Alan Xafira Deluxe Resort & Spa 5*

Отель в целом очень хороший.....недочеты можно везде и во всем найти......кто за чем едет!!!!
МИНИ ГОРОД.....кто хотел отдохнуть от людской суеты.....Вам не сюда.....

Для тех кому лень много читать: хороший отель: большие чистые бассейны и есть горки в мини-аквапарке, просторные номера, неплохая еда, пляж тесноватый и далеко не самый лучший - перемешанный песок с галькой, вода мутноватая, заход неудобный, анимация неуд, интернет платный и тормознутый, плохая уборка номеров. Среди туристов половина турков и половина русскоговорящих, :) Отель семейный - молодежи будет скучновато. До звания "отлично" не дотягивает - много косяков в уборке и плохом пляже. Есть над чем работать.

Отель находится в поселке Тюрклер (это между Авсаларом и Конаклы - если кому нибудь это о чем-то говорит). Примерно 100 км. от Анталии и 20 от Алании. Расположен на 3-5... или какой там линии от моря? От пляжа 700-800 метров. Ехать из аэропорта Анталии больше 3 часов. При этом зачем-то делают ненужную остановку на 15-20 минут на заправочной станции с магазинами. И также по возвращению везут в магазин Сорбет - или как они его называют "фабрика сладостей Sorbet" где цена запредельные - всякие сладости на развес 2,5$ за 100 грамм... ну да ладно. За отелем есть апельсиновая роща и естественно магазины (в основном одежды), там же аптека и банкоматы, таксофоны.

+ Номер просторный и красивый. Отель ещё совсем новый и поэтому ещё все относительно новое. Пол ламинат и плитка. Почти все номера идут с одной односпальной и одной двуспальной кроватью + кресло, которое раскладывается. Кровати оснащены достаточно толстыми матрасами и синтепоновыми подушками. Вместо одеял - что-то типа простыней. Кондиционер работал без проблем. Сейф бесплатный. Есть несколько русских ТВ-каналов (спортивных среди нет). Есть номера с большими лоджиями на которых по 2 шезлонга и пляжный зонт, можно загорать далеко не уходя. У остальных номеров просто 2 стула и стол. Половина номеров с видом на бассейн, и половина с видом на окрестности (здесь я рекомендую сразу отказываться от номеров на нижних этажах, соседство с тех. подсобками не самое лучшее). При заселение многим предлагают номер "получше", средняя цена желаний 20$. Багаж доносят в номер без напоминания и просьб.

- В ванной комнате было только жидкое мыло в дозатарах. Ни каких индивиуальных шампуней/геля для душа ничего этого не было. Везите с собой! Хотя были 3 шапочки для душа в коробочках :) и ватные палочки в индивидуальных коробочках. Это всё :)
о тапочках и халатах можно только мечтать :)

+ Бесплатный минибар также есть в номере. При заселении есть 2 бутылки пива, по 2 бутылки аналога колы/фанты/спрайта и по 2 бутылки воды и минеральной воды. В течении отдыха не пополняется. В течении каждого дня перед дверью в коридоре ставятся бутылки с водой.

- Уборка номера хромает. По факту меняют только постельное или заправляют его. За 12 дней пару раз помыли пол. С полотенцами была чехарда - то пропадали, то потом опять появлялись. Брошенные на пол полотенца просто обратно вешали обратно на крючок. По отзывам других отдыхающих где-то было также, где-то чуть лучше. Оставленные чаевые 2$ совершенно никак повлияли. На лоджию не заходят и не убираются совсем. Под кроватью вековой слой пыли, мебель грязная...

- Интернет бесплатный только в лобби, и при этом очень тормознутый. Есть платный, который работает на всей территории и в номере. Стоит он 2$ за 1 день, 7$ за 7 и 14$ за 14. Также бывает тормозит в вечернее время.

+ При заселении выдается карта на пляжные полотенца. Получение в спа-центре на -2 этаже. При выезде нужно сдать обратно карту. Менять на новые можно хоть каждый день.

- Пляж находится в 700 метрах от отеля. Добраться можно до него либо пешком (7-10 минут), либо на микроавтобусе, который отправляется от отеля каждые 10 минут и едет 2 минуты. Сам пляж очередное больное место отеля. В этом месте побережье не самое лучшее. Сам пляж перемешанная галька с песком. Вход в воду галечный и не самый приятный, Лежаки достаточно тесно расположены. На пляже есть бар на котором можно и перекусить - еда фаст-фуд и напитки. Также в определенные часы здесь же жарят лепешки гезлеме. На пляже работал wifi отеля, но затем пропал. При желании лучше съездить в Аланию на пляж Клеопатры - один из лучших пляжей Турции.

+ Бассейны очень большие и чистые. Занимают фактически почти всю свободную территорию отеля. Много лежаков у бассейна, но т.к. отель был заселен на 100% на всех их было мало. Есть и аквапарк с 4 горками - попасть в него можно через подземный переход. Там же выдают мороженные, есть бар с едой и напитками.

- Бары не блещут качеством коктелей и обслуживанием. Бормотуха та ещё. Сервис ненавязчив.

+ Еда вполне разннообразная и неплохая. Главный ресторан работает и в ночное время до 6 утра (2 вида супа, хлеб, колбаса, маргариновое масло, сыр, овощи). На завтрак яичница/омлет/блинчики и различная выпечка. На обед также 2 вида супа, курица, рыба, десерты, различные салаты/зелень - голодным сложно остаться. Иногда на ужин были и маленькие котлеты из баранины, форель, тунец, местная рыба в нескольких видах и пр. Из фруктов арбузы, яблоки, апельсины, нектарины.
Так же на территории отеля множество разных перекусов - пицца у бара бассейна, шаверма, гезлеме, мороженное и пр.
По записи есть 2 ресторана аля карт. Рыбный и итальянский. Дресс-кода нет - все посещают трапезу в то что им удобнее.

- Персонал не знает английского языка и русский большинству не понятен. Что-то объяснить горничной бесполезно. Официанты также ничего не понимают. Но в целом все более или менее приветливы и доброжелательны.

+ По пути на пляж есть как минимум 3 магазина, где можно купить фрукты. Стакан апельсинового сок 1$, клубника, черешня по 2$ за кг и 3$ за кг инжира.

- Анимация ниже среднего. Все стандартно: утренняя зарядка, гимнастика, водное поло, дартс, пляжный волейбол, игра у бассейна. Аниматоры проводят строго по времени и сами не особо зажигательные/дружелюбные. Пляжный волейбол играется на футбольном поле с искусственным покрытием строго по 1 часу утром и 1 часу после обеда. Играешь чуть больше - с матюгами выгоняют с поля. :) поиграть в футбол стоит 1$ с человека, играющих в футбол я не видел ни разу. Вечерние программы шлак полный, унылые пошлые шутки - в общем всё как вы любите я знаю :) На турецкую ночь привезли местных гастрабайтеров со стройки не умеющих толком танцевать... но большинству видимо нравится. ) Поздравление детей с ДР на сцене похоже было на конвеер - 10 секунд фото с аниматором, потом давай проваливай, не задерживай :) Я если честно хотел скорейшей кончины аниматора, который вечно орал в микрофон у бассейна одно и тоже на 4-5 языках. Так как очень бессило. Тем у кого окна на бассейн, в течение дня спокойно точно не будет :) Да и все общение аниматоров сводилось к "давай съездим в самый ииилитный клуб Алании за 10$"

- Есть "дом чая", "дом пива" и кондитерская (все те же десерты, что и на обеде/ужине). Почему-то всегда наливали чай мне в картонный стаканчик, туркам только в "бардак". Пожалуй только пиво в отеле более менее из алкоголя - местный эфес. Ну это как и во всех остальных турецких отелях.

+ Есть небольшой тренажерный зал. Почти всё время полу-пустой. Рядом с тренажеркой закрытый бассейн.

+ На самом нижнем этаже спа-центр, с сауной и хамамом. Вход и пользование бесплатное. Спа-процедуры и массаж от 25$ с человека.

+ Там же диско-клуб. Музыка на любителя, людей немного. В основном все зависают на этаже рядом с лобби - там бар и много диванчиков/кресел.

- В самом отеле есть различные магазины с одеждой, сладостями, ювелиркой и сразу несколько тату-салонов :) жадность местных фотографов начинается с 5$ за 1 фото.

+ До Алании ехать 30 минут. Проезд на автобусе (долмуше) стоит 4,5 турецких лиры или 2$. В Алании прекрасный пляж. Стоит съездить. До остановки идти недалеко: у подземного перехода на пляж идете в сторону Алании, переходите дорогу и увидите остановку. Садитесь на любой автобус до Алании. На обратном пути объявляют отели - можете заранее предупредить водителя.

+ Среди отдыхающих много турков - причем к концу отдыха их становилось всё больше. Остальные русскоговорящие. Отель скорее семейный - спокойный. Молодежи почти нет - и им скорее всего тут будет скучновато. Очень много детей. Буйных особо пьяных туристов не видел :)

Отель вполне подходит для спокойного отдыха с детьми (для них есть и мин-клуб где ими 2 русские девочки-аниматора занимаются).

По отзывам был ужас-ужас, а на деле вполне ничего. Пугали что кормят одной соей, а по факту и форель, и креветки в салате были, и тунец, и другая рыба, и курица каждый день - и отварное куриное филе для диет-питания и жареная на гриле и просто курица...

Впервые были в Турции и не знали, чего ожидать, хотя отзывов прочитали много. Сам отель очень красивый, даже помпезный . номера чистые, удобные, достаточно просторные.Нас быстро заселили в номер, в ванной комнате на полу была лужица (видимо подтекал бачёк) сказала на ресепшене, обещали исправить и, видимо, забыли. Полотенец не хватало, но потом восполнили этот пробел. Персонал-разный. Иногда, очень даже старательные, а иногда делают вид, что нихт ферштейн по-русски и отвечают не на заданный вопрос.Как-то , у бассейна у меня попятили полотенце, случайно прихватили, видимо,
и нам без вопросов и придирок выдали другое.Но все, без исключения очень по-доброму относятся к деткам.Питание- на твердую четверку (хотелось-бы больше морепродуктов и мяса, зато, от души, поели арбузов) Места в столовой найти можно, хотя, иногда, с трудом. Пляж, конечно, подкачал... Неуютный, очень крупные камни в воде. Очень приятно находиться у бассейнов, красиво, чисто, весело. При выезде из отеля, попросили ланч пакеты, которые оговорены в буклетах отеля, нам отказали, сказали, что мы можем зайти перед отъездом в столовую (в 2 часа , ночью) Странно как-то. Все пишут про чудесных аниматоров, я назвала-бы их унылыми.

Всем здравствуйте! В первый раз были за границей! Собирались вообще в другой отель, но когда пришли там мест уже небыло, так выбрали Хафиру! Приехали домой стали читать отзывы и о ужас сколько негативных отзывов, поехали в растрепанных чувствах!!!! Летели турецкими авиалиниями, все отлично, по русски конечно никто из стюардесс не говорит, но на ломонос английском понимании друг друга:). Ехали компанией Одеон, отвезли на автобусе все отлично и комфортно. Когда подъезжали немного расстроило что море показалось далеко, но потом это не напрягало ходили пешком, но можно ждать маршрутку! ЗАСЕЛЕНИЕ: приехали вечером часов в 8, заселили быстро на первом этаже, когда пошли в номер отметили сразу, что пахнет как в раздевалке бассейна:) пришли в номер, номер хороший, но вот беда, в ванной комнате пахнет канализацией СИЛЬНО! Сразу после ужина пошли менять номер сказали нет свободных подходите завтра. Подумали может поночуем и ничего нормально будет, но нет пахло ещё сильнее, особенно когда ванная комната была закрытой. На следующий день была встреча с гидом попросили ее поговорить, но вообщем не понадобилось, пришли в лобби в 4 часа вопрос решили, заселили нас на 2 этаж, стало все отлично! В ванной только мыло, стаканов реально нет:) полотенце меняли, но мы их бросали на пол, чтобы наверняка! А так скажу честно весь номер по заселению убрала сама, так как были с ребёнком. ЕДА: все вкусно , а особенно гриль, мы попали на байрам, было все мяса, рыба, разные вариации курили, на любой вкус и цвет! Фрукты, вообщем 5! Всегда и везде можно поесть в аквапарке, на море и около бассейна бары работают до 5 часов! МОРЕ: на море надо идти утром хотяб часов в 10 оно будет ещё чистое и отличное:), во второй половине дня уже мутное да и грязненькое, но это как везде. Пляж немного почистили от камней в последний день, ребёнок мог поиграть песке:). Конечно вход не очень, совсем не очень больно, особенно когда волны. Мы тоже держались были соседнего пляжа там чуть меньше камней, но тоже есть. Вообщем просто почему-то не очень хотят убирать, а так все ок! АНИМАЦИЯ: не скажу что супер, детская одна и та же, потом стало не интересно дочке! Взрослая разнообразней! На море тоже была: волейбол, бочка, дарц, зарядка, пенные дискотеки.
ПОКУПКИ: базар приезжает каждое воскресенье, совет торгуйтесь пока не начнёт злиться продавец и не покупайте сразу на входе дальше все дешевле! Есть ещё магазин Базар тоже неплохой. И в самом отеле есть, там тоже можно торговаться!
ЭКСКУРСИИ: мы покупали у гида, конечно дороже, зато надежней! Ездили в спа салон интересно, но обещали 4 часа, по итогу были лишь 2 . Задавали вопрос гиду, виляла от ответа. Вообще можно не выходя из отеля сделать пилинг, кто ходил доловлен, советую для хорошего загара. Ещё ездили на корабле "Барбосса" ребёнку понравилось очень да и нам тоже, хотя у нас девочка, а мальчики вообще в восторге. Тоже сразу скажу, будут фоткать, фотки дорогие . От 20 -25 долларов, сразу не покупайте мы выторговали в конце поездки за 13 баксов 3 фотки без рамки:), стоило это 25 торгуйтесь! Экскурсия стоила 150 долларов 2 взрослых, 1 реб 6 лет!
В целом отдых понравился, мы довольны! Если будут вопросы всем отвечу. Приятного отдыха, не бойтесь, едет смело! Отель большой, фотки будут отличные:))))))

Уважаемые туристы! Хотелось рассказать с самого начала приезда в отель, размещение не вызвало затруднений, зарегистрировали быстро, выдали ключ, служащий проводил до номера, создалось очень приятное первое впечатление от вида отеля и сервиса.
НО, зайдя в номер, увидели, что на полу валяется пепел (решили из-за этого не поднимать скандал), тапочек не было, решили босиком не ходить, чтобы не подхватить заразу с пола. Затем в душевой кабинете заметили намотанный клок волос на душе, отсутствие шампуня. Также заметили отсутствие халатов. На этом начались наши "приключения" в данном отеле.
За 2 суток прибывания в отеле обращались более 5 раз на ресепшен, так же звонили более 7 раз, чтобы решили проблему с отсутствием шампуня, тапочек, выноса мусора.
ИТОГО: на второй день в 23 ч. нам постучали в дверь и предложили убраться, а именно только забрали мусор, показали, что шампунь находится в душевой кабинете в ёмкости с дозатором (ранее по консистенции было видно, что это гель для душа, в итоге чтобы не тратить деньги на "то, что уже якобы включено" пользовались этим "гелем-шампунем"). За неделю пребывания в отеле у нас выносили только мусор со словами "убраться", не разу не пропылесосили, не мыли полы, заменили 1 раз полотенца за неделю. Уровень сервиса "-1".
Перейдем к питанию, после того как приехали, пошли на ужин, по приходу в ресторан были в ужасе, т.к. толпа людей бегали как ошалелые с тарелками, набирали себе еды, как будто никому ничего не достанется, нам пришлось втискиваться в эту толпу и тоже хватать еду и бегом есть, как будто у нас сейчас её отнимут. Порадовало только разнообразие блюд. НО после того как увидели, что на мясе сидели зеленые мухи (и даже не улетали когда их пытались отогнать), аппетита как не стало. Рис был недоварен, хрустел на зубах. Увидели как из общего половника пробуют на вкус супы разные люди, более к супам не прикасались. Далее кушали только салаты, картошку, овощи. Порадовали только сладкое - пироженные, приготовлены вкусно, нареканий нет. Питание на "3".
Кроме как находится на территории отеля, ходить особо было некуда, аквапарк особого впечатления не произвел. Ходили на море, единственное, что понравилось. Экскурсии дорогие от 150 долларов за 1 человека. В город предлагали ехать на такси (очень дорого) и на автобусе, но сразу предупредили, что можно заблудиться и лучше самим туда не ходить.
В отеле столкнулись с наплывом русских туристов и культурой русских, а именно возле бассейна русская женщина решила устроить с нами разборку по поводу занятого лежака. В столовой одна "позитивная" бабушка накричала, что якобы пролезли вне очереди. Сложился вывод, что данный отель доступен всем по цене, соответственно такой и контингент в отеле.
В ИТОГЕ: в данный отель больше никогда не приедем и никому не посоветуем.

