Centara Grand West Sands Resort & Villas 5*

Отпуск получился неожиданный, в Тайланд вообще не собирались, но не пожалели. Отдыхали с детьми 8 лет и 3 года, по системе все включено. Заселили сразу в корпус 7, номер на первом этаже с террасой. Отель отличный, территория очень большая, везде ремонт, корпуса, рестораны на реставрации, но это не мешает абсолютно.
Питание отличное, завтрак и ужин-шведский стол, обед по меню, в меню второе блюдо 3 вида на выбор и 3 десерта, суп закуски тоже есть они не по меню, подходи-бери что хочешь. После обеда еще фрукты приносят, мы брали один десерт на двоих (дети не любят) и фруктов просили не много, и так еле справлялись))) Все всегда вкусно, дети теперь скучают по еде из отеля.
Анимации нет, никто не развлекает, тишина и покой, нам не было скучно, детям брали с собой всякие сюрпризы (пазлы, апликации) больше нам ничего и не надо было.
Персонал просто чудесный, все отзывчивые, доброжелательные, впервые в жизни нам хочется вернуться в отель.

Пишу отзыв спустя 4 месяца по приезду домой! От отдыха только положительные эмоции!

Еда: были только завтраки у нас, приходили далеко не первые, всего нам хватало был выбор в еде. на обед и ужин чаще всего ходили в соседнее заведение при выходе из отеля!, Всё нравилось, за все походы, блюдо не разу не повторили, хотя нет - детям повторили (блинчики и пельмешки они заказывали неоднократно).

Территория: территория большая, на завтрак примерно 15 мин. учитывая что мы с 2-мя детьми, но это далеко не втягость, так как шли по ухоженным дорожкам и газонам идя мимо прудов и через мостики.. можно нагуляться в доволь и даже заблудиться))) Для тех кто не хочет ходить, курсируют открытые маршрутки по 3-ём маршрутам

Развлечения: Бассейны на ура!, море огонь, а ещё и самолёты на посадку заходят - класс! Хорошо, что вход в аквапарк для постояльцев отеля бесплатный. Зашли с детьми на пару часов - побалдели и дальше пошли!

Небольшая ложка дёгтя: сгорели в первые 2 дня. Но это сами виноваты. в Часы пик нечего делать на солнце!!! Но это ни сколько не омрачило наш отдых!

Отдыхали в отеле с 01 июня по 14 июня 2017 г. в сезон волн, чего вообще никому не рекомендую, т.к. купание в море категорически запрещено и невозможно, т.к. море несет не только огромное количество мелкого мусора , но и крупные бревна и сила волны накрывает и сбивает с ног. И огромный минус, что берег моря не убирается, поэтому прогулки по берегу с целью подышать морским воздухом также исключены из-за опасности наступить на обломки, осколки, а то и валяющиеся фуги... Это о невозможности купания. Теперь обо всем другом.
Территория отеля огромная и зеленая, но опять же таки в сезон с 15.05 по 15.10 за ней нет нужного ухода, в плане подрезания кустов к примеру. Из-за большой территории ( 9 больших корпусов и ряда бунгало) существует некая отдаленность от моря, бассейнов, ресторана... Правда по территории курсируют багги, но интервал движения бывает и до получаса. На территории имеются пруды, опять же-таки не очень ухоженные, закрытая детская площадка, бассейн в хорошем состоянии только большой, другие требуют уборки дна и стен. Имеется тренажерный зал, в который попасть можно только при наличии спортивной обуви - таково требование, о котором до отъезда мы не читали.
Питание у нас было завтраки и ужины. Тут мне придраться не к чему! Не Турция конечно, и даже не Вьетнам, но 5- заслуживают. Разнообразно, с детским столом, ежедневно чередуется меню разных стран. Вкусно. Большой минус - вода на обеды и ужины, также как и алкоголь - за отдельную плату! Ну пусть уж алкоголь...Но вода!!! Нет слов...
Номера хорошие, особенно двухкомнатные семейные с кухней и всем необходимым. Уборка и смена полотенец ежедневно. Не скажу точно, раз в сколько дней меняют постель, но вот расправляют - ежедневно. В холодильник ставят 2 бутылки воды на человека ежедневно, иногда количество не соответствует, так же, как и тщательная уборка под мебелью...Заявки по проживанию выполняются незамедлительно, кроме одной - очень грязные шторы практически во многих номерах, но на это замечание реакции нет.
Без проблем можно записаться и съездить в торговый центр за отдельную плату. Экскурсий дороже Пхукета, так же как и любых покупок, нет дороже во всем Тайланде. За 1100 бат можно взять такси с 3-х часовым ожиданием у любого торгового центра. Так же и на экскурсии можно уехать с таксистом за 500 бат в час. Можно взять на прокат байк или авто. Цены на байк 400 бат, на авто от 1000.
Аквапарк, который раньше стоил 150 бат на все время отдыха, теперь сменил свою концепцию и стоит 1000 бат на день с 1 человека!!! Но нас об этом не предупредили и это был еще один не самый приятный сюрприз.
Дожди с 15 мая по 15 октября идут часто, но очень продолжительно - редко, хотя бывают ливни.
Особого восторга от всего этого мы не испытали. Если любите море и плавание - то сюда в другой сезон!!! Т.е, с конца октября по май. Наверное будет отлично и в море, и на берегу и т.д., для этого есть все условия.

Отдыхали семьёй муж и дочь 2,5 года . Выбирали расположение, очень удобно , ехать 10 мин. Самолёты летающие рядом ни как не смущали, мы ходили к ним по пляжу и смотрели на эти махины. Жили в корпусе около аквапарка , вид на аквапарк , последний этаж . Вид потрясающий, панорама отличная. Номер был двух комнатный , все чисто, убирали каждый день. Аква парк у нас был включён в стоимость, работал до 18:00 , были дни когда работал и до 23:00. Территория ухоженная, большая. Есть машинки , на которых можно добираться с пункта А в пункт В. Завтрак был включен , нормально, но постоянно летающие мухи, не доволи нормально отдохнуть . Есть массаж на пляже , очень неплохо, но массово. Если пройдёте в сторону дороги с кафешками, там есть тётечки которые тоже делают массаж. Обедали почти во всех близжацших кафе, очень вкусно. Если в основном креветки. Отелем остались довольны. Но он очень далеко расположен от центра развлечений, если часто будите ездить в центр , стоит посмотреть, что-то по ближе. Для отдыха с ребёнком отличный вариант, чтоб не ехать далеко.

Отель с большой территорией, похож на турецкий, со своим аквапарком. Нам показывали только хорошие номера Делюкс и т.д, но есть так себе. Но в общем и целом впечатление хорошее

Общее впечатление об отеле осталось не плохое, но второй раз точно не поеду. Большая и красивая территория, ухоженная, много растений, цветов и пруды с рыбками. Жили в пятом корпусе, возле маленького бассейна, в нем и отдыхали, так как возле большого бассейна мест никогда не было. Еще было очень не привычно, что нет лежаков на пляже, все лежат на песке в тени деревьев. Рядом находится аэропорт, поэтому было интересно сидеть на пляже и делать фото на фоне приземляющихся самолетов. Пляж чистый, хороший, но в море нас покусывали блошки.
Брали all inc, на мой взгляд, зря. Алкоголь бесплатно наливают в главном ресторане, в баре, на ресепшене в лобби баре все платно. Рядом с отелем находятся магазинчики и кафешки, где мы брали фрукты, пиво, чипсы...Еда достаточно разнообразна, но всегда одно и тоже, все очень острое, детей сложновато накормить.
Номер был большой, со столовой и кухней, можно готовить самому, у кого есть желание делать это на отдыхе. Уборка в номере так себе, полы мыли редко.
При заселении нам объяснили где и в каком из ресторанов мы будем, завтракать, а где обедать и ужинать. В итоге нам приходилось идти в один ресторан, потом в другой, так как точно не знали где нам можно будет поесть сегодня. так и кружили каждый день.
При выезде из отеля нужно было забрать депозит 200$, долго ждали когда нас обслужат. Уже приехал за нами автобус, и оказалось, что нам приписали в счет платный мини-бар, из которого мы ничего не брали. Девушка на ресепшене по-русски не говорит, деньги не отдает, я на ломаном английском пытаюсь объяснить, автобус ждет... нервы!!! под конец отдыха испорчено настроение...в общем, ошибку выяснили, деньги вернули, осадок остался(((

Хороший вариант для отдыха с ребенком! Есть аквапарк пусть и скромный но он есть. Есть детская комната где можно оставить ребенка работает до девяти вечера. Территория красивая, зеленая, чистая и ухоженная. Есть пруд с рыбками. Чистые бассейны. До пляжа совсемь чуть чуть. Метров сто и вы на месте) Пляж длинный и найти место где нет волн можно возле волнорезов придется прогуляться по пляжу но это уже зависит от сезона. Пляж хоть и муниципальный но его убирают. До отеля ехали минут двадцать пять. Заселили быстро и просто на ресепшене есть понимающие и разговаривающие на русском языке. Так что если какой вопрос решить проблем не будет. Вообще персонал приятные вежливые люди. В номере есть все что нужно. Хорошая мебель не убитая. Постельное полотенца шторы и т.д Все как новенькое. Убирают очень хорошо. Приносят водичку, пополняют чайно кофейный набор. Смена белья раз в два три дня. Ванная комната чистая аккуратная. Без ржавчины и прочих дефектов. Набор для ванной хороший есть все и шапочки для душа и ушные палочки ну и так далее. Персоналу большое спасибо за гостеприимство. А так же спасибо нашему турагенту за стоимость дешевле мы не нашли и за быстрый подбортура. Зовут его дмитрий кукин и его легко найти по имени через поиск друзей в соцсети вконтакте. Завтраки тоже нас устроили. Шведский стол с хорошим выбором и вкусно приготовленными блюдами. Фруктов много. Выбор еды приличный. Ну а поужинать и по обедать выбирать где есть из чего. В округе достаточно ресторанчиков. Рядом есть и обменник с нормальным курсом. Так что минусов как таковых нет. В целом все отлично! Ну и стоимость доступная.

