Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa (ех. Tat Beach Golf Hotel) 5*

Отдыхала с мамой и дочкой (10 лет) в июне, очень нахвалили мне этот отель в нашей турфирме.. Поверила... и зря! Сразу оговорюсь, это был мой 10 раз в Турции на курортах, есть с чем сравнить! И еще я не любитель писать отзывы, если и пишу, то только хорошие! Но отель Кристал Тат Бич тааак меня "впечатлил", что я решила просто уберечь других людей, ну или, может быть, прочитав мой отзыв, менеджмент отеля что-то исправит!
По началу все казалось нормальным, номер в целом хороший, но каждые два часа отключался кондиционер, просто выключался и все, приходилось вставать из-за духоты и включать его снова. Не очень удобно! Убирались в номере только когда на двери вешали табличку. За 10 дней - два раза. Остальные разы, они приходили убираться именно в самый пик жары, когда мы были в номере. Постельное белье меняли эти же два раза и оба раза стелили порванное местами белье. Один раз была грязная наволочка... Тоже мало приятного!
Территория отеля в целом ничего, но когда начались большие заезды, она стало тупо маленькой, везде люди, везде толпа. Лежаков стало не хватать, они поставили их еще и на газоне, что нам сначала понравилось, но потом они стали косить этот газон огромными машинами, которые мало того, что шумели ужасно, так еще и воняли бензином!! Это было очень неприятно, лежишь ты на шезлонге, а тут прям в 10 сантиметрах от тебя несется этот тип на этой дурмашине! И это в районе 10-11 часов утра, когда уже все шезлонги заняты! Ужасно! Вообще, с садовниками у них беда, видела дня три подряд мужик стриг хвойные деревья прямо надо головами лежащих у бассейна людей!!! И все вот эти мелкие веточки летели прямо на людей!
Полотенца пляжные получить тоже проблема! Пришли, даем три карточки, мужик (с большими странностями) дает два и говорит, у меня мало, поэтому больше не дам! "Здрасьте", приехали! А лежать нам предлагаете втроем на двух шезлонгах? или один может постоять?? В общем, ладно, это еще полбеды, мы берем полотенца как бы 1 раз в сутки, каждый божий вечер было мучение поменять их! Утром мы выходим рано, поэтому и хотели с вечера менять свои полотенца со вчерашнего дня на сухие! Ночью там ничего не сохнет(( В общем, каждый раз этот странный мужик или орал как потерпевший, что "ноу чендж" или хватал полотенца и швырял их на пол, предлагая взамен карточку... Уфффф... прям бесил, честно!!! Мало того, что в целом устраивал проблему из ничего, так еще и хамил, и орал!
Ресторан тоже оставлял желать лучшего. Внутри темно и душно, кондиционеры есть, но всегда отключены (как и во всех помещениях отеля, наверное, экономят на кондиционерах!) На улице утром и вечером приятно посидеть, но столы ужасно обшарпанные и покрывают их не полностью скатертями, а лишь полосками ткани... Толпа народу, все как ненормальные носятся с тарелками, за типа грилем вечно очередь! Ужин начинался в 19:00, но придя в ресторан в 19:10, шансов найти стол почти нет, так и ходили бедные люди с полными тарелками, в надежде найти место!
Еда в отеле на троечку, выбор салатов скудный, горячее с небольшими вариациями - одно и то же... Критически мало морепродуктов, малюсенькие креветки в салате были один раз и все на этом. Фрукты в основном не очень... когда была клубника, наблюдалась настоящая давка у этого стола, наши люди просто горами набирали ее... хотя она не сладкая и водянистая... Конечно, можно найти что поесть, но, как говорится, видали и лучше! Намного лучше за те же деньги! Алкоголь тоже непонятного качества, невкусное вино, и никакие коктейли..
Официанты - это вообще отдельная тема! Я лично просто в шоке от их беспардонства и наглости!!! Я понимаю, что многие наши туристки из стран СНГ приезжают туда и ищут приключений, но я, слава богу, не из таких, но тамошним колхозным официантам это невдомек! Наглые, с тупыми "предложениями" и просто грязные (одежда вечно в пятнах)! Менеджменту отеля однозначно надо вправить им мозги! Хотя, наверное, сначала сам менеджмент должен измениться! Потому, как и сервис ресепшна оставляет желать лучшего! Постоянно там была толпа народу, просто даже подойти и то проблема! В предпоследний день, нужно было узнать время, когда нас заберут из отеля, но не тут то было! Заставили ждать там минут 20, и в итоге так ничего и не нашли!!! По-русски говорят ооочень плохо, пыталась по-английски им все объяснить - тоже с трудом!
В отеле около 500 номеров, но такое впечатление, что они в каждый номер впихнули минимум по 5 человек и вот вам результат - везде толпа: в ресторане, на лежаках, на баре... Прямо беда!
И еще, никогда, ни-ког-да, я не уезжала с отдыха раньше!!!! Но тут просто сил уже не было так "отдыхать", что я поменяла билеты и уехали мы на день, но раньше!
И последняя капля, которая, в общем-то, и стала поводом написать отзыв - это письмо от отеля спустя неделю после моего возвращения, с инвойсом и требованием его оплатить!!! Я была в шоке! все письмо на турецком, кое-как, с помощью гугл- переводчика, я поняла, что они хотят чтобы я оплатила какие-то дополнительные услуги!!! Хотя мы оплатили ресторан а-ля карт за сутки до отъезда и при выезде они все проверили еще раз, и ничего уже не просили оплатить... и тут этот счет! Кошмар, а не сервис!!!
В общем, мой посыл менеджменту отеля - срочно исправляйте ситуацию!
И мой посыл туристам - если еще не выбрали отель, то не выбирайте Кристал тат бич!

Расписывать особо не буду. Лишь подпишусь под каждым словом человека с профилем !!!StellaLer!!! и приложу фото.
Привезли нас в отель 7-00. В номер заселили как положено в 14-00. Хотя в отеле 100% были свободные номера!
Товарищи турки таким образом ждут от заезжающих определенную плату за скорость. Сам отель требует ремонта. за 10 дней отдыха в нашем номере ни разу не проводилась влажная уборка. Хотя уборщицам всегда оставляли чаевые. Wi-Fi ужасный! Питание обычное , столовое. Лично мы в данный отель больше не приедем.

Бронировал напрямую через сайт отеля. Наивно полагал что будет отношение получше чем к групповым заездам. Но нет, даже не думайте. Отель переполнен. Горький опыт начался с заселения. Приехал где-то ближе к часу дня. Вроде уже должен быть готов номер, но после тщетной попытки понять что к чему (а говорили что еще уборка номера моего идет), был послан... на обед. Ресторан переполнен. В зале ресторана темно, народ сидит будто в подземелье. Официанты, если их так можно назвать, не успевают. Адская духота и жара. После обеда снова в ресепшн. Сотрудник пожимает плечами и говорит что нужно ждать. Я спрашиваю почему? Номер не готов! Ну как не готов если я приехал и полтора часа назад в номере убирались. Но ответить не могут. Самое обидное это то, что сотрудник ресепшена (турецкой национальности) спрашивает на турецком-же языке у другой сотрудницы мол "тут интересуются когда будет готов номер?", ну а эта красотка (откуда-то из Центральной Азии, судя по внешности) отвечает грубым тоном на турецком "пусть ждет". Этого "пусть ждет" я не выдержал (а уж что-то понять могу из турецкого) и начал требовать у этой дамы свой номер. В итоге после натиска получил номер, который явно предназначался другому (картонные карточки перечеркнули и написали мое имя). Номер неплохой, но не позволяет расслабляться. В частности после каждого приема душа приходилось выжимать напольные полотенца. Вода была всюду на полу на приличном уровне. Видимо вся вода вместо слива в канализацию шла мимо и прямо на пол откуда-то из под душевой кабинки.

Алкоголь... В подтверждении брони было заявлено что импортный алкоголь доступен только до полуночи или что-то около того. Забудьте. Пойло дают такое что пожалел что не привез с собой. А можно и вовсе не пить. Даже элементарное турецкое вино (а в Турции есть хорошие вина и в других отелях их подают гостям), которое мы пили в обед и за ужином, было нереально дешевым и уж каким-то бодяжным. Особенно когда теплеть начинает. Один вечер попробовали виски... такой "импортный" виски что перегар (это от нескольких-то порций!) шел еще пару дней. А уж ощущения в целом не самые приятные. Не пейте там виски и вообще алкоголь. Опасно это. "Джин" тоже сивуха, что даже тоник не помог. Что можно было пить? Разливной турецкий эфес можно было пить не беспокоясь за жизнь... наверное.

Официанты и бармены. Каждый поход в бар нужно было выдержать. Стойкое ощущение при заказе, будто они уж очень-очень не хотят наливать никакие напитки. Пусть это даже бодяжный виски. Уж слишком невежливые. Были правда иногда нормальные. Но это редкость. Официанты? Этих по большей части набрали в далеких и глухих деревнях. Приставучие и наглые. Опять же не все... были нормальные. Но если говорить в массе, то нормальных мало было.

Другой персонал. Спасателей нет. Народ сам по себе плескается в море. Опять же, есть с чем сравнить в той же Турции, когда в Альва Донне всегда видел на пирсе наблюдателя.

"Приятным" был момент стрижки травы. Прямо у шезлонгов, в пик отдыха народа, часов около 9.30 утра товарищи на газонокосилках (трактор!) и с прочими причиндалами начали косить траву прям у лежаков. Шум стоял как на кукурузном поле от комбайнов. Зачем?? Почему нельзя заняться этим с 6.30 до 8 вечера, например - основная масса уходит по номерам готовиться на ужин. Но логику менеджмента этого отеля не понять. Даже не пытайтесь.

Еда.. что-то поесть можно было, но вот сказать что было вкусно трудно. В основном посредственная еда. Итальянский a la carte был хорошим. И еда вкусная тоже. Обслуживание вот опять хромает. Чувство такта отсутствует полностью пока "не наедешь". Нужно жестко сразу пресекать всякие их выкидоны.

Публика. Ну тут конечно не отстают от отеля. Написано четко, что в ресторан не нужно приходить в шортах или сланцах, а нет, народ обязательно придет в купальных шортах и еще шлепают мокрыми шлепками по полу. Видимо от такого отношения и сам отель расслабился.

Вот если вам все это не важно, если наплевать что официанты бестактные, ресепшн держит вас часами без заселения (много там народу всегда ждало), если все равно что пить и есть, то конечно можно потратить деньги и приехать. Но если все же хотите отдохнуть и чтобы все сопровождающее ваш отдых тоже было хорошим, то лучше выбрать другой отель.

