Alkoclar Exclusive Kemer Hotel (ех. Amara Wing Resort Comfort) 5*
Розташування: за 55 км від аеропорту м. Анталья, у м. Кемер, на березі моря.
Alkoclar Exclusive Kemer Hotel (ех. Amara Wing Resort Comfort)
дата | Ночей | Гостей | Харчування | Кімната | Ціна за тур |
---|
Готель розташований в центрі міста, недалеко від магазинів, ресторанів та кафе. Високий рівень сервісу та харчування, гарна інфраструктура, легка анімація та чудовий SPA-центр. Радимо для всіх категорій туристів, які люблять спокійний відпочинок.
В готелі:
Побудований у 2004 році, загальна площа 30 000 м2, остання реставрація зроблена у 2011 році.
Готель складається з однієї 4-поверхової будівлі Main Building (усі номери з прямим або бічним видом на море) та 4-поверхової будівлі Garden Area.
Main Bulilding:
184 Standard Room (з них 4 номери для інвалідів, макс. 3 особи, 26–31 кв.м).
6 двокімнатних Family Suite (2 спальні, одна з них з дверима, 2 TV, тераса, вид на море, макс. 4 чол., 42-51 кв.м).
Garden Area:
60 Standart Garden Room (макс. 2 чол., 20-23 кв.м);
42 двокімнатних Garden Family (хол, спальня з дверима, 2 TV, 2 балкони, макс. 3+1 чол., 34–39 кв.м);
18 однокімнатних Garden Large Room (макс. 3 чол., 32-33 кв.м).
У номері:
• балкон;
• ванна;
• фен;
• халат, капці;
• кондиціонер;
• чайник, набір чаю та кави;
• телефон;
• сейф;
• ТБ (є рос. канал);
• килимове покриття;
• міні-бар (вода, прохолодні напої, пиво поповнюються щодня, безкоштовно);
• Wi-Fi (безкоштовно);
• прибирання номера – щодня;
• зміна постільної білизни – тричі на тиждень;
• room service – цілодобово, платно.
Територія:
• 2 басейни (один із басейнів у зимовий період заповнюється морською водою та підігрівається);
• критий басейн;
• водні гірки;
• Wi-Fi у лобі та барах (безкоштовно);
• Інтернет-кафе (безкоштовно);
• магазини;
• пральня;
• хімчистка;
• Кабінет лікаря;
• перукарня.
Розваги та спорт:
• SPA-центр;
• Wellness-центр;
• аеробіка;
• баскетбол;
• дартс;
• безмоторні водні види спорту;
• тенісний корт;
• прокат тенісних ракеток та м'ячів;
• освітлення тенісного корту;
• міні-футбол;
• джакузі;
• сауна;
• жива музика;
• анімація;
• Пляжний волейбол;
• дискотека;
• бочче;
• настільний теніс;
• аквааеробіка;
• віндсерфінг (з ліцензією);
• більярд;
• стрілянина з пневматичної гвинтівки;
• тренажерний зал;
• парна;
• Турецька лазня;
• масаж (платно);
• моторні види спорту (платно).
Для дітей:
• 2 дитячі басейни (один з них у зимовий період заповнюється морською водою та підігрівається);
• дитяче меню у ресторані;
• дитячий майданчик;
• дитяча коляска;
• радіоняня;
• дитячий буфет;
• міні-клуб (4-12 років);
• послуги няні (на запит, платно).
Діти від 8 місяців до 3 років:
•дитячий візок: безкоштовно
•радіоняня безкоштовно
•дитяче харчування
Живлення:
Ultra All Inclusive (ультра включено).
Ресторани та бари:
• головний ресторан (вегетаріанське меню, дієтичне меню);
• 6 ресторанів A la carte: французька, італійська, турецька, барбекю, морепродукти – за попереднім записом, безкоштовно; суші – платно;
• 8 барів.
Пляж:
•власний
•гальковий пляж
•парасольки, шезлонги, матраци та рушники - безкоштовно.
До оплати приймаються кредитні картки: Visa, MasterCard.
Комментарии
Начать нужно с того, что мы с супругой бронировали путевку в марте-апреле, побоялись брать с собой маленького сынишку (чуть менбше 2-х лет и поэтому решились только на 7 дней. В средиземноморской части Турции мы были впервые и поэтому изначально не предполагали излишне напрягаться по поводу слишком негативных отзывов заядлых туристов в части сравнения - типа "было и стало". На кону стояло - хороший отдых не менее лучшие впечатления.
Прилетели мы рано утром, в отель прибыли в половине седьмого утра. В ночное время заселения обычно нет, поэтому и персонал на ресепшене не слишком русскоговорящий. Но проблем нет - оставляешь вещи в уголке около стойки и в 7 утра двигаешь в ресторан на завтрак, после можно гулять по территории отеля. Стоит заметить, что уже в 6-30 отдельные лежаки на пляжи были заняты полотенцами, плавками, очками и даже галечными булыжниками. Чтож всем хочется лежать ближе к морю и бару, поэтому люди не ленятся с утра вскакивать и бежать на пляж. Забегая вперед скажу, что даже при тотальной заполненности отеля лежаков всем хватало, ибо часть отдыхающих нежилась у бассейнов.
В ресторане еда вполне разнообразная - достаточно и мяса, и гарниров, и сладостей, и вина-пива, и фруктов. Т.к. отель был почти полностью заполнен, то, разумеется, возникали ситуации, когда не хватало мест и част столов не успевали убирать, но обычно это было в тех местах, которые ползовались повышенным спросом - открытые террасы. Остальные места - в порядке. Искать грязь не надо - она бывает, но это издержки большого скопления людей и неправильного отношения к чистоте.
Территория отеля не очень большая, но на каждом шагу бары и места для пригтовления и пищи и ее поедания. Голодными точно не останетесь. Чувствуешь, что постоянно ешь, пьешь и валяешься. Если нет желания активничать, то отдых в этом отеле отвечает любым чаяниям.
Море чистое, соленое, есть пирс, с которого море прыгать. Морские забавы стоят недешево: ватрушка на двоих - 40 гринов, троих - 50, банан - 15, катера и парасейлинги - не помню. В одно утро откуда-то в море появился мусор - было не очень приятно, но после обеда его уже не было - унесло дальше или убрали. За пару дней до отъезда пришли тучки, температура упала до 29 градусов и море сразу стало волнующимся и чуть прохладным. В принципе, при 30 градусах воздуха море комфортное.
Отель в основном заселяется русскоязычными туристами и турками. Последних было порядка 20%. Отношение к россиянам хорошее, но к своим согражданам чуть лучшее. Но это, наверно, тоже объяснимо.
Жили мы в номере гарден аж на последнем 4-м этаже. Ничего плохого про сам номер сказать не могу - небольшой, уютный, хороший вид на горы и бассейн с горками. Но надо понимать, что последний этаж в июльскую жару - вы обречены на кондиционер, ибо нагреется там все за день - мама не горюй. В номере поначалу не было халатов и пепельницы, что выяснилось случайно и при беседе с такими же туристами как и мы, но более ранее заехавшими - при запросе в гестрелейшенз нам практически сразу все и принесли. Реакция со стороны персонала отеля хорошая и адекватная. Полотенца меняли каждый день без вопросов + вечерами заносили в номер комплименты - коробочки с мармеладом.
Отель находится в самом Кемере и дости до магазинов не проблемно в любое время суток - все в шаговой доступности. Единственное что - надо понимать, что это курорт и соответственно в магазинах будет всякий хлам и задорого. Везти оттуда что-то путное - не надо особо надеяться. Все стандарно - текстиль, сладости и сувениры.
Вечерами в отеле небольшие (минут на 40 представления) - акробаты, танцоры, один раз были циркачи из России.
Анимация. Вот здесь конечно у отеля большой пробел. Аниматоры - в основном, местные. По-русски они почти не зуб ногой и поэтому особо не заморачиваются. Зазывают очень вяло и, как мне кажется, особо не огорчаются, когда люди их не слышат и не понимают. если самим не знать, что будут в такое-то время соревнования по дартсу или стрельбе, то их проведут втихушку и раздадут медали. По большей части своим же. Это минус самый большой.
Еще из минусов. Никогда и ни за что не ходите в итальянский ресторан а-ля карт. Блюда там не имеют ничего схожего с оригиналом - неправильные и невкусные. Были еще в суши-ресторане - нормально, но тоже не вах. Больше никуда не попали, но и не расстроились. Вечерами в холле играет живая музыка - скрипачка, аккордеонистка, гитарист, перед входом в ресторан встречают ликером, въезжающих после после обеда - шампанским.
Можно подвести итог. Отдых отличный, если не заморачиваться по мелочам и каким-то проблемам, если не искать излишней звездности в отеле, если адекватно и вразумительно разговаривать с персоналом.
Спасибо за внимание :)
Ничего не могу плохого сказать об отеле, но на пятёрочку всё же не дотягивает - абсолютно твёрдая четвёрка! Расположение удачное, хотя и до центра Кемера не спешным шагом около получаса. Пляж достаточно вместительный при том, что лежаки бронируются пляжными полотенцами уже до девяти утра. Заселили быстро в отдельно стоящие корпуса - бунгало, правда на первый этаж и под окном оказался теннисный стол, за которым горки аквапарка, но к удивлению было тихо, только раз англичан разогнал.. им в 12 ночи загорелось шарик по гонять. Меня они конечно не послушали, пришлось действовать через охрану, всё было решено через пять минут. Ну ещё после обеда, когда хотелось немного подремать под дверью собиралось "собрание" из уборщиц, которые что-то громко и эмоционально могли по нескольку часов обсуждать.
А так, всё на уровне, даже некоторые бармены пытались познать нюансы нашего языка и выражений.
Отдыхали в отеле с 24.06.17 по 1.07.17. Все очень понравилось. Размещение отеля отличное, рядом есть рынок, есть где прогуляться вечером. К еде вопросов небыло, всего в достатке. Персонал приятный и отзывчивый. Аниматоры не навязывались. Вид из окна просто завораживал. Единственный минус отеля - интерьер. Не помешал бы косметичейкий ремонт (фото прилагаю) так как я считаю что это не соответствует уровню пяти звезд, но это отдыху никак не помешало. Всем советую!)
Покупали по раннему бронированию , с отелем были знакомы когда он ещё назывался Amara . В мае когда появились первые и резко негативные отзывы об отеле , расстроились , даже хотели поменять отель , но решили этого не делать . О чем в дальнейшем ни капли не пожалели !!!
Тур оператор Корал Тревел , автокомпания Onurair- претензий и нареканий ни каких нет , удобное время вылета и ни каких задержек .
В отель приехали в 10,00 а заселили уже в 11,00. На входе гостей встречают шампанским и легкими десертами . Был очень удачный номер (гарден) на втором этаже в тени пальм , даже не приходилось включать кондиционер. Днём там шумновато так как окна выходят на бассейн с горками но нас это ни как не волновало так как в номер в течении дня практически не возвращались , а вечером была обсолютная тишина . Номер не очень просторный но удобный и для двоих места предостаточно , качественная уборка , ни каких проблем с водой . Для любителей по придераться - есть следы ремонта на скорую руку , которые нам так же не мешали .
Питание для отеля данной ценовой категории замечательное , были и море продукты, баранина,говядина,тунец, форель,красная рыба , пицца , все очень вкусно , все разумеется не в один день . Накормить ребёнка 5ти лет не составило ни каких проблем .
Из напитков пакетирование соки ( тропикано), не плохое красное , розовое , белое вино , а так же белое игристое , виски , текила импорт а остальное не пробовали , другим гостям отеля все понравилось . В пивном дворике хорошее не разбавленное пиво (Эфес, Бекс,Козел ), в остальных барах только Эфес .
Анимацией особо не интересовались , в отеле она достаточно активная , как дневные спортивные так и вечерняя. Порадовала живая музыка в Вуди баре на русском , английском, турецком языках . В отзывах люди жалуются что в отеле не чем заняться после 23,00 хотя в отеле есть приличная дискотека с баром на которой очень мало людей , да и вообще жизнь в отеле к полуночи проктически замирает .
Официанты в ресторанах молодцы , оперативно убираю и накрываю столы , подают напитки . Улыбаются ) приятно общаются , весь остальной персонал так же стараются и делают все ,что бы прибывание гостей в отеле было максимально комфортным .
Большая часть отдыхающих семьи с детьми . Персонажи доставляющие не удобства отдыхающим были замечены всего лишь раз , когда две "дамы" в мокрых штанишках ( очевидно не успели в уборную ) устроили грязные танцы ( валились на пол , сносили столы и все такое )в вуди баре . Тихо мирно были выдворены охраной из бара и более их ни кто не видел ( переселены в другой отель ). В процессе выдворения они кричали что напишут плохой отзыв об отеле , чем раскрыли нам тайну того , от куда берутся такие плохие отзывы о таком хорошем отеле !
Отель рекомендую для отдыха с детьми .
Просторный пляж с пирсом , лежаков всегда всем хватало . Лучший вариан в центре Кемера за эти деньги . Только не надо сравнивать с отелями уровнем Макс роял , отдых в которых стоит в два раза дороже .
Спасибо персоналу , руководству и хозяевам отеля за прекрасный отдых , обязательно приедем к вам ещё ! ))
Всем привет) Обычно я нигде не оставляю свои отзывы об отелях в которых отдыхаю,но над этим мы думали очень долго решили все-таки поехать,и не зря мы так долго его искали! Прилетели мы рано утром, пока доехали до отеля было уже часов 10 утра, не успели мы зайти в отель,нас сразу встретил приятный мужчина и забрал наши вещи из автобуса, на входе нас встретила девушка с улыбкой и шампанским,но так как мы отказались пить алкоголь,она предложила альтернативу в виде сока и еще много всяких сладостей. На рецэпшене нас встретил улыбающийся мужчина,который пообщался с нами по-русски и вежливо предложил подождать пока не освободиться номер, мы хотели быстрое заселение,поэтому дали ему немного чаевых, нас заселили через минут 15) Перейдем к номеру.
1. Номер.Наша комната 1259. Визуально номер нам понравился, цвет,стиль,все со вкусом,вид с балкона просто потрясающий, но когда начали присматриваться, увидели некие минусы,перечислю: один из светильников не работал, ковролин был в пятнах, в ванной комнате душевая кабина расположена так,что когда моешься вся вода льется на пол и это крайне неудобно, очень удивило что не было зубного набора(щеток и пасты),но мы привезли все с собой и ситуация решилась. Номер убирают каждый день и несколько раз меняют полотенца,пополняют мини-бар,вечером оставляют всякие вкусняшки,также в номере есть кондиционер. Больше всего понравился выбор подушек на любой вкус!
2. Питание. Возле главного ресторана нас каждый день встречала девушка с милой улыбкой) Ассортимент в ресторане огромный,угодить можно каждому,особенно нам понравился рыбный день,рыбка и устрицы просто отменные! И мясо очень и очень вкусное! На ужин в ресторане рядом с нашим столиком работал очень приветливый и вежливый официант,за хорошее обслуживание мы оставляли ему чаевые и он каждый день бронировал нам столик и накрывал его по особенному)Это очень приятно. Единственный минус в главном ресторане все-таки нашелся: за полчаса до окончания завтрака,обеда или ужина всю еду начинают убирать,это не очень приятно,по той причине что мы на отдыхе и к примеру к завтраку хотим прийти попозже,бывает придешь и уже ничего нет,хотя время завтрака все еще идет и люди сидят и едят,а ты поспал подольше и остался без завтрака в итоге,прошу обратить на это внимание) Остальные места питания отличные,все очень вкусно кроме Итальянского ресторана,а именно салата Цезарь, принесли через 5 минут, курица сухая,соус точно не для этого салата,остальные продукты в нем испорчены соусом.
3. Сервис. В общем сервис хороший, но до отеля категории 5* не дотягивает. Хотелось бы чтобы весь персонал отеля знал английский язык, не говорим уже о русском(хотя в отеле в основном отдыхают туристы из России и Украины). Хочется отдельно сказать про отельного гида,который только втюхивал нам экскурсии, ничего полезного мы не услышали,только время потеряли. Далее у нас был инцидент в Вуди баре, в день когда мы пришли послушать живую музыку,мы присели за столик, заказали напитки,закуски, немного посидели и решили потанцевать,ровно через минуты 2 после того как мы покинули столик и танцевали,мы увидели что у нас уже все там убрано,как это понимать? получается людям даже ни на секунду нельзя покинуть их столик, как-то развлечься на танцполе? было очень неприятно,причем устранить все это никто не захотел(опять же никто из официантов не понимает там английский,и естественно не поняли что мы им говорили)хотя он прекрасно видел что мы пошли лишь потанцевать и собирались вернуться,за столиком все еще оставались наши вещи и еда.
4. Услуги СПА. В первый же день мы взяли абонемент на массаж, 6 дней на двоих вышло нам в 360$, массажисты профессионалы, прислушиваются к твоим пожеланиям всегда, массаж делают так как надо! Но,касаемо массажа все отлично, касаемо администраторов не очень, каждый день мы по 15 минут ждали когда нас позовут на массаж,вопрос,зачем тогда записывать на это время?мы пробовали приходить позже,так как ждать каждый раз надоедало,нам говорили: "Почему вы опаздываете?", очень хочется,чтобы со временем в конце концов определились,и в последний день нашего отдыха закончились полотенца, я спросила,а где мне тогда его взять?на что администратор ответил "Не знаю",вот так да, а кто знает? они должны быть значит с запасом. И еще хочется добавить касаемо продажи услуг массажа,у вас очень навязчивый сервис(хотя мы все равно хотели по прилету брать массаж).Менеджер очень напрягает своей неискренностью и желанием выкачать все наши деньги.
5. Территория отеля. Вся территория утопает в зелени,просто сказка,с одной стороны отеля море,с другой горы,ммм,обалденный вид))вход в море мелкая галька,поэтому желательно брать специальную обувь,чтобы не больно было по ней ходить. Лежаки у пляжа повсюду,можно найти свободное местечко,на пирсе же никогда свободного нет и очень не понравилось,что люди оставляли полотенца и уходили на полдня, а нам бы всего полчасика полежать на пирсе,но из-за таких туристов это невозможно,прошу следить за этим,ведь хочется везде полежать,позагорать и попрыгать с пирса в море) Бассейн нам очень понравился,места всегда есть,а в 16:00 нас угощали фруктами и прохладительными напитками.Полотенца менять можно хоть 20 раз на дню,никто ничего не скажет.
6. Интернет. Это вообще отдельная тема. В отеле есть WiFi, который работает просто нереально плохо,мы приезжали ненадолго и нам нужно было работать какое-то время в интернете, с таким WiFi это делать было невозможно. Выбивало каждые 5 минут! Настоятельно прошу что-то с этим сделать!
7. Анимация. Мы приехали за спокойным отдыхом,мы его получили, анимация ненавязчивая,вечером всегда что-то проводят,утром и днем в бассейне и рядом разные развлекухи. У бассейна музыка CHILL, мы кайфовали как могли))
8. Семейный отдых. В отеле в основном семейные пары с детьми и к концу отдыха детей стало так много,что хотелось куда-то от них убежать, для отдыха парой это немного напрягало.
9. Аренда автомобиля. В середине поездки мы решили арендовать машину на сутки. Стоимость 50$. На выбор предоставили Рено флюенс и Шкоду,мы выбрали Шкоду(механика), скажу честно,с виду машина выглядит очень хорошо,когда ты на ней едешь,ты в шоке от ее ушатаности,все гремит и кажется что ты вот вот развалишься,мы были в недоумении конечно,к слову в Европе брали машину за 30$ и не знали бед,а тут такое,бензин около 90 рублей за 1 литр на наши деньги, показалось дороговато,да еще и для "такой" машины. Хочется сказать насчет карт местности,прошу сделать карты с подробным объяснением на русском языке,ваша карта выглядит очень по детски и ничего не понятно. И еще хочу сказать насчет турецких дорог,ребята,дороги ровные,но вождение экстремальное,хотите такому научиться,вам сюда,мы гнали 140 везде и никто ничего не сказал,в общем оторвались)))
Ну что,кажется все, в целом нам все понравилось,не считая тех минусов что я перечислила, но как говорится на вкус и цвет,не всем угодишь) Кто-то может быть ничего и не заметил.Отелю я желаю исправить все недочеты и процветать! У вас прекрасное место,прекрасный персонал,удачи и до скорых встреч!
Доброе время суток!
Отдыхали семьей из 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка 8лет, 5 лет и 2 года) с 07.06 по 18.06. Отель понравился.
