Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле с внуками в сентябре 2013 году, в этом году решили повторить. Летели от Тез тура. Вместо 5.30 утра, улетели в первом часу ночи, целый день был потерян!!! Безобразие!!! Сейчас многие, в том числе и моя дочь с семьей, сейчас ездят сами. Все, вплоть до трансфера, отеля, билетов она бронирует сама Я, думаю, при таком отношении, со временем все Тур операторы могут остаться без работы. Мы очень много путешествуем, чартерные рейсы с большой задержкой, это уже в порядке вещей. Отель очень хороший, питание отличное, номер нам сначала достался на первом этаже, недалеко от амфитеатра, вид из окна не очень, и было ночью очень шумно. На второй день нам поменяли номер на втором этаже с видом на бассейн и аквапарк. Шумно, конечно везде. Постоянно проходят какие нибудь мероприятия, днем - аквааэробика, вечером концерты, дискотеки. Еще нам очень повезло, что электричество в номере работало не от ключа-карточки номера. Постоянно работал кондиционер, мы приходили после жары в прохладный номер и всю ночь спокойно спали(номер 2049). Горки для детей. это что-то!! Мои внуки опять получили огромное удовольствие!!!

Посетили отель во второй раз и нам всё понравилось! Есть небольшие недостатки если сравнивать с 2015 годом, пару раз не убрали номер,комплименты на День Рождения и Постоянный Гость от отеля получили, но после того как смогли объяснить русско-говорящим, а найти их очень сложно и это минус. В прошлый наш приезд на ресепшен всегда была девушка, с которой можно было решить любые вопросы, а теперь все показывают, что они ничего не понимают. И ещё минус -постоянные очереди за вафлями, меня это даже удивило, такого не было!
Отличный отель и в основном там всё на высоком уровне питание, аквапарк, номера и т.д.
Обязательно вернёмся в следующем году!

В этом отеле 2й раз. Впервые были в 2015. Есть небольшие изменения, но не столь важные. Мы жили в правом крыле, в фемели. Прекрасный большой номер. 2 е комнаты, 2 холодильника, ежедневно пополнялись. В 2015 помимо воды и газировки у взрослых было пиво, а в детской молоко и снеки, печенье. В этом году вода, вода минеральная, кола, фанта, спрайт.
Прилетели рано, предложили раннее заселение, в левом крыле, нам не понравился номер, решили подождать до 14.00.
Прекрасный аквапарк. В детском утром холодновато.
Питание разнообразно. Не понимаю, кто пишет, что нечего поесть. Рыба была всегда, мясо, овощи...Диетический стол.
Мы отдыхали 10. Уехали с хорошим настроением! Вернёмся!

Отдыхали с дочерью с 18.06 по 24.06.Все очень понравилось.Отдельное спасибо Хусейну, который на ресепшене. Нам сначала при заселении дали номер №1002. Нам он очень понравился, но ночью очень сильно пахло выпечкой, пирожным. Мы подошли на ресепшен и тут оказался Хусейн один русскоговорящий и моментально, без всяких разговоров переселил нас в другой номер №1059 еще круче и лучше. Питание очень разнообразное, только клубники не было. Анимация очень интересная, каждый день все разное. Вот только дискотеки ночные не очень. А так в целом все отлично. Хочется вернуться туда снова и снова. (С удмуртиии Татьяна Настя).

Питание однообразное, не вкусно, отношение персонала никакое, анимации детской и взрослой нет можно сказать, импортного алкоголя нет, хотя отель заявляет себя как ультра все включено, уборки нет

Отдыхали в этом отеле с семьей первый раз. Очень понравилось. Вкусная еда. Территория отеля очень красивая и ухоженная. Приветливый персонал. Отличные бассейны, мы даже в море не купались не разу)) Отдельное спасибо Бабурхаму (извиняюсь если неправильно запомнил) на рецепшене, встретил и проводил как родных своих))

Отель хороший,за номер с видом на бассейн доплатил 50$. в бассейне много хлора,поэтому у дочери сыпь по всему телу, питание хорошее, побольше для детей 8-12 лет анимации, её вообще нет.в остальном всё понравилось.Всем хорошего отдыха.путевку брал в компании TUI UA Мариуполь-Вы лучшие.

Отдыхали с 10 го по 17 июня. Все понравилось, только уборка номера, конкретно на 2 ом этаже была плохая. А так сервис понравился, официанты ребята старались очень . В ресторане a'la carte огромный привет господину Veli, все было супер . Аниматор ведущий говорил на турецком и немецком, хотя все отдыхающие 70 % СНГ . Условия конкурсов были не понятны. Девушка Кристина аниматор молодчик ! Время провели весело.

Три года назад были в этом отеле с дочкой 3 лет. Сказать, что были довольны - это ничего не сказать. Одно слово - ВОСТОРГ! Отель был полный, но все было на высоте (5+). И когда решились на отдых, этот отель был первый в списке.

Итак наш второй опыт)
Отдыхали семьей, с двумя детьми 2-х и 6-ти лет. Изначально отель очень подходит для отдыха с маленькими детьми: детский бассейн, аквапарк для малышей и детей постарше, несколько детских площадок, детское меню (о нем подробнее напишу ниже).

Приехали в отель 6 июня в районе 8 часов вечера. Заселили сразу, претензий к номеру не было. Единственный минус семейного номера - отсутствие освещения, два полноценных светильника на весь номер, причем где главная комната без окна - это очень мало. Все время как в погребе. Поначалу это не напрягало, но пробыв две недели понимаю, что находится в номере не приятно. Но отель очевидно на освещение экономит во всем: на этажах половина светильников не горит, даже в ресторане на ужине были не освещенные столы.

По питанию. В начале отель был почти пуст и проблем не было ни с разнообразием, ни с очередями. Очень понравились тушеные овощи: баклажаны, спаржа, цветная капуста, шпинат – просто волшебный! Очень вкусная рыба на гриле, жареная индейка тает во рту, курицы очень большой выбор: тушеная, на гриле, отварная, на мангале. Гёзлеме очень вкусные. Про сладости писать особо не буду – выбор огромный. Фрукты: в основных ресторанах – яблоки, апельсины, арбузы, реже сливы, персики, нектарины. Но в одном баре, где совсем мало людей были к уже перечисленным - клубника, киви, бананы и очень сладкие спелые персики. Видимо, только для тех, кто сможет найти этот бар.)))
На детском столе чаще всего лежит все тоже самое, что и для взрослых. Картошка фри, макароны, томатный соус для макарон, овсяная каша - есть которую просто невозможно!!!! Соленая, не проварена - просто залита кипятком или молоком. Мясо, которое было для детей - острое. Наш 2 годовалый сын все 14 дней ел только рыбу на гриле, куриное филе, которое мы ему отбирали со взрослого стола и фрукты. Хотя может проблема с его избирательностью тоже есть.
В прошлый наш отдых Детское меню включало в себя детские йогурты и творожки (типа Агуша), очень расстроило, что молочных продуктов не было совсем! Малышам без них очень сложно. Купить в магазинах их тоже невозможно – обошли все ближайшие. Так что берите для малышей Каши. Овощи отварные: картошка, брокколи, цветная капуста, зеленый горошек, морковь – есть в изобилии каждый день. Есть также микроволновка, блендер в общем пользовании. Поэтому совсем малышам приготовить пюре вполне реально.
К концу нашего отдыха были большие заезды, к которым отель не было готов. ОГРОМНЫЕ очереди за рыбой и мясом. Не говоря уже про очередь за ВАФЛЯМИ - такого я еще не видела! В прошлый наш отдых - мы их ели почти каждый день. Но и работало два бара, где их готовили. Сейчас их готовят только в баре возле аквапарка и там все время очередь.