Отдыхали в июне 2017 семьей с ребенком 4 лет. персонал отеля вцелом очень приветливый. Встретили и разместили хорошо. Номер качественный, все работало никаких нареканий. Питание хорошее, но если Вы с ребенком имейте ввиду, что каши только утром, а детский стол это макароны, картофель фри, огурцы и жареные перченые котлеты. Фруктов и ягод в достатке - арбузы, дыни, яблоки, апельсины, абрикосы, клубника, киви, сливы всегда. Мяса/рыбы/десертов тоже вполне достаточно. Днем мороженое в баре и снек-бар, коктейли на любой вкус.
Детская анимация: очень приветливые и старательные сотрудники, детям нравилось, но все восновном на энтузиазме - повырезать /порисовать/поклеить, организовать детские игры в пиратов и индейцев, устроить вечерние детские танцы, а вот сама инфраструктура для детей требует обновления: старенькая детская площадка, маленький бассейн с пластмассовой горкой.
Спа и сауна - все вроде есть, но уже тоже все старенькое - хочется подновить.
Пляж хороший в основном песок, мелкая галька выносится морем, но не мешает, лежаков достаточно всегда, чисто. Волейбольная площадка рядом. Бара на пляже нет - только около бассейна. Полотенца выдаются также около бассейна и явно требуют обновления - застиранные.
Бассейны хорошие, чистые. Анимация молодцы - постоянно какие-то игры, развлечения, конкурсы, зарядки.Вечерние мероприятия - тоже все хорошо.
Отдельное спасибо официантам - шустрят круглосуточно, всегда приветливы.
Уборка -в нашем конкретно номере ее почти не было - но это явно проблема конкретной горничной номер 3217. Она появлялась около 4 вечера и всегда делала вид что нечаянно попала на время когда спит ребенок, хотя прекрасно видела как мы утром уходим, в итоге мы вынужденно отправляли ее и просили зайти через 10 минут. Но она больше не появлялась. Вывешенная ежедневно в 9 утра табличка "уберитесь пожалуйста" ничего не меняла. Так что за уборку номера твердая 2. Надеюсь, администрация это исправит. Когда у нее был выходной - пришла другая и очень качественно убралась. С другими туристами разговаривали - у них нареканий не было. Так что проблема в конкретном человека.

Наша семья отдыхала в этом Замечательном отеле уже в пятый раз.В Кристалл Тат Бич мы приезжаем уже как в родной дом.Здесь всегда встречают нас С Большой радостью и гостеприимством.Нам всё здесь очень нравится.Большая и очень ухоженная территория.Отличное и разнообразное питание.чистота в номерах.Аниматоры выкладываются на все 100 процентов.За 15 дней не было ни одного скучного вечера.Всегда радость и веселье.Отдельно хотим выразить Большую Благодарность девушке с рецепшен Айнуре.Она всегда быстро и с Душой решает любой вопрос.А также девушкам САбине и Алине.
Crystal tat beach golf resort & Мы стали с ними подругами.Семья Татинцевых.отдых май июнь 2017 год

Мы отдыхали семьей, за 2 недели прибывания в отеле была возможность каждый день посещать новые развлечения, отель предоставляет возможность весело проводить дневное время, т.к мы активная семья, особенно понравились спортивные аниматоры, единственная русская девочка среди аниматоров - Дарья, прекрасно проводила аква и степ аэробику, у меня даже муж ходил), но правда не заниматься а посмотреть на нас. Обязательно вернемся на следующий год сами и пригласим друзей.

Привет всем!! Большое спасибо команде аниматоров за незабываемый отдых! Всё было на высшем уровне, потрясающие дискотеки, вечеринки на пляже, конкурсы у бассейна! Подарили незабываемые впечатления! Уже очень скучаю по вам, ребята!! Сердар, Аня <3 ,Катя, Кристина, Аня, Даша, Кирилл, Ати, Эркан и все-все-все!!
Всем советую посетить этот отель!! Это НАСТОЯЩИЙ праздник!

Обязательно сюда вернусь!! :))))

Приехали домой и очень хочется написать отзыв. По приезду заселили быстро, все наши просьбы выполнили, хотя я перед вылетом написала на сайте чего мне хотелось, единственное что хотели заселиться в family, но нам не хватило или не захотели заселять ,их по- моему 44 номера всего. Далее еды в главном ресторане достаточно и каждый турист для себя найдёт каждый раз чего нибудь новенькое и вкусненькое . Голодными поверьте не останетесь. Вопросы которые у нас возникали сразу решали оперативно. Надеемся так будет у всех туристов . Территория большая и то количество туристов которые были в момент нашего прибывания в Кристале а их не мало , мы не чувствували из-за большой территории. Территория зеленая , без единого желтого листика. Что касается аниматоров то мы их видим очень редко или вообще не видно,мы подумали с мужем что их нет, может из-за того что дочке нашей уже 13 лет. Непривычно даже что никто не подходит, на Активити не приглашает. Как-то даже было странно, что анимация очень не общительная.А если Вы как наша семья хотите просто отдохнуть а не искать блох ,то тогда уважаемые туристы не читаете отзывы а покупайте путёвку и летите в Кристал отдыхать, будьте уверенны Вам здесь понравиться. Я очень капризная, всегда найду к чему придраться, здесь все хорошо !!! Сюда хочется вернуться и мы вернёмся !!!!

Хороший турецкий отель, очень вкусно кормили а один день очень очень вкусно ))) приехали повара не знаю откуда и готовили на улице и все это еще было красиво оформлено.. похоже на высокую кухню, наверное так и есть. В отеле все создано для хорошего отдыха , но и впечатление создается что нет толпы. Отель круглогодичный поэтому конца сезона не почувствовали , хотя были в конце октября. Все очень понравилось. Забыл... отель смотрится как новый.. все отремонтировано. И номер дали с видом на море, хотя мы бронировали простой и денег за это не просили.

Очень хороший отель.Обслуживание отлично,номера в отличном состоянии,все тебе рады,немного подкочала погода, а так все хорошо. Весело, вкусно и позитивно.

Все понравилось! Было здорово!!! Анимация супер!!! обязательно приеду ещё

Из плюсов:
- быстрое заселение в номер, приятные сотрудники на ресепшн, говорят на 4 языках;
- чистые номера, постельное белье и полотенца;
- разнообразное питание;
- большая ухоженная территория;
- супер-позитивные бармены и официанты как в лобби баре, в ресторане, так и в пул-баре.

Из минусов:
- в номере нет зубной пасты;
- не сразу выдали сумку для пляжа, пришлось настоять;
- слабая анимация;
- слабенький тренажерный зал;
- ночные развлекалки также слабые.

В целом отдых очень понравился.

Отдыхали в апреле с подругой и с детьми. Отель понравилься, чисто (по сравнению с Египтом) номера просторные, чистые, каждый день обновляли мини бар, всё необходимое в номере для проживания, даже нитки были))) Питание понравилось, разнообразное. Ходили в Alacart , записывались в мексиканский и итальянский ресторан, в принцыпе всё было на уровне! Красиво и со вкусом.
Территория красивая, ухоженная, песчанный пляж, лежаки приличные, два бассейна на улице, в spa был крытый бассейн с подогревом, для детей и взрослых, хамам, сауна. Первый пробный массажик был бесплатным))) приятно. На территории были водные горки, только мало очень по времени работали. Пляж большой, но не ловит вайфай. Детская анимация вялая, да и взрослая тоже, может быть был не сезон кто-то нам сказал, но в это время как раз и начинается поток туристов, из всех аниматоров к нам за весь период подходила только одна девочка (Катя) и пыталась что-то предложить, подсказать, больше никто ни раз не подошел. Даже если и не сезон, как они говорили, то это не значит что отдыхщих на данный момент не надо развлекать, никаких шоу даже не было, раза 3 в неделю играют живую музыку на ресепшене, но это надоедает. Персонал доброжелательный. Во время сезона я думаю можно будет вернуться, надеюсь анимация будет активнее.

Если вы так же, как и я, не возражаете против отдыха в низкий сезон, то вполне рекомендую отель.

Номер был стандартный. Очень понравился! Невероятно удобно все устроено внутри, потрясающе комфортно. У меня была категория sea view. Вид был хорош.
Вечерми гости отеля в основном собирались в лобби (огромное, кстати! и очень уютное). Было шумновато, в номере очень слышно. Для меня - не критично, но, возможно, для кого-то это важно.
Питание меня несколько разочаровало. Да, разнообразно. Да, не плохо. Но и не хорошо. Потому что большая часть блюд остывшая, к сожалению. На мой взгляд, это не лучшим образом повлияло на вкус. И еще: заветреная нарезка. В пятизвездочном отеле вне зависимости от сезона хочется наслаждаться едой, все таки. Но, повторюсь, не плохо. Просто не отлично.
Сервис стандартный. Гостей в виду низкого сезона было немного, но аниматоры развлекали усердно, надо отдать им должное. Особенно хочется отметить сервис в основном ресторане. Официанты не очень успевали, зато менеджеры готовы были буквально на что угодно, чтобы исполнить желание гостя, даже самое незначительное, и вообще делали все, чтобы гость почувствовала себя не меньше, чем vip персоной :)
К сожалению, концепция низкого сезона не позволила мне в полной мере насладиться ultra all inclusive, поскольку из всех возможных едальных и увеселительных "точек" работал только основной ресторан и пара баров на территории.
Кстати, территория большая, зеленая, очень красивая.
Пляж песчаный. Видно живописные горы. Очень понравились лежаки на пяже и у бассейнов. удобные и симпатичные. НО! Нет wi-fi на пляже. Убаров, у бассейнов есть, а на пляже нет.
В отеле есть спа. Массаж очень мне понравился. Но это субъективно. Есть крытый бассейн, но он не подогревается.

В лобби есть небольшой магазинчик, что-то вроде mini mart. Если вы там чего-то не найдете, то можно поговорить с сотрудником магазина, и есть вероятность, что через пару дней искомая позиция появится. За территорию отеля я не выходила, но на reception мне сказали, что вокруг только отели. Но есть совсем рядом автобусная остановка, от которой до магазинов, ресторанов и прочей "цивилизации" можно быстро добраться на автобусе. Подробностей, увы, сообщить не могу.

Это все достаточно строгое суждение. В целом же весьма все на уровне. Вполне комфортно. Для отдыха в низкий сезон я смело могу рекомендовать.

Сразу оговорюсь - мы были в отеле "вне сезона" (в марте на школьных каникулах), в это время закрыты аля-карт рестораны, бассейны, водные горки, нет вечерних шоу, в ресторане ограниченное меню (в силу небольшого количества гостей). Если вы едете в сезон (в 2017-м он начался 1 апреля), то ситуацию лучше опишут другие отзывы.

Погода в конце марта - около 20 градусов. Один день шел дождь, было холодно. В остальное время можно ходить в футболке, иногда (и вечерами теплее в кофте или куртке). На солнце можно загорать (на пляже если нет ветра в плавках прекрасно).

Территория у Crystal Tat большая и зеленая. Особенную радость доставляет зеленый лабиринт. Вечером по подсвеченным дорожкам приятно пройтись перед сном. Есть баскетбольная и футбольные площадки (мячи постоянно на поле, можно в любой момент поиграть), а также несколько теннисных кортов. Недалеко от открытого бассейна есть "кошкин дом" - специальный домик, где живут кошки. Кстати, за кошками здесь следит ветеринар.

