Crystal Family Resort & Spa 5*

Повторяться про компактность, уютность отеля не буду. Он просто очень маленький и никакой, нет никаких зон, ни для тихой прогулки, ни для спокойного провождения, ни для реального отрыва, их просто нет. Это одна большая общага.
Напишу про минусы для себя.
1. Море и пляж. Море очень грязное во всем Боказгенте. Пляж стараются убирают и чистят постоянно.
2. По всей территории отеля курить можно всегда и везде. Вы находитесь постоянно в никотиновой завесе где бы не были: на пляже, в ресторане, в баре, в номере. Даже сидя в некурящей зоне ресторана на улице, вы вынуждены вдыхать никотин, так как все работники магазинов курят именно возле некурящей зоны. В номер тащит со всех прилегающих балконов.
3. Шум. Постоянная долбёжка музыки со всех сторон, со всех прилегающих отелей: утром, днём и вечером. Такой расслабляющей спокойной обстановки в принципе нет нигде. Спать спокойно будете у себя дома.
4. Еда нормальная. Но надо приходить к началу, потом что осталось то и ешьте. Мяса почти нет. Мясоедам не сюда.
5. Анимация как и везде анимация в турецких отелях. Детская точно никакая, даже бы сказала отвратительная, у детских аниматоров все написано на лице. Что-то они там разукрашивают целыми днями, не бумагу так лицо, не лицо так футболку. Либо за деньги на солнцепёке катают на лошадках, которые и у нас есть в любых парках, только дешевле. Причём их долго куда-что везут туда-обратно. Всяких выпечек, лепок, поделок, строек замков из песка на пляже, весёлых зарядок и танцев днём нет и даже не мечтайте. Все сделано для того, чтоб дети ни в коем случае не хотели в мини-клуб - тоска зелёная. Вечером, как и во всех отелях Турции мини-диско и это не великое развлечение.
6. Алкоголь весь местный. Импортный строго для немцев и англичан. Остальные отдыхают бесплатно.
7. Соков для детей в пакетиках не предусмотрено. А юпи из автоматов и газировку будет пить не каждый ребёнок. Везите с собой.
8. Номера уютные, светлые, чистые.
9. Ресепшн делает всё, чтобы заселение прошло как можно хуже, чтоб выудить с вас деньги. Если например вы большой семьёй и хотите жить в смежных номерах, то вас обязательно поселят в разных корпусах или на разных этажах, даже если бронировании вы настоятельно просили быть вместе. Тем более поселят раздельно!
10. Персонал явно весь старается, в ресторане, баре, горничные, все молодцы, все постоянно бегают в мыле, претензий просто нет ни к кому.

Так если приспособиться то вроде пойдёт для 3-х звёзд. Но отель 5*.

Отдыхали в отеле в период с 12 по 25 июня 2017 года. Отель очень понравился. Сервис очень хороший и в плане размещения и по отношению к туристам. Большая ухоженная территория. Для детей много развлечений, аниматоры стараются утром и днем в мини клубе и вечером на мини диско. Было много фруктов-персики, абрикосы, киви, яблоки, арбуз, дыня, нектарин, бананы, мушмула. Пару раз давали клубнику. В целом впечатление от отеля положительное. Море было холодновато. Но теплый бассейн не дал испортить впечатление от моря. Рекомендую отель для отдыха с детьми.

Отдыхала в отеле в июне 2017 г. с семьей (2 взрослых, 2 ребенка). В целом отель понравился, хороший, просторный номер, мебель хорошая, питание отличное и разнообразное. Территория отеля небольшая, при этом есть места (футбольное поле, площадка около него) не очень ухоженные - газон не стрижен явно больше месяца, дети играли в футбол и как могли приминали траву :). Площадка около поля предназначена для пенных дискотек и волейбола, но тоже нуждается в оборудовании.
Детский мини-клуб тоже расположен не очень удачно - около маленького детского бассейна, домик нуждается в "реновации", кроме раскрасок распечатанных на листах А4 (бесплатно) и футболок, сумок и кошельков (за доп. плату) заняться особо не чем. Анимация не очень активная в этом плане и рассчитана либо на девочек либо на очень усидчивых детишек.
Ну и последний минус - это playlist.... тоска. в соседних отелях музыка была получше, ну это на мой взгляд.
Все перечисленное выше на мой взгляд не относится к критичным минусам отеля, но может кому-то будет интересно...
Удачного всем отдыха!!!

Отдыхали двумя семьями с детьми 2,5 и 3,5 года.Отель красивый.Территория не большая, что очень хорошо.Все в шаговой доступности.Шоу программы были каждый вечер.Анимация детская хорошая.Пляж красивый и чистый.Вход в море галька мелкая гладкая.Вроде в начале не напрягает, массаж стоп хороший.Но после 2 дней стопы болят, нужна специальная обувь.Глубоко почти сразу-3-4 м от края пляжа.Много горок:и для маленьких и для подростков. Спа бассейн прекрасный с пузырьками и вертикально льющейся водой для массажа позвоночника и всего тела. Рядом с отелем базар метров 200.На нем можно купить все:сувениры,сладости,одежду,сумки и т.д.Там же прекрасная аптека с русско говорящей турчанкой,которая правильно посоветовала лечение кашля у ребенка.Еда разнообразная.Были в начале сезона фруктов,поэтому абрикосы,арбузы,дыни и даже яблоки были не спелые и не сладкие.Прохладно вечером было до 8 июня.Вода в море и бассейнах так же до 8 июня была 25-26 градусов.Потом резко началась жара.МИНУСЫ ОТЕЛЯ:Стол детский просто смешной-3 тарелки салатов,3 гарнира и 2 мясных блюда.Ни каких детских соков или йогуртов не было.Алкоголь как все и пишут только местный.Туалеты детские при миниклабе и детском бассейне ужасны. Воняет мочой,на полу моча.Хлоркой не моют. Такой же взрослый туалет на улице возле бара по дороге на море.Убирает мужчина,моет шваброй середину,возле ведра для мусора и вокруг унитаза лужами моча. Ходила 2 раза жаловаться. Друзьям номер убирали через раз.Он был в конце коридора. Видно уборщице постоянно не хватало сил.....хаха. Все 11 дней отдыха ждала морепродукты в ресторане.Не дождалась......В один день на ужин было горячее блюдо с морским коктейлем и каким то мясом и салат с кальмарами.Пожалуй все. Впечатления в общем хорошие.Очень дружелюбный народ .В основном россияне,много казахстанцев и бывшие россияне, проживающие за границей.Иностранцев было очень мало.

Прилетели утром 10 июня разместили со скандалом, через два часа, требовали 100 евро за номер с видом на море- отказались. После заселения обнаружили в номере дверь в соседний номер и дополнительную кровать, а так же не работающий кондиционер и отсутствие халатов. После двух бесед на повышенных тонах на ресепшене халаты принесли, а кондиционер починили только на третий день!!!! Торговцы в отеле ведут себя как хотят пристают, ворчат в спину, и позволяют себе делать замечания отдыхающим. Лежу на пляже загораю подлетают с попугаями один ряженый другой с фотоаппаратом сажают на меня птиц, одевают шляпу и кричат "рашен мафия фото" только после скандала ушли. Уборка в номере заключается в заправке кровати и пополнении мини бара и все. Питание нормальное только многих блюд на всех не хватает и отдыхающие позволяют себе ходить на обед в купальниках и плавках. Европейский алкоголь есть только вам его дадут после секретных фраз и скандалов далее бармен поменяется и опять все с начала так что не надейтесь. Вообще все в этом отеле надо требовать и постоянно напоминать персоналу что они должны делать , а что нет. Отдыхающие в основной массе русские,украинцы,казахи,молдаване, немцы,турки. Фотографируются в лифте и радуются раздвижным дверям делайте выводы сами. Общее впечатление об отеле спасает только анимация в плане шоу программ по вечерам, а например волейбол по расписанию, а собраться и взять мяч у аниматоров не получиться с футболом тоже самое. В отель ехать не советую за эти деньги подберёте себе и получше!!!!

Понравился отель полностью в отношении цена-качество. Получили все что хотели что предполагали изначально. Один минус - ребеноку 4,5 лет не очень нравилась турецкая кухня. Зато сладости и мороженое в неограниченном количестве. Есть диет стол, для тех кто не любит специи. У нас не закрывался балкон- на следующий день починили. "Размагнитилась" карточка-ключ от номера - сразу решили проблему. Нельзя носить её с телефоном. С гидом от тез-тура нам повезло. Кемран очень толково все объяснил, обменялись контактами, общались по вайберу. Звонили ему постоянно по любому вопросу. Были в спа-хамаме, очень понравился массаж. Фотография очень дорогая на мой взгляд, поэтому мы к ним и не подходили. Вообще в отеле в магазинах все дорого. Можно пройти на рынок рядом с отелем налево 150 м или к Мечети 200 м. Там и сладости наразвес и сувениры и текстиль и магнитики.