Отдельно хочется написать про ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ персонал. Уборка номера – за 14 дней убирали всего раз 5!!! Вешали табличку «Уберите номер», оставляли чаевые, но это просто никому не интересно. Постель нам поменяли за весь период только 1 раз. И то почему-то только одну – взрослую. Видимо детям вообще ничего менять не нужно по их мнению. Уборщица на 2-м этаже не хочет работать! В один день, она просто зашла в номер, увидела нас и убежала с этажа. А когда мы к ней подходили, делала вид, что ничего не понимает. Знаю, что на других этажах, также с маленькими детками жили и у них каждый день убирались. Поэтому претензия, конкретно к уборщице на 2 этаже.
В один из последних дней ребенок описал свою постель, муж подошел на ресепшен, ему сказали, что все «ОК» сейчас принесем другую. Девочка даже в компьютер что-то записала. Так мы до отъезда новую простынь не дождались!!!!! Это просто недопустимо!
Что касается обслуживающего персонала в ресторанах – работают очень медленно. Когда стало много людей, найти ЧИСТЫЙ стол стало очень сложно. Обычно уходили в самый конец зала, а потом еще искали мальчика, чтобы нам приборы выдал. Т.к. если просто сидеть за столом тебе их не принесут. Раньше и напитки всегда предлагали, в этот раз к нам подошли 2 раза с предложением принести напитки.

Пляж. Ничего не изменилось с прошлого приезда)) Трактор ездит каждые 15-20 минут, но мы всегда ходили пешком, в качестве прогулки. Камни в воде есть, нужно сразу в первые дни прощупать места и уже быть готовыми) Мы плавали с детьми, поэтому в процессе игры, иногда на них налетали. Сам пляж достаточно большой, в первые дни всегда занимали первую-вторую линию лежаков. После большого заезда– предпоследнюю, но нас не напрягало. Вещи оставляли и купаться. С детьми все время в море или возле берега. Очень порадовал мужчина, который обслуживает пляж. Всегда чистые лежали, урны убраны, если ты подходишь к лежаку, а зонтик закрыт – он всегда поможет. Работает очень хорошо!
В баре на пляже есть напитки, вода и айран. Раньше там кормили, но в этот раз я не заметила, чтобы он работал.

Аквапарк. Мы сразу дочке одели на ресепшене синий браслет, которые ей разрешает кататься на больших горках (кроме категории взрослые: кобра и некоторые горки с ватрушками), т.к плавать может и еще на всякий одевали ей нарукавники – дочка была в восторге! Плавали каждый день. Очередь была на некоторых горках, но мы выбирали соседние, которые были свободны. Поэтому никогда не стояли в ожидании. Детский аквапарк в этот раз нам не пригодился. Сын наотрез отказался туда заходить, т.к. для него слишком холодная вода. Поэтому мы с ним плавали с горок соседнего отеля Кристал Квин – очень порадовало, что в него дали доступ. Там три горки для взрослых и три горки для совсем малышей (глубина бассейна 75см). Плавали всей семьей, там очень спокойно, людей совсем нет. А вода хорошая.

Фотосессия. На пляже и в отеле к нам каждый день подходили с предложениями записать на фотосессию. В итоге узнали цену и просто были в шоке. Одно фото 9$, даже если долго торговаться они снижают цену до 6,5$ за фото. Извините, но за каждое фото платить такие деньги! Я понимаю, когда ты платишь за час работы фотографа, а получаешь все фото (или частично обработанные). Посмотрев на фото, считаю, что эти фотосессии того не стоят. Попросили отдыхающих нас нафоткать и сделали фотографии для них. Все остались довольны))

Несмотря на все выше сказанное, считаю, что этот отель могу рекомендовать для отдыха. Если бы еще доработать некоторые моменты, наш отдых точно был бы идеальным, как и в прошлый раз! Мы были готовы, что с годами отели теряют свои положительные стороны, поэтому в общем остались довольны долгожданным отдыхом. Накупались, накатались вдоволь. Уезжать не хотелось от такого теплого солнышка и песочка.

Анимация плохая, питание на 4-. Для русских сделано мало, хотя нас большинство. В Квине хотя бы дублируют на русском, и стол, кстати, разнообразнее. Архитектура, инфраструктура, расположение и размещение на пять, правда повышенная слышимость в номерах.
С учетом того, что цена на тур была на уровне Альва Донна, Барут и Риксос Бельдиби, уровень сервиса ожидался повыше: чтоб хотя бы без постоянных очередей за рыбой на гриле. Руководство отеля жёстко экономит на вечерних представлениях, активных аниматорах (23 часа в сутки волейбольная площадка большого отеля стоит пустая! Игры редкие, пустые и затянутые...).
На ресепшн хоть и доброжелательные, но никто не говорит по-русски, а это Турция, всё ж, не Парагвай. Ну и пр.
Отель рекомендую, т.к. всё моментально решаемо за небольшие вложения. Требуется грамотное управленческое решение: расширение меню, усиление анимационной команды, расширение услуг. Основа - прекрасная: расположение, аквапарк, архитектура, основной персонал, номерной фонд.

Первое что хочу сказать это то что всегда пользуюсь отзывами на данном сайте при выборе отеля! Отели чей рейтинг ниже 4.0 не рассматриваю никогда. Теперь по существу.. Летели АК Россия с Библиоглобусом , вернее его дочкой "Килит глобал" (деньги за тур гонят через банк Кипра - все понимают почему). Взлет -посадка все очень хорошо, про еду на борту не пишу-главное безопасность полета. Прилетели и тут началось.. Минут десять простояли в рукаве пока мужчину не стали стучать в дверь. Вышли к паспортному контролю- а там ..........тысячи полторы людей и 6 окошек открыто. Про медлительность турков писать тоже не буду. НО ТАК ВСТРЕЧАТЬ ГОСТЕЙ НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЧАС двадцать только таможня((((((((Попали в отель около 11 вечера, 60 километров примерно ехали с заездами час десять-везли очень аккуратно!!!!!! Забыла написать что в Турции я первый раз а муж уже был. Сравнить мне не с чем. Была только в Европе и понятное дело с Турцией сравнивать не корректно. Отель очень красивый ! Территория маленькая (опять же сравнивал муж). Горки бассейн теннисные корты (не знаю зачем они-никого не видела там никогда). На пляж идти через территорию своего отеля и соседнего тоже Кристалла. Ходит трактор но мы не ездили на нем не разу!! Еды очень много... ВСЕГДА можно поесть где нибудь. Рыба-тунец, дорадо, форель из мяса -курица , индейка, баранина, говядина...В номере все убирали, мыли, меняли, добавляли напитков в бар -ПОСТОЯННО. Анимация старается !!!!!! Контингент- русские, казахи, украинцы, поляки, немцы, турки, англичане,французы, была даже семья из Ирландии)) Процентов 60-70- это русские. Теперь то что мне не понравилось. ЭТО НЕ ОТНОСИТСЯ К ОТЕЛЮ КОНКРЕТНО !!! Очень много детей ОЧЕНЬ !!!! Мои выросли...с нами был сын 11 лет, Дети в основном в колясках от грудных до 5-6 лет. Постоянный ор в ресторанах и на пляже..А хотелось тишины !!! Зачем ехать с ребенком который только родился я не пойму никогда!! Поэтому следующий раз рассмотрю данную сеть отелей но вход в море-пантон. Малышей будет меньше. Спрашивайте если что то интересует конкретно.