Питание в "несезон" не очень разнообразное, но вполне достаточное. Все, что мы пробовали - вкусное. Говорят, что шеф-повар ресторана постоянно участвует в разных международных кулинарных конкурсах и занимает призовые места. Судя по промо-роликам, летом в Кристале очень хорошо с питанием. Но и сейчас отличный выбор сладостей - вкусные пирожные и торты. Из фруктов было 3 вида яблок, груши, сливы, апельсины и грейпфруты, гранаты. Иногда были киви и бананы. Клубника только на пирожных (видимо, сезон только начинается, видел, что на улицах клубнику уже продают)
На завтрак много вкусной выпечки, особое удовольствие - имбирный чай (в кастрюле справа от входа) с медом, также подают апельсиновый фреш. С кашами ситуация не очень - манная несколько раз была в виде молока с небольшим количеством манки. Обычно есть овсяная (не пробовали), один раз была рисовая. Есть горячее и холодное молоко, хлопья йогурты.
На обед два вида супа. Разное мясо (шашлыки, кебаб, курица, индейка), овощные гарниры, рис, иногда пюре - в общем всегда есть, что выбрать.
Напитки подают официанты. Они обычно вполне расторопные. Правда два ужина нам пришлось достаточно долго ждать внимания и в итоге даже кричать им, чтобы к нам подошли. Кофе в кофемашине средний (в баре можно заказать кофе по-турецки - он достойный), можно попросить айран (он где-то спрятан у официантов), в главном ресторане есть пакетированное молоко в литровых пакетах и молочные коктейли (холодильник возле фрутов).
В уличном баре с цветными стульями (над рестораном) в районе 16 подают профитроли или горячий фруктовый салат. В баре в лобби примерно в это же время можно перекусить печеньками.

Что касается номерного фонда - он не новый. Поэтому при желании можно найти недочеты. И тут уже дело каждого - акцентировать внимание на вещах типа севших батарейках в сейфе или позвонить на ресепшн (6666), чтобы прислали техника, а самому наслаждаться отдыхом. Нам дали хороший номер с видом на сад и море (советую предварительно связаться с гест-релейшенс Сабиной, она очень хорошая и постарается помочь реализовать ваши пожелания). В номере большой встроенный шкаф для вещей с большим сейфом (15 дюймовый ноут влез и место еще осталось). В мини-баре 2 воды без газа, 2 с газом, пиво, кола, фанта, спрайт. У нас было три кровати (две вместе и одна отдельно). В ванной большая душевая кабина (в ней дозатор с гелем для душа/шампунем), бутылочки с кондиционером для волос и кремом для тела. Халатов нет, есть тапочки. Есть фен, доп.зеркало, ватные диски, шапочка для душа.
В номере и в коридорах висят картины - симпатично и приятно.
Убирались нормально (на мужской взгляд), лебедей из полотенец на кроватях нам не крутили, впрочем мы и чаевых не оставляли.
В целом мы номером довольны, все было хорошо (а нюансы решались быстро).

В отеле есть вай-фай. Ловится не везде (не ловил на пляже, в ресторане, на балконе, в мини-клубе и вдали от здания). Но в лобби и в номере скорость отличная. Доходило до 30 мбит (нужно было скачать несколько гиговых файлов - влет), вай-фай работает без пароля.

По взрослой анимации не скажу (ибо не ходил), детская дочке понравилась. Делали бусы, рисовали, плясали вечерами на мини-диско. Очень душевная детский аниматор Наталья - видно, что любит детей и знает свое дело! Очень хорошая.
Еще в мини-клубе подарили фирменную футболку, раскраску и книгу. Ребенок счастлив :-)

Пляж в отеле песочный. Лежаков довольно много. Пирс еще был без покрытия. Море прохладное, ножки помочить - нормально, купаться, конечно, холодновато. Зато можно загорать :-)

Еще раз хочу сказать про гест рилейшенс. Сабина - очень внимательная и дружелюбная девушка, которая поможет вам решить все возникающие вопросы. В целом у меня сложилось впечатление, что менеджмент внимательно прислушивается к пожеланиям гостей и старается сделать отдых максимально приятным, а сам отель удобным и качественным, что очень приятно.

В крытом басссейне вода теплая. Есть доски для плавания и мячи - детям есть, чем развлечься. Здесь же СПА, сауна и пр. Если сразу отказываешься, то предлагают скидки :-) Мы не ходили, а знакомым вполне понравилось.

В целом отель оставил приятное впечатление. Несмотря на то, что много всего было закрыто (мы впервые попали в такой несезон), было хорошо - вкусно, спокойно, весело, солнечно. Нам с дочкой понравилось :-)

Я очень благодарна персоналу отеля за высокое качество в обслуживание и решение любых вопросов в кратчайшие сроки!!!
Территория отеля настолько красива, что хочется любоваться ей бесконечно !!! Бармен Ромазан отличный знаток самых вкусных и изысканных коктейлей!!! Serdar- это человек который выслушает и поможет в решении любого вопроса!!!
Море и пляж просто супер класс!!!

Мечтая об отпуске 2017, я начала, как и обычно, заглядываться на Турцию, читать отзывы ,искать варианты,присматриваться к отелям,прицениваться...Поняла, что так нечестно с моей стороны.Решила настроиться ,найти время, и все же написать свои субьективные впечатления от нашего отдыха(каждому ведь свое),а вдруг кому понадобится.
Сезон 2016 выдался непростым и сложным, в поисках и метаниях отдыха для нас, любителей Турции и онклюзива.
Скажу честно, была проштудирована куча информации по разным направлениям, попытки полететь на Кипр,Грецию,и даже Вьетнам, которые не увенчались успехом,все не то,да не это...Не сложилось. Цены не радовали совсем.Голова раскалывалась,а на море Очень хотелось.
Весной был забронирован Тунис наконец. Но душа от чего то не пела и не плясала совершенно."ХОЧУ Я В ТУРЦИЮ!"говорила мужу каждый день, а он отвечал "И Я ТОЖЕ В ТУРЦИЮ ХОЧУ!" Вобщем душа не лежала и не желала лететь в Тунис.Подбадривали друг друга белоснежными тунисскими пляжами, прозрачным морем, типа посмотрим другую страну .В итоге аннулировали бронь с небольшими потерями, как только открыли нашу "ХОТЕЛКУ-ЛЮБИМКУ". И пусть вокруг осуждают нас за "непатриотизм", но мы не хотим участвовать в большой политике, а за наши честно заработанные деньги хотим отдохнуть именно там, где нам всегда было хорошо,тепло,уютно, радостно и комфортно.
И снова начались поиски.Третий год подряд ехать в Утопию мы как-то не хотели,хоть и полюбили ее всем сердцем. Все было очень дорого, непонятно с доплатами и перевозчиками. Из нашего города ничего не летело. Пришлось лететь из столицы.Очень не понравилось! Хоть от нас до Москвы 5 часов езды на автомобиле, но везде пробки и днем и ночью, добирались долго, с нервами. Успели,улетели слава тебе Господи!Полет с а/к "Россия" стандартно и во время.
Прилетели в Анталию,встретили,довезли быстро до отеля, все четко, вежливо и культурно.Сам отель по приезду совершенно не впечатлил, старенький и некрасивый.Мы это знали изначально. Выбирали мы его из немногого,что было нам доступно по бюджету. Ориентировалась я на крепкую сеть Кристаллов, район Белека,привлекающий свими природными данными,близость от аэропорта.
На рецепшене была русскоговорящая сотрудница, которая отправила нас на обед, а после него сразу же вручила нам карточки от номера с видом на море. Ну на деле конечно это не прямой вид на море, а дальний номер левого крыла на 5 этаже, с балкончика которого виднеется море, прямой вид на соседний отель,посмотришь направо и там наше любимое лазурное море.
Все равно приятно и красиво.Внизу под окнами минигольф,высоченные благоухающие сосны все в шишках и миллион стрекочющих и днем и ночью цикад.Здорово! Мы счастливы только от самого свершения нашей мечты-снова оказаться на этой гостепреимной земле , около этого теплого моря. Само здание отеля конечно морально устарело, примитивное и страшненькое. Особенно на фоне современных красавцев отелей.Территория не очень большая ,но и не куцая. Нормальная. Ухоженная.красивая,зеленая,цветущая,очень чистая,всем садовникам и клининг работникам респект и низкий поклон.Все красиво подстрижено, высажены яркие ароматные цветы, газоны безупречны. За что полюбила Белек ,так это за обалденные ярко-зеленые газоны,гольф поля, как плюшевые ковры кругом,по которым ползают черепашки, бегают киски кролики. Имеется два взрослых бассейна- активити и "типа релакс", который совсем не релакс, а с кучей орущих,брызгающих во все стороны,прыгающих с бортиков турецких детенышей. Скажу сразу, НЕ понравились бассейны нам! Во-первых вода была очень теплая,прямо горячая(впервые так) и народу там ,как селедки в бочке. Занять лежак вообще нереально.Мы не страдали с мужем,т.к. приехали ЗА МОРЕМ и НА МОРЕ. А вот подростку нашему хотелось там потусить, но тоже неинтересно без анимации подростковой. Сервис в целом хороший. Все рады нас русских видеть. Официанты вежливые, просто не всегда достаточно в основном ресторане.Столы с едой в отдельном помещении. Сам ресторан простой,без изысков, но приятный, чистые скатерти всегда, меняют каждый раз. Есть на улице столики.Тут же гриль различный. Я вот прям поклонница уличных трапез.Поэтому всегда свое семейство тяну на улицу при любой температуре.
В лобби баре обслуживание нормальное, и официантки девочки молодцы и бармены ничего.Коктейли делают красивые и вкусные.Само помещение лобби бара конечно нуждается в обновлении и интерьера и мебели. Все таки Кристалл 5, статус обязывает. И не дешевый, к слову сказать. Мы не капризничали и не зацикливались. Наслаждались просто отдыхом.
В первый день конечно растерялись в ресторане,показалось нам все примитивным и неинтересным. Но к счастью все налаживалось с каждым днем. Питание качественное,вкусное,разнообразное. Всего в достатке. Но без изысков. Нет ни дор блю, ни малосольных семги с форелью,икры, креветок и лобстеров. Но всегда мясо говядина,телятина,баранина , кура, индейка,рыба(сибас,дорадо,скумбрия,треска) в различных вариациях. И на пару, и отварные,тушеные и гриль. Все свежее и вкусное.Много овощей ,зелени и гарниров. Десертный стол конечно нешикарный, оду петь ему не стану.Нам хватило бисквитов и пахлавы. Ну просто мы ровно дышим в этом направлении.Главное фруктовый стол хороший. Сочные,спелые персики,сливы и нектарины, арбузы,груши и виноград.
Можно отобедать в снэк баре. Выбор небольшой, но вполне годен для обеда.
Спа в отеле приятный, чистый. особенно понравился мне хаммам, всегда теплый и пустой.Насладилась.Бассейн большой , хлоркой не сильно благоухает.Сотрудники приятные улыбчивые люди.
ВЫВОД
Мы рады ,что в этом году наш самолет все же вылетел в Турцию. Мы слАвно отдохнули. Насладились летним солнцем, хвойно-морским воздухом и прекрасным морем, нам было тепло,уютно и вкусно. Конечно этот отель не наша голубая мечта. Желания вернуться наверное нет. Но мы увидели и полюбили Белек, его природу. Отель, на мой взгляд ,нуждается в реновации. Повторюсь, Все же Кристалл 5 звезд, не из дешевых.Хочется верить, что судьба Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* будет еще долгой и счастливой, т.к. находится он в таком шикарном месте и имеет такой шикарный пляж...
Ну а мы готовы к следующему путешествию...Спасибо за внимание!

