Club Kastalia Hotel 4*

Пытаюсь читать отзывы других туристов, и понимаю что зачастую это ложь - к примеру в предыдущем пишут о бесплатном wi-fi - бред, даже на сайте отеля указывается, что стоит он 2евро день. Ну и на 16-17-18 июня его и платного нет по техническим причинам
Основная проблема - нет детского меню, хотя по информации полученной от оператора оно там должно быть. Все приправлено, ничего для ребенка 3-х лет нет. Сидим на булках, вчера был рыбный суп - слава богу поел. Макароны без соусов/приправ долго пришлось просить. Попросили приготовить манную кашу (уже консилиум мамаш) повар пообещал, - приготовили рисовую - манку не закупают.
Молоко в кулерах разбавленное - ребенок не пьет, попросили на баре - не дали, говорят для коктелей.
Соков пакетированных (местного производства) на баре не наливают - есть ЮПИ!!!

Менеджер сказал, что отель не рассчитан на детей - основной контингент спортсмены...
Зачем аквапарк детский построен - для спортсменов видимо...

Номер супериор 30м с учётом балкона и ванны. Для 2-х бабушек и ребенка 3 года предложили поменять на семейный 2-х комнатный 46м с доплатой 10$ в сутки, что и было сделано

В итоге сегодня закупились в магазине молоком, яблочным соком и детским пюре
Бред

Без учёта этих проблем отель нормальная 4-ка, ассортимент питания взрослым не велик как написано в "отзывах". По алкоголю работают два бара - в одном пиво, а в другом остальной алкоголь, так вот там очереди приличные. Вчера 17.06 вечером был арбуз, ребенок распробовал - понравилось, попросил еще, но больше уже не было - разобрали.
Персонал в целом приветливый, вроде не хамят. нужно починить интернет
Если Ваш ребенок нормально относится к взрослой еде - у Вас множество проблем исчезает. Если вы без детей и можете постоять в очереди за алко - отдых сложится

Сейчас ведём переговоры о замене отеля - отдыхать ещё долго - брали на 27 ночей.
Если что-то будет меняться - напишу
Фоток нет - пока не купили местную симку а wi-fi в отеле сломан

Отдыхали семьёй, двое детей (4,10) лет. По размещению нареканий нет, приехали в 11:30, заселили сразу. Территория отеля очень большая, красивая и ухоженная. По номеру тоже нареканий нет, тип номера не помню, номер был в корпусе(30кв), всё соответствовало фото при бронировании. Уборка на 4, если табличку на дверь не повесишь, то могут не придти просто и не убраться) Полотенец не докладывали на каждого члена семьи, толко после замечания уборщица донесла большие полотенца, но для ног и для лица она посчитала что нам хватит одного на всех) мыло и шампуни положили только при заселении, потом только с напоминаниями.Немного не удобно временное ограничение в ресторане- завтрак 7:30-10, обед 12:30-14:00, ужин 19:00-21:00. То есть не успел не поел))) СНек бар на пляже открывается только в 12:00и работает до 17:00, в аквапарке food зона открывается в 11:00, а сам аквапарк в 10))). в ресторане совсем не проработано детское меню, так что если едете с годовалым например ребёнком, имейте ввиду накормить вам его будет не чем. Большой аквапарк, малышам в нём конечно рай, но вот детям от 8 лет будет уже скучновато, спасает положение речка с течением, которая находится на территории аквапарка( там интересно и детям и взрослым). В аквапарке всегда очередь за картошкой фри,гамбургерами и пиццей, потому что на кухне работает одна женщина и физически не успевает всё делать.Вообще в отеле нет никакого досуга для детей и вечером после закрытия аквапарка, детям откровенно нечем заняться. В 20:30 начинается мини диско, но оно для малышей совсем. Детский клуб очень маленький и совсем не оборудован, игрушек и игр почти нет, но можно придти полепить и порисовать с малышом, аниматоры делают детишкам классный аквагримм на лице. в 21:30 начинается развлекательная программа приезжают приглашенные коллективы (всегда очень интересно) или аниматоры своими силами устраивают какое то шоу. в течение дня аниматоров почти не видно и не слышно, только дартс и гимнастика никаких развлечений опять же для детей возле бассейна даже нет. В Целом отель неплохой тихий и уютный, скорее для семейных пожилых пар или для семьи с маленьким ребёнком. подросткам там скучно, они кучками сидят на диванах и играют каждый в своем планшете))). Про алкоголь не скажу так как не пью (но муж сказал пиво не разбавленное), в основном баре почти всегда очереди за алкоголем, особенно вечером.

