Arcanus Side Resort (ех. Asteria Sorgun Resort) 5*

Old fashioned! Bad service, food and animation! Хромает сервис, еда и анимация!

Hello to everyone!
I do not understand where the all good comments came from!?
Bad place and nothing special about it. There where many questions while we were at the hotel. We, of course, addressed them to Anna. It is unusual for me to communicate with uneducated people in the 5***** hotel in the image of Anna! Apparently it is in high esteem and specially chosen as a high specialist with the practice of diplomatic communication with vacationers so that they do not come and ask again !?
Unpleasant person! And as we noticed the high management trust her. You certainly, unfortunately, will loose your clients.

The food is poor quality. Grilled herring saw in the first. Lots of cheap stuff and drinks! McDonald's in the dining room. The child went hungry.
Why did you change the concept and did not let the people know about it ?

Best wishes Alex!


Доброе время суток!
Не понимаю с чего набрались все эти положительные отзывы!? Дыра дырой, и не более того. Много вопросов возникало по ходу отдыха. И мы конечно адресовали вопросы Анне. Как-то не привычно, общаться с необразованными людьми в отеле с 5***** в образе Анны! Видимо она в почете и специально подобрана высокий специалист с практикой дипломатического общения с отдыхающими так чтобы больше не обращались!?
Очень неприличный человек! И как стало ясным, менеджеры ей доверяют. С такой работой, к сожалению, вы точно будете терять клиентов.

Еда очень средненькая. Жареную сельдь видел впервые. Какая-то дешевка! Макдональдс в столовой. Ребенок уходил голодный.
Что за жесть то у вас такая?
Почему вы изменили концепт и не уведомили об этом тур операторов?

Желаю удачи, Алекс!

Начитались позитивных отзывов быстро приняли решение и мчались в Арканус с восхитительным настроением!

Когда приехали на место, и провели несколько дней своего долгожданного отпуска поняли, что надо было читать и плохие отзывы в том числе:))

Плюсы - ухоженная территория
хорошая прибрежная зона
хорошие номера.

Минусы - все кто с детьми и молодежь вам не сюда - скучновато
если любите качественную еду вам не сюда, здесь каламбур
обслуживание страдает
пляж грязный, полно окурков и колючек. Пляж нужно убирать!!!
посуда часто грязная, особенно столовые приборы и стаканы.
мало фруктов и не всегда доступны

На пляже в витаминном баре можно купить и арбузик и клубничку.
В столовой был арбуз, порой зеленоват, давали только вечером.
За клубникой ездили в город. Благо автобус напротив отеля.

Уже на работе! Все хорошее что осталось в воспоминаниях, это загар. Спасибо море и солнышко!

Приехала вот только сегодня и хочу выразить благодарность всему персоналу отеля. Ребята, вы такие молодцы!! Если честно я была приятно шокирована тем, как люди относятся к своей работе. Приветливые трудяги, целыми днями убирают, моют, вылизывают, я бы даже так сказала. Чистота неимоверная!
Зеленая зона, где расположен отель - это сказка. Огромные пушистые сосны, лужайки, запах леса, много тени и шезлонгов. Скажу честно, пока ехали на автобусе с аэропорта и развозили юдей, все равно ведь смотришь, в какие места отвозят туристов. Так вот когда автобус заедет в эту зону, ты сразу почувствуешь по запаху, что этот отель находится в идеальном месте.
Море...тут много эмоций и мало слов. Теплое, чистое, прозрачное, пляж огромный, заход в море с берега, берег песчаный и чистый. Острых камней нет.
О еде говорить не буду, ее очень-очень много, еда вкусная и разнообразная. Яблоки, сливы, персики, нектарин, арбузы в бесконечном количестве.
В отеле много европейцев, немцы, словаки, поляки, чехи. Русские тоже есть и их видно сразу ))). Но слава Богу ничего из ряда вон выходящего не было. Арканус считается семейным отелем, много детей и пенсионеров. Не совсем подходит для тех, кто хочет какого-то постоянного молодежного движения и шума, хотя развлекали нас каждый день.
Уезжать совсем не хотелось, было грустно покидать это прекрасное место. Но я обязательно приеду еще раз. Всем советую. Приезжайте, не пожалеете!

отдыхали две девушки с детьми 3 и 8 лет.
Настроение после полёта было неважным, но оно улучшилось сразу, как нас встретили в отеле. Очень улыбчивый консьерж помог нам с багажем и по Русский сказал -все расслабьтесь и отдыхайте!)))
Обещали заселить через 2 часа и поторопили на завтрак. Быстро позавтракали и пошли осматривать территорию. Она очень большая, зелёная, красивая, кругом цветы, газон. Гуляли около часа, вернулись на ресепшен, увидели яблочки и рахат лукум, которые всегда есть для туристов) перекусили снова и оказалось, что наш номер уже ждёт)
Номер. Хороший, мебель не уставшая, сбитых углов и тд (как пишут) у нас небыло. Хороший балкон, на солнышке днём отлично сохли купальники)
Питание. Мне вот интересно посмотреть, как питаются люди, которые пишут, что питание скудное и нечего выбрать! Мы находили и для себя и для детей разнообразные блюда. Обычные макароны с курицей, рыбой или сосиской куриной и овощами, на утро дочке полюбился йогурт с хлопьями, на ужин и пюре и картошка и овощи и рис и лепёшки, утром оладьи, гренки, разные омлеты, это я и половины не перечислила. Вечером наливают вино белое или красное. Очень не плохое)
Анимация. Дети её ждали. Пусть она одинаковая, но все детишки были довольны и всегда ждали. Аниматор Giray не отставал от моей дочки))) видимо, это был единственный ребёнок, с голубыми глазами. Уж очень много он уделял ей внимания, отчего на дискотеку мы летели, а не шли ))))) и до сих пор дома просит включить эти песни))))
После детской анимации, в амфитеатре, проходили разнообразные шоу. И цирк, танцевальные коллективы разнообразные, очень нравилось) даже дети смотрели и не просились уйти.
Море. Море к середине дня прогревалось, старались времени больше проводить в море, а не бассейне. Хороший заход, по чистоте нареканий нет, если только к правой части от пирса. Немного водоросли там.
Уборка. В целом нам хватало и полотенец и шампуней, просили не беспокоить, когда днём дети спали, потом вешали, что требуется уборка. Один раз уборки небыло, но не критично для нас.
Мы ехали с хорошим настроением, улыбались всему персоналу и нам улыбались в ответ и все наши просьбы выполняли.
Два минуса отмечу. 1. Wi-Fi в номере у нас его небыло, ресепшен и бассейн и на море есть.
2. Фрукты. Хотелось арбузов, они конечно были, но не такие вкусные, как платные. А так яблоки и абрикосы вкусные) Бесплатные мороженное и вода, весь день это конечно плюс!
Вывод. Отель семейный, развлечения на 4. Нужно отдых разбавлять экскурсиями! В отель вернёмся!

Хотел бы поделиться своим мнением об отдыхе в Арканусе. В корне не согласен с последними отзывами. Приятная, даже семейная атмосфера. Очень уютный отель. Особенно понравилась кухня. Такое разнообразия и за те деньги, которые предлагает Анекс, вы мало где найдёте. Хочется выразить благодарность Анне. Тяжёлая у неё работа. Сам был свидетелем с какими неадекватными людьми ей приходится решать вопросы. Спасибо Арканусе за предоставленный сервис. Мы вас полюбили!

Всем доброго дня! Арканус любим очень. Приезжаем сюда уже не первый раз. В первую очередь, нам нравится местоположение. Лесная зона и первая линия. Это большой плюс. Мы любим прогуляться вдоль леса. Также нам очень по вкусу меню ресторана. Особенно вечером и в турецкую ночь. Анимация в этом году не такая как в 2015, но ребят немного и они стараются как могут. Мы не скучали. Также много интересной, а самое главное, нужной информации рассказала нам Анюта. Спасибо ей за это большое. Кто-то писал про плохой сервис- мы не согласны. У нас никаких проблем не возникло. И вообще, как настроишься- так отдых и пройдёт. Всегда помните сколько вы заплатили. Вы получаете гораздо больше, чем заплатили.

Начну всё по порядку, Ездили в этот отель второй раз, когда возник вопрос куда ехать с маленьким ребенком, долго не раздумывали. Прекрасная природа,отличное расположение,сосновый лес,своя парковая зона возле отеля, что очень редко встречается, прошу не путать с парковой зоной внутри отеля. Путевки бронировали заранее в марте месяце. Перелет Турецкими авиалиниями,что не могло не радовать, новый самолет, хороший сервис.Вылет во время,приехали в отель ранним утром, дети устали,тем более вторая совсем малышка 1 годик. Разместили через 2 часа,спасибо большое. Просторный номер с великолепным видом на море, всегда чисто убирались, оставляя кучу шампуней, мыла )))) наверное какое то предвзятое отношение к русским в этом вопросе. Мини бар пополняли ежедневно, если висела табличка не беспокоить, воду оставляли у двери. Все детское питание брали с собой. в ресторане было овощное пюре (брокколи, морковь) и измельченная курица, иногда молочные каши. Всегда стояло горячее молоко и домашние йогурты. В номер нам поставили детскую кроватку-манеж, с маленькой подушечкой и одеяльцем. В прокат можно было взять коляску (5 или 7 долларов в день) мы брали свою. Пляж для ребенка вполне приемлемый, основной часть- это песок, а при подходе к воде мелкая галька (не острая, даже специальную обувь не одевали). Детский бассейн по моему мнению был холодноват, купались в основном, там вода почему-то теплее. Детские горки по расписанию. Мороженое и пирожные были с 11 часов до 5 вечера в неограниченном количестве. контингент отеля разнообразный,немцы,русские , снг. Будут вопросы пишите. Удачного всем отдыха в этом замечательном отеле, будьте благодарны персоналу отеля и они сделают ваш отдых более приятным. Да кстати, отель в плане анимации вас расстроит. Отель для спокойного, семейного отдыха. Молодежи очень мало.

Отдыхала семьей( 2 взр+2 дет). Встретили, разместили - отлично. Питание, развлечение- отлично. Пляж - пологий , вход мелкая галька+песок. Описание отеля на сайте соответствует действительности. Разочарование в преклонении барменов и официантов перед немцами. Немцы курят везде, невзирая есть ли дети рядом ( на улице, в помещении и т.д.). Вернемся, когда немцев будет меньше и обслуживающий персонал будет более лоялен к российским туристам.

Последние отзывы полезные! Спасибо большое, что пишите актуальную и правдивую информацию!!! Мы тоже попали в этот отель. Это худший отель со всей истории наш х туристических визитов в Турцию. Экономия на всем и отношение персонала не всегда оставляет позитивное впечатление! Утренний апельсиновый сок не свежевыжатый (ice pendoc)- погуглите, супы сплошной крахмал, много фаст фуда, из рыбы дешевые виды - жареная сельдь, иногда скумбрия, и ооочень иногда форель. Фрукты зеленые и не сьедобные. Алилуя! с 12 числа начали подавать арбуз ! Плохо работает кафетерий с кондитеркой (выбор раз два и обчелся), хотя в главном ресторане хороший выбор. Алкогольные напитки бадяга(даже страшно представить что добавляют в бутылки якобы с оригинальными напитками). Не смотря на то, что отель имеет голубой флаг, пляж очень грязный. Вопрос, каким образом данный отель получил заслугу носить такую высокую награду? Анимация однотипная и практически незаметная, и внимание, открытие - анимация выходная по воскресеньям! Мы настороженно ожидали выходного дня кухни!!! Отдыхающие самоорганизовуются, чтобы почистить и залить водой волейбольное поле. Детский клуб работает по определенным часам и вечером есть детское диско. Опять же, одни и те же песни- напоминают сонные вечеринки.
Ресторан рыбный - пародия на аля-карт, плохое качество приготовления. Большая необходимость пересмотреть меню и технику приготовления блюд, и особенно подачу!!!
Большая благодарность садовникам Arcanus, на них нужно ровняться всему обслуживающему персоналу. Ходить по зеленой территории, хоть и небольшой, приятно!

