Club Sun Heaven Family 4*

был в отеле с05.06.2017 по 15.06.2017 все очень понравилось прекрасное питание пляж очень чистый песочек убирают каждый день заход в море галька нужна резиновая обувь .МЫ БЫЛИ в новом корпусе номера отличные чистые все работает.При выходе из отеля с левой стороны возле дороги работает Александра она продает экскурсионные туры прекрасный человек все подскажет все объяснит не обманет

Вообщем то наш отдых удался, летали 2-мя семьями (я с сыном 13 лет и брат с женой и 2мя детьми 6 и 16 лет). Купили туры изначально в номера стандарт (старый корпус), поэтому шока вообщем то не было, да и увидев два несколько разных номера стандарт не скажу, что все так ужасно как описывают люди в отзывах до меня! Мы с сыном жили в огромном (скорее всего семейном) номере (№3309), это Блок 33 1 этаж (по левую руку у дальнего бассейна). У нас было всегда тихо и вообщем то все рядом! Номер 3-х комнатный, просто огромный, в одной комнате 2 односпальные кровати, трюмо, балкон - мы туда даже и не ходили)); вторая комната с большой двухспальной кроватью, трюмо, 2-мя тумбочками и шкафом; третья комната огромная с 2-мя односпальными кроватями, тумбочкой, холодильником, телевизором, журнальным столиком, кондиционером, мягким диваном и 2-мя креслами, балкон с выходом прямо к бассейну - вот тут то мы и жили вообщем то! В номере нормальный туалет, душ - все работало как часы, вода все время и горячая и холодная, все нормально сливалось! У брата не работал кондиционер и душ - починили в первый же день по звонку на ресепшн). Мебель в номере действительно старая, но нисколько не ломаная или пошарпаная - все достойное, ничего лишнего! Касаемо уборки могу сказать, что убирали у нас каждый день, когда заставала уборщицу в номере - без вопросов меняли полотенца, доставляли воду в холодильник, если не заставала, то просто мыли полы и выносили мусор! Анимация в отеле достойная, все девочки и мальчики молодые, заводные, все время устраивали игрульки, то для взрослых, то для детей и на море и у бассейнов - все молодцы - премию им!!! Море несколько удручило входом и все время нашего отдыха к берегу прибивало небольшие масляные пятна, волны несколько дней были большие, тогда вход становился еще опаснее, очень бы хотелось, чтобы администрация все таки решилась почистить дно, ну это уже финансовые вопросы)) Еда отменная, на любой вкус, мы все находили что поесть, с абсолютно разными вкусами! Отдыхала и в турецких пятерках - могу сказать, бывает и хуже! Отдельно хочу отметить представителей кожного магазина!!! - честно сказать очень навязчивые молодые люди, уговаривают всеми правдами/не правдами поехать в магазин кожи и меха ну хоть на 10 минут, согласились мы чтобы только отстали, представляете каково было наше удивление когда перемерив полмагазина и ничего не купив (действительно не понравилось) нас отказались везти обратно, и вот 3-е детей и 3-е взрослых мы оказались брошенными у какого-то подвала, только потому что мы ничего не купили))) - не ведитесь люди на эту поездку, уж лучше возьмите у гида аналогичную, Вас хоть обратно привезут, да и магазин у них кожный не очень - выбора почти нет! Еще хочу рассказать про программу лояльности отеля - тоже полный бред, у нас в течение отдыха было 2 дня рождения, жену брата поздравили тортиком и корзиной фруктов, а вот дочь проигнорили (ребенок летел в Турцию отмечать 16 лет), предупреждали мы на ресепшен заранее, но никакого украшения номера, а тем более тортика отель почему то не приготовил, после небольшой ругани и написания жалобы "извинились" поздним выездом. Ресторан аля-карте не работает! Не понимаю в чем лояльность то? - хамам итак бесплатный в определенные часы, фрукты и тортики - все в достатке на обед и ужин, вода все время есть и везде причем! Вообщем считаю это просто заманушкой не очень удачной! В целом отель классный, везде чисто, все грамотно продумано - рекомендую!!!

Отдыхали с маленькими детками. Очень понравилось. Для детей очень много развлечений. Номера шикарные, убираются каждый день. Еда разнообразная, много сладостей. Персонал доброжелательный. На берегу и на территории в течение всего дня что-то пекут вкусное, и раздают мороженое. Отель оставил хорошее впечатление. Хорошая и интересная анимация. С удовольствием приедем снова!!!

Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1555376

Мы жили в этом отеле с 14 по 23 июня территория очень понравилась я была с внуком 3.5 года подруга тоже с внучкой 7 лет у нас номер был семейный в старом корпусе около большого боссейна нам было удобно две комнаты все работало а какая там мебель я даже не замечала .Некоторые в отзывах пишут какая мебель пошарпаная вы же ее не покупать собираетесь Другая наша подруга жила в другом корпусе с внучкой ее тоже все устроило для детей предусмотрено все детский бассейн с горками нам очень нравилось рядом площадка.Когда мы приехали батут был один маленький около бассейна но детей было так много что поставили еще один на пляже тоже есть площадка там тоже поставили еще одну карусель .А сколько мой внук съел мороженого и сколько раз он подходил все равно давали.Весь персонал приветливый убирали все быстро в ресторане ни разу не было очередей приходили в разное время .Еда нормальная для такого отеля бывает и хуже.Повара молодцы следят за всем тут же несут новое и никто не ждал не разу.Заход в море конечно плохой но там берег такой и мы знали об этом .А так отель мне очень понравился с детьми просто супер .Всем приятного отдыха