Поселили в фамили рум в корпусе гарден. В номере 2 комнаты, 2 балкона. Уборка номера производилась каждый день (у нас была горничная Suna - прекрасная женщина, убиралась быстро и качественно). Полотенца менялись, постельное белье меняли, если нужно было(если ребенок ночью обмочился). Номер был в хорошем состоянии, всё работало. Что удивило, то что отель предоставляет сервис по подушкам )) можно выбрать себе дополнительно подушки из 6-7 видов. Это для меня огромный плюс! Но в номере не работал wi-fi и не было детсаих российских каналов. Вай-фай работал возле бассейна, на пляже и в фойе отеля(интернет нужен был для работы, поэтому купили для этого симку). В номере есть чайник и чайный набор, мини-бар. Ночью спали с открытыми балконным дверьми и пару раз залетали комары, пришлось включить фумигатор(взяла с собой). Однаждый ночью громко ссорились бельгийцы возле бассейна, но пришла охрана и быстро их усмирила.
Пляжные полотенца можно обменивать каждый день с 10 до 19.
Питание в ресторане шикарное! Разные виды мяса, рыбы, гарниров, закусок, сыров, диетическое питание, детский стол, фрукты(клубника, черешня, яблоки, киви, апельсины, арбузы, дыни и пр), десерты, свежевыжатый сок и др.напитки. На ужине мы видели, что народ иногда не мог найти свободный столик, но сами с такой проблемой не сталкивались. Пару раз не хватало детского высокого стульчика для младшего ребенка, но это ерунда )) Днём можно пообедать в других кафешках и барах на территории отеля. После 16-00 на пляже можно было перекусить сендвичами с рыбой и фруктами (арбузом, дыней, яблоками и пр.).
Везде есть удобные съезды для колясок и от основного корпуса к гардену, к бассейну, к пляжу. Вечером в фойе отеля играет живая музыка. В 20-30 детская дискотека, потом различные представления. Но мы почти не выбирались по них, т.к. младший ребенок уставал и просился спать. Но старшие дети ходили и на дискотеку и на представления. Им очень нравилось! Старший ребенок несколько раз посещал мини-клуб в дневное время, играл в настольные игры, рисовал, что-то готовили ) На территории отеля есть детский городок с горками, качелями и детскими столиками на воздухе. На пляже тоже есть крытая песочница с игрушками.
Пляж. Он разделен на 2 части: детский и взрослый. Лежаков всегда хватало. Единственное что не понравилось, это поведение отдыхающих: отель везде писал объявления, что бы отдыхающие не занимали лежаки оставленными полотенцами и пр. Мы приходили к 9 утра и лежаки у самого моря уже заняты полотенцами и часов до 11-12 никто на них не лежал. В основном это делали наши россияне. На пляже есть водные развлечения, они платные. Это катание на водном катере, парашют, банан и водный мотоцикл. Бар на пляже есть, можно и чай попить и выпить чего-нибудь покрепче. Возле бара есть холодильником с водой и айраном, морозильник с мороженным. Такие же морозильник и холодильники стоят возле бассейна.
Бассейны чистые, есть разной глубины: 40см, 110см и 150см. Причем бассейных зон 2. По обе стороны от главного корпуса.
Ездили на экскурсию в Океанариум и террариум. Очень понравилось! Брали не у туроператора, а в одном офисе на улице недалеко от отеля. Рядом с отелем есть магазинчиком сувенирами, сластями, игрушками и одеждой. За сластями и кофе сходили в супермаркет "Мигрос" это по пути в магазины одежды "Waikiki" и др. Мы ходили пешком, но можно арендовать недалеко от отеля электрический трехколёсный мотороллер(не знаю как он верно называется).
Отель классный! Если есть вопросы или проблемы, то их решал отдел по работе с клиентами (девушки Людмила и Алефтина).
Алкочлар переводится как "белые барашки" :-)
Спасибо отелю за прекрасный отдых! Вернемся еще!
Отдыхали в июне парой. Главными критериями при выборе отеля были: близость к центру Кемера, зеленая территория, хороший пляж, питание и не "навязчивая" анимация.
Этот отель оправдал все наши ожидания.
Отель находится в самом Кемере, до центра 20 минут пешком.
Территория утопает в зелени, везде можно спрятаться от палящего солнца.
Пляж широкий и очень удобный. Перед пляжем есть деревянные платформы с шезлонгами и навесами. Между платформами бар и холодильник с мороженым (в не ограниченном количестве и времени). В центре пляжа есть большой деревянный пирс с шезлонгами и зонтами.
Питание в отеле разнообразное и очень вкусное. Помимо главного ресторана, днём на территории отеля можно найти различные закуски ( гёзлеме, пицца, гамбургеры, рыбу, мясо, печеный картофель и др.) Рядом с пляжем есть пивной бар с деревянными столами и скамейками, всё находится в тени. Пиво подается в больших кружках, всегда холодное и с орешками. Также есть шесть ресторанов А'ля карт. Мы побывали в итальянском и суши, нам понравилось!
Анимация в отеле спокойная и не "навязчивая". Мы не любители шума днём. Утренние танцы у бассейна всегда вызывали у нас недоумение. А вот пенная вечеринка на пляже нам очень понравилась, было весело и для нас вполне достаточно.
Про номера специально ничего не писал, так как никаких претензий к месту, где мы только спали у нас не было. Жили в номере garden.
С персоналом отеля у нас тоже никаких проблем не возникло. Мы относились ко всем дружелюбно и с уважением, в ответ получали то же самое!
Благодарим всех сотрудников за работу и внимание! Обязательно вернемся в этот отель и всем советуем!
Отдыхали в октябре.Отель последний сезон работал как Amara. Погода была очень классной.А море...Это сказка.Теплое и ОООчень чистое.Отель отличный.Персонала правда в ресторане было маловато.Нужно было подождать пока принесут напитки, но нас это совсем не напрягало.Мы же на отдыхе) Сервис на высоте.Здесь разрешено все!!! Горничная знала, наш режим и убирала всегда в наше отсутствие.Мне было даже жалко , когда в стирку забирались еще очень чистые полотенца.Мини бар пополняли постоянно.В номере чайник и набор кофе и чая.От отеля возили на кож .фабрику, но мы не ездили, т.к. в 2013 году были в Стамбуле на экскурсии. Каждый вечер гуляли по городу.В магазины вай кики , де факто.Возле вай кики , который на центральной улице, есть магазинчик с подвалом.Там суперские халаты, полотенца.Правда недешевые, но очень хорошие.Все продавцы доброжелательные, ненавязчивые.Узнав, что мы из Белоруссии, делали хорошие скидки.Советую агенство Максвелл, Там работал Руслан.От них слетали в Израиль,Руслан сделал хорошую скидку.Все очень понравилось.Сервис в турции , конечно, прекрасный.
Отдыхали в начале июня этого года. До этого отеля отдыхали в Fame residence Lara, royal holiday, port nature luxury,Orange County. С этими отелями не сравнится данный.В принципе не сравнится ни с какой пятёркой.
Заселили с первого раза в номер,где не работал кондиционер, вторая попытка тоже не удалась-не смывался унитаз! Попытка третья- мы вроде успокоились, все устраивает, не важно уже, что вид из окна не на море(как мы бронировали), но не тут-то было, не закрывается балконная дверь! На следующий день починили, спасибо Людмиле.
Начну с грязи)
Столы в лобби грязные всегда! Номер убирали плохо! Белье не меняли ни разу за все наше пребывание там! Вилки в столовой часто попадались Грязные! Про этот неудачный лиственный "зелёный" двор молчу вообще. Кошки,собаки по пляжу и во дворе гуляли, мы как-то вообще заметили кошку,залезшую на еду! Мусорные кувшины на пляже похоже вообще не чистили. Двери от холодильников тоже всегда были грязные! Лифт тоже вечно грязный!
А теперь про персонал)
Бармены грубые, посмеяться могли над тобой, турков пропускали без очереди, хотя блин я стою в очереди сколько уже! В столовой та же ситуация, девушка с вечным покер фейс видит, что мы стоим с тарелками и хотим сесть за стол, она смотрит и уходит убирать стол,где никто не сидит и не собирается сесть, в то время как можно убрать стол нам! Как будто специально!
Отдельная история про всяких жучков, насекомых и тд.)
Каждый раз мы замечали всяких насекомых в лобби, столовой, номере. Было и море муравьев везде! Ни разу в вышеперечисленных отелях такого не было! Это ,прошу заметить отель 5 звёзд!
Анимация)
Что про неё говорить, Ее не было! В течении дня не было совершенно музыки, водной гимнастики и тд. Вечерняя анимация отвратительная. И ведущий в том числе. Шутить совершенно не умеет.
Ну,а теперь про маленькие плюсы, которыми мы себя тешили.
Приятная релакс-музыка на пляже, под которую можно было уснуть) разнообразие мясных блюд, были и индейка, и утка, рыба, мясо на гриле,подавали и устриц.
Рис отменный! Свежевыжатый сок по утрам. Разнообразие фруктов.
На этом плюсы заканчиваются. Отелю необходим ремонт.
Вывод один, не посоветую никому и сама не вернусь ни за что! Было очень скучно. Успокаивали себя тем,что рядом море и замечательный вид на горы!
Добрый день! Не люблю писать какие-либо отзывы или комментарии. Однако, отдых в отеле Alkoclar Exclusive Kemer побудил меня сделать это. Хочу поделиться с Вами, уважаемые читатели, своими впечатлениями от отдыха в начале июня с супругой.
Номер нам дали в основном здании. При бронировании мы сразу отметили именно эту категорию, чтобы при заселении не возникло никаких проблем. Уборка была сделана добросовестно, включая смену полотенец, постельного белья и пополнение мини-бара.
Мы с супругой очень привередливы в еде, однако, к этому отелю у нас никаких претензий по поводу питания и сервиса не возникало ни разу за весь срок нашего пребывания. Описывать вкусности в ресторане не буду (настолько они разнообразы и вкусны, не выразить словами), езжайте и пробуйте сами, рекомендую. Официанты молодцы, очень стараются.
По максимуму старались побывать в каждом кафе, баре и ресторане. Напитки качественные, коктейли вкусные – бармены знают свое дело.
Участвовали во всех спортивных мероприятиях (аква-аэробика, дартс, пляжный волейбол, футбол), а также посмотрели вечерние шоу с приглашенными артистами и остались в полном восторге.
У супруги поправилось здоровье – отдых на море пошел ей на пользу. Солнце, море, чудесный галечный пляж, пятизвездный отель Ультра Все Включено - что еще нужно для прекрасного отдыха?!! Езжайте, ребята, не пожалеете! Всем приятного отдыха!
А отелю Alkoclar Exclusive Kemer мы желаем процветания! Благодарим весь коллектив за качественный сервис! До новых встреч
Отдыхали в отеле в первой половине июне. До этого в 2015 году бывали в Амара Винг. Нам все понравилось оба раз. Питание отличное, разнообразное, два раза попадали на устрицы. Интересно было попробовать. Официантов в наш отдых хватало, под конец отпуска было по 2 человека на зону, напитки приносили без проблем. Хороший пляж, очень мелкая галька. Ногам комфортно. Смена пляжных полотенец хоть неск.раз в день можно. Каждый день пили свежие соки в витамин-баре. В номере - уборка обычная, как и везде. Очень милый "сервис на ночь" - закрывают шторы, поправляют кровать, кладут вкусности на подушку. Вообще, сервис в отеле понравился. Гесты ходят по территории, записывают все замечания. Даже в номер на третий день звонили, спрашивали как прошло заселение, есть ли какие-то недовольства.
Приносили комплимент от отеля при заселении - вино и фрукты. Приятно.
На территории чисто, безопасно. Дети у нас свободно без нас везде перемещались, было спокойно за них.
Очень вкусное и разнообразное мороженое.
Про минусы - сначала был никакой интернет, потом стало получше. Ну и основное - в концепции заявлены импортные алкогольные напитки, по факту была только водка Абсолют, которую мы не пьем. Хотелось настоящего Бейлиза, мартини и т.п. (раньше в Амаре рекой лилось).
В целом, отдых удался, на мелочи жизни мы внимания не обращаем. С удовольствием еще раз приедем, да и в несезон тоже не против. Удачи персоналу, и не снижайте планку!
Отдыхали в июне этого года. Все понравилось.Номер был в саду, мы его изначально и оплачивали. Балкон выходил на бассейн с аквапарком. Днем было весело, а ночью очень тихо и спокойно. В номере убирались каждый день. Никаких насекомых не было. Питание отличное. Еды даже слишком много. Пару раз ходили ужинать в рестораны ля-карт. Потом решили, что в основном даже лучше. Персонал очень старается угодить. Приносили в номер шоколадки, спрашивали не нужно ли чего. Включено абсолютно все! Пляжные полотенца можно менять несколько раз в день. На пляже в 16 часов каждый день давали фрукты, жарили рыбу. Днем в корзинке работник отеля разносит водичку разную, айран, холодные полотенца, вдруг кому лень встать и дойти до бара. Отдохнули замечательно, советуем этот отель всем.
Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Людмиле Городецкой.
Был в отеле в июне 2017 года. Что хочется сказать - отель постоянно набирает обороты (за время моего пребывания открывались новые а-ля карт рестораны, появилась красивая телега с лимонадом у главного бассейна, большие шахматы у главного бассейна, также появились новые фирменные пляжные полотенца и новые полотенца в номерах - это все за 10 дней).
По поводу питания - после завтрака идет поздний завтрак, затем в 11 утра начинают делать лепешки и пиццу, в 12:30 начинается обед в главном ресторане - 4 вида супов, очень много салатов и горячего, фрукты, параллельно можно пообедать в барбекю ресторане (рыба или мясо на гриле, бесплатно) + салаты и горячее на шведском столе там же. Затем в пивном саду - крошка-картошка, вареная кукуруза, китайская лапша, овощи и фрукты. На пляже рыба на гриле, различные фрукты, арбузы, дыни. Кроме этого - с 12 до 17 в Вуди баре заказ по большому меню (салат с креветками и авокадо, чизбургер, пельмени, багет с тунцом, паста и т.п.). Кроме этого - в Стрит кафе заказ круглосуточно по большому меню также бесплатно. Вечером - основной ресторан (по субботам - устрицы, мидии, кальмар и т.п.). Также работают а-ля карт рестораны - барбекю, турецкий, рыбный, интернациональный, суши - там все четко, был во всех, все очень понравилось. В общем, голодным никто не останется точно и все очень вкусно приготовлено.
Персонал очень старается, все вежливые. В главном ресторане всегда был в разное время - ни разу не столкнулся с тем, что нет свободных столов - всегда можно сесть.
На пляже - бар, рядом холодильники с большим выбором газированной воды, айран, минеральная вода - в неограниченном количестве. Также стоит холодильник с мороженым.
В главном ресторане огромный выбор фруктов (см. фото) - арбузы, дыни, яблоки, сливы, мушмула и т.д.
Рядом со СПА бар с фрешами - апельсиновый, яблочный морковный - все бесплатно.
СПА-центр отличный, брал курс массажа, рекомендую массажиста Хасана, он профи! Цены очень приемлемые.
Анимация - в течение дня зарядка, танцы живота, волейбол, дартс, стрельба из ружья и т.д. Вечером всегда детская дискотека. потом шоу в амфитеатре, потом шоу в Вуди баре (концерты - причем группы отличные, караоке), потом дискотека с 23:30 до 3 часов утра. Стрит кафе работает круглосуточно.
Также есть гала-вечеринки и пенная вечеринка на пляже. Скучно не было никогда.
Также хочу сказать, что если вы знаете слова "пожалуйста" и "спасибо" (и не стесняетесь их говорить работникам отеля) , вы вежливы и умеете себя вести - этот отель для вас. И вам будет комфортно в окружении таких же приличных людей. А если вы напиваетесь так, что падаете - то это точно не ваш отель, поищите другой вариант.
Однозначно вернусь еще в этот отель, вне сомнения, и еще не раз.
И передаю большой привет всем, кто был в это время и с кем мы общались - это прекрасные люди из разных стран и городов. А также всем работникам этого прекрасного отеля - мы с вами еще увидимся! :)
Отдыхали с мужем! Отель очень понравился!!!всё шикарно! Море очень прозрачное , еда супер. Обслуживание отличное! Вообщем отель отличный ! Всем рекомендую,обязательно вернёмся!!!
Кто-то в своем отзыве написал, что хозяева данного отеля просто выкачивают деньги из отеля, а работают не на имя. Так вот, при посещении отеля, я поняла, что все наоборот. В брендирование отеля вложены бешенные деньги – каждая одноразовая тарелочка, стаканчик, коробочка и даже салфетки с логотипом отеля, везде и все что бы туристы запомнили название и передали своим друзьям. Так же поняла, что представителями отеля мониторятся все сайты с отзывами об отеле, и почти все замечания и предложения которые были высказаны в отзывах, к моменту нашего приезда были учтены. Но конечно всем угодить не возможно. У нас остались разные впечатления, но все по порядку.
Заселение. Подъехали к отелю около 12 дня – отель впечатлил, красивое лобби, с прозрачными лифтами, кожаные кресла, мягкие диваны, везде цветы. При входе шампанское, лимонад, лукум, но нам не предложили, так как девушка куда-то отлучилась. Заселение – девушка на ресепшене Анжела не улыбаясь попросила ваучеры, сказала что заселение после 14.00, а пока можете погулять по территории. Мы попросили пароль от вай-фай, ответ – после заселения, но мы то грамотные и знаем, что существует временный пароль, пришлось Анжеле ввести нам пароль на одно устройство. Сразу скажу, что интернет в отеле хоть и присутствует на всей территории, но очень слабый, постоянно то выбивает, то пишет что не находит IP адрес, только у нас в номере и в лобби ловил более или менее сносно. Прогулялись, подошли в 13.50 на ресепшен опять. Сказали, что номер готов. Носильщик провожавший нас смотрел как-то уж с очень большим уважением и говорил, что нам скорее всего понравится номер. Когда зашли, то поняли почему – номер у нас был лучший в этом отеле: двухкомнатный сьют - в одной комнате одна двуспальная кровать и раскладной диван, телевизор, огромное зеркало; во второй комнате две односпальные кровати, кресло ещё один телевизор, стулья; в коридоре огромный шкаф с сейфом и забитым минибаром; огромный балкон– на балконе кованные стулья и столик, завораживающий вид на море и горы; в ванной комнате есть и душевая кабина, и ванна, огромное зеркало, и даже весы. Мы около получаса рассматривали номер радуясь как дети. Везде все было чисто, вся сантехника работала отлично, в шкафу были наборы по уходу за обувью, хороший швейный набор, тапочки, дополнительная подушка и почему-то не очень чистый плед, в ванной четыре халата (но все для взрослых). Из ванных принадлежностей не было только зубной пасты, щеток и бритвенного набора (когда спросили на гест релейшн – то Людмила сказала, что сейчас таких наборов нет, а через несколько дней Елнара сказала, что оказывается такие наборы есть, просто Людмила работает недавно и видимо просто не знает). За номер ставлю заслуженную 10-ку, и огромное спасибо тому, кто предоставил этот номер (для нас так и осталось загадкой). Сначала подумали, что это заслуга Анжелы и пошли отблагодарили её, но потом поняли, что Анжела тут не причем, номер был выделен нам ещё до нашего приезда. После обеда в номер принесли комплект от отеля – вино, фрукты и благодарственное письмо за выбор отеля .
Анимация. Дневная анимация – даже представить себе не могла, что в отеле такого класса может быть такая ужасная анимационная команда. Ни какого вам отельного танца ни по утрам, ни по вечерам, никакого объявления мероприятий на день. Первые три дня взрослая анимационная команда состояла человек из пяти и даже проводились какие-то мероприятия, я сходила два раза на зумбу, и один раз на стэп аэробику (меня никто не приглашал сама посмотрела в расписании). На 4 день все аниматоры куда-то исчезли, и осталось всего два аниматора: 1. девушка говорящая только на турецком и пару слов на английском, которая постоянно любовалась собой вместо того что бы проводить занятия, на аква аэробике покажет упражнение, отвернется и занимается неизвестно чем, во-общем ужасно неприятная девица, некоторые занятия вообще не проводила, после того как мы на неё пожаловались, занятия стала проводить, а так как говорила только на турецком то естественно и зазывала только турецких гостей. На нас после жалобы смотрела как на врагов народа, поэтому больше на дневную анимацию не ходили, хотя во всех отелях всегда посещали практически все дневные развлечения. 2. Мальчик аниматор со «странной» внешностью, как потом выяснилось сносно говорил по-русски, но к нам за 9 дней не разу не подошел (хотя наша компания состояла из 9 человек) и не разу не предложил участвовать в мероприятиях. Один раз наблюдала как этот «красавец» шел по пляжу с мячом и бурча себе под нос «футбол тайм», тут же подошел к гостям отеля сел к ним за стол и так и провел там весь «футбол тайм» кушая орешки на протяжении получаса. Ещё видела, как он сидел с гостьей отеля и расспрашивал её с мужем она здесь или нет, и почему сидит здесь одна (я даже сняла этого типа на фото как он сидит и поедает орешки с гостями). Задача же шефа анимации по моему мнению состояла только в том, что бы впихивать гостям билеты в клубы.