Только сегодня приехали из этого отеля. В этом отеле второй раз. Но в этот раз очень много моментов обслуживания повлияло на общее впечатление. Территория отличная, номера убирают ежедневно, но не всегда дополняют туалетные принадлежности, всегда приходилось звонить и просить, чтоб донесли шампунь, мыло, ватные палочки/диски и тд. Питание обычное, фрукты были деревянные, даже прокусить проблема, правда в конце отъезда абрикосы и персики были уже более-менее спелые, арбуз-дынь вообще нет, на продажу арбузы видели. Из-за того, что заезд был полный что-ли в ресторане стояли в очереди, повара не успевали приготовить. Официанты носились, старались успеть убрать. Видно было, что штат не достает для такого количества туристов. Бармены возле пляжа вообще отдельная тема: всегда недовольны, бурчат, делают своим поведением одолжение отдыхающим, языковой барьер мешал исполнять заказ туриста правильно, была свидетелем, как пожилой мужчина попросил два напитка, но бармен его не понял, начал делать не тот напиток, который турист просил, а когда турист дал понять, что это не то, что он просил, бармен с таким грозно-рычащим видом поставил стакан, что я подумала, сейчас стакан на него кинет, в итоге турист быстро забрал то, что приготовил и ушел восвояси. Просто ужас! Вот вам еще одна история: нас было 5 человек, выстояв очередь в гюзляму, нарываемся на недовольство женщины-повара, что мы так много берем, начала всем стоящим в очереди говорить, что моя подруга взяла 15 штук, хотя она взяла всего 3, это было нечто, и это по программе "ультра все включено" Вас так обслужат!!! Обслуживающий персонал будет стоять и считать не переели ли вы!!! Спасибо за такую "заботу" о нашей фигуре. Позвольте, уважаемые услугодатели, за наши деньги мы сами будем решать, чего и в каком количестве будем есть!!! Вообщем, с таким сервисом мы сталкивались весь период отдыха. На пляже лежаки есть, а матрасы сами тащим с будки, которая находится в конце пляжа. Утром приходим на грязные лежаки и столики. На пирсе вообще нет никакого обслуживания, поставили автомат с газированными напитками, холодильник с водой, вот и плиз вам самообслуживание. Анимацию даже оценивать не буду, ее как таковой практический нет. ЭТО отель с 5*!!!
И еще немного о турецком обслуживании на базаре: если вы поторговавшись, все таки решили не брать товар, будьте готовы к тому, что вас со всякими оскорблениями за шкварник выстовят с бутика. Были свидетелями такого поведения неоднократно.
Наш тургид от Анекстур после нашего отказа ехать в их салон кожи и меха, вообще нас забросил и даже по вопросу выезда с нами не связывался. Когда мы согласились съездить от их фирмы в хамам, был такой доброжелательный, а потом и след простыл.
Суммируя все сказанное, считаю, что самое главное - это шикарное море с мелькогалечным входом и очень прозрачной водой, а на остальное закройте глаза и наслаждайтесь. Читала подобные отзывы до меня, увидев это воочию, полностью согласна с ними.

Недавно вернулись из этого отеля. Впервые считали дни до отъезда!!! Хотя очень любим съездить, отдохнуть, повеселиться, пообщаться, особо не привередливы.Странно, что никто в отзывах не пишет об очень большой влажности на территории отеля!!! Мы жили на первом этаже, постельное белье всегда было чуть влажным, запах сырости просто преследовал, как в номере, так и за его пределами. Столы в барах на улице вечером покрывались такой росой, как будто их облили водой!. Ковролину в номерах и коридорах лет сто!!! Судя по всему, его просто пылесосят на протяжении многих лет, безо всякой химчистки! В номере противно на него встать без обуви, он липнет от грязи! Мебель в коридорах, барах обшарпанная до ужаса. Отель внутри нам напомнил старые, совдеповские санатории. Очень грязно в туалетах и они неудачно расположены. В основном ресторане невыносимый запах готовящейся еды из-за плохих вытяжек. В конце отдыха наплыв отдыхающих увеличился, образовались метровые очереди за едой!!!! Никто не пишет о том, что рядом в море впадает река Манавгат, из-за чего при определенном ветре вода в море становится ледяная. (И чистота моря из-за этого под очень большим сомнением). Помимо этого, в море недалеко от берега какие-то рифы, наверное от них столько грязи. Впервые видим такое грязное Средиземное море. Анимация практически отсутствует, музыка в районе бассейна или скучная, или нет вообще. Питание далеко не из лучших, порой вообще нечего взять. Для молодежи отель совсем не подходит. Мы общались с людьми, которые здесь не первый раз, все сошлись во мнении, что отель очень сильно испортился, в том числе из-за смены хозяина. Из положительных моментов - хороший персонал, красивая территория. И еще забыла написать, какой же ужасный здесь СПА!!! Хуже нигде не видели. Все старое, некрасивое, неуютное! Отель на три звезды максимум.

Время пребывания в отеле - май 2017. Арканус - это большая и ухоженная территория, шаговая доступность пляжа - мах 100м, вкусная и разнообразная еда, комфортные номера и вежливое, предупредительное обслуживание. За небольшие деньги мы получили качественный 10-дневный отдых!
Прибыли мы в этот отель 6 мая в 10 вечера, нас встретили очень мило, сразу надели нам браслеты,пригласили в ресторан поужинать.
Мы были с ребенком -8 лет - мальчик, ходил в мини- клуб - приходил довольный, аниматоры его запомнили при встрече обнимались и шутили.
Анимация есть, но не навязчивая и ее не много.
А так был волейбол, бочча, очень веселый дартс и стрельба из лука, пинг-понг. Можно было взять ракетки и мячи и поиграть в большой теннис - это бесплатно.
В ресторанах очень следят за чистотой, столы очень быстро убирают, официант подходят и интересуются - что принести из напитков.
Вообще обслуживание - на высшем уровне, весь персонал очень внимательный, вежливый и предупредительный.
Практически каждый день какое-либо развлечение - либо шоу программа, либо живая музыка и дискотека.
В общем - мы не скучали и отдых удался на 100%. Отель рекомендую.

Только вернулись из отеля, отдыхала с мамой и 2 детьми 5 и 12 лет. Сразу скажу- тут скучно не только детям , но и взрослым заняться нечем. Ну только если вечернее получасовой представление и мини-диско. Целый день аниматоров не слышно и не видно. Миниклуб вообще никакой! На такой огромный отель малюсенькая детская площадка с 2 обычными висячими качелями- выстаивали очередь чтоб вечером покататься , очереди тут кругом , туалет, качельки, настольный теннис - дети ( а из было много) вечерами чуть не дрались за эти два стола и ракетки, потому что больше им нечем было заняться, ресторан - отдельная тема, в зале где все готовят и люди едят это как общественная столовая: гарь и копоть, дым стоит, толпы людей стоят чтоб взять покушать, официанты со столов вообще не убирают и напитки ходишь наливаешь уже сам, пото му что можно их не дождаться, еда без излишеств, найти что поесть можно и впринципе достаточно вкусно, но нет ни черешни ни арбузов с дынями , ни клубники, морепродуктов тоже нет вообще, только жареная скумбрия и один раз форель жарили, мясо восновном индейка и курица, за неделю один раз дали тушенную баранину, завтраки не вкусные, кроме жаренных яицесть особо нечего и то надо выстоять очередь чтоб их взять. Номер у нас был обычный, но нам понравился, единственное двухэтажная детская кровать это нечто! Каждый вечер смеялись когда дочь на неё корабкалась, тюрбо неудобной лестнице и. Прям под потолок. В номере все хорошо, чистенько, все работает.Пару лет назад были в Вояже, до этого в других отелях Турции, но такой скукотищи небыли нигде! Честно сказать на ультра Аll отель не тянет , слабенький, пляж- грязный ужасно!не убирается вообще! Вокруг бассейна кто- то напачкал , мы показали мальчику из обслуживающего персонала, так эту гадость так и не убрали! Очень неудобно с полотенцами, которые получить можно после 8 утра и то не всегда, а сдать или поменять не позднее 5 вечера, нам перед от'ездом пришлось два часа купаться и лежать без полотенец- а утром несколько раз в 8 часов полотенец не оказывалось на выдаче! Вообщем мы конечно отдохнули, но скучно и особенно детям! Отель экономит на всём , напитки тоже гадкие , импортный алкоголь дают только вечером в одном баре и выбор судя по меню скудный . Если бы не айран в пляжном баре, даже не знаю что бы пили - он нас выручал!

Отель отличный,отдыхали в нем второй раз как всегда всё отлично.

Отдыхали с мужем и детьми 6 и 13 лет. Мужу не понравилось питание. Но д
ети никогда не скучали. Младший был в восторге от мини диско. Также каждый день ходили в мини клуб- утром делали поделки, а в 15:00 играли в спортивные игры. Хотела бы выразить огромную благодарность за это аниматору Шэрифэ.

Выбрали отель из-ща местности и не прогадали. Лес около отеля- это здорово. Такая свежесть, прогулки утром и вечером. И хорошо, что ещё не жарко. И отель сам такой спокойный, не шумный. Нет громких шоу до утра. Отдыхают в основном семьи. Отель чистый. Комнату убирали каждый день. Персонал весь отзывчивый, особенно в главном ресторане. Быстро приносят напитки и запоминают какие пьём. Каждый день говорить не приходится. Ещё нам всегда помогала Анна. Открытая, улыбчивая. Профессионал своего дела. Спасибо!

Добрый вечер, отель приятно удивил, доброжелательные сотрудники, всегда расскажут, подскажут, огромное спасибо хотим выразить Анне за её работу ( ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА) . Номера чистые, комфортные, убирали каждый день. Атмосфера отеля в общем приятная, еда разнообразна, сладостей море))))

Приветики ))))) хочу поделиться отзывом об отеле!!! Отель впечатлил, номера комфортные и удобные (убирали каждый день), сотрудники добрые, милые, больше всего запомнилась Анна - доброжелательная девушка, знает свою работу , если возникали какие - либо вопросы обращались к ней, поможет, расскажет, подскажет - отзывчивая, спасибо Вам )))))) Приедем обязательно )))))))) отдых - супер))))

Всем доброго времени суток. Отдохнули в мая классно. Это был наш медовый месяц. Сходили во все 4 а ля карта. Мексиканский, турецкий, итальянский и рыбный. Нам особенно понравилось оформленные для нас столы. Плюс фрукты в номер для молодоженов каждый день - это очень удобно. Персонал отеля очень отзывчивый, начиная со службы уборки и заканчивая ресепшн. Во всем нам помогала Анна, за что ей огромное спасибо. Будем рекомендовать всем друзьям!

хороший отель!!!
Семейный.