При трансфере попадете в отель не раньше чем через час, пока всех развезли- утомила дорога; назад- просто жуть, полная неорганизованность- заехали за другими в отель 25 минут прождали- никто не сел в автобус, затем ездили за другими отьезжающими, и опять же вернулись в тот отель, откуда никто не вышел- и что же - опять никого.Неужели если кто- то проспал или не хочет ехать на автобусе и сам желает добраться до аэропорта- все другие должны ездить за ними и столько ожидать.Нет слов. Наш гид по приезду в отель с нами так и не встретился- значит не совсем важно регистрироваться в жандариерии , как поясняют.Еда так себе- нормально как и везде, но ничего сверестественного, суши 1 раз были, 1 раз кальмары- это из того, что запамнилось.Импотрных напитков не было.Клубника 2 раза.Песок до гальки серый какой-то на пляже.И очень много детей, Теперь самое неприятное- фотограф, который нас нагло обманул. Пошла к нему заказывать фото перед отьездом, дорого все-таки 10 долларов за 1 фото. Выбрали с ним, записал номера фотографий и мою почту, куда сбросить фото.Сказал, что сбросить их можно только с одного компьютера, а тот сейчас занят.Как только освободится - скинет. минут 10-15. Я оплатила за фотки и ушла.Вылет был рано утром, естественно на почту ничего не пришло.Я на ресепшене оставила записку с просьбой напоминание скинуть фото за 12-13.06.2017. Как вы догадались - никто ничего не прислал.Так что осадок остался очень неприятный

В общем наши впечатления от отеля только самые положительные, отдыхала с 2мя маленькими детьми 1,6г и 4,6г. Территория, бассейны, пляж, анимация-все понравилось. Но....По приезду вам все рады, а вот когда мы уезжали, то на нас никто уже не обращал внимания и даже на ресепшене не попрощались и никто не попытался даже помочь, хотя сотрудники видели что мы со спящими детьми на руках и чемоданами. Спасибо ребятам с трансфера, они помогли.Отношение "приехал-молодец, уезжаешь? скатертью дорога("

Но! Алкоголь местный при том, что в других отелях такого же уровня был импорт. Анимация отличная, молодцы.

Вернулись после двухнедельного отдыха в Crystal Family. И очень хотим вернуться обратно...
По приезду в отеле были утром около 9 часов, встретили дружелюбно, задержек при заселении не было, мы этого времени почти не заметили. Сначала завтрак, затем знакомство с территорией отеля, дочь успела и в мини клубе побывать, и познакомиться с замечательными аниматорами Марго и Машей, с которыми у нас впоследствии сложились теплые отношения.
Номер, в который заселили очень понравился! Оказался уютным, светлым, чистым и удобным. Все работало исправно, убирались, меняли белье, полотенца регулярно. Однажды размагнитился ключ, но быстро все решили.
Выбор еды очень разнообразный, мы наверное за весь отпуск не все успели попробовать. Очень понравились лепешки, которые выпекала женщина на улице! Десерты, напитки, фрукты для нас были достаточными. В рестораны аля-карт не записывались, нам это было неинтересно. Вообще, через несколько дней ты понимаешь что тебе действительно хочется и нужно съесть и поэтому гор на тарелок не было, а только то что необходимо.
Очень хочется сказать хорошие слова о персонале отеля. Море доброжелательности, улыбок, внимания и хорошего настроения! Отдельно хочется отметить и всю анимационную команду Кристал Фемили, и вообще сети Кристал. Я не знаю как правильно звучит должность супер обаятельного и заводного Эркана (надеюсь написала верно), но подозреваю что руководитель )) Очень артистичный и харизматичный! Супер шефы Александра и Юлия! Своим обаянием сметают просто с ног. Ведут и контролируют мероприятия очень профессионально! Ребята и девушки аниматоры, к сожалению не всех знаю по именам, тоже очень приветливые и внимательные. Видели от них только радушие и хорошее отношение. От всех шоу оставались впечатления, где-то меньше, где-то больше, но все-таки хорошие. И, конечно, девочки аниматоры с детского клуба - Марго и Маша, с Кристиной знакома оказалась чуть меньше. Душевные, внимательные, веселые! Моя дочь, да и я, их очень полюбили и расставались уже как хорошие знакомые с большим желанием снова увидеться. Первая половина дня была творческая, выполняли разные поделки тематические, а также рисовали, лепили. Во второй половине дня - обязательно игра и аквагрим. Всегда в доступе в домике разные игрушки и игры. В холодильнике в достаточном количестве вода и сок. Девочки, кстати, всегда проконтролируют чтобы дети пили и одни никуда не уходили, если только их не предупредишь что ребенок может сам передвигаться по территории. Ну и вечером мини диско, на котором дети с удовольствием на сцене амфитеатра танцуют и веселятся. Опять же аниматоры за ними присматривают и танцуют вместе с ними. Вообще дети горстями готовы повиснуть на девочках, а я думаю что такое отношение о многом говорит. Вообщем, я правда под впечатлением от всей команды аниматоров! И конечно диджей там замечательный! Я бы хотела себе хоть часть плейлиста, который звучал от него ))
И немножко по остальным разделам. В Спа на процедурах не были. Территория отеля очень понравилась. Чисто, красиво и здорово что небольшая площадь. Впоследствии с ребенком смогли договориться кто где проводит время, чтобы потом найти друг-друга. Пляж неплохой, точно такой как указано в описании, шезлонгов достаточно и на пляже, и у бассейнов. Правда вода у этого побережья, по сравнению с побережьем в Кемере к примеру не такая прозрачная.
Для себя отметили, что были в очень удачное время. Было уже и достаточно тепло. Вода также была комфортная и заполненность отеля была еще неполная.
Для желающих экскурсий хотела бы порекомендовать туристическое агентство Patera tour. Они находятся прям недалеко от отеля, на ближайшем перекрестке слева от главного входа в отель. Агентство имеет лицензию. Цены весьма ниже, чем у гидов при отеле. Молодой человек по имени Максим Вас подробно проконсультирует о всех экскурсиях, посоветует, предупредит о том, что необходимо взять с собой. А также напоит чаем и угостит свежими фруктами )). Может также на другие вопросы ответить, которые не относятся в тур.агентству. К примеру, где лучший выбор сувениров или как самим добраться до Анталии. Мы приобретали у него два тура и по обоим отработано замечательно. Трансфер практически индивидуальный, пунктуальный. Довозят до места, провожают, забирают. У нас проходило все идеально! Смело рекомендую! Можно написать по WhatsApp на номера ...(удалено модератором) Отвечает оперативно и почти круглосуточно ))
Ну а в отель очень хочется вернуться снова! Уже как к добрым знакомым!
Желаю отелю хороших гостей и процветания!