Нормальное сочетание цены и качества. Хорошие вечерние развлекательные программы. Дружелюбная атмосфера. Из минусов: во время нашего отдыха отель был заполнен почти на 100% ( 2/3 местных), поэтому везде очереди : в барах, в ресторане проблемы с местами, у бассейна заняты все лежаки, но отдать должное персоналу - старались помочь во всем. В целом, за эти деньги, мы остались довольны.

Очень красивый ,новый отель.Так получилось, видели его еще на этапе строительства,знающие люди сказали о нем.что будет отель пусть и на 3 линии ,но "по уму".И по факту это оказалось действительно так.
Интерьеры шикарны,бассеин огромен,детских городки,водные горки,кафе с пирожными....все очень грамотно зонирует пространство .
теперь чуть подробнее о вышеперечисленном с +\-
заселение-100баллов)предварительно списались с отелем,отправив на электронную почту пожелание,о как можно близком заселении нас и семьи наших друзей.Ответа не было,но номера дали сразу по приезду (9 утра) и соседние,дверь в дверь...очень удобно,большое спасибо)))
номера новые,удобные матрасы.минибар по заезду... нет стаканов ,от слова совсем)))т.е. поставить зубные щетки,к примеру, не во что.срезали верх у бутылки с водой и готово...можно конечно и в баре взять пивной пластиковый стакан,но все таки ,отчего их нет в номере.осталось загадкой.
шампуть (он же гель для душа)в дозаторе на стене .я ,например.все эти маленькие отельные бутылочки не люблю,так что меня их отсутствие не напрягало.
Еда.обычная для Турции.прекрасные завтраки,обеды спокойно и без суеты.
а вот на ужин,когда практически одномоментно все гости собираются в одном месте,создается легкое ощущение толпы.
если вы не нашли свободный столик,то обратитесь к менеджеру стоящему у входа,вопрос решится...
мы всегда ужинали в зале перед входом в главный ресторан.около 15 больших круглых столов по 8 стульев у каждого стола,как раз,то что нужно большой компании.официант в зале нальет вам вина.поставит воду...просто поднимите руку)и не надо стоять в очереди в баре(а она за ужином собирается,хоть и работает 2 бармена.)

пока добрались до бара...добиться от барменов сложного коктейля НЕВОЗМОЖНО,по приезду в лобби баре ребенку приготовили коктейль шикарный ,вкусный,3 слойный) сфотографировали его(да,мы фотографируем еду))),так вот ,впоследствии просили барменов в разных барах приготовить что то подобное ... бармены ссылаются на очередь ,долго делать(но это извините .не моя проблема) или делают вид .что не поняли и просто наливают кокосовое молоко,впоследствии начинали заказ с предьявления фото коктейля .сделанного в интерьере отеля,как бы намекая,что это можно сделать при желании...но....
Море.лежаки всегда были,сама береговая линия песок.дальше примерно метр камней под водой и опять песок... на любителя конечно,но не трагично.если есть желание,то можно плавть и на пляже соседнего отеля и даже пользоваться их пирсом со спуском в воду(ооочень крутой ) или просто спуститься на глубину с камней бетонного пирса.
команда анимации суперррр.очень веселые,не занудные...
на вечернем шоу такие аншлаги!!места свободного нет,я если честно первый раз видела такую посещаемость)
теперь про интернет.если вам н нужен для работы,то выбирайте другой отель ,здесь интернета нет,даже за деньги...одно дело ,когда ты сидя на рецепции грузищь фотку в вайбер по несколько минут.да и то не всегда успешно,другое дело если нужен быстрый интернет с четкой работой.
ну,вроде по большому счету все.
перед нашим отьездом .началась какая то хейтерская атака на отель....отзывы о том как голодали и все ужасно и тд...просто вброс какой -то на Топ хотелз))искусственно сбивавший рейтинг хорошему отелю,что еще раз убедило нас в том ,что "хорошие сапоги,надо брать"(С) ...выбрали Ксафиру и не пожалели.
пс.каждый день в отель приезжает его хозяин и ходит и смотрит...следит за порядком...

Отличный отель все замечательно ..территория..питание обслуживание.. вопросов практически нет....за эти деньги лучше не бывает...единственный минус этого отеля наверно то что не в том месте он расположен...и от моря не так уж близко....и само оно не ахти...и мутное и грязное..пляж ваще не уровень отеля пять звёзд...народу тьма.... теснота...всё очень напоминает родные места.....так что если за морем...это точно не сюда....

отличный отель... огромный красивый.. и за деньги которые платишь за него можно оценить на 10 + люди которые пишут плохие отзывы наверное просто зажрались.... Отель ооочень красивый... номера классные нам дали номер на 6 этаже без всяких доплат с видом на аквапарк и апельсиновую рощу с горами... еда вкусная форель во всех видах , говядина тоже, на костре готовят вообще очень вкусно из всего не было только свинины но она там абсолютно не нужна.... мы были с друзьями и 3 детьми (2 года 4 и 7) и все остались в восторге об данном отеле. анимация каждый день новая для детей есть и площадка и куча развлечений.... единственный пожалуй минус это пляж... галька крупная не все могут зайти в море с голыми ногами... но в отеле есть отличный аквапарк и множество бассейнов поэтому на море мы и сами ходили не часто... зато экскурсии посещали через день... про уборку вполне нормальная постельное нам меняли 4 раза за 9 дней в дозаторах всего хватало и мыла и шампуня.

Всем привет! Напишу и я свой отзыв) отдыхала с ребенком 8 лет и подругой. Заехали в 8 утра, нам повезло, отель был заполнен не полностью, заселили сразу же без доплат. Номер попался на 2-м этаже с видом на местный аквапарк с рощей апельсиновой через дорогу. Скажу сразу: лучше брать номера не выше 3-его, иначе намучаетесь с лифтами. Предлагали доплатить 30 долларов за номер с видом на бассейн, мы отказались. У бассейна всегда шумная анимация до 23.00, а насладиться видом можно и в ночном лобби, сидя на удобных диванчиках на веранде 2- го этажа. Но это наш выбор. Сразу скажу отель поражает своей роскошной обстановкой, чистотой и размером))) есть на что посмотреть, особенно мне понравилась зона бассейна. Лежаки лучше занимать перед или после завтрака, нам всегда хватало. Но есть одно НО: если отель заселён полностью- это сильно напрягает. Не хватает столов, быстро ешь и уходишь. Очередь есть, но обслуживают максимально быстро. Меню разное на любой вкус: рыба в стейках, мясо на гриле, зелень, овощи, картофель в разной подаче , сыры, курица, макароны , фастфуд, фрукты ( арбузы, персики, яблоки, апельсины) . Голодными не останетесь никогда. Из того , что выпить) много вариантов коктейлей, но все разбавленное льдом. Мы пили текилу , бейлиз, пиво. Попробуйте все, а там разберетесь, дьютик вам в помощь). Сигареты дорогие) пять баксов. Про пляж -ходили пешком 10 минут, лежаки всегда есть , но как
понимаете, лучше раньше, чем позже. Заход в море -
терпимо.Возьмите с собой корал тапочки и все будет норм. Волнорезов нет, так что готовтесь к волнам, когда ветер. Вечерняя анимация так себе, на любителя. Вывозят на дискотеку в Аланью за 10 баксов. Очень навязчивы представители съездить туда сюда и обратно за кожей, мехами и золотом. Порекомендовать никого не могу, мы так и не съездили никуда. Экскурсии- все очень дорого. Поэтому только солнце, море и воздух. На Памукале , к примеру 2-х дневная экскурсия на взрослого 109 баксов. Про номера- просторные, все работает, матрасы просто класс, убирались в самом начале отдыха каждый день , с заменой белья и полотенец, мы два раза давали чаевые по доллару. Ближе к выезду убираться начали раз в два дня))), без замены полотенец, просто забирали грязное и выносили мусор. В принципе описывать можно долго )) но общее впечатление на твердую четыре. Все зависит от настроя)) всем удачного отдыха и мягкой посадки.

Яблоко – красивое снаружи, гнилое изнутри! Вы уж меня извините, за не приличные слова, но отель го*но!!! Приехали оттуда в конце мая - очень разочарованы. Где только небыли, куда только не ездили отдыхать, но такого давно не видели! А точнее никогда... Никогда ещё не давились 2 недели одной сухой курицей, и не купались с рядом проплывающими презиками!
Заселение: Поселили практически в подвальном помещении (с малышом!!!), на -1 этаже, с видом на стену и канализационный сток - со словами номеров нет. Рядом с лифтом с одной стороны, и крытым бассейном с другой. Соответственно никому не надо объяснять, какой в номере стоял запах. Постоянно сырое бельё, которое за 12 дней поменяли всего один раз, не просыхающие вещи и смрад плесени. На троих человек 2 тоненьких покрывала, 1 и 2-х спальное, одеял не было (середина мая, на улице ночью +8/11, и подвальное помещение!) Только через неделю уговоров, записи в спец.журнал, соплей у всей семьи и поднятой у ребёнка температуры 38,7 - одеяла принесли… Лучше-б не приносили…))) Долго кололи уколы от сыпи, которая после них появилась – вот уж не знаю, то-ли это от сырости, то-ли от не качественной пищи, но врач-аллерголог сказал, что с такая беда появляется как раз от грязного постельного белья (одеялки, кстати, совсем без пододеяльников). В душе кроме жидкого мыла больше ничего… С просьбой выдать шампунь, ну и всё, что полагается в пятёрках, нам ответили, что в данном отеле это не предусмотрено (5 УЛЬТРА!))) В первый же день, правда по просьбе выдали комплект полотенец на 3-го человека, хотя с каждой уборкой, они по одному исчезали… хорошо, что убирались у нас за это время всего 3 раза, а то даже не знаю, чем вытирались-бы!)))
Еда: Да… читаем сейчас отзывы, и даже не знаем, в одно ли время с вами ездили!))) Не знаю, может это нам так не повезло, может и кормят там хорошо через заезд, но мы в этот заезд явно не попали!) Да, действительно, за 2 недели давали один раз стейк сёмги, 2 раза люля на гриле, пару раз речную форельку, но поробовал её только самый стойкий, так как очереди на гриль не для слабонервных, минут 15-20 точно надо простоять, с маленькой лялькой это не реально. Соусов тоже нормальных нет – наршараб разбавлен водой, с маслом тоже какая-то беда- не знаю, что это было, но оливковым маслом даже и не пахнет, может тоже разбавленное, может, как предположили наши знакомые, оно было рапсовым, так что салатики заправляйте тем, в которое добавляют большое количество специй, оно хоть приятно на вкус. Есть, кстати йогурт, его мы и добавляли в овощи. Всё остальное время курица пересохшая; курица на гриле зашифрованная под говяжьи стейки))); курица, а точнее отварные куриные суставы; соевое мясо, начиная от стейков (типа тунец), заканчивая сосисками ; отварной горошек с морковкой, ну и конечно-же фастфуд!!! ООО, этой хрени в отеле завались, на каждом шагу, для любителей бургеров с соевой колбасой и картошки фри, рай. Вкусная только нашинкованная курица (как на шаурму) в снек барах. Из фруктов только яблоки и апельсины – нарезка, иногда даже что-то одно))) ДА… один день прям праздник был – 26,05 – давали и рыбу, и нектарины, за рыбкой честоно отстояли, но так как мы пришли на ужин через пол часа после открытия, данный фрукт наблюдали только в тарелках своих соседей по столу))) С тортами такая же беда, всё красиво и вкусно, но через пол часа после начала ужина, достанутся только объедки. Спасла комната, где раздавались маленькие пироженки, там после обеда и кушали. Ходили в рыбный аля-карт, очень, кстати не плохо! Очень быстро, и вкусно! После его посещения, возвращаться в столовку хотелось ещё меньше)))
Территория: Красиво! Очень всё ухоженно, аккуратно. Красиво постриженные деревья, газоны. В отеле мраморные полы (ну по крайней мере похожи), шикарные люстры, стеклянные лифты… ну на этом почти все плюсы и заканчиваются.
Плюсом можно назвать ещё аквапарк, если-бы отель не сэкономил на надувных кругах, которых просто не найти. Без них катайтесь молча на двух горках – открытой, разноцветной и закрытой прямой. На жёлтой, самой верхней с весом 60 кило, застрянете по середине, на синей нужен круг, а горка-змея не работала. Тёплый, по сравнению с приотельным, детский бассейн; гёзлеме без очереди; мороженное; приветливый, улыбающийся бармен; и единственное место, где не разбавлен наршараб))) В общем-то, в сторону отеля можно вообще не ходить, тут можно и отдохнуть, и пообедать без ущерба для психики))).
Бары: Даже и не знаю, что написать… Лучше загляните по пути в дютифри! Впечатление об алкоголе двойственное – как повезёт с барменом. Вкусные коктейли делает светленькая турецкая девушка, она кстати, и работает быстрее всех. Есть бармен, который вроде у них старший – так его произведения не просто не вкусные, вообще отрава! Тянет время, создавая очереди, напрямую вымогает деньги – мол «хочешь быстрее и вкуснее, давай баксы». Такого хамства не видели ни в одном отеле Турции (закралось впечатление, что он всё таки не Турок!)))) Алкоголь, кстати, только местный (для тех, кому это важно), нам без разницы. Количество заявленных баров 7, по факту работают 3 и один на пляже. Из 3/4 –х рабочих точек на баре, работает один бармен. И того, на 2500 тысячи человек работает 5 барменов… чем и объясняются семиметровые очереди. Обиднее всего стоять 10 минут за стаканом минералки для ребёнка в общей очереди… По этому вода, оставленная у двери в номер выпивалась до капли. Брали так же воду в пласт.стаканчиках, в холодильниках на баре. Соков нет никаких – ни бесплатных, ни платных. Есть автоматы с юппи (для тех, кто не застал это время, разъясню... Юппи – вода разбавленная сухим порошком, состоящим из красителя и ароматизатора))) Бар в лобби работает до утра; бар у бассейна до 00:00; бар на пляже и в аквапарке до 17:00. Мини-бар в номере пополняется водой ежедневно, 0,5 на человека; в день заезда единожды : 2-пива; 2-фанты; 2-спрайта; 2-содовых, всё по 0,3мл.
Пляж: Вода ужасно грязная! Хоть я и понимаю, что она такая по всей береговой линии, и не зависит от отеля, всё равно мало приятного. При этом саму береговую линию, принадлежащую отелю, всё таки благоустраивает отель, и даже здесь они не справляются. Не скажу, что как-то сильно грязно, но и чистым его назвать сложно. Что-бы ребёнок поиграл в песок, приходилось самостоятельно собирать стёкла и бычки… да, гадят сами туристы, но убираться всё таки должен персонал. Да что там должен, обязан! И вообще, из всей пляжной территории приятна только барная (закусочная) территория – приятные, светленькие столы со стульчиками с видом на футбольное поле (поле: вход 1$ с человека, но выдаются бутсы). Лежаки стоят чуть ли не друг на друге… как в худшие годы в Сочи))) Позагарать идите к бассейну, так как здесь нет ни малейшей возможности их куда либо выдвинуть. Вход в море не плохой, особенно в штиль, всего одна линия гальки (примерно 1-1,5м), дальше песок. Если волны, то конечно без коралок не обойтись.
Анимация: ничего не напишу, мы её не видели. Впрочем как и аниматоров… кроме Лаши, который вечером играл на рояле. Пару раз на ужине подходила девушка, приглашала на детскую дискотеку. Всё. Хотя на входе в отель висит расписание анимации… может она и существует. Один раз спускались на разведку вниз, на дискотеку (этаж, где хамам)- постояли минут 5, похихикали, глядя на пьяных, облизывающих Турков, русских девушек (стыдно за них, это видимо они по приезду потом пишут «Ах и Ох! Какой замечательный отель! Какой приветливый персонал!... особенно ночью…))) Больше мы туда не ходили.
Вывод: Отель экономит на всём. Начиная с мелочей, таких как качественная еда и грешный шампунь, заканчивая персоналом, которого в отеле катастрофически не хватает, как впрочем и управляющих. Данному отелю достаточно было-бы нанять на работу команду квалифицированных менеджеров, и цены бы ему не было. Пожелание отелю: Хоть иногда отслеживайте отзывы, конечно, на всех не угодить, но есть вещи к которым не только прислушиваться надо, но и как-то их поправлять.
В итоге: Отдохнули хорошо! Познакомились с прекрасными людьми, которые помогли скрасить нам сей отдых, но даже потратив втрое меньше, купив путёвки в любой самый дешевый отель, даже 1 звездный, мы провели бы наш отдых так же замечательно! Вопрос: Стоит ли переплачивать?