Хорошая большая территория, отличное питание, алкоголь в барах. При этом пляж - не очень в плане дна возле береговой линии и уборки периодически появляющихся водорослей после шторма, при этом была откровенно слабая анимация для детей и абсолютно никакие вечерние шоу-программы

Отпуск получился спонтанным и времени для выбора отеля особо не было. В отель приехали где-то за час-полтора. В принципе, не так уж долго (с учетом того,что заезжали во много отелей по пути). Приехали около 13.00. Заселение пришлось немного подождать. Вежливый персонал. Объяснили,что номер в процессе уборки, но если она закончится раньше - нас заселят раньше. Хотелось бы выделить Анну и Юнуса. Приятные молодые люди. Анна русскоговорящая. На протяжении отдыха помогала по всем возникающим вопросам и по отелю и не только. Нам предложили прохладные влажные полотенца и мы решили не сидеть в лобби, а прогуляться по территории. Сразу по территории. Большая, зеленая, ухоженная. Есть где погулять с детьми перед сном и после ужина. Хотелось бы больше лавочек в саду. Номер очень понравился. У нас был с видом на сад со стороны дискотеки. Никакие шумы нас не беспокоили. Мы даже иногда спали с открытым балконом. С питанием все просто прекрасно. Набрали по несколько килограмм. Дети кушали, в основном, из диетического стола, ну не считая сладкого) тут никто не смог сдерживаться. Ели как не в себя! Отель подходит для семей с детьми и для всех,кто ищет спокойный размеренный отдых (по крайней мере, так было в октябре).

мне все понравилось. ОТЛИЧНО, АНИМАЦИЯ ТАНЦЫ, КОРМИЛИ ОЧЕНЬ ХОРОШО. КАЖДЫЙ ДЕНЬ ДОРАДО, СИБАС, ФОРЕЛЬ..
ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ТЕРРИТОРИИ.
КТО ПЕРВЫЙ РАЗ ОСТОРОЖНО ПРИСМОТРИТЕСЬ К ДНУ МОРЯ. ОЧЕНЬ СКАЛИСТЫЕ УЧАСТКИ. ВЫДИРАЙТЕ ЗАХОД В МОРЕ.
ПОТОМ ПРИВЫКНИТЕ К МАРШРУТУ

Чудесный отель, небольшой, очень чистый,. Вокруг много зелени. Отдыхали с семьей. Заселили в номер сразу же по приезду, оформление заняло минут 10, предложили завтрак.Питание удовлетворило на все 100%. Очень разнообразная кухня, всегда все свежее.Номер чистый, с видом на море, уборка ежедневная, придраться не к чему. Единственной проблемой было общение. У нас в семье никто не разговаривает по английски, а русскоговорящий персонал на перечет. Немного хромала анимация. Мы попали во время чемпионата по футболу." Катастрофа", лично я футбол не очень люблю, но каждый вечер матч. Для детей анимация неплохая, каждый вечер "Диско", моим очень нравилось.

Отдыхали семьей с 2 детьми 3 и 11 лет. Скукота детям!!!!! Пришли в мини клуб-ребёнком вообще никто не занимался, на него обратили внимание только подарив улыбку! Он покатал машинку и нам пришлось уйти, потому как девочки были заняты не детьми, а сидели сами с собой чем/то занимались! Больше в мини клуб мы не ходили(( только на качели
По номеру, ацетометра неплохо, но убирались не каждый день, а полотенца нам всегда не докладывали((( вчетвером мы всегда оставались с набором полотенец на двоих. Даже после обращения на ресепшн нам настойчиво оставляли 2 комплекта!
Самые отличные впечатления-это территория. Это то, к чему не придраться! Садовники работают отлично!!!
В столовой нам было тяжело накормить детей. Спасались макаронами, фри и курицей в разных вариантах. Сами голодными не были никогда! Но!, даже в отелях четыре заезды видели более разнообразную кухню!!! Плюс только тот, что отель ориентирован на европейцев и очень много турков, они дисциплинарно стоят в километровых очередях в столовой)) для такого огромного отеля стол с горячим очень маленький, приходилось долго стоять за едой...
Пляж.... очень грязный песок!!! Пока мы там были, его ни разу не числили!!!! Так что уж если ребёнок играл в песке, то сокровища в виде бычков тут были на каждом сантиметре!
Самое ужасное-анимация! Скукота! Каждый вечер "дискотека" вместо анимационной программы, причём дискотека из турецких песен, а это значит выходит много турков и танцуют под свою национальную музыку(( периодически в амфитеатр приезжали различные шоу/программы. Они да, интересные! В общем, для отела в пять звёзд ужааааасная анимация.

Когда ездил в 2013 отель назывался Asteria Sorgun Resort.

Еда хорошая, оч много вкусных сладостей турецких,много фруктов.

Отличная анимация,целая сцена,зрители участвуют.

Поход по береговой линии очень интересен - территории других отелей тоже хороши.

На берегу есть морской ресторан надо морем,также там можно лежать и прыгать прям в море с него. Стаи рыб (правда одинаковых), которых кормят иногда прям с пирса.

Пляж не сказал бы что с мелким песком как в Тунисе например. При заходе в море - мелкие камешки.

Обнаружил осьминога(или кальмара),плавая с маской под водой.

Красивая природа. Экскрусии отличные - бассейн Клеопатры,Памукалле очень понравилось.

Однако минус по поводу территории рядом с отелем и природы - нет ярко выраженной специфики,похоже на очень ухоженный наш северный Кавказ. В Греции было пустынно,холмы,про Египет молчу - там фауна морская, а в Турции как-то все хорошо красиво и ухожено прям как в Сочи если им заняться. Но это не существенный минус ,на отдых это никак не влияет. Возможно сугубо мои придирки. На экскурсии данный минус отсутствовал - все было очень интересно и самобытно,как нигде в другой стране.

Все предыдущие отзывы подробны и справедливы. Не буду повторяться. Отдых мне понравился несмотря на то что отель не UAL т.к. напитки в баре лобби-2 не импортные а местные (обман!!). Прочитав отрицательные отзывы, я принял их к сведению и постарался не совершать ошибок недовольных туристов. Пляж грязный - загорал и купался на помосте. Пару дней было ветрено, тогда уходил на травку. Крепкий алкоголь паленый - пил вино и пиво. Общение с персоналом не доводил до конфликта (юмор и вежливая настойчивость - лучший способ купирования надвигающего конфликта), и поэтому все мои просьбы исполнялись. Самостоятельно посетил Манавгат и Сиде. Приятно удивило приветливое отношение местных. Не зная языка объясняли показывали направление, а если я совсем ничего не понимал - брали за руку и вели куда мне было нужно. Спасибо турки! Питание хорошее. Деликатесов не было, но то что было - было вкусно и выбор достаточный. Посетил рыбный ресторан а ля карт - блюда были вкусны и безупречны. На следующий день ресторан закрылся т.к. сезон открытых уличных ресторанов закончился. К завершению моего отдыха по очереди стали закрываться рестораны, пропало гезлеме на пляже, анимация сократилась. Сезон шел к концу.

В отеле закрыли главный ресторан на время обедов! Все ютятся на пляже с детьми на жаре!!!!!!!!!!!!!!! В номерах за пять дней не было уборки! Обратились за разъяснением на рецепшн и получили ГРУБЫЙ и ХАМСКИЙ ответ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Понтон разбирают !!!!!!!!!!!!

отель хороший,но не хватает персонала,все время очереди в барах! что бы налить бокал вина можно и десять минут постоять иногда.один бармен всё время куда-то бегает,заканчивается что-то. а бармен всего один))) еда не очень.
номер у меня был люкс,прикольный. у друга обычный. убирались каждый день.
пляж грязный,пластиковые стаканы ,бычки ,бумага.не убирают часто видимо.
море хорошее.
на втором этаже фирмовое спиртное.но один раз,открыв такую же бутылку абсолюта как и в предъидущий ,я почувствовал совсем другой вкус.вкус сурагата! странно!
с 6 утра тусовались без номера )) заселили где-то в 13 00. объяснили загруженностью отеля
всё это было в сентябре) возможно в другой месяц или в следующем году всё изменится

Отдыхала в Арканусе вместе с мужем в сентябре 2016. Туроператор - Пегас Туристик.
О перелете и трансфере долго писать не буду - все по графику, в самолете не кормили (Винд Роуз туда, МАУ - обратно), только вода и кофе-чай, трансферный гид не утомлял болтовней, в отель прибыли 20.09.16 около 17.00.
ЗАСЕЛЕНИЕ
С нашего автобуса в отель мы приехали единственными, заселили сразу, дали распечатанную концепцию отеля, провели к номеру.
Номер под №1247 находится как бы на 2-м этаже, но фактически ни 1-м, т.к. ресепшн располагается на -1-м. Если вам предложат номер на этом этаже, то лучше попробывать поменять, т.к. балконы этих номеров фактически расположены на земле.
В номере все работало, кровать и подушки-одеяла удобные, в ванной комнате все функционировало. Единственное, что немного огорчило - отсутствие мыльных пренадлежностей в бутылочках, жидкое мыло и гель были налиты в резервуары. Их качество охарактеризовать не могу - пользовалась своими. Окна у нас выходили на Мексиканский а-ля карт и дискотеку - иногда было шумновато. Сейф в номере бесплатный, минибар пополнялся регулярно водой, минеральной водой, колой и пивом в баночках.
УБОРКА
Номер убирали ежедневно, качество уборки всегода было разным по качеству, оставленная денежка тоже особых чудес не совершала.
Уборка устраивала, ковролин был чистым, постельное белье и полотенца регулярно заменялись.
ТЕРРИТОРИЯ
Очень понравилась! Она не сказать, чтобы очень огромная, но очень зеленая, цветущая, удобно продуманная. Запах сосен и растений неповторимый. Территорию постоянно убирают, грязи не видела. На территории баров, в районе бассейна тоже чисто.
ПЛЯЖ
Пляж оставил двоякое впечатление - с одной стороны он огромный, места хватало всем, неплохой пирс с лежаками, но при этом пляж грязноватый, в песке можно найти все что угодно, столики, лежаки и матрасы тоже не особо чистые. Есл вы любитель поспать, то должны быть готовыми, что после 09.00, вам придется поискать свободный лежак. Многие умники бронируют лежаки и столики наверное еще с 07.00 и при этом на пляж могут не явиться.
Пляжные полотенца меняют возле СПА до 17.00, (меняют на карточки). При утере полотенца штраф 15 евро.
Вход в море не пологий, не для маленьких детей, глубина нарастает очень быстро. С левой стороны от пирса в воде много камней, нужно быть аккуратными, чтобы не травмироваться.
ПИТАНИЕ
Ну, тут я восторженных дифирамбов петь не буду. Да, добротно, каждый день была рыба (и форель, и сибас), большой выбор блюд, свежевыжатый (или пакетированный, но хорошего качества) сок на завтрак, и суши (но ужасные!), но при этом ассортимент практически не менялся все 10 дней, десерты однообразные и не очень вкусные (хотя много всего), выбор мяса скудный - или в подливках с овощами, или куриные бедра-крылья, или печень. Индейка на гриле очень жесткая и пересушенная.
Возможно, сказывается кризисный год и конец сезона. На ужине часто можно наблюдать очереди за всем и долго искать свободный столик. Гражданам Германии уделяется первоочередное внимание со стороны персонала.
НАПИТКИ
Здесь все стандартно. Кофе в автоматах и титане неважнецкий, но вкусный кофе по-турецки, который варят в баре на пляже.
Чай стандартный. Вино-водка-раки тоже. Неплохие коктейли - в лобби и в пул-баре одинаковый ассортимент, но в лобби делают качественнее. Вечером возле пул бара выстраивается иногда просто огромная очередь, поэтому качество и количество хромают.
Есть лобби-2 на 2-м этаже над ресепшн, в котором заявлен импортный алкоголь (бесплатно). Возможно, летом он там и присутствовал в огромном ассортименте, но на момент нашего присутствия были только Мартини, Ром и Текила. Все остальное наливалось из-под стойки из бутылок, подозрительно похожих на те, из которых наливалось в других барах. Из разговора слышала, что ассортимент с начала сезона не пополнялся.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Очен, очень софт. Меня это очень устраивало, т.к. я специально выбирала такой отель. Аниматоры, конечно, проводили вечерами какие-то примитивные шоу, было мини диско 20 мин. с одними и теми же песнями - это все. Кто любит активную анимацию - точно не сюда. Хотя, возможно в разгар сезона дело обстоит иначе.
Можно съездить в Сиде или Манавгат - остановка долмушей напротив отеля через дорогу. Можно сходить пешком в Титрийенгель - 20-25 мин. вдоль дороги.
КОНТИНГЕНТ
Во время нашего отдыха превалировали немецкие пенсионеры и не только пенсионеры - мне казалось, их было 70-80%, и остальных понемногу - Украина, Россия, Турция. К концу отдыха заехало много русскоязычных отдыхающих и соотношение стало где-то 50 на 50.
Все отдыхающие в своем большинстве люди воспитанные, споров конфликтов на политические темы не было. Попадались, конечно, индивидуумы, которые выносили по полторта из ресторана, набирали по 20 пачек мороженого - оно, кстати, бесплатно в баре на пляже с11.00 до 16.30.
Отель абсолютно недетский. Есть, конечно, примитивный мини-клуб, но большинство детей откровенно скучало и доставали родителей на пляже и на барах.
Забыла написать - в пляжном баре в свободном доступе айран, с 17.00 до 18.00 дают бельгийские вафли с топингами, с 12.30 до 15.30 тетенька печет гезлеме с различными начинками в беседке возле пляжа.
ВЫВОД
Отель понравился - я получила, что хотела - добротный немецкий отель, спокойный отдых, хорошее питание, вменяемый состав отдыхающих, Свою цену, за которую мы в него попали - 1100 у.е. на 10 ночей, отель полностью оправдывает. Если ценник будет держаться на таком уровне - можно смело ехать. Но он однозначно не стоит денег, которые за него просили летом (2000 у.е.)
В отель вряд ли вернусь, т.к. есть еще много отелей, которые хочется посетить :-).
У меня все. Надеюсь, отзыв кому-нибудь пригодится.