Отдыхали в Турции в течении 9 дн в конце сентября -стоимость около 180 тыс за двоих плюс грудной ребенок-двухкомнатный номер.
Отель очень понравился.Всем рекомендую.
Красивая ухоженная территория. Обслуживание -нет нареканий.
Еда-на мой вкус хороша и разнообразна. Особо следует отметить -наличие фреша и какао(быстро заканчивается) на завтрак, айрана в свободном доступе, айс кофе и кофе по турецки . Вкусные сладости. Пробовали гезлеме-не впечатлило.
Хорошая команда аниматоров-утреннюю гимнастику с элементами йоги и пилатесса до сих пор вспоминаю.
Понравилось мини диско и вечерние шоу программы, также по вечерам около ресепшна играет пианист-очень романтично.
Пользовались услугами спа-делали массажи-довольны.
Море-отличное теплое, нормальный заход-для маленьких детей наверное не подойдет так как сразу глубоко но для меня самое то.
Мы загорали на газоне под зонтиком около водяных горок -нам с малышом там было удобно.
Отдельный детский стол формальный мы не пользовались но есть блендер-можно самостоятельно сделать пюре.

Здравствуйте! Были в отеле в мае 2015. Персонал замечательный - очень внимательный. Приехали утром в отель, к 10-30 уже заселили, браслеты одели сразу. Номер с видом на море на типа 2 этаже ( как первый) . территория ухоженная, красивая, есть анимационная команда, я ни в чем не участвовала, так как цели такой не было, хотелось подлежать и книжку почитать, но приятно что везде приглашают, анимация работает, что приятно наблюдать. Кормежка на убой, могу сказать как опытный турист, побывала во многих отелях. Все чисто вокруг, что для меня немаллважно . отель оставил приятное впечатление. Кто интересуется, в отеле наливают также импортные напитки и делают коктейли, что встретишь не во всех отелях. Можно употреблять их. Не траванетесь))). Лёгкого выбора и хорошего отдыха всем!!

Посетил Crystal Tat Beach в конце октября, просто захотелось сменить не надолго обстановку. Я не ждал от отеля чего-то "Ух" как написано в предыдущем отзыве, поэтому получил свое сполна. От аэропорта дорога заняла минут 35-40, с Тез Туром как всегда без проблем. Отель сразу произвел приятное впечатление своей большой, красивой и ухоженной территорией. Вместо променада можно всегда погулять по территории, особенно мне нравилось это делать рано утром или поздно вечером, когда воздух особенно свеж а вокруг ни души. Заселения пришлось немного подождать, но полученный номер превзошел ожидание, приличных размеров, двуспальная кровать плюс раскладной диванчик, большая душевая кабина, терраса. Отель хоть и не новый но мебель добротная, все работало исправно.По уборке номера претензий абсолютно никаких, под кровать правда не заглядывал. Погода была отличная, днем 26-30, ночью 15-17, вода 22-24, штормов и дожей не было, может повезло.Про анимацию не могу сказать практически ничего, развлечения меня не интересовали, но аниматоры всегда здоровались, улыбались, предлагали принять участие в каких-то действах, заметил что детками они занимаются постоянно, есть мини клуб, детский бассейн с горочками и т.д. Очень хороший чистый пляж,всегда можно найти свободное место, удобные шезлонги без матрасов, удобный вход в море, само море просто изумительное, вода чистая, прозрачная, никакой мути даже когда есть волны. В бассейнах не купался, предпочитаю море, но лежаки свободные были всегда, особенно у релакс бассейна. Питание хорошее, все свежее и вкусное, всегда находил как мясные так овощные блюда по своему вкусу ни разу не разочаровался. Спиртные напитки для Турции стандартные, понравилось хорошее пиво и премиум водка абсолют, бесплатно. Обслуживание в главном ресторане отличное, не успеешь сесть к тебе уже подходят, долго не ждешь, даже в барах приносят заказ к столику. Персонал в отеле великолепный, все для гостей и это не преувеличение, все без исключения вежливые и тактичные люди. Тут писали о какой-то дискриминации русскоговорящих, поверьте это полная чушь! Всегда улыбаются услышав русскую речь и если не понимают позовут сотрудника чтоб перевел. В Турции пятый раз, только в пятерках, но этот отель понравился больше всех. Спасибо всему персоналу отеля сделавшим мой отдых незабываемым!

Гостеприимно, доброжелательно, вкусно, уютно и еще много положительных слов.

начитавшись восхищенных отзывов-рванули
дорога из аэропорта заняла около сорока минут,без заездов,были первыми,с рейса две пары
заселение моментально,благо приехали практически ко времени,правда при встрече ни каких заявленных щербетов и лукумов не было,все буднично-паспорт-анкета-карточки,и чемодан в номер
номер-небольшой,в меру уютненько,все есть,телевизор-3 русских канала,мини-бар пополняется по мере употребления,исправно,уборка и
замена полотенец ежедневно,оставленные чаевые ни на что не влияют-лебедей не крутили,сантехника работала,напор воды сильный,правда,душевая,для такой категории отеля,выглядит убогонько,бюджетная и маловата,как и балкончик,выходящий на центральный вход
территория большая,зеленая и ухоженная,приятно прогуляться
ресторан,на обед и на ужин старались приходить к открытию,позже возникала проблема с местами,кушали на улице,пища стандартная,выбор достаточный,деликатесов не было,морепродукты были один раз в виде кальмаров и мидий,ежедневно блюда на гриле,рыба,люля,индейка,в течении дня на территории можно перекусить лепешками
заявленный дресс-код на ужин не действовал,хотя и в номере и на сайте отеля на это сделан упор,можете нарядится,рядом обязательно будут люди в трусах,майках и шлепках,и не факт,что россияне,иностранцы такие же,больше всего это покоробило при посещении а-ля карта,были в итальянском-понравилось
пляж не посещали,только дойти до моря,лежали у релакс бассейна,удобно,только взрослые,лежаков достаточно,пляжные полотенца выдавали с 8-30,море спокойное и глубокое,пляж песчаный,довольно чистый
алкоголь-вино пили красное,сухое,из бутылок,пиво EFES,болтают коктейли-не пробовали,есть импортный(надеюсь)виски,вермут,раки-все приличного качества
отель не вызвал восхищения,как некоторые здесь описывают,да,хорош,но не так что бы ах,как всегда хочется чего-то большего,отдыхом остались довольны,не разочаровало,можно посоветовать

Были в отеле в сентябре2009 года.Очень быстрый трансфер,нормальный вход в море(ребенку 3 года),можно загорать га лужайках под пальмами и соснами.Много черепах, что говорит о экологичности.Анимация супер!Супер!Питание слабовато.

Добрый день. Первый раз были в Белеке, до этого постоянно летали в Кемер. Crystal tat очень хороший отель, но со своими недочетами. Начну с заселения, приехали утром часов в 10.00, заселили через 30 минут, что очень порадовало,хотя отель был полным. По поводу питания, для такого большого отеля ресторан конечно маловат, но с едой все в порядке. В связи с праздником Курбан байрам, приехало очень много турков, длинные очереди немного напрягали. Номера хорошие, чистые, уборка естественно поверхностная, горничные понимают только на турецком языке, это осложняло ситуацию. Просили убираться до обеда, так как ребенок спит, горничная попросила евро, я ей дала доллары, она очень возмущалась . С этой ситуацией обратились к девочкам с гест релейшн (там есть русскоговорящие, могут помочь с любим вопросом), больше я ее не видела на нашем этаже. Но уборку делали ежедневно до 14.00. Что касается детей: в мини клуб мы зашли один раз днем, и вышли через 10 мин, можно умереть от жары, очень непродуманное место для детей. Мини диско тоже не впечатлило, уставшие девочки, однообразная музыка.
А так отель производит очень хорошее впечатление, море чистое, на пляже убираются постоянно, официанты работают как пчелки,с любым вопросом можно обратиться и вам помогут.

Отдыхали семьей в этом отеле уже второй год подряд. Очень ждали когда вновь откроют Турцию, и полетели снова отдыхать в Кристал.
И не пожалели!!! По прилету нас ждал приятный сюрприз- трансфер встречал нас индивидуально на легковом автомобиле и быстро доставил в отель. Разместили нас быстро, в течении часа, несмотря на ранний приезд ( в 10 часов).
В общем, отель не изменился.
По питанию- еда разнообразная, есть что выбрать: и мясо, и рыба, и ребенка ( 5 лет) есть чем накормить. Сервис в ресторане достойный.
Анимация- изменился состав, изменилась программа, стало скучновато на вечерних шоу, как детских, так и для взрослых. Девочки аниматоры на детских программах вообще выглядели уставшими, замученными, с натянутыми улыбками.Одна из аниматоров, по имени Надя, даже в дискуссии со мной нахамила мне, ранее с там поведением не встречались. Как плюс- появилась развлекательная программа на бассейне ( батуты и шоу).
Погода была отличная, все дни солнечные.
Номер вновь брали Family, но только с видом не на море, а в сад, и ни разу не пожалели: две просторные комнаты, окна выходили с видом на главный вход, вокруг зелень и не мешала музыка со стороны пляжа. Номер убирали хорошо, без претензий.
Единственное, с чем нам не повезло, так это с составом отдыхающих: в связи с приближающимся праздником Байрамом- большинство отдыхающих в отеле (процентов 80) -это турки, я не националист, но мы так устали от громких разговоров, криков, общего настроения в отеле, тишины не было даже в номере ( слышно было как кричат в соседнем номере турки).
Обязательно вновь поедем в этот отель, вот только будем выбирать даты, не совпадающие с местными праздниками.

Отдыхали с 19 по 29 августа 2016г семьей (ребенку 10 лет). В основном все понравилось:
1. Питание: вкусно, разнообразно. Ходили в рыбный аля-карт - понравилось.
2. обслуживание: официанты стараются, уборка в номере - ежедневно.
3. Территория красивая, все чистенько.
4. Пляж песчаный.
5. Крытая деревянная беседка для гимнастики у пляжа - очень здорово придумана, там прохлада даже в самую жару. Очень приятно заниматься гимнастикой и степами.