Отдыхали 2 семьями с детьми. Уезжать не хотелось- было стойкое желание остаться жить там. Питание- вкусное и разнообразное. После первых дней перепробывания и объедания, присыщенности к местной еде и ностальгии по российской - вы найдете пюре картофельное, гречка, рис, бефстроганов из телятины, как в России, без всяких местных приправ. Жаль не было ни креветок, ни кальмаров. Анниматоры, бармены, официанты, администраторы, уборщицы- все очень приветливые и доброжелательные люди. Нет навязчивости, небрежности или разделения по национальному признаку в обслуживании. На мой взгляд, немного пассивная детская анимация, но нам она была особо не нужна, наши девчонки весь день открывались на горках и на море вдвоем. Сами же девочки аниматоры- русские и хорошо русскоговорящие, очень дружелюбные милые, некоторые дети их не оставляли в покое даже во время обеда в ресторане. Парни тоже весёлые и отзывчивые. Горок маловато, но они на ВСЕ возраста и вообщем-то для веселого проведения времени-достаточно. Взрослым тоже с них кататься здорово. Бассейны-чистые. Море-теплое. Пляж грязноват и вход не очень, но в резиновых спецтапках-проблема решается легко. Кстати тапки можно купить прям в отеле или на рынке рядом с отелем. А наличае мусора конечно говорит много и об отдыхающих. Но раз уж отель 5 *, то нужно держать персонал для туристов-паросят. Вечерняя шоу программа разная, когда интересная, когда не очень, но нужно быть самим активными и все будет замечательно. Живая музыка- просто на 5+++. Поют очень хорошо и на русском все современные песни. Рано выключают музыку на баре в 23.30, а в диско баре душно и слишком громкая музыка. Вообще 80% отдыхающих-русские и казахи. Поэтому есть свои +-, есть индивиды за которых стыдно, но такие есть в любой национальности. ОООчень много детей и беременных, но для нас все было комфортно и удобно. Отель действительно семейный. В 150 м справа от отеля рынок ( если стоять спиной к отелю). Цены даже ниже чем на дальнем большом рынке слева от отеля. Много аптек-есть все. Продавцы не особо навязчивые. По крайней мере если сравнивать с Египтом- земля и небо. Я в Египет-больше ни ногой, на сколько не понравилось-там, на столько понравилось тут. Дорогие фото и фотосессии. 10-7$ за фото. При покатушках на банане, гироцикле и пр. Можно сторговаться за 5 $ за фото, но за необработанное фото, просто перекинутое на диск-все равно дорого. И это фотограф и развлечения не от отеля а просто люди арендующие там территорию. Банан 10$ с чел, гидроцикл 20$ с чел. , цены уже после торга. Может у вас получиться дешевле. В спа не ходили. Есть смены уборщиц номеров-очень хорошие, а есть плохие. 27,28.05 и 02,03.06- замечательные смены весь номер вычещен идеально, лебеди на кроватях. А в др.дни, не пылесосили, пыль не вытерли, зеркала заляпаные. Поменяли полотенца,один день, даже частично, расправили одеяло и бар заполнили-все что сделано. Мы- воспитанные в советские времена, можем и в палатке ночевать, хотелось бы конечно получить то что заявлено уровнем отеля. Поменяли бельё 1 раз за 8 дней и то только когда сказали об этом на ресепшене. Правда когда уезжали случайно где-то в тумбочке нашла карточку на которой написано-что её надо положить на кровать что бы поменяли белье. Но раз положено менять раз в 3 дня, то можно было и без карточек это сделать.
Вообщем-хотелось бы чтоб информировали обо всех нюансах. Заявленного импортного алкоголя НЕТ!!! Спец.спрашивала на всех барах. В ответ только удивленные глаза и ответ only tyrkish, but good! Прошу прощения за ошибки, но смысл-ясен. На ресепшене тоже ответа не получила, какой имп.алгоколь есть. Вообще из вкусного-пиво. К сожалению, не умеют делать коктейли- вообще! Просто гадость! Не правильные пропорции, льют все подряд не по рецепту. Мохито- и то такая дрянь. Вообщем из минусов-это алкогольный бар и обученность барменов, улыбкой напоен не будешь. И пожалуй мне не понравилать одна девушка бармен- худая в очках в Лагун баре, не приветливая, коктейль делала явно небрежно, смотрела несколько раз на табличку с рецептом, и как я понляа все равно намешала не то, я смотрела на бутылки которые она брала для приготовления. Отвлекалась на знакомого турка с разговорами, после того как начала смешивать, забыла что делала, переспосила что я заказала. Вообщем- я была неприятно удивлена её поведением и особенно вкусом приготовленного. Для приготовления молочного коктейля не пользуются не то что блендером, даже шейкером-леняться перемешать. Молоко и сок- это все. Вкусное мороженое, просто соки и лимонады, минералка. Попросите орехи-дадут, не спросите - даже не узнаете что они есть. Номер чистый, уютный, русские каналы хор.качества. У нас подтекал бачок унитаза и сломан был замок. Замок подчинили после 3 обращения. Про бачок не говорили. Номер на 5 этаже -вид на море и горы-боковой и соседнее крыло отеля на 5. Спасибо за прекрасно проведенное время. Я бы вернулась сюда. Только бар подтяните!

Первый раз были с дочкой в Кристал фемили в мае 2015 года, и вот приехали на майские каникулы в 2017.
Наш прилёт быт утренний, поэтому при регистрации нас попросили немного подождать пока готовится номер, пройти на завтрак и прогуляться, что мы с удовольствием и сделали. Как же было приятно когда к нам подошёл работник Али и сказал что помнит нас с дочкой!
Заселиться нам предложили гораздо раньше чем в 14 как положено.
Отель нас встретил очень дружелюбно и так продолжалось весь отдых 12 дней, ни разу не возникло какого-то негатива.
Еда в ресторане всегда в достатке и разнообразна, приговлено качественно и вкусно. расстраивает что некоторые гости нагребают тарелки еды с горкой и потом оставляют на выброс... Зачем, если можно брать немножко и потом брать спокойно добавку если хочется. Замечу, так делали не только русские туристы, а чаще турецкие др.
С первых дней небыло клубники, а так хотелось! Потом появилась и была уже каждый каждый вечер! Арбуз давали только вечером, а я вот например люблю с утра на завтрак, это как предложение.
Номера идеально чистые и убранные, вообще в отеле и на территории у меня было ощущение идеальной чистоты!
Персонал вежливый, внимательный. Очень хочу отметить девушку Светлану, по работе с гостями! По любым вопросам можно обратиться и она найдёт выход и решение. Отзывчивая и общительная! Хороших приятных Вам туристов Светлана!
Спасибо огромное что пошли на встречу и переселили в другой номер, (мой номер выходил на соседний Сиам и было шумновато вечером и рано утром когда мусоровозка приезжала в 6 утра) хотя я так робко об этом спросила. Поскольку отель в это время загружен не полностью, номер поменяли без проблем.
Анимация хорошая, Александра Гуценко шеф анимации супер профессионал!! Невероятная, обаятельная, артистичная девушка! кому хочется активностей всегда могут принять участие в дневных весёлых действах! Дочка бегала в миниклуб, ей было приятно общение с девочками аниматорами Марго и Машей.
Вечерние шоу программы я так понимаю ещё были е на полную, потому как отель в это время заселён где-то на 30%.
Пляж песочный, камушки намывает волной и вход в море - галька. Нам нравилось купаться с мостика, спуск по лесенке.
Ходили в хамам погреться когда был прохладный ветер, в тренажёрный зал.
В рестораны а-ля карт в этот раз не записывались, сначала не торопились а потом и забыли.
Отель находится как бы на краю Белека в посёлке Богазкент, поэтому автобус привозит из аэропорта в последнюю очередь. На обратный выезд я заказала такси из отеля, чтоб не терять лишних два часа в автобусе пока он заберёт из других отелей туристов. Такси 40$, доехали за 40 минут в аэропорт.
Очень рекомендую этот отель для семейного отдыха с детьми, отель компактный, всё рядом удобно расположено, небольшая но при этом очень красивая ухоженная территория, много зелени. Есть корты и футбольное поле.
Я люблю отдыхать именно в мае, нет сильной жары, туристов мало, везде свободно, лежаки, еда, бассейн - всё в достатке и очень комфортно. Спасибо, теперь уже точно любимый Кристал фемили!

очень хороший отель персонал обслуживание анимация кухня все на высшем уровне

Отдыхали с мужем и маленькой дочкой 2,4 года с 30.04.2017 по 07.05.2017 года.

Дорога.

Если вам повезет, и вы не будете по пути заезжать попутно в другие отели, то это займет около 35-40 минут, если не повезет – готовьтесь к 1,5 часам (как было у нас).

Заселение.

Пожалуй, самые неприятный момент за весь отдых, а все благодаря вранью лица отеля, а именно сотрудника ресепшен Goksel.
В отель мы приехали одни, после ночного перелета и достаточно долгой дороги, изрядно устали. Встретили с улыбкой, предложили выпить что-то сладкое, скушать лукум и заполнить документы. Goksel мило улыбаясь отправил нас завтракать и сказал, что номер будет готов в 10.30-11.00 (все мы помним, про стандартное заселение в 14.00) чему мы очень даже обрадовались, пошли кушать и осваивать территорию. Придя в 11.00 на ресепшн нам сказали, что номер еще не готов, не готов он был и в 12.00. В третий мой поход на ресепшн я встретила там еще двух девушек тоже с детьми, которые так же ждали свой номер и уже под нашим прямым вопросом, когда будет номер, нам мило ответил Goksel,что номеров нет, вот в 12.00 будет большой выезд, так как много постояльцев, поэтому нужно подождать. К слову, мы никуда уходить с холла не стали и о чудо, в 12.30 он нас подозвал и отдал наши карты. Я тут же попросила в номер детскую кроватку, на что мне ответил – отправляю. Удивилась я в первый раз, когда придя уже после обеда в номер, в 14.00 ее так и не доставили, зачем врать? А вечером я удивилась многим более, так как персонал отеля сказал, что они работают второй день, открылись вчера (29.04), и в отеле примерно 200 человек, поэтому так и пустынно бугагагага. Вопрос, зачем врать про какие-то большие выезды или заезды, пустой отель… Если на ресепшн хотят денег, так и скажите, как делают в Египте – 20-30 у.е. и селим сразу, зачем врать, что кроватка отправлена? Мерзко и неприятно именно от этого момента. Вечером на ресепшн работает другой парень, ему огромное спасибо, всегда мил и отзывчив. Уважаемая Администрация, правила есть правила, но могу сказать точно, что ни в одном отеле Европы, при наличии свободных мест не откажут в заселении с детьми или без них, примите это во внимание. А за вранье я бы таких увольняла, можно просто сказать, заселение в 14.00 и точка, а не врать про большой выезд на второй день работы отеля, Goksel привет.

Номер.

Наш номер был 2509 на 5 этаже с боковым видом на море
Достаточно большой, светлый номер, с одной двуспальной и одной односпальной кроватью. Номер чистый (пыли нет даже на верхних полках шкафа), ТВ с русскими каналами есть, вся мебель в очень хорошем состоянии. На полу ковровое покрытие, очень мягкое и чистое. В ванной есть мыльно-рыльные принадлежности, а именно мыло жидкое, лосьон для тела, кондиционер и шампунь-гель (пользовались своим, за качество не скажу). Грибка в душе не наблюдалось (ура), слив работал идеально, как и вся техника. Белье все чистое и белоснежное, полотенца новые, халатов не было (может можно было попросить, но нам не нужны). Мини бар есть, пополнялся.

Уборка.