Детская анимация. Работает миниклуб в нем три девочки, одна из них говорит на русском, с детьми общий язык находят, в клубе детей очень мало, поэтому один ребенок из нашей компании сходил раза два, потом не пошел, в 20.30 ежедневно минидиско, после минидиско мультики – вот на мультики все наши дети ходили с удовольствием.
Вечерние шоу не произвели впечатления – понравились только воздушные гимнасты (но их выступление занимало всего минут 15 во время отдыха танцоров, и работали они без страховки, было страшно смотреть как бы не свалились), так же понравился детский цирк, но тут тоже страшно смотреть когда дети работают на высоте нескольких метров без страховки и без матов. Все остальные шоу ни о чем, танцевали еле шевелясь, кроме одной группы. Вечерние шоу все повторяются еженедельно. Ни пенных вечеринок, ни гала ночей ничего не было. После шоу в вуде баре вступали или группы (живая музыка) – очень понравилось, или диджей вел дискотеку – тоже нормально. Один день было караоке – решили мы что-нибудь спеть, выбор никакой, несколько песен и все, искали, искали нашли одну песню вышли – а нам шеф анимации – «извините а эту песню удалили», к нам за вечер несколько раз подходили русскоязычные гости и спрашивали почему мы ушли и не стали петь, долго возмущались и говорили что будут жаловаться на ресепшен; через пять минут ещё одна русская женщина пошла выбирать песню, а её сказали: «все на сегодняшний день больше русских песен нет». В первый раз за весь отдых я почувствовала ущемление русскоязычных гостей.
Дискотека в Диско баре. Когда мы туда ходили то и народ собирался и танцевал, а если мы не шли на диско а шли на пирс, то потом заходя на диско видели что там никого нет. Специально привезли свою флешку зная, что редко на диско ставят адекватную музыку – но нам отказали: «нет мы ставим только миксы», один день вообще сказали диско не будет, все разошлись ( один гость очень возмущался), как только все разошлись – смотрим открыли дверь диско и включили музыку. За анимацию 4 из 10 (и то только за живую музыку и детскую анимацию).
Территория – небольшая, но и не совсем маленькая, очень зеленая, все хорошо организовано, бары и рестораны на каждом шагу, отличный пивной дворик, неплохая детская площадка, хороший пляж, небольшой пирс с лежаками и душем, аквапарк с тремя небольшими горками. Везде чисто, ухоженно, все блестит, моется, бассейны чистые, шезлонги и на пляже и у бассейнов были свободные всегда. Около бассейнов играет скучнейшая музыка, на пляже тоже музыка «релакс». Кстати музыку на территории включают в 7 часов утра - «просыпайтесь гости дорогие», причем днем эту музыку почти не слышно, а утром слышно хорошо. За территорию и чистоту на территории 9 из 10.
Питание: В данном отеле питание очень достойное и на любой вкус. Правда если Вы ожидаете красную рыбку на завтрак (как высказалась одна дама, что овощи она может поесть и дома хочется красной рыбки) то её конечно нет. Все остальное на высшем уровне, очень хороший выбор фруктов, для детей пакетированные соки, молочко, йогурты. На ужин каждый день кухня разных стран. По субботам морепродукты – были мидии, устрицы, соте из морепродуктов, кальмары, креветки только в салатах, сестра где-то нашла слабосолёную семгу, а я не нашла. Острой пищи было не много. Постоянно 3-4 вида супа. Один раз попался бульон как вода – сестра подошла к шеф.повару и на турецком пожаловалась на качество бульона – этот бульон унесли, пару раз попадалась не прожаренная баранина на гриле. Во-общем за питание 8 из 10. Кстати все блюда подписаны, но большинство гостей все равно зачем-то открывают каждый лоток.
Обслуживание в основном ресторане – персонала хватает, даже больше чем достаточно, каждый день видели новые лица, большинство обслуживают не плохо, безусловно лучший из официантов Ismet – постоянно улыбался, шутил знал гостей по именам; но были и такие которые не убирают грязную посуду пока или не встанешь из-за стола или не попросишь сам убрать. Один раз, когда грязная посуда чуть ли не стала сваливаться со стола, я сама взяла грязные тарелки и понесла их убирать – по дороге официанту сказала, что я за него выполняю его работу – на что он мне ответил, что он один и не успевает – ну конечно как же здесь успеешь, если ходить по ресторану как по подиуму, этот же официант нам вино нес минут 20. Больше за этот стол не садились, нашли хороший стол на терассе и пытались садится там, обслуживание было на уровне. Грязная посуда попалась всего раза два. Обслуживание в основном ресторане 7 из 10.
Посетили А-ля карт Итальянский, не понравилось ни питание, ни обслуживание, забыли принести некоторые блюда, тарелки грязные стояли горой, убирать их никто не спешил, про десерт напомнили раз пять, когда уже собирались уходить десерт все же принесли. Понравилась только живая музыка в ресторане.А – ля карту итальянскому ставим 4 из 10. Больше А-ля карты не посещали, но наши знакомые посетили рестораны барбекю и рыбный и остались довольны.
Бары и закусочные: Их на всей территории очень много, есть что перекусить и выпить всегда. Понравилось, что на территории вообще не используют ни формальдегидную, ни пластиковую посуду, везде только бумажная одноразовая посуда. Есть круглосуточная еда в стрит кафе по меню – воспользовались один раз: заказали гамбургеры ждем, уже всем подали блюда а мы все сидим и кукуем, оказалась что бармен к которому мы подошли забыл передать заказ на кухню, а когда я к нему подошла и попросила сделать алкогольный коктейль, он налив неизвестно чего спросил, что мне добавить спрайт или колу, я попросила добавить пакетированный сок – на что получила ответ, что сок в алкогольные коктейли они не наливают, ну тут подошел старший дежурный по бару Мурат, извинился перед нами, и сказал что больше такого не повторится. Хотела сфотографировать этого нерадивого бармена, но он убежал в подсобку, бурча «она точно накатает на меня жалобу» (хорошо, что с нами была сестра свободно говорящая на турецком, которая нам все переводила).
Алкоголь – ассортимент большой, но из импортного алкоголя увидела только виски, кто-то писал что есть джин Горднс, просила несколько раз в разных барах, но его не было. Если попадется хороший бармен, то сделает вкусный коктейль, из хорошего пакетированного сока. Самые вкусные коктейли делали – Emrullah и Osman за что им огромное спасибо.
Уборка номеров: Убирали каждый день и постельное бельё меняли сначала каждый день, но мы не арабские шейхи и я за экологию (просто как представлю сколько порошка используется на стирку ежедневно), поэтому попросила на гест.релэйшн не менять бельё каждый день – вполне достаточно раз в 3 дня. Полотенца меняли два раза в день. Пылесосили вроде постоянно, но на полу все равно оставался мелкий мусор. Пыль протирали не везде, зеркала вытирали, тоже не все (у нас в номере их было много). На ночь клали или лукум или две маленькие шоколадки одному человеку, один раз положили всем (очень приятно). Чем это было вызвано не знаю, скорее всего, сколько чего класть зависело от смены. К пополнению бара и чайных принадлежностей претензий нет, всегда все в достатке, молодцы. За уборку, смену белья и пополнение бара 8 из 10.
Работа с гостями: Все девушки на гест. релейшн доброжелательные, очень внимательно выслушивали, но при этом просьбы исполнялись очень долго. Обращение первое - ребенок за балкон на козырек отеля уронил зарядное устройство, позвонили– сказали сейчас придут достанут, прождали пол часа, никого не дождались пришлось прыгать самим, хорошо что не убились. Обращение второе – заказ а-ля карта, подошли вечером записаться на следующий день, Людмила сказала, что запись только утром, но узнав, что мы хотим там отпраздновать день рождения, записала нас без очереди. Обращение третье -у племянницы день рожденья мы ей заказали в номер цветы, позвонили попросили принести вазу, звонили четыре раза вазу принесли только через 5 часов . Обращение номер четыре– просьба предоставить комплимент от отеля на день рожденья и украсить номер – комплимент (в виде бутылки вина и фруктов) принесли, тортик принесли как мы и просили в а-ля карт ресторан, а вот номер не украсили. На следующий день спросила, почему забыли украсить номер, Людмила очень удивилась, что-то записала и вечером нам принесли в номер цветы в горшке. Обращение номер пять - после инцидента (о котором уже писалось в предыдущих отзывах) с пьяным гостем из Украины, который во время своего буйства уронил большое растение в 4 часа ночи, мы звонили и подходили к гестам несколько раз, но убрали его только после того как сестра на турецком обратилась к менеджеру по уборке после 11 дня. Почему так медленно реагировали на просьбы, для меня осталось загадкой или гесты не вовремя доводили до персонала что нужно сделать, или персонал который должен был это делать не спешил это выполнять или забывал, поэтому оценить работу гест.релейшн затрудняюсь.
Контингент отдыхающих на 12 июня: 198 номеров Россия, 35 номеров Украина, 32 номера Турция, 18 номеров Казахстан, 2 номера Бельгия, 1 номер Германия (это то что я запомнила). К концу нашего отдыха турецких граждан стало больше. Ни разу (кроме караоке) не увидела, что Турков или европейцев быстрее обслуживают, ко всем относились одинаково, большинство персонала всем улыбаются, некоторые хорошо говорят на русском, некоторые знают всего несколько фраз необходимых для работы.
К сожалению, некоторые бармены произвели крайне неприятные впечатления, хотелось бы обратить внимание руководства на этих людей. 1. Бармен Deniz – никогда не улыбался, обслуживал так как будто гости ему что-то должны, просишь вкусный коктейль – говорит не знаю что тебе надо, или называй название или говори ингредиенты, может начать тебя обслуживать потом отдать стакан в который начал наливать другому бармену и уйти, на дискотеке на пляже видела как ребята попросили два мартини и положить немного фруктов, на что этот «прекрасный бармен сказал» фруктов нет, потом увидел меня и дал парням фрукты. Днем в вуди баре попросили его сделать турецкий кофе - ответ машина не работает. Здесь в одном из отзывов прочитала, что он делает вкусные коктейли, не знаю – может это только по особому заказу, но за все 9 дней ни одной девушке с которой мы общались не понравились его коктейли и обслуживание.
2. Бармен (девушка) Darya лобби бар, как она сама представилась Даша – если около бара много народу, то всех привлекательных девушек и женщин она вообще игнорирует, бедная моя племянница первый день стояла минут десять у бара пока ей сделали коктейль, меня же Даша «полюбила» после того как я заказала платный Редбул, стала называть меня своей «подружкой», делать красивые коктейли, увидев как я даю сигареты, тут же спросила: -«а где мой подарочек? Есть ли у вас водка или шоколадки», я сказала, что нет только сигареты, Даша хоть и не курит, но решила что сигареты тоже пойдут, но так как сигарет с собой у меня больше не было, то моя племянница что б заслужить внимание Даши дала её 10 лир, и внимание получила. На следующий день, Даша меня сначала не замечала, а потом спросила где сигареты. Сигареты я ей отдала, а на следующий день Даша не забыла сказать, что сигареты её бой френду очень понравились, но он сказал что можно и больше. После того как Дэрия поняла, что подарочков она больше не ,получит, постоянно начала говорить мне что бы я написала в анкете, что она лучший работник отеля. Сначала я не понимала, почему Даша то грустная, то уж очень веселая, со всеми шутит, мужчинам за пазуху зачем-то закидывает лед, а потом увидела как она приседает под барной стойкой и что-то пьет из одноразового стаканчика, что пьет сказать не могу, но зачем прятаться (хотя и была ураза, но в тот момент солнце уже давно зашло) и все мусульмане уже спокойно пили воду.
Были и ещё пару «странных барменов», но к сожалению свои бейджи они не дали сфотографировать, об одном уже упоминала (в стрит кафе), и ещё один тоже в стрит кафе вечером говорил гостям, что вино можно наливать только пол стаканчика в одни руки, и если вы уже взяли вино, то алкогольный коктейль не положено.
Несмотря на некоторые недостатки, мы отдохнули хорошо, нам было не скучно благодаря большой компании и заботе персонала. Отдельное спасибо генеральному менеджеру отеля Cuneyt Guzel за его заботу и внимания к гостям - увидев что я кашляю, он лично распорядился что бы мне дали Терафлю, и уже через пару часов я была в порядке, а потом он ещё несколько раз спрашивал нравится ли нам отдых.
Еще хотелось бы отметить, что в отеле имеются: не плохой фитнесс центр с хорошими тренажерами, отличный СПА центр. Все работники магазинов, СПА, фотографы, водный спорт не навязчивые, вежливые.
Пожелания руководству отеля:
1. Поощрить следующих работников отеля (в скобках номера бейджев): Ismet (137), Umit(105), Osman (197), Murat (204 или 294), Emrullah (268), Firat (114), Gunduz(106), Melike (073), Zarina ( ответственная за уборку на 1м этаже), ночной менеджер имя не запомнила, но кажется Cergiz
2. Разнообразить вечерние шоу. В караоке добавить популярных русских песен.
3. Включать музыку около бассейна не в 7-мь утра, а после девяти.
4. Заменить всю взрослую анимационную команду, в том числе и Interment Manager Sener Dikmen
5. Контролировать работу ди-джеев в диско баре, что бы они прислушивались к мнению отдыхающих, ставили музыку которая нравится людям которые находятся на танц.поле, а не говорили: «- не положено».
Ну, про отель кажись все. Отель смело могу рекомендовать людям которые любят «тюлений» отдых – спать, есть и пить. Сама бы приехала в этот отель снова с удовольствием только при наличии хорошей анимации, а при такой концепции «релакс» – только лет через 20.
Всем отличного отдыха!!!
Отдыхали в апреле, хотели съездить в этот отель когда он еще был Амарой( так много раз отдыхали в Дольче Вита) . Отдыхали с друзьями(семейными парами) Отель понравился тем что пытается держать марку- очень быстро реагирует на все замечания, старается оперативно устранять их. Еда вкусная, но показалась чуть однообразна. Официанты слабоваты- уровень обслуживания низкий и большие проблемы с чистыми столами их-за этого. Еще чуть чуть огорчили два момента : 1 Й что с друзьями поселили на разных этажах и второй что русских заселяю четко после 14 часов , а из других стран почему-то сразу по приезду давали ключи! А вообщем впечатление осталось не плохое, хотя многие постоянные гости Амары пытались проводить сравнение, что было и как стало, хочу сказать что этот отель сам по себе! и очень старается сохранить привыкших к нему гостей - хочется пожелать удачи!
С момента окончания отдыха прошло 2 недели, все устоялось, можно и достаточно подробный отзыв написать. Отдыхали в отеле трое взрослых с 24.05 по 03.04.2017г. Это было 2-е посещение отеля. Только в мае 2015г. это была «Amara Wing», а сейчас это «Alkochlar». Инфраструктура и начинка прежняя, персонал в основном новый. Бронировали отель по раннему бронированию в начале марта 2017г., туроператор «Интурист». Перелет из Внуково «Туркишами» в 4-20. Обратно вылет из Анталии в 23-30. За конкретизацию вылета доплата по 30$ с человека. Перелеты прошли достаточно комфортно, без задержек. Туркиши летят над Украиной, время полета 2,50 часа. По прилету в Анталию, около часа пришлось стоять на паспортном контроле, а затем час ждали багаж. Большое количество рейсов приземлилось почти одновременно. На одной багажной ленте выкладывался багаж с 4-х рейсов. Вышли из аэрапорта, нашли представителя Интуриста, затем трансферный автобус. Здесь еще прождали целый час одну семью, потом уже выяснилось, что те взяли такси и давно уже уехали в свой отель. Так что в отель приехали только после 11 часов. По приезду в отеле встречает девочка с предложением выпить либо шампанского, либо напитка. Шампанское закрыто (за время всего отдыха ни разу не видел, чтобы кому-то его наливали, видимо не было желающих). На ресепшен спросили, есть ли номера? (заказывали стандартный номер в основном здании). Ответили, что только после 14-00. Переоделись на нулевом этаже в СПА-центре, попросили карточки на полотенца и отправились к бассейну.
После 14-00 дали номер на первом этаже, с видом на бассейн. Заранее списывались с отелем, просили 2-й или 3-й этаж, но на ресепшен сказали, что других номеров нет. Номер стандартный, после нескольких напоминаний, предоставили дополнительное спальное место для 3-го человека (раскладушку), постельные и ванные принадлежности. В начале отдыха обычное дело – утрясти некоторые шероховатости. К вечеру предоставили комплимент от отеля – фрукты и бутылку вина (заранее списывались с отелем «комплимент от отеля по приезду»), правда тоже после напоминания. У нас был юбилей со дня свадьбы, украсили номер, принесли экибану, бутылку вина и фрукты. Было приятно внимание. Уборка средняя, белье за все время отдыха ни разу не поменяли, может быть надо было не заправлять постели, пару раз не пополнялся мини-бар.
Питание в целом хорошее. На завтрак есть каши, йогурты, сыры, колбасные и овощные нарезки, готовят яичницу, блинчики и др. (иногда приходиться ждать). Есть диетстол, питание для детей. В зале стоят кофе-машины, чайники с чаем. Обед и ужин в целом хорошо: мясные и рыбные блюда, фрукты (правда арбуз и дыня появился только ближе к конц отдыха), сладкий стол (пироженные) конечно слабоват. В целом еда начинается с 7-00 и продолжается до 21-30 в течении всего дня, в различных местах отеля. Понравилось, что наши любимые напитки (вода и айран) в свободном доступе в холодильниках по всему отелю, также в холодильниках мороженное, выбор разнообразный. В ресторане-столовой основная проблема в нехватке персонала (это была главная проблема отеля на момент нашего заезда). Зачастую один повар (в зоне гриля) готовит 4 и более блюд. Естественно ему сложно успевать и поэтому блюда на гриле часто пережариваются. Поначалу крайне мало было официантов – по одному на зал. На завтраке и обеде некритично, а вот на ужин прямо беда. На начало ужина перед дверьми ресторана-столовой собиралось большое количество народу, готовых идти на штурм. Однажды даже сломали входную дверь. Затем нужно было занять столик, иначе потом уже некуда было сесть. Поэтому приходилось приходить к открытию. Если же приходили после 20-00 часов, то столики свободные были, но они были не убраны, причем стояли горы грязной посуды, поэтому самим убрать было сложно. За напитками (вода, вино и пр.) приходилось самостоятельно подходить и самим себя обслуживать. Руководство отеля все-таки отреагировала на эту ситуацию и к концу нашего отдыха официантов стало побольше: столы стали убираться, воду и вино стали наливать они же.
Перед ужином и во время можно послушать живую музыку в лобби.
Заполняемость отеля к концу мая стала практически 100%. Основная масса отдыхающих предпочитала находиться у моря, там возникла нехватка лежаков. Пришлось персоналу от бассейна перетаскивать лежаки к береговой линии. Контингент отдыхающих: русские, украинцы, казахи, турки и немного европейцев. 3 июня заехала большая группа албанцев. Много семей с детьми дошкольного возраста. Пляжные полотенца начинают менять с 8-00 и до 18-00.
Концепция отеля – семейный спокойный отдых. Анимация ненавязчивая. Вечерние программы как правило закачивались в 23-00. Единственное, что амфитеатр отеля был в 30м от амфитеатра соседнего отеля. Поэтому колонки каждого из отелей включались на полную мощь. У нас окна выходили на бассейн и амфитеатр, поэтому даже с закрытой балконной дверью было очень шумно. Кроме того веселье в соседнем отеле заканчивалось далеко заполночь, так что если хотите более спокойного отдыха, то лучше по возможности брать номера с видом на корпуса гарден. Мы люди спокойные и живем по принципу: «никому не мешать».
Турцию мы любим, практически ежегодно приезжаем на отдых, южное и западное направления. Анталийское побережье знаем хорошо, бывали во многих отелях цепочек Риксос, Дельфин, Амара.
В целом за те деньги, что заплатили, отдыхом остались довольны. Обслуживающий персонал в отеле – все адекватные люди, стараются. Гестрелейшн Алевтина и Людмила приветливые и доброжелательные, всегда можно обратиться, с удовольствием выслушают и помогут.
Отель для отдыха рекомендуем, рассмотрели бы для посещения еще раз. Всем желаем хорошего отдыха!
Отличный отель! С отличным персоналом! Отдыхали с сестрой в Alkoclar Exclusive Kemer Hotel 5*, нам все очень понравилось, мы там были в первый раз. Но, теперь мы нашли свой отель в Кемере! Территория отеля небольшая, но очень красивая и зелёная, вокруг горы, море, у отеля есть прекрасный пирс с лежаками, которые всех хватает. Нам очень понравился "Пивной Сад", мы там находились практически весь день, музыка вокруг отеля также сопровождала эту красоту. В главном ресторане морепродуктов - это сказка для гурманов, и те кто жалуется, я Вас не понимаю, как можно не найти из всего того разнообразия, что там представлено. В Аля-карт ресторан не записывались и не ходили, потому что в главном ресторане всего было вдоволь и все было очень вкусно, хочу отдельно поблагодарить повара за прекрасную еду. Также мне понравилась анимация, каждый вечер были разные Шоу, в завершение которого было караоке, а после караоке дискотека. Для детей есть отдельная весёлая анимация. В общем мне и моей сестре очень понравилось там пребывать и отдыхать, мы обязательно еще вернемся в этот отель. Спасибо семье Алкочлар за тёплый приём! Удачи, до новых встреч!