Добрый день! Отдыхала с дочкой в июне 2017 года. добирались от аэропорта до отеля около двух часов, приехали вечером заселение прошло быстро. Номер был на пятом этаже, выходил на бассейны- вообщем вид приличный, если не учитывать свалку, которая находится за территорией отеля. Номера свежие, белье меняли 1 раз в три дня, в день заезда мини бар в номере в подарок. По поводу питания: питание осуществляется в основном ресторане, т.к. были в сезон было много очередей, порой не хватало столиков, приходилось ждать, когда кто-то покушает. Меню не очень богатое, но один раз нас побаловали тунцом, пару раз шашлыком (но нужно выстоять очередь), разнообразие различной выпечки. фрукты в основном яблоки, арбузы, апельсины, изредка сливы. Один раз был неприятный момент, пришли на завтрак, посуда была грязная, овощи заветренные и подкисшие,и несвежий сок. Что у них там случилось не понятно, но факт остается фактом. Лежаки у бассейна приходилось занимать с утра, т.к. их не хватало. Аниматоры работали на отлично!!!! Молодцы! Заселяли отель в основном украинцы, турки и русские. Турки приезжали с большим количеством детей, среди них были и груднички (крики и плач присутствовали), но это дети :))) Магазины на территории отеля: кожа, меха, трикотаж и другое- цены слегка завышены. Рядом находится базар там можно купить все тоже самое по дешевле. Обслуживающий персонал в основном приветливый. Правда когда сдаешь номер и выходишь на ресепшен, выходит дама в руках прозванивает чемодан (я так и не поняла , что там у них такого ценного в отеле), нас она прозванивала три раза, очень расстроилась что ничего не нашла. Мне было очень неприятно, я отдыхала в разных странах и разных отелях , но такое со мной впервые- вообщем испортила она мне напоследок все впечатления об отеле !!! По поводу экскурсий:ездила на корабле "Барбоса" с дочкой- рекомендую , ребенок в восторге; потом ездили в храм Николая Чудотворца - был очень ранний выезд (4:00 утра), нас свозили в храм, потом на катере показали типо затонувший город (из затонувшего мы увидели только разбитый кувшин), поплавали в открытом море, потом нам показали амфитеатр. когда на презентовали эту экскурсию- скажу, честно многое преувеличили. Сам храм прекрасен, просто завораживает, народу много- все едут со своими проблемами просьбами. Амфитеатр интересный. Что не очень понравилось- это что нас перед храмом завели в лавку где продают красивейшие иконы, по очень высоким ценам. Закрыли нас в комнате и давай обрабатывать (если забыли деньги в отеле, то потом через гида передадите. Даже предлагали оплатить иконы по приезду в Россию. Видимо что-то вроде кредита). Иконы правда красивые, но дорогие! По той же схеме привезли нас в винный погребок. Экскурсия занимает весь день, кормят только обедом (очень скромным), вода не входит в обед- ее продают за отдельную стоимость. Больше на экскурсии мы не поехали. Wifi бесплатный в отеле , но он очень слабенький. Есть платный- связь по нему всегда замечательная. И так дошла до самого главного, пляж!!! Это ужас!!! Хуже я еще не видела, учитывая что отель пятизвездочный. В море мы были только один раз и то чуть ноги не переломали. Пляж галечный, галька размером с булыжники, вход в море галечный где-то на 5 метров, потом песок. Но эти пять метров нужно еще пройти!!! Вообщем это , исключительно мое мнение. Но лично я больше в этот отель не поеду!!!!

Сегодня прилетели домой. Очень не хотелось покидать этот отель. Отдыхали вдвоем с дочкой 11и лет. Приехали 13.06.17 в 11.00. Пара шоколадок Алёнки творит чудеса (проверено уже ни в одной стране)) Заселили сразу на втрой этаж в номер 2253 с видом на апельсиновый сад и аквапарк) номер чудесный. Так как мы привыкли оставлять чаевые (в данном случае 1-2$ в день) номер блестел и чистотой и красотой. Не жадничайте друзья, понятно что за путевку заплатили. Но 60-100 рублей творят чудеса) поверьте)) На экскурсии не ездили, т.к. в Турции в третий раз и хотелось просто не шевелиться. Персонал очень вежливый и приветливый (не считая лоби-бара, вот там хамы и уроды, считают что им все вокруг должны... вот их рожи все портили(((( но мы туда ходили редко, так что норм) Инет попробовали и бесплатный и платный, советую брать сразу на 7 дней за 7$. Ловит везде и в номере просто летает и в аквапарке фотки грузила и на море, хотя читала по этому поводу недовольные отзывы. Но не знаю, может наладили... бывало вис, но и нечего там сидеть) отдыхать ведь приехали)))
В хамам не ходили, потому что все процедуры провела дома на кануне) а так хвалил народ очень)) Советую занимать лежаки у главного бассейна перед завтраком, часов до 9.00, а то потом будет сложнее, в аквапарке как то всегда места были, на пляже тоже. На пляж ходил микроавтобус, но чем ждать его, 7 минут по теньку пройтись было милое дело)) тем более по дороге купить свежевыжатый сок из апельсинов за 1$) это было круто) а клубнику и черешню по 2$, еще круче)))) вход в море не айс конечно, но мы почитали отзывы и купили спец.тапочки) и все, проблема решена))
Аквапарк хороший) горки прикольные, но бублики советую занимать за ранее, а то потом за них чуть ли не дерутся))
Бассейны всегда чистые и ухоженные. Мы всегда берем из дома пару полотенец, вот ими и занимали места пока на море ходили. По поводу очередей в бар и за мороженым... ну да бывают. Но здесь дело добровольное... хочешь жди, не хочешь не жди. Я к таким мелочам и не придираюсь... как и к очередям в столовой за мясом например... более 5- 7 минут ни разу не стояла, а не хотела стоять, шла и ела рыбу или еще что то) голодными не были ни когда. Еще про лифты: ждать бывает приходится, но куда торопиться) ребят вы на отдыхе))) у нас был второй этаж так что мы лифтами не пользовались почти....
Хочется отметить ребят устроивших нам отличную фотосессию) Алибаба молодчина) главное торгуйтесь))) у нас получилось взять 16 фото за 50$, кто то 300 брал за 150$ но на диск. Мне сбросили и на диск и в телефон. Потом купили полотенца у Эльмиры) очень приятная женщина) уступает в пределах разумного. Ходили на базар, цены чуть ниже, выбор такой же) не знаю стоит ли туда идти по солнцу... Анимация вроде есть, вроде веселая) но мы в Тунисе видели лучше, по этому просто промолчу. Очень много турков отдыхает, думаю что в плохой отель не поедут они))))
Кормят всегда и везде) лепёшки Гюзлеме вкуснятина))) картошка фри и бургеры) ух прощай фигура))
Мини-маркет при отеле очень не плохой) когда берете больше, то скидки делают. Я платила картой Сбербанка. Курс хороший по 60 за 1$ примерно.
Один раз сходили в Итальянский ресторан по записи. Советую) очень понравилось!!! И один раз в местный ночной клуб... ну скажу так себе... в основном кто любит потусить едут в Аланью на платные дискотеки.
Не забывайте использовать крема с высокой степенью защиты!!!! Это очень важно!! Люди сгорают мазом до волдырей!!! Берегитесь солнца! И обязательно сходите в апельсиновую рощу ( за аквапарком)!!! Не пожалеете))) вкуснейшие апельсины прямо с дерева!!!
В общем мы отдыхом довольны) везде бывают минусы и недочёты, как думаю и в вашей работе))) так что не стоит портить себе отдых и ковыряться и искать их))) больше позитива и в путь))) Ксафира ждет Вас))

Приехали в отель около 12. Сразу заселили, что было очень приятно. Т.к вся дорога у нас заняла 18 часов. Сразу пошли на пляж. Из еды на пляже, гамбургеры, овощи, луковые кольца, нагетсы, картофель- всё фри. Из напитков пиво, вино красное,белое, вода, кофе, чай и что то на подобии соков. Пляж очень маленький. Если люди были в мае, ещё не был такой наплыв отдыхающих как в середине июня. Нам лежаков хватило, кто пришёл позже -нет. Была на пляже пенная вечеринка. Очень понравилась! Я так поняла она раз в неделю бывает. Теперь по отелю, очень огромный 800 номеров. В самом маленьком номере 3 спальных места. Номера большие, хорошие. Правда убирались плохо. В душе, внизу на кафеле плесень... Под кроватями такая пыль...что чихаешь постоянно. Хоть и оставляли по 2 доллара, лебедей мы увидели только один раз по приезду. И лучше не убираться от этого они не стали. Теперь про главный ресторан, это что то... Такого я не ожидала, хоть и читала отзывы, но надеялась на лучшее. С июня начинается большой наплыв туристов, а мест всем не хватает. Пробовали приходить и к самому началу и в середине обеда,ужина и под конец, ситуация одна... Место найти очень тяжело. Стоишь с тарелкой около людей которые доедают и ждёшь, чтобы занять место, а если не стоишь, то ходишь по всему ресторану и ищешь место, которое не известно когда появится. Это ещё цветочки. Чтобы взять гриль (рыбу, мясо или курицу) надо простоять в очереди минут 15-20. А потом ещё одна очередь если захотите что то взять попить, тоже минут 10-15. В этом плане очень не продумано. Куда смотрел хозяин? Когда на столько народу сделал такой маленький ресторан и мало персонала, которые вовремя убирали бы со стола. Мальчики не успевают. Честно, очень жаль их было. Такая же и ситуация с лежаками. Если в 8 утра не заняли, то к 11 уже лежаков нет. Это относится и к главному бассейну и к детскому и в аквапарке который. Люди с утра бросают полотенца, уходят до обеда куда то, а потом приходят. Большинство в отеле русских. Очень много детей. Наблюдала такую ситуацию, как русские родители отправили мальчика справлять свою нужду под пальму. При этом мальчик лет 11. До туалета метров 15 дойти. И это не единственная ситуация, что вытворяет наш русский народ. Общались с некоторыми русскими туристами, многие крайне не довольны данным отелем. У детского бассейна в определенное время дают мороженое. Очень вкусное, но опять же очередь за ним огромная. А раздаёт всего один человек. В аквапарке тоже можно покушать, тоже самое что и на пляже. В лобби круглосуточно есть напитки разные. Пиво, вино, ликёры, вермуты, Ром, виски, колла, спрайт, пепси, молочные коктейли. В последние дни проявились арахис и нут солёные. Были в рыбном ресторане Аля карт. Суп, дорадо или морской окунь на выбор, салатик. Очень вкусно всё было, но из за того, что очень плохо моется посуда, стаканы и столовые приборы- мы с дочкой получили отправление. Крайне не приятная ситуация. Но посуда мылась везде плохо. На "мытых" тарелках ошмётки от еды. Стаканы все заляпаны и тоже с ошметками от еды и жиром. Мы не одни кто отравился. Знакомые с 2 детьми тоже из за аналогичной ситуации провели два дня в номере. Вроде написала все плюсы и минусы, а уж ехать вам в этот отель смотрите сами. И главное, берите побольше медикаментов от отправления (на всякий случай). Заранее извиняюсь за опечатки, которые были допущены в моём отзыве.