Отдыхали семьёй с маленьким ребенком. В целом отель понравился. Расположен в живописном месте,море чистое (встречается много рыбы), очень понравилось питание (за исключением супов,которые и турецкими нельзя назвать).
Теперь о минусах. Разделяю мнение большинства.Сервис действительно страдает. Уборка номеров никакая. У нас в номере даже были муравьи. Не понравился пляж. Его почти не убирают. Лежаки старые и иногда их не хватает. Анимация слабовата. Для нас актуальным была толко детская дискотека. Согласна,что для кого-то это место покажется скучноватым

Ездили в отель с супругой в сентябре! Рекомендовали этот отель как один из лучших в Сиде, но и подкупило конечно расположение в лесу с соснами, где действительно был хороший воздух. По приезду в отель ( 6 часов утра), сразу разместили и дали неплохой номер, хотя думали что придётся ждать заселения до 14.00 как и везде, были приятно удивлены.
В целом номера не старые, убираются нормально, но мы особо и не привередливые!
Море чистое, нам понравилось, можно понырять с пирса, ну или зайти с берега, заход тоже удобный.
Еда однообразная и не совсем вкусная, так же как и напитки их местного производства.
В отеле есть бар на 2 этаже там импортные напитки, в основном все сидят там, но он до 24 работает, потом увы придётся радоваться тому что есть.
Анимация никакая, вообще их не видно, вечером на час делают шоу и то не о чем.
Очень много было пенсионеров как и Русских так и Иностранцев, поначалу сложилось чувство что мы в пансионат какой то приехали))) но благо позже удалось познакомится с молодыми ребятами, с кем собственно и проводили вечернее время.
Да и ещё, территория отеля небольшая, гулять особо негде, за отелем лес и трасса((( поэтому если хотите куда ехать гулять то через дорогу от отеля ходят маршрутки за 1 доллар в Сиде или Манавгат( там цены дешевле на сувениры).
В целом отель для своих денег неплохой, но нам было скучновато и качество еды и напитков не порадовало, съездить на один раз туда.
Ещё летали через Пегас, рейс обратно поменяли на 12 часов раньше, получается что должны были ещё полдня быть, а улетели рано утром, что тоже ещё подпортило настроение.

Отдыхали в этом отеле уже седьмой раз. Очень хороший отель.Заселили нас сразу, в 08:00,без упрашивания и доплаты. Очень вкусное и разнообразное питание, несколько видов мяса, рыбы, горячие и холодные овощные блюда, фрукты, выпечка и кондитерские изделия просто сказка (прощай талия))! Парк и его содержание выше всяких слов восторга! Прекрасная анимации, шоу программы!

Добрый день всем, кто собирается в данный отель. Скажу сразу, отель хороший, конечно есть минусы и недочеты, но в целом - вполне приличный.
Начну с плюсов:
- воздух и территория: все супер, воздух чудесный, территория отеля хорошая, у хоженая, есть где вечером погулять.
- номера: мы жили в сьюте, на 4 этаже, с видом на море и с джакузи на балконе. Номер большой, чистый, двухкомнатный, по номеру претензий и нареканий нет.
- пляж и море: море было чистое и теплое. Особенность пляжа, что он разделен на 2 части пирсом, в левой части - заход и дно песок, в право -камни начиная с мелкой гальки недалеко от пирса, дальше - камушки чуть больше.
- питание: разнообразное, фрукты на обед и ужин есть всегда, если заканчивались - 5 - 10 мин.и пополняют. С фруктов были: груши, персики, арбузы, дыни, яблоки, слива, виноград. По мясу 2 -4 видов мяса, 2-3 вида рыбы, во общем если вы не сильный гурман - то есть что есть.

минусы:
- уборка номеров. Читала отзывы о хорошей уборке, не согласна, уборка посредственная, не всегда пропылились во второй комнате, пополнение мыльнорыльными - по напоминанию.
- заселение. Турция - есть Турция, при заселении у нас уточнили - 2 стандарта, хотя был заказан сьют.
- уборка пляжа. Не понравилась, лежаки и столики грязные, хотелось бы, что бы убирали и мыли лучше.

Очень красивый отель, расположен в живописном месте.Много зелени, цветов, цитрусовые деревья растут прямо перед окнами. Отель в общем понравился.Заселили сразу же после приезда, буквально в течение 10 минут. Номер чистый, светлый, вид из окна на море просто потрясающий. Приехали рано утром, администратор сразу же предложил позавтракать. Кухня очень разнообразная, питанием довольны на все 100%.В ресторане официанты очень тактичные, с чувством юмора, очень внимательные. Пляж чистый, много лежаков, вода в море- дно видно, хотя штормило почти каждый день. Единственной помаркой, на мой взгляд является анимация. Скучновато. Для детей только детский клуб и вечерние дискотеки. Однако очень понравилась аниматор Вероника. Молодец.

Отдыхали в отеле с 23 августа по 1 сентября 2016 года. Такого хамского отношения персонала не встречали ни где! Постельное белье для ребенка принесли после трех раз напоминаний, около 23.00, а заселились в 14,00!!! На рецепшине рускоговорящая Аня , еще стала кричать, хотя перед тем именно ей говорили, что нет постельного белья! Уборка делалась просто для вида. За 9 дней 2 раза поменяли белье! Персонал в барах ведет себя так, что ты ему как будто что то должен. Территория супер, кухня в норме, но отношение персонала испортил весь отдых!

Отличный семейный отель. Предпочтителен для отдыха с маленькими детьми. Отличное питание, разнообразное, мясо(телятина, курятина, индюшатина) и рыба( форель, дорада, скумбрия и еще какая-то не помню названия). Много фруктов. Приехали в 23,00. нас сразу накормили и расселили в номер. Сервис понравился. Но для этого отеля нужно знание английского или немецкого, тк турки ни украинского , ни русского не знают. Номер убирался каждый день, вода , пиво и кола доставлялись в мини-бар ежедневно. Но удивило отсутствие шампуня и бальзама(свой имели с собой). Анимация слабоватая, но детский клуб детей ( 6 и 12 лет) вполне устраивал. Море чистое, немного был не убранный пляж. В целом отличный отель. При выборе - ехать ли еще раз в этот отель - ответ - однозначно ехать.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!

Если хотите уведеть европейскую Турцию - вам сюда. Отличный персонал, очень вкусная и разнообразная еда. Отличная анимационная команда, есть и русскоговорящие аниматоры. Чистый пляж. Рекомендую этот отель всем категориям отдыхающих. В отеле мало русских, в основном он ориентирован на немцев, но контингент отдыхающих здесь очень приличный. В этом отеле останавливаются сами турки, что уже о многом говорит. Этот отель могу охарактеризовать одним предложением - здесь все как и в других отелях, только на очень высоком уровне.

Недавно вернулись из отеля с массой впечатлений и приятных воспоминаний. Сразу скажу, как туристы мы не привередливые. Поэтому все вполне понравилось.
Выбирали по территории, подкупили сосны. И да, они там есть. Воздух шикарный просто, много зелени. Море чистое и теплое. Пляж большой, лежаков вполне достаточно, гонок по утрам чтобы занять место на пляже не было. Хотя людей в отеле было достаточно. Единственное, обратили внимание что пляж не особенно убирался. Хотя, не могу сказать, что он был грязный. Все вполне прилично.
Номера просторные. Ничего особенного, но комфортно. Уборка ежедневно. Кондиционер, сейф, мини бар - все есть.
На территории несколько баров, ресторан. Питание как обычно по системе "олл" - первые, вторые блюда, сладости, салаты, фрукты. Кстати, фруктов было много, разнообразные.
Бассейн с горками. для любителей аквапарков горки, конечно, маловаты. Но детям, чтобы порадоваться - достаточно. Ну и не за бассейном мы ехали, нам бы море... а оно просто сказочное - чистое и невероятно теплое.
В целом, отель можно рекомендовать. Для сторонников спокойного отдыха, любителей чистого моря и комфортного захода в воду - вполне подойдет.
Кстати, приятный бонус - заселили нас сразу по приезду. А добрались мы до отеля около восьми утра.

Народу в мае немного. И это дополнительный плюс. Понравилось все! !!!!!!