Всем привет ! Большое спасибо PEGAS Touristik за отдых и организацию в Турции !!!!! Все было здорово! Мы забронировали и оплатили тур через интернет у них на сайте ,выбрали Club Kastalia , летели Turkish Airlines ( всем советую! ) в аэропорту нас встретил приветливый гид и в отели тоже хороший гид Азис , В отели Club Kastalia для семейного отдыха все есть - аквапарк ,море , территория ,обслуживание , все супер !!!! не обманули !!!! Мы очень довольны !!!

Отдыхали в этом отеле неделю назад,поэтому по свежим впечатлениям есть что сказать))Отель уже не немецкий , а русский ,в мае было 80% соотечественников.Думается ,что скоро рейтинг отеля упадет,ибо наши ,как обычно,пытаются набить сумки фруктами,булочками,умудряются даже тарелки с рыбой и пр. явствами тащить в номера.Персонал отеля борется с этим , как может,но наши побеждают!Хотя непонятно зачем уносить,ибо питание в отеле на 5 + с 7.30 и до 22 .00.есть масса баров,с 11 до 17.пекут лепешки турецкие, с 10 до 16.00 в баре на пляже свое питание,можно даже в столовку не ходить, мороженое с 10 до 19,кажется ,бери сколько съешь,есть чайный дворик с печеньками .В общем , по отзывам на пляже ,практически все уезжают с лишним весом!По отелю тоже нареканий нет,огромная территория,утопающая в зелени и цветах,постоянно что-то стригут,поливают,дорожки моют с шампунем,в номерах ежедневная уборка со сменой полотенец ,+ бутылка воды,мы жили в бунгало ,на 2 этаже со своей террасой)).В Касталии 3 бассейна и большой аквапарк для детей!По вечерам гуляли в Конаклы ,пешком минут 15-20,совершенно не напряжно.Отлель позиционирует себя как семейный и спортивный,на пляже есть штук 10 площадок для пляжного волейбола,где проходят занятия с тренерами и игры!Пляж нормальный ,с песочком и понтоном для любителей понырять))Из минусов отмечаю платный интернет,в каждом номере есть свой роутер с паролем ,за который хотят денег)))но спрашивается,зачем на отдыхе сидеть в инете?