Отдыхали семьей с двумя детьми в этом отеле с 6 по 16 июня2017. И честно говоря, нам не понравилось. Сам отель очень красивый, новый, большие бассейны для любителей, и аквапарк. Но семьям с детками там, по моему, нечего делать. Обьясню почему. Во-первых, на территории отеля нет игровой комнаты, вернее она не работала!!!! есть две игровые площадки и обе под палящим солнцем: одна достаточно большая (сразу возле аквапарка), но она находится на глиняной земле в перемешку с травой, такое ощущение , что вы ходите по балоту, и в 17-00 уже закрывается, так как аквапарк работал до пяти. А вторая маленькая сразу возле бассейна, но вечером на ней собирается огромное количество детей со всего отеля!!! Никакой анимации конкретно для детей в течении дня не было, единственное, что было-это в 21-00 диско для детей в амфитеатре и ВСЕ!!!!! Что касается еды, то я скажу так, если ваш ребенок не привередлив к еде , то голодным он не будет. На пример, на завтрак молочная каша была не вкусной(я пару раз пробовала), ни одного блюда из творога за все 10 дней пребывания я ни разу не видела, соков-фреш тоже не было.Один раз были сосиски.Для взрослых- проблем с питанием не было, если вы не гурман, конечно же!!! Морепродуктов и всяких изысканностей не было.В течении дня из фруктов были только яблоки и апельсины, а к ужину ассортимент фруктов был получше, но, к моему удивлению, не было ни клубники, ни черешни, хотя это был их сезон, а на территории отеля все это продавалось за отдельную плату!!! Что касается пляжа, то опять таки , это пляж не для детей: галька и в море очень тяжело заходить из-за огромных камней, лучше сразу обувать деток. Пляж небольшой, шезлонгов много, чем то пляж похож на пляж в Партените, если кто знает (Крым). И еще, территории , где можно было бы прогуливаться, нет!!!! Сам отель, бассейны и барчики. Везде и за всем огромные очереди!!!!! из напитков опять же для детей только по типу ЮПИ. Никаких соков нет!!! Может мы попали в такой период,но мы отдыхаем далеко не первый раз и уже можем сравнить. Поэтому я смело могу сказать, что этот отель не предназначен для отдыха семьям с детками, да и в частности, для взрослых, как по мне, там тоже нечего делать.

Восхищаются ,похоже, те кто отдыхал в худших условиях.
За заявленные деньги - реально экономия на туристах. еда однообразная и невкусная, приготовлено без души. Постоянно недоваренный рис, хрустит на зубах, порошковое пюре картофельное и фри - из гарниров , мясо :курица, индейка в основном просто отварные , гриль пропитан жидким дымом.Выпечки, практически никакой - и та , что есть невкусная, что в основном ресторане , что пляжный вариант. Детское меню на 2+.
Уборка в номерах отдельная тема. Пепельницу на балконе не мыли и не вытряхивали ни разу. Под кроватями месячный слой пыли. Убираются редко. В номерах нет чайников. Тем кто едет с детьми это немаловажно. холодильник не работал - обращались в ресепшн - даже не пришел никто. Поскольку жары особой не было, спустили на тормозах
Ездили в мае , в надежде на то что в бассейне хоть вода теплая будет. Даже детские не прогревались. Дети заболевали у многих.
Пляж далеко - на машине ехать как селедки в бочке и приходится ждать по времени. Пляж средненький. Заход в море на 3.
В остальном , неплохо. Тем кто едет с детьми и требователен к питанию не рекомендую. Расстояния большие - приходится много ходить.
Хорошие бани ,хамам.

Всё было супер и взрослым понравилось и деткам!Приехали в отель в 11.00, сразу дали номер на 5-м этаже с видом на басейн и море.Номер шикарный и всё в нём работало: кондиционер,мини бар,телевизор,сейф.Было чисто и номер каждый день убирали.Лифты работали нормально.Правда на рецепшене есть один лифт,который показывал 14-й этаж(машина времени).Еда разная и вкусная на разный вкус и цвет,всегда есть что покушать.Голодными не будете точно! Басейны большие и всегда чистые.Аквапарк класный перепробывали все 4-ре работающие горки.Зарядка позитивом и адреналином гарантировано!!! Анимация вообще на все 12 балов! Зига зяга,зига зяга гей гей гей)))Аниматоры работали весь день с туристами,вечером развлекательные разные шоу,танцы!Всегда было весело! Хамам класный(платный 25$ для взрослого,деткам бесплатно): пиллинг всего тела,потом пенный массаж+ релаксирующий массаж с масленной олийкой и маской на лице с морских водорослей.На пляже действительно есть галька разный размеров,но местами,есть и заход в море песочком.Море теплое,солёное,утром очень чистое,аж дно видно,после обеда уже немножко грязное.В отеле есть магазинчики,цены нормальные,только надо торговаться с ними, им это нравиться.В воскресение есть завозной базар, там можно затариться на ещё один чемодан)))Цены в $.Кожаные вещи очень качественные и не дорого,если торговаться!
Отдых удался на славу!Рекомендую!

Начитавшись негативных отзывов была немного озадачена, поэтому ехала уже с напряжением, но все оказалось супер, или нам повезло!!!! За путеку заплатили 50 тыс. руб на 9 ночей 1 взрослый и 1 ребенок. Заселили моментально, буквально 5-10 минут подождали, номер с видом на аквапарк. ничего не доплачивали, номер большой, чистый, новый, фото прилагаю. Полотенец нанесли к последнему дню 10 штук на 2-х человек, я и дочь 7 лет. Убирали каждый день, белье кажется не меняли, но мы чистые ложились, у нас и не видно было.
Питание нам всего хватало, ходили в такое время, что очередей особо не было, еда почти круглосуточно, на бассейне, в аквапарке шаверма, картошка фри, фаст фуды, на 3-й день уже ни есть, ни пить не хотелось. Дочь из мини клубы не вылазила, с 10 до 12-30 и с 14-30 до 17 аниматоры с ними занимались, детям нравилось. Потом в 21-00 мини диско. С детьми очень советую, горки, бассейны, детская анимация, все супер. Я пью только пиво и вино, пиво вкусное, вино тоже, днем очередей практически не было, перед мини диско тоже мы брали себе все на баре и шли на шоу, потом после шоу шли в номер, поэтому про очереди особо сказать ничего не могу, мы с ними не совпадали по времени. Море 10 минут пешком по улице, на автобусе не ездили, было интересно прогуляться, ходили в воскресенье на приездной базар, там все дешево. надо торговаться, скидывают в 2 раза, 11 долларов стоит 5 футболок. Можно с собой ничего не брать, там одеться дешевле. Идти до рынка вниз по улице как к морю, за отелем ЗЕН с лошадьми поворот налево, потом прямо до кольца и упретесь в палатки, 5 минут от Сафиры. Мне все понравилось, отдохнули отлично, если есть минусы, за такие деньги можно закрыть на них глаза.

Заселение: за дополнительные 50 долл. Вас заселять в любо время и в хороший номер. Без бакшиша ждите 2х часов, пока Вас заселят.
Уборка в номере: у нас на балконе были гнезда птиц, и когда уже было запачкано все, только тогда я пошла на ресепшен ругаться чтоб убрали. Уборщица на балкон даже не заходила до этого! Постельное нам поменяли после аналогичного поступка, только тогда , когда пошла ругаться.
Питание: как я уже писала, кто был в 5ке и у кого есть с чес сравнивать то питание УЖАС! За две недели одно и то же. Ни разу не поменялся ассортимент. Мясного МАЛО! Рыбы НЕТ! Фрукты платно! Ели макароны, фри, полуфабрикаты одним словом.
Анимация! Для такого огромного отеля это 0! Ее очень мало. Вечером на мини диско к детям ужасное отношение! Ужасное!!!

Про отель. Сразу скажу-отдых удался. Очень. Отель с достоинствами и с недостатками. Но ничего критичного, чтобы истерить.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Заселили не мгновенно. Но все в пределах. Я приехала рано, в 5.30. Мне сказали что завтрак в 7.00 я могу поесть и потом подойти. Я позавтракала и ждала. Недолго еще. Пригласили. Дали отличный номер, с видом на бассейн. Денег не платила. Не просила ни вид ни что-то особенное. Номер очень чистый и уютный.
ЕДА. Разнообразная. Но вкусного не особо много. Я люблю мясо, но индейка, курица и рыба приелись. Очень нравились маленькие котлетки на углях. Вкусны жареные баклажаны, хумус.
АНИМАЦИЯ. Не знаю) Но! Ездила в клуб Гавана с аниматорами, группой от отеля-в восторге! Танцевала до 4.00.))
ПЛЯЖ. Плохой, ребят. Это да. Я думала что галька не крупная. А она ого какая и в воде, не так, которая на фото на песке. И вот эти крупные камни да по ногам... Не айс. Море теплое. Но я все же большее время купалась в бассейне.
ОБСЛУЖИВАНИЕ. Меня все устроило. Я подарила горничной банку вареной сгущенки как сувенир. Денег не платила. Но особо и убирать чтоб она приходила мне не надо было. Она каждый день приходила, старалась угодить-хоть полотенчико сменить. Складывала красиво простыни. Милая и приветливая. Бармены и официанты тоже. Я всем довольна.
ХАМАМ. Чудо! Массажистка Наргиз просто волшебница. И кожа такая бархатная и идешь-ног не чувствуешь.
Отдохнула хорошо, но в следующий раз я поеду в какой-нибудь отель непосредственно в городе, ибо больше люблю гулять по улочкам, нежели валяться и загорать.

Отдыхали с подругой с 5.06 по 17.06. Приехали очень рано утром и так как были всю ночь в дороге, попросили нас сразу заселить в номер с хорошим видом на территорию отеля. Конечно, без лишних вопросов нам сразу дали ключ, взамен попросив за это 30$. Номер дали хороший просторный чистый и с прекрасным видом с балкона. Сам отель безумно красивый! Когда нас привезли и мы вошли в него, поверить своим глазам было трудно, что это все реальность))) отель семейный, поэтому с детьми рекомендую очень! Ну или если вы хотите хорошо отдохнуть без шумных компаний, то тоже рекомендую. Детская анимация, судя по счастливым деткам, работает хорошо очень! Дети радостно танцуют на мини диско и даже иногда поют и читают стихи, я всегда умилялась этому)) за счастливых детей на мини диско и всегда отличное настроение на шоу большое спасибо Майклу, он супер!!! Гульназ очень внимательная, общительная и добрая) шеф анимации Марио своеобразный но смешной)) Александр общительный)) остальных не запомнили, так как они менялись и им ещё надо многому поучиться! Персоналу советую побольше улыбаться. Номера убирают каждый день, а за чаевые ещё и лебедей сделают с цветами и набрызгают приятным освежителем)))). Пляж обычный, но вполне подходящий для отдыха, вход в море не совсем приятный из-за гальки, но 1,5-2 метра и дальше песок. Маршрутка на пляж ездит каждые 10 минут или пешком можно, займёт минут 10-15 спокойным шагом. На пляже так же проводили пенные дискотеки, которые очень поднимали настроение всем)) музыка в отеле клевая, современная, ди джею спасибо! Даже купили диск))) еды много и разнообразной, и рыба и мясо и курица. Советую ресторан Да Винчи, там очень вкусную рыбу подают. В общем, отдых удался! Хочется вернуться) Всем советую!)

отдыхали с ребенком 4х лет. Отель очень хороший, красивый интерьер как самого здания, так и комнат. Вид из номера у нас был с видом на бассейн и море. Везде чисто, убрано. Разнообразное питание. Отель находится на 3ей береговой линии, приходит маршрутка и довозит до подземного перехода. Мы ходили в основном пешком, минут 5 и уже на пляже. Вот на самом пляже грязновато. После больших волн при входе в море из крупной гальки образуется обрывчик, несколько раз ранили ноги. Детская анимация и на мини диско просто отлично. Хамам, сауна, влажная парилка бесплатно, есть тренажерный зал. Аквагорки: не работала только большая горка змея, остальные работали. Правда отель был заполнен на 100% и не хватало надувных кругов.

Отдыхали с мужем недельку в этом замечательном отеле.
Остались одни положительные эмоции. Кормили очень хорошо. Номер у нас был новый и чистый, убирали каждый день. Интернет брали платный, на одно устройство 7 долларов за неделю. ловил даже на море)) Пляж действительно не очень, но можно уйти на 150 метров в право, там лучше вход, и вода кристально чистая. Мы отдохнули очень здорово, я бы еще раз посетила этот отель.

Отдыхали мы семьей и друзьями. Начну с заселения. Номера нам предложили без вида с балкона на первом этаже,или над кухней(пахло едой). Поменять удалось за плату в размере 5$ в сутки. Номер с видом на бассейн с липкими полами. Уборка так себе...даже за 2$. Моют вокруг унитаза,балкон через раз. Заметила апельсин торчащий из под кровати в момент заселения...мы уехали,а он остался))))) Никаких мыльных принадлежностей у нас не было. Хотя у друзей были и гель и мыло и шампунь.У друзей в первый же день украли из номера блок сигарет. Номер на 4 этаже. Лифты живут своей жизнью. Очень душные. В коридорах чистота и общие туалеты в отеле чистые. Мыло,салфетки,бумага всегда есть. Хотя отель был заполнен основательно. Территория с бассейнами чистая. Моют шезлонги,плитку и т.д. прям нет вопросов. Бармены не совсем отзывчивы. Аквапарк понравился. Все горки работали. Вот туалеты в аквапарке грязные...ребенка стремно посадить. Пляж вообще не понравился. Вот прям как и писали про него.(А у соседнего отеля очень даже приличный) Аниматоры молодцы! Развлекают детей вечером один час,а потом взрослая анимация. Были пару раз и очень понравилось. Ну и про еду. Не скажу что совсем голодные были. Но для детей ничего не предусмотрено. Друзьям понравилась еда на гриле,кроме рыбы. Дети наши ели картошку фри и наггетсы. Вот для них был рай. Один раз подали протухшие кабачки!!! Всегда есть макароны,рис,овощи . Десерты вкусные. Фрукты были разные и арбуз,дыня,персики,яблоки,груши и т.д. Черешню и клубнику продавали около бассейна. Можно было купить через дорогу за 2$. Не могу сказать что вообще не понравился отдых. Как может не понравится солнце,шезлонг,теплая водичка???? Но желания вернуться нет.