Всем привет, решила не откладывать в долгий ящик написание отзыва о нашем отдыхе в данном отеле пока свежи воспоминания. Про перелет , аэропорт, трансфер писать не буду, все как всегда.
Очень долго выбирала отель для отдыха, просмотрела кучу отзывов и сайтов, т.к. всегда читаю что пишут туристы. Так вот, отель на твердую 4.
Расположение отеля в эко зоне, где много сосен, соответственно и воздух чистый. Но для любителей шопинга хочу написать- рядом нет ни базара, ни магазинов, ни супермаркетов, так что если вы хотите что то купить , то придется ехать на долмуше (местной маршрутке). Цена 1 доллар на человека. Также хочу написать для тех кто решит поехать от Анекса бесплатно- пустая трата времени, везут минут 20 в торговый центр(если его можно так назвать), где народу нет вообще, мы были практически одни , жалко время свое.
Питание в отеле вкусное и разнообразное, все что пишут в отзывах правда (баранина, телятина, курица, язык, печень, почки, сердце -все это было в разных вариациях). Совсем не было морепродуктов. Один раз были суши, но они не умеют их делать. Была рыба-речная форель и несколько раз был сибас, но они ее почему-то вообще не солят. Супы были все не вкусные, в основном томатный суп пюре. Фрукты были сезонные: дыни(как трава), бананы, груши, яблоки, слива, грейпфруты, апельсины, мандарины, виноград. Не было арбузов, хотя каждый год отдыхаем в это время и везде они были. Отель забит полностью. Если не придешь к открытию, могут возникнуть проблемы с посадочными местами.
Территория отеля красивая, можно погулять , отдохнуть в теньке, все везде ухожено и в цветах. По территории гуляет очень много кошек.
Пляж у данного отеля большой, лежаков всегда хватало, море чистое и прозрачное.
Спа и массаж: я ходила платно на массаж , все понравилось, всем довольна, массажист Ика, администратор Гуля - молодцы, всем привет.
Уборка в номере средняя, мне кажется все так убираются в Турции.
Анимации в отеле нет. И я считаю что тут надо работать и работать над этим. Вот например беби тайм начинается в 20:30 у бассейна. Люди собираются за столиками. 30 минуток детки пляшут. Потом все заканчивается и аниматоры объявляют что основное шоу будет в амфитеатре через час. Почему не устроить бейби тайм в амфитеатре , а потом сразу на начать показывать шоу?
В заключении хочется сказать что отдых прошел ровно, без эксцессов. Вернусь ли я в этот отель-скорее нет чем да. У отеля нет своей запоминающейся изюминки.

Добрый день всем потенциальным отдыхающим! Отдыхали в этом отеле с дочкой с 27 сентября по 4 октября. В целом отдыхом остались довольны. В самом начале был неприятный инциндент - нас заселили в номер для инвалидов-колясочников на первом этаже. Номер убит полностью. Прожженые шторки, полностью покоцанная вся мебель, не работает слив в раковине и в душе. Принимая душ, вода выливается в номер. Ужас!!! Но на следующий день нас переселили в нормальный номер 4135 на четвертом этаже с боковым видом на море. Номер большой, чистый, большой балкон. Мебель старенькая, но говорят, что в этом году будет реконструкция и мебель поменяют. Из-за 1-го дня за расселение поставила 5 с минусом. Отель расчитан на пенсионеров и родителей с детьми. Очень ненавязчивая анимация, которая совсем не мешала. Так что молодежи сюда скорее всего ехать не стоит. Ранее отель был расчитан на немцев, но в этом году в сентябре отель принял более тысячи славян. И так понимаю, что не всем сотрудникам отеля это нравилось. Но надо отдать им должное - они это старались скрыть. Этот отель не шикарная пятерка, а достаточно добротный отель, чистый и гостеприимный. Но пятерка с плюсом это, конечно, питание. Ооооочень все вкусно. Нам есть с чем сравнивать. Не во всех, даже шикарных пятерках, так изумительно кормят! Море шикарное, песчанный пляж. Кого не устраивает вход где много деток, есть возможность зайти в море с пирса. Правда к концу сезона досочки на пирсе уже разболтались, но такое бывает почти везде. Были на экскурсии в Green canyon. Безумно понравилось. Релакс полный. Неверятной красоты природа. Так что если у вас есть необходимость расслабиться очень рекомендую. Как итог: добротный отель с ОЧЕНЬ хорошим питанием для спокойного отдыха.

Приехали в 8 утра с супрогой и сыном 13 лет. Встретили очень дружелюбно, что характерно для всего персонала отеля. ПРИЯТНАЯ во всех отношениях Татьяна Сандал помогла по всем вопросам касательно размещения в отеле и по всем остальным. С ней просто очень приятно вести беседу. Все значительные и незначительные вопросы она разрешит. Территория отеля очень привлекательная - глаз радуется. ПИТАНИЕ отличное, бары замечательные, особенно очень удобен ресторан на пляже (не бар, где только наливают, а именно ресторан). Лобби бар номер 2 прекрасные коктейли и даже шампанское. Вход в море и пирс очень удобные. Правда на море супруга на пляж в первый ряд занимала места с восходом солнца. Бассейн большой, красивый, 2 горки для восторга детей и взрослых. До населенных пунктов : Манавгат, Сиде, Кумкой ехать 10 минут на автобусе. Туда на 2 номере обратно на 10, 11. Проезд 3,5 лиры. Вещи качественные и цены приятные. Очень рекомендую посетить Мексиканский ресторан - внушает. Инфраструктура отеля продуманна очень хорошо- все для удобства и в шаговой доступности. Номера обычные для пятерки (может нам повезло с боковым видом на море, очень приятно утром видеть его в окно).
Резюме: все очень достойно. Уровень отеля и цена по сравнению с такими же отелями радует. Если выбрали этот отель , не сомневайтесь в своем решении. Все будет wonderful.
P.s. контингент: русские, страны СНГ, и малая часть непонятно кто.
Приятного отдыха!!!

Хотелось бы начать с того ,что в Турции заблокирован сайт Топ Отель.И кто пишет на этом сайте ,что ее отзыв из отеля не верьте).На сайт просто не возможно зайти .У них там очень популярен сайт zoover, который почему то не хочет публиковать мой отзыв,пыталась два раза отправить ,так как обещала что напишу ) Перед тем как поехать ,сама читала отзывы ,но к сожалению об этом отеле их очень мало .А теперь мое мнение об отеле и читайте отзывы на наших сайтах )

Выбирала Релакс отель , компактную ,с песочным пляжем и обязательным наличием пирса и конечно же с нормальным ценником . Я не ошиблась. Отзывов про отель очень мало . пообщавшись с отдыхающими поняла ) многие приезжают сюда по 3-4 года постоянно , и предполагаю что отзывы не пишут ,чтоб цена не подскочила ). Прошу прощения у постоянных отдыхающих за то что выдаю ваш секрет), но я люблю посещать новые отели .На самом деле мне очень понравилось отдыхать с немецкими пенсионерами - не шумные , ничего не понимаешь и это большой плюс) а также очень достойный контингент наших соотечественников Пляж отличный , пирс огромный , но не мешало бы прибить доски гвоздиками чтоб не болтались ), еда не очень , но все равно поправилась ),детей практически нет, инет в номерах практически не ловит - может и хорошо , отключаешься полностью . Одним словом прекрасно отдохнула , Релакс и спокойствие .А теперь предупреждение - Товарищи , когда едете отдыхать, читайте иногда отзывы !!! молодежи тут делать нечего , если хотят потусить . Как тут шутят многие отдыхающие -«как геронтологический центр», есть такое ))) , но всех нас это ждёт . Тут спокойный отдых!!! Персонал всегда на своём месте -очень достойно . И не могу не отметить работу представителя Анекс -Абель -ты честно отрабатываешь свой хлеб ) и конечно же милейшая Татьяна , которая всегда подскажет и поможет !!! Одна только улыбка этого человечка поднимает рейтинг отеля на +10 ) Одним словом реально отдохнула - тихий ,спокойный отдых !!! постскриптум, отдыхаю в Турции 15 раз, в основном в Белеке ,Лара и Кунду , как говорят, есть чем сравнить . В этом году хотелось Цена+Релакс+Пляж+Пирс . - не прогадала
И еще момент.Вот чей отзыв помог окончательно решиться в выборе отеля. Здесь все подробно написано,все как есть https://www.otzyv.ru/read.php?id=208845

если Вы собираетесь в Сиде, и ищете отель, спокойный, отдаленный от города, магазинов, дискотек и рынков, с прекрасным сервисом и пляжем-Вам сюда! Отдыхали с мужем и ребенком 4 года. Сразу скажу , я очень щепетильна в выборе отеля, особенно за сумму свыше 150 000 за 10 дн, хочется, чтоб все было идеально. Я долго читала разные отзывы про отели , и выбор пал в пользу Арканус Резорт. Русских очень мало . Много семей с детками маленькими(которые на колясках) и много инвалидов европейцев - все обусловлено тем, что везде можно проехать на коляске(,есть отдельный зал в столовой для тех, кто не может ходить,) на любой этаж, бассейн, выход к морю и пляж, который оборудован пирсом-в конце которого есть зонты и лежаки, холодильники с водой и айраном. В общем молодых людей , которые обычно кучкуются в баре на пляже или бассейне и пьют сутками их не было!Только люди более пожилого возраста, пары в основном и семьи с детишками садиковского возраста. Для них отдельная анимация у бара в 20.30. Взрослая-неплохая в амфитеатре в 21.30 . Да аниматоры не говорят на русском и из персонала действительно 2-3 человека понимают (как и писали в отзывах другие туристы). Мы приехали в пик , отель был переполнен и заселили нас ровно в 14.00 по стандарту.Утром одели браслеты и отправили на завтрак. Питание в общем достойное , как и везде мне кажется( булки, омлеты, яичница, сухие завтраки, хлопья , овощи , фрукты, оладушки пончики , к ним варенье малиновое или вишневое, мед . шоколадный сироп). Да, иногда были проблемы с посадкой, столов не хватало но мы подолгу не ждали никогда. стали оставлять по доллару на столе и наш официант потом нам всегда находил столик как только нас видел. Вот, потом можно переодеться внизу -1 этаж в хаммаме, и в шкафчике оставить вещи и идти на пляж. Полотенца выдают по карточке, которые дадут вместе с картой от номера. Нам выдали 2 карты-ключа и 3 карты на полотенца.
Пляж-идти нужно только по территории отеля, мимо бассина и баров, мимо зеленых лужаек и греющихся на солнышке многочисленных кошек( но они не особо ласковы когда их пытаешься гладить-шипят , но едят все что им скинешь со стола в баре на пляже). Лежаки все под навесом. зонтов нет, и сами сделаны из мелкой сетки-очень понравилось, они мягкие и на них все быстро сохнет, песок просеивается как через сито и в общем то можно обойтись без полотенец,но у нас с собой было покрывало пляжное т.к. знала что прилетим рано утром и вряд и нас сразу заселят! Море чистое., песок, но при заходе в море есть мелкая галька, и дальше опять песок .Вход пологий, с ребенком нормально было. Но волны были на второй день, пришлось пойти в магазин купить жилет , в круге было опасно . На пляже единственный минус-просто ледяная вода из душа! На пирсе почему -то гораздо теплее. И видимо . брачный сезон- было очень много мух, которые кусались, именно на пляже, на бассейне нет. Днем на пляже волейбол -муж с удовольствием каждый день с 11-12.00 ходил играть. В этом отеле можно найти что перекусить круглые сутки.)Днем отрывается снек бар ( там кексики и пирожное с завтраков , кофе, чай соки и вода с айраном вообще всюду стоят в холодильниках!), в этом же баре стоит холодильник с мороженым, 3 вида: эскимпо, шоколадное, ванильное и фруктовый персикоковый лед). На рецепшн постоянно стоят чаши с яблоками, рахат-лукумом и еще чем-то-тоже бери в любое время, мини бар в номере, кстати пополняется каждый день, но для нас было не очень удобное время сон час ребенка ( тогда нам стали ставить под дверь:две пепси, 2 минералки, 2 баночных пива эффес). Мы в номер и мороженое приносили , холодильник нормально справлялся. Обеды и ужины стандартные для 4*, 5*, рис, спагетти, овощи тушеные, мясо в основном индейка и телятина. была рыба и белая и форель, дин раз были перепелки жареные, супы не очень , одна мука в них..
О номере : нас заселили на 2 этаж, вид на сад и мексиканский ресторан, так же место парковки автобусов рядом и я переживала ,чтоб будет слышно как привозят туристов и утром и ночью-но нет, двери обладают хорошей шумоизоляцией. Да, немного было слышно музыку с дискотеки, которая находится на первом этаже ресторана и проходит со среды по воскресенье. Но мы так выматывались, что засыпали нормально и быстро. из русских каналов 1 и 2 . Интернет ловит в районе рецепшн и все что рядом, лобби бар и столовая, у кого то и на бассейне , но вечером не реально медлительный. Пароль от вай фай номер комнаты , логин вам скажут на рецепшн, вроде фамилия, уже не помню) Есть прогулочные коляски на прокат, не плохие , мы даже брали на пару суток, т.к. ребенок не выдерживал режима и выключался, так хоть с коляской можно было погулять пока дочь спит(сутки 7евро).
Что касается персонала все доброжелательны и никакой дискриминации мы не почувствовали как русские( многие писали,что там немцев выделяют -это не так!) и турецких семей тоже в наш период отдыха не было. В бассейне тоже неплохо, хлоркой вообще не пахло и днем надували батут с препятствиями для детишек постарше, есть 2 горки на которых катались взрослые дяди и тети и мы тоже прокатились, прикольно! В детском лягушатнике тоже есть мини-горка, но мне показалось что вода прохладная , только к вечеру теплеет.
Номер : на полу -ковровое покрытие, я специально искала ,чтоб босиком по плитке не ходить. Кровати 2 сдвинуты вместе и отдельно стоящая 2-х ярусная , для дочери мы соорудили из покрывал типо занавеса и она спала как в домике )) подушек много, штук 6 а вот одеял не было, только жесткие типо вафельных покрывал ! Когда подгоришь на солнышке им очень неприятно укрываться! А так, уборка была каждый день , смена полотенец если кинуть на пол их то тоже, мыльные принадлежности в избытке,но мы свое все брали! Слышимость средняя, фен нормальный, можно не брать!Вода с перебоями по вечерам, то сильно горячая , то сильно прохладная , но это вечерами, когда видимо все возвращаются в номера и моются .
Все в целом было здорово, море теплющее, солнце печет, птички в саду по утрам щебечут. Да в округе ничего нет, но можно на маршрутке съездить в торговый центр или старый город на рынки , минут 10 вы там за 2 доллара . Ехать из аэрпорта 2 часа, по пути делают остановку на каком-то маркете , муж там купил сланцы, т.к. из родного города забыли взять !)) Если вам хочется тюленьего размеренного отдыха, и попивать сок и пиво на пляже или в саду-вам сюда! Не пожалеете!! Простите за столь обширный отзыв и спасибо что дочитали!Надеюсь был полезен. Надежда из Челябинска. (ой. забыла... в отеле есть магазинчик где модно купить от крема и масла для загара , шампанское , пиво, чипсы , сигареты, сладости, все для гигиены, даже подгузники , детские игрушки и все для пляжа-маски , круги, матрсики, полотенца, шотры, купальники , туники, панамы, сувениры разные и бижутерию, турецкие сладости чаи и кофе), и есть салон -парикмахерская, я покрасилась -осталась довольной ! Всем хорошего отдыха