Отдыхали семьей: двое взрослых и ребенок (7 лет) 14-23июня 2017. От аэропорта добрались за 1час 45 мин.( с остановкой 15мин). По приезду номер был не готов, нас пригласили на завтрак. После завтрака сразу проводили в номер. Жили в старом корпусе в 3 блоке. Почитав отзывы, очень боялись страшного, старого номера. Решили посмотреть на месте и если совсем будет плохо,доплатить за новый. Номер оказался отличный , очень большой: гостиная и две спальни. Окна выходили на главную аллею и на задний двор (в то комнате было очень тихо). Ванная старовата, но все исправно. В номере 2 кондиционера, которыми ни разу не воспользовались. Жили на их первом этаже (наш второй) номер всегда был в тени,жара не ощущалась. Были в гостях а новом корпусе, классный ремонт, но семья из 4-х человек 2+2 жила в одной комнате. Кровати стояли "друг на друге". После чего, свою "3-х комнатную квартиру" полюбили еще больше. С горничной повезло. Уборка была каждый день . Постель меняли 2 раза, полотенца 3 раза. Питание хорошее. На обед и ужин всегда можно найти свежеприготовленные мясо (курица, индейка, баранина,говядина) и рыбу. Сладостей большой выбор, но однообразный и "на любителя". Овощи классные, свежие и особенно гриль. Фрукты: арбузы, абрикосы,сливы,апельсины ,яблоки, клубника,черешня и пару раз дыня. Вот соки не вкусные(как юппи). Мальчики в столовой отлично работают. Всегда чистые столы, полы и есть все необходимый приборы. В баре на пляже не питались. Раз попробовали- не понравилось (фаст-фуд). Мороженое вкусное давали 2 раза в день: утром на пляже и вечером около дискотеки. Спиртное так себе. Хорошее пиво, вино более менее красное. Крепкие напитки оставляют желать лучшего. С 20:00 до 22:00 делали вкусные алкогольные коктейли. АНИМАЦИЯ отличная. Для взрослых: йога, волейбол, баскетбол, настольный теннис, развлечения и бассейнов. Видно, что ребята стараются. Вовлекают отдыхающих в активный отдых. Для детей работала детская комната, вечером мини диско. По понедельникам на пляже пенная вечеринка. Про пляж писали много. Вход в море тяжеловат, но мы к этому были готовы и сильно не расстроились. Что касается экскурсий, у тур операторов не берите. При выходе из отеля налево 30 метров работает Александра. Те же экскурсии дешевле в два раза. Сафари на джипах у тур. оператора 45дол., у Александры 25 дол. , можно сторговаться за 20 дол. Машины те же самые. Собираются все вместе и едут. И так все экскурсии. Будут звать тур.операторы на "Черную пятницу"- не едте!!!!! Полный развод. Привезли в магазин с космически завышенными ценами, качество китайских товаров. Зря убили 2,5 час времени. Все магазины посещайте сами. Отелем остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ. Порадовал русскоговорящий персонал и доброжелательное отношение. Отельного доктора нет. Отель ориентирован на семейный отдых, детей много, весь персонал к ним хорошо относится. Спасибо отелю за хорошую работу.

Вот, как 3 дня назад мы вернулись из САН ХЕВЕН, а эмоции зашкаливают, до сих пор не вериться, что мы дома... ХОТИМ НАЗАД!!!

Но обо все по порядку. Начнем с самого начала.,,,

КОРПУСА!!!
Выбирая отель в марте, из множества предлагаемых, сразу определились-САН ХЕВЕН!!! И ни разу не пожалели!!! Отдыхали с подругой и ее 6 летним сыном с 17.06.2017 по 27.06.2017. Приехали в отель ближе к вечеру, нас сразу разместили в старый корпус (мы знали, куда мы ехали), поэтому не были удивлены. Да, номер старенький, но все работало. Мы же ехали отдыхать, веселиться и зажигать, а не сидеть в номере. Для сравнения, снимите у бабушки комнату где-нибудь у нас ( Крым , Кавказ), и увидите, что разницы нет. Так что, если приехали отдыхать-отдыхайте, а не ищите недостатков в номерах!!! Бросили вещи, пошли на ужин и осматривать территорию.

ЕДА!!!
Зайдя в ресторан, мы были впечатлены разнообразием блюд.... было все... салаты, свежие овощи, сыры, колбасы, различные гарниры: макароны, рис, картофель...Мясо: индейка, баранина,курица, говядина... А какие там вкусные супчики...И рыба заслуживает тоже отдельного внимания...Фрукты и стол со сладостями, превосходят все ожидания... Это надо видеть, описать все невозможно!! Мы пока отдыхали, попробовали все: арбузы, дыни( мы никогда таких ни где не ели-сочные, спелые, сладкие), нектарины, черешня, клубника, сливы, персики. Могу сказать одно-и для взрослых и для деток всегда будет, чем порадовать свой желудок! А чего стоят лепешки гезлеме, которые печет женщина возле Бенжамин бара. Они необыкновенные( я их полюбила с картошкой). Тут же рядом айран, течет из крана, самое то, вместо нашего кефира, особенно поутру))) Днем в баре на пляже можете самостоятельно себе сделать гамбургер (наш 6-летка очень любил), съесть картошку фри, пиццу. В Бенджамин Баре-кофе, чай, кексы. Одним словом, голодными не будете!!!

ТЕРРИТОРИЯ!!!
Большая и очень красивая. Все в пальмах и цветах, есть где сделать прекрасные фото с вашего отдыха. Два больших бассейна для взрослых, один из них с горкой (кстати, с нее катались даже мы-КРУТО!!) Три бассейна для детей, один из которых похож на мини аквапарк для малышей( рядом с мини клубом). Отдельное слово хочется сказать про мини зоопарк. Павлины, утки, кролик-деткам нравиться, особенно кормить их. Пусть маленький, зато есть!

