Anantara Lawana Resort & Spa 5*

Уважаемы коллеги и туристы воздержитесь от бронирования и поездки в этот отель. стоимость и качество отеля не соответствуют полностью на 100%. Отель реально устал и требует полной реконструкции как самих номеров, так и территории, бассейна и ресторанов. Данный отель оценивает себя как Luxury Hotel, но на самом деле ему можно поставить на данный момент 4 звезды. Виллы в отеле в заброшенном состоянии, сантехника вся старая и бежит. Во время нашего проживание в вилле прорвало водопровод с горячей водой и затопило все наши чемоданы и вещи так как гардероб совмещен с санузлом. Бассейны в виллах находятся в аварийном состоянии, запросто можно порезаться о сломанную плитку в них. Сервис отеля соответствуют 3*, персонал плохо понимает и разговаривает на английском. Мы заказывали дополнительные услуги в виллу во время брони, и специально выбрали этот отель для празднования дня рождения. Сотрудники отеля все перепутали и предоставили все заказанныедоп услуги другим гостям в совершенно другую виллу. Гости наверняка удивились когда у них в вилле накрыли стол с французким шампанским и с закусками, а также огромный букет роз и торт в честь день рождения. В общем доп услуги нам вышли в 1000 USD. Дак вот отель даже не извинился и не попытался как то урегулировать и возместить это. Сказали пишите претензию. Так же был сделан поздний чек аут из отеля в день отьезда. Но как видимо в Luxury отеле принято все забывать, хотя накануне за сутки мы попросили проверить эту услугу и сотрудники отеля нам гарантировали что услуга оплачена и будет предоставлена. В итоге в день выезда нам приносят письмо что мы должны сделать чек аут в 12 часов дня и.... в 12 часов дня нам блокируют ключи от виллы. Кстате о ресторанах и пляже отеля. Пляж совершенно ни какой, маленький, с правой и с левой стороны находятся лодочные станции. Вход грязный на дне всякий мусор. Рестораны отеля отдельная тема, рассказывать очень долго. в кратце кухня уличного ресторана, качество такое же. Продолжим тему про оказанный сервис, мы написали претензию, отель нам ответил что извиняется, генеральный менеджер написал что все компенсирую. В итоге отель молчал 3 месяца и в конце декабря 2016 прислал ответ что все услуги были оказаны, претензия не принимается. Правда не хочется говорить плохо о людях. Но в данном отеле работают просто не профессионалы. Пожалуйста подумайте 100 раз перед тем как бронировать этот отель. На Самуи много отличных отелей за эту же стоимость и даже дешевле.

Здравствуйте! Пишу прямо с отеля сидя на веранды своего номера возле бассейна(на котором написано что глубина 1.2 м а там от силы 70 см ). Все те отзывы об отеле которые меньше 3 принципе верные, у меня очень большое разочарование по поводу того что я собирался увидеть и того что увидел. Отель просто в за брошенном состоянии речь даже не может идти о 4* не говоря что это якобы 5* .
Начну по порядку приехали нас встретила русская девочка Кристина все отлично культурно вежливо и быстро нас поселила (это пожалуй самое приятно воспоминание пока ну пока я второй день тут а там посмотрим). Интересно что Кристина спокойным голосом сказала если увидеть змею позвонить мы прийдем и убирем вот после этих слов и началось пристальное всматривния в кусты и на ветки это ладно а вот когда спать ложишься вот это экстрим заня что в дверях громадные щели.
Пляж ужасный грязный по общению бывалых людей в общем самый ужасный на Самуи ( хотя уверяли что лучше на острове нет).
Завтрак мне понравился все ок! Но для отдыха в 5* это не самое главное
Ужинали в ресторане на пляже дорого и намой взгляд не вкусно хотя я повторюсь завтрак вкусный! Сегодня поедем в центр посмотрим как там кормят! Да сегодня у танцев новый год ходят все как зомби обливают водой.
Продолжение следует.... .

Просто фото отеля

Просто фото отеля...

Samui.
Внутренний перелёт на местных авиакомпаниях около часа, лайнеры небольшие (два ряда по два кресла). Остров протяжённостью 65 км., а главная внутренняя кольцевая дорога примерно 55 км. Проживает около 1 тысячи россиян. Туристы отдыхают в основном без детей. В номерах пополнение воды бесплатно и ежедневно. Пляжный набор (2 лежака и зонтик) во всех отелях бесплатно.
Три основных пляжа:
1) Chaweng – считается лучшим, но это всё субъективно.
2) Lamai
3) Bophut
Village of fishermen (Chaweng) – деревня рыбаков (различные ресторанчики, где очень вкусно и недорого).
Лучшие рестораны – Ala carte в отелях.
Zazen Boutique - отель, в который может любой турист зайти и покушать в ресторане Ala carte (считается одним из лучших).
2 змеиных фермы; крокодиловая ферма; Сафари парк.
ANANTARA LAWANA RESORT & SPA 5*
Отель расположен на побережье Samui на пляже Chaweng, на первой береговой линии.
Это гостиничный комплекс, сочетающий в себе современные технологии, красивую тайскую архитектуру и гостеприимную атмосферу.
Огромная территория с интересной инфраструктурой.
Шикарные номера, В номерах есть всё необходимое и плюс ко всему чайные принадлежности.
3 ресторана, 2 из которых Ala carte: «Tree Tops» и «Sky Hug»; основной – «Ocean Kiss» завтрак: шведский стол, обед и ужин: по фиксированному меню.
1 бар - «Beach Bar».
SPA; библиотека; магазин дайвинг-снаряжения.
Wi-Fi бесплатно везде.
Депозит – 1000 батт за ночь.
Контингент отдыхающих самый разнообразный.

Много,где побывали...в отель попали по приглашению друзья отдыхали в аналогичном отеле на мальдивах.Номера старые,зашарпанные,темные как склеп!во дворе бассейн,а вокруг заросли дикорастущей и засохшей зелени.вид не ухоженный!Постель меняют!но не более!влажной уборки не бывает.Отель на склоне все время карабкаешься!ПЛЯЖ:вода грязная,дно с препядствиями!За11 дней зашли в воду один раз,даже дети не купались.Территории отеля ,каке таковой не существует,дорожки между номерами и заросли!Кухня-без изысков.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Реальные факты по Vip отелю (так нас уверяли местные гиды) …
Выбрали этот отель так как были очень довольны Анантарой на Самуи…увы.

Расположение: самый край пляжа Чавенг и не факт что Чавенг вообще. До центра около 10 минут на такси (200 бат или 7уе в одну сторону), пешком по жаре и холмам не реально.

Пляж: пляж Чавенг просто замечательный, пологий, песчаный и чистый… увы, это не касается отеля Анантара. Пляж в этом отеле худший на Чавенге, мелкий ракушняк на входе в воду и в воде огромные камни, которые будут неприятным сюрпризом для плавающих и это в момент максимального уровня воды. Самое интересное начинается во время отлива (каждый день с утра до 15:00) плавать в это время не реально, вода сильно уходит и все подводные камни становятся скалами (фото прилагаются), к слову остальные отели пляжа Чавенг этой проблемы не имеют.
Приходилось ездить в другие отели и пользоваться их полотенцами, лежаками и главное шикарным песчаным пляжем!

Питание: покушать в ресторане отеля на 3 салата, 2 пиццы и 2 мартини обойдется в 100уе, как для отельного ресторана нормально, но все спиртные напитки реально разбавляются…Чудесное оправдание персонала «что бы охладить напитки мы кидаем в них лед, он таит - напиток охлаждается, затем подаем клиенту»))) мило, не так ли?
Завтрак на 5* не тянет совершенно, нормальный завтрак как для отеля 4* и то не фонтан. Завтрак происходит на улице при жаре за 30, официант который принесет Вам напитки еле живой и мокрый, зрелище не из лучших.

Номера: отелю типа 3 года, но выглядит он потрепано (фото прилагаются), на побережье есть отели, которым по 10 лет и вид у них более ухоженный. Номера стандартного типа порадовали сыростью микро бассейна, грязными потеками на стенах снаружи и внутри номера, потрепанная мебель. Затасканные полотенца с пятнами не понятно от чего, логотипы от предыдущего отеля Вилла Лавана, что говорит о возрасте полотенец более 3х лет. Так как отель сделан в стиле джунглей, то живность в номерах дело обычное…ящерицы, сороконожки, тараканы (великое множество), так что покидая отель есть шанс прихватить домой живые сувениры. Будьте готовы, что они будут на вашей одежде, полотенцах, стенах и тд. Стены в ванной, душе и туалете усеяны трупами тараканов, которых безжалостно размазали предыдущие постояльцы.
Вид из окна одного из номеров, которые нам предоставили, был в бетонную стену (расстояние от окна до стены менее метра) …жесть! ))).
О чудо кондиционер, дует исключительно на кровать, ставим температуру 24градуса – холодно так что суставы сводит, ставим 25 градусов – жара, все мокрые…
Дверь в одном из наших номеров в закрытом состоянии (на ключ) открывалась легким толчком руки, именно в этот момент хочется напомнить что это 5* ВИП отель и ему всего 3 года...

Менеджмент: при проблемах у постояльцев нет никого старше девушки «ресепционистки», она вежливо улыбается и …собственно это все что она может)).

Другое:
1.деревянный настил у бассейна как ловушка для ног туристов, значительная часть досок прогнила в местах креплений и теперь они торчат вверх над уровнем пола в ожидании очередного бедолаги.
2.в день приезда и еще пару дней стоял очень характерный запах в основном ресторане отеля, как выяснилось, были неисправности с трубой туалета, полагаю каждый для себя сам сможет представить какие там были ароматы при температуре за 30. Плюс к этому Вас обслужит официант у которого вся рубашка мокрая от пота, а на лбу роса.
3.отвалившиеся буквы на табличках для ориентира по територии отеля, может показаться что придираюсь, но ведь отелю 3 года!

Отель в целом: испортил отдых. Заплатить за отель 5* и при этом ездить в другие отели, что бы поплавать, брезговать полотенцами в номерах и на пляже, пользоваться рваными матрасами на лежаках, каждый раз проверять свои вещи, обувь и постель на наличие насекомых.

PS: проблема только в менеджменте, большинство упомянутых недостатков легко устраняются при нормальном руководстве, на данный же момент это …

Отель расположен практически в центре пляжа Чавенг (любители шоппинга и ночной жизни будут здесь чувствовать себя как в раю).
Изысканно оборудован SPA салон в отеле (см. фото). От одного вида этого комплекса уже расслабляешься.
Хорошо укоплектованы номера отеля, наличие современной техники, я думаю, не останется Вами не замеченным.
Виллы с приватными бассейнами позволят Вам почувствовать полное расслабление и оторванность от мирских проблем.
Главная проблема этого отеля - вход море, точнее соседство острова Matlang, который все время мечтает присоединиться к большому Самуй.
Здесь нужно выбирать время, когда отдых доставит Вам наибольшее количество положительных эмоций.
Оптимально провести отпуск в Villa Lawana с июля по апрель, тогда Вы сможете насладиться полноценным морским пляжным отдыхом в этом отеле.

Главный минус отеля - пляж: камни и кораллы, во время отлива они оголяются, войти в море тяжело. Напротив отеля есть супермаркет.

Отдыхали в апреле. Бронировали на месте. Номер с мал бассейном 6900бат.
Плюсы: красивые номера, территория...
Минусы: плохой вход в море:камни, завтрак не входит в стоимость и стоит 1800бат на двоих. Йоги, как указано на сайте, нет. Тренажерный зал открыт с 9 до 11 утра.

отель высокого уровня, китайско-тайский стиль. Много зелени. Виллы со своей огороженной территорией, возможно полное уединение. Общей территории практически нет, только виллы и дорожки между ними, все приватно. Есть виллы со своим бассейном, есть один бассейн на несколько вилл. Несколько категорий вилл, одна лучше другой. Интерьер вилл очень стильный; предлагается несколько видов удобных подушек. Отель для состоятельных туристов, любящих уединение и покой. Хороший песчаный пляж. В отлив метрах в 100-150 от берега видны камни, но плавать места достаточно. Сервис на высоком уровне.