Вчера вернулись из отеля Арканус сиде. Отдыхом мы остались довольны. Самый большой плюс этого отеля это персонал и сервис. Номером, питанием, пляжем мы тоже остались полностью довольны. Анимация немного скучноватая, да и в сентябре уже аниматоров осталось мало. Контингент в основном европейцы старшего возраста. Мы ездили с дочкой 2 лет. Меня устраивало то, что детей было не слишком много. Анимация для детей скудноватая. Есть мини-клуб для детишек с 4 лет, но с малышами тоже можно приходить. А вечером полчаса мини-диско, каждый день одни и те же танцы))) Территория ухоженная, зелёная, но погулять места маловато, хотя можно пойти за территорию при желании. Играли в большой теннис, стрельбу из лука, дартс, волейбол, настольный теннис, ходила один раз на аквааэробику. На пляже песок, только при входе немного может быть небольших камней. В питании было много фруктов, мясо разное, рыбы небольшой выбор, но была. Рекомендую данный отель для любителей тихого отдыха.

Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания на отдыхе в отеле “Arcanus”, близ города Сиде.
По прибытии нас встречают представители фирмы Anex- tour , водитель в безупречной форме занимается нашим багажом, а мы в комфортабельном автобусе чистом и прохладном ожидаем остальных туристов. По пути к нашему отелю развозим отдыхающих по их отелям. Не раздражает: новые впечатления каждые пять минут, цветники, различные фасады отелей, детские площадки, бассейны…
“Arcanus” впервые в этом сезоне принимает русских. Много приятных фишек: в главном лобби в любое время можно утолить жажду прохладным лимонадом или отведать вкусное яблоко, или рахат-лукум. Wi-Fi бесплатный, и мы без труда могли общаться с родственниками в России. Профессиональный персонал, языкового барьера нет. Отельный гид Назар сразу по прибытии вводит в курс дела: лаконичная, яркая презентация основных достопримечательностей и туристических объектов. Экскурсионная программа выбрана и оплачена. Не прогадали, все очень понравилось и взрослым и детям: и горки в Аквапарке, и аттракционы в Dry Park, и Sea Park с подводным плаваньем в масках, и фантастическим шоу дельфинов. Совет : в Аквапарке не пожалейте денег на “fast track”, чтобы успеть максимально использовать время, а не стоять в очередях. Вечерняя экскурсия на шоу корабликов поражает воображение. Шикарное оперное пение (в живую) сопровождает работу изумительной красоты фонтана и продвижение корабликов по центральному каналу. Но маленьких детей лучше не брать, экскурсия заканчивается за полночь.
Еще одна приятная фишка: бесплатный трансфер на фабрику, где можно приобрести качественный текстиль, кожаные и меховые изделия. Вашим консультантом будет замечательная Амира, прекрасно говорящая на русском.
Отличный фитнес центр с хамамом (турецкой баней). Для удобства отдыхающих – несколько баров на пляже, где можно перекусить лепешками, вареной кукурузой, гамбургерами и т.д. Иногда приносили на пляж и арбузы. Предлагаются напитки от воды, чая, кофе до 16 видов алкогольных коктейлей, приготовленных на базе элитного алкоголя и безалкогольных. Если не хочется уходить с моря, к вашим услугам на берегу работает ресторан с чуть более скромным ассортиментом блюд, чем те, которые вам будут предложены в главном ресторане, в корпусе. Рядом с бассейном (где две классные горки и гидромассаж) гастрономический рай для детей: «Шоколадница» с разными сортами мороженого, кофе, чаем, прохладительными напитками и всевозможными сладостями. Еда – это отдельная тема, это «смерть фигуре». Дюжина видов первоклассных фруктов, свежайшая зелень, изумительные по вкусовым качествам овощи. Десерты выглядят потрясающе, к сожалению, попробовать их не представилось возможности. Желудок то один. Ежедневно предлагается на ужин и обед до 30 разнообразных блюд: индейка, курица, баранина, телятина, различные виды рыбы, тушеные, жареные, запеченные, приготовленные на гриле овощи, плов. Хлеб всегда выглядел аппетитно, но до него дело тоже не дошло. В любое время, отведенное на обед, очередей не наблюдали.
А теперь самое важное – море. Песчаный пляж, песчаный заход в море, удобные лежаки. Море чистое, температура 29-31 градус.
Советую этот отель для семейного отдыха, для отдыха с друзьями. Досуг молодежи вечером не предусмотрен. Дискотеки - для детей. Для занятий спортом есть все условия.
Спасибо всем работникам отеля за прекрасную организацию нашего отдыха.

Буду рада, если кому-то помогу в выборе, и он тоже не разочаруется. Всем приятного отдыха и незабываемых впечатлений!
Елена

В Arcanus Side Resort мы уже отдыхали в 2015 году, впервые второй раз в том же отеле.
При оформлении спросили, были ли мы здесь раньше, после утвердительного ответа проверили по базе, предложили хороший номер. Приятная мелочь - на ресепшен рахат-лукум, фрукты и соки для тех, кто только прибыл, с дороги. Заметил, что не ресепшен стали сносно говорить по-русски, когда и к кому бы я ни обращался.
В ваучере был вид на сад, и мы получили номер на 5-м, самом верхнем этаже с видом на входную группу отеля, и с видом на море вдалеке. Вечером в номере нашли презент от отеля - вино и фруктовую корзинку.
Преимущество номера было, наверно, в этом виде с балкона, и сам балкон больше, чем на этажах ниже, а в остальном думаю, все стандартно, качественная сантехника, унитаз инсталляция, ванна, окно с жалюзи между ванной и номером, на полу покрытие (не люблю плитку), новые матрасы на кроватях, удобные подушки, мебель не новая, но и не обшарпанная, ЖК телевизор, а вот холодильник был совсем старенький, и дверца плохо закрывалась, но я не стал жаловаться.
К питанию нареканий нет, все свежее, большой ассортимент блюд в основном ресторане, мясо, даже свинина была однажды, рыба, в том числе стейки лосося, супы, тематические ужины, все подписано по-русски, сладости – большое разнообразие, варенье было из померанца, розовое, виноградный сироп, фрукты – яблоки, айва, груши, персики, нектарины, апельсины, виноград, арбуз, не было дынь, черешни.
На завтрак отмечу омлеты с начинкой на выбор, оладьи, очищенные апельсины и грейпфруты.
На обед можно сходить в открытом ресторане у пляжа, даже картошку целую в фольге пекут, как в одной известной сети питания в России, а вот тунца в субботу больше не вывозят.
В кафе с 12 часов пирожное, мороженое, уже не «Альгида», но разных сортов, пиво «Эфес», кофе хороший, особенно латте, вино так себе, в лобби баре на 2-м этаже различные коктейли и импортное спиртное.
Витаминные коктейли в киоске у пляжа по 2 евро очень понравились, веселый парень-зазывала носился по пляжу и пирсу с разносом, заставленным разными коктейлями.
Ресторан «а ля карт» в этот раз ходили в итальянский и рыбный.
Но главное преимущество отеля в пляже – три ряда лежаков под навесами и широкая песчаная полоса! Заход в море с галечной полосой, подальше от берега есть крупные камни, но они не мешают купаться и плавать. Вода в это время года изумительная! И как бы не старались соседние более дорогие Вояж и Туркуаз, в котором мы побывали в прошлом году, отличиться услугами или сервисом, у них пляжи похуже, узкая полоса песка, попадаются острые камни в воде, поэтому и лежаки в основном на зеленых лужайках.
Пирс Аркануса оборудован душем, есть холодильник с водой, айраном и автоматом с газировкой. На пирс ходили когда на песке казалось жарко, и чтобы полежать в относительной тишине подальше от шума мелкой детворы.
В этот раз, находясь именно на пирсе, миф о черепахах стал фактом. Который раз, приезжая в этот район, мы слышали, что здесь обитают черепахи, но ни разу их не видели, и вот мы заметили ее, вначале как она всплыла за воздухом, благо у меня с собой была маска и, проплыв с десяток метров от пирса, я наблюдал эту черепаху под водой среди камней и водорослей, диаметром сантиметров сорок. Потом еще несколько раз видели вечером в районе пирса.
Публика в отеле в основном европейцы – бельгийцы были замечены на матчах ЧМ по футболу в атрибутике национальной сборной, много словаков и немцев, в том числе «наших», но что примечательно – стало очень много местных. Однажды заехала группа из семей румынских нефтяников, как я их прозвал, вот это был табор, колорит непередаваемый! – видно простые работяги, шумные, перекрикивались, сидя за соседними столами, набирали на стол много хлеба и другой еды, много после них оставалось несъеденного.
Анимация была представлена приезжими артистами, запомнилась цирковая группа из Монголии. Мест в амфитеатре не хватает, все приходят посмотреть шоу, так как особо некуда ходить, за границей отеля дорога. На долмуше можно по прежнему за 5 минут добраться до Манавгата или Сиде, только стоимость проезда стала 3,5 лиры.
Съездили в парк «Sealania», шоу с дельфинами, морскими котиками, бассейны с морскими рыбками и скатами, интересно.
«Купились» на экскурсию к озеру Салда, сам не посмотрел расстояние, а как оказалось ехать очень долго, не менее 4-х часов, а гиды говорили 2 часа. Виды там, конечно, красивые, белый берег, голубая гладь озера. На обратном пути еще заехали на лавандовые поля, и в итоге вернулись очень поздно, едва успели к ужину.
Отель по прежнему рекомендую для спокойного, семейного отдыха, всем удачи на дорогах!