Отдыхали в первой половине июня. Выбирали отель по отзывам и основными критериями были удаленность от моря, питание, сервис, детские развлечения и детское питание.
Размещение.
Работа службы размещения не клиентоориентирована, если вы не местный житель. Сначала предлагают очень плохие номера, в расчете на дурака. (Хотя, когда мы заселялись, отель был практически пустой.) И если вы им даете понять, что это не приемлимо, они сначала пытаются сделать вид, что не понимают вас, но потом все же соглашаются показать другой номер. Мы доплатили 280 $, и нас заселили в номер с видом на море, а не на дорогу. Во время проживания сломался дверной замок и перестал работать магнитный ключ. Ремонтировать его они отказались и выдали дежурный ключ, который в отеле в одном экземпляре. В результате уборка и кто-либо другой в номер попасть не могли, если мы их не ждали. Приходилось часть времени тратить на то, чтобы открыть им дверь и сидеть ждать пока они уберутся. Также не удобно, если каждый уходил по своим делам и возвращались не одновременно. Каждый день просили, провести ремонт замка, но они, как обычно не понимают по-русски. В результате через пять дней после скандала, дверь сделали за 30 минут. Не пойму в чем сложность была сделать это сразу?
Начал протекать шланг в душе. Его так и не сделали до нашего отъезда, наверно до сих пор течет. В общем работа сервиса и ресепа очень плохая. Отель, который позиционирует себя как 5* не должен иметь таких недостатков.
Следует отметить хорошую, ежедневную уборку в номерах. По службе уборки ни каких вопросов нет, девушки молодцы.
Питание.
Питание в отеле хорошее, есть практически все, что угодно и на любой вкус за исключением морепродуктов. Официанты, повара стараются вам помочь и угодить во всем.
Единственный минус - это детское меню, его практически нет. Но если ваш ребенок есть то же самое, что и вы, вы этого не заметите. Мы ездили с маленьким ребенком и для нас это было критично. Но и здесь менеджмент ресторана оказался на высоте. Они предложили нам готовить отдельно для нашего ребенка то, что ему нужно. Когда мы не смогли им объяснить, что именно нам нужно, они предложили нам пройти на кухню и показать повару как именно и что нужно сделать. В общем обо всем договорились и ни какого дискамфорта весь отдых мы не испытывали. Красавцы, ресепу у них нужно учиться.
Пляж.
Находится в пяти минутах ходьбы. Если передвигаться вам лень, от отеля есть трансфер. Пляж ухоженный, лежаков достаточно, больше половины пустует. Рядом с пляжем есть бар от отеля, но мы почти весь отдых обедали в ресторане отеля Crystal Sunrise, чтобы не возвращаться в свой. Но когда посетителей из нашего отеля там стало больше, чем отдыхающих в санрайсе, обедать посторонним там запретили.
Территория.
Ее можно сказать нет, т.к. она ограничена бассейном во дворе. Детский бассейн с горками находится в тени и это плюс, но вода в нем поэтому холодная и это минус.
Анимация для детей.
Стандартная для всех отелей в турции. Пол часа дети вместе с аниматорами танцуют под веселую музыку.
Развлечения для взрослых.
Почти каждый день проходят, развлекательные мероприятия, концерты, представления. Очень понравилось.
Заказывали фотосессиию в отеле, но оказалось, что даже в таком отеле у барыг цель тебя обмануть. Договорились, что фотографии нам запишут на флешку, что фотограф при нас и сделал. По своей глупости флешку мы не проверили и по приезду домой обнаружили, что фотографий там нет. Обманули! Пусть это останется на их совести. Уверен, что менеджмент отеля должен жестко присекать любые попытки сторонних арендаторов, работающих на территории отеля, попытки обмануть или расстроить гостей.

Отдыхали компанией, с друзьями и детьми с конца мая 2017 по 08 июня 2017г. и мы поняли,что 11н/12 дней -это мало. Всем не хватило отдыха,было бы лучше на 14/15 как минимум...
Отдых понравился абсолютно всем-замечательный отель, хорошие номера,большая территория, пляж-песочек (правда кое-где встречались камни, но их видно), аквапарк взрослый и детский, огромный бассейн.
Хороший отдых для семьи с детьми.
Особенно хотелось бы выделить сотрудников Спа. Огромное спасибо за теплый прием и профессионально-оказанные услуги!

Мы (я, жена и ребенок 2,8 лет) отдыхали здесь в конце мая. Первое что бросается в глаза – это здание: очень красивое и большое. Огромный холл, много лифтов, отличный интерьер.
В номере есть все необходимое. Маленький презент от отеля – приятно удивил.
Т.к с нами был маленький ребенок, то очень переживали за питание. Шведский стол был очень разнообразен и наши опасения не подтвердились.
Персонал очень приветлив и реагировал на каждую просьбу. Каждый, начиная от ассистента генерального менеджера Эркана, и заканчивая официантом стремились исполнить каждое наше желание.
Здесь все продумано для отдыха: большие бассейны, много лежаков, разнообразные горки аквапарка, паровозик на море, бары на каждом шагу.
Дочь с радостью ходила в мини-клуб и вечерние шоу для детей. Аниматоры находили подход к каждому ребенку.
В отеле есть детский аквапарк с различными горками. Единственное маленькое замечание – сильный напор воды в детском аквапарке. Наша дочь плескалась в детской бассейне только когда выключали воду в аквапарке. Хотя это сугубо индивидуально.
Музыка затихала в 23:30 и можно было спокойно укладывать ребенка спать.
Если Вам нужен полноценный семейный отдых, то добро пожаловать в Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*.

Были в этом отеле с конца мая по 6 июня с семьёй.Не понимаю,что может не понравиться в этом отеле,здесь все замечательно!!!
Отель-огромный,номера большие и удобные,всё новое!
Убираются каждый день и белье меняют тоже!!
Ресторан большой,еды много,все вкусное и свежее.В рестораны а-ля карт надо записываться заранее на ресепшене.Т.к.система ультра все включено,то и кормят тут с раннего утра и до ночи))
Территория отеля немаленькая.Есть свой аквапарк,много горок!Также есть бассейны,вода в них нормальная,неходолная.Но детский бассейн почему-то холоднее...
Аниматоры-очень классные и позитивные ребята!!Serhat и Evren-постоянно веселили!Аниматор Кристина-очень весёлая,всегда улыбается.На протяжении всего отдыха с ней общались и получали исключительно хорошие эмоции.Детские аниматоры тоже хорошие,особенно Лена.Дети каждый день бежали в миниклуб с радостью!А вечером ходили на мини-диско,и не только дети)ахха
Каждый день проходят шоу,которые поднимают настроение))
С утра и до вечера проходят разные активити
До пляжа можно пройтись пешком,за 5 минут))Или доехать на паровозике за 2 минуты
Пляж песочный,водорослей в море нет.Вода была тёплая,дети купались.В море,в некоторых местах есть камни,но их видно+они не везде там.
Отель очень красивый и территория тоже))
Очень хороший отель,вернулись бы ещё с радостью)

Давно не писал отзывов, сейчас решился, только вчера прилетели, впечатления свежие пока...

Думаю, пора вводить звездность отелей относительно страны, может для Турции это и пятерка (я не был в этой стране больше 10 лет), но по факту больше тройки поставить я не могу. Ясное дело, никаких халатов в номерах, ковролина на полу, смены белья хотя бы раз в неделю и тд тут не наблюдается да и не каждому это нужно, но минусов хватает и без этого...

1. В номерах нет верхнего освещения, вообще! Первый раз попадая в номер вечером, вы пытаетесь включить свет а его просто нет, не предусмотрено, только пара лампочек в ванной и один спот при входе, еще можно зажечь светильник возле кровати, но до нее в темноте еще дойти нужно.
2. Абсолютно неудобные матрасы, готовьтесь к тому, что вы не сможете нормально спать, мы за 10 дней так ни разу и не поспали хорошо. Матрасы слишком жесткие, а подушки слишком большие. Я таких неудобных спальных мест никогда и нигде не видел.
3. Не работающий кондиционер(по идеи он централизованно должен включаться, но за наше время пребывания так ни разу и не включался, хотя на ресепшене сказали что с 17 до 19 он работает) плюс не работал минибар, оказалось, что предыдущие жильцы вытащили его из розетки, потому как он тарахтел как трактор.
4. Очень маленькая территория, причем 40% реально площади занято тенисными кортами, которыми никто не пользуется, зачем они нужны в таком количестве?
5. "Соки"-разведенный концентрат пить нельзя совершенно, кола из бутылок терпима, но официанты предпочитают наливать тот же концентрат
6. Атавизм в виде карточек на полотенца, которые вы можете получить только в спа, где вас каждый раз пытаются уговорить на массаж.
7.ЕДА - самый главный минус, однообразна, мяса очень мало в основном курица, много сладостей, всегда жарят рыбу, но опять же только скумбрию или морского окуня. Завтраки идентичны, ужины тоже не пышат разнообразием. Правда мы ни разу ничем не отравились, что значит очень многое, для подобного рода отдыха
8. Вода в бассейнах ледяная, я конечно понимаю что еще не сезон, но даже аниматорши в разговоре были уверены, что в детском бассейне она должна нагреваться, но почему то именно в нем вода была ключевой, очень холодной. В бассейне, что в здании висела доска с показателями темп, так там было указно от 17 до 21 градуса всегда.
9. Рестораны а-ля карт не работают, точнее пара штук работает раз в неделю, но нам они особо были и не нужны

Не знаю, кучу еще всего можно написать, в целом я получил то что ожидал. Главный вывод - нет никакого смысла переплачивать за этот отель, за день до нашего отъезда, моя мама вернулась из другого отеля, купленного на 30 процентов дешевле и была в полном восторге. Мы ехали с ребенком и думали взять что получше, но такого в турции видимо нет))

Да, Сиде- этакая деревня, пойти совершенно некуда, с ребенком тем более, самая лучшая детская площадка в парке - как самая плохая в москве.

