футболки поло, лакоста и др. по 3 евро за штуку. В салон шуб съездили - дороговато и не интересно. А вот заехали в Молл под Анталией и попали на распродажу LCW , и куртку кожаную там купили по совсем симпатичной цене.
Т.ч. в общем и целом мы остались очень довольны отдыхом. Наверно, можно найти и много минусов, вы их найдёте в любом отеле-где их нет?-, но мы не задавались такой целью, да и слишком много важных для меня плюсов.
Одно расстроило в конце: ребёнок в номере забыл наушники. Вот если бы их ещё и вернули. Было бы совсем супер.
P.S. есть один минус - итальянский ресторан. Ни одно блюдо не вызвало желание его доесть, а стейк не было и возможности;
ушли не дождавшись десерта на столовский стандартный ужин.

Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1539782

Отдых в данном отеле нельзя назвать полноценным отдыхом!
На ресепшн стараются не заселять, мотивируя тем, что номер "якобы не готов".
Более того, родителям с маленькими детьми не предлагают семейный номер, тем самым вынуждают туристов оплатить сверху 20$! Только тогда вас поселят в семейный номер, где можно отдыхать с детьми, не беспокоясь за них!
Экскурсии от отельного гида - это полный развод, предлагают экскурсии в три раза дороже, больше похожи на шоппинговые! К примеру, везут на экскурсию с посещением всех торговых точек по пути, где вас "встречает" чуть ли не весь навязчивый персонал торгового дома! Ещё бы ведь! Ведь гид имеет свои 30% от проданного туристу товара!
Элементарно, в течение всего отдыха уборка в номере, замена постельного белья отсутствовала напрочь, посуда в ресторане не моется тщательно (следы на посуде от помады).
Услуги спа салона при отеле завышены в три раза! Дешевле сходить в такой же хамам в городе, за большее время.

Отдыхал с 11 по 18 июня 2017 г. Стоимость путевки на 1ВЗР+1реб составила 83000 руб. в Coral с вылетом из Перми. Перелет 4ч20мин, трансфер 50 мин. На ресепшене предложили сначала пообедать, а потом расселиться. Заселили позднее 14-00, пришлось встать на ресепшен и напоминать о себе. Если выйти с территории отеля через КПП и перейти дорогу пройти немного налево увидим кучу магазинчиков (цена в них меньше чем магазинах отеля!). По форме отель представляет длинный прямоугольник. Территории у отеля с мостиками тропинками и т.д. нет, а есть одна основная дорожка по всей длине, вдоль которой цветы, деревья, кустарники. Номер достойный, мебель качественная, не сломанная, Кондиционер встроенный DAIKIN, справляется очень хорошо и работает от карты-ключа. Выключается, если открыта балконная дверь. В ванной комнате нет халатов и шампуни, при этом есть боди лосьен, кондиционер, и жидкое мыло Дав на стене в дозаторе. Ванны нет, зато большая душевая кабина. Полотенца для ног , рук большое меняются и оставшееся количество после этого непредсказуемо. WiFi работает более менее в номере хорошо в 5 утра, на ресепшен работает стабильнее. Минибар пополняют каждый день по мере опустошения (1 раз забыли пополнить). В нем есть: 2 бутылки местной минеральной воды, Кока-кола 0,33, фанта, спрайт и 2 питьевых негазированных). Кушал в главном ресторане в помещении и на открытом воздухе. Когда будет сильная жара, то на открытом воздухе будет кушать тяжко. Не порадовала система питания Ультимейт, закос под Ультра! Питание однобразное и каждый день почти одно и тоже. Из фруктов было: яблоки 2х видов, бананы редко, груша мелкая 1 раз, апельсины, мушмала, дыня, арбуз, нарезанный грейпфрут. Меда в сотах, халвы, лукума нет. Для детей в ресторане предусмотрены детское меню. Выбесили длинные очереди в ресторане во время питания. Есть хиты: яичница микс, шашлычок на палочке, картофель фри за которыми люди выстраиваются в длинную очередь вдоль раздачи и все не пробиться к другим местам. Мороженое отель предлагает в разных местах не пакетированное типа как в макдо...с, а алкогольные напитки местные, заказал в лобби баре коктейль Мохито - ужас. Апельсиновый свежий сок по утрам за плату, да об этом написано в концепции, но все равно. Анимация есть, занимается с детишками. Каждый вечер развлечения местного значения. Один раз не убрали номер. Море до обеда чистое, после волна и мутное. Есть пирс. Есть горки, огромный бассейн. Погода была 30 воздух, +23 море. Один раз был дождь на 3 мин. В Турции уже более10 раз и этот отель не могу рекомендовать! (перед этим был в Альва донна в Белеке, в Сиде, в Кемере, они на порядок лучше. Про грязную посуду в отзывах правда, также , что не хватает лежаков и много иранцев тоже.

В Белек лечу в первые. Побывала везде. Летим с подругой и ребёнком. Сначало отзывы были хорошие поэтому и решили лететь в этот отель. Но теперь что то боюсь. Постораюсь настроиться на позитив. Дорогие управляющие и администраторы отеля я понимаю сколько людей сколько и мнений,Но мы все таки платим деньги и не маленькие.хочется качественный сервиз. По прилету обязательно оставлю отзыв.

Отдыхали семьей в июне 17 года. В Турции были впервые, все уверяли меня, что такого сервиса как в Турции нет ни в одной стране. Поэтому ехали мы со спокойной душой и сравнить нам было не с чем, мы не привередливые. На многое приходилось просто закрывать глаза. Уборка номеров происходила не раньше 18.00, в это время мы как раз возвращались в номер и хотели немного отдохнуть перед ужином, да и уборкой это назвать трудно. Выносили мусор и всё, даже полотенца не каждый день меняли, а на ребенка 11 лет вообще несколько дней не клали полотенца, пришлось идти с просьбой на ресепшен. Всякие тюбики в виде лосьона для тела и кондиционера для волос вообще не ставили, только когда попросишь, и то давали только 1 тюбик на трёх человек. Постельное белье поменяли по моей просьбе спустя 5 дней нашего отдыха, т.е. 1 раз за 10 дней. Территория отеля узкая и длинная, поэтому люди мешают друг другу на одной единственной узкой дорожке.
Пляж: заход в море галька , метра через 3 начинается песок, но там уже довольно глубоко (ребенок отказывался плавать в море). Кстати лежаков явно меньше чем отдыхающих, иногда не доставались, приходилось идти к бассейну, но и там всё было занято. Что же будет в разгар сезона?!
На территории есть аквапарк, но за безопасность похоже никто не отвечает, персонал на горках пьёт пиво и строит глазки. Кстати на горки пускают детей практически любого возраста даже одних.
Еда: большинство блюд достаточно острые, либо солёные. Но голодными не останетесь!

Есть детский клуб, но мы туда не ходили. Понравились вечерние шоу профессиональных артистов.
В отеле в основном Иранцы, Русские, Казахстан, Немцы.
Ожидали больших положительных эмоций!

Постараюсь написать отзыв последовательный и объективный.
Заселение: заселили не в 14:00 (как положено), а почти на час позже. Но объяснили это большим количеством гостей. Сотрудники вели себя очень вежливо и предупредительно. Даже сразу (до заселения) дали карточки для получения полотенец и посоветовали сходить на пляж )))

Номер: "стандартный" достаточно стандартный, комфортный. Убирали ежедневно. Сейф, холодильник, телевизор - все в комплекте. Немного "подкачал" кондиционер в нашем номере (5001): при включении явно ощущалась какая-то затхлость, как в затопленном подвале. Но так как днем в номере практически не бывали, а ночью теплолюбивая жена категорически не разрешала его включать ((, то это оказалось некритично, и менять номер мы не стали (его расположение в 2 шагах от ресторана и очень близко к бассейну и пляжу нас вполне устраивало). В ванной комнате ванны нет, только душевая кабина (что тоже нас не смущало).

Питание: в целом понравилось. Все было очень вкусно. Но на разнообразие можете не рассчитывать. Из мяса в основном курица, иногда проскальзывала говядина. Рыба. В первые дни как-то побогаче было, потом стало появляться ощущение, что отель стал "экономить". Например, если сначала на завтрак давали инжир, курагу (мелко-мелко нарезанную))), изюм, то потом все это куда-то исчезло. С фруктами тоже как-то не очень ситуация (сравниваю с другими турецкими отелями в 2012 - 2016): арбуз, дыня, яблоки, апельсины. Дня три были бананы, почему то разрезанные пополам. Дольки грейпфрутов. Персики опять же мельком. Удивило, что хотя апельсинов было хоть завались, апельсиновый свежевыжатый сок предлагался за 2$.