Здравствуйте мои дорогие читатели. Отель Аrcanus попал в наше поле зрения не добровольно, на выходные, как всегда, мы стояли в аэропорту с рюкзаками и просили у туроператора что-нибудь нам дать. Как оказалось, таких желающих, как мы, уже достаточно, которые хотят полететь отдохнуть за смешные деньги. Таким образом мы и оказались в этом отеле. Прилетели в пятницу вечером и обратно в понедельник ночью. Отель заслуженно имеет 5 звезд. Нам "достался" номер семейный двухкомнатный, с джакузи на балконе и ванной с гидромасажем в ванной комнате. О цене напишу в конце отзыва. Такие полотенца у нас были каждый день после уборки. Хочу отметить что уборка на самом деле на высоте без дополнительных оплат.Сама территория большая, ухоженная, травка сочная:-)
Бассейнов 2, один с горками, которые включают два раза в день по часу. Желающих мало, может потому, что мало гостей с детьми. Для меня это плюс.
Также джакуззи и лягушатник для детей.
Еда. В этом отеле опция все включено, у нас было ультра все включено, хотя для меня разницы нет никакой. Изыски поваров мы оценили с точки зрения вегетарианцев, много блюд овощных, с турецкими приправами и на самом деле было вкусно. И конечно мои любимые оливки:-)
Пляж песчаный, хотя в моем рюкзаке и были приготовлена обувь для моря. Не понадобилась.
На пляже есть пирс также с лежаками и зонтами. В основном я с книжкой лежала там.
Есть неплохой теннисный корт. Аниматоры не навязчивые, хорошо говорящие по- английски и развлекают на совесть, я правда от этого далека и предпочитаю валяться с книжкой:-)
Среди туристов преобладают немцы, также испанцы и было несколько пар из Японии.
А теперь цена. На 2 человека 3 ночи с перелетом и Ual мы заплатили 305 евро. Специально сейчас проверила в интернет банке. В обычной продаже такой тур стоит 800 евро.
Рекомендую.

В отеле "Арканус" я отдыхала с мужем и внуком в июле 2017.
Даже, если бы очень хотелось, придраться не к чему. Питание отличное, разнообразное и очень вкусное. Официанты благожелательные, веселые. всегда предложат напитки, найдут свободный столик. быстро заменят скатерти.с ними можно было пообщаться, пошутить даже если они не знают ни русский, ни английский. Взаимопонимание полное.
Номер достаточный для размещения трех человек. Правда, мы в нем только ночевали. Было чем заняться и вне номера. Номер чистый. Приборка ежедневная и качественная. Спасибо и привет горничной Ханум - веселой, доброй девушке. Наш номер 1203.
Вечерняя анимация вполне устраивала. На дискотеки мы не ходили, но вечерние мероприятия веселые. Ведущий такой прикольный.
Территория не очень большая, но места всем хватало. Не было необходимости занимать лежаки, их всегда у моря хватало. У бассейна людей больше, но мы там не останавливались. Все-таки к морю приехали. С пляжными полотенцами не было проблем.
На ресепшен всегда находится девушка Татьяна - администратор по работе с гостями. Улыбчивая, говорит на всех языках. По-моему, она русская. Решит любую Вашу проблему, обо всем расскажет, закажет лекарство (нет аптеки), проконсультирует. Внук потерял рюкзак со всеми гаджетами, включая телефон, обнаружил к вечеру. Татьяна все вернули в целости и сохранности. Спасибо!
В общем, если у вас не очень много денег, но отдохнуть вы хотите хорошо и качественно, вам в "Арканус"!

Отдыхали в начале июля 18 года. Двое взрослых и двое детей -13 лет и 2 года. Приехали утром, получили браслеты, оставили вещи на ресепшене и пошли на завтрак, а потом на пляж, вернулись к 12 и нас заселили в просторный номер на втором этаже с видом на сад и небольшой водопад. Номер хороший - большая двуспальная кровать,деревянная двухэтажная кровать и кроватка для ребенка. Балкон просторный. В ванной комнате сантехника в приличном состоянии, всё работает, чисто.
Полотенец хватает, меняли часто. Территория отеля не очень большая, но очень чистая и ухоженная. Всё моют со щётками, натирают, подстригают, поливают. Питание разнообразное, на любой вкус. Мясо,овощи- и тушёное и жаренное, и гриль, и просто отварное. Каши, супы, фрукты - всего много и вкусно . Персонал приветливый, все улыбаются. Особенно хочется отметить Татьяну Сандал- очень приветливая, отзывчивая девушка, не только запишет в ресторан аля карт, но и ответит на любой вопрос. У нас был день рождения во время отпуска, так она в честь дня рождения устроила нам дополнительное посещение ресторана аля карт ( были в рыбном и итальянском), а потом подробно объяснила как добраться до Манавгата. Большое ей спасибо! Незаменимый сотрудник! Пляж песчаный, длинный, лежаков вполне хватает. Море чистое, кормили рыбок с пирса - детям очень понравилось. И ещё младшая была в восторге от котов и котят, которые вполне ухоженные, накормленные и дают себя гладить и тискать. Немного страдает уборка. Ребенок днём спал, поэтому часто её вообще не проводили, а когда она была, то тщательности мы не обнаружили. Застилали постель, меняли полотенца. Бассейны чистые,
хлорки не ощущается, но никто не болел, купались, ныряли, катались с горок. В общем отель и отдых понравились, вполне можно рекомендовать друзьям и знакомым.

Отличный получился отдых! Достойный отель, можно смело рекомендовать знакомым.

Всем привет! Отдыхали в этом отеле с семьёй с 26 июня по 7 июля. Шикарный отель, очень гостиприимный персонал. Отдельное спасибо Татьяне!!! Диджей шикарный, аниматоры, официанты, все просто молодцы!!!! На следующий год обязательно к вам вернёмся!!!!!

Отдыхали с супругом и двумя детками. В целом, мы отдыхом вполне довольны. Но нам есть с чем сравнить... перелёт был ночным, прилетели под утро. Естественно, ждать номер пришлось в лобби. Дети спали на диванчиках до 12 часов дня. Но тут претензий нет. Мы всё понимаем, разгар сезона, отель переполнен. Сам по себе номер хороший. Убирали каждый день. Каждый день свежее белье, свежие полотенца. В конце отдыха сын порезал в номере ногу об стекло. Как оно оказалось у нас - огромная загадка. Разбираться не стали, возможно, сами же принесли на обуви (хотя, в самОм номере мы всегда снимали обувь). На третьи сутки мы проснулись в 4 утра от жутко громкой музыки, доносившейся с улицы! Оказывается, наши окна выходили на общественный пляж. И дней пять подряд по ночам там собирались местные меломаны и на всю мощь врубали в своих машинах хиты турецкой эстрады!!!! Зато, теперь мы в теме....???? И сам факт, что отель расположен рядом с общественным пляжем (и ничем не огрожден от него!) немного смутил.
Питание!!! Для взрослых питание хорошее! Каждый день рыба, мясо! Свежие овощи. Отменные персики и арбузы. НО! Деткам кушать было нечего! Благо, для младшего сына мы взяли питание с собой! И спасались местными фруктами и овощами. Каши варить в этом отеле так и не научились!!!! Хотя, многие другие пятизвездочные турецкие отели уже давно знают, что такое овсянка на завтрак! Супов для детей тоже не было нормальных, всё с прянностями. Полное отсутствие детского меню.
Ещё нам показалось, что НЕ весь персонал был дружелюбно настроен по отношению к русскоговорящим. Читалась в них некая неприязнь к нам... Хотя, на рецепшне работали очень милые менеджеры, так же на первом этаже есть reception desk, где работает любезная женщина Татьяна, которая с охотой давала нам ответы на все наши вопросы. Так же мы хотим выразить благодарность девушке Асие (Asiye Gok), которая организовала нам небольшой праздник в турецком ресторане. Приятный и отзывчивый менеджер. Кстати, у гостей отеля есть возможность единократно поужинать в ресторанах, расположенных на территории отеля. Мы были в турецком и рыбном. Кухня в рыбном ресторане нас порадовала больше.
Wi-fi слабый, кондиционирование отеля слабое.

По прибытию домой, все вчетвером мы слегли с ротовирусной инфекцией. Но тут уж неизвестно, где подхватили (может и в аэропорту).

В общем, с детьми в этот отель я больше не поехала бы.
Настоятельно рекомендую рассмотреть вопрос детского стола.

Добрый день, всем! Были в отеле с 22 июня 2018 года 12 дней. Уезжать не хотелось. Очень хороший отель. Заселили практически срасу, успели только позавтракать. Номера отличные. Нас заселили в 4-х местный номер: одна двухъярусная кровать и две односпальные. Нас было трое. Дочка была счастлива. Территория ухоженная, все очень продуманно по расположению. В большом ресторане еды всегда хватало с избытком в любое время: приходили и к концу. В течении дня можно было и не ходить в ресторан, т. к. можно было и перекусить и полноценно пообедать в кафе на пляже. Мороженное было с 11-00 до 17-00 разное. Мы не первый раз в Турции, но такого количества пироженных не видели нигде. Хотя отдыхали и в более дорогих отелях. Особо хочу отметить работу СПА салона. Ребята там работают чудесные. Массажистам Серкану и Эмре отдельное спасибо.