Отзыв семьи с двумя детьми  2 и 8 лет. Пишу, чтоб люди знали, что в реальности ждать от отеля.
Заселение и рецепшен
Заезд в отель был в 9 утра , заселили сразу, за что огромное спасибо, потому что малышка очень устала с дороги. Номер как на фото, вид на аквапарк, сотрудникам ресепшен за это спасибо, как просили тихий номер так и дали. В номере было все на 2х человек, кое как объяснили это горничной, и она частями приносила. Как то заблокировалась карточка от номера поменяли сразу, к работе рецепшен нареканий нет. В номерах слышимость бешенная, но мы засыпали и нам ничего не мешало, да мулла слышала нет в 10 вечера и в 5 утра, но честно это не напрягало.
Питание
Сразу пошли на завтрак, он до 10. Заявленного детского меню нет..... с утра постоянно пригорелая рисовая каша.кормили ребенка йогуртами, их там много, добавляли вишню и еще пекли очень вкусные оладьи, спасибо поварам. А еще яйца в разных видах, сосиски, колбаса и сыры, и все одно и то же 14 дней. Сухофруктов, которые были на завтрак даже в 4ках в отеле не было. Рядом с мюслями стояло только холодное молоко, приходилось наливать холодное и идти греть в микроволновке, которая не то что грязная, а очень грязная. После моих замечаний, на протяжении всех 2 недель ее не помыли ни разу и это в отеле 5 ультра. На обед супы-пюре довольно вкусные, для детей стручковая фасоль вареная, рис, индейка вареная, опять таки все дни одно и тоже. Бывало картофельное пюре, но порошковое, один раз было настоящее!!! Из мяса курица в разных вариациях, рыба на гриле, вкусная и раз в 5 дней люля-кебаб из баранины, очень вкусный. В принципе еду можно найти всегда и в начало обеда или ужина, и в конец, просто все одно и тоже и говядины нет. Хотя 2 раза была очень вкусная тушеная картошка, без специй, мясо похоже на говядину. Ужин брали курицу у входа, шли на гриль за рыбой. Из сладостей пирожные однообразные, знаменитой турецкой пахлавы нет..... это нонсенс для отеля 5, приехали в ультра и не поели традиционную турецкую сладость, которую давали и в отелях звездностью ниже. Из фруктов апельсины и яблоки, последние дни выносили абрикосы, персики, мушмулу, арбуз, которые разбирали за 2 минуты, потому что людям хотелось разнообразия фруктов, а его не было. На пляже фруктов нет. Была шаурма, очень вкусная, убрали. Лепешки пекут с одной начинкой, один раз было 2 на выбор, часто с картошкой, и это в ультра..... причем везде где были лепешки были особой заслугой отелей, вкусно, здесь экономят начинку, что иногда ешь просто тесто.
В последний день как обычно, взяли помидорчиков у аквапарка, вкус был с плесенью и края все обрезанные, то есть они стали даже на овощах экономить. А с вечера грейпфрукты были кислые. Я к тому, что смотрите, чем детей кормите. Еще кипяток который рядом с вечерними сладостями реально желтый, налейте в простую белую кружку и увидите.
Пляж
Дальше мы пошли на пляж пешком с рецепшена, нам говорили идти 5 минут. Обман, идти 10-15 минут, причем вдоль дороги, где тени нет нигде, с утра это нормально,но в обед..... поэтому назад пошли на электромобиль, нам именно его и обещали и сказали интервал 2 минуты. Не верьте самое малое это 10 минут, а в 3-4 часа, можете прождать и 40 минут. Так как водитель видно обедает, а маршрутка ходит одна на весь отель с 1500 человек!!!!!!! Именно маршрутка, маленькая, тесная, неудобная. Потому что люди ездили и с колясками, кругами, матрасами, все это втискивалось в тесную маршрутку, люди не то что ехали как селедки в банке. В самую жару кондиционер, почему то не включали, а вот когда бывало прохладно врубали на полную. Поэтому ездили мы только в обед с пляжа, чтоб не обгорел ребенок и то потом поняли, что ждать на сонцепеке, когда она приедет, а ожидание проходит на тротуаре, очень узкому вдоль дороги, без всякого навеса, бесполезно и просто брали коляску, и шли пешком. А расстояние немаленькое, там везде расстояния огромные, в ресторан идешь метров 200, назад опять 200, идти в номер по лестнице очень неудобно на цокольном этаже она очень крутая, а лифты отдельная тема, их ждешь по 10-15 минут.....
Пляж реально маленький для такого отеля, большую его территорию занимает футбольное поле. Кстати игра в футбол платная. Лежаки тем не менее найти можно. Заход в море это адреналин, первые дни приезда, было нормально, нам сказали что вроде как чистили от камней, но дальше все хуже и хуже, какой 1.5 метра камней????? 3-4 метра и дальше песок и все же встречаются иногда камни. Совет, если совсем тяжко зайти, идете в насыпному пирсу и прям возле него, заход сплошной песок, но зато вода грязная.
Две зоны пляжа разделяет милый ручеек, в котором сын возился первые дни, пока я не увидела, что он стекает, с душевых где обмываются, а особенно ленивые родители держат детей там пописать и сама лично видела и покакать, после моего замечания, мамашка, взяла швабру и смыла все добро в наш ручеек. Так что сыну запретила возится в таком ручейке. Раздевалок 2, на 1500 человек, В одной сломана щеколда, а другой отломали крючок.
Раздевалки и туалеты на пляже, ну очень грязные, и не надо писать, что наши тетки сами виноваты, но пляж приходили утром первыми, а туалеты не убраны. В аквапарке с этим порядок, уборка постоянная.
Аквапарк
Горки хорошие, плюшки можно найти, если нет, можно подождать или попросить, а можно и без них. Осторожно на дорожках вокруг бассейнов, там положены круглые плиты, на них дорожка, идешь и сама видела как люди ноги подворачивали.

Анимация

Не были на дневной,так в бассейнах не купались, мы ж на море приехали. Вечерняя, нормальное минидиско. Бывали интересные шоу после него. По нашей просьбе сына поздравили с днем рождения, вызвали на сцену, спели песенку, спасибо.

Шоппинг

Ходили на ярмарку в воскресенье, потом пошли на базар, который за новобазаром справа, там на первом этаже нашли и обувь и сумки дешевле и качественнее, чем на ярмарке, торговаться надо. Я потом туда еще 3 раза ходила, докупали, от отеля 5 минут, в отеле все дороже.

Когда мы приехали 28.05 в отеле было спокойнее, но после огромного заезда вроде 02.06 реально светофоры на ужина надо ставить, такой поток людей несущихся в разных направлениях. Для такого количества людей мало одного ресторана, одной маршрутки, маленького неубранного пляжа, одного мороженщика. Администрация может как то исправит, ведь люди говорят в том году было лучше.
Детская площадка тоже одна, есть еще у аквапарка, но там вечером и освещение то не включают. Возле бассейна, тоже включают в 20.45, а до этого дети минут 15 в потемках играют. Площадка это 1 горка, большая, 2 качели и 1 дракон и всееееее, на 1500 человек. Детей там тьма, в последние

Начну с того что приехали мы (я и друг) за 2 часа до заселения при этом мы знали что отель почти полностью заселен, а это не много ни мало почти 2500 мест... На ресепшене в паспорт невзначай положили 10$ и все GOOD... Заселили тут же, номер с видом на бассейн, видно было даже море т.к. номер дали на последнем этаже (по этажам в лифте это 6, а по сути вроде как 7). Номер чистый, ЖК телик, сейф (бесплатный), минибар... В минибаре в первый день было 2 колы,2фанты,2спрайта,2воды и 2пива... В дальнейшем минибар пополнялся только водой, за остальное нужно было доплачивать...
Что еще бы написать такого, на территории отеля чисто, бассейны классные, 1 бар в котором даже перекусить можно с 11.00 до 17.00 и 1 коктель-бар. На этаже ресепшена работает круглосуточный бар, БАРМЕНАМ отдельный респект:) все дружелюбные отзывчивые люди))) Так же хотелось бы сказать спасибо п**датым аниматорам (Саня, Марио и др.) которые не давали скучать весь день, там вам и водное поло, дартс, танцы, утренняя зарядка и др. конкурсы... Каждый день в течении дня они ходят предлагая развлечения в городе, начиная от клубов Анталии и заканчивая пенными вечеринками на корабле...
Уборщицы приходили в номера часто но не всегда мы просили что бы они убирали, иногда бывало так что спишь днем они постучат 1 раз и не проходит и 10 секунд они открывают дверь своим ключом. Один раз даже убирались когда я находился в номере хотя я сказал что убираться не нужно... Навязчиво, вам не кажется?:)
По питанию вообще замечаний нет, голодными не останетесь. Там вам и мясо и салаты и гарниры и даже диетический отдел :) Хотелось бы отметить очень вкусное мясо с гриля на ужин ( пальчики оближешь )... На территории есть ресторан, записывать в него нужно заранее за несколько дней ( запись возле ресепшена), ходить в него можно 1 раз в неделю ( везет тому кто едет на 14+ дней , несколько раз сходят:) ).В баре который возле бассейна можно поесть фастфуда и овощей, бургеры, фри, нагетсы и мясо на вертеле ( похожее как для шавухи)))).
Алкоголь!!! Ну тут вообще отдельная тема:) Выбор громадный это же ультра все включено:) Виски, ром, текила, раки, водка, пиво, коньяк, джин, ликеры и многое другое:) Когда то сидели в баре круглосуточном и там алкоголь закончился так, бармены принесли закрытый ящик виски, я посмотрел и потом погуглил , 89$ за бутылку:) Можно считать что я отбил цену на поездку за счет алкоголя) попробовал все напитки и коктели :)
Пляж. Единственное что не понравилось это пляж. Заход в море ужасный, камни по 10-30 см диаметром. Плюс в июне у нас были большие волны, это послужило тому что тянуло грязь к берегу, было слегка грязно( но терпимо).
Многое можно писать, но лучше съездить и посмотреть самому... Я лично рекомендую, и не уверен что в следующем году я даже рассматривать другие варианты не буду и сразу поеду сюда. Но это не точно :D
Также берите с собой крем защитный от солнца, и мажтесь им с первых минут на пляже или у бассейна ( СОВЕТ, поверьте, если не хотите потом мучиться как я :)
Добавлю еще что 7 дней это очень мало, пока привыкнешь, пока раззнакомишься, то потом и уезжать не хочется... Всем кто отдыхал в этих числах САЛЮТ... Я уже скучаю :)))

Побывали в этом отеле с 27 апреля по 11 мая.Приехали вечером, заселили сразу без доплат на 6 этаж, номер с террассой.Вид не очень, на пустырь, но зато можно загорать не выходя из номера.Вроде чисто, симпатично.НО, не наботало ничего в номере:сейф, кондей, телефон - всё сломано.Не стали менять номер, так как стены тонкие, а соседей и над нами никого нет.Питание:За 15 дней жутко это всё одно и тоже надоело.Мерзкая курица везде, то что некоторые принимали за "мраморную говядину" была кенгурятина в соусе вымоченная, вкуса мяса никакого, только специи.Торты бывали вкусные, но если придешь хотя бы через 15 мин. после открытия ресторана их уже нет.За мясом перестали стоять через неделю.Да везде очереди дикие!Хочешь мясо или выпить в ресторане постой минут 20.Вообще с этими очередями везде морока у них:на всех барах, ресторанах и в ночном клубе.Клуб кстати хороший, работает правда поздно с 12 до 2 ночи.При нас очень многие были в ужасе от этого отеля и доплачивали за переселение в другой.На ресепшене постоянно кто-то ругался.В целом создаётся впечатление что задумывался отель как хороший люкс, но что-то пошло не так.И в итоге мы получам офигенно красивую трёшку.Везде экономия, очереди, даже горки в аквапарке только 2 из 5 работали, и то по часам.За мореженным люди стояли в очереди по 40 минут, я раз постояла и честно говоря оно того не стоит.В магазине за 1 лиру(17руб) отличное мороженное.В целом ркжим экономии у них ужесточался изо дня в день.По приезду на пляже в баре была стеклянная и керамическая посуда, нормальные ножи, вилки, весь ассортимент алкоголя, постепенно всё исчезало.Посуда стала пластиковая, затем вообще одноразовая, алкоголь только пиво и невсегда вино.У бассейна пропали коктели, только 2 вида в шейкере оставили.Ещё про ультра всё включено:у нас на выходе из ресторана отобрали кусочек тортика мотивируя, что запрещено.Люди тайком выносили перекусить, т.к. с 5 вечера до 7 ничего нет и далее с 9 вечера тоже.В это время сидя в баре нечем закусить.Зато возле бара ПРОДАЮТ фрукты и мороженое!Вот тебе и ультра.Вообще пытаются выжать из вас как можно больше денег даже на мелочах:футбольное поле вход 1$, интернет 1$сутки (бесплатный в лобби-миф, не ловит никогда!) Море.Заход плохой, пляж от отеля маленький, на баре опять же очереди.В целом если вы купили в этот отель путевку дешево, как мы 48т.р. на 15 дней на 2 чел.то не обращайте внимание на все и наслаждайтесь отдыхом, главное найти хорошую компанию и не скучать.Из хорошего:отличный спа комплекс, ходили каждый день:турецкая парная, финская сауна, хамам, все бесплатно весь день до 8 вечера.Неплохой тренажёрный зал, нет штанги только.Отличный чистый большой бассейн.Вкусный айран за баром у бассейна(о нём мало кто знает, сралу за стойкой с пицей)Хороший ночной клуб.Ну и настроение и компания.Недовольны были очень многие из отдыхающих, но все они заплатили за 5* и расчитывали на высокий сервис.
Про округу:гулять особенно негде.По воскресеньям приезжает базар, можно найти недорого вещи, но надо сильно торговаться.Базар:выйти из отеля у бассейна, пройти до отеля зен и повернуть у него налево, затем по этой дороге в гору, пока не упретесь в рынок.Сувериры дешевле брать в магазине, который прямо напротив зен отеля.На первом этаже там большая лавка.Торгуйтесь, охотно скидывают цены(особенно адекватный парень монгольской наружности).Обязательно сходите в цитрусовую рощу напротив отеля, там красиво и запахи супер.Можно попасть если дойти до трассы, потом направо, обойти отель паша, спуститься к речке и обойти ограду.Ну вот, кажется всё.Если что-спрашивайте, всем постараюсь ответить.