Убирали каждый день, заправляли постели, добавляли бумагу. По качеству - убирали нормально, мини бар пополняли. Нареканий нет.

Территория.

Территория у отеля небольшая, но все продумано, на мой взгляд. Есть детская площадка, она ближе к морю, там две качели и две горки, есть где полазить деткам. Там же на газоне есть мини качели для совсем крох. Есть один бассейн для взрослых и два бассейна для детей, один рассчитан для более старших деток, другой вполне подходит детям старше года. Вода не подогревается, но за счет солнышка в самом маленьком бассейне было достаточно тепло и огромный плюс, что детский бассейн для самых маленьких и детская площадка находятся под навесом, а значит спокойно можно там находится в полдень. Бассейны чистят каждый день, наблюдали за этими водными пылесосами, очень забавно.
Для любителей спорта есть теннисный корт, футбольное поле, а также волейбольная площадка на песке. Есть также что-то типа минигольфа, стоит спросить у аниматоров.
По всей территории стоят холодильники с водой, возле мини-клуба есть сок в пакетах для детей. Возле гезлеме бара в холодильнике найдете айран.

Пляж.

Пляж для такого отеля достаточно большой, лежаки новые. Вход в воду – камушки, не мелкая галька, т.е. с детками будет не так просто и глубина практически сразу. Сам пляж чистый, его убирают каждый день и ровняют песочек. Есть также пирс, на нем есть пару мешков, на которых можно полежать и посмотреть в даль. На пляже всегда есть спасатель, следит чтобы не прыгали с пирса и не заплывали за буйки, охранник также присутствует (тактично просит покидать гостей других отелей территорию Кристалла). Лежаки на пляже были все пустые (начало сезона, так что тут как повезет). На пляже есть бар с пивом и колой, также стояла корзина с яблоками и холодильник с водой. Вода в море чистая, как и, впрочем, везде, для начала мая 19-20 градусов считаю, что нормально.

Мини-клуб

Есть помещение мини-клуба и стоят два стола под навесом на свежем воздухе, единственный, пожалуй, минус, так это то, что там же возле клуба бассейн для самых маленьких (думаю, что тяжело будет следить за детьми аниматорам, если оставить там детей на время). Из развлечений есть много чего и карандаши, и пазлы, и разукрашки, и вязание браслетов, и машинки, и беговелы, т.д. НО ….на мой взгляд нужно делать что-то аниматорам, а не родителям с детьми, придумывать разные им занятия, а не просто сидеть и убивать время (например, можно лепить пиццу, искать клад на территории, играть в теже UNO с более взрослыми детьми, эстафеты придумать). Девочки все правда там очень хорошие и милые, но детей нужно завлекать чем- то более интересным, чем просто давать им делать, что они хотят, их надолго не хватает. Возможно просто начало сезона, на это и спишем.

Анимация.

Пока что все очень вяло, но я уверена, что это просто ответная реакция, так как отель еще не заполнен и все хотят просто лежать на солнышке потягивая коктейли. Могу отметить, что в 12.00 возле бассейна есть игра развлекательная, вотерполо в 14.45 (аниматор турок, сори, не помню имя и мертвого поднимет играть), в 16.00 на волейбол тоже есть команда, так что жить можно. Остальная анимация проходить тихо и неслышно, чтобы лишний раз не напрягаться аниматорам (точно есть гимнастика и еще видела с воздушкой аниматора, значит где-то стреляют). Могу точно сказать, что ребята все приветливы, запоминают как вас зовут, стараются помочь, если таковая помощь нужна (аниматор, который из Турции играл в волейбол вдвоем, потому что команда не собралась, но чтобы не расстраивать гостя, пожалуйста, давай играть вдвоем, а это приятно, что тебя не отправляют, мол извини). Вечерние шоу проходят весело, в 20.45 мини-диско, а в 21.30 своими силами и приглашенными артистами развлекают разными шоу. Отдельное спасибо Айке (надеюсь правильно написала), всегда приятно было пообщаться.

Бар.

Бар находится между бассейном и амфитеатром, очень удобно. Коктейли делают не плохо, пить можно. Есть орешки, но они как всегда спрятаны, так что просите их отдельно. Касательно алкоголя, у нас был ультра олл, что подразумевало некоторые алкогольные напитки импортного производства, на баре Rafik сказал, что мол все, что не турецкое - плати. И ура, на четвертый день через ресепшн и гест релейшн я узнала, что же это за чудо напитки, которые таки импортные и бесплатные – пару бутылок итальянского вина,никому не известного,ну и джин. В общем, ультра олл это напитки все, кроме брендовых, а бренд это Martini, Captain Morgan,Jameson и т.д. так что если хотите импорт, нужно сказать «not standart», такое вот волшебное слово. Ну и на баре всегда улыбаются, если идешь на пляж наливают в пластиковые высокие стаканы (очень понравились), запоминают что ты пьешь, и еще всегда чистый бар и чисто возле кофе-машины. Одни плюсы, ну кроме Rafika, который и обманул, и еще иногда ленился пина-коладу в шейкере сбивать, а пить молоко и ром вместе, в виду разной плотности напитков, не очень вкусно :)

Еда.

Есть основной ресторан (часть в зале, часть на воздухе), есть снек-бар, есть бар со сладостями внутри отеля, а также а-ля карт.
Основной ресторан. Всегда чисто, когда бы вы не пришли, на столах будут чистые скатерти, бокалы и приборы. Касательно завтраков – детям готовят прекрасные молочные каши (рисовая, манная, овсяная), с утра всегда есть суп также, разные вариации яиц и видов сыров, а также колбас. Блинчики- обязательно, готовят при вас. Также на завтрак подавали овощи гриль, зелень разную, овощи свежие, что-либо из запеченного картофеля с сыром, или в молоке, или в кунжуте. Есть выпечка, есть сухие завтраки, сладости, орехи и мед в сотах. Фреш апельсиновый платно - 8 лир стакан.
На обед два вида супа, много зелени и овощей, салаты (пару раз был замечен салат с мидиями и с лососем, в аккурат, когда приезжали турки на уикенд), рыба на гриле (форель, дорадо и еще один не опознанный мною объект), мясо на гриле (курица, была также замечена на вертеле курица), говядина каждый день, баранина дважды за неделю была. Много тушенных овощей, на гриле, паста и два вида соусов и еще соленья разные. Сладости, не мой конек, но были, в основном бисквит и желе, бисквит и крем, заварные пару раз (вкусно), пахлава всегда была и пудинг. Фрукты – апельсины, киви, яблоки и на выходных клубника и арбуз (да-да, я знаю, что арбуз и клубника это ягоды ).
Ужин от обеда мало чем отличался, так что отписывать особо нечего. Выпить можно в основном ресторане пиво, вино, б/а напитки (вода, кола, спрайт).
Обслуживание в основном ресторане таково - не позовете, не подойдут, а если подошли, принесут, улыбнуться, пожелают приятного аппетита. Очень понравилось, что все поверхности чистые и раздача, и где готовят, это приятно.
Снек-бар - маленькая копия основного ресторана, только тарелки из твердого пластика) Всегда есть суп, пицца, паста, бургеры, салат-бар, соленья, картошка фри, рыба и мясо. Такая же чистота и открытая кухня, очень понравилось.
А-ля карт. За неделю гость может посетить 1 раз 1 ресторан бесплатно, кроме итальянского (10 евро с человека), турецкий, рыбный или мексиканский. Мы попали в последний. Обслуживание по меню, очень вкусно и в меру остро, для деток свое меню. Официанты там летают, чистота и порядок. Советую попробовать на десерт жаренное мороженое.
Бар в лобби отеля.
Там наливают разные напитки, в том числе и есть меню по брендовым маркам, а также в определенное время можно покушать сладости и разное печенье. Кофе там вкуснее ибо стоит нормальная кофе машина, а не порошок, так что кофеманам советую пить его там.
Гезлеме бар. Находится возле снек-бара, с 11.30 до 16.30 там можно кушать лепешки, готовят при вас, очень вкусно.
Мороженое. Бесплатно всем, очень вкусное.

Spa.

В отеле есть шикарный спа салон, который можно посещать абсолютно бесплатно, кроме процедур, которые вам конечно же будут предлагать. В spa чистота и порядок, все блестит. Хамам с шикарной температурой, финская сауна, зона релакса, два бассейна. Там же есть и спорт зал, оборудование все рабочее, в отличном состоянии. Посещайте обязательно, не пожалеете.
Касательно массажа, то за комплекс из пилинга, мыльного массажа и масельного просят 70 евро, торгуются до 50-ти. В соседнем спа центре за теже процедуры просят 30 у.е. (будьте готовы там к тому, что будут рассказывать про ваши мега проблемы со спиной и чудотворный массаж за 150-200 у.е. который решит их за один сеанс уууиииии). На массаж в spa при отеле нареканий нет, в spa который рядом также, но будьте готовы, если откажетесь делать при отеле, будет Али ходить и подкалывать, что вы были в общей бане (интересно, а отельная баня это не общая?) или ходить и мило пилить, что вы экономите «на своем здоровье». Мой совет, пройдите курс массажа дома, сэкономите и деньги, и время, ну и пилинг заодно сделайте, а на отдыхе лучше потратить лишнее на экскурсии (по желанию, конечно же).