Пляж: довольно чистый. А если становился грязным, то исключительно благодаря русско-, казахо- и украиноязычным гостям((( Обидно, но это так (сам был неоднократно свидетелем и по возможности пресекателем)! Несмотря на своеобразное расположение отеля (перпендикулярно к морю), пляж достаточно большой и места хватит всем. Как и лежаков. На пляже никто особо не докучает (я имею в виду разных зазывал). Море мокрое, солнце горячее!))

Отель: лично мне понравился. Чисто, красиво. Правда, иногда в ресторане попадались плохо вымытые тарелки. Мороженщики хватали вафельные рожки голыми руками, но после замечания стали работать в перчатках. Бассейны замечательные. Горки тоже замечательные! Но на больших и "серьезных" горках ("Кобра" и которая рядом с ней) можно реально порвать плавки, если ваша попа будет слишком низко, что и произошло с моей дочкой и чуть не произошло со мной!))))

Интернет: вот Wi-Fi мне ОЧЕНЬ не понравился. WhatsApp работает, и позвонить даже можно. Но Ютуб, да и открывание страниц в браузере - сущие мучения. Фильм мне посмотреть не сильно удавалось. И это в номере.

Анимация: я на нее практически никогда не обращаю внимание, поэтому и оценивать не буду.

Экскурсии: не были, поэтому тоже без оценки.

Магазины: рядом! На территории отеля заламывают двойную, и даже тройную цену в сравнении с магазинами за территорией на некоторые товары.

Добрый вечер! Моему возмущению нет предела! Срочно хочу увидеть реакцию руководства отеля на происходящее! Приехала в отель на 5 суток ( назначили мне мои подругу в данном отеле, тк живём в разных странах)..никогда бы не выбрала данный отель и не рекомендую . Когда заселялись , а это было в 15:30
И номер был категории seaview , нас не спешили заселять , пришлось обратиться к принимающей стороне тез тур, заселение произошло в течение 30 минут , в номер с Односпальной кроватью, а моему сыну 16 лет
!!!! Сыну!!! Но мне сказали , что надо радоваться , тк номер хороший .. ну, это вот ладно .. правда второе одеяло получили на вторые сутки и в 1:30 ночи... ну вот воду в этом отеле в номер разносят в 8:20 и стучать и орут так, что однозначно даже, если есть табличка " " " не тревожить" имеется это мало кого волнует . Но отзыв не об этом ... отзыв о том , что двое суток я возвращаюсь в 18 часов с пляжа , а уборки ещё и не бывало. На мои звонки , мне отвечают , что уборка должна была быть до 16:00.. потом после многочисленных звонков и в течении 45 минут мне принесли 2 полотенца.. Дама -Guest Relation manager , которая неоднократно принимала мои звонки, вскоре сказала , что она предпочитает общаться с другими гостями . А вот когда я пришла сделала фото Ее, взяла Ее ФИО , и сказала что прям сейчас будут написаны отзывы , вот тогда начались слезы и хоть какие то действия .. все фото есть.. прошу менеджера отеля отреагировать на происходящее .. комната 5412 . Вниманию
Ещё гостей , интернет есть только в лобби , да и то не всегда . Отзыв пишу , тк имею карту турксеелл.. иначе замкнутый круг, сложно что либо сделать и добиться . Извините за ошибки в тексте, тк Эмоции не отдыха, а выживания .

Добрый день!

Отдыхали семьей из пяти человек, двое взрослых и трое детей. Приехали утром, где-то в районе 10 часов, заселились в 12 и то благодаря собственной расторопности. Заселение в данном отеле один из самых весомых минусов. Понятно, что заселение должно быть до 14:00, но честно говоря и в Турции и в Египте нигде более часа не ждали. Пришлось вспомнить опыт товарища и предложить обмен своих двух номеров на один большой, что устроило отель и нам в течение 10 минут предложили вариант. Без доплат и прочего...Особо не выбирали, особенно с учетом того что номер нам понравился наличием не раскладного кресла, а полноценной кровати. Итого получилось комната с двухспальной кроватью и комната с двухярусной кроватью и односпальной. Вид из окна не очень (на фойе и пальмы). но зато спокойно вечером. В каждой комнате по телику, кондиционеру. Гиды от TEZ тур были вежливы и ненавязчивы, что тоже приятно. Теперь что касается питания. Чтобы насладиться всем меню на завтраке надо вставать пораньше. Мы приползали к 9.15 и ассортимент заметно скуднел, хотя голодными не уходили. Обед был вполне разнообразным, много мяса, всегда была рыба, птица, но фруктами особо не баловали. То ли в силу сезона, то ли по каким то еще причинам, но в наличии были только яблоки, арбузы, дыни и бананы. Ужин тоже вполне разнообразный и питательный). По спиртному сказать не могу, так как не употреблял...
Территория у отеля небольшая, очень неудобная дорожка от корпуса к морю: одна т достаточно узкая, поэтому прогуливаться по ней в своем ритме неудобно. В качестве альтернативы в здании длинная галерея с магазинами, лавками и ресторанами, но хотелось бы гулять по свежему воздуху. Данный недостаток частично компенсировался возможностью прогулок за пределами отеля. Там куча магазинов, хорошая, широкая улица где можно пошляться, насладиться простором ). Кстати, есть банкоматы. Мы пользовались DeniZ банком, если не ошибаюсь. Есть как миниму две аптеки. Одна налево от отеля и до конца улицы, другая также налево и направо за банкоматами. Пришлось воспользоваться, так как сын приболел...
Пляж песчано-галечный, достаточно емкий. Как в большинстве отелей лежаки занимаются наверное с ночи, но мы всегда находили себе лежаки, так что терпимо. В отеле есть аквапарк, с достаточным кол-вом горок, куда пускают даже маленьких детей, кого с родителями, кого без. есть проблема в слабом контроле со стороны персонала за катающимися. Лично врезался в двух людей, которые выехали раньше меня. В дальнейшем старался оттягивать спуск во избежание подобных столкновений.Обращаю ваше внимание на горку "кобра": на завершающем этапе спуска необходимо максимально приподнять пятую точку, чтобы не коснуться ею горки. Мы с дочкой этого не сделали и у меня синяк не прошел даже спустя две недели... Аккуратнее. Бассейны чистые, теплые, правда в зоне детских водных горок вода всегд прохладнее, чем в больших, возможно из-за расположения в тени.
Вечером всегда детская дискотека, примерно минут 30, затем какое-нибудь еще развлекательное мероприятие...
Из экскурсий ездили на рафтинг. Очень понравилось спускаться по горной речке! Природа в месте спуска очень красивая, живописные места, горы, леса... Супер! остальная часть программы так себе. Рыбалка никакая (рыба зажравшаяся и не клюет), джип-сафари промельнуло за 20 минут, парк развлечений тоже эмоций не оставил. С учетом расположения отеля очень много времени ушло на дорогу, но рафтинг стоил того! В целом, отдых удался.

Если это кому-то важно, то в отеле процентов 30% иранцев (!), 30% казахов, 10% немцев, 20% русских и остальные украинцы, чехи и т.д.
много с детьми.

Не советую ездить за покупками по магазинам, которые предлагаются отелем. Пустая трата времени, все достаточно дорого, куча подделок сомнительного качества.Когда подъехали к магазину ковров, такое впечатление, что они ждали именно нас: весь персонал пришел нас встречать :))) хотел купить дешевый ковер на дачу, а там только космос, хотя и красивый.

Отдыхали в отеле в начале июня, русских мало,отдыхат казахи,киргизы, иранцы. Иранцы - очень наглый народ и не чистоплотный,могут спокойно прыгнуть в бассейн в чем пришли, курить в нем, выбрасывать с лежаков ваши вещи, в принципе они и портят все впечатление от отдыха, в ресторане очереди толкание, , посуда со сколами и не всегда чистая, анимация по русски не говорит , слабенькая детям скучно, что бы получить ребёнку грамоту на сцене нужно в детском клубе оставить не меньше 15 долларов, море грязное, на пляже окурки, мусор, вход в море с плагтона или по гальке, очень тесный пляж. В номере грязные шторы, постель не меняли не разу, номер убирали через день и не очень аккуратно .