в данном отеле были дважды всей семьей
первый раз в сентябре 2014-го, второй в ноябре 2016-го
т.е. есть с чем сравнивать ( не в смысле с другими отелями, а даже сам с собой этот отель)

и вот что хочу сказать: сервис упал, ооооочень

по порядку:

уборка в номерах во втором приществиии была просто отвратительна, даже несмотря на оставляемые чаевые
пришлось на третий день напомнить через ресепшен, что нас все таки трое и нам нужно соответствующее количество полотенец, мыльных принадлежностей, стаканов и!!!! уборки в номере и на балконе
т.к. за 3 дня не соизволили ни душевую хорошо отмыть от прежних хозяев ни балконные решетки-водостоки от чьих то волос, что приводило в дожди просто к затоплению
2 дня пришлось повоевать и показать самой как надо мыть по углам, между стенкой раковины и стеклом душа - там были просто залежи грязи и плесени
результат на 5-й день появился - номер чистенький, решетки поменяли, все что положено приносили и даже с лихвой
и ПОКРАСИЛИ БАЛКОН В БЕЛОБЕЛЫЙ)))))

а вечером в качестве извинения бутылку вина преподнесли - спасибо большое!)))-нервы поправили)))

аквапарк: добавился бассейн с джакузи за 2 года, но...плитка в детском бассейне окончательно поотваливалась

курение в ресторане просто бесит! и при этом распорядители не делают замечание гостям несмотря на то, что дети сидят рядом

в общем то ко всему этому можно при желании отнестись со вниманием и исправить ситуацию

земляки, прилетевшие с нами искренне удивлялись, что мы второй раз в этот отель приехали, но тому были основания, т.к. в первый раз хоть сам Тай нам и не приглянулся, однако отель удовлетворил

очень хочется верить, что примут во внимание управленцы и что то пойдет к лучшему

увы, нет никакой анимации ( часовое через день типа аквааэробики занятие как то не хочется считать за анимацию)
если в этот раз можно было объяснить трауром, то 2 года назад было необъяснимо, когда за 20 дней только 1 раз вечером собрали детишек

отель большой, места много - вполне можно приложив усилие придумать развлечение для гостей


кажется, что все плохо, но это не так
вообще мы приезжали отдыхать . а не придираться, потому пишу об этом только через год почти - когда снова хочется отдохнуть и начинаю все взвешивать - куда податься

плюс отеля в большой ухоженной зеленой территории и аквапарке
и опять таки небольшое предупреждение: в один из вечеров на кустах у входа увидели змею...было страшно(((

на пляже отеля из-за сильных волн покупаться так ни разу и не удалось, сбивают напрочь - ходили вдоль моря за аэропорт еще минут 20 пешком - там прекрасный пляж, а по дороге можно насмотреться на красоты моря, обитателей пляжа и посадкой самолетов прямо над головой
оттуда уже уезжали на такси обратно в отель вдоволь накупавшись

ужинали в прилегающих кафе - выбор разнообразен от привычного нам до привычного им, так что нисколько не жалели, что брали только завтраки

ну вот как то так

Выбирали гостиницу чтобы детям 2 и 5 лет понравилось. Взяли потому что есть аквапарк и для постояльцев отеля вход в аквапарк стоил 150 Бат на взрослого на весь период проживания. Перед покупкой путевок позвонили в анекс и нам все подтвердили. Даже на ваучере написано что аквапарк включен. Прилетели 9го июня и нам на лобби заявляют что аквапарк стоит по 1000 Бат на человека в день и 500 Бат на ребенка от 5 тип лет. То есть мне нужно заплатить ещё чуть более 50000 рублей на 11 дней чтобы мы могли воспользоваться тем что должно было быть бесплатно. Находимся далеко от центра. Цивилизации тут практически никакой нет. На море купаться невозможно из-зк сильных волн. Остаётся довольствоваться лишь хлористым бассейном. Вот такой вот у нас отпуск. Сам отель хороший, обслуживание и номер фэмэли резиденс замечательный. Но аквапарк из за которого мы привезли сюда детей очень расстроил((. Без аквапарка лучше выбирать гостиницу ближе к цивилизации.

Начитавшись отзывов летели в ожидании чего-то грязного, голодного и скучного. Приехали в отель в 12:00, заселение в 14:00, но нас угостив приятным прохладным напитком, сразу повезли на удобной машинке (багги) в корпус. 8 корпус-номер 8517 с видом на аквапарк и взлетвющие самолеты. Номер с кухней, две комнаты, просторный, чистый. Два дивана, один из которых нам сразу разложили и застелили. В номере есть все, что нужно. Два телевизора, с разъемом для флешки, что очень удобно для тех, кто с детьми (мультики выручили в дождливую погоду). Ванная большая,полотенец много , туалетные принадлежности пополняли каждый день. На кухне 4 бутылки питьевой воды, чай, кофе, сахар каждый день. Кастрюли, кружки, тарелки и тд. Постель меняли каждый день, проверено)) балкон отличный, сушилка, стол, четыре стула, пепельница по требованию. Шум.... Единственный шум, который был, это самолеты, но внимание на это перестаешь обращать уже на второй день, стройку не слышно совсем.
Территория. Красота, как в сказке: зелень, цветы, пальмы. Самая разная живность: улитки, большие жуки, ящерицы, наглые птички, ворующие,оставленную еду без присмотра)), но очень милые. По территории ездят багги, водители очень милые и приветливые. Но мы ходили пешком, дочь постоянно ездила, это было одно из развлечений. Три бассейна, те что у ресторана просто великолепны, чистят раз в три дня, лежаки всегда свободные, народ мало, но жэто зависит от сезона. В общем красота.
Пляж: чистый, много ракушек и крабиков. Спасатели отличные ребят, за все время ппепребывания были бооьбольшие волны, но некоторые рашен пипл все таки купались, спасатели очень бдительно наблюдали. Да, мусор бывает, но все это дело рук отдыхающих, которых не научили бросать мусор в урну.
Завтраки (у нас были только завтраки) отличные. Всегда много всего и вкусно, дети налегали на омлет, плюшки-ватрушки и конечно же фрукты.
Аквапарк: это развлечение не только для детей, но и взрослые тоже отлично отдыхают. Кто-то писал, что надоел на третий день, ну не знаю, у каждого свое мнение, мы ходили с детьми туда через день и нам нисколько не надоел. Воду и еду действительно проверяют, сумки, но у нас вода всегда лежала в коляске либо в полотенце, поэтому каюсь-проносили. Аквапарк теперь не принадлежит отелю, поэтому оплата вся там, можно записывать на депозит, но чеки все сохраняйте. Стоимость 150 с человека за весь период, квитанцию сохранять.
За отелем, в связи с низким сезоном, кафе работали не все, мы обедали в основном в ред манго, вкусно, недорого, для детей детское меню (очень понравилось младшей пюре с котлетками), магазины в основном все закрыты, но и в тех, что работали мы покупали и одежду для детей и сувениры и сумки и тд. Фрукты одна лавка на выходе из отеля, дороже но не критично. Магазин 7/11 палочка-выручалочка и еда и мыльно-рыльные и лекарства и все все все. Совет, сразупокупайте местное ссредство от комаров иначе вечером не погулять, пару укусов, но все равно не приятно.
Персонал приветливый везде, русскоговорящие есть как и на рецепшен, так и в ресторане. Помогут с любым вопросом. В общем, нам отдых понравился, с детьми вернулись бы еще раз.

В отеле останавливаемся 5 раз, с каждым разом все больше минусов. Но питание в этот раз просто убило, причём не только меня, но и других постояльцев отеля с системой питания "все включено" и hb ( завтраки и ужины). К завтракам претензий нет, разве что раньше было вкуснее и разнообразнее, но и сейчас терпимо. Те, у кого были завтраки -ужины, вечером прийдя в ресторан были неприятно удивлены тем, что оплачено у них только еда, а напитки ( чай/кофе/вода!! И т.д.) по меню стоят в три -четыре раза дороже и плюс процент за обслуживание, итоговая сумма напитков на трёх человек ( чай, два стакана колы и стакан пива синха вышел 500!!! бат и еда вечером оставляет желать лучшего, не вкусно. Только выпечка радовала. В кафе в 150 метрах от отеля на 500 бат можно троим поужинать, готовят очень вкусно и порции солидные. ( ред манго кафе, что возле отеля сразу - дороговат, если пройти дальше будет кафе дешевле. В системе все включено тоже свои подводные камни нет обещаного швецкого стола ( приносят то что приносят без возможности выбора, детям только детское меню, попросили курицу ребёнка так как не ест что в детском меню, отказали, сказали нельзя. Ну и то что приносит, простите, этим наестся невозможно. Так же строго отмеренные дозы напитков. В общем выглядит так, как наглое выуживание денег у гостей очень неприятно, надеешься приехав в отель с определенным условиями , заплатив!! За это не маленькую сумму денег, а на выходе оказывается, что это чистой воды развод. Позор отелю. По остальным моментам можете почитать другие мои отзывы об этом отеле. Убирают каждый день, кондиционер работает отлично, номер не новый но аккуратный. Аквапарк клиентам анекстура бесплатно, остальным гостям по-моему разово 150 брат. Море с большими волнами не покупаться на пляже, но если пройти влево за аэропорт , там есть коса и там море спокойное, но с детьми идти не рискнула бы. Тяжело. ( сын 7 лет один раз сходили, море горячее очень классно, но больше идти категорически отказался, очень устал). Сделала для себя вывод в этот отель только завтраки. И в это время, лучше выбрать отель на другом пляже, где море более спокойное.

Были в этом отеле в сентябре 2016 года.Напишу сразу,что я в этот отель не очень хотела, желание супруга(очень любит аквапарки)
Размещение.
Приехали, отдали документы, нас угостили каким-то напитком и минут через 20 нас повели в 9 корпус, ремонт рядом со зданием о котором писали действительно подбешивал, но не сильно.
Номер.
Номер обычный, все работало, все удобно, очень порадовала сушилка на балконе и утюг в номере, плюс весы.Шкаф вместительный, и ящички выдвижные.Ничего не скрипело не разваливалось. Были проблемы с мыльно-рыльными..то поменяют, то нет. В итоге я выставляла все пустое возле раковины в ряд и тогда меняли)))полотенца и постельное все без нареканий.
Пляж.
Пляж по мне так никакой...вход в море резкий, для меня пловца топориком печально...плюс штормом намыло бревна которые лежали дней 10 и всякий мусор, ничего не убирали. Часть пути к пляжу проходит через насаждения с какими-то Тайскими елками, это все осыпается и лежит,т.е. колется даже в сланцах. убирают тоже раз в неделю..Меня спасла лагуна в 40 минутах ходьбы от нашего пляжа. но дошла я туда один раз наплюхалась и больше не пошла, тяжело по песку идти такое расстояние.Спасал бассейн у пляжа.
АКВАПАРК.
Не плохо, Но из-за пары горок вестись на этот отель не стоит. Муж разочаровался сразу, только увидев сие строение.Плюс ко всему за месяц до нас был ротовирус в воде аквапарка.Нас уверили что все ок(постоянно берут смывы) и мы спокойно пару дней подряд туда наведывались, пока не скосило нас и еще две семьи с которыми познакомились(остальных не знаю не общались, но думаю такие были) . Все прелести этой заразы ощутили по полной, лежали дня три(температура,рвота,диарея).Больше туда не ходили.
Аэропорт через забор первые дни не напрягал, потом участились рейсы и было не очень, гул шум. Представляю какой капец там в сезон..
Территория большая ухоженная мне понравилось, рыбки в пруду.
Персонал хороший никогда ни в чем не отказали, все помогли и подсказали.Официанты умнички, очень расторопные и вежливые.
За территорией есть магазины и кафе. Есть севенэлевен, если идти по той же дороге дальше можно попасть к их местному магазину на вывеске 24V,намного дешевле и больше, есть там все и хоз и продукты и разовая посуда и короче все.
Кафешки. многие писали про одди, но нам не очень понравилось у него, а вот есть кафешка выходите со стороны фитнес центра и по левой стороне кафе не помню название, но у них мебель из темного дерева и качели на дереве внутри. там чуть дороже но порции больше и вкуснее было) фруктов много везде.
Отель сам не плох, но расположение у аэропорта и пляж+ рядом нет ничего интересного,сходить некуда.

Отель больше понравится семейным парам с детьми. Есть хоть и не слишком большой но все же аквапарк. Есть прудик с рыбками. Красивая лужайка. Пара бассейнов чистых и теплых. На ресепшене есть говорящий по русски персонал. Что облегчит решение каких либо вопросов. Завтраки довольно неплохие много фруктов. Обедали и ужинали в не отеля. Советую приценится стоимость на одно и тоже существенно отличается в разных заведениях. Обменять деньги можно рядом с отелем довольно неплохой курс. Ехать в Пхукет нет смысла курс отличается незначительно а такси дорогое. Пляж близко метров сто но не оборудованный. Сам пляж красивый и хоть и государственный его все же убирают. Шезлонгов хоть и нет но можно оставить вещи у бассейна и пойти искупаться. Номер хороший все необходимое для удобного проживания есть. Чайник все к нему. Уборка хорошая. Приносят водичку. Набор для ванной регулярно дополняли есть все вплоть до шапочки для душа. В ванной комнате душик. Мебель добротная. Полотенца, постельное все в порядке не застиранные без дыр и прочего. Персонал веселый и улыбчивый. Чаевые приветствуются но все в меру без наглости. По отношению стоимости к качеству услуг отель идеален. Мы приобретали через интернет на чем хорошо сэкономили. Нашли самую дешевую цену в интернете у дмитрия кукина этого турагента ищите по имени в соц сети вконтакте. Остались довольны не только ценой но и скоростью подбора тура все оформили минут за десять. Мы очень хорошо отдохнули и отель очень понравился да вообще все было очень хорошо.