Всем привет! Отдыхали в отеле с 9 по 15 июня, приехали мы около 12 дня, нам сразу сообщили что заселение будет около 14 часов. Девушка на ресепшене сообщила, что мы можем оставить свой чемодан и пользоваться услугами отеля в полном объёме, дала нам пароль от вайфая и мы расположились в лобби баре. Обстановка вокруг радовала глаза, все очень красиво удобные большие диваны, улыбчивые бармены! В 12:30 мы отправились на обед, огромнейший выбор блюд, все очень вкусно! Даже самые привередливые останутся довольны! Номер у нас был забронирован в гардене, но нас заселили в основной корпус в шикарнейший номер с видом на море! Мини бар пополняли ежедневно, полотенца меняли 2 раза в день. Территория отеля просто сказочно красива, этот вид просто завораживает взгляд! Еда и напитки по всюду и на любой вкус. Море лазурного цвета и всегда были свободные лежаки, вечернее шоу нам тоже очень понравились! В целом наш отдых был идеальным, за исключением одного случая - как то в 4 утра пьяный гражданин Украины, не понятно каким образом оказавшийся на нашем этаже, начал выламывать двери, пинать ногами стены и орал: выходите русские драться( и тд самые ужасные слова какие я только слышала) мы были просто в шоке, в соседних номерах жили с маленьким детьми и пожилая пара, никто к нему не вышел и охрана не пришла, хотя он орал так что даже было слышно на 4 этаже...в итоге спустя 40 минут выслушивания его высказываний в сторону России и вышибание дверей за ним пришла его жена и увела его.
Не считая этого инцидента мы остались довольны нашим отдыхом и обязательно приедем ещё в этот суперский отель!
Разместили быстро, в номере чисто, убирали ежедневно, холодильник пополняли ежедневно, постельное и полотенца меняли также ежедневно. Чистота везде включая пляж. Вечерний досу организован классно. Напитки на любой вкус и отличного качества. Питание также на любой вкус отличного качества включая детское. В воде и различных напитков ограничений нет включая пиво. Организация питания нам очень понравилась, обслуживали быстро. Персонал ВЕСЬ вежливый и внимательный. 7 програм на русском языке. Единственное аниматоры не знают русский язык. Для детей есть аквапарк и оборудованные площадки. Контроль секюрити осуществляют достойно в любом месте. Наверное был один недостаток небыло птичьего и муравьиного молока. СПАСИБО Руководству за прекрасный доставленный отдых.
Здравствуйте, хочу написать свой отзыв об этом прекрасном отеле! Я так боялась ехать в этот отель, после отзывов оставленных раннее здесь людьми которым не понравился этот отель, т. к. поехали с маленьким ребёнком 1,6мес.Мы были с 02.06 по 08.06, мы приехали рано в 7 :30 утра привёз нас автобус мы зашли в отель, сразу подошли к стойке нам сразу дали карточки, пошли по завтракали и в номер, жили мы в главном корпусе на 3 этаже с видом на море, горы и бассейн, вид конечно обалденный ребёнок был в восторге и научился говорить море горы по своему, так его этот вид вдохновил! Хочу сказать про еду, что очень вкусно готовят, чего только нет, супчики разные, омлет, глазунья, картошка фри, колбаса, сыры, зелень, салаты разных видов, помидоры, огурцы, сосиски, рис, картошка, гречка, каши молочные, гриль рыба, мясо, печень, были креветки, мидии, кальмары, лягушачьи лапки, фрукты :яблоки, киви, бананы, апельсины, клубника вся отборная, слива, персики, нектарин, мороженое, в холодильнике, йогурты для маленьких и молочко в коробочках со вкусом банана и клубники очень вкусное, также для детей все отварное и рядом блендер. На десерт столько пирожных и все вкусное. Все описать невозможно. Персонал очень вежливый, скатерти и тарелки чистые, все улыбаются,доброжилательные.Море очень чистое, лежаков хватает. На пляже бар, там брали айран, мороженное, пили Белиз, ели пиццу и лепешки с мясом, ребёнок собирал камушки на берегу и был очень доволен, ходили с ним на детскую площадку возле моря которая, там играли, вечером ходили на детскую площадку возле бассейна там горки, качели. Днём анимации не слышно, музыка спокойная играет. Вечером в 8:30 детские танцы, две девушки проводили, одна из них всегда подходит к деткам и дети её любят. А 21:30 вечернее шоу, приезжали акробаты , цирк тоже с акробатичискими номерами, турецкий ансамбль, мистер отель, Чикаго шоу вообщем интересно. Я советую этот отель людям с детьми, думаю, что молодым парам там будет немного скучновато. Нам понравился наш отдых, такой получили релакс, так все ненавязчиво. Я рекомендую этот отель!!!
Были на отдыхе вначале июня 2017 года. Отель Alkoclar Exclusive Kemer 5* выбрала сама. Еще зимой присмотрела в интернете, прочитала много положительных отзывов и забронировала тур, о чем в последствии ничуть не пожалели.
В отель мы прибыли около 10 ч. утра. Доехали быстро, т.к. отель от аэропорте наш был по счету второй. Автобус комфортабельный, с кондиционером. В отеле нам сразу уже при входе предложили холодного шампанского, на что мы любезно отказались, т.к. очень устали с дороги и не спали всю ночь. перелет был более 6 часов. нам сразу же предложили заселиться буквально в течении часа на второй этаж в главном корпусе, как и было указано при бронировании, но уже дня за два я прочитала отзыв. что со второго этажа не видно море и мы попросили 3 или 4 этаж. Нам пошли навстречу, за что большое спасибо, только пришлось подождать до 14:00, т.к. номер еще не был готов. За это время мы сходили на завтрак, прошлись по территории , а потом сидели в прохладном холле возле ресепшен. В 14:00 нас заселили. Номер нам очень понравился, а вид с балкона был просто потрясающий!! Убирали номер ежедневно, полотенца меняли каждый день. Мини бар также пополняли ежедневно, всего было вдоволь: кола, фанта, вода питьевая и минеральная, сок и даже молоко. В номере был чайник (чистый!), а также набор чая, кофе, сахара и сухих сливок.
Пляж отличный, чистый, как я и хотела -галечный, потому что только на галечных пляжах бывает такая прозрачная вода в море. Вход в море комфортный, нет больших перепадов, водичка супер! Бассейны-отдельная тема. Вода чистейшая, часам к 15:00 как парное молоко, вылезать не хочется. Полотенца пляжные меняли без проблем.
Питание очень хорошее. Остаться здесь голодным невозможно. Единственный минус -в ресторане очень много острых блюд, со специфическими приправами, но выход есть: можно положить на тарелку чуть-чуть, и методом проб и ошибок найти "свои" блюда. Картофельное пюре было постоянно, тушеная говядина, курица, инедейка, мне очень понравилась рыба паровая в соусе: и вкусно и не жирно. Картофеля вообще много: и фри, и запеченный, и в молочном соусе. Макароны. гречка, рис. Очень понравился чечевичный суп. Сладостей и фруктов в избытке. Очень понравилось, что чай был не только в пакетиках, но и заварной, я пила только такой! Рядом стоит мисочки с дольками лимона и листочками мяты. Кофе тоже на любой вкус и главном ресторане и в баре. Я всегда брала латте. Свежевыжатый сок-тоже пожалуйста, его можно попить в SPA на -1 этаже.
Персонал приветливый, вежливый, если возникали какие-то проблемы. в этот же день все исправлялось.
Минус большой есть, один: рядом очень шумят дискотеки. В нашем отеле все заканчивалось где-то около 23:00, а вот соседи давали жару. Приходилось наглухо закрывать балкон и включать кондиционер, даже простыла немного, но даже при закрытом балконе было очень хорошо слышно. Большой привет тебе диджей из соседнего отеля, ох и достал же ты нас со свой "Секс бомб" и "Мамой любой"!!)))
Кстати! В нашем отеле в 21:30 ежедневно были часовые концерты, просто замечательные, особенно понравились бальные танцы, выступали настоящие профессионалы! Это тебе не "Секс бомб"! Вобщем, кто категорически не может уснуть.,когда шумно,советую бронировать номер в гарднере, мы же приспособились засыпать по музыку. Ну а в остальном, все супер!!! Большое спасибо за прекрасный отдых, чистую территорию и качественное обслуживание!
Доброго времени суток всем!
Пишу отзыв об отдыхе в отеле для всех,кто еще принимает решение.
Наш вылет задерживался и вместо 20-00 в отеле прибыли в 24-00.
С первой минуты поняла,что нас ждали.
Несколько секунд заполнение формы и ключ от номера ,который мы отплатили(Гарден фэмили) в руках.Перед вылетом списывались с отелем по вопросу первого этажа(маленькие дети,коляски и т.д.). Также писали,что на следующий день у нашего папы день рождения.Все наши пожелания были выполнены.Номер на первом этаже,украшен живыми цветами,лебедями,воздушными шарами. Нам отвезли вещи в номер и когда мы зашли захватило дух,именно от заботы,проявленной к нам ,как к гостям. Праздник начался сразу с момента заселения. Комплимент от отеля вино и фрукты порадовал и убедил:НАС ЖДАЛИ!!! Не было тортика и открытки,но мы посчитали поздравлением то что было Спасибо.
Номер для нашей семьи оказался очень удобным. С одной стороны тихий шепот бассейна,с другой тихая дорожка сада.Уборка ежедневная,качественная, с пылесосом.Пыль протирали везде,зеркала натирали.Смена белья через день либо по запросу,полотенца меняли дважды в день.На двух балконах тоже все убирали и пылесосили.Кроме того,наша горничная оказалась очень доброй и улыбчивой.
Территорию отеля увидели утром. Все очень продуманно,чисто,зелено,заботливо.
Еда была разнообразной и вкусной. Раза три-четыре не обедали в главном ресторане,так как на территории много вкусняшек.
Гезлеме,пиццы,картошка с наполнителями,китайская лапша,супы салаты,фрукты....
Особенно хотелось бы отметить и поблагодарить повара,который днем на пицце а вечером в главном ресторане делает турецкие лепешки с мясом,сыром,зеленью,картофелем и ....Вкусно необыкновенно.
Кафе барбекю на обед для нас было очень удобной находкой.нам рыбка,курица,печень на гриле,малышам фри и вкуснейшие котлетки.Приносит по заказу официант,все быстро и вкусно.
Отдельно про выпечку на завтрак. Такие вкусности из теста фило не пробовали нигде,просто объедались. а еще слойки,круассаны и много всего,что делало завтраки суперскими. Малыши наши и кашки кушали и омлетики и овощи.
Кроме того детское молочко и творожки.Еще раз увидели заботу о маленьких гостях.
Ужины каждый вечер разные,тематические. Особенно понравились Турецкая ночь и Морской.Красиво украшено все,вкусно и такое разнообразие,что не все удалось попробовать,просто не поместилось.Огромное спасибо шеф-эксклюзив повару за заботу и качество питания на протяжении всего отдыха. А целые запеченные утки,кажется летели за нашим самолетом до самого дома-так понравились,Форель в соленой корочке и запеченные языки,скумбрия горячего копчения и слайсы из семги,сыр пармезан ,моцарелла , сыр с плесенью,брынзы,козий сыр,копченый сыр и ....не хватит места перечислить все.
Блюда из баранины-колбаски,кебабы,куски на ребрышках-гриль,тушенная баранина и .... очень очень вкусно.Из супов понравился грибной в ночь приезда в Стрит кафе и там же из чечевицы и рыбный с креветками.Жаль что таких не было на обедах и ужинах и вообще только по разу и встретились.остальные супчики не впечатлили.Хотя малыши ели куриный бульон.
Про фрукты,мороженое,пирожное и вообще про еду больше писать не буду,есть в каждом отзыве и я увлеклась. Так же про территорию.Но пляж чудо.Чистота,уборка,заход в море очень удобный,детская игровая площадка на пляже с аниматорами
Анимация в отеле порадовала тем,что она есть и всегда и везде и разная для тех,кто хочет и ее нет нигде для тех кто не хочет.
Детская анимация хорошая.Девчонки супер и все равно на каком языке они говорят,детей любят и наши малыши дважды посетив мини-клуб с ревом его покидали. Так им не хотелось разлучаться с новыми подружками. Большое спасибо девочкам за любовь и занятия с детками.Удобно,что после мини -диско детки могут посмотреть кино или мультики .У родителей пару часов свободного времени.
Отдельно про персонал.Нам ни разу не попались сотрудники не владеющие русским,решепшн полностью говорит на русском или по крайней мере все понимают,ни одного хмурого взгляда,усталости на лице или не желании помочь я не встретила.
Официанты в главном ресторане летают,все убирают, быстро сервируют чистый стол и при этом улыбаются,вежливые и приносят напитки и помогают донести тарелки,если ты с детками. Чудной мальчик по имени Али пополнял мини-бар,как хотел ,когда хотел и чем хотел.Просили у него то что нам нужно- обещал,но не делал.Однажды вечером увидели его с метлой на ужине. Надеюсь HRменеджер его там и оставит.Еще сыну не понравился бармер в Вудди баре-грубил и игнорировал многих.
А в целом нас обслуживала команда профессионалов,которые любят свое дело и гордятся своей работой.Забота,любовь,внимание во всем. Высшую благодарность команде гестов под управлением Алевтины Ким.
Когда я выбираю себе сотрудника,то смотрю не на то ,что он может сейчас,а на то какой у него потенциал,и что он сможет в будущем.Так вот у отеля огромный потенциал и я уверенна,что место ,где главный менеджер все свое рабочее время проводит на территории,обходя свои владения,не гнушается наклониться и поднять мусор,заметить все и со всеми приветливо поздороваться будет улучшаться с каждым днем.Например перед нашим отъездом были установлены ворота для игры в водное поло и мужчины радовались как дети и играли. Также в пул бар кроме напитков и морожного добавили сэдвичи и фрукты в коробочках,чтобы все было под рукой.Менеджер по уходу за садом тоже супер профессионал и ни один зеленый листочек не остался без внимания.Пальмы подстригают,новые растения высаживают,цветы поливают и территория расцветает и зеленеет с каждым днем.Отель динамично развивается,ничего не стоит на месте,все улучшается с каждым днем.
Всем рекомендую этот отель,завидую тем,у кого уже есть тур,мечтаю вернуться с компанией своих подруг (ездим отдыхать от 6 до 17 человек).
Выражаю огромную благодарность всей команде отеля за заботу,внимание и любовь к гостям и своему делу.
Желаю процветания отелю и всем его сотрудникам.
Хочу к вам в гости.
,
Добрый день всем!!!Вот и добралась я оставить свой отзыв об отеле.Отдыхали в этом отеле с 30 мая по 10 июня 2017 года.Отдых очень понравился.И с погодой все было хорошо и отель порадовал.Что касается территории,с детьми очень удобно и комфортно.Территория компактная и все близко расположено.Очень много зелени,супер.Вид обалденный.Проживали мы в семейном номере в бунгало.Хороший номер,две комнаты и два балкона!!!Уборка номера хорошая.Питание нормальное,всего было много и всегда все красиво оформлено. Порадовало мороженое в пачках.Везде стоят холодильники,бери сколько хочешь.Что касается персонала,хотелось бы больше русскоговорящего и понимающего.Не могу не отметить таких официантов,как Исмет Карагез и Мехмет Келахмет...Очень профессиональные ребята. Исмет вообще молодец,говорит на многих языках,и русским владеет хорошо.Приятно было,что и работу свою выполняет на отлично и гостям с ним приятно.Также хочу сказать спасибо Денизу и Огузхану,это бармены..Тоже профи своего дела.Побаловали своими красивыми и вкусными коктейлями))Про анимацию тоже не могу не сказать.Хоть девчонки и турчанки,с русским языком у них есть вопросы,но у них был очень добрый и нежный,заботливый и душевный подход к детям..Молодцы!!Вообще,отдых понравился.Все молодцы,все старались.Осенью обязательно вернемся опять в этот отель!!!
Ну что ж настало и мое время написать отзыв о данном отеле, отдыхали с мужем 23.05-29.05.2017, начнем с самого начала, прибыли мы в отель примерно в 8.30 утра и сходу столкнулись с проблемой заселения в 14.00, девушка на ресепшене ни в какую не поддавалась упросам поселить нас раньше, сначала от обьявление того что у нас будет гарден рум я безумно расстроилась, но ближе к 14.00 мне уже было паралельно какой будет номер, так как устала с дороги до безумия! В заявке было сказано что мы молодожены, да номер украсили красиво, все хорошо, уже и гарден казался не столь ужасным, если бы не одно но.... номер на четвертом этаже без лифта и под крышей(((((
Ну про обслуживание тут можно говорить долго, хочу выделить только два позитивных фактора - это бармены, официанты в ресторане выкладываются на все 100, не их вина что людей много, а их самих недобор, также очень приятная, отзывчивая и добрая девушка на ресепшене Люда, всегда интересовалась все ли хорошо и т.д.! Но есть один негативный фактор - это бармен-хамлюга котрый мало того что ужасно себя ведет так потом еще и в спину кричит что-то на турецком и явно не очень приятные вещи!
Пляж....он отличный, лежаков всегда хватало, только есть одно но, если вы хотите позагорать на пирсе приходить нужно пораньше и занимать места там!
Питание разнообразное, я категорически не ем баранину которой было полно, но все же голодная я не ходила, есть рыба курица, морепродукты, очень радовали супчики различные!
По совету наших знакомых, которые несколько лет подряд весной и осенью отдыхали в Amara Wing Resort Kemer, и теперь не изменяя своим привычкам, приехали в Alkoclar Exclusive Kemer (с 30 мая по 15 июня), мы приехали в этот отель в первый раз (отдыхали с 20 по 30 мая 2017 года). В день нашего отъезда успели встретиться с ними при их заселении.
Раньше мы отдыхали в Тунисе, Египте, Тайланде, Индии, Шри-Ланке, Марокко, Греции, Иордании, Израиле. Отели всегда выбирали 4 и 5 звезд, т.е. есть с чем сравнивать. В Турции отдыхали в Сиде, Алании и Белеке. И вот теперь Кемер !!!
Огромное спасибо каждому работнику этого замечательного отеля за его работу на своем месте! Все Вы сделали наш отдых незабываемым!
В холле всегда улыбающаяся девушка приветливо встречает каждого гостя.
С большим вниманием на ресепшен относятся к предоставлению номера, учитываются все ваши пожелания. В течении всего дня в холле отеля всегда можно решить все вопросы у доброжелательных русскоговорящих девушек Алевтины и Людмилы. Мы к Вам приезжали от туроператора «Интурист» и его представитель Ватан, который весь день находится в отеле и очень внимательно относится ко всем вашим просьбам и пожеланиям. С большим интересом и удовольствием мы общались с ним каждый день.
Уборка в номерах всегда незаметна и очень качественна. Спасибо за эту работу!
Про кухню рассказать просто невозможно … Всю эту красоту оформления блюд нужно увидеть своими глазами и, конечно попробовать их вкус самим!!! Огромный выбор фруктов, овощей, салатов, зелени, сыров, мяса, рыбы. Десерты, сладости и мороженое просто не поддаются описанию!
Очень жаль, что мы не можем видеть всех тех людей, которые готовят и создают для нас эту вкусную красоту !...
За время нашего отдыха посетили три аля-карт ресторана: итальянский, морепродуктов и барбекю. Красивая подача блюд. Всегда и везде все было очень вкусно!
Около пляжа в течении дня можно было попробовать национальные лепешки с разными начинками, семь-восемь различных видов пиццы, печеную картошку, фаршированную по вашему вкусу и все это запить прохладным айраном, свежевыжатым апельсиновым или морковным соком или горячим чаем, кофе.
Территория отеля вся очень ухоженная и зеленая. На пляже всегда чисто и аккуратно.
Очень понравились вечерние шоу с приглашенными коллективами артистов на сцене уличного амфитеатра и в Вуди баре.
Мы не понимали, почему наши знакомые, по совету которых мы приехали в этот отель, ездят сюда из года в год…, а теперь и сами постараемся приехать к Вам снова уже этой осенью!
Когда читаешь отрицательные отзывы туристов об этом отеле, хочется задать им вопрос: «А Вы здесь были?».
С уважением и благодарностью за Ваш труд Марина и Андрей.
Отель просто супер питание разнообразное целый день работает гриль рыба пица шикарный пивбар персонал отзывчивый исполнительный девочка ЛЮДА с Винницы менеджер по роботе с гостями постоянно спрашивает всё ли нравится какие проблемы по приезду у нас в номере не было тапочек сообщили ЛЮДОЧКЕ буквально через 5 минут всё было девочка знает свою роботу большое ей спасибо за роботу.Всем советую этот отель.Осенью обьязательно приеду. СПАСИБО
Добрый день! Решили написать отзыв только для того, чтобы попытаться развеять сомнения у тех, кто ещё думает ехать или нет в этот отель.