Те кто едет впервые в Турцию отель понравится, но для бывалых не рекомендую! Из плюсов этого отеля только горки и те работают час до обеда, полтора после! Анимация отвратительная, её практически не видно ни днём, ни вечером, такое впечатление что они сами приехали на отдых! За 8 дней пребывания, 3 вечерних шоу на уровне художественной самодеятельности приглашённые, остальное время жалкие попытки анимации( караоке , выбор мисс и мистера отеля...) взрослый пьющий контингент после ещё может скоротать время в баре с живой музыкой, с детьми после мини диско делать нечего! Территория отеля тоже не самым удачным способом расположена, как узкий трамвай в одну линию, вечером особенно это заметно прогуливаясь по единственной дорожке к морю. О питании отдельная тема, на первый взгляд ассортимент классический для Турции, но качество... Если не острое, то пересолено, даже свой конёк- сладости ухитрились в данном отеле испортить. Голодными, конечно, не оставались, но и удовлетворения от еды не получали. Могу лишь порекомендовать в ресторане Аля карт" Латино " стейк из говядины- это вещь!, остальное тоже острое. Кстати, об ресторах Аля карт, бесплатно посетить можно лишь итальянский и Латино, за рыбный запросили 10 долларов с человека! За роллами в Аля карт тоже не рекомендую, один раз подавали в основном ресторане, один рис... Ещё хотела бы обратить всех внимание, на деревянные настилы( дорожки) на пляже и ступеньки на горках, не ходите по ним босиком ибо заноз будет не избежать, а бесплатно вам их так же никто не удалит!!! И в заключении про спа салон, заявленные цены смело сбрасывайте вдвое, вместо заявленных 90 евро с человека ( хамам, массаж с горячими камнями 120 мин.) 100 долларов за двоих ходили.

Начну с того что летели в совсем другой отель. Отправлял TPG встречал catttour, пишу чтоб никто никогда на них не попал. У этих компаний на первом месте бизнес, они не ценят туристов вообще. Продают на 20 процентов больше путевок в хорошие отели, а селят куда попало без права выбора. Вместо Sentido мы попали в Crystal в Белеке..держали в аэропорту 2,5 часа, а потом выкинули.
Плюсы: отель новенький, красивый..номера очень хорошие..горки супер..и Всё
Минусы: - сервиса нет..постель не меняют..номер не убирают..с шампуньками вообще беда..
- бассейны не чистят, на дне волялись очки неделю..наши дети нашли там презерватив..короче ужас
- пляж маленький, очень грязный..убирают только пластик а бычки и бумага валяется..лежаки грязные и очень далеко от воды..пирс короткий, прыгать нельзя..песок-перетертая галька цвета асфальта..фу..
- много насекомых, ребенок весь покусаный..
- баров много но они работают когда захотят..на пляже крета бар с 12:00 до 16:00 потом только вода и айран, кофейный аппарат то без кофе то без воды..бары обслуживать только иранцев, их там очень много, турки почему-то их боятся..это быдло вести себя нормально вообще не может..
- столовая это вообще отдельная тема..очень узкое помещение, столы близко расположены сидеть неудобно..детского питания нет, что на общем столе то и там..блендэр тупой-немелит, тарелочки набитые и треснутые, стулья кошмарные-ребенок с него выпадал..
- еда обыкновенная..вроде-бы ее много но она никакая, все не вкусное, они даже сладости умудрились испортить..я про очереди вообще молчу..
- ресторан алякарт - неходите, не тратьте время, блюда вам все равно не принесут (были в итальянском)..
-территории нет..здание и бассеины расположены узкой полосой..очень долго идти от пляжа к горкам, от столовой к номеру..с коляской совсем неудобно..
-анимацию не видели и хорошо..

Вывод: если за очень дешево и без детей, то ехать можно в отель..
Пожелания руководству: дайте волшебного пенделя вашим сотрудникам или смените персонал

Отель хороший сам по себе, немножко слабовата команда анимации за исключением некоторых, все понравилось, но глупая система алкоголя платного после 11 бесит. Отдыхали в в июне 2017 разочаровал отель тем что много геев иранцев

Все очень понравилось. Море - супер, еда отличная, сервис превосходный. Номера чистые. Особенно порадовал аквапарк - куча горок и отличные бассейны, детям будет чем заняться. Анимация - ок, все сотрудники отеля - просто мегавнимательные. Будем рекомендовать!

Отдыхали семьёй с10 по 22 мая 2017 года. В этом отеле уже во второй раз. Все очень нравится!
Очень внимательный персонал, официанты.
Территория отеля очень ухоженная, везде чистота и много цветов. Бассейны чистые, на территории обалденный аквапарк. Доставит удовольствие не только детям, но и взрослым!
Много баров и ресторанов, с которых можно в любое время перекусить. В ресторане разнообразие еды, а также вкуснейшие сладости и фрукты. Клубника каждый день!
Хотелось бы поблагодарить администрацию отеля, а в частности менеджеров по работе с клиентами ЗЕЙНЕП И ГУЛЬНАРУ. За внимательно ты и отзывчивость!
Отдельное спасибо господину CEM ERGUL за чистоту и порядок на территории отеля!
Особо хотело бы поблагодарить самую замечательную, самую добрую женщину, нашу любимицу-СВЕТЛАНУ!!!
Найти эту замечательную женщину не сложно. Вы не пройдёте мимо отделов "MAISON BLANCHE".
СВЕТЛАНА, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!
Мы очень скучаем!

С уважением, Устименко Олег и Олина Елена.
Челябинск.

Я с ребенком приехала в этот отель в середине июня. Очень ждали отпуска. Во первых удивило то, что это другой район Белека-не тот Белек, где мы привыкли прекрасно отдыхать!!! Ужасно грязное море. Отель выглядит безобразно. Как будто ему не два года, а лет 20- это очень удивило. Все в ужасном состоянии. Но самое страшное-это аквапарк. Моему сыну 10 лет. Горки нереально огромные. Спасатели не следят за безопасностью. Мы с ребенком катились с горки (одновременно-такая горка), и вслед за нами не соблюдая дистанцию скатился мужчина. Нас на скорой помощи доставили в больницу. Ребенок получил травму-прямо в голову ногами от ехавшего за нами мужчины. Провели полное обследование в больнице-якобы сотрясение нет. По прибытия в Россию результаты опровергли. В больнице требовали деньги за каждый анализ-400 евро за мрт. Анализ надо было делать незамедлительно. Вам его сделают только по согласованию со страховой кампанией. Это может занять целые сутки. При мне в приемном отделении лежала женщина-ей срочно необходимо было делать операцию-но у нее не было наличных с собой. Пока ждали согласования со страховой кампанией-она чуть не умерла. Я верующий человек, я первый раз столкнулась с таким безразличием и равнодушием. Я не советую это то отель категорически. И если Вы все-таки поедите туда-максимальная страховка и наличные Вам могут понадобится. Безобразный пляж, на нем моют машины. Да и море ужасное. Сейчас мы с ребенком в другой стране на шикарном побережье. Тут нет аквапарка, но мы счастливы! Не приведи Господь пережить никому того, что случилось с нами в этом галюшнике!!!

Отдыхали в июле 2016 с ребёнком и няней.
Больше минусов, чем плюсов. В этот отель точно уже никогда не вернёмся.
Номера грязные, убираются как попало, не довольный персонал. В ресторане тоже грубый персонал. Я не особенно обращаю внимание на питание, так как это не главное особо для меня на отдыхе. Но для ребёнка хотелось бы разнообразной еды. Все 10 дней ребёнок питался макароны и рис, всё остальное не подходит для ребёнка. Кондиционеры включены на всю мощь, что в ресторане, что по всей холле. Заходишь мокрой с пляжа, ужасно холодно. В ресторане с ребёнком не посидишь, тоже жуть холодно. Анимации вообще нет. Одни и те же танцы для детей. Вообще не понравилось.

Отличный отдых , в конце осени! Отель
Crystal Waterworld Resort & Spa 5* очень понравился!
Заселили быстро,номер хороший, мини бар в номере с прохладительными напитками, пополнялся каждый день!
В номере убирали каждый день, крутили из полотенец фигуры, чаевые ни кто не выпрашивал!
В ресторане многообразие на все вкусы: рыба жареная,на пару .... , мясо разных видов , макароны и рис , сыры,колбасы, салаты и фрукты ( яблоки,груши,виноград,дыни мандарины,апельсины ,бананы ....)т.д.
Десерты , торты , пирожные,халва , рахат лукум .....Мороженое!
И это всё не смотря что в "последние" дни работы отеля-конец сезона!
Кто пишет , что кушать не чего? Что тогда они дома едят?
В отеле на " 0 " этаже - магазины ( в них цены дешевле чем за территорией отеля)
Нам всё очень понравилось!