Отдыхали с женой в мае 2017 года 14 ночей за 51500 рублей, включая топливный сбор (и почему его сразу в стоимость перелета не включить) . Отель понравился и хочу рассказать все по порядку и беспристрастно.
РАЗМЕЩЕНИЕ И НОМЕР.
Приехали в отель утром, номеров свободных не было, нам одели браслеты и мы пошли на завтрак. После обеда получили ключи от номера и заселились. Нам дали номер в бунгало на 1-ом этаже. Номер небольшой, комплектация стандартная: двуспальная кровать, стол, шкаф, 2 тумбочки, пуф, платный сейф, небольшой панельный телевизор (4 русских канала: музыкальный, 1-ый, ТНТ, РТР ПЛАНЕТА), холодильник (только вода, пополняется регулярно). На терраске столик, 2 стула и сушилка для белья. В санузле тоже все стандартно: есть душевая кабинка, есть фен.
Уборка производилась ежедневно, но качественной ее назвать трудно. Под кроватью паутина, урны освобождаются от случая к случаю, гигиенические средства, практически, не пополняются, терраса не убирается совсем. Но мы на эти мелочи не обращали внимания.
WI-FI
Когда мы приехали WI-FI стоил $3 сутки, но потом плату отменили. Качество сигнала неплохое и охватывает, практически, всю территорию, включая пляж.
ПИТАНИЕ
В отношении питания нельзя остаться недовольным, если только не брать во внимание выпечку, которая подается на завтраках, зато в обед и ужин она просто неотразима и лучше, если было бы наоборот. В остальном все на высшем уровне. Широкий перечень блюд, предлагаемый на каждом приеме пищи приятно радует.. Все попробовать невозможно физически, поэтому, что-то взял сегодня, что-то в последующие дни. Основные блюда готовят из печени, рыбы (скумбрия, форель...), мяса курицы и индейки. А вот с говядиной напряженка. Большое разнообразие овощей, зелени, фруктов, включая клубнику и арбузы. Причем все пополняется, не успев закончиться, поэтому нет никакой толчеи.
Пообедать, также, можно и на пляже в СНЭК ресторане, который работает с 12-00 до 16-00. С 11-00 можно попить айрана под свежевыпеченные лепешки со шпинатом, сыром с зеленью и картошкой.
Есть также чайный домик, где можно, помимо напитков из кофемашины, заказать настоящий турецкий кофе и закусить печеньями.
БАРЫ.
Всего баров я насчитал 4, но основные это у бассейнов и на пляже. Работают они с 10-00 до 24-00. Кстати в барах есть настенные часы, что встречается, далеко, не во всех отелях. Разнообразие и качество напитков никого не разочаровало. Помимо стандартных напитков, предлагается большое количество коктейлей, как молочных, так и алкогольных и безалкогольных (особенно понравилось, как их готовит бармен Мурат), Мартини, Белиз, Шампанское и многое другое. Мороженое дают 10-00. Очередь самая большая человека 2-3.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Аниматоры ненавязчиво приглашают на спортивные игры и аквааэробику. С детьми ежедневно проводят минидиско. Для взрослых проводят вечерние шоу и дискотеку, приглашают концертные группы, в основном латиноамериканские.
ПЛЯЖ И МОРЕ
Пляж расположен на территории отеля, если поздно придти можно не найти места. Но перед нашим отъездом начали увеличивать количество пляжных мест. Вход в море пологий, но мелкая галька не всем понравится, поэтому есть возможность заходить с пирса.
В общем отель очень понравился.

Впервые приехали в этот отель большой компанией, 9 человек с детьми.Летели турецкими авиалиниями с компанией" Пегас" из Москвы.Нас заселили сразу в номера которые в находятся в бунгало. Сами номера не очень большие,но учитывая то ,что в них мы находились совсем редко ,нас всё устроило. Территория отеля не маленькая, достаточно зелёная.Все находится в шаговой доступности. Много бассейнов , большой аквапарк. Детей от туда невозможно было утащить. Там же в аквапарке есть бар с напитками ,пиццей и мороженым. Вообще., кормят хорошо, вкусно. В центральном ресторане и в баре на пляже тоже можно перекусить всегда. Голодными точно не останется ни кто. Мы на год вперёд наелись клубники, арбузов ,мужмулы и всяких сладостей. ,ну и мороженого. Оно тут бесплатно и целый день, сколько хочешь! И Ооооочень вкусное!!!!. Кстати, если хотели мы уносили в номер еду, никто нам ничего не говорил при выходе из ресторана. Персонал приветлив и улыбчив. Днём анимация у бассейнов, дартс и боча. Можно поиграть в волейбол в настольный тенис. Есть корты для большого тенниса ,но ракетки и мячики за отдельную плату.. Вечером анимация для детей- диско ,потом шоу. После шоу взрослая дискотека у пляжа в кафе. Ди -джей БАТУ нас порадовал.. Спасибо ему за хороший музыкальный вкус!!!Все 10 дней ,что мы находились были разные вечерние программы.. Правда по субботам у аниматоров выходной. . то бишь вы не увидите вечернего шоу и детского диско. Это конечно минус для отеля. Но в целом мы в восторге от всей команды аниматоров- Тиамо( он же Ёжик ,так его прозвали наши дети ,за прикольную прическу и весёлый позитивный характер)Майк ,Дора, и девушка, к сожалению забыли её имя. Все они славно стараются сделать наш отдых незабываемым и не скучным!! Ещё раз им большое спасибо!!! Теперь про пляж. Песочек и мелкая галька. Спуск в море постепенный, метров пять и спокойно плавай на глубине. Чуть дальше к пирсу если отплыть, можно отдохнуть и постоять на камушках. Там опять будет по пояс .. Если кто хочет нырнуть сразу на глубину ,есть пирс.. Из водных развлечений есть парашут, банан.. В целом отель оставил у нас положительные эмоции. Тут очень уютно, тихо по семейному,как на даче.. Ночью можно выдти и покачаться возле своего бунгало на гамаке и посмотреть на звезды в тишине ,или если вдруг захочется покушать часов в 11 вечера, можно сходить в ресторан и поесть супчика.. Ввообщем, мы рекомендуем этот отель!!! Kastalia спасибо !!!Мы обязательно вернёмся к тебе!!!