Также за 10 лет в Турции ничего не поменялось как я погляжу - этакая эрзац страна, местячковый китай, в худшем смысле. Кругом царит восточный менталитет - главное не быть, а казаться: если вы видите красивую клубнику, она будет на вкус как вода, что в отеле, что купленная, с черешней тоже самое. Если вы видите мраморного льва, то он из гипса, если видите каменный интерьер то он или из папье маше или из пластика. Выцвела площадка детская - никто не покрасит, перегорела лампочка - никто не поменяет.

В турках самих что-то изменилось, вместо наглых надменных товарищей я увидел забитых жизнью граждан, с печальными глазами, правда туркам это только на пользу, все стали гораздо приятнее в общении, без гонора

П.с. Забыл написать самое главное, народу везде очень мало, половина отелей разрушена уже стоит, в нашем отеле тоже было людей мало, НО 19 мая в Турции оказывается государственный праздник и в отель на выходные заехало тьма турок, думаю больше половины номеров занято стало и жить в таком отеле невозможно совершенно!!!! Для тех кто в сезон соберется ехать, это не отдых, а борьба! Борьба за шезлонг возле бассейна, борьба за курочку в ресторане, борьба за столик за обедом, за место в лифте и тд... Ни в коем случае не едьте в этот отель в случае заполнения его более чем на 50 процентов. Слава богу через 2 дня турки разъехались и жить стало снова хорошо))

Отдыхали семьей в этом замечательном отеле, питание изумительное, официанты -быстрые, воспитанные, профессионалы,все просто отлично, вернемся в этот отель осенью обязательно, номер прекрасный, двухкомнатный сьют, правда оплачивали фемили рум, но спорить не стали, устроил и номер и этаж и вид из окна. Одна беда- летели компание тез тур, впервые, обычно, а мы бывалые туристы ,только в турции в этом году были в пятнадцатый раз, но летали обычно с Анекх, Санмаром, Коралом, вобщем с замечательными компаниями, а тез тур не,организованная компания, менеджеров в ней надо менять.По прилету полчаса искали свой автобус, он оказался во втором ряду и нашли его с трудом, 9 мая полетели с дочерью в Израиль на экскурсию, привезли туристов в аэропорт поставили на регистрацию и оказалось и с компанией летим с другой и в другое время, А на обратном пути с отдыха, вообще смешно, забрали нас из отеля,повезли в сторону аэропорта, забрали туристов в отеле 4, и опять вернулись к нашему отелю в соседний Барут, интересно кто такой бестолковый организовывает вылеты?Вобщем с Тез туром больше не полетим никогда,А вот в отели цепочки Кристал вернемся обязательно, отдых на 5.

Отдыхали в 2015. Написать получилось только сейчас. Отель полностью соответствует своему статусу. Включено все и даже больше. Сервис отличный. Питание разнообразное и в переизбытке. А-ля-карты посещай - не хочу (не один за приезд). Для детей - рай, для взрослых - тоже. Территория хоть и небольшая, но все есть. Команда аниматоров заслуживают просто аваций: написать про них можно много, но не хватает времени. Во всяком случае у нас не было ни минуты без развлечений и игр. Причем мы, взрослые, веселились и скакали, как малые дети. Спасибо ребятам.
До моря, что якобы 2-я линия, глупости. Прогулочным шагом через такой же Кристалл и вы - на роскошном берегу. А кому лень идти - то шатл бегает каждые 15-20 минут. Советую очень!!!.

Был в октябре 2016г. в рамках Директорского тура. Отель находится на второй береговой линии, за отелем Crystal Sunrise 5*. Территория не большая, включает бассейн и аквапарк. Хороший номерной фонд. На пляж можно пройти либо пешком минут 8-10, либо каждые 15 минут ходит маршрутка. Возят на пляж отеля Crystal Sunrise 5*. Пляж не большой и учитывая на нем скопление гостей из двух отелей в какой то момент возникло ощущение муравейника и пришлось искать свободные шезлонги. На пляже есть бар, где можно взять пиво, напитки и перекусить. Отель красив, продуман, но маленькая территория и пляж, до которого нужно идти, как то смазывают впечатление. Но, тем не менее, не плохо, хорошее соотношение цена-качество.

Отдыхали с семьей и друзьями в начале октября 2014 года))Температура была комфортная 26-28 градусов))Море нереально тёплое))Заход в море в начале не большие коралы,но в общем не плохо,песок.Что касается дороги на пляж-5-7 минут прогулочным шагом с детьми)либо на поровозике(за весь отпуск ждали его пару раз)обычно он без остановки маневрирует с пляжа в Отель и обратно))это не напрягало))Аквапарк новый))Горки классные))дети остались в восторге(10 и 16 лет)))особенно горка змея))Зона для взрослых с бассейном и баром очень понравилась)Хорошо для пар без детей,кто приехал отдохнуть в тишине))Бассейны большие))по этому большое количество народу не ощущалось)Возле бассейна бар где можно перекусить,выпить,взять мороженое))и вафли....))))шикарные вафли с разным наполнением(готовят при вас)жаль,что узнали об этом к концу отпуска))))А так,еда в принципе везде))у бассейна,в отеле,возле отеля))И к стати на пляже тоже))можно ооооочень вкусно пообедать))рыба,мясо,кура)))все что хочешь))тут же Бабушка пекет лепешки с любой начинкой(какую закажите))))еда супер!!!!Что касается еды в главном ресторане!!!!ЭТО ШЕДЕВР!!!5+))Такое изобилие еды увидели в первые(хотя еще по если Турцию и разные страны Европы)Все ооооочень вкусное,каждый день разное,и нереально красиво сервированное)))(фото приложу))))Очень удобно,что выйдя из отеля есть куда пойти))Море лавок с сувенирами и шмотками)),набережная,так же вечером ходили гулять в соседний Отель Сансет Сонрайз))Номера отличные(твёрдая 5)Все новое и чистое))никаких запахов и плесени))насекомых за весь отпуск не видели не разу)))Сам Отель очень красивый,я бы сказала,шикарный))мраморные лестницы,хрустальные люстры))Очень приветливый персонал))От отеля остались в восторге))Если возникнут вопросы,пишите))

Отель хороший. При прилете отправили на завтрак, после завтрака сразу заселили. Уборка каждый день. Белье и полотенца меняли через 3-4 дня. На день рождения заказывали комплимент: Бутылка вина и фрукты в номере. Питание было обильное. Было выбрать из чего. Просто приелось уже к десятому дню :-). Дети объедались мороженым. Бассейны шикарные, детское отделение даже было крытое. Пляж недалеко. На пляж мы ходили пешком, а обратно возвращались на тракторе с прицепом. Детям было прикольно. Лежаков на пляже хватало. Были спасатели (на нашем пляже двоих видела постоянно). Однажды мы потеряли ребенка 5 лет: он игрался на песочке, а потом пошел искать нас и заблудился между лежаков, и потом на берегу. Так мы нашли его возле спасателей. Они увидели плачущего ребенка и оставили возле себя. Немного навязчив дополнительный сервис: по 3-4 раза в день подходили, предлагали водные развлекаловки. Анимация для детей была, но через 2 дня детям надоело. Больше играли на детской площадке. Аквагорки были просто супер. Правда кататься на них можно было только в определенное время. В общем мы остались довольны.