Отдыхали в отеле в мае 2015 года.Отель огромный ,еды много,но и отдыхающих предостаточно.Иногда трудно было найти свободный столик.Но наши детки были шустрые и мы никогда долго не искали свободные места.Горки для детей очень классные .Только из-за аквапарка и выбрала этот отель.Дети часами не вылезали оттуда .Я тоже попробовала пару раз спуститься ,на одной немного ободрала мягкое место -Надо быть осторожнее.Детям была лафа -покатались на горке ,захотели пиццу -поели-захотели попить -сами сбегали попили .Сами бегали по отелю -мы за них даже не переживали ,а спокойно отдыхали на шезлонгах .Море в это время прохладное и по вечерам одевали лёгкие кофточки.Пляж совсем никакой.Вода грязноватая,но думаю,в богазгенте это проблема везде.По вечерам были представления ,однажды было шоу акробатов,в мини -клуб пару раз ходила с малышом .Аниматоры какие-то очень спокойные.За пределами отелями нет почти никакой инфраструктуры ,только магазинчики ,подточенные под туристов.На день рождение моей дочери вручили две тарелки с фруктами и три бутылки вина!!!

Отдыхали в конце октября 2016 года, погода была очень теплая для этого времени. Приехали в отель около 9.00 утра, заполнили анкеты и пошли на завтрак. После завтрака засели нас не сразу, пришлось подождать где то часа 2, хотя тех кто приезжал после нас селили. Но мы были к этому готовы т. к. заселение с 14.00. Номер нормальный, мини бар, тапки. Питание хорошее. Аквапарк замечательный. Отдыхом остались довольны.

Красивый, новый отель. Пляж супер. Шезлонги класс. Но!!! В барах везде все коктейли состояли из "юпи"+водка+лед. Или второй вариант лед+спрайт+водка+краска (синяя, зеленая, красная) натс-это не опешки, а соленая кукуруза+горох+попкорн. Бармены липучие до нельзя! Приглашают на море прогуляться-отказываешь, говорят отбслуживать не буду! Магазин денвер вообще настолько навязчив, что от продавцов даже в море не спрячишься. Стоят над душой на пляже уговаривают на покупку. Очень действует на нервы. Фотографы-это вообще мерзкие, истеричные мужички которые вечно устраивали разборки. Фото стоит 10$. Если выбираешь пару фото начинают истерить-если у Вас так мало денег, что вы вробще тут делайте??? Отдых подпорчен был фотографами и барменами-прилипалами. Еда настолько невкусная и однообразная, что я ходила на базар и покупала шаурму)))) суп консоме -две лапшинки на тарелку бульона+волосы))) 2 раза за десять дней попался суп прокисший.

Выбрали этот отель только из-за горок (мини аквапарка). Читая отзывы понимали, что сервис будет слабенький - так и оказалось. Украинцев не уважает персонал. Очень молодые туристы (парни) из Израиля жили в соседних номерах по 3-4 человека в номере и всю ночь бегали друг к другу, стуча громко в дверь каждые 3-5 минут и так часов до 3-4 ночи. Из-за этого мы не высыпались. Обратились на рецепцию, но у них проблема с языком украинским (русским), как-то объяснили проблему, но полностью она не исчерпалась после этого. Ожидали отъезда этих соседей, но уехали они в тот же день, что и мы. Отель как бы семейный, а в номере по 3-4 парня - не правильный подход! Стены вроде бы картонные - никакой шумоизоляции! С балкона бросают и окурки, и банки жестяные...Палестинцы, арабы, некоторые турки, израильтяне - народ не воспитанный - прут без очереди на горки и понятия о культуре поведения нет у них никакого. Некоторые немцы и мы напоминали им о чендж.
В номере над главным рестораном были муравьи пищевые. На пляже тент натянут только с 4-5 ряда - далеко от моря - не комфотно. Голодными не были, но изысков не было.Посуда дешёвая - плёнка облезлая на ней! Отель огроменный, кафешек по ходу к морю много, в приоритете у персонала смуглые нации. Постельное в магазинчике можно брать: х./б больше по качеству понравилось, нежели сатин - что-то в составе чувствуется не натуральное - слега подкошлачиваться начало.
Горки - супер, не старые, отличные, но народ некоторый как прихватизирует круги-таблетки и другие либо жалобно просят, либо нагло срывают с тех. Без наглости там тяжело. Иногда персонал становился контролировать круги. Заботятся о безопасности: женщина разбила стеклянную детскую бутылочку так работник горок собирал и пока не убрали полностью стерёг, чтобы никто не поранился.
Аквапарк для всех возрастных категорий - от мала до велика!
Трансфер в отель был супер и гид отличная девушка из Сибири, т.к. везли всего две семьи, назад обычный автобус.
В следующий раз будем искать другой отель, но с подобными горками! Не хочется снова быть с не культурными отдыхающими.

Всем доброго дня!
Неделю назад прилетел с отдыха, хочется поделиться впечатлениями об отеле и о самом туре, по порядку
Тур покупался онлайн, горящий за 4 дня до вылета, выгодно, удобно, туроператор TEZ TOUR, из Самары
Вылет туда утром в 5.30, обратно в 23.15, не теряются дни (время) по путевке, это плюс.
Перелёт без каких-либо накладок, устать не успеваешь, около 3 ч. 15 мин.
Встретили, быстро соориентировали рассадили по автобусам, ехать до Богазкента около 40 минут по трассе.
Погода - конец октября приятно удивил, солнце не печёт, нет желания спрятаться, но при этом можно загорать, гулять, +29 +32 днём, дождя ни разу не было) туч практически тоже. Вечером, ночью прохладно.
Сам отель:
Заселение - тут не всё так быстро, закинули крупные сумки, багаж в уголок хранения рядом с ресепшн, заполнили анкеты гостя и нам сказали ждите до 14.00 местного времени. Здесь есть русскоговорящая девушка, но в день заселения её не было, на минимальном английском приходилось объясняться. в 14.00 ключ и номер не были готовы, с 3-ей попытки мужчина на ресепшен быстро всё оформил, показал куда идти и подсказал по карте для гостей, что можно успеть на обед в ресторан.
Номер великолепный, не пожалейте небольшой разницы при покупке тура на номер Side Sea View, (у меня разница от Standart на время покупки была 900 руб.) Отличный, светлый просторный номер, был самый верхний этаж, вместо балкона терраса с видом на бассейн, море, горы. Первые ощущения, что попал куда надо!) Каналов ТВ, около 50, 12 русских, холодильник небольшой, лимонад и вода в бутылках пополняются, современный дизайн, большая двухместная кровать, никакие недочёты не бросаются в глаза, только если специально искать. Слышимость между номеров: никого не слышно, никто не мешает, но явно заметно что слышно из коридора, т.к. дверь имеет снизу немалую щель (возможно чтобы уборщица или персонал могли при необходимости пообщаться с вами).
Хороший сейф, электронный, мне нравится что умещается мой ноутбук 15,4, ну и остальные ценные вещи сложил и уже не переживаешь, т.к. код замка у вас в голове. Интернет летает, ближе к ночи, когда находишься в номере, смотрел ютуб на ноутбуке без зависаний, читал изучал, что есть вокруг, в результате почти даром съездил в Древний город и амфитеатр Aspendos.
Питание хорошее, как уже писали питания, баров и ресторанов полно, коктейли, соки, пиво Efes, кофе и чай практически везде, я считаю даже больше чем нужно, голодными не останетесь.
Бассейны большие, вода немного прохладная, конец сезона, места есть везде, шезлонги и на пляже и возле бассейна занимай на любой вкус. Понравились горки, очень яркие впечатления, поначалу страшновато, и ещё особенность на одинарном круге сильно мотает, может развернуть, видел как кто-то головой назад и вниз вылетает в воду, на двойной намного веселее и летишь как надо. Потом уже понимаешь, что надо максимально вытягивать ноги вперед и всё будет хорошо.
Анимации днём мало, да просто людей уже не так много (аниматоры танцуют например, но желающих особо не видно), пляжный волейбол, и водное поло, если есть желание всегда можно поиграть. Самая активная и интересная часть вечером где-то в 19.00, Были конкурсы Мистер отеля, Мисс отеля, День Турции праздничное танцевальное выступление, живой голос и танцы и др., если едете в октябре, для вечера захватите кофту или толстовку, становится заметно прохладно.
Кто-то писал, что много Турок, Иранцев, на мой взгляд процентов 30 были Русскоговорящие, 40% Иранцы, Пакистанцы, Турки, 30% Европейцы - немцы, англичане большинство и др. Я не знаю кто замечал какую-то агрессию, люди отдыхают с таким же настроением как и вы, понравился выступление Иранца, который был на Мистер Отеля и занял первое место, он просто отжигал на конкурсах, жаль не захватил камеру, посмотрел бы ещё раз, или, к примеру, спускаюсь в лифте, две Иранские женщин в возрасте показывают карту, не могут найти номер на заселение, я им помог, провёл к номеру, они пытались ещё открыть номер картой для полотенцев, в итоге на пальцах объяснил, ключ-карту нашли, дверь открыли, как они благодарили, чуть ли не кланялись.
Территория отеля понравилась, вытянута, но так приятно прогуляться от горок или от номера выходишь на тропинку, расстряс жирок на животе, и вот оно море) Убираются хорошо, явно бросающегося в глаза мусора не замечено, в целом персонал постоянно мелькает, что-то поправляет, выносит, убирает, вежливо подходят спрашивают, если нужно что-то убрать.
Пляж оборудован отлично, есть пирс, сам песок и камушки не очень, есть ощущение грязноватости. Море отличное, удобный бар на пляже с которого можно захватить гамбургеры, картошку фри, пиццу, напитки, ещё часто пекут горячие турецкие блинчики с начинкой у пляжа и у горок аквапарка.
Инфраструктуру отеля не описываю, но при нахождении в отеле есть ощущение, что всё необходимое здесь есть.
Резюмирую. Отель понравился, могу порекомендовать друзьям, сюда вернулся бы, но после того как побываю на всех остальных курортах Турции, хочется повидать побольше) Впечатление первое, при нахождении там и по приезду просто отличное. Мозг перезагрузился, солнцем зарядился, наелся (это спорный плюс), в море накупался, аквапарк добавил острых ощущений. А если по горящей цене (конец сезона как у меня), то вообще можно не париться. Настраивайтесь отдыхать, получайте удовольствие, наслаждайтесь приятной атмосферой всех отдыхающих из разных стран. Если есть вопросы отвечу. Фото прикладываю.