Отель уже 5 звезд. В отеле 90 процентов русских. 2 человека на ресепшен говорят по-русски, 2 или 3 анниматора тоже. Играть в волейбол, вотерполо и пин-понгприходили только русские! В отеле постоянно присутствуют 2 представителя Пегас туристик. Это их ведущий отель. Иногда видел еще ТезТур. Пегас хороший сервис в Турции, но рейсы все переносят, а потом еще и задерживают. Пегасный вылет из Турции нам перенесли с 7 утра на 15, а потом еще задержали на 2 часа.

Сейф платный, но можете просто ввести все 0 и нажать решетка, он и откроется. Далее вводите свой пароль и жмете решетка. Я покупал по 3 дол в день, а заметив, как мне его активировали, друзьям рассказал и они пользовались бесплатно.

5 преимуществ и 4 недостатка

Преимущества

1. Территория. Большая, зеленая. 4 корта, 2 пин-понга, 1 бильярд, 15 волейбольных. Целый детский аквапарк. 3 бассейна. Растут плодоносные деревья, цветы, везде трава.
2. Пляж. Чистый. Очень удобно что песок, а около воды галька! Детям удобно играть в песке и вода прозрачная. С пирса можно прыгать в воду. Есть лужайка и можно поставить лежак на траве! На траве мне больше всего понравилось. Не горячо.
3. Номер. Все новенькое. Никаких потертостей. Хотя я брал самый дешевый Промо рум 16 кв м. Фен встроенный. Хороший шампунь. Убирают каждый день. Матрасы толстые под 30 см.
4. Еда. Днем и вечером есть рыба (форель, тунец). Утром омлет делают при вас. Много соусов. Различные полноценные блюда, а не только картошка и рис. Море клубники. Потом пошли арбузы. В баре делают коктейли Пино Колада, Космополитан, Секс на пляже, Лонг Айленд.
5. Программы. 10-30 волейбол, 11-30 аквагимнастика, 14-45 вотеполо, 15-30 пин-понг, 16-30 волейбол. Миниклуб. Минидиско 20-30. Обучение теннису по 20 дол в час.

Недостатки

1. WiFi практически не работал. Эпизодически. Если повезет. Постоянно его ремонтировали.
2. Еда. Выносить из ресторана запрещено и за этим иногда следят на выходе. Жесткий график основного ресторана 7-30-10, 12-30-14, 19– 21. Так особо еды нет, только печенья и лепешки около пляжа. Хотя летом и не очень хочется есть.
3. Номер Промо рум 16 кв. Весь пол в номере кафельный и холодный. Нет халата, тапочек. Вода в ванной вообще не испарялась. В кабинке стояла вода. Полотенцесушителя нет. В номер приносили только волу. Бутылку 1 литр. Открывать двери и балкон не рекомендую, т.к. налетят комары или пауки. Полотенца грубоватые. Так, что открыть можно только форточку с сеткой в ванне.
4. Аниматоры по субботам не работают.