1. Обслуживание в ресторанах: персонал очень старается (слышали, что в начале июня набрали новый), на месте никто не стоит, пытаясь всем угодить. Если не хотелось ждать заказа, шли и брали сами, для нас это не принципиально.
2. Еда: разнообразная, все очень вкусно! Помимо ресторанов А'ля карт, в главном ресторане каждый вечер представлена кухня других стран.
3. Напитки: на любой вкус, особенно порадовал пивной бар в саду. Прохладное пиво подается с орешками и фисташками.
4. Пляж, по нашему мнению, самый лучший в Кемере! Для детей есть огражденная территория с песком и игрушками. Большой пирс с шезлонгами!
5. Территория -супер! Все компактно, что очень удобно, когда отдыхаешь с детьми.
6. Бассейны: есть большой бассейн с детской секцией и два поменьше, один из которых с водными горками.
7. Для детей: есть мини-клуб, девочки аниматоры, хоть и турчанки, с детьми все равно находят общий язык.
8. Номер: у нас был с боковым видом на море, в главном корпусе. К уборке никаких претензий не было.
9. По любым вопросам обращались к девочкам из отдела по работе с гостями. Очень внимательные и отзывчивые. Особенно понравилась Людмила, всегда встречала с улыбкой и помогала во всех наших просьбах!
10. Очень достойный отель, особенно учитывая цену путевки. Замечательный отдых, обязательно вернемся ещё раз и вам советуем!
Только что приехали загорелые и счастливые после отдыха в Alkoclar Exclusive Kemer. Отдыхали семьей в конце мая-начале июня в номерах Гарден. Номер дали семейный, согласно бронированию. Номером остались довольны, для пары с двумя детьми – самое то! Читали отзывы об отеле, будучи в самом отеле. Что тут сказать, все мы разные и восприятие у нас у всех тоже разное. Кто-то наслаждается морем, солнцем, прекрасным видом, отдыхом в отеле. Кому-то что-то постоянно не нравится. Это уж дело каждого.
Номер убирали каждый день. Вечером дети наперегонки с визгом бежали за шоколадками и лукумом, которые оставляли нам милые горничные. Спасибо! Также благодарим за комплимент от отеля. Очень приятно! Мини-бар пополнялся, полотенца менялись, постельное белье тоже. Никаких замечаний по этому поводу у нас нет.
Питание. Шеф-повару и его команде аплодируем всей семьей стоя! Меню каждый день разнообразное, перепробовать всего за недельный отпуск просто-напросто не удалось. Очень жаль. Также хотелось бы поделиться своим мнением по поводу обслуживания в главном ресторане. Персонала хватало на завтрак, обед и ужин. Столы чистые. Ребята молодцы, все стараются. Это касается также персонала всех кафе и баров отеля.
Анимация. В мини-клубе дети проводили почти все время, не считая бассейна с горками в Аквапарке. Девочки из мини-клуба очень любят детей. Это очень важно. Все детки к ним очень тянулись. Вечером все вместе отплясывали на мини-диско. Вечерние шоу великолепны: глаз не оторвать от приглашенных танцоров и акробатов.
Дорогой Alkoclar, спасибо всему руководству и сотрудниками отеля за приветливость, уют и гостеприимство! Обязательно вернемся еще
Отдыхали с мужем. В Турции 6 раз. Ранее отдыхали тоже в 5*. Сравнить есть с чем. Объективно - отель на 4*+. .Придирчивым, взыскательным и капризным не советую. Но мы с мужем философски ко многому относимся и отдыхом остались очень довольны, а недостатки или не замечали или придумали как их обходить.
Своим отдыхом мы остались очень довольны и для себя оценили отель на 5. Но люди разные, поэтому постараюсь подробно и объективно все оценить:
1. Заселение.
Приехали в 23.30. Встретили шампанским (кстати очень приличным) и фруктами. Заселили сразу. В ваучере был указан Garden. Это значит заселение в отдельно стоящие небольшие корпуса. Плюсы - тишина и некоторая удаленность. Минусы - старая мебель (тумба под холодильник - это просто огромный гроб на ножках); на балконе требуется ремонт, особенно резали глаза ржавые поручни и облупленные стены. Мы жили на 4 (последнем) этаже. Зато вид на горы был шикарный. Муж сказал, что его все устраивает, и переселяться не пытались. Балкон очень большой - просто солярий с 2 лежаками под открытым небом, вечерком дивные птички распевают трели. Номер просторный. Кровать большая и удобная, текстиль новый, белье хорошее, уборка качественная.
К сервису замечаний нет.
3 балла в целях объективности (для нас это не было проблемой) поставила за мебель, облупленный балкон и еще за то, что при входе, на лестнице, мешают проходу и взору тумбы для рабочих room сервиса, а иногда днями стояли раскладушки, пылесосы и проч. причиндалы.
2. Питание.
О! Я бы поставила 6 если бы можно. Конечно супер морепродуктов не подавали, но вся остальная еда просто великолепна! Она разнообразная, ее много и она - 24 часа в сутки! На самом деле столько есть невозможно! Еда на любой вкус и она не кончается. Много мяса ( баранина, индейка, курица, говядина) жаренного на гриле, тушеного, вареного и проч, рыбы местной (очень вкусная). Были еще лягушки и перепелки. Очень вкусный плов и запеченые в сотейничке морепродукты. Огромное количество холодных закусок и вкуснейших восточных сладостей. Фрукты в изобилии. Постоянно клубника, дыни, арбузы, персики, и проч. Очень понравилась мишмула. Фрукты подают и на пляже после 16. Завтраки разнообразные и есть все: любые блюда из яиц, оладьи, молочное, мясное, овощное, каши, сырные и колбасные нарезки, соусы, супы, фрукты и т.д.
В общем, о еде все не расскажешь: ее много, она бесконечна и вкусна.
Браво Шеф-повару!
3. Алкоголь. 5 -.
Круглосуточно, но пьяных в усмерть нигде не видела (+++). Мы пьем в основном пиво, поэтому о крепких напитках в отеле знаю немного. Но видела, как заказывали текилу, виски, коньяк в разных вариантах. Об их качестве судить не могу. Пиво холодное, вкусное. Очень приличное сухое красное вино и местное шампанское.
Коктейли готовить не умеют, но стараются, требовалось мое чуткое руководство ))). Более или менее коктейли готовят в Лобби и Вуди барах.
Смущают простые бумажные стаканы на пляже и на вынос, уж очень дешево для 5* и вкус у напитков не тот.
4. Сервис и обслуживание.
Оцениваю на 4 . Облизывать вас не будут, внимание к гостям назвала бы очень ненавязчивым. Зато и прилипал-зазывал нет.
К room сервису вообще претензий нет: ежедневная уборка, мини -бар, сейф, халаты, тапочки, гели, шампуни, лосьены для тела и все необходимое в изобилии.
Wi-Fi в лобби уверенный, на территории, у бассейна, на пляже и в номере был, но с переменным уровнем сигнала.
Самая большая проблема с обслуживанием во время ужина. Отель был заселен, но не на 100%, при этом мест в ресторане явно недостаточно, да еще столы сдвинуты на 6-8 человек, а гости в основном хотят сидеть по 2, 3, 4 . Люди бродят в поисках хотя бы просто свободного места, не говоря уже о чистом и сервированном. Официанты вроде и стараются, но их явно недостаточно , как и столов. Соответственно, дождаться внимания официанта и заказать напитки тоже проблема. Конечно это вызывает естественное раздражение и негатив у многих гостей, особенно в период наплыва отдыхающих в выходные дни.
Читая все отзывы, видно,что на самом деле, это единственная большая проблема Алкочлара. И ее отель должен срочно решить.
А для себя мы ее решили так:
- приходить к началу ужина в 19.00 или не ранее 20.30.
- ужинать в ресторанах а-ля карт (1 ужин в каждом ресторане бесплатно). Чревоугодникам там можно спокойно начать и потом продолжить в общем зале (как писалось выше, еда и напитки не заканчиваются).
Не смотря на недостатки, ставлю твердую 4, потому что + + больше и отель старается все исправить. В последний день видела босса-проверяющего, после чего столы раздвинули и официантов стало больше. Может к топ сезону организуют все лучше. А позитивное отношение и легкий пофигизм не позволят испортить отдых из-за жратвы.
5. Анимация. 5-.
Анимации в отеле не много и она стандартная: волейбол, аквааэробика, бочо, танцы живота, дартс и проч. - это днем. Вечером - мини,.-диско для детей, вечернее шоу (так себе, в 5* артисты могли бы быть дороже. но опять же - не топ сезон еще), танцы под живую музыку в Вуди баре до 24 часов, а потом - в диско-баре.
Отель ориентирован на семейный отдых, поэтому шума и громкой музыки нет ни днем, ни вечером.
Днем на территории звучат популярные, очень ненавязчивые релакс-мелодии в джазовой обработке.
Очень приятный нюанс: на пляже 2 зоны: для семей и одиноких. Кроме того, для детей есть няни и игровая комната, детский крытый пляж с песочком, детская площадка, 2 бассейна и миниаквапарк.
Территория очень зеленая и гениально обустроена. Работает каждая пядь земли. За инфраструктуру однозначные 5 баллов.
Кстати, в отеле нет идентификационных браслетов (+++). И поскольку еда и напитки везде в свободном доступе, на территорию проникают голодные левые гости из соседних отелей, где видимо была нехватка в продуктах и выпивке. Это тоже косвенное достоинство отеля. Правда охрана пытается вычислить лазутчиков, но у всех ведь бумажки не проверишь.
6. Отдельная оценка в 5 баллов Спа - центру отеля.
Все уже наверное знают, что для ровного и стойкого загара обязательно надо провести пенный пилинг в хамаме. Я тоже делаю это в каждый приезд. И всегда предпочитала проводить ритуал не в отелях, а в городской бане. Так дешевле и качественнее (БЫЛО!). И в этот раз взяла у гида за 20$ билет в ГОРОДСКОЙ спа - центр.
Никому не советую повторять за мной. Да, там красиво, но: куча народу, подозреваю антисанитарию в связи с этим, процедуры все быстрые и некачественные. А самое главное - долго и беспардонно разводят на доп.процедуры, задорого!. Это их цель, а на посетителей с минимальным пакетом услуг - плевать. Почувствовала себя столовым прибором в посудомоечной машине, который кое- как помыли, да еще пытались нагнуть :(.
Короче, не получив должного эффекта и гладкости кожи, из принципа решила повторить ритуал в спа -центре отеля. Мне сделали хорошую скидку и я, наконец, получила все то, на что рассчитывала:
-полный релакс в покое и красоте без ограничения во времени;
- чистоту и отсутствие суеты;
- качественный пилинг;
- полноценный массаж;
- подарок: маску на лицо;
- свежевыжытые соки;
а главное - искреннее внимание и уважение к себе.
За что специалистам - большое мое спасибо! Посещение фитнес -зала, сауны, парилки, хамама бесплатно и не ограничено по времени. За массаж и процедуры придется платить. Но они того стоят. Проверила на себе. Поторгуйтесь и не пожалеете! (Не думала о рекламе, но выходит, что невольно делаю ее).
Впечатлений от отеля много. И все-таки они очень хорошие!
Как результат, я не исключаю для себя вариант еще одного отдыха в Алкочларе.
P..S. Все фото от отеля соответствуют реальности. Все номера в основном корпусе с боковым видом на море, но из-за зелени и деревьев море видно только с 3 и 4 этажей.
Приятного всем отдыха в приятных отелях!
Недавно вернулись из Турции, остались довольны отдыхом на все 100%. В Турции третий раз, все пятерки. Замечательный отель, советую всем!
Заселили в номер ровно в 14-00, в основной корпус, как и приобретали. С балкона номера шикарный вид на море и горы. Сам номер чистый, уютный, есть все необходимое, уборка каждый день, претензий не было. Минибар пополнялся ежедневно, так же нам в номер приносили шампанское и вино, было очень приятно!
Территория отеля очень зеленая, чистая и красивая, мы сделали много шикарных фото на фоне отеля. На территории отеля много всяких мест, где можно провести время и в жару и в дождь. Очень много персонала занимаются уборкой и поливкой территории. Персонал отеля очень доброжелательный, большинство знают русский язык, а те, кто не знают стараются понять на пальцах и спрашивают как то или иное слово звучит по-русски, стараются запомнить. За время отдыха подружились со многими официантами и барменами.
В лобби и вуди баре делают очень вкусные коктейли, очень удобно, что есть карта бара и можно выбрать любой коктейль, особенно понравился коктейль с шампанским и клубничным фрешем ну и хороши традиционные Мохито и Пина-Колада! В баре без проблем наливают заявленные импортные напитки (муж пробовал виски). Очень вкусный турецкий кофе! Неплохое красное сухое вино.
В ресторанах все вкусно! На завтрак, обед и ужин мы приходили всегда под закрытие и все блюда были в наличии! Ассортимент блюд описывать не буду, так как в отзывах о нем неоднократно говорилось, но меню очень разнообразное, я особенно налегала на овощи и фрукты. В первый день сходили на рынок и купили клубнику и черешню, но потом каждый день клубника была в основном ресторане. В отличие от некоторых накладывали в тарелки столько, сколько могли съесть. За день основной ресторан посещали раза два - или завтрак и ужин или обед и ужин, так как на территории отеля очень много вкусностей в любое время - рыба на гриле, лепешки турецкие, пицца, печеная картошка с начинкой, лапша китайская, фрукты на пляже и сэндвичи, в вуди баре и стрит кафе заказное меню, суши, мы понемногу попробовали все. Про тарелки - под конец заезда в основном все они блестели, но сверху всегда лежала одна тусклая тарелка, которую никто не брал.
Аниматоры стараются - каждый день различные спортивные мероприятия (боча, дартс, пляжный волейбол, тир). Я посещала билли денс, зумба, Jumps, аквааэробика. Зумбу ведет замечательная девушка, очень весело и здорово. На Jumps раз в неделю приезжает профессиональный фитнес-тренер, привозит с собой специальные ботинки-джамперы, очень эффективная тренировка, не все девушки выдерживали.
По вечерам красочные шоу программы (в 9-30), с 22-15 до 24 всегда веселая живая музыка, танцы, с 24 до 2-00 дискотека. За время отдыха я натанцевалась столько, сколько не танцевала уже лет 5! Да, народу на дискотеке немного, но музыка вполне приличная (особенно после смены ди-джея), на дискотеке всегда царила особая веселая и дружеская атмосфера, именно там мы познакомились с замечательными людьми из Украины и России. В первый день мы зашли в дискозал и танцевали одни, на следующий уже нас было человек 10-15 и так до конца отдыха. Один раз была пляжная вечеринка.
Прямо в отеле мы взяли в ренту машину на два дня, цены те же что и на улице, но зато удобно - машину пригоняют прямо ко входу в отель. Наколесились по побережью, были в Анталье (водопады, ТЦ), Демре, Тахталы. Очень понравилось
Во время дождя ныряли в море, а затем бежали греться в сауну и турецкую баню, очень здорово! Спа-центр очень душевный.
Полотенца можно менять в день по несколько раз.
Пляж ухоженный, чистый, море сказочное! После захода солнца каждый день на пляже наводится идеальный порядок, расставляются лежаки, ровняется галька.
В общем и целом отель замечательный, хотелось бы еще раз вернуться! Спасибо персоналу за отличный отдых!
Всем доброго дня!Начну с того, что никогда не писала отзывы не потому, что не хотела, а потому, что не было причин, так как претензий к отелям в которых проживала ранее и в Турции и в др. странах просто НЕ БЫЛО!Начну с хорошего!
Сам отель его внешнее и внутреннее убранство очень хороши, т. е. не разочаровали! Номер был тоже не плох, все необходимое присутствовало,убирали ежедневно (кроме мини-бара). К питанию претензий тоже нет! А теперь самое интересное!)))Что же не понравилось?
А вот что: 1. Посуда в столовой практически не убиралась до такой степени, что мне и моёй подруге приходилось убирать чужую посуду и самим искать приборы для еды.
2. Постоянно приходилось искать свободный стол для того чтобы покушать.
3. На пляже если рано утром часов этак в 7 не займешь место, то потом найдёшь его с трудом.
4. В отеле ОЧЕНЬ много представителей из Украины и самих Турков.
5. Обслуживающий персонал это вообще отдельная история! Как только в отель заселились Турки дискриминация на лицо! В первую очередь обслуживались Турки (официанты занимали им места, делались более качественные коктейли,обслуживали без очереди в столовой, барах и т.д.).
6. В номере ежедневно пополнялся мини-бар, но вот странно кроме пива, когда администрацию отеля информировали о данном факте был дан ответ: "Можно спуститься в бар". Я не сноб, и пиво не очень люблю, но если положено, то почему мне так отвечают в отеле который претендует на 5 ультра?
7. Ранее в отелях 5 ультра, когда мы выезжали на экскурсии или был ночной вылет нам всегда отели предоставляли с собой ланч бокс, но не в этом отеле.
Из всего, что я перечислила напрашивается только один вывод: отель явно не тянет на 5 ультра! Максиму 4 и то с большим минусом!
Отель посещаем в третий раз.Ни разу мы не возвращались повторно,но здесь нам так понравилось,что хочется еще и еще раз сюда вернуться.Ласковое море,чудесная природа,красивая территория отеля,хороший номерной фонд и прекрасная еда,что нужно еще для отдыха?Расслабляйтесь,не зацикливайтесь на мелочах и всем приятного отдыха,кто собрался в этот отель!
Приехали с супругой в данный отель на так сказать пост майские праздники. Сами мы живем в Варшаве, так что перелет нам дался легко. Очень хотел оставить отзыв по данному отелю, т.к. хотел поделиться коротко со своими впечатлениями. Больше всего понравилась еда и сервис. А чистота в номере меня не сильно волновала, т.к. я там только спал) . Но супруге чистота угадила. Короче говоря, отдохнуть советую.
Хотелось бы поделиться впечатлениями после отдыха. Отдыхали с двумя детьми, остались очень довольны, добродушный персонал особенно отдел по работе с гостями. Спасибо вам!!!
Персонал отеля очень дружелюбный и вежливый, как только приехали в отель, то нас встретила очень милая девушка с шампанским и с турецкими сладостями (во многих отелях так туристов не встречают). Отель очень красивый, опрятный и с множеством зелени, бассейнов в отеле много (купайся-не хочу) что касается аниматоров , то аниматоры в отеле очень весёлые . Также мне понравилось, что ночная жизнь отеля очень жизнерадостна и полна всяких дискотек , хоть мы там с семьей бывали и не часто . Что касается питания, то питание заслуживает оценки 5/5, всё очень вкусно, особенно понравилось детям, много турецких сладостей и блюд на любой вкус.
Отель заслуживает того, чтобы к ним приезжали туристы . Ставлю 10 из 5.
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться впечатлениями о нашем медовом месяце (а точнее неделе) в отеле Alkoclar Exclusive. При бронировании тура, агент указала, что мы - молодожены.
Пару часов пришлось подождать заселения, но когда мы зашли в номер, были очень приятно удивлены! Комната была украшена в красном стиле: халаты и тапочки, а также полотенца на кровати в виде лебедей. На тумбочке были фрукты и шампанское! Потом каждый вечер, пока мы ужинали, наш номер убирали, задергивали шторы, включали прикроватный свет, а на постели оставляли сладости))
Менеджер по работе с гостями предложила нам зарезервировать рестораны A'la carte (всего их пять) и на выбор: завтрак в номер или деревенский в саду. Мы выбрали второй вариант и остались очень довольны!
Может и есть в отеле какие-то недостатки, но мы на них не обращали внимания, так цена здесь абсолютно соответствует качеству, по нашему мнению.
Наш отдых пролетел незаметно! Внимательный и отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная еда, прекрасный пляж и территория, мы получили все, о чем мечтали!
Только вернулись. 26.05.17-03.06.2017
Сказать хочется одно - жаль, что есть люди, которые сдали путевки.
Люди, которые пишут, что это не амара и тд, ответьте, Вы больные? Вы же не покупаете в магазине картошку, а потом не кричите, что это не свекла. По-моему все люди взрослые и все умеют адекватно читать.
Этот отель реально оправдывает слово комфорт.
Итак, начнем.
Эту путевку я презентовала моей маме. Она уже дама не молодая и очень любит комфорт.
Итак, летели мы нордавиа. Сказать, что они паганцы - ничего не сказать. Но это вопрос к авиакомпании.
Нас поселили вместо гардена в главный корпус, что было очень удобно, хотя мы пришли к выводу, что лучше было бы в гардене. В номере халаты и тапочки, по запросу предоставили зубные щетки и пасты. Нареканий нет.