Отдыхали с подругой в конце октября.Выбрали его потому,что он работал дольше остальных,до 1 ноября.Да и КРИСТАЛЛ уже для нас знаком.Только в другом месте.Разместили нормально.на час раньше обычного заселения. Но ,в общем,не понравился отель.Очень большой.Очень много арабов.В основном они.Да и сервис уже не тот.Мы были готовы не получить то,что привыкли получать в Турции.Может везде так в этом году.Убирают плоховато.Нет бегающих вокруг вас официантов.Даже хамам уже не тот.Надеемся,будет лучше.Но в этот отель больше не приедем.

Не первый раз в Турции,но хуже отеля ещё не было!!!
Заселение-это самое страшное,что с нами произошло!!Приехали мы с дочерью в отель около 11 утра ,сказали ,чтобы пришли в 13.30.Что мы и сделали.Оказалось,что многих заселили,но не нас.Пришли в 14.05-не заселили.Делают вид,что не понимают по-русски,психуют и отворачиваются !!Позвали менеджера,он нахамил,а не помог.В 14.48 бросили на стойку ключ от номера !! Номер был не убран,постель не меняли,в пятнах и волосах,открыли бар ,а там клок волос,в ванной полы грязные,унитаз грязный,грязное мусорное ведро разбито,вид с балкона пустырь с мусорной свалкой.Стали в сейф класть кошелёк и документы,оказалось,что они мне не вернули паспорта,а на вопрос где они -отвернулись и болтали на своём языке.На следующее утро наш гид попросил нас переселить в другой номер,на что ему ответили,что принципиально не будут этого делать! И уборки в номере тоже не было!!!Вывод - ненавидят русских!!!
Еда!!не очень вкусная ,но это не главное! Самое страшное-это грязная посуда !! Мы приборы меняли раза по 4 .В ресторане очень грязно !!!
Территория маленькая,анимации нет абсолютно! Персонал по-хамски ведет себя на каждом шагу.
Еще один большой минус - большинство посетителей отеля - это АРАБЫ,ИРАНЦЫ,ПАКИСТАНЦЫ.
Мы заплатили 215 долларов и уехали из этого отеля. Кто не хочет терять свои деньги,нервы и здоровье - не приезжайте сюда!!!

Отдыхали в этом отеле в конце октября 2016, с 22 по 30. Отель не плох, но много минусов. Брали номер с прямым видом на море, вид конечно был, но какой ... см. фото и поймете, кроме этого постоянный шум от кондиционеров соседнего отеля ... есть фото этих нарушителей тишины. По питанию, голодными не останетесь, но бывало пройдешь по ресторану и ничего не выберешь, делаешь второй заход и просто накладываешь ... в последние два дня вообще плохо было. Особое внимание стоит обратить на посуду, стекло и керамику ещё моют, а вот пластик грязный, взял белого вина в пластиковом бокале, так на нём была женская помада, да и вино отвратительное. Вечером скукота, развлекательная программа просто отсутствовала или была никакой. И ещё, много местных, турки, арабы и тд., особенно на выходных, если в процентах, то наверное 80% точно... По пляжу, очень нехватало "кораллок", см. фото. Номер убирали каждый день, но только по центру. Из плюсов, наличие аквапарка. Вообщем отдыхом довольны, море супер. А все эти минусы можно отнести на то, что уже был конец сезона и они просто забили на всё и на всех... Да и по номеру, если берете с видом на море, то требуйте этаж повыше.

Никому не рекомендую этот отель. Отвратительный сервис и еда. Хамское отношение со стороны персонала к русскоязычным туристам. Если вам не нравится русский язык, то отказывайтесь принимать у себя туристов из СНГ. Но не нужно хамить и делать вид, что вы не понимаете!!!
Ужасная еда. абсолютно невкусная!
Больше ни за что не воспользуюсь услугами вашего отеля

Мы сами отдыхали в этом отеле в 2013 году, но в сентябре 2016 отдыхали в соседнем отеле. Говорили с туристами из Кристала они в шоке "в отеле одни иранцы"-будьте к этому готовы при выборе, потому что этот народ достаточно специфичен.
В отеле классный аквапарк, хорошая кофейня, в номерах убирались плохо.

Была в отеле с маленьким ребенком возраст 1,4 года и подругой. Нам все понравилось.
Когда прилетели, немного расстроились, так как привезли нас часов в 8-9 утра, а заселение в 14.00. Но тут глупо писать возмущения, это норма, выселение в 12.00, заселение в 14.00, мы это знали. Многие туристы ругались, давали деньги. Кого-то заселяли раньше. Нам девушка на ресепшен сказала, что может заселить нас в номер, но он далеко и плохой вид, она ждет, когда освободится лучше, так как мы с ребенком. Мы ей поверили и не стали возмущаться. В итоге, нас заселили в очень замечательный номер, лучшей категорией, чем мы оплатили. Он был близко к морю и ресторану, с видом на море. Так что для всех, кто возмущается на заселении, примите к сведенью. На ресепшен такие же люди как и вы и стараются помочь по мере своей возможности. И вообще, персонал нам понравился, все улыбались и были добродушны. Может это как-то связано, что мы были с маленьким ребенком и он со всеми хотел пообщаться.
Так же нам предоставили детскую кроватку, но на нам не потребовалась, так как в номере у нас была одна двуспальная кровать (где спала я и ребенок) и односпальная.
Питание было тоже очень вкусное, всегда все было. Море фруктов и выпечки. Всегда была рыба. Наши туристы, во много, сами виноваты. Набирают столько еды!!! Несут по две забитых тарелки, потом идут еще за таким же количеством! Я не верю, что это все можно съесть! Смотришь на стол, а он весь заставлен! А за столом сидят 2-3 человека. Очень понравилась пицца около пляжа (всегда там перекусывали) и лобби-бар (любили пить там чай).
Убирались у нас хорошо, чаевые мы не оставляли.
Анимация очень хорошая. Я вообще не очень люблю анимацию, но эта даже мне понравилась. Детям явно было весело. Еще ходили на аттракционы, жаль, только что они за отдельную плату.
Аквапарк замечательный, но для нас он был не актуален, ребенок маленький. Мы с подругой пару раз скатились.
Детская зона тоже очень интересная, единственно, что мне не по душе (но это только мое мнение), что она в тени и вода сразу кажется прохладной. С одной стороны, хорошо, что в тени, голову не печет, с другой стороны, нам там было холодно (но мы любим жару).
Wi-fi ловил хорошо, мы в номере смотрели и кино, и звонили родственникам, все работало. Может просто еще было начало сезона и народу было не так еще много.
Единственно, что было плохо, это кишечная инфекция по отелю. Много деток болело. Мы не заболели, хотя ребенок ел в ресторане (диетические блюда и рыбу). Болеют, по-моему мнению, из-за бассейна. Дети воду глотают, потом вот и проблемы. Мы с головой никогда не окунаемся, поэтому, думаю, нас и пронесло. Плюс, виноваты опять же туристы. При мне семья с детьми шла на море и мать на них орала (реально орала) за то, что ни всю ночь с туалета не слазили. Вот зачем заразных детей вести в массу?! Администрация отеля (отдать должное) на время болезни, отменили детскую дискотеку, чтоб хоть как-то контакт уменьшить. Но, насколько, я знаю, кишечка в Турции - это проблема всех отелей с детьми (по крайне мере по отзывам других отелей).
Общее впечатление - замечательно! Мы отдыхом остались довольны. Какого-то негатива мы не искали, может поэтому и не нашли.