Был там второй раз. Правда 12 лет назад был в отеле рядом, "Larisa", с этого и хочу начать. Уже в те времена проходя по пляжу и наблюдая с моря на все отели поблизости я отметил его для себя, и на тот момент он выглядел очень прилично на фоне других "муравейников" и "термитников".
И вот в 2014 году я вспомнил про этот спортивный и зелёный отель. Посмотрел фото, почитал отзывы и решил - туда. Цена выше, чем за аналоги по тем же параметрам, но я рискнул и не пожалел ни разу.
В отеле, кроме меня, жены и сына (5 лет), была ещё одна семья с гражданством РФ, и ВСЁ...
Но русскоговорящих, бывших сограждан хватало, и аниматоры с Украины и "бывшие" то же на русском. Ну а кому поупражняться в немецком или английском - вообще раздолье. Отсутствие граждан России - сказалось на сервисе в лучшую сторону. Дети, как будь-то и не замечают языкового барьера. Странно и весело. Тогда-то мне наш соотечественник и сказал, что он здесь уже 3-й раз. Поэтому второй раз в 2015-м я то же был тут.
Странно, немцам нравятся бунгало. Я был и в бунгало и в 3-х этажном корпусе. Номера в этажных корпусах больше и отделка поприличней, хотя сантехнику везде поменяли.
Кормёжка - убойная, это вам даже любой турок подтвердит, который не работает в этом отеле, но знает его. Прокатчики пляжных развлечений, вообще не знали, что в этом отеле бывают русские и очень мне удивились.
Желудки у всех в порядке были оба года, но только подрастянулись...
Диско - на любителя, анимации - средние, но свои. Персонал - крайне дружелюбный, потому что немцы бакшиш дают больше, чем русские.
Аквапарк, бассейны и мороженое - ребёнок счастлив.
Пляж не большой, но чистый. Есть места с песком и галькой, свой пирс - большой плюс.
Возрастной контингент всякий.
С детьми - очень советую.

Отдых удался. Приехали с чак-чаком - мы из Татарстана ) Я изучала турецкий в Университете, поэтому всегда находила общий язык с персоналом. Заселили (бесплатно!) в огромный двухкомнатный номер меня с дочками и в такой же напротив моих родителей. У нас была еще терраса между номерами в распоряжении! Просто супер! Там мы сушили купальные принадлежности. Номер хороший, комфортный. Воду приносили регулярно. Еда отличная. Разнообразная, вкусная. Фруктов было много - арбуз просто объедение. и всегда доносили, когда заканчивался. До сих пор дети вспоминают мороженое - дондурма - тянучка из козьего молока. Его можно есть с утра до вечера ) Вечером были разнообразные шашлыки, один раз был ужин-пикник. Дискотека, хоть и не на русском, детям нравилась. В основном отдыхающие немцы. Из наших -пары с детьми, приличные. Море хорошее. Пляж нормальный. Не нравилось только то, что немцы постоянно курили на пляже, хотя у них тоже дети там сидели. В целом отель понравился. В этом году не выбрали его из-за высокой цены.