ХАМАМ!!!
Пошли получать пляжные полотенца и тут нам рассказали про хамам. Мы, ни минуты не сомневаясь, согласились. О чем в последствии ни разу не пожалели. Люди, идите!!! У нас вы столько эмоций и релакса не получите. Для начала вас поместят в турецкую баню на 5 мин, затем опытный хамамщик( банщик по нашему) аккуратно специальной перчаткой отшелушит вашу кожу от старой, после чего, нанесет слой пены и помассирует все тело. 10 мин. и вы в массажном кабинете... Массаж-это что-то... Не сравниться ни с чем, с пяток до головы вам сделают такой массаж, о котором можно только мечтать... Все массажисты-профессионалы, знатоки своего дела( это не баба Маня из с соседнего подъезда))) Останетесь довольны 100%. лучше сделать в первый день отдыха ( как мы), тогда и ваш загар ляжет ровно и красиво на чистую , отшелушенную кожу.

АНИМАЦИЯ ДЕТСКАЯ!!!
Мама Маша-ОГОНЬ! Не даст ни одному ребенку скучать, всегда найдет подход к любому капризуле). Профессионал своего дела. Наш 6-летка, если честно, всего пару раз был за 10 дней в мини клубе, но Маму Машу знает и любит до сих пор. Отдельное спасибо всем детским аниматорам-Кристина, Катя, Мелисс-вы лучшие! Развлекали, как могли, особенно запомнились мини диско. Все песни-танцы выучили даже мы-взрослые. Наш 6-летка по приезду признался, что влюблен в Кристину))) До сих пор фото и видео с ней смотрит!!! Девченки-вы супер!!! Дома танцуем-кораблик, робот, дружбу и т. д....

АНИМАЦИЯ ВЗРОСЛАЯ!!!
Марко, Рико, Дэвид, Тоги, Адельф( может не точное имя, он по-русски не говорит, парень из Марокко), DJ-ребята ВЫ супер лучшие!!! Словами не передать!!!

Марко-главный аниматор, зажигалка всех вечерних шоу. Очень талантливый, харизматичный и артистичный. Если какие вопросы-сразу к нему, никогда не откажет всегда поможет. Доброжелательный и любимчик всех. Марко-ты КЛАССНЫЙ!!

Рико или Mr.Riko-огонь!!! Откуда в нем столько энергии??? Будет с вами с утра ( игры около бассейна ) и заканчивая ночной дискотекой. Игра в джинго ( около бассейна утром)-это что-то, мы участвовали каждый день-весело и задорно. Волейбол на пляже в 16.00-тоже его. Умеет занять и завести отдыхающих!!! Умничка!!!

Дэвид ( Джавид-сам говорил так правильно)-человек не сидящий на месте... шило в п..е. А глаза... этим глазам не возможно отказать в любой авантюре....( типа купить билет бинго и т. д....)

Тоги... О Тоги.. Человек улыбка!!!Не даст вам посидеть на месте... Крейзи мэн!!! Танцует многие направления ( модерн, уличные, гоу-гоу, брэйк дэнс) Приезжайте и увидите сами.

DJ-умнички!!! Крутят современную молодежную музыку, от которой ноги сами идут в пляс. Начиная с 10.00 утра возле бассейна и заканчивая поздней ночью в отеле на дискотеках. Если вы приехали веселиться, отдыхать и танцевать , не оставайтесь равнодушными!!!

ДИСКОТЕКИ!!!
Если вы едете не только загорать и купаться, а еще и получить колоссальные эмоции - вам туда! Диско-тур в Аланию - это что-то!!! За небольшую сумму (у нас дороже в ночной клуб сходить) вы получите колоссальный драйв, адреналин, повеселитесь от души. Таких клубов, как в Алании нет на всем средиземноморском побережье. Плюс ко всему, вы увидите ночную Аланию во всей ее красе, прогуляетесь по ночной набережной. Не сидите в отеле, вы же приехали отдыхать!!! Аниматоры вас сопровождают, поэтому не бойтесь, никого в обиду не дадут. Поверьте - это того стоит!

ПОКУПКИ!!!
Если вы запланировали купить себе в Турции кожу или меха... они сами вас найдут. Вы главное, соглашайтесь, едьте в шоп-тур. Купите или нет, ваше право. Но на нашем опыте, могу сказать, не собирались ничего покупать, но купили...Главное торговаться с улыбкой. Если по цене, дешевле в несколько раз. Не пожалеете, А качество-фабрика!

СУВЕНИРЫ!!!
По собственному опыту можем сказать, берите сувениры в магазине отеля(это не реклама), либо в магазине около отеля. Но никак не на рынке в Конаклы, который по средам. Нас на рынке "обули", там ценников нет, поэтому цену называют, какую хотят! Даже торговаться не помогло... В итоге купили в Конаклы, а сравнив цены в магазине при отеле, они оказались в 2 раза дороже... поняли, что лоханулись... А там смотрите сами... просто как совет.