Напишу сразу, могут в меня кидать камнями те люди, которые отелю ставят 5, но мне все равно, всегда писала все как есть по факту нашего прибывания в отеле, не восхваляя и не засаживая. Приехали мы рано, но заселили в течении пару часов, это уже +!!! Без доплат, без просьб, пока осмотрелись по отелю, они нас уже искали для заселения)))
Про Отель: Отель конечно внешне и внутренне шикарны, очень все гармонично в плане декора, мебель интересная, даже в отличном состоянии, но это та, что в лобби, холлах и т.д. В номерах есть и потрепанная, видимо такие туристы жили в номере, сама то она не может себя портить))) Так как отель в несколько этажей, есть лифт, но периодически они ломались, но чинили их быстро, я сразу это предусмотрела и просилась на первый этаж, нисколько не пожалела, не шумно, номер нормальный, вид был на соседний отель, там анимация в 12 заканчивалась и была вообще тишина. В номере все стандартно, шкаф для одежды с сейфом, кстати сейф бесплатный, тоже порадовало) Две кровати 2 спальная и 1 спальная, холодильник, телевизор. На балконе стол и пару стульев. Поразило отсутствие чайника и чайной продукции в номере, хотя в 5, да еще и типа Де люкс он просто обязан быть. Но номер сам большой, что тоже порадовало. При заселении в холодильнике было по 2 напитка разных вкусов, типа кола, фанта, спрайт, вода и пару соков. В ванной тоже удивило отсутствие разных пузырьков для купания. Был просто настенный дозатр с жидким мылом, коробочки с палочками ватными и ватные диски. Халатов и тапочек нет, хотя повторюсь, для отеля класса Де люкс, которым себя заявляет отель, это не приемлемо)))
По питанию: В отеле действует система Ультра 24 часа, и это реально так, выпить и покушать вы можете 24 часа в сутки, мы пару раз поздно приезжали с Алании и ходили на поздний ужин, конечно не ждите, что там будет все так, как на стандартном ужине, но покушаете нормально, и мясо и суп и гарниры найдете. Все едят в основном ресторане, он на самом нижнем этаже, и работает в определенные часы. Многие пишут про очереди, да они есть, но мы пару раз приходили так, потом примерно по времени определились, что если приходить позже на час, то их не будет, так и делали постоянно и не было никаких очередей и место было, где покушать)))) По шведскому столу: ребят ну не знаю почему многие тут оспаривают, что все круто? да питание нормальное, но это не класс отеля 5 звезд,да еще и Де люкс, это хорошая 4+, я не говорю, что есть нечего, нет, голодными вы не будете ходить, но просто все очеееень однообразно, выбор в блюдах прям минимальный, это конечно не страшно, но приедаться за 10 дней жутко)))Правда вечерами иногда радовали в конце уже блюдами на гриле, рыба. Из мяса всегда есть курица и индейка, пару раз был шашлык из баранины, рыба селедка, скумбрия, анчоус на гриле. Овощей много, разных, и зелени, тут все ок. С фруктами напряг, были только яблоки всегда, апельсины, пару раз груши. Клубнику продавали по 2 бакса за кг около главного бассейна, как и абрикосы и арбузы. Ну это точно не уровень 5))) У меня есть, с чем сравнивать поверьте)))) Сладости тоже однообразные, но я к ним ровно дышу, поэтому считайте, что 5.В отеле так же есть 3 ресторана а-ля карт, мы ходили в рыбный и итальянский, читала тут отзыв, что обслуживали долго, но у нас там все по часам , столик был уже накрыт закусками и за сервирован приборами. Официант принес меню, взял заказ и предложил вина на выбор, принес вино в бутылке, принес первое блюдо, это в течении 15 минут максимум. и так весь наш ужин, подходил, наливал вино, убирал и приносил тарелки. По этому за а-ля карт +++++. Правда в рыбном очень понравилось, в итальянском обычные макароны, пасту турки готовить не умеют)))Есть еще кондитерская на этом же этаже, работает днем, но так как я писала, что к сладостям равнодушна, были там с мужем пару раз, пили кофе с пирожными, мне она понравилась, думаю детям тоже понравиться. Есть еще несколько точек питания днем, это около основного бассейна и на ресторан на пляже. Там быстрая еда, типа шаурмы, хот догов, картошки фри , овощи разнообразные и те фрукты, которые перечисляла. Еще пекут местные лепешки гезлеме, но нам не понравились, до этого ели их очень нравились, тут начинка только творог, поэтому не вау, одним словом на любителя. В целом питание 4+, поэтому не паритесь, голодными вы точно не будете тут.
В отеле есть аквапарк, но это так 5 горок , и полное отсутствие плюшек, точнее их всего 3 было на весь отель))) А так как на 2 горках кататься нельзя без них, мы катались всего на 2 горках))) Для нас двоих это не критично, но если б были с детьми, было бы напряжно, слушать и объяснять дочери, почему нельзя кататься на остальных горках.
Были в Спа, не работал хаммам, только за пару дней до уезда нашего его починили, но так слабенький, пара почти не давал, зато сауна отличная. На массаж не ходила, так как запросили цену космос, я хожу периодически дома на курсы массажей, так это в разы дешевле у нас.
По пляжу:Пляж от отеля находиться минут в 10 ходьбы, но каждые 15 минут ездит автобус, на котором можно доехать, мы в основном ходили пешком. Пляж это самое печальное, что есть в отеле, во первых очеееень маленький пляж, лежаки и матрасы обшарпанные, пляж сам очень не ухоженный, но тут знаете сами туристы, бычки в песке, еда валяется, хотя его постоянно убирают в течении дня. Ходит дедулька с большим мусорным пакетом и все собирает, но один фиг грязно.Вход в море вообще печаль, ноги можно сломать. Камни прям большие, не знаю, что мешает руководству отеля взять и почистить дно для захода от этих булыжников, причем так всего пару метров и потом идет песочное дно. Тогда было бы идеально.
Самый большой плюс этого отеля, это команда аниматоров, Вот они пожалуй его визитная карточка, без них все минусы всплывали чаще, но эти ребята постоянно устраивают ваш досуг так, что на остальное не обращаешь внимание, а если и обращаешь, то не с такими придирками. Вот им огромное спасибо за веселые вечера, дневные игры, многие кто ездил с ними в Аланью на дискотеки, говорили, что ребята там с ними ходили , как под опекой)))
Кстати забыла написать, самый огромный минус отеля, это уборка, а точнее ее подобие, отель настолько неухоженный, хоть и новый. Лучше б администрация экономила на чем, то другом, но не на этом. Номера убирали очень плохо, даже за деньги, но так мы были без детей, я особо не придиралась по этому поводу, но реально это страшно назвать уборкой. В общем будете там, сами все уведите.
А так, отель не плохой за свои деньги, мы на двоих отдавали 40 всего, поэтому ставлю отелю 4+!!!!

Я редко пишу отзывы, но иногда это нужно делать, чтобы другие могли воспользоваться советом.
Хочу оставить свой положительный отзыв об этом отеле.
Я была в Турции 1 раз, и честно ожидала гораздо худшего.
Обычно путешествую в Европу, бывала в очень крутых отелях, поэтому мне есть с чем сравнивать :))
Отель красивый, новый, персонал вежливый, заселили меня не очень быстро, пришлось менять номер.
В итоге на 2 этаже номер оказался с видом получше, а так они все стандартные.
Уборка на троечку, но дать 1 доллар мне не жалко, даже цветочки ставили, и конечно коронные лебеди из полотенец.
Еда как и везде, голодный никто не уходил, честно говоря, похудеть точно не удалось :))
В начале выносят торты, их быстро разбирают.
Очередь и много людей было, когда не было солнца и пасмурно.
А так еда везде, и возле бассейна днем, и на море в баре.
С 15 часов мороженое давали, вкусное кстати.
Конечно, в этом отеле есть свои минусы, но это такие мелочи.
Да, в ванной не хватает принадлежностей, нет халатов и тапочек.
Вход в море не очень, там в принципе береговая линия так себе.
Как вариант, попробуйте сходить на пляж к соседним отелям, вроде там охраны нет ))
Возле бассейна весело, команда аниматоров просто молодцы.
На вечерних шоу были правда интересные шоу, конкурсы и прочее.
И музыка современная, классная, очень здорово правда!!
В отеле много молодежи.
До отлета начиталась отрицательных отзывов и ожидала просто ужаса, а в итоге осталась очень довольна!!
И моя семья тоже.
Поэтому весь негатив пишут либо для черного пиара, либо люди, которым никогда не угодишь.
Все зависит только от вас и вашего настроения.
И по ценнику путевка была в районе 30 тыс на человека за 7 ночей.

Хороший отель за хорошую цену. Отдыхали в конце мая - начале июня в нем и остались хорошие воспоминания об отдыхе.

Отдыхала в отеле в начале июня, прилетела рано утром, попросили погулять до 11ти пока не будет готов номер, пожилой дядька на рецепции сказал, что если нужен хороший номер нужно доплатить 50 $ и это такса отеля, пока стояла возмущалась познакомилась с девочками из Казахстана, они и посоветовали подойти к молодым ребятам на рецепции, так и сделала, договорились на 20$, номер дали 1202 на 2м этаже с видом на бассейн, номер большой, все в рабочем состоянии, все новое и чистое,, красивый вид с балкона, в номере всегда был вайфай, платный не покупала, который предлагают за 7$ за неделю. Территория не маленькая, очень красивое оформление, лифты работали и правда оч странно))), мне было не в тягость подняться на 2 этаж, а вот кто жил на 5, 6 х этажах я им не позавидую. на минус 2 этаже есть отличный спа комплекс, где можно бесплатно сходить в баню и хамам, советую в первые дни сходить на пилинг тела и красивый и ровный загар Вам обеспечен. Купила курс массажа за 100$ 5 сеансов а пилинг был в подарок(который стоит 30$), от массажа была в полном восторге. На рецепции в спа есть русскоговорящая девушка Тома, которая все доступно расскажет и покажет, за что ей огромное спасибо. Также на минус 2 этаже есть отельная дискотека, даже очень приличная, зажигали с ребятами по полной. Хотя аниматоры каждый день зазывали на платную выездную дискотеку в Аланию, на одну из которых мы ездили 10$ стоит, ехать долго и оно того не стоит совсем, толпа народа это в диско- Гавана, чувствуешь себя килькой в банке))) мы поднялись на 2 этаж и танцевали там, алкоголь на диско как вода, а стоит дорого, пиво 5$. Аниматоры суперские, шоу интересные, развлекали и днем и ночью. Пляж, пляж да, не много далековат от отеля, сначала ездила на автобусе, потом ходила пешком, пока идешь по дороге можно купить черешню и клубнику, ну ооочень вкусную за 2$. Пляж конечно не самый чистый, но это отчасти заслуга туристов, которые мусорят не стесняясь, а так в целом лежаков хватало всем если конечно не к 11ти приходить а хотя бы к 9ти, море-морюшко просто замечательное, водичка чистая и теплая особенно вечером)) да вход по камням не очень удобный, примерно в метр-два шириной, но есть спецобувь для этого, пожалуйста берите, кому больно, я заходила так. Бар на пляже как и везде пиво, вино, газ.напитки и фастфуд, хотя еще были лепешки, очень вкусные с картошкой и сыром. Питание в отеле однообразное, мяса там и правда не было, про свинину понятно, но говядина могла бы быть)), по факту курица, рыба и индюшатина, овощи, зелень, фрукты, арбуз вкуснейший, ихние сладости. Мне всего хватало, я довольна, голодная не была. Про бары уже писали в лобби очередь есть особенно после анимации, ну думаю так везде, сколько я не отдыхала в отелях так было всегда после шоу скопление народа. который еще не хочет спать)). Пробовала разные коктейли, но чаще пили виски+кола=отличный напиток)))))). Экскурсии не брала, в город ездила один раз в меховой центр Понто, кожа и правда хорошая, но торгуйтесь до последнего))) с 500$ можно сбить до 200. Про фотосъемку в отеле, фотографируют примерно час. потом выбираешь понравившиеся фото. которые предложили за 5$-1фото, я сбила до 3-х))). Кстати кому нужен утюг, в прокате его нет, но есть у фотографов, можно взять не надолго и совершенно бесплатно. Сувенирный магазин отеля по ценам нормальный, где опять же можно торговаться. Брала лукум в коробках в отеле 3$, а в магазине по дороге в аэропорт такие же 7))) и в аэропорту тоже не дешево, так что можно смело брать в отеле. или на базаре, говорят он не далеко от отеля, но я туда не ходила. Про уборку в номере, сначала оставляла 1$, потом поняла что нет смысла, убирают одинаково посредственно, но мне это настроение не портило, я приехала отдыхать, загорать, купаться в море с хорошим настроением, так и улетала (не смотря на задержку рейса на 1.5 часа и час просидели в самолете). Отдых удался, спасибо всем с кем я познакомилась в этом отеле!!!!!! Хочу туда еще))))))

Ирина. Беларусь,Гомель! Начну с того, что я заядлый путешественник. Кроме того, что я отдыхаю в Турцию, как минимум 2 раза в год (в эту страну не возможно не влюбиться), так кроме этого по работе(директор туристического агентства) ежегодно провожу инспекцию отелей разного уровня по всем регионам Турции. С этим отелем познакомилась в прошлом году. Отправила своих родителей и своих деток на отдых. Мои родные прилетели счастливые, довольные с массой положительных отзывов об отеле. На вопрос вернулись бы в отель?... все утвердительно ответили ) Фото, отзывы родных очень разнились от отзывов на сайте. В связи с этим, я и моя компания друзей отправились на отдых в отель в мае. Отель, о своём визите, я не ставила в известность, никак не обозначала себя в плане того, что я буду досконально и дотошно смотреть все + и -. Приехала, как обычный турист. Денежных средств на рецепции не давала для лучшего расселения.
И так. Заселение прошло очень быстро, внимательно и вежливо. В течении 30 минут, с учетом заполнения карточки в отеле, нас заселили. На просьбу дать номера рядом, нам без проблем дали 2 номера 2250 и 2248. Номера просторные, чистые, с видом на бассейн. В холодильнике: кола, спрайн, минеральная вода, пиво и питьевая вода. В ванной комнате мыло и шампунь в дозаторах(в прошлом году у моих были отдельными бутылочками), но эта такая мелочь, по-моему мнению. У меня всегда с собой мыльно-рыльные принадлежности вне зависимости от уровня отеля.

Что касается отеля в целом. Сам отель, холл, рестораны, бары, спа-центр (позже напишу про него подробней) достойного качества. Чисто, красиво, уютно. Отель большой, места хватит каждому. Проблем с лежаками и местом в ресторане не было.
SPA-огромный. Поверьте, не каждый отель, если говорить о 5* данной ценовой категории, имеет такой шикарный SPA . Достаточно хороший перечень услуг по приятным ценам.
Питание. Я считаю, что с питание в отеле вполне прилично! Готовят вкусно. Наличие рыбы, мяса (говядина, курица, индейка). Постоянно жарят на гриле. Вкуснейшая выпечка. Что для меня не хватало..пахлавы и не большой выбор фруктов был. Хотелось клубнички черешенки. Но, рядом с отелем лавочка с фруктами 1 дол клубника, 1,5 черешня. Не большая сумма, чтобы раздувать оды, как всё плохо из-за относительно не большого количества фруктов. Уверена, что отель, после прочтения отзывов, исправит недочеты и, в следующем году, я, с лёгким сердцем, буду отправлять майских туристов на клубничку и черешню))
До моря проехала 1 раз чисто в познавательных целях. Пешком идти минут 5 максимум.
Море.... Вход пологий. Наличие на берегу и 0,5 м при входе в море камушков никак не смущало. На пляже можно всегда перекусить, попить кофе, чай, пиво.
Анимация достойная! Есть своя дискотека на территории отеля. Есть выездная дискотека(10 долларов).
Находясь в отеле, общаясь с отдыхающими, выслушав разные мнения, я сформировала своё. Есть люди, которым, в принципе, всё не нравится( и отель, и страна, и люди раздражают, и посмотрели на них не так и им бы хотелось того, да не знаю чего, и не торгуются турки на рынке, и дорогие цены(пошопилась от души за приятную сумму) . А есть люди, которые умеют ценить жизнь, радоваться и на очень мелкие недочеты не обращать внимание.
Подытожу. Езжайте в отель с хорошим настроение, наслаждайтесь турецким гостеприимством, получайте удовольствие от сервиса, любуйтесь отелем, ДЕЛАЙТЕ СВОИ ВОСПОМИНАНИЯ! А инспекцию отелей, критику, замечания оставьте нам (туроператорам и турагентам-это наша работа!). Возможно при подборе тура виноваты турагенты, которые не прочувствовали, который отдых вам нужен и который отель вас порадует. Все мои туристы прилетают счастливыми и довольными из отеля. СПАСИБО ОТЕЛЮ!
Бронирую активно своих туристов на летний период, а сама закрою сезон в отеле 11 октября большой компанией в 40 человек.