Отдыхали в конце июня 2015г. Брали на двоих номер "Стандарт"...В отель прибыли около 11 утра. При заселении было ооочень много народу на ресепшн, ввиду чего пришлось ждать до 14. Без проблем оставили вещи в лобби и пошли покушали. К 14 вернулись, на ресепшн сказали, что номер наш пока не готов...из-за чего отель нам любезно предоставил номер категории "Сьют" (к слову, классный двухкомнатный номер). Дали с видом на парковку сотрудников отеля. Сначала хотели поменять, но отказались от этой мысли дабы опять не толпиться в лобби среди окружающих. И не пожалели (со стороны бассейна постоянно играет музыка, здесь же было тихо). Обслуживание - постель и полотенца регулярно меняли, а вот чего и сколько в мини-бар положили,нужно отслеживать! Но если указываешь им, что чего-то не доложили, тут же ошибки свои устраняют.Питание - отличное, всего много и все вкусное!!! Особенно восхищала жареная рыбка - вот уж точно пальчики оближешь. Безумно вкусное мороженое на -2 этаже. Брали вместе с ним кофеек и на воздушке отдыхали))) Кайф! Безумно вкусные в отеле айран и гезлеме (рядом со спа-салоном и кафе на 2ом этаже женщина сидит на открытой веранде и печет эти гезлеме) Единственный минус-было очень мало фруктов: апельсины (абсолютно не сочные) и яблоки... может в конце июня не сезон еще? До моря идти через территорию нашего отеля и соседнего минут 7-8... но кому очень лень - каждые 20-30 мин.ходит паровозик... очень удобно, особенно с пляжа добираться. Пляж -нормальный: лучше, чем галечный в Греции, но, однозначно хуже Доминиканского) Самая большая беда - огромные валуны в море!!! Очень аккуратно заходите, особенно при высоких волнах. За время нашего отдыха многие там ножки покалечили. Только после массовых возмущений администрация отеля удосужилась флажки поставить напротив тех мест, где камни. Развлекаловка - вечером были массовые пляски (сначала на воздухе, после 1 ночи -клуб в помещении на -2 этаже). Там же есть кинотеатр, но за 2 недели ни разу не видела, чтобы он работал.Всем советую хамам, но не в отеле. Через дорогу, напротив отеля, если пройти влево буквально 3-4 торговых лотка, увидите палатку с путешествиями, там русская женщина туры продает. Так вот, в связи с тем, что, как она выразилась, еще не сезон был, сделала нам скидку - поездка в хамам с 40 мин.массажем нам обошлась в 30$ на двоих. ООООЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!! Намыли, намяли...Все с вниманием и заботой! Вышли жутко помолодевшими!!!))) После этого сходили в отельный хамам...одна печалька(((( Заплатили 80$ и очень пожалели... Помыли нас в хамаме, положили на шезлонги у закрытого бассейна. Чай принесли только полчаса спустя. На массаж пригласили спустя час, когда человек уже весь остыл да и замерз... Массаж с кремом, а не с маслом. Массажист с руками не откуда надо... Вообщем, нам стало жалко и денег, и времени на эту дрянь потраченного...Магазинов вокруг отеля масса, ассортимент везде один и тот же... Два раза были в аля-карт: ресторан Паша и яхточка в бассейне. Оба понравились. В целом, отдых был супер!!! С удовольствием посетили бы этот отель вновь! Жаль, что такая обстановка политическая нынче сложилась((((

Отдыхали семьей 6 человек, с тетей она у нас инвалид, Отель великолепный!, заселение прошло быстро, не рецепции девушка (не помню точно имя, кажется Наталья) очень отзывчивая, учла все пожелания, номерами были очень довольны, питание разнообразное, вкусное, территория отеля не очень большая, но все продумано до мелочей. Водные горки работали все очень хорошо, особенно понравилась КОБРА!!!! Номера чистые, убирали вовремя, мини-бар пополняли ежедневно. Большое спасибо персоналу и администрации отеля за ВАШУ работу и заботу об отдыхающих!!! Приедем к вам снова!!!

Отель шикарный! Ездили с мужем . От аэропорта добирались около получаса. Заселили сразу по приезду. 10 $решили впользу сьюта. Номер хороший с балконом , вид был на вход .огромная удобная кровать, а вот диванчик напротив телека был немного сломан предыдущими гостями. Бассейнов достаточно , горки все отличные, но в отеле тихо. Музыка играет только до обеда. После тишина и спокойствие. Еда и алкоголь -нечто. После infiniti очень чувствовалась разница. Свежевыжатые соки , морепродукты , красная рыба в любых ее проявлениях. Различные фрукты. Алкоголь и напитки супер. Алкоголь можно было выносить из ресторана бутылками , что мы и делали. Даже домой привезли)Бармены творили чудеса. На пляж идти не долго. Через соседний отель этой же сети. Ходили по сеседнему "квину" , это ужас! Там только немцы , пожилые и не хватало мертвых с косами))мы попали на день рождение сансета. Концерт и програма завораживала. От еды ломились все столы. Они делали огромный проэктор и в "квине " , там транслировали наш праздник. Все было превосходно , но скучновато коротать дни. В него надо ехать с семьей . Мы ходили гостить к ребятам через дорогу. После клуба в нашем отеле, где было -6 человек, могли зайти и в 3 ночи. Турки через дорогу были всегда рады нас видеть)с ними сидели до утра. Вот такой отдых в Сиде)

Отель шикарный! Ездили с мужем . От аэропорта добирались около получаса. Заселили сразу по приезду. 10 $решили впользу сьюта. Номер хороший с балконом , вид был на вход .огромная удобная кровать, а вот диванчик напротив телека был немного сломан предыдущими гостями. Бассейнов достаточно , горки все отличные, но в отеле тихо. Музыка играет только до обеда. После тишина и спокойствие. Еда и алкоголь -нечто. После infiniti очень чувствовалась разница. Свежевыжатые соки , морепродукты , красная рыба в любых ее проявлениях. Различные фрукты. Алкоголь и напитки супер. Бармены творили чудеса. На пляж идти не долго. Через соседний отель этой же сети. Ходили по сеседнему "квину" , это ужас! Там только несцы , пожилые и не хватало мертвых с косами))мы попали на день рождение сансета. Концерт и програма завораживала. От еды ломились все столы. Они делали огромный проэктор и в квине , там транслировали наш праздник. Все было превосходно , но скучновато коротать дни. В него надо ехать с семьей . Мы ходили гостить к ребятам через дорогу. После клуба в нашем отеле, где было -6 человек, могли зайти и в 3 ночи. Турки через дорогу были всегда рады нас видеть)с ними сидели до утра. Вот такой отдых в Сиде)

Отдыхали семьёй в конце июня 2014 года . В Турцию прилетели впервые, отель выбрали по совету друзей, они отдыхали за год до нас только в другом отеле , но тоже из цепочки отелей Кристалл. Сиде мы выбрали потому что пляж - песчанный. Короче говоря отдыхом очень довольны, первый блин не оказался комом. Все понравилось- для семейного отдыха то что надо.И самое главное для детей это горки, просто незабываемые катания и никуда не надо ехать, ни в какой аквапарк. Бассейны чистые, может потому что отель на то время работал только второй год.А вот анимация была скучновата, но для нас это не оказывало большого дискомфорта.

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 06.09.15. по 16.09.15. Всей семьей, с мужем и двумя детьми ( 2 года и 3 года). Трансфер у нас был индивидуальный, поэтому добрались быстро. Разместили через 2 часа, бронировали стандартный номер, но заселили в семейный, что очень порадовало, без дополнительной платы. Номер очень понравился, все чистенько, аккуратно. Отель тоже очень понравился, отдыхали в Турции в первый раз, поэтому сравнивать не с чем, но тем не менее все очень понравилось, персонал вежливый, улыбчивый, на любую просьбу реагировали сразу. По поводу уборки в номере, за 10 дней убрались раза 4, что не понравилось,но на это особо внимание не заостряли. Бар пополнялся ежедневно. Ко дню рождения дочери в номер принесли карзину фруктов, открытку и бутылку вина, было очень приятно. По поводу питания, претензий никаких нет, все в большом изобилии, мясных блюд много было, рыба, фрукты, мороженое. Покушать можно было в любое время. Аквапарк отличный, много горок, покатались на всех и по много раз))). Коктейлей тоже большое множество, алькогольные, бесплатно. Детский бассейн тоже понравился, правда вода была прохладная, но честно говоря, прилетели не в бассейне купаться, а в море. Пляж понравился, песчанный, лежаки свободные всегда можно найти в любое время. Анимация была не навязчивая. На детской не были, т.к. практически всегда были на пляже. Дети бегали в детском городке, горки, качели, вполне детям хватили и понравились. В общем все понравилось. Спасибо!