МИНУСЫ!!! ( их не может не быть)
Первый и главный - заход в море! Готовьтесь к тому, что там валуны и камни . Очень не удобно, можно разбить ноги (как мы в первый день). А еще мазута (не понятно от куда), вымазались тоже в первый день, отмывали зубной пастой (совет, если вдруг так произойдет). Если будет возможность, не поленитесь,поедьте в Аланию на пляж " Клеопатра"-это РАЙ! Песочек, прекрасный заход в море, для деток и взрослых самое то! Только учтите, шезлонги и зонтики платные.
Ну и вай фай)))) Ловил хорошо только ночью (когда все спят), или на пляже в любое время. Нам он в принципе был и не особо важен, но все же...фоточки на родину отправить хотелось иногда)))

P.S. Уважаемые отдыхающие! Если вы приехали отдыхать-ОТДЫХАЙТЕ!!! Не ищите минусов и не несите негатив! Не будьте снобами! Когда бармен вам наливает-скажите спасибо, когда убирает официант за вами стол-скажите спасибо, будьте любезны и улыбчивы, скажите благодарю горничной, которая прибирает ваш номер... и вообще весь персонал в САН ХЕВЕН работает только во благо нам!!! А вообще хочется отметить отдыхающих в отношении анимационной команды. Если зовут играть-идите, если зовут участвовать в конкурсах-идите!!! Они стараются только для вас и ваших детей!!! Не сложно, мы думаем поаплодировать ребятам, после шоу программы!!! Поэтому ХЛОПАЙТЕ, ХЛОПАЙТЕ, ХЛОПАЙТЕ!!!!

Ребята, мы вас любим, скучаем, обязательно вернемся, до скорой встречи!!! Вы сделали наш отдых незабываемым!!! ЧАО-ЧАО... БАЙ-БАЙ!!!

Здравствуйте. Мы отдыхали в июне с ребенком 4 года. Сама я была во многих 5 звездах, поэтому отель соответствует твердой 4, территория для 4 не маленькая.Корпусов несколько, бассейнов три и еще закрытый один, хамам, магазины, пляж. Конечно, если вы едите с детьми вариант хороший, здесь все для них, детская комната, мини диско, площадки, батуты....Мы как приехали подождали с заселением, как обычно это происходит во всех отелях Турции, бронь у нас была на эконом вариат, поэтому мы доплачивали 10 долларов сутки за номер в новом корпусе. В старых корпусах не знаю, как живут, я даже не интересовалась, но посмотрела его , темные номера, все, конечно, старое.Новенькие корпуса намного лучше, убираются каждый день. Комплимент мы получили прямо в номер, фрукты и благодарственная записка. В целом отпуск нам понравился, нет приставаний со стороны турецких мужчин к женщинам, персонал дружелюбный, развлекаловки для детей. Единственное заход в море -камни, поэтому возьмите с собой сланцы закрытые.

Полностью с Вами согласна - отель замечательный, свои 4* он заслуживает с лихвой.

Питание на отлично, чтобы остаться голодным надо быть жутким привередой, либо не разу не дойти до ресторана! Мы отдыхали с детьми - они всегда находили для себя и основное блюдо (чаще это была каша молочная по утрам, суп в обед и макароны на ужин) и сладости (это отдельное спасибо, Ваши пироженки вспоминаем с ностальгией), так же овощи и свежие, и тушеные, гарниры, рыба (скумбрия и селедка - но приготовлено вкусно), мясо говядина, курица, котлетки, колбасы и сыры, салаты, фрукты, творог, сметана, снеки, сухие завтраки, даже любители фаст фуда не останутся без привычной пищи и многое другое.

Анимация и детская и взрослая - на отлично - ребята супер, дети в восторге от мамы Маши и девочек, Марко - супер ведущий, Давид и Гора (не помню точно) - скучать не дают )) Мини диско - дети по возвращении домой до сих пор танцуют и движения помнят!!! ))

Нам очень понравилось - мы обязательно приедем снова!

Отдыхали семьей ( ребенок 5 лет) в июне 2017 года с 13 по 26. Заселили быстро в течении часа, долго ждать не пришлось. Изначально по путевке бронировали номер Delux, туда и заселили, корпус новый 2015 года, нумерация этажей странная, застелили на 4 этаж а по факту были на 6-ом. Номер чистый, комфортный, соответствует описанию. Была одна односпальная кровать для ребёнка и двуспальная для нас. Ресторанная еда придётся каждому по вкусу. Ассортимент большой. Есть детское меню. Персонал обходительный, добродушный, не навязчивый, вежливый, в случае обращения, всегда поможет. Бассейны очень хорошое и особенно детский! Все очень понравилось, за исключением пляжа. Заход в море ужасный, валуны просто кошмарные, несколько раз подворачивали ноги, без караллак никак совсем. В общем отдых просто супер!!!

Отдыхали с женой и дочкой в июне 2017 г. В отеле были первый раз и впечатления от него остались самые позитивные! Бронировали номер в новом корпусе - номер отличный, все на высшем уровне. На территории отеля очень следили за чистотой. Бассейны хорошие, дочка очень радовалась что есть горка.

Питание выше всяких похвал, повара отличные, еда очень разнообразная и вкусная. (очень вкусная выпечка и сладости особенно). Мороженое дают каждый день и также очень понравилась бабушка с лепешками - специально бегали за ними с пляжа. Небольшой бар на пляже - всегда можно перекусить, что очень радует! Персонал отеля дружелюбный и вежливый. Уборка в номере проводилась в целом неплохо (правда забывали иногда пепельницу на балконе).

Порадовало то, что путь к пляжу идет через тоннель, не нужно переходить через дорогу. Свободные лежаки на пляже находили всегда. Само море первые дни было немного прохладное, через несколько дней стало более теплым. Море чистое и пляж тоже постоянно убирался. Заход в море не самый комфортный с непривычки (мелкая галька и попадались крупные камни).

Анимация на высшем уровне - ребята просто радовали каждый день. Очень старались и развлекали туристов. Для человека, который не любит сидеть на ровном месте всегда найдется какое нибудь развлечение (волейбол, поло, йога и т.д. и т.п.). Проводились вечеринки, были разные артисты - все очень понравилось.
Отдельное спасибо детским аниматорам - детям уделялось очень много внимания. Всевозможные развлечения, игры, занятия, ну и вечернее мини-диско выше всяких похвал! Всегда внимание уделялось уезжающим детям и именинникам.