Отель отличный! Рекомендую!

отдыхали в отели с 24 мая по 8 июня 2017 год. заехав в номер обнаружили следующие недостатки :нет тапочек ,нет халата,нет средств личной гигиены (одноразовое мыло,шампунь,гигиенически ушные палочки и т.д)... уборка номера проводилась лично в нашем номере после 16 ч вечера , что вызывало дискомфорт . Одним словом уборка была отвратительной, на балконе жили ласточки и оставляли после себя фекалии, и до тех пор пока не ткнешь убирающий персонал на это дело, они делали вид что ничего не замечали.Холодильник не работал,газированные напитки пополнялись всего лишь один раз во время заезда, в номере даже платный интернет не ловил, только на ресепшене, после полуночи. Кухня оставляет желать лучшего.Меню однообразное.Вечные очереди, было то чувство что объявили голодный год. Салаты часто были слегка прокисшие. Пожелели что сюда приехали ( мне просто есть с чем сравнивать) .Единственное что положительного могу сказать за данный отель, то что аниматоры большие молодцы,выкладываются на 100 процентов. Спуск к морю Ужасный. Всем буду рекомендовать , что бы никто туда не летал!!! Отель Максимум на 4 звезды, и то не тянет. Персонал злой и вредный, вечно недовольные, только и ждут от всех доллары в карман.

Я хочу рассказать об этом отличном отеле , были мы с 22 мая по 31 мая в этом отеле , все очень понравилось , разместили в номер хороший , который мы захотели , правда с не большой доплатой , 20$ , территория отеля большая и бассейны, так же аквапарк большой , до море ходят маршрутки , можно и пешком прогуляться минут 7 , про сервис конечно нормально , но не всегда выносили мусор , всегда сама ставила за дверь, питание хорошее , но хотелось бы и лучшего . Анимация самая лучшая просто бомба,
Менеджер Озгур, Шеф Лаша.DJ Ферхат, Александр,Халил, Надира, Гульназ и Саназ!
Спасибо большое!!!

Сразу хочу сказать,какой супер-пупер-Делюкс вы хотите за 50 тыс на двоих за неделю?!(кто брал заранее,взял ещё дешевле)!Люди,ну давайте будем смотреть на вещи трезво!Когда мы выбирали отель,то в заявленной ценовой категории из новых отелей был по-моему только этот,все остальные были подушатаные временем (хотя может и хорошие),но мы люди молодые,хотелось красоты,мы ее получили сполна!Теперь отталкиваясь от стоимости давайте взвешивать плюсы и минусы.Итак,10 долларов на ресепшене в паспорте решили многие вопросы:нам выделили прекрасный номер в огромным балконом с собственными шезлонгами с видом на море (учитывая местоположение отеля-это был вид на море))),убирались каждый день,полотенца тоже меняли каждый день,без претензий!Моющие в ванной-это смотрю,отдельная больная тема здесь.Девочки,вот скажите,вы реально моетесь этими отельными бальзамами и мажетесь лосьонами?!Мне кажется любая уважающая себя женщина имеет эти средства персонально подобранные для себя,поэтому без бальзама и лосьена в номере я обошлась прекрасно.Парням с этим ещё проще))Дальше лифты!Еще одна больная тема.Мы жили на 5-м этаже,максимальное время ожидания лифта - 3 -4 минуты.Кто их ждёт по 20 минут я не знаю! Дальше питание,особым разнообразием не отличалось,но голодными не были ни разу.Кто хочет креветки и мидии,смотрим пункт про цену,придётся раскошелиться и поехать в отель подороже.Насчет воровства полотенец-не сталкивались.Хамам очень понравился,массаж хороший.На двоих заплатили 50$.Дискотека в отеле не очень,но за 10$ возят в клуб на ночь.Мы не ездили,но если бы дольше отдыхали,то поехали бы обязательно. Анимация хорошая:днём активитиз разные,как везде.На вечернюю ходили не каждый раз,за 2 раза что были- смотрели шоу с приглашёнными танцорами (турецкие народные танцы на турецкую ночь,и универсалы). Нам очень понравилось!
Доллары на лиры лучше не менять,в долларах покупать дешевле(в аэропорту поменяли на лиры по курсу 1 к 3,а когда торговцы переводили цены с долларов на лиры,считали 1 к 4).До пляжа идти мин 5-7 (при такой обжираловке,растрястись - самое то.Для ленивых и тех,кто не в состоянии пройтись, ходит шатл до перехода) . Пляж слабенький,заход в море каменистый,но не критично.Мы приехали 1 июня,вода была холодная,чем дольше отдыхали,тем она становилась теплее.Хороший аквапарк,работало 4 горки,там также есть снек-бар(как и на пляже,так и у главного бассейна).
Отдельная тема - наши туристы!Перед тем как ехать в этот отель я тоже начиталась плохих отзывов и переживала.А потом мне стало понятно кто их пишет!Этих людей видно сразу.Они недовольны всем!Море сильно соленое,солнце сильно жжёт,море сильно мелкое/глубокое и так далее.Товарищи,повторюсь ещё раз,отель который стоит 50 к на неделю на 2-х не Делюкс,не смотря на то,что там есть это слово в названии.Пора бы уже не верить написанному,а здраво смотреть на вещи,чтобы потом не быть разочарованными! Очень было неловко за свинское поведение некоторых наших соотечественников - отношение к обслуживающему персоналу как к рабам (ни пожалуйста,ни спасибо,все в повелительном наклонении),свинство кругом (а потом сами же пишут отзывы как грязно было на пляже).
Закончу следующим,если вы едете отдыхать с позитивом,то вы его и получите!Если Вы с добром,то и к вам с добром!Мы вернулись сегодня ночью,до сих пор под впечатлением!Обьективных недостатков,которые бы прям испортили нам отдых, НЕ БЫЛО!Мы получили ровно столько,сколько ожидали,даже немножко больше!Желаю всем приятного отдыха!

Отзыв молодой девушки, отдыхала с подругой. Заезд в отель был в 4 утра , заселили сначала на 1 этаж, где воняло сыростью и плесенью. Сразу попросили (без ругани, лучше поклянчить доброжелательно ,иначе без результата) повыше, заселили на 6 этаж без доплаты. Больше расстроило поведение наших русских людей. Позорище. За тарелки дерутся,за арбуз дерутся,за полотенце тоже. Пихаются, толкаются, нос трубой пятки сверкают - к чему это ? Турецкий персонал ржал. Аниматоры на 4 с минусом, на Comedy Show подготовленное ими не ходите. Кошмар. Половина амфитеатра покинули свои места. Мясо отвратительное, будто бы постное , невкусное. Вечная реклама про дискотур ,поездка в клуб Алании до тошноты. На рецепшене тявкали. Безумно вкусные супы, порадовал снэк бар бургерами, луковыми кольцами, сэндвичами и т д. Так же бар у бассейна и в лобби. Но не бар у бассейна под амфитеатром (грязнющие стаканы). Вечные вечные очереди. За мясом , в баре (фото 2)... Лифт - отдельный маразм. Можно 20 минут на нем спускаться или подниматься 6 эт. Полотенца воруют - Позорище, так как на них стоят чипы и когда гость уезжает с запиханным полотенцем в своем чемодане, отель об этом узнает и распаковывает чемодан, возвращая свое. Срам ! Тренажерный зал - супер. Итальянская кухня - тоже (Так же на выбор рыбная кухня). Уборщица вообще не убирала номер (о том как заправляли кровать прилагается фото). Ремонт дешевщина ,ни разу не видела чтобы убрали бассейн.
Отдыхали 12 дн , для этого отеля много. 7-8 было бы самый раз , последние дни уже изнывали.

Давно не ездили в Турцию и вот удалось съездить на майские праздники! Отель отличный, всё как на фотографиях. Огромная территория, большие просторные номера. Очень большие бассейны, лежаков хватает всем! Аниматоры - супер, говорят на всех языках, развлечения весь день, каждый вечер шоу в амфитеатре. Желающих возят в клубы Аланьи бесплатно на отельном автобусе. Отдельно про еду. Еды было не просто много, а очень много, она была везде и весь день, так же как и напитки, включая алкоголь! Курица любая: жареная, на пару, с овощами, гриль, тушеная. Говядина тоже была всегда. Рыба тоже каждый день, форель, скумбрия, тунец. А еще море свежей зелени и овощей, маслины и оливки, в общем все не перечислишь! Море, конечно, не очень, но это от отеля не зависит. Единственное, что раздражало, это плохая уборка в номерах и просто жуткая слышимость. Слышно о чем говорят в соседнем номере. Но нам в этом плане повезло, в соседнем номере люди жили только два дня, потом видимо уехали и никого туда при нас не заселили. А с другой стороны номера не было, там лифт, которого, кстати, совсем не было слышно. В целом, нам отель понравился, особенно за те деньги, которые мы заплатили: 20 000р. на одного.

Отдыхали с сестрой,с погодой не сильно повезло!
Теперь по отелю!Отель не Де Люкс и не 5 звёзд!!!!!!!У отеля нет территории!Это просто большой бассейн!
Антураж отеля завораживает!!!Попадаешь в сказку о 1001 ночи!Это внешнее!!!Номер огромный 2450 по центру с видом на бассейн!Ничего за него не доплачивали!Менеджеру просто улыбнулась и попросила хороший номер!
Номер:большой,плазма,2 кровати,одна 1спальная вторая 2спальная,чайника НЕТ,в ваннной комнате висят дозаторы с непонятными моещими ср-вами,халатов и тапочек нет!Это же Де Люкс!!!!Мини бар заполнен однократно,фанта,кола,вода,пиво,далее будет под дверью,только вода по 0.5 на человека!И это 5 звёзд Де Люкс!!!!У меня в номере минибар не морозил,а грел,я 17 раз подходила на рецепшин,что бы мне его отремонтировали в течение 3х дней!Пока менеджер не вникся в мою проблему!СПАСИБО ему!!!!!Это был тот же менеджер,что нас и заселял!
ПИТАНИЕ:более,чем скромное!!!!Овощи...?Диетический стол......?Сладкий стол.....?МЯСО-курица,причём сухая!!!!!!Рыба-костлявая или просто дрянь......?Фрукты,то же не о чём!!!!!Сходите и купите,либо ешьте яблочки!Др. не съедобно!Свежевыжитых соков даже за деньги ,нет и пакетированных,то же нет!!!!!И это 5 звёзд и Де Люкс !!!!!!Первый раз увидела,что бы за лепёшками ГИЗМЕЛЕ не стояли очереди,
они напомянают подошву!
БАРЫ:везде очереди и ещё постоянно,что нибудь заканчивается!!!!Вы хотите...Виски,а не ма!Вы хотите Водки,а не ма!Вы хотите Джин,а не ма!Вы хотите пива,а не ма!!!!Вино,есть всегда!!!!!
!НОЧНОЙ РЕСТОРАН:всё,что не доели на ужин!Ничего не готовят,супы и салаты могут уже проскинуть,будьте аккуратней!!!!!
ПЛЯЖ: ПОМОЙКА!!!!!!!!!Другого слова нет!!!!!!!!!!!!!
АНИМАЦИЯ:????мы её увидели в последние дни,когда приехали туристы с Осетии,они их заставили работать!!!!!!!!!
РЕЗЮМЕ:отель не 5 звёзд и не Де Люкс и не ультра всё включино!Персонал,очень доброжелательный!Если Вы уже купили в данный отель тур,не парьтесь!Езжайте!!!!Возьмите:чайник,утюг,колбаски и главное ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ!!!!!И у Вас,так же,как и у меня отпуск УДАСТСЯ!!!!!
Хочу сказать спасибо персоналу отеля,хоть его сильно не хватает!За доброжелательность и понимание!!!!!!
Ну и передать привет: Череповцу,Екатеринбургу,Белоруси,Украине и конечно Осетии!!!!
P|S интернет никакой,что бесплатно,что за деньги!Я писала домашним и где ловило,то и отправляло:)))

Абсолютно отсутствует звукоизоляция в номерах. Слышно всё и всех. А если учесть, что в этом отели не спят часов до 5 утра..... Постоянные вопли пьяных отдыхающих и семейные сцены, типа "жена мужа домой не пускает, а ему надо все таки в номер попасть". Для меня это самый большой минус отеля. Все плюсы указаны другими авторами.

В отеле все устраивало , кроме того что аниматоры - в частности HALİL SAHAN - только и занимаются поиском развлечений на одну ночь! Причём сам является женатым мужчиной и развлекается одновременно с несколькими девушками. От действий этого человека пострадали довольно таки приличное количество туристов ... своим поведением оставляет резко негативное отношение к стране, к народу и портит репутацию самому отелю. Много раз отдыхали в Турции и никогда не встречали столь нахального поведения. В отеле разочарованы, если там работает такой персонал

Отдыхали в мае 2017. Интерьер отеля очень крутой, красивый, стильный.Площадь и Территория отеля очень большая.Бассейны большие,чистые. Море примерно в 500 метрах от отеля. Можно идти пешком, но не обязательно. Каждые 10 минут ездит газель от отеля до моря и обратно. Пляж песчано- галечный. Метра 1.5 в воде галька, далее песок. Пляж не очень большой. Питание хорошее, нет острой пищи как во многих отелях. Дети головными не будут. Выпечка, пирожные, торты, и хлебобулочные это отдельная история. Здесь они мастера. Очень вкусно. Рыба, мясо, овощи,травы,фрукты,напитки. Ну все есть чтоб покушать на любой вкус. Не было раков, креветок и прочих деликатесов. Из морепродуктов только рыба. Из мяса: курица, индейка, и кебаб из говядины. Алкоголь: вино белое, красное,пиво, виски, водка, коктейли, шампанское. Снек бары: картофель фри, спагетти, нагетцы, соусы, овощи, бургеры, фрукты, соки. Досуг: Хамам, тренажерка и крытый бассейн. По желанию можно посетить в любое время бесплатно. Сауна двух видов также бесплатно. Долго можно рассказывать. Плюсы везде и во всем. Единственное что не понравилось это отсутствие интернета. А точнее интернет ловил только на ресепшене. Больше нигде. Можно попросить дополнительно персональный интернет. За 7 долларов неделя. Тогда он ловил даже на море, но не везде с Помехами. Видеосвязь работала только в номере. Инстаграмм, ватсап видоступе. Но отсутствие интернета для нас являлось минусом. Хотелось общаться с родными. Отдельное внимание можно уделить анимации отеля: просто супер, в течении всего дня, начиная с зарядки аниматоры молодцы. И так, зарядка, танцы, акваэробика, водное поло, дартц, танцы разные, стэпаэробика, воллейбол, и игры у бассейна. Очень весело. Вечером диско для детей, и вечерняя программа. Привозные ансамбли, цирк, танцоры из разных стран. Что очень впечатляет. И ночные диско. С утра до ночи нас Развлекали. ОЧЕНЬ крутая анимация. И турецкая ночь раз в неделю. Одним словом молодцы!!!