__Этот отзыв-второй,первый выше в ленте. Были в GWSR&Villas конец апреля-начало мая 2017г. Летели Аэрофлотом,так как регулярные рейсы редко задерживают,а с детьми это немаловажный аспект. Вылет в ночь,прилетели утром 29.04,трансфер почти не ждали(15' не в счёт)) Зная о позднем заселении и предусмотрительно приготовив одежду для пляжа,были приятно удивлены заселением через час!!!! __ Номер дали в 9 корпусе(пошарпанном, как отмечали предыдущие рецензенты,9702). Однокомнатный,без балкона и без сушки для вещей,с видом на пустырь,где судя по рекламе,скоро вырастет многоквартирный дом. B номере:2-2х спальные кровати,стол, стул(1!!!!), ТВ(под ним столик с холодильником), пуф, кондиционер,совмещённый санузел,все чисто. "Мыльные"принадлежности( шампунь,гель-душ,лосьон для тела,шапочка для душа,гигиенические пакеты,зубная паста+щетка,бритвенные принадлежности-ассортимент расширился явно))))нам докладывали регулярно, уборка ежедневно-на"4-",сушку муж принёс))),полотенца большие/малые/для ног-все было.Пару раз у нас не срабатывал ключ от номера-перемагнитили и сломался кондиционер-мастер починил за 30'. WiFi ловил хорошо,не в пример прошлого раза. __ Описывать территорию вновь не буду,отмечу новое: из фитнес-центра делают большую столовую( очереди в часы пик,видимо,достали всех))));фитнес перенесли к бассейнам(около маркета);огород завален строительным мусором; заброшенные корпуса ремонтируют(отель пользуется спросом🤔);ресторан под соломенной крышей на ремонте, как и аквапарк-строят новые горки. Багги по-прежнему курсируют,но теперь уже по всем дорожкам,где можно проехать-Будьте бдительны!!!- подкрадываются незаметно!!! __Мы,как обычно,брали только завтраки,обеды/ужины вне отеля. Ассортимент прежний,бедноват,но фрукты были всегда. Час пик на завтрак был около 9ч,поэтому старались прийти раньше или позже. Появился русскоговорящий персонал, что весьма кстати,хотя с нашим минимальным английским тоже проблем не возникало. __Народу было не так много как в ноябре(китайцы подтянулись позже)))) мест на лежаках хватало всем у обоих бассейнов. Добавили лежаки за большим бассейном(без зонтиков, типа"с видом на море",которому препятствовала живая изгородь(в ноябре её не было) У большого бассейна открылся"выездной" массаж из Спа-центра,который мало кто посещает по причине дороговизны, цена 500 брат/час,делают качественно. __Так как Centara перестала быть Centara или по другим соображениям,аквапарк стал платным для всех. Вход со взрослого 150 бат на все время отдыха,полотенце-100 бат/шт,ограничения на вход те же-без еды/напитков. За вход с нас почему то не взяли,а с полотенцами(так как были не в курсах ещё)-попали,пляжные сдали,пришлось"покупать". Появилось новое кафе на территории,строятся новые горки и новый въезд. __С погодой нам повезло-солнечно почти все дни,пришлось купить"белые одежды")))) Вода тёплая и в бассейнах и в море( не охлаждает(((( Море спокойное,кусался планктон,волны тоже были,купались все дни.На экскурсии не ездили, так как на некоторых были, все дни пекло☀-с детьми не решились.Рано утром со старшим ребёнком гуляли по пляжу в обе стороны. Налево-тайский пляж,рыбацкие лодки,направо-заброшенные/вновь строящиеся отели,смотрели прилив и на серферов. Мусор на пляже остался,но в Тае грязно везде-туристы и местные этим не озабоченны,а зря!! __За отелем посещали кафе, 7 Eleven,аптека,магазинчики сувениров. Если пройти дальше от 7 Eleven (минут 20 спокойной ходьбы)найдёте ещё один супермаркет-ассортимент шире,цены те же . В отеле дорого, брали все вне отеля. __Аэропорт нам не мешал. Речка-вонючка была настолько чистой(до грозы правда, пока её не изолировало от моря), что там даже рыбки плавали)) Видео с рыбками и самолетами не прикрепляется((( __В целом отпуск удался: перелёт нормальный, с погодой повезло,люди мы не особо привередливые-еда/номер вполне устроили(в номер приходили помыться и спать))),весь день на пляже. Вернёмся ли ещё? Дети подрастают,скучновато в GWSR&Villas возможно будем искать другой отель, может быть Centara на Ката🤔Этот подходит для семей с детьми и людей,которые устали от шума.

Пересматривая отзывы других отдыхающих, остановились на Вест Сандс, так как он находится близко к аэропорту и не нужно много времени тратить на дорогу до отеля.
Жили в номере в 8 корпусе, вида как такового не было, но внутри уютно и чисто. Менять не пришлось. Все самое необходимое, чайник кухонные приборы, даже небольшая мини-кухня, ванные принадлежности, все было, обновляли питьевую воду.
В комнате ванная, встроенный душ. Напор был плохой, не стали поднимать вопрос, но работал он плохо.
Удивило, что зонтики пришлось дополнительно просить, хорошо что за них не пришлось доплачивать, но объяснить горничным, что нужно 4 зонта, было не самым простным занятием.
Огромный плюс в пользовании аквапарком, он небольшой, но как составляющая отеля - пункт приятный.
Завтраки не разнообразные, но выбор блюд немаленький. Важно, что приходить лучше пораньше, иначе из-за толпы создается впечатление, буд-то нужно куда-то торопиться. С самого утра же отдыхающих меньше и можно спокойно выбрать и позавтракать.
Пляж вроде и рядом, но с некоторых корпусов придется идти минут 7. Возят маленькие шатлы, но это если попадете.
Пляж открытый, лежаков на нем не было, зато был шум самолетов и много песка от ветра в момент, когда они шли на посадку.
Первые дни фотографироваться и слушать самолеты двольно забавно, но на третий-четвертый день, начало напрягать. Под конец же отдыха внимание почти не обращали.
На выходе из отеля несколько обменников у дороги. Курс при нас был доллар= 34 бата. Рубль = 0.6 бат. На пару десятых курс лучше на Патонге, но разница особо незначительная.
До Патонга , это главный пляж со знаменитой улицей Бангла Роуд, ехать час. Такси на Пхукете поразило своей высокой стомостью. В одну сторону вышло 1000 бат за машину. Так как нас было 4ро, вышло не очень грабительски, но все же.
Фрукты, покупали перед отлетом на рынке в самом городе, куда нам посоветовал съездить Сергей. С ним мы списывались еще готовясь к поездке в Москве. Он подсказал, где лучше взять фрукты, бальзамы, шампуни, которые нам заказывали. Понравилось добродушное отношение и индивидуальный подход к нашим пожеланиям. Через Сергея съездили в парк КаоСок, с озером Чеолан, где хочется остаться надолго. Слоны , в них влюбляешься с первого взгляда. Любителям релакса в тишине рекомендую посмотреть озеро Чеолан на два дня, нас поразила красота джунглей. Погода менялась, застали и дождик, но плохих впечатлений он не оставил. Дожди вообще капали минут по 20-30. Зонт надоедало таскать, купили дождивики в магазине 7-11, налево от отеля и в минутах 5. Ездили также на Жемчужины о островам на 2 дня, понравилось что можно и поплавать и повеселиться на островах на дискотеке под открытым небом. Как ребята там играют с огнями, и с огненными палками , это фантастика. Сергею спасибо за подсказки, как планировали посмотреть джунгли и море, так и сделали. У нашего туроператора Пегаса было дороже. С ними мы съездили на обзорную экскурсию, потратили день, расстроились немного, так как нас еще и последними отвозили в отель, а он далеко от всяких змеиных ферм и латексных магазинов, куда они возили пол дня.
В заключение хочу сказать, что отель советовала бы выбрать в основном семьям, он все же семейный. Для детей в Вест Санде раздолье и есть чем заняться. Нам как взрослым тоже понравилось. Вернемся ли мы снова? Скорее да. Буду рада, если отзыв поможет в выборе отеля другим!

Отдыхали в отеле семьей: 2 взрослых и двое детей 4 и 6 лет. Номер у нас был Delux Femili. В номере две двуспальные кровати, ванная комната с душем, холодильник, ТВ, халаты, тапочки и т.д. Уборка каждый день, постельное белье меняют каждые три дня, полотенца меняют каждый день. Своевременно пополняют воду и туалетные принадлежности. Все хорошо.
Прилетели мы в 12 часов дня на Краби и ехали 3 часа до отеля, поэтому разместили нас сразу. Претензий нет!
Территория отеля большая и очень красивая! Есть и озера с рыбками, и лужайки. Два бассейна, вода в которых очень теплая! Аквапарк на территории классный. Вход для взрослых 150 батт/чел за весь период проживания.
У нас было все включено, поэтому питались мы только на территории отеля. В рационе каждый день присутствовали и мясо, и рыба, и курица. Что-то было острое, что-то нет! Голодными мы не ходили! На будущее даже подумали, что хватит и завтрак-ужин, т.к. не успевали проголодаться!
Пляж около отеля красивый, но общественный! Шезлонгов нет, но это нас не огорчило. Полотенца и вещи оставляли у бассейна и ходили на море(100 метров).
Русскоговорящий персонал имеется!
Отрицание вызвали только экскурсии, купленные у гида(. Но к отелю это не имеет никакого отношения!

Отдыхали апрель-май 2017г Все понравилось,но хочу дать совет,всех наших соотечественников селят в 9корпус ,если у вас номера не др.уровня.Алина менеджер очень всем улыбается,но селят в 9корпус в самый потрёпанный ..Только открыла номер настрой пропал,грязные в трещину стены,грязные занавески и.тд .Осмотрев территорию итд ,решила вернуться к вопросу о номере,Пришла на ресепшене и объяснила,что деньги платила не за такое безобразие,что это самый дальний корпус от моря,что Детки устают,вопрос решился в течение 5мин,нам дали ключи от 7корпуса с балконом с видом на пруд!Отдых нам понравился и деткам тоже,можно искать недостатки итд,но мы приехали отдыхать.В Кафе Лепёшку посетили один раз по отзывам и разочаровались,ценник на блюда завышен ( забыли детский рюкзак с игрушками,нам его не вернули..не приятно),не посещайте первое кафе сразу,сравните ценник (в одном кафе суп 150бат,в др65бат)Очень понравилось кафе см фото ,узнаете по фото)Не рекомендую около трёх слонов ,справа.Если есть вопросы пишите!!Один совет избегайте 9корус))