Из минусов:
1. Нет кондиционируемого помещения для мини-клуба. После обеда слишком жарко, чтобы играть на улице, а дочка просилась в мини-клуб.
2. Нет полноценного пирса.
3. Вечерние шоу так себе. Одно только понравилось - монгольский цирк.
4. Нас долго заселяли (5 часов). Но так и предупреждали, что заселение в 14-00.
Еще не повезло, что номер выходил на какую-то установку, которая шумела круглые сутки.
Но это не самые главные моменты отдыха. В общем нам понравилось в отеле. Езжайте, не пожалеете.

Приехали в отель около 10 утра, сходили на завтрак, после этого сразу заселили. Окна номера выходили на сад, попросил с видом на море - сказали 7 долларов с человека в сутки. Отказался и в будущем не пожалел, так как все движения, музыка и т.п. были допоздна именно со стороны моря.
Здесь писали про трансфер от отеля. По этому вопросу на ресепшне спросили откуда у меня такая информация, а когда я сказал про сайт Топхотелз, то у кого-то уточнив сказали, что если заказ номера будет напрямую у отеля, то они организуют трансфер.
В номере есть бесплатный сейф, бесплатный минибар (вода, вода минеральная, кола-фанта, пиво), основная двуспальная кровать, одноместная кровать и добавочная двухярусная кровать в каждом номере. Кондиционер работает отлично. Шампуня нет. Постель и полотенца меняли ежедневно. Номера довольно таки просторные. Оборудование, мебель не новые, но и не уставшие.
Питание мне понравилось, но кому как. Ежедневно рыба, курица, мясо. Между основными приемами пищи есть разные перекусы - голодным никто не останется. Официанты - смотря на кого нарвешься. Они смотрят куда угодно, но только не на клиентов, чтобы привлечь внимание некоторых из них, нужно основательно помахать рукой. Некоторые из них приняв заказ могут благополучно о вас забыть хотя посетителей в зале может быть не так уж много.
Вай-фай в основном ловит везде.
Контингент: в основном немцы и турки. Потом в порядке убывания казахи, русские и др.
Каждый вечер шоу программа - выступают танцевальные коллективы, очень интересно, каждый день разные. После основного вечернего шоу проходят небольшие мероприятия возле бара (караоке, живые выступления и т.п.).
Аквапарк имеет три горки, персонал аквапарка отличный, особенно мужик, который работает на "кобре" (на месте разберетесь).
На мой взгляд основные минусы отеля:
- вход в море очень крутой, пара метров от берега и дно уходит вниз;
- удаленность отеля от населенных пунктов, рядом нет никаких магазинов. До ближайшего поселка или на автобусе, или на такси, т.е. вечером гулять негде кроме как в отеле;
- в отеле три или четыре ресторана аля-карт. В течение отдыха можно воспользоваться только один раз только одним рестораном. Сколько были в Турции в ол-инклюзив - такое первый раз. Другие отели позволяют в течение отдыха посетить по одному разу каждый из ресторанов.
В общем отель понравился, рекомендую.

Отличный отель. Заслуженная победа в конкурсе на один из самых красивых отелей побережья! Отличная команда аниматоров (и спортивных, и развлекательных) - приветливые ребята, знающие свое дело. Отдельный респект Данилу за организацию футбольных матчей! Главный шоу-аниматор (турок) - на своем месте, заводит публику с полоборота! Отличное гезлеме - впервые попробовали из мяса осьминогов! И также впервые увидели, что мы практически чуть ли не единственные поклонники свежеиспеченного гезлеме - все дни желающих отведать было мало (несмотря на отличную организацию площадки для гезлеме). Причина - не совсем удачное ее расположение - в стороне от основных путей передвижения отдыхающих. Отличный отельный гид Мухаммад от компании Jazz Travel. Отлично организовал тур на ЭКСПО (кстати, рекомендуем там побывать), оперативно организовал бесплатный трансфер туда и обратно в близлежащий молл.

Отель классный, детям и нам все понравилось! Рекомендуем!

Отдыхали вдвоём с женой 30.05.16 – 11.06.16 и уже не первый год подряд. Выбрали этот отель для своей семьи 8 лет назад и ни разу не пожалели об этом выборе. Бывали в Турции и в других отелях, но нигде нам не было столь комфортно.
В этом году осуществить поездку помог телефонный звонок в отель. Удивительно внимательная, профессиональная (знает 6 языков) guest relation Сабина подсказала, как действовать, связала нас с call-центром Crystall, где нам осуществили резервацию номера. Оплатить можно было карточкой или на месте. Причём, цена была значительно ниже, чем в прошлом году. Билеты на самолёт без проблем купили на «Турецкие авиалинии» по достаточно демократичной цене (самолёт, обслуживание и питание – на отлично). В 8 утра уже заселились в номер, успели на завтрак и весь день наслаждались морем, солнцем и едой :-) Кстати, в день отлёта ужин не пропал также. Номер продлили до 20.00, успели поужинать и в 19.50 сели в авто (бесплатный трансфер Crystal). Пока ужинали, наши чемоданы завернули в плёнку.
Перечислю плюсы этого отеля:
1. Из аэропорта ехать 20-25 минут (замечу, что в этом году индивидуальный трансфер отель предоставляет бесплатно при проживании от 7-и ночей).
2. Удобная, грамотно спланированная территория с красивым ландшафтным дизайном, всё утопает в зелени, можно из своего номера в купальниках спуститься к бассейну и к морю за 1-2 минуты и пройтись босиком по зелёной травке, которой в изобилии, как у себя дома на даче . Столько же времени нужно, чтобы дойти от номера до любого из ресторанов.
3. Общая атмосфера отеля – домашний уют, доброжелательность и профессионализм всего персонала, выполняются все просьбы и пожелания. Отношение ко всем отдыхающим одинаково дружелюбное и внимательное, независимо от национальной принадлежности. Многие из персонала хорошо владеют русским языком.
В предыдущие годы в отеле, кроме европейцев, всегда было много отдыхающих из России и Казахстана. В этом году больше европейцев.
Весь наш отдых сюрпризы и подарки сыпались, как из рога изобилия. В номер: фрукты, клубника, черешня, вино, сухофрукты, орехи, чай с чайником, халаты, ежедневная смена белья (оставляли каждый раз чаевые), радовали нас всевозможные композиции из лебедей :-), по нашей просьбе свежевыжатые соки морковь и грейпфрут – в дополнение к подаваемому всем апельсиновому, пляжные сумки с символикой Crystall. По нашей просьбе на территории появились подушки, гамаки и качели, как в прошлом году. Также планируется открытие пирса для купания, о чем мы давно просили предыдущее руководство.
4. Кухня – выше всяких похвал. Спасибо большое шеф-повару Ильясу (работал на Сочинской Олимпиаде). Свежесть и отличное качество исходных продуктов и приготовленных блюд. Вкус домашней еды, разнообразное меню. Рыба - дорадо, сибас, тунец, форель морская и речная, треска, скумбрия и др. Птица – индейка, курица, перепела - в различных вариантах. Удивительно вкусные тушёные овощи. Мясо – говядина, баранина в разных видах. Лепёшки гезлеме, сахарные арбузы и дыни на завтрак, обед и ужин, имбирный чай с корицей на завтрак, снэки на пляже, вафли, мороженое, пирожные, кофе и чай по-турецки и т. д. Еда non stop целый день. Это просто сон какой-то! 13 полных дней провели, как в раю :-) Погода была удивительно комфортная.
Номер просторный, вид на зелёный сад и «лабиринт», отличная сантехника, центральный кондиционер «Daikin» (по нашей просьбе) был настроен всегда на 20 градусов и ни разу не было сбоя (капитальный ремонт отеля с заменой системы кондиционирования был 2012 году).
Спасибо Генеральному Директору Али Балабану за качественный отдых!
Спасибо главному менеджеру по ресторану Ондеру: отличная работа официантов – исключительная доброжелательность, быстрое обслуживание, знание русского языка.
Отличная работа ресепшн! Спасибо Шенолу, Гюнею, Айнур, Бейтону! После звонка по телефону любая проблема тут же решалась.
Огромная благодарность Сабине (guest relation)!!! Она принимала участие в решении всех наших проблем: от травмы пальца руки – растяжение, полученное ещё в московском аэропорту, моментально оказанная помощь, не выходя из отеля (палец прошёл через 2 дня) - до организации поездки к друзьям в другой отель. С первого до последнего дня она помогала во всём!
Анимация – отличная работа команды, приятное общение.
Т. О. можно сказать, что все службы и сотрудники отеля были приятными и гостеприимными, работали быстро и эффективно, моментально реагировали на наши пожелания и замечания.
Конечно, хочется возвращаться сюда ещё и ещё много раз…. :-)
Спасибо всем большое! Мы Вас любим! Желаем удачи, успеха, процветания и как можно больше позитивных отдыхающих!
Тэщекюр эдэрим!!!
Сергей и Татьяна.

Отдыхала с сыном(10 лет) с 22 мая по 31 мая. Приехали в отель в 8.30 сходили на завтрак и нас сразу заселили. Очень приветливый персонал на ресепшене.
Номер дали чистый, уютный с видом на море( без доплат).
Территория отеля очень большая, красивая и ухоженная. Пляж чистый, удобный, лежаков хватало.
Персонал в барах очень вежливый и приветливый. Возле пул-бара пекли очень вкусные лепешки. Молодцы.
Питание супер всего хватало. Каждый день было мороженное(очень вкусное). Из мяса(индейка, говядина, курица, баранина). Из фруктов( персики,арбуз, дыня, клубника и т.д.). Очень вкусные сладости и десерты. Еды на любой вкус. Не понимаю тех кто пишет, что не хватало мяса. Поварам отдельное спасибо! Просто молодцы.
Персонал в главном ресторане тоже очень вежливый и доброжелательный.
Девчонки с анимации тоже очень классные. Из парней Эмир просто супер.Короче все молодцы!Обязательно приедем еще раз!!!

Отдыхала с сыном(10лет) с 22 мая по 31 мая. Приехали в отель, где то в 8.30 сходили на завтрак и нас сразу заселили, номер дали с видом на море(без всяких доплат).
Номер очень хороший и чистый.
Большая и красивая территория. Пляж чистый, удобный, лежаков хватало. Бесплатный wi-fi ловил везде.
Во всех барах и ресторанах персонал просто супер. Все вежливые и улыбчивые. Возле пул-бара пекли очень вкусные лепешки.Просто молодцы. В главном ресторане еды хватало.Всегда было мясо(индейка, баранина, говядина, курица).Из фруктов были(персики, клубника, арбуз, дыня и т.д.). Не понимаю тех кто пишет, что не хватало мясо. Про сладости вообще молчу вкуснятина.Каждый день было мороженное.Поварам респект. Официанты тоже молодцы.
Детская анимация класс. Влада и Лариса просто супер. Взрослая анимация респект. Мой ребенок дружил больше с ними. Все девчонки молодцы (огромный им привет).Парни тоже класс, особенно Эмир. Если получиться вернемся в этот отель!!!!!