Отдыхали мы с 25 сентября по 4 ноября с ребенком 1,5 года. Отдых понравился, хотя было уже прохладно. Ночью около 18, последние дни не купались в бассейнах - холодно, да и море остывало с каждым днем. Так что советую выбирать даты пораньше. Ну а теперь об отеле.
Заселение. Мы приехали около 12 дня, поэтому заселили нас сразу. Выдали браслеты и карточки на полотенца под залог (5 евро за карточку, по окончании отдыха возвращаете карточки и получаете назад деньги). На ресепшене, как и во всем отеле, говорят на турецком, немецком и английском. Русский знает девушка Наташа на ресепшене и немного говорят официанты в ресторане.
Номер. Мы жили в бунгало на втором этаже. Номер чистый, но ОЧЕНЬ маленький, мебель новая, санузел небольшой, но тоже чистый и аккуратный. В номере темно, потому что на окне есть ставни-жалюзи с прибитой к ним москитной сеткой. Если открыть ставни, налетят комары. Зато по утрам очень хорошо спится в полутьме. На втором этаже есть открытая терраса (в дождь не посидишь). На ней стоят столик, 2 стула и сушилка. На первом этаже то же самое стоит просто на земле перед входом в номер. На территории отеля есть новый 3-х этажный корпус, он подороже, но там огромные номера, большой санузел с просторной ванной и полноценный балкон. Так вот, если вы собираетесь в номере не только спать по ночам( возможна плохая погода, маленький ребенок будет спать в обед, просто любите поваляться), то берите эти номера. Убирали каждый день, когда вывесили табличку "не беспокоиться", оставили около входа воду и чистые полотенца. Сейф мы не брали, ничего не пропало.
Территория великолепная, большая, зеленая, море цветов. Гулять одно удовольствие. И при этом ощущение, что все находится близко. Очень грамотно распланировано.
Питание отличное, голодными точно не останетесь. Завтрак был самым скудным:) яйца в различных видах ( мы запали на омлет), каша рисовая( почему-то даже овсяной не было), сосиски-сыр-колбаса, тушеные овощи,блинчики, сухие завтраки, всевозможные булочки, тосты, зелень. Из фруктов: яблоки, сливы, арбуз, дыня. В обед и вечером добавлялись персики, виноград, груши, бананы, мандарины. На обед суп, курица, индейка, говядина, рыба, рис, фри, разнообразный запеченный картофель, овощи, бобовые, салаты, десерты. На ужин добавляется еще суп и мясо-котлетки-шашлычки-курочка-рыба на гриле. Невероятно вкусно, спасибо огромное поварам, а так же официантам, которые вежливо и оперативно обслуживают всех гостей.
Бассейны просто замечательные. Есть бассейн для малышей, 35 см, под навесом от солнца, вода не сильно хлорирована, чистая. В основном бассейне добавлена очищенная морская вода, благодаря этому плавать очень приятно и легко. Есть 3 глубины: ступенька в 35 см, очень просторная, там наша малышка в основном и плавала; 75 см тоже просторная потом дно плавно понижается до 150-170. В третьем бассейне проходили всякие активности. Мы туда не ходили сказать ничего не могу. Есть еще релакс бассейн возле нового корпуса, не пускают лиц до 18, все лежат, читают или молча плавают).
Пляж и море. Та самая ложка дегтя, из-за которой я не хочу возвращаться. Итак по порядку: пляж грязный, около шезлонгов просто валяются бычки, а вот в полосе прибоя среди кучек водо рослей есть и пакеты, и стекла, и ржавые крышки от пивных бутылок. Наверно мусор убирали, ведь его состав немного менялся каждый день, но это не очень утешает. В самом море тоже много водорослей, заходить не очень приятно, и в песке их тоже много, потому что выброшенные на берег водоросли не убирают, а засыпают тем же песком. Вход в море пробит в скале и засыпан песком, входить удобно, камней нет, слева от пирса вход более пологий, а справа пошире. Но, когда заходишь поглубже и начинаешь плыть, то под тобой оказываются каменные глыбы, сильно я не ударялась, но задевала. Плавать было неприятно, стараешься сильно руками-ногами не шевелить, чтобы не удариться.
Вывод: почистить пляж и чуть дальше пробить вход в море и лучшего отеля пожелать нельзя.

Отдыхала с 2-мя дочками, на тот момент 11 и почти 4 лет.
Несмотря на то, что персонал не говорит ни на русском ни на английском, недопонимания не возникало.
Мороженное около детского бассейна всегда сколько захочешь.
Еды очень много.
Персонал вежливый.
Номера старенькие но приличные.
Территория большая и красивая.
Русских очень мало, я кроме нашей семьи видела еще 1 пару из России, остальные из Европы-Фроанцузы, Англичане, Шотландцы и Немцы с турками.
Очень понравился детский бассеин с горками, дети были в восторге.
Улыбчивые недокучающие бармены.
Очень рекомендую отель!