Я не верила всем плохим отзывам которые были написаны про этот отель, че себя расстраивать! Но, обратите внимание на отзывы, они все правдивые!!! Отдыхала с подругой по раннему бронированию купили путевку чуть ли не в феврале.
Вначале напишу про положительные моменты:1. позитивные аниматоры, всем большой привет, они прям молодцы! 2. хороший хамам при отеле, три бани. 3. дискотека в отеле тоже не плохая!
Обратная сторона: 1. очень грязно - везде (туалеты переполнены, в раковинах волосы, песок, посуда не вымыта до конца, протерев салфеткой - салфетка черная), 2. по ходу не работает вентиляция везде течет вода с потолка (лоби, рестораны, нижние этажи, даже в номере), 3. очень не компетентный персонал, не знает русский язык, не решает никаких вопросов по проблемам (в номере не работал кондиционер, никто ничего не предпринял, тёк потолок), 4. Питание- это вообще треш, НЕТ мяса - вообще!!! Вежде где написано мясо - это соя!!! 5. Мы ездили от "Санмар" - гид просто какашка, очень не приветливый, не найдешь когда надо! Зовут Семен! 6. Пляж - не мелкая галька, а булыжники, лежаков не хватает, музыки нет, питание на пляже только фасфуд! 7. фото отеля на сайтах - не соответствует! Объясню: территория на картинке очень красивая и большая, если тебя заселили в номер четный (2404 допустим) то тебе просто повезло, вид на бассейн. Если же тебе попался номер нечетный (1513 допустим) то вид на улицу и ладно если на соседний отель, есть сторона на свалку!!!
Я первый раз была в Турции. Я могу еще больше написать, но смысл, это надо видеть))) Мне очень все не понравилось, конечно я отдохнула, солнце и море делает свое дело, но этот отель я просто настоятельно не рекомендую! Я отвечу на все ваши вопросы.
Отель тянет максимум на 3 с огромным минусом!

С момента приезда в отель и до самого отъезда полностью всем довольны. Расположение удобное. Питание хорошее. Немного напрягала галька на пляже,но это по сравнению с красотой вокруг и добрыми,приветливыми людьми вокруг.просто меркло!

Размещение произошло быстро, номер достался с видом на бассейн, номер понравился , просторный, не убитый, чистый . Мини-бар не был заполнен, в холодильнике было только 2 бутылочки колы и все, дальше приносили только воду. Тапочек и халатов нет. Убирали в номере хорошо и каждый день.
Территория отеля большая, чистая. Сам отель шикарный, просторный...плохо убирались на террасе лобби-бара, сидели два дня подряд на одном и том же месте и заметили один и тот же мусор и пятна, не очень приятно. Еда .... так себе, не могу сказать что прям плохо, голодными не останетесь, но достаточно однообразно, из мяса только курица и иногда идейка, несколько раз подавали рыбу не ценных видов. Морепродуктов нет, из фруктов яблоки, апельсины и грейпфруты. Десерты в основном безвкусные. Много было написано о очередях , да они есть, но за 2 недели отдыха дольше 1" минут не стояли. Бывало заканчивался крепкий алкоголь. Еще настроение подпортило нахождение на территории котов, один из которых еле живой, плешивый, чаще всего их можно встретить в столовой, что наводит ужас , не понимаю что мешает их выловить и вывезти куда то. Пляж грязный, не ухоженный, находиться там не очень приятно, в соседних отелях пляжи по лучше. Интернет отврателтныц , бесплатный только в лобби, работает минуту две и перестаёт, порой не получалось даже отправить сообщение. Платный интернет так себе, но работает. Цена Интернета 7 долларов неделя, 2 доллара день. Многие хвалят анимационную команду, не знаю почему, нам не понравилось, сходить конечно можно посмотреть, развеется. Шутки так себе, иногда перебарщивают с пошлятиной, особенно учитывая что там много детей . Аниматоры кстати возят на дискотеку в Аланию, стоит 10 долларов. Мы ездили, привезли на какую то открытую территорию у бассейна, трудно назвать это клубом, с таким же успехом можно было остаться на дискотеке в отеле, примерно тоже самое , в итоге пришлось вызывать такси и ехать в отель . Общались с некоторыми и им понравилась дискотека, но их возили в другое место, но честно говоря, с учётом того что стоимость та же, не думаю что она сильно отличалась.
80% русскоговорящие, очень много детей. Отель больше походит для семейного отдыха, если вы молодые, без детей, лучше поискать что то другое.

Отдыхали в этом отеле в апреле 2017 года. Я была с сыном 13 лет и с друзьями (семья: муж, жена и сын 15 лет). Первое впечатление об отеле - огромный, монументальный, красивый, до конца отдыха не изменилось )). Друзей разместили быстро на 2 этаже. Нас с сыном почему-то засунули на 6 этаж, хотя мы были вместе и попросили сразу разместить нас рядом. Но, видимо, менеджер не особо понимал по-русски ))). Три раза нам меняли номер, мы бегали с этажа на этаж - на 6 этаже не работал ключ, на 4 этаже уже был заселен человек до нас, и наконец на 3 этаже нас разместили ))) с видом на амфитеатр и основной бассейн. В номерах не было индивидуального мыла, шампуня и бальзама, мыло было жидкое только в душевой кабинке. В первые дни было огромное заселение то ли турецких, то ли арабских делегаций, которые кроме себя никого не видели, они были везде - в ресторане, в бассейне, в бане для женщин было отведено специальное время до 12, чтобы они могли там мыться голыми. Слава богу через несколько дней они разъехались и отель стал полупустым, можно было спокойно не занимая очередей садиться в ресторане за любой стол, прогуляться по территории, поплавать в крытом бассейне и погреться в сауне ))). Погодка в этот период была комфортная, не смотря на то, что из 9 дней, дня 2-3 лили проливные дожди. Мы смогли искупаться в бассейнах после хорошего прогрева в сауне и турецкой бане, спуститься с горок, которые были включены не сразу (там постоянно что-то ремонтировали). Wi-fi бесплатный более-менее был в лоби, еще есть рядом с бассейном, где бар, иногда даже работал на балконе из номера, кому нужно то в номерах вай-фай платный.
Теперь о пляже - идти пешком минут 5-10, спокойным ходом, первый раз мы ездили на маршрутке, которая ходит туда каждые полчаса. Сам пляж узковат, рядом шло оборудование соседнего пляжа. Вход в море - очень крупная галька, лучше брать с собой "коралки". В солнечные деньки мои друзья умудрились даже сгореть, видимо из-за ветра. На пляже есть бар, пиво, напитки алкогольные и безалкогольные те же что и в отеле. Про анимацию могу сказать, что она только набирала обороты и проходила в основном здании в баре или в конференц-зале. Днем аниматоры развлекали, как могли - утренняя зарядка, боча, настольный теннис. Детская анимация все таже, как и 10 лет назад, могли бы и музычку деткам сменить, а то эта "арамзамзам" уже достала! Взрослая вечерняя анимация была веселенькая - типа угадай мелодию, угадай фильм, караоке. В общем отдых прошел нормально, думаю, что в сезон было-бы получше...

Приехали в отель в 7 утра. сдали документы на ресепшн. сказали приходите в 11-30, 12 на заселение. Как здорово подумали мы, не так много времени придется гулять. Спросили карту отеля, нам ответили, что ее у них нет!. ладно, время есть поизучать. Территория отеля очень маленькая, по факту здание отеля стоит буквой П, вот боковые части корпуса это и есть концы территорий отеля. Позавтракали (завтрак обычный, как во всех отелях, мюсли, блинчики, омлет, яичница, булочки, чай и т.п.) посуда грязная,битая перед употреблением все протирали салфетками, стаканы все в пятнах, вытирая которые на салфетке оставались коричневые следы! Пошли гулять по территории. Вся прогулка заняла 5 минут не быстрым шагом. По пути в основной ресторан есть комнаты, достаточно большие, сладкая, чайная, пивная, наполнение указанными продуктами оставляет желать лучшего, в чайной комнате - три вида чая, черный, ромашковый, красный., в пивной комнате - один вид пива. в сладкой комнате сладости с обеда. В отеле есть СПА, бесплатно может посещать сауну, паровую комнату, хамам. в спа есть душевые рядом с саунами, а также в раздевалке. В душевых, которые около саун, половина сантехники не работает, вырваны переключатели, стены в большинстве своем в плесневом грибке, мозайка уже отходит! в женской раздевалке вообще не убираются в течении дня, кругом волосы, в раковинах песок, и т.п. Также в женской раздевалке есть туалеты, мусорки в которых, также в течении дня не убираются. Душевые в женской раздевалке в хорошем состоянии. Море: вход в море и первая линия пляжа это не маленькая галька, вход в спец обуви, лежаки стоят в притык к друг другу, если захочешь выдвинуть лежак - перекроешь проход.на море есть бар - из питания- гамбургеры, фри, красные макароны, огурцы, помидоры, салат, еще какие то овощи. также есть бар со спиртным, холодильник с водой в баночках по 200 мл, что очень удобно! вообщем поизучали мы территорию, в назначенное время подходим на ресепшен - ваш номер не готов, подойдите в 13-00, ок, подходим в 13-00 ваш номер не готов, в общем в итоге заселили нас в 14- 00 как и положено. На наш вопросом зачем тогда обманывать и приглашать каждые 30 минут, молчание. Ладно, заселились, все в номере проверили, все работает, ну все, распустили свои щупальца и начали отдыхать. День второй - обеденный сон, меня будит подруга с криками, нас топят, я спроони ничего не понимаю, иду в ванную комнату, а там с потолка водопад!!!! звониv на ресепшн, ок, говорят сейчас отправим к вам техника,мы: к нам то зачем, у нас с потолка течет ( весь ресепшн очень плохо говорит на русском), хорошо, отправим на верхний номер, также просим прислать уборщицу в номер убрать все дерьмо в ванной, ответили ок, прошло 4 часа, уборщица так и не пришла ( мы в это время не были в номере) уже спускаемся, а не звоним, он опять звонит - пришла, нашими же полотенцами вытерла пол, оставила новые ушла. День третий - опять водопад, опять ждем четыре часа убоорки ванны, требуем замены номера, ресепшн нам отвечает - завтра в 9 утра надо решать с директором, ок, День четвертый - 9 утра, приходим на ресепшн, нам говорят- сейчас к вам в номер придут техники и посмотрят причину, если необходимость замены номера, Ок. приходят две женщины!!!! смотрят на потолок (с которого естественно ничего не течет, так как на верху никто не моется в данный момент) я их спрашиваю разговаривают ли они на английском, на что они отвечают - нет. Приходим на ресепшн, ну что????? у вас говорит в номере все хорошо, а вода в ванной комнате, это вы ее расплескали когда вы спали!, вот тут мы вообще ох.....ли, и начали просто неадекватно орать, вышел мужчина -главный главный техник) взяли контролера на шестой этаж пошли смотреть, естетсвенно опять водопад и о боги, нам наконец то заменили номер!, на все про все ушло три дня, тонна нервов, и истерик. При этом на мой вопрос, как отель принесет нам свои извинения? ничего не ответили, типо вам номер сменили, радуйтесь. Ну все решили мы - наслаждаемся отдыхом. остальное время прошло без эксцессов с номером. В отеле если ты останавливаешься на 7 ночей и более один раз можно воспользоваться рестораном. Мы выбрали рыбный. сразу скажу, что еда во всем отеле не вызывает желания ее поесть, кроме курицы на гриле в баре возле бассейна. В рыбном ресторане еда была чуть чуть вкуснее. Вообще в меню практически не предусмотрено мясо, за 8 дней два раза дали кебаб, был не прожаренный.
Интренет - его нет. даже в лобби, только рано утром или ночью.
Туалеты на территории отеля -не убираются в течении дня, вечно полные мусорки, отсутствуют бумажные полотенца.
Уборка - постель, полотенца не меняют, только после криков на ресепшн.
Лифт - постоянно хотя бы два не работают, меры не принимаются по восстановлению работоспособности, в итоге около лифтов большие очереди.
Освещение - в номерах очень слабое освещение, темно всегда.
Утюг - отель не предоставляет такой услуги.
Дискотека в отеле - 5 баллов, но по времени идет с 12 до 2. маловато
Есть выездные дискотеки с аниматором. Мы выбрали sammer garden - место где турки снимают русских девушек, для продолжения ночи. Нам не понравилось, но такое отношение к русским девушкам, сами же девушки своим поведением и предполагают. Либо мы ханжи, но было не приятно смотреть на пьяных молодых девушек облизывающих турков.
Я не рекомендую этот отель к посещению ни за какие деньги.

Хочу написать отзыв об отели.Вчера вернулись, были 10 дней, из которых два дня украли, Отель тянет только на 4 с минусом. Обслуга ужасная. Уборка отвратительная.еда тянет на 4. Из фруктов дни яблоки, апельсины. Ночью могут на весь отель орать, петь, Отлично можно слышать что происходит в соседней комнате, пляж находится далеко.

Отдыхали с 11 мая, 7 ночей. Немного о хорошем: отель хороший,красивый, бассейны в хорошем состоянии,мест под шезлонгами достаточно всем. Если хочешь, можешь примостить свое тело в более укромном местечке, вдали от музыки и аниматоров в более укромном месте. Также при большом желании можно набрать вес. И не только от посещения завтрака, обеда и ужина, но и тех перекусов, которые есть на баре, начиная от картошки-фри до мороженого. Номера , в принципе , достаточно уютные, комфортабельные, все необходимое есть. Расположение отеля , конечно, на не первой линиии, но пройтись пешком 10 мин легким шагом - норм.
А, вот теперь хотелось бы немного о "совсем" не 5* обслуживании и т.д. Как только мы познакомились в нашим гидом(агентом) и записались на экскурсию Памуккале и рабалку, сразу же пошли записываться в ресторан, т.к. 14 мая - день рождения и хотелось бы его , как то разнообразить по выбору кухни в ресторане. Но, девочка, которая сидит в лобби на запись в ресторан, сразу же отбила желание нам посетить его. потому, как мест нет и не будет в ближайшеей время. мы объяснили, что это День рождения, она начала звонить по телефону, но отказ был категоричным. Никакого фуршета с фруктами и т.д. в номер тоже не было. Вообщем, нас "кинули" изначально, в первый день нашего приезда. Потом, пошло дальше, в аквапарке воды мы так и не увидели, наверное, плохо себя вели...Уборка в номере происходила вроде, как каждый день, но полотенца меняли один раз в три дня, пока уже супруг полотенца на пол не бросал для обмен, может быть так поймут, что пора произвести замену и чистые и сухие. По поводу Wi-Fi - обнозначно, его нет. Да, и вот, еще, так как мы люди непьющие, но толк в напитках понимает, то сразу же хотим предупредить тех , кто будет отдыхать в этом отеле.Взяли мартини и сделав глоточек, поняли, "бадяжат" с водкой или еще с чем то, но очень дешевым, но пиво - супер!
Пляж на море хотелось бы видеть более ухоженным и комфортабельным.Но , "взагали" впечатление осталось положительное, т.к. настроение мы сами себе создаем!