Доброго времени суток. В Турции в общей сложности более 30 раз отдыхала, разные были отели с разными впечатлениями, но этот - в числе отличного отдыха. Отдыхали вдвоем с 5-летним сынишкой в июне 2014 года. Понравилось ВСЕ! Были нюансики, но это такая мелочь по сравнению с общим впечатлением. И заселили сразу, и вообще - сервис на высоте. Может быть, это было в какой-то степени связано с тем, что отель был полупустой на тот момент и складывалось впечатление,что абсолютно все официанты, бармены, работники рецепшн просто были счастливы при моем обращении к ним за чем-либо)) Хочу отметить вкусную кухню, приятный бар на пляже. Единственно, но это лично мое мнение, мне не понравилась удаленность от моря, меня поездки на тракторе или походы пешком стали к середине отдыха поднапрягать. Впрочем, сынуля был в восторге и от поездок и от прогулок. Это был первый отель не на первой линии в моей практике путешествий и больше я такие не выбираю. Ну а аквапарк - выше всех похвал! В общем - все просто замечательно.

Словами,добро пожаловать в рай мадам, меня встретил молодой человек Хусейн!!!
Это действительно,рай!!!! Все было отлично!!!
Спасибо всему персоналу этого отеля!!!
Желаю вам,еще больших успехов и процветания!! Спасибо за отдых!!!

Отдых в целом понравился, хоть и были мы там всего 3 дня. (Потом нам предложили переселиться в соседний CRYSTAL SUNRISE QUEEN, отзыв о котором тоже напишу) А сейчас о Crystal Sunset. Море и пляж отличные. Дорога до моря занимает примерно 7 мин. неспешной ходьбы, но можно и подъехать на маленьком открытом автобусике, который отправляется по мере заполнения (примерно 1 раз в 5-7 мин.) Пляж чистый, песочный с пологим заходом в море, что особенно приятно, когда отдыхаешь с ребенком. Персонал приветливый, неплохо говорят по-русски. Заселили нас сразу, без доплат и ожидания. Номер 5001. Номер отличный, просторный. Все сияет чистотой, все работает. Только не понравился балкон. Перегородки между соседними балконами настолько низкие, что можно не напрягаясь, а просто повернув голову видеть все, что происходит у соседей. Но это только на 5 этаже. На остальных этажах нормальные перегородки и с приватностью все в порядке. Еще один маленький минус, хотя для кого-то это будет плюсом. Очень громкая анимация, все слышно даже при закрытой балконной двери. Что касается еды, то тут одни плюсы. Поесть можно везде и в любое время. Мясо, рыба, птица есть всегда, и в соусе, и без соуса, и на гриле. Сладостей и фруктов предостаточно. На завтрак можно сделать себе свежевыжатый апельсиновый сок - стоят специальные приспособления. Так что не просто не будешь голодным, а будешь всегда вкусно поевший )) Что касается алкоголя, пиво и вино довольно приличные. Пиво кстати каждый день ставят в минибар. Ассортимент большой - виски, водка, джин, ром, текила, шампанское, бейлиз, мартини, множество ликеров и др. Еще порадовали горки, особенно понравилась кобра, только не вздумайте прокатиться на ней без круга, как это делали некоторые подвыпившие граждане - можно поранить свою пятую точку опоры. Успела я побывать и в СПА. В первый же день отправилась на пилинг и массаж. Массаж понравился, взяла еще 2 сеанса. И еще это первый отель из тех, которые я посещала, где есть детский ресторан a la carte. Правда посетить его моя дочь не успела, т.к. нам предложили переехать в другой отель. В общем все очень достойно. Так держать!

Позавчера вернулись из Турции и пока свежи впечатления от проведенного отдыха, спешу оставить отзыв об отеле и об отдыхе в целом. Отдых провели вместе с семьей, жена и ребенок 5 лет, отдыхали с 07.09.15 - 14.09.15. Туроператор Тез Тур. В Турцию прилетели в 14. 10. В отель нас привезли в 16.00. Заселили мгновенно.

Ресепшн. С ребятами на ресепшн не общались, к нам сразу подошел парень, который помогает с вещами зовут Хусейн, усадил за стол, предложил выпить, организовал заселение был очень вежлив и обходителен.

Номера. Номер нам достался двухкомнатный сьют № 1061, хотя оплачивали стандарт (Спасибо Хусейну!), за это мы его отблагодарили. Номер большой и просторный, телевизор был только в одной комнате, так же был один минибар, который регулярно пополнялся. Один раз не пополнили, мы позвонили на ресепшн, все тут же исправили. В минибаре пиво, вода, соки, кола, фанта, спрайт, минеральная вода, чипсы и шоколад.Пляжные полотенца находятся в номере, смена полотенец происходит у главного бассейна. Уборка номера осуществлялась ежедневно, но ее качество оставляло желать лучшего, постельное за неделю ни разу не поменяли. На пятый день, кто то из персонала лазил в нашем чемодане с вещами, ничего интересного для себя не найдя (документы, деньги, электроника хранились в сейфе) оставили вещи перерытыми. Рекомендую руководству отеля обратить на это внимание, а гостям прятать ценные вещи строго в сейф. Чаевые горничной не оставляли. Отдельный вопрос по поводу шумоизоляции в номере, точнее ее полного отсутствия, все, что происходило в коридоре за дверью номера, во всех диалогах гостей можно было смело принимать участие прямо из номера.

Отель. Контингент отдыхающих в отеле в этот период был очень многонациональным, преобладали арабы, евреи, немцы, англичане. Территория отеля не большая, большую часть занимает аквапарк и бассейны, возле кобры большая зеленая лужайка, там же проходят вечеринки. На территории очень много баров, перекусить, или освежиться напитками можно практически в любом уголке отеля.

Анимация. Посещали 2 раза детский клуб. Аниматоры разговаривают на ломаном русском, программы анимации для детей нет, занимаются чем попало. В Кремле в прошлом году детская программа была расписана по часам, катание на лошадях, разрисовывание лиц, приготовление пиццы и т.д. руководству отеля на заметку, так как Вы позиционируете себя как отель для семейного отдыха. Во взрослой дневной анимации участия не принимали. Вечерняя анимация восторга не вызывала.

Питание. Довольно разнообразное. Завтраки и ужины проходят в главном ресторане. Обед в ресторане на улице. На завтраки отель предлагает куриные яйца разного способа приготовления, большой выбор булочек, колбас, сыров, сухих завтраков. Всегда сервируют фрукты: яблоки, груши арбузы, дыни, виноград, апельсины, бананы. Ужины как правило проходят под знаменами различных кухонь мира, выбор продуктов просто огромный. Обслуживание в ресторанах и барах на территории отеля замечательное. Многие пишут о дискриминации русских, могу Вас заверить , это не так, как Вы будете общаться с персоналом отеля, такое же отношение будет и к Вам.

Пляж. Песчаный, на пляже шезлонги зонтики. На входе в воду встречаются под водой валуны, будьте осторожны. На пляже имеется бар, где можно в обед так же перекусить.

Отдыхали с мужем в Кристал Сансете в сентябре 2014г.
Принимающая сторона БиблиоГлобус-молодцы, большой плюс.