Из минусов. Отсутствуют халаты и шампунь во всех номерах. В рационе питания практически нет мяса и сезонных фруктов и ягод. В номере нет ничего для приготовления чая. Несколько не логично для пятёрки.
Обслуживание официантами от очень плохого до супер хорошего - зависит от того, на кого нарвёшься.

Плюсы. Очень не плохой отель с точки зрения соотношения цена/качество. Большая красивая территория, очень хорошая работа ресепшен. Номера достаточно просторные и удобные. Если окна на море, то вид с балкона, как правило, отличный. Пляж чистый и удобный, лежаков на всех хватает. Питание не супер-пупер, но голодным не будете точно. Очень понравилось гезлеме, которое готовят днём возле пул-бара.
Бесплатный wi-fi есть, но несколько тормознутый и на пляже у моря не ловит.
В целом отель можно смело рекомендовать для недорогого, но достаточно качественного отдыха.

Потелели в отпуск традиционно с мамой и сыном (5 лет). Приехали в отель примерно к 12.00 часам в отель, пообедали и сразу нас заселили. Номер на -1 этаже. Сам номер хороший, мебель, ремонт, сантехника в идеале. Но! Было 2 односпальных кровати и диванчик - что вообще не удобно. Диванчик - это дополнительное место, т.е. для ребенка. Попросили поменять номер, либо поставить кровать для ребенка (ведь в описании отеля обозначено что доп.место - это либо кровать либо диван). Объяснили это тем, что ребенок не может спать на диване, т.к. дома он спит на ортопедическом матрасе, и вообще дети не должны спать на диванчике, это не правильно. Менять нам отказались, т.к. у нас номер 2+1, а не 3х-местный. В общем с мамой по очереди спали на неудобном диванчике( Возмутило это потому что раньше, в отелях 3-4 звезды всегда ребенку предоставлялась полноценная кровать, а тут типа 5 звезд, а к детям так равнодушны(
Позже оказалось что номер сырой жутко. Из шкафа вещи достаешь - а они влажные(
Питание оооочень разнообразное, но честно говоря невкусное. Но жить можно, мы же не жрать приехали)
Пляж более каменистый чем хотелось бы, но это не стльно расстроило лично меня, т.к. море сильно неспокойное было весь отпуск, купались с ребенком в бассейне.
Огромный плюс - детская анимация, точнее детский аниматор - Мустафа. Научил ребенка плавать!!!!! Чему я дико рада!!!! Отблагодарили его хорошо)) Остальная часть детской анимации моему детю не по душе пришлась)
Очень понравились турки (не знаю правда они везде такие или именно в этом отеле) - вежливые, не приставучие, забавные но не надоедливые.
Система Ультра Олл инклюзив - это рай для ребенка! Мороженое, лепешки, вафли, сандвичи...) Дома так не балуют)
Обслуживающий персонал весьма внимательный, старательный. Сервис хороший. Вот вроде всё.
От тез-тура не в восторге. Ну и авиакомпания тоже ужасная. Но это пофиг!
В целом отдых понравился. Но думаю в след.раз четверкой не побрезгуем))

Отель отличный! Заселение быстрое. Все приветливые и доброжелательные. Питание отличное, всегда всего хватало. Номер хороший и вид и бар все без нареканий. Никогда не писала отзывы. А вот анимация нам не понравилась. ходят днём ко всем подсаживаются и ведут беседы нудные ни о чем. В детской комнате терялись вещи никто ничего не вернул . Шоу если приглашённые то да здорово. А сами аниматоры полный отстой. Ведущий самовлюбленный и высокомерный .... Бармены у бассейна отлично работают и днём и вечером. Живая музыка класс. Мы с удовольствием приедем ещё раз невзирая на анимацию.

Отель очень понравился, спасибо персоналу и всем тем, кто обеспечивает туристам беззаботный и безопасный отдых! Отдыхали всей семьёй в 2104 году ( в августе) с ребёнком 13-ти лет. Хорошие бассейны, чистый пляж, анимация, питание супер! Номера чистые, уборка ежедневная. Приветливые люди))) Отдохнуть в 2014-м удалось за вполне приемлемую цену) Очень этому рады)

Были семьей с мужем и детьми 6 и 9 лет. Для детей такого возраста все просто здорово!
(+) МИНИ КЛУБ просто 5+++ Мустафа, Вероника и другие девочки умнички, столько интересных мероприятий, жаль не все посетили (у нас после обеда тихий час) а там столько интересного то воздушых змеев пускают, то футбол, то торт пекут, то на лошадях кататься едут, стрелялки водными пистолетами, то поделки и тд . Это не какието там мультики и компьютерные игры, а веселое живое общение!
ВЫВОД-для детей до 13 лет один из лучших мини клубов. А для активных подростков наверно нужен более тусовочный отель.

(+) отель расположен удобно, к аэропорту близко
(+)Территория очень удобная и понятная, от сдания до пляжа расстояние оптимальное.
(+)Пляж песчаный как я и хотела. Иногда море выкидывает мелкие камушки и ракушки, дети их с удовольствием собирали, потом обратно уносит, приходишь в др раз-один песок.

(-) Номер нам правда достался без балкона на 6 этаже(но зато с шикарным прямым видом на все море), хотели поменять, но все предложенные взамен варианты не устроили 1) в отдельном здании на задворках-вобще не вариант 2) был в 2 раза меньше и угловой с видом на соседние окна, 3) на первом, даже наверно 0 этаже, поэтому решили остаться в своем.
(+) сам номер хороший, уборка, пополнение бара ок

(-) на ресепшн девушка нормальная, а мужик (Ахмед кажется) мягко говоря не приветливый

(+++) мальчики-сотрудники встречающей стороны CIP -СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Вежливые, приятные, всегда сидят недалеко от ресепшн, всегда готовы помочь и подсказать. В турфирме нам сказали что в июне акция индивидуальный трансфер от компании CIP в подарок. Ну я на это не особо надеялась. Когда же нас (простых людей) действительно встретили на хорошей машине, с цветами-было очень приятно. По дороге на экскурсию предлагают воду, конфеты-леденцы и постоянно спрашивают-"вам не жарко, вам не холодно. просто оргомный респект директору и сотрудникам компании CIP !!!

(+++++) ПИТАНИЕ по мне ( привыкшей к полезной домашней еде и не выносящей фаст фуд и не страдающей по мидиям ) просто шикарный выбор и ВКУСНОТИЩА! Я не люблю острое и сильно соленое, так тут для меня и моих детей просто РАЙ! Пишу и слюньки текут. Повара и шеф повар -молодцы. .На гала ужине им все так аплодировали и заслужено! (в детском ресторане при мини клубе минимальный набор продуктов, а в главном огромное разнообразие (для детей старше 3 лет) для грудных малюток конечно еду надо брать с собой.

Переживала, что нет детских водных горок типа осминога как в ботанике например, но для нашего возраста прекрасно подошли взрослые горки, там по одной очень тихо и спокойно едешь, другие чуть сильнее, потом быстрая горка и змея для экстремалов.

Также понравились почти все вечерние представления кроме камеди

посетили экскурсии дельфинарий и пиратский корабль, здорово!!!

Пожелание отелю-обновить сцену, сделать ее побольше. И УСПЕХОВ ВАМ!

мечтаем приехать снова в кристал! дети через 2 дня дома стали спрашивать, когда опять поедем?
крайне сожалею что так вырос доллар в Казахстане и теперь цены на билеты для многих недоступны
PS в том году было очень много Казахстанцев.

Перечитав отзывы перед вылетом, уже и лететь не хотела. Но все оказалось не так плохо, как пишут.
Номер был в главном корпусе, с балконом прямо над лобби-баром. Нам шум не мешал, т.к. спим с кондицинером. Ремонт свежий, все аккуратно. Уборка ежедневная - вешайте табличку. Для смены белья тоже надо класть бумажку на постель. Гели,шампуни давали невпопад, но это мелочи.
Сам отель очень комфортный и удобный. Мне немного не хватило мест для фото, все слишком компактно.
Пляж, бассейны, горки - все отлично. Лежаки приходилось занимать с утра, чтобы лежать не в кустах). На мини-диско детям нравилось, нам тоже.
Заявленные ultra all inclusive не нашли. Алкоголь местный и невкусный во всех барах. Что касается еды, голодными конечно никто не оставался. Но на креветки, мидии, тунец и крабы не надейтесь. Приходилось поискать 1 вид рыбы, который обычно бывал на ужине.

Заселились сюда вчера , 14.09.18 года , в номер фэмели. Муж, мама, я и ребёнок 2-х лет. Приехали в 12, сразу заселили. Комнаты проходные , не очень удобно . Но хороший вид на море сгладил это . Далее , попросила горшок для ребёнка , сказали «сейчас принесём». Просила 6 раз (по телефону , ходила на ресепшн и тд) , на шестой раз принесли...2. Еда...с виду ее много , как говорится набить живот чем то можно , но ....все как будто уже было с пошлого стола...утром , что поразило , нет каши ..ребенка накормить проблемно . 3. Персонал ...это простите кошмар ! Выхожу из ванны в полотенце , без стука открывается дверь , заходит горнечная, на своём языке что то говорит , походит в номер, где извините муж почти голый на кровати , и втыкает в розетке в комнате пылесос , выходит , оставляет дверь настеж открытой и начинает пылесосить коридор ...мы просто в шоке . Я начала звонить на ресепшн, захлопнула деверь ...через 3 мин она заходит опять без стука, выдёргивает шнур из нашей розетки со злостью и что-то мне шипит на своём турецком...это вообще что??? Вы как обучаете свой персонал , у вас что в коридорах розеток нет, как можно зайти в номер без стука ...и далее все это делать . Наш номер после этого не убрали вообще , полотенца не поменяли ..ну ждём завтра ..4. Интернет ..работает только на ресепшн , больше нигде не ловит.... вот за сутки , честно , негатив от отеля, не ожидала такого . Анимация , кстати , так себе . В амфитеатре аниматоры проводили конкурсы как тамада на свадьбе , иногда смешно , после пары бокалов вина ...но дёшево конечно для отеля , который заявляет себя 5 звёзд...

Дважды отдыхали в этом отеле ещё ранее. Первый раз 10 лет назад, когда отель ещё не принадлежал сети Кристалл, вот тогда он произвёл впечатление и внешним видом и обслуживанием и питанием. Второй раз 5 лет назад, и в этот период все было достаточно сносно, исключая нюансы Уборки в номерах. А теперь о отдыхе в сентябре 2018 года. Нет слов))) одни эмоции. Я не буду описывать внешний вид и заострять внимание на том, что отель действительно уже изрядно "пообносился", ведь ехали мы ни сидеть в номере а купаться и загорать. Хочу, что бы те кто собирается туда ехать понимали и готовились к тому, что менять постель и полотенца будут только если вы оставите 1 доллар, влажную уборку нам не делали ни разу, даже с долларом)) три дня мы просили, причём ежедневно, что бы нам почистили сток воды, запах в ванной ужасный. Почистили, но полы так и не вымыли. Я понимаю, что можно было пожаловаться и скорей всего, возможно Уборка и была бы)) но не хотелось портить настроение, отнеслись ко всему философски, мы дома ведь тоже не каждый день делаем уборку)) а тут море, солнце, вот еда кстати была хорошей, это единственный плюс в этом отеле. В общем ребята если ещё не оплатили отель, убедительно рекомендую рассмотреть другие варианты!