Подводя итог могу сказать, что отель хороший, персонал за исключением выше упомянутых прекрасный. Прошу учитывать то, что мы были при минимальной загрузке отеля.
Советую ли я отель – да, вернулась бы – да.

В целом отель отвечает своим требованиям. Все понравилось. Езжайте, не пожалеете.

Отдыхали в июле 2015 года. Чудесные номера, нам достался с боковым видом на море( на горки). Было не шумно и очень спокойно. Питание замечательное, ребёнку нравилось.горки, бассейны все хорошо. Вход в море и прибрежная зона это галька, для совсем маленьких деток тяжеловато. Но зато море чистое. Конечно были инфекции переболели все но в легкой форме( ну а как же без них в сезон ведь кто то да приедет больным)делали массаж супер, заказывали фирменный альбом у фотографов- очень хорошего качества и память.отдельное спасибо фотографу Мурату.Выбирались пару раз на экскурсии с ребенком в парк динозавров и ещё какую то.. все нормально рекомендуем!!

Ездили еще в Мае, когда было нежарко. Что понравилось. Во-1, отличные просторные и чистые номера. 2. В лобби баре есть даже налили мартини. 3. неплохое питание 4. аниматоры, очень уважительно относятся ко всем, веселые и хорошие аниматоры. 5. Аквапарк отличный. Из минусов. 1. Персонал СПА салона, начали ко мне пренебрежительно говорить "откудава ты" и тп, поверьте, повода я не давала. Сам СПА оч хороший. 2. Отель не новый, соответственно и все вокруг старенькое.

Отдыхал с ребенком в августе 2015 года, путевку брал можно сказать на флажке, бюджетного выбора особо не было уже, но приехав туда особо не пожалел, хороший отель, находится правда на самой окраине Белека. Территория хоть и не большая, но есть даже водные горки. Номер очень понравился. В бассейне было временами тесновато, так же приходилось занимать там за ранее лежаки.

Так вышло что в этом году удалось слетать дважды на отдых в Турцию с интервалом в 19 дней.Так как поездка была незапланирована ,то интересовал сетевой отель первая береговая и пятерка.Предпочтение отдали сети Crystal так как уже знакомы с их отличным сервисом и доступность отелей для различного бюджете.Итак начнем отзыв ,если будут вопросы отвечу все в личку.Плюсы отеля. 1-компактность все на растоянии 50-100 метров.2 отличный позитывный персоонал со знанием русского языка.3 очень хороший снек бар рядом с пляжем по питанию будет написано ниже.4 пляжная лавочка самообслуживания с пивом и безалькогольными напитками что очень удобно и никогда нет очередей.5 отличные светлые номера наш номер был на 5 этаже с видом на футбольное поле и отличная панорама на море.6 шикарное hd телевидение около 12 Российских каналов.7 скоростной wi-fi практически по всей территории скорость на приеме 10mb/s отдача 48mb/s.Теперь о питании .завтрак как обычно яйца в различных вариациях .колбасы.сосиски.блинчики все как всегда в пятерках.На обед ходили в пляжный снек там отличный выбор перекуса один суп.гамбургеры.кебаб.котлетки .обязательно гриль рыба .макароны.рис.картошка фри.соленья .свежие ырукты и овощи также сладости.работает с 12 до 16.30.с 17 до 18.00 идут булочки печенье сладости вообще выбор отличный.а вот теперь ужин все довольно скромно за 7 дней было 3 тематических вечера.картофель в основном фри .редко бывает пюре.пару раз была баранина .в основном курица и говядина.рыба также была .но про креветки можно забыть они бывают только в салатах как и мидии.но по любому голодными небудете.И еще отмечу отличную работу кондиционеров по всему отелю молодцы!вообщем за все ставлю этому отелю твердую 5 !возможно вернемся еще раз.сеть Crystal подтвердила свою марку!стоимось путевки на 8 дней для 3 взрослых составила 1647€.

Отдыхали с семьёй с маленькими детьми 2г  и 6 лет, все что про отель пишут хорошего  полностью присоединяемся,  размещение отличное, номера большие,  на полу ковролин  (не то что в некоторых плитка  чуть намочи и дети падают ), в номере бар бесплатный, постоянно пополняется. сантехника новая, все чисто. Тк брали два номера, дали соседние  и открыли между ними дверь  получился огромный номер,  очень комфортный.
Отель настолько компактный, что др моря  от отеля меньше 100 метров, водные горки для взрослых  , есть для детей постарше с отдельным бассейном  и есть горки для малявок  со своим бассейном. Детский туалет, детская площадка, детский клуб. Ребята аниматоры молодцы, детей много, но они всех увлекаются.
Что касается моря немного расстроена, все отзывы что читала так и не поняла перед поездкой, сейчас точно говорю галька, идти очень неприятно, покупали тапочки специальные за 8 евро, вход в море достаточно резкий
Бар в центре отличный, особенно если у вас есть любимые коктейли и вы знаете их вкус и название, тогда правда с неохотой бармены будут его делать, вкусные пина  колада  и голубая лагуна.
Что касается питания это отдельная история, мы много где путешествовали, но такого разнообразия не видели. , все виды мяса  телятина, баранина, индюшатина  и т.д. рыба форель ,сибас и тд даже названия не знаю, были раки в любом количестве отварные, крабы, моллюски, улитки, устрицы и тд
Супы пожалуйста и борщ, и куриный и грибной, только немного не такой консистенции как дома)  фрукты арбузы, дыни, апельсины, сливы, нектарины, персики,виноград.
Любые напитки круглосуточно  чай, кофе, пиво, кола, вино, соки  (разбавленное юпи)
Днём женщина пекла лепешки  с разными ночинками, с 13 часов мороженое,после обеда отварная кукуруза, в течении дня у бара лоточки с орехами.
Мы попали в такой период когда русских было 20% ну совсем мало, минусом считаю что на ужине  всем напитки носили, к нам не подошли ни разу , хотя тоже дети, но мы люди не гордые сами себя обслужим. К русским не очень отношение  и в баре и везде.
Что безумно потрясло это бесплатный, и быстрый Wi-Fi  в номере )
Отель чисто семейный. ВСЕ с детьми! !!!
Если хотите чтоб отдохнули хорошо ваши дети, то вам сюда !!!
Нам очень понравилось! !!!

В отели очень правильно подобран персонал. Прекрасные спа процедуры по умеренным ценам.

Отдыхаем 12 год. Были в разных отелях. В этом году выбрали из за девальвации тенге более менее доступный по цене отель. Учитывая' что цена -качество, чувствуется значительный спад из за не загруженности отеля. Питание слабоватое: мясо говядины и баранины есть каждый день. Персонал все молоденькие и неопытные. Анимация слабенькая; но им стоит отдать должное стараются, многие вечера сами веселят в амфитеатре. Так как приглашенных артистов почти нет. Отель слишком маленький, бассейн маленький один-вода кипяток. Радует море, но заход в море ужасный, камни. Для детей и бабушек не подойдет. Ресепшн приветливый. В целом для нас отдых это море. Мы любим Турцию и на все реагируем спокойно. Бар только возле бассейна: выбор алкоголя нет, одного вида ... только местное, пиво неважное . Пить некому, Россиян нет. Местные, немцы, итальянцы почти не пьют. Мы сделали замечание так как вкус пива прокисший. В номере убирают каждый день. Кондиционеров для волос пока не скажешь горничной, не положат. Одним словом Отель не для молодежи.

Сидим на ресепшене, ждём наш трансферт. Отдых удался! Еда разнообразная, отель компактный, выход в море немного крутой, присутсивуют небольшие камешки. Детям 5 и 10 лет было нормально. Еда каждый день менялась примерно на 30%, на наш взгляд разнообразная. Отдельно хотим сказать огромное спасибо группе аниматоров во главе с Александрой: в течении дня нас и наших деток отлично развлекали! Причём наша старшая - капризуля- была завародега Мариям, Марией!!! Обычно не участвует в разных конкурсах, а здесь таким азартом прониклась, на 3 день выиграла в мини гольфе, получила диплом и понеслось, короче уезжали с 10 дипломами. Младшая тоже с удовольствием в вечерних мини диско и дневных развлечениях. Для нас взрослых: не буду описывать все развлечения, скажу одно: было круто! Отдельное спасибо Юле, Кристине, Александру, Артуро, Гио, Рико!!! Ребяты, вы отличные аниматоры!!! Из-за таких как вы хочется возвращаться в Crystal вновь и вновь!!! Менеджмент отеля отличный! Отдельный респект барменам на баре и официантам: всегда приветливы и улыбчивы!!! Так держать !!!
Единственное НО: когда да брали путевку, специально выбирало ultra all in, на деле получилось только all in. Нам поясни или : кризис и туристов мало. Всем кто планирует свой отдых с детьми : рекомендую!!!!