НО----перед тем как попасть в Кристал Сансет, нас разместили в Кристал Пеласе, т.к. в Сансете, как нам сказали - мест нет. Пелас хороший отель, претензий нет, все понравилось, но находится Пелас в 12 км. от Сиде, а Санесет в 3-х км. и настрой на отдых был в Сансете. Только это в самом начале отдыха испортило нам настроение, и это может произойти с каждым, т.к. это сеть отелей.
Отдать должное гиду БиблиоГлобуса - Али, через три дня нас переселили в Сансет-УРА и СПАСИБО!!!
Отель Кристал Сансет-удобно расположен, очень красивый, продуманная терретория, огромные бассейны, много баров, питание круглосуточное, спиртные напитки местные, мороженное в течение всего дня!

Номера чистые- уборка каждый день-достойная, есть все для комфортного проживания: халаты, тапочки, туалетные принадледности, чайник, кофе, чай, бар забит соками, водой, пивом ит.д.

Питание-очень достойное: в ресторане, у бассейна, на море и т.д., почти 24 часа в сутки. Есть все, что твоей душе угодно.

Пляж находится в 250м от отеля: ходит очень прикольный трактор с очень симпатичным водителем, ему огромный плюс, время в пути-1мин 50сек.-засекали. Так же до пляжа можно пройти тенистой дорожкой-7 мин тихим шагом.

Анимация-каждый день разная, ненавязчивая.

Рестораны аля карт- смело можно посещать.

К гидам в данном отеле не обращались.

ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО- МЕНЕДЖЕРУ ИРИНЕ- УМНИЦА, ВСЕГДА ВСЕ РАССКАЖЕТ И ПОМОЖЕТ- ОГРОМНЫЙ ПЛЮС ОТЕЛЮ ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ.

Летели на отдых Турецкими авиалиниями- все понравилось,советую.

Всем приятного отдыха!!!


Огромных успехов хозяивам и сотрудникам Кристал Сансет и всем КРИСТАЛАМ в целом!!!!

отель новый, шикарный, пляж хороший и заход в море пологий. не понравилась концепция отеля в плане обеда, предлагается целая улица питания, но вся проблема, именно в улице, где достаточно жарко. и еще, большая часть отдыхающих составляют турки, все дружелюбные, но ощущаешь себя как в ауле. все в отеле заточено под них. встречающия компания(библио глобус-килик) не понравилась. при трансфере в отель сломался автобус. ждали на жаре, на дороге пока приедет новый, пригнали старый, вонючий автобус без кондея. не знаю как добрались без обморока) на экскурсию анонсировали одну программу, а была другая и с тезтуром.

Очень красивый и уютный отель. Честно признаюсь, получала эстетическое наслаждение созерцая красоту архитектуры и работы садовников. Внутренняя отделка так же оставляет приятное ощущение гармонии.
Теперь детали: ресепшен-заселили быстро, правда вместо забронированного Family room дали suite...утром после недолгих дебатов о том что якобы сьют это тоже фемели и бла бла.., с помощью отельного гида Софико и фотографий отеля на сайте tophotels переехали в Family. Разница между номерами ооочень большая. Мы остались довольны, просторно. Кондиционеры в фемели работали исправно, а вот в сьюте барахлил.
Ресторан - отлично, все вкусно и столы свободные были всегда, в зал для взрослых никто не ходил. Официанты работают шустро, всегда исправно приносили напитки без чаевых!
Бассейн- отлично, пляж-хорошо, вторая линия не проблема, для меня показалась грязноватой вода у берега, песок делает воду грязной, да и людей очень много, приходилось пробираться к глубине, как в общественном транспорте к выходу, но это мелочи..
Анимация - ребята стараются, но народ кислый, в наше время было много немцев и арабов...они тяжелы на подъем. Каждый день днем устраивают школу танцев, разминка в бассейне, легкая йога и тд.., вечером детское шоу и что то для взрослых. Один раз в неделю пенная дискотека, в дневное время, вот там веселятся все!
По вечерам один раз в неделю строили сцену, выступали приглашенные диджеи с подтанцовкой. Кроме того, ребята аниматоры распространяли билеты в ночной клуб и организованный выезд-приезд группы из отеля. Наш сын с удовольствием съездил несколько раз, без приключений.
Уборка откровенно хромает!!! Нам было не критично, но не приятно. Мыльных принадлежностей не добавляли, кроме жидкого мыла.
В целом отель оставил приятное впечатление. С удовольствием поехала бы еще раз.
Привет ребятам аниматорам, Тамаре и водителю трактора😀 ...ну очень самобытный мужчина!

В целом отдохнули хорошо.Разместили в течение 40 мин.Отдыхала с мамой.Номер двух комнатный.Мебель чуть чуть пообшарпанная.Немного муравьев на столе.Видимо предыдущие гости носили питание в номер.Лучше в номер ничего не брать.Питание предоставляется практически круглосуточно.Или съедобное держать в холодильнике,чтобы не привлекать лишних "едоков".Недостаточной шумоизоляции не заметила.Соседи были тихие.Номер выходил на бассейн.Музыка на дискотеке в номере конечно слышна.Мне это не мешало. Я смотрела телевизор.По TV есть несколько русских каналов.TV плоский на стене.Номер современный,красивый в светлых тонах.Небольшую неполадку в роликовом механизме раздвижной дверке в ванной устранили быстро.Кондиционер и сантехника работали хорошо.Выдали тапочки в номер.
Понравилось,что карточек на пляжные полотенца не выдавали.Можно пляжные полотенца оставлять в фитнес центре,получить другие у бассейна,даже на йоге у бассейна на коврик предоставляли полотенца.Вечером в 17.00 у отеля полотенца можно поменять на чистые.Даже,если полотенца вы случайно потеряете на территории отеля или пляже.Этот вопрос просто решается без штрафа.

Минус по номеру отмечу еще в недостаточной уборке номера а временами и полным ее отсутствии.Это связано с большим количеством номеров и высокой загруженностью отеля в сезон.Видимо нужно увеличить количество уборщиц.
Вопрос по уборке решали через рецепцию,если недостаточно ,не смотря на жалобу, убрались,я лично показывала "мастерицам по белью и швабрам",что меня не устраивает-слой пыли на полу,пятно на простыне,грязные полотенца....в течение 10 мин все исправлялось.Салфетки,полотенца,т бумагу по необходимости я у них мимоходом забирала сама,чтобы не ждать...и не остаться с грязными.

МНЕ НЕ ХВАТИЛО ТЕПЛЫХ ОДЕЯЛ В НОМЕРЕ.
Вместо одеял предложено белое плотное покрывало.Без кондиционера дышать нечем.С кондиционером холодно.Всю ночь то включишь,то выключишь.Неудобно.На рецепции жаловались выдали еще покрывало.Лучше не стало.

Недостаточная уборка возле бассейнов связана с тем,что турки и арабы любят приносить еду на жезлонги.А их дети могут курицу положить на матрас и есть.Вот это ужас.Итог грязь возле бассейна,в бассейне.

Кушать лучше за столиками в ресторане рядом с бассейном и не тащить еду на жезлонги.Это в правилах есть.Но гостей почему то не поправляют,не воспитывают.Делайте выводы,какой контингент будет в итоге превалировать.

Однако другое правило,написанное мелким шрифтом в лифте и о котором на рецепции не предупреждают сотрудники отеля сурово соблюдают.Суть о запрете бронирования жезлонгов у бассейна полотенцами,ценными вещами до 8ч30мин.Хотя завтрак начинается в 7.00.Многие за период многочисленных путешествий впервые с этим сталкиваются.Вещи сотру
дниками отеля убираются.И когда гость приходит к жезлогу,а у него вещей,полотенца нет,на его месте сидят другие люди.Учитывая языковый барьер,возникают сложности,обиды,непонимния,обвинения в воровстве и даже разборки с разбрасыванием одежды между туристами.Это огорчает.Примите меры.При заезде туристов лучше их информируйте.

Понравилась анимационная команда.Денису,Мистеру Рико,Тамаре особая благодарность.Йога,танцы,веселые игровые командные соревнования собирали целый бассейн людей.Эти мастера анимации харизматичны,позитивны,зажигательны,доброжелательны,расшевелят любой возраст и национальность.Разговаривают на нескольких языках.Всем весело и комфортно.Это 5 с плюсом.