Ужасный отель!
Если есть возможность отказаться сразу то даже не стоит и рассматривать!
Мне есть с чем сравнивать: почти каждый год отдыхаю в пятерках, последний раз в 2017 отдыхал в Hilton Delaman 5* и Royalton 5* Punta Cana по неделе в каждом. В Турцию летаю исключительно ради детей, так как 3 часа перелета они переносят довольно сносно.
Начну с заселения:
Приехали с 2 детьми 3-5 лет в 8 утра. Так как по европейским стандартам заселение начинается в 12.00, на стойке регистрации дали 30 баксов что бы заселили в нормальный номер и по быстрей, но это не помогло! В место заселения предложили улучшенный номер в другом отеле этой же сетки CRISTAL но в 20 минутах езды и до следующего утра. Так как дети и мы были измотаны ночной дорогой, решили согласиться. По приезду в другой отель я понял что нас развели и в место пятизвездочного отеля пытаются заселить в ужасную четверку (муравейник) в которой народа больше чем в метро в час пик! С скандалом мы добились того что бы нас отвезли обратно и заселили как положено в 12.00.
После бешеной поездки в другой отель с местным шумахером, у которого не один ремень безопасности в машине не работал и разборок с тур оператором (TezTur) нас наконец повели в номер.
Уже по пути в апартаменты мы поняли что попали не туда куда нам хотелось!
Состояние отеля оставляет желать лучшего: все обшарпанное и облезлое, штукатурка местами отваливается, лифты как в подъездах Москвы, ковролин весь в пятнах, пыль,перегоревшие светильники и.т.д., все это портило праздничную атмосферу долгожданного отдыха с самого начала!
Номер:
Наш номер выглядел так, будто в нем проходили вечеринки в течение всего сезона, пыль под кроватями и вообще везде, облезлая мебель, не работающие светильники на стенах, все затертое и изношенное! Договариваться о более сносном номере, было бесполезно, так как свободных небыло и не ожидалось.
В номере нет ни чайника, ни кофеварки, ни утюга, хорошо что раковина и унитаз были на месте хотя и изрядно под уставшие. Так же не стоит ожидать халатов, и влажной уборки!
Мыло, шампуни и туалетную бумагу принесли после того как мы сами настояли на этом!
Мини бар был наполнен ежедневно но в место двух бутылок пива, клали только одну!
Оставлять чаевые за уборку как мы привыкли, здесь не имеет никакого смысла, так как вся уборка заключается в заправке кровати, выносе мусорного пакета и наполнения мини бара! Ах да еще полотенца кладут.Ребенок уранил леденец под стол, который в свою очередь прилип к полу и пролежал там до самого отъезда. Мы специально не стали убирать, что бы оценить качество уборки, но может быть персонал подумал что чужую еду трогать не стоит и мы просто спрятали леденец подальше от детей?
Питание:
Есть нечего, с первого взгляда кажется что еды много и выбор разнообразен но после пяти минут ходьбы с тарелкой начинаешь понимать что это иллюзии и переработанные остатки. Конечно голодными мы не оставались но вкусного мало, все однообразно и каждый день одно и то же. Детей накормить целая проблема, но это возможно. Супы, рис, курица, картошка пюре и макароны, спасали положение! Фруктов было много, а так же десертов и различных салатов. Особенно рассмешил суши с морковкой, перчиком и огурцами, из далека выглядят как нормальные, с тунцом и лососем, я даже набрал себе не заметив сразу что это была подделка.....
Посуда грязная и плохо вымыта, все приборы липкие, а что бы найти чистый бокал без отпечатков пальцев, губ, памады и подтеков грязи, нужно перебрать гору посуды или взять тряпку и самому натереть. Всегда проверял бокалы на просвет и из десяти, находил один более менее чистый, который все равно приходилось натереть солфеткой.
В столовой, по другому я назвать это место не могу, местами с потолка что то капало и отваливалось!
Бар:
Большинство напитков я видел впервые хотя и работал в юности барменом. Весь алкоголь местного разлива, начиная от джина и кончая виски. Трезвый отпуск, тоже отпуск подумал я и наполнил бокал водой да бы избежать отравленя и прочих нежелательных последствий от незнакомого поила!
Еще большее удивление вызвало отсутствие блендеров в барах! То есть на приличные коктейли готовящиеся в блендере, расчитывать не стоит!
Зона отдыха:
Территория большая, но бесполезная, основная концентрация отдыхающих вокруг бассейна, глубиной 1.40м. везде, лежаки нужно занимать до 8.00 или довольствоваться пляжем у моря, где гораздо больше свободных мест.
Есть еще один бассейн 16+ где с детьми не пускают, но не смотря на это многие не очень грамотные туристы, умудрялис и там с детишками пристроится.
Детский бассейн ни разу не посещали, так как выглядел он как лужа 3х4 метра, глубиной 30см., а по середине гриб.
Аквапарк работает, пару раз скатиться можно для разнообразия но детям до 120 см., туда вход закрыт.
Анимация и вечерние развлечения похожи на гастроли цирка в провинциальной деревне и полуразвалившемся ДК. Хотя если отнестись к этому с юмором, то можно посмеятся от души над детскими аниматорами и всем остальным что там происходит! Особенно впечатлил показ местного дизайнера, посмеялся от души!
Есть ночной диско бар, но там редко есть народ так как местный диск жокей имеет своеобразное представление о музыке и ставит такой шлак, под который не один, даже сильно пьяный денсер на танцпол не выйдет! Видимо это специальная стратегия избавления от ночных туристов!
{удалено модератором: оскорбление}

Итог:
Огромное спасибо оператору TezTur, особенно Наталье Колобовской, которая за 220.000 руб., организовала для нашей семьи столь незабываемый отдых! Побывать в отеле где 10 лет не делали ремонт это то еще счастье, окунуться в незабываемую атмосферу 90-х годов, пощикотать себе нервы экстремальной кухней и непредвиденными опасностями, связанными с антисаниторией, что может быть лучше!

Всем тем кто пишет хвалебные отзывы типа: "райское местечко" и прочий бред, хочу сказать одно: вы либо лучше не видали, либо тур оператор продающий туры в этот отель. А возможно вам просто нравится грязь, антисанитария и удручающая обстановка царящие в этом отеле!

Всем доброго дня. С семьей (2 взрослых и 2 детей) жили в отеле 10 дней с 04.08.18. Ну что сказать ? Если коротко посмотреть на предыдущии отзывы по отелю, то действительно: здание не поражает архитектурной красатой, очень много гостей и особенно маленьких детей, пирс старенький, магазинов за тер-ей нет, аниматоры скажем так более прутся сами от себя, по еде не хватает некоторой изюминки на торт.
Так же абсолютная правда, что сувенирную сумку и детский матерчатый рюкзачёк (тем кому очень надо) можно получить на инфо столе, там же зарезервировать беспланый ресторан (1 посещение - турецкий или рыбный, но желательно подойти к 09.00 и никаких проблем), автобус в Кадрай - 1 USD в один конец на человека (останавливаетс прямо напротив отеля, дорогу не надо переходить !, обьезжает несколько отелей и приезжает прямо на рынок и соответственно затем прямо к отелю - остановка через дорогу), сама территория отеля очень-очень ухоженная, свободные лежаки были и на пляже и около бассейна, персонал, если просить, а не орать и качать права, всегда готов прийти на помощь.
У нас например уже в конце поездки приболела младшая дочка (думаем на бассей, т.к. очень и очень много детей и лучше купаться на море, при нас бассейн один раз до вечера закрывали и чистили, т.к. кокого-то ребенка в него стошнило). Так вот нам пошли на встречу и продлили номер до вечера - выезд был в 21.00). Цена вопроса около 80 EUR. Врач был вызван в отель и с ним можно было расплатиться кредиткой (вызов 110 EUR, лекарство привез пасыльный отеля, все чеки оформили, деньги вернула страховка). Еще раз про болезни - кроме своего чада, больных деток не видел и про болезни у детей не слышал.
По вечерним развлечения/ представлениям - все хорошо: в ресепшен баре вечерам живая музыка (рояль), хорошие выступления в амфитеатре (кстати полноценный амфитеатр, а не просто сцена со стульями), афтапати живая музыка около главного бассейна.
Номером, его расположением и уборкой остались довольны. Вид был на парк и утиный пруд, нисколько не напрягало и спать можно было с открытыми окнами, не включая кондиционер. За уборку и бар оставляли по 1 USD и нам оставляли 2-3 пива, крутили смешных зверей (не каждый день), меняли одноразовые тапки раза 3 за 10 дней и просто хорошо убирали.
Пляж убирали каждый день. Море в начале августа очень теплое - + 29-30. Да и кстати, с отзывами в отеле реально работают и пусть и к концу лета, но на пляже выстроили маленькую палатку-бар для разлива пива и прохлодительных напитков. Так что далеко бегать не надо.