После прибытия и заселения на третий день приболели дети, простыли то ли в дороге, то ли под кондиционером, поэтому в аква-парке были в два последних дня. Аква-парк очень хороший, идут работы по его расширению. Обязательно нужно следить за детьми, так как объект в целом опасный и очень жарко на солнце. На входе в аква-парк требуют оплату, но лучше попробовать разобраться и назвать свой номер. По программе "всё включено" мы не платили. Трясут всех не разбираясь потому, что аква-парк открыт для всех желающих, а не только для постояльцев. Из-за болезни детей возникла необходимость в возврате денег за оплаченные экскурсии. С местными гидами уладить этот вопрос не получилось. Помог разрешить ситуацию представитель Пегаса на Пхукете Рустам, который направил другого гида Наталью для обмена билетов и возврата денег. Наталья оказалась еще и очень симпатичной:) Так что у Пегаса есть сотрудники, которыми можно гордиться. Большое еще раз спасибо данным сотрудникам за отзывчивость. Отдыхали преимущественно на линии море-пляж и главный ресторан. По ресторану -с детьми лучше брать "всё включено". Все очень вкусно и не нужно думать где покормить детей из чистой посуды. Тем более если оплачивать обед или ужин отдельно, то получится очень дорого и напитки не включены в данную оплату. Персонал в ресторане очень дружелюбный и отзывчивый. Претензий нет вообще. Очень помогают русскоязычные Катя, Эля и Эмин. Есть еще уникальный индонезиец Ридван, который учит русский, очень веселый парень, хороший и ответственный работник. В принципе, языковой барьер всегда существует и очень приятно, находясь так далеко от дома, получить нормальную консультацию или просто решить существующие проблемы. За это ребятам большое спасибо! P.S. Самое дешевое пиво Чанг - в минимаркете, который находится при выходе на главную дорогу с кольца (третий, самый ближний к аэропорту), при выходе на главную дорогу нужно повернуть налево и минимаркет будет справа через 30 метров (47 бат за банку 490 мл). Самый хороший массаж в нормальных человеческих условиях за вменяемые цены-тоже третий выход, с кольца пройти метров 50, справа будет что-то вроде магазинной галереи, где в глубине в центре минимаркет, а непосредственно справа от его двери находится нужный массажный салон. Про море трудно что-то новое написать, море всегда хорошо. Иногда прибивает мусор, его периодически убирают. Очень много оставляют за собой мусора наши соотечественники и китайцы. Нужно быть более ответственными и не мусорить, всё начинают подбирать и облизывать дети. По дороге тоже всё хорошо, очень хорошие летчики у Пегаса. Назад была семичасовая задержка по вылету-завезли в отель по дороге, всех накормили бесплатным ужином по шведскому столу. Самое ужасное во всем путешествии -это аэропорт Краби, в который перенесли и прилет и вылет вместо Пхукета. Мы жили за забором аэропорта Пхукет, в принципе и выбирали этот отель, чтобы меньше с детьми таскаться, поэтому было очень проблематично добираться до Краби по 3 часа. Вдобавок аэропорт довольно сельский и с очень недружелюбным персоналом. Днище, короче, а не аэропорт. Старайтесь его избегать.

Всем добрый день! Отдыхали в отеле с 9 по 20 апреля 2017 года, семьёй с детьми 1 и 5 лет. Туроператор пегас туристик, номер брали 1 bedroom suite, номер стоил всего на 3 тыс дороже, чем семейный, но плюс в том, что спальня в нашем номере отдельно и закрывается, очень важно, потому что дочь укладывалась спать в районе 19-20 вечера, мы спокойно могли вечером сидеть в гостиной и общаться(хотя, в основном, за день так уставали, что спать ложились все очень рано))
Прибыли в отель мы в районе 8 часов утра, зная что заселение только в 15 часов, очень переживали. Обратились на ресепшен, все очень приветливы, пообещали заселить, как только будет возможность, в 12 мы уже были в нашем номере.
Итак, номер был 8303 на 3 этаже, 8 корпус. В номере: в гостиной - 2 дивана, один из которых раскладывается в полноценную кровать, обеденный стол, 4 стула, журнальный столик, телевизор, кухонная зона полностью оборудована: двухкамерный холодильник, духовка, электроплита, тостер, блендер, столовые приборы, посуда. Мы в номере ни разу не готовили, тем не менее кухонная зона очень порадовала, фрукты помыть, порезать, по тарелочкам разложить). В спальне большая двуспальная кровать, телевизор, тумбочки, шкаф. В шкафу есть фен, гладильная доска, утюг. Неудобным для нас было то, что выход на балкон со спальни, а не с гостиной, когда дочь спала, приходилось очень тихо прокрадываться туда, либо сидеть в гостиной.
Уборка номера каждый день! В удобное для нас время! Дети спали часов до 4 дня, горничная частно сидела, ждала на ступеньках, пока можно будет убрать наш номер. Полотенца докладывали постоянно, бывало 6 банных полотенец у нас оставалось. Да, мебель не новая, ящики в шкафу тяжело открываются, тк дерево разбухло от влажности, не закрывалось до конца окно в гостиной. Но это все такие мелочи, по сравнению со всей красотой и плюсами отеля!
Мы выбирали отель с хорошей территорией, чтобы можно было гулять с детьми, на первой линии от моря. Аквапарк на территории очень порадовал. Рядом с отелем есть где покушать, мы чаще всего ходили в кафе Red Mango, очень вкусно, есть детский уголок.
Из питания были включены только завтраки, Очень вкусно, много блюд, выпечка, у официантов можно просить свежесваренный кофе, каждое утро брала капучино с корицей.
Море.. ехали мы в первую очередь на море! Практически весь наш отдых были волны, нас с мужем и сыном это не смущало, а вот дочь, категорически отказалась купаться в море)) и песок тоже не оценила, приходилось ей ждать нас на полотенце и смотреть как мы купаемся.
В общем, отель рекомендую семьям с детьми, без возможности тусить, спокойный отдых, для деток есть развлечение в виде аквапарка.
Обратный рейс у нас задержали, и туроператор предоставил проживание в отеле Casa del Sol на пляже Ката. Пол дня мы провели в этом отеле, в сравнение не идёт с Grand West sands. Хотя ценовая категория, при покупке тура, примерно одинаковая была. За пол дня детей искусали комары!!! Хотя за все 11 ночей отдыха в гранде такого не было. Про этот отель я, наверное, напишу отдельный отзыв.
Надеюсь, была полезной, если есть вопросы, обращайтесь!

И так по порядку:
1. Заселение. Приехали мы в отель 15.04.2017 в 16.30, но заселились в номер только в 19.00 при том что мы с ребёнком 5лет с перелёта в 9часов и при жаре +30/35! А всё потому что - НАШ НОМЕР БЫЛ ЗАНЯТ И НЕ УБРАН! Так спрашивается какого х.... если дата заезда у нас с 15го!!!!
2. Номер- на лобби мы были частые гости т.к у нас не было то одного то другого то третье просто не работало!!!!!! И это 5*!!!!!
3. Сам отель находиться в ж.... мира, не рассчитывайте на многочисленные кафе магазины вблизи отеля! Их попросту НЕТ!!! Уборка хромает это тоже огромнейший минус - за 7дн полы помыли нам 1раз! Чайные и банные принадлежности ложат не то что как на одного гостя в сутки а как на 1/2гостя!
4. Аквапарк - полотенца платные, еду напитки брать с собой категорически нельзя, даже воду отбирают и уговоры что с ребёнком бесполезны! Иди и покупай это всё на территории аквапарка типа..
И да, он вам надоест буквально через 2-3 посещения
5. Пляж - это отдельный ппц! Ниграмма не оборудованный пляж! С ребёнком не зайдёшь ибо Глубина через шаг от берега по шею, взрослому ну и естественно постоянные волны... грязь бутылки бычки и тд это всё отельный блин пляж!
6. Отдельно хочется рассказать о медстраховке которую предоставляет Пегас - у дочки 5лет под утро поднялась температура до 39,5, с горем пополам сбили, обнаружили красное горло начали лечить своими домашними методами (полоскание, пшикалки, антибиотик,и тд), но к вечеру нам становилось не лучше и на горле образовались гнойнички - Ангина! Мы решили не тянуть а вызвать врача....в итоге страховая объяснила нам что доктора на территории отеля нет и небыло никогда, переводчик который смог бы вам помоч при обращении в клинику будет только после 10утра, скорая будет ехать в течение 4х часов и то только доставит вас до клиники а не окажет мед помощь!!!! И если говорит вам нууууу совсем не вмоготу езжайте сами в клинику на такси (на секундочку это в часе езды от отеля)!!!!!! Ааааа и ещё, гид закреплённый за нами - молодой русский парнишка, при встрече ознакомительной нам ни слова не сказал о страховке о чем либо, кроме того что есть экскурсии по выгодным ценам! И узнав что мы никуда не поедем, ни слова больше информации не проронил, на телефон и смс не отвечал, когда у нас случился этот казус с мед страховкой... вот называется съездили за не малые деньги в наше время! Ни сервиса ни чего абсолютно!

В прошлом году отдыхали здесь 10 дней, отель понравился, решили вернуться сюда в этом году., в т.ч. из-за аквапарка. Разделили отдых и 4 ночи перед вылетом провели здесь. По сравнению с прошлым годом территория отеля стала менее ухоженной, пыль от стройки, часть дорог перегородили и багги теперь ездят по пешеходным дорожкам мимо корпусов((((
Заселение. Семейный номер достался в 7 корпусе, без балкона, торцевой, с видом на стройку и неприятным запахом(((( Сразу же пошли поменяли с доплатой на номер с кухней и 1 спальней в 3 корпусе. Елена на рецепшене нарасхват конечно, к ней очередь из русскоговорящих гостей. Поэтому заселялись 1.5 часа. Номером в итоге очень довольны. Убирались хорошо в номере.
Питание. В этот раз брали только завтраки. Завтраки скуднее стали, чем в 2016г. Ужинали за территорией отеля у Mr. Oody (выйти через главный вход и повернуть направо) все вкусно, особенно морепродукты. Обед - в 7/11 покупали полуфабрикаты, сосиски, рис. Делали смузи из фруктов. Пару раз обедали в аквапарке.
Пляж. Очень красивый пляж с золотым песком, соснами и заходящими на посадку самолетами. В жару можно спрятаться в тени сосен. На пляже было много людей и 90% из них русские. Мы как и в прошлом году ходили купаться за аэропорт. Там пологий заход и нет волн, практически штиль и немноголюдно.
Любовались самолетами. Шум не мешает.
Аквапарк. На момент отдыха работал старый аквапарк, достраивали новые горки. Часы работы: 10.00-18.00 Если планируете там покупать еду или напитки, то сразу на входе попросите браслет с номером. Все заказы будут записывать на номер браслета. Оплатить можно на выходе при сдаче браслета, либо записать на счет номера в отеле.
Из отеля каждый день (в выходные на помню) ездит автобус в торговый центр Central Festival. Нужно записаться на рецепшене. Стоимость 200 бат с человека, дети тоже платно если с местом. Выезд из отеля в 14.00 назад в 20.00.
Фрукты покупали в палатке, которая на выходе мимо аквапарка. Еще есть фрукты за главным выходом из отеля и около магазина 7/11. Цены везде одинаковые.
Также за главным выходом есть магазин с тайской косметикой. Купила там кокосовое масло, крем от солнечного ожога, маски для лица фруктовые и со слизью улитки. В Festival маски стоили 35 бат, в этом магазине 20бат.
Отдыхом остались довольны. Надеюсь еще сюда вернемся!!!