Море теплое чистое часами можно бултыхаться.Немного камней надо бы убрать.Пляж чистый.Но душ с холодной водой один и раздевалка одна.К 16.30 в кафе на пляже рановато заканчивалось мороженное и многое другое....

Питание разнообразное.Много кафе ресторанов.Одна опасность переесть.Встречается пережаренное мясо.ПОСУДА БЫВАЕТ НЕДОМЫТАЯ.СОТРУДНИКАМ ОТЕЛЯ ОБРАИТЬ ВНИМАНИЕ НА САНИТАРНЫЕ НОРМЫ.

{удалено модератором как информация от 3-х лиц}

Очень понравился фитнес центр,профессионализм массажистов,радушие сотрудников,хамам,сауна,соляная комната.Хороший тренажерный зал.

Удобно,что есть бесплатный сейф на рецепции.Пригодился в день отъезда.У нас поздний вылет.После 12.00 сдали номер.Дальше ценные вещи в сейф.Чемоданы в багажную комнату.Пользовались пляжными полотенцами на море.Душ и фен есть в фитнес центре.Очень комфортно.Хочу отметить вкусный турецкий чай в лобби баре.

В целом отель красивый.Горки шикарные.
Желательно доработать командный дух между отелем ,гидом,туроператором.
Отвечать туристам,что отель делает все что может,а туроператор групповым трансфером забирает гостей в аэропорт за 10 мин до ужина..."Вы можете поехать индивидуально в аэропорт за свои деньги...Звоните сами ,но ничнго не измениться....Я здесь просто маленький человек и не решаю таких вопросов."Это похоже на экономию,жадность,хозяина отеля.
Всем известно-сытый турист-довольный турист.Мелочей в заботе о туристах не бывает.Просьба скорректировать время трансфера.Хорошо бы об этом как перед фактом не ставить туристов за сутки.А варианты обсудить заранее,возможно на этапе покупке тура в агенстве.Хотя о чем я говорю.Командная работа здесь СЛАБОЕ ЗВЕНО.

Если будет чище,закупят одеяла, поехала бы в отель еще раз.Желаю красивому отелю развития.Держите планку.Пока реклама,лучше действительности.

Отдыхали в августе.Парой.По приезду в отель нас встретили очень тепло, сразу же разместили в номер на втором этаже. Номер расположен в самом центре отеля : чистый,просторный, окна выходили на территорию отеля , нам это очень нравилось.
Бассейны все чистые, но нам нравился бассейн +16. (там нет детей и никто не мешает). Аквапарк - прекрасный. Каждый вечер в 9:15 была разная анимация ( африканские танцы, турецкие танцы , китайский театр , шоу Майкл Джексон, лазерное шоу, и т.д.). После анимации была дискотека или живая музыка. Было большое разнообразие еды, напитков, мороженное целый день, утром свежевыжатый сок. В 00:00 открывался диско клуб ,можно было танцевать до 2 ночи. Официанты и бармены все приветливые, общительные , хочется сказать спасибо бармену который представился как "КРАСАВЧИК". Море : до моря ходил трактор, по времени он едет 2 минуты , но мы всегда ходили пешком - это 5 минут. Море было теплое +30, чистое , пляж чистый , можно сходить в кафе перекусить, минут 30 по берегу и можно дойти до старого города. Ездили от тез тура на экскурсию ПАМУККАЛЕ - это нереально - красивая экскурсия. Отдых удался!!!!!!!
Есть один минус : при заезде Вам дают буклет с работой ресторанов и баров, так вот, время там не совпадает !!!!!!!!

Минусы отеля:
1.Уборка - В отеле плохая уборка не меняют кровати и полотенца не моют полы.
2.Бассейн - В бассейне очень грязно можно порезатца.
3.Грязный Отель - Отель не чистый.
Плюсы:
Аквапарк - Очень весело на горках так что рекомендую.
Питание - Кормят очень вкусно можно даже есть в 4 утра.
Отель нельзя назвать пяти звездночным его можно назвать максимум четырех звездночным.
Я не рекомендую поселятся туда лучше выбрать какой-нибудь другой отель.

Отель действительно очень красивый и снаружи и внутри. Во всем видна забота о гостях. Это очень приятно.
НОМЕР большой,комфортный. У нас был семейный. В нем 2 комнаты. В каждой комнате свой телевизор. Не приходилось спорить вечером с ребенком по поводу того,что смотреть. Номера убирались вовремя. Мини бар пополнялся утром ежедневно. Но если вы в номере и не пустили обслуживающий персонал для уборки или для пополнения минибара,то позже он уже не зайдет. Большой сейф. Поместиться все,что нужно, и ноутбук и фотоаппарат и еще много чего.
Минус -это плохая шумоизоляция. Мы одну ночь вынуждены были провести в номере,окна которого выходят на бассейны,так это был кошмар. Так громко,словно ты спать прилег в центре дискотеки. Реально громко. Ребенок(2 года) не мог уснуть. Очень рады были переселению в свой,забронированный номер. Все семейные номера выходят на обратную сторону,но это лучше. Звукоизоляция так же плохая,но от дороги шума было намного меньше.
ПИТАНИЕ. Есть все что нужно. Утром свежевыжатый сок, фрукты,сыры,колбасы,соусы разные,йогурты вкуснейшие,каши и прочее. На обед и ужин всегда было мясо. Разное. Рыба обязательно,сладости и многое другое. Мы были в разгар сезона,поэтому много народа и как следствие небольшие очереди за мясом.(не всегда) Но это не напрягало. Конечно чувствовалось,что повора не первоклассные, некоторые блюда пережаривали и т д. Похоже на приготовление еды в столовой. Хотя подача красивая. Видно было,что продукты дорогие,отборные,свежайшие,а повора не умело их готовили. Пересушивали красную рыбу,переваривали раков и крабов, пережаривали котлеты до черноты. Не всегда конечно. Раки нас совсем расстроили. Наверное местные повора их вообще не знают как варить. Хотя хочу отметить что восточные сладости готовят там мастерски! Просто отменно! В этом они мастера!
РЕСТРАНЫ. Мы были в итальянском и очень пожалели о том. У меня и моей маленькой подуги было день рождения. Вот и решили посетить ресторан. Все в один голос сказали,что лучше покушали бы в основном. Это опять притензия к поворам. Повора хорошо готовят национальную кухню,но остальное.....В итоге после ужина в итальянском ресторане,голодные, пошли в основной. А там уже было все хорошо!
БАССЕЙНЫ большие и всегда чистые. Есть для деток не глубокий с горками и грибками. Отличные горки и для детей и для взрослых. Если вы любитель горок,то лучше не найдете.
ПЛЯЖ. Берег песчанный. Удобный вход в воду. Деткам маленьким комфортно. Свободные лежаки находили всегда. Пляж убирают постоянно. Конечно отдыхающие так мусотят,что сотрудники просто не успевают за всеми. Людей очень много и вобщем большенство свинячат откровенно. Бросают окурки,бутылки и прочее. Мусор регулярно собирается и чистится песок от мелкого мусора. И тут забота чувствуется. Правда раздевалка действительно одна и не закрывается.
На берегу есть бар. Напитки,еда,мороженое,фрукты,все есть. Пляж в 7 мин ходьбы от отеля. Это очень близко. Во многих отелях по территории до пляжа дольше идешь. Дорожка в зелени,приятно прогуляться. Можно доехать на трпнспорте,который курсирует каждые мин 15.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимацию не могу оценить по достоинству,т.к не участвовали ни в чем. Но могу сказать,что приглашали, не навязчиво, но постоянно на какие-то игры,зарядки и прочее днем и вечером на шоу и дискотеки. В мини клубе тоже не были. Но дискотеки детские посещали. Не сказать чтобы очень интесесно, скорее однообразно,но дети танцевали.
СПА. Баня турецкая очень порадовала. С удовольствием посетили.
Есть хорошая фитнес комната с треножерами. Комната игр.
В общем наш отдых удался! Отель красивый,уютный ,есть где погулять и чем заняться. Достоен похвал. Недочеты конечно не очень значительны.