В целом оценивая отдых в Турции по главному моему критерию ЦЕНА - КАЧЕСТВО, ставлю твёрдую "НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО". Отдых вызвал неоднозначные впечатления прежде всего своей непродуманностью концепции отеля и дороговизной в переводе на рубли всего остального. Отель "заточен" скорее для местного контингента и для непритязательных европейцев. Отдыхают там, примерно, 30% турок, арабов и иранцев, 30% русскоговорящих (в основном из России и Казахстана) и 30% из Германии, Бельгии и Восточной Европы. Как ни странно большинство туристов отдыхает с детьми, в том числе совсем маленькими, хотя отель не совсем подходит для детского отдыха. Далее объясню почему. Итак, начну с территории отеля - территория большая, более 100 тысяч кв. метров, но как то всё на ней расположено не правильно - вся еда и напитки сосредоточены возле главного бассейна, на пляже ничего нет, соответственно тот кто отдыхает на пляже, вынужден ходить к бару и ресторану у бассейна. Туалетов ни у бассейна, ни на пляже нет, соответственно все ходят по малой нужде или в море, или в бассейн, что не способствует профилактике энтеровирусных инфекций. Глубина главного бассейна везде одинаковая 1,40 метра, так что для тех кто хочет поплавать и понырять этой глубины мало, а кто не умеет плавать и ростом менее 1,40 метров тоже не комфортно. Есть релакс-бассейн для 16+ (детей туда не пускают), глубина там тоже 1,40 метров и гидромассажные струи там работают не всегда и строго по времени. Для совсем маленьких деток есть отдельная зона отдыха с бассейном 0,35 метра, там с ними отдельно занимаются аниматоры. Так что, для детей от 5 до 10 лет, не умеющих плавать, остается только бассейн у аквагорок (там глубина 1,10 метра). Аквагорки - их четыре: скоростной спуск (желтая горка), строенная "радуга", спираль (синяя горка) и "кобра" (на неё не пускают детей младше 10 лет и ростом менее 1,20 метра). Горки работают тоже строго по времени с 10 до 12 часов и с 14 до 16 часов. Теперь об анимации - дневная анимация для взрослых и подростков представлена аквааэробикой, различными конкурсами и спортивными мероприятиями в бассейне, дартс, боча, фитнес-гимнастика под навесом на пляже (в основном женщины), пинг-понг (в основном дети), есть баскетбольная площадка, поле для гольфа, сетка для пляжного волейбола, но я не видел чтобы кто-то там играл. Вообще в отеле как-то "принято" использовать инфраструктуру не по назначению, например, на баскетбольной площадке вместо пляжа, как в других отелях, проводятся "пенные" вечеринки, а вечерние дискотеки (иногда до 2 часов ночи) проводятся в ресторане у бассейна, что я думаю не радует обитателей самых дорогих номеров с видом на море с учётом плохой акустической изоляции стеклянных перегородок, при этом специально выделенный для этих целей и далеко расположенный от корпусов диско-шатёр не используется (см. карту отеля, специально отредактировал её для этого). А знаете где можно поменять пляжные полотенца? На пляже? У бассейнов? Нет, в ХАММАМе! Теперь о развлечениях. Вечерняя анимация стандартная - повторяющиеся программы в амфитеатре и затем вечерняя дискотека. Детская анимация представлена в специально выделенной зоне, где совсем маленькие детишки тихо занимаются с аниматорами - рисуют, лепят, готовят пиццу и т.д., а по вечерам каждый день проходит детская мини-дискотека. Дети постарше совсем не интересно заниматься с малышней, соответственно эта возрастная категория выпадает из анимационной системы отеля. Правда по определенным дням приезжают клоуны и надувные аттракционы. За 12 дней пребывания в отеле клоуны были 2 раза и 1 раз был аттракцион. Клоуны крутили из надувных шаров разные фигурки, надувные аттракционы детям не очень понравились (они по типу наших, которые разворачиваются каждое лето). Теперь о номере - жили мы в 2-комнатном FAMILY ROOM LAND VIEW на 1 этаже с видом на соседний отель Adora Resort (фото номера прилагаю), оснащение номера стандартное, мебель тоже стандартная из ДСП, кондиционер вроде бы работал, но как то странно - просыпаешься ночью весь в горячем поту из-за того что кондиционер почему-то выключился, включаешь его и снова засыпаешь и так несколько раз за ночь. Интернет в номере - WiFi есть, а скорости Интернета нет (почему-то это касается всех русскоязычных сайтов, включая ЯНДЕКС, сайты не открываются ни в ОС Андроид, ни в Windows ), при этом все антивирусники (Касперский и АВАСТ) постоянно на него ругаются и пытаются его блокировать. Оснащение номера стандартное, но при этом скудное - халатов нет, только тапочки, санузел совмещен с душем и умывальником, из мыльно-косметических принадлежностей только кондиционер для волос и молочко для тела в тубах, жидкое мыло и гель для душа (он же шампунь) есть только в больших дозаторах, принадлежностей по уходу за зубами (щетки, паста, нить и т.д.) нет, принадлежностей для ухода за руками и лицом (пилки для ногтей, одноразовые бритвы и т.д.) тоже нет. Уборка номера безобразная (фото грязных ног после 5-минутного хождения без тапочек), причем от оставления долларов и их количества качество уборки не зависит, никто "лебедей" из полотенец крутить не будет, как ни странно мужчины-уборщики делают свою работу лучше женщин, кроме этого постоянно приходилось просить у информаторов (не путать с ресепшеном) чтобы донесли полотенец, пополнили мини-бар или пополнили в ванной комнате мыльно-косметическими средствами. К слову сказать, выполняли наши просьбы мгновенно и за это ставлю отелю плюс, но обращаться с просьбами и претензиями надо именно к сотрудникам на стойке INFORMATION, а не на RECEPTION (туда бесполезно обращаться) как это везде принято. Теперь об информировании туристов - в отличии от других отелей, приходилось чисто визуально и путем общения с другими туристами узнавать где, что, когда ......, из того "фигового" листочка, что выдают при заселении ничего почерпнуть не возможно. Единственно, только на стойке INFORMATION можно получить любую информацию, вся проблема заключается в том, что по русски сотрудники не говорят, только по турецки или английски. Там же у них записываются на посещение А-ля карт ресторанов. Я подошел к ним с вопросом где и как можно купить какой-нибудь сувенир с логотипом отеля, а мне вместо этого подарили большую сумку из плотного материала (сфотографировал по приезду домой). Теперь о еде и питье - питание стандартное, с голода не умрете, но и "взрыва" вкусовых ощущений не получите, алкогольные и безалкогольные напитки тоже стандартные, за исключение настоящего турецкого кофе (кофе по-турецки), сваренного на огне в турке. Мы не гурманы, но обилия и разнообразия, за исключением "рыбного" дня по-четвергам, не видели. Теперь море и пляж - пляж песчаный, береговая линия - песок вперемежку с галькой, заход в море крутой, примерно через 10 метров начинается глубина, так что не совсем хорошо для детского купания. На пляже есть вечно пустующий пирс, для чего он предназначен я так и не понял. Никаких собственных водных развлечений у отеля нет, если хотите покататься на параплане, парашюте, банане, катере и т.д., надо идти в соседние отели. Для купания в море лучшее время было с утра и до обеда, т.к. после обеда начинались волны. При волнении моря поднимается со дна песчано-водорослевая муть и всякое "безобразие" в виде мусора от некультурных туристов. К стати, о безкультурии "образованных" европейцев - в ресторанах часто видел как подходит дядечка или тётечка, например, из Германии и руками проверяет на зрелость фрукты или на свежесть булочки, круассаны и т.д. Отельные хаммам и спа-салон так себе - на троечку, сплошной "конвейер", всё бегом-бегом примерно на всё-провсё 1 час времени, никакого удовольствия, перед мытьем толком даже не распарили. В 2013 году ездили в специализированный хаммам, вот там действительно качественные услуги - сауна и турецкая баня (примерно 30-40 минут), потом бассейн с подводным душем Шарко (примерно 15-20 минут), потом моют (примерно 20 минут), после мойки примерно 20 минут лежишь обмазанный грязью, затем массаж (примерно 30-40 минут), потом рыбки чистят пятки ног (минут 10-15). А в конце когда ждали свой автобус в отель, сидели-релаксировали и пили чай. Теперь о шопинге и экскурсиях - в связи с падением рубля всё в Турции, по сравнению с нашим туром в 2013 году, стало дорого, да и в долларах цены тоже подросли. Так что особо никуда не ездили, скатались на такси за 16 долларов туда-обратно в Кадрие за шопингом в Town Center (в Анталию не ездили, т.к. шопинг в этом случае будет "золотым"). Ещё съездили на экскурсию от туроператора "Odeon Tours" в Дискавери-парк за 190 долларов на четверых человек (2 взрослых и 2 детей). Поездка оказалась неинтересной и тоже по неадекватной цене. Плюсом осталось только то, что в Турции можно везде и всюду торговаться, даже туроператоры дают скидки. А теперь обоснование моей оценки ЦЕНА - КАЧЕСТВО. При стоимости раннего бронирования в апреле 2018 года тура в 350 тысяч рублей (или 5547,63 долларов по курсу туроператора 63,09 рублей за 1 доллар) на 4-х человек (2 взрослых + 2 детей) стоимость проживания в этом отеле с учетом предоставляемого качества услуг получается сильно завышенной, отель не соответствует 5 звездам, я бы поставил твёрдую 4+. Вот и делайте соответствующие выводы. Ну, вот пожалуй и всё. Будут вопросы - пишите в личку, постараюсь всем ответить.

Да всё нормально в отеле. процентов 30 Казахстан ( ну или другие соседние республики) 30 турки по 20 россиян и иностранцев. Блин смотришь на всех и думаешь какие же русские всё таки культурные по сравнению с этими ....
Очень огорчает тот факт что некоторые из них разговаривают на русском, нам то понятно что это некультурие не из России,а вот другие слышат русскую речь и думают по другому. Но это так просто крик души. Из минусов глухой диджей !!! Реально ведь нельзя врубать звук на полную так чтобы все уши затыкали ( и это не шутка это реальность). Учтите еще что заход в море только 1,5-2 метра и сразу глубина. Для комфорта не хватает еще метров трёх пологого спуска. Но это особенность береговой линии его нужно просто учитывать. Море до 12 спокойное, после волны уже и муть подымается. Хотя последние два дня волны были с утра. Бассейна после обеда теплые и не охлаждают, душ в помощь он всегда прохладный))))

Отдыхали в конце мая семьей. Путевку покупали в марте по раннему бронированию + (как сказали) по акции отеля, 2+1 около 75 тыс. Думаю, если бы он стоил дороже, претензий было бы больше. Обо всем по порядку.
1. Заселение. Были в отеле в 6 утра, сразу одели браслеты, но номер пришлось ждать до 12 часов, может если бы дали денег, заселение прошло раньше, но судя по количеству чемоданов у стойки, все ждали. Номер дали в основном корпусе с видом на главный вход, к которому круглосуточно подъезжали автобусы, ощущение, что ты живешь у автобусной остановки.
2. Питание. Не могу сказать, что мы с претензией, поэтому мы всегда находили, что поесть. Супы были всегда двух видов, но или очень соленый или очень острый, поэтому ребенка было накормить сложно; каши-овсяная и манная; рыба- окунь, форель, скумбрия, пару раз тунец (невкусный); индейка, курица, говядина, котлеты в детском меню; фрукты-яблоки, бананы, груши, апельсины, сливы, персики редко, арбузы, дыни. Завтраки , как везде в Турции, яйца в разных видах, зелень, овощи свежие и на гриле, блины, апельсиновый сок, кофе молотый из аппарата. Не было ни разу морепродуктов, даже креветок и ни клубники, ни черешни, хотя был сезон.
3. Сервис. За всю неделю у нас убрали 1 раз!!! Соответственно, смена полотенец была 1 раз. Хотя мы вешали на ручку табличку, с просьбой убрать, но ее просто сняли! В ресторане все носятся , народу много, поэтому вечером можно не ждать, когда к вам подойдут официанты.
4. Пляж. Мы все совы, поэтому на пляж приходили часам к 10 утра, когда ВСЕ лежаки были уже заняты, причем 20% не людьми, а полотенцами. Люди, не делайте так! У бассейна всегда можно было найти лежак, поэтому мы останавливались у бассейна ближе к пляжу, а купались и там и там.
5. Анимация. По детской ничего не могу сказать, наш был все время с нами, вечером после детской дискотеки, взрослых 4 вечера развлекали сами аниматоры, а 3 вечера были приглашенные коллективы, цирк очень понравился!
В общем, нам все понравилось, с учетом цены, если бы путевка стоила дороже, то хотелось бы и сервис лучше, и не искать лежаки на пляже, и меню разнообразнее.