Отдыхали с семьей с 2мя детьми: 1,5 года и 6лет. Летели из Красноярска с анекс тур. У нас было все включено. Прилетели в аэропорт Пхукета, что находится (можно сказать) за отелем. Трансфер до отеля на минивэне - 15минут)

Размещение и номера: Прибыли в отель к обеду. Номер дали сразу в 9м корпусе. Мы покупали самый дешевый номер. Дали с балконом с видом на свалку, попросили поменять с видом на аквапарк- поменяли, но без балкона. через 3 дня, переселились в номер с балконом с видом на аквапарк. В номерах соседей не слышно, только очень хорошо слышно, что происходит в коридоре. Убираются хорошо - зависит от уборщицы) На 7 м этаже все ванные принадлежности докладывали всегда, на 4 м- приходилось иногда выпрашивать) В номере: сейф электронный, холодильник, тапочки, халаты, 2 зонта, чайник, по 1 бутылке воды каждому бесплатно. У нас было в номере 2 кровати размерами 1,4х2. Попросили детскую кроватку-принесли.
Питание: Это не то все включено, что в Турции или Европе) Бар возле бассейна, в лобби-платные. А-ля карты - платные. Бар в ресторане бесплатный после 12.00( на завтрак, естественно, напитки бесплатные). Перекусов между обедом и ужинам-нет. Для детей есть отдельный уголок с телевизором и детским питанием: рис, рыба, фрикадельки из свинины, нагетсы, пюре картофельное, макароны,картошка фри (это все в разные дни:) . Каждый день есть суп-пюре , иногда очень соленные. Мясо: есть выбор, но не большой. Салаты в основном оооооочень острые. Фруктов не много: манго вообще нет,, арбузы редко. Из морепродуктов только 1 вид рыбы. Не смотря на то что это 5* - все морепродукты за отдельную плату - в отеле они какие то пресные, лучше идти в кафе за пределы отеля, там очень вкусно готовят. Поэтому, я пришла к выводу: Отель на завтрака 5*, на все вкл. 4*. Завтраки хорошие, стандартные. Каша есть : только овсяная.
Море было чистое, но в один день был сильный дождь всю ночь, море загрязнилось и активировались планктоны. В первый же день берите себе и детям хлопковые рубашки, чтоб не обгореть 150-200батт
За пределами отеля (если выходить со стороны аквапарка) есть магазин косметики, хозяин дагестанец- шарлатан! Продает Китайскую косметику, выдавая за корейскую, причем цены на улиточные крема заломил в 2 раза ( на перекрестке есть магазин- там они дешевле). Мы конечно это поздно увидели( Хотел нам продать копию крокодильего ремня, утверждая, что это оригинал. Если хотите найти корейскую косметику, ищите штрих код 880- начальные цифры.
В общем отель хорош, Мини клуб есть работает до 21.00. Анимации нет, Нет даже мини-диско для детей. Аквапарк для отеле тоже не плохой, его еще и увеличивают. Для нас вход был бесплатный. Тайцы оооочень медленный народ, напитки заказывайте сразу как заходите в ресторан) Если даже народу мало, ждать будете долго)

Хороший отель для семейного отдыха, с большой красивой территорией, курсируют электро багги, питание брали All-inclusive-
специфический, всегда было что поесть и мясо и фруктов и для детей всегда было что подобрать, знали куда едем и ожидания подтвердились, для нас минус это нулевая анимация для детей, хотелось бы чтобы организовали минидиско для деток, в целом отдых удался, море на пляже было тёплое и чистое, но последние три дня после тропического ливня было грязновато, планктон за весь период отдыха слегка щипал только в один день, больше не замечали, аквапарк для детей очень нравился, плюс для системы AI вход бесплатный, минусом является что все покупки на территории аквапарка платные, даже полотенца в аренду, но это для нас не было проблемой, брали полотенца на выдачи с пляжа и приходили в аквапарк)

Никогда не писала отзыв, но тут решила написать. Мы вернулись только вчера. В целом впечатление очень положительные. Я не буду писать на сколько нам задерживали самолет. Хотя наверное стоит. Летели Азур Авиа туда задержали на 8 часов самолет, в результате мы прилетели только вечером. Можно сказать день был потерян из отпуска.

Отдельно про номер. Учитывая все отзывы, я за ранее обговорила со своим тур оператором , что я хочу. Она мне посоветовала доплатить не более 8000 рублей и у нас был номер Люкс с 1 спальней. На самом деле оказался шикарный номер. Со свой кухней (там есть вся посуда, плита, микровалновка, тостер, блендер, кастрюли и сковороды), госстинная с большим плазменным телевизором, спальня с огромной кроватью, балкон, ванная комната с душем, джакузи.....) в общем мы были очень довольны. Для ребенка 12 лет была поставлена отдельная кровать в гостиной.

Еда : мы брали только завтраки. Они стандартные. Как и везде.

Уборка номеров. Мы иногда вообще от нее отказывались. Нам добавляли только воду. И как везде писали, полы действительно не протирают влажной тряпкой, нас это не напрягало так как в номере мы были не всегда.

Ну что еще написать, море великолепное, фрукты вкусные, тайская кухня восхитительная.

Спасибо девушкам на ресепшене за помощь и внимательное отношение к гостям.

Если кого то интересуют какие то мелочи пишите, всем постараюсь ответить.

Территория большая красивая. Все хорошо. Вот только когда купались вечером в бассейне, мимо нас пробигала крыса и я не шучу. В Принципе это для них нормально. Если кто был в Тае тот знает что это ленивые люди и мусор везде. Сервис плохой, нужно по несколько раз повторять чтоб что-то сделали и то не факт что выполнят. Питание были только завтраки- то их минус. За 10 дней яйца ненавидишь!!! Выбор маленький и безвкусный или же острый. Ужинали в кафе не далеко от гостиницы. Пляж большой, но за ним не ухаживают. Мусор от не добросовестных отдыхающих не убирают так как и ветки от деревьев, но терпимо. Фишка это самолёты. Они не мишают. Аквапарк хороший- его расширяют.По экскурсиям- не тратьте деньги на экскурсию Джеймс Бонд! Это ужас! Кто любит вонючий экстрим и 20 минутное посещение острова тогда вам сюда... и не забывайте о лекарствах привычных Вам! Тут с этим очень туго! Ну и на последок хорошего Вам отдыха!

Выдался внезапный отпуск ,поэтому долго не думала,взяла 4х летнюю дочь и полетели. При выборе отеля подкупило, конечно то, что отель заточен под детей, да ещё и аквапарк,так что сомнений не возникло при выборе. Летели авиакомпанией Nordwind, которая как всегда задержала вылет, в нашем случае с20 до 00.30, но в целом долетели хорошо. Ехать до отеля мин 20. Заселили быстро,так как были у них уже в час заселения. Дали достаточно большой номер с панорамными окнами в 8 корпусе на первом этаже. 8102. Когда разместились я уже потом поняла, что за этими прекрасными окнами НЕТ балкона. Сушки для белья поискав я тоже нигде не нашла. Попросила поменять номер,так как в ваучере прописан 40 метровый номер с балконом, на что мне вежливо ответили, что номеров нет(((((, и принесли нам сушку для белья. Вечером, обнаружилось, что из всего огромного кол- ва окон открывается только одна маленькая створка см на 15. Ночью попахивало канализацией. Утром проснувшись и сдав ребёнка в игровую комнату, пошла к ним ругаться. Нашла Елену русскоязычную, объяснила ситуацию, она лишь только развела руками, но, через 10 мин мы все же пошли смотреть новый номер. Номер оказался как каморка папы Карло, крохотный,весь состоявший из углов, но зато с балконом. После тыканья в ваучер, меня пообещали переселить в нужный мне номер 9 го числа. Так мы и жили в своём номере с сушкой посередине комнаты и вечно струящейся с белья веселого ручейка по всей комнате до сегодняшней ночи. Легли спать около 23.30, проснулась я от удушающей вони. Встала с кровати понять в чем дело и поняла, что стою по щиколотку в воде. Вечером часа три шёл ливень, канализация не справилась и ...... всплыла по всему первому этажу)))), все что было на полу красиво плавало повсему номеру. Открыв дверь в общий коридор увидела не менее обрадованных соседей. Китайцы кричали так, что можно было подумать, что кроме вещей потонули и люди, русская семья стойко пережидала потоп на диване. Телефон на ресепшене оборвали,через некоторое время пришёл человек и дал номер китайцам. Мы ждали около часа пока нас переселят, собирая по всему номеру сбежавшие вещи. Все бы ничего, но вонь стояла страшная. Заглянув в санузел увидела фуууууу, плавающие фикалии. В итоге схватила спящую дочку и поплелась в номер, который дали нам на замену. Каково было моё удивление, когда нас привели в ту самую коморку Папы Карло. Видимо, от неё отказывались все. Пишу ночью, так как сон потерялся))))) Да, когда мы уже уходили, Т е уже часа как 1,5 прошло с момента затопления, они все таки стали будить остальных не проснувшихся людей.
Сам отель хороший для отдыха с детьми. Пляж чистый, вода тёплая, есть тень от деревьев, территория большая ухоженная и красивая. Багги курсируют, но порой переполнены, не сядешь. А идти по жаре к дальним корпусам, очень тяжело. Особенно ребёнку. Брали завтрак, найти что поесть можно, голодным не останешься. На ужин ходили в кафе за пределами отеля. В той же самой лепешке, готовят хоть и долго, зато есть телевизор с русскими мультиками. Отдыхом не смотря на приключения довольны. Едим морепродукты и вкуснейшие фрукты))))) хороший аквапарк, ребёнок очень доволен, особо не напрягает ни стройка на территории, ни самолёты над головой. Хотела загрузить видео, снятое с потопа, но можно только фото.

Вернулись только что, по свежим воспоминаниям пишу. Для детей отель отличный. Парам без детей, тусовщикам и людям в возрасте ехать не стоит, это не целевая аудитория. Пары без детей не смогут найти уединение- везде визги, писки счастливых малышей и детей, по ночам возможны крики грудничков. Все заточено для детей. Для меня, для матери это не недостаток, а жизнь.Специфический дизайн душевой в номере. Стеклянные стены с жалюзи снаружи. Шумоизоляция в туалете не фонтан. Молодые тусовщики будут разочарованы отсутствием ночной жизни, далеким расстоянием от центра. Людям в возрасте будут неудобны большие расстояния и необходимость поиска пропитания.
Теперь о своем впечатлении. Сыну 8,5 лет, социально- активный. Разместили прекрасно, относительно быстро, без доплат достался 7 корпус 4 этаж с видом на 8 корпус. С балконом. Честно, бесплатно мне так повезло в первый раз, обычно приходилось доплачивать. Слева стройка, слышно было в первый день с утра стук, больше не было. Огромный балкон с сушилкой для вещей и плетеной мебелью. Очень чистый и опрятный номер, небольшой (на двоих ок, на троих маловат). Есть косметика, наборы зубных щеток с пастой, одноразовых принадлежностей для бритья, но два последних пункта пополняют нерегулярно, дефицитный продукт, видимо. Вообще, минус за сервис я поставила именно за это.Один раз даже положили только гели, без шампуня, иногда вообще не пополняли. Убирались во второй половине дня. К качеству уборки нареканий никаких, кроме озвученных выше. Чаевые в моем случае вообще не работали. Первые три дня оставляла, все это время не докладывали косметику. Потом принципиально не оставила- все положили. Связываю это постоянно с разными горничными и человеческим фактором. На завтрак идти 5 минут, если знать короткий путь (через кусты и вдоль стройки). Завтраки- это не Турция и Египет, но вполне нормальные. Мы ели яйца в разных видах. Итогда тосты. Выпечка присутствовала, но набирать тарелки желания не было.Пекут накануне. Фрукты каждый раз разные, но арбуз и ананас были ислючительно редко, может не сезон, хотя в лавчонках и за деньги в отеле всегда можно было купить. Сосиски- один вид, почти всегда одинаковые, свиные. У меня были оплачены ужины, но я воспользовалась ими всего 2 раза- выводы делайте сами. В будущем никогда не буду их покупать. Грустно и невкусно. Напитки платные. Например, бокал вина, вода и сок (даже не фреш), обошлись в 500 бат. Так что решайте сами, но не советую. За это 3- с голоду не умрешь, но удовольствия не получишь. Территория огромная, но вечером не погуляешь- отключены все высокие фонари, наверное, экономят в связи со строительством и расширением отеля. Но это на благо отелю, он станет еще лучше. Аквапарк замечательный, моего сына пускали одного на все горки, кроме одной. Везде лайфгарды, незамеченным не останешься. На территории хорошие кафе, дороже, чем за территорией, это и понятно, но зато не тратишь время на поиск еды. Все можно записать на номер. Минус, о котором писали, полотенца теперь платные, но не возбраняется брать с пляжа или из номера. В таком случае непонятно, когда сдавать пляжные- после аквапарка в пункт выдачи полотенец совсем не по пути. Номерные промокают и как вечером принимать душ- остается один вариант, платить каждый день. Так что можно плюсовать по 100 бат на полотенце в день. Тоже минус. Но хватит о минусах. Пляж отличный- безлюдный, с бегающими крабами- если отойти от людей, с развесистыми деревьями, которые дают тень весь световой день, почти полным отсутствием лоточников и навязчивых продавцов. Кто- то писал об отсутствии спасателя- ничего подобного- сидит на вышке, выставляет флаги и бдит. Довольно большая территория огорожена буйками, но наши все равно купаются за пределами)). Отливов нет, волны были небольшие, слегка оттягивало течение в море, но потом возвращало обратно. А какой там персонал- все симпатичные, кланяются, благодарят, улыбаются. Ощущение, что ты в суперлюксовом курорте- по сравнению с предыдущим Амбассадором, чувствуешь себя большим белым богатым туристом, которому все очень рады. Красивые озера на территории, постоянно садовники занимаются садом. Багги курсируют, но в час пик иногда не бывает свободных мест. Снаружи отеля есть приличное количество ресторанчиков, даже узбекский ресторан "Лепешка" с борщами и пельменями)) Там питались родители с малышами. Мы ходили в Слонов (рэд манго) и Старый Майкао. Обменники рядом, курс почти одинаковый везде (кроме отеля). Мы с сыном очень полюбили этот отель, видно, что хозяин у него есть и все перемены к лучшему- не зря вкладывают такие деньги в расширение территории отеля и аквапарка. Но с питанием нужно что- то придумывать, это не соответствует уровню отеля.