Хамам и сауны - неплохие, разок стоит сходить на платную программу! Посетили один раз небольшой базар в поселке - много всякой всячины и не очень дорого. При отьезде лучше набрать сладостей и сувениров там, чем на пути в аэропорт, выйдет гораздо дешевле.

В целом все очень понравилось - возможно побываем там еще разок!

НЕ согласен с отзывом Анны практически во всем. Еда отличная. Фрукты абрикосы персики арбузы черешня клубника нектарины дыни апельсины лимоны. Касаемо мяса оно было и нормальная говядины и каждый день. Номер обалденный сразу у турагента доплатили за номер в новом корпусе около 10 тыс и взяли фемели делюкс. Отдыхали в пятером. С водой в номере проблемы не было, убирались каждый день. Оставляешь бакс и каждый день в номере питьевая вода и красота на постели. Аниматоры просто супер. Турки добрые и в отеле и снаружы. Был лет семь назад, и зарекся что больше не поеду в Турцию. Дети подросли и решили еще раз по пробывать. Море да был момент что мазут плавал, так они в этом не виноваты танкер затонул, и и то каждый день чистили. Человек едущий в 4 звезды должен на нее рассчитывать.Нам отель очень понравился мы обязательно поедем туда снова. В первую очередь настроение отдыха создаем сами себе. Еще раз хотел остановится про детских аниматоров, Анна Вам они и не должны нравится они должны нравится детям. Мои и другие детки отплясывали нон стоп 30 минут и ни одного дня не пропустили дискотеки.

Отдыхали в июне 2017 семьей, размещение в старом корпусе не очень - номер большой, но очень старый. Плитка уже требует обновления, старые окна, сантехника (смеситель в душе поменяли только после звонка на ресепшн), 2 дня ремонтировали кондиционер в спальне. Все остальное - супер - территория отеля, питание, анимация - на 5+! В период проживания было 2 дня рождения (у жены и дочки) - жену поздравили супер - в ресторане, с выносом праздничного торта, а вот дочку нет (хотя напомнил об этом заранее) - в номер принесли тарелку фруктов и все (обещали украсить номер), в этот день даже не убрались в номере, при этом нагло утверждая, что висела табличка "не беспокоить", которой физически не было в номере, после разбирательств и написанной жалобы принесли извинения в виде бесплатного позднего выезда. Вход в море (в воде) большие камни, есть возможность поранить ноги. Не ведитесь на поездку в магазин кожи, которую предлагают на территории отеля - готовы обцеловать до момента понимания, что вам ничего не понравилось - обратно отвезли после небольшого скандала (автобус, как "оказалось" уже уехал и когда будет следующий неизвестно). В целом все понравилось.

Отдыхали с 6по20июня., двое взрослых и трое детей (2,5 и 8 лет) От аэропорта ехали два с половиной часа,приехали около одиннадцати дня,сразу расселили. Корпус старый, Команаты большие,но тоже все старенькое,но жить можно,чистенько,кондиционер работает, два балкона,в общем нормально...Еда ,как и в основном в Турции,однообразная,из фруктов были арбузы,дыни,апельсины,яблоки,дыни,сливы,один день клубника и черешня.В принципе все тоже ничего,единственное супы не вкусные,ни разу не смогли поесть. Очереди в обед,ну и конечно за мороженым.
Персонал 50/50,кто-то улыбается,кто-то пытается за все попросить денег(
Пляж достаточно большой,шезлонгов в принципе хватало. Заход в море плохой,камни,многие были в тапочках.
Анимация.....ребята стараются,приезжают артисты:грузинский ансамбль,танец живота,было огненное шоу,пенная вечеринка....это для взрослых.,а вот для детей все начинается поздновато в 21.00,двое из троих детей засыпали и им уже ничего не нужно,приходилось идти в номер. Песни одни и те же, очень мало танцев и очень много разговоров.
Хамам.. за 20долларов,стоит сходить,лушче в первый день.
В клетках сидят кролики,павлины,утята. Дети подкармливают. Птицы в плачевном состоянии,один не наступал на лапу,клетки грязные. В номере встретился паук, прыгает на человека,прочитали в интернете,оказался ядовитый "отшельник",так что аккуратнее.
Если есть вопросы пишите,отвечу.

Мы были в отеле в 2019 году. Это было наше свадебное путешествие. Помню, староватые номера, которые нам совсем не испортили впечатления. Мы ели, загорали, играли в волейбол, ездили на экскурсии. Понравилось все. Спустя 7 лет решили вернуться в Турцию и снова в этот отель с детьми. Тем более, построили новый, красивый корпус. ждем встречи с отелем.

Отдыхали в отеле в конце августа, тогда отель еще имел статус 3*, но нас устроило все и номер, хоть и мебель была уставшая, но все работало, питание разнообразное, все свежее и вкусное. Анимация на высоте- дети были в восторге.
Порадовал и пляж, мелкая галька достаточно комфортная, бар на пляже с напитками. Экскурсии брали на улице в агентстве недалеко от отеля у Эльдорадо и Саши, намного дешевле и все на уровне.
Отелем остались довольны, добавлю, что в 2015г мы повторили свою поездку и на август 2017 так же забронировали данный отель.