Даже не знаю, с чего начать... Заселили, как обычно, в 14:00. По приезде, сразу пошли обходить территорию. С первого взгляда отель производит впечатление огромной территории, в которой можно заблудиться. На следующий день уже становится ясно, что отель вовсе не большой, а просто вытянутый, ну прям очень вытянутый. Нас заселили ну просто как можно дальше от моря. А главный ресторан находится именно ближе к пляжу. Но все продумано, и прямо у нашего корпуса кафешка, где можно хорошо перекусить. Но мы ходили в главный ресторан. Много ходить - это то, что мы любим. Но даже у меня на четвёртый день ноги подустали))) Но это всё плюсы. Ещё один огромнейший, ну супер-пупер плюсище, это то, что все это большое расстояние можно проходить по приятному, красивому, а главное прохладному "туннелю". Он проходит через весь отель. Также в нем расположено кафе, что очень удобно. А туалеты в нем через каждые 50 метров. Очень удобно это, особенно, когда во время максимальной солнечной активности, ты спокойно пробираешься под тенью в прохладе. (Такое я видел только в очень дорогих отелях Турции). Кстати, вообщем здание отеля очень красивое и выглядит богато, но не наляписто. Все так, как и должно быть. Но вот территория вся забитая, скученная. Впечатление, что хозяин пытался использовать каждый метр отеля, так что живописные лужайки или ряд кустарников вы там точно не увидите. Два-три дерева на весь отель.
Аниматоры.... Это просто ужасно. Не работают вообще. Вернее исполняют свои обязанности по расписанию. Типа "Танцевать под гимн отеля в 10:00", "Начать игру в дартс в 15:00" и тд. Так, большинство времени они сидят в телефонах, купаются или болтают с гостями девушками(аниматоры-парни). Что особо раздражало - это то, что увидеть на их лице улыбку или хотя бы ответа на Ваше приветствие - большая редкость. В других отелях, аниматоры, идущие напротив к гостям, по коридору например, непременно поздороваются или подшутят. Но когда гость сам здоровается и его игнорируют - это ужасно. Похвалить могу только аниматора Ozzy, Nunu. Кстати, хостес у входа в ресторан всегда стоит, чтобы смотреть на свои ноги. За все время, ни одна из них никак не реагировала на приветствие. Вот это вообще повергло меня в шок. Вообще, впечатление, то все работают бесплатно.
Основной контингент из Палестины, Ирака, Ирана, Израиля, Турции. Всегда раздражало, когда люди говорили мне "Там одни арабы, они такие свиньи, наглые". Ведь людей нельзя судить по их национальности. И в этом я убеждал всех своих друзей и семью на протяжении первых дней отеля. Потом я разочаровался. Сколько раз, не извиняясь, мне наступали на ноги, толкали при передвижении, заграждали путь, делая вид, что не замечают (типа сам обойдёшь). И это я говорю не только про мужчин.
Горки, классные, но как раз таки были дети определенной национальности, которые отбирали у других круги и стояли с ними, ждали свою бригаду. А семьи у них большие.
Уборка номера у них через день. Ставить шампуни и разные баночки они "забывают". Хорошо, что взяли свои. Только два раза приносили: в первый день и на шестой, когда мы сами подошли к уборщице и попросили дать нам.
Вцелом, я никогда не ищу минусов. Но здесь они бросались в глаза. Отдых мой не был испорчен только потому, что я старался не замечать этих минусов. Если вы первый раз летите в Турцию, то не пожалеете точно.

Отдыхали в этом отеле семьёй. В целом отель неплохой.
Начнем с заселения: приехали в 18.00 заселили быстро, номер был чистый, на разместили в номере с балконом, который выходил на сцену, т.к мы были с маленьким ребёнком, то вечером было очень шумно из-за шоу-программ, закрытые окна не помогали. На утро попросили переселить, нам отказали, сказали, что свободных номеров нет и освободится только через 4 дня, но за это время мы привыкли и остались в нём. В номере не всегда хорошо убирали, видимо, зависит от того кто убирает, оставляли деньги и всё равно убирали всегда по-разному. Пару дней была проблема с кондиционером.
Выбор еды разнообразный, для детей были творожки. Также в основном ресторане частенько попадалась посуда со сколами. Народу было очень много и порой приходилось очень долго ходить и искать себе столик.
Пляж и море: заход в море не очень хороший, для детей неудобный.
Анимация и развлечения: в целом анимация неплохая и взрослая, и детская. Для детей очень хороший детский бассейн с горками. Также есть горки и для взрослых.
На территории отеля иногда встречался мусор, но этот мусор оставляли сами отдыхающие, например, пустые бутылки из под воды.
В целом отель оставил приятные воспоминания.

Отдыхали в отеле в 2015 году. Все супер!!! Поселили в шикарный номер, с видом на горки. Шумно практически не было, так что неудобств это не доставляло. Персонал хороший, приветливый, рускоговорящий. Анимация шикарная!!! Это было что то с чем-то, вообще нет слов! До пляжа не так далеко, чистый. Территория отеля просто огромная, зеленая. Питание разнообразное, правда фрукты были так себе.
Вообщем - я всем рекомендую этот отель!