Заселили сразу, даже в два номера в 8 кор.Питание завтрок был не особо богат выбором блюд.Первый раз я увидел сало тушонное на завтрок.Но принципе можно было ,что небуть перекусить до обеда.Вода и спиртное на баре все платно и дорого.Воды стокан стоит 160 рубл. Но запределами отеля все это дешевле.Ужин на троих взр и1реб стоит примерно если не шиковать мясом и креветками 1500 -1800 БАТ без рома и пива .Воды ,еды и фруктов можно купить по пути в магази севан элеван ,но только за нал карты не принемают .Но в целом все хорошо и спокойно можно ехать! Если любишь тихии вечера на болконе номера!!!

Посетив этот отель в марте прошлого года, очень ждала возвращения сюда вновь. И, вернувшись, была разочарована (так как было с чем сравнивать и ожидала, как минимум, того же уровня). Сменился хозяин - сменились правила.
Из плюсов (но они больше на перспективу):
+ Большие вложения идут на облагораживание территории - строятся новые корпуса, ресторан, остановка для багги. При заселении имейте ввиду шум (по-моему, рядом с корпусами 3,5,7). Мы живём в 9-м, нам тихо и спокойно. Что очень порадовало - озеленяется территория. Уборка номеров тоже стала хорошей (по крайней мере, нам с этим повезло).
Минусы:
- К сожалению, качество питания сильно!!! изменилось в худшую сторону. Оно не соответствует 4-5 звёздам, даже 3 под сомнением. Это касается, в основном, ужина (обеды не сравнивали). Ассортимент скудный, столы полупустые. Сколько в предыдущий раз у меня было восхищения, столько в этот раз разочарования. Тематические ужины sea food заменили американской кухней - "равноценная" замена, правда? Итальянская кухня - одно название! Лаваш с потертым подгорелым сыром сверху - это, типа, пицца))) слипшиеся макароны... Италия... Мой муж ест практически каждый вечер одну курицу, так как выбора нет - один вид рыбы, один -курицы и сосиски, бывает ещё свинина, но не всегда вкусная, говядина тоже редко, но, в основном, сухая, жёсткая, острая. С прошлым годом несравнимо вообще!!! Пару раз в неделю утка, один из которых она была вкусная. Диетический и детский стол отсутствуют, рис вареный и бывает рыба тушёная. Из фруктов - редко дают ананасы, папайю, а когда и дают, то, в большинстве своём, недоспелые. Завтраки нормальные. Мой совет тем, кто хочет посетить этот отель, то не стоит брать ужины и, тем более, все включено - зря выброшенные деньги. По четвергам возле бассейна организуют sea food барбекю. Они ещё в процессе становления, так как в первый раз, когда мы узнавали, помимо основной оплаты, чтобы покушать лобстера, нужно было ещё доплатить за него. А вот во второй раз все было включено - лобстеры, креветки тигровые, кальмары, осьминоги, рыба - все очень вкусно; и даже говядина была, которая таяла во рту! Сначала нам сказали, что будет по лобстеру на человека, а оказалось, что можно было брать сколько хочешь (ну и мы оторвались :-))). Доплачивали по 600 бат со взрослого и 300 за ребёнка (6-12 лет), так как у нас ужины входили в путёвку, для других - дороже (не знаю сколько). Конечно, за лобстеров получилась недорогая цена, поэтому не факт, что так и оставят на будущее.
- Пляж стал грязнее, опять же, сравнивая с прошлым годом.
- Большой плюс отеля - аквапарк. Для семей с детьми - самое то! Есть чем разнообразить отдых. Но и он стал платным, недорого, по 150 бат со взрослого за весь период отдыха. С 1 апреля ввели ещё и оплату за полотенца по 100 бат/шт за каждый раз.

Ко всем минусам мы, конечно, привыкли со временем. Мы - оптимисты и нашли много плюсов от отдыха! Но если после предыдущего посещения не было сомнений, какой отель выбрать, то на будущее уже подумаем, стоит ли возвращаться сюда снова.
Отель из данной ценовой категории, несмотря на указанные мной минусы, все же, на мой взгляд, лучший, особенно если вы едете с детьми (берет территорией, пляжем и аквапарком). Но не рекомендую его тем, кто располагает бюджетом посетить более дорогостоящий отель.
PS: Летели от Пегаса, Nord wind, чартер, туда рейс без задержек, обратно задержали на 5 часов, о задержке в три часа предупредили заранее, и мы были в отеле. Купили путёвку по спец предложению (со скидкой в 25%), что немного сглаживает все минусы нашего отпуска))) .

Туроператор "Аннекс". Отдых с 14 по 26 марта. Тур начался с того, что полетели мы из Тюмени не на Пхукет, а на Краби! А отель выбирали из-за близости к аэропорту. Вылет по расписанию, авиакомпания "Азур-эйр" (наглые и хамоватые стюарды), а так не плохо. По прилёту на Краби, быстро прошли таможенный контроль, на стойке "Taxi" - заказали минивен, т.к. нас - 7 человек и через полтора часа были в отеле. Стоимость - 3100 бат. Остальные отдыхающие прибыли в отель на общем трансфере, через 4 часа. При заселении взымается депозит - 200 $, выдаётся квитанция, при отъезде, даже если квитанция утеряна (как у меня), возврат денег тоже в долларах. Заселение в течении 15 минут, не дожидаясь 14 часов. Проживали в корпусе № 8. На мой взгляд, в каком корпусе отдыхать, абсолютно не имеет значения. У каждого корпуса свои минусы и плюсы. У нашего корпуса из плюсов - близость к ресепшену, аквапарку. В ресторан всё равно, все стараются ехать на маршрутке. По номеру Deluxe Suite 1-bedroom - довольно большой балкон, на котором 4 плетёных стула и стол, сушилка для одежды, по запросу (пепельница). Ванная комната совмещённая с туалетом, полноценная ванная, халаты и тапочки на всех проживающих. Шампунь, кондиционер и гель в отдельных пузырьках. Остальная мелочь (швейный набор, шапочки для душа, ушные палочки, зубные щётки, зубная паста, пена для бритья и одноразовые бритвенные станки пополняются постоянно по мере использования). При входе в номер, сам номер около 65-70 м3 - большая комната в которой плазменный телевизор "Самсунг", (жёсткий диск читает), 2 мягких дивана, кровать для дочери - 16 лет, стол, 4 деревянных стула, под телевизором длинная тумбочка во всю стену для мелочи и одежды. Эта комната совмещена с кухонной зоной, в которой есть всё необходимое для приготовления пищи. Большой холодильник 160-170 см высотой, с полноценной морозилкой. 4-х комфорочная электроплита с встроенной духовкой, тостер, блендер, полностью набор посуды (глубокие и простые тарелки, салатницы, вилки, ложки, чашки для чая и кофе, около 10 ножей с точилкой). Сковородки, кастрюли. Большое количество настенных и напольных шкафов, оборудованная мойка для посуды. Нам всё это было не особо нужно (питание всё включено). Комната № 2 - с межкомнатной дверью (настенный большой телевизор "Самсунг", большая двухспальная кровать, 2 прикроватных тумбочки, длинный стол под телевизором, большой 4-х дверный шкаф, много вешалок для одежды, электронный сейф). У друзей их было 2 взрослых и 2 детей, соседний номер Deluxe Suite 2-bedroom около 120 м3 (наш номер+совмещённая дверь в соседний для детей, обычный Deluxe). По аквапарку - платишь единовременно - 150 бат с человека, за всё время отдыха, квитанцию сохраняем, дети до 12 лет бесплатно. По ресторану (2 русскоговорящих девочки Катя и Эля, на завтраке если идёшь после 9 утра, бывают большие очереди, отправляют в соседний. На обеде народу поменьше, а вот на ужине когда проводятся тематические (рыбный и барбекю) - большие проблемы со столами. Столы уносят к бассейну вместе со стульями и получается что у тебя всё включено, но кушать можно или стоя или подождать иногда минут 30 пока освободится стол. Это было у всех больших компаний, 1-2 человекам, место найти можно всегда. Голодными не останешься, особых изысков нет, отравлений тоже нет. Стандартная отельная пища, имеется детский стол (питание) и стулья. 1 раз в день бесплатно, детям до 12 лет, можно взять мороженое, но не всё, (шоколад, ваниль, клубника), остальное за деньги. Алкоголь (всё включено) начинают выдавать с 12 часов дня в ресторане где проходит питание (пиво, ром, текила, определённые коктейли, типа "Мохито" и т.д, я крепкое не пил, так что можно смотреть карту бара, в ней всё прописано). С вином сложнее, с 18 часов и до 22. Нам хватало времени, если кому мало, закупаем сами, нет проблем с магазинчиками как на территории отеля, так и за ней. 2 раза дети захотели русской пищи, сходили в кафе "Лепёшка", хозяин из Узбекистана (борщ, пельмени, пюре, окрошка, спиртное с собой), цены демократичные. Море тёплое, чистое, заход крупнозернистый песок, иногда медузки пощипывают, местные называют это планктон. Близость самолётов, не мешает, на улице слышно, в номере ночью спать не мешает. Плюс от самолётов - это то, что можно сделать классные и прикольные фотографии. По экскурсиям - т.к. мы были на Пхукете месяц назад в феврале, то много не брали. Одна экскурсия, с морской рыбалкой на 2-х палубной яхте, с купанием на о. Рача (белоснежный как мука песок, чистейшая вода. Вторая на скоростном катере - посещение пляжа обезьянок, о. Пхи-Пхи, о. Майя-Бэй (фильм пляж Ди Каприо), и о. Бамбу. На о. Бамбу как в раю, белоснежный мягкий песок, изумрудная тёплая вода. У отельных гидов, экскурсии не берём уже лет 10, на встречу с ними не ходим тоже. Поэтому Богдан, наш отельный гид от "Аннекс-Тура", закатил истерику по телефону, нашей второй семье, когда мы попытались узнать у него информацию об обратном выезде. Ценники на экскурсии в отеле и на покупку в другом месте, существенно разнятся. Я написал по Вайберу своему гиду, с кем списывался за ранее, он подъехал к территории отеля, мы встретились в кафе и всё обсудили. Цены раза в 3 ниже туроператора. Но преимущество в том, что мы и на рыбалке и на островах были только свои 2 семьи. Никого не ждём, куда говорим, туда и едем, питание включено, алкоголь брали с собой. Трансфер до порта и обратно - минивен, с остановкой покурить, в магазин за мороженкой и т.д. Кого заинтересует пишете в комментарии к отзыву, т.к. модераторы не пропустят информацию, все координаты, адреса, пароли явки, предоставлю))). Просто сравните цены, решать всё равно Вам. Ну естественно после истерики Богдана, мои друзья написали на него жалобу в Москву, в головной офис. Нам он выдал следующее для всех информация по отъезду будет утром, Вам после 20 часов вечера. Век интернета, зашли онлайн табло прилёта Азур-эйр, посмотрели табло отлёта. Заказали минивен и уехали из отеля самостоятельно. Необходимо иметь ввиду, что "Аннекс" сначала привозит своих туристов в отдельно стоящий терминал X, это не там где проходят регистрацию все туристы, а отдельно стоящее здание. Там проходят регистрацию и сдают багаж. потом опять всех везут в общий аэропорт, для таможни и посадки в самолёт. При просмотре онлайн табло, "Аннекс-тур" продолжил удивлять, мы сели на дозаправку в Новосибирске минут на 40-50. Изначально при бронировании тура, были прямые вылеты до Пхукета и Тюмени. Всем удачи, будут вопросы, пишите.