В Турцию ехали в первый раз и отель выбирали тщательно, и не прогадали. Отдыхали семьей с детьми в августе 2014г. Ехали с расчетом на "ленивый" отдых. т.к. сил после трудового года больше не было ни на что. Отель нас не разочаровал. Путевка была от "Библио глобуса", все четко и в сроки.Вернусь к отелю. Приехали вечером, нас быстро заселили и мы даже успели на ужин. Питание очень хорошее. Всегда можно найти блюда и для взрослых и для детей. Для детей, есть свое меню. Поразил богатый выбор различной выпечки.Мясо, несколько видов, овощи, фрукты, десерты - все в наличии. Несмотря на то, что мы были в высокий сезон, и места в ресторане и еды хватало всем. В номере было все необходимое, включая средства гигиены. Балкон выходил на соседний отель, и частично боковой вид на море. Персонал очень отзывчивый. Один раз было недоразумение с краном в ванной комнате, по нашей заявке тут же был прислан слесарь и неполадку устранил.Территория очень уютная. Все в шаговой доступности и бассейны и бар и море. В августе температура зашкаливала за 40 градусов, но на пляже всегда стояли холодильники с холодной водой. очень понравилась анимация в отеле. С детьми занимались и днем и вечером. И хотя, наши дети посещали только вечерние мероприятия, но мы видели детей, довольных дневными играми с аниматорами. Вечерние мероприятия проводила Наталья. Очень артистичная, незаурядная девушка. Руководство отеля на 100% угадало приняв ее на работу. Она умудрялась вовлекать отдыхающих разных стран (хотя большинство конечно было русских на тот момент) и все с радостью принимали участие.Недалеко от отеля есть улочка с курортными магазинчиками, где можно купить сувениры и сладости в гостинец. На экскурсии мы ездили с "Библио глобусом", тут тоже им 5 баллов. В отеле есть спа. Я брала курс массажа. К сожалению, не помню имя девушки, но массаж и маски она делала очень профессионально. Очень долго я вспоминала ее добрыми словами.Мое мнение, что это очень хороший отель для семейного отдыха.

Отдыхали с семьей и двумя детьми, 5 лет младшему и старшему 16 лет. Номер попался отличный, тихий. Питание хорошее, но в виду того, что младший много чего не ест накормить его было порой проблемно. Сами питались разнообразно, довольно вкусно. Анимация ежедневная, дети всегда чем-то заняты. В общем отдохнули хорошо, хотелось бы повторить, но как получится уже

Заселение быстро. Местечко уютное. Отель семейный тихий. Для детей хорошо. Детская анимация и взрослая хорошая. Кормешка нормальная не хватало разнообразия кухни. Например той же клубники. Хотя белек край клубники. Покупали на бпзаре по 2$ кг. А так общие впечатление хорошее. Главное с каким настроем едешь на отпуск. Кто то и за таракана в номере поставят 2.

В мае 2015 г. я отдыхала вместе с подругой и маленькой дочкой уже второй раз в этом отеле. В мае 2014 приехала первый раз в Турцию. Была в восторге, поэтому в этом году в выборе не сомневалась.Номер просторный, всегда чисто убрано (уборка производилась каждый день) . Территория отеля не большая, но в этом плюс, очень удобно ,все рядом, с ребенком тем более. Море в шаговой доступности, пляж чистый. песок периодически очищали от мелкой гальки
Питание очень разнообразное, вкусное,свежее.Очень много всевозможных напитков на любой вкус. Много фруктов, а сладостей столько, что мы не успели все попробовать.Это три больших плюса, так ка были сомнения, что в связи с изменением курса валют будет хуже. Отдельно детский стол по желанию, есть все приспособления и для совсем маленьких деток. Очень приятное обслуживание, быстрое решение вопросов, возникающих во время отдыха.
Развлечения - супер, начиная с водных, горки для взрослых, горки для детей, отдельный бассейн с горкой для маленьких. И все рядом, мне просто это было необходимо .
Отдельное спасибо команде аниматоров под руководством Александры. Все отлажено до мелочей. Взрослым некогда было скучать, постоянно рядом аниматоры. Очень интересные концерты, выступления каждый вечер на сцене амфитеатра. дочь было трудно оторвать от детской площадки, аниматоры с такой любовью и вниманием занимались детками. Огромное спасибо!
Минус только в том, что дорогие бутики рядом, но это к отелю не имеет никакого отношения.
Очень хороший отдых как для семьи,семьи с детьми, так и для друзей!!!

В связи с тем, что отпуск был неожиданный, впервые отдыхала одна. Поэтому, требования к месту отдыха были: короткий перелет, все включено и близость к морю. Так как моя подруга отдыхала в этом году, в этом отеле в июне(14дней) и июле(5 дней), доверилась ее выбору, о чем ни разу не пожалела. Более того, так заразила ее восторгом, что она (не дешево 😢) решила прилететь на выходные и в то время, когда отдыхала я .
Подтверждаю все положительные отзывы и не буду повторяться. Рекомендую его и для компаний, и для отдыха в одиночку. Я приехала поздно вечером, заселение мгновенное. Подруге в пятницу в 11 утра- сразу представили номер. Ее номер выходил на море - красиво, удобно для активного времяпровождения: с балкона видно и слышно анимацию. Мой номер 4203 (2этаж) выходил на дорогу. Думаете это плохо? Идеально! За день по этой дороге проходят несколько автобусов, которые везут туристов в отели. Тишина целый день и ночь. При этом, находясь на балконе, не видишь ни окна соседнего отеля, ни взглядов отдыхающих, проходящих мимо. Маленькая, но грамотно продуманная территория, наличие свободных лежаков у моря и прекрасное питание. Если отдыхать одной, это огромный плюс: все рядом, быстро ориентируешься, не связан режимом питания( во всколько бы не встанешь, всегда найдешь, где поесть, попить-выпить😊). Мне везло и с обслуживающим персоналом, и с отдыхающими. Персонал тактичен и не навязчив. Любые вопросы решались мгновенно. Я не видела большого кол-ва детей: в ресторане они в основном в отдельно выделенных местах, а я на веранде, т.к курящая, на море тоже мало, тк в основном они у бассейна. Мне хотелось "овощного" спокойного отдыха, так и получилось. Хотя, даже одна, иногда посещала вечерние представления. При этом , приезд подруги подарил мне еще и 3 дня активного времяпровождения:) вывод: этот отель на сегодняшний день для меня идеален! Если придется опять отдыхать одной и позволят финансы, приеду только сюда. Если компанией, то тоже 😊 Рядом стоящий Дионис , в котором отдыхали в прошлом году, уступает по многим параметрам и может рассматриваться только в том случае, если будет очень большая разница в цене. PS. Моя подруга влюбилась в этот отель и опять, в 4 раз!!!! отдыхала там с 27.09- по 10.10 в 3317. Может отель рассмотрит не только комплименты постоянным посетителям, но и будет уведомлять о спец предложениях? Мы бы воспользовались😊☺☺

1. Территория и пляж. Тут надо честно признаться все несколько скромно. Нет, не плохо, но размеры невелики. При том, что в наличии имеется аж полноценное футбольное поле, но оно в 99% времени бездействует. А вот места для погулять реально мало. Могли бы значительно расширить за счет поля прилегающую территорию. Собственный пляж довольно велик. Надо сказать, что редкие дни когда при нашем появлении на пляже даже первый ряд лежаков был занят. А “наши” лежаки были всегда свободны. Лежаки находятся под стационарным навесом, что, к счастью, исключает их перемещение. Территория между лежаками каждый день чистилась и убиралась уборщицами. Пространство от лежаков до воды чистилось машиной раз в неделю. Вход в воду вообщем-то далеки от идеала. От лежаков идет широкая полоса неплохого песка, потом полутораметровая полоса крупной гальки, по которой довольно больно шагать, потом прибрежная полоса мелкой гальки, по которой ходить не проблема, но не идеально. В море снова метровая полоса крупной гальки и дальше резкое увеличение глубины. Во время отлива, местами вдоль берега открывается простанства с почти идеальным песком, но их мало и не на пляже отеля (чуть в стороне, на нейтральной территории). На территории находится бар и дополнительный ресторанчик. Один большой бассейн и три детских бассейна. В одном имеется водяная горка. Но поскольку просторанства скромные, то несколько тесновато. Таким образом за этот пункт ставлю 4. Потому как в целом, отдыху это не сильно мешало.