1. Заселение. Приехали в отель в 16.00. Заселили тут же, никаких проблем не возникло.
2. Рецепция. Очень отзывчивый персонал, но мало кто знает английский (только начальник подразделения). Зато есть русская девушка Любовь, отлично говорящая на английском (это для тех, кто не говорит по-русски).
3. Номер. Достаточно просторный. При заселении не был качественно убран (в ванной на полу волосы), пришлось идти на рецепцию и просить дополнительную уборку, а так же починить душ. Решили вопрос за 30 минут. Очень шумят холодильники, пришлось их отключить. Неудобные подушки (мы не единственные жаловались), спать просто не возможно, нам заменили на детские
4. Уборка номера. Первые семь дней (когда в отеле было слишком мало туристов) уборку делали ежедневно, правда, очень некачественно!!!! Полотенца меняли исправно. Затем картина изменилась, в последние три дня приходилось ходить на рецепцию, чтобы нам поменяли хотя бы полотенца и наполнили диспенсер с гелем для душа (видимо мы погорячились и не взяли свой, рассчитывая на то, что в отеле 5* с этим проблем быть не должно), я не говорю уже про уборку. Постельное белье нам сменили за все время один раз.
5. Территория очень большая. От аквапарка до пляжа приходится идти метров 500 это точно, что в принципе не плохо. Есть много красивых местечек, таких как небольшой сад возле аквапарка, он как бы на втором этаже, еще уютная терраса, выходящая из лобби бара. Стоит отметить, что все чисто, а если и появляется мусор, то его тут же убирали.
6. Пляж. Не совсем комфортный заход в море, песок, смешанный с галькой, для деток вообще не удобно. С чистотой большая проблема. За все 10 дней нашего пребывания я только один раз увидела, что пляж убран и протерты шезлонги. Спасатель на пряже отсутствует.
7. Аквапарк. Отличные горки. Спасатели хорошо делают свою работу, безопасность на высоком уровне. Но при большем количестве туристов будьте готовы постоять в очереди, так как вам дают спуститься, пока предыдущий человек не съедет с горки (что очень правильно). Еще очень мало кругов для спуска и многие их них требуют замены (нам хватало, но если будет больше людей, то могут возникнуть сложности).
8. Питание. Отличное. Мясо, рыба, овощи, много зелени, фрукты. Хорошая еда для деток. Есть так же диетическое меню. Все качественно приготовлено. Вкусные сладости.
9. Напитки. Соки слишком сладкие, сплошная химия. Кофе вкусный только в кондитерской (кофе по-турецки), остальной из автоматов, пить не возможно. Чай Lipton. Алкоголь особо не пробовали, кроме yni raki (турецкая анисовая водка), это единственное, что можно пить (правильно ее пить, разбавив 1:1 с водой). Еще, что не понравилось, что все напитки, включая даже мартини, в барах наливают в многоразовые пластиковые! стаканы (не уверена, что их удается достаточно качественно отмыть).
10. Персонал. Очень стараются, особенно в барах. Работают дети 14-15 лет (впервые вижу такой молодой персонал), мало кто знает английский, и это проблема.
11. Анимация. Детская анимация очень хорошая (мой ребенок не хотел расставаться с аниматорами), но хотелось бы, чтобы детками занимались не только в мини клубе, но и на пляже и у бассейна, а так на свежем воздухе анимации для детей нет. Еще будьте готовы выложить 14 $ за раскрашивание вашим ребенком футболки, что как мне кажется дороговато и как то навязчиво, ибо тебя просто ставят перед фактом, что твой ребенок хочет это делать, а ты должен заплатить. Что касается развлечений для взрослых, то их кроме волейбола и настольного тенниса нет. На вечерних шоу тоже очень экономят. Единственное приличное представление было на трехлетие отеля. Кризис в туризме очень отразился на развлекательной части отеля.
12. Расположение отеля. Рядом с отелем есть небольшое количество магазинов с достаточно высокими ценами и некачественным ширпотребом. Есть аптека. Примерно в 1км от отеля есть 2 супермаркета. Сам отель находится далековато от цивилизации.
13. В отеле есть хороший магазин постельного белья, в котором работает очень милая девушка Этель (отлично говорит по-русски и по-английски). Цены более чем приемлемые, ниже, чем в Стамбуле (сказывается кризис). Очень раздражали навязчивые предложения продавцов кожи. Мне кажется, что руководству отеля стоит как то решить этот вопрос, ибо мы уже в конце отдыха просто не знали куда от них деться.
14. Контингент отдыхающих. Очень много туристов из Ирана, Израиля. Немного из Германии, Украины, Молдовы.

Для себя могу сделать вывод, что этот отель я вряд ли выберу еще раз для отдыха, и вообще в такие огромные отели больше не поеду. При большем количестве туристов персонал отеля ( в частности уборка номеров) просто не будет справляться, обязательно будут очереди за едой и в аквапарк, не говоря уже о шезлонгах (особенно возле аквапарка). Мы это почувствовали, когда прибыло больше отдыхающих.
Из всей нашей семьи отдых понравился только нашему ребенку, что и было основной целью нашего путешествия

Территория огромная (от пляжа до аквапарка ходу более 1 км, но идти приятно по прохладному корридору вдоль ресторанов и магазинов), везде пальмы и зелень, ночная подсветка клевая.

Номера шикарные (доводчики на всех ящиках мебели, и даже на стульчаке унитаза ;), мы жили в фэмили-рум, с детьми самое оно!

Питание разнообразное (хотя мы особо не изголялись, практически каждый день ели форель, иногда лосось), мясных и рыбных блюд хватало! С обеда до ночи было 3 вида мороженного, дети наелись вволю, очередей нигде не было :)

Море было теплое (25 С и выше), но большинство дней штормило, пляж галечный.

Аквапарк - отдельная тем, дети практически на время его работы не вылазили (с 10 до 12 и с 14 до 16). Горки высокие, порядка 20 м от уровня земли, 4 напопные и 4 для езды на кругах. Поверьте мне, человеку посетившему более 10 различных платных (не отельных) аквапарков - все сделано и организовано на высочайшем уровне. Есть отдельный мини-аквапарк для деток дошкольного возраста.

Очень много отдыхающих с детьми, как младенцами, так и постарше. Основная масса туристов - арабы и европейцы.
Из СНГ было немного из Украины, Белоруссии, Гагаузии, Казахстана.

В общем, отдыхом довольны, если бы еще горы поближе подтянуть, как в Кемере - было бы идеальное место!

в этом отеле уже в третий раз, приехала в этот отель снова потому, что полюбила этот отель за чистоту, за порядок, за разнообразие и свежее питание, причём во всех ресторанах и барах, конечно в этом сезоне, в мае месяце отдыхающих было не много-отель был заполнен на 40-50%, но никаких негативных моментов из за малозаселенности я не испытала- команда аниматоров, сами вечерние анимации, качество проживания в целом, питание всё было очень даже не плохо!были в основном: турки, палестинцы, сирийцы, арабы, немцы, несколько пар из Украины, Беларуси и Казахстана, так как я приехала 18 мая, а отъезд пришёлся на конец мая-то отдыхающие стали прибывать уже после 25 мая!погода была майская для Турции- днём +27,+28,ночью +22,+23, море было относительно спокойное и по температуре воды ни холодно, ни жарко-купались все, но для маленьких деток конечно прохладно наверное, в этот раз хотелось бы отметить цены, очень снижены на качественный текстиль в самом отеле, в бутике, продавец молодая девушка по имени Этель, также в этот раз хотелось бы отметить работу фотографа Умита-молодой человек но очень творческий и профессионально подходит к процессу фотосессий. Так как отдых по системе UAI , то вкусного турецкого мороженого, пирожных в кондитерских, и всякой разной и вкусной еды было море!продолжаю рекомендовать отель для спокойного, семейного отдыха!

Решила написать отзыв ,хотя никогда раньше не писала)))Люди ,если вы настроились на этот отель-то вы сделали правильный выбор!Хорошая пятерка.Номера ,рестораны ,еда ,бар ,пляж,анимация . Все радует. Особенно аквапарк .Территория большая,есть хорошенький фитнес зал.Будет обидно за тех ,кто ,начитавшись всяких отзывов от людей ,не умеющих получать от отдыха удовольствие ,и вечно ноющих и ищущих недостатки везде и повсюду, вдруг передумают ехать в этот отель.Да ,мало деревьев ,и людей к концу мая прибавилось изрядно в ресторанах .Зато чисто везде ,красиво и уютно!! Удачного отпуска всем!!!

Всем привет. Наверное о пакетном отдыхе рассказать можно немного, но для первого раза, изложить некоторые впечатления.

Т.к. в Турции были впервые, перед поездкой была куча вопросов и догадок.

По факту отдых получился шикарный, хотя в середине мая сезон ещё только начинает раскачиваться, отдых удался.

10 дней пролетело не заметно, т.к. не смотря на баклажанный вид отдыха это настоящий релакс, и во многом благодаря Отелю. Отель Сrystal Hotel Resort & Spa, расположен в Белеке, примерно 35 минут от Аэропорта Анталии, как сообщил гид благодаря новой автомобильной развязке, раньше время в пути составляло 45 минут. Отель новый, построен с размахом, нет только что лунопарка и бассейна с морской водой, но развлечений предостаточно!

Из того что есть: теннисный корт, настольный теннис, волейбольная площадка, открытый бассейн, Спа с несколькими видами парилок в том числе финской, внутри два крытых бассейна детский и взрослый с джакузи, полноценный Аквапарк с ещё одним открытым бассейном и выделенной зоной для совсем маленьких водолазов, детский сад конечно, по моему субъективному мнению отличный.

В основном ресторане очень большой ассортимент мясных, вегетарианских и диетических блюд (меню не надоедает, рассчитывали что морепродуктов будет побольше, но увы), есть куча ресторанов с разнообразным меню.

Айран, пиво, коньяк, водка, соки, воды и коктейли в неограниченных количествах во всех барах, Гюзлеме в аквапарке и на пляже, в аквапарке ещё можно угоститься вафлями с разной начинкой.