Отдохнули с мужем и дочкой 8 лет просто отлично! Отель находится довольно далеко от Патонга , и слава богу! Один раз съездили в центр, оставив дочь под присмотром в отеле, посетили тамошние злачные места Обратно летели с ужасом думаю о семьях, которые выбрали "отдых" в той части острова. Плюсы: нереально красивый чистый пляж и океан, дикая природа, свой аквапарк с качественными аттракционами . Магазинов и кафе ровно столько ,сколько нужно. Цены выше , пожалуй, только на массаж. Минус: заселили в номер на категорию ниже оплаченной. Обьяснили ошибкой нашего агента анекс тур при бронировании. После разборок анекс обещает вернуть разницу в цене номеров сейчас в Уфе. Совет: берите с собой распечатанную фотографию номера той категории, которую бронировал ваш агент, чтоб этой фоткой тыкать при заселении . Много было таких ситуаций, как у нас. Номера у них разные под одним названием идут, например , 1 и 2 комнатные Делюкс фемели... Есть 2 русские на ресепшн, но при вечернем заселении их никогда нет, а тайцы ничего не решат и делают вид, что не понимают. Кормят по утрам , на мой вкус, нормально абсолютно. Каша овсяная есть, омлет, хлопья, оладьи. Дети всегда сыты. Далее питались либо на берегу ( если идти вдолбило направо- дойдёте до пляжной кухоньки, где жарят всех морских гадов И организуют пикник на Томске), либо в кафе. Особенно рекомендуем mr.Oddy. Проведите там один ужин- и сами все поймёте)) очень душевный таец. Есть вопросы- пишите.. А да, ещё опасайтесь отельного гида от анекс Богдана.. он терпеть не может, когда отказываются от экскурсий через его услуги. Начинает психовать и пугать. Мы, естественно, через анекс никуда не ездили, ибо ценник у них в 2-2,5 раза выше.

Отдыхали вдвоем с мужем с 25 февраля по 7 марта 2017г. Отель расположен в немноголюдном, романтическом месте: безлюдный многокилометровый пляж, красивейшее море с рыбками, необыкновенные закаты, плюс хороший сервис - все способствует полноценному отдыху. Завтраки - шведский стол, сытные. Может быть кому- то не хватаем мяса, но нас все устроило. Есть бассейн, но мы им не пользовались - нет желания лезть в хлорку при "живом" и чудесном море! Отдохнули на пять с плюсом. Если поедем в Таиланд, то остановимся непременно в этом отеле! Спасибо всем, кто делал наше пребывание там комфортным и приятным!

В отеле мы были 2 раза,оба в 2016(июнь/ноябрь) 2взрослых,2ребенка(5/9лет). Летели Аэрофлотом,прилетели рано,к 11ч были в отеле. Зная о том,что заселение в14ч,заранее отложили пляжную одежду/обувь,зарегистрировались,оставили чемоданы на хранение(забрав,правда ценные вещи/) отправились на пляж. Территория отеля большая,зелёная,по ней регулярно курсируют миникары,водители,увидев вас(при наличии свободных мест конечно) всегда остановятся и предложат подвезти. Мы ходили пешком. Корпуса разбросаны по всей территории;жили в 8корпусе(1этаж,сообщающиеся номера) и в 9м(ноябрь,недалёко от главного корпуса) "-" далеко до ресторана и пляжа,"+"рядом ресепшн,выход"в город"и аквапарк. В обоих случаях номера не новые,но чистые. Убирали ежедневно,вода,чай/кофе/сахар,принадлежности для ванны/полотенца докладывали по необходимости. Сами мы люди аккуратные,убирать особо у нас нечего было)) В номере сейф(б/пл),тв(дети см мультики на англ и др языках,так как наших каналов считай нет),WiFi ловит неплохо по всей территории,в местах установки роутеров гораздо лучше)). Шума не слышали,в 8к выход между корпусами,в 9к вообще на поле за отелем,там паслись буйволы и цапли. Еда. Мы брали только завтраки. Обычно к 8-8.30 шли на завтрак в основной ресторан на пляже,если после 9ч народу уйма,негде сесть. Внутри душно,лучше на веранде. Дополнительно на время массового нашествия открывали 2этаж пляжного и ресторан под соломенной крышей. На 2й этаж-не рекомендую! Еды мало,все расхватывают мигом,в соломенном ситуация получше. В меню-хлопья,яйца(всех видов), выпечка,колбасы/сыры/сосиски,чай/кофе приносят официанты, напитки берёте сами,фрукты были,но их тут же разбирали. Хочется заметить,что некоторые наши сограждане,набирают себе еды столько,как будто год голодали,все это потом остаётся на тарелках и выбрасываетсяВот зачем так делать! Обедать и ужинать мы ходили за пределы отеля,побродив везде выбрали небольшое кафе"Sunshine" Хорошее,быстрое обслуживание,вкусная еда,приветливые хозяева(заведение семейное), б/пл WiFI! Бонус детям-фрукты)) Из развлечений внутри-аквапарк(вкл в стоимость для проживающих,остальным-$) в нем все траты записывают на счёт номера,что весьма удобно. Лично я вод. Горки не люблю,муж и дети в восторге. Аквапарк здорово спасает,если на море волны. Вне отеля-деревня-деревней,кафе,аптека,seven-eleven(ассортимент небогатый)-вот собственно и все. Пляж. Песок,быстро становится глубоко-о чем сообщают плакаты на берегу. Море чистое,вода тёплая, нас не кусали почему то. Лежаков и зонтов нет,есть посадка деревьев,там многие и лежали. Мы брали лежаки у бассейнов, у моря их 2-лягушатник и взрослый,но когда народ прибывал,он тоже становился лягушатником"+"рядом море,ресторан и детский клуб,"-" мало лежаков и много народа в сезон. В отлив мы ходили на обнажившиеся острова-много кораллов,рыбок,морские ежи и огурцы))) После шторма на пляже полно мусора,а также всякой морской(уже мертвой конечно) живности-мы видели рыбу иглобюха и рыбу-попугая,крабы в огромном количестве,а также ракушки,которые собирали дети(мелкие привезли,крупную,с ладонь,изъяли при выезде на таможне,спасибо,что без штрафа!) Совсем забыла упомянуть аэропорт! Он через забор от отеля-шума почти нет,весь пляж фотографируется на фоне садящихся самолетов)))

Начнём, отдыхали в этом отели 2 раз.Первый раз в 2015 г и второй в феврале 2017г,отель изменился в худшую сторону.Когда ехали заранее уточняли,что номер должен быть на верхнем этаже и корпус 3 или 4так,как у нас номер Luxery suite 2 bedroom за 400000 тыс.руб.По приезду дали 5 корпус и 1 этаж,но после того как муж на матах оттянул на рецепшене весь персонал,нам предоставили номер в 4 корпусе на 2 этаже.Ладно,дальше заехали в номер более менее,но не работал интернет,позвонили пришли исправили.Завтраки раньше были раздельные,т.е люди из Азии питались отдельно,а теперь все вмести получается,завтраки скудные,каждый день одно и тоже.(омлет,яйцо варёное,яйцо жареное:рис отварной,оващное рагу,фасоль в подливе,брокколи на пору,лапша удон или фунчоза и последнее бекон)Выпечки хватает,но тоже одно и тоже.Возле бассейна лежаки бесплатные,а если хочешь в беседки полежать под навесом,будь любезен заплати 300бат(пол дня)и 500(весь день до 18.00)И ещё идёт стройка,это мешает.

Постараюсь быть максимально кратким и конкретным в своих выводах об отеле.
1. Заселяли, на мой взгляд долго.
2. Поселили в 7-ой корпус. Номер deluxe. Претензий к номеру нет. Все работает, номер чистый, аккуратный. Все необходимые принадлежности на месте. И даже wifi роутер в номере свой.
3. Территория - она действительно большая, зеленая и чистая.
4. Море/пляж - море чистое, пляж тоже. Планктон кусает, но это к отелю отношения не имеет)). На удивление, людей на пляже в любое время дня не много, всегда можно найти свободные места на песке и в тени деревьев, что крайне важно, учитывая отсутствие лежаков и зонтов на пляже.
5. Питание - у нас только завтраки. Завтрак в основном ресторане вполне себе обычный - много яиц в разном исполнении, есть каши, небогатая нарезка, оладьи, овощи, фрукты, выпечка. После 9 утра - аншлаг, может чего-то не оказаться.
6. Дети - у меня 11-летний. Одним из критериев выбора отеля был аквапарк. Да, это не Port A'Ventura в Испании, но он есть. Он в пешей доступности и он здорово разнообразит отдых и детям и взрослым.
7. Уборка в номере - много уже написано тут о ней. Да, она поверхностная. Да, не моют полы и не вытирают пыль за телевизором. Если вам это важно, то не сюда. Мы приехали за морем, солнцем и хорошим настроением из зимы в лето, а этого тут в достатке.
В сухом итоге - рекомендую отель для отдыха с детьми.
Наш отдых еще не закончился - прилетели 23 февраля на неделю.