2. Отель и номер. Отель имеет два больших корпуса, а на первом уровне располагаются все службы, ресторан и развлечения. Как я уже сказал выше, нам достался совершенно замечательный номер (номер 3416, на всякий случай). Самый ближайший к морю с видом на территорию, на плях и на море. Единственное, что окно из нашего номера видно с противоположного корпуса, а есть конечно и еще лучше, с прямым видом и без вида на соседние номера. Но за них мне даже не предложено было доплачивать. Отель либо кажется либо на самом деле очень новый. Оборудование работает как часы, ванная чистая, плитка всюду положена хорошо, нигде ничего не отстает и не сломано, что при большой интенсивности использование рано или поздно случается. Паласы, полотенца, постельное белье все в хорошем состоянии. По ночам шумов никаких слышно не было по двум причинам, во первых хорошо окна закрываются, во вторых, поскольку отель семейный, но вся анимация заканчивается в 23 часа и отель погружается в сон. Кондиционер в номере сильный, выстужало быстро. Но вот трюк с фальшивой карточкой оставленой в наше отсутсвие здесь не работал, – включение электричества требовал настоящую карточку. С другой стороны, когда я попросил для нас вторую карточку, просьба была выполнена без единого вопроса. Почему-то это в других отелях доставляло жуткие неудобства персоналу. Кстати еще забыл отметить, что это первый отель с таким качественным WiFi. Кроме пляжа довольно устойчиво ловил на всей территории. А в номере так вообще самый устойчивы прием был. Разве что только скачивание любых файлов закрыто, что лишило нас ежедневного привычного прослушивания “эха москвы” – пришлось внимать путлерюгентовской пропаганде. Но за две недели даже шапочка из фольги не понадобилась :). Оценка 5+ без всяких накруток и натяжек.

3. Развлечение и анимация. Довольно проблемный вопрос. В теории в отеле имеется полный набор развлечений как и везде. Но если утреннюю гимнастику еле-еле еще проводили, то послеобеденный комплекс степ-аэробики жене так и не удалось их заставить организовывать. А с одним человеком они отказывались заниматься. И вообще со спортивной точки зрения не было правильных профессиональных тренеров. Девочки явно не имеют профессиональной спортивной подготовки. С волейболом получилось еще смешнее. Волейбол был, и даже мне его организовывать ни разу не пришлось и даже много играющих было. Рядом располагались две волейбольные площадки наша и соседнего отеля. И спустя уже пару дней так получилось, что на площадке соседнего отеля собирались в основном играющие люди, а на нашей исключительно слабо играющие из обоих отелей. По мне так даже и хорошо было, поскольку через день удавалось собирать команды, где реально инетересно играть было. Хотя иногда и к нам забредали “совсем зеленые”, чем меня за пару дней до отъезда немного травмировали. Зато на вечернюю анимацию видимо денег не жалели, поскольку почти что каждый день было выступление приглашенных групп, а не все своими силами, как во многих других отелях. За 15 дней было наверное от силы 3 самостоятельно организованных развлечения, но это и хорошо, – надо было население вовлекать в участие, а не только смотреть. Зато за две недели было организовано аж два октоберфеста, с сосисками, брецельнами и прочими развлечениями. Кроме того я в отеле воспользовался еще и фитнес залом, но почти все тренажеры сломаны. Работают только механические, где сложно что-то сломать. Не плохо было их обновить. Так же купили и массажный курс по максимальной цене в 50 евро за час массажа (максимальной за все наши посещения Турции). А вот сауна почти не работала и никакими силами персонал не мог заставить ее включить нормально. Зато была в наличии дампф-сауна – мне очень понравилась. Таким образом суммарная оценка 4.

4. Еда. Тут мне даже нечего критиковать. Все было на высшем уровне. Все всего было достаточно и даже слишком. Я себе можно сказать диету придумал: завтра омлет с арбузом, обед арбуз с фруктами, ужин какое-нибудь мясо с картошкой и на десерт арбузы и одной пироженкой. Вообщем практически одними арбузами питался. Это хорошо, потому как в других отелях к этому времени арбузы зачастую уже кончались. Вечерний ужин был весьма разнообразный. Два раза устраивали шикарный рыбный пракздник, с креветками вареными и жареными, раками, рыбой. Два раза был турецкий вечер с бараниной на вертеле. В остальные дни тоже был широкий ассортимент: жареная рыба, курица-гриль, индейка-гриль и тд. Официанты работают очень корректно, тарелки не выхватывают, места помогают искать, напитки приносят. Что очень понравилось, что по всей территории отеля были расставлены холодильники с водой. А в ресторане можно было всегда взять полулитровые бутылки с водой. Почему-то в других отелях это всегда большая проблема. Свежевыжатые соки как и везде только по утрам за 6 TL или 2 евро. Да, на полдник как всегда готовили вкуснейшие лепешки с мясом, картошкой или сыром и давали айран, кстати в пластиковой промышленной упаковке. Айран кстати вкусный. Оценка 5.

5. Население и персонал. Вот тут был большой прокол с моей стороны. Оказывается не зря в названии присутствует слово Family. Отель действительно просто заточен под прием семей с детьми. Кто-то писал об этом в отзывах, но я не думал, что это примет размеры такого бедствия. Вечерами в ресторан было не зайти, поскольку все было заставлено поездами с детскими колясками. Для семей с детьми обед и ужин начинался на полчаса раньше и эти семейства успевали занять самые “вкусные” места в ресторанах. Поэтому пришлось через пару дней приходить через час после начала ужина, чтобы попасть на желаемые места на терассе. Вначале приезда мы попали на турецкий праздник, поэтому первые 3-4 дня отель был переполнен турками. Потом приехали русские, потом приехали швейцарцы, последняя неделя прошла под эгидой немцев. Основная проблема, кроме детей конечно, была в немцах. Вернее в том, что они курят. Ведя себя прилично на родине, они туда как будто отрываться приезжают – курят везде, в ресторане, на пляже, в зале во время представления, сидя прямо в самой середине посреди детей. Это просто какая-то катастрофа. Персонал отеля очень приветливый и дружелюбный, на ресепшене всегда любезно помогали. Оценка 5.

Итог: 5 звезд вполне заслуженные. Этот и ibero пока лучшие, где мы были в Турции. Единственная проблема, что больше мы туда не поедем из-за детей.

Отлично отдохнули в отеле, питание на пятерку хорошую, анимация просто супер, такие молодцы, вечерние представления - это целое шоу!!! А детская анимация просто поразила меня своим внимательным отношением к деткам, еле забирала дочку. Кристи такая умница, обаятельная и добрая. Уркат, Надя вам тоже большое спасибо! Лежаков всегда хватало, территория большая и ухоженная. Отдыхаем не в первый раз в Турции, этот отель пока лучший в нашем списке. Но как и писали отдыхающие выше, нет внимания к гостям из Казахстана, его как бы и нет вовсе, по сравнению с гостями из Германии, например. Хотя платим так же, и не буяним. Ну да ладно. Хочу выразить огромную благодарность девушке, занимающейся вопросами гостей, с чудесным именем Ида. Благодаря ей мы не зацикливались на каких то мелких неприятностях. Следуя ее советам,хорошо отдохнули и прогулялись по окрестностям и Аньталье. Она очень чуткая и отзывчивая сотрудница отеля. Во всех отелях должна быть такая ИДА! Хотелось чтобы ее поощрило руководство отеля Кристалл. Ида, привет Вам большой!!! На следующий год поедем в Crystal Кемер.

Расположен в Боказгенте, поселок маленький, в основном частные виллы. Есть несколько магазинчиков. До аэропорта 45 мин на микроавтобусе. Большинство номеров с доп кроватями для детей. Территория компактная, но все есть. Всегда есть места в главном ресторане, в тч детский уголок. Питание на убой, и разнообразное - рыба, говядина, курица, индейка... У бассейна днем мороженое, кукуруза, закуски. Напитки местные. Анимация активная, каждый вечер разное шоу, днем в бассейне конкурсы и тп. На пляже длинный навес и дорожки вдоль лежаков, первая линия из которых - на солнце. Свободные места есть всегда. Пляж песчаный, на входе в море немного мелкой гальки, оно особо не мешает. Обращаю внимание - в море сразу глубина, мелководья для детей нет!!!

Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 4 по 15 сентября. Отель могу охарактеризовать как положительный, а именно:
1. Питание: довольно разнообразная кухня, на обед и ужин всегда несколько видов мяса, два вида рыбы . Всегда были салаты из морепродуктов. Фрукты спелые и все вкусные ( кроме арбузов), инжир двух видов , персики бананы и т.д.. Приятно удивило наличие гречки!!! Столы с едой очень грамотно расставлены, не приходилось бегать из угла в угол- все компактно и продуманно!
2. Размещение: номер хороший, мебель не убитая, кондиционеры работают. Но вот с уборкой не очень... Убирают поверхностно, некачественно
3. Бары: проблем со спиртным не было, коктейли делали не всегда вкусные- но стандартные мохито , пиноколаду- делают довольно сносно. Чаевых за это никто из барменов не просил
4. Анимация- слабая и какая то сонная. Но мы не страдали, у нас маленькие дети и нам было не до аниматоров.
5. Пляж: очень компактный, но места можно было найти всегда - хоть рано утром хоть к обеду
6. В дополнение: очень понравился отель! Ухоженная территория, довольно компактная но зато все есть и ничего лишнего! Считаю это плюсом для семейс смаленькими детьми, т.к.дети свободно сорентируются и нигде не потеряются!
Спасибо руководству отеля за слаженную работу персонала, и за хороший отдых!

Вернулись с отдыха в прекрасном настроении! Очень хороший отель! Начиная с хорошей встречи в аэропорту, оперативного поселения в отеле - всё понравилось! Хорошие номера- чистые ухоженные, хорошо оснащённые! Постель меняли через три дня, полотенца -каждый день. Питание исключительное! Можно ехать с детьми любого возраста, есть много блюд и для диетического питания, прекрасная выпечка. Обслуживающий персонал работает одной командой, все улыбаются и готовы выполнить любую просьбу! Анимация как для детей, так и для взрослых- ооочень хорошая. Деток можно оставить в мини клубе и не переживать! Хочется сказать ещё раз-большое спасибо за отдых!