Хочу написать про то, что мне понравилось в отеле во время отдыха.
1. Хороший, чистый, уютный номер (жили в новом корпусе у ресепшена) со всем необходимым - телевизор, холодильник, фен, сейф (1$ в сутки), балкон с замечательным видом на внутреннюю аллею.
2. Вкусная и разнообразная еда (свежие и приготовленные овощи, мясо, рыба, сладости, фрукты), очень вкусные лепешки. Отдельное спасибо шеф-повару Ибрагиму!
3. Хороший чистый пляж с баром и детской площадкой, галька и камни, свойственные этим местам, не особо напрягали.
4. Очень приятно в Спа-комплексе, есть все - хамам, парная, русская сауна, бассейны (для взрослых и для детей), массаж, маски, зоны отдыха. Если не с кем оставить детей, то сотрудники без проблем за ними присмотрят во время Вашего визита.
5. На всей территории много детских зон, работают хорошие детские аниматоры, детская анимация до 22:00.
6. Отель рассчитан на отдыхающих с детьми, поэтому в 23-00 заканчивается взрослая анимация и закрываются бары, все ложатся спать. Если хочется разнообразить семейных отдых, то можно съездить на дискотеку в ночной клуб в Аланию (10 км), лучше в пятницу и субботу, они работают до 3-х ночи.
!!!Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО хочу сказать генеральному менеджеру отеля Савашу за гостепреимный прием, заботу и помощь во всем!!
Также хочу отметить, что администрация отеля практически круглосуточно находится на территории.
Для минусов нет))

отдыхали в отеле с 10 по 21 июня 2017 года 2 взрослых и 2 детей. отель хороший, но ожиданий не оправдал и восторженных отзывов побывавших там в прошлом году. предыдущий отзыв информативен, поэтому скажу кратко- территория, бассейны, мини аквапарк, питание и уборка номеров - на отлично. ОТВРАТИТЕЛЬНО- заход в море.( кто едет с детьми небольшими и планирует не только хлорироваться в бассейне, а купаться в море 100 раз подумайте.мы были очень разочарованы огромными булыжниками, валунами в воде, постоянным мазутом, испортившим все купальники, штормило прилично все 10 дней и очень грязное море было вода и множество мусора.) также очень напрягло то что все были с 2-3 маленькими детьми и соответственно страшный ор везде. 2 раза в год бываем в Турции, ранее Египте, но такого несметного количество вечно орущих карапузов не видели)) к детям относимся хорошо. но это было слишком. кто без детей или с подросшими, также не рекоменую этот хороший отель. также впервые не прокатил презет в виде водки, колбасы, конфет-дали тот номер что положено, но презент взяли)) всем удачного отдыха!

CLUB HOTEL SUN HEAVEN Отличный отель с отзывчивым персоналом, с красивой, большой территорией, сам поселок не очень понравился, совсем не куда выйти погулять, в остальном все супер.Еды всегда на всех хватало, выбрать есть из чего, анниматоры отличные, территория большая,чистая и красивая,если кто сомневается, ехать или нет-езжайте, подробности можно узнать в группе https://vk.com/club62141484, там реальные отзывы отдыхающих и свежие фотографии, если у самой будет возможность купить тур со скидкой в этот отель, то поеду конечно еще.Очень приятно было, что когда мы выезжали из отеля ночью, нам с собой вручили завтрак, хотя мы с вечера и не заказывали, и еще, не оставляйте без присмотра полотенца на пляже

Были в мае 2017 года. Порекомендовала сотрудница турагентства. Заселили быстро, приехали где-то полдевятого утра, полдесятого уже заселили. Жили в старом корпусе. Номер, конечно, старый, зато двухкомнатный, все работало, было чисто, а остальное нам не важно, не в номере приехали время проводить. Кормили на убой, мясо, курица, рыба, из фруктов- арбузы, яблоки, местные абрикосы(не помню названия), апельсины, дыни. Был вечерний суп в 23.00. Из напитков - виски, ром, джин, водка, раки, вино, пиво. Анимация отличная, как для детей, так и для взрослых. 2 бассейна для взрослых + 1 полностью детский. Даже был детский туалет, что мало где встретишь. Пляж песочный, ближе к воде галька. Вход в море, конечно, не очень удобный, камни, ямы. На территории отеля, есть дешёвые магазины, продуктов, сувениров, одежды, сумок. Подытожу, семьёй, с детьми туда ехать самое то.