Еда. Читали, что нет никаких изысков...буквально пюре и один вид мяса...люди, а вы вообще в ресторане то были? Или так? Наугад писали? За время моего отдыха на завтрак всегда были бельгийские вафли, свежий сок (замечу, что это не порошковая фигня, которую месят обычно), мед в сотах, пончики, овощи, целый стол разных видов сыра, свежие фрукты целый стенд, диет стол, для детей холодильник с вкусным йогуртом (стаканчики растишки) и холодильник с коробочками молока и молочных коктейлей. На обед было несколько видов мяса гриль, вкусная паста с грибами, овощи, фрукты, много слакого, мороженое в рожках, супы 4 вида и еще много всего. Ужины - это просто мама мия! Этажерки с мидиями, клубника со сливками, супы, гриль, стейки из семги, креветки,морские коктейли, шампанское брют...и много - много - много всего...разве что трюфеля, лобстеры и черная икра отсутствуют. С фразой: "личное дело каждого во сколько приходить кушать", золотые мои, идите лесом. Приходя за пять минут до закрытия ресторана, не надейтесь есть от пуза. Это адекватно. Ребята, включите адекватность, ну......
Едален на территории куча. Есть стрит кафе, там можно есть 24 часа в сутки, там по меню. Есть туркиш кафе, там варят турецкий крепкий кофе. Есть девушка, которая делает лепешки...парень, который выпекает пиццу...биргарден, где есть несколько видов пива с орешками и после обеда там кормят что-то типо нашей крошки-картошки, только слаще и вкуснее...так же там делают картофель фри с пряностями и вок (лапша такая). В ресторане всегда хватало ложек, тарелок, вилок, официанты все убирали во время. Официантов добрали, поэтому все супер.
На территории два холодильника с запечатанным мороженым альгидо. Хоть объешься.
Много делают коктейлей...самый ходовой пина-колада и мохито, но на мой вкус самый крутые это айриш колд кофе и голубые гаваи.
К уборке претензий не было, убирали чисто, полотенца меняли дважды в день, клали на кровать лукум каждый вечер.
Анимация - приглашенные гимнасты. Ну это приедается, но все равно красиво. Каждый день смотреть на гимнастов...сами понимаете...пусть и на разных...после шоу живая музыка в вуди баре...что-то типо дискотеки. Поют наши песни типа Лободы, Серебро, Мираж и тд...потом дискотека. Конечно не клуб ICON, но вполне весело. Туда мало кто доходит.. Анимационная группа не докучает. Если они Вам нужны, Вы их найдете. Нет...Даже не заметите.
В общем, одним словом это очень было круто.
Кто сдал путевки, "молодцы"))
P.S. Читая некоторые отзывы, кажется, что люди либо всегда отдыхают в отелях уровня супер люкс и их занесло сюда чудом, либо отзывы заказные. Да, это не амара, что, блин, логично. Прекратите писать "не амара", "амара испортилась" и тд.
Если Вас зовут Сережа, то глупо о Вас говорить "ну Виталик испортился" Алкочлар это самостоятельный отель!!!
Отдыхали с мужем в отеле Alkoclar с 21 мая по 4 июня. Приехали в отель в 12:15. У входа нас встретила милая девушка с холодным шампанским. Заполнили анкету и получили ключи от номера. Всё заселение заняло не больше 15 минут. Оставили чемоданы в номере (багаж доставил служащий отеля) и пошли обедать.
НОМЕР. Был оплачен стандарт в основном корпусе. Сразу скажу, что в основном корпусе ВСЕ стандарты имеют боковой вид на море, только от этажа зависит степень обзора. Сьюты имеют прямой вид на море. Читая предыдущие отзывы удивлялась, почему туристы оплатив номер Garden, требуют заселения в основной корпус? Номера Garden намного дешевле стандартов в основном корпусе, тогда почему туристы обижаются, что отель просит доплатить за переселение? Не понимаю. Итак номер. Нам достался 1464. Это четвёртый этаж. Вид из номера - дух захватывает! Панорамный обзор море-главный бассейн-горы!!! Красота потрясающая! После обеда в номер принесли комплимент от отеля: бутылка красного вина и тарелка с фруктами. Пошарпаной и убитой мебели в номере не увидела. Вся мебель нормальная, кровать удобная. Всё работало. Телевизор имеет 6 русских какналаов: Planeta RTR (она же Россия), Россия 1, Россия 24, ТНТ, НТВ и музыка. В номере чай-кофе-сахар (запас ежедневно пополнялся), чайник, кружки. Мини-бар: пиво, пепси, сок, молоко, минералка и вода без газа. Мини-бар пополнялся ежедневно без напоминаний. В ванной комнате мыло, фен, гель для душа, шампунь, бальзам для волос. Так же всегда пополнялось по мере убывания. В симпатичной коробочке возле раковины: ушные палочки, ватные диски, шапочка для купания и маленькая пилка для ногтей. Полотенца меняют ДВА раза в день. Постель меняют 1 раз в два дня. В номере не было халатов и зубных щёток-пасты. Но, я предпочитаю ходить в своей домашней тунике, муж в шортах. Зубную пасту и щётки так же предпочитаем свои. Поэтому на отсутствие таких мелочей даже не заморочились. Тапочки в номере были, впрочем остались невостребованными. Каждый вечер горничные приносят лукум или шоколадки. Вроде, пустячок, но это очень приятно! Убирались у нас в номере отлично. В день отъезда оставили горничной чаевые. Ключ от номера, за две недели пребывания, размагнитился только один раз. Но и то, это была наша вина - положили его в карман пляжной сумки вместе с телефоном. Сходили на рецепшен - проблему решили. Больше с ключом проблем не было. Единственный минус, который мы обнаружили в номере - это невнятная работа кондиционера. Он работает как слабый вентилятор, то есть просто гоняет воздух, но не охлаждает его. Так как погода была не очень жаркая (особенно в первую неделю) был постоянно открыт балкон, это решало проблему.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Здесь уже много писали в отзывах о территории. Да, она большая и зелёная. Персонал постоянно работает на территории: стригут кусты, поливают цветы. На территории отеля очень чисто. Много симпатичных местечек, где можно посидеть в тенёчке (или на солнышке)), что-нибудь выпить, перекусить или плотно покушать)) В пивном саду на столах стоят корзинки с арахисом - к пиву замечательно!)) Главный бассейн глубиной 140 см, детский бассейн 40 см. Бассейн с горками находится на территории сада и так же там ещё два небольших бассейна (взрослый и детский). Есть большая детская площадка. Она закрыта навесом, так что дети целый день защищены от прямых солнечных лучей. В общем на территории отеля есть где погулять, посидеть, полежать и даже выспаться.
ПЛЯЖ, БАССЕЙН. Пляж большой и чистый. На пляже играет очень приятная, ненавязчивая, негромкая музыка. За что отдельное СПАСИБО! Релакс полный! На протяжении всего дня служащий отеля убирает мусор из глиняных горшков возле лежаков. Море чистое, вода абсолютно прозрачная. Пляж - галька. Я не могу ходить по камням босиком, поэтому всегда надеваю корралки, но можно и с пирса по лесенке. Лежаков много! Да, первый ряд у моря и места под навесом на деревянном помосте занимают до 9 часов. Но даже, если вы придёте на пляж после 9, лежак всегда можно найти. У главного бассейна вообще пустые (т.е. никем не занятые, без разложенных полотенец) лежаки в большом количестве стоят целый день. Бар на пляже - пиво, шампанское, коньяк, виски, коктейли, соки и прочее-прочее, на любой вкус. В холодильник минералка, вода без газа, айран - без ограничения, целый день. Так же и мороженое для всех без ограничений. Вообще такие холодильники с напитками и мороженым стоят по всей территории отеля. Бассейн чистят каждый вечер.
РЕСТОРАНЫ, БАРЫ. Камнем преткновения во многих отзывах является основной ресторан)) Увидев всё своими глазами, я как-то не понимаю теперь зачем давиться в очереди, чтобы попасть в ресторан на ужин именно в 19 часов? Зачем, расталкивая всех локтями бежать занимать столик? Потом стоять в очереди к грилю? Ну, видимо у некоторых туристов это такое хобби))) Завтраки в главном ресторане стандартные для всех отелей Турции, за исключением мёда в сотах! И удивило отсутствие блинчиков. Но, есть оладьи и очень вкусные пышки. Всё остальное - яйца во всех видах, сыры, нарезка, овощи, каши, йогурты, выпеска и т.д. как везде. На завтрак туристы идут постепенно, поэтому свободных столов как в самом ресторане, так и на террасе достаточно. В обед так же. Плюс ещё многие туристы обедают на территории в разных кафешечках не уходя с пляжа или бассейна, поэтому в основном ресторане народу немного. Ужин... Я не знаю как выглядит основной ресторан в 19:00)) Мы ходили на ужин примерно 20:20 плюс-минус 5 минут... В ресторане полно свободных мест, всегда есть столы, где уже убрана грязная посуда и положены новые приборы. Даже, если приборов на чистом столе нет, уверяю вас, стОит вам поставить на стол тарелку с фруктами или с каким-нибудь блюдом и, пока вы ходите за всем остальным, официант принесет чистые приборы. Блюда постоянно пополняются. Не было ни разу так, что мы пришли на ужин и какой-то лоток стоял пустой или с минимальным остатком какого-то блюда. Те же морепородукты, за которыми люди бились в 19 часов, мы спокойно набирали в неограниченном количестве в 20:30. Клубнику именно к этому времени всегда досыпали свежую, арбузы, дыни - всё горами лежало в лотках. Гриль работал бесперебойно, без всяких диких очередей, говядина во всех видах, курица, индейка, рыба - всё это лежало. Так же как и мороженое. И ни одной очереди... Какой смысл биться за столы и еду в ресторане в 19:00? А потом писать в отзыве, что невозможно найти свободный стол, что все столы грязные, официанты не справляются, напитков не дождёшься... Бред! У нас очень быстро убирали грязную посуду. Буквально, только поставишь пустую тарелку на край стола - её тут уносит официант. Напитки нам всегда приносил официант, предварительно поинтересовавшись что именно мы хотим. Приготовлено всё было очень вкусно! Ни разу мне не попалось полусырое мясо или недожаренная рыба. Сладкий стол - выше всяких похвал! Я могу выразить только благодарность за работу официантам и поварам! Отдельный респект шеф-повару! Вот с мытьем посуда - да, есть такая проблема. Тут надо смотреть, когда выбираешь тарелку или чашку. Думаю, администрации отеля имеет смысл обратить внимание на качество мытья посуды. По детскому питанию не могу сказать ничего конкретного. Видела отдельно стоявшие отварные овощи и курицу. Рядом стоит блендер. Многие мамочки делали овощные пюре для своих детей. На а ля-карт не заморачивались, хватало основного ресторана, поэтому ничего сказать не могу о качестве еды в таких ресторанах. Примерно часа в три, в пивном саду делают очень вкусную картошку с разными начинками. Рекомендую! Для любителей коктейлей (я отношусь к таким): во всех барах отеля делают хорошие коктейли. От "Пина-колады" до "Голубой лагуны", делают всё. Но! Есть опытные бармены, которые с закрытыми глазами смешают вам любой коктейль за 3 минуты. Есть совсем неопытные ребята, которые только учатся, поэтому качество коктейля может быть несколько ниже. Очень удобно в лобби-баре, где есть карта вин. В ней же указан состав коктейля, так что достаточно просто показать пальцем, что вы хотите. Именно так я открыла для себя коктейль "Метрополь". Очень вкусно, рекомендую! Муж пил коньяк. Сказал нормальный. В общем, в последний день нашего пребывания в отеле оставили чаевые всем любимым барменам.
АНИМАЦИЯ. Анимация в отеле есть! С утра рядом с пляжем все желающие занимаются йогой. Причём, проводится не одно занятие, а собирается 3 - 4 группы. Позже идут занятия активной аэробикой. Несколько раз по пляжу ходила девушка и приглашала всех желающих на аквааэробику в бассейн. На пляже играют в бочу, пляжный волейбол. Рядом с Вуди-баром играют в дартс. Вечром детская дискотека, шоу (кстати, очень профессиональные выступления) и с 23:30 до 02:00 в Вуди-баре дискотека (во время нашего отдыха один раз дискотека была на пляже). Всё это ежедневно. Я не знаю, кому не хватило анимации в отеле. На мой взгляд анимация организована отлично! Те, кто хочет участвовать во всех этих мероприятиях - участвуют. Кому анимация не нужна - она и не мешает. Очень порадовало то, что днём на территории отеля нет громкой, долбящей в уши музыки. Через один отель от нашего совершенно дикая музыка била по мозгам целый день с раннего утра. Искренне сочувствую гостям этого отеля. Так что, за анимацию тоже ставлю отелю отлично!
ВПЕЧАЬЛЕНИЯ ОБ ОТЕЛЕ В ЦЕЛОМ. Что сразу бросается в глаза - это отсутствие браслетов! Это первый отель в Турции, где нам не надели на руку браслеты. И это было замечательно! При загаре не остается следа от браслета, ничего не мешает на руке. В общем, мы это оценили! Чтобы покинуть территорию отеля и прогуляться по Кемеру, надо подойти к будке охраны на входе в отель и получить карточку гостя. При возвращении в отель эта карточка возвращается охраннику. Нам понравилось. Отель очень уютный, спокойный. Мы очень комфортно чувствовали себя в отеле на протяжении всего отпуска. Персонал улыбчивый, дружелюбный. Многие говорят на русском. Ни разу не столкнулись с хамством или каким-то другим негативом. Wi-Fi на всей территории, включая пляж и бассейн. Не знаю для кого как, а мы с мужем нашли любимый отель в Кемере, а отель в нашем лице нашёл своих постоянных гостей. Отелю успехов и процветания! И я уже с нетерпением жду, когда в следующем году смогу сказать: " Merhaba, Alkoclar!"
Добрый день! Отдыхали с подругой в конце мая-начале июня. Всех приезжающих в отель, встречает милая девушка. Гостям предлагают шампанское и турецкие сладости.
Прилетели мы утром, зная что в номер заселяют после 14.00, мы были настроены подождать, гуляя по отелю. На ресепшен предупредили, что комната может быть готова и раньше, так и получилось! В десять часов нам выдали карточки от номера и начался наш отдых!
Номер у нас был в главном корпусе, на третьем этаже, с прекрасным видом на море и горы. Номер большой и комфортный.
Территория отеля не большая, утопающая в зелени, ухоженная и компактная, что очень удобно, все в шаговой доступности.
Пляж просто супер! Разделен на зоны для семей с детьми и только для взрослых. А также, есть деревянный пирс с шезлонгами, наше любимое место))
Питание в отеле очень понравилось! Помимо главного ресторана, в течении дня, всегда можно найти где перекусить. Очень понравился пивной бар в саду, там же можно и покушать в тени деревьев.
В любое время дня можно было покушать мороженное, в других отелях, например, оно дается только в определенные часы.
Анимация в отеле была в меру спокойная, что нас вполне устраивало. Каждый вечер в амфитеатре были интересные шоу, а после окончания, мы перебирались в Woody bar, там была живая музыка. После этого начиналась дискотека.
Мой совет всем, кто ещё решает ехать или нет в этот отель: когда читаете отзывы, акцентируйте внимание на том, что важно именно для ВАС. Все мы разные и предпочтения наши тоже. Для нас выборе отеля было основным - хорошее питание, зеленая территория, близость к центру города и, конечно же, цена!
Все это мы получили, поэтому и впечатления об отдыхе остались только позитивные))
И ещё, здесь много претензий к обслуживанию, мы с подругой просто вежливо и с улыбкой обращались к персоналу с просьбой, и все выполнялось с ответной улыбкой. Да, иногда нужно было подождать, но мы никуда не торопились))
Спасибо большое отелю и персоналу, вы молодцы!
Доброго времени суток! Первый раз готовились к отдыху за 3 месяца...Первый раз решили поехать в Кемер. Выбор отеля составлялся из нескольких критериев: определенная ценовая категория, расположение, рейтинг (на разных сайтах) и что бы был либо новый, либо после ремонта. Все сошлось))) Приемлемая цена, отличное расположение, зашкаливающий рейтинг, все положительные отзывы, отель после ремонта) купили путёвки , туроператор пегас привез нас на берега Турции. )) в отель приехали рано утром ,(8 утра) заселили сразу после завтрака, в номер 1145, мы очень обрадывались. Бросили сумки. Начали распаковывать чемоданы и рассматривали "нУмера", первое впечатление , конечно после увиденного в ванной комнате подпортилось (фото прилагаю). Для меня сначала было не ясно зачем в номере швабра, после принятия душа с дороги, все встало на свои места)) . Попросили сменить номер, утром уже жили в 1224 и наслаждались шикарным видом на горы и бассейн и море) жизнь наладилась! До вечера, потому что в этом отеле "Жизнь отеля " налаживается , к позднему вечеру. Слышно анимацию , слышно живую музыку. Вообщем часа в 23-24 спать не ляжешь, хотя если будете в номере в это время, вас шум напрягать не будет, изоляция хорошая. На завтраке есть еда, есть даже места , куда можно присесть и покушать, в обед ситуация чуть усложняется, но все реально! А вот что касается ужина))... однажды , на мой день рождения , решили прийти раньше .. за 10 минут (т.к. пришли с родителями , которые отдыхали в соседнем отеле , что бы занять места на веранде) очередь. Орда голодных людей , маленьких детей. Я такого не встречала никогда. (Фото прилагаю) . Менталитет что ли у нас такой.... ультра все включено , ешь 24 часа.... и очередь... ну ладно.... вилки и другие столовые приборы действительно заляпаны, тарелки я тоже выбирала почище..(не правильно в мойку что ли ставят??) Зато еды море....и салаты и мясо и гриль и для худеющих, и сладости, и фрукты, и гарниры, и мороженное, и пицца , чего только нет . Вообщем , концепция отеля - это релакс , территории отеля (если можно так сказать , её нет ) тииихо тиихо играет спокойная музыка. Когда аниматоры , которые тоже были как люди - невидимки , включали во время аэробики музыку, танцевали все.!! И взрослые и дети(которых оочень много) . Что касается баров)) бар , где горки -не работал, приходилось пиликать В другой бар. В баре на пляже , не то что бы алкоголь г.. он везде одинаков , а бармен с "чудо-руками " . Или по - русски не понимает ??(кстати единицы из барменов понимают наш язык, хотя 80% в отеле русские), просишь мохито без алкоголя-на тебе водки пол стакана)). Удивило , конечно. Ближе к вечеру начинает играть живая музыка в вуди баре, создает хоть какое -то настроение праздника, а потом дискотЭка, до 2 ночи)потом все в люльку) . Про Ди-джея , который еще и менеджер, отдельный разговор) поставить песню, в честь праздника , за деньги (он еще их в Вас и кинет)-не просите даже, не унижайтесь. ))мы с мужем просили по очереди и после нашей беседы почувствовали себя именно так. Один раз его подменяли , вот тогда был и праздник, и люди танцевали, и молодежь где-то нашлась. Конечно этот отель для семейного отдыха. Спокойный, размеренный , для людей , кому уже тяжело передвигаться по территории(в основном такие и были) , все близко. Есть все. За что хочется сказать "Спасибо " администрации отеля , за комплименты в день рождение(торт , шары , вино , за скидку на гостевой визит для родителей) и за то что все стараются, официанты молодцы, бармены в лобби , на улице все плиточки приклеиваются , все очень аккуратно и ухожено. Хотелось написать положительный отзыв , отель- то в соотношении цена-качество , самое то! В целом -отличный семейный отель.
НОМЕР ОТЛИЧНЫЙ) УБОРКА В НОМЕРЕ ОТЛИЧНО) ЕДА И ДЕТСКАЯ КУХНЯ ОТЛИЧНО)
МИНУСЫ- В РЕСТОРАНЕ НЕ ХВАТАЛО ЧАШЕК, ЛОЖЕК.