Только вернулись с отдыха, положительные имоции. Рекомендую всем. Назову минусы только для того чтобы администрация отеля смогла обратить на это внимание... Прилетели от библио глобуса, ну конечно на трансаэро и конечно с задержкой. Приехали почти в 4 ночи, дали номер с видом на соседний корпус, попросил по возможности поменять, дали номер с видом на море на 3 этаже. Кто тут бывал не раз, говорят что если есть свободные номера с хорошим видом, то дают без проблем. Отель семейный, поэтому много номеров с двумя комнатами. Мне не совсем повезло, у меня был номер с дверью в соседний, через которую все слышно. Музыка мне кажется слышна во всех номерах, потому что отели вокруг, приходиться ждать конца диско, но с закрытым балконом все нормально. Еда очень вкусная и разнообразная. Вечером хорошая анимация, приглашаются хорошие артисты, достойные, а не из под подворотни. Еды в столовой хватает на всех, заканчивается еще приносят. Отдельные столы для детей, так же стоят йогурты для детей и др.еда, есть микроволновка для тех кто питание привез с собой. Единственный минус в столовой, что мойки плохо промывают чашки, внутри в некоторых остается налет, один раз попалась чашка с помадой, ну и тарелки могут попасться с засохшей кашкой. Официанты ходят в коротких брюках, им приходиться спускать вниз, получаются мутанты с короткими ножками и большим туловищем. На улице бар, если попросить алкогольный коктель, то делают с синим сиропом либо с оранжевым соком и водкой, нормального не допросишься (так делают 2 бармена постарше), исключение молодая девушка или парень, но они там редко появляются. Проще выучить на ресепшене в баре название коктелей, тогда они не отвертятся. Хотя когда просили сделать мохито частенько не могли, типа нет чего-то.Спиртное наливают хорошее, не местное. Питание круглосуточное. Лежаки тоже занимал с утра, чтобы лежать под навесом. В детском бассейне и вправду дети купаются в подгузниках. Номера хорошие, уборка зависит от убощиц...причем качество уборки от чаевых не меняется. У меня убирались хорошо, на этаж ниже знакомые не могли дождаться уборки, и убирались так себе. В моем номере минус это изначально не было тапочек и твердого мыла, так и не появилось, хотя у всех было. Если забыли погладить вещи, тут это стоит 10 долларов за вещ. У вас длинные волосы, берите свой фен, местный слабоват.На 1 этаже зал с спортивными тренажерами, там же спа центр ( хамам), туда многие не ходят, думают платно, на самом деле платные только процедуры, а парилка и т.д.бесплатные, там же есть душ, поэтому у кого поздний выезд и они не доплачивают за номер, идит сюда чтобы принять душ и переодеться. Обидно по выезду, как только сдал номер wi-fi отключают, а так он ловит хорошо, у меня ловил даже на пляже. Просьба отдыхающим, не включайте кондер ниже 26, а то многие тут простужаются и ходят с соплями, а особенно дети, и так зараза передается на мини диско и т.д. Когда выезжаешь никто не бежит проверять твой номер. Если надо можешь пользоватся пляжными полотенцами, тут удут на встречу. Никто не навязывает экскурсий, персонал вежливый, многие знают русский, поэтому не стоит заморачиваться и выжимать из себя английские фразы. Отдыхает много русских в основном из москвы, так же много немцев, и немцев-русских. Очень много людей из казахстана, никогда не видел столько, для кого-то это плюс, для некоторых огромный минус. Если перед уездом решишь обвернуть пленкой чемодан, это стоит тут 10 $. Ехать от аэропорта не так близко, где-то 1час 50мин. Везде стоит питьевая вода в бутылках, очень удобно. Бар и сейф бесплатные. если хотите отдохнуть немного без детей, то на помощь придут девушки аниматоры, заранее договаривайтесь во сколько и на сколько отдадите детей. сами не отдавали, но народ говорит что детям там нравится, слышал что там рисуют, играют в игры, ходят по территории типа ищут клад, лепят пицу и т.д. Интересное мини диско, где дети танцуют и всем нравится, чего не скажешь о соседнем отеле (сиам кажется), там и взрослому трудно повторить ту чепуху которую показывают, ну и не интересно. Все минусы эти не заметны, время пролетает незаметно, а впечатления шикарные. За исключением тур оператора Библио Глобус, зная за несколько дней что время вылета самолета переносится, вылет становится позже, все равно приезжают и забирают как было запланировано раньше, вместо того чтобы сидеть у моря, приходиться ютиться более 4 часов в аэропорту.

Привет всем желающим отдохнуть в семейном отеле!
Ко всем положительным отзывам от других семей по созданию условий для отдыха я и моя жена присоединяемся. Мы прекрасно провели время, искали и наслаждались только положительными моментами.
Что можно было улучшить по пункту "Сервис и обслуживание в отеле" :
1. Научить отдельных барменов нормально делать коктейли, так как некоторые работают по принципу лишь бы отвязаться, при этом, могут налить напиток в грязный стакан или ГОЛЫМИ руками потереть, мяту прежде чем поместить её в стакан и т.п.
2. Считаю, что в детском бассейне (лягушатник) 35 см глубиной, необходимо запретить купаться детям в ПОДГУЗНИКАХ! А их родителям в этом же бассейне - пардон за подробность- полоскать свои гениталии. Все это необходимо только для того, чтобы маленькие дети от года и выше при случайном заглатывании воды не заболели. А статистика, которую, скорее всего никто не ведет, говорит о том, что дети после бассейнов в Турции очень часто болеют кишечными заболеваниями + температура и рвота. А страховка этот случай не покрывает, о чем сразу предупреждают гиды.
3. В отеле есть правило, которое не работает - "Просим вас не занимать место полотенцами возле бассейна и на пляже". Все бы ничего, но большинство шезлонгов на пляже народ занимает рано утром и сразу на ВСЕХ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, а потом досыпает и может появиться только к обеду. И, получается, что большинство времени на шезлонгах отдыхают полотенца. А честные чуть запоздавшие гости с утра получают негативные эмоции не найдя ни одного свободного места. Такое поведение, как снежный ком, порождает аналогичное поведение новых гостей из абсолютно разных стран.
4. Попросить пляжных фотографов скромнее сделать тарифы. Тариф - 10$ за цифровую фотографию без печати на свою флеш-карту, а вся 20 минутная фотосессия - 250$ , думаю, всех неприятно удивит. Так, по крайней мере, показалось нам с учетом общения по этой теме с другими гостями. Также, я и наши знакомые не заметили особого старания работы фотографа Ромео. Мы, например, выбрали только пять фотографий и то, с трудом. Многие скажут, что у всех есть свои фотоаппараты и не зачем вообще обращаться к фотографам. Однако, хочется, чтобы в кадр попали все члены семьи(и смотрели куда надо), поэтому, кто-то посторонний все же должен уделить время, а просить отдыхающих, имеющих свои семьи уговорить будет нелегко , чем и пользуются фотографы.

Самое главное, в чем не застрахуешься при выборе отеля – это соседи, которые тоже с вами проведут время и повлияют на качество вашего отдыха. Как в пословице – чисто не там, где убирают, а там где не мусорят. Многие не хотят отдыхать из-за этого со своими соотечественниками. Но я со своей женой, все же скажу, что это не всегда верно - и из Европы, и из Турции есть нечистоплотные отдыхающие.

Здравствуйте. Отдыхаем с семьей. Разместили хорошо. Приехали раньше времени. Хорошо наш туроператор все объяснил что можно сразу переодеться и пойти пользоваться всеми услугами. На рецепшене ничего толком объяснить. Пятый день здесь. Бар меняли только один раз. После того как позвонили раза два и попросили. Уже второй день ничего не меняют опять. Просто с двумя маленькими детьми стремно нести это с улицы так как они хотят пить в номере. Когда приехала 3 раза просила вазу в номер. Так и не принесли. Цветы завяли в конце. В баре на улице все зависит от Смены. Вчера например было хорошо. Что полсили то делали. Красиво оформляли. Сегодня 3 раза подходила и просила коктейль безалкогольный они тупо дают красный микс со льдом. Говорю нет. Хочу конго. Он мне говорит: ти бакс. Ти бакс. Говорю платные сто ли. Нет говорит бесплатные. Так говорю сделайте. Он опять : хороший коктейль ти бакс. Опять ничего не поняла. Потом уже дотукала сто чаевые говорит за хороший коктейль надо давать. Каши утром только рисовая, манная и геркулесовая. Если геркулесовую еще дети едят то другие нет. Короче ничего практически не едят они. А так питание отличное. Мы с мужем довольны. Бассейны хорошие. Анимация отличная. Детские мероприятия отличные. Погода супер. Еще дня 4 будем здесь. К кому обратиться из за мини бара? Каждый день звонить не хочется. Тем более только детский сок и нужен.