Не чуть не пожалели что выбрали этот отель все превосходно, сервис отличный, территория пляж и еда превосходно. Хоть в тайланде мы и в первый раз но считаю что лучше бы мы вариант не подобрали. Питание так не везде и все включено и полу пансион и только завтраки в общем как хотите у нас были только завтраки. В близи отеля полно кафе да и мы не любители постоянно сидеть в отеле а так и прогулка и цена питания доступная и не ограничиваешь себя в выборе питания. На завтрак в отеле выбор не слишком большой это вам не турция) Но все есть и всего много и готовят вкусно. Вообще в отеле нормальные условия для отдыха с детишками. Есть аквапарк хоть и не большой но с нормальными горками. Детская анимация ну и прочее. Территория ту кому понравится кому нет. Большая ухоженная. Настолько большая что удобней по территории передвигаться на маленьких машинках которые постоянно курсируют по территории и подбирают отдыхающих. Я считаю что и цена качество соответствуют. Мы правда круто под экономили купив тур у тур агента дмитрия кукина нам его посоветовали друзья цен дешевле не нашли не у кого. Найти его можно через поиск друзей в соц сети вконтакте. Касаемо проживания номер нам сразу понравился не каких доплат за получше. Уборка качественная мы первые дни даже чаевые не давали. Все что положено для ванной и тому подобное докладывают, доливают вовремя без напоминания. Отдельно отмечу персонал работает на отлично сразу видно сервис. Всегда стараются помочь, улыбчивые и вежливые. Ну и на последок несколько советов. Деньги если менять курс на крупные купюры выше. Массаж и экскурсии берите на улице так дешевле а качество по крайней мере на массаж не хуже а то и лучше. Экскурсии изначально брали по месту. Ну и наверное главный минус это то что в отеле вечером скучно хотя мы нашли себе компанию из соотечественников. Думаю кто захочет тот развлечение найдет)

скажу сразу, мне этот отзыв никто не заказывал и печенюшек за него не обещал.
скажу еще - ожидающие 5 турецких звезд - проходите мимо. их тут нет. и не будет.
скажу также - кухня в отеле ни о чем. поэтому брали завтраки. ими довольны
и еще - нет там никакой инфекции в бассейнах. мы с детьми оттуда не вылазили. все живы и здоровы.

а теперь сам отзыв.
от того, что центара сбежала из этого отеля глобальных изменений нет, единственное, что изменилось - это информацию о вылете перестали в номер заносить и меню ресторана в номер не положили. не страшно.
номера - 9 корпус, делюкс фэмели резиденс. номер устал. мебель слегка обшарпанная. к белью и полотенцам это не имеет никакого отношения.
по наполнению мыльно-рыльными и водой с кофе - претензий нет от слова вообще. даже когда просили не убирать номер, все равно девушки пытались дать воды. кондиционеры работают, двери закрываются, в уборной вода стекает, ничего не воняет. все как и должно быть.
сервис - не докопаться. улыбаются, стараются помочь. во всем. попросили детскую кровать и горшок - принесли. бесплатно. багаж - увозят, привозят, охраняют. депозит отдают без вопросов.
территория - я за эти 10 дней находился пешком на полгода вперед, но это как-бе полезно. в багги кататься даже желания не возникало. очень чисто, ухожено, красиво.
бассейны - чисто, полотенец вдоволь, помост без гвоздей.
пляж - несмотря на то, что он муниципальный, там чисто и безопасно. планктон начал кусать только 30 января.
аквапарк - все как и 2 и 3 года назад, только синяя краска в бассейнах и на реке облезла. надо бы подкрасить, но пипл хавает и так.
плюшек и полотенец хватает. если знать где есть лежаки - то тоже хватает.

и резюме - учитывая, что ГВСР+В продается по цене 4* - это отличное предложение для семей с детьми. а мы именно такие, так что нас этот отель полностью устроил.

Всем привет! Ездили с семьей и детьми 9 и 11 лет и 11 месяцев. Путевку взяли за 3 дня до вылета, начала читать отзывы и началась паника, набрала лекарств, не спала эти 3 ночи переживая зачем купила, рискуя здоровьем детей.
Приехали в отель в районе 4х часов, на ресепшене нам сразу предложили ту самую ужасную секцию 9 с балконом, или же 7ю но без балкона. Решили глянуть 9ю. Номер у нас был резиденс, он меньше чем на картинках))) я побежала проверять работают ли краны и смыв в туалете, все работало и ни чем не воняло. В момент заселения в номере было чисто, и мы решили остаться в 9й так как близко к ресепшн и все устраивало. К слову после мы были в 7 секции, там не все посовременнее и свежее, номер просторнее. Обнаружив что в номере нет сушилки для белья попросили позвонив, через 5 минут она была у нас.
Питание было на базе завтрака и мы пошли искать себе ужин)) вышли на Ресепшнскую улицу свернули налево и дошли до забегаловки Island of seafood. Заказали том ям за 150, салат из папайи 50батт и всякую всячину. Это было просто нереально вкусно, в такой дыре и таааак готовят, мы были в полном восторге. Еще нам понравилось кафе Саншайн, там тоже очень вкусно, есть неострая еда типа пюре и котлет для деток. Перед отъездом они подарили нашей малышке классную игрушку. Везде заказывали фруктовые шейки они супер цена от 50 до 70 батт. Для деток еще хорош мистер Одди. Вообще где бы мы не ели все было восхитительно вкусно, получился гастротур. Мы себе ни в чем не отказывали, пробовали всякую морскую живность и мидий, и устриц и моллюсков. Пили отличное пиво Чанг и Сингха. В среднем обед на 4х с горячим на каждого шейками одним салатом и пивом выходил нам в 1000 -1200 батт.
На следующее утро пошли на завтрак, точнее поехали на баги. Мы подходили к ресепшн там всегда стоит пустой баги. Вставали мы рано в 7 часов чтобы не купаться на жаре, если завтракать до 8 30 то не будет очередей, есть возможность спокойно поесть. На входе к главному ресторану нам сказали идти в другой, типа 9я секция здесь не обслуживается, муж сказал что нам удобно именно в главном, больше вопросов не было. Мы каждый день там завтракали и шли купаться. Завтраки там точно не турецкие, однообразные, но обильные. Очень вкусный суп восточный, который вы можете скомпоновать на выбор, классный омлет, отличные йогурты, порошковый сок, неважные кофе и чай, фрукты 4 видов, надо выбирать всегда то что более насыщенного цвета, полюбила папайю, ананасы и боники несравнимо вкуснее наших)) не рисковала брать фруктовые салаты и тушенные овощи. Выпечки куча, джемы, оладьи, сырная и колбасная нарезки, сосиски, рис на пару, тушенный картофель. Пишу подробно так как обычно отзывы волнуют таких же родителей как и я.
Море..... какое же оно...лазурное, молочно теплое и ласковое. Просто любовь, такого не было ни в Белеке ни в Эмиратах. Нужно поехать и искупаться чтобы понять всю его прелесть. Полотенца выдают рядом с пляжем, пляж чистый, рядом супер сосны, они создают тень. Все очень обрадовало, особенно когда ждешь с ужасом полный отстой, а тут сплошной позитВ бассейнах не были ни разу, не понимаю их, и дети не любят. В аквапарк они ходили с папой 2 раза по полчаса, больше не стоит, большая вероятность обгореть и подцепить заразу.
Ездили на экскурсию Анекстур катались на слонах и сплав на плотах. Это незабываемо, дети и мы были по ощущениям как в кино. Все очень понравилось, наш гид Катерина отлично провела всю программу. На другие экскурсии решили не ездить, опасно с малышом таки .
Возле отеля 2 улочки с массажем, магазинчиками и кафе. Так вот по нашим наблюдениям и по отзывам других отдыхающих все намного дешевле чем в других местах. Мы взяли чай, мыло сувенирное и кучу натуральной косметики. Магазин 711 небольшой, только необходимое. На обеих улицах стоят стиралки, где за 20 батт можно все перестирать. Взяли еще домой их местный ром.
Из отеля выезжает ежедневно автобус до фестиваль центра, 200 бат с человека с 2 до 8. Очень понравился, все таки базарчик с фруктами не разнообразный рядом с отелем, а в молле хороший супермаркет, этаж женской и мужской одежды. И супер этаж с игрушками и одеждой для детей. Мы попали на китайский Новый год и внизу шла ярмарка,было интересно.
О уборке, она ежедневная и поверхностная. Полы не моют, подметают. Полотенца меняли постоянно. Главное не забыть нажать кнопку мейк ап рум. Чаевые оставляли пару раз, на качество уборки не влияет (
В общем отель очень тихий, для семейного отдыха, без шума (самолетов из номера не слышно, запаха гари не было) не для молодежи и алковечеринок. Можно выспаться, никакой тебемузыки и т.д. В детской комнате и спа не были. Дети и мы были заняты морем и только им)))

И еще что мне показалось самым главным, народ там очень дружелюбный и улыбчивый, отвечайте тем же, ловите позитив от этой страны, будьте вежливы и все вернется. Вроде все.

Побывав годом ранее на пляже возле этого отеля решил, что следующая поездка в Таиланд будет именно в этот отель и именно из-за самолетов.
Прилетели утром 2 января 2017. Заселили нас только после обеда (9 корпус, последний 7 этаж). К номеру претензий нет. Окна выходили прямо на аэропорт (до которого всего 700-1000 м). Спали с открытым балконом, т.к. боялись простудить детей кондерами. Взлеты самолетов, хоть они очень хорошо слышны, никому из нас спать не мешали, а посадка бесшумная почти. Самолеты, и частично аквапарк - единственное, что есть хорошего в этом отеле.
Уборка у нас была нормальная (чего я никак не ожидал, читая отзывы). Полотенца и шампуни меняли и оставляли в достатке, пол чистый, воду в бутылках добавляли ежедневно. Чаевые оставлял не каждый день и не много. На качество не влияло.
WiFi работает почти везде но качество на троечку.
Самое большое разочарование – кухня. Это самый настоящий позор отеля! Хуже питания не было ни в одном отеле, в которых мне когда либо доводилось бывать. На завтрак брал только яичницу ну и мюсли вкусные были. Все! Даже мясной нарезки нормальной не было. Молоко заканчивалось, а на просьбу добавить говорили типа – сори, милк из финиш! Кукурузные хлопья насыпал детям, а молока залить их нет. И не будет…. Класс! Молодцы, что ту скажешь?! Выпечки 2-3 одинаковых вида, просто с разной начинкой. Это еще если успеете застать.
Общался с туристами, говорили что люди, купившие питание «Все включено» ходили питаться в соседние кафешки. Охотно верю. Кафешек, благо, вокруг много. Так же рядом магазин «7 eleven» (только не думайте как я, что это супермаркет. Нет.В нем только чипсы, пиво, йогурт (очень вкусный), к чаю сладости, средства гигиены ну и всяко разно по мелочи), аптека, продажа фруктов, массажные салоны. Рядом с пляжем можно купить кукурузу, пиво и даже морепродукты, которые прям тут же готовят.
Территория отеля огромная. Но устроено все так, что скорее это минус. Все как то бестолково и не «феншуйно». Вроде по отдельности все красиво, а гармонии общей нет. Ходить далеко получается, но это мелочи после такой унылой кухни.
Были разок в аквапарке. Максимум на половину дня, больше там делать нечего. А гид на встрече меня сразу предупредила – если будете много купаться в бассейнах или аквапарке, то дети гарантированно подцепят заразу в результате которой будут все симптомы отравления. Мы, слава богу, ничего не подцепили, но и были в аквапарке всего пару часов. Купаться ходили только в море.
Там же и развлекались, отдыхали, загорали, делали селфи с садящимися самолетами за которыми, повторюсь, и приехали в этот отель.
Если самолеты вам не интересны, делать в отеле вообще нечего и ваших денег он не заслуживает! Поезжайте в соседний Holiday Inn – отель на 2 головы выше при одинаковой цене (кому интересно можете найти отзыв о нем у меня в профиле). Опять таки, до нашего пляжа с самолетами минут за 40 можно дойти вдоль берега (не забудьте вымазаться кремом от загара, иначе очень сильно пожалеете ночью. Особенно если пасмурно). Главный минус будет только один – в том отеле мало рядом нормальных кафе.
Итого – рекомендую провести свой отпуск в другом отеле, а на последние сутки – полтора можно приехать сюда. Пофоткаетесь на пляже с самолетами, а прочие неприятности отеля заметить не успеете. И еще очень быстро доберетесь до аэропорта т.к. это ближайший к нему отель.
Всем хорошего отдыха!