Заголовок говорит сам за себя. Нет особых впечатлений. Вполне приличная средняя пятерка. Прилетели ночью, ресторан открыт - приятно. Лобби бар очень удобен для размещения, вполне можно подождать заселения. В номере разместили уже около 10ч. утра.
Территория ухоженная, постоянно за этим следят. Пляж чистый, вход в море хороший, лежаки сетчатые - не задерживается на них пыль, и быстро сохнет полотенце.
Ресторан компактный, с меню почти всё хорошо, если не считать абсолютное однообразие. О морепродуктах речи нет вообще. Но форель на гриле частенько бывала. Вся еда вполне вкусная, всё свежее. Официанты расторопные и аккуратные.
Очень неплохая программа по вечерам. Но слабенькая анимация на бассейне. В СПА не попала - не соответствовал моим запросам. Зато парикмахерской остались довольны.
Много лет летаем в Турцию, Но чтоб ни разу за две недели не поменяли постельное бельё?!!!!!! Такого я еще не видела! Полотенца да, меняли ежедневно, косметические все штучки пополнялись, а вот бельё - никак(((. И убирать номер приходили всегда ровно во время послеобеденного отдыха! Во-первых мешали, во-вторых, мы конечно же отказывались от пылесоса. Протирали пол в ванной и у входа, забирали мусор и уходили. Бар пополнялся постоянно. Интернет был на всей территории, где мы находились.
Очень понравилась девушка Татьяна - она записывает на а-ля карт и попутно помогает русскоязычным гостям. По всем вопросам всегда помогала и была очень дружелюбна!

Доброго дня! Свежий отзыв... Отдыхали в отеле с 22 по 29 июня номер 3242... Летели Анексом, перелет нормальный без задержек, трансфер более часа езды в общем автобусе ( отель предпоследний был) Но! Анекс тур делает остановку 20 минут в торговом центре на трансфере! Не вышел ни один человек! Все уставшие после перелета , но честно простояли 20 минут! Остановка была и по прилету и на обратном трансфере! Прибыли около 10 утра, рецепшен сначала напугал, мрачноват и маловат, но замечательные сотрудники, есть рускоговорящие, разместили около 12 часов, номер чистый, светлый, довольно большой... Питание отменное, голодными не останитесь, даже очень вкусно и разнообразно... Территория не большая, зеленая, все чисто и акуратно, бассейн большой, весь занят немцами, англичанами и т,д Лежаки занимают рано утром! Зато на пляже всегда можно найти свободные места... В основном загорают и купаются в море русские, казахи, белорусы и украинцы... Пляж большой, песчанный, вход в море пологий, есть каменистые места и в зоне прилива галька! Большой пирс с лежаками и зонтами. В целом получился замечательный спокойный отдых, что и планировали! Спасибо! На экскурсии не ездили, только релакс!

В отель приехали в 10.30 утром. Успели ещё даже на поздний завтрак. А в 11 уже были в номере 3103. У меня была повреждена нога, поэтому нам дали самый ближний номер с видом на море, и до ресторана ,и до моря было очень удобно ходить. Весь персонал в отеле очень внимательный. Удивлялась-почему так мало отзывов в Тоp Hotel?! Да потому, что русских отдыхает очень мало, процентов 10, а может и того меньше. На анимации посчитала , когда ведущий ведёт перекличку- насчитала 15 стран. Об отдыхе остались только приятные воспоминания. Отель очень компактный, все близко. Правда цены в магазинчиках отеля ну ОЧЕНЬ высокие. Поэтому старайтесь все привезти с собой. Еда круглые сутки, даже ночью можно перехватить. Алкоголь импортный только на 2 этаже в баре. Днем анимация ненавязчивая, только у бассейна. Отдыхает очень много людей, но места хватает всем и в ресторане(там 4 зала), и на пляже, и у бассейна. А нам больше понравилось отдыхать под оливами- красота, тишина,не сгоришь от палящего солнца. Кстати очень удобные и легкие лежаки! Каждый вечер в большом амфитеатре на берегу моря проходит вечерняя программа. За время нашего отдыха приезжали кубинские артисты, бразильские, выступление акробатов, в общем каждый вечер , кроме воскресенья, анимационная программа. А в воскресенье живая музыка у бара на улице. Неплохой ресторан и на пляже. Плюс отелю-большое количество туалетов и они все чистые, даже на пляже и то унитазы, как и в номерах с биде. Номера все в основном стандартные с окном в ванную комнату, но его можно прикрыть с помощью жалюзи. Один раз можно бесплатно посетить ресторан А ля карт. Мы были в Мексиканском, нам понравилось. При выходе из зала лежат мексиканские шляпы на бортике, сфотографировались в них- получились прикольные фотки. Кстати, при заказе ресторана мы проговорились, что идём на очередную годовщину свадьбы, приятно были удивлены красочно оформленному столу с ? по середине. Отель достойный, советовать не стыдно.

Хорошая зеленая ухоженная территория.
Номер с видом на море - очень красиво! В номере комфортно, чисто, всё работало. Отличный санузел.
На тер-рии две водные горки, работали с 10-12 и 14-16, маловато. Лежаки у бассейна надо занимать с утра, часов с 8, так как в 10 после завтрака уже всё занято. На пляже и пирсе более менее свободно. Большее время проводили на пирсе, там и не так жарко, есть холодильник с водой и аппарат с лимонадами, душ. Опять же много лежаков занятых полотенцами, НО никого долгое время не наблюдается. Люди просто так занимают, а где находятся не понятно вообще. Пляж песок, а при входе в воду местами галька. Пляж широкий, 3 ряда лежаков под общим навесом. На пляже есть бар с напитками и закусками, днем можно пообедать горячими блюдами. В баре у бассейна только напитки - разные вкусные коктейли.
Анимация спокойная, днем несколько игр в бассейне и потом только вечером. Мини-диско для деток, позже разные шоу в амфитеатре то цирк, то танцы, турецкая ночь, отельные шоу мистер отель и т.д. После шоу в баре у бассейна живая музыка с танцами или бинго-шоу. Есть ночной клуб, но так и не поняли в какие дни работает, когда собрались - был закрыт. В бассейне играет разная музычка, редко, но включают джакузи. Бассейн большой, комфортный, вода была супер теплая. Холл отеля светлый, уютный, стоят два вида лимонадов освежиться. Хорошо ловит wifi на ресепш, у бассейна, в номерах как повезет.
Питание: вроде всё хорошо, вкусно, много разного мяса (индейка, говядина, курица, баранина в разных вариантах приготовления), рыба была, но жаренная , морепродуктов не было ни разу. Много тушенных овощей, свежих овощей, зелени, холодные закуски в изобилии (сыры разные, оливки, маслины и т.д.) Гарниры на любой вкус, макароны разные, пюре, рис, булгур, тушеные овощи, картофель фри. НО с фруктами беда (только яблоки, апельсины, твердые абрикосы), за неделю два раза был арбуз. А так хотелось клубники ( в соседнем отеле она была в изобилии) и чего-то экзотического, ну или хотя бы сладких сочных фруктов, а не кислых и твердых. Вот здесь конечно разочарование. Сладостей полно, разных, на любой вкус. С напитками тоже всё отлично, алкоголь местный, нормальный, вино вкусное. На ужин если хочешь сидеть на открытой террасе, то нужно подходить за 10 минут до начала, и занимать быстро там стол, потом нереально! Косяк со стаканами - два раза попался стакан со сколами, ребенок мог пораниться, если во время бы не заметили. Сообщили на ресепш - обещали устранить. На тер-рии есть палатка с разными смузи (платно) 2,5 -3 евро, очень вкусно! Мороженое надо брать в кафе-кондитерской с 12-17 в морозилке (эскимо, фр лед и т.д.) там же можно перекусить десертами. С 12-15:40 лепят турецкие лепешки с разными начинками.
Хороший отель для спокойного семейного отдыха или отдыха пенсионеров. Молодежи будет скучно.

Добрый день! Отдыхали в отеле с 13.06 по 21.06 двое взрослых и ребенок 14 лет. Приехали в отель в 10:15, сразу одели браслеты и мы пошли завтракать. В 11:00 нас уже заселили. А дальше все как в сказке: еда просто супер...все очень вкусно...большое разнообразие мясных блюд (говядина, индейка, курица, баранина)... большой выбор рыбы...фрукты очень вкусные ( черешня, абрикосы,нектарины,киви). Голодными не будете 100%. Мороженое целый день, начиная с 11:00. Что касается море...справа от пирса песок, а слева камни с песком....можно плавать с пирса...море 27 градусов...парное молоко. Отдельное спасибо Татьяне, всегда ответит на любой Ваш вопрос. Вообщем отель супер, все на высоком уровне. 5+

Отдыхали в мае 2018г.
Отель был выбран по цене и только на май, т.к летели с инфантов 8 месяцев , ибо июнь , июль, август-жара. Искали отель с зеленой большой территорией чтобы гулять с коляской-нашли, за это 5+.
Теперь немного поподробнее обо всем по не многу.
Да территрия большая в жару есть где постоять под пальмой и покачать каляску, посидеть на лужайке покормить..
Номера чистые, нам дали вид на море, за это мы отблагодарили их суммой в 20 $, но это наше личное решение. Номер чистый, мебель без скол и трещен белоснежные простони. Санузел без плесени , идеально отдраин, современный ремонт, раковина, душ -все новое. номер 2117-добро пожаловать))
Питание -пожалуй главное за что мы плотим деньги желая попасть на турецкий ОЛЛ.. Сыры, колбасы, овощи, нарезка, телятина, индейка жареная паренная, один раз были суши на ужине, салат из креветок, жареная рыбка( похожа на речную форель, но незнаю точно) вино соки чай кофе пиво всегда и много. На завтрак оладьи сосиски омлет яичница круассаны, куча всяких булочек, фрукты. Вообщем еды много- голодными не будете однозначно. да ,нет красной рыбы и сыров с плесенью, омаров кольмаров - думаю такие отели стоят порядка дороже.
В баре на улице наливают коктейли- бурдамагу чистой воды . Если хотите выпить и расслабится- идите в лобби бар 2. Там вам нальют хорошего виски с колой, мартини и куча других импортных алкогольных напитков. Мы там и коротали наши вечера в окружении спящих детей)))) не судите строго)!
На пляже гезлеме, бургеры, пицца, пиво чай кофе соки..ешь, ешь и ешь- а то похудеешь)))) впрочем отель нормальный, море чистое, песок , пологий пляж. Отдохнули хорошо.
Грустная мебель на рецепшн и вообще в целом-заходиш как то мрачно.. Но в целом пойдет. Домой вернулись отдохнувшими наевшимся и напившимися, загорелыми! Больше в этот отель не вернемся, ибо 2 р в одно и тоже место просто не интересно.
Ну, а отелю хочется пожелать открыть золотые свои сундучки и сделать ремонт повеселее и обновить мебель. Опять же повторюсь все чистое не рваное, не ломанное, не битое..но просто не "алё" как то это все в современном 2018г)) и персонал можно погонять немного чтоб как то пошустрее были.

Вот уже 9 лет подряд мы семьей отдыхаем в отеле Arcanus. Иногда даже два раза в сезон. Прекрасный отель, ненавязчивый, дружелюбный, ответственный обслуживающий персонал. Учтивый ресепшен. Территория отеля окружена хвойным лесом, теннисные корты- всё это даёт возможность для активного отдыха. Пляж один из лучших, песчаный берег, чистое прозрачное море. Если повезёт можно увидеть морских черепах. Отличная, вкусная кухня. Завтрак удивляет своим разнообразием, все блюда с пылу с жару, булочки тёплые, большой выбор колбас на любой вкус, мёд, мёд в сотах. Шведский стол настоящий, шеф повар каждый день наблюдает и контролирует качество и вкус блюд. Свежевыжатый сок, качественное вино и напитки. Выпечка превосходит все ожидания. В отеле много постоянных туристов из Германии,России, Казахстана. Кто ценит качество, становятся постоянными гостями в Arcanus как мы. Спокойный, достойный отдых гарантирован в Arcanus Side Resort.