Здравствуйте. Отдыхали в конце мая-начали июня. В Амару приезжаем с 2005 года. Узнав в этом году о смене хозяев и названия, засомневались, надо ли покупать. Но цена была очень привлекательная. В два раза примерно дешевле. Встретил kattur, мы заказывали индивидуальный трансфер. Привезли в 13.30, встретили шампанским, очень приятная девушка на входе. Заполнили анкеты, через минут 15 дали ключи, наспочему то никто не сопровождал , но т.к. мы все знали, свои номера нашли быстро. Два номера в Гардене согласно бронированию. Конкретно в нашем номере ремонта не было , ковролан был весь в пятнах. Было очень холодно и сыро ( кстати когда мы уезжали эта проблема самоликвидировалась, т.к на улице была жара)))Кондиционер, телевизор, Горячая вода работали отлично . Минибар, Уборка были каждый день. Но наполняемость холодильника и мыльных принадлежностей всегда была разная, иногда по несколько дней не пополнялось))) Денежку оставляли как положено. полотенца меняли каждый день один раз. Вечерней уборки( или как она там называется) когда приходят, закрывают шторы, заправляют постель и оставляют шоколадки , у нас такого не было. Шоколадки принесли один раз 4 штуки в первый день, и одну штучку в один из последних))) зубной пасты, щетки и бритвы не было( ну их и в Амаре никогда не было), поэтому все с собой. Кстати советую шампуни и кондиционеры так же привозить свои. У меня в памяти осталось, что в Амаре не плохие они были, я не привезла, а нынешняя Косметика так себе. Халатов не было, но мы попросили и сразу принесли, так же сразу принесли пастельное белье на диван. Так как после заселения мы не успевали на обед, пошли в Вуди бар. Заказали три блюда. Несли очень долго и почему-то местным жителям которые пришли много позже нас, заказ принесли раньше))) в 11 у нас была традиция ходить на лепёшки с айраном, но в этот раз было очень перченая лепешка с мясом, на следующий день мы заказали с картошкой, тоже самое, больше не ходили. Вообще очень много перченых блюд и не где это не указывается, а у меня аллергия на перец. Помнится в Амаре был плакат на входе с разноцветными кружочками и рядом пояснение-аллерген такой-то. У меня , слава Богу, аллергия проявляется только красными пятнами и зудом, а у кого-то может и отек случиться. Большая просьба к менеджменту урегулировать этот вопрос. Про проблемы в основном ресторане писалось много, повторятся не буду. В июне все-таки начали подписывать блюда. Это плюс. Так же в буквально первого числа появились в баре при спа-центре свежевыжатый морковный и ещё какой-то сок, до этого был только апельсиновый. Бармен при мне выдавливал и ни чем не разбовлял( как здесь кто то писал ранее) . 2 июня была дискотека на пляже, я на ней не была , подробностей не знаю. Также перед отъездом мылись окна. И пошёл слух что будут набирать снова Амаровских официантов. Анимация осталась как и в Амаре. В 9.30 вечернее шоу рассчитано на одну неделю, не на две как было ранее и Гала ночей не было. Говорю конкретно о тех двух неделях, когда я была в данном отеле. Возможно сейчас что то измениться. В а-ля карт рестораны не ходила. Было очень много детей, просто огромное количество, двух девушек аниматорш на всех не хватало, видела днём как на детской площадке они занимались детьми, один писить хочет, другого девочка ударила, и бедная аниматорша не знает куда бежать ) территория такая-же ухоженная, все цветёт, очень красиво. Лежаков, при 100% заполненности отеля хватало. Море чистое. Полностью поменялся контингент-иностранцев и турков почти нет. В основном Россия и Украина. И люди мягко говоря "простоваты", например в общественных туалетах( женских в частности) бумага валяется на полу. Если уборщик не успевает, это не значит, что надо гадить и не смывать за собой ( да-да было и такое)))И пожалуйста мойте после туалета руки, а то идёт такая красивая и гордая сразу на выход))) а потом как подумаешь, что кушать то нам в одной столовой, бее. Насчёт размагничающейся карточки уже написано. Нам тоже приходилось бегать на ресепшен. И совет не носить карточки рядом с соткой увы не помогает. Вай-фай работал отвратно. Возле лобби и то не всегда. Самое смешное, что ловил вай-фай отеля через дорогу Розариум, а наш не видел. Такой сбивчивый отзыв получился. Мой совет, если вы уже купили тур, едьте смело. Возможно, что не повезло именно апрельским и майским гостям. А если не купили, то подождите и почитайте ещё отзывы. Особенно если отдыхали в Амаре и такого же уровня отеле. Мы купили ещё в марте, отзывов не было. Отдыхом в целом довольны,так почему же я не рекомендую. Довольны мы остались, только за счёт своих внутренних настроев, не желанием зацикливаться на недостатках. Не рекомендую прежде всего бывшим Амаровцам. А сравнивать вы будите)Экономия чуствуется во всем, ещё есть проблемы которые надо устранить. Алкочлар, у вас рейтинг и база Амары! Я честно хочу вернуться в Аскошлар, я очень люблю этот пляж и персонал и отдыхающих, которые нас узнавали, с прошлых лет и поэтому буду читать отзывы в надежде на улучшения. А ещё вспомнила, заказывала несколько раз коктейли в лобби баре, понравилось только у бармена с хвостиком на голове, у других не очень. И мой любимый Irish coffee совсем по другому стали делать. Советую провести обучение, что бы везде коктейли были одинаковыми. И ещё очень понравилась пицца в турецком саду и рыба на пляже. Арбузы были не очень вкусные, а дыни не плохие. И ещё, не позорьтесь, уберите девушку которая после ужина разворачивала в зал, тех кто шёл с едой или мороженным. Отвратное зрелище. Понимаю, что легче и дешевле что-то запретить, чем потом убирать за гостями, правда же?! Или боитесь, что другим не хватит? В Амаре такого не уважения к гостям не было.
Отдыхали с мужем с 22 мая, в отель приехали рано утром, заполнили анкету, нам предложили сходить на завтрак. Позавтракали, прогулялись по отелю, вышли на море и поняли, что правильно выбрали отель, вид на горы и море такой, что дух захватывает. Каждое утро наслаждались этими видами.
В 9 часов нас уже заселили. К вечеру принесли комплимент от отеля по приезду- бутылку вина и фрукты. Номер Garden Large, просторный, запаха ни какого не было, номер убирали регулярно, полотенца меняли два раза в день, приносили вечером шоколадки и коробочки с лукумом. Горничная Halise строила нам лебедей и сердца из простыней, очень приятно, все гели-шампуни-крема пополнялись без напоминаний. В номере халаты, тапочки, чай-кофе, в мини баре сок, молоко, вода. В последние два дня стали ставить пиво, мы не пили его, поэтому ни каких неудобств по поводу его отсутствия с самого начала не испытывали. Номера требуют ремонта, в номере была ванна, но поскольку мы пользовались душем, а ни какой шторы не было, а душ работал достаточно странно, то вода заливала всю ванную комнату. Карточка разблокировалась один раз, иногда приходилось проводить несколько раз и все срабатывало. Считаем нам повезло.)))
Питание - голодными ни кто не останется точно. Всегда можно что-то найти на свой вкус. Очень понравилось наличие айрана, всегда в достатке. Вкусная пицца, гюзлеме. Приятно перекусить лепешкой с айраном в тени деревьев.
Пивной садик очень симпатичен, лучшее время для посещения минут за 15 до ужина, когда там ни кого нет.))) Очень неприятно наблюдать за любителями пива с рыбой, видимо с собой привозят. Пиво наливают в кружки, а поскольку в отеле есть проблема с мытьем посуды, можно представить, какой шок испытал муж, когда ему принесли кружку пива благоухающую рыбой.
Посетили два ресторана a la carte рыбный и BBQ, можно сходить, но в рыбном официант не справлялся, хотя и столики не все были заняты, принёс бокал с помадой, конечно извинился и поменял, но как я уже писала, грязная посуда это отельная беда.
На пляже очень хорошая релаксирующая музыка, самое то для спокойного отдыха. В баре на пляже холодильники с водичкой и айраном, холодильник с мороженым, можно выпить кофе. В пять часов на пляж привозили фрукты, очень здорово перед ужином перекусить арбузом или дыней, открыли для себя новый фрукт мушмула, очень вкусный.
Анимация в отеле есть, приглашали поиграть в волейбол, бочу, дартс. Утренняя гимнастика и йога, а также танцы живота и зумба. Про детскую анимацию не могу сказать ничего, но видела деток разрисованных и вполне себе довольных.
По поводу занятия столов на ужин не знаю, муж проявил своё обаяние))) и нас всегда ждал наш любимый стол.
Да, многие едят как последний раз, набирают такие горы еды и фруктов, диву даёшься, потом все на столах остаётся, но отель здесь ни причём. Со столов убирают быстро, может были какие-то проблемы при открытии, но сейчас все нормально.
Ходили гулять вечером в Кемер, два раза ужинали в рыбном ресторане в городе, очень понравилось - крабы, кальмары на гриле и барабулька, рекомендую.
Изъяны можно найти в любом отеле, если есть цель. У нас целью был хороший отдых и мы его получили. Море, солнце, горы и свежий воздух, что ещё нужно для отдыха? Отель нам помогает отдохнуть, а уж с каким настроем мы к ним приезжаем, зависит от нас самих. У нас с отелем сложились очень хорошие отношения.
Туроператор у нас был Пегас, впервые встретились с таким хорошим гидом как Айваз, несмотря на то, что мы не покупали ни каких экскурсий, всегда готов помочь, в любых вопросах.
Всем привет!!!!!!! Коротко о нашем отдыхе с мужем-мы приехали,чтобы отдыхать,а не искать недостатки во всем!!!!! Прилетели 18 мая-при входе в отель нам омыли ручки и приятная,улыбчивая девушка встретила с двумя бокалами шампанского,мы попросили заменить на персиковый сок,так как особо не любители алкоголя,она сразу же принесла.Приехали мы как раз к завтраку,на ресепшене нам сказали сходить позавтракать и подойти к ним. После завтрака мы подошли и через 10 минут нас сразу же заселили-без доплат!!!!! Хотя в Турции не первый раз и в других отелях приходилось всегда доплачивать за быстрое заселение!!!! Номер у нас был на первом этаже с видом на горы и море(отличный вид),в номере все было отлично,телевизор с 5-6 русскими каналами,мини-бар каждый день пополняли,ничего самим нам просить не приходилось!!!!! Уборка тоже каждый день,полотенца менялись 2 раза в день,женщина,которая у нас убиралась всегда давала нам кучу шампуней,кондиционеров и т.д,(пару раз оставляли ей по доллару)В номере также были халаты,тапочки,чайник. Почти под конец нашего отдыха принесли одноразовые зубную пасту и щетку,также пару раз приносили под вечер шоколадки.
Единственное у нас плохо работал кондиционер,но погода была такая,что мы открывали на ночь балкон и нам этого было достаточно!!!!!!!! Если бы была жара,то мы бы с ума сошли без нормально работающего кондиционера.Карточки размагничивались периодически,это конечно не испортило нам отдых,но и спускаться постоянно на ресепшен было не айс))))) В остальном нет претензий по номеру и уборке.
В первый же день немного отдохнув,сходили на море-шикарное просто!!!!!!!! Чистейшее!!!!!!! Прозрачное!!!!! Супер,мы в восторге!!!!!! На пирсе не загорали,только на пляже,лежаков всегда хватало-мы первый раз приходили на пляж в 10-11 часов,второй в 16-17 вечера.На пляже отличная играет релаксирующая музыка,мороженное очень вкусное и есть выбор,также айран отличный!!!!!! В 17.00 вечера всегда на пляже свежие фруктики. После пляжа мы пошли в СПА(записались на массаж-35 долларов вышло))))),но мы ни чуть не пожалели,отличный массаж расслабляющий,сначала пеной и водой,потом уже делают пиллинг, точечный массаж,массаж лица и тела и маску для лица,массаж камнями!!!!!!!!! Также мы 3 раза за все наше пребывание в отеле ходили в Хамам,после в джакузи и потом в закрытый бассейн.
По еде-все понравилось,кроме ролл(рис недоваренный был),клубничка вкуснейшая,бананы,киви,персики,апельсины,в очереди стояли пару раз(кебаб когда жарили),а вообще в ресторан приходили часов в 8.00 и не знаю,как там у других,но мы всегда находили себе столик на двоих и все было чисто,пару раз был неубранный стол я подошла к официанту он тут же все убрал,поменял скатерть,поставил приборы!!!!! Напитки подходила к официанту и просила,чтобы принесли,буквально через пару минут все было на столе!!!!!! Также видела и другим в обед и ужин наливали вино и подносили на стол.Я не любитель сладкого,но муж был в восторге от ПАХЛАВЫ!!!!!! Вообще выбор еды большой-много сладостей,рыба,говядина,баранина,плов,кебаб,курица,есть овощи и мясо на пару-я часто их брала. По счет раков-был такой день-давали раков и мидии,я подошла и офигела,люди как голодные звери налетают и целыми тарелками берут этих раков,про мидии я вообще молчу-они нам даже не достались))))))) Мы лично взяли на пробу несколько штучек раков,а другие,кто набирал горстями их-все на тарелках так и оставляли)))))) Вообщем по еде и обслуживанию претензий нет,видно,что официанты все уставшие,но они работают и делают свое дело-МОЛОДЦЫ!!!!!!! На первом этаже есть кафе 24 часа-там делают бургеры,гамбургеры,но мы так и не попробовали их,так как нам хватало вечернего ужина.На территории отеля также делают пиццу,картошку по французски запеченную.
Вечерком ходили на рыночек с мужем-минут 15-20(но это потому,что я немного хромаю)прикупили там подарочки для родственников и для себя(хорошо сторговались)Но есть навязчивые продавцы-кожа,меха-прямо таки заставляют зайти и мерить и чуть ли уже на кассу не уносят вещь,я сказала,что мне не нужна куртка и один из продавцов прямо разозлился-начал в открытую повышать голос,ладно муж был рядом и быстро закрыл ему рот!!!!!! По всему остальному все отлично,все понравилось,по вечерам перед ужином играет красивая живая музыка,домой мы вернулись в отличном настроении,загоревшие,отдохнувшие.Однозначно скажу,что в этот отель мы бы еще вернулись!!!!!!!! Кстати по поводу wi-fi-у меня все отлично ловило в номере и по территории отеля,каждый вечер списывалась с папой и присылала ему видео и фото,на пляже не пробовала,поэтому не знаю ловит или нет. Если есть вопросы-задавайте!!!!!!! Отвечу всем!!!!!!! Спасибо отелю за чудесный отдых!!!!!!
добрый вечер! хочу оставить отзыв хотя никогда не писала их . были в Турции пятый раз .мы в восторге ! море самое красивое и чистое ! накупались от души ! наелись и напились на год вперед . столько еды еще нигде не видела . а мороженного дети обьелись потому что доступно круглосуточно. очень большое изобилие мяса в разном виде и рыбы .напитков и алкоголя . отель больше подходит для семейного отдыха с детьми .рада что попали сюда . хочется вернуться в этот отель !
Отдыхали с друзьями с 12 по 26 мая, вцелом отдых понравился, питание на должном уровне за исключением некоторых организационных моментов вплане нехватки мест в основном ресторане, особенно во время дождя, места на улице все же немного разгружали его, иногда не хватало тарелок для супа, ложек, персонал как мне кажется просто не успевал, слишком уж он немногочислен, приходили чуть позже на ужин дабы не стоять в очередях- не успевали на интрересные блюда, так что старались все делать вовремя)))Что касается ресторанов ля карте, в интернациональном не были, рыбный вполне даже ничего- ходили на самое его открытие в 1 день, итальянский понравился очень даже, барбекю вообще фигня- если предыдущие хоть как то удивляли вплане еды то весь ассортимент этого ресторана можно найти в основном, ничего особенного. Очень понравился beer garden наше место постоянного релакса в пик жары и в немногочисленные дождливые дни. В пиццерии не были не очень удобное время работы с 12 до 16. Номер достался в саду на 3 этаже впринципе бывали только чтоб переночевать так что для нас был вполне даже ничего за исключением постоянного размагничивания карточек, заряжали раза 4 за 14 дней, особенно не очень приятно, когда идёшь с моря немного уставший поднимаешься на 3 этаж и понимаешь, что пора возвращаться обратно в основной корпус, заряжать))) Анимация конечно нулевая днём, музыка еле играет на пляже причём одинаковая каждый день, под которую хочется только засыпать)))) аниматоров мало, не успевают они развлекать народ, не завлекают вообще за исключением игры в волейбол- единственный веселый аниматор, остальные ходят сами по себе без маек выглядели бы как гости отеля)))) вечером по- интереснее шоу программы вполне интересные за исключением их цикличности каждую неделю, как в амфитеатре так и в вуде баре. Wi- fi не очень, на пляже ловили все отели, кроме нашего))) в beer garden и в лобби баре был хороший. Вцелом отдых наш прошёл весьма даже ничего , множество баров, достойный алкоголь и разнообразие еды, сауна и хамам при непогоде вытягивали скучность аниматоров, развлекались сами как могли)))
если кто ещё сомневается ехать или нет , едьте!!!!!, была в мае 2 недели с мужем и с дочкой 12 лет, всем понравилось очень , вообще в турции 13й раз и нам есть с чем сравнить, да есть немножко минус официанты в ресторане не успевают всегда убрать или вовремя подать вилки , хотя они очень приветливые и очень стараются , но реально не успевают, но когда в тарелка сёмга , форель, дорада, раки, мидии, устрицы, кальмары, баранина кусками, это не расстраивает, кухня просто бомба, очень много морепродуктав, нет полуфабрикатов, на завтрак апельсиновый сок как в макдональсе, холодильник ростишек, и т.д, территория очень зеленая и компактная, каждый уголок задействован, анимация не приставучая, шоу каждый день приглашённые, пляж чистый, большой, ухоженый, хороший пирс, шезлонгов достаточно, мы жили в главном корпусе номер понравился, но те кто жили в гардонах жаловались что мало света и сыро в номерах, и ещё браслетов нет!!! мне это очень понравилось, вообщем очень достойный отель не смотря на то что он не супер новый мы остались очень довольны и хотим вернуться
Были с 11 по 21 мая! Еда вкусная, лежаки были, дискотека и живая музыка, бассейны детский и взрослый, замечательные аниматоры, концерты, зарядка, аэробика, тир, дартс... занятий полно. Все зависит от желаний, хотите скучать - будете скучать, хотите веселиться-вперед! За деньги, которые мы заплатили, получили сполна! Спасибо отелю за замечательный отдых!
Прочитав множество майских отзывов ,было уже страшно ехать в отель . Многие написаны явно на эмоциях,поэтому имеют такую яркую негативную окраску.
Мы приехали 19 мая около 13 часов ,к 14 часам нас заселили- 4 этаж,потрясающий вид на горы и море , по утрам видно рассвет . Сам отель несколько обшарпан,многие места общего пользования требуют небольшого косметического ремонта . Но надо признать, что на это обращали внимание только первый день ,со второго дня почти всё время проводили на улице ,поэтому такие мелочи были уже не важны .
Подушки и матрасы действительно достаточно жёсткие , но подушки нам по просьбе принесли пуховые,вполне приличные. Полотенца меняют каждый день ,постельное бельё каждый день или через день .Удивляют недовольства некоторых товарищей,что в ванной нет зубных щёток ,бритвенных станков... у вас же есть это дома. Если уж вы тащите один-два чемодана шмоток,что мешает положить собственную зубную щётку ,пасту. А гели для душа,шампуни , кондиционеры для волос,ватные палочки и ватные диски имеются и регулярно пополняются.
Питание в отеле может быть не супер ,но вполне на уровне .Выбрать всегда есть что из основных блюд ,кроме того вкуснейшая пицца и лёпешки с сыром , много свежих овощей ,несколько видов сыра ,клубника восхитительная к ужину, море сладостей . Согласна по поводу отсутствия табличек с названием блюд , неудобно ходить открывать каждый контейнер .Иногда таблички стояли, но не соответствовали содержимому. Для детей помимо детского стола есть холодильники с творожками Данон и молочными коктейлями .
Посуда не фонтан. Тарелки многие так затёрты ,как будто их моют песком , если не удавалось найти нормальные- мы использовали десертные ,они в более приличном состоянии .Бокалы частенько на столах стояли грязные , и не всегда это подтёки от невытертой воды, иногда попадались со следами от еды и разводами от кефира. Просили официантов поменять или брали сами другие . Официантов не хватает конечно . На зону 15-20 столиков 1 официант,это очень мало,именно поэтому если приходишь не к началу обеда\ужина,а через час-полтора,найти чистый стол почти нереально . Поэтому хватаешь официанта за руку и просишь убрать какой-то конкретный стол . Но они очень стараются,правда . Вообще весь персонал старается, не знаю почему в отзывах так много негатива было к персоналу,что они грубые и делают вид,что не понимают по русски. Большинство понимает,а кто нет ( горничные например ) - школьного уровня английского вполне хватает ,чтобы объясниться. На крайний случай есть служба размещения на 1 этаже ,там русские девушки ,всё можно решить . Да и в принципе все вежливые и доброжелательные .
Территория отличная, небольшая, но всё очень ухожено,кусты подстригают,моют дорожки , постоянно сотрудник проходит мимо лежаков и забирает мусор ,поздно вечером пылесосят бассейны. Бассейн рядом с горкам кстати подогревался примерно до 25 числа ,хотя было заявлено до 15го , т.к. ночи в этом году прохладные , очень приятно было купаться в тёплой водичке ( 25 градусов ) .Лежаков всегда в достаточном количестве ,никто за них не бился и в 6 утра не занимал ))
Помимо ресторана- на территории предлагают пиццу, турецкие лепёшки, картошку запечёную в пивном дворике с 3 до 5 , фрукты на пляже в 5 часов . Мороженое ,вода и айран в дневное время доступны без ограничений.
Анимация есть, но средняя,мы были 11 дней, на второй неделе шоу повторялись ))) Это не критично конечно , в эти дни мы уходили в город гулять подольше . Днём проводят аквааэробику , гимнастику, степ и восточные танцы,в общем есть чем заняться.В дождь вечернюю анимацию переносили под крышу в Woody bar .