Пляж галечный, на пляже вместо зонтов огромные тенты на металлических опорах, в разы удобней зонтиков, есть бар, гюзлеме, пирс с которого можно нырять или рыбачить (кстати рыбачить бесполезно, перепробовал все возможные наживки - результат ноль! Удочку вернул), на пляже есть все привычные водные развлечения, но нам они не интересны, взяли рыбалку по 50$ с носа, рыбачили со спидбота, ловили морских окуней и прочую кильку размером меньше ладошечного, время провели не плохо, с катера можно понырять.

В Спа делают отличный массаж по нашей оценке не уступающий тайскому в качестве, договорились по 50$ с человека на 35 минут, релакснули и на закуску попарились в сауне, повалялись в хамаме на камнях. Массаж делают как турки так и ..... тайки!

Аквапарк заслуживает отдельного внимания, не считая детских, есть 5 горок для катания в купальниках и 4 для катания на кругах, все горки по своему интересны, разная высота, разная скорость и разный драйв, на кобре например можно поехать по двум соседним руковам на балонах одновременно, аквапарк рекомендую!

Днём для детей аниматоры устраивают разного рода соревнования и конкурсы, про родителей так же не забывают.

Вечерняя шоу программа разнообразна и интересна, акробаты, клоуны, музыканты, певцы и прочие, за 10 дней ни одно из представлений не повторилось.

По водичке в мае, на вскидку - в море примерно как в июле на Иссык Куле, в бассейнах теплей особенно после обеда, в Спа вообще всегда хорошо т.к. с элементами бани и т.п.

По сервису в отеле, уборка каждый день, мини бар пополняют каждый день, полотенца можно менять хоть по три раза в день. Всё культурно, опрятно, чисто.

Сип сервис, классно работает встретили, заселили, всё объяснили, предложили все возможные экскурсии, мы не поехали, обратно, проводили за ручку до паспортного контроля, рекомендую!

На экскурсии не поехали т.к. то что интересно - далековато, пожалели времени. Друзья скатали на бесплатную в Анталию, понравилось, прибарахлились, привезли вкусной клубники.

Сходили в турецкий ресторан всё было вкусно! Заказывали пару бутылок вина - 45$ Как и ожидалось, за пределами отеля цены приличные банка пива 3$, шлёпки 32$, удочка 35$ - это не Тайланд.

Бюджет поездки 2300$ Отель 11 ночей, перелёт, страховка, СИП сервис - индивидуальная встреча. 75$ за номер с видом на море. Остальные траты это сувениры, сладости, массаж, рыбалка, немного памятных вещичек и т.п. - 900$ Итого: 3200$. Если за пределы отеля не выходить или выходить с незначительной суммой денег и умеренными аппетитами можно было за всё про всё уложиться в 2500-2700$, в среднем на 1000-1500$ дешевле Тая (но это средний бюджет Тайланда из расчёта 14 дней).

Резюме: Ни когда не был любителем отдыха в Турции, теперь понял что это была не последняя поездка.

В сравнении с Тайландом, ОАЭ, Хайнанем и пр. Лучший сервис в Турции! Отели интересней в Турции! Если устал от всего, нет желания и времени заморачиваться, бюджет урезан, да ещё и с детьми - лучше ехать в Турцию! Это не значит, что кроме Турции больше никуда не нужно ездить, всё зависит от личных пожеланий...

Всем удачи в поездках!!!

Отдыхали здесь с 24.07 по 2.08 2013 года. Долго выбирали, т.к. была наша первая поездка, и в последний момент решили поехать сюда. Понравилось, что отель новый. Ездили 2 семьи с детьми. Уверена что есть отели и гораздо лучше, но нам понравилось абсолютно все. Отношение замечательное,еда очень вкусная и разнообразная. Объедадись день и ночь, все находили себе что то по душе. Номера убирали очень тщательно, иногда мы оставляли 1$. В силу того что были с маленькими детьми особо никуда не ездили, но и на территории всегда находили себе развлечение, скучать нам не давали. Вечерняя анимация была разнообразной и интересной. Жалеем что не попали на пляжные дискотеки с живой музыкой. Из минусов только то что отель вытянут и очень долго идти до пляжа. Весь отдых пролетел как 1 день, но впечатления остались самые лучшие. Хотелось бы сюда вернуться, но теперь видно не судьба. Очень жаль ((((

В этом отеле работала команда аниматоров 6 месяцев,из Беларусии,Москвы и Казахстана.
Супер команда и замечательные ребята!Сегодня они вернулись домой.
Ребята пережили большой стресс и психологическое давление со стороны руководства отеля.
Ребята трудились на совесть,все гости отеля были довольны работой всех аниматоров.
Были случаи рукоприкладства,обмана в выплате заработанной платы,нечеловеческие условия труда,со стороны руководителей отеля.
Я хочу обратиться к руководству отеля!
Почему происходит в вашем отеле дискриминация и чудовищное неуважение ваших сотрудников?
Неоднократно было нарушение условий труда прописанных в контракте!
Постоянные угрозы физической расправы!Где ваше уважение к людям?
Многие руководители отеля живут в Европе!
В Европе такое отношение к людям не возможно!
Почему это возможно у вас в Турции?Почему вы позорите свою нацию?
Кто дал вам право так издеваться над ребятами?Мы будем обращаться во все инстанции по защите прав человека!

Отдыхали семьёй,с двумя детьми с 07.08.2015,девять дней.Заселили,как и было обещано,в 14.00.Очень хороший номер.Чистый,все новое,прекрасное расположение!!Все белоснежное!!Уборка номера каждый день.Ну все просто замечательно!!Персонал внимательный!Дети были в восторге от аквапарка.В ресторане все очень вкусно,всегда всего хватало.Море,правда,не очень чистое,но тёпленькое.Отель очень красивый и большой.Немного напрягало то,что очень много народу.Было много турков,иранцев,немцев...А так,все на 5+!!Рекомендую всем этот отель!!!

Была в этом отеле в конце мая начало июня 2015 г с детьми 4 и 8 лет. Дети в восторге от аквапарка, горки есть для всех возрастов. С едой проблем не было, особенно дети любили бегать за мороженным, им делали рожки из 4 разных шариков, там же все вместе пили чай в кондитерской особенно понравились рулетики с клубникой и сбитыми сливками, сладости в этом отеле делают на 5+. Про номер: лично у нас хорошо убиралась замечательная женщина, и когда младший ребенок несколько раз проливал на постель колу меняла бельё, хотя я и не просила, спасибо ей большое. Вход в море мелкая галька перемешанная с мелким песком, для ног нормально. Вечерние программы мы смотрели не все, потому, что дети уставали и их клонило спать, но один номер очень понравился, выступали молодые парни на турниках показывали акробатику очень захватывающе. Если выходить из отеля гулять кроме рынка негде, до центра минут 30-45. В отеле очень много казахов, я против них никогда ни чего не имела, но увидев как они себя ведут была в шоке полнейшем, где живут там и срут..., а именно возле сцены есть бар все нормальные люди берут напитки выпивают, и относят стаканы на стойку, эти же всё складывают под стулья, в итоге через 15-20 минут не пройти, если стулья отодвигают всё бьётся, да еще сидят и курят пофиг на всех, в отеле тоже стаканы возле двери или прямо на подоконник составляли, с лежаками вообще учудили, вынесли их из основной зоны прямо возле входа в море и лежат, что в море не пройти, в итоге администрация отеля поставила колышки с верёвками чтобы лежаки не трогали. Из моих наблюдений они ездят толпой по 6-8 человек (мужья, жены, дети, бабушки, тетки...) и в ресторан засылают своих бабушек или тёток, чтобы те занимали место, очень смешно, когда они влетают как только открывают ресторан и сидят за пустым столом из 6 персон отгоняя всех от попытки сесть рядом или взять стул, такую картину я наблюдала раза 4 все кто пытался сесть за столик уже поесть успевали и уйти, а она так и сидела охраняла пустой стол так и сидит. Казахские дети тоже культуре не учатся 10-12 лет ребенку он куда хочет туда и писиет (хотя туалет на каждом шагу), а взрослые только хихикают делаешь замечание полный игнор, "он же ребёнок" ТЕЛЁНОК вымахал, а ума кот наплакал, в ресторане очередей для них не существует, они берут ложку с соседнего блюда или руками лезут и впереди планеты всей, по газонам носятся, цветы рвут, дикие какие-то. Лично мне трудно не обращать на это невежество внимание. Люди хорошего отдыха!