В отеле были в июне с 9 по 12)) Поехали туда, начитавшись отзывов на этом сайте. Выбирали детский отель. Выдержали мы там 4 дня. После этого переехали в Кемер. Сразу хочу выразить благодарность компании Одеон Турс и гиду Ирине. Молниеносно отреагировали на просьбу о переселении, подобрали отель и помогли перрехать. Ирина консультировала нас на протяжении всего отпуска. Спасибо!
Читаю отзывы об этом отеле и не понимаю: ладно, восторженные отзывы пишут люди, которые впервые в Турции, но люди, которые не единожды были в этой стране, пишут такое...Ок, постараюсь быть объективной.
Заселение. Ресепшн находится очень далеко от корпусов проживания. Заселили нас раньше, чем 14 часов. У нас был ранний прилет.
Собираясь в отпуск, на этом сайте вступили в клуб отеля. Распечатала сертификат и отдала на ресепшн. За это были комплименты: тарелка фрктов по приезду, магнитик, сумка, бесплатно торт на др ребенка и также тарелка фруктов. Поэтому очень рекомендую вступать в программы лояльности на топотель, в какой бы отель вы не собрались.
Номер: номер у нас был делюкс. Обычный стандарт. В номере чайник, телевизор, фен. Мыльно-рыльное только мыло и в душе две непонятные жижи, которые уже бродят. Вода в душе очень плохо настраивается, то кипяток, то холодная. Ребенка помыть проблематично, да и самому тоже. Вид у нас был прямо на стену соседнего отеля.
Питание: вот тут можно много писать. Питания нет! Выбор блюд минимальный. Никакого разнообразия. Блюда повторялись через день, а то и каждый день. Мяса нет. Соевые котлетки, тефтельки и пр. Только курица во всех ее видах. Каждый день была рыба. Селедка жареная))) В обед стояли очереди за супом. Люди пытались выловить оттуда фрикадельки. Очереди за шашлычками на гриле, выдают порционно. Очередь была везде. На завтрак очередь за яичницой. Турок, котрый жарит ее, прям в тарелки накидывал гостям, с таким отвращением это делал. Как собакам, ей Богу))) Яйца и сосиски были на завтрак. Причем сосиски мелко порезанные, залитые томатным соусом. Не доеденная с вечера нарезка тоже была в этих сосисках на завтрак) Остальное было даже страшно давать детям. Из фруктов только арбуз, дыни при нас не было. Нектарины и абрикосы зеленые. Счастье, что не отравились там. Соков нет, все порошковое. Мы ходили в Мигрос, покупали там детям соки. Впрочем, пиво мы тоже в Мигросе покупали. Пиво в барах разбавленное, да еще и наливают полстакана, а остальное полстакана пену делают специально. Вино порошковое. Пить невозможно-вода водой. Муж брал виски-не осилил. Таже вода. Да еще и алкоголь в барах выдают, как будто от себя отрывают) При нас мужчина взял два виски и смешал с колой, так турок там так орал на нео, руками махал, что нельзя так делать))))
Мороженное дают на территории отеля и на пляжи в определенные часы. Так за ним такая очередь была, как в Мавзолей. Кстати, оно не вкусное и с одежды не отстирывается, не знаю, что за краска там) Какие-то лепешки жарили малосъедобные(но это было самое вкусное в этом отеле). На пляже гамбургеры и пицца, которые есть невозможно. Нет, если убрать котлету из гамбургера, то булочка вполне ничего)
Анимация. Вот на нее мы и повелись. На самом деле ничего особенного. Детский клуб работает с 10 до 12 и с 15 до 17 вроде. Большинство детей в это время на море. Дочка ходила пару раз, потом отказалась. Грубые девочки, прикрикивыют на детей. Разнообразия игр нет. В самом клубе холодина страшная. Вечером детская дискотека. Поздно. Все затянуто. Нудно. Минут 20 поздравляют именинников, провожают уезжающих...потом только танцуют. В общем, ничего особенного в детской анимации нет.
Сервис: никакой! Недоброжелательный персонал. Отношение, как к собакам. От баров и ресторанов до ресепшн.
Море: вот это было решающий фактор нашего переезда.Вторая линия. Море через туннель. В море купаться невозможно детям. Плавало что-то на поверхности, типа бензиновых разводов, только зеленого цвета. Вода мутная и грязная. Огромные волны. Куча мусора в море. И тут пишут песчаный пляж. НЕТ! Песок метрах в пяти от берега. Там галька. Крупная. Заход камни, а дальше природные плиты, меду которыми разное расстояние. Пляж никакой.
В общем, отель-тройка с натяжкой. Не рекомендую для посещения семьям с детьми. И хочу посоветовать пользователям этого сайта: фильтруйте отзывы. В самом отеле говорят, что большинство положительных отзывов проплачено. Начитавшись таких отзывов, мы и поехали в этот отель и чуть не испортили свой отдых.
Как говорится, на вкус и цвет фломастеры разные. Если вы привыкли отдыхать в пятерках, езжайте в пятерки))) не экспериментируйте, не повторяйте наших ошибок. Переехали мы в Кемер в прекрасный отель. Если интересно пишите, посоветую в личном сообщении.

Отдыхали семьёй с 3-летним ребёнком.
Отель ориентирован на отдых с детьми для которых тут полный рай - бассейн с маленькими детскими горками, горка водная для детей постарше, 4 различных бассейна, множество детских площадок, батуты, миниклуб, минидиско, мороженое утром и вечером....
Приехали компанией в 9 человек, два номера заселили сразу ( не в 14-00, а в 11-00), но вот нам не повезло - мы ждали до 14-00 ( извинялись, но говорили, что все номера забиты, поэтому поселить пораньше возможности нет). Номера Делюкс чистые, всё новое, в рабочем состоянии.
Отель порадовал территорией.
С питанием тоже всё хорошо, но хотелось бы на завтрак больше разнообразия ( оладьи давали всего один раз, каша была одного вида, яйца, и яичница ( или омлет, но с перцем который дети есть отказывались)).
Но БОЛЬШОЙ плюс за обилие фруктов и овощей, куча блюд из кабачков, перца, баклажанов...
Фрукты давали КАЖДЫЙ день, причем помимо банальных яблок и груш, были арбузы, дыни, сливы, абрикосы, персики, клубника !!!! и черешня!!!
Отдельное спасибо хочу сказать детскому аниматору Маме Маше, великолепно умеет "держать" детскую публику.
Но заход в море - это нечто :((( Когда мы приехали, море несколько дней волновалось, и захода, практически не было вовсе... Под ногами неоднородная галька, да ещё волной тебя сбивает с ног и швыряет в тебя камнями :(( Потом море успокоилось , и с помощью спецобуви стало попроще заходить, но дети после первых дней отказывались ходить на море вообще, приходилось тащить силком ( спасало детская площадка на пляже и раздача мороженого в пляжном баре :)) ))
Вообщем, на мой взгляд было бы вообще великолепно, если был бы какой-нибудь пантон для более комфортного захода в море...

В отеле все отлично, номера сразу бронировали в новом корпусе поэтому проблем не было. Территория отеля ухоженная, все чисто, питание вкусное и разнообразное, персонал приветливый, есть анимация и развлечения для детей, отдельное питание для самых маленьких.
Единственный нюанс - неудобный заход в море из-за больших камней.

Отель чистый, персонал отзывчивый, работают оперативно. Пляж чистый. Еда разнообразная и вкусная. Отель расположен близко к магазинам, 20 минут ходьбы и ты а месте. Анимация классная! ОГРОМНОЕ СПАСИБО вам за отдых!

ну что ж, начну свой отзыв. отель понравился, территория большая, чистая. два бассейна, чисто и комфортно. построены два новых корпуса. номер нам дали в старом корпусе. номер потрёпан, но жить можно. два телевизора, два кондиционера. питание отличное, голодными не ходили. много фруктов, овощей, много сладкого. сервис хороший, в ресторане обслуживание отличное, очень много растительности на территории. для семейного отдыха отель очень хороший, детей в течении дня займут детские аниматоры. анимация для взрослых весёлая.

Сегодня только прилетели ,пишу по мвежим впечатлениям!Для детей отличный отель!Много детских площадок ,бассейнов.Обслуживание хорошее.Здесь писали про вход в море,но это район Конаклы и отель здесь ни причем! Здесь везде такой вход в море.Мы были в Сапфире-все тоже самое.Большой плюс что есть отдельное детское кафе,где можно деток посадить покушать и там большой телевизор -идут мульфильмы.На пляже место можно всегда найти.У нас был номер 312-на первом этаже,я была очень довольна!Никаих лестниц и лифтов!Кондиционер мы включили один раз-и так было хорошо и не жарко.Спасибо за отдых и хорошее отношение к отдыхающим! И от нашей Вики привет огромный маме МАШЕ и девочкам аниматорам!!!

Ресепшен лицо отеля!!!В данном отеле это лицо вечно не довольное и ни какого дела нет до посетителей!!!Две русские дамы которым вы глубоко по барабану!!!Ни чего не решают.Просто отмахиваются,отварачиваются и всё!!!И это не только мое мнение!!!Общаясь с отдыхающими все только и говорят об этих двух красотках!!!Ни чего святого и культурного у них нет.Если бы на ресепшене стояли турчанки я думаю было бы на много лучше!!!Возле входа в ресторан стоит урна для отзывов.Люди пишут свои пожелания и кидают бумажки туда.И некоторые из них можно было прочитать.И что вы думаете?Опять пишут про ресепшен!!!!Я не понимаю почему руководство отеля не предпринимает ни каких
действий???Эти дамы портят все впечатление об отеле на весь отпуск.Мы старались об этом не думать даже не смотря на то что одна из этих дам довела жену беременную до слёз.Совет:если у вас какая то проблема,то лучше сразу требовать менеджера.Он решит все ваши вопросы.
А теперь о хорошем))Отель очень хороший!!!Много корпусов.Два из них новых.Три бассейна.Один из них специально для детей с горками водными.Во втором бассейне есть горка для взрослых.Територия ухоженная не маленькая.Ресторан очень хороший.Питание разнообразное.И что самое главное,во сколько бы вы не пришли,всегда всё есть.Обслуживание в ресторане очень хорошее.Официанты мужчины прям кружили днями между столов и уносили грязную посуду.Вот где действительно отношение к людям на все 100!!!Очень молодцы!!!Дети все разбрасывали,но они только улыбались в смешили деток)))Номера в новых корпусах мы не видели но отдыхающие говорили что все новое и красивое.В старых корпусах мы были в трех номерах.Из них только наш был в хорошем состоянии.Те два немного староваты.Ремонт конечно нужен.Но в старых корпусах номера не обычные.Они много комнатные.Оооочень большие.Прям трех комнатная квартира!!!Два балкона на две стороны.Уборка посредственная.Лиш бы как.Но полотенца меняли часто.Постель один раз за все 2 недели.Но в общем не плохо.Отель семейный.Если оторваться вы хотите,то это точно не сюда.Здесь очень много семей с детьми,беременных тоже я ни где столько не видел.Очень тихо и спокойно. Бесплатное мороженое днем на пляже и вечером на територии отеля.В 16.00 можно на баре взять бисквитики очень вкусные.Так же на пляже днем есть фаст фуд.Ну и напитки все бесплатно,включая чай разный и кофе.Много уделяют внимания детям.У них есть свой мини клуб.Где они проводят время с пользой.Делают поделки играют в игры и т.д.А вечером мини диско.Правда почти одно и тоже каждый день,но это может и хорошо.Дети учат движения за аниматорами и повторяют.Есть три детские площадки,одна из них на пляже.Для взрослых вечером анимация.

Кормят хорошо, номера хорошие, в целом с детьми отличный отель, много развлечений, все весело

Познакомились с этим отелем давно - одна знакомая рассказала, что уже семь раз отдыхала там с ребенком, туда же ездят отдыхать родители. Отель предлагает разнообразный отдых для всех членов семьи. В этот раз еду туда в конце июня с детьми. Нравится анимация, разнообразное питание для детей! От знакомых слышала только положительные отзывы и желание поехать туда снова!

питание,номера отличные,уборка каждый день,для детей очень много развлечений и в отеле и на пляже,подземный выход на пляж из отеля.для взрослых вечером дискотека на пляже. Единственный минус-плохой заход в море(камни) и нет ни понтона,ни песчаной дорожки.

Отдыхали в отеле семьей: я, муж и дочка 5 лет. Отель замечательный, рекомендую всем особенно с детьми!
Питание очень хорошее, животы ни разу ни у кого не болели. Каждый день было и мясо и фрукты. В течении дня между основными приемами пищи- лепешки в баре у амфитеатра, фастфуд и пицца на пляже. Мороженое каждый день с 15-16. Огромное спасибо поварам, официантам и барменам!!!!
Территория отеля вся в пальмах, много цветов, всё очень красиво!
Каждый день у нас были разные шоу: огненное шоу, шоу акробатов, шоу трансвиститов, турецкая ночь, лучшая пара отеля, и т.д.. Каждый день показывали мультики и была детская дискотека.

Отель замечательный. Неделя пролетела как один день! Обязательно вернемся еще!!!!!