Если у вас ранний выезд,то в отличие от многих отелей, где в лучшем случае вам предложат сухпаёк в виде бутербродов, здесь можно спуститься на -1 этаж в бар и там по меню вам что-то приготовят- гамбургеры,салаты , пельмени.
В СПА рекомендую девушку Нуш , прекрасно говорит по русски, я брала копмлекс в хамаме - пилинг,пенный массаж,массаж тела,маска на лицо. Ребёнок 7 лет был со мной,ему сделали бесплатно ) .Ещё уговорили на микс-массаж : массаж камнями,лимфогонный массаж,точечный и массаж лица, тоже очень понравился.
Для любителей водных развлечений- на пляже есть точка Water sports- скутеры,прогулки на катере , катание на таблетках и парашютах . Цены на всём побережье подняли по сравнению с 2014 -2015 годом ,но можно смело торговаться )))) Кроме того там есть проф.фотограф , мы получили отличные фотографии с катаний .
В целом мы отлично отдохнули !! Отелю ставлю твёрдую 4+, надеюсь,что администрация учтёт небольшие замечания, мы будем рады вернуться к вам )))
Мы - молодожены. Выбирали отель очень критично, так как это был наш первый совместных отдых сразу после бракосочетания. Совместили еще и c празднованием моего дня рождения, 3 мая. Но, обо всем по-порядку.
Первое впечатление. В связи с новостями от Росавиации, о возможной отмене чартеров в Турцию, туроператор пересадил нас на регулярный рейс из СПб, поэтому в отель мы прибыли около 20.00. Первое впечатление - "куча народа" в вестибюле. Чтобы не ждать оформления и выделения номера в вестибюле, хотельер предложил нам поужинать. В ресторане впечатление усилилось, свободный и чистый стол мы искали очень долго, еще дольше мы ждали, когда принесут приборы, напитков так и не дождались. После ужина пришлось еще немного подождать, девушка принесла нам по глотку шампанского, от которого мы изначально отказались. Я попробовала - пить не возможно.
Номер (2506). Заселили нас в номер гарден на первом этаже, в угловом домике. Комплимент от отеля - бутылка вина и фрукты. Но мы то ожидали комплимента, как молодоженам. Ожидания не оправдались. Супруг потом сходил, и в купе со всеми замечаниями упомянул об этом, номер нам украсили на третий день прибывания и оставили бутылку шампанского с фруктами. Окно выходило на территорию подогреваемого бассейна. Перед окном дерево, нас с территории не видно. В целом, номер не плох, чисто, аккуратно, однако, внутри был стойкий запах табака, как-будто, им пропиталось все в номере, а мы оба не курим. Решили на это забить. Номера не новые, читала в других отзывах о произведенном ремонте в номерах гарден, как-то не похоже, что его (ремонт) сделали. Из минусов еще было очень прохладно и влажно, особенно по-началу, спали под двумя одеялами, кондиционером не пользовались, не было халатов (просили принести, за весь отдых так и не получили), не было ватных дисков и ватных палочек (к черту их, все с собой). Вообще, в отеле все нужно просить, иначе, никто о тебе не позаботится, но не факт, что вашу просьбу исполнят. С горячей водой у них явно проблемы. Может, только у нас такое было. Из горячего крана она бежала еле теплая. Я всегда мерзла, когда мылась. Банально, к середине отдыха мылись в спа. На протяжении всего отдыха постоянно размагничивались карточки для входа в номер, приходилось бегать к администратору. Потом мы поняли причину - не нужно их хранить и носить рядом с телефоном или планшетом. Слышимость хорошая, соседей слышно, но не критично. Пульт от телевизора не работал, попросили сделать в первый день, сменить батарейки, заработал только за три дня до нашего отъезда. А так, все хорошо, плечиков достаточно в шкафу, номер просторный, кровать и подушки удобные.
Обслуживание номеров. В номере на полу ковровое покрытие, однако, уборка поверхностная, пылесосят не каждый день. Каждый день по два раза меняли полотенца, постельное белье сменили за 11 дней раза два. Когда у нас закончились гель для душа и шампунь, то горничная их не пополняла, упорно в течение двух дней, пришлось идти и просить к администратору, сразу же вечером принесли. Бутылочки с водой в холодильнике пополнялись, за большой бутылкой ходили сами. К концу нашего отдыха, каждый вечер, около 21.00, начали приносить или шоколадки, или лукум в коробочках (очень мило). К концу отдыха, вместе в мокрым полотенцем, горничная прихватила мой купальник, мы его так и не нашли и нам его не вернули. Еще вместе с отельной посудой забрали мою ложку, которую привезла с собой. Это отнесем к неприятным случайностям. А так, сейфом не пользовались, документы и деньги, гаджеты - все на месте. Если мы оставляли какую-либо еду в номере, например, вкусняшки к чаю, их уносили, может, боялись, что пропало и отравимся. А мы любим пить чай вечером перед сном. Приходилось прятать :)
Питание. Хорошее, в ресторане всегда есть выбор мяса, рыбы, птицы. Овощи, супы, гарниры. Все вкусно очень. Пахлава просто СУПЕР! Голодными не останетесь. Большой выбор, всегда есть, что поесть на территории отеля. Иногда мы не ходили на обед, перекусывали в саду пиццей и айраном, пробовали печеную картошку по-французски. Из ресторанов аля-карт, заказывали себе завтрак в саду - все очень понравилось, принесли один омлет на двоих, кучу тарелочек с вареньем, сырную тарелку, мед в сотах со сливками. Были в итальянском ресторане, очень вкусно все, кроме тирамису - он ужасен, горький и кофе на зубах хрустит. На мой день рождения пошли в ресторан барбекю, вот его не советую, если вы не любитель не прожаренного мяса :) А так, к питанию никаких претензий. Впервые в жизни у меня не было расстройств с пищеварением на отдыхе!!! Претензии к обслуживанию в ресторане и на территории отеля.
Обслуживание в отеле. Отель явно оказался не готов к такому количеству гостей на майские праздники. Официанты в ресторане, всегда улыбчивые и услужливые, вежливые, однако, не справлялись со своей работой. Если в завтрак и обед все не так критично, потому что поток гостей идет постепенный, то во время ужина просто беда. Если хочешь поужинать за чистым столом - тебе к началу ужина, в 19.00 у дверях ресторана выстраивалась очередь из наших соотечественников, которые сломя голову бежали занимать места. Испытав это пару раз, стали ходить на ужин к 21.00. К этому времени столы уже не чистые, приборы приходилось брать самим и напитки мы себе сами носили, но очередей нет. Очень странная компоновка столов в основном ресторане. ПОЧЕМУ они в основном по 6 персон, когда люди в 70% приезжают "дабл". В итоге сидят парами, а мест занимают шесть и с широко открытыми глазами смотрят на тебя, когда спрашиваешь разрешения сесть на другом конце стола. В ресторанах аля-карт всегда на обслуживании только один официант, он не справляется с работой. На мой день рождения мы попросили принести торт не в номер, а в ресторан барбекю, но так и не дождались его. Мы не падки на алкоголь, муж вообще не пьет, крепкие напитки не пробовали. Вино, шампанское не айс, я пила только мартини россо и просила сделать конкретные коктейли: банановый дайкири в основном. Бармены хорошие и опытные не все. Один и тот же коктейль каждый бармен сделает для вас по-своему, иногда, пить не возможно. Или наливает вам не то, что вы просили. Один бармен на пляже упорно доказывал мне, что красный, ужасный на вкус вермут - это мартини россо :) Профессионалов своего дела всего трое, имена всех не запомнили, но один из них - Олнур, самый лучший.
Про СПА. Мы ходили на хамам, за 30 $, и брали курс массажа на 5 дней. Все понравилось. Девушки администраторы очень вежливые и приветливые, массажисты, у нас были мужчины, имена не запомнили, профессионалы своего дела. Мужу делали медицинский массаж, говорит больно очень, но помогло. Мне делали часовой на все тело расслабляющий. Две сауны, на температуры: 75 и 85 градусов, без нареканий, правда, не работала римская парная. Ходили в тренажерный зал, выбор тренажеров невелик, но тренировку свою делали в основном на свободных весах, так что сойдет, нет гантелей по 4 кг.
Территория отеля. Маленькая, компактная, уютная, зеленая. Пляж, на наш взгляд, самый лучший на береговой линии Кемера. Чистый, просторный. Одним из плюсов - разделение территории пляжа для гостей с детьми и без. Многие наши соотечественники либо читать не умеют, либо сознательно игнорят эту информацию, однако, сама концепция порадовала. На пляже звучит мягка ненавязчивая музыка, располагающая к релаксу. В начале мы купились в подогреваемом бассейне, в основном не плавали, перешли на море. Подогрев бассейна работал не до 15 мая, как было заявлено, подогревали числа до 8 мая.
Развлекательные мероприятия. Каждый вечер живая музыка перед ужином в вестибюле. Волейбол, дартс с утра, утренняя гимнастика, аква аэробика и степ,какая-то игра в шары на пляже, не могу сказать, не ходили, детская дискотека и вечерние программы, вечернее диско. Понравились некоторые вечерние шоу, на которых были. Самое большое впечатление произвела группа, которая выступала на сцене рядом с вудибаром 11 мая, солистка нонстоп 1,5 или 2 часа пела превосходно. На дискотеки не ходили, в последний вечер заглянули, нам не понравилось, диджей лажал при накладывании одного трека на другой. Потанцевать для настроения можно, не более.
В целом, отдых нам понравился. Вернусь ли я в этот отель еще - возможно. Всем отдыхающим сейчас и собирающимся - завидую. Заявленная концепция на 5-ку эксклюзив, конечно, не дотягивает и самое слабое место - это количество и квалификация персонала. Но своим знакомым и друзьям я отель рекомендовать буду.
Еще раз убеждаюсь, что если искать во всем минусы, то вы всегда их найдете. С каким настроем поедите, с таким и вернетесь. Любая тройка будет казаться раем при позитивном взгляде на мир и отношением к другим, и никогда никто не будет терпеть хамство и истерию негативно настроенного человека с завышенными ожиданиями даже в более крутых отелях. При нас одна женщина устроила истерику на ресепшене и скандалила по вопросу о том, что ее лично никто не поздравил с 9 мая :))))
Вообще, поведение наших соотечественников, не всех, конечно, а только некоторых, оставляет желать лучшего. Но это не касается отеля, хотя составляет очень большую долю впечатления от отдыха. Ведь ситуацию в ресторане с очередями, набеги на ящики с клубникой, как-будто, с голодного края приехали, про раков, вообще, молчу, ажиотаж был "трындец" редскотный, а потом это все нетронутое на столах оставалось, вмсето того, чтобы сначала попробовать одного и понять, нравится или нет.
Еще могу много рассказать, если что - задавайте вопросы.
Вот и мы вернулись из чудесного отеля с не совсем звучным на русском языке назнаванием.
Ехали на отдых семьями от 2х лет и до 17. Тур покупали в Коралл (если стоит выбор между Пегас и Коралл – именно в этом отеле я бы рекомендовала Пегас – гид находится в отеле все время, стойка его рядом с рецепшеном, в отличие от Коралла – «чудесный» отельный гид, который очень хорошо болтает при встрече, но на этом его функция закончена и желание помочь или что-то сделать для туристов равна 0). Это единственный неприятный момент отдыха.
Приехали в отель чуть раньше 2х часов дня, заселили сразу после того, как пообедали. Рядом с рецепшен сидят русскоговорящие девушки и все вопросы мы решали через них. Спасибо вам большое! Всюду улыбаются, при входе встречают сотрудники отеля – помогают с багажом. Заселили в стандартный номер главного здания. Номер отличный с видом на море и горы! Это что-то невероятное! Заполняла через сайт заявку на "комплимент от отеля по приезду" - принесли к вечеру бутылку вина, фрукты - приятно! ))
При заезде еще подогревали бассейн в СПА, купались там, когда на улице был дождь! Там же в СПА есть и бассейн для детей с глубиной 40-50см. У уличных бассейнов всегда есть свободные шезлонги, рядом с обычным бассейном есть детский бассейн с навесом – идеальное место для малышей. Бассейн с горками находится по другую сторону главного здания. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 16. С утра включали веселую музыку, у горок никогда не было очереди и шезлонгов тоже всем хватало.
Мы отдыхали с детьми и очень важно было пройти с коляской. Могу сказать от себя – с коляской можно было пройти вплоть до моря (именно до воды морской, а не до пляжа). Везде пандусы, места заезда везде – на террасе, на цокольный этаж, во все рестораны, в амфитеатр, на пляж – по самому пляжу идут деревянные дорожки, по которым легко передвигаться с коляской. Перед входом на пляж есть терраса под навесом с шезлонгами – идеальное место, для маленьких детей. Там же есть кабинка для переодевания, душ и детская площадка с навесом с небольшими игрушками, но малышам хватает.
Пляж. Очень чистый. Ни разу не увидели ни одного мусора или осколков. Но все же для детей лучше брать тапочки для пляжа – галька, хоть и мелкая, но маленьким детям ходить больно по пляжу. Сотрудник отеля на пляже всегда помогал туристам переносить шезлонги туда, куда нужно. Как приятно! Вода кристально чистая и очень приятная! Не сказать, что теплая, но купаться не холодно, дети сами заходили в воду. Помимо шезлонгов еще тут множество большущих подушек – очень удобно опять же для детей – там и посидеть, и спать уложить можно.
Территория отеля невероятно зеленая! Очень красивая! Всюду есть зоны для посиделок - беседки среди деревьев, шезлонги под навесом в тени, уличные кафе у бассейна.
Питание. Это просто отдельная тема! Про него писали все – ПОВАРА и КОНДИТЕРЫ отеля, вам просто БРАВО!!!! Такое разнообразие блюд, такое все вкусное! За весь период времени ни один из нашей компании не страдал животом. Даже дети! Для маленьких детей всегда в главном ресторане есть отварные овощи и курица, а рядом блендер – кто хочет готовит пюре малышам. Очень удобно! Для детей постарше тоже можно найти всегда – картофель, макароны, рис, мясо во всех видах – котлеты, рыба, мясо на гриле, курица на гриле. Как и писал кто-то тут – практически нет надписей нигде о содержимом закрытых контейнеров – приходится открывать каждый, чтобы узнать, что там внутри. Но это мелочи!
Мороженое! Его тут МОРЕ!!! Целый день у каждого бара есть красные холодильники – эскимо, фруктовое мороженое, фруктовый лед со множеством вкусов. Дети ели целыми днями его. Помимо холодильников – на обед и ужин в главном ресторане давали наивкуснейшее мороженое в рожке – такого вкусного мороженого я никогда не ела! Очень вкусное!
Кафе – их большое множество в отеле! Помимо главного ресторана, есть на -1 этаже кафе 24часа – там делали оооочень вкусные бургеры! Советую! На улице после завтрака сразу начинают печь пиццу, готовят лепешки – тоже под навесами можно там посидеть на диванчиках, пообедать можно в беседках – там днем начинает работать небольшая кухня. Есть фрукты, сладости, картошка фри, закуски. Тут же готовят рыбу и мясо к обеду – места в беседках тоже всегда были.
Рядом с входом в СПА стоят столики и в баре делают свежевыжатые соки – морковный, яблочный, апельсиновый. Желающих почему-то там никогда не было! Очень вкусные соки!
Анимация – каждый день приезжали какие-то артисты, красивые шоу вечерние! Но дневной анимации – помимо волейбола, аквааэробики, аэробики рядом с пляжем, дарсом и бочи – нет больше ничего. Нет музыки на территории – отлично для отдыха с детьми! Для молодежи, наверное, скучновато – из других отелей постоянно доносилась музыка.
В общественных туалетах есть сидушки для унитаза для детей, горшки, стульчики у раковины, чтобы дети смогли достать раковину. Все очень удобно и чисто всегда. Много мест, где стоят мини-автоматы со спиртовым гелем. Тоже приятная и нужная вещь!
Приехала бы еще раз? Однозначно ДАААА!!! Очень рекомендую отель! Те, кто только туда планирует ехать – завидую вам! Уверена, что отдых удасться! Если есть вопросы – задавайте! Отвечу с удовольствием!
Отдыхали компанией с 15 мая 2017 по 24 мая 2017. Ехали на позитиве, несмотря на прочитанные негативные отзывы, считала их преувеличением, и что нас то это точно не коснется. Увы. Поселили всех в гарден. В нашей компании были две пары с маленькими детьми, как раз таки их поселили на последние этажи гардена, который без лифта. Нас, которые приехали без деток, поселили на первом этаже. Был шок, когда увидели куда нас отвели: окна упирались на серый забор соседнего отеля, номер был фэмили, что тоже ввергло в недоумение, так как спать двум взрослым теткам на двуспальной кровати, а третьей тетке на , как бы объяснить, не то диванчик, не то детская кроватка с плетенной спинкой,из которой торчали ноги нашей длинноногой подруги, рост которой 190см, мягко говоря не нормально. И обстановка в номере вызывало настоящее уныние, описывать которое не хочу. Пришлось скандалить на ресепшене, хотя честное слово не хотелось портить себе отдых. Встречающий нас представитель Каттура проблемы с заселением никак не регулировал, более того был груб, с замашками из 90-х, с наездами и оскорблениями. С такой высокомерной иронией говорил: вы явно в первый раз в Турции, поэтому для вас эти номера должны быть сказкой (для справки, была ранее в Баруте 2013году, Кристал ауре в 2014 году, в Фэйме 2015 году, а одна из нашей компании ежегодно отдыхала исключительно в Макс Рояле Кемера, Белека и в Вояже). Единственная его цель была, это лишь впарить нам экскурсии и шопинг. Дополнительно хотела бы включить в отзыв про гидов Каттура: встречающий гид Батыр кажется звали из Киргизии, всю дорогу молчал, оживился только при въезде в Кемер, со словами: вокруг вас все турки- мошенники, не подавайтесь им, они вас захотят обмануть, поэтому все экскурсии покупайте у гида Каттура, и снова впал в безмолвие. Поблагодарить хотела бы представителя Каттура Женю из Молдовы. Итог, нас троих переселили в основной корпус с двумя отдельными кроватями и раскладушкой, и все десять дней я спала на раскладушке (не думала, что буду радоваться этому), пару с годовалой малышкой за 100 долл переселили в основной корпус, а пару с двухгодовалыми близнецами спустили этажом ниже в гардене. В номерах отсутствовали зубные щетки, зубная паста, бритвенные станки, карточки постоянно размагничивались, приходилось раз 15 бегать на ресепшн магнитить тих. Уборка странная. полы не мылись вообще. При вселении в туалете он был в липких желтых пятнах возле унитаза (боюсь представить от чего) позже, на них прилипли наши длинные волосы, которые радовали наши глаза все 10 дней.
Про питание. Все время отпуска надо держать в голове мысль, прийти в столовую первыми, иначе не найдешь чистый стол, половина лотков будет пустым и необходимо выдержать очередь на гриле. Из за чего к посетителям столовой относишься не как к друзьям, а как к соперникам по отношению к еде. Отвратительное чувство. Официанты дружелюбные, услужливые, но их реально мало. Вытяжка в столовой работает отвратительно, пока ждешь очередь на рыбе или яишнице, провоняешь насквозь. А так, на территории всегда есть, что поесть, голодными не останетесь.
Про СПА. Все более менее достойно, но опять таки не без но. За комплекс пилинг, пена, массаж отдали по 30 долл. Мне попалась маленькая женщина. Пилинг сделала так себе, а массаж с таким остервенением, несмотря на мои стоны, что спина была покрыта множественными гематомами. Как обычно, после процедур убалтывают на курс массажа и я записалась на еще два массажа, однако на следующий день пошла от них отказываться, так как на побитую и в синяках спину делать массаж не хотелось. Девушка на ресепшене СПА обеспокоилась этим, позвала другого массажиста. Он осмотрел мою спину, намазал обезбаливающую мазь и вместе с ресепшионисткой стали убеждать в жизненной необходимости оплаченных мною массажей. Спорить с ними не стала, но поняла, что следующие процедуры удовольствия и пользы не принесут, так и получилось. Массажистку мне сменили, однако другой массажист, видя мои гематомы на спине, тупо поглаживал меня, что явно пользы не несло. Как то так.
А в остальном, как и писали все: местоположение удобное, море супер, пляж отличный, шезлонгов на всех хватало с урнами , столиками - все как полагается. территория красивая. зеленая, компактная, но все на своих местах, детская анимация слабая (наших деток ввиду возраста не приняли) . Пиво свежее, мороженное. вкусное, фрукты зрелые с большим ассортиментом айран по всей территории в холодильниках просто чудесный.
Так вот, если вы оооочень не привередливый турист по части обслуживания, то уэлком в Алкочлар. Так как мы не ехали искать минусы отеля, в целом отдых понравился, но в этот